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在履约工作部际协调领导小组的统一领导下，我局按照职责分工，扎实推进控烟履约工作。
一、认真贯彻落实《中国烟草控制规划(20xx-20xx年)》
按照履约工作部际协调领导小组办公室的统一安排，我局结合职责分工和单位实际情况，积极贯彻落实《规划》要求，在内外网建立控烟履约专题栏目，向行业和公众提供公约简介、履约机制、履约进展等方面信息。在行业报纸、杂志专栏宣传解读《公约》、《规划》相关内容。20xx年全年利用会议及培训班宣讲《公约》、《规划》以及我国控烟履约进展等内容10余次，现场听众1000余人。
按照《规划》提出的目标任务，烟草行业贯彻落实《规划》重点做好了以下工作：有效打击烟草制品非法贸易，进一步推进“政府领导、部门联合、多方参与、密切协作”的打假打私体系建设;不断强化卷烟包装标识健康危害警示，继续研究增强警示效果的包装标识方案;建立完善烟草制品成分管制和信息披露制度;深入开展控烟宣传教育;严格执行《中华人民共和国广告法》及《烟草广告管理暂行办法》的有关规定，广泛禁止烟草广告、促销和赞助等。
二、打击烟草制品非法贸易
打击烟草制品非法贸易是履行《公约》的重要组成部分，是《消除烟草制品非法贸易议定书》(以下简称《议定书》)的基本要求，也是执行我国《烟草专卖法》及其实施条例的重要举措。20xx年，我局加强与公安、司法、海关、工商、质检等部门的配合，进一步完善联合打假打私机制，从治理生产源头、断绝售假渠道、切断原辅材料供应等方面有效遏制制售假烟活动，严厉打击了烟草制品非法贸易，取得了明显成效。20xx年全国共查处案值5万元以上假烟案件2196起，破获国标网络案件863起;收缴制假烟机252台，查获烟丝烟叶1.67万吨、假烟10.4万件、走私烟5.3万件;依法拘留6460人、追究刑事责任4261人。有关数据显示，目前卷烟市场净化率高收入国家约为90%，中等收入国家约为88%，低收入国家约为83%。我国卷烟市场净化率约为96%，不仅高于中低收入国家，而且高于发达国家，在全球处于领先水平。
三、做好卷烟包装标识监督检查工作
按照《中华人民共和国境内卷烟包装标识的规定》以及《关于进一步加大卷烟包装警语标识力度的通知》的要求，我国各卷烟工业企业自20xx年4月起执行卷烟包装标识新规定，加大警语字号，增强警语区背景色差，强化了包装的警示作用。在20xx年上半年和下半年卷烟产品质量监督市场抽查中，我局全面详细地审查了各工业企业贯彻落实包装标识规定的情况。同时我局还进一步开展了强化卷烟包装标识健康危害警示的研究工作。
四、推进烟草制品成分管制相关工作
在质检总局的指导下，我局20xx年启动了烟草制品成分和释放物检测技术研究，探索开发降低氢氰酸和巴豆醛的天然植物多孔材料。经过努力，国产卷烟部分有害成分释放量实现了逐年下降。20xx年共组织对71个品牌422个规格卷烟、39家滤棒成形企业生产的72个样品、11家国内外卷烟纸生产企业的132个产品、16家国内外烟用丝束生产企业生产的37个产品以及1076批次烟叶等级进行了监督检查，产品质量安全体系建设得到进一步加强。
五、开展劝阻青少年吸烟活动
我局积极采取措施防止未成年人接触烟草。认真履行《公约》关于禁止向未成年人销售和由未成年人销售烟草制品的规定，禁止在境内设立自动售烟机。明确要求烟草配送企业及所辖范围的卷烟零售客户在柜台的醒目位置摆放“禁止中小学生吸烟，不向未成年人售烟”的警示牌，自觉做到不向未成年人出售卷烟，并将其作为专卖管理的一项重要内容加强监督检查。
六、做好其他履约相关工作
按照外交部的要求，会同有关部门完成《公约》秘书处要求提供的有关材料的整理和上报工作。组织履约工作部际协调领导小组成员单位赴漯河市烟草专卖局(公司)、漯河卷烟厂和郑州市卷烟物流配送中心调研控烟履约、打击烟草制品非法贸易及生产经营情况等。积极配合立法部门做好《广告法》的修订和《公共场所控制吸烟条例》的制定工作，努力使有关规定与《公约》及《规划》的要求一致。
