对于过去一年的工作应该进行细致的复盘和总结，通过总结工作经验我认识到了自己对于工作的责任心和承诺。根据您的要求我们对“年终总结新年计划”进行了编辑，好玩的文章不可以错过请品尝！
2013年工作总结及下一步工作计划
今年以来，经信局在县委、县政府的坚强领导下，在人大的监督、支持下，紧紧围绕“工业兴县、产业强县”战略和年初确定目标任务，凝心聚力、积极作为，强力推动全县工业经济科学发展、跨越发展。
2013年工作总结及下一步工作计划
今年以来，经信局在县委、县政府的坚强领导下，在人大的监督、支持下，紧紧围绕“工业兴县、产业强县”战略和年初确定目标任务，凝心聚力、积极作为，强力推动全县工业经济科学发展、跨越发展。
一、全县重点工作强力推进
按照《惠民县2013年工作要点》（惠发[2013]1号文件）确定的重点工作，我局强化措施，狠抓落实，强力推进各项工作。
（一）工业经济运行平稳。全县规模以上工业企业达到170家，较去年年初增加67家，增加户数列全市第二位，比列第一位的邹平（增加83家）少增16家；1-7月份规模以上工业增加值同比增长12.27%，实现主营业务收入133.90 亿元，利润6.27 亿元，利税11.25 亿元，同比分别增长13.89%、43.37%和34.78%。全社会用电93，681万千瓦时，同比增长31.45%，其中，工业用电74，761万千瓦时，同比增长43.72%。作为反映工业经济运行情况的“晴雨表”，用电量的增长表明工业经济发展势头良好。
（二）重点项目进展顺利。1-7月份，全县累计完成固定资产投入97.3亿元，完成工业技术改造投入42.62亿元，同比分别增长21.82%和43.4%。魏桥创业集团惠民新材料铝型材项目A系列车间于5月23日正式投产；力丰集团数控机床、液压油缸等项目陆续达产；龙马重工与加拿大利纳马合作的精密铸造项目正在进行链轮PPAP产件供应；惠博新材料30万吨镀铝锌硅钢板二期、长青木业5万套整体橱柜、李庄国际绳网物流园等一批大项目、好项目即将动工，工业经济发展的后劲持续增强。
（三）产业提升逐见成效。1-9月份，预计全县规模以上纺织服装企业实现主营业务收入37亿元，利税2.1亿元，以华润纺织、布鲁科纺织、三泰纺织为代表的纺织企业在注重精细化管理和费用成本控制的基础上，积极加强新技术、新产品研发，为企业发展赢得了先机；实现主营业务收入54亿元，利税5.4亿元，新增规模工业企业3家，大多数绳网企业开始面向国外市场，积极研发新产品，逐步实现产品由单一性向多样化转变，由低端向高端转变，不断推出市场前景好、附加值高的新产品，形成多个领域多个主打产品抢占市场的良好格局；农副产品深加工产业实现主营业务收入21亿元，利税1.3亿元，宇东面粉、黄河粮油、龙凤面粉等小麦加工企业，整体延续了较好的发展势头；建材加工产业实现主营业务收入38亿元，利税2.4亿元，明森木业积极应对国际市场形势的变化，努力开拓国内市场，各地代理商纷纷加盟。森邦木业发挥网络营销渠道优势，积极开展网上营销，成为阿里巴巴、京东、天猫等网络商城的指定供应商。
（四）企业创新稳步提升。以完善创新体系为目标，强化对引进技术的吸收、提升和再创新，引导企业不断提高技术创新水平。和美、长青、力丰、盟威4家企业列入2013年山东省企业重点技术改造项目导向计划，惠民新材料、龙马重工、康和制药等57家企业列入滨州市2013年投资千万元以上重点工业项目导向计划。已确定由山东力丰重型机床有限公司申报省级技术中心，目前正在准备申报材料，已初步向市经信委汇报争取；已确定由富力士油缸、金冠网业申报市级企业技术中心，目前正在准备申报材料。同时，上报市级“一企一技术”创新企业2家，分别是山东中惠食品有限公司、山东金冠网具有限公司；研发中心2家，分别是山东立方木业科技有限公司、滨州和美绿色畜牧有限公司。其中长青木业和惠民和美获批市级“一企一技术”研发中心，金冠网具获批市创新企业。
（五）企业家培训不断创新。强化与省职教办、山大博仕园的合作，截至目前，累计举办企业家培训班11期，累计培训企业家1100人次。一是根据企业需求，邀请专家、教授或专业培训机构，开展“一对一”进企业培训，为企业“量身打造”培训课程。3月份,邀请汇聚控股公司走进长青集团，为中高层管理人员讲解“真正的执行”。二是开展顾问式培训，突破“专家讲-学员听”的传统培训模式，采取面对面交流、实地考察、专家诊断等顾问模式，诊企业所难、讲企业所困、解企业所惑，真正实现按需培训。5月30日，组织50家中小企业参加法律体检，免费为企业诊断面临的法律风险，提供日常法律咨询。三是精选培训内容、注重培训实效、科学统筹规划安排课程，紧紧围绕全县经济发展大局，本着“实际、实用、实效”的原则，最大限度地贴近企业、贴近职工，切实做到把管理理论与企业实际相结合，把技能培训与生产经营实际相结合。
（六）中小企业发展态势良好。一是加强宣传。对信用良好中小企业在《齐鲁晚报》、《鲁中晨报》等媒介上进行宣传，效果明显。二是加强培训。带领企业参加“2013中国中小企业发展高峰论坛”、《品牌经营战略管理》培训班、《企业家高端沙龙》及《中小企业管理系统升级之道》专题活动。举办了易风公益中国中小企业咨询式座谈会（惠民站）”，12家中小企业负责人参会。三是获批市级“一企一技术”企业2家，市级创新企业1家。
（七）节能降耗扎实推进。严格落实节能减排政策，与各镇办签订了《2013年节能减排目标责任书》，力争完成全年万元GDP综合能耗下降2.1%目标和市下达的总量减排任务，坚决杜绝新上“两高一资”和不符合环保要求的项目。5家企业正在组织实施清洁生产工作，较去新增1家。获批太阳能补助项目1个，小企业关停项目3个。根据市节能减排领导小组办公室文件反馈，3月份，我县节能预警等级为3级，节能工作进展基本顺利。
二、经信工作全面突破
（一）服务工业经济能力有了新提高。一是超前谋划，积极破解融资风险。今年9月，青岛银行为我县中小企业发放的2.6亿元贷款集中到期，为缓解企业集中还款造成的压力，我们未雨绸缪、超前谋划、积极协调，引导企业因企制宜、压茬还贷。截止目前，56家互保企业无一逾期并续贷成功。此次如期还款提高了我县企业信誉，增强了银行的投放信心。二是加强调研，充分掌握经济工业经济运行态势。分别于3月份、4月份、5月份对工业经济、生产性服务业、物流发展等进行调研，形成了《关于全县工业经济运行情况的调研报告》、《关于惠民县生产性服务业发展情况调研报告》、《关于惠民县物流业发展情况调研报告》等调研报告3篇，均已上报县府办调研室和相关县领导。
（二）运行监测再上新水平。进一步创新调度手段，增强运行调度的时效性和准确性。一是对用电情况进行调度。每月将全社会用电量和工业用电量以短信形式发给县主要领导，统计整理全县前50位用电大户，出用电情况分析6篇。二是对全县工业经济运行情况进行调度。每月协调统计、财政、招商等部门，调度全县工业经济主要指标、财政收入、进出口总额、金融部门新增贷款数额等情况，编制工业经济主要指标情况统计表。三是对全县重点产业运行情况进行调度。每月对我县纺织服装、生物医药、农副产品深加工等重点产业的生产经营情况、行业形势、存在的问题与困难等方面进行调度，充分掌握行业运行特点。四是对重点企业进行调度。对年初确定的主营业务收入过亿元的35家企业和纳税过百万元的55家重点企业实行季调度，分析其主要指标完成情况，每季度形成《关于全县重点企业运行情况分析》。
（三）两化融合取得新成绩。把争取“两化融合”项目资金作为推进企业信息化建设的有效手段，上报“两化融合”项目6个，其中，富力士液压油缸申报省四个一百培育项目，和美饲料申报省信息化应用示范单位近期批复，该公司申报的省信息技术推广应用项目近期上报省经信委和财政厅。
（四）党建工作取得新成效。局党委坚持以加强党的基层组织建设为关键，以服务企业为根本，把加强党的建设摆到了重中之重的位置，抓班子带队伍、抓作风促形象、不断增强基层组织活力，党委凝聚力显著增强。一是以学习促工作，用工作强学习。制定了《机关学习制度》和《学习计划》，对党员干部学习工作进行全面安排。二是转作风树形象，提效能促发展。将“作风效能服务年”等活动与我局实际工作相结合，于建党92周年之际，举办了“我心中的好党员、好干部”座谈会，每名年轻干部都围绕“我心中的好党员、好干部”主题，谈感受、谈启发、谈打算，并对领导班子、领导干部提出意见与建议，进一步提升了干事创业的能力和水平。三是用党务促政务，以政务促服务。设置“公开栏”，及时将党组织决议、党的思想建设情况、领导班子建设、干部选任、发展党员情况在公开栏进行了公开，满足了广大党员群众的知情权。四恪守廉政准则，筑牢思想防线。及时召开了党风廉政建设和反腐败工作专题会议，坚决执行中央“八项规定”、“六项禁令”和党员领导干部廉政准则等各项规定，并研究出台了《关于进一步加强机关党风廉政建设的实施意见》（惠经信党发[2013]6号）。五是深化党建品牌建设，围绕中心开展工作。立足职能，牢固树立培育品牌、服务发展、促进和谐的工作理念，创建了名为“服务工业经济 助推跨越发展”具有经信特色的党建特色品牌。
