时光如白驹过隙，不知不觉中拥有电信话务员的身份已经四年多了。从起初对工作的一无所知到现在的得心应手，其间经历了从好奇到熟知，从热情到迷茫，从烦躁到平静不同的心路历程。经过四年多的工作，对电信话务员工作颇有感触，刚踏上电信话务员这个岗位，就坚信我能做好这份工作，也是我把这个工作想得太简单，以为我能轻松胜任这份工作，可真正干了才知道我所做的工作虽然简单，但要做好却真的很难。可以说，从上班的第一天开始我就从没有一天准时下过班。
虽说从电话的这一端把另一端用户要的信息通过电话传送过去，心里充满了成就感。但是随着时间的推移，日积月累的业务，每天重复好几百遍的“您好”“对不起”“谢谢”，那份激情已经平淡，新鲜感不复存在。这样平平淡淡地过了一段时间，看到经常得到表扬的电信话务员，看到身边的优秀电信话务员们，心中有所触动，想要有所改变，于是我就加强自身的学习和虚心向同事请教，终于在同事的帮助和自己的努力下，服务有了提高，付出有了回报。
通过四年来的工作，我认为要做好电信话务员工作，必须要做好以下几点：
1.要调整好自己的心态，秉着用户至上的原则，用和蔼，周到的服务理念用心对待每位客户。让用户带着疑惑而来，获得解释而归。这时客户发自内心的一声声“谢谢”，就能让我们得到无比的快乐，这份快乐也是接待好每一位用户的原动力，这样的良性循环才能让我们真正做好工作。
2.要有足够的耐性和足够好的脾气。因为有些客户比较难以沟通，有时因为客户的表述能力不强，无形中给交流带来了困难，甚至有的客户电话一接通对方就是一顿吼，所以我们要有足够好的耐性和脾气，用心服务，带着微笑通话，相信对方感觉得到你是用心在服务的，这样就能促进问题的解决。
3.要有12分的细心。因为如果粗心，将会给别人给自己带来不少麻烦。
4.服务用语要规范。不能像我们平常讲话那样随便，也许，刚开始很难把那些服务用语讲得很自然，但是，时间长了，自然就能讲出那种语境。
5.要刻苦钻研业务技术，增强自己的沟通能力和技巧，熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定，不断加强自身的学习。
6.要主动与同事搞好配合，谦虚礼让，顾全大局，分清主次，保证重点。
7.要做好工作反思。每天工作结束后，总结一下当天的工作有哪些地方疏忽了，提醒自己明天一定不能犯同样的错误。
电信话务员工作虽然辛苦，但我认为，只要在工作中，我们能经常做到如上几点，就能让电信话务员工作得心应手，我们就能真正成为一个快乐而又合格的xxxx电信话务员。
工作总结(JobSummary/WorkSummary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。中国文库网今天为大家精心准备了精选高速监控员年度工作总结范文2021年 ，希望对大家有所帮助!
在过去的一年里，本人以务实、开拓、进取、创新的精神，在领导和同事们的关心与支持下，坚持学习，完善自我，在各个方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩，较好的完成了各项工作任务。现将工作情况作以下简要汇报。
一、加强学习，提高了政治理论和岗位知识水平
具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。在“争先创优”活动开展之际，全体监控中心的同事在领导的带领下，开展了“争先创优”活动的演讲比赛，进一步学习公司下发的各项文件规定、加强业务知识的学习、建立《监控中心突发事件应急预案》、积极准备迎接国检。做为监控中心的一员，在学习工作中，能熟练掌握监控员的业务知识与上机操作的工作流程。同时，为了做好自己的本职工作，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效地降低了错误率，工作效率也不断的有所提高。
二、摆正态度，做好服务工作
工作中，我随时提醒自己摆正态度，树立良好工作的服务意识，做好“四个服务”。对内，所接的每一个来文、来电、来访总是争取在第一时间内向领导汇报，使领导及时掌握最新情况。对外，我们的形象代表了整个吕梁高速的形象，所以每次都按要求着装，整齐上岗，使用文明用语。监控部门与收费部门一样都是窗口行业，接触司机形形色色，良莠不齐。当然有很多司机是理解与配合我们工作的，但也有个别司机是一肚子怨气，满腹牢骚、怪话，更有的是骂骂咧咧，遇到这些出口不逊的司机，我都忍住，不发脾气，用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利解决问题。
三、团结同事，努力工作
平时的工作生活当中，我注意团结同事，宽以待人，不计较个人得失，从不与同事争名利、争长短，任劳任怨，努力做好自己的本职工作。同时严于律己，不把小事当无事，不把小错当无错。时时、处处以大局为重，讲团结，讲正气，讲原则。监控工作纷繁、琐碎，经常容易出现错误、失误。在日常工作中，我树立了监控室与各部门是一个整体，分工不分家的理念。自己出现了错误，我从不推卸，立即改正。同事们出现了失误，我也总是给予他们宽慰和鼓励，帮助解决问题。
四、工作中存在的问题和不足
虽然我在工作中取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足：
一是政治理论水平不够高，理论指导实践还有欠缺。
二是服务质量不够高，存在粗枝大叶现象，主要是自觉服务的意识不够，细节上做的不周到。
三是长时间繁忙工作时容易松懈，持久的紧迫感稍有不足。
四是工作主动性还不够，工作预见性有待提高。
五是对突发事件的应变能力需要提高。