商务局信访工作在县委、政府和县群工部（信访局）的正确领导下，紧紧围绕保证全系统大局稳定这一主题，真抓实干，奋发有为，一年来全系统未发生越级访和群访事件，取得了稳定和发展“双丰收”，主要做了以下几点工作：
一、领导重视
真抓实干商务局系统下属六个公司，32个食品经营处，现有职工3000多人，其中下岗职工1700多人，困难大、矛盾多、“两险”任务重，保持稳定是全局的第一要务。首先，局党委在各种会议上常讲信访稳定工作，凡是召开的党委会必议信访稳定工作，凡是召开机关全体人员及公司主要负责人学习会上必讲信访稳定，牢固树立层层讲信访稳定，人人重视信访稳定工作的理念，在全系统已形成了重视信访稳定工作的氛围。其次，班子成员每周做好三件事，即每周研究一次信访工作，排查分析不稳定因素；每周下访一次，实地了解走访听取意见；每周力争解决职工反映的一个实际问题。第三，局党委班子成员严格每周信访接待制度，局长庄志贵同志坚持每周一接待，亲自答复和解决信访人的问题，因有重大事项或外出时也明确安排其他成员代班接访。第四，局班子成员定期或不定期的到各公司及基层食品经营处现场办公，发现问题能就地解决的就地解决，不能立即解决的交党委班子集体研究，妥善解决并明确答复。
二、联系畅通
迅速反应一年来，局班子成员始终坚持周一至周五信访接访值班制度，来局反映问题的职工可以得到及时的接待，对反映的一些问题能当场给予答复和解决的立即答复解决，同时对于一些突发的信访事项，局制定的各种预案保证快速反应，快速解决，不推不拖，不论是到县或局里反映问题的职工，做到了及时到场，及时处理，对上级批转的信访件，也在规定时间内给予解决和回复，一年来共回复信访件8份，满意率达到了90%，共接待职工来访、来电及来信70多人次（件），都给予了及时合理的答复和解决，职工感到满意。
三、堵住源头
防微杜渐困难企业职工关注的是企业资产、个人的“两险”，企业的收支等问题，针对这些信访稳定的焦点问题，一年来，局党委坚持费用支出、资产处置、两险收缴、人事任免等重大事项。敏感问题都拿到党委会上集体研究，尤其在资产处置上，坚持先经单位职代会讨论，全体职工同意后，再拿到局党委会上研究讨论决定，避免因为暗箱操作，引起单位职工不满而引发不稳定。今年按报批程序，经职工同意后，对所属六个单位部分资产进行了处置。对一些单位在资产处置上，未召开职代会，未能征得全体职工同意或手续不全者，均不予处置；在各公司费用支出上也细化出22个项目，每月上报、每季度召开一次通报会，并在单位给予公开、公示；在人事管理上，企业人员只出不进，从源头上堵塞了漏洞，化解了不稳定因素，避免了职工上访。
四、建章立制
严格遵守一年来，针对信访稳定工作中的一些行之有效做法，局在深入调查研究的基础上，订章立制，一是在资产处置中，做到必须先在单位召开全体职工参加的职工大会或职工推荐部分人员参加的职代会，以单位全体职工是否同意作为是否处置资产最基本原则，职工同意处置就处置，职工不同意就不处置；二是在房屋租赁承包上，也做到公开公正，承包费与市场价格接轨，决不暗箱操作，不得优亲厚友，所有地段、所有承包人、承包房屋价格一致，并予以公布。三是在财务管理上，继续坚持每月一会审、每季度一汇报，多方多人审核，对不合理的开支，坚决不予列支，四是在信访稳定分包责任制上，实行分片负责制，谁分管谁负责，对每个信访案件做到案结事了，通过这些措施和制度的实行和建立，保证了职工的知情权，避免了工作中的不透明、不公正，广大职工比较满意。一年来虽然取得了一些成绩，但离上级要求还有差距，尤其是信访软硬件的建设还存在不足，接访人员的业务素质还需提高，这些都要在明年信访工作中加以改进。
