回顾过去一年的工作和成绩，我们几位外贸同志深刻体会到，我们是在新港公司领导的亲自关怀和指导下成长起来的，我们是在新港公司领导的亲自关怀和引领下成长起来的。 各个部门的同事。 在积极的帮助下取得进展。 受外贸组其他同志的委托，在此代表领导和同事向各位领导和同事表示感谢。
下面，我从两个方面向大家汇报一下我在这一年外贸新工作中的收获和体会。
1.克服困难，在工作中学习探索，实现从内贸到外贸的成功跨越
我不是外贸专业的。刚转入外贸岗位时，我以为自己有做内贸业务的基础，外贸业务不难。重要的。国际贸易实际上由贸易谈判、合同签订与认证、备货入库、单证制作、结汇几个部分组成，每个部分都具有很强的专业性。所以当我开始工作时，我感到压力很大。知道要胜任工作，首要任务是学习。但是，由于人数少，手头的任务，不可能先学习再上班。我们只能一只手拿着书，另一只手做事。所以XX年来，我把大部分业余时间都花在了加强外语和学习外贸专业知识上。从一开始，我就为自己制定了一个扎实的学习计划。不管我工作多忙，家务活多，我都得花点时间学习。在家里，孩子们经常睡着了，这对我来说是最实际的学习机会。过了许久，孩子们问我：妈妈又要上大学了？为了理解工作中的一个概念，我必须再问几个为什么。当我在工作中遇到困难时，有经验的同志帮我解答。我会仔细记录在笔记本上。提升。学以致用，使我增长了知识，培养了技能，提高了技能，工作上的自信心也在增强。
比如外贸业务中的核查工作就是一个很重要的内容。如果出现问题不能及时发现，将直接导致我司结汇风险。因此，用户为了保护自己的利益，往往会尽量避开边缘。我们收到的每一份信用证都会有开证行或申请人提出的一些特殊要求，这会隐藏对我们不利的条款。出现过很多情况，我们外贸组的几个人已经习惯了信用证里那些他们不确定的条款。找相关书籍找依据，向银行征求意见也是常见的做法。 2018年，我共办理了16张信用证。在我的审核过程中，我发现有些条款不利于我们安全结汇。每次我坚持要求外商修改信用证时，要求外商修改信用证是一件特别麻烦的工作。 , 有时外商为了自己的利益，常常坚持自己的意见，甚至对我们发脾气，很无礼。审计发现16张信用证中有40多张对我公司结汇不利。我坚持努力，直到信用证修改符合我们的要求，从而保证了资金的正常回收。
外贸合同的履行是以单据交换为基础的，专业人士通常称之为单证交易。如果我们制作的文件和提交的时间与信用要求不一致，我们不能保证及时全额收回货款。文件的作用和重要性可想而知。因此，文档制作也是我工作中重点学习和把握的内容。刚开始，因为业务不熟悉，越是着急，越抓不住重点，犯了很多错误。当银行挑出一个问题，退回大量文件重做时，我真的很不舒服。记得有段时间交了一份中板合同。因为一个外国商人需要交叉交付几份合同，并且在一张信用证下，谈判了几套文件。我只能拿着所有的文件，和银行的文件审查员一起通过文件。文件终于寄出，直到银行即将关门。为了抢时间，银行工作人员整天陪着我挨饿。
经过近半年的实践积累和不断探索，下半年的下单工作对我来说并没有太大的问题。 2010年我一共做了单套，每套包含几十页的文件和无数的数据，按时足额收到了1万多美元的货款。在下订单的过程中，我意识到不仅需要熟练的专业知识和清晰的头脑，还需要高度的工作责任感。
2.尽心尽力，做事细心，努力为公司创造更多效益
经过年月，总公司，出考量 业务分工方面，出口业务只能在首钢以外的市场寻求发展，只能通过外部挖掘来组织出口资源。 这个方法对于我们这个首钢这个名字的公司来说难度很大，因为外商知道你是首钢的，他们想从你那里得到首钢的产品。 较大的钢铁企业有外贸。 管理力量和能力，但我们无法获得稳定的出口资源，这对我们来说是一个劣势。
转眼，我2021年的外贸业务员生涯就要结束了。新年临近，回首2021年我作为外贸业务员走过的路，所经历的，有过的喜悦。 ，有过兴奋，有过苦恼，有过沮丧，有过怀疑，有过酸甜苦辣，有过风雨，也有过经历，没有太多的情绪，也没有太多的惊喜，更多的是从容、从容的心态。 2021年外贸业务即将结束，新的工作阶段即将开始，有很多事情需要坐下来仔细思考，需要好好总结和回顾。总结2021年外贸业务员工作中的经验教训，为下一阶段工作的更好发展做好充分的心理准备。
2021年，作为外贸业务员，我一直负责外贸单证和货款回收。具体外贸工作如下：