（五）驻村联络帮扶取得新进展。一是“第一书记”村各项工作推进有利。①村“两委”班子建设不断加强。组织生活会以“第一书记”以上党课的形式，宣传党的十八大精神，并通报了村庄2012年度财务、党务、村务情况。通过梳理村情，确定全年工作重点，并向全体村民作出公开承诺。同时确定了3名入党积极分子。②村庄基础设施建设不断完善。协调8000元资金购置了450棵国槐树苗，使村庄绿化再上新水平。投资3万元，对村文体活动广场东广场进行了硬化、绿化。银子刘村已实施了全县农村电网升级改造工程，投资近60万元，目前工程已接近尾声。被列入市级生态文明村创建工程。银子刘村被列入了2013年全县争创市级“生态文明”村名单，县财政拨付帮扶资金4万元（实际到位1万元）。今年以来，共接待了省、市各级观摩5次以上，与会领导给予了一致肯定。二是驻村联络工作稳步推进。除银子刘村外，王范公、李和睦村是我局负责的驻村联络指导村，截止目前，完成了两村对接工作，走访了部分困难群众，并与7.1建党92周年之际，对困难党员进行了走访，同时，针对两个村不同的情况，制定了相应帮扶计划。
三、存在的主要问题
（一）从全县工业经济层面来看，主要存在以下问题：
一是经济总量小且结构不合理的矛盾没有得到根本改变。我县主营业务收入、利润、利税占全市工业经济总量依然在2%-3%，经济总量偏小的局面没有明显改善。纺织服装、化纤绳网等传统产业占全县工业经济总量的比重仍然维持在40%以上，产业结构调整的任务十分艰巨。
二是成本上升挤压企业盈利空间。从我县工业经济和企业发展情况看，土地、资金依然是困扰企业发展的主因，随着惠民新材料、康和药业等大项目的相继投产，用工难、用工贵的问题将进一步加剧。
（1）从经信层面来看，主要存在以下问题：
一是思想不够解放，履职尽责能力有待加强。
二是工作任务繁重，人员紧张缺。今年工业经济发展的压力大，面对的急难险重任务多，机关工作人员本来就少，还出现了各种抽调、下派、调出等情况，让本来工作紧张的局面进一步加剧。
三是部门职能弱化，仅定位或停留在协调、服务层面上，缺乏强力手段推动工业经济提升层次、提高水平，与当前担当的“工业兴县”重任相比，深感力不从心。
四、下一步工作思路及措施
下一步工作中，县经信局将在县委、县政府的坚强领导下，紧紧围绕“承接融入滨州大发展，加快跻身全省先进县”的总体目标，以转方式调结构为主线，大力发展战略性新兴产业，改造提升传统优势产业，促进工业转型升级，努力形成高端高质高效现代工业体系，促进惠民工业经济快速崛起。
（一）突出提质增量，加快结构调整步伐。坚持把工业结构调整作为转方式调结构的重中之重，全面提升工业竞争力和持续快速发展能力。加快用新技术、新工艺、新设备、新材料改造提升纺织服装、化纤绳网、板材加工等传统产业，尽快使传统产业提层次、扩规模、增效益。研究利用好国家出台的战略性新兴产业规划和省、市相关配套政策，实施一批战略性新兴产业项目，壮大一批具有自主创新能力、拥有核心技术的高新技术企业。大力发展装备制造、生物制药、新能源新材料等新兴产业，真正形成一批拥有自主知识产权、具有较强竞争力的特色产业。按照扶优扶强的原则，选择一批自主创新能力强、成长性好的企业，实行重点扶持，带动全县工业经济提质增量。
（二）突出企业管理，提高核心竞争力。引导企业加强以成本控制、现场管理、质量管理、投资决策等为主要内容的基础管理，用内部挖潜来克服外部困难，用节支增收的管理措施来化解增支减收因素。加强行业自律，实施企业联合抱团作战，增强产业的竞争力。通过行业协会等机构引导行业之间抱团发展，提高整体竞争力。不断提升企业自主创新能力，坚持创新要素向企业集聚、支持政策向企业倾斜，推动企业成为研发投入、创新活动、成果应用的主体。继续抓好企业家培训工作。根据企业需求，定期为企业安排差异化课程，确保全年举办各类培训活动15次以上，培训人员1500人次。
（三）突出节能降耗，着力加快两化融合步伐。完善节能工作机制，强化节能目标责任管理，确保完成万元GDP能耗下降2.1%的目标。重点培育2家市资源综合利用企业，完成4家企业的清洁生产审核任务，重点抓好4项重点节能工程，引导重点用能企业通过应用新技术、新设备实现节能降耗，使我县企业逐步走上清洁生产，可持续发展的良性发展道路。同时，推进信息化和工业化的深度融合，以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，以先进的信息技术改造、提升传统产业，实现产业技术的改造升级。力争新增省两化融合项目1个，市两化融合重点企业1家，信息化推广应用项目1个。
（四）突出运行监测，提高经济运行质量。一是加强对重点企业的运行调度。及时掌握企业运行中存在的突出问题，对重点企业、重大项目排查出的困难和问题进行跟踪调度，掌握解决情况，对波动较大的企业和领域进行定量分析，提出建议和对策，确保主营业务收入过亿元的企业达到35家企业，纳税过百万元的企业达到55家。二是加强对重点行业的调度分析，第一时间掌握重点行业运行情况，确保经济运行分析准确、高效。三是密切关注企业资金链运行情况，加强与银行、企业的联系，确保骨干企业健康运行。
（五）突出机关建设，全力服务工业经济发展。把建设一支高素质的干部队伍，提升服务企业水平作为首要目标，以“作风效能服务年”活动为载体，采取走出去、请进来等多种方式，重点开展产业政策、管理知识、能力提升等方面的培训。要求每位经信干部都能做到“三懂三会三能”。即：懂政策法规、懂工业经济、懂企业管理，会调研、会指导、会协调，能干、能说、能写。大兴调研之风，相关科室要深入企业一线，掌握一手资料，吃透企业情况，切实研究、掌握和解决企业运行和项目建设中存在的困难和问题。
瞬息间，对于我来说不平凡的2017年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。2017年9月，我经过应聘和选拔来到了永靖古典建筑二分公司，同时很荣幸被分到了其下属的海宏拆迁有限公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是大学毕业一年多后的我，有了第一份自己心仪的工作。
加入 的这四个月，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作；第一次参与拆迁过程中的协议签订；第一次参与签订协议时对拆迁户的讲解；第一次参与讲解里的专业知识运用。这些之于我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，然而我这四个月的工作，并非尽如人意。这段时间自己深刻反省过后，我在这里既对自己前段时间工作批评，也做一些总结，如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。
一、2017年总结
（一）工作总结
2017年10月27日，我正式开始加入到西新线的项目中，跟着老员工学习协议的签订，由于该项目的协议相
对简单，在掌握了协议的签订后，我随陆工一起转入商业原油储备库沿沟庄的拆迁项目中。截止2017年12月20日，共签订协议42份，41户，拆除房屋22户，总拆除面积达2237.06平方米，我参与其中签订的协议共28份。但遗憾的是，我一直没有自信独立签订协议，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。
（二）工作中的不足
我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。
二、2011年计划
2017年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，2011年会是我在海宏的陪伴下蜕变的一年。
（一）增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。
要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。
（二）勤学习，提高业务能力。
涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“协议内容的计算”“征地拆迁动员工作”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。
（三）勤动手，坚守工作职责。