强化党委政府领导。制定《20__年中国国际进博会临战、决战阶段徐汇区社会面火灾防控工作方案》，成立由徐汇区委常委、政法委书记、综治委主任钟晓咏任组长，徐汇区副区长、区消防委主任、公安分局局长吕耀东任副组长的消防安保工作领导小组，每周以召开会议、听取汇报、带队督导等形式，分析研判、检查督促本区社会面火灾防控工作，协调解决工作难题。各街镇主要领导每周带队开展一次消防安全检查，消防委办公室组织成员单位分组开展督查工作，同时，区委督查室、分局督察支队开展条线督导，协同推进进博会消防工作有序进行。
强化重点目标管控。区综治办牵头会同区消防支队、各街镇发动平安志愿者、网格人员等措施，加强对要人住点周边500米范围内和该住点通往国家会展中心沿线200米范围内的消防安全检查，并在7个固定消防站基础上，增设1个一级流动消防站、4个二级流动消防站，建立和完善“1+5+2”重点区域的消防安保组织架构，对新确定的重大火灾隐患，依法下达法律文书，责令限期整改，严格落实决战阶段严防死守措施，确保绝对安全。
强化火灾隐患治理。聚焦“一高一低一大一化工”四类场所，落实“一场所、一对策”，每日明确一名领导带队开展重点单位消防检查，强化单位内部巡查力度，加强夜间巡查力量，在解决“三合一”隐患基础上，落实进博会期间严禁住人措施。对已经整改完毕的重大火灾隐患挂牌单位和火灾隐患集中区域，由属地街镇组织力量加强管理和复查，严防隐患回潮。
强化消防群防群治。结合消防安全宣传教育“七进”工作，安排徐家汇商城集团和各单位、各街镇，利用户外媒体，沿街电子屏，社区电子屏、海报、讲座开展消防公益性宣传，实现消防宣传入门入户。同时，进一步加强与主流媒体的战略合作，及时有效开展应急处突宣传报道，充分利用群众举报火灾隐患奖励政策，通过“随手拍”系统及时发现、劝阻、举报消防违法行为尤其是“三合一”、电动自行车违规充电等突出问题，全面掀起了消防安全群防群治热潮。
又是一年过去，翻看去年的工作总结，对比今年，自己又成长了不少。但平心而论，20__年重要性比不上20__年是我创业的转折点，从思考如何生存转为思考如何发展。20__年公司工作总结20__年的`成绩就不多说，我更需要反思今年的不足。
1、专业程度不够。
这点跟我对自己公司定位有关，_年我需要把公司打造为专业的公关公司，所谓专业，就是比客户懂得更多，让客户认同你是一个专家。要达到这一点，需要理论支撑，需要系统的专业的学习，而不是像现在这样野路子出身。在给客户阐述一个事情一个方案时，能够寻找到理论依据，也能寻找到案例支持。
2、公司内部问题重重。
如，没有行之有效的财务制度，没有好的员工考核制度，没有最大的程度调动员工工作积极性，库房物料一片混乱，活动流程没有捋顺，这些问题在13年都要尝试解决。对于小公司来说，这些问题都可以在公司高速成长中暂时被掩盖，但以后迟早会成为大问题。我的计划是13年尝试解决，不是必须解决，我很明白欲速则不达的道理，这些都是次要矛盾，不是主要矛盾，不能因为解决这些问题影响公司的发展。
3、融资金额偏少。
年初我还是低估了公司的发展速度与规模，现在做个过5万的项目就很少有不压款的。可惜这个事情我去年初不知道，更不知道除了松下全国巡演之外，还有其他好多项目都需要压款。即便是松下巡演，压款程度也比上一年严重很多。夏天的时候，资金的问题压得我喘不过气，太累太辛苦，今年我需要多融资，哪怕实际上用不到那么多，也需要有备无患，手中有粮，心中不慌，我无法预测今年需要压多少款，但我必须做到需要压款时我随时有钱可压。
4、成本控制不利。
今年有很多活动成本没有控制好，这个一方面跟一些活动经验不足有关，另一方面与前期准备不足亦有关。每场活动都要做成本预算，考虑到没一个细节，活动结束之后实际开支与预算做比照，分析两者差异的深层原因，及时总结，后期活动不再犯类似的错误20__年营业额200万，毛利润50万。虽然现在还没有统计出来20__年已经结束，_年继续坚持，朝自己的梦想坚定不移的前行。
2014年，在市局党组的正确领导下，在上级业务主管部门的支持帮助下，地质队领导班子坚持深入贯彻落实科学发展观，以创收为重点，以拓展业务为突破口，围绕“稳定、发展”两大主题，全队上下同心协力、踏实进取，较好地完成了年初制订的各项工作目标。现将2014年度工作简述如下：
