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城管年度工作总结
一、背景
在过去的一年中，作为城市管理的一员，我深感责任重大。面对城市的日新月异和市民的多样化需求，我始终坚守岗位，致力于提供优质、高效的服务。以下是我过去一年的工作总结。
二、项目执行与成绩
1. 环境整治项目
- 项目完成情况：在环境整治项目中，我主导了公园和街道的清洁工作。通过定期巡查和加强监管，确保了公共区域的清洁与整洁，减少了乱扔垃圾的现象。
- 具体成绩：经过持续的努力，街道的整洁度明显提升，公园内的垃圾量减少了30%，得到了市民的高度赞扬。
2. 交通疏导与规范
- 项目完成情况：面对日益拥堵的交通状况，我与团队成员共同制定了交通疏导方案，加强了对违规停车的管理。
- 具体成绩：经过整治，主要道路的交通拥堵情况减少了20%，规范了停车秩序，提高了市民的出行效率。
3. 城市绿化工程
- 项目完成情况：作为城管，我也参与到了城市绿化工程中，监督并指导了园林工人的工作。
- 具体成绩：在我们的共同努力下，城市绿化覆盖率提高了5%，为市民提供了更为宜人的生活环境。
三、问题解决与挑战应对
1. 噪音扰民问题
- 问题描述：在某个商业区，夜间存在严重的噪音扰民问题。
- 解决措施：我与相关部门沟通协作，加强了对噪音的监管，同时对违规行为进行了处罚。
- 结果：经过治理，该区域的夜间噪音问题得到了有效控制，居民投诉率降低了30%。
2. 违章建筑拆除问题
- 问题描述：在巡查中发现部分地区存在违章建筑。
- 解决措施：依法进行调查取证，与当事人进行沟通，并组织拆除工作。
- 结果：成功拆除了多处违章建筑，恢复了城市规划的秩序。
四、个人成长与反思
在过去的一年中，我不仅在工作中积累了丰富的经验，还学到了许多与人沟通、协调的方法和技巧。面对困难和挑战，我始终保持冷静和理智，努力寻求最佳解决方案。同时，我也意识到在工作中还需提高效率、改进服务态度、更加注重团队合作等方面继续努力。
五、结语
回首过去一年的工作，我深感责任重大、收获颇丰。在未来的工作中，我将继续努力、不断进取，为城市的和谐、美丽做出更大的贡献。同时，也希望得到领导和同事们的更多支持和指导，共同推动城市管理工作更上一层楼。
大队继续按照“主干道严管、次干道严控、小街巷逐步规范”的工作方针，采取“堵疏结合、温馨提示、严格礼貌执法”的管理办法，针对市容环境中存在的突出问题，加大整治力度，实现城市容貌大改观。
(一)规范市容市貌秩序。执法大队全体干部职工发扬个性能吃苦，个性能战斗的精神，对影响市容市貌的各种违规行为进行了治理，对店外店送达限期整改通知书325份，立案查处267件，结案214件，并处罚金额100余万元。一年来共清理流动商贩300余人次，违章占道经营200余处，共计捣毁乱搭、乱建水池、台面29个，查处乱吐、乱扔、乱倾、乱倒、乱挂300余人次。
(二)及时处理群众投诉。对群众的投诉，及时安排人员赶赴现场处理，一时不能处理的耐心解释，及时给予回复，征求意见，做到了事事有落实，件件有回音。截至11月底，受理群众来信来访投诉到达60多宗，结案45宗，办结率为82%，群众满意率超过八成。对群众投诉的一时难以解决的重点、难点问题，领导予以高度重视，亲自过问、督办，许多时候还直接组织，一抓到底。调查处理了一批油烟污染、噪声污染、一中校园周边乱设摊点等市民投诉较多的案件。
(三)规范交通秩序，治理“乱停乱放”。大队每月组织人员对主街道摩托车乱停乱放进行专项整治，累计整治行动达40余次，有效遏制了城区主街道乱停乱放摩托车辆的现象。
(四)整顿洗车站点。为改善各洗车点污水漫流、环境脏乱差的现状，要求在城区范围内从事洗车经营活动的站点，务必经城市管理主管部门批准，到达相关标准，并确保站点周围清洁卫生，设置排水设施，无乱挂乱扯违规行为。