工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。作为一名刚走出大学校门不久的新人，社会经验和工作经验比较匮乏，因此我们也被很多人用眼高手低来形容。然而，我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是办公室的日常事务，还是协议的签订，我都要用心做到更好。同时，这次要抓住沿沟庄协议签订的契机磨练自己，凭借公司的良好环境提升自己。
（四）勤思考，理论联系实际。
工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习政策法规，拆迁条例等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。
（五）勤动笔，提升专业独立性。
勤写勤练，为了熟练协议的签订工作，要在平时多下功夫，训练自己做到签订协议时胸有成竹，相信自己，游刃有余。要努力重视自己的专业独立性，学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总，并最终完成自己我的提升和成长。 希望和机会是留给能够面对伤害，并且懂得封存疼痛的人的。不舍弃一些执念，大概永远都没法邂逅接下来的风景。无论别人怎么看待我，或者我自己如何探测生活，重要的是我必须要用一种真实的方式，度过在手指缝间如同雨水一样无法停止落下的时间，要知道自己将会如何生活！现实挟裹着一种莫名且直白的巨大冲击，在不经意间以不容拒绝的姿态渗透进我的生活，一直在昭示着某种必须走过。很多时候，我们无法去想是否能够成功，既然选择了远方，便只顾风雨兼程就好。所以初心莫忘，谨以自勉。
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年终总结暨新年计划 [篇2]
一、2017年年终工作总结
2017年我记得流行一句话：时间都去哪儿啦。转眼间，2017年已成为历史，我在**智能工作已经半年时光，本人深深地感到时光的可贵。初到**，销售面临以下困难：一是市场大环境不景气；二是2017年一卡-通行业蓬勃发展,同行业竞争将更加白热化；三是渠道开拓工作针对卡得来说，是开元之年，我们面临销售队伍新，有经验人员少的问题。如何走出特色，开拓市场，一直是摆在公司面前的挑战。但我们认识到，这也是机遇。2017年，我们在主管经理*总的领导下，努力进取，开拓思路，把握住了市场有竞争力，性价比高的产品的渠道开拓工作，取得了一定的成绩。
一、任务完成情况及工作重点
今年实际完成销售量为446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，项目为2个：****公司233960元，****公司122408.2元。基本完成既定目标。本人2017销售工作的重点总结一下：
中间商信息的建立。
任何销售，没有客户资源，就不能称其为销售。初到公司，面临**省市场中间商信息少，不好开展工作的局面。因此，与中间商建立渠道联系工作，即基本信息的积累就成为迫在眉睫的任务。经过半年的努力，我开发中间商信息317个，经过筛选，有很多1，2，3级资质的工程商。**市的，我走访了15个，**市的，我走访了2个。其他的，通过电话，短信，QQ等方式保持沟通。
针对**市场的特点工作。
**市场的特点：一是**市作为东北核心城市，面临大众化产品竞争激烈，利润小的问题。我们应对的策略是利用微耕总代理L系列门禁和公司自产的黑板门禁和独立门禁机，及整合的`门禁读头的价格优势，薄利多销，积少成多，该特点是售后服务量小，安装便捷，扩大影响，回款率高（100%）。二是针对**中高端市场，重点宣传我们的中高端案例（我们的中高端案例好，这是公司的特色），力争卖方案卖项目。具体操作中，首先，积极宣传公司AICI一卡-通方案，通过QQ，电话，短信，拜访等方式，积极与工程商，集成商进行交流，推销公司的自动识别理念，宣传公司的各种案例，邀请来公司参观，去对方公司培训等等；其次，针对**中高端市场，我们将微耕ADCT高端门禁系统产品拿起来，走出去。大力宣传产品特点，比对同类产品的性能优劣，结合我们的总代理身份，通过电话交流，QQ交流等方式，帮助中间商建立对微耕ADCT品牌的信心，逐步树立我们公司ADCT品牌在**的牢固地位和影响力。
二、客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况：质量不稳定，退、换货情况时有发生。如****客户的黑板门禁系统，****的独立电源缺件问题等，发生的质量问题较多。
2、 细节注意不够：公司产品目前包装不好，说明书，合格证不全等问题，给客户造成较坏的印象。
3、 交货不及时：库存不多，造成货期拖延，也有发货员太忙，经常在外等人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，经常反馈xx-xx家承担运费，发货时，到付的很少。
5、 技术支持问题：针对客户的问题，客户经常找了好几个人员也得不到正确的解答，体验非常不好，影响二次销售。这与“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题：因公司内部价格体系不完整，老客户、大客户体会不到明显的公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题
经过近半年的磨合，渠道部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；年轻的销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、 人员工作热情较高，但学习热情不高，自主性不强。
2、 发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，给业务人员付货发货就行了。少了一份积极配合业务人员的本份，没有“客户就是上帝”的理念。其实，细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，短信告之客户发货单及到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。
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3、 销售、生产、采购，发货等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。
4、 部门责任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出现指令相左的问题，导致销售部人员无所适从。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法及其建议
我们**公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在东北一卡-通行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。
“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司应该注重制度化管理，兼顾人性化管理。严格说来公司应该以制度化管理为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的最大化。
过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果？比如说公司订的财务报表，成本核算等，总经理一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么？这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来？过程控制就是一个关键。完整的过程控制分以下四个方面：
1）工作报告 相关人员和部门定期或不定期向主管负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导 。
2）例会 定期各部门间纵向例会可以了解各部门工作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解领导们对工作的计划，对自己工作的看法，而领导们也不了解员工的想法，不了解员工的需要 。
3）定期检查 计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务 。
