通过总结工作，我们可以发现提升机会的机缘，你是否担心自己的年度工作总结写得不够好呢？经过零思考方案网编辑的细致打磨和不断优化，这篇“体检中心年终工作总结”现在已经完美无缺。希望我们在阅读的过程中能够保持内心的平静和开放！
20xx年，在院领导的正确领导下，我院体检中心坚持以发展体检业务为工作目标，以科学、准确、高效的服务质量为中心，严格管理，狠抓抓工作质量，突出工作重点，深挖内部潜力，积极稳妥开展职业健康检查。截至目前，共有xx机构进行了体检，体检次数为xx，体检费用收入为xx万元。今年的工作总结如下：
1、20xx年工作概况
1、优化体检服务质量，做好体检工作良好的健康卫士。根据被检查人群的不同需求，制定了各种体检套餐，供各单位或个人自由选择，更好地完成体检的组织、会诊和解读。
2、在院领导的指导和协调下，积极联系县监察办，争取到了为全县职工进行健康检查的任务。设立职业健康检查采血点，选拔专业人员。人员为检查人员取检标本，将健康人和病人分开，有效防止交叉感染的发生；由于这项工作涉及面广，涉及到大量的工作场所和从业人员，工作的顺利、稳定开展，不仅扩大了医院的知名度和影响力，也给医院带来了可观的经济效益。
3、充分调动全院职工的积极参与，充分发挥良好的社会关系，我中心积极配合协调，争取部分县级机关、企事业单位开展我院一般项目集体健康检查，指派专业技术人员从事健康检查工作，指派内科、外科、妇科、口腔科精通业务理论，有丰富临床经验的医师参与体检体检、职能科室、放射科等辅助科室可积极参与体检项目的实施，最后由主检官根据检查内容和结果进行综合分析评价，做出科学的体检结论和今后的防控意见。疾病预防和健康知识宣传。
4.通过多种渠道收集整理本县辖内各企业的基本信息，掌握各用人单位存在的主要职业病危害，以及职业病患者和职业病危害接触者的基本情况.情况档案，先后对x公司的xx员工进行职业健康监测，建立健全健康监测档案。
5.大力宣传医学科普知识，提高人们的健康意识，让群众认识到体检防病的重要性，让群众充分认识健康检查的重要性和必要性，制定《职业病健康检查中心手册》免费向公众发放发放，增强了公众的保健意识，提高了健康检查的自觉性和主动性。
2.职业健康监测
今年xx单位体检、xx企事业单位集体健康体检、职工总数参加体检的约xx人，及时反馈每位员工的健康体检报告，并由主任检查员进行综合体检分析报告，并根据体检情况提出相关预防建议和健康指导。可能接触过x 家有毒有害企业，包括xx 总生产工人和xx 家有毒有害工人。对每名参与检查的员工进行职业健康监测档案，并进行在线直接报告。
3、体检综合分析
对于今年从事各种工作和工作的xx人体检综合分析体检结果显示，各项体检项目均正常，约占xx%，发现高脂血症、高血糖、高尿酸等代谢综合征指标普遍占比较大在体检指标上。脂肪肝、胆囊炎、胆结石、甲状腺、颈椎病居多，女性多为乳腺病和颈椎病。参加职业病健康检查的人员为发现禁忌症的人员。
4. 工作中的问题
1. 体检时因认知不同而产生的过高期望很容易引发纠纷。医学检查最基本的目的是早发现、早干预、早治疗，很多受试者没有正确认识，而这些“早”受到医疗设备和技术诊断准确性的限制。考试对象与体检的差距太大，当预期与实际情况有落差时，对象往往会对整个体检产生怀疑，甚至认为体检只是一个过程因为某种利益关系而四处走动。对于这种几乎普遍存在的现状和心理认知，我们的体检中心缺乏合理的解决方案和预防措施。
2、体检中心的工作是在临床、护理、功能检测等部门的配合下完成的。经常需要从每个临床科室调动工作人员。这项工作往往协调不足，人员调动工作。此外，受环境条件限制，各职能部门无法开通健康体检绿色通道。往往健康体检与门诊、住院病人同时在同一渠道进行体检，健康体检多为群体行为。中心在安排体检时间方面处于被动地位。很难将患者与健康检查区分开来，有序地进行检查。往往同时集中在一个辅助考试部门，影响各项考试的正常进行。冲突事件频繁发生，并对正常的医疗环境产生负面影响。
3、由于我中心的工作人员都是从事职业病健康检查的非专业技术人员，在开展这项工作时缺乏相应的专业知识和技能。专业人员协助完成工作任务，职业病健康检查工作缺乏积极性和主动性，导致职业病健康检查工作相对滞后。
4、电脑操作水平有待提高。由于体检中心的工作涉及体检报告的分析和制作、健康档案的建立和完善、职业病通过互联网直接上报，而我中心的计算机操作能力比较薄弱，障碍重重。上述工作在实施中经常遇到障碍。由于麻烦，有很多遗漏。
20xx年体检中心的工作，是稳步发展、取得好成绩的一年。成绩的取得，离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助与配合。我们在充分肯定成绩的同时，也看到了工作中存在的不足和暴露的问题。我们通过实际工作的开展，不断总结经验、补充和改进，努力提高业务技能和工作效率，积极稳妥地开展职业健康检查工作。 ，并且一定会在新的一年里做得更好。
体检中心工作总结精品合集为范文网的会员“sxw118”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。
体检中心工作总结篇一时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：
一、工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。
特别是有一次遇到批量未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态。
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。
是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，“胆囊壁毛糙”是什么大问题吗?要紧吗?耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。
工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不紊和有预见性。还有每月一次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。
三、20__年的计划和目标
1、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己的努力，做的自己。
体检中心工作总结篇二一、基本情况
1、医院领导班子为充分利用我院现有人员和设备资源，实实在在为
