时光飞速,转眼又是一年,回想去年,我院的多种计划一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅顺利通过了卫生部“xx”工作,还先后获得x、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮助下,我慢慢理解了护士长这个角色,懂得如何团结一致、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:
一、严格落实医院各项规章制度,保障护理安全
1、依据科室目前工作状况及人员构成,按照护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。
2、核心制度的落实
(1)主班与治疗班每天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理安全。
(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行“x”制度,定期提问核心制度,让每位护士铭记于心,将理论运用到临床工作中。
(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清晰,颜色一致。
(4)每天严格交接班,老年绝对卧床患者,定时翻身拍背,防止并发症的发生。
(5)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发现及时,积极成功抢救了x例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。
3、责任组长每天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的准确性。
二、人文管理,协调科室顺利发展
1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发现问题,每天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周x科室大交班,随时巡视病房,与患者沟通交流,询问患者心理感受。
2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺利发展。
3、每月护理查房去除以往按部就班模式,选择科室病重病人为查房题目,科室所有人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充实护士长及科室护理人员理论知识,调动大家积极性。
4、定期与其他科护士长交流管理经验,取长补短,提高护理管理能力。
5、在护理部及科主任的支持下,参加了卫生部举办的“xx”和骨科x会议,充实管理知识,提升管理能力,提高管理质量。
6、做好一次性耗材的管理,杜绝浪费,防止过期。
7、组织科室人员积极参加医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,x比赛中获得x等奖,x比赛中获得x等奖,科室均给予了一定的奖励,并鼓励大家今后再接再厉,踊跃参加,发挥才能及光芒。
在完成医院工作目标的同时,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,然而略感遗憾的是今年护理科研及新技术、新业务相对薄弱,希望在新的一年里,让我们继续携起手来,团结一致,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力量,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!
在这岁末迎新的时刻,我就担任神经内科护士长这两年的工作,做如下总结:
一、在科主任及护理部的领导下,全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求,负责制订护理工作计划并组织实施,定期或不定期督促检查各项规章,各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况,并及时总结讲评,不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况,优化护理力量的组合,进行科学合理的排班,制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训,定期提问或采用其它形式考核,并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