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全年服务培训总结
在这个快节奏和竞争激烈的时代,提供高质量的服务已经成为企业成功的关键。为了不断提升员工的服务水平和专业技能,我们公司全年服务培训得到了广泛的重视。通过一系列的培训课程和活动,我们取得了显著的成果。
首先,我们组织了一系列的培训课程,以提高员工的服务意识和技能。其中包括沟通技巧、客户关系管理、问题解决等方面的培训。通过这些课程,我们的员工学习了如何更好地与客户进行沟通,如何理解客户需求并提供满意的解决方案。他们也学会了如何处理客户的投诉和纠纷,以及如何在高压情况下保持冷静和专业。
其次,我们还举办了一系列的实践活动,以加强员工的团队合作和问题解决能力。一种活动是模拟客户案例的角色扮演。员工需要扮演客户和服务人员的角色,通过模拟真实的场景来锻炼他们的服务技能。另一种活动是团队建设项目,如户外拓展和团队合作游戏。这些活动有助于培养员工的合作精神和团队意识,并提高他们解决问题的能力。
第三,我们还邀请了一些行业专家和成功企业家来进行讲座和分享会。这些专家和企业家在各自领域取得了杰出的成就,并有丰富的经验和见解。他们与员工分享了自己的成功经验和经营理念,激发了员工的学习热情和创新思维。员工们通过参与讲座和交流,不仅学习到了实用的知识和技巧,还与成功人士建立了联系和合作机会。
最后,我们通过定期的培训评估和反馈,对培训活动的效果进行监测和调整。在每次培训后,我们都会收集员工的反馈和意见,以了解培训的有效性和改进的空间。我们也会进行测试和测评,以评估员工在培训过程中所掌握的知识和技能。这样,我们可以及时调整培训计划和方法,以确保培训的质量和效果。
通过一整年的服务培训,我们公司的员工在服务意识、专业技能和团队合作方面都取得了显著的进步。他们更加熟练地与客户沟通,能够快速、准确地解决问题。他们之间的合作精神和团队意识也得到了加强,可以更好地协作解决复杂的工作任务。另外,客户满意度在全年培训后也有了显著的提升,我们的服务得到了客户的一致好评。
然而,我们也意识到培训工作是一个持续不断的过程。服务行业的发展和变化非常快速,我们必须不断更新和改进培训计划,以适应新的挑战和需求。我们将继续倾听员工的需求和反馈,不断优化培训内容和方式。我们也将继续邀请专家和行业精英,以提供更深入和实用的培训经验和知识。
全年服务培训的总结是一个反思和总结的过程,它帮助我们了解我们取得的成就和需要改进的地方。通过持续的努力和创新,我们相信我们公司的服务水平和竞争力将继续提升,为客户提供更出色的服务和体验。
培训师年度工作总结
作为一名培训师,我在过去的一年中经历了许多工作上的挑战和收获。在这篇年度工作总结中,我将回顾过去一年的工作成果,总结经验教训,并提出未来的发展方向。
一、工作成果
在过去的一年中,我担任培训师的角色,为各类受训者提供高质量的培训课程。通过我的努力和专注,我成功地完成了以下目标:
1. 设计和交付培训课程:我根据不同受训者的需求和学习风格,设计了一系列的培训课程,并通过互动式教学方法,使受训者能够更好地吸收知识和技能。
2. 建立良好的培训反馈机制:我意识到培训的持续改进需要有有效的反馈机制。因此,我建立了一个匿名反馈系统,以便受训者能够自由地表达他们的意见和建议。通过反馈,我得以更好地改进培训内容和方法。
3. 推动绩效提升:我积极与公司的管理层和人力资源团队合作,通过培训和发展计划,提高员工的绩效表现。我制定了一系列的培训方案,并与上级经理一起制定了明确的目标和指标。结果显示,员工的工作表现有了明显的改善。
4. 参与专业发展:作为一名培训师,我始终保持学习和成长的心态。在过去的一年中,我参加了培训师培训课程和研讨会,与同行们分享和学习最新的培训方法和趋势。我通过这些专业发展活动,不断更新自己的知识和技能,以提供更好的培训服务。
二、经验教训
在过去的一年中,我也面临了许多挑战和教训。以下是我从中汲取的宝贵经验:
1. 考虑受训者的差异:每个受训者都有不同的学习风格和需求。在设计和交付培训课程时,我应该更加关注受训者的差异,并提供多样化的教学方法和资源。
2. 积极处理反馈:培训中的反馈是培训师改进的机会。有时候面对负面反馈时,我会感到沮丧和无助。在未来,我会更积极地面对反馈,将其作为改进的机会,而不是个人攻击。