全年的工作回顾：
一、加强队伍建设，改进工作作风
(一)、加强了班子建设
2014年元月21日，地质队党总支的书记邹爱萍同志到任，
在一定程度上弥补了地质队班子成员不健全的局面。地质队形成了以总支委为成员的班委，班子成员总揽全局、驾驭全局的执政能力有了较大提高。形成了较完善的议事处事制度，“三重一大”问题由总支委集体讨论决定。班子成员团结协作，分工不分家。班子成员之间能做到小事互相通气，大事上会讨论，有问题不回避，开诚公布，整个班子团结一心，形成齐心协力促发展的良好局面。
(二)加强了队伍建设
1、重视人才培训，提升人员素质
内部挖潜，提升现有专业技术人员的水平和管理人员的素质。以岗位培训和新拓展业务培训为重点，全年安排的各类人员
培训达15人次，主要有矿山地质环境保护与恢复治理方案编写培训、岩土工程勘察规范新条例规范培训、矿产资源储量核查报告编制及矿产资源利用现状调查培训、新税法知识培训等。
2、加强人力资源的优化配置，培育新生力量
继续引进人才，续聘了3位老高级工程师，以老带新，逐步解决技术人才断层的问题。新聘了1位年轻的技术人员，新安排了1位下岗人员打印报告，增加了技术后备和辅助力量。
3、加强了对后备干部的培养
为了加强对地质队干部队伍的梯队建设，本着“成熟一个，发展一个”的原则。今年8月份，地质队向市局党组推荐了一位正科级、二位副科级后备干部，并已备案。
二、制度建设不断完善，整体竞争力不断提高
1、以“制度建设年活动”为契机，加强了制度建设，完善了激励机制。
今年4月份，综合科着手对原有的制度进行了清理，增加了《会议制度》、《后勤管理办法》、《节约条例》及《地质队专业技术人员聘用管理办法》等规章制度，完善了奖罚制度及激励机制;根据单位的实际情况(差拔事业单位，企业性质管理)，制定了专业技术人员的业务量及工作效益考核办法，将个人工作业绩与年终考核、个人经济效益挂钩，加大了员工在制度落实上的考核力度，增加了责任意识，调动了职工的积极性，提高了工作效率，确保了各项业务的稳健运行。
2、打破旧的经营理念，对工勘院实行个人承包制。
工勘院是地质队下属一独立核算的小型国有企业。目前宜春市区的工勘市场混乱，私人工勘队伍乱挂靠，造成了整个市场的无序竞争，单价远低于国家的收费标准。鉴于以上情况，为了适应当前大环境，以工勘院更灵活、更机动的经营管理，2014年对工程队实行私人承包。目前运行良好，确保了单位效益在恶性竞争环境下不受影响。
3、提升了固体矿产勘查资质。
从今年年初开始，队里就着手准备固体矿产勘查升级所需资料。地质队队长亲自动作，与兄弟单位相关领导和合作伙伴沟通，通过续聘、新聘、引进、联营等方式，增加了升级所需的中、高级技术人才。添置了电脑、软件等一些必要的设备。今年8月份，地质队固体矿产勘查资质由原来的丙级升为乙级，这样就扩大了单位了业务范围，整体实力也得到了提高。
三、业务有拓展，各实体业务量稳中有升
加强沟通与合作，积极开展创收。进一步加强了各县区矿产管理部门及其他兄弟单位的联系，加强了与省内大队，强队的合作，通过技术学习、攀大附强，拓展了一些领域的业务。新增项目有：编写煤矿开发利用方案6个、对洪塘煤矿区、宜春市吉丰腐植酸土矿、丰城宇鑫莹石矿、奉新上富莹石矿5个矿区进行了
矿产资源利用现状调查，核实了各个矿区的矿种及储量，向省厅提供了区域地质调查核实报告达5份。对宜春市花卉艺博园、袁州区医药园、宜丰陶吉瓷土矿、奉新天工路桥工程公司、明月山污水处理厂、武警支队营地、铜鼓奔步有限公司、樟树盐化基地等8个单位新的建设项目用地进行了地质灾害危险性和压覆矿产评估勘察，提供了评估报告达20份。
在市局关心及各县市相关业务科室的支持下，今年的业务范围较去年有很大的拓展，下属三个实体今年的业务量在去年的基础上有所增加，具体情况如下：工勘院完成合同营业额150万元，设计院160万元，共计310万元，较去年增加近30%;实现利润80万元，与去年同比增加近35%。。