作,按计划和要求定期进产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养,并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求,督促、指导产房各项工作,主持晨会,了解中夜班工作情况,不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论,了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作,指定专人负责,保证供应并定期检查,做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系,相互沟通情况,及时取得支持和配合。
十、做好每月各项业务统计工作,准确填写和检查各项报表。对工作中发生的重大问题,应及时分析、鉴定、总结,提出有效的防范措施。
时间过的真快,来到医院上班快三个月了,刚来时对这里的一切都感觉陌生,由于没有在这个医院实习,所以对老师、同事、病人及家属们等的沟通上缺乏技巧、能动性,可能与性格内向相关吧!刚来时陈老师就说我不怎么爱说话,跟同事、病人,我只能一笑代之。我也不只是现在才知道这个道理,无论是做什么,与别人的沟通是很重要的,不论我们是与领导、老师、同事、病人及家属,沟通好了就会避免很多的误会,差错。
与同事沟通到位就可以省下很多时间,避免很多不必要的差错事故;与病人及家属沟通好了就可以避免一些争吵与埋怨,做好护患之间的沟通还可以使我们的工作开展的更加顺利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我们工作起来更方便……
沟通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要与别人接触,要与别人沟通。其实,只要我与病人及家属做到一个很好的护患沟通,那么我们就可以避免每天早晨病人不停的催输液,打针,换液体,拔针,甚至病人住了很久的院不知道自己的医生是谁,长什么样子,也不知道今天自己输了一些什么药,这些药都起什么作用,自己的病情到底是有好转还是恶化了,我想这样的情况肯定是有的,还有一些不必要的医疗纠纷,或者是什么交接-班差错等等,我认为这些都是因为没有做好沟通而导致的,而因为沟通不良所引起的事件又何止这些……
所以,我觉得我们每一个人都要学习更多的沟通技巧与方法,我们护理工作者主要就是要做好与病人及家属之间的沟通,我们可以在不忙的时候去多转一转病房,与病人些聊一聊,什么都可以,闲聊,但是一定要记住不要说漏了一些病人不可以知道的,其实在我实习时的一个科室我觉得做的很好,老师们每天早上一上班不是就去做晨间护理什么的,就是在我们医院所谓的专业老师们她们会在交-班之前的这一段时间各自巡视自己所负责的病室,去跟病人问候一下啊什么的,每天早上如此。我觉得这也并不是一种刻意的一定要去与病人说点什么,一个笑容,一句问候就可以了……
沟通也不是一定就要用说的,可以是一个笑容,一句问候,倾听等等,只要我们能够与各个关系都达到和-谐,不管用哪种方式应该都是可以的。
这只是我自己的一些看法,我现在也在慢慢的学着改变,我希望大家都能够做好沟通这个“活”,让我们自己为自己减少麻烦吧!我们护士的招牌动作不就是微笑吗,每天给病人一个微笑也是的沟通,加油啊,天使们。
一、基本情况
本人于20__年任手术室护士长。
一年来,我始终坚持“以患者为中心,以质量为核心,以安全为重心,为手术患者提供优质高效的护理服务”为宗旨,以提高手术患者的手术效果和手术安全为目的,用自己的爱心、热心、诚心带领手术室全体护士满足每一位手术患者的需求,努力争创“社会满意、医院满意、病人满意、自己满意”的科室,经过全科护理人员的不邂努力,圆满完成各项任务。
二、工作情况
(一)完善了科室质量监控体系。
针对科内工作重点,也就是护理质量与护理安全,将科内的每一项质量指标分别定一名护士负责管理,科室定期与不定期进行护理质量督查,做到每日有检查,每周有小结及反馈,每月有质控总结,重点问题跟踪监测,保持护理质量持续改进。
(二)制定并执行绩效考核方案、完善各班工作职责任务。
1、根据医院绩效考核方案原则,结合本科室特点制定了行之有效的绩效考核方案,建立了绩效考核指标体系。通过绩效考核,改变了以前的吃大锅饭,平均分配;实现了按劳分配,多劳多得,优绩优酬。大家的工作积极性明显的提高,工作态度明显的好转。
2、根据日常工作量和人员情况适时调整各班工作职责,实行量化考核,每天的每项工作都有记录,每人每月有工作量统计。各班分工明确,责任到人,包括每一个工作细节都落实到了具体的人员,避免了相互推诿、故意拖延、出了差错又落实不到具体人的情况,保证了手术室护理工作的正常开展。