六是对一些工作关系的处理欠妥，直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中，我要进一步端正自己的思想和观念，摆正一个窗口服务工作人员的位置，严格要求自己。同时工作中还要继续加强学习，戒骄戒躁，努力工作，不断提升服务意识，为我吕梁高速的建设与发展贡献自己的力量。
我是20xx年10月份走上监控员这个工作岗为。从军训到实习到现在转眼已经过去了四个多月了。在站领导的正确领导、同事的热情关心和指导下这四个月中真的使我受益良多，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。使我从一个刚刚毕业的学生以最快的时间适应社会，适应工作并且可以很好的完成工作。在进入收费员岗位时候，为了能够尽快的适应自己的工作岗位，把业务学好、我勤学好问，积极向收费站长和老收费员学习。渐渐的随着工作经验不断成长，熟练掌握收费员岗位的基本工作后学习了隧道监控。依照省交通厅下达的关于高速公路收费文件的各个规定、条例和指导精神下我在发卡、收费、疏导的工作上以‘服务人民、奉献社会’为宗旨，把收费工作同文明服务。微笑服务结合起来，按章收费，做到应征不漏，应免不征，以熟练的业务水平和热情服务态度真诚认真的对待工作。并实习圆满结束。并将20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下。
一思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任，所以在工作中认真遵守岗位纪律，严格执行上级制定的各项规章制度，忠于职守，以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务，提高政治觉悟和思想认识水平。首先，要解放思想，坚定信念。信念是人的支柱，是指引人前进的航标。作为一名基层工作者，要有坚定的政治立场，饱满的工作热情，强烈的事业心和政治责任感。
二、业务素质方面
1基本上能领会领导意图，能把领导的指示快速准确地传达到各收费站或其他部门，同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、上班时专心注视着监控屏幕，发现收费员有不规范行为时及时提醒纠正。在汛期时有意识地去密切观察过往的船只。发现收费站广场或桥梁航道镜头中出现异常情况时，及时推拉镜头跟踪观察，并判断是否该向领导报告。
3、积极学习、了解监控设备和监控系统的各项功能，熟悉掌握操作方式法。在上级领导来检查时能独立进行全面操作演示。协助相关部门如公安局查询图像，回放、下载、复制视频资料。给技术员提供正确的故障情况、按班长要求编制本室监控员排班表。查询收费数据报规划部等。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度，能如实详细记录当班中发生的事情的时间、地点、过程和处理结果。
5、常抓业务，沟通灵活、做好监控信息主动脉，刚刚走上监控员这个岗位的时候，主要的职责是指导现场收费员处理疑难业务和内部网络的维护工作，工作量相应小一些。每天除了要及时完成的征收统计任务外，还要对现场解释的录像进行严查严抓，确保解释合理回答到位，因此监控室要做好各个职能部门沟通，
三、团结协作方面
和所有同事关系融洽，能互相帮助互相学习，不搬弄是非，不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生，上零时班时主动搞清洁卫生，保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是个人在13年工作中表现好的方面，但同时也发现自己工作中还存在着一些问题和不足。今后在工作中会更努力加强业务素质和文化知识的学习，从而提高自己的语言表达能力。坚持原则，不怕任何外界压力，认真履行自己的职责。增强自信心，学习别人的经验，做到从容、自如回答领导的提问。成绩属于过去的，要立足本职，展望未来。
20xx年，希望能把我们收费站成为康临所得标兵站，在工作中取得微不足道的成绩，但是，我始终认为荣誉大家共同努力的结果，凝聚着大家的智慧与汗水，而我，仅是其中的一分子，在这里我深深感谢我的领导和同事们，感谢你们的关心、支持和帮助。
在今后的生活中，我将会怀着满腔热工作做出贡献！争取做一个合格的、优秀的监控员，让领导放心，让监控对象满意！
做为一名监控人员，能自觉遵守工作纪律，严格按照站里的各项制度来约束自己，取得了一定的成绩。
一、自觉能尽职尽责的监控收费区域发生的一切事件。对闯口。逃费。拒不交费的车辆进行全面记录。边亭逃费或车主自己移杆逃费行为均移近镜头录象。出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员。疏导员，并提示他离开车道，以防危险。对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。
二、对收费员。
疏导员的文明收费。规范疏导进行监控。对收费员的正确使用字符叠加器进行监督和提示。对过往车辆所持证件全面记录。对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此。提示收费员使用文明用语和规范疏导员的站姿和敬礼。镜头追踪疏导员的站立位置和站立时间。
三、对收费亭及收费广场的治安情况进行监视。
对发生在收费区域的治安案件。刑事案件的事态发展进行跟踪监视，并积极配合公安人员。交通派出所等部门查找丢失车辆。违章车辆。犯罪嫌疑人，进行调带查询提供有效可靠的线索。
四、把监控的情况及时汇报给站领导。
当班发生的一切突发事件和难以解决的问题及时请示或报告给站长，站长采取措施予以解决。尽量杜绝放人情车在本班发生。
五、爱护监控设施，掌握一般操作过程。
在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能初步掌握电视监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。
六、保持监控室整洁卫生。
在上下班之际打扫室内卫生，做到无杂务，窗明。地净。墙洁，让自己和他人都能保持愉快的心情上岗。
七、按时交接班，不迟到不早退。
严格执行站里的规定，按作息时间上下岗，小病坚持。有事推迟，爱岗敬业，有较强的事业心和责任感。
展望明年，充满了信心，即使道路坎坷荆棘，只要我们团结友爱，同心同德，一定会做到最好。
随着城市化的不断推进，城市面积日益扩大，人口日益增加，城市治理的难度也越来越大。为了更好地管理城市，防止城市中的各种问题发生，许多城市开始实行网格化管理模式，网格员也由此应运而生。作为城市管理中不可或缺的一份子，网格员的工作日益重要。下面对网格员季度工作进行总结：
一、加强网格化管理
网格员是网格化管理的核心，他们需要负责管理区域内的各种事务。在网格化管理中，网格员需要紧密联系网格内居民，了解和解决居民的各种问题和需求，同时定期巡查网格内的环境卫生和安全问题，如发现问题及时向有关部门汇报，并积极参与解决问题。
二、及时排查安全隐患
在城市中，安全隐患时有发生，这对居民的生命财产安全带来很大的威胁。网格员需要定期巡查网格内的家庭和单位，找出安全隐患并及时排除。比如，在高温天气中，需要排查是否存在老年人、残障人士、儿童等易受热伤害的人群，是否存在电气隐患等，及时采取措施杜绝隐患的发生。
三、强化小区环境卫生管理
小区环境卫生问题一直是城市管理中的.难点问题，也是居民关注的热点问题。网格员需要加强小区环境卫生管理，不断推动小区内垃圾分类、垃圾清理工作，对小区内的乱扔乱倒污染环境的行为进行管理和治理。
四、优化社区服务
社区服务是网格员工作的一个重要方面，网格员需要及时了解社区内居民的需求，协调社区、社会资源，为居民提供更好的服务。为此，网格员需要增强自身综合素质，提高服务能力，建立健全信息公开制度，让居民充分了解社区服务。
总之，网格员作为城市管理中不可或缺的一份子，需要持续加强自身技能和本领，提高服务水平和管理效率。只有这样，才能更好地为城市管理和居民服务工作作出应有的贡献。
三年来，在各级领导大力支持下，在各位同志的鼎力帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务，现简要回顾总结如下：
三年来，在大是大非面前能保持清醒的政治头脑，能运用马克思主义的立场、观点、方法来观察、分析和处理问题。在平时工作中，始终以一个共产党员的标准严格要求自己，充分发挥先锋模范作用，自觉维护单位的整体利益和长远利益。敢于坚持原则，顾全大局，作风正派，严守纪律，团结同志，尊重领导，乐于助人，无私奉献，做到始终牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。在同志们的真诚支持和帮助下，取得了干部职工对我的高度信任，使我的工作能一步一个台阶地前进，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界观、人生观、和价值观得到了锻炼。
自20__年8月28日借调在居仁办事处党政办任工作员以来，本人能够结合实际，在业务上遇到难题时，能虚心向同事请教，业余时间认真学习有关业务知识，不断提高自身工作业务能力，全面完成了各项工作任务及领导交办的具体事项(特别是办文办会、部门协调等工作)，不拖后腿，保证了办公室工作的正常运转。本人认真履行工作岗位职责，勤勤恳恳、任劳任怨地做好自己的本职工作，做到个人利益服从集体利益。对领导交办的工作任务，都能尽职尽责、按时按质完成，不管任务有多重，工作有多忙，都毫无怨言，并能准确领会和把握领导意图，当好领导的参谋和助手，使领导感到得心应手，得到领导、同志们的一致肯定。对转变职能加强服务和如何把办公室“三服务”工作做得精益求精，大量浏览和学习社会科学、自然科学和有关方面的知识，不断提高自己的政策理论水平和工作业务能力。
本人自进居仁办事处党政办工作，就接手办事处工会工作业务，本人认真学习有关工会相关业务知识，把提高自己业务素质当作一项重要的工作，认真学习《工会法》、《劳动合同法》，《劳动合同法实施条例》等知识，在学习中不断提高思想认识，增强实践工会理论的自觉性和坚定性，同时密切结合工会宣传工作的实际，制定工作计划，利用学到的理论知识和技能，引导广大职工以更加饱满的政治热情和更加坚定的信心，为居仁的跨越式发展多做贡献;在工作中，履行自己的工作职责，完成自己的工作任务，积极围绕经济发展和安全生产，创新劳动竞赛的内容和形式，积极组织开展创建工人先锋号活动，牵头在有条件的非公企业建立工会组织，“两节”期间认真组织开展帮扶慰问活动，在平时工作中，自己和同事们多来往、不疏远，珍惜彼此真诚的情谊;多思过、不争功，努力培育开阔的胸襟。我觉得只有这样，才是重了同志之间的情分，才能形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好风气，共同致力于干事业、谋发展，建设和谐工会的氛围。
“希望与困难同在，挑战与机遇同行”，面对新的困难，新的激流、新的险峰、新的考验，我要立足本职、不断学习政治理论和业务技术知识，虚心向有经验同志和前辈学习，用知识和技术来武装自己。以自己的实际行动、一流的业绩和无私的奉献为居仁办事处的发展做出更多的贡献!
上半年以来，本人被局单位派驻在消防救援大队配合开展相关工作。在理塘县应急管理局和理塘消防救援大队的正确领导下，自己不断加强政治理论学习，在工作中严格要求自己，树立良好的工作作风，按照工作安排，现将相关情况总结如下：
一、坚持理论武装锤炼政治品德。
德不配位，难以致远；德才兼备，方堪大任。作为一名基层党员干部，本人始终不渝地把政治品德摆在修德立德首位，持续跟进学习习近平新时代中国特色社会主义思想以及上级党委理论和路线方针，深刻把握重要思想和精神实质，深刻理解各种理论品质，努力提高自己的思想素质。
二、加强业务理论学习，增强全面发展
作为消防员自己要加强学习，来武装自己的头脑。这上半年来，自己不断学习消防业务理论，火灾的隐患性，对车辆和器材的性能，基本上要懂，保证车辆器材完整好用，发生任何情况，及时出警，上半年以来累计出警23余次，按规定时间出警，迅速赶往现场.学习别人的长处来弥补自己的不足，增强自己的全面发展。
三、日常工作训练方面
在这上半年来自己的训练没有放松，紧紧围绕单位的领导下完成任务，火怎样灭、就怎样练、做到练为战，战为练的原则，对消防器材的掌握到位，器材的质量、性能和维修，在日常给各部门送水，用的器材，做到及时清洗，对器材勤检查、勤擦拭，保证器材的完整好用。
消防演练主要是在消防救援大队的领导下，到各部门演练对灭火的讲解、使用、灭火剂的用途，主要灭初期火灾。发生火灾第一时间，使用灭火剂灭火。积极参加火灾事故调查、11.9消防日宣传等重点工作，不断强化自身业务素质；有效提升了自身各方面能力。
四、开展暖心慰问活动，助力脱贫攻坚
上半年以来，先后配合消防救援大队在为民服务、公差勤务、执勤安保等方面累计出动89车次、送水量达588吨；助力开展脱贫攻坚工作，在xxxx累计57天，协助村委会开办农牧民夜校、村民大会等脱贫工作。
五、不足之处和努力方向
（一）工作按部就班，思想比较保守，开拓精神有待进一步提高。
（二）沟通协调能力欠缺，特别是与上级领导的沟通交流意识欠缺。
（三）注重业务学习，政治理论学习仅限于蜻蜓点水，走马观花，自身修养还需加强。
下一步，我将正视不足，加倍努力，自觉学习，积极工作，加强锻炼，勇于实践，力争今后在各项工作有所创新，有所进步。
一、消防安全检查
(一)每日防火巡查
技能要求：1.能识别巡查区域内的各种火源，并能判定违章用火行为;
2.能识别安全出口、疏散通道、疏散指示标志和应急照明等安全疏散设施;
3.能判断安全出口、疏散通道、消防车通道是否畅通;
4.能判断疏散指示标志和应急照明是否完好;
5.能识别防火门、防火卷帘等消防分隔设施;
6.能判断各类防火分隔设施是否处于正常工作状态;
7.能填写《防火巡查记录》。
相关知识：1.火源管理的基本内容和检查要求;
2.安全疏散设施的作用、种类及设置要求;
3.疏散通道、消防车通道的作用及设置要求;
4.应急照明设施的作用、种类及设置要求;
5.防火分隔设施的概念及种类;
6.防火门的分类、构造、作用及设置部位;
7.防火卷帘的分类、构造及检查要求;
8.《防火巡查记录》的填写要求。
(二)定期防火检查
技能要求：1.能对疏散指示标志、应急照明进行自检测试;
2.能对各类防火分隔设施进行功能测试;
3.能填写《防火检查记录》。
相关知识：1.疏散指示标志、应急照明的自检测试要求;
2.各类防火分隔设施的工作原理及功能测试内容;
3.《防火检查记录》的填写要求。
二、消防控制室监控
(一)设备状态记录与检查
技能要求：1.能识别火灾报警控制器、消防联动控制器、消防控制室图形显示装置;
2.能使用火灾报警控制器完成自检、消音、复位的操作;
3.能检查火灾报警控制器主备电源工作状态;
4.能填写《消防控制室值班记录》和交接班记录。
相关知识：1.消防控制室的作用及设置要求;
2.消防控制设备的组成;
3.火灾报警控制器的操作与检查方法;
4.《消防控制室值班记录》和交接班记录的填写要求。
(二)处置火灾与故障报警
技能要求：1.能区分火灾报警信号、故障报警信号;
2.能通过报警控制器信号显示、查看报警信息，查明火警报警部位;
3.能在现场确认火警;
4.能处理误报火警并恢复控制系统正常工作状态;
5.能在火灾确认后，拨打119火警电话报警。
相关知识：1.火灾自动报警系统基础知识;
2.火灾报警控制器的分类、功能、组成及工作原理，报警信息的处理方法;
3.现场判断火警的依据;
4.误报警的处置程序;
5.火灾报警的基本方法。
三、建筑消防设施操作与维护
(一)使用与维护灭火器材
技能要求：1.能使用简易灭火工具、灭火器灭初起火灾;
2.能核查灭火器是否有效;
3.能对灭火器进行清洁维护。
相关知识：1.简易灭火工具、灭火器的使用方法;
2.灭火器有效性的检查要求;
3.灭火器的清洁维护要求。
(二)使用与维护火灾自动报警系统
技能要求：1.能使用手动火灾报警按钮报警;
2.能够对手动报警按钮、火灾警报装置的外观进行清洁维护。
相关知识：1.手动火灾报警按钮的分类、工作原理及操作要求2.手动报警按钮、火灾警报装置的清洁维护方法
(三)使用与维护固定灭火系统
技能要求：1.能使用室内(外)消火栓扑救初起火灾;
2.能对室内(外)消火栓、消火栓启泵按钮进行清洁维护;
3.能对自动喷水灭火系统喷头进行清洁维护。
相关知识：1.室外消火栓的类型及构造，适用范围、设置及操作要求;
2.室内消火栓设备的组成及操作要求;
3.室内(外)消火栓设备的清洁维护方法;
4.自动洒水喷头的类型及清洁维护方法。
(四)使用与维护应急广播和消防专用电话
技能要求：1.能使用消防专用电话报警;
2.能对应急广播系统的扬声器外观进行清洁维护;
3.能对消防专用电话的分机电话、插孔电话进行清洁维护。
相关知识：1.消防专用电话的作用、使用及清洁维护方法;
2.应急广播系统的组成及清洁维护方法
(五)维护应急照明和疏散指示标志
技能要求：1.能对应急照明的灯具进行清洁维护;
2.能对疏散指示标志外观进行清洁维护。
相关知识：1.应急照明设施的清洁维护方法;
2.疏散指示标志的清洁维护方法。
上半年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持"谦 虚""谨慎""律己"的态度.在领导的关心,栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我，认真完成任务，履 行好岗位职责。作为一名消防员,但在我心中,消防中队就是我的家，领导就 是我的家长。同事就是我的兄弟姐妹。
作为一名消防队员，用自己的青春、热血书写了对伟大祖国的无限忠诚，对党和人民的无限热爱，在一场场血与火的考验中保卫了人民群众的生命财产安全，为地方经济发展作出了应有的贡献。
一、基础设施不断完善，值勤战备能力逐年增强。公安消防大队设立之初，是由县公安局代管的一个消防股。代管期间，全体官兵借住公安局。消防大队正式成立后，在地方各级党委、政府和上级消防部门的关心支持下，由队里全体官兵亲手建盖起地处县城新建街上段右侧的综合办公大院，院内有两幢二层钢混结构的营房综合楼及其他附属设施，内含消防车库、食堂、宿舍、办公室及各项配套用房。通过多方争取资金，购买数码照相机1台，接通了因特网、金盾网(局域网)，办公条件得到改善。为适应形势发展的需要，对营门和部分库室进行改造，用于政府专职消防队住房。配置有东风牌消防车1辆，手抬消防机动泵1台，及消防水带、水枪，消防员防护服，消防空气呼吸器等消防装备，使消防队的值勤战备能力逐年得到增强。
二、服务于地方经济建设，成绩斐然 近年来，大队在大理消防支队和地方党委、政府、公安机关的领导下，高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实党的十六大、公安部“二十公”、公安厅“二十一公”精神，坚持“立警为公，执法为民”，坚持“一手抓队伍建设、一手抓业务工作”，以《军队基层建设纲要》为主线，以作风建设为重点，加大组织建设力度，狠抓党风廉政建设和经常性思想教育工作，进一步解放思想，实事求是，与时俱进，保持了部队高度稳定，完成了以防火灭火为中心的各项工作任务，在政治工作、业务建设、部队管理、内外关系、营房环境等方面都取得了好成绩，受到当地人民群众的好评和各级领导的肯定。 按照“同呼吸、共命运、心连心”的宗旨，积极做好爱民工作，首先认真落实了群众工作五项制度，先后与县人行、县财产保险公司两家单位开展了警民共建活动。只要是群众需要就义不容辞，积极为单位群众送水、运水，取钥匙，参与社会救助等，通过开展这一系列的活动，大队官兵受到了社会各界的一致好评，增强了警民血浓于水的深厚感情。 牢固树立“立警为公，执法为民”的思想。
深入贯彻《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》，抓好“消防监督业务规范化”建设，不断提高执法水平和服务质量，努力探索消防监督工作新机制，抓好派出所消防监督管理和消防工作进社区，推进消防工作社会化，开创“政府领导，行业管理，单位负责，群众参与，消防监督”的新局面。 本着“消防工作服务于地方经济建设”的方针，认真开展专项治理活动。严格执法、热情服务，对不符合消防安全要求的单位，严令其整改。
三、加强自身建设，不断提高政治业务素质。以主席“政治合格，军事过硬，作风优良，纪律严明，保障有力”五句话为总要求，以《军队基层建设纲要》为依据，认真开展全队军事、体能、业务、技能训练，狠抓基层正规化建设，不断提高服务意识，加强部队管理、执勤备战和信息化建设的管理力度，积极争取资金、改善大队办公条件，同时进一步深化灭火救援工作和扩展执勤岗位练兵活动，让每一名消防官兵熟悉辖区灭火救援预案、抢险救援预案;熟悉火场通信器材的操作使用;熟悉本辖区内的重点单位数量、预案，熟练操作器材装备;掌握部队管理和安全防范工作中的重要环节。熟悉各项消防监督业务的办理程序;熟练操作所配检查、勘查器材仪器设备和消防法律文书软件的操作使用，严防各类事故的发生，确保部队高度稳定和火灾隐患及时发现限期整改。 在地方各级党委、政府的关心支持下，在全队官兵的共同努力下，我大队正沿着正规化，规范化的方向前进。
1、进入施工现场要穿工作服、绝缘鞋，配戴上岗证，带齐所需工具，确认电梯内无乘客时才能停梯检修或维保。
2、开始检修或维保电梯前，应在首层厅门口设置“电梯检修、暂停使用”标记。并切断机房电源或将机房转换开关转到“检修”位置，从机房开始维保工作。
3、
4、检修控制系统时应防止触电，紧固接线端子时应切断电源。 进入井道前应确认电梯轿厢位置，防止坠落井道。上轿顶时应先将轿顶检修开关转到“检修”位置。
5、
6、检修或维保开梯时，相互配合人员应互相告知，避免危险。 检修或维保时应防止无关人员进入机房、井道及底坑，防止意外事故发生。
7、检修或维保结束后，应将所有封线拆除，检修开关转到“正常”位置，试运行电梯到达两端站，确认无异常后，撤掉检修标示牌，交付用户使用。
1、
2、
3、首先与电梯客户负责人联系，以确定合适的停机检修或维保时间。 向客户电梯管理人员或乘客了解电梯运行情况和存在问题、意见等。 不属于产品质量问题而由他人人为造成的问题，应及时通知甲方，并有书面签字的记录。
4、属于使用方（甲方）承担费用的（如：导轨润滑油、齿轮油、照明灯管、灯泡等易耗品），应在第一次维保电梯前通告甲方，取得甲方的认可。
5、每次维保、急修都应有甲方的书面签字和记录，以便甲方和公司存档备查。
6、按公司规定定期为用户进行维保工作，并认真填写《电梯维护保养报告单》。
（1） 机房门窗完好，有警示标志及停电救援与操作说明。
（2） 机房内应干净无杂物，曳引机与控制柜应干净无灰尘。
（3） 机房内照明设施完好。
（4） 机房内有维修、保养记录。
（5） 机房通风良好，无漏雨现象，环境温度应符合使用设备的要求。
（6） 有正式机房电源，线路及电源开关工作正常。
（7） 井道照明灯电源独立开关工作正常。
（8） 机房内有灭火器并能可靠使用。
（9） 机房有正式的独立照明和照明开关。
（10） 机房设有通风降温设备，如排风扇、空调等。
声，制动可靠。
（12） 齿轮箱油位合适。
（13） 旋转编码器无异常声音和振动，连接螺钉无松动。
（14） 电动机制动电阻和制动单元接线良好不开路，工作正常。
（15） 控制柜内的慢车、急停及检修开关动作可靠。各类接线螺栓无
松动。
（16） 电动机运行时温度正常＜60℃
（17） 接地线连接可靠，接地电阻不大于4欧姆。
（18） 机房内清洁无杂物。设备表面无浮灰和油污。
（1） 门机三角皮带，齿形皮带及链条检查（皮带无龟裂，链条上油）
（2） 门机运转正常，无异常声音和震动。
（3） 轿厢导轨，导靴润滑良好，润滑油充足。
（4） 轿顶慢车，急停和检修转换开关操作正常。
（5） 轿顶安全窗开关动作可靠。
（6） 轿厢顶风扇运行正常。
（7） 轿顶清洁，照明正常。
（8） 安全钳电气开关动作正常，安全钳钳块动作间隙一致，机械刹车
可靠。
（9） 安全触板（或光幕）动作灵敏，合适，门开关时无撞击声。
0） 轿厢内操纵盘按钮动作可靠、正确，显示正常。（11） 操纵盘内的各检修开关、按钮动作正常。
（12） 警铃及内部对讲电话工作可靠。
（1）井道所有固定电缆应固定良好，无安全隐患。
( 2 ) 厅门应能顺利开启与闭合，不与井道内其它物体有摩擦现象。
( 3 ) 井道照明应符合国家有关标准的要求。
( 4 ) 井道内上方及四周应无安全隐患。
( 5 ) 井道内各种安全开关及其机械装置应工作可靠，不存在失效现象。 ( 6 ) 上、下极限开关机械和电气触点动作灵活可靠。
( 7 ) 上、下限位开关机械和电气触点动作灵活可靠。
( 8 ) 上、下单层、多层强换开关机械和电气触点动作灵活、可靠。 ( 9 ) 确认每层厅门机械锁动作可靠，手动打开厅门后能够靠强迫关门自
动关闭，并且厅门开关顺畅，无跳动和异常响声。
(15) 厅门上联结杆工作正常，连接及固定螺栓紧固无松动。 各层门钩子锁位置正确（依照所刻标准线），电气联锁可靠有效。 各层门辅助门锁可靠有效。 到站钟工作正常。 限速器机械连锁和电气触点动作灵活、可靠。 钢丝绳表面无杂物及锈蚀，伸长量在规定范围之内，无断股断丝
现象。
(16) 随行电缆固定及接线良好，无破损现象。
(17) 对重导轨、导靴润滑良好，润滑油充足。
(18) 对重块固定可靠，无倾斜和偏重现象，运行时无异常响声。绳头
（1）底坑无杂物存在。 导轨支架无松动现象，各紧固螺丝无松动。
（2） 底坑有接油盒并应及时清理。
（3） 井底限速器涨紧轮与地面之间距离不小于350mm（要求测量数据），
涨紧装置触地前电气开关应动作，限速器涨紧轮支臂应保持水平。
（4） 底坑急停开关（红色蘑菇型）工作可靠。
（5） 底坑照明及开关正常。
（6） 补偿链最低处至井底距离有150～300mm。
（7） 轿厢平层时对重至缓冲器距离应不小于200mm，轿厢至最低层时，
随行电缆不摩擦轿厢壁，最低位与井底距离不小于100mm。
（8） 底坑液压缓冲器电气开关有效及接地线可靠。
（9） 液压缓冲器油量足够。
（10） 底坑不应有渗水现象。
5、对电梯的整体要求：
（1） 电梯应符合用户订货时的功能要求。
（2） 整机运行时无异常噪声，噪音应符合国标要求。
（3） 电梯运行平层正常，舒适感符合要求。
（4）轿门、厅门开启及关闭灵活可靠，楼层指示，轿内、层楼召唤登记正
（1） 机组设备运转状况巡查（电机、曳引机的振动异常，是否有异味，
（2） 控制屏的清扫，接触器的触点清洁，动作情况检查。
（1）门机构的清洁、检查。
（2）轿顶清洁，轿顶各操作开关的有效性确认。
（3）轿门门挂板组件、限位碰轮、层门强迫关门装置、门导轨等检查、
清洁。
（4）轿门、层门及门扇闭合检查，门联锁装置检查及触点清洁。
（5）轿门、层门地坎的清洁，开关门动作和门滑块磨损检查。
（6）称重装置的检查和清洁。
（8）各层层楼显示、按钮的检查和损坏部件更换。
（9）导轨表面光洁度检查。
（10）导轨油盒油量检查及补充。
（11）底坑各部件检查及清洁。
（1） 限速器及其开关接点的检查、清洁，机械运转部分的润滑。
（2） 制动器间隙的检查和调节。
（3） 控制屏电气元件的清洁、检查，接触器触点检查，接线紧固。
（1） 轿门、层门配合检查、清洁、转动部件（门系合装置、门锁轮及其
（2） 光幕门保护装置清洁、检查。
（3） 各种行程开关、打板检查，内部接点清洁（极限开关、限位开关、
（4） 限速器钢丝绳的清洁。
（5） 井道、底坑各部件检查、清洁、加油。
（6） 轿厢壁板、吊顶、灯光、风扇的清洁。
（7） 轿厢应急灯检查。
（8） 轿顶检修盒接线紧固，轿顶清洁。
（9） 井道信息装置检查、清洁。
（10） 井道和底坑各安全开关检查，并确定其有效性。
（1） 电源开关接线检查并紧固。
（2） 主电机接线检查并紧固。
（3） 控制柜制动电阻检查其接线紧固，各保险管、空气开关检查。
（5） 门电机清洁、接线检查并紧固。
（6） 门机变频器装置检查并调节开门速度。
（7） 门机皮带磨损检查，并调节张力。
（8） 门刀连接检查，并调节其精度。
（9） 层门滚轮检查，并调节其间隙。
（10） 曳引钢丝绳磨损情况、张力平衡情况检查并调节，钢丝绳伸长
程度检查。
（11） 导靴、安全钳装置检查、清洁，并调节安全钳与导轨间隙。
（12） 底坑缓冲器检查并注油。
（13） 井道照明检查，并更换灯泡。
（14） 轿厢对讲电话检查。
（1） 各轴承补充黄油。
（2） 控制器、变频器参数检查，故障参数记录。
（3） 绝缘电阻测量。
（5）平层装置检查并调整。
（6）接地线连接可靠性检查。
（7）导靴靴衬及安全钳装置拆卸清洗并检查磨损程度。
（8）随行电缆检查。
（9）补偿链连接部位检查紧固，消音部件检查。
（10）轿厢操纵盘功能按钮检查。
（11）对重装置检查。
（12）轿顶到站钟检查，轿厢风扇检查。
（13）厅门手动开门装置检查。
（14）轿厢层显信号和内指令按钮检查。
（1） 曳引机减速箱油质检查，各种润滑油及轴承油更换。
（2） 曳引机绳轮绳槽磨损情况检查。
（3） 限速器动作试验。
（5）快车平层情况测量。
（6）曳引钢丝绳绳头部件检查。
（7）限速器钢丝绳伸长情况检查，并调节其涨紧装置位置。
（8）轿厢框架螺栓紧固，轿厢壁螺栓紧固，轿厢地坎间隙调节。
（9）轿厢门扇、层门门扇垂直调节，门扇间隙调节，钩子锁间隙调节。
（10）井道导轨压板、连接板螺栓紧固。
（11）底坑液压缓冲器清洗注油，缓冲器开关有效动作确认。
（12）安全钳动作试验。
（13）井道、底坑、轿厢打扫卫生。
（14）整机性能调试，安全性能检查，等候质量技术监督部门年检。
工作总结(JobSummary/WorkSummary)，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。今天为大家精心准备了检测员个人年终工作总结三篇，希望对大家有所帮助!
20xx年，在上级领导部门的正确领导和各级主管部门的关心指导下，全面落实发展观，根据年初总体工作部署和要求，结合本中心实际，认真努力工作，完成各项工作任务，取得了较好的工作成绩。现将20xx年工作总结和20xx年工作安排具体报告如下：
一、学习发展观，掌握先进理论
在上级部门的正确领导下，今年我中心积极认真地开展学习实践发展观活动，严格按照上级领导部门的要求，认真组织抓好学习实践发展观活动，做到规定动作不少，学习时间不少，工作学习两不误，以发展观促进各项工作开展，圆满完成学习实践发展观活动的各项任务。通过学习实践发展观，我中心掌握了先进理论，深刻地认识到：发展观不仅是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针，是我们做好建筑工程检测工作的强大思想武器。把牢固树立和认真贯彻落实发展观，同推进建筑工程检测工作加快发展，完成各项任务联系起来，切实按照上级领导部门的要求履行职责，做好工作，取得了积极成效。
二、认真努力工作，积极开创建筑工程检测工作新局面
1、积极进取，创新检测模式
我中心按照年度工作的总体部署，面对检测工作任务量大、内容多的现状，立足在思路上求新、措施上求细、工作中求实，认真做好工程材料检测试验工作和主体结构检测。一是加强对主体结构的检测，突出抓好质量问题的处理。对影响结构安全和不满足主要使用功能的质量问题，作严肃查处，重点抓好工作中出现的通常质量问题。二是转变检测方式，实行差别化管理。将原来的预约式，通知式的检测方式，转变为工程巡查和重点部位抽查。三是对工程材料实行A、B样抽检。以同一批号、同一规格的产品作为抽检基数，同时抽取A、B两组样品，分别为初检样品和复检样品。其中B样品用于在初检不合格并产生争议的情况下所进行的复检，确保检测结果的公平公正。
2、加强检测机构建设，提高检测工作质量
我中心加强检测机构建设，提高检测工作质量，重点做了两方面工作：一是长期不懈抓业务学习，通过每季度组织的职工内部技能比赛，强化岗位技能意识，提高职工整体素质。二是加大设备更新资金投入力度，促使质量检测工作由人工定性检查向仪器设备定量检查的转化，真正达到用数据说话的目的，避免人为因素，维护检测行为的性，把检测中的质量控制向事中、事前转移，做到防患于未然。
3、落实措施，促进检测工作发展
为服务社会，做好建筑工程检测工作，取得良好的经济效益与社会效益，我中心采取一定的工作措施，保证各项工作的完成，抓以下三方面工作：一是落实岗位责任。我中心按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面内容，制定岗位责任，落实到人，做到每个部门、每个个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。二是开展优质服务。优质服务的关键在于方便人民群众办事，缩短办事时限，提高工作效率。我中心一方面狠抓职工的业务培训，提高职工的业务水平。另一方面树立职工的优质服务思想，要为建筑工程提供优质服务，获得人民群众的满意，全面提升我中心检测服务的形象。三是强化工作创新。我中心工作领域广泛、内容丰富、任务繁重，要做好检测工作，创造经济效益和社会效益，必须强化工作创新。我中心以创新工作思路、创新工作方法开展各项检测工作，取得良好效果。
三、以廉促优，确保廉政工作落到实处
我中心深刻认识到廉洁工作不仅事关建筑工程检测事业的健康发展，而且关系到民心向背，影响着各项工作的落实。做到廉洁工作既是上级部门的要求，人民群众的.希望，也是我中心每个干部职工的起码道德要求。我中心十分重视廉洁工作，始终把它当作一项重要工作来抓，要求每个干部职工每时每刻都要做到廉洁工作，通过以廉促优，确保廉政工作落到实处，注意从日常小事上维护自己的形象，做一名人民群众满意的建筑工程检测人员。
四、20xx年工作安排
1、勤奋学习，提高工作本领。检测人员平日忙于工作，业务学习钻研不够，要加强学习，学习发展观与建筑工程检测理论及业务技能，提高思想认识与业务知识，提高工作本领，切实做好各项检测工作并提高工作效率。
2、健全完善各项制度，做好检测工作。我中心要健全完善各项制度，做到以制度管人，建立创新发展的工作机制，做好各项检测工作，提高人民群众对我中心检测工作的满意度。
3、落实党风廉政建设，创廉洁民主作风。我中心在检测工作中要贯彻执行上级领导部门有关党风廉政建设责任制的统一部署，按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求，认真填报廉政档案报表，签订廉政建设责任书，明确责任，加强监督。每个检测员要以身作则，廉洁自律，不能发生任何违规现象。
20xx年，我中心虽然做了不少的工作，取得了一定成绩，但是跟上级领导部门的要求和希望，还存在不小的差距。今后，我中心要继续加强学习，深化管理，以发展观的要求对照自己，衡量自己，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，把各项建筑工程检测工作提高到一个新的水平，为地方经济发展和社会事业进步做出应有的贡献。
尊敬的领导：
本人于20xx年7月开始参加工作，一直在从事试验检测工作。时间匆匆，我已经从一个莘莘学子变成一个社会工作者，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作，但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从学生到职员的转变，让我较快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
下面对一年工作做如下总结：首先，谈谈自己这段时间心态的转变。坦白讲，如果说从到项目就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，项目部安排我到试验室工作。不理解和了解试验工作的我，时常带着情绪工作。
在即将过去的一年里，本人能遵守公司及检测部的各项规章制度，本着“客观、公正、用数据说话”的原则，严格按照国家现行标准，负责报告发放盖章及手工报告复印、配合民用建筑室内环境污染物检测，各项检测报告档案资料归档，建筑建筑砂浆检测、配合土工检测数据的准确性和真实性，以及每一检测步骤的合理性进行了认真的核查。
在工作中勤勤恳恳、虚心好学，遇到不懂的地方能虚心请教其他检测员。对客户热情、周到、并坚持原则，按质、按量、按时完成检测工作。维护了公司的形象和声誉。在大家共同努力下超完成了今年的检测工作任务。主要工作如下：认真做好检测报告发放盖章及手工报告复印，砂浆检测，完成各项报告资料归档及劳保用品发放，配合完成土环刀与砂环刀、灌砂、砂最大最小干密度、级配碎石、水泥稳定土、无侧限抗压、弯沉。
在工作期间学习砂、石、砖、水泥检测。能认真及时记录检测所得的原始数据、检测条件、检测设备及维护使用情况、检测依据等信息，为建筑建设严把质量关。认真维护、保养所保管的仪器、设备并做到及时归挡，做好实验仪器设备的出入库工作，能认真学习业务知识，不断提高检测技术水平。维护实验室的日常保洁工作，完成领导交办的工作。工作质量成绩方面：在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多知识，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及项目部做出了应有的贡献。
总结一年的试验工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足，比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于今后的工作中加以改进。在以后的工作中，我将认真学习各项规章制度，努力使思想觉悟和工作效率方面进入一个新水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。
____年2月至____年7月，在____学院参加了机要训练大队普及中专教育轮训，时间一年半，学习课程主要有高中数学、机械制图、机械原理和零件、电工基础、半导体电路、脉冲与数字电路、电子计算机入门等。同时参加了解放军电子技术学院的函授考试。在校期间还进行了正规化教育，搞了队列训练、阅兵式训练等。坚持了一日生活制度，早上出操，夜里站哨，吃饭站队，上课排队进教室。在政治教育方面，学习了整党文件，学习了邓小平文选等。
在编班方面，第一学期打乱编班，我任六班班长。六班有9人，分别来自武汉军区机关、20军、43军、54军、后勤36分部、军区炮兵、军区坦克兵等8个单位，有1965年入伍的正营职参谋、1969年入伍的股长，也有1978年入伍的副连职参谋等。因为打乱编班有诸多不便，从第二学期开始按系统编班，河南省军区7人加上装甲兵司令部1人、__学院1人共9人为二班，我仍任班长。这9人中，有副团职1人，正营职2人，副营职4人，正连职1人，副连职1人。
通过一年多的学习，我的文化水平有了提高。我原来的文化基础不太好，高中只上了一年，学的东西本来就不多，十多年的部队生活，又把学过的知识忘掉了不少。这几年抓文化学习，我虽然动手较早，从1976年起就开始自学英语，以后又自学数学等，但断断续续，没有很好坚持，学习成效不明显。这次专门到学校学习，机会难得，能够坐下来安心系统的学一些东西，是我多年的愿望，所以一开始学习的积极性还是很高的，第一门课数学也没遇到多少困难。但以后其他课程的学习，由于基础不好，有时感到吃力。这一期的学员文化程度参差不齐，有的连初中也没上完，有的高中毕业，有的还经过专门训练，学过“三电”。我在学习中，注意向学习好的同志请教，多动脑子总结经验，认真听讲，虚心求教，认真学习，系统整理学习笔记，使所学成绩比较扎实，最后所学课程经两级考试，均取得了较好成绩。
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