3. 与其他团队合作:作为培训师,我需要与不同的团队和部门合作,以了解他们的培训需求和目标。我在过去的一年中,发现与其他团队的沟通和合作对于提供有效的培训非常重要。
三、未来的发展方向
在未来的一年里,我将继续努力提供卓越的培训服务,并不断完善自己的技能和知识。以下是我希望在未来追求的发展方向:
1. 提升技能:我将持续学习并探索新的培训方法和工具,以提升自己的技能水平。我将参加更多的专业培训和研讨会,并与行业领先者进行交流,以扩大自己的知识和视野。
2. 加强评估和测量:我计划进一步加强培训的效果评估和测量。通过更准确地评估受训者的学习成果和应用能力,我可以更好地了解培训的影响,并根据评估结果进行调整和改进。
3. 推动创新:培训行业的发展迅速,新的技术和方法层出不穷。作为一名培训师,我将积极推动创新,探索如何利用新兴的技术和工具来提升培训效果和参与度。
过去一年对我来说是充满挑战和成长的一年。通过积极努力和反思,我取得了一系列的工作成果,并从中获得了宝贵的经验教训。未来,我将继续努力提升自己的技能和知识,以提供更好的培训服务,并在培训领域的创新中发挥积极的作用。
骨干培训中心述职报告
尊敬的领导:
您好!我是骨干培训中心的主管,我非常荣幸地向您汇报我所负责的中心近期的工作情况和业绩成果。以下是我对骨干培训中心的述职报告。
一、工作概况
骨干培训中心是负责公司各个部门骨干员工的培训工作的一个重要部门,在过去的一年里,我们积极组织了一系列培训活动,旨在提高骨干员工的专业素养和综合能力。我们的目标是培养具有创新精神、协作能力和领导才能的高素质员工,为公司的长远发展提供有力支持。
二、培训内容
在过去的一年中,我们主要开展了以下几个方面的培训课程:
1.专业知识培训:针对各个部门的骨干员工,我们根据其职责和工作特点,开展了一系列的专业知识培训课程。通过这些课程,员工们能够更加深入地了解自己所从事的工作领域,提高专业素养,从而更好地完成工作任务。
2.管理技巧培训:作为骨干员工,领导能力和管理技巧的提升是非常关键的。我们组织了一系列的管理技巧培训,包括团队管理、决策能力、沟通技巧等内容。通过这些培训,员工们能够更好地领导团队,提高工作效率。
3.职业规划培训:为了帮助员工们更好地规划自己的职业发展,我们开展了一些职业规划的培训课程。通过这些课程,员工们能够更清楚地了解自己的职业定位和发展方向,并为实现自己的职业目标制定有效的计划。
三、培训成果
通过我们的努力,我们取得了一系列的培训成果:
1.员工满意度提高:通过对培训课程的有针对性安排和教学方式的改进,员工们对培训的满意度明显提高。根据我们的调查统计,超过80%的骨干员工对我们的培训课程表示满意,并认为这些课程对他们的工作有着积极的影响。
2.工作效率提升:经过培训后,骨干员工的工作效率也得到了显著提升。他们能够更加高效地解决问题和推动工作的进展,有效提高了工作质量。这也为公司的发展提供了重要的支持。
3.员工晋升率提高:通过培训,我们帮助了一批有潜力的员工提升了职业素质和能力水平。这些员工在工作中表现出色,得到了领导的赏识和认可,并成功晋升到更高的职位。
四、存在的问题和改进措施
尽管我们取得了一定的成绩,但我们也意识到还存在一些问题:
1.培训课程安排不够灵活:由于工作压力和时间限制,一些员工不能参加我们的培训课程。为了解决这个问题,我们将进一步与各个部门合作,灵活安排培训时间,满足员工的需求。
2.培训效果评估不够全面:目前我们主要通过员工反馈来评估培训效果,这种评估方式有一定的局限性。我们计划建立更全面的培训效果评估机制,包括定期考核和培训后的绩效评估等,以更全面客观地评估培训成果。
3.培训讲师队伍建设有待加强:培训讲师的水平和素质是保证培训质量的重要因素。我们将加强培训讲师队伍的建设,完善讲师培训机制,提升培训讲师的教学水平和专业素养。
五、未来计划
在未来,我们将继续努力,进一步提升骨干培训中心的工作质量和水平:
1.充实培训内容:我们将根据员工的需求和公司的发展需求,进一步充实培训内容,开展更多实践性强、前沿性强的培训课程,提高培训的针对性和实用性。
2.鼓励员工参与:为了增强培训的有效性,我们将鼓励员工积极参与培训,推动学员们充分利用培训资源和学习平台,提高个人素质和工作能力。
3.加强部门协作:我们将进一步加强与各个部门的协作和沟通,根据各部门的需求设计个性化的培训方案,提高培训的适用性和实效性。
以上是我对骨干培训中心的述职报告,感谢您的关注和支持。我们将继续努力,为公司的发展贡献更大的力量!