(五)加强夜市摊点管理。为了加强夜市管理，规范夜市经营秩序，给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，执法中队要求夜市经营者应当在规定时间内开市、收市。持续摊点周围地面整洁、干净，不得随意丢弃垃圾、倾倒残汤剩菜，收市后应及时清扫场地，确保环境卫生整洁有序。
(六)加大户外广告整治力度。依照有关规定，对户外广告牌进行了管理。查处擅自在主干道散发印刷品广告案件50余起，同时对城区内的落地广告牌、灯箱进行了专项治理，采取先告知、后检查、最后再扣押的方法进行治理，一年来共治理此类案件100余例，扣押广告牌80余个。
(七)设立错时执法中队。对以前早市占道摆放和下班时间段出店经营及游街叫卖等现象无人管理的状况，大队班子成员研究决定从5月份起设立了错时执法中队，安排专人专车对早市以及下班时间进行管理，取得了较好效果。
(八)开展乡镇执法。今年我队先后到九资河、白庙河等乡镇全面开展城乡环境综合治理工作。对乡镇的出店经营、乱搭乱建、乱停乱放摩托车辆等违规行为进行劝导和管理，着力改善乡镇发展环境和人居环境。
(九)监督执行“门前四包”规定。从6月份起，全体执法人员集中逐街、逐巷、逐户对“门前四包”职责制的落实状况进行检查督办。对未按规定落实“门前四包”三次以上的业主进行处罚。目前，己对60余家“门前四包”职责制落实较差的经营户、单位进行了督导和劝导，对40余家拒不改正的经营户进行了处罚。
回顾过去的一年，我们城管科在街道党工委的正确领导和热心关怀下，在其他科室的支持与配合下，全科人员凝心聚力、扎实苦干，圆满完成了年初制定的各项任务目标和上级领导交办的各项工作。现将*年的具体工作总结
一、整治“八乱”创造洁净优美的社区
今年，为进一步改善和提高城市环境综合水平，迎接全运会的胜利召开，市委、市政府在四月份提出了以整治乱排乱倒、乱贴乱画、乱搭乱建、乱摆乱放（八乱）为主要内容的城乡环境综合整治的工作要求后，城管科按照区委、区政府的统一部署，在街道党工委的领导下，以方便居民、改善居住环境、提高辖区整体形象为工作重心，分阶段扎实有效的完成了各项整治工作。
1、拆除违章工作。4月26日，区政府下发了关于开展城乡环境综合整治的文件后，根据整治“八乱”的目标和任务，我科室对辖区内的各条道路、集市、沿街门头房、户外广告牌匾等进行了条分缕析，制定出以七里山西路、七里山中路为重点的整治区域，并逐步完成向外扩张的整治计划。
今年从4月份到8月份期间，我们主要以拆除违章建筑为重点。在工作中，我们坚持以人为本，以教育为先导，动之以情，晓之以理，并将具体的拆违工作细分到三个阶段去实施。第一阶段，对违章建筑进行全面的摸底统计。第二阶段，向违章设施的所有人下发限期整改通知。同时，为了保证业户的经济利益不受损失，留有足够的准备时间（一般为7天），进行自查、自纠、自改。第三阶段，对不按期自行整改的违章建筑，联合区执法部门进行统一的拆除。
城管科在各科室的协助下，分别在今年的5月29日、6月7日、6月28日、7月30日联合区执法部门组织了4次大规模的拆违活动。全年共拆除辖区内违章建筑近600处，约5400多平方米，发放拆除整改通知近1000份。
在5月29日拆除七里山西路的违章房时，办事处领导带领全体干部齐上阵，在执法局机动一中队的配合下，仅用一天时间就拆除完整个七里山西路上的所有铁皮房和违章建筑90余个，近700多平方米。
在8月1日拆完七里山南村四区一号楼前集市后，为了尽快清理拆除后的垃圾、渣土，还四区居民一个洁净优美的环境，办事处克服各种困难，自费两万多元，我科室人员连续奋战48个小时协助清除垃圾、渣土100车。之后，建委又投入40多万元，重新对四区一号楼前的地面进行了统一的翻修。