4）公平激励 建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，公司一直说销售部是一个重要的部门，并希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应的合理的调整，要兼顾大家的积极性，不能只兼顾年轻销售人员的工作积极性，也得兼顾老销售人员的感受。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任；多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误；过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。
下一年度年销售工作计划设想
销售目标：
初步设想2017年的销售任务为200万，其中项目130万左右，渠道批发70万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际，综合各方面条件和意见制定，并在销售人员中大张旗鼓的提出。 销售策略：
思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。
1、 工程商为重点，大客户为中心，在保持合理增幅前提下，重点推广“卡得”品牌。长远看来，我们最后依靠的对象是在“卡得”品牌上投入较多的工程商和部分大客户，那些只以价格为衡量尺度的小城市客户及小经销商客户是无法信任的。鉴于此，2017年要有一个合理的价格体系，大工程商、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度，如大工程商100，小客户105，直接用户200等比例。给大工程商的许诺要尽量兑现，特别是那些推广卡得品牌的大工程商，一定要给他们合理的保护，给他们周到的服务，这样他们才能尽力为卡得推广产品和方案。 针对大工程商、大客户的关键人员，要通过拜访，邀请参观，培训学习等方式，增强与新老工程商的技术交流，
情感交流，达到推销公司理念，公司技术，公司产品，甚至公司方案的目的。
2、 售后部安排专人负责大工程商和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯。最好有专门渠道售后技术人员，并建立三级响应服务机制，让客户觉得卡得很重视他们，而且服务也很好。同时，定期安排区域经理走访，加深其了解，增加信任。
3、 扩展销售途径，尝试分销新思路，走向行业市场。一卡-通行业的进入门槛很低，通用一卡-通价格战已进入白热化，但我司的在自动识别领域的技术优势还是比较明显的。这样，公司就可以选择行业前景好，资金充裕的单位（如电力，金融，军工，电信业，石油，房地产等），从设计上将我司的有竞争力的中高端产品及系统引进去，走向行业市场。
4、 强化服务理念，服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员的事情，与发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。
2017年1月10日
年终总结暨新年计划 [篇3]
在人们庆祝新的一年到来的时候，在新年钟声即将敲响的时候;不觉有些黯然神伤，不能不感叹时光匆匆如流水般消逝。在过去的这个春夏秋冬里，在新思路这个大家庭里，我的综合能力和自身素质得到了进一步的提升与展现。在此要感谢领导对我的培养与教育。
记得刚工作的时候，面对家长对自己质疑的眼神，我就变得不自信，不能很好的展开进一步的工作。而现在，不论是为孩子操心、担忧的家长，还是态度蛮横、飞扬跋扈的家长，我都能冷静地去和他们沟通，获得他们对自己的信任，为后期的互相配合打下一个良好的基础。我学会了站在家长的立场上考虑许多问题，做到急家长所急、忧学子之忧。
白雪皑皑的冬天已然成为过去，无论取得什么样的成果都将成为昨天，在新的一年里，我还需要继续不断地努力，打造一个更优秀的自己，去迎接更加艰巨的任务，创造更大的价值。在2012年的3月份，学校领导召开了一年一度的年会总结与新年计划的制定，会上范理事长提出：“没有责任心，就别做教育”这一教育理念。我意识到这绝不是一个简单的口号，作为一名教职工，我深感责任重大，接下来要严格要求自己：
首先从自身做起，积极配合学校的各项任务。认真备课，保证每次课有教案，每个新生有辅导方案并及时更新，随时与家长沟通，确保每个学生在这里得到各方面的提高，让学生家长把孩子交给我会觉得放心。其次每当我接一个新学生的时候，都要做到先详细的了解学生的家庭情况和他们的知识基础，智力发展、兴趣爱好、性格特点，有什么脾气，发脾气时应该采取什么措施和解决方法等，以便帮助他们解决困难和进行有的放矢的教育。在学校里发生什么情况，我要及时与家长联系，争取家长的协助，共同教育好孩子。最后，认真贯彻学校的各项思想，积极配合工作，为打造责任心学校、创立品牌学校贡献力量！
XX年是新中国成立60周年，也是推进“”规划顺利实施的关键一年。镇人大要以邓小平理论和“”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，全面贯彻党的xx届三中全会和县委十一届十二次全体(扩大)会议精神，紧密围绕全镇中心工作任务，以人为本，关注民生，在抓重点上求突破，在抓实效上下功夫，在解决问题上有作为，努力开创人大工作新局面。
紧紧围绕镇党委中心工作，始终坚持发展是第一要务，坚持科学发展不动摇，积极支持、努力促进、主动参与经济建设。紧紧抓住事关改革、发展、稳定和人民群众关注的热点、难点问题，深入开展调查研究，全面了解和掌握全镇经济发展情况，广泛听取各方面意见，适时作出决议、决定，保证重大决策的科学化、民主化，使党的主张通过法定程序成为人民的意愿。切实维护稳定的发展环境和人民群众的合法权益。
以贯彻实施《监督法》为主线，密切关注全镇经济、政治、文化和社会各方面的发展，把事关群众切身利益和社会普遍关注的重大问题作为监督的重点，增强监督工作的针对性和实效性，进而推动依法行政、公正执法。
进一步密切与人大代表的联系，完善代表接待日、重要情况通报会、联系代表和列席人大会议等制度，形成多层次、多渠道与代表联系的工作格局。继续组织代表开展视察走访活动，努力拓展代表和公民的知情知政渠道。坚持和完善人大代表学习培训制度，提高代表依法履行职责的能力和水平，进一步加强对代表建议、意见的督办工作，改进和完善办事程序，提高重点建议和意见的办理进度和质量。
要认真开展“机关效能年”活动，提高服务能力，充分发挥地方国家权力机关的职能作用。要始终把学习放在重要位置，牢固树立党的观念、政治观念和大局观念，增强做好人大工作的使命感和责任感，不断提高镇人大的凝聚力和战斗力，努力打造一支政治坚定、业务精通、勤政廉洁的队伍，要树立求真务实的工作作风，深入基层调查研究，多为人民群众办实事、谋利益，自觉接受人民监督。
坚持和依靠党的领导，是坚持和完善人民代表大会制度的根本原则，是做好人大工作的根本保证。镇人大要严格坚持党的领导原则，从巩固党的执政地位的高度，自觉地接受党的领导，按照党的主张和人民的意志开展工作，建立健全并认真执行向镇党委的请示报告制度，牢牢把握人大工作的方向。
年终总结新年计划
这学期我担任八年级整个年级的教学任务。现将一学期的工作作如下几个方面的总结:
一、认真分析、制定合理的学期教育教学计划
本学期八年级所使用的教材是义务教育课程地理教材。其内容主要是中国地理第一至四单元。包括“居民与人口”、“自然环境”、“自然资源”、“经济与文化”等。我希望学生通过一学期的学习,基本了解中国的自然地理与人文地理方面的初步知识,认识我国的基本国情,并进一步掌握学习地理的基本方法和基本技能,树立科学的人地观念和可持续发展观念。
当我第一次走进教室的时候,通过提问我才发现学生的地理基础知识十分薄弱。于是,我通过与各班主任老师、部分学生代表进行沟通,了解同学们的学习态度、学习方法;通过上期的期末检测成绩,分析同学们的学习效果。同时,从与同学们的交流、交谈中,深入到他们的内心世界,了解他们的`真实呼声和感受,为他们打开一扇心灵的窗口。
在此基础上,根据我校明年地理学科要参加统考的实际情况,决定从本学期开始培养学生的备考意识,并在教学时数、教学进度上提前安排。据此,本学期除完成八年级地理上册的教学任务外,还将组织学生学习下册课本的部分内容,为复习奠定基础。
二、自觉落实教学常规
整合课程资源,为上好一节课作有效的准备。
结构、联系和思维方法上,避免面面俱到、拖泥带水等一些问题的出现。课堂上,积极引导学生熟悉教材文本,重视读图训练,加强学生间的合作探究能力的培养,让学生在掌握学习方法的基础上,努力提高课堂学习实效。训练题力求让学生当堂完成,对突出问题及时予以纠正、指导。这在很大程度上提高了学生的学习兴趣。