谢谢!
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这次培训活动的资料丰富、形式多样、安排紧凑、组织严密。专家们的讲座切合我们教学的实际,有宏观的阐述也有微观的剖析,有理论的提升,更有课例的充实。一起来看看职业培训个人工作总结范文5篇精选,希望能帮助到大家!
职业培训个人工作总结1
作为一名即将走上工作岗位的年轻教师,虽然已经具备了必须的专业知识技能,但在如何组织教学,如何程度地提高教学效果上,还感到缺乏正确的理论指导。经过岗前培训几门课程的学习,收获很大,以前一些认识模糊的问题,此刻搞清楚了,从前的一些情感体验,如今也找到了理论支持,更为重要的是,我深深体会到,教育确是一门艺术,一门大学问,值得我用一生的精力去钻研。经过培训,我得到了很大的收获,现将自我的心得体会总结如下:
首先,培训使我对教师这一职业有了更加清楚的认识。
在开学典礼中,院长和我们的班主任教师都不约而同地谈到了当代教师身肩重任、主角异常这一问题,这似乎是一个比较陈旧的话题,但细细体会、琢磨他们的话语,觉得很有分量。这也使我对教师这一职业有了更深的思考和认识:首先,教师是文化的传递者。“师者,所以传道、授业、解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样。学高为师,身正为范也正是这个意思,那里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的、不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。第三,教师是管理者。
教师要有较强的组织领导、管理协调本事,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母。并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。第五,教师是朋友。所谓良师益友,就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度、亲和力要到达知心朋友一样。最终,教师是学生的心理辅导者。教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等,应了解不一样学生的心理特点、心理困惑和心理压力等,以给予及时的帮忙和排解,培养学生健康的心理品质。
其次,培训为我即将面临的实际工作供给了许多方法和策略。
在培训中,几位教师根据他们自我的实际经验给我们介绍了一些当好小学教师的要点和方法,给我留下了深刻的印象。在谈到教师的发展问题上,都强调了适时调整和更新自身知识结构、终身学习的做法;在谈到应对困难如何克服的问题上,各位教师们还提出了如何加强教师之间团结合作的方法;在教学教法经验方面,培训教师给我们上了一堂绘声绘色的课,经过这次课,我们认识到教师在上课过程中要多加思考,适时改善教学方法和策略,以艺术的眼光去对待教学,争取精益求精。另外,众多培训指导教师一再强调,在新课程改革的背景下,各位教师必须要认真地贯穿新的教学理念,以学生发展为本,以新的教学姿态迎接新的挑战。
如何使自我能够有质量有效率有本事地上好课,使学生能够持续地从心灵深处理解我的教学,这就需要我努力地备课、努力地锻炼、努力地学习……当然这其中一个必不可少的条件就是多学习其他教师的教学方法。在这次培训中,各位教师所讲述的一些方法,实际上就为我们新教师起到了“扬帆导航”的作用,我觉得包括我在内的所有新教师必须好好地吸收和采纳。
再次,培训使我对未来的工作充满了信心和动力。
对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的职责、新的主角多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导教师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自我的主角,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。