(三)以病人为中心,开展人性化服务。
1、优质开展术前、术后访视工作。
常与病人交流,了解病情,安慰病人,并向手术患者发放满意度调查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,针对工作中的不足,采取相应的整改措施,满足病人一切合理的要求,为病人创造温馨舒适的手术环境,满意度达到95%以上。
2、术中做到各项操作前有解释,操作中有鼓励,操作后有整理,动作轻柔,话语温和。为手术患者提供适宜的温湿度、舒适的环境及手术体位,保护好病人的隐私,维护好病人的良好形象,尽量满足病人的一切合理要求。
(四)不断提高护理质量,保障了护理安全。
1、安排专人负责医院感染工作,严格执行消毒隔离制度,消毒隔离合格率达100%。组织全科护理人员学习有关层流手术室的知识,如层流手术室的清洁、保养、维修、故障排除等,保证层流手术室的正常使用。严格执行无菌技术操作规程,防止院内感染,确保清洁手术切口感染率e;0.5%。对感染性手术按照感染性手术消毒隔离标准对人员、物品、器械严格进行消毒隔离处理。
2、安排专人负责急救药品的管理,急救药械完好率达100%。加强抢救药品药理作用、急救知识、抢救流程、手术室应急预案的培训,并定期考核。完善了新生儿抢救药品、物品及抢救流程,并组织全科人员学习,人人撑握,以确保手术抢救工作的顺利完成。
3、完善和规范了各种护理文书的记录,恪守“客观、真实、准确、及时、完整、规范”原则。
4、按照二级甲等医院手术室的标准,规范了接送病人的流程及细节,做到交接清楚,责任到人。完善了输血流程及注意事项,避免了输血差错事故。认真执行手术标本交接制度,杜绝了标本遗失现象。
(五)精打细算、节约成本。
1、严格管理科室医疗和办公用品,对高值贵重耗材进行使用、清点、交接登记,减少浪费、损耗和私自使用。安排专人负责医疗设备的清洁、消毒和保养,每周一次,准确记录仪器设备性能及使用状况,保证手术的正常运转。
2、正确记录收费项目,自己负责的手术由自己负责录入一切费用,谁出错谁负责。
三、学习方面
(一)加强“三基”训练,组织科室人员技术练兵,指定专人负责操作培训,培训率达到100%,合格率100%。
(二)加强基础理论知识的学习。积极参加护理部组织的业务学习,同时每周一科内业务学习一次,主要学习手术室专科知识,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加强继续教育学习,积极参加医务科组织的业务学习。
(四)加强专业知识的培训,扎实做好健康宣教工作,围手术期健康宣教覆盖率达到100%。
(五)认真严格规范的带教。参照护理部拟定的带教计划,制定了科室带教计划,再要求每一位带教老师制定出具体的带教计划及教学内容,具体到每一天,并时时抽查带教老师带教情况及学生掌握情况。
四、团结方面
在医院,我尊重领导,团结同志,能积极配合好其他科室的工作,做到大事讲原则,小事讲风格,互相信任,互相支持。在科室,自己能以身作则,作为科室的管理者,由于科室工作人员较少,自己每天除了做好自己的管理工作外,还常常加班加点,常常误了吃饭的时间和其她同志一道完成手术任务,带领科室同志同甘共苦,愉快工作,使工作团队充满朝气,工作人员充满激情。
作为手术室护士长,做到了摆正位子,积极工作。在自己的职责内,积极主动、敢于承担责任,做到了不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。对领导的决定能不折不扣地执行,对较为重要的问题,做到及时请示汇报。
五、廉洁自律方面
自己作为一名护士长,在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不该吃的不吃;管住自己的手,不该拿的不拿;管住自己的心,绝不能有一丝贪赃枉法、违法乱纪的杂念。
六、工作业绩
自xx年1月1日至xx年9月30日我们共配合完成手术 例,其中妇产科手术 例,骨科手术 例,外科手术 例, 五官科 例,口腔科 例。
七、存在的问题
一是学习不够深入,理论功底还不很扎实;二是具体工作多,工作压力大,有些工作没有理清思路就开展,与领导的要求还存在一定差距。
总之,一年来,在医院领导的支持下,在科室工作人员的努力配合下,取得了一定成绩,今后,我将更加努力工作,从自身做起,树立“院兴我荣,院衰我耻”的主人翁思想,转变服务理念,强化服务意识。保持良好的医德医风,遵纪守法,严于律己,关心每一位手术患者的疾苦,及时为手术患者排忧解难。处处换位思考,时时将“良心”二字高悬于心,身先士卒,以身作则。老老实实做人,恭恭敬敬做人。