老百姓办实事、办好事，让我院的彩色、b超、化验、心电、放
射线等服务于民，让利于民，树立我院新形象。 特别是为适应当前
人们以健康保健为主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作，体检
中心的打造是我院工作的重中之重。
2、体检科是20_年1月新组建成立的一个科室，位于我院医技楼二
楼，面积80㎡,有4名工作人员。室内配有崭新的电脑、办公桌椅和
各种体检所需物品，待检室窗明几净、让您在享受健康体检的同时，
还能享受舒适温馨的环境。
3、体检结论由院内的业务技术骨干担任。
体检中心是沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，工作虽然繁杂琐碎，
体检中心4名工作人员各司其职，工作却分工不分家，在工作上相互
鼓励，相互学习。
二、工作开展情况
1、优化体检服务质量,
当好健康卫士。根据人民群众的各种不同需求制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。完成体检的组织、咨询及解释工作。2、大力宣传医疗科普知识，提高人们的健康意识。
工作人员多次到各单位及个街道和商场进行现场宣传接受教育人员达10089人次。把健康的理念传递给千家万户，让全县干部职工了解和重视健康体检。从1月1日—7月1日止，到我院参加健康体检的单位11个。人数1327人。个人191人。白内障下乡活动体检119人。我院职工体检570人。驾驶员体检1894人。总参检人数为3412人。共建立电子档案1327人份。检查结果，患病1171人，总发病率为74%。其中常见病、多发病为：血脂增高257人，发病率为16%;高血压273人，发病率为17%;血尿酸增高199人，发病率为13%;肾结石799人，发病率为51%;高血糖_6人，发病率为9%;冠心病136人，发病率为9%;甲状腺病781人，发病率为49%;乳腺病269人，发病率为17%，通过健康体检部分干部职工早期发现问题有些留院治疗和给予健康指导，该项工作得到绝大多数来我院进行体检的干部群众一致认同和肯定。三、存在的问题
1、由于体检科工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、体检工作宣传力度有待加强。
4、埔捉市场信息、开拓市场业绩不理想。
这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20_年上半年已经过去，20_下半年已经到来。在下半年里，我们将继续围绕医院的中心工作，克服缺点;改进方法;掌握实情;加强管理;改进服务;大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使工作再上一个新台阶，为医院的健康快速发展作出更大的贡献。
20_年下半年的工作目标：
1、着眼工作重心，谋求发展。
我科将以开拓市场业绩作为今年工作的重心，抓紧、抓好、抓实、抓出实效，以百倍的努力，交了一份满意的答卷。2、加强宣传，外树形象。
⑴印发简介资料，介绍我院技术力量、设备、就医环境、就医流程等，方便群众就医。⑵印发常见病有关资料，宣传科普知识。(3)出好科普宣传栏。(4)制作《健康体检》手册和课件，便于各单位演讲和采要。3、抓好阵地建设。
要开展好健康检查工作，就要从我院的实际情况出发，在现有条件下，创建健康检查阵地。一是要有配备必要的检查设施随着健康检查工作的开展，前来进行健康检查的人员必将日益增多，仅靠现有的设施是难以适应形势发展需要的。为方便群众起见，建议院领导在近期为我们配备彩超机，b超机，心电机，小型_光检测仪等一系列的必备设施，为健康检查工作奠定基础。二是创办健康检查大厅。大厅需要环境优雅，温馨。使来我院体检人员感觉到家的温暖。我们拟建为健康检查大厅，按照健康检查的工作流程，安置必需的检查设备，以方便群众为出发点，以一站式健康检查服务为目的。三是坚持点面互动。要使健康检查工作实现跨越式的发展，仅靠医院本身是远远不够的，还要尽快使所属各乡填卫生院行动起来，也就是说要以县医院为中心，向各乡填卫生院辐射，以点带面，点面互动，全面开花结果。四是推出多种类型的套餐检查服务：所谓套餐检查服务是指针对不同人群开展的综合配套，价格优惠，快捷方便的基础检查服务，包括中老年体检套餐，青少年体检套餐，个人基础套餐，单位团体套餐，亚健康体检套餐，高血压体检套餐，特色防癌体检套餐。要通过开展多种类型的套餐检查服务，使各种类型人群享受到及时，高效，价格优惠的体格检查服务。
4、加强学习，增加业务修养，提高知识内涵。
⑴科室业务学习：每月安排一次;(2)提高计算机的应用能力，鼓励职工学习计算机知识，提高工作效率。5、进一步做好20_下半年全县各单位职工健康体检的规划、安排，做好各单位与我科的衔接工作。
6、争取建立全县干部职工健康个人档案，便于今后查询，规范档案管理和指导临床。
20_上半年的成绩的取得离不开医院领导的正确领导，也离不开各科室的大力协助配合和支持，我们在充分肯定成绩的同时，也看到了
本科室的问题，我们将努力改正工作中的不足，取长补短，努力提高工作服务水平，大力构建和谐医患关系，把20_年下半年的工作做到最好。
体检中心工作总结篇三20_年的体检工作已到尾声，这次体检工作公司上下都很满意，这次体检深刻贯穿了我公司“以人为本”的主体思想，为我公司的长远发展投了一支潜力股，员工的身体是公司工作顺利展开的前提，是员工全心全意为公司效力的必要措施。
20_年底度体检，我公司体检工作从_年_月_日至_年_月_日结束，我公司共有_人参加体检，现有_人已拿到了体检报告，这次体检以常规体检与职业病检查相结合，对职工的身体做了详细的检查。在检查中医生对职工身体有问题或者健康状况下降的人员进行了提醒和建议。并对员工在身体疾病中出现的问题和疑惑进行了解答和建议，特别是体检单位的服务人员的态度让我们每一个员工叫好。
看到公司这样贴心的为每位职工健康着想，公司上下都觉得工作充满了信心，希望我们公司所有员工身体健康，更使我们公司也能健康向上得到发展。
体检中心工作总结篇四体检
二〇一四年寺前镇醍醐辖区六十五岁以上农村居民老年人免费体检工作，是一项在我们全镇具有十分重大意义的“民心工程”。该项工作自今年九月开始筹划以来，在卫生局、镇政府和辖区各村委员会的大力支持与关怀下，在辖区老年朋友的热心参与和紧密配合下，经过我们医院全体职工近1个月的辛勤努力，到10月底止，已圆满完成。现将这项工作的主要情况作如下简要总结：