四、规范财务管理，后勤保障更得力
财务方面主要做了以下工作：
规范程序。2014年度我们在以往财务管理的基础上加强了对日常财务收支的审核，规范了《地质队财务管理制度》，做到了有程序、有制度、有监督、有落实。财务工作细致、规范、合法、守序。全年全队上下没出现财政违规违纪现象。
积极迎接财务检查。2014年地质队及下属单位共接受财务检查2项，一是工勘院和小型矿山设计院2007—2009年税务检查;二是龙腾评估所在2008—2009年税务评估检查。由于平时工作做得扎实，帐目清楚，科目及帐务处理准确、规范，在检查过程中又能耐心细致地解答各种问题，财务工作得到了检查组的'一致认可和好评。
后勤接待热情周到，勤俭节约，努力做到“服务到位，保障有力”，主要做好了以下几项工作：一是抓好食堂的管理。二是做好了水、电及办公设施的维修;三是做好了车辆管理。各类办公耗材及办公用品采购及时，价廉物美。生产材料供应保障有力，确保了生产的顺利进行。
2023年是____公司全面实施“三步走”战略目标第二阶段的关键年，同时也是___矿强化管理、开拓创新、建设高产高效矿井的攻坚年。一年来，___矿党委在公司党委的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中、四中全会精神，紧紧围绕___矿效益年和企业文化第二个建设年两条主线，全力构建“实效型政工”新格局，开展了卓有成效的思想_工作，为实现___矿高产高效奋斗目标提供了强大的精神动力，营造了良好的_环境。
一、深化对党的十六大和十六届三中、四中全会精神的学习，增强了思想_工作的实效性
一年来，全矿各级党组织按照武装头脑、指导实践、推动工作的要求，深入学习贯彻“三个代表”重要思想、党的十六大和十六届三中、四中全会精神，对学习的重点、方法和步骤进行了详细的安排和部署，同时加大了日常性的检查督促，保证了学习的质量，提高了全矿党员、各级领导干部的_素质和理论修养。
总结一年来的理论学习教育活动，主要体现了两个方面的特点：
形式多样。学习采取了中心组学习、党员学习日学习、学习会、研讨会、宣讲、板报等多种形式，增强了学习效果。
2、结合实际。在学习中我们把学习十六大精神和十六届三中、四中全会精神与学习贯彻公司和矿两会精神相结合，使广大干部职工统一了思想、明确了任务；与不断探索思想_工作的新思路、新途径、新方法相结合，切实提高了各级干部解决实际问题的能力，使思想_工作更具有实效性；与全年的宣传思想工作相结合，坚持团结、稳定、鼓劲和正面宣传为主的方针，积极宣传和报道我矿在各个阶段取得的突出成就、经验和涌现出的典型事迹，取得了较为突出的成绩。一年来，我矿在____报上发稿27、图片30幅，电视台播出新闻136条，在_____日报上发稿，制作了一期安全专版、一部党建今日视点专题片和“效益年”系列报道。在公司迎国庆征文及书画影展活动中，我矿获得了73个奖项中的13个奖项，名列获奖排行榜第一。同时，全矿围绕实现安全生产_周年及安全生产最佳年的奋斗目标，利用开展“百日安全无事故”和“安全生产月”活动的有利时机，组织开展了安全板报展、安全巡回宣讲、安全漫画展、安全签名、安全知识抢答赛等一系列安全教育活动，在全矿营造了良好的安全生产氛围。政研工作有了新突破，2023年，我矿针对各单位、各职能部室的实际工作特点，制定并下发了政研命题，通过广泛的征集，收集调研报告、理论性文章共计3。这些调研论文主题鲜明，质量较高，文风朴实，在实际工作中具有一定的指导作用。
二、以矿队两级班子建设为重点，为各项任务的完成提供可靠的组织保证 面对煤炭销售市场的好转和公司下达给我矿的各项艰巨指标，矿党政班子深感任务艰巨、责任重大。为确保全年各项工作的顺利完成，突出抓了矿队两级班子建设。