1.联系货代订舱
1.制作托运书，说明起运港和目的港，产品名称，件数，毛重。
2.询问仓库地址（发货通知）。
二、制作银行提示所需的单据和客人要求的单据
1、按合同规定制作商业发票和装箱单。
2.与货代确认提单。
3.去商检局办产地证。
4、根据信用证要求准备所需文件。
三．银行提示
如果可以开票，准备票据票据合同、申请表、出口合同，银行审核信用证后办理。相应的计费程序。
四、核销
核销单在使用和撤回时，必须进行登记，以防丢失。要及时收集所有文件，检查是否有未收回的核销单和丢失的出口商业发票。
纪录片是一项看似简单的工作，但实际上，我们在工作的每一个环节都必须保持认真、细心、细心的工作态度，因为如果我们在工作中犯了每一个错误，都会带来很多麻烦和损失。比如我们在确认原产地证书和提单时出现错误，会给公司带来一些不必要的损失。未来的损失将是不可估量的。因此，我们在今后的工作中一定要认真、细致。
为了做好纪录片工作，我认为应该从以下几个方面入手：
1）在确认文件方面。 我们必须了解文件对客户的重要性。在我们看来，一个不起眼的错误对于我们的客户来说可能是一个非常麻烦的问题，甚至直接影响到客户的正常发货。因此，我们也必须准确。
例如：确认提单时，应注意：起运港、目的港、客人姓名、地址、举报人、发货人、货号件、毛重（不显示净重）、体积、逐字核对。
提单确认后，发货后清关发货。让货代发提单。如果您需要支付账单，请他们先开具发票，传真过来，传真支付，然后发送账单。
2) 在制作装箱单时。拿到原产地证后，我们可以制作装箱单，做好后收起来，每天检查几次后再发给客户，可以有效降低出错率。
3) 跟踪付款、文件和货物。每次我们发出一批货，送出一套单据，都要及时跟踪，直到收到客户的货款，才能完成对票的跟踪。
纪录片是一项细致的工作，没有理由大意。一个小小的错误可能会给公司带来很大的损失。在具体的工作过程中，作为一个新的销售单据，我也犯了一些低级的错误，其中一些是完全可以避免的。
文档的工作需要细心、稳定。要做到这一点，首先要在基本功上下功夫，掌握业务；对于什么样的事情，首先要冷静，不要急躁或急躁；三是主动与销售经理及各部门同事沟通，做到不耻下问，不懂就问，有问题就问；带着坚韧不拔的精神，做文档一开始可能是个新奇的工作，时间长了可能会觉得无聊。这需要避免。不管你从事什么样的工作，你都在扮演你的角色，只有坚持才能不断进步。我想只有这样，才能做好临摹工作，不断提高自己的能力，为以后的发展打下良好的基础。
在过去x个月的公司外贸工作学习中，我逐渐熟悉了公司的运营体系和经营理念。 2021年也即将结束。首先，我将个人业务工作总结如下：
1.业务能力
1.对公司和产品有一定的了解.通过在车间和仓库的工作，我逐渐熟悉了公司产品的材质和各种规格，对各种产品的生产工艺也有了一定的了解。能够掌握产品在各个环节的问题，如分切时对折不均匀，拉伸时厚度不均匀。根据产品的性能和特点，了解产品的目标市场。
2.对市场有初步的了解。产品广泛应用于文具、食品、饮料、工艺品、音像制品、电子电容、家装材料等产品的包装。因此，销售前景十分乐观，开拓新市场的可能性也很大。
3.初步掌握业务技能。通过免费平台的客户开发，我们逐渐掌握了与客户谈判的技巧。我们学习的是“咨询式销售技巧”。一切从客户的需求出发。在电话里，在邮件里，或者在走访的时候，我们要不断的问问题，从客户的回答中了解客户的需求，事半功倍。例如，如果客户想购买优质的产品，您可以为他选择优质的产品。价格高一点也没关系。客户只想购买便宜的产品，不要报价太高，否则会吓跑客户。事实上，做生意可以简化为“了解或激发需求，然后满足它们”。
2.个人素质能力
1.诚实
诚实守信，取信于客户
< p > 2. 热情只要你对自己的事业有热情，就可以把全部精力都投入到自己的事业上，尤其是外贸，因为外贸是一个很漫长的过程。
3.耐心
在外贸行业，开发新客户的周期一般在半年到一年之间，甚至更长。所以，在这个漫长的过程中，在你没有订单而你的同事有订单的时候，你必须要有耐心。风雨过后，必有彩虹。
4.自信。
在外贸中，一般公司有几百个客户，但真正下单的可能只有几个。因此，销售人员可能会花费大量时间做“无用的工作”。但是你必须有自信。潜在客户很多，要成为真正的客户还需要很长时间。因此，你必须有坚定的自信，才能让你的事业做得更好。
目前，我公司的生产规模正在扩大，销售额也将随之增长。内销必须主动改变传统的销售模式。由于最近对外贸易开放，有很多地方需要增长。以下主要是今后外贸工作的方向和相关要求。
1、目前我公司外贸发展情况
1、在外贸人员方面，公司正在扩大，外贸还在成立，目前客户的开发和维护主要由外贸经理和业务员进行。很多方面需要加强。
2.公司的进出口权。现阶段公司货物出口均以货代公司为代表，增加了出口成本，带来价格竞争力下降。而且，新人的学习环节相对减少。此外，风险规避也难以掌握。
3.公司的网站和平台。公司网站已经投入使用，并且不断的修改和更新，让客户全面了解我公司的情况和产品。平台的建立需要一个过程，所以第一阶段还是免费的。
4、外贸相关工作的开展，下单后的生产安排、质量控制、单证单证等一系列工作都需要规范。目前外贸订单、单证、单证等各方面由一人负责。
二、外贸工作现状分析及对策
1、公司外贸销售不够成熟，客户群的建立和维护需要一个过程。在现有条件的基础上，开发更多的客户，首先要有专业、经验丰富的外贸人员。在老业务员（外贸经理）的带领和培养下，逐步培养新的人才，不断提升各项能力。因此，外贸人才的聘用非常重要。只要领导者在各个方面都满足公司当前的需求，整个团队就可以不断成长。首先，老业务员可以带来一些稳定的客户，公司只能在订单的基础上逐步扩大。其次，老业务员的客户开发能力强。他能清晰地把握目标市场，熟悉行业，从而可以接触到更多的客户信息。此外，经验丰富的业务人员处理问题的能力强，规避风险的对策也比较多。并且可以带领和培养下面的新业务员，为公司带来更多的人力资源。所以外贸人才的组建就显得尤为重要，必须由专业的、有经验的人来带领。
2.现阶段最重要的是外贸工作的基础——平台。一个好的平台可以带来源源不断的客户，虽然，你可以在一些免费的B2B上发布销售消息，这只是被动的，如果你不能掌握客户的消息，你就无法接触到有效的客户。而且免费B2B联系客户基本都是靠运气，这对于公司客户的发展极不稳定，浪费时间和金钱可能会对公司造成影响。只有在确定了目标市场的基础上，才能通过平台联系到更多感兴趣的买家，从而将询盘转化为订单。另外，免费购买的客户一般要求购买的数量比较少，通常是零售或中间商，客户的订单不稳定，相对会影响公司的销售。
一个好的平台，在充分利用的情况下，每天可以看到很多国外购买这个产品的消息，而且有效的购买消息远远超过免费的。经过筛选，可以识别潜在客户，通过联系和沟通，确定客户群。有了这个平台，日常工作就可以固定下来，而不是漫无目的地寻找，日常工作效率也得到了提升。通过平台的管理，公司还可以将获取的客户信息分发给每个销售人员进行开发，极大地利用了每个客户的信息，从而增加了交易的可能性。公司的形象和规模会对客户产生深远的影响。国外客户通过公司网站了解我们的时候，也可以从是否有平台来判断一家公司外贸发展的规模。所以各方面都做到了客户想要的，我们可以接触到更多的客户。
对于新的业务人员来说，平台无疑会降低工作难度，会有更多的表现机会。外贸业务员没有订单是不可能长大的，学习的机会少，开发客户的能力也很难提高。只要有一定的固定群体，公司的订单也是固定的，这对公司的稳定发展也是非常有利的。
3.每个行业每年都有一些国际和国内展览。在展会上，我们可以充分了解我们产品的竞争力，同时也可以了解同行业的竞争对手。最重要的是，前来行业展会的各国采购商都是实实在在的客户。他们可以随时成为您的客户，减少在线交流的过程。在展会上获得的大部分客户信息都是真实可信的。以下是展会的好处：
无论公司有多大，展会都为其提供了良好的商机。
(1)低成本接触合作客户
参加展会是企业接触合格客户最有效的方式。根据展览研究公司的一项研究，在展会上联系每位参观者的平均成本远低于电话营销的成本。
（2）工作量少，质量高
在展会上接触到合格客户后，后续工作量少。展会调查公司的调查显示，在展会上联系到合格的客户后，平均只需要给对方打0到8个电话就可以成交。相比之下，典型的商务销售方式通常需要打3-7个电话才能完成。根据 McGraw-Hill 研究基金的另一项研究，54% 的客户因参观展会而向参展商下达的所有订单不需要亲自跟进。
(3) 潜在客户
根据展会调查公司的研究，以一个参展商展位的平均参观人数计算，只有12%的人在之前12个月内接待过该公司展览。来自销售人员的电话； 88%是新的潜在客户，展会还带来了高水平的参观者。对于参展公司的产品和服务，49%的展会参观者计划购买这些产品和服务。
(4) 竞争优势
展会为竞争对手提供展示自我的机会。训练有素的展位工作人员、积极的展前和展中促销活动、引人入胜的展位设计、严谨的展位跟进，让参展企业的竞争力大放异彩。此外，参观者也将借此机会比较各个参展商。因此，这是参展商展示产品卓越功能的开放机会。
(5) 节省时间
参展商在三天内接触到的潜在客户比销售人员在三个月内接触到的更多。与潜在客户面对面是建立客户关系的快速方法。
（6）和谐的客户关系
客户关系是很多公司的热门话题，而展会是一个很好的照顾现有客户关系的地方。参展商可以通过以下方式对客户表示感谢：热情款待、一对一聚餐、特殊“服务”等。
(7) 教客户亲手试用产品。
销售人员在路上携带产品展示的机会可能并不多。展会是参展商为潜在客户测试产品的好地方。
(8) 竞争分析
展会现场提供了一个研究竞争态势的机会，这个机会的效果是不可估量的。在这里，参展商可以通过观看和聆听竞争对手提供的产品、价格和营销策略来学到很多东西。
(9) 产品和服务市场调研
展会提供了一个进行市场调研的绝佳机会。如果参展商正在考虑推出新产品或新服务，可以在展会上与参观者进行部署调查，以了解他们对价格、功能和补偿以及基本质量的要求。
总之，外贸发展需要全方位提升。人员、平台、展览是当前需要解决的问题。要抓好工作和投资的先后顺序。在人员稳定的基础上，可以试探性的参加一些国内的展会，逐步实现。
跨境电商外贸专员工作总结
跨境电商外贸专员是负责处理跨境电商业务的专业人员，主要负责协调和推动国际贸易活动。在过去的一年里，我在跨境电商外贸专员的岗位上取得了一些成绩和经验。以下是我对这段时间的工作总结：
一、业务拓展与市场调研
作为一名跨境电商外贸专员，我积极参与负责的市场调研工作，包括对国外市场的需求、消费习惯、竞争对手等方面的分析。通过对市场信息的研究，我成功开辟了新的市场，并且与部分国外买家建立了长期合作关系。
二、供应链管理
为了确保产品的质量和安全，我深入与供应商合作，建立稳定的供应链关系。通过与供应商和物流团队的沟通，我加强了供应链的协调与管理，有效降低了采购成本，并且提高了物流效率。
三、商务谈判与订单管理
作为跨境电商外贸专员，我负责与国外买家进行商务谈判，并处理订单相关的事务。通过与客户的积极沟通，我成功促成了多个合作项目，满足了客户需求的同时，也实现了公司的利润目标。
四、产品推广与营销
为了提高产品的知名度和市场占有率，我积极参与产品推广与营销工作。通过制定营销策略、开展线上线下活动和参加国内外展会，我成功增加了产品的曝光度，并吸引了更多潜在客户的关注和购买。
五、跨部门协作
在跨境电商外贸工作中，我与各部门的同事合作紧密，形成了良好的团队合作氛围。与采购部门合作，确保产品的供应和质量；与财务部门合作，处理订单结算和财务报表；与市场部门合作，制定推广方案等。通过与不同部门的协作，我积累了跨部门合作的经验，提高了工作效率。【M.1467.CoM.CN 大学生范文网】
六、个人成长与自我提升
在工作中，我持续学习行业新知识，关注行业动态，提升自己的专业素养和技能水平。我参加了相关培训和研讨会，不断拓宽自己的眼界和视野。同时，通过不断的实践和总结，我不断改进自己的工作方法和技巧，提高了工作效率和质量。
七、面临的问题与改进方向
在过去的工作中，我也遇到了一些问题，例如：跨境物流中遇到的一些困难和延迟、贸易法规的变化对业务的影响等。为了解决这些问题，我将继续关注行业动态和政策变化，并加强与物流公司的合作，提高物流效率和可靠性。
在未来的工作中，我将进一步加强自身能力的提升，不断学习和吸收新知识，不断改进工作方法和技巧，提高工作效率和质量。同时，我也会继续与团队合作，加强沟通与协作能力，共同促进公司业务的拓展和发展。
以上是我在跨境电商外贸专员岗位上的工作总结。工作中的挑战和成就都是一种宝贵的财富，我会继续努力，为公司的发展贡献自己的力量。
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