一种使命。对成绩差的同学的作业,我更显得认真仔细,要让他们真实的感受到老师的关爱。因为,作业是与他们最多的交流、与沟通方式。像《5》班的谭家杭同学,上学期期末地理考试不及格,而本学期他对地理产生了新的兴趣,作业做得认真了,成绩也提高了,每一次测验都在及格以上。这与我对他的激励和“作业交流”是分不开的。在学生的作业本上我基本上不划“×”,针对错题我或画上一个圆圈,或在题的旁边划上一个“?”,有时也给一些提示性的评语,告知学生应该怎样避免错误。
学习兴趣等方面的问题,要在短时间内从根本上解决,显然还有些难度。尽管如此,我仍然以积极的心态,坚持培优辅差。且盼望期末有一个好结果。
三、积极参加校本研究
新教材、新教法、新教育思想的学习、运用与实践。积极参加学校组织的听评课、优质课竞赛、教育技术能力大赛等校本研究活动。虽然自己的水平和能力比不上许多优秀教师,偶尔也遇到了一些困难,但我并不气馁。 “雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”,在以后的学习和工作中,我仍将一如既往的“激情飞扬”。
师生互动、快速便捷、及时反馈的教学模式,力求实现最优化的教学目标。
“心若在,梦就在”。勤奋学习,努力工作,是我永不改变的目标与追求。
××年是公司跨越式发展关键的一年，也是公司战略发展中承上启下的一年。过去的一年里，在市委市政府正确的方针指导下，公司全体员工发扬团结拼搏、开拓进取、转变观念、勇于创新的精神，通过强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流，克服了市场行情不稳、资金来源紧张、原材料供应短缺等困难，取得了较好的成绩。现将××年工作做如下总结：
今年共完成铝铸轧卷产品产量4294吨，比去年同比增长28%;铝锭产量 322 吨，同比增长16%;共实现销售收入6325万元，比去年同期增长34%;实现利税 33万元，比去年同期增长12%。
现有员工队伍36人，员工平均工资达1480元/月，比去年同期增长33%。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能动性，为企业创造财富。公司始终坚持“以人为本”的经营理念，以改善和提高员工的工资福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的月平均工资已由去年的995元增长到现在的1480元，公司还为员工缴纳了养老保险和医疗保险，为员工解决后顾之忧。另一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。公司党支部新发展了三名入党积极分子，通过政治理论学习，他们的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。
公司组织开展一些有益员工身心健康的活动。如“推铝锭劳动竞赛”、“迎新年体育活动”等。通过比赛既煅炼了身体，陶冶了情操，又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。
2、加强队伍建设，提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立以来，培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。今年11月，公司推荐华世东、刘新杰、宋志山、李君等六位同志参加由清华大学emba俱乐部主办、北京时代光华高级讲师宋振杰主讲的《做最好的中层》干部培训，培训结束后又组织全体员工分享和学习这次培训内容。通过培训，干部员工的综合能力和思想认识有了很大的提高，工作积极性、整体凝聚力得到加强，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
3、完善规章制度，严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证，公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策，确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。今年以来，公司针对一些内部存在的问题，修订了《安全生产管理制度》、《员工奖惩制度》、《出差人员报销制度》、《请假管理制度》等，通过这一系列的措施，公司规章制度的执行力度明显加强，保证了公司的政令畅通，令行禁止，高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务。同时加强了干部员工的责任感和紧迫感，使工作差错急剧的下降，确保了安全质量，受到客户的好评，为进一步拓展市场创造了有利条件。
4、开源节流，创造效益。
公司积极采取有效措施，做好开源节流工作。一方面全力拓展市场，通过相互竞争把铝铸轧卷加工费从每吨800元提高到900元，另一方面加强内部成本控制，节省开支，取得了很好的效果。首先，加强人工成本控制，实行工资制度改革，奖勤罚懒。车间工人基本工资从1200元降到900元，同时把产品提成工资增加，这样可以提高工人劳动积极性，减少生产期间请假的现象，又能在非生产期间降低公司劳动力成本支出，减少因长时间停产造成亏损的风险。通过此项措施每月可以节约工资成本3000元，工人工作效率也得到了提高。其次在管理费上严格控制，大力压缩非生产人员配置，后勤人员多是身兼数职，从去年的8人减少到今年的4人。第三，公司进出货物运费总支出每年接近百万元，为节约开支，公司与周边县市信息部加强合作，运费从每吨80元，最低时谈到60元，仅此一项每年可节约开支十几万元。第四，教育员工从自身做起，从点滴做起，提高主人翁精神和节约意识，开展节能降耗，努力降低生产成本。最后在业务招待费上，本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则，采取一切措施，避免不必要的开支。
5、大力加强市场营销工作。
公司加强对原有客户的维护工作，在跟大客户苏铝铝业有限公司继续合作的同时，新开发“武汉金铝”、“徐州鑫合”等新客户，通过沟通与原来关系不睦的“徐州鑫皇”重新开展了业务，增加了市场份额，在保证产品市场占有率的情况下，加工费也得到了提升，对增加企业效益产生了积极的影响。
供应方面：通过谈判与神火股份有限公司签订了铝锭长期供货合同，解决了公司原材料的供应的难题。同时继续与永城华信以及洛阳、巩义、无锡、商丘的客户保持合作，全力保障公司铸轧生产线的正常生产。
信息化代表了企业管理深远的思维方法和态度的改变过程，配合了信息和资金投入的管理体系，达到最有效的管理和盈利的一个过程。企业网站不单介绍自己企业的产品，更重要的是作为接口让客户进入网站，进行业务交流，另外建立以电子信箱为基础的通讯系统，作为内部通讯和对外沟通的主要工具。 今年以来，公司网站内容不断得到更新，使新老客户更方便快捷的通过网站及时了解公司动态，更好的开展业务合作。同时通过在“中铝网”、“慧聪网”、“再生资源交易网”等网站发布公司供求信息，寻找潜在客户，提升公司形象，提高公司知名度。
创新是企业核心竞争力的源泉，正日益成为企业生存和发展的动力所在，全面提升企业的创新能力已经成为当前企业的首选。技术创新型企业是把企业竞争从单纯的生产竞争和营销竞争扩展到技术创新的竞争，把技术创新作为企业的核心职能。
公司鼓励员工在生产实践中参与技术改造和技术创新活动，凡是对节能降耗、提高生产效率、减少工人劳动强度等方面做出贡献者，将给予重奖。今年11月份公司对“冷却水温度自动控制系统”发明者李军同志给予1000元的奖励。今年10月，公司技术创新项目“循环冷却水温度自动控制系统”、“铸轧生产线铝液除气装置”、“熔炼炉节能改造”等五项技术已经通过了国家知识产权局专利申请，这标志着公司在技术创新方面已经迈出了可喜的一步。
针对公司发展情况，结合国家对再生金属循环利用企业的扶持政策，今年主要申报了“生产力促进中心国家配套资金项目”、“安徽省特色产业中小企业发展资金项目”、“阜阳市创新团队带头人项目”、“中小企业国际市场开拓资金项目”、“大学生就业实习补助资金项目”等，其中“生产力促进中心项目”获得国家资金扶持100万元。
为不断完善质量管理体系，满足相关方明确的和潜在的需求，秉承以顾客为关注焦点的理念，向顾客提供满意的产品，同时为了提高企业员工群体的质量意识和企业的竞争能力，公司决定选用gb/t19001-×× idtiso9001:××国家标准建立质量管理体系，并依此编写了《质量手册》、《程序文件》、《一般性文件》等，保证质量体系管理满足顾客要求，并持续改进。
今年公司共完成固定资产投资一百多万元，其中主要有生产力促进中心项目建设投资，职工食堂扩建工程投资，新建钢构厂房3000多平方米，做地坪2800平方米，新建精炼铝锭生产线一套，新进铸轧卷生产线用铸轧辊一对，另购置3吨压块机、10吨地磅各一台，叉车、农用车、办公用车各一部。