一、领导重视、组织有力。
开展65岁以上老年人的免费体检工作，是我镇认真贯彻党的十八大精神具体体现，是一件真正将党和政府的关怀与温暖送达到广大人民群众心里的大事。为切实搞好这次体检工作，从卫生局到镇委镇政府、醍醐辖区的各村委员会乃至我们醍醐卫生院等各级领导都十分重视。中心卫生院负责人以及有关人员参加的体检工作专题工作会议;我们醍醐卫生院更是多次召开会议，认真研究和落实这次体检工作的具体细节，对整个体检工作力求做到认真、细致、完美。
医院对这次体检工作还进行了精心组织，成立了体检工作
领导小组，由院长任组长、支部书记任副组长;领导小组下设有：资料组、体检组、服务组、后勤保障组，各组都安排了专人负责。
二、广泛宣传、深入动员、提高认识
在卫生局的直接领导下，我卫生院对这次体检工作十分重视。筹划准备期间，我们多次组织人员到各村进行宣传、鼓动和教育，大讲老年人免费体检工作的重要性和必要性，加大宣传与动员的力度，鼓励社区符合体检要求的老年人积极参与到这次体检工作中来。通过广泛的宣传和动员，不论是医院工作人员，还是辖区老年朋友，思想认识得到了很大提高，参与体检工作的积极性普遍高涨，很多老同志多自觉地帮助村委会深入到老年人家庭去动员老年人来我们医院接受体检。
三、热情服务、精心照顾，保证体检工作的顺利进行
老年人的体检工作，必须要结合老年人身体状况的特点，切实做到热情、细心、周到。这次体检工作一开始，我们就要求我们的每一个工作人员必须严格做到这一点。体检工作进行中，对老年人我们都给予了无微不至的关心和照顾。对年老体弱者，我们帮助搀扶、精心照顾。通过我们的热情、周到的服务，在这次体检工作中，没有发生一次意外事故，保证了体检工作的顺利完成。
四、体检工作完成情况
一、体检后老年人患病统计与分析：
这次老年人体检，主要体检了老年人的血脂、血糖、生化指标、b超肝、胆、肾、心电图、五官一般检查等。通过对所有老
年人的体检结果的统计和分析，我们能够得出的结论是：
1、除极少数外，绝大多数的老年人都患有这样或那样不同程度的疾病。
老年人患病人数达到了50%，说明我辖区老年人的健康状况普遍较差;2、从老年人所患的病种来看，排在前三位的是：高血压、冠心病、糖尿病、慢性支气管炎。
除此之外，糖尿病、听觉视觉减退、骨关节病等也比较严重;3、老年人的健康、卫生意识和医疗保健知识教欠缺，个人卫生行为较差，不良的生活习惯在一些老年人中还比较严重。
中心工作总结篇五随着社会经济发展，人民健康意识的增强，人们对预防保健的需求越来越高。以人的健康为中心的护理观念使护理对象从病人扩展到健康者的预防保健，工作场所从医院延伸到家庭社区;在激烈竞争的健康体检市场中，由于提供人性化工作环境,以人为本，关爱生命，营造温馨、舒适、安全、舒心的就医环境，实施人性化护理项目，满足顾客的健康服务需求，赢得了社会的信任，为更好地开展护理工作提供理论依据。
1体检中心人性化护理的缺陷
1.1护理服务的理念不够超前伴随着医学模式的转变，人们对健康的内涵和外延有了新的认识，生活质量在不断的提高，人们对自身的健康要求越来越高，进行自我医疗的人越来越多。
护理人员为体检工作的重要实施者，对体检护理工作提出了更高层次的要求。在现有的体检工作中，护理人员缺乏先进的服务理念的指导，大部分停留在服务态度的改善、服务设施的完备、针对反馈意见的改进等几个方面，没有做到全方位、全时段，没有体现“以人为本”的理念。1.2护理人员对健康体检业务知识缺乏全面性医学在不断地发展，护理紧跟其次。
体检的项目不断增多，各种机器设备越来越复杂，护士需要掌握体检工作中的各项医疗护理知识和机器设备的操作技能。体检中心是医院面向社会的重要窗口，需要配备全面发展的护理人才，就现有的服务来说，护士的知识结构相对较窄，更新不够迅速。1.3人员配置灵活性不够对外体检的人数相对浮动大，计划性不强，当大批体检者涌入时，人员配置由于机动性欠缺，难以迅速调整，呈现一人多岗甚至有岗无人的现状，导致某些岗位体检人数过多出现拥堵现象。
1.4针对体检的健康教育不够深入细致健康教育在疾病护理中开展已逐渐走上轨道，但是针对体检的健康教育目前还处于被忽视的状态。
这是因为，一方面，由于体检者大部分为健康人员，对疾病知识需求较少;另一方面，护理人员自身对于健康教育的概念和意义认识不够清晰。事实上，健康教育是医院治疗效果的重要方面，在对外体检中，体检人员由于知识水平、体检经验的差异，对体检的重要性、意义、体检结果的判断以及对今后工作生活的指导等相关知识认识参差不齐，这就需要护理人员通过多种途径解释说明，真正起到健康教育的作用。
1.5体检后跟踪延伸服务不够及时体检是一项长期的工作，针对个人的体检结果具有长时段的指导意义。
但是在现有的工作中，体检更多是被当成一次性的服务，缺乏更长远的追踪与指导。2体检中心人性化护理的培训
2.1程序培训体检者来院后，介绍体检流程及注意事项。
另外，还包括附加项目检查前准备和注意事项的宣教;异常结果通知的培训;指导专科进一步就诊的培训。2.2知识培训健康教育是体检中心护士的重要职责，通过健康教育专业知识的培训，使护士尽快进入健康教育者的角色。
2.2.1健康理论知识的培训主要内容有：糖尿病、高血脂、高血压、心血管疾病的流行病学;
代谢综合征的诊治和预防;健康生活方式(清淡饮食、戒烟限酒、规律的锻炼、控制体重)等。2.2.2专科疾病知识的培训根据护士对专科知识的了解程度，由护士长和体检中心带教拟定专科知识培训计划。
主要内容有：糖尿病的预防;高血压、心血管疾病的防治;颈椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系统常见疾病;泌尿系统常见疾病;妇科常见疾病;压力的应对和放松疗法的应用等。2.3技能培训良好的沟通技巧和优质的服务可以使体检者有宾至如归的感觉，熟练的操作技能可以提高体检者对我院的信任程度，授课技能和颈椎保健操的培训，更可以实现健康教育和传播者的角色。
2.3.1沟通交流技巧和礼仪的培训由护士长和体检中心带教收集整理礼仪资料，结合医院优质服务课程，制定出《体检中心护士礼仪规范》。
内容包括接待来访者礼仪，入院宣教礼仪，引导体检礼仪，保密礼仪，电话礼仪，礼貌亲切的有声语言和准确适时的态势语言在工作中的良好运用。2.3.2操作技能的培训正确测量血压、身高、体重、腰围，计算体重指数;
正确有效实施真空采血、床边指测血糖;熟悉一般病症的处理程序等。3体检中心人性化护理的应用
3.1体检前护理
传播医学知识，给予客户人生旅途全程的健康关注，已经成为促进人们健康的使者，