2、整治集市工作。七里山中路集市是20年前由本地的下岗工和低收入人群自发形成，并逐步扩大，造成了中路严重的占道经营和脏、乱、差现象，在给社区居民提供方便的同时，也给居民的日常生活带来了极大的困扰。整治“八乱”以来，我科室加大了对集市的巡查监管力度，并在建委的协助下，招来5名市场协管员，随时对集市进行巡查监督。通过我们的努力，集市秩序虽有明显的改善，但回潮现象严重。为此，我们在进一步加大巡查力度的同时，控制经营业户数量，采取划区域定点经营的方式，派专人每天进行定时、定段管理的方法，不仅缩小了集市的经营范围，更增强了集市的可监管性。通过采取有效的措施，即保证了当地下岗工和低收入人群维持生计的经营场所，又还道于民。
3、日常道路巡查工作。按照整治“八乱”的工作要求，我科室联合执法中队，每天都要对辖区内的道路、市场进行不定时巡查监督，通过巡查有效制止了流动摊贩占道经营和沿街门头房广告牌匾乱摆乱放的现象。
二、创建国家模范城市工作
1、为“创模”营造良好的舆论氛围。为做好今年的创模工作，我们在整治“八乱”的基础上，继续加大了“创模”宣传力度，在辖区内主要采取点、线、面相结合的办法，突出居委会、学校、新建小区三个层面，广泛开展“创模”系列的宣教活动。抓住今年6月5日第36个世界环境日的有利时机，大张旗鼓地开展了以“创模”为主题的环保宣传活动，在办事处辖区内主要的干道和社区内的主要居民活动场所内悬挂横幅5条，利用各居委会的黑板报、宣传栏张贴“创模”的宣传口号和宣传画20张。在卧龙花园、山水家园和七里山小学发放各类宣传单近千份。
2、积极组织参加环境清理工作。6月5日“世界环境日”期间，办事处组织了4次对郎茂山山体的卫生清理活动，通过大家的努力不仅使郎茂山山体的环境卫生有了改善，还提高了周边社区居民爱护环境保护环境的意识。在4次清理活动中，共清理800平方米，垃圾两吨。6月6日，科室全体人员参加了由市中区政府组织的“环保奉献日”启动仪式，之后又加入了对英雄山山体“白色污染”清理活动。
(一)强化理论武装学习。以推进“两学一做”常态化制度化为抓手，通过理论中心组学习会、民主生活会、领导干部双重组织生活、专题培训、现场宣讲等方式，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。
(二)强化组织生活开展。严肃认真开展批评和自我批评，真正达到凝聚共识、增进团结的目的。督促各级党组织认真落实好“三会一课”、“党员活动日”等制度，全面推行基层党组织生活“痕迹化”管理制度，从实记录每个党员参加党内生活情况，坚决克服和纠正党内政治生活随意化、形式化、平淡化、庸俗化等现象。
(三)强化作风制度建设。运用制度管人管事，进一步完善区城管执法局请销假、公务用车管理、三重一大议事规则等制度，及时纠正干部苗头问题1起，进一步健全完善干部谈心谈话制度，及时掌握干部思想动态和存在问题，今年以来局党组与各级党员领导干部谈心谈话人12人次。紧盯“四风”问题新表现新动向，扎实开展“作风建设年”活动，持续推进扶贫领域腐败和作风问题专项治理，以实际行动营造良好的政治生态。
(四)强化党建+帮扶。始终把党建工作与脱贫攻坚、项目认领特色产业培育等重点工作相互融合。一是帮扶贫困户工作，全局17名帮扶干部每月走访贫困户1-2次，摸清各户具体情况和需求，因户施策，落实“一企对二户”结对帮扶，支持洪坑村扶贫开发和文明创建经费1万元，为17户贫困家庭和4名困难党员送去慰问金共8400元，联系帮扶企业贝诺科技、贞元商贸为贫困户送去慰问金6000元，各帮扶人每月上门入户核实贫困户基础信息，梳理帮扶措施，宣传和讲解健康脱贫“351”“180”政策，核算收支明细账。二是招商引资工作，引进黄山鑫基置业投资有限公司，以总价7350万元、亩均147万元的价格，拍得迎宾大道与信行二路交叉口北侧一宗土地，目前正在实施的金鑫紫尚台房地产项目1幢楼封底，7幢楼在建。三是服务重点项目，联系村洪坑村，我局积极做好总投资5亿元的市生活垃圾发电厂项目服务工作，积极对接项目施工单位和建设单位，服务好市重点项目建设，及时协助解决沿线边坡、自来水等问题6个。
