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******创先争优活动总结
根据县创先争优活动领导小组《关于上报创先争优活动总结和统计资料的通知》（***创组办[2012]2号）文件精神，自深入开展创先争优活动以来，我局以“践行创先争优承诺，建设和谐民政”为主题，按照县委的部署和要求，高度重视，精心组织，周密部署，积极开展创先争优活动，取得了一定的成效，现将创先争优活动开展情况总结如下：
1、切实加强组织领导，创先争优出实招
我局坚持把创先争优活动成为当前党建工作的重中之重来抓， 以创建先进基层党组织、争做优秀共产党员为主要内容，切实加强组织领导，做到了“三个及时”。
一是及时成立领导机构。及时成立了创先争优活动领导小组，由局长任组长，副局长为副组长，办公室全体干职为成员的领导小组办公室，认真抓好本单位创先争优活动的组织实施。成立领导小组，加强领导，明确责任，确保创先争优活动落到实处，取得实效。
二是及时制定活动方案。根据县委开展创先争优活动的实施意见，制定了本单位实施意见，明确开展创先争优活动的目的意义、总体要求、基本原则、活动内容和方法步骤，积极引导党员干部参与到创先争优活动中来，进一步坚定信心，为推动我区民政事业发展提供精神动力。
三是及时进行宣传发动。组织党员干部学习领会**区、州、县开展创先争优活动的精神；制作了以“创先争优”为内容的宣传黑板报。通过开展宣传发动， 使党员干部认识到开展创先争优活动，对于加强党的基层组织建设、保持和发展党的先进性；促进党组织和广大党员更好地联系和服务群众，始终保持党同人民群众的血肉联系；大胆创新、先行先试，推动民政事业新一轮发展具有重要意义。
2、 开展公众承诺活动并完成所需行动
我局把公开承诺作为创先争优活动的一个关键环节来抓，对公开承诺进行研究，努力增强公开承诺的针对性和可操作性，做到了“三个注重”。
一是注重公开承诺的内容。按照县委要求，我局在支部一级和全体党员公开承诺。在这三个层面，要以党支部和党员的承诺为重点，齐心协力推进。
党支部重点围绕贯彻落实科学发展观、关心服务党员群众、提高工作效能、推动民政工作又好又快发展、等方面作出承诺；党员重点围绕理论学习、理想信念、履行职责、服务群众、工作作风、组织纪律、廉洁自律、道德修养等方面作出承诺，并采取适当方式向群众公布。
二是注重对公开承诺的监督和点评。我局组织党员对公开承诺和承诺落实情况进行点评。局领导结合工作分工、工作调研等，认真对党员讲评进行点评，对党员承诺事项进行监督检查，并就如何落实公开承诺提出更高的要求。
三是注重群众评议承诺。我局坚持群众路线，采取发征集信的形式，组织一些民政对象对党员的公开承诺进行评价。通过群众评议，促使全体党员把创先争优活动与民政工作实际紧密结合起来，以身作则，积极进取，热心为民，充分发挥党员的先锋模范作用，推动各项民政事业改革和发展。
三、开展组织创先活动，党建模式有新意
我局牢牢把握建设队伍的核心任务，探索推行“党员义工”活动模式。组织党员深入社区开展主题实践、结对共建、走访慰问等活动和定期联系等方式，从基层和群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，不断拓展为民服务的渠道和内容，提高党员干部的奉献意识和服务意识。
4、 开展岗位创建活动，民政工作成效显著
我局紧紧围绕当前中心工作，通过组织党员开展立足岗位创优活动，增强党员干部乐于奉献、甘于奉献的自觉性，努力推动***雅民政事业新一轮发展。
一要抓好社会救助，确保和改善民生。抓好最低生活保障救助工作，巩固动态管理下的最低生活保障制度成果；切实做好困难群众医疗救助工作，有效解决困难群众“看病难、看病贵”问题；实施低保低收入困难群众实物救助，不断提高困难群众的生活水平 。
二是加快社会工作人才队伍建设，促进社会工作发展。遵循“大社会、小**”的理念，扩大**购买社会服务的范围，促进社工人才队伍建设职业化和社会化；完善对社会工作服务机构的监督评价，推动社会工作逐步走上规范化轨道；积极探索建立社会工作专业人才培养长效机制，开展社会工作教育培训。
三是落实优抚安置政策，推进新一轮双拥活动。全面落实优抚安置政策，积极开展双拥创建活动。
四是优化婚姻登记服务，提高窗口服务质量。局婚姻登记处健全“一次受理制”、“一次告知制”、“两次办结制”的工作制度，把规范婚姻登记员行为作为行风建设的重要内容，增强婚姻登记员的责任意识、效率意识和服务意识。全体婚姻登记员统一着装，持证上岗，挂牌办公，工作中使用文明用语和微笑服务，对前来办事的当事人做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，对提出问题的当事人，做到百问不厌，耐心周到，受到群众的好评。
五是提供老年人服务，提高老年人优待水平，全面落实老年人健康补贴。
六是围绕医疗救助，实现因病就医。全面开展日常医疗救助、大病医疗救助、临时医疗救助和慈善医疗援助工作，加大对重点优抚对象、五保户、孤残户、低保户和特殊困难群体的医疗救助力度，救助面不断扩大，救助标准不断提高，切实缓解困难群众看病难题。
七是围绕防灾减灾，实现有灾必助。建立“防、减、救、助”四位一体的灾害应急救援体系，切实提高救灾能力和水平。救灾处要做好防灾减灾工作，完善各类灾害应急救援预案体系。
八是围绕“三项活动”，建立帮扶机制。把三项活动融入到创先争优活动中，加强与联系点与驻村联系点的对口帮扶，不断创新帮扶机制，建立了帮扶长效机制。
我局开展创先争优活动虽然取得一定的成效，但是也存在一些不足之处，主要表现在创先争优活动的载体有待进一步丰富。在今后的工作中我局将切实将开展创先争优活动所取得的成效转化到实际工作中，努力践行“以民为本、为民解困、为民服务”的民政宗旨，为党的十八大的胜利召开作出积极的贡献。
2012年6月1日
（2） 发挥载体作用，积极开展特色主题实践活动。
1组织党员公开承诺，切实履行承诺。为不断推进创先争优活动，我院党总支带领全体党员开展学习型党组织建设，积极组织开展群众承诺活动。我院党总支精心设计了公开承诺活动载体，党总支、党支部和党员分别进行了公开承诺。
活动领导小组经常深入支部、部门监督承诺履**况，鼓励党员在岗位上作出贡献，发挥党员的旗帜作用。
2、组织树立“党员示范窗口”、“党员示范岗”。院党总支认真贯彻实施卫生局党总支关于开展“党员示范窗口”、“党员示范岗”活动的精神，组织全体党员开展了“党员示范窗口”、“党员示范岗”活动。要求严格按照示范活动的基本要求，充分发挥“党员示范窗口”、“党员示范岗”的先锋模范作用，立足岗位，建功立业，当好排头兵。
3、组织开好了专题生活会。召开了以“创先争优、加强党风廉政、行业作风建设”为主题的党总支民主生活会，会上，班子成员对照党章，结合分管工作总结了自己的思想工作情况，深刻剖析和反思了存在的问题，提出了今后努力的方向。各党支部还根据活动要求，组织本党党员查找自身存在的问题和差距。
4、组织了素质教育活动。组织全院职工围绕行业作风建设进行素质教育，进一步统一了党员干部思想，激发了广大党员干部创先争优、干事创业的热情。一是请法律专家分别对医护人员进行了《医疗侵权法》的讲座，提高了广大医护人员的法律意识和自我保护意识。
二是我院在继续强化“十大主动服务”，深化“五送”服务的基础上，又推出了“树形象，练内功，促内涵，强服务，保平安，提品位”活动，提出了讲形象、树新风、练好内功、服务群众的理念，旨在提升医院在百姓心中的形象，赢得医院发展。活动开展后，广大医务人员更加注重服务形象，更加注重礼貌服务，更加注重沟通交流，更加注重了业务学习，进一步提升了医院形象。三是开展“改变服务理念”教育月活动。
10月份，我院开展了以 “改变服务理念，提高服务意识，实施主动服务” 为主题的教育月活动，对职工进行素质教育，分批**《医务人员素质教育——转变服务观念》录像。医院还向职工发放《榜样的力量》一书，人手一册，倡导医务人员学习榜样，学习先进，争做时代先锋，从而改变服务理念，提高服务能力，提升病人满意度，拓展医院经营渠道。同时，活动采取“走出去”和“请进来”的方法，向社会发放《满意度调查表》、提供服务联系卡、召开病人座谈会等形式，广泛收集意见和建议，针对存在的问题和薄弱环节，对症下药，重点整治，将社会各界对医院的意见作为提高服务的动力和目标，力争使患者对医院服务满意、服务质量满意、服务效率满意，从而信赖医院。
5、立足岗位，服务百姓。我院各党支部扎实开展“创先争优”活动，针对群众要求迫切的、社会反映强烈的、医院客观存在的突出问题，进行破解，实行党员公开承诺主题实践活动，努力构建医患之间的“连心桥”。
一是紧紧围绕服务主题，在农村开展义诊活动。我院充分利用农民健身俱乐部平台，开展疾病预防知识讲座、农村免费门诊、送温暖等活动。活动开展以来进行了下海岛、下乡义诊6次，义诊服务人次700余人，讲课2次，发放药品价值3000多元，传染病宣传资料800多份。