××年公司荣获 “安徽首届企业品牌百强单位”、“全国aaa级信用单位”
等称号，公司董事长荣获“界首市十大杰出青年”、“中国好人榜7月份诚实守信好人”、“统一战线先进人物典型”、“全国创业之星”、“阜阳市第二届道德模范人物”等荣誉。
1、员工的思想水平和综合素质有待提高。
随着市场竞争的'加剧，客户对员工提出了更高的要求。由于公司人员变动较大，新员工较多，员工的培训工作有待加强。
2、干部的管理水平和业务技能有待加强。
中层管理人员的工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
3、规章制度的落实还不够全面到位。
公司各项规章制度都已建立，并在实践中逐步地健全和完善，可是有了好的制度，还要去全面的贯彻落实。今年，公司在管理上出现一些漏洞，在安全质量上，没有很好地杜绝差错，就是由于规章制度没有完全落实到位，员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
今年公司陆续出了几次工伤事故，其中11月份操作工马振军被铝水烫伤给公司带来了较大损失，主要责任是员工未按规定穿工作鞋，部门负责人未尽到监管责任。
5、市场营销手段还要进一步创新。
公司供应销售工作虽然取得了一些成绩，但没能取得更大的突破，由于客户较少，可供选择的余地不大，有时难免会受客户所制约。随着市场竞争的残酷性在加剧，只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务，掌握市场的主动权。明年在继续保证现有一条生产线铝板销量的基础上，将加大非标铝锭的生产和销售。
今年由于受资金短缺的限制，对生产的连续性造成一定的影响，使生产成本居高不下，影响到公司整体效益。明年追加贷款如能按期到位，将有效缓解资金困境。
实行定岗定责，谁出问题谁负责的原则，严格执行责任追究制度，使待遇与责任挂钩，把各项工作理顺。
公司将进一步的完善绩效考核制度，明确各部门人员的工作职责，全面提升各部门的工作动力，力求切实可行地把绩效考核制度推行下去，同时更进一步地落实激励、薪酬、福利、奖罚、考核相结合的待遇模式。
在融资计划顺利的情况下，力争再上一条铸轧生产线，可以降低生产管理成本，提高利润率，产量、产值可以增加一倍，提高市场份额，扩大公司影响力。
计划在××-××年实施冷轧生产线准备工作，冷轧上马后将使产品附加值得到提升，同时公司产值将会大幅度增加，力争年产值达到10亿元。
根据生产力促进中心申报承诺，该中心投入使用后主要设置信息服务、管理咨询、人才培训、产品检测、技术研发和技术推广等。计划为园区和周边地区进行有偿服务，每年创造利润170万元。
亚华物资回收公司的业务范围将扩大，力争年产值达到6000万元，实现利税150万元，比上年同比增加200%。
为了充分整合资源，实行多元化经营，计划成立“煤炭营销公司”，实现销售收入5000万元，创造利税100万元。
现有煤气发生炉适用于两条铸轧生产线，公司目前只有一条，属于“大马拉小车”，煤气损耗较大。经过改造后可以节约煤炭30%左右;车间开展节能降耗评比，技术创新，出台奖励政策，力争生产每吨铸轧卷成品烧损、能耗下降10%左右。
一、企业人力成本分析
1.乍得占37%
由于乍得项目的特殊性，工作环境艰苦，工作周期长，待遇与国际接轨，故人力成本支出高，与此相对应项目部营收和盈利贡献也很大。
2.南疆占32%
南疆人员工资往年都是占比例最大的，由于去年挑拨了一部分人员去乍得，今年5月份调拨了一部分人员到内蒙，一直人员数量减少，人力成本降低。
3.内蒙10%
今年5月份才创建项目部，人员成本相对偏低。
4.北京占20%
北京机关人员薪酬宏观再看，基础岗位薪酬无市场竞争力(可以通过职业规划、企业发展平台来吸引应聘者)，中层管理岗位薪酬具有较好市场竞争力(通过高薪留住核心骨干，也是执行层面的人才)，高管岗位薪酬具有一般市场竞争力(后期通过设计股权激励方案，增强归属刚和积极性)。
5.西安
由于西安公司今年刚组建，人员成本偏低。
二、人员结构分析(性别)
1.男性占92%，高管5人，中层管理42人，基层员工110人。
2.女性占8%，高管2人，中层管理5人，基层员工6人。占企业当年职工总数的30%以上(已达到)，其中研发人员占企业当年职工总数的10%以上(未达到)。硕士占全体员工的4%，本科14%，大专15%，中专和高中以下67%。
三、人员结构分析(学历)
华盛坤泰是科技型企业，核心技术的研发和高素质研发团队的建设是企业发展的核心竞争力。国家高新技术企业申办政策要求企业具有大学专科以上学历的科技人员占企业当年职工总数的30%以上(已达到)，其中研发人员占企业当年职工总数的10%以上(未达到)。
四、人员结构分析(司龄)
1.司龄三年以上的员工占19%
一共34名，其中总部管理层1人，项目部机关领导5人，运营队长6人，带班2人。
2.司龄一年至三年的员工占40%
一共61名。
3.司龄一年以下的员工占41%
一共75名，其中总部机关9人，西安驻地6人，项目部60人。
五、公司人力资源存在问题
1.部分员工工作没有积极性
“吃大锅饭”现象较为严重：员工无论干多干少、干好干坏，拿到手的工资都没有太大区别。应该赏罚分明，提高每位员工的存在价值，优胜略汰，从而进一步系统、科学的降低人力资源成本。
2.员工晋升、降级缺乏有效依据
公司应实行“能者上，平者让，庸者下”的用人制度，调动员工积极性和主动性，激励员工，使公司健康长久发展。
3.公司梯队建设不完善、储备干部不足
对于出现的空缺岗位应对口并明确选举。对于优秀员工，应给予相应的职业生涯规划，使员工对企业的忠诚度增加。
4.公司培训形式化
公司应全面、系统的对员工进行培训，让员工工作得心应手、得到更多先进理念和知识，这样利于公司快速蓬勃的发展。
5.人员招聘缺乏前期规划、招聘渠道单一
提前规划好招聘计划，拓展招聘渠道，从根本上解决人员招募问题。
六、20xx年工作计划
1.定岗定编
高管部需确定全年生产计划目标、部门数量、类型以及部门职责、职级等。各部门做好培训需求和空缺岗位招聘计划。
2.绩效考核
高管部确定绩效考核制度，人资部制定部门绩效考核，全员学**个人绩效考核内容。
3.培训计划
对员工进行职业发展规划的培训，培训结果反馈给高管及各部门负责人。
4.招聘计划
对空缺岗位进行招聘。
根据不同部门不同岗位，确定不同的招聘渠道。
各部门需对不同渠道招聘的员工进行评价，将招聘效果反馈给高管及各部门负责人。
20××年，石练镇的人大工作在县人大常委会的指导下，在镇党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，切实履行宪法和法律赋予的职权，紧紧围绕重点工作开展各项活动，密切联系代表，调动代表履职积极性，提升镇人大工作整体水平，为促进全镇的经济发展和社会稳定起到了积极作用。现将一年来的工作汇报如下：
一、精心组织，依法开好镇人代会
经过认真筹备，我镇于1月21日召开了石练镇第十四届人民代表大会第二次会议。大会听取和审议了政府工作报告、人大**团工作报告及财政收支情况报告，全体人大代表在大会上积极行使职权，并提出了建议，通过了各项决议。依法补选了镇人民政府镇长1名、副镇长2名，且全部满票,确保了县委提名人选的依法当选。
二、加强学习培训，提高代表履职能力
以学习促提高，组织人大代表进行政治学习。党的十八届五中全会召开后，镇人大**团及时组织人大代表学习党的十八届五中全会公报，传达会议精神。在学习过程中，与会人大代表结合工作实际，进行了热烈的讨论。代表们纷纷表示：坚决拥护改革、期盼深化改革，认真学习领会十八届五中全会精神，要在全面深化改革这场“大考”中旗帜鲜明、奋发有为、真抓实干、协力争先，结合人大代表履职工作实践，充分运用宪法和法律赋予的职权认真履职，全力服务于社会主义新农村建设。
镇人大通过加强人大代表的培训学习，提高人大代表政治素养，把握局势，提高履职能力。我镇把人大代表培训学习作为重点工作来抓，镇人大**团还就贯彻落实人民代表大会制度，提高代表参政议政和建议写作质量，进行专门培训。同时组织代表们学习《宪法》、《代表法》等内容，及时将上级下发的各文件发放到代表手中，进一步打造“学习型”代表队伍。
三、开展闭会期间活动，发挥代表参政议政作用
认真组织各代表小组开展会前活动。把组织和指导好代表小组活动作为一项重要工作来抓，定期向代表小组通报人大工作，听取小组活动汇报，定期组织代表开展活动。认真做好人代会前的代表走访联系选区选民、会前视察、征询意见以及审议修改大会各项报告等活动，为开好人代会奠定了基础。
积极组织人大代表开展视察活动。镇人大**团围绕重点项目建设，深入调研、密切关注。组织县、镇代表到各重点项目村、项目现场开展视察，全面了解石练的发展情况，并对各项重点工程推进提供了科学合理的建议和意见，有力的促进了石练项目建设的开展。4月份，我们组织了部分镇人大代表视察了省重点工程石坑坪水库，听取了相关负责人的情况汇报,视察组对该项目推进提出建议和意见。
组织人大代表参与重大事项讨论。3月份，镇人大**团召开石练镇镇区控制性详细规划编制征求意见会，对镇区控制规划编制工作认真听取人大代表的意见和建议。听取镇政府领导全面详细的介绍后，代表们一致认为，镇区控制性详细规划思路清晰，科学合理，规划方案具有可操作性，并对镇区道路的间宽、部分布局规划等提出了自己的看法和建议。
通过一系列的闭会活动，既让代表知情知政，又提高了代表履职水平，同时也增强了代表的凝聚力。
四、加大工作监督力度，推动政府工作开展
一年来，镇人大加大了对政府工作的监督力度。一是依据年初人代会上《政府工作报告》中提出的工作目标和任务，督促镇政府及时将相关目标任务具体落实到责任单位、责任领导和具体责任人;二是7月份进行对今年镇政府10件实事的实施情况的半年督查;三是9月份完成对中心镇重点项目推进情况的专项督查，专门听取政府对重点工作和项目的情况汇报，合理提出督查意见;四是8月份对镇干部住村联心工作中在镇住夜情况进行督查;五是9月份对“三改一拆”工作进行专项督查，对在“三改一拆”中存在的问题开展专题调研;六是10月份对洁净乡村工作进行了专项督查，及时向政府提出了针对性的建议，充分发挥了人大职能作用，有力地推动了政府各项工作的开展。
五、抓好代表议案督办，提高办理工作质量
针对镇第十四届人民代表大会二次会议期间代表提出的6件议案、建议和意见(其中1件确定为重点议案)，镇人大专门进行了规范整理和登记，并根据人民代表大会有关规定，于3月25日召开了交办会，由政府将代表的议案、建议和意见逐件落实到有关承办单位。做到件件有答复、事事有回音。如代表们多次呼吁的关于要求集镇五雷街道路硬化及雨污管网改造工程的建议，得到了党委、政府的采纳，及时组织人员在对集镇道路和雨污进行改造。镇人大还根据议案、建议和意见的不同内容，对一些重点议案、建议提出具体可行性要求，力抓督促检查，确保提高办理工作进度和质量。
六、发挥代表表率作用，助推“三改一拆”工作
镇人大**团积极组织人大代表支持和推动“三改一拆”工作的深入开展。4月份，率先开展了“三改一拆”代表作表率活动，积极引导人大代表当好“三改一拆”工作的宣传者、表率者、监督者。代表们在活动中恪尽职责，协助政府推行工作进展，督促检查所在村及选区的“三改一拆”工作进展情况，密切与群众的沟通联系，认真听取群众呼声，及时反映群众的意见和建议，督促政府针对性加以整改落实，确保工作取得实效。如在拆除五雷街道路两侧违章建筑及遮阴雨棚的专项行动中人大代表带头作表率，全镇先后有8位县镇两级人大代表带头自行拆除了自家店面门口的违章建筑和遮阴雨棚，在人大代表的带领下各商店店主纷纷自行拆除违章建筑，整个拆违工作取得了较好成效，使全镇按时完成了县政府下达的三年工作任务。
七、开展“关心母亲河溪”视察，力促整改措施落实
为充分发挥人大代表在“保护生态环境，建设美丽遂昌”的作用，我镇从7月份开始在县镇人大代表中开展了“关心母亲河溪，查找水污染源，恪尽代表职责”主体活动。为推动活动的深入开展，8月15日，镇人大**团组织了县、镇人大代表对石练的母亲河练溪进行了视察活动，先后来到了练溪的水源头——大茂坑村、石坑坪水库建设工地、路堰自然村养殖场、姚埠工业园区等地，实地察看现场，并听取情况介绍。9月2日至8日，在开展“关心母亲河溪”千人系列活动周期间，镇人大组织县、镇人大代表及镇机关干部共86人次，向村民发放公开信，广泛开展宣传活动，并深入到练溪及各个源头查找污染源，下到河溪现场清理垃圾，使整个活动推向高潮。
活动期间，代表们共查找出问题14个，针对问题，镇人大广泛征求意见，加强调查研究，召开座谈会，提出可行性意见，并及时着力督促政府根据意见制订整改治理方案，提出整治目标，跟踪监督整改落实。
八、助力村级组织换届，把好选举监督关口
基层组织换届选举工作是当前工作重点，镇人大在村两委选举工作中，尤其是在村委会换届选举过程中，认真履行职责，加强监督，严格把好各大选举关口节点，助推换届选举工作圆满完成。一是镇人大**团成员及时进驻各村工作组，对政府指导工作情况进行了督察,对换届选举的各个环节进行了全程观察，确保了整个选举过程依法、民主、科学、规范;二是部分人大代表认真履行好自己的民主权利，积极参与，坚持原则，把公道正派、作风民主、德才兼备、热心公益事业、愿为人民谋利益的村民推荐到村委会班子中来。三是镇人大**团努力加强对这次村委会换届选举工作法律程序上的监督，认真执行选举法律、法规。在选举前积极与党委、政府交换意见，共同致力于依法、民主选举，杜绝进行违背村民意愿的选举及贿选、不正当竞争等违法活动的发生。使我镇村委会的换届选举真正做到了依法选举、规范操作、体现民意，为村委会换届选举工作的顺利进行提供了可靠的保障。
九、完善人大工作制度，有序推进高效高能
一是坚持人大代表评议制度。为加强人大代表对驻镇站所和政府相关部门的有效监督，8月份，我们组织了部分人大代表对石练公安派出所进行了工作评议，召开座谈会听取工作汇报，代表们纷纷对公安工作提出建议和意见，并对存在的问题进行评议。同时，根据县人大常委会的安排县人大代表还对县国土资源局进行了评议，并对县国土资源局的工作提出了意见。二是进一步规范人大工作制度。制订和完善镇人大**团议事规则、**团工作职责、**团成员联系代表、代表联系选民、议案建议办理等制度，使人大工作制度化、规范化。三是进一步做好人大宣传工作。镇人大积极向县人大信息网投发稿件，到目前为止已向县人大信息网投稿19篇，其中被市人大信息网录用1篇，县人大网站录用12篇。同时积极做好“浙江人大代表履职服务平台”推广应用工作，及时报送代表优秀履职案例。
一、坚持和依靠党的领导，切实服务镇党委中心工作镇人大要继续按照区人大常委会会议的要求，结合我镇人大工作实际，认真学习，进一步增强大局意识、，责任意识和创新意识，紧紧围绕镇党委的中心工作，牢牢抓住发展、稳定这个第一要务，不断增强切实维护最广大人民群众的根本利益，切实保障宪法和法律的贯彻实施，切实维护镇党委总揽全局，协调各方面的领导核心地位，坚持重大事项安排、重要工作开展及时向镇党委请示、报告制度，依法履行职责，适时对事关经济社会发展的重要工作做出决议决定，确保中央、省、市、区委及镇党委的决策部署得到贯彻落实。
二、不断改进监督方式，努力增强监督实效深入贯彻《监督法》，不断完善监督机制，综合利用法定形式，围绕大局，突出重点，切实增强监督实效。开展执法检查，组织视察调研等法定监督形式，有针对性的提出建议和意见，听取政府专项工作、人大代表建议、批评和意见办理，政务服务等工作专题汇报，确保经济平稳较快发展，要加强对宪法和法律法规贯彻执行情况的监督，扎实开展“__”普法检查，提高全镇人民的法律素质，推进法制镇建设，要关注民生，对旌东示范片项目建设、畜牧业发展与管理、城乡环境综合治理常态化运行等全镇中心工作进行视察和检查，要听取土地复耕情况的工作报告，密切联系群众，继续深化代表工作，把充分发挥人大代表作用作为坚持和完善人民代表大会制度的重要内容，坚持尊重代表主体地位，进一步牢固树立为代表服务的思想，继续和改进代表工作，进一步完善工作制度，创新代表机制，加大工作力度，为代表依法执行职务创造条件，不断提升代表水平，增强代表工作实效，更好地发挥代表的作用。
三、密切联系群众，继续深化代表工作促进政府职能部门依法履职，进一步提高代表建议、意见的办理质量，加大督办力度，扩大办理工作的透明度，加强对代表小组的指导，丰富闭会期间代表活动，充分发挥代表的特长和优势，提高代表的调研和视察的水平。
四、认真做好换届选举工作。要认真学习新的《选举法》，深刻理解其修改内容的法律内涵，并针对我镇情况做好调研，为今年第4季度开始的乡镇人大换届选举打下坚实基础。在换届选举工作中做到加强组织宣传，严格依法办事，充分发扬民主，确保换届选举工作圆满完成。
五、大力加强镇人大主席团自身建设，不断提高工作效能。镇人大主席团要加强政治理论、法律知识和人大业务知识的学习，继续加强思想作风建设、制度建设、效能建设，坚持和依靠党的领导，紧密结合人大主席团工作实际，完善人大主席团视察、检查和调查研究工作的组织秩序和落实办理制度，进一步做好人大宣传、调研、信息报送工作，进一步加强与区人大和乡镇人大主席团的联系与交流，学习先进经验，不断提高工作水平。
新的一年，我们面临各种困难和挑战，但也有着难得的发展机遇。促进经济平稳较快发展和社会和谐稳定，是人大主席团义不容辞的责任。我们深感责任重大，使命光荣。我们要在镇党委的坚强领导下，以与时俱进、奋发有为的精神状态，抢抓机遇，团结拼搏，求真务实的工作作风，坚定信心，乘势而上，全面落实镇__届人大第六次大会的各项决议，为推进全镇社会主义民主法制建设，实现经济社会又好又快发展而努力奋斗!
