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员工食堂年终工作总结500字十一篇

2024-04-27
员工食堂年终工作总结

让我们来为自己写一份总结吧,工作中的成功经验推动了我勇敢追求梦想,您是否正在准备写岗位年度工作总结呢?根据您的要求我们帮您找到了以下相关信息:“员工食堂年终工作总结500字”,下列方案仅供参考最终方案需根据实际情况进行调整!

员工食堂年终工作总结500字 篇1

作为食堂的一名员工,为做好学校食堂工作,维护学生切身利益,膳食科开展了“以学生为关注焦点”,“树饮食形象,创一流服务”活动,收到了较好的效果。下面是20XX年个人的工作总结:

一、制订并完善了各项管理制度

如各类人员岗位责任制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

二、加强教育培训,提高职工素质

选送管理人员到其他高校参观学习,学习兄弟高校先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为教职工服务。

三、加强硬件建设,杜绝事故发生

利用寒暑假对餐厅进行了程度不同的改造、改建,添置了部分硬件设备和用具,达到布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的免费汤专人看管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。

四、坚持优质服务,不断拓展服务理念

膳食科做到以人为本,给师生创造舒适的就餐环境,在保证学生一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。

1、建立了“小吃一条街”,引进了数十种名优风味小吃,增加花色品种,吸引了不少同学前去就餐。

2、在大厅开设24小时值班窗口,确保学生随时能吃上热饭、热菜、热汤。

3、千方百计控制成本,降低饭菜价格,切实让利于学生,大厅每天为学生供应免费稀饭,确保学生真正吃到干净卫生、物美价廉的饭菜。

4、膳食科办公室保证24小时值班为师生服务。开设优质服务监督台,设立餐饮服务热线电话,随时解决学生反映的问题。

5、提供助学岗位18个,解决了特困生的燃眉之急。

由于学校各级领导对餐厅工作高度重视和常抓不懈,给我校饮食工作硬件建设和软件管理打下了良好的基础,增强了全体炊事人员的安全卫生意识和责任感,形成良好规范的卫生习惯,使我校食堂的饮食总体工作取得了长足的发展和一定的成绩,确保了学校的稳定和发展。目前针对现在餐厅人员少,工作量大,我们将知难而进,创造条件,狠抓标准化,规范化,制度化,秩序化管理,主动适应学校发展的要求,将我校饮食工作推向新的起点,创造新的辉煌。

员工食堂年终工作总结500字 篇2

光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个新学期立刻就要来了,在这一年当中,在校领导的带领下,在各位职工的紧密配合下,本着“为同学服务,为学生分忧”的宗旨,完成了应尽的职责,本学期为了进一步做好学生的餐饮工作,维护学生切身利益,有必要对过去的工作进行反思:

一、过去工作的回顾

1.制订并完善了各项管理制度。如:各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务等制度,分别对食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范。

2.加强教育培训,提高了职工素质。带领职工到其他学校参观学习,学习学校的先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为员工服务。

3.加强了硬件建设,杜绝事故发生。利用周末对厨房进行了程度不一样的改造、添置了部分硬件设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的材料专人监管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全。

4.坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食做到以人为本,给员工创造了舒适的就餐环境,在保证员工一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念。

5.食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施。

1)对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关。对不贴合要求的原料坚决拒收。

2)对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确。在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。

3)在对员工的日常管理中,用制度加情感和自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变。

二、存在的问题

1.要进一步提高管理水平和业务潜力,尽量不造成有工作失误损坏食堂利益。

2.要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的关系。

3.食堂的骨干人员很欠缺,整体素质很低。

4.要合理建设食堂硬件设施,尽量减少浪费和重复建设。

5.教育全体工作人员要注意节约增收。

三、改善的措施

1.进一步搞好民主监督管理,发挥工会用心参与监督的管理,认真理解公司经费清理小组的清查意见,加强有效的改善措施,认真听取员工对改善食堂的意见。

2.规范食堂财务账目,加强成本核算,维护学生的利益,继续实行三公开。

3.加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂服务、会育人的好职工。

4.加大清洁卫生和食品卫生的管理力度,做到安全、卫生的为员工服务。

5.搞好食堂的硬件设施建设,使食堂向现代化迈进。

6.发挥管理干部的一技之长,鼓励职工多动脑筋,多想办法,齐心协力把食堂办好。

路漫漫其修远兮,吾将加倍努力而为之!在过去的一年来,虽然取得了一些成绩,但存在问题不容忽视,让我们在新的一年里,认真应对存在的问题,克难奋进,团结一心,仔细探索,努力办好食堂。

