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一个保安工作总结怎么写

2023-12-19
一个保安工作总结

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一个保安工作总结怎么写【篇1】

一个商场保安的年终工作总结

时间转瞬即逝,转眼间一年已经过去,作为商场保安,我想在此向大家汇报一下我一年来的工作情况以及总结。在过去的一年里,我所工作的商场一共发生了100多起小偷小摸案件,经过我的努力和同事们的合作,已经侦破了其中的七成以上,并使商场的保安工作水平大幅提高,也得到了各方的表扬和肯定。

一、严格的巡逻工作

作为商场保安,很重要的一项工作就是巡逻,因为经常的巡逻可以让我们了解商场的情况、掌握安全隐患、做好管理和服务工作,防止和制止各种意外事件的发生。在一年的工作中,我一直在坚持认真的巡逻每一个区域,包括:人流量较大的区域、楼梯、电梯、通道等重点区域,以及对大型商家、楼层外的小摊贩进行检查,确保商场及其周边的安全和秩序。

二、严格的入口管理

入口管理也是商场保安及时防范、控制各种意外事件,特别是突发性事件(如火灾、地震等)发生的一个重要方面,一年内我们的商场严格执行了门岗制度,禁止某些人进入商场,如卖鼠标、键盘的小商贩、艺人等人。同时也需要及时维护商场安全区域,使得没有意外的人进入,控制商场的承载量,并做好每天的人数统计和记录。我也和同事们共同监督线上商家的营业情况,并及时劝阻扰乱商场平静秩序的人员,使得商场的营业秩序和安全得到了良好的维护。

三、配合其他部门的工作

商场保安只是商场管理团队中的一员,同时也需要积极配合其他部门开展工作。在一年的工作中,我积极参与举办商场的各类活动,并参与了各个岗位间的协调工作,使得商场的工作效率大大提高,客户服务质量也有了明显的提高。

四、商场业务的学习

在商场为客人提供咨询服务的过程中,我也要不断学习和提高自己的业务技能,帮助客人解决问题和困难,提高客户满意度,改善商场公共关系,提高商场的形象。在做好本职工作的同时,我也不断学习行业知识、技能和管理理论,努力迎合商场不同的需求,做好各项工作。

以上是我作为一名商场保安在一年内所做的工作总结。在工作中,我一直坚持认真负责、勇于担当的原则,以积极的态度投身到工作之中,并拥有相应的知识和技能,目的是为了让顾客安心购物,商家安心经营,在有需要时能够保证商场的安保。在未来的工作中,我一定会更加努力,为商场的发展而尽心尽力。

一个保安工作总结怎么写【篇2】

作为一名保安工作人员,我依据自己多年的工作经验和对工作的深入体会,总结了以下几点:

1.保证岗位安全

保安员的岗位是非常重要的。作为一名保安员,首要职责就是保证岗位的安全。必须严格按照规定,轮流巡逻,确保岗位安全。同时,要做好常态化安全工作,及时掌握本岗位所在区域的情况,发现各种安全隐患,及时上报相关部门加以解决。

2.做好职业礼仪

在工作中,保安员是代表整个公司形象的重要人员。因此,必须保持工作礼仪。首先,要保持职业操守,按照规定规范自身行为。其次,要注重细节,如穿着整洁、面容端正、发型整齐等。最后,要善于沟通,和来访者进行良好的对话和交流,增强公司形象。

3.严格执行安全制度

保安员在岗位上有许多安全制度,在干扰他们的同时,也是为了安全性考虑,保安员必须严格执行相关安全制度。例如,不管是开门还是巡逻,都要依照流程,不得有任何疏漏,不会集会外部人员,不得随意发生不合理的行为。

4.学习专业知识

安全保护是一个复杂而综合的工作。保安员在岗位上不仅要具有应急处理能力,而且还需要了解安全产品的使用方法和维护技巧,熟练掌握各种工具设备的使用,从而更好地完成岗位的任务。保安员在原有工作的基础上,更应注重对保安业的学习和进一步提高自己的专业技能。

5.加强协同合作

保安员的工作不是孤立存在的,而是需要与班组、领导、物业管理部门等多方协作。保安员要加强沟通,积极主动交流,加强协同合作,以提高整个保安工作的效率和质量。

总之,作为一名保安员,必须时刻保持全方位的安全意识和服务意识。只有在保证岗位安全、遵守工作制度、加强专业能力和协同合作等多方面的努力下,才能做好自己的工作,在岗位上展现专业素养,更好地服务社会,保护公司、客户和员工的权益。

一个保安工作总结怎么写【篇3】

作为一个商场保安,一年的工作经历让我受益匪浅,也感受到了不少的挑战。在这篇年终工作总结中,我将回顾我的工作成绩、面临的困难以及对我以及我的团队的提升。

一、工作成绩

在我工作的这家商场中,我担负的主要职责是保护商场安全,并为顾客提供服务。在过去一年中,我认真履行职责,取得了以下成绩:

1. 与同事们共同努力,商场实现了良好的安保指数,顾客对商场的信任度有所提升。

2. 在我个人的工作中,我及时处理了一些安全纠纷和事件。例如:当顾客不小心将手机遗落在商场中时,我及时寻找失主并成功将手机归还给对方。

3. 我积极参与商场的活动,并且为顾客提供助力。例如:当有顾客因为购物车滚出控制而被卡进门边缘时,我快速反应并成功解救了顾客。

二、面临的困难

在工作中,我面临的最大困难就是与不法分子和顾客进行沟通。有时候,他们非常暴躁,而我必须保持冷静和专业,处理任何有威胁性的情况。

此外,由于我工作的商场十分繁忙,许多顾客不遵守规则,例如将购物车滞留在过道中,而这会造成极度混乱和不便。

三、团队的提升

我所在的团队在过去一年中不断改善自己的工作流程,以提高整体效率,例如:

1. 我们增加了更多的电子监视设备,提高了我们在商场中的监视范围。

2. 我们也制定了更加严格的规章制度,例如:禁止员工在工作时间使用手机或是未经许可打瞌睡。

3. 我们也加强了团队之间的沟通和合作,这对于整个团队的工作效率有很大帮助。

结论:

在此次年终工作总结中,我了解到我所取得的成就和需要有所提高的方面。我要感谢我的团队,他们在我需要帮助的时候总是提供了帮助,并为我提供了新的工作技能和知识。明年,我会更加专注于我的工作,并尽我的职责,为商场的安全做出更多的贡献。

文章来源://m.03kkk.com/gongzuozongjie/133481.html

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