其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的教师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自我的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基以往说过:“仅有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自我的意志。”也许,对于我们新教师来说,仅有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
十几天的培训,课程多、时间紧,研讨和交流的机会很少,可是经过培训,拓宽了知识面,提高了认识。对自我的认识,认识到自身的不足,需要不断提高自我的专业知识、管理知识和职业素养。此刻经济全球化、知识化、信息化,所以学习至关重要,并且十分迫切,个人必须在不断学习的过程中重塑自我,提升自我,更新观念,不断创新。最先进的组织是学习型的组织,仅有不断学习,全面普及知识,仅有自身素质的提高和综合竞争本事的加强才能适应这个“不变的是变化”的社会,抓住机遇,迎接挑战。
人类已步入21世纪,教育的振兴已成为全民族日益迫切的需求,教育应更好地担负起提高全民族素质,增强综合国力的历史重任。在新的历史机遇面前,能否有效的建设一只充满活力,勇于探索,业务素质高,教学基本功过硬,具备终身学习意识的教师队伍,是教育现代化能否成功的关键,青年教师更应成为这只队伍的生力军。
职业培训个人工作总结2
干部(业务骨干)干部(业务骨干)培训班总结报告按照___的统一部署,在___的直接领导下,__地区乡科级干部(业务骨干)培训班已圆满结业。现将培训情景总结如下
一、培训概况
本期培训班11月6日开学,11月18日结业,为期15天。
的49名乡科级干部参加了这次培训。
__根据培训计划,学员们经过“宣传思想工作形势任务”“宣传思想工作实、务”“本事和综合素质提升”“上海周边地区考察”等四个、、专题的学习,听取了6个专题报告,参加了4次现场教学,考察了23个宣传文化项目。
在第一专题学习阶段,学员们听取了《关于上海文化产业发展的思考》《学习党的十七届六中全会文件精神、推动、社会主义文化大发展大繁荣》《马克思主义中国化的最新成、果—党的理论创新》等3个专题报告。
参观考察了上海城市历史陈列馆、上海博物馆、“一中共大”会址纪念馆、豫园民俗文化等上海宣传文化场所。
在第二专题学习阶段,学员们主要到全国礼貌城市——上海浦东新区开展了精神礼貌创立工作的现场教学,到上海群众艺术馆开展了上海群众文化工作的管理与创新的现场教学及上海嘉定区进行区县宣传文化建设的现场教学。参观考察了浦东市民中心、浦东图书馆、东方新闻网站、上海群1众艺术馆、上海汽车博物馆等文化场所。
在第三专题学习阶段,学员们听取了《人际沟通与语言艺术》《网络舆情与突发公共事件危机管理》《把握和驾驭、、现代领导活动规律》等3个专题报告。并安排了金山区枫泾古镇现场教学点。
在第四个专题考察阶段,学员们考察了杭州西湖和苏州园林等传统文化,领略了长三角地区的综合发展。体验到上海周边地区的文化建设和生态礼貌。
本期培训班学员,绝大部分是第一次来上海学习。
所以,他们十分珍惜这次难得的学习机会,在课堂上专心听讲,认真笔记,在考察时细心观看,抓紧拍摄。尽管整个培训班安排紧凑,学员们还是不辞疲劳,自觉遵守纪律,坚持着高昂的学习活力。培训班结束时,学员们一致反映,培训班资料丰富,服务到位,在上海看看、走走、听听,真是印象深刻,终身受益。
二、主要收获
经过理论讲授到实际考察,学员们拓宽了思路,开阔了视野,学到了经验,找到了差距。感受深刻,收获很大。
1、认清形势,增强了__宣传文化干部的职责感、紧迫感。
培训班学习期间,正值全国宣传文化战线认真学习贯彻党的十七届六中全会精神,宣传文化工作大发展,大繁荣时期。学员们结合形势任务专题的学习,对做好喀什的宣传文2化工作,建设文化__事关维护地区的和谐和民族团结,促进__经济社会发展大局,有了更清醒的认识,进一步增强了做好新时期宣传文化工作的职责感和紧迫感。
本期培训班领队___深有感触地说:这次培训,使我们开拓了视野,启迪了思路,进一步感受到改革开放的强大动力,进一步感受到了解放思想的巨大创造力,进一步认清了我们工作中存在的问题与差距,进一步激发了加强宣传文化工作、投入__跨越式发展和长治久安的使命感和职责感。
我们将以科学发展观为指导,以参加这次培训班为动力,坚持高标准严要求,开创性地做好本职工作,努力把学到的知识和方法应用到宣传文化工作的实践中,为加快__的发展做出新的贡献。