员工食堂年终工作总结500字 篇3

一、做好卫生工作,创造温馨环境。

从进厂至今,我一直担任伙房班长一职,在电视上看到过许多因为食物而引发的中毒事件,所以对这方面,厂领导很重视,我自己也始终未能松懈。从选菜到淘洗再到烹食,可以说,我们伙房严把各个关口,16年来,未发生一起因食物而导致的中毒事件,很好的响应了厂里安全生产、安全管理的号召。每次用餐之后,我们总是第一时间清理垃圾、残留食物,定期的对食堂进行打扫,做到小扫除天天有,大扫除不间断。为全厂职工创造了干净卫生的就餐环境。

二、降低购菜成本,翻新菜式花样。

作为食堂的第一关——购菜来说,我的任务是很艰巨的。厂里本着为员工谋福利的原则,菜价是低于市场价格的。所以说,我必须要在购菜的时候,将成本压低,才能协调厂里的工作。既要保证菜的新鲜度又要买到价低的产品,很多时候,我是从市场的这头一直挑到市场的那头。虽然这项工作比较的艰巨和辛苦,但是看到大家能吃到可口的饭菜,我自己苦点心里却是高兴的。

针对菜谱,我们伙房班也是定期召开讨论会议。通过不断的学习,我们也一直在提高自己的能力。做到了每天饭菜不重样,饮食结构合理化,荤素搭配菜色多。尽伙房班最大的努力,让大家吃好。

三、起好模范带头作用,努力让大家满意。

我作为伙房班长,除了协调内部工作、分工搭配之外,做日常工作每次都是身先士卒,并不是我比别人的境界高,而是既然是一个小的领导,那就应该在任何时候做好榜样。你不干,别人就会有所懈怠。总之,我尽自己最大的努力让大家对我们的伙食满意,对我们伙房的工作满意!

员工食堂年终工作总结500字 篇4

学校是一个特殊的单位,学生又是一个特殊的消费群体,食堂的管理工作和学生的饮食安全,关系到学生的身体健康、学校的声誉和发展、教学质量的提高、社会的稳定,所以学校领导关心、学生关心、家长关心、社会关心。

我校学生食堂自20xx年x月xx日营业以来,现有xx多名学生在食堂用餐。为确保食堂及周边环境的安全工作,我们相继购买了xx具灭火器、安装xx套监控摄像镜头,重新改装了300多米照明线路。为确保学生的饮食安全我们进行了三次库存物资的盘点,对全体业主和工作人员进行了三次培训。现将有关情况汇报如下:

一、领导重视,认识到位

1学校食堂从开学以来,学校先后五次对食堂管理工作进行了全面检查,重点抓食堂规范化的管理和食品卫生安全,做到有目标、有计划、有重点、有措施,层层落实责任。

2、我校有xxx多名学生在学校食堂就餐,食堂服务质量的好坏,直接关系到学生的生活质量、健康质量,直接关系青少年的健康成长,关系到学校的稳定和发展,涉及到千家万户,为此,我校高度重视食堂食品卫生管理工作,牢固树立安全第一、卫生第一、健康第一、质量第一的思想,实行全方位的管理和强有力的监督,为全校住校生提供一流的服务,让学生满意,让家长放心。我们在食堂管理方面不断探索,建立了解一套科学规范的管理机制,赢得了学生及其家长的认可。