一、强化学习，持续提高自身综合素质
1、在日常工作中能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论。深刻领会“三个代表”重要思想和科学发展观的有关论述，并运用其立场、观点和方法分析解决实际问题，关心时事政治，努力提高政治理论水平，在思想上、行动上始终同党中央保持高度一致。
2、认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理及计算机软件应用知识。在学习方法上做到抓住重点，在重点中找重点，并结合自己在公文写作、公文处理、计算机软件应用方面的不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的业务工作能力。
3、本着干一行爱一行的执著精神，不断增强服务意识，不断增强自己的职业道德和敬业精神。工作之余广泛学习城市管理法律、法规等知识，拓宽自己的知识面，不断提高自己的政治理论素养、思维能力。
二、恪尽职守，始终认真履行岗位职责
1、认真收集各种信息资料，全面、准确地了解我区城管执法工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
2、对领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、保质、保量地完成任务。一年来，完成了《绩效考核办法》、《绩效考核督查办法》以及部门职能、领导分工、内设机构、相关法规等的发布和网页维护工作。
三、严于律己，坚决做到廉洁奉公、勤政为民
在工作中能严格遵守各项规章制度，注重仪表，规范着装，具有较强的组织纪律观念，时刻保持良好的城管人员形象。坚持自重、自省、自警、自励，从未有吃、拿、卡、要等事件发生，做到廉洁奉公。在×小时以外，同样坚持原则，做到“慎独”，并敢于同一切不良现象行为作斗争。
回顾一年来的工作，在同志们的关心、支持和帮助下，各项工作均取得了圆满完成任务的好成绩，得到领导和群众肯定。我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不够强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于组织和群众的监督之下，在实际工作中多动脑、勤动手、常跑腿，刻苦学习、勤奋工作，力争在实际工作取得更多的成绩和认可;继续发扬无私奉献精神，真实、高质、高效地完成领导安排的各项工作任务，做一名合格的人民公务员，为建设新作出自己的贡献!
【pOPO666.coM 泡泡演讲稿】
2018年，社区城市管理工作在社区党总支的正确领导下，在各办公室和各服务站的大力支持下，紧紧围绕社区中心工作，以抓住重点、解决难点、打造亮点为奋斗目标，以塑造干净、整洁、优美、宜居、有序的社区环境为要求，圆满完成了2018年社区城市管理工作，现就所做的工作总结汇报如下：
一、重点任务落实情况
(一)加大宣传力度，营造良好工作氛围
积极开展各类宣传活动，把城市管理的宣传教育纳入社区宣传重点，充分利用低保会，黑板报，宣传栏等宣传阵地和《道德讲堂》、《多彩讲堂》、送春联、清明节、端午节、社区文化艺术节等大型活动开展宣传教育，提升居民文明素质，深入挖掘城市管理过程中单位、商业门店、个人等各类先进典型，年初，予以表彰，用先进激励后进，做到发展一批带动一批，形成舆论宣传与监督管理相结合的社区治理模式。全年共利用黑板报、电子屏、悬挂横幅、居民会议等方式宣传30起，印制下发宣传资料200余份，制作灯杆、宣传展架、宣传展板50块，向相关部门报送信息75篇，被市区相关媒体采纳15余篇，通过宣传教育，典型引领，居民群众文明意识有所增强，辖区单位、部门参与城市管理态度明显转变。