2、开阔视野,学到了上海的经验,找到了自身的差距。
学员们在上海听了浦东新区、嘉定区、上海群众艺术馆等现场介绍,听了专家、教授的理论结合案例的演讲,看了上海市的博物馆、图书馆、体育中心及社区的文化活动中心等宣传文化、体育设施,开阔了视野。__认为,这次到上海学习参观,看到了我们的差距,感受深,启发大。这次学习参观,最大的启发就是从先进地区的经验中,寻找能够真正意义上实现科学发展的共同规律,从而以开阔的思路、创新的举措来推动我区各项事业的提高和科学发展。__经过培训在认识到差距后说:我感觉自然条件我们不能比,经济条件我们不能比,我们能比的是求真务实的作风。
少说大话、3空话、假话,多干实事,学习先进思想和先进的管理手段,把人的进取性调动起来,做到热爱单位,热爱本职工作。__说:经过这次培训学习,提高了我的政治素养,增强了处理事务的本事和与职工沟通本事,打开了视野,对群众文化建设有了更新的认识,要把在上海学到的知识,运用到工作中去,为今后开创性开展广播电视工作奠定基础。
3、联系实际,拓展__文化发展新思路经过培训,学员们看到了__与上海宣传文化硬件上的差距,更找到了工作理念上的差距。结合实际,对下一步建设文化喀什有了自我的新思路。__说:我认为主观上缺乏快速发展、改革创新的意识是制约我们快速发展的主要原因。树立以百姓文化需求为导向的服务理念,充分调动群众参与的进取性,把对文化产品的选择权由政府交给基层、交给群众,打造群众“文化超市”,使公共文化服务更贴近实际、贴近生活、贴近群众。这就是我们研究工作的出发点和落实点。__认为,我们的工作要更多研究的是广大市民和普通老百姓,要增强文化服务意识。在文化管理上要泾渭分明,盈利性的和公益性的要分类清晰,要把超卓、出新、出彩,敢为人先,争创一流作为一种精神追求,始终以加倍昂扬的精神状态投入到工作中去。
三、几点体会
本期培训班之所以能取得圆满成功,主要得益于以下方面:41、两地宣传部领导重现和支持__两地宣传部领导的高度重视和倾力合作,是本期培训班成功的重要保证。在第一次培训合作取得经验的基础上,__两地宣传部领导对本期培训方案的制定、修改就有了更默契的配合。为提高基层宣传文化干部队伍建设,__领导下决心选派了由一名处级干部带队,组织49名乡科级宣传文化干部参加培训,这是绝无仅有的。__亲自参加开班仪式和结业欢送聚会,并对培训班和学员们提要求,寄期望。老干部__还亲自为学员授课。培训班领队__全过程参加和支持培训班工作,保证了培训班的正常运转。
2、理论联系实际,培训资料既丰富又有深度。
培训班贯彻理论联系实际的指导思想,立足于提高学员的思路和方法。培训期间安排的6个专题报告,均由部里老领导和资深专家、教授担纲主讲,既有理论深度,又结合实际案例引人入胜。具有必须的前沿性、针对性和操作性。培训班还安排了三个区和一个馆的现场教学及23个场馆供学员们实地考察,极大地提高了学员们学习的活力。学员们纷纷赞叹:上海学习是难忘的,理清了思路,找到了方法。
3、展现上海精神,周密、精心服务周密、精心服务是展现上海海纳百川、快节奏工作、国际大都市风貌的重要方面,也是培训班取得成功的重要保证。整个培训班紧凑的计划、学员们饮食起居的安排、以及每项资料时间点的周密研究,都给学员们留下了深刻的印5象。尤其是安排17名维吾尔族干部在上海过古尔邦节,令民族同志感动。在学习间隙,我们安排学员们登上东方明珠塔、坐船在黄浦江上夜游饱览上海新貌。组织学员们观看时空之旅和漫步南京路。学员们如同进入了时空隧道,大开眼界。
四、几点思考
培训班已经结束了,在总结工作时,我们结合首期培训经验,对进一步做好培训有以下思考。
1、合理安排课程、现场教学研讨时间比例。
以本期培训班为例,根据教学计划,几乎每一天都在忙于奔波,学员们认真坐下来消化、研讨的时间就没有了。我们将在培训资料,现场教学、考察和研讨时间比例上作适当调整,创造学员之间或学员与专家之间的研讨、对话条件,以利于更好地提高培训质量。
2、抓好学员撰写小结和心得体会这一环节培训班结束,撰写学习小结,往往是我们容易忽略的一环。学员们经过培训,提高在那里,要体此刻结合自我的工作实际写出的心得上。我们在布置时,往往只提一个字数和时限要求,而忽视质量要求。针对一、二个本岗位急需解决的专题或对本地区宣传文化建设方面有价值的提议写出小结,这是我们需要研究的方面。
职业培训个人工作总结3