二、建立健全管理制度

1、健全规章制度

健全的规章制度,是实施科学管理的基础,食堂管理严格执行《中华人民共和国食品卫生法》、《学校卫生工作条例》等法律法规,在此基础上,学校制定了《食品卫生安全管理制度》以及《食物中毒与疫情报告应急处理制度》、《食品加工安全操作规程》,建立健全各岗位职责,各岗位管理制度,进一步明确了岗位职责和食品卫生操作规程,对环境卫生、食品卫生和个人卫生都做出了详细的规定,做到食品卫生管理有章可循,有规可依。

2、强化流程管理

进货、仓储、加工、出售是食堂操作的主要流程,必须强化管理。在这一过程中,我们注意把好进货,食堂主要原料、辅料均采用定点,并附有供货商的身份证复印件、详细地址、联系方式,每天由业主负责验货,采取看生产日期、合格证、质量检测报告、包装情况、有无变质、发芽、是否新鲜等方式把住进货关。

3、建立监督机制

为了加大对食堂食品卫生监督力度,我们严格按照食品法的有关规定认真填写留样、消毒、索证、废弃物的处理等表格和食堂档案。

三、提高从业人员素质,树立服务意识

开学以来对食堂员工进行了三次岗位培训,并组织学习了相关的法律、法规条例和学校食堂的各项规章制度,提高从业人员的法律意识和食品卫生安全意识,规定每周召开食堂管理人员会议、每个月从业人员组织一次学习。对新员工进行个人健康检查,取得健康证后,方可上岗。

四、克服困难,提高饭菜质量

近年以来当地的物价上胀很快,现行的伙食标准我们难以满足学生的饮食要求。但是我们全体业主和工作人员克服困难,想各种办法,在现有的条件下,做到了就餐学生基本满意。

员工食堂年终工作总结500字 篇5

时光飞逝,忙忙碌碌中转眼又过了一年。回顾过去20xx年的每一天,我作为一名食堂班长,深感肩负的责任重大。因为整个食堂的工作质量,直接会关系到企业全体职工的身体健康,影响到金光餐饮的品牌声誉。所以,为了总结经验,20xx年能把食堂工作带上新台阶,现就20xx年的工作情况总结如下:

一、工作态度

20xx年,我们坚持“后勤生活服务无小事”,“做好员工服务是我们的本分”的理念教育,使大家从思想上认识到了本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,食堂所有工作人员,都尽心尽力地做好各自本职工作,热情服务,受到了xx企业上级领导员工的高度肯定和称赞。

二、服务质量

食堂工作经常与职工打交道,是企业体现福利待遇水平的重要窗口。今年以来,我们没有辜负双方企业的期望,加强管理,提升服务态度。为大家提供优质服务同时,实施规范化管理。严格保证供餐时间。一年以来,从未因为供餐时间问题出现投诉。

三、饭菜种类

我们今年按足上级领导要求,在饭菜质量上多下功夫。根据多年来的经验,现在,对一日四餐供应,进行营养搭配,制定出科学的就餐食谱,每顿面食都花样翻新,新品种不断。并且保证每顿肉菜和副菜都有五、六种可选的荤素搭配。还制定了每周的食谱和菜谱予以公布,便于大家了解和监督。

四、卫生情况

我们本着认真负责的精神,认真搞好食品安全和环境卫生工作。食堂工作,最根本要求就是要对职工的生命健康安全负责。因此,我们一直认真贯彻《食品卫生法》,把加强食品、餐具、环境等的安全卫生管理作为头等大事,并做到责任到人,常抓不懈。食物储存上,严格做到生熟分开,用保鲜膜封好。餐具消毒中,落实到人。

五、人员协调

今年以来,管理协调好食堂工作人员的关系,使大家形成了向上的工作热情,积极认真、扎实的工作态度。大家在业务上相互学习,取长补短。在工作中团结协作、任劳任怨、不攀比。在生活上互相关心,热情帮助。营造了良好的工作环境。

六、存在的不足和下一步工作计划

存在的不足:在今年的物料使用上,比如调味品方面还存在有浪费现象。在20xx年工作中要加以重视和改善。同时,完善库存记录,及时发现问题,及时整改。

紧紧围绕企业的20xx年各项工作目标,把做好本职服务工作与企业发展大局紧密结合起来,以优质服务赢得客户满意,从而促进企业业务的发展壮大。

20xx年,我们虽然作出了一些工作成绩,但距企业上级领导的要求和期望还有一定距离。20xx年,我们将不断改进,以一个爱岗敬业、务实合作的团队,共同为金光餐饮的事业发展而不断奉献。