二是坚持公益性质，履行社会职责，踊跃投入突发公共卫生事件的医疗救护工作中，为辖区人民健康保驾护航。三是坚持严格执行各项卫生法规、各项医疗规章制度和各项技术操作常规，加强医疗质量和安全管理，确保医疗安全。四是坚持廉洁从医，坚决杜绝红包，端正服务态度，提高服务质量，努力做人民满意的医生。
从而争做改革发展的带头人、德技双馨的好医生、优质服务的好**、准确快速的好技师、服务临床的好后勤、文明和谐的好党员。
二、取得的主要成绩
1提高了党员参与创先争优活动的自觉性。在活动中，全体党员干部职工紧紧围绕“改革发展当先锋、服务健康作表率”这个主题，进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全党深入开展创先争优活动，是党的十七大和十七届四中全会作出的一项重要部署，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设中一项重要的经常性工作。
同时，也是推动医院又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示，将积极参加创先争优活动，切实做好各方面工作。
2我们找到了创先争优活动的重点和落脚点。在学习调研和专题生活会的基础上，各党支部和党员对照活动的要求，进一步查找自身存在的问题与差距，对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识，特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。各支部结合自身实际，认真践行承诺，努力岗位奉献，积极创建“党员示范窗口”和“党员示范岗”，为进一步增强党的凝聚力和战斗力打下了基础。
3、规范了医疗服务行为。全体党员干部职工把“一切以病人为中心”作为工作指南，想病人之所想，赢得了病人的好评，病人满意率达95%以上。为切实为病人服务，在全市首推“工伤协作直通车”零收费住院制度，进一步便利百姓，让百姓满意。
4促进了各项任务的全面完成。创先争优活动的开展，激发了广大党员干事创业、积极奉献的激极性，促进了医院各项工作的全面超额完成。
三、存在问题和不足
我院创先争优活动虽然取得一些成绩，但也存在着一些问题和不足，主要表现在：一是个别党员干部对深入创先争优活动的重要性和必要性认识不够深刻，积极性不高，主动性不够；二是发展不够平衡，一些支部的工作力度、工作落实程度上存在一些差距，个别支部的创先争优活动缺乏创新，形式不够丰富，特色不够鲜明；三是发现问题的力度和深度有待加强，学习研究有待进一步深化。
我院将继续严格按照局党委的要求，进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识，增强创先争优工作的使命感和责任感。把这项活动做得更实际、更细致，让群众摸得着、摸得着，让活动成果惠及广大党员群众和人民群众。进一步完善医疗技术规范和管理规章，规范服务行为，提高服务质量，优化工作流程，提高服务能力，使创先争优活动更具特色，并取得实实在在的成效。
贺兰三中党支部
2012年7月
按照**部署，从2010年4月至2012年党的十八大召开前，在党的基层组织和党员中深入开展创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动。从去年开始活动以来，我校党支部根据有关文件精神和上级党委部署，结合学校工作实际，认真开展创先争优工作。这项活动涵盖了2010年至2012年的三个学年和六个学期。总体安排是两年半。它分为四个步骤
1、广泛发动，安排部署；2、全面争创，扎实推进；3、对标定位，晋档升级；4、系统总结，完善机制。现在是第二阶段。根据上级要求，现将开展的有关工作总结如下：
一、广泛宣传发动。
1、制定方案。
本次活动以“推动教育科学发展，办好人民满意教育”为目标，从本单位实际出发，巩固和拓展深入学习实践科学发展观和干部作风建设年活动成果，统筹推进党的建设其他经常性工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，与时俱进，改革创新，在推动科学发展、促进校园和谐、服务人民群众、加强支部建设的实践中建功立业。
根据教育工委等文件精神，党支部制定了创先争优活动实施方案，对创先争优活动提出了明确的目标和具体要求。将学习科学发展观实践活动整改落实的后续工作纳入其中，通过校务公开专栏进行宣传，接受群众监督。
2、健全组织机构。
成立了一个领导小组，以党支部书记为组长，主席和副书记为副组长，成员为成员。领导小组对本次活动进行具体指导，确保活动正常开展。
3、宣传发动。
召开动员大会，做好安排，设立宣传栏。并将有关文件和学习资料印发或转入校园网，供党员和教师学习参考。
4、组织学习。
，结合开展师德建设、党风廉政教育、廉政教育进校园活动，统一思想认识，积极行动，形成良好的活动氛围。
二、开展争创活动。
根据实施方案，扎实推进创先争优活动，在此基础上，重点开展以下活动：
1、“党性教育”活动。组织党员重温入党誓词、回顾党的成就、学习党史、学习党的方针政策、党支部书记、校长分别通过讲党课等形式，对党员进行党性教育。组织党员进行党性分析。党员撰写了党性分析报告、学习体会、党员民主测评。
2、“师德教育”活动。结合师德建设年活动，实施党员“双育工程”（党性教育和能力培育，）和教师继续教育工作，充分发挥我校优秀共产党员、模范教师的榜样和示范作用，采取宣传先进事迹、优秀共产党员报告等形式，对教职工党员普遍进行师德师风教育，使一批优秀共产党员成为“三育人”师德标兵（“三育人”是指“教书育人、管理育人、服务育人”）。
3、做好发展党员工作。根据党章规定和发展党员工作细则，认真做好发展党员工作，今年以来， 2名入党积极分子培养为发展党员对象。
4、“岗位奉献”活动。 今年秋季，组织党员进一步深化家访活动，同时，开展“强素质，铸师魂，争创‘三育人’优秀团队，争当‘三育人’师德标兵”系列活动，组织教职工党员开展业务练兵、教学竞赛等活动，通过党员教师上公开课、轮流讲座等形式，提升党员的业务素质，发挥好党员的先锋模范作用，在本职岗位上创一流业绩。
5、“服务群众”活动。组织党员开展志愿服务、结对帮扶、走访等活动，做好联系党员、服务师生工作。
6、“亮牌示范”活动。通过佩戴党徽、悬挂党旗、发挥党员在各个岗位的重要作用，把党员身份亮出来，促进党员发挥先锋模范作用，使一批优秀共产党员成为服务群众、岗位奉献的鲜明旗帜。今年“七一”前，评出2名县优秀共产党员。
7、“组织创新”活动。加强党的领导班子、领导岗位、领导活动、领导制度的规范化建设，强化组织职能。在校园网开设了党支部建设专题专栏，在特定时期开设党建专题，扩大影响。
完善党内考核评价体系，推进学校党建工作创新。
8、创建文明学校活动。邀请上级党委领导讲课，深入开展社会主义核心价值体系教育；邀请优秀党员教师做师德师风报告，营造崇尚先进、积极向上的校园风气，促进学校精神文明建设，努力创建市级文明学校，推动学校科学发展。
综上所述，我校党支部按照上级党委部署，结合学校工作实际，把深入开展创先争优活动与推进学校教育发展结合起来，与开展师德教育结合起来，与廉政教育进校园等活动结合起来，与创建文明校活动结合起来，营造了创先争优的浓厚氛围，促进了各项工作健康发展。
开展全党创先争优活动是党的十七大和十七届四中全会的一项重要任务。在开展创先争优活动中，市直机关严格贯彻落实市委相关部署要求，以深化学习实践科学发展观活动为推动，以加强基层组织建设和提升党员队伍管理水平为目标，以大力开展“创业、创新、创优”和基层组织建设年活动为抓手，凝心聚力细谋划，稳步推进抓落实，各项任务圆满完成，活动成效不断彰显，各级党组织的战斗力、凝聚力和创造力明显增强，全体党员干部当先锋、做模范、创一流的进取精神有效激发，市直机关积极融入大局、热情服务大局、竭力发展大局的意识与能力同步提升。
一、 强化学习提高。
以建设学习型党组织为目标，每月要抓好一次政治学习。建设马克思主义学习型政党，是党的十七届四中全会从全面推进中国特色社会主义伟大事业和党的建设新的伟大工程的全局出发，提出的一项重大战略任务。把各级党组织建设成为学习型党组织，是建设马克思主义学习型政党的基础性工程。
一年来，各级党组织认真贯彻建设学习型党组织的部署，认真落实学习型党组织建设要求。各部门树立良好的学习风气，充分发挥了领导干部的表率作用，坚持从严治学，建立和完善促进学习、保障学习的长效机制。各部门党组织每月至少组织一次政治学习。