所以开展体检人群生理、心理、社会以及健康知识的宣教，改变不良的行为习惯和生活方式，是提高人们生活质量的保证。
3.1.1加强宣传力度
3.1.1.1根据不同的季节，在科室门前设置宣传橱窗、宣传架、宣传栏对多发病、流行病的预防、治疗、保健知识，采取通俗易懂、图文并茂等多种形式，向体检单位及客户进行宣传。
3.1.1.2充分利用电视传媒和本院的大屏幕进行轮流播放预防各种疾病的发生，从而获得广大体检客户的高度认可，加深他们对体检中心的良好印象。
3.1.1.3宣传体检能够早期发现一些无痛苦或症状不明显的疾病如：肿瘤、高血压、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。
做到早发现、早治疗，杜绝隐患，对逆转病情、提高生活质量十分重要。3.1.1.4根据不同的心理进行分析，寻找方法，做到对症下药增加人们对亚健康的认知度、对高危害慢性疾病的预警，倡导人们定期体检。
3.1.2制定体检项目根据不同年龄层次、不同生活方式和不同单位以及具体要求、经济基础等特点，设计制定相应的体检项目;
做到不乱收、多收费用，让客户明明白白的消费，让受检者满意、放心，充分体现以人为本的思想。3.1.3说明注意事项向体检对象讲解体检前需注意的事项。
其内容是体检前3天应禁酒、按时作息、清淡饮食，停服对肝脏有损害的药物，体检前禁食、禁水12h以上，以保证体检结果的真实性，减少误诊;女性经期前后不宜体检;需要采血、做腹部b超者体检当天要空腹，做盆腔b超要憋尿;长期用药者注意药物的携带;怀孕或可能受孕的女性，应先告知医务人员，勿做_线或宫颈刮片检查;告知体检时间等。3.1.4发放宣传手册在体检前做好准备，发放宣传册和交代体检项目，让病人了解体检过程中的禁忌，如：忌采血时间太晚、忌体检前贸然停药、忌随意舍弃检查项目、忌忽略重要病史陈述、忌轻视体检结果。
3.2体检中护理
健康体检人群对护士主动服务、微笑接待需求较高，护理人员应语言亲切、态度热情、解释详细，增加体检者的信任感，使其配合完成各种项目的检查。
3.2.1护士的外部形象为了体现体检中心的特色，冲淡对医院的恐惧感。
因此在着装上，定制合体的工作制服，让人们看着轻松、舒服，缩短相互之间的距离。
3.2.2规范的服务礼仪礼仪服务不仅体现于站姿、微笑，还包括护士的仪表、仪容、风度、气质等。
在体检中心，虽然面对的都是一些健康人群和亚健康人群，但是他们对于护士的礼仪要求、服务要求更加严格，所以要用规范的动作和语言向大家展示着标准的仪表、站姿、坐姿、行姿和礼貌用语，做到：来有迎声，问有答声，走有送声等“三声”服务。3.2.3营造人性化的环境营造一种充满人情味的、尽可能体现温馨和舒适的环境。
由于等待往往令人焦急、烦躁不安，对体检本来持迟疑态度的人会因此而动摇。所以我们设置了舒适的坐椅、电视、报刊书籍、开水、播放轻松的音乐等，让体检中心的环境既没有医院的冷酷，也不同于宾馆的呆板，让这里充满了丝丝暖意，不仅缓解了体检者的紧张情绪，又留住了客源，使体检者感到在休息中体检、在体检中享受的气氛。3.2.4优质的护理服务“以人为本”的护理服务理念，要求护士对体检者所有的环节是一种人性化的服务，事事维护体检者的尊严。
马斯洛将人的需要分为五个层次，满足人的需求，特别是最高层次的需求是实施人本管理的重要环节[1]，所以要坚持以人的健康为中心的服务宗旨，全心全意为体检者提供优质、高效、安全、舒适的体检服务。3.2.4.1设立导医岗位挑选知识全面、工作能力强的护士担任导医，当遇到专科性很强的问题时，由导医护士与相应的医生联系，直接提供便捷的体检服务，使就诊者更加满意。
3.2.4.2提供免费的早餐就诊者检查完毕后，他们的体能消耗较多，感觉饥饿时能吃到医院提供的品种丰富、花样齐全的免费早餐，心情舒畅，能体会到浓浓的人情味，对医院的信任度、满意度也提高了。
3.2.4.3缩短体检的时间护士要善于观察，灵活安排，哪科医生有空，就告知体检者先检查这个项目，从而使体检流程紧密衔接，缩短体检者排队和等待的时间。
3.3体检后护理
体检结束后由医生填写体检结论，医生通过对受检者健康状况的全面分析、总结，根据查出的不同结果，给予不同的健康指导和教育;对有异常结果的被检人员，及时通知就医，或作进一步检查。
3.3.1体检后的指导
3.3.1.1饮食指导人们常说“三分治，七分养”，可见饮食治疗极为重要。
对于高胆固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛风、高血压、病毒性乙型肝炎、胆囊炎等疾病，分别制定出不同的健康饮食处方。3.3.1.2生活习惯指导针对疾病，教育患者改变不良生活嗜好，戒烟酒，避免食辛辣、过冷、过烫等刺激性食物，改正不良的饮食、睡眠习惯。
3.3.1.3健康教育的指导对于体检中发现的、较普遍的异常结果及相关疾病，组织有关的专家进行健康知识的指导。
3.3.2建立健康档案对体检者建立档案，对客户的健康进行全面的跟踪。
如果客户有体检重大阳性体征，体检中心将在第一时间通知，给予建议和指导，并与体检单位保持密切联系，还对受检者治疗结果进行随访。对常见疾病患者给予定期的提示，指导他们对工作中的不良健康因素予以改正。还应自动、定期通过网络向客户手机或邮箱发送短信，将指导意见、健康知识、检查结果及时传给客户，通过电话回访，了解情况，或直接上门宣传健康知识，加深受检者的印象，并获取更多的信息资料。总之，在健康体检中，进行人性化护理是一种整体的、创造性的、个性化的、有效的护理模式,注重给予服务对象人性关爱的温暖与人性的回复，使他们获得了满足感和安全感，同时补充了“以人为本，以病人为中心”整体护理内涵，充分展现了护士的多重角色功能，扩大了护理范畴，从而使体检者更加温馨、舒适、满意、放心地接受体检,达到早诊断、及时治疗、早日康复的目的。
在体检中心天天下午就是帮忙整理病人的体检报告，这是一个烦琐的事情，可作为一名，这对我确实是个考验，耐心是一名必备的素质，这恰恰也锻炼了我的耐力，我真的很感谢这里。
眼看在这的实习就将结束了，虽只有两个星期却也是有些不舍的。有了在体检中心练就的.耐力和其它种种，我想在这尽剩的两月内我会真正的做到更好的！一年很快过去，体检中心在院党委的正确领导和亲切关怀下，取得了一定的社会效益和经济效益。各项工作有了一定的发展，为工作奠定了基础。
医院领导班子充分利用我院现有的人员和设备资源，实实在在为老百姓办实事，让我院的大型设备三维ct机、四维彩超等服务于民，让利于民。特别是为适应当前人们以主旋律的今天，健康体检列为我院重点工作。