今年来，我乡人大工作在乡党委的高度重视和县人大常委会的精心指导下，按照年初的工作规划要求，认真履行人大职能，用心开展代表活动，不断创新人大工作方法，全面完成了今年各项工作任务，为推进社会主义民主法制建设、新农村建设、构建和谐烽火发挥了重要作用。
一、高度重视人大工作。一是认真研究人大工作。今年来，乡党委多次召开党政联席会议，研究制定烽火乡人大工作规划、人大代表小组活动方案、乡人大阵地建设以及乡人大年首例会召开、人大信访办理状况等，并且就相关活动的组织开展制定了具体的措施和办法，保证了人大工作的顺利开展。二是足额保证人大工作经费。人大工作经费共支出近万元，主要用于年首例会的召开，包括纪念品、开餐、打印、误工补贴等。三是精心组织人大工作。如为成功召开人大年首例会，乡党委多次开会研究，并抽调精干力量，成立了专门班子，共分为三个组，即材料组负责会议报告、文件的起草、打印等;会务组负责会场准备，会议通知等;后勤组负责就餐安排、纪念品的采购等。乡长刘黎对乡人大年首例会的召开给予极大关注，从材料的准备、物资的采购、会场布置及生活安排等每一个细节都亲自过问，个性是对三个报告严格把关，反复研究，几易其稿，大大提高了报告的质量，得到了代表们的一致认可2015年乡镇人大工作总结5篇工作总结。
二、成功召开了乡人代会。4月21日，成功召开了乡第十四届人民代表大会第七次会议，应到代表54名，实到53人，参会率到达98。9%，会议透过了乡人民政府工作报告、乡财政工作报告和乡人大主席团工作报告，三个报告人大代表人手一份。会议收到5名以上代表联名提出的议案5件，立案1件，收到推荐意见4件
对于这些议案、推荐，为了尽快办理，办出成效，主席团一手抓交办，一手抓督办。4月25日，主席团专题召开了议案、推荐交办会，所有政府领导、相关站所负责人参加会议。交办会上，乡长刘黎提出了办理的具体要求，成立专门的工作班子，交办后，主席团采取听状况汇报，现场督查等方式进行跟踪督办，既督进度又督办理质量。已有1件办结，并以政府文件形式给提议代表进行了回复。
三、开展了代表小组活动。
1、代表小组活动。根据代表小组活动工作方案，5月20日，针对当前代表们写议案推荐不规范、概念模糊等现状，我们组织开展了代表小组学习活动，活动集中学习了代表的职责以及如何规范写好议案推荐，活动准备充分，学习资料做到了人手一份，代表们听得很仔细，学得很认真，就如何充分发挥代表作用，广泛听取民意，写出群众心声，如何为民代言等方面畅所欲言，纷纷表示要充分发挥代表作用，广泛收集民意，履行代表职责，真正做到“人民选我当代表，我当代表为人民”。
2、站所工作评议活动。6月16日，乡人大主席团组织28名人大代表对我乡卫生院开展了工作评议。为了评出活力、评出效果，乡人大主席团认真做好评议前各项准备工作。一是认真制订工作评议工作方案。明确工作评议要求，工作状况汇报主要资料等;二是组织评议调查。乡人大主席团成立评议调查组，对评议对象履职状况开展内外调查，构成调查意见，便于主席团掌握真实状况，进行重点评议;三是组织参评代表搞好走访、座谈、掌握评议素材。由于准备工作扎实，确保了评议发言不冷场、评议意见中肯。透过评议，代表们对乡卫生院提出了“加强医德医风建设”、“加强村级卫生室的管理和医务人员的教育培训”、“加大医疗硬件设施建设”的评议意见，意见已经交办。
3、人大代表向选民述职测评活动。11月18日，乡人大主席团组织开展了第三十三选区县、乡人大代表向选民述职评议活动。为了更好的发挥代表作用，乡人大主席团认真做好述职测评前的各项准备工作。一是认真制订工作方案2015年乡镇人大工作总结5篇2015年乡镇人大工作总结5篇。明确述职测评要求，代表述职的主要资料等;二是组织选民代表用心献言献策，肯定成绩，指出不足，发言踊跃，意见中肯，选民们对代表提出了要加强与选民的联系，在带领本村致富的同时带动周边村建设的意见和推荐，意见交办后，人大代表进行认真整改。
4、代表专题视察活动。12月8日，乡人大主席团组织21名人大代表，对20XX年我乡新农村建设状况进行了专题视察。透过视察，代表们肯定了政府工作成绩，同时也提出了要“加大烽火乡街道管理力度”、“严厉打击乱搭乱建，极力维护烽火形象”的意见和推荐。针对代表们的意见和推荐，乡人民政府高度重视，专题召开会议研究，制定了街道管理相关文件，认真进行整改。
1、健全和完善信访网络。乡人大主席团提高了对人大信访工作的认识，调整充实了人大信访工作领导小组，聘请21名人大代表为乡村两级人大信访信息员，搭建起“纵成线、横成片、内成团”的信访网络框架，用心预访、息访、处访。立足于把问题解决在萌芽状态，立足于把矛盾解决在基层，立足于解决实际问题，信访办理质量明显提高，基本做到一般信访解决不出村，重大信访解决不出乡。
2、及时办理群众来信来访。在信访接待中，我们做到热情接待，认真办理，及时回复。如花果村庞家组拆迁户张秋年及其儿子庞大进请求的关于宅基地的信访，上访户是高速公路拆迁遗留问题户，该户多次到市、县上访，反映宅基地问题。乡人大交办后，党委、政府高度重视，派工作组多次深入，对其反映的宅基地问题做了详细的调查与协调，由班子成员带队多次上门做工作，国土所和综治办工作人员进行放样规划，透过一个多月的努力，该拆迁户最后理解调解，签订协议，以国土现场测绘放样为准，房子此刻已经修建。
人大网站，是推进人大工作信息化的基础工作，是宣传人民代表制度，推介代表事迹，反映代表工作的重要平台。根据县人大关于加强乡镇人大网络建设的统一部署，我乡配备了电脑，建好了网站，并配备了专门的人大微机员，负责人大信息的上报和网站的更新，坚持每月对网站进行资料更新充实，个性是加强了对代表工作、代表事迹的及时报道和推介，有力地推动了全乡人大工作。
此外，主席团对人大调研与新闻宣传工作也高度重视，全年共撰写信息12篇，上省报道1篇，上市报道1篇，依法兑现了无职代表的误工补贴;上下联动，用心配合县人大开展国土执法检查等工作。
20XX年我乡的人大工作取得了必须成绩，但也存在一些问题和不足，突出表现为精力不够集中，不能用主要精力抓人大工作，导致工作没有创新和进步。
在新的一年即将到来之际，我们不妨先来总结过去一年的得失，然后制定新的计划和目标，为新的一年做好准备。
让我们回顾一下过去一年发生的事情。在过去一年中，我们经历了许多挑战和困难，但也取得了一些成就和进步。我们可能遇到了工作上的困难、生活中的挫折，甚至面临了健康上的问题，但我们都坚持了下来，没有放弃，这就是值得庆幸的。
接着，我们需要反思过去一年中的不足之处。我们可能存在着一些不良习惯和思维定式，影响了我们的工作和生活。我们可能在工作中态度不够认真，导致了工作效率的下降，或者在生活中缺乏锻炼，影响了身体健康。这些都是我们需要认真反省和改进的地方。
让我们来制定新的计划和目标，为新的一年做好准备。我们可以在工作方面设定一些目标，如提高工作效率，学习新的技能，进一步提升自己的职业能力。在生活方面，我们可以制定健康计划，如坚持每天锻炼，合理饮食，保持良好的生活习惯。我们还可以制定财务目标，如规划理财，储蓄存款，进一步提高经济状况。
我们需要付诸行动，认真执行我们的新年计划。只有通过实际行动，我们才能取得成功，实现我们的目标。我们需要付出努力，克服困难，坚持不懈，相信自己终将会取得成功。
新的一年即将到来，让我们回顾过去，总结经验，制定新的计划和目标，为新的一年充满希望和信心。相信通过不懈努力和坚持奋斗，我们一定会取得更大的成就，迎接更美好的未来！
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