我坚信,有各级领导的大力支持,有全院医护人员的齐心协力,我们一定能完成各项任务,一定能让患者及家属真正放心和满意。
新的一年,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求。我们将以此为契机,狠抓护理服务质量,严格执行规章制度,强化业务和技术。培训建设一支高素质的护理队伍。作为护士长,围绕骨科护理部的总体目标,骨科制定了如下工作计划:
I.突出专业特色,打造护理品牌
护理作为专业技术行业应在机遇与挑战中找到合适的位置,走专业建设之路是骨科的重中之重护理工作。科室重点培养知名护士,指导患者进行功能锻炼。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多种形式的宣传教育,取得成效。我们计划在2000年制定骨科常见病的功能锻炼,用彩色图片,制作小册子,让患者更好地理解功能锻炼的意义和方法。
二、做好质量管理工作
1、针对护理工作中存在的困难和重点问题,确定工作重点,做好质量管理工作。坚持把“病人放在第一位”。中心的人文护理理念融入了更多实用、具体的工作细节。
2.实施标准化的护理质量标准,渗透、渗透、落实到每一个护士的整个工作中,使护理质量管理有规律可循,形成良性循环。从患者角度评价护理质量,将患者满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正受益于质量管理。
三、开展规范化培训
1、配合护理部门建立护士规范化培训。不同资历、不同能力的护士进行不同的培训,让每个人都能养成主动学习的习惯。
2.继续做好专科知识培训,提高护士职业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边示范,改进业务形式回合。让有经验的护士给新护士讲课,传授护理经验。如果概念模糊,我们一起讨论和解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行护理操作论证与考核,每月进行教学查房。
4.鼓励护士参加院内外培训,交流经验,学习新技术新知识。
四、组织护理流程并告知
1、合理的护理流程是日常工作顺利开展的基础。护理与健康教育应有合理的工作流程来指导护士的日常工作。拟在本科现有工作流程的基础上细化各个环节,真正符合临床工作实际可行。
2.有效的护理通知是患者合作的必要条件。完善入院通知、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复等。
5、切实落实“以病人为中心”的服务
完成护士观念的转变,改变过去“我要服务”到“我想服务”。提高护士的礼仪素养,打造属于自己的护理。 “以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一个细节。建立从入院到出院的每一个工作环节的标准。
六。培养优秀团队
发现科室护理人员的优势,发挥优势,指导工作,发挥个人特长。建立团队精神,让他们在协同工作中取得成果,充分发挥个人优势。
让每个人都参与管理,以增加他们的责任感和主人翁感。
7. 做好信息沟通和文件整理工作
每次参加医院会议第二天的早会,我将传达原文中的内容。部门人员沟通签到,出具文件分类存放,便于查阅。拟指定专人管理文件。努力实现与医院思想同步,积极融入医院文化建设。
8.开展护理成本效益研究
避免资源闲置和浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量减少人工和物力成本,提供更多符合社会需求的健康服务,取得更好的经济效益和社会效益。
在今年的眼科护理工作中,我学到了许多东西,现将我一年来的工作总结如下。
一、门诊手术方面
仔细做好眼科医生门诊手术的帮助工作,做好环境、器械消毒,积极预备手术所需物品并做好术后清理工作,保障门诊手术的顺当开展实施。
全年无感染病例发生。根本把握了眼科一些常见病的护理以及一些根本操作,熟悉到临床工作的特别性与必要性。
二、患者心理方面
患者对眼科处置和手术有很大的恐惊心里,针对这一点做好患者心理护理,积极与患者沟通,可能的消退患者心里紧急,真正的把人性化护理表达到工作之中,同时提高注射技术,减轻患者痛苦,增加其治疗信念。对待病人和气可亲,态度良好,努力将所学理论学问和根本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历,尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的力量,不断培育自己全心全意为人民效劳的崇高思想和良好的职业道德。
三、临床护理方面