(二)强化居民自治 物业服务提档升级
2018年，社区将物业治理作为城市管理的重点工作来抓，加大业主委员会组建力度，结合全市物业管理整顿，社区有针对性的开展工作，采取优质小区重点抓，一般小区分散抓，问题小区天天抓。将管理涣散仁和家园小区，通过依法依规选举业主委员会，公开招聘物业公司，选聘有能力、责任心强的优秀物业公司进行管理，社区引导物业公司本着先投资后受益的原则，投资120余万元，开展树木修剪，高清视频监控架设，太阳能路灯安装，垃圾桶购置，门禁系统安装，大门及门房粉刷，绿化管网改造，居民上下维修，绿化带翻新、种植，硬化场地，停车位重新规划等工作，使物业管理提升档次，管理涣散的仁和家园小区重换新颜，形成了社区、物业公司、业委会、网格服务站、志愿者等“五位一体”的管理模式。其次，社区结合民族团结进步示范社区创建工作，争取资金35万元，改造仁和家园中心广场，为居民提供休闲、娱乐、文化为一体的活动场地，经过一系列改造提升，仁和家园小区初步实现了环境美观整洁，配套设施完善，安全防范加强，治安形势稳定，管理逐步规范的目标，为社区物业管理起到了良好的示范带动作用。同时，协同物业管理局，每月对其它物业小区进行评比打分，督促物业公司转变服务态度，提升服务水平。
(三)持续开展治理 市容市貌明显改善
社区围绕城市管理各项工作及职能，以全域无垃圾治理为抓手，以治脏治乱为重点，以志愿服务为依托，以街长制工作为载体，以点带面，创新管理，大力创建特色街巷楼院，提升城市管理水平，市容市貌明显好转。
1.常态化开展全域无垃圾治理。社区持续不断加大街巷、楼院环境卫生整治力度，在抓紧抓好节假日期间的环境综合整治活动的同时，结合城乡环境卫生集中整治行动、全区全域无垃圾治理行动，制定配套治理行动方案及工作措施，重点开展辖区街巷、小区楼院、商业门店、辖区单位、城中村，五大环境卫生治理和环境面貌“乱”的问题，始终坚持以每周一次小整治，一月一次大整治，一季度一次重点整治的方式，开展多次集中整治活动，全面清除小区院落内外垃圾、杂物。全年共开展环境卫生集中整治62次，参与人数4132人，整治垃圾死角17处，整治垃圾204吨，整治小区楼院8个，辖区环境卫生面貌明显改观。
2.组建志愿队伍助力市容整治。加大流动摊点管理，吸纳辖区60岁以上的热心老人，每天开展发现问题、随时报告、文明劝导、宣传教育等城管志愿服务工作。组建了6人的城管监察队，监管市容市貌。为营造规范、整洁、有序的辖区环境，同时为居民提供便利、干净的生活空间，引导辖区占道摊点定点经营，统一管理，实现“堵”和“疏”的有机结合，积极向上级部门申请，探索摊位进小区工作，制作设置高标准的蔬菜水果“交易亭”10座，初步解决了流动摊点占道经营影响交通等诸多问题。指导各服务站组建志愿者“除癣队”，每天对街巷、小区楼院等辖区区域进行一次地毯式清理检查，对“牛皮癣、野广告、乱拴乱挂”现有现清，全年共清理街巷小区楼院野广告、商业横幅、破旧牌匾等4321处，市容市貌不断改善。
3.抓街长 街长治 街巷面貌明显改善。一是建制度促工作开展。社区和街长单位签订了街长制工作责任书，完善了街长制工作考核办法，每月对街长制工作进行考核打分，组建了6人的巡查监察队，确定各服务站发挥桥梁纽带作用，配合街长单位开展工作，落实问题反馈制度、联席会议制度等各项工作制度，建立了问题反馈及微信联络群，随时和街长单位沟通衔接，各街长单位也基本能做到一周一行动，探索建立了社区层面的问题反馈体系。至目前，累计反馈问题40条。二是办实事提升市容市貌。办公室督促街长单位区工信局投资3万余元，制作龙腾路花池围栏120米，购买花灌苗木，开展弃管绿化带种植，在人流较多的场地，制作社会主义核心价值观展架2处，粉刷彩绘龙腾路西段破旧围墙28米，在龙腾路一条街制作灯杆宣传展板40块，针对龙腾路东段仁和家园大门两侧车辆乱停乱放的问题，区工信局出资购买挡车石桩，车辆乱停现象明显减少。