员工食堂年终工作总结500字 篇6

福利院食堂员工年终总结示例如下:

尊敬的领导、同事们:

时光荏苒,一年又过去了。回顾过去的一年,我们福利食堂的员工在领导的正确引导和支持下,团结协作、积极工作,取得了一定的成绩。

一、工作回顾

1. 服务质量

在服务方面,我们食堂员工始终以“以客户为中心”的理念,认真执行各项服务规范,不断提高服务质量和水平。在顾客中赢得了良好的声誉,得到了大家的认可和支持。

2. 食材采购

在食材采购方面,我们食堂员工始终遵守公司的采购规定,确保采购的原材料质量优良、新鲜、安全。同时,我们也积极与供应商沟通,建立了长期的合作关系,保证了食材的质量和供应的稳定性。

3. 卫生管理

在卫生方面,我们食堂员工始终保持高度的卫生意识,认真执行各项卫生规范,不断提高卫生管理水平。在年终卫生检查中,我们食堂取得了优秀成绩,得到了上级领导的表扬。

二、存在问题

虽然我们已经取得了一定的成绩,但是在工作中也存在一些不足之处。例如,在食材采购中,我们有时会存在一些采购不足或者采购时间过长的情况,需要加强管理和监督。同时,在卫生管理方面,我们还需要进一步提高规范化水平,确保卫生安全。

三、工作计划

为了解决这些问题,我们将采取以下措施:

1. 加强采购管理和监督,确保采购的原材料质量优良、新鲜、安全。

2. 提高卫生管理水平,确保卫生安全。

3. 完善服务质量,不断提高服务水平。

4. 加强员工培训,提高员工的综合素质和工作能力。

最后,感谢各位领导和同事对我们福利食堂工作的支持与帮助,我们会继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。

谢谢!

员工食堂年终工作总结500字 篇7

作为单位食堂的一名员工,回顾过去的一年,我深深地感受到这段时间的成长与收获。在这篇年终总结中,我将结合我的个人经历和所面对的挑战,详细、具体且生动地描述我在过去一年中的工作情况和成就。

首先,我要感谢我的领导和同事们给予我这个机会,让我有机会在单位食堂发展我的职业生涯。作为一名新员工,我在入职初期遇到了一些困惑和挑战,但是在领导和同事的帮助下,我逐渐适应了工作环境并提高了工作效率。

在过去的一年里,我负责的主要工作是食堂的前台接待和食品配送。作为前台接待,我需要负责顾客的点餐、结账和解答他们的问题,同时还要协调与厨房的工作人员确保食品的准时提供。作为食品配送员,我需要按时将食物送到各个办公室和部门,并保持食品的新鲜和温度。在这个过程中,我学会了与不同类型的人们进行沟通和协作,提高了我的沟通能力和团队合作意识。

正是因为我对工作的热情和敬业精神,我被同事们评为了“优秀员工”。这是我在今年取得的最大成就之一。同时,我的努力也得到了领导的认可,他们给予了我更多的责任和机会。这让我深深地感到自己的价值和成长。

然而,我也遇到了一些挑战。单位的午餐高峰期常常很忙碌,顾客的要求也各不相同,有时候需要应对一些不满和抱怨。在这种情况下,我学会了保持冷静和耐心,并用友善和专业的态度解决问题。同时,为了提高我自己的工作效率,我学会了合理规划工作时间,并与同事们协调配合,确保工作的顺利进行。

在今年的工作中,我学到了很多知识和技能。我了解了食品安全和卫生的重要性,学会了正确地操作和管理食品质量。我还通过参加公司组织的培训和学习班,提升了自己的专业水平和知识素养。除此之外,与同事们的合作也是我在这段时间中成长的一个重要方面。通过与他们的交流和协作,我学到了很多团队合作的技巧和方法,提高了自己的团队精神和协调能力。