一年来，我们以抓班子带队伍、抓领导树形象，促进矿队两级班子建设，重点从抓两级班子的团结、作风、廉政、思想上入手，通过班子会和民主生活会活动的广泛开展，使矿队两级班子保持了高度的团结，增强了两级班子的整体战斗力和凝聚力，勤政务实的工作作风在实际工作中得到了具体体现，思想上的共识为完成全矿不同时期的中心任务提供了保障。无论是在采掘生产一线，还是在落地煤装车现场，随处可见各级干部与职工一同工作的场面，从一个侧面反映了矿队两级班子作风建设的效果。廉政建设保持了良好的势头，矿队两级班子中没有出现不廉洁现象和行为，职工比较满意。
三、以实施五项工程为载体，构建“实效型政工”新格局，极大地增强了企业的向心力和凝聚力
㈠、党的建设全面加强 一年来，全矿党建工作以突出党委的_核心作用、党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用为重点，全面加强党的思想、组织和作风建设，充分发挥了“党员责任区”和“党员参政日”活动的重要作用。通过对活动的进一步规范，使之更加贴近生产、经营工作的实际。七一前夕，矿党委在综采队党支部组织召开了全矿“党员责任区”竞赛活动现场会，各支部的经验和方法得到了及时推广和交流，推动了“党员责任区”活动的进一步开展。在6月30日召开的“纪念建党83周年暨‘两优一先’表彰会”上，对优秀_党员、优秀党务工和先进基层党支部进行了表彰。__队党支部在中共秘密交通线旧址开展了佩戴党徽重温入党誓词活动，全矿其它各支部也纷纷开展了此项活动，收到了较好的教育效果。在党员发展工作中，严格按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则，严把党员发展关，实行了党员发展公示制，使即将迈入党组织大门的预备党员再一次接受全矿职工的监督，保证了党员队伍的纯洁性、先进性。我矿全年共发展党员20名，预备党员转正16名。
㈡、纪检监察工作全面提高 一年来，在党风廉政建设上，矿党委、矿纪委狠抓党规党纪教育不放松，将两个《条例》的学习贯彻作为重点，开展了形式多样的教育活动，并组织全矿干部开展了两个《条例》知识答卷，起到了良好的学习效果。矿务、队务公开工作做到了日常勤检查、勤督促，坚持执行了奖金二次分配报矿纪委备案制度。全矿工资奖金分配公开制度得到了很好执行，职工群众较为满意。围绕“效益年”开展了效能监察活动，一是对基层二个区队班组核算工作的整体运作进行了监察；二是对新二采区排水系统设备安装全过程进行了监察，在实际工作中起到了很好的监督促进作用，达到了预期效果。认真组织开展了艰苦奋斗、廉洁从政“六个一”教育活动，通过在全矿党员干部中组织观看警示教育片，对警示教育读本一书的阅读，进一步提高了全矿领导干部廉洁自律意识，收到了良好的警示教育效果，全矿的党风廉政建设和反腐败工作保持了较好的状态。通过信访工作目标化管理办法的实施，实实在在地为职工群众解决了一些实际困难，密切了党群、干群关系，遏制了一些信访案件的发生。
㈢、学习型企业创建工作成效显著
一年来，___矿把全力创建学习型企业作为创新企业思想_工作、提高企业核心竞争力的有效载体，通过采取多种形式的理念灌输，使广大干部职工的思想观念得到了转变，全员学习、终身学习的意识得到不断加强。创建学习型干部活动是实施学习工程的具体体现，全矿副科级以上干部对《____》一书进行了认真学习，并撰写出了一批具有独到见解、富有说服力、具有较高质量的理论性文章，一般干部也结合各自专业知识的学习写出了专业性论文，全矿共收集专业论文、学习心得、理论性文章14，并将评出的优秀论文汇入《___矿2023年思想_工作优秀论文集》，12月13日召开了___矿2023年思想_工作调研及创建学习型干部活动总结表彰会。