针对富强路中段绿化带荒芜的问题，社区和区委统战部对接，积极协调园林部门开展绿化种植工作;建议街长单位区委统战部在秩序、卫生脏乱的部位，制作悬挂了“禁止乱扔垃圾、乱停车辆”的宣传横幅5条，通过社区和各街长单位的共同努力，辖区内做到了街长制工作人人知晓，为街长制工作的顺利开展营造了良好氛围，以往对市容市貌整治不支持、不配合，甚至抵触的问题得到了缓解，街长制工作初见成效。
(四)全方位开展大气污染治理。加强辖区环境保护及大气污染防治的监督管理，落实网格监管责任制，督促各网格人员负责落实责任区街巷、楼院抑尘作业、严禁焚烧树叶垃圾，做好禁止燃放烟花爆竹的宣传监管工作。按照环境保护及大气污染状况开展季度检查并记好检查监管记录，按时上报环境保护及大气污染相关资料，对容易发生问题的部位加强监管。摸清所属片区中大气污染底数，采取有效监管措施，努力为居民营造空气清新洁净的生活环境，对产生噪音和粉尘污染的东关村木器街安排人员加强监管，开展木器街等店外经营行为治理6余次。10月份，协同环保、工商、执法部门彻底取缔木器街店外经营粉尘噪音污染行为，占道加工、噪音粉尘污染得到有效控制。
(五)统筹兼顾 圆满完成经济普查工作
自9月份经济普查工作至今，办公室抽调人员做好此项工作，按时参加相关会议和培训，详细绘制普查图，科学分配普查任务，认真指导各普查小区做好辖区936户商业门店及法人单位的清查以及电子档案信息的录入工作，圆满完成了社区经济普查任务。
二、存在的不足
一年来，虽然城市管理工作中取得了一定的成绩，但还存在一定的不足：一是由于辖区居住人员复杂，乱堆乱放垃圾杂物问题依然很多，居民的整体素质和全域无垃圾观念有待于进一步转变;二是部分楼院上下水管网等基础设施陈旧，出现因下水管网堵塞现象频发，给城市治理过程中增加难度，降低了社区工作在居民心中的认可度;三是小区楼院管理中还欠缺更有效抓手，城市治理创新不多，有待于进一步提升;四是全域无垃圾治理居民参与率仍然不高，存在干部整居民看，上边热下边凉、整治后反弹的现象还很突出。
三、下一步的打算
2019年，城市管理工作将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实社区党总支安排的各项工作任务，重点在做上下功夫，在发展上求创新，在顽疾上求突破，在细节上求认真，以全区全域无垃圾治理行动为契机，已激发志愿者参与城市管理为重点，不断壮大城管志愿队伍，让更多的人参与城管，理解城管，做出特色，做出品牌。
（一）加强党风廉政建设，机关作风明显转变
局党委始终坚持把主体责任扛在肩头，细化目标责任，层层抓落实。定期召开班子民主生活会，组织开展批评和自我批评，在思想上、政治上和行动上与党中央保持高度一致。建设党员活动基地，创新党员活动方式，深入开展三亮三比三树活动。严肃执纪问责，以系统内出现的典型案件为例，强化警示教育，努力形成不敢腐、不能腐、不想腐的工作氛围。
（二）推进执法体制改革，城管执法创新发展
局党委高度重视，组织制定了《城市管理综合执法大队主要职责、内设机构和人员编制规定》，报市编办审核下发；主动加强与有关部门的沟通衔接，梳理划入住建、规划、民防、水务、市场监管等部门行政执法事项xxx项（不包括原城市管理行政执法大队xxx项），将城建、规划和民防部门xx个编制划转到位（实际划转x名同志），报编办审核、公示。目前，城市管理综合执法大队已组建并正常运行。
（三）突出重点强化监督，网格化管理初显成效
为贯彻落实市委、市政府提出的城市网格化、精细化、长效化管理的工作要求，我局年初组织相关人员外出参观学习，研究制订了城市网格化管理五个一工程方案。按照该方案的要求，科学合理安排网格管理人员，明确网格范围，落实网格责任，采取每周必查、每月必考、定期通报的方式进一步加强督查考核。从运行情况来看，管理效果有了明显的提高。