在实际临床工作中,我深知开展眼科处置业务的必要性,将眼科处置室的业务由原来单一的取结石扩展到颞浅注射,半球后注射,沙眼滤泡打磨术,取异物,并通过自己的.努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白,增加了本科室的业务收入,得到了良好的社会声誉。今年仅新增工程开展一千余例,得到了患者及临床医生的好评。
总的来说,通过上面的眼科工作总结,我也熟悉到自己的缺乏,把眼科护理工作标准化,做到细致入微。加强业务学习,在原有开展工程根底上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术,这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题,使这样的病例得以有效治疗,大幅度增加科室经济收入,盼望以后在事业上更上一层楼。
在这半年的工作期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室工作期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国***的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。
在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。
在教学工作方面:给xx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。
在编着写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专着2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参着、眼科专着5部(待出版)已完成初稿。
在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志,发表论文4篇,第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志,发表论文3篇;科普文章22篇。
在业务学习方面:xx年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了72课时电脑培训,通过严格考试,获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。
一、序言
半年已经过去了,回首这半年的工作,我深深地感觉到时间飞逝,这段时间内我和我的团队辛苦工作,不断努力,也取得了一定的成绩,在此,我想对我的团队表示衷心的感谢,同时也总结一下这半年来的工作,积极整改不足之处,进一步推进我们的工作,更好地服务于患者,下面是我的个人上半年工作总结,恳请各位领导和同事的指导和建议。
二、工作回顾
上半年,我们的医院人流量剧增,各科室的工作量也逐渐加大,我的团队也承担着更多的责任,给我们带来了不小的工作压力和挑战,但是我们依旧保持着我们的工作热情和敬业精神,坚持以患者为中心,全心全意为患者服务。
在这半年里,我和我的团队取得了一定的成绩:
1.更好地加强了团队协作和沟通
我们不断加强团队协作和沟通,加强工作互动,达到了更好的工作效果,同时也避免了很多的问题和误解。
2.加强工作督导和监管
我们加强了对下属的工作督导和监管,及时发现问题并及时解决,保证了医疗质量。
3.提高了护理技术和服务质量
我们不断加强学习和培训,提升了护理技术和服务质量,得到了患者的好评。
4.积极配合医疗工作和管理
我们积极配合医疗工作和管理,做好各项相关工作和任务,为医院的和谐发展贡献力量。
三、存在问题
在这半年来的工作中,我们也还存在以下问题:
1.工作压力依旧较大
由于医院工作量不断增大,我们的工作压力较大,需要进一步加强团队建设和完善工作机制。
2.团队成员素质还需进一步提高
有些团队成员的素质还需进一步提高,需要进一步加强培训和学习。
3.信息化建设需要推进
对于信息化方面,我们还需要进一步拓展和完善,提高护理质量和效率,更好地服务于患者。
四、下一步工作计划
下半年,我们的工作任务仍然重要繁重,需要进一步加强团队协作和沟通,提升工作质量和效率,为患者提供更好的服务。
1.加强团队建设和营造和谐团队氛围
我们将进一步加强团队建设,营造和谐的团队氛围,增强团队合作和凝聚力。
2.进一步加强技能培训和学习
我们将进一步加强技能培训和学习,提高团队成员的素质,为更好的服务提供保障。
3.推进信息化建设
我们将进一步推进信息化建设,提高护理质量和智能化水平。
4.加强管理和监督