㈣、精神文明建设扎实有效 在精神文明建设上，一年来我们深入细致地开展了“双文明”先进单位评比工作。年初，根据两级班子人员调动，及时调整了矿队两级精神文明创建领导小组，修订完善了《___矿精神文明创建规划》，明确了创建工作的任务、措施和责任，重新修改完善了《___矿“双文明”创建评比细则》，各单位按照《细则》的要求认真开展了“规范文明行为，争做文明矿工”活动，认真开展了《公民道德建设纲要》、《文明公约》、《职业道德规范》的学习贯彻活动，各具特色的创建工作形成了文明施工、文明服务的铁北新风尚。围绕环境建设，对绿化和美化工作确定了新的目标和要求，加大了对基层各班组的环境整治力度，收到了较好的效果。周五清洁日和轮流值日制度的不懈坚持，使场区环境始终保持了文明、整洁、卫生的良好形象。我矿已连续7年保持了____级“卫生先进单位”的荣誉称号。
㈤、企业文化建设工作稳步推进 2023年作为我矿第二个企业文化建设年，在巩固已有成果的基础上，独具特色的企业文化建设工作不断向深度和广度延伸，取得了较显著的成绩。
1、坚持理念文化灌输。一方面组织职工全面深入地学习公司理念文化，大力弘扬“_____”的企业精神；一方面把创建学习型企业与创建区队精品文化有机结合，增强了广大干部职工对企业文化内涵更深层次的理解，职工素质和人文形象得到了进一步攀升_月_日在世纪广场成功举办了“___”广场文艺演出，再次展示了___矿良好的精神风貌和浓郁的特色文化。
2、在工业场区建设中，通过在全矿范围广泛征求意见，多次召开会议对各场所和景点进行科学合理的规划，制定了详细的《___矿企业文化建设工作明细表》，修建了环矿公路、院外停车场，井上下安装了大型彩绘图板及环境改造等项工作，使井上下文化氛围更加浓厚，充分展示了___矿良好的企业形象。
3、在制度文化建设上，我们对全矿各方面管理制度和办法共79项进行了补充、修改和完善，现已逐步贯彻落实到每一个工作岗位。严格制度的执行，重点狠抓落实，在党员干部中开展学习活动，有效提高了全员对各项制度的执行力，推动了各项工作的顺利开展。
四、做好两个工作，促进企业发展与稳定
㈠、群团工作 全矿各级工会组织充分发挥各项职能作用，在小家建设、“两杯竞赛”和群众性经济技术创新等项工作中做了大量卓有成效的工作，收到了令人满意的效果，为全矿生产、经营、安全等各项工作的顺利开展起到了重要作用。以“__杯”为主题的一系列文体活动的开展，起到了凝聚人心、鼓舞斗志的作用。扶贫解困送温暖工作的认真开展，有效地促进了职工队伍的稳定。2023年度矿工会被评为全国“百万人口”健身活动先进集体. 矿团委积极发挥青年主力军作用，本着服务生产经营、服务于青年的目的，开展了青工思想教育、支煤活动、安全监察活动。结合全矿实际工作开展了粉刷大巷，地面院墙及各种雕塑活动。结合“安全生产活动月”开展了安全漫画展、青年文明杯知识抢答赛等一系列活动，有利地推动了“青年文明工程”的健康发展，在我矿的煤炭生产中发挥了重要作用。
㈡、综合治理工作 在综合治理工作中，认真落实“两谁”原则，广泛开展了综合治理宣教和治安防范工作。在综合治理宣传月期间，矿综治办深入基层进行普法宣传，3月14日至26日共集中宣传9场次，在纪念“社会治安综合治理条例颁布13周年”期间，开展了法律知识答卷活动，使宣传教育覆盖面达98%以上。加强了场区治安防范工作，经常性开展对重点部位、要害场所的防火、防盗大检查，做到了措施、责任、部门三落实，为全矿营造了一个稳定的安全生产环境。
一年来，通过开展卓有成效的思想_工作，为全矿的发展和稳定提供了强大的精神动力，营造了良好的_环境，保证了全年各项任务的顺利完成。总结一年来的思想_工作，主要体现了四个方面特点：
一、突出一个实字，“实效型政工”新格局为思想_工作搭建了平台。一年来，通过“三个融入”的有效途径，以实施“五项工程”为载体，突出了新时期、新形势下的灵活性、针对性和可操作性，实现了从“务虚”型向“务实”型的转变，使思想_工作更加贴进生产、贴近职工、贴近生活。 政研工作有了新突破。一年来，通过深入开展思想_工作调研和《____》一书的研读活动，使全矿广大干部职工理论水平和执行力得到了较大程度的提高。
二、党员发展体现了一个严字。通过实行党员发展公示制，保证了党员队伍的纯洁性、先进性。通过党员责任区竞赛活动，使全矿各支部?4战斗bqだ葑饔谩⒌吃钡南确婺７蹲饔玫玫搅顺浞址⒒印?