其工作情况开展甚好。在优化体检服务质量的理念上，根据人民群众的各种不同需求，制定各种体检套餐，由各单位或个人自由选择。
还完成了体检的组织、咨询及解释工作，大力宣传医疗科普知识，对各体检单位进行现场宣教、知识讲座，提高了人们的健康意识；常组织下乡体检，各工作人员任劳任怨，得到了群众的好评。
由于体检工作较琐碎，也存在着一些问题。
在工作上每次都希望完成得最好，但由于其能力有限，不能把每件做到尽善尽美；还要大力拓展体检市场；加大力度宣传体检工作。
新的一年将来到，在心的一年里，我们将围绕医院的中心工作。
协助领导，在其带领下，客服缺点、改进方法、掌握实情、加强管理、改进服务，大胆探索体检工作的新思路、新方法，促使再上一个新的台阶，为医院的健康快速发展做出更大的贡献！
1、全科室同志认真贯彻、执行、落实党的路线、方针和政策，积极参加医院举办的各种活动，深入开展学习、实践科学发展观活动，紧紧围绕“铸坚强堡垒，创人民满意医院”目标，结合开展“先锋承诺大行动”、“公立医院改革”、“医疗质量万里行”等活动，引导员工履职尽责创先进、爱岗敬业，争做到提素质、转作风、抓质量、促发展、保增长。能遵纪守法、廉洁行医，与各科协作关系好，医德医风高尚，工作热情高，业务精，业绩好，促进了医疗业务和党建工作双提高。无差错发生。
2、做好健康体检中心的工作计划，健全和完善工作规范、制度和体检流程及各项注意事项。组织进行实施，做到分工明确、责任到位、职责到人。认真做好各临床科室的协调工作。体检前要召开协调会，做到专业化、全方位服务。我们的理念是坚持以病人为中心，以质量为核心，坚持全心全意为人民健康服务，不仅要为每一个受检者提供优质全面的检查，而且要让每一位受检者感受到健康体检中心周到细致的服务。
3、我院健康体检中心的工作重点，是对受检单位及个人进行全面的健康管理，了解受检者的健康，管理受检者的健康，即对受检人群的健康状况与疾病同时进行科学评估与有效控制，这是个核心工程。改善受检者的健康。即通过制定针对性的健康管理方案和干预措施，达成减少或延缓疾病的发生，提高生活质量、延长健康寿命的目的。这是个目标工程。
4、体检质量控制及保障。我院体检充分吸取国外健康体检机构先进的管理理念并结合我国国情制定了科学合理的体检流程指南及注意事项。体检各岗位均配有符合岗位设置条件的专业医护人员，各岗位人员的体检操作均严格遵照《质量控制体系》执行。体检后的服务项目包括如下：专业体检汇总报告及健康评估;建立电子健康挡案;一对一讲解体检报告;专家健康处方;健康咨询热线及健康讲座;免费就医指南并协助挂号。
5、体检中心1——6月份工作情况：本院联系体检单位共xx个、xx人次、金额为约xx万元;个人、家庭体检共xx人次，金额为约xx万元。20xx年健康体检中心体检金额共计：xx万元。
时光如白驹过隙，一眨眼又是一年。在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也能清醒地认识到自己的不足之处。现将个人工作总结如下：
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一面。特别是有一次遇到批星未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下，和负责分管的同事配合默契，在其它各岗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高质量的完成了体检工作。完美地体现了体检中心团结有序工作状态；
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，把服务态度放在第一位，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。
例如，上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，胆囊壁毛糙是什么大问题吗？要紧吗？耐心解释可以通过运动和控制饮食，少食油腻食物，多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，从而不会进一步发展。体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员，提高专业素养，对体检者提出的简单问题，可以耐心细致的解答，而不是简单敷衍，这也是赢得客户再次来体检的决定性因素之一。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一次要准备的更充分，要考得更好，不断学习，超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不案和有预见性。还有每月次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一位，控制个人情绪，做到微笑服务。
1、加强学习，增加业务修养，提高知识。
2、提高计算机的应用能力，提高工作效率。
3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。
体检中心护士个人年终总结
一、回顾2019年工作
一转眼，2019年已经过去了。在这一年的时间里，作为一名体检中心的护士，我有幸参与了众多的体检工作，为无数人提供了全面可靠的体检服务。这一年的工作经历不仅让我积累了宝贵的临床经验，更让我见证了许多感人的时刻。
我要感谢祖国的健康政策，让越来越多的人重视自己的健康，愿意花时间和金钱来进行体检。在这一年里，我亲眼看到许多到来进行体检的人们，他们或是为了更好地了解自己的身体状况，或是为了更加负责任地照顾家人，无不表现出对健康的尊重和重视。这样充满责任感和使命感的工作环境，使我更加热爱自己的职业。
我想感谢体检中心的领导和同事们。在过去的一年里，他们给予了我巨大的支持和帮助。我从他们身上学到了许多专业知识和技能，也得到了他们的悉心指导，使我在工作中能够更加独立和自信地处理各种情况。在团队的共同努力下，不仅提供了高品质的体检服务，还取得了良好的业绩。
二、工作中的收获和成长
在过去的一年中，我投身于体检工作，从中获得了许多宝贵的经验，也不断地提高自己。
在医学知识方面，我通过翻阅大量的医学书籍和参观医疗实践，加深了对人体结构和功能的理解，掌握了一些基本的医学专业知识。我学会了查看和解读各种体检检查数据，分析病情和制定医疗方案。同时，也通过不断地学习和实践，提高了自己的临床操作技能，比如抽血、心电图检查、血压测量等。这些知识和技能的积累让我能够为体检者提供更加全面的健康检查服务。