这次培训活动的资料丰富、形式多样、安排紧凑、组织严密。专家们的讲座切合我们教学的实际,有宏观的阐述也有微观的剖析,有理论的提升,更有课例的充实。这种培训我们喜欢,朴实、生动、学有所用。学习期间,认真聆听各位专家的讲座和报告,做好学习笔记;进取参加讨论,结合自我教学实际进行总结和反思。经过远程学习,收获颇丰,对小学数学本质和自身数学素养等方面的认识都得到很大提升。现就这次培训作如下总结:
整个培训在充分调查教师实施新课标中产生的困惑和儿童学习中遇到的难点的基础上,围绕国家课标与自身修养、数学本质与数学素养、如何落实国家课标三方面进行重点讲解。本次培训最突出的就是结合了许多教学案例进行讲解,做到有的放矢,理念不孤立、资料也不空洞;很多教学实录让我学习起来也很感兴趣,更能对照自我教学找到不足和改善的地方。
本次培训充分关注一线教师的实际需要,不仅仅在大的纬度上帮忙教师构建理论体系,同时更关注新课程背景下课堂教学深层问题。在讲座研讨活动中,巧妙地运用一个教学案例,让大家深刻地理解了“什么是教学设计”,懂得了“教学设计的基本程序”,掌握了“教学设计的核心是什么”。明白了“抓住教学目标、抓住学生思考、抓住教学反思、落实教学环节、落实教学活动,”在充分的教学准备的前提下,设计和上出高质量的新课程数学教学课。为大家供给了看得见摸得着的现实经验。几位教师的精彩课堂实例展示以及丰富多彩的教学片段设计、小组交流等都使每一位参培教师在观摩、思考、碰撞中得到提高。
他们的成长经历,感动着学员们一颗颗驿动的心,闪烁着浓浓的新理念和新尝试的课堂教学,青春荡漾,新气十足,为学员供给了学习和研究的现场。整个培训活动从实践到理论,循序渐进,打破了过去从理论到实践的传统。从培训的思维方法看,从过去的理论演绎转化为从实际到理论的归纳。不仅仅降低了学习的难度,并且提高了学习的实效。紧张有序的培训又为我们打开了一扇窗,让我们透过这扇窗去眺望教育的又一片新视野。有了这次数学远程培训让我深有感触:
第一、数学教学不能只凭经验。
从经验中学习是每一个人天天都在做并且应当做的事情,然而经验本身的局限性也是很明显的,就数学教学活动而言,单纯依靠经验教学实际上只是将教学实际当作一个操作性活动,即依靠已有经验或套用学习理论而缺乏教学分析的简单重复活动;将教学作为一种技术,按照既定的程序和必须的练习使之自动化。它使教师的教学决策是反应的而非反思的、直觉的而非理性的,例行的而非自觉的。
这样从事教学活动,我们可称之为经验型的,认为自我的教学行为传递的信息与学生领会的含义相同,而事实上这样往往是不准确的,因为师生之间在数学知识、数学活动经验、社会生活阅历等方面的差异使得这样的感觉通常是不可靠的,甚至是错误的。例如:多年来我们在上复习课的时候总有一个将知识做为小结的环节,并且都是由教师给出答案,例如用语言或图表罗列出所学知识。
第二、理智型的教学需要反思。
它是一种理性的以职业道德、职业知识作为教学活动的基本出发点,努力追求教学实践的合理性。
经过培训,更进一步地认识到,做为一名教师,仅有不断充电学习,努力具备丰富的知识内涵,扎实的数学专业知识。努力拥有宽厚的数学文化,了解数学的核心知识。进一步研读新课标,新教材,清晰的认识各年级教材的编排体系,从教材、教参、课程标准中去触摸新课改的灵魂,准确把握教学的尺度,体会其中蕴涵着的教学思想,教学方法;掌握数学知识与其他知识之间的关系,要对知识点的生长点及延伸点有清楚的认识,建立知识树,从较高的观点认识数学知识的发生、发展过程,了解构成这些知识的数学思想方法。
因为,要给学生一杯水,自我不仅仅要有一桶水,并且要有源源不断的自来水;做为一名教师,必须象一棵枝繁叶茂的大树,需要吸收多方面的营养:学习科学的教育思想,树立先进的教育理念,拥有渊博的学识,掌握令人佩服的教学艺术,培养较强的人格魅力,具备不断开拓创新的精神……让自身专业发展的过程,成为一个持续学习、深刻理解数学学科知识的过程;成为一个数学教学本事不断提高的过程;成为一个数学教育观念不断构成和发展的过程;成为一个数学教学本事不断提高的过程。
职业培训个人工作总结4