为确保学习效果，对于每月一次的政治学习，认真制定了学习计划、精心设计了学习内容、积极创新学习形式、严格规范学习管理、建立完善学习档案，每次学习情况及时报送工委，工委班子成员按照建立党建工作联系点的责任分工，不定期地参加了基层党组织的学习活动，对每月一次的政治学习进行了督促检查和指导。
为加强党员教育，努力提高机关党员干部思想政治素质，工委组织部为机关各基层党组织订阅《中直党建》、《党建研究》、《党建文汇》等12种党内刊物，每月56599余册；为机关各级党组织征订发放《深入开展创先争优活动文件选编》、《党员队伍建设工作手册》、《〈中国共产党党和国家机关基层组织工作条例〉学习辅导》等学习读本1500本，为机关各部门深入开展创先争优活动、提高党务工作者业务素质、夯实基层组织建设提供学习资料，通过学习教育，机关广大党员干部的思想政治素质有了明显提高。
二、在创新载体中抓推进，大力开展“创业、创新、创优”活动。把握“创业、创新、创优”工作主题，始终坚持把服务发展作为“第一要务”，紧紧围绕省委省**“八大经济区”、“十大工程”、“十大产业”建设和市委市**“一二三四五”发展战略及建设现代化国际化城市等中心工作，市工商局在加大支持服务力度，深化创先争优活动层次的同时，推动服务地方经济发展工作不断迈出新步伐。一是积极出台支持服务新政策。
立足功能，站在高点，着眼实际，着眼长远，努力为各类市场主体的快速建设和发展营造宽松利好的政策平台。先后制定出台了《关于充分发挥工商行政管理职能作用支持****工业走廊建设的实施意见》、《关于充分发挥职能支持品牌强市战略的实施意见》、《关于支持服务全市科学和谐跨越发展意见》、《支持服务重点企业发展工作方案》、《加强支持全市税收征管工作方案》、《全市工商系统大力发展非公有制经济实施方案》、《关于支持全民创业促进个体私营经济加快发展的若干意见》、《关于充分运用工商职能支持服务园区发展的实施意见》、《支持发展棚室经济建设的若干意见》、《支持现代服务业和新材料产业发展推进方案》等意见和方案，支持服务政策的不断推陈出新，营造了良好的发展氛围，全面开创了******市市场主体迅猛发展的良好局面。二是积极拓宽服务新领域。
要开展发散思维，努力拓宽配套服务领域，不断探索新的增长点，提升服务效率价值。在全市“三城”联创工作中，作为市委市**确定的集贸市场综合治理牵头单位，知难而进，主动抬高目标，抓宣传动员、抓组织领导、抓整治推进、抓督办检查、抓协同配合，开展各种规模的集贸市场专项检查整治行动，通过不懈努力，全市各处集贸市场经营秩序更加井然、市场硬件设施再提档次、场内经营户文明素质有力提升。三是积极改进服务新方式。
不断优化工作措施，大力改进服务模式，努力探索提升服务发展效率的新路径。专门以文件形式印发了《重点推进大项目认领包扶任务的通知》，紧紧围绕“八大经济区”建设目标，针对大项目的需求，制定了切实可行的包扶工作计划和服务承诺书，落实了包扶工作目标责任，对涉及的全市重点项目落实工商局长包扶责任制，实行工商局长全程跟踪服务，服务内容包括了“大项目的前期登记申请、登记办照中的指导服务、大项目落地生产运营的后期延伸服务”的全过程。
******市妇联积极响应市委号召，在机关内部开展继承和发扬“三老四严”作风推进“创业、创新、创优”活动，全面激发市妇联干部队伍创业勇气、创新锐气、创优志气，为妇联组织参与社会管理创新提供坚强的组织保障。一是加强组织领导，扎实推进“三创”活动。市妇联组织全体机关干部认真学习和弘扬******人创造的“三老四严”作风即“对待革命事业，要当老实人，说老实话，办老实事；对待工作，要有严格的要求，严密的组织，严肃的态度，严明的纪律”。
倡导做人做事当以“实”为“先”、以“严”为底，用脚踏实地的作风，把所有工作、一切事务落到实处。二是加强宣传教育，积极培育“三创”主体。市妇联通过开展向最美学习系列主题教育活动，使妇联机关全体干部心灵上受到震撼,把学习张丽莉同志英雄事迹激发出来的巨大热情转化为“创业、创新、创优”的强大动力。
三是加强作风建设，着力健全“三创”机制。市妇联进一步规范机关内部管理机制，严格遵循领导小组讨论决策机制，坚持阳光、公开、透明；各部室实行了严格的工作考核制度，以科室为单位定期进行通报，充分调动了妇联机关全体干部“三创”积极性和创造性。
3、 加强学习型党组织建设，创新能力和执行力得到提高。
历史是思想的沃土和灵感的源泉。只有辩证地分析历史，才能有规律地认识，正确地指导实践，科学地预见未来。基于此，市城乡建设局将推进学习型党组织建设作为一项系统工程，纳入重要议事日程，建立了统一领导、各部门分工负责、全体党员积极参与的领导体制和工作机制。一是强化知识，界定科学明确的学习内容。
结合实际工作，制定了详细的研究计划。截至目前，分类学习了党风廉政建设、提高行政效能、防十弊”活动、干部思想创新、作风建设年、三风建设活动、“四看”用人标准、换届选举、学习宣传张丽莉、高铁成等先进事迹以及创先争优活动中涌现出的典型经验等内容学习。通过学习，大局干部职工思想政治素质和工作水平全面提高。
二是创新方式，开展灵活多样的学习活动。通过搭建各种平台加强学习。加强领导班子学习。
把领导小组例会作为建设学习型党组织的重要载体，健全常态化学习制度。开展党课教育活动。通过聘请专家上党课、党组书记、党委书记上党课，全体党员干部对这一活动的重要意义、基本要求和重要举措更加明确。
聘请了专业讲师对全体员工进行培训。党员干部理论素养不断提高，干部队伍整体素质明显提高。集中学习和个人自学相结合。把每周五下午定为集中学习的时间。
同时，每一位党员通过自学、写学习笔记、学习体会，不断学习和提高。着重抓好“三个一”活动：通过开展一次专题调研活动、策划实施一批学习实践项目、建立一套学习制度，深入查摆学习型党组织建设中存在的问题，明确创建方向，党组织的战斗堡垒作用不断增强。
4、 要以扎实的理念注重服务，开展为民服务、创先争优活动。
市民政局窗口单位紧紧围绕“真情暖人心、满意在民政”这一主题，精心设计活动载体，确保创先争优活动扎实有效推进。开展了窗口单位 “三亮”、“三比”、“三评”活动。全市民政系统128个窗口单位通过**、报刊、公示板、办事手册等多种形式全面公开了相关的政策法规、服务内容、办事流程、办结时限、办理结果；工作人员佩戴胸卡亮出职务身份；服务窗口以展示板、电子显示屏、网络平台等方式公开了干部职工的服务承诺内容接受群众监督，还通过“为民服务小贴士”的征集、公示等方式用一句话突出机关及窗口服务人员的人性化、个性化服务。
制定下发了《全市民政系统窗口服务岗位明星、群众满意窗口竞赛方案》，明确了具体评比标准。
市工商局坚定“以人为本、执政为民”理念，依托开展“深化窗口单位和服务行业为民服务创先争优”等服务活动，大力深化党员干部“一切为了发展、一切围绕发展、一切服从发展、一切服务发展”的服务意识，工商部门的服务水平、社会满意率和赞许度大幅提升。一是积极培养模范服务群体。不断优化工作措施，大力改进服务模式，努力探索提升服务发展效率的新路径。
****同志作为一名优秀的共产党员和窗口登记工作人员，长期以来，她精湛的业务水准、开拓创新的工作精神、热忱服务的工作态度，广受各级领导和社会好评，“****登记服务窗口”也已逐渐演化为******工商乃至龙江工商的特有服务品牌。结合窗口建设实际，始终坚持不懈的开展于雪梅式服务窗口创建活动，印发了《创建于雪梅式服务窗口、争做于雪梅式先进个人的实施方案》，组织开展了“****身边学****”学习活动，在全市工商系统所有窗口单位中形成了“比学赶超争上游，脚踏实地创一流”的良好局面，进一步夯实了窗口建设这一工商服务经济发展的基石和平台。二是积极提高窗口服务效率。
结合市委部署，加强作风建设，提高行政效能活动，采取多种措施规范工作行为，全面提高工作效率。在加强登记窗口建设中，制发了《整治登记窗口工作作风全面加强登记窗口建设工作实施方案》、《关于规范登记窗口及年检行为的意见》、《关于全面加强登记窗口标准化建设工作的通知》及《全市工商系统企业登记窗口标准化建设推进方案》，并推出了旨在提升窗口工作效率的“四个零”、“六个一”、“八个不”服务标准和要求，着重创新推出了“四办、四通”服务机制。同时，还印发了《关于规范窗口及年检行为的意见》，对窗口单位的工作进行规范，并重点针对工作效率进行了明查暗访，切实杜绝由于服务态度“生冷硬推等靠”、登记年检操作混乱不依法依规等问题。
五、抓住契机，稳步推进“两新”组织中妇女组织建设
今年3月以来，******市妇联抓住市委在“两类”组织中开展党的组织和工作覆盖“百日攻坚”活动契机，坚持“量上扩张、面上覆盖、点上突破、质上提高”的原则，在全市“两新”组织中扎实稳步推进妇女组织建设。一是深入县（区），摸底调研。结合“下基层、访妇情、办实事”活动，市妇联领导带头深入企业、园区开展调研走访，深入细致的调查摸底，全面了解企业经营状况、女工人数及妇女工作开展等情况，并对建立妇女组织工作中遇到的困难进行梳理，确保信息收集全面、翔实、准确。
二是分类指导，联合共建。各级妇联组织紧紧围绕基层组织建设的工作目标，积极争取各级党委、**支持，采取“建、联、挂、靠”的组建模式，自“百日攻坚”活动实施以来，短短80多天时间，新组建“两新”组织妇女组织38个。目前，全市共有345个“两新”组织中已建立妇女组织。
三是完善功能，跟踪服务。按照“先建立、后完善、再提高”的工作思路，对建立妇女组织的“两新”组织进行跟踪指导，在强化服务功能、拓展服务领域、创新服务方式上下功夫，扎实推动“两新”组织妇建工作深入开展，努力做到“**有妇女，**就有妇女组织，**就有妇女工作”。
六、在强化基础中抓保障，切实建立创先争优活动长效机制。
为了确保创先争优活动常抓不懈的有序开展，市工商局坚持从四个方面固化工作机制，全面夯实工作基础和提供有力保障。一要着力加强宣传和组织保障，推动落实。在工作中，坚持定期召开创先争优活动专题动员会、推进会和阶段性工作总结汇报会，将每次会议都作为一个有利契机，对系统全员进行连续不间断的思想发动，并通过党员公开承诺、悬挂条幅、张贴标语、印发专题简报、组织座谈会、刊播宣传稿件等形式，切实增强广大党员干部开展创先争优活动的使命感、责任感和广大群众参与创先争优的主动性与积极性。
二是着力加强示范和公众承诺，推动落实。大力推进党员亮牌示范活动，要求在所有登记窗口都设立了“共产党员窗口”标识牌，在此基础上设立了“共产党员示范岗”，使工作人员的党员身份明确的亮出来，使党员“克难奋进、勇创一流”的表率作用充分发挥出来，真正让党员的先进性看得见、显得出、用得上。三是以开展领导点评与接受评议为重点抓推进促落实。
切实强化领导点评，市县（分）局主要领导坚持定期深入创先争优联系点，通过听汇报、召开座谈会等形式，对联系点进行细致点评，切实加强对基层创先争优活动的领导，着力提升基层党组织和党员开展创先争优活动的积极性、增强围绕中心服务大局的主观能动性、激发立足岗位建功立业的干劲闯劲，为基层通过开展创先争优活动，推动中心工作不断取得新进步、新进展提供充足动力。四是注重严格现实管理和监督指导，推动落实。严格写实管理制度，要求系统各级党组织严格写实管理制度，对创先争优活动开展情况进行全面写实，力求记录全过程、反应真情况、取得好效果。
在此基础上，将全系统创先争优活动情况形成了书面材料，经梳理分析，分类汇总后装订成册，使创先争优活动不仅落实在行动中，还要呈现在纸面上，在便于市局党组掌握全系统创先争优活动情况的同时，也成为了促动基层工作、交流做法、吸取经验、完善提升的一个重要抓手和有力凭借。
时光荏苒，岁月如梭。转眼间，已是2012年1月。回首2011年，注定是不平凡的一年，这一年，我加入了党组织，走进了梦想中的厦门大学，走进了物理与机电工程学院机电系党支部。
在这里，我真正体验了党员的生活和党员义务的实践。现在，我想结合具体实践，对去年的创先争优活动做一个总结，以指导今后的言行。
2007年，党的十七大在关于党的建设的部署中，曾明确提出开展两项活动，一是在全党开展深入学习实践科学发展观活动，二是在党的基层组织和党员中深入开展创先争优活动。作为一名党员，就是要努力成为一名优秀的党员。而具体到我这里，我认为，就是要发挥党员的先锋模范作用，将“五个带头”体现在日常活动中。
下面我就就这“五个带头”总结一下自己。
一、带头学习提高。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念；认真学习科学文化知识，成为本职工作的专家。
这学期，我参加了厦门大学第九十三届党课和厦门大学支部组织的《中共十七届六中全会决定》学习，收获颇丰。
在厦门大学第93期党课的学习中，老教授、老党员们深入浅出的讲解、独到的见解和大量的旁征博引，使我在钦佩之余深受鼓舞和教育．对党的认识有了很大程度的提高，坚定了我追求共产主义理想的决心和信念。而关于《中共**关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》的学习，让我不仅明白了建设社主义文化强国，是中华民族追求自强的必然选择，是我国从经济大国走向经济强国的必然选择，是中华民族复兴的必然选择，同时也学会了第一时间了解党的动态，激励自己时刻紧跟党的步伐，处处体现党员的先进性。
二、带头争创佳绩。具有强烈的事业心和责任感，埋头苦干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。
作为一名大学生，我们的工作就是学习，所谓的敬业精神和责任感也体现在学习态度上。从高中到大学，一个转折，一个过渡。再没有老师的紧紧监督，再没有家长的不停督促，同时还多了种种陌生、种种**，因此不得不独立面对学习上出现的种种问题。
但是，秉着对自己负责的态度，我依旧如高中般认真学习，没有缺席任何一节课，对高数、工程制图等重点难点科目还做了详细笔记。自己还是比较快的适应了大学的学习。然而，期末考试成绩却不能让自己满意。今后，我们应该更加努力地制定更高的目标和更详细的学习计划。
说到工作，我也加入了学院的督导部，这是我自己的工作。利用闲暇时间，完成每两周一次的安全用电检查和每周两次的现场值守。
三、带头服务群众。要积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众的合法权益。
这个学期由于时间冲突，只参加过两次共建漳州港的志愿服务，一次是打扫漳州港，另一次是在漳州港站岗维持秩序。虽然厌倦了两次志愿活动，但我意识到党员要带头为群众服务，才能体现自己的价值。尤其是在漳州港站岗维持秩序的活动中，身上挂着机电系党支部的绶带，便觉得多了一份责任，便更加认真的工作，看着大家在我们的引导下秩序井然的排队，站的再累也觉得值得。
下学期我们必须参加更多这样的活动。
除了检查部门的安全检查，我会借此机会向学生普及一些安全用电常识，为大家的安全做一点贡献。同时，我会仔细询问宿舍电器的损坏情况，并告诉他们修理**。
四、带头遵纪守法。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规。
作为一名共产党员，首先必须做一个合格的中华人民共和国公民，模范遵守国家的各项法律法规，模范遵守各项社会公德、职业道德、家庭美德以及中华民族的传统美德。同时，党员也必须接受党内法纪的制约，这是对党员的特殊要求。
对我自己来说，我应该更好地坚持党员的八项义务，努力学习，保证思想的先进性。坚信确保先进的政治；模型带头保证行动的先进性。加强自身修养，保证作风的先进性；遵守法律，保证组织的先进性。提高素质，确保能力上的先进性
五、带头弘扬正气。我们要发扬社会主义新风尚，敢于同不正之风和违纪违法行为作斗争。
每个共产党员都应带头弘扬正气，自觉做维护团结的促进者、真抓实干的务实者、党性原则的守护者、乐于奉献的表率者、党风廉洁的传承者。
我们应该在我们生活中的每一句话和每一个行动中体现正义。比如，要自觉抵制网络上的激进言论，比如学校里宗教团体的说教。在社会中人群中、网络中等，发表言论做到客观得当，遇到不正当的言论不仅客观冷静对待，敢于同不良风气、违法违纪行为作斗争，维护我们中国共产党和国家的尊严。
同时，做正义的事就不要在乎别人的看法和流言蜚语，毕竟，扶起小绿的不是闲的无聊的人，捡起垃圾的不是装给人看的人。
花了几个晚上，认真回忆了一学期自己在创先争优活动中做的点点滴滴，写下这篇总结的同时也进一步认识到党员这一身份下的种种义务。创先争优的活动还没有结束，我要继续做好“五个带头”，把思想集中到促进社会和谐，服务人民群众上来，不断加强自身理论、业务学习和道德修养，进一步明确工作职责，增强服务意识，力争在创先争优活动中工作取得新突破，服务取得新成效。
物理与机电工程学院机电工程系电气工程与自动化1班
刘云杰2012/2/4
绵阳市第二中学总支部
按照上级党组织关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的有关要求，我校制定了《中共绵阳市第二中学总支部关于在各支部和全体党员中深入开展创先争优活动的实施意见》，根据《实施意见》的安排，2010年下半年，此项活动进入“全面争创，扎实推进”的阶段，现将本阶段的工作总结如下：
一、加强宣传，明确目标
总支利用党员大会和全校教职工大会，适时学习宣传“创先争优”活动的目标和阶段任务，使全体党员认识到，深入开展创先争优活动，要以邓小平理论和“****”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会、省委九届七次全会、市委五届十
一、十二次、区委四届八次全会精神，以“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”为主线，以开展“讲党性、重品行、作表率”主题教育活动为载体，把握“推动科学发展、促进教育均衡、服务广大师生、加强基层组织”的总体要求，不断激发支部和全体党员同志围绕局党委“全面抓好一个建设，着力优化两支队伍，努力实现三个提升”的总体目标，在实践中大力提升自身素质和全面提高教育教学质量的热情。全力推动学校全面科学发展，办好人民满意教育。提高参加活动的主动性和积极性。
二、健全组织，理顺机制
为了扎实开展好“创先争优”活动，同时也是为了具体落实学校的中心工作。今年暑假，经过认真研究，总支委会决定将按科目设置的支部改为按年级设置。经过充分准备，在开学之初，我们成功地实施了分校的重建工作。
每个年级设1个支部书记和2个支部委员会组成年级支部。2011年，王孟怀任书记，李仲明、何成江任支委。赵冀军，2012级，书记，廖娟、邓敬东任支委。
嘉利容，2013级，书记，张永联，谭忠林任支部委员。总支向每个支部派驻1位总支委员，具体负责联系支部工作。具体分工是：
曾乐云联系了2012级分公司，孙效松联系了2011级分公司，刘发永联系了2013级分公司，张修芝联系了退休分公司。各分支机构在总支部的统一领导下开展工作。从而完善了组织建设，从根本上保证了开展“创先争优”活动的组织需要，彻底理顺了工作机制。
三、结合实际，务求实效
本总支开展“创先争优”活动，一开始便把此项活动与学校工作紧密结合。具体体现在以下方面：
1、与校园特色文化建设结合
我校把“以人为本，扬长发展”作为办学理念，也是构建校园特色文化的核心理念。在开展“创先争优”活动中，我们要求每位干部，每位党员，每位教师，把这一理念融入制度，融入管理，融入课堂，融入细节，收到了显著的效果。
2、与提升教学质量结合
这半年，我校根据学生实际，全力推进扬长导学模式，以导学案为载体，以小组讨论教学为手段，倾力打造实效课堂。我们的党员同志在活动中带头，勇担重担、攻坚克难，在学科教学改革中发挥了关坚作用。
3、与学校师资队伍建设结合
为了学校的可持续发展，总支结合此次活动，完善了一系列人才培养体系。其一，后备干部培养制度。总支将教文体局选拔的后备干部充实到处室锻炼。
具体来说，熊高明去了教书室，文绍勇去了政教室，申太文去了年级组。其二，班主任培养制度。实行班主任制和副班主任制。
即为青年班配备导师，安排青年教师担任副班主任。其三，名师培养制度。实施名师工作室，名师讲坛等。
其四，青年教师培养制度。为青年教师配备学科导师，为青年教师提供培训机会。其中，培养了相当一批党员和教师，为上级部门储备了人才。
12月，原总支成员王淼同志，通过公开招考方式已调入涪城区委宣传部，原校长助理李刚已正式被任命为涪城区金家林学校校长。
4、与师德师风建设结合
一段时间以来，外校有的教师办班收费的现象又有所抬头，本校个别教师也心向往之。总支发现这一苗头后，及时向全校教职工重申了上级有关文件的规定，鲜明地表示了党组织的态度，并对全体党员提出了明确的要求。对个别跃跃欲试的教师，由支部领导集体谈心，晓以利害，严明纪律。
及时遏制不良风气，赢得了家长的尊重，受到社会各界的好评。
5、与学校大型活动结合
在开展“创先争优”过程中，我们注重把此项活动与学校开展的大型活动结合起来，充分发挥党员的骨干作用。以我校第十届校园文化艺术体育节为例，从方案的制定、内容的选择到活动的开展，自始至终注重调动年级支部和全体党员参与的积极性，最终师生同台表演，党员和普通教师一道献艺，既锻炼了党员，也融洽了党员与教职工的关系，收到了很好的效果。
6、与落实安全责任结合
目前，校园安全已成为广大教职工的一大心理压力。为防止事故发生，我校进一步完善了校园安全管理机制。以走廊安全为例，原来的责任是交给教师的，但实施后却发现许多疏漏。
经研究，目前走廊安全责任归人，第一阶段不变。把最困难的时间和地点分配给党员。让党员同志真正成为具体工作中教职工的模范。
四、树立典型，学习提高
为了扎实推进“创先争优”活动，让全体党员学有榜样，比有标杆，本总支根据优秀党员的标准，通过支部推荐，党员评选，总支审核的方式，共评出“创先争优”先进典型26人。其中，党员19人。他们是嘉利容、姜传讯、兰虎、李仲明、刘江宏、廖娟、何成江、白挥海、何莉、刘伦光、龙健梅、王孟怀、文绍勇、肖兰、张红、张永联、赵光荣、赵冀军、赵旺。
优秀青年7人。他们是丁梅、李雪琴、郭莉、华强、郭萍、熊高明、薛波。总支采取大会表彰、红榜公示的方式大力宣传，为全体党员和教职工树立了身边的典型，使争创活动有了具体可感的目标。
反响热烈，收效甚好。
回顾半年来的工作，仍存在一些不尽如人意的地方。突出的问题是，一些党员和教师在实行绩效工资后，满足于现状，不愿进步。随着争创活动的深入，总支将通过进一步完善评价制度，加强师德师风建设，最大限度激发全体党员和教职工的工作热情，在新的阶段做出新的成绩。
社科部党总支
5月7日上午，我校召开深入开展创先争优活动动员大会以后，我总支立即学习校党〔2010〕9号《关于在全校基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施意见》以及李书记的动员报告，制定社科部开展创先争优活动计划，成立活动领导小组。 5月11日下午，我部召开创先争优活动动员大会，传达了校党委《关于在全校基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的实施的意见》的通知精神和李书记动员报告，宣读了我部的活动计划。
活动时间跨度为2010年至2012年的3个学年、6个学期，包括3个暑假和2个寒假。活动时间跨度大，时间长。因此，我们认为有必要稳扎稳打地开展这项活动。首先，我们总支认真学习学校文件，深刻领会创先争优活动的总体要求、活动内容、方法和步骤，确保创先争优活动扎实开展。
根据创先争优活动的要求，我们要认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“****”重要思想为指导，以“学纲要，促发展，创先争优上水平”为主题，以“筑坚强堡垒，树先锋形象，促科学发展”为主线，以“科学发展，构建和谐社科部”为目标，巩固和拓展深入学习实践科学发展观和干部作风建设年活动成果，统筹推进党的建设其和他经常性工作，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，与时俱进，改革创新，在推动学校科学发展、促进校园和谐、服务师生员工、加强基层组织的实践中建功立业。
我们在明确创先争优活动中以创建“五个好”先进基层党支部、争当“五个模范”优秀共产党员为主要内容的基础上，我总支提出构建学习型社科部为目标，突出学习特色，提高全体干部党员和教职工的思想政治理论水平，增强做好大学生思想政治教育教学工作的使命感和责任感，提高思想政治理论课教学的针对性和时效性，做好中国特色社会主义理论体系的 “三进”工作。
我们的特点是：一是学习典型，有目标。社科部承担全校大学生思想政治理论课的教育教学任务，思想政治理论课理论性强，提高思政课教育教学的针对性和时效性非常重要。**电视台《焦点访谈》等节目对大连海事大学贾凤姿同志先进事迹的系列报道后， 5月18日下午，社科部党总支组织全体教师召开了“认真学习贾凤姿先进事迹，努力提高思政课教学实效”的主题座谈会。
我们组织全体教师**了**电视台《焦点访谈》等节目对贾凤姿同志先进事迹的系列报道，全体教师被贾凤姿教授的感人事迹所震撼，贾凤姿老师结合当代大学生特点，创新教学方法，把思想政治理论课这门教师难教、学生难学的理论课变成了魅力四射的招牌课。大家表示，我们要认真学习贾凤姿对教育事业忠诚与对真理追求的精神，坚定马克思主义理想信念，狠抓自身的学风和教风，努力提高自身理论水平，创新课堂教学方法，以马克思主义理论的真理性、教学内容的时代感和思政课教师的人格魅力，吸引学生、说服学生、感染学生，努力提高思政课的教学实效。通过学习，全体教师表示在教学中既要教书又要育人，关心学生、热爱学生，真正把思想政治理论课打造成为启迪学生思想、感化学生心灵的热门课，真正发挥思想政治理论课在大学生思想政治教育中的主渠道和主阵地作用。
二是学理论，提高自觉性。一方面我们组织全体党员学习学校宣传部印发的学习资料、李书记推荐的学习书目以及中组部、中宣部推荐的一些学习书目。我们把《转变经济发展方式研究》、《社会主义法治理念读本》、《国情备忘录》、《苦难辉煌》、《解放战争》等5种作为必读书目。
这批学习书目，是在**有关部门推荐的近30种图书基础上，由有关专家学者进行认真阅看、严格遴选出来的，具有较强的政治性、思想性、知识性和可读性。阅读这些图书，有助于我们广大党员干部学习了解推动科学发展、加快转变经济发展方式的内涵和要求，学习了解社会主义法治理念，学习了解我国基本国情，学习了解党领导人民浴血奋斗的历史，进一步增强贯彻落实党的理论和路线方针政策的自觉性、坚定性，提高大学生思想政治课教育教学效果。
在今后的活动中，我们要继续建立健全和完善“讲学述学制”‘“主题教育制”、“干部自学制度”、“领导干部联系点制度”等制度，深入开展党性分析，学习其他党组织的经验，以构建学习型党组织为载体，提高全体党员的思想政治理论水平，把创先争优落实到本职工作中，推动创优争先的深入开展。同时搞好**宣传。利用网络、专栏、专题论坛、信息简报、手机短信等平台，大力宣传创先争优活动中的典型事迹，大力宣传开展创先争优活动的经验做法和实际效果，努力形成学习先进、崇尚先进、争当先进的活动氛围。
社科部党总支
2010年6月21日
全面创先争优扎实推进阶段性工作总结
按照《中共河北工程大学委员会创先争优活动领导小组关于做好全面争创、扎实推进阶段工作的实施意见》的总体要求，创先争优活动第二阶段工作从九月份起正式开始。活动开展以来，我们主要做了以下工作。
一、及时行动，制定方案。9月18日，社会科学部党总支召开创先争优、全面创先争优、扎实推进阶段动员大会。社科部主任彭克明传达了校党委《关于做好全面争创、扎实推进阶段工作的实施意见》，王万军书记做动员报告，主要就第二阶段工作进行动员部署，强调要从思想上高度重视，要把作好第二阶段工作与社科部当前各项工作结合起来，大胆创新，锐意进取，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，高质量地完成第二阶段的各项任务。
严淑华副主任宣读了《社科部党总支创先争优活动全面争创、扎实推进阶段工作计划》。会后，社科部争创活动领导小组制定了从2010年9月份到2011年6月份详细的工作安排，形成了从上而下，各部门协调联动，人人参与的良好氛围。
2、 明确目标，确立主题，深入开展竞赛活动。10月19日，社会科学部召开会议，安排优胜赛。王万军书记宣读了《社科部党总支关于开展夺标竞赛深入推进创先争优活动的实施方案》，从指导思想、分类对标定位、全面夺标竞赛、活动保障措施等四个方面，全面详细的安排了该项工作。
社科部党总支、各基层党支部制定了2010年度对标定位报告，全体党员教师结合自身实际，制定了个人对标定位报告。从上到下，从组织到个人，我们明确了奋斗目标，初步形成了人人创先争优的良好局面。
三、真抓实干，形成特色。创先争优第二阶段工作开展以来，社科部党总支大胆创新，把创先争优活动与教学科研结合起来，让党员在实际工作中创先争优。首先我们大力加强学习型党组织建设，制定了党员学习制度，摸索总结出“五个一”学习方法，即拟定一个学习计划表；确定“每周一个学习日”制度；每名党员确定一个学习主题；做一次专题报告；写一份读书读书心得。
为检验学习效果，要积极组织党员开展学习交流。于10月19日和10月26日，连续举办了两次读书交流活动，先后有八名同志做了专题报告，全体教师提交了读书心得。通过阅读活动，我们开阔了视野，增加了知识，提高了素质。社科部形成了人人爱读书、爱学习的良好氛围。
此外，我们还积极探索提高政治理论课教学实效性的有效途径。社会科学部承担全校政治理论课的教学，是大学生思想政治教育的主阵地和主渠道。如何改进教育方式，提高教育质量，才能更好地完成政治理论教师的历史使命，是创先争优活动的立足点。
我们充分利用邯郸是历史文化名城和革命老区的有利条件，深入挖掘燕赵文化的深刻内涵，将地域文化资源与我部科研、与课程建设有机结合，确定了利用邯郸古老丰富的地域文化资源，加强我校思想政治理论课程建设的思路。现在，我们已初步完成对邯郸所辖区域的文化资源调查工作，收集了大量资料，确立了研究主题和团队，为地域文化精髓进课堂做准备。
在今后的实践中，我们将不断探索，及时总结先进经验，充分调动广大党员教师的积极性，大胆开拓创新，力争使各项工作上一个台阶。
社科部党总支
2010年10月27日
在党的基层组织和广大党员中开展“创先争优”活动是党的十七大作出的重大战略部署，也是我们深入学习和实践科学发展观活动的拓展和深入，是党的建设的一项重要的经常性工作，是新形势下加强党的先进性建设的有效载体和有力抓手。开展创先争优活动，为进一步加强党的基层组织建设、推动基层党建工作创新、增强党员队伍战斗力提供了重要平台。现将活动开展情况总结如下：
1、 完善组织，科学制定创先争优活动实施方案
根据《xx省旅游局深入开展创先争优活动实施方案》的要求，我支部及时建立了以尹耀书记为组长的第**支部创先争优领导小组，具体负责第一支部创先争优活动的组织实施。同时，结合我支部的实际，科学制定了《省旅游局第**支部创先争优活动实施方案》，对创先争优活动提出明确目标和具体要求。坚持从本支部的实际情况出发，以创建先进基层党支部、争当优秀共产党员为主要内容，以深入学习实践科学发展观为主题，改革创新，务求实效，统筹推进党的建设及其他经常性工作，在推动科学发展、构建和谐机关、服务人民群众、提高机关效能、加强基层党组织建设的实践中充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，使支部的思想、组织、作风建设有进一步的提高，创先争优活动取得明显实效。
2、 做好动员部署，全面开展创先争优活动
（1） 召开创先争优工作会议，扎实推进创先争优工作
6月29日，党支部组织全体党员参加了局党组召开的创先争优活动动员大会，会上，朱飞云书记作了重要讲话，要求所有干部要充分认识开展创先争优活动的重要意义，切实增强党组织建设的紧迫感、责任感。一是要从全省经济社会发展和实现xx旅游“二次创业”的战略高度，充分认识深入开展创先争优活动和做好机关党建工作的重要性。二是从局的特殊地位出发，充分认识深入开展机关创先争优活动和党建工作的重要性。
三是从机关党建工作的现状出发，充分认识深入开展创先争优活动和机关党建工作的重要性。
7月16日，我行召开以创先争优活动为主要内容的组织生活会，传达学习有关文件，听取汇报，研究工作。
(二)加强宣传工作,营造良好氛围
为了尽快把支部基层党组织和党员的思想统一到创先争优活动上来，确保全支部广大干部职工在思想和精神上保持强大动力，我支部开展了一系列宣传教育工作。
1.丰富宣传方式。以“创建优秀基层党组织，争当优秀共产党员”为题编印了一期板报，向群众公布开展创先争优活动的实施方案，确定党支部和党员的承诺内容，进行公开承诺，接受群众监督。
同时，按照局党组的统一安排，我支部深入开展“五比五创”主题实践活动，并与开展讲党性、重品行、作表率活动结合起来，与开展“个人形象一面旗、工作热情一团火、谋事布局一盘棋”主题活动结合起来，扎实推进创先争优活动的创新开展。
2.抓好经常性宣传。一是制定方案。
对党支部和党员参加活动提出明确的目标和具体要求，并制定实施方案；二是动员部署。召开党支部党员大会进行动员部署；三是组织学习。进一步统一思想认识，积极行动，形成良好的活动氛围。
3.加强对宣传工作的领导。一是确立联系点。
按局党组的部署，局党组成员、副局长文淑琼负责联系局办公室，党支部书记尹耀负责联系局政务服务中心的争先创优活动开展。二是抓好阶段性总结。对个阶段活动进行系统分析，认真总结经验，找出不足，进一步研究制定整改措施；三是完善机制。
开展创先争优活动，必须以制度的形式固定有效的实践活动，形成创先争优活动的长效机制。四是组织评议。及**议党员创先争优活动。
3、 加强学习贯彻推进创先争优活动
为了开展好创先争优活动，党支部成立了创先争优活动领导小组，把深入开展创先争优活动与贯彻落实局党组各项工作部署，与办公室的目标任务，与正在开展的推进效能**建设等活动结合起来，并把创先争优活动的相关内容融入支部建设的工作计划。不断丰富创先争优活动的形式和内容，确保创先争优活动取得实效。要积极发现和总结分行开展创先争优活动的良好做法和经验，积极探索深化创先争优活动的措施和方法。
充分发挥**及宣传橱窗、板报等载体的作用，大力宣传先进基层党组织和优秀共产党员的典型事迹，宣传开展创先争优活动的经验做法和实际效果。
此外，根据《xx省旅游局领导干部学法用法实施方案》的要求，对我支部领导干部进行创先争优活动的组织学习。坚持每月定期集中学习制度，加强对树立和落实科学发展观的理论学习，切实加强干部队伍的思想建设和政治建设，把经常性的学习教育作为培养干部战略思维能力，提高科学预见性和增强判断与决策能力的重要载体，切实从学习内容和学习方法上下功夫，进一步丰富学习内容。同时，通过开展专题研讨会和专题讲座等形式，不断提高支部党员干部的学习效果，养成“诚实守信、爱岗敬业”的良好风气。
由于我支部认真开展学习和实践科学发展观和创先争优活动,充分发挥机关党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,工作成绩突出，xx年党支部被评为局优秀党支部，xx、xx华分别被评为局优秀共产党员，xx被评为局优秀党务工作者，受到局党组的表彰。
在今后工作中，我支部要把开展创先争优活动作为党建工作的一项重要内容来抓，一是创新活动载体，引导党员积极投入创先争优活动；二是抓好创先争优活动示范点建设；三是要做好公开承诺工作；四要继续加强创先争优宣传工作，加强监督检查，确保各项工作顺利完成，取得新成效。
呼市旅游局在组织开展创先争优活动中，紧紧围绕以“创建‘五个好’先进基层党组织、争当‘五带头’优秀共产党员”为活动主题，以“打造一流首府城市、建设一流首府经济”为活动载体，注重党员领导干部带头、注重服务基层、注重推动业务工作，扎实有效的开展创先争优活动，并取得了明显效果。
一、指导思想
认真贯彻落实党的十七大和十七届六中全会精神，以邓小平理论和“****”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，坚持“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的工作思路，以加强党的执政能力建设和先进性建设为主线，不断解放思想，更新观念，务实进取，充分发挥机关党组织的战斗堡垒作用和党员干部的先锋模范作用，在打造为民、务实、高效、清廉机关的实践中，在文明和谐的机关文化氛围中，建功立业、争当先锋。
二、成立领导小组
为切实搞好我局创先争优活动，局党组成立局创先争优活动领导小组，xx同志任组长，***同志、xx同志、xx同志任副组长，xx、xx、xx、xx任成员。领导小组要切实加强领导，搞好组织协调，超前安排好每个环节的工作，注意听取各方面的意见和建议，及时发现和解决问题。党支部书记作为第一责任人，要加强对活动的领导，对活动的具体组织负责。
把开展创先争优活动作为局目标绩效考核的重要内容。
三、主要活动内容
（一）以“加强学习、提升素质”为载体，开展创建学习型党组织活动。建立完善政治业务学习制度，制定明确具体学习计划，并采取请专家讲、派出去学、实践中练等方式方法，坚持学用结合，有效地提高了全体党员、干部职工的思想觉悟和业务工作能力。
（二）创建“五个好”先进基层党组织和争当“五个好”优秀党员
先进基层党组织的基本要求是努力做到“五个好”：一是领导班子好。全面落实科学发展观，认真落实党建工作责任制，班子团结协作、求真务实、改革创新、廉洁勤政，有较强的凝聚力和战斗力，在重大问题面前立场坚定、旗帜鲜明，在思想上、行动上与党**保持高度一致。
二是党员队伍好。严格党内组织生活会制度，加强对党员的教育、管理和监管，党员有较强的党性意识，讲学习、讲政治、讲正气，队伍素质优良、富有活力，先锋模范作用突出。三是工作机制好。
规章制度健全，管理措施到位，考核奖惩机制科学规范，工作平稳有序。四是工作业绩好。开拓创新，求真务实，各项工作都能打头阵、做标兵，成绩突出，公认度高。
五是群众反映好。基层党组织在群众中威信很高，党员在群众中形象良好，党员群众与干群关系密切，群众满意度达90%以上。
优秀共产党员的基本要求是努力做到“五带头”：一是带头学习提高。要重视学习，善于学习、终身学习，坚持学以致用、学以致用的原则。
深入学习实践科学发展观，自觉做到真学、真懂、真信、真用；要认真学习专业知识和现代化建设所需的各方面知识，努力提高做好本职工作的能力，成为本职工作的行家里手。二是带头争创佳绩。具有强烈的敬业精神和责任心，勤奋工作，开拓进取，乐于奉献，在自己的岗位上取得一流的成绩。
三是带头服务群众。牢记宗旨，关心群众，积极帮助群众解决实际困难，自觉维护群众合法权益，贴近群众。四是带头遵纪守法。
要贯彻党组织的决议，严格遵守国家法律法规，自觉遵守单位规章制度。五是带头弘扬正气。积极践行社会主义核心价值体系，树立正确的荣辱观，遵守社会公德、职业道德和家庭美德，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。
（三）“搭建平台、服务民生”为载体，开展创建服务型党组织活动。搭建宣传平台，通过华北旅游网，组织各类旅游交易会，宣传本市各景区和旅游企业；搭建交流平台，组织部分旅游企业参与异地旅游活动，为其搭建与国外旅游企业的交流平台；搭建合作平台，组织与包头、山西等周边城市的区域旅游合作，搭建全市旅游企业合作平台；搭建规划平台，精心指导和组织编制哈素海旅游和海眼神泉旅游发展规划等重点旅游规划，加快重点景区开发建设；搭建招商引资平台，利用旅游博览会等载体，积极开展旅游项目投资，重点景区引进投资对象；要搭建完善平台，完善旅游执法队伍和旅游质监所制度，依法规范旅游市场，加强旅游监管服务。
（四）以“完善制度、增强团结”为载体，开展创建和谐型党组织活动。完善规章制度，充分发挥制度的约束和激励作用；严肃工作纪律，局领导同志以身作则，率先垂范，急难险重任务冲在前，全局上下形成风清气正、团结和谐、敢争一流的工作氛围。
（五）扎实开展党建主题活动
1积极开展民主生活会和党员民主评议。注重民主评议党员工作的质量，严格民主评议工作程序，在民主评议工作中力求达到党员思想见面，工作中找差距，思想上找存在的问题。同时，结合旅游工作的性质和特点，针对单位的工作重点和党员的思想实际，不断改进民主生活会的形式，丰富民主生活会的内容，增强民主生活会的实效。
特别是在科学发展观教育活动中，全体党员干部以“****”重要思想为指导，从世界观人生观价值观上分析原因，查找产生问题的思想根源。局党组认真组织开好专题组织生活会和民主生活会，每个党员和党员领导干部都按照准备好的材料进行党性分析，以严肃认真的态度开展批评与自我批评，反省自身存在的问题，深刻剖析存在问题的原因，做到思想上谈认识，作风上查不足，工作上找差距，廉政上找问题，切实找准思想根源和问题的实质，使思想问题解决更彻底、更有效。同时，每个党员认真归纳梳理群众反映出来的突出问题，制定初步的整改方案，明确整改措施，制定具体的整改计划，把解决问题与征求意见结合起来，做到边听边改；把解决问题与自查结合起来，做到边查边纠；要把解决问题与评价结合起来，边讨论边改革，以实际行动落实整改措施，提高素质，努力成为合格的党员。
2、以“五个好党员”活动和“规范化党支部”活动为契机，以“抓落实、求深化、见实效”为宗旨，全面加强局机关干部思想作风建设。结合工作实际，局党组制定出了针对性强的活动计划，从理论学习、班子建设、重点难点问题、党风廉政建设、机关干部队伍建设、机关作风建设六个方面抓好思想政治建设。坚持以增强干部“五种能力”为重点，结合我局实际状况，努力探索和总结加强思想建设的途径和经验。
在具体工作过程中，坚持以民主集中制为基础，科学决策和管理为重点，制度建设为保障，力求在办事中体现公开、公正、公平，让群众满意，执政意识和执政能力不断增强，做到了学习、团结、廉洁、勤政、务实，工作有创新。
3、在机关精神文明建设上，我局以“讲文明、强素质、树形象，争做人民满意公仆”为重点，认真贯彻国家旅游局《关于加强旅游行业精神文明建设的若干意见》精神。一是普遍开展机关文明服务、人性化服务、精细化服务等质量建设活动，全面提升旅游业文明水平。继续抓好行业创先争优工作，广泛开展“青年文明号”、“文明示范窗口”等活动，深入推进精神文明建设、诚信建设，积极争创文明行业、文明单位、文明职工，把旅游业建成传播社会主义精神文明的坚强阵地和重要窗口。
二是认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，广泛开展了公民道德素质教育，深入扎实地开展了机关干部道德教育和实践活动，进一步加强了与企业的沟通和服务工作，更好地履行工作职责，促进了职能的充分发挥，有效促进了单位的作风建设，更好的为全市经济建设和社会发展服务。三是在平时的学习和工作中，经常性的教育党员、干部、职工要崇尚科学，增强抵制邪教的自觉性，确定了专职人员负责局机关和行业的反邪教工作。四是积极参与并圆满完成市局交办的其它任务。
五是组织机关干部职工广泛开展形式多样、健康有益的文体活动，购置了象棋、围棋、羽毛球、扑克等文体用品，组织参加了全市机关运动会并获得了组织奖，极大丰富了全局职工的业余文体生活。
（六）抓好以党建带团建、带工建、带妇建工作。
1、呼市旅游局团支部在各级党团组织的统一部署和领导下，深入践行科学发展观，积极开创团支部的建设活动，立足“三个服务”、发挥“三个优势”，以重大节日及纪念日为活动契机，开展“学雷锋纪念日”活动，积极参加党总支组织的各项体育活动；开展读书活动，倡导《中国女孩文花枝》的宣教意义；参与“青年绿化行动”，响应“大青山生态建设”，参加绿化义务植树等活动。积极与党总支联合开展各项公益、捐助、帮扶等活动，与内蒙古宝中旅行社的青年员工联合为我局的扶贫点——武川县德胜沟乡吴守义沟村捐款14000余元。
2、今年，市旅游系统工会按照“围绕中心、促进工作、活跃生活、凝聚人心”的工作思路开展了系列工作，有效的促进了机关各项工作的完成和旅游业的发展。