在沟通和协作能力方面，我也有了明显的提高。在体检中心工作，需要与体检者进行良好的沟通，了解他们的体检需求和健康状况，给予恰当的建议和指导。通过与体检者的交流，我能更好地为他们提供个性化的服务，提高了工作的质量和满意度。而与同事的密切合作，让我学会尊重和倾听他人的意见，也让我学会在团队中分工合作，共同实现工作目标。
三、2019年工作中的感动和收获
在过去的一年里，我经历了许多感动的时刻。当我看到一位即将成为父亲的男士充满期待地与他的妻子一起进行孕前检查时，我感到无比欣慰。我知道，我所做的每一项工作都可能影响到一个家庭的健康和未来。我为能成为别人健康的守护者而自豪，也为能帮助他们迈向健康的未来而骄傲。
同时，我还记得一位老人的故事。他年近九旬，在他的身上发现了一颗潜在的恶性肿瘤。尽管他年事已高，但他依然选择进行手术治疗，他告诉我：“我还不想离开这个世界，我要与我的家人多过些时间。”这位老人的坚强和乐观让我深受触动。他告诉我，即使在困难的时刻，也要坚持、乐观，珍惜每一天的生活。
四、展望2020年
回顾过去的一年，我对自己的成长感到满意，但我也清楚地认识到，自己仍然有进步的空间。在新的一年里，我将保持学习的热情，通过参加专业培训，不断提高自己的专业素养和技能水平。我将注重沟通和协作能力的培养，与同事们更加紧密地合作，为体检中心提供更好的服务。
2019年是我个人成长的一年，我在体检工作中不断学习和提高自己。我要衷心地感谢一直以来支持和帮助我的人，为他们的信任和关爱我深表感激。展望2020年，我将继续努力，以更加专业的态度和技术，为更多的人提供全面可靠的体检服务。同时，我也希望能够成为更好的自己，在体检工作中不断成长和进步。
1、共接待来自莱芜市各企事业单位的来宾近8千人，体检种类包括健康体检、招工体检、入学体检、出国体检、机动车驾驶人体检等。增加收入的同时，也起到了筛查疾病增加病人的作用，据统计，其中检出率较高的是高血脂、高血压、脂肪肝、糖尿病、脑梗塞等疾病，做到了早发现早治疗，为病人减少了痛苦、节省了开支。
制定了《护理体检工作制度》、《护理体检岗位工作流程》、《体检工作操作规程》；建立健全了《体检登记》、《标本送检登记》、《体检档案领取登记》、《体检预约登记》、《机动车驾驶人体检登记》，使体检工作逐渐走向正规。
2、主动开拓市场，跟随主任走访企、事业单位领导，送上首席健康教育专家洪昭光的《不生病的生活方式》一书以及医院、科室简介，讲解养生保健知识及体检的重要性，既增加了各单位领导对医院的信任度又提高了他们的保健意识，现已走访50多个单位，通过走访，多个单位表达了体检意向，开发区的2个单位将我院定为招工定点体检单位。
3、制作了《体检中心简介》；注册了科室QQ并上传医学健康知识；开展了“关注健康、惠民体检”活动。通过各种方式对体检中心进行宣传，拓宽业务渠道。
农业中心工作总结
一年来，在乡党委、政府的正确领导下，在各位领导的大力帮助下，我以十九大精神和习近平新时代中国特色思想为指导，坚持做到思想上积极进取、工作上求真务实、生活上从严要求、摆正自己的位置，清清白白做人，踏踏实实工作，取得了一定成绩，现将一年来的工作情况总结如下：
一、加强学习，全面提高自身素质。
作为农业中心主任，我把不断加强理论学习、全面提高自身素质作为首要任务。一是政治理论学习。学习《准则》、《条例》及各类业务知识，二是学习党的十九大精神，学习习近平新时代中国特色思想，提升作为农村基层干部应该具备的大局意识、核心意识、责任意识和看齐意识！
二、尽心尽责，做好本职工作。
1，林业工作。开春以来第一项大项工作，植树造林工作。按照县林业局分配给我镇的植树造林任务，配合吴镇长认真组织安排，成立了乔庙镇植树造林领导小组，把造林任务分解量化到到各行政村，积极协调树苗，及时供应，并且结合林业局技术人员严把树苗质量关，合格的验货收苗，不合格的坚决退回，同时督促各村挖大坑，栽大苗，浇大水，封大堆！保证树苗的成活率，一系列的得力措施，我镇率先完成了1000亩一般造林，100亩苗圃，580亩林带，100亩片林等植树造林任务！
2农业生产工作。①搞好农业生产技术培训。3月下旬和10月上旬，我结合区域站技术人员分别邀请市、县农业局专家到我镇区域站为农作物种植大户、合作社、家庭农场等负责人进行生产技术培训，受益农民达200多人次。有效地打响了农业科技服务的品牌，为发展我镇农村经济提供了有力的科技支撑。 ②电商业务培训。5月份结合县科协，在我镇涵香稻米合作社老厂区举办为期2天的电商业务培训，并且为培训人员发放了生活补助，这次电商业务的培训，为我镇农民拓宽了增收渠道，为新农村经济发展奠定了良好基础。③技术指导 组织推广站农技人员分期分批深入田间地头进行农技指导，面对面手把手传授病虫防治和新品种、新技术的应用，重点指导农民当前急需的农业生产技术。通过推广农业科技应用和农业科技服务，解决了农业生产遇到的问题，农民得到了实惠，极大地提高了农民学习应用农业新科技的热情。农村经济得到又好又快发展。④农资服务点建设 。通过镇农业服务中心农资服务点，加大科技宣传力度，认真指导农民安全有效使用农药、化肥等及种养殖技术咨询服务工作。特别是加强农药使用和安全管理制度，保证农药产品质量，避免中毒事故和农作物药害产生。⑤认真做好示范基地建设。 认真做好玉米、小麦、大蒜、水稻种植示范基地，以点带面，推动全镇农村经济的进一步平衡向前发展。
三，认真落实各项惠农政策，充分调动农民生产积极性 1，粮补政策。认真进行粮食补贴面积核查登记。为把工作做好，在镇政府召开了粮食补贴面积核查登记专题会议，布置核查内容和方法，督促各村按时上报数据，严把审核关，发现问题及时纠正，确保粮食补贴面积准确无误，并按省市县政府要求发放致全镇农民一封公开信，为农民开通了“一卡通”业务服务，使粮食直补工作顺利进行,共发放种粮综合直补面积54079.78亩,4467530.63元，确保粮补资金及时足额发放到农民手中。三是实施小麦冻害补贴。由于去年冬天天气原因，小麦生产受倒春寒的影响，产量大面积减产，对受冻害特别严重的部分村及合作社实行了补贴！四是实施秋作物救灾补贴。由于气候问题，我镇的秋作物种植受到了一定影响，甚至部分地块出现了绝收现像，根据上级业务部门秋作物实施补贴的指导性意见，对我镇詹郇路、武乔路主要干道沿线受灾严重的村庄实施了补贴。五，农机补贴。农业中心及时宣传落实上级业务部门的农机购买优惠政策，从而增加了农户购买农机的积极性，截至目前全镇落实核查各类农机补贴52台，771940元，使农民得到了应有的实惠，同时也增加了我镇的农机保有量，为我镇两忙季节提供了强有力机械保证！ 四，防汛除涝工作。乔庙地理位置独特，地势低洼，水位浅，防汛除涝工作显得尤为重要，在雨季到来之前，农业中心及早策划做好应急预案，每天对全镇各村推送天气预报信息，不定时电话抽查各村防汛值班情况，出动机械对内涝河道进行清淤疏浚5公里，同时组织村里按照要求准备防汛物料并且乡村两级均成立防汛应急小分队，对所辖区域河道24小时巡河，每天实行0报告制度，由于措施得力，准备工作到位，我们乔庙镇防汛工作在全县排名前三名，得到防汛督导组的好评！