____年11月8日,虽然冷风袭袭,但依旧阳光明媚。我有幸参加了“____年青年马克思主义者培养工程团支部书记专题培训”的开班仪式,那之后便开始了课程的培训。我庆幸自我是团支部书记,更庆幸能够参加这次培训,让思想不够成熟,性格不够稳重的我,学到了很多,明白了很多。
开班仪式由校团委书记____教师主持,校党委书记郑书记发言,各学院的党总支书记也都参加了,这让我们这些参加培训的团支部书记感到了学校对于这次培训的重视。仪式上对这次培训的目的,管理制度,成果验收以及课程安排做了系统的讲述。因时间等诸多因素,开班仪式后就开始了第一次课程。由校团委书记王教师主持讲解的“建立健全党建带团建工作机制,女里将团的建设纳入党的将设整体格局”即学习贯彻党的__届四中全会精神。__大是今年9月15日召开的,身为团支部书记,对于国家最新时政是较为关注的,但由于学习任务繁重,对会议的资料并没有十分细致地阅读过。这次王书记就“党建带团建的方向,工作机制,以及扎实推进我校的基层组织建设和基层工作试点工作”等几个方面作了十分具体的讲解,并带领我们学习贯彻__大精神,将团件的方向方法以及具体实施的一些情景以幻灯片的形式展示给我们。让我们从不太明确到深刻理解党对团建工作的重视。我们是最基层的团建单位,也是未来给党建输入新鲜血液的后备力量,更应从根抓起,他是做好工作,开展好团建工作,才能向组织靠拢。王书记还强调团支部书记是班级政治核心人物,对党对团的了解更要深刻,要起到带头作用,将党对任命群众的关爱及各种政策的下达作详
细的讲解,并带领团员进取配合并深入学习党团知识理论,深化并身体力行地开展活动,做好团建工作。
职业培训个人工作总结5
一年来,在学院党委的正确领导下,在主管院领导的关心指导下,在各单位、各部门的大力支持和配合下,培训部紧紧围绕学院党委工作思路,严格落实省厅、学院党委关于民警培训工作的决策部署,加强班子建设和民警培训队伍思想作风、纪律作风、工作作风建设,深入研究我省公安工作形势和实战需求,不断创新培训形式和教学、管理模式,圆满完成了各项工作任务并取得了必须成绩。现将全年的工作总结汇报如下:
一、注重政治理论学习,不断加强队伍建设
培训部历来重视政治理论学习和干部队伍建设工作。20__年培训部在组织开展党的十八届六中全会精神学习的同时,根据院党委安排,重点开展了“两学一做”教育实践活动。在活动中,培训部认真组织学习了《党章》、《党规》和习近平系列讲话精神,创新形式,不走过场,严格查摆,严肃整改,持续加强民警培训干部队伍思想作风、纪律作风、工作作风建设,对查摆出的问题和不足,进行了集中针对性的整改,制定规范了民警培训相关规章制度,进一步完善了民警培训管理工作机制,迅速提高民警培训干部队伍整体素质,有力提升了民警培训工作科学化、规范化水平。并结合工作实际开展活动,经过四次专题研讨、微信答题、私下自学等形式,使大家更加坚定正确的政治方向,严守政治纪律政治规矩,进一步强化了政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识,争做讲政治、有信念,讲规矩、有纪律,讲道德、有品行,讲奉献、有作为的合格党员。在工作和生活上更加高标准、严要求,立足本职,团结协作,牢固树立“校兴我荣,校衰我耻”思想,为学院的发展、壮大,建设成全国一流公安本科院校做出进取贡献。
二、迎接挑战锐意进取,乘势而上再创培训佳绩
20__年是培训任务相对繁重的一年,也是硕果累累的一年。截止12月17日,共举办各级各类培训班65期,培训人员9463人。其中司晋督培训班6期893人,新入警初任培训班2期168人,公安业务培训班41期5895人,其他类型培训班16期2507人。承接大型培训班两期,其中全省“五会一能”大比武接待618人,系统外培训班一期1062人。与20__年相比,培训班次同比增长75.6%,是去年的1.75倍;培训人数同比增长100%,是去年的两倍。为学院创收近1500万元。
异常是新的培训大楼启用后,在克服诸多困难的情景下,连续创下两个第一。一是第一次承接全省规模的公安机关大型比武培训任务。11月份,全省公安机关“五会一能”大比武确定在我院举行,大比武筹备办公室直接设在培训部。为迎接这次全省集中展示公安技能的盛会,培训部应对挑战,迎难而上,全力以赴,集中精力,调配一且能够调配的资源,确保大比武圆满成功举办。接到任务后,培训部领导立即召开全体人员动员会,进行合理分工,职责到人,任务分解,做到各司其职,各负其责,不打乱仗。培训部无论领导、同志,还是临时楼层服务人员,在近两个月的筹备和正式比武期间,放弃节假日,不分上下班,随叫随到,坚持随时待命状态。并专门抽调张卫华、邵锦丽两名副主任直接参加“大比武”筹备工作,与省厅筹备办的同志一齐加班加点投入到工作中去,随时随地协调解决遇到的各种困难和问题。