要加强学习，提高党员干部的思想水平和业务能力。组织宣贯“****”重要思想，十七大及十七届四中、五中全会精神，旅游业务及法律、法规、规章制度。学习的方法有很多种。通过自学、集中学习、讨论和交流，我们可以进一步开阔视野。
此外，还开展了乒乓球、羽毛球等各类体育活动，获得优秀组织奖。切实抓好离退休职工和特困职工的“两节”慰问工作。
3、关爱妇女职工。每年进行一次体检；“三八”节开展节日庆祝活动，组织女职工进行棋类、扑克比赛；组织妇女和同志参观乌兰夫纪念馆；为响应全民健身运动的号召，健身房聘请专业教练指导一系列健身活动。
四、程序步骤
（一）广泛动员，安排部署
1.制定方案。传达学习中共**、中共**关于创先争优的文件精神，研究制定局党总支创先争优活动实施方案。对基层党支部和党员要有明确的目标和要求，实现组织和党员的全覆盖。
2.动员部署。召开局机关动员会，进行安排部署，搞好思想发动。
3.组织学习。各党支部组织党员认真学习中国共产党和自治区、市委的有关文件，统一思想认识，积极参加创先争优活动。
（二）公开承诺，履职践诺
1.开展“公开承诺”活动。基层党组织和党员要分别按照“五个好”和“五带头”的要求，结合工作实际和群众需求做出承诺，机关支部采取适当方式向党员群众公开，接受监督。
2.开展“能力提升”活动。各党支部组织党员结合岗位特点，深入开展“基本理论、基本业务、基本技能”三项基本功训练，全面提高党员干部的综合素质和工作能力，督促党员在本职岗位上争创一流业绩。
3.开展“履职践诺”活动。一是党组织和党员要制定承诺书，提高承诺质量，确保群众满意。二是深化“优化服务提效能”活动，改善作风，提高效率。
4.开展“组织创新”活动。一是要创新党务公开制度，逐步落实招收党员等党务公开制度，充分发挥党员在党内生活中的主体作用。
二是设立党员先锋岗，通过佩戴党徽、确定党员责任区，提升党员作用。
（三）评选表彰，完善机制
1.树立先进典型。对在争优活动中涌现出的先进支部和“五个好”优秀共产党员，深入挖掘典型事迹，组织开展学习交流，扩大先进典型影响力。
2.组织评选表彰。评选先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀党员，推荐到市工委。
3.完善长效机制。全面回顾总结创先争优活动开展情况，认真梳理总结开展活动中行之有效的做法，并以制度的形式固定下来，形成创先争优的长效机制。
市旅游局通过开展有特色的创先争优活动，全体党员的党性觉悟得到了进一步提高，党组织的凝聚力和战斗力得到了进一步增强，党员领导干部的带头作用得到进一步发挥，旅游工作的层次和水平得到进一步提升。
五、今后努力方向
（一）健全完善创先争优制度
用制度约束和管理人才，逐步完善创先争优制度。要把创先争优工作细化、量化、制度化，形成长效机制，纳入今后年度工作议程。根据实际情况，分析活动经验，健全制度准则、丰富制度内容、创新制度载体、强化制度管理，突出创先争优的实际指导作用，在科学发展观的实践中充分体现出活动的价值。
（二）加强领导、持之以恒
坚持党组领导、党总支负责、党支部具体抓的层层监督机制，形成党政领导齐抓共管、各科室负责人带头落实的制度；坚持以科学发展观为指导思想，注重理论联系实际，做到及时发现问题、研究问题、解决实际问题，以解决各方面困难为突破口，做到知难而进；坚持民主集中制的原则，充分调动党员干部群众的积极性，走群众路线，鼓励他们主动参与到各项重大决策中来，广泛听取群众代表意见，集思广益、开拓视野；坚持落实到岗、责任到人，各项决策、制度坚决落实到党员干部工作、生活、学习等方方面面中，推行首问责任制，谁的工作谁落实、监督，确保有成效。
生活服务队党支部
自2010年7月1日党支部开展创先争优活动以来，党支部高度重视，认真组织，在去年动员部署阶段和公开承诺阶段后，进入全面争创阶段，在争创阶段生活服务队结合工作实际，精心组织，合理安排，认真开展了党员互动评议的工作，现将评议结果汇报总结如下：
一、 主要开展的工作：
（1） 加强学习，增进理解，统一思想
支部在2011年3月5日召开了支部党员全体会议，在会议上就评议活动内容及参与人员，评议步骤，评议原则做认真部署，并对整个评议工作进行了安排。所有党员都认真记下了笔记。 通过学习，党员加强了党性观念，提高了参与评价的意识，为评价做了思想上的准备。
（二）认真开展互动评议
载人真学习的基础上，每个党员都认真对照互动评议内容和党员“四优”标准，认真剖析个人一年来的思想、学习、工作、作风、廉政等方面的实际问题，找出自身存在的问题，查找根源，提出努力方向和整改措施，支部在开展评议活动中，主要有几下几个阶段
1） 在自我总结评议阶段，我支部向支部党员和群众广泛征求意见，共征集了5条意见，意见表征集回后，每位党员联系自身的思想和工作实际，认真进行了自我对照检查，实事求是的剖析自己，查找自身存在的问题和不足。记录成绩和不足，互相交流经验。
2） 在民主评议阶段，支部组织召开了党员会议，开展了党员互评，在会上，党员们争先发言，气氛热烈，大家认真总结了近期思想工作情况，畅谈自己的感想和体会。互评中，大家坚持用《党章》规定的党员标准全面衡量被评议的党员，作出公正，客观，实事求是的评价，坦率的对被评议的党员最近一段时间的成绩和进步给予肯定，对存在的问题后仍不足提出了批评和建议，并指出努力方向。党员们畅所欲言，坦诚相见，整个评议活动取得了叫圆满的成果，通过批评和自我批评，每位党员都找到了自身的不足，不能够有信心在经后的工作中努力提高自身素质。
再召开支部党员大会，听取，诶为党员自己总结的不足，并将党员互评查找的不足和问题一并列表登记，然后进行公示，接受群众监督，听取群众意见后，支部对每位党员作出评议结果。
3） 接受领导点评，我支部为开好互动评议活动，每次互评会都邀请矿工会主席朱海峰参加会议，他听取每位党员干部查找自身存在的主要问题和不足，对每位党员干部和党支部都做了详细的点评，矿党委书记对我支部队我支部在互动评议工作中培训工作党员考核等方面进行了点评，为支部互动评议活动顺利开展起到推动作用。
在评价中，主要进行了以下几个方面的工作
1、 思想做分方面：是否具有坚定的共产主义信念和全心全意为人民服务的思想，是否刻苦学习党的理论执行党的决议，严守党的纪律、是否认真履行党员权利和义务
2在实践中，党员的先锋模范作用发挥了吗
（三）在思想意识方面，是否在日常工作和生活中时终树立党员意识，是否有与群众混在一起的思想。
二．总结提高，制定整改措施
通过党员民主评议，是全体党员坚定了共产主义信念 ，增强了全心全意为人民服务的意识，大家决心在政治上，与矿党委保持一致，坚决贯彻执行党的路线方针政策，认真学习邓小平理论****重要思想和党的基本知识，使自己成为一名真正合格的党员，通过民主评议全体党员找到了存在不足：1）因日常工作任务重，党员与职工的沟通不够，关心深入班组和职工不够，对存在的一些问题不能及时掌握和解决。2）对党员理论知识学习了解不够，致使很多上级精神不能正常灌输到职工群众中。
3）一些党员的思想觉悟不够高，有时埋怨和牢骚情绪还是存在，根据存在的不足，生活服务队党支部制定了切实可行的整改措施
1、 进一步加大党建工作的力度，工作职责要明确到人，根据开展得党员安全先锋岗和党员责任区活动要在职工队伍中树立先进典型激发广大职工的工作积极性
2、 进一步抓好班组思想建设，及时了解职工心声和信息，广纳合理化建议，积极为职工解决问题，并且对有思想情绪的人员做好说服和解释工作
3、 教育党员加强自身学习，包括党务知识和技术业务知识学习，适使党员能够以身作则，从思想上和行动上都已合格的党员展现。
三、 主要收获
1、 民主评议工作是每一位党员进一步树立了全心全意为人民服务的思想，坚定了思想信念，严明了政治纪律，端正了工作作分，努力保持党的先进性和纯洁性，本次活动使每一位党员立足本岗位反思自身在日常工作中的不足，制定了目标和整改方案，严格按照党员的行为准则要求自己，真正做到了有的放矢
2、 每一位党员在此次民主评议工作中，都做了认真的准备，从思想上，政治上和工作中，进行批评和自我批评，通过讨论交流反应出了我们党员都能以共产党员的标准严格要求自己，在思想上坚信党的领导，同矿党委保持一致，在行动上自觉遵守党的要求，自觉遵守规章制度，爱岗敬业、无私奉献、廉洁自律、恪尽职守。
3、 通过此次评议活动，支部一班人员研究了生活服务队面临的新情况、新问题，改进了工作方法、工作作风和活动形式，立足树立为人名服务的思想，发挥“一个党员一面旗”的作用，增强了党支部的凝聚力、战斗力。
总之，我们党支部将以此次党员评议活动为契机，经一步加强支部的组织建设、思想建设和作风建设，努力提高党员队伍整体素质，切实增强了党支部的凝聚力， 战斗力，不断坚强了支部的战斗堡垒作用，将为矿安全生产注入活力。
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