我们将加强管理和监督,及时发现并解决问题,保证患者的医疗质量和安全。
五、 结语
在这半年里,我们一直坚持把患者放在第一位,不断努力和改进工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在问题,需要进一步努力和提高。我们将在领导和同事们的指导下,一起努力,不断进步,更好地服务于患者。
护士长是医院中一位重要的管理人员,她需要协调护士们的工作,保证医院中的每个病人都得到最好的护理。在过去的半年里,我担任了护士长的职位。在这个时间里,我遇到了许多有趣的挑战和机遇。我想分享一下自己的工作总结。
首先,作为护士长,我必须指导护士们如何更好地照顾病人。我和其他管理人员一起,鼓励护士们遵守基本的卫生标准,例如正确的手术流程和收集医疗记录。我们组织了一系列的培训课程,向护士介绍有关病人护理和交流技巧的最佳实践。很多护士通过这些培训,成功地提高了自己的技能水平。
其次,我们致力于改进医疗团队的协作。医院中的不同工作部门都有不同的职责和目标。我们必须确保所有部门都遵循相同的目标,并在照顾病人方面发挥相应的作用。通过开展各种聚会和团队建设活动,我们成功地增强了医疗团队的凝聚力。我们的医生,护士和其他医学专业人员之间的沟通更加顺畅。我们希望这种协作能够持续下去,从而让病人得到更好的治疗和护理。
第三,我也是一个组织者。我需要为病人和护士们提供更好的设施。在过去的半年里,我们对医院设施进行了一系列的改进,包括增加病床数量,优化空间布置等。我们还购置了一些新仪器和设备,可以更好地满足病人的需求。这些改进不仅提高了病人的治疗质量,也使护士们的工作更加顺畅。
总之,半年的时间很短,但对于一个人来说却是很宝贵的。我的每一天都在不断地学习和进步。护士长是一个非常重要的职位,需要不断挑战自己。在未来,我将会继续学习,努力提高自己的技能,并为病人提供更好的护理。我相信通过我们的努力,我们能够取得更多的成果,为医院和病人做出更大的贡献。
护士长半年工作总结
时光荏苒,转眼半年已过。身为护士长,我深感责任重大,这半年来,我与我的团队共同面对挑战,努力提升护理服务质量,现就工作进行如下总结。
工作内容概述:
1. 优化排班制度,确保人员合理配置。
2. 开展护理技能培训,提升团队专业水平。
3. 强化与患者的沟通,提高患者满意度。
4. 推进护理工作的信息化进程。
重点成果:
1. 成功实施弹性排班制度,有效缓解了高峰期人员紧张的问题。
2. 通过内部培训和外部进修相结合的方式,团队成员的专业技能得到了显著提升。
3. 患者满意度较去年同期上升了XX%。
4. 实现了护理工作与电子病历系统的全面对接,提高了工作效率。
遇到的问题和解决方案:
1. 问题:部分新入职护士操作不熟练,导致护理出错率增加。
解决方案:制定详细的培训计划,定期进行模拟演练和操作考核。
2. 问题:与患者沟通时,存在语言障碍。
解决方案:配备多语种护士,满足不同患者的需求。
3. 问题:护理人员工作压力大,导致离职率上升。
解决方案:实施员工关怀计划,定期组织团队建设活动,提高员工的工作满意度。
自我评估:
过去的半年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。在团队管理上,我注重人文关怀与技能提升并举;在护理服务上,我力求精益求精。但我也深知,仍有提升的空间,比如在应对突发事件时,还需进一步优化流程。
未来计划:
1. 继续完善护理流程,使之更加标准化、规范化。
2. 加强与其他科室的合作与交流,共同提升医疗服务水平。
3. 加大对新技术、新方法的引进和应用力度,为患者提供更加先进的护理服务。
现将工作情况总结如下:
1、认真贯彻落实各项规章制度
严格执行规章制度是为了提高护理质量和确保安全是就医的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员的职责,明确了各岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各司其职,防止患者换瓶。他们自己。自拔针不良现象。
2.坚持体检制度:
(1)需医嘱查班,护士长参与总查1-2次一周,并保留记录。
(2)护理操作时需要三对七对。
(3)坚持填写输液卡,近一年未发生重大护理失误。
3、认真贯彻骨科护理程序和显微外科护理程序,坚持填写各项信息和数据登记册,配备五个操作处置面板。
4.坚持床边轮班制度和早间护理,防止并发症的发生。
2.提高护士长管理水平
1.坚持护士长手册的记录和考核:护士长手册是要求每月 5 日前交给护理人员 部门根据适合该部门的护士长制定的年度计划、季度安排和月度计划进行评估,并监督执行情况,并监督执行情况影响。 .
2、坚持护士长例会制度:按等级医院要求,每周召开一次护士长例会。整改措施,将护理质量控制检查反馈给每位护士长,了解护士长管理的相关信息。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4.组织护士长外出学习参观,学习兄弟单位的先进经验,扩大知识面。护士报告。
三、加强护士医德医风建设
1.继续贯彻执行护士行为规范,落实50句护士日常工作中的文明语言。
2、组织所有护士分别于6月和11月参加培训。
3.继续开展健康教育,向住院患者发放满意度调查表,(定期或不定期评估)满意度调查结果均在95%以上,并提出了满意度调查中存在的问题,并提出了整改措施采取了,并选择了护士。
4、科室每月定期召开一次工休座谈会,征求患者意见,满足患者要求。
5.对新入职及合格的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育,以及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。将获得就业。
四、提高护理人员职业素质
1.开展在职人员三基培训,组织理论考试。
2.配合医务科,聘请专家授课,传授骨科、内科、外科知识,提高专业知识。
3、每个科室每周上午提问1-2次,涵盖基础理论知识和骨科知识。
4. 3月8日,护理技术手术比赛(无菌手术)举行,评选出一等奖(xx)、二等奖(xx、xx)、三等奖(xx)。 , xx, xx) 分别获得奖励。
5月初、12月初,护理部对院内护士分组进行了护理技术操作考核:
病房护士考核:静脉输液、吸氧吸入;急诊室护士评估:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士评估:静脉输液,无菌操作。
今年上半年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了20xx年护理计划58%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1.护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2.坚持了查对制度
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录。
(2)护理操作时要求三查七对。
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3.认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4.坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1.坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2.坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3.每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4.组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1.继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2.分别于x月份、x月份组织全体护士参加xx宾馆、xx宾馆的礼仪培训。
3.继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4.每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5.对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1.对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2.与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3.各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4.“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(xx)、二等奖(xx、xx)、三等奖(xx)分别给予了奖励。
5.x月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核
病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6.加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7.坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8.x月份至x月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9.全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2.每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3.科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4.一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5.各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6.手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7.供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1.坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2.x月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3.共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做b超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4.全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加xx地区学术交流,有2篇参加《xx》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题
1.个别护士素质不高,无菌观念不强。
2.整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3.由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4.病房管理尚不尽人意。
一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
上半年医院实行的护理制度,在这半年的时间习惯了新的制度,在工作上又有了新的变化,这让我们的工作注入了新的活力,寻找到创新的方法,在注重护理质量的前提下,提高了工作效率。在新的一年新的发展,上半年有了新的进步,总结过后,我相信在下半年我会一如既往的发挥出新的能力,让我们的工作能够更上一个台阶。
在个人的工作方面我一直以严谨的态度面对工作中出现的问题,在每月总结自己的工作,将每个月的护理重点和难点制成表格,分发好每位护士的工作范围。将病房和部门的器材进行调查整理,在管理上集思广益,充分利用医院的资源,规划处新的管理方式,怎么节省人力物力,让我们的工作变得更加有效率,同时能够安排出更多时间处理更加困难的事情。
在工作的过程中强调工作环境的整洁以及安全问题,让每个人都能全心维护好医院的卫生,争取一天下来,仍然能够保持表面的整洁。在我们操作各项器材时要注意安全问题,同时不能有马虎大意的情况出现,我们必须要对我们的工作负责,对病人负责。
在上半年里发挥出自己的才能,将我所管理的每一位护士的护理水平进行观察统计,抽出时间对较落后的护士进行培训,务必使每一位护士都能掌握相当水平的护理知识,督促她们的学习。在上半年的护士节中,我组织人员排练节目,积极参与医院内举办的联欢晚会,有很多人对节目报以好评,同时宣扬了我们忽视的良好形象。
为了缓解我们的工作压力,放松心情,同时也是增加我们集体之间的向心力,医院倡导每个科室每个季度都抽出时间组织一次户外活动,上半年我们科室准备了两次活动,不仅锻炼了大家的身体,还让我们更加了解彼此,同时让我们以满满的动力完成之后的工作。
上半年医院实行的护理制度,在这半年的时间习惯了新的制度,在工作上又有了新的变化,这让我们的工作注入了新的活力,寻找到创新的方法,在注重护理质量的前提下,提高了工作效率。在新的一年新的发展,上半年有了新的进步,总结过后,我相信在下半年我会一如既往的发挥出新的能力,让我们的工作能够更上一个台阶。
在个人的工作方面我一直以严谨的态度面对工作中出现的问题,在每月总结自己的工作,将每个月的护理重点和难点制成表格,分发好每位护士的工作范围。将病房和部门的器材进行调查整理,在管理上集思广益,充分利用医院的资源,规划处新的管理方式,怎么节省人力物力,让我们的工作变得更加有效率,同时能够安排出更多时间处理更加困难的事情。
在工作的过程中强调工作环境的整洁以及安全问题,让每个人都能全心维护好医院的卫生,争取一天下来,仍然能够保持表面的整洁。在我们操作各项器材时要注意安全问题,同时不能有马虎大意的情况出现,我们必须要对我们的工作负责,对病人负责。
在上半年里发挥出自己的才能,将我所管理的每一位护士的护理水平进行观察统计,抽出时间对较落后的护士进行培训,务必使每一位护士都能掌握相当水平的护理知识,督促她们的学习。在上半年的护士节中,我组织人员排练节目,积极参与医院内举办的联欢晚会,有很多人对节目报以好评,同时宣扬了我们忽视的良好形象。
为了缓解我们的工作压力,放松心情,同时也是增加我们集体之间的向心力,医院倡导每个科室每个季度都抽出时间组织一次户外活动,上半年我们科室准备了两次活动,不仅锻炼了大家的身体,还让我们更加了解彼此,同时让我们以满满的动力完成之后的工作。
上半年的工作完成的还是有一些小小的缺陷,比如说在培训的过程中我了解到有一些护士对于工作的责任心不高,对于无菌的概念还不是特别的理解;还有就是和病人的交流的过程会有一点不顺畅,有时候会使用过多的专业性语言,让病人不能完全理解我们的工作;因此在许多我还需要继续努力,和同事们一起将护理工作做的更好。
每个人都可以把善于总结作为一种责任,这样我们才能对事情有一个全面而详细的了解,那么如何写相关的工作总结呢?以下是范文网编辑收集的副护士长年终工作总结(副护士长半年工作总结),供大家欣赏。
作为一名医务人员,过去一年的工作已经结束,我清楚地感受到我工作的进展。我认为这对我来说是一个很大的进步。它对我来说仍然有很大的改进。在过去的一年里,我的表现不断提高。我在工作中不断提高我的业务能力。我知道意识到这一点,我以后还是应该保持这方面的。我在工作中遵守医院的各项规章制度,认真与身边的同事相处,提高业务能力,在工作中不断进步。我需要总结一下过去一年的工作。
这一年我认真做了很多事情。我清楚地意识到我仍然需要提高自己。作为一名医务工作者,这是我该有的心态。在过去的一年里,我本着耐心至上的原则,认真地做着我的日常工作。现在我觉得我在这方面有了很大的进步。在过去的工作中,我也有深刻的理解。我做任何事都应该保持良好的心态。我永远不会放过每一个锻炼自己的机会。对于领导告诉我的事情,我总是会非常积极主动,因为这是对我能力的锻炼。虽然过去一年很忙,每天的工作量很大,但我还是能深深体会到自己能力的提升,我清楚地感觉到自己需要在这方面进行调整。今后,我还是应该保持一个好的状态。
医疗工作一直是我的动力。我渴望在下一阶段的工作中接触更多的东西。在过去的一年里,我一直在与其他人一起完成我的工作。对此,我还是做的比较认真。在这段时间以来的工作中,我对自己的方方面面也有了清晰的认识。的确,在以后的工作中,我需要保持良好的心态,我知道我对自己负责,每次领导叫我做好我都会做好。虽然我来这里的时间不长,但我一直对自己有很高的要求。我会在实践中认真提高自己,如果我继续这样做,我会有更多的成长。现在我可以清楚地感受到我的进步和成长。在过去的一年里,我在工作上也取得了一些成绩,但我绝对不会因为这个。并且自豪,我会继续让自己保持良好的状态,未来我会继续做得更好。我很感谢过去一年的经历。作为一名医务工作者,新的一年我一定会继续努力。 .
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