在“大比武”期间,新老培训楼同时入住600余人,培训部在搬迁到新校区后,第一次承接如此大规模的培训,这对培训部的接待、住宿、就餐安排等整体工作都是一个全新的考验,加之新的培训楼刚刚启用,运转中水、电、空调、灯具、门锁等突发状况频频出现,对培训部的工作可谓是一次严峻的挑战。应对困难,培训部知难而进,周密部署,同心协力,对外向省公安厅勤汇报,与各地市公安局多沟通;对内向院领导多请示,与各系部处室多协调,保质保量圆满完成了600多人长达一周的就餐、住宿、接待等后勤保障系列工作,受到省厅和学院领导的一致好评。
二是第一次承接超过千人的系统外培训班。12月份,河南省交通运输执法队伍大练兵大比武培训班在我院举办,参训学员多达1062人,新培训楼共有474个房间938个床位,超出了新培训楼的总体接待本事,是新培训大楼建成使用后接待人数最多的一次。在入住期间,培训部全体人员齐上阵,新老培训楼同时启用。应对新楼出现的水、电、暖的意外状况,进取与相关部门协调解决,想方设法保证新楼正常运转。对于硬件建设中暖气没有启用、用电量设置负荷不足、不能满足所有空调正常使用等这些解决不了的问题,进取与主办方做好解释工作,努力取得对方的谅解,最终完成了上千人的住宿接待任务,受到主办方的好评。经过承办此次培训班,既提高了学院的知名度和美誉度,也对新培训大楼各项硬件设施进行了一次全面检验,又为学院赢得了创收,取得了良好的经济效益和社会效益。
三、搞好课程设置与教官队伍建设,服务公安实战需要
民警培训课堂教学是民警培训教学工作最重要、最基本的环节,课堂教学质量直接影响着培训水平、培训质量和参训民警的满意度。培训部新一届领导班子十分重视教官团队建设及各期培训班的课程设置工作。一年来,培训部根据不一样警种、不一样职级的培训班,结合当前公安一线实战工作需要,合理安排课程,科学设置教学资料,圆满完成了各期培训班的教学安排任务。同时,整合教育资源,进取做好教官队伍建设。并采取走出去、请进来的方式,选拔培养教官队伍,努力提高教官队伍的综合素质。尤其是根据省厅提出的围绕“实战、临战、遭遇战”理念,基层民警应具备的“五会一能”基本素质及战斗力倍增计划,培训部着重加强警务实战教官团队建设。目前,培训部已经拥有一支相对稳定、结构合理、各具特色的警务实战教官队伍。同时,建立了河南警务技能实战教官库,纳入管理的教官余人。目前,这支队伍基本能够保障和满足我院民警警务技能实战训练任务。(Jt56W.Com 检讨书大全)
进取开展学员评教和教学督导工作。为了将民警培训教学工作提高一个档次、上一个台阶,景书伟书记、葛军伟主任多次召开工作推进会,听取科室工作汇报,吸纳教职工的意见和提议。并特邀教务处主管教学业务的领导到培训部现场指导教学工作,为民警培训教学工作支招。坚持每期培训班定期召开学员讨论会,征求学员对教学工作的意见和提议,组织学员开展评教工作。分别采取随堂听课、现场观察等方式,对任课教师的课堂教学和实训教学活动进行督导,针对教师教学活动和学员学习活动中存在的问题及时进行评价和通报,及时交流反馈督导情景,为搞好在职民警培训教学工作发挥了重要作用。
另外,按照省厅要求,在课程设置上力求创新,在警衔晋升培训班上首次实现了业务小班化教学,得到了学员的一致好评。同时,进取探索课程开发,赴地市公安局、派出所进行调研,掌握一线基层民警实战需求,在调研的基础上,根据基层工作需要设置针对性强的培训课程,取得了良好的成效。
四、上下同心步调一致,圆满完成其他各项中心工作任务。
20__年,培训部班子团结,上下同心,步调一致,圆满完成了其他各项中心工作任务。一是进取开展“两学一做”活动。按照院党委要求,不走过场,不搞形式,扎扎实实开展学党章、学党规、学习近平总书记系列讲话,人人争做优秀党员。目前,干累活、挑重担个个争先恐后,讲拼搏、讲奉献蔚然成风,讲规矩、守纪律已成习惯。二是特色活动有序开展。警务论坛、警言警事等特色活动有序开展,社会反响较好,很受学员欢迎。三是完成国有资产清查、资金的管理与运用、各种文秘档案的处理与归档移交工作。四是为全省公安中心工作、省厅业务总队重点工作以及我院相关工作供给了很多的服务保障工作。今年以来,共为我省警察招录面试、自学考试论文答辩、纪委办案、“双千计划”、维语教学等专项工作供给了一系列服务与保障,接待相关工作人员住宿人次,供给工作办公场所场次,并供给了热情周到的生活保障服务,有力推进了各项工作顺利完成。
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