三、在精神文明创建活动中，表现出一个细字。2023年我矿重新修改完善了《___矿“双文明”创建评比细则》，对各项考核标准进行了细化，更加贴近实际，具有很强的操作性，由此为我矿2023年晋升 “文明单位”打下坚实的基础。
四、企业文化建设落到实处，呈现出一个靓字。
一年来，通过培育具有特色的企业文化，干部、职工的素质和人文形象得到了进一步攀升。井上下34个施工项目全部落到了实处，环矿公路、停车场、大型彩绘图板、凉亭回廊、雕塑形成了独具__特色的又一道靓丽的风景线。 我们在取得一定成绩的同时，还应看到工作中的差距和不足。我们在今后的工作中将不断加以改进和提高，努力把思想_工作做的更实、更好。
一是通过近年来卓有成效的思想_工作，我矿政工工作均得到了不同程度的提高，但全矿各单位工作开展的不平衡，个别单位要努力迎头赶上。
二是思想_工作还有脱离生产实际的现象、不能纸上谈兵，要按照“三贴近”的原则，切实将思想_工作落到实处。
三是在思想_工作上创新意识还有待于提高。广大思想_工应提高认识、转变观念、大胆创新，打造出各具特色的模式来。 四是精神文明创建工作的软硬件建设还需要加强和进一步完善。 五是思想_工作人员的自身素质还需要进一步提高。
各位员工,大家好!20_年已经过去,在这一年的时间里,我们维修车间按照公司、分厂的统一安排部署，在车间全体员工的共同努力下，在各级领导的关心支持下，圆满地完成了20_年各项工作任务。本人自中学毕业以来，有幸成为一名维修工人，从事维修工作已有近30年之久，深知设备维护是一项能延长设备正常运作周期、能把常见的故障发生率减到最低的工程。因此，必须拥有“精修细检”的维护精神。下面我就20_年度工作情况简要总结如下：
一. 坚持“注重学习，不断提高自身素质，努力提升工作能力”。不积跬步，无
以至千里。在刚刚接手这项工作的时候，由于工作经验的欠缺，我在实践中暴露出了一些问题，经过不断地学习和总结，有了这些不可或缺的经验，现在我工作起来明显成熟了。
二. 实际工作中根据生产安排合理调整维修计划,不放过任何停车机会进行检修.
通过认真点检记录,仔细分析,从已经出现的故障中吸取教训,在实际工作中锻炼能力,在反思中进行自我提高,最终圆满完成了全年工作任务.
三. 坚持“干一行，爱一行，钻一行”的工作作风。30年前我捧着一颗火热的
心踏上了维修部的舞台。在博大工作的无数个岁月里，我深刻体会到了工作的艰辛和不易，也从中体会到了快乐。我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上，倾注于每一位同事身上。
千里之行，始于足下。在以后的工作，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合领导完成各项任务，为先声博大的美好明天更加努力，在维修工作中奉献出自己的光和热。
范文一
十一月份，在单位领导的关心、指导和同事的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高理论知识和业务工作水平，较好的完成了各项工作任务，思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现将个人工作总结如下：
德
我始终坚持学习“三个代表”重要思想，领会其科学内涵，努力提高政治理论素养，在中心领导的带领下认真学习了党风廉政和效能建设会议的有关文件。牢固树立“三个离不开”思想，积极参加建党90周月知识竞赛、征文比赛，坚持边工作边学习，使自己能够辩证、理性地看待工作和问题，不断提高自身综合素质水平。
能
经过半月来的学习和积累，我逐渐熟悉了各项工作，综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力都有所锻炼和提高，能够积极做好办公室日常事务。按照领导的安排，做好各方面的基础事务，做好上传下达，完成领导交办的各种事务。
勤
在工作中，严格遵守各项规章制度，无迟到早退、旷到现象，认真做好本职工作，积极对待各项工作任务，做到腿勤、口勤、笔勤，工作中勤奋务实，按照要求圆满完成各项工作。
绩
一是积极参与业务工作。在开展业务工作的同时不断学习业务知识，提高业务水平，为今后能够更好的完成业务工作打下基础。
二是参与效能建设工作。认真开展效能建设工作，参加了各项效能建设工作会议，参与完成了效能绩效自评，效能档案的准备，效能建设工作的综述、总结及整改意见。
三是参与精神文明和党风廉政建设工作。
四是做好会议工作。认真做好每一次会议记录，并且参与了各项会议的会务工作。
五是认真完成领导交办的其他事项。
查找不足
一是对政治理论学习不够重视，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是在工作中存在浮躁、粗心等缺点。
在今后的工作中，我会更加严格要求自己，继续向领导和老同志请教，提高自己的思想觉悟、工作水平，争取在思想、工作、学习等方面，取得更大的进步。
范文二
十一月份工作中不尽如人意，这段时间深刻反省，在这里既对自己前段时间工作批评，也是反省，总结如何做好自己的本职工作，亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人十月工作中总结的拙见，这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念，做好本职工作
不管从事什么工作，树立全局意识是首要的问题，现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们公司产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也是对公司产品的宣传，以及对公司产品性能的情报收集，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流，强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力，一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题，而往往不是如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，规范操作，从而避免对产品的.不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通，做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于专业技能，勤于现场观察
随着电子行业的不断发展，竞争不断强化，如何做好电脑销后服务，也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与同事交流, 努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务，代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际操作熟练
在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，工作要有激情，保持阳光的微笑，可以拉近人与人之间的距离，便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作，积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利，在售后工资中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
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