五，沼气安全排查。我镇是沼气用户保有量居多的乡镇，沼气安全涉及农户较多，安全使用沼气是头等大事。2018年农业中心按照上级业务部门的要求对沼气用户进行了三轮排查，并且建立明细台账，组织两个沼气服务站人员对管道漏气，沼气池封闭不严实的用户进行了技术指导，并限时进行整改，并且发放沼气安全使用宣传资料4000余份，让广大用户提高沼气使用安全意识，得的广大用户的好评以及提高了人民群众对政府的满意度！
六，大棚房整治工作。根据县转发省“大棚房”专项整治工作要求和布署，农业中心主动担当、跟主要领导协商专门抽调人员设立办公室，专项负责我镇“大棚房”问题清理整治工作。经过对我镇合作社、家庭农场、种地大户进行了走访、摸排，累计排查各类经营主体15户，排查塑料大棚22个，面积19.4亩，日光温室大棚2个，面积2.1亩，大棚看户房4个，经镇“大棚房”问题清理整治领导小组审核认定，我镇无违规大棚房。结果已于2018年10月8日报县“大棚房”问题专项清理整治行动领导小组。
2018年11月9日，根据县“大棚房”问题专项清理整治推进会精神，对我镇“大棚房”问题清理整治工作进行了“回头看”，围绕“摸排是否有遗漏、数据是否真实、认定是否准确”，明确责任，严明纪律。对我镇蔬菜大棚农业生产主体进行了再梳理，逐户逐棚进行登记，建档立卡，切实做到全覆盖无遗漏，数据上报真实无差错。我镇大棚园区无违规建房问题。
七，水稻统防统治工作。8月底镇农业中心积极争取水稻统防统治项目，通过关系协调结合农业局植保站对我镇镇东8个村集中连片种植水稻的农户共计5000余亩用专业飞防队进行机械化水稻病虫害的防治工作，（主要防治水稻纹枯病、锈病、白粉病、稻飞虱、稻苞虫等病害）。本次防治不用农户出一分钱，只管监督质量，每亩地为农户节约约60余元植保费用开支，使全镇农户直接受益30余万元，此项工作的顺利实施，为各村村干部树立了威信，增强了干群关系，使群众有了获得感和幸福感！
八，益农信息社的建立！根据上级文件精神，农业中心牵头按照程序在全镇合作社、家庭农场、农资经营主体以及种植大户、小超市、农商行网点、移动网点筛选符合建立信息社条件的生产主体，经过条件比对，填写申请表，县乡两级农业部门审核，共在我镇组建益农信息站点简易站点9个，标准站点9个，专业站点6个共计24个站点，这些站点对全镇29个村全覆盖，目前站点基本软硬件设施全部配备到位，已经投入运营阶段，这些基本益农站点的建立是河南省农业厅的一大惠民举措，是将互联网+深入到农村最终端，让老百兴足不出村就能咨询到农业技术问题，让老百兴的农产品通过站点就能进行网上交易，销往全国各地，增加成交量，解决农产品不好卖，卖不出去，低价贱卖的问题，同时增加了农民收入，促进农村经济良好发展！
九，非洲猪瘟疫情数据的排查上报。至2018年9月份非洲猪瘟疫情爆发后，主管农业的吴镇长立马召开农业中心、兽医站、动检站等全体工作人员会议，出台应急预案，设立非防卡点，并对全镇大小生猪养殖场、户进行认真排查，建立台账，全镇共计有养殖场户数177户，有动物防疫条件合格证5户（白继汉猪场、刘宝良猪场、白继奎猪场、黄国栓猪场、黄振邦牛场）全镇养殖存栏16993头。从9月份开始农业中心就组织各村兽医员开始对我镇的生猪存栏情况以及生猪突然死亡情况每天进行排查上报从不间断，截止18年12月23日，乔庙农业中心非洲猪瘟排查日报完成情况按时比例53.68％，完成比例89.47％，全县排名第一，在全县非防群里受到县领导点名表扬，为乔庙镇争得了不可多得的荣誉！
十，农产品质量安全监管站点的运营。2018年农业服务中心在领导们的大力支持下增加了一名女同志，李晓婉干事，小婉干事到农业中心上班后主动承担起了检测站的工作任务，平时我们抽时间挤时间结合区域站技术人员以及各村协管员深入到辖区的农产品生产种植基地、种植户，对时令蔬菜、水果进行抽样检测，指导生产经营主体安全使用投入品。截止目前，共排查本辖区农产品生产经营主体 54家 ，共深入辖区农产品生产基地检查 100 余家次，发放宣传资料 3000余份，与基地签署承诺书和告知书60 份，开展农产品农药残留速测检测样品 3000余个，合格率 100％ 以上，为保障本辖区农产品质量安全作出了一定贡献。
十一，清产核资工作。清产核资工作自从2018年8月7日县里召开过动员会后，我代表农业中心向主领导做了详细汇报，得到王书记和谢镇长吴镇长的大力支持。本项工作属于大项工作，周期时间长，时效性比较强，程序多，没有精通此项工作的专业人员，并且农业中心人员少，对此项业务不是很精通，这就给开展核资工作带来了一定难度。为此项工作能够顺利开展我重新屡屡思路，变被动为主动。第一，认真组织各村清产核资工作人员学习上级文件精神以及课件。第二，邀请温县财政所董庆利所长来我镇进行业务讲解。第三，带领各村会计去苏家作乡以及所辖怀村参观学习并且现场交流问题，让会计们真正见识一下兄弟乡镇是如何开展核资工作的，取长补短！第四，实行核资工作周例会制度，每周一安排核资工作，每周六进行总结，通过周例会制度的实施，实时掌握各村核资工作的进展情况以及存在的问题。第五通过在冯丈村召开核资现场会，激发各村的工作热情。第六，实时下发核资工作简报，对核资工作开展比较好的村及时表扬，对差的村要进行全镇书面通报批评。通过这一系列措施的有效运用，我镇核资工作有了不小的进展，目前已经进行到上机录入阶段，目前通过验证的村有13个，未通过验证的村4个，录入未完成的村6个，我镇核资工作在全县受到县领导们的表扬，并且兄弟乡镇谢旗营镇、詹店镇都来我镇参观学习核资工作。
今年以来，农业服务中心工作虽然取得了一定成绩，但是我清醒的认识到，也面临着许多困难和问题。如技术服务水平还有待提高；科技培训工作形式有待创新等等,还有由于农业基础设施投入和农业科技投入不足，导致农民朋友们难以真正实现旱涝保收.由于种粮比较效益仍然偏低，加上近年来受气候和病虫害的影响，有些农民种粮出现减产减收现象，一定程度挫伤了农民发展粮食生产的积极性.在今后工作中，我们还要不断提高业务服务水平，加大对农业基础设施投入和农业科技投入,把我镇农业生产提上一个新台阶作。