总结而言,过去的一年对我来说是充实而有意义的。在单位食堂的工作中,我不仅积累了丰富的经验,还培养了自己的沟通能力和协作能力。此外,我也感到很幸运能够在这样一个温暖的团队中工作,得到了大家的支持和鼓励。我相信,通过持续的努力和学习,我能够在未来的工作中做得更好,为单位食堂的发展做出更大的贡献。

员工食堂年终工作总结500字 篇8

一、背景

作为一名幼儿园食堂员工,我在过去的一年中,认真履行自己的职责,为孩子们提供营养均衡的饮食服务。在这篇年终个人工作总结中,我将回顾过去的一年中的工作情况,分析自身的不足之处,并总结经验,希望在未来的工作中更加出色。

二、回顾过去

从去年到现在,我一直在幼儿园食堂负责为孩子们准备午餐,并在食品卫生、学生健康、食谱调配等方面做出了一系列的贡献。

1.食品安全方面

在我工作的这一年里,我一直非常重视食品安全。从食材的采购到加工,我严格按照食品安全标准进行操作,并对食品进行了科学的储存和保管。我还定期进行自己的“内部检查”,确保食品不受污染,并且坚持对幼儿园的餐饮设施进行清洁和消毒。

2.学生健康方面

健康是孩子们成长过程中非常重要的一环。因此,我在菜式的调配上格外注重平衡营养和口感的综合性,保证了学生们在营养的同时,也可以品尝到美味的食品。我还加强了和学生和家长的互动,学生们的反馈也让我更好地调整菜单。

3.食谱调配方面

健康与美味,其实是相互结合的。因此,我在食谱调配方面,总是尽力在两者之间找到平衡点。我会定期了解孩子们的身体状况,饮食习惯等相关信息,定期进行调整。

三、不足之处

虽然我在绝大部分的方面都做得很好,但在工作的过程中,我还是有一些不足点,对此我也在努力补齐。

1.多样性不足

在菜品种数方面,有时候过于局限于自己的常规菜品,没有广泛涉猎更多的美食类型,这是我的短板。我需要不断学习新的食品制作技术,学习更多的菜肴来给孩子们更丰富的体验。

2.服务意识不足

虽然我注重食品质量和安全,但在服务方面还有很多提升的空间。比如说,我会顾及到菜品的味道和口感,还有食品的新鲜程度和加工时间等等,但缺乏主动的为客户解决问题的态度,还要多学会倾听顾客的需求,做到更全面的服务。

四、总结经验

十年磨一剑,近一年的工作经验,让我受益良多。接下来,我将继续积累和提高自己的能力,以下是我总结出的经验。

1.对于食品安全的重视

把食品安全作为自己工作的核心思路,树立安全意识和责任感。在实际工作过程中,要严格按照食品安全标准操作,每个细节做到尽善尽美。

2.定期检查设施和器具

做好餐具器具的清洗和消毒的同时,定期自己进行内部检查,让设施和器具一直保持干净卫生。

3.积极学习

开拓自己的菜肴品类,提高对不同类型菜肴的掌控程度。同时,多学习多实践,摸索出一些自己的技巧和做菜经验。

4.服务主动

学会倾听学生和家长的需求,在做出经验积累的同时,学会更加主动地为学生和家长解决问题。

五、结语

我非常感激这段时光里的经历,让我在这份收获的工作中,实现了人生的一个小小的成就。在新年即将到来的时候,希望这篇工作总结可以让我在未来的工作中变得更加出色。

员工食堂年终工作总结500字 篇9

在公司以及部门领导直接关怀和指导下,通过食堂全体员工勤辛的努力,食堂饭菜质量、花色品种、卫生状况、设备的正常使用效率有了根本性的改变。职工的观念有所变化、工作效率有所提高、团结和工作气氛有所改善。杜绝食堂浪费现象的存在。以下从几个方面进行总结:

一、初步建立了食堂骨干队伍

明确了职责和分工,在日常工作中充分发挥他们的特长,加强各环节管理,达到管理由点到面,责任到人,工作有序开展。

二、对食堂的卫生加强了制度管理和日常监督检查

保证进入食堂的食品到销售出的饭菜达到食品卫生要求,食堂环境卫生有所突破,从根本上改变食堂脏乱差现象。

三、饭菜质量有比较大的提高

增加了花色品种,特别是推出豆浆、豆腐脑等品种得到广大职工的好评。蛋糕质量和味道有所改善,经常推出职工比较欢迎的菜肴,使职工能够在食堂吃到比较满意的饭菜。

四、加强成本管理

从各个环节减少和杜绝浪费,加强采购管理,从源头上降低直接生产成本。

五、加强了食堂设备管理、保养、维修

食堂设备达到了基本正常使用,对食堂设备定人管理、定时保养、委外及时维修,改变了过去无人管理、无人保养、故障设备不及时维修的状况,从而提高设备使用效率、减少设备的故障率。

六、建立和建全了班组正常的学习制度和工作制度

食堂开展了一系列行之有效工作。比如,到基层生产一线走访客户,了解他们需要服务的内容和要求,掌握了一线员工对供应的饭菜质量和品种的基本要求,每星期五下午召开班组会,解决遗留问题、提出新的要求、找问题想办法提高服务水平和饭菜质量,营造一种力争上游的管理氛围。

七、建立食堂五常法管理制度和办法

用人性化方式实施五常法,要求人人参与和动手做“五常”。每个人从整理自己更衣柜、工作场所需用物品开始,搞一次工作环境清洁卫生,自己动手贴物品等的标签,先有一个感性认识。推行“五常法”先进的管理技术和方法,强化自律机制,通过推行“五常法”管理,增加食品卫生安全度,造就安全、明朗、舒适的工作环境,激发员工的团队意识,提高职工满意度,从而塑造食堂良好的形象,对实现高标准运作的管理模式,并能持之以恒。

员工食堂年终工作总结500字 篇10

光阴荏苒,时光易逝,转眼间一个新学期立刻就要来了,在这一年当中,在校领导的带领下,在各位职工的紧密配合下,本着“为同学服务,为学生分忧”的宗旨,完成了应尽的职责,本学期为了进一步做好学生的餐饮工作,维护学生切身利益,有必要对过去的工作进行反思:

一、过去工作的回顾

1.制订并完善了各项管理制度。如:各类人员岗位职责制、服务人员行为规范、服务承诺等制度,分别对食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒提出明确要求,做到职责明确,管理制度齐全,环环相扣,层层把关,流程合理,操作规范;

2.加强教育培训,提高了职工素质。带领职工到其他学校参观学习,学习兄弟学校的先进的管理经验。另外,选送相关专业人员参加市里食品采购索证专业知识培训,消防安全知识培训,预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进行食品卫生知识、消防安全知识、职业道德等系统知识培训,旨在提高每个职工的整体素质,更好地为员工服务;

3.加强了硬件建设,杜绝事故发生。利用周末对厨房进行了程度不一样的改造、添置了部分硬件设备和用具,到达布局合理,通风采光,蒸汽及油烟排放良好。成立安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每一天管理员防火巡查,进入食堂有提示语“食堂重地、闲人免进”。操作间有警示语“注意安全、精心操作”,食堂供应的材料专人监管。除采购及消毒外,卫生的重点及难点工作为炊事人员体检、生熟分开、无四害、三餐保洁,冷荤“五专”等,针对这些工作,思想上高度重视,全力以赴逐项采取措施,消除生产中的各种安全隐患,确保操作安全和食品卫生安全;

4.坚持优质服务,不断拓展服务理念。膳食做到以人为本,给员工创造了舒适的就餐环境,在保证员工一日三餐伙食供应的过程中,不断拓展经营理念和服务理念;

5.食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;

1)对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不贴合要求的原料坚决拒收;

2)对卫生严格制度化管理,分工清楚,职责明确;在工作人员减少的状况下,也能保质保量地完成日常卫生工作;

3)在对员工的日常管理中,用制度加情感和自我的行动去管理,用指导去管理,在不断的教导下,员工能从指派工作到自我指派工作的转变;

二、存在的问题

1.要进一步提高管理水平和业务潜力,尽量不造成有工作失误损坏食堂利益;

2.要搞好财务的开支,主要是执行的力度不够,食堂借支太多,要进一步理顺财务室与事务室的关系;

3.食堂的骨干人员很欠缺,整体素质很低;

4.要合理建设食堂硬件设施,尽量减少浪费和重复建设;

5.教育全体工作人员要注意节约增收。

三、改善的措施

1.进一步搞好民主监督管理,发挥工会用心参与监督的管理,认真理解公司经费清理小组的清查意见,加强有效的改善措施,认真听取员工对改善食堂的意见;

2.规范食堂财务账目,加强成本核算,维护学生的利益,继续实行三公开;

3.加强职工业务培训,成为有技术、精业务,懂服务、会育人的好职工;

4.加大清洁卫生和食品卫生的管理力度,做到安全、卫生的为员工服务;

5.搞好食堂的硬件设施建设,使食堂向现代化迈进;

6.发挥管理干部的一技之长,鼓励职工多动脑筋,多想办法,齐心协力把食堂办好。

路漫漫其修远兮,吾将加倍努力而为之!在过去的一年来,虽然取得了一些成绩,但存在问题不容忽视,让我们在新的一年里,认真应对存在的问题,克难奋进,团结一心,仔细探索,努力办好食堂。

员工食堂年终工作总结500字 篇11

尊敬的领导、亲爱的同事们:

时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。在过去的一年里,作为食堂员工,我在食堂工作岗位上积累了丰富的经验,并取得了一定的成绩。回顾这一年的工作,我深感责任重大,但也倍感奋斗的价值和意义。在此,我将向大家汇报我的年度工作总结。

首先,我要感谢食堂领导和同事们的支持和合作。正是由于你们的共同努力和合力,我们才能成功地完成食堂日常工作,保证了餐饮质量和服务水平的持续提升。因此,在全年工作期间,我始终注重与团队成员的良好沟通,加强协作,以实现我们的共同目标。

其次,在过去的一年里,我明确了自己的工作重点,努力提升个人工作能力。我密切关注食品安全问题,在食品储存、加工和供应过程中,严格按照卫生要求操作,并严格执行食品安全标准,确保食堂提供的餐食符合食品安全标准。我也积极参与了各类培训,提高了自己的专业知识水平,并通过持续学习新的流程和技术,加强了自己在岗位上的工作能力。

此外,我在改善服务质量方面也做出了一些努力。我始终保持着微笑和亲切的服务态度,积极听取顾客的意见和建议,并灵活调整工作中的不足之处。我相信提供良好的服务是食堂员工的首要任务,因此,我时刻提醒自己要以最专业的态度服务于顾客,不但要提供美味可口的餐食,还要关注顾客的需求,不断改进服务。

在工作中,我也始终注重沟通和团队协作。我秉承着“一个人可以走得快,一群人可以走得远”的信念,与同事们互帮互助,积极分享经验和技巧,并在日常工作中提出建设性的意见和建议,推动团队的整体进步。通过团队合作,我深深体会到团队的力量和凝聚力,也从中学会了如何与不同背景的人合作,促进团队的完美表现。

值得一提的是,虽然过去的一年工作充满了成就和快乐,但也不可避免地遇到了一些挑战和困难。例如,繁忙的用餐高峰期间,我们不仅要面对顾客的急切需求,还要确保食品安全和质量。我学会了冷静应对并解决问题,通过团队之间的紧密配合和高效沟通,我们最终克服了困难,圆满完成了工作任务。

最后,我要向大家表达我对过去一年的所得和所失的反思和总结。通过这一年的工作经验,我不仅提高了专业技能,更了解了如何做到真诚的服务,始终以顾客为中心。我也认识到个人的充分发挥和团队的共同努力是实现食堂目标的关键。在未来的工作中,我将继续努力学习并提高自己的综合素质,为食堂的长远发展贡献力量。

再次感谢领导和同事们对我的信任和支持。在新的一年中,我将以更高的标准要求自己,不断提升专业水平和服务质量,并与大家携手共进,共同创造更加辉煌的明天!

谢谢大家!

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