（四）持续推进综合整治，市容品质明显改善
以向环境污染宣战为契机，抓好城区xx个农贸菜场和xx个专业市场、夜市大排档和烧烤摊点的集中整治；以创建平安校园为目标，全力做好校园周边经营秩序和市容环境的整治；以全国文明城市创建为引领，对主次干道两侧的户外广告进行全面排查和整治。加大城区道路保洁力度，定期打捞河道漂浮物，做好河坡绿化保洁工作，对市民反映的下水堵塞、化粪池外溢等问题随叫随到，及时解决。
（五）深入开展违建防治，防控机制基本形成
对城区xx个社区（村）开展地毯式普查，对xx条主次干道道路红线两侧xx米范围内的违法建设进行认真的排查摸底，及时组织人员进行拆除。同时，按照历史违建做减量、新增违建零存量的要求，加强片区巡查管理。全年拆除新增违建xxx处，共xxxxx.xx平方米；同时拆除存量违法建设xxxxx.xx平方米，超额完成全年拆除xxxxx平方米的目标任务。
（六）加强宣传广泛动员，垃圾分类取得进展
我局加强宣传教育，引导社区居民积极参与配合垃圾分类。年内新增垃圾分类试点小区xx个、单位xxx家、公共分类设施xxx个。城区垃圾分类设施覆盖率约达xx.xx%（年初省定目标xx%），城镇生活垃圾无害化处理率达到xxx%。在xx镇推行农村生活垃圾全域覆盖，投入xxx.x万元，统一购置的垃圾分类设施均已到位。
（七）加大执法管理力度，建筑垃圾处理逐步规范
督促、指导从事建筑垃圾运输处置的公司完成组建及车辆密闭改装，先后组建xx家运营公司，xxx辆建筑垃圾运输车辆密闭改装通过验收，达到向环境污染宣战工作目标中提出的完成建筑垃圾运输车辆密闭化改造xx%的要求；加大对未进公司、未进行密闭化改造、违法违规运输建筑垃圾的车辆的查处力度，共查处纠正违法行为xx余起，查扣各类证件xx本，处罚xx起。
（八）加快实施节能改造，亮化照明品质提升
完成x东路路灯改造工程及延陵桥、立交桥、主城区亮化工程建设任务；组织实施了府西路西河边亮化工程以及济川路（x路-文昌路）段亮化工程，勾勒美化了建筑物轮廓线、天际线，扮靓了城市夜景。同时，对城市主次干道路灯进行节能改造，广泛采用低能耗、高光效节能灯具，实行分时分级控制，先后改造路灯xxxx余盏。做好路灯日常管护工作，城区路灯亮灯率达到xx%以上。
（九）按期完成重点工程，城建项目有序推进
组织实施济川中路立面改造工程，x月底全部改造到位；三营环卫工作站中南集团已完成设计方案并进场施工；完成星火路、国庆新村、苏城环卫工作站改建任务；生活垃圾焚烧二期工程已经具备垃圾接受条件；完成城市公共自行车慢行系统二期工程建设，设置xx个站点、投放xxxx辆自行车；在七里群堆放场内新建可回收物分拣中心和有害垃圾暂存点，xx月底已竣工并投入使用。
（十）绷紧安全维稳主弦，中心工作扎实有力
定期组织安全检查，加大隐患排查力度，全年未发生重特大安全事故。全力做好半程马拉松、国际银杏节、中高考、城市综合体开业等多次重大活动的市容保障服务。精心制定各类应急预案，认真解决市民合理诉求，全年共办理市委书记信箱x件、市长信箱xx件、阳光信访xx件、《要情快报》xx份、接待群众来电来访xxx批次。xx件人大代表建议、政协委员提案按期办结，满意率xxx%。
工作中仍存在的问题
在总结成绩的同时，也要清醒地看到工作中存在的不足：
一是大城管格局没有真正建立，城管局单打独斗的现象依然存在，部门协作不够、合力不强；
二是局部地段脏乱差现象容易反弹，长效化、常态化管理难以形成；
三是建筑垃圾处置方式比较单一，资源化利用率不高。上述问题，我们将高度重视，并在今后的工作中认真加以解决。
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