乔庙镇农业中心
2018年12月26日
感谢每一位同事，让我们一起度过了这充满挑战的一年。我们面对着疾病，风险，和不可预测的困难。但是，我们始终保持着乐观，勇敢，和团结的精神。我非常自豪地介绍我们体检中心在这一年的工作成果，总结将成为我们下一年更好的开端。
第一部分：体检质量的提高
通过对我们的设备，技术，和服务的不断创新和投资，我们的体检中心在过去一年里的体检质量得到了显著的提高。我们的全面体检包括的各项指标不仅更加全面，重要的是也更加准确和先进。我们引进了最先进的技术，比如3D打印，计算机断层扫描，核磁共振等等来提高我们的检测结果的准确性。同时，我们也开展了一系列健康教育活动，帮助我们的客户更好的了解和控制他们的身体健康。
第二部分：有效的团队协作
我们一直强调团队的重要性，并不断努力加强之间的协作和配合。我们的员工在完成他们的工作时更加高效和有序，从而更好地为客户提供服务。为了推动团队协作，我们还制定了新的荣誉奖励制度，鼓励员工更加积极参与到团队中来。这种精神不仅提高了我们的工作效率，更加提高了我们的团队凝聚力。
第三部分：满意度调查与客户反馈
为了更好地提高我们的服务质量，我们进行了一系列的调研，包括满意度调查和客户反馈。我们的客户总体上对我们的服务感到非常满意，但是还有进一步的提高空间。我们将会努力改进我们的服务，并且在未来的一年里，我们会更加关注客户反馈，不断地推进我们的工作，以提高我们的客户满意度。
总结一下，我要感谢每一位员工的努力，是你们让我们的体检中心成为了一个显著的品牌，优质的服务和员工的高素质将是我们下一年发展的重要基石。我们将继续推进我们的工作，以成为一个更加先进和先进的健康检查中心。
体检市场竞争日趋激烈，北京体检中心已经在网站上发布信息准备在长安公园东侧准备成立一家营业面积为5000平米的专业体检中心，建成后形成的竞争压力可想而知。所以体检中心必须抓紧时间建立自己的品牌，打造一支无论从技术上还是从服务水平上都过硬的专业团队，以提高体检中心的整体形象。所有这些都与引进专业的人才有关。体检中心现有从事超声行业的医师没有一个是影像毕业的；我们的导医服务人员没有一名是服务专业毕业的。如果我们体检中心要想建立自己的品牌，就必须要有自己的服务特色。这就要求我们在今后的招聘工作中一定要根据专业和岗位招专业人员。
专业人员的引进也有利于体检中心的人才梯队建设，专业人才的同时可以带动一批人从整体上提高中心的医疗水平和服务水平。体检中心王主任根据董事会的决议成立了市场部，市场部现有的两名员工也是一直在市场前沿工作的专职人员。他们的营销经验和营销的理念正是我们的业务员所欠缺的。招聘专业人员的优势在体检中心有所体现：例如，体检中心前台两名工作人员一个文秘专业（李宁宁）和一个护士专业（赵玲），在前台的工作中李宁宁考虑问题全面，工作井井有条、忙而不乱；说话更委婉，能与客户更好的沟通和交流。
在过去的一年里，感谢科主任、护士长和同事们的关心和帮助，我已经较好适应了体检中心的工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步。大多数同志的服务意识，医|学教育网搜集整理服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。解释工作不到位，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习。
一、 工作中取得成绩
1、对于本科室的各项工作的流程已经基本掌握，在体检时可以做到独当一-面。特别是有一-次遇到批星未预约海员体检时，在体检人员众多和毫无准备的情况下。
护士长是科室护理工作中的指挥者和各项行政事务的执行者，必须以身做责、做到别人不愿干的亲自主动去干，别人干不了解的去指导动员。对护士要求要高，首先自己必须严格要求，虚心听取群众的意见。生活上多关心她们，工作上多理解、尊重和帮助，医|学教育网搜集整理不能与护士斤斤计较，才能处理好各种关系，在处理各种关系中护士长必须坚持原则，严格按照医院的各项规章制度办，因此护理工作的好坏直接关系到病人的利益。
2、通过不断的学习和实践，我深刻体会到了体检中心的精神和理念，同时提高业务素质和体检常见知识的解答。是化解体检纠纷和矛盾的关键，同时也提高了体检人员对我们的认可度。上半年在B超室做录入工作时，有企退体检人员咨询，耐心解释可以通过运动和控制饮食?多吃清淡饮食达到减轻和缓解的目的，体检者表示了解和满意。作为一名体检工作人员。xx年在岁月的长河里即将远行，我科护理工作基本上按计划顺利完成，面对20xx年充满了机遇与挑战。在肯定成绩的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆、创新，服务方面进一步加强督促和管理，不要只流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严，执行力不强。
3、积极地对待医院组织的各项学习任务，严肃认真地参加了理论考试和操作考试。工作之外并自行参加了计算机和英语考试。并寄语自己下一-次要准备的更充分，要考得更好，不断学习， 超越自己。在这里要感谢常助理给我们安排了每周五例会，总结本周的不足和计划下周的工作重点，做到工作有条不案和有预见性。还有每月-次科室成员业务学习，大家轮流自己挑选学习主题，取各家之长为我们所用，只有不断学习，才能不被淘汰。
二、存在问题
1、由于体检中心工作较琐碎，工作上常常事无巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美;
2、提高个人业务素养，把服务态度放在第一-位 ，控制个人情绪，做到微笑服务;
a由护士长主持，全体护理人员均应穿工作服并站立进行;b.夜班护士报告夜班的工作情况;c.护士长总结护理工作情况，进行讲评，明确护理工作重点，注意事项;d.护士长向所受护理人员进行有关问题的提问和测试，以提高护理业务水平;
三、20__年的计划和目标
1、加强学习，增加业务修养，提高知识;
2、提高计算机的应用能力，提高工作效率;
3、为适应新形势下体检中心的工作需要，我决心在以后的工作中，虚心学习，尊敬领导，改进不足，踏实工作，再接再厉，不断提高自身素质，更加扎实地做好各项工作，在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力，做最好的自己。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +
