零思考方案网

主管工作总结(精华5篇)

2024-05-17
主管工作总结

您要的“主管工作总结”零思考方案网的编辑已经可以提供给您了,请将本网页添加到收藏夹中以备不时之需。运用文档处理工具我们能够更好地协作和交流提高工作效率,遇上困难不要着急可以参考网上的范文,模仿范文的写作方式和风格能让我的文章更加优美和易读。

主管工作总结【篇1】

给领导汇报材料

【篇1:如何给领导汇报工作】

如何给领导汇报工作?

注意事项:

1、注意条理性;

2、注意轻重缓急(先说重要的事情,而且要详细); 3、注意用数据说明问题,尽量量化;

4、从原始资料得出结论性的评论,一定要附上辅助数据; 5、用词客观,不要带个人感情色彩; 6、结尾要请领导指出错误和纰漏。

汇报的技巧

一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看 1)调整心理状态,创造融洽气氛

2)汇报工作必须讲重点,讲上级领导想知道的重点,讲上级领导最关心的重点。汇报重点工作,一定要有做法、有成效、有经验、有体会,让领导听了后,有所收获,有所启发。

3)善于挖掘、善于归纳、善于总结亮点,具有指导意义和示范作用的好经验和做法

4)汇报焦点问题,特别是那些影响或制约基层单位长远建设和发展,并带有一定倾向性的问题。

5)汇报困难。汇报的困难,必须是自己无法解决的重大困难,也是最迫切的问题。汇报一、二个事关单位发展的重大困难,做到少而精,并必须讲清楚这一、二个困难对单位长远发展甚至大局的影响,这样就可以引起上级领导的重视,容易得到解决。 6)以线带面,从抽象到具体

汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。

7)及时汇报不好的消息。对不好的消息,要在事前主动报告。越早汇报越有价值,可以及早采取相应的应对策略以减少损失。遵循这样一个原则:尽量在上级提出疑问之前主动汇报,即使是要很长时间才能完成的工作,也应该有情况就报告。领导是否认为工作是按计划进行的?如果不是,还要作出什么调整?这样,在工作不能按原计划达到目标的情况下,应尽早使领导知道事情的详细经过,就不至于被责问了。

8)全权委托的事也要报告。在上级已经把事情全权委托给你办的情况下,不仅要和领导仔细讨论各种问题,请示相关情况,而且还要及时汇报各种相关事宜。

9)工作时要先说结果,再谈经过,书面报告也要遵循同一原则。这样,汇报时就可以简明扼要,节省时间。

10)汇报工作要严谨。在工作报告中,不仅要谈自己的想法和推测,还必须说出正确无误的事实。如果报告时态度不严谨,在谈到相关事实时总是以一些模糊的话语,如“可能是”、“应该会”等来描述或推测的话,就会误导领导,不利于领导作出有产而正确的决策。所以在表明自己意见的时候,最好明确地说“这是我的意见”,以便给领导留下思考空间,这样对已对领导都会大有裨益。

找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。

汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。

我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。 汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。 汇报工作是向上级领导反映情况,求得指导和帮助的重要方法,也是展示本单位成绩、工作能力和水平的重要机会。汇报得好,领导自然就会满意,就会对你或你单位的工作给予肯定,或对你提出的问题引起应有的重视,进而使你能够从中受到鼓舞,增强进一步做好工作、战胜困难的信心。汇报得不好,将留下不可弥补的遗憾。因此,汇报工作也是一门艺术,在这方面,笔者没有太深的研究,只是有一点点经验和体会,愿与大家交流一下。

汇报工作可分为“主动汇报”和“被动汇报”。主动汇报,就是汇报方根据需要主动向领导汇报工作,这种汇报的内容一般有两种:一是工作上的新思路、新想法,在没实施之前向领导进行汇报,以求得领导的指导、肯定,以便在决策上“合法化”。二是工作上遇到了自己难以克服的困难或重大问题,需要向领导反映情况,以求得领导的指点和帮助。被动汇报,就是领导要听你的汇报,汇报者完全按照领导的要求进行汇报,包括汇报内容、汇报方式、汇报时间等,都必须“被动”地服从领导。这种汇报一般是汇报单位或本人在特定的时间内某一方面或几个方面工作的开展情况。汇报者作为检查、督导、验收、调查者汇报被检查、督导、验收、调查对象的工作开展情况或某一事物的来龙去脉。无论是主动汇报还是被动汇报,都应把握好以下五个关键点:

其一,明确目的。事先一定要思考好:这次汇报应该达到什么目的。这是一个带有根本性、方向性的问题,也是要汇报的主题思想。可以说,这个问题解决好了,你的汇报就成功了一大半。有的同志之所以汇报得不大成功,关键就是目的性不明确,准备的材料零乱无章,让人听了半天不知道说的是什么。在解决汇报目的上,主动汇报问题不大,因为汇报者在萌发汇报意识时,就比较明确汇报意图。被动汇报时要多动脑筋,一是要分析领导听汇报的目的,要把此次汇报放在一个较大的背景下进行分析,比如:为什么在这个时候领导要听汇报?

要听的内容与当前中心工作的关系是什么?要听汇报的领导平时的习惯是什么?等等,都要琢磨透彻。二是结合自身的工作情况,怎样才能让领导听后得到肯定的评价,留下好的印象。

其二,抓住重点。根据汇报目的和领导的要求,选择重点内容,并找准切入点。有的同志其实也非常重视汇报工作,总想抓住机会把所有工作都一股脑地倒出来,惟恐领导对自己或本单位了解得少,汇报时不分主次,面面俱到,既抓不住要领,又吸引不住领导,甚至适得其反。所谓重点没有固定的规定,应该说适应领导要求汇报的内容就是重点,但也不完全是,要具体情况具体分析。以被动汇报为例,一般来说,选择重点要从三个方面考虑:一是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。二是自己认为最能表现成绩的事绩,或者说最出色的工作。三是有自己特点的东西。如果说汇报的目的是“主线”,那么汇报的重点就是“主干”。

其三,不说废话。首先要根据汇报的要求和重点,事先进行认真准备,列出提纲或形成文字材料。汇报时非特殊问题无须过多解释。特别是有时间限制时,更要严格把握,充分利用有效时间把该汇报的内容都说出来。其次尽量做到每句话都有分量,繁简适度,表达得体,既不过时,也不浪费机会,让人听后有一种新鲜感和透亮感。其四,灵活把握。有时在汇报当中领导会提出一些要求,比如汇报内容的增减、对一些问题的关注程度、汇报时限的变化等。遇有这类情况时就要调整汇报思路,这也是应变能力的考验。其对策有二:一是如没有排列顺序,要注意抢占“最佳点”,即选择最好时机汇报。一般来说,先说比后说强,既能“先入为主”,给人留下深刻印象,又有时间保证,免得“白准备”。二是如被排列到靠后而又面对新要求时,一定不要再去照本宣科,要选准重中之重,用最佳切入点、最精炼的语言,把最重要的问题汇报好,在被动中求主动,处理得好也能收到事半功倍之效。

其五,实事求是。向领导汇报工作,无论怎么切入,怎么加工润色,都必须本着认真负责的态度和实事求是的精神,一定要把汇报工作建立在事实清楚的基础之上,决不能凭主观想象随意编造,更不能弄虚作假欺骗领导。这既是个职业道德问题,也是个人格问题。

汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多,你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦地摆摆手说简单点儿,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,而且老板也会认为这人太另罗嗦,做事不利索。特别是当工作失败时,先说工作失败了,然后再说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此,同样是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。 在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。

汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。

汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉。

一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。

下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是: 1 )完成工作时,立即向上司汇报;

2 )工作进行到一定程度,必向上司汇报; 3 )预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。

只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。

如何汇报工作与听取汇报

下级向上级汇报工作时的礼仪要求有:遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念,不要过早抵达,使上级准备未毕而难堪,也不要迟到,让上级等候过久。轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂,即使门开着,也要用适当的方式告诉上级有人来了,以便上级及时调整体态、心理。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。注意上级办公室是否允许吸烟,如果可以敬烟时应打开烟盒弹出几支,递向上级由他自取。汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。工作时如果上级不注意礼仪时,不可冲动,仍然要坚持以礼相待,也可以以身示范来暗示上级纠正错误,或者直言相陈,但得注意言辞的艺术性。汇报结束后,上级如果谈兴犹在,不可有不耐烦的体态语产生,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。 上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求有:应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并做好记载要点的准备以及其他准备。应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示自己认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来,要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打哈欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。如果已到了吃饭时候,可挽留下级吃便饭。当下级告辞时,应站起来相送。如果联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。

你是如何汇报工作的?

汇报工作时也不是从工作过程按顺序地说到结果,最好能先讲结果。因为老板每天的工作很多,你应为他节省时间。如果你先讲出一大堆理由来,等老板不耐烦地摆摆手说“简单点儿”,你再把结论说出来,不仅使你显得很难堪,而且老板也会认为“这人太另罗嗦,做事不利索”。特别是当工作失败时,先说工作失败了,然后再说明失败的原因,这样老板才不会把失败的责任全推到你头上。因为老板首先想知道的是事情的结果,至于失败的原因可在结论说出后慢慢解释。因此,同样是失败,先说与后说,给老板的印象会截然不同。

概括性地向老板汇报

一般而言,老板都相当忙碌,经常处于紧张的心理状态,所以总希望快点知道事情的概要。如果你的老板是一位急躁的人,那么你就要少讲无关紧要的话。只要把重点扼要地说出来就可以了。因为这次工作对你来说可能是全部的事情,而这只是老板的一部分工作。因此,你不要因为自己冗长的汇报而影响老板的其他工作。

为了能用更少的时间讲清楚你的工作,你应把事情的每一部分都按顺序排列起来,然后把每一部分归纳成一两句话。这样,就能很快让人清楚明白。必要时,你可以用图表的形式来汇报你的工作,让老板一目了然,然后老板有不明白的地方你补充一下就行了。

一句话,员工应为老板节省时间,简单扼要地汇报工作,如果老板有兴趣听你的报告,你可以就他感兴趣之处详细地说明。

适度的原谅和忍耐 在汇报工作时若与老板出现认识上的分歧,适当的原谅和忍耐是很有必要的,这有利于工作的顺利进行。如果因为一点小小的分歧而发泄自己的情绪,将会影响两人的工作关系,进而造成私人关系的紧张。

忍耐只是一种权宜之计,不是一味地忍让,忍耐是一种克制。它需要与适当的据理力争结合起来。与老板就某事据理力争的时侯,一定要注意场合、地点,还要注意措辞,明确你的态度,不要操之过急,更不要激怒老板。

不要在汇报工作时公开指出老板的错误。指出老板的错误是需要技巧的。有些员工在开会或第三者在场时就公开指出老板的错误,这样做有损于老板的尊严。使他的权威蒙上了污点。他觉得自己正在遭到员工的挑衅,以致对其产生敌意。因此,不识时势、不顾场合地指出老板的错误是不明智的。其实,有很多合适的时机可以向老板指出错误。如一起进餐或下班后轻松的时刻,这样老板接受你的提议会更轻松一些。同时,也应注意指出错误的方式和方法。要以朋友式的态度或低调处理的方式提出,尽量轻描淡写,说出大概意思就可以了。 另外,还应看他的反应,如果他点头赞许你的建议,承认自己有错误,你就可以找些借口为他开脱;如果他拒不承认,你就要适可而止,不要一口咬定他是错的。

利用老板不在的机会为老板负责。当老板外出时,如无损于老的权限,你就应主动地帮他处理一些事务,并且在老板回来后,你要积极主动地向他汇报情况,最好能安照老板以往的思

【篇2:怎样写好领导讲话稿和汇报材料】

怎样写好领导讲话稿和汇报材料 (2008年4月21日)

各位领导、各位同事:

一、关于领导讲话稿的写作

讲话是一门学问,一门艺术,也是一个工具。尤其作为领导者,处于重要位臵,肩负重要职责,具有特殊身份,讲话是各级领导宣传政见、安排部署工作的有效形式,同时,讲话也是充分

展示一个领导的能力水平的重要方面。正因为如此,领导讲话稿的起草历来为各级领导所看重,也是办公室工作人员发挥参谋作用和加速人才成长的有效途径。说实在的,写好领导讲话稿不是一件容易的事。无论是比起文学创作和通讯、消息的写作,还是比起一般性的汇报材料及公文,写领导讲话稿的要求要高得多!因为文学创作、通讯、消息的写作灵活得多,可以凭自己的思路写,凭事实写,一般性的汇报材料和公文也可以凭事情发展经过、领导授意或者集体研究的意见写。而写领导讲话稿,又没有什么定式可循,也不能按照你个人的主观臆想填充文字、应付交差,大家对此一定有较深的体会。虽然在座的大多数不直接领导秘书工作,也许对写领导讲话稿接触不是很多,认为与己无关,或者认为学习这方面的知识作用不大。其实不然!打一个不太恰当的比如:如果说搞新闻报道是跳板,可提高自己的知名度;那么,写好领导讲话稿等应用性文章则是撑竿,可提高自己的理论修养和内涵。况且,学好这方面的知识,不说今后硬要成为秘书,说不定你自己走上领导岗位后,也可以为你自己的讲话润色添彩,如果你平时注重写作,还可以提高自身修养,提高口才和社会应变能力,只有好处,没有坏处。

领导讲话稿依据不同的场合、对象和用途,可以分为会议、宣传、礼仪3大类22种。结合我切身的体会,我认为,写好领导讲话稿,要打好“两个基础”,突出“三个重点”,把握“十个技巧”。

(一)要打好“两个基础”。主要是文字基础和理论基础。 一是要打好文字基础。打好文字基础,要把握住两点:一是不要写错别字;二是不要写病句。这两点是最基本的要求!如果讲话稿出现了不少错别字,歪曲原意,或生出异义,变得荒唐可笑,让听众觉得领导水平差。可以举数例说明,如把“自卑”写

成“自悲”,“震撼”写成“震憾”,“辩护”写成“辨护”,“源远流长”写成“渊远流长”等等。尤其我们作为秘书人员,必须进一步提高自身的文化素养,更要提高准确运用语言文字的能力,尽量避免语言文字的错误。还有,日常写作中出现的病句也不少!举个例:“近年来,我县加快了农村卫生发展的速度和规模。”这个句子对吗?肯定是错的!只能是加快速度,哪能加快规模呢?还比如:“近年来,我县巩固提高了普九成果。”大家想想?普九成果能提高吗?只能讲,巩固了普九成果,提高了普九水平!有时,一个错别字、一句病句,会让别人对领导的学识和水平产生疑问。所以讲,锤炼语言文字马虎不得!

二是要打好理论基础。这个很重要!有人通俗地称秘书为“杂家”。秘书活动涉及面宽,具有综合性、全面性或广泛性,这就要求秘书人员必须是多面手,随时能独当一面,要求秘书人员成为“杂家”或“通才”,需要广纳百川式的知识结构。然而,当今社会迅猛发展,各类新思潮、新事物、新现象层出不穷,但人的精力是有限的,因此秘书不可能对浩如烟海的社会和学科全盘了解,做到“上通天文地理,下知鸡毛蒜皮”,也是强人所难的事情。但大家知道,现在的领导不比过去的领导,现在的领导绝大多数具有较深的理论基础,学识比一般人要高,理论比一般人要深!不说别的,领导比一般人接受培训的机会就多些,开会的时间也多些嘛!开会的过程,本身也是学习的过程。试想,你不学习理论,你怎么写得好领导的讲话稿?我记得在我刚进办公室工作时,有位领导对我说过:当好秘书必须多学习理论,眼观六路、耳听八方,多了解信息,领导不熟悉的工作,你要熟悉;领导未掌握道的情况,你要预先掌握!这样才能为领导服好务,写好文章!从我的多年体会看,在秘书这个岗位上,起码要打好六个方面功底,一是政治理论功底,秘书应当记牢党代会报告、人

代会报告,懂一些哲学和政治经济学的知识。二是政策法规功底,要熟悉有关的国家宏观经济政策、产业政策、行业政策和基本法规,紧跟形势发展要求,绝不能偏离政治方向。三是逻辑思维功底,秘书要系统的掌握逻辑知识,有很强的逻辑思维能力。四是管理知识功底,秘书要换位思考,掌握一些领导艺术和管理知识。五是专业技术业务功底,秘书要比较了解和熟悉领导分管工作业务,做到轻车熟路。六是公文写作功底,秘书要掌握公文写作基本知识,掌握公文写作技法。

(二)要做到“三个突出”。就是突出领导的意图;突出讲话的主题;突出讲话的风格。

一是要突出领导的意图。领导的思想和意图是讲话稿的灵魂。怎么去领会领导意图呢?首先要换位思考。领导讲话总是站在全局高度,围绕所讲问题来发表意见或提出要求的。起草领导讲话稿,要调整自己的站位,将“文秘角色”转化为“领导角色”,自觉地站在全局的高度思考“是什么”、“为什么”、“怎么办”,就能比较容易与领导想到一起去。其次要善于捕捉。领导交办起草讲话稿时,多数时候只会讲总的意图,或一些零散的观点。了解领导意图,关键在平时多留意、多积累,举一反三,触类旁通。平时,文秘人员要注意利用一切接触领导的机会,聆听领导的思路、思想和注意力最集中、最为关注和重视的工作,归纳分析领导在不同场合的讲话,细心揣摩领导的语言风格和特征,把握领导的工作思路和讲话风格,把领导不太明晰和具体的观点思路及时梳理,概括提炼。此外,在领导布臵你写讲话稿后,最好尽快拟出讲话提纲,并当面听取领导的意见,以便修改完善写作提纲,不至于走弯路,提高领导对讲话稿的满意度。

二是要突出讲话的主题。主题就是把与讲话有关的纷繁杂乱的事项统摄在一个普遍的概念下面,得到一个精确的定义,使领

导要讲的事情一目了然。任何一次讲话都必须有个主题。没有主题,就等于人没有灵魂,军队没有统帅,别人听了讲话后,就不知所云。如何确定好主题?我觉得,要做到三个结合:一是要结合上情下情写。这是应该很好把握住的地方。一篇领导讲话稿,背离了上级政策,是违反原则的问题;脱离了下面实情,又指导不了工作,失去了讲话的意义。所以,我们应该把这两个方面很好地结合起来。领导的讲话,必须坚持大的方针政策。再说下情,写领导讲话稿,了解下情很重要。不熟悉下情,讲话就缺乏指导性、针对性和操作性,也就没有实际意义。当然,领导事务繁忙,这就需要办公室工作人员多深入基层调查研究,掌握实际情况,当好参谋助手。二是要结合讲话对象写。从听众对象的角度来划分,领导讲话稿分为下行、平行、上行三类。下行讲话即指对下级的讲话;平行讲话即指那些礼仪性的讲话,向兄弟单位介绍情况和经验的讲话,在邀请会、协作会上的讲话等;上行讲话即某一级领导向上级领导汇报工作的发言。看对象、看场合,是写领导讲话稿最起码的要求。但是,在平时,有的人写领导讲话稿没有把握好这一点,弄巧成拙。比如,听众如果是文化层次较低的老百姓,你在台上讲出文滔滔的句子,老百姓会骂你轻狂、卖弄,也拉开了领导者与群众的距离。如果听众大多数是学者、专家,你讲的是地方俗语和门外话,就有不太认真和严肃的感觉。再者,同样一项工作、一件事情,书记与副书记讲不一样,县长与县长讲也不一样,分管领导讲与部门领导讲就更不一样。有些话在私下讲可以,但正式讲就不行;有些事口头讲可以,书面讲就不行。这就是分寸,这就是区别。起草领导讲话稿要站在领导层位,把握好角度。特别是在出现突发性事件时,起草领导的讲话稿更要慎重。领导在事前、事中、事后分别要讲的话,如果顺序弄颠倒了,实际效果就有很大不同。事前应说的话拿到事后来讲,别人

【篇3:向领导汇报材料范文】

关于孟照营死亡诊断书的具体情况汇报材料

主管李局长:

孟照营死亡诊断书的具体情况向领导作一汇报: 1)关于院外死亡如何开死亡诊断书,

汪清林业局有一不成文的规定,在家正常死亡的,由街道(现在叫社管委)开具死亡证明到医院换成死亡诊断书。

2)2007年11月13日,给孟照营开死亡诊断书的那个人,拿着由汪清林业局街道开具的死亡证明,到汪清林业局职工医院门诊部找崔巍主任换死亡诊断书,崔巍主任根据汪清林业局街道开具的死亡证明给换成了死亡诊断书。

3)2014年9月份,孟照营拿着崔巍主任开具的2007年11月13日的死亡诊断书到医院来找,“我没死你怎么给我开死亡诊断书”此事一出,院里非常重视,当即调原始档案,发现此死亡诊断书确实是崔巍所开,汪清林业局街道开具的死亡证明原件也在,存根号是“28”并且发现了序号27,号也在,此二份证明的笔体出自一人之手。整个过程就是这样。

汪清林业局职工医院 2014年11月5日

主管工作总结【篇2】

*****学校党总支

2019年近期党建重点工作汇报

2019年以来,***学校党总支在中共***教育局直属机关委员会领导下,严格按照2019年的工作安排,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以落实新时代全区教育系统党的建设总要求为工作目标,认真学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中全会精神,以推进“两学一做”学习教育制度化、常态化为抓手,围绕学校的中心工作,抓班子带队伍、抓学习强思想、抓制度重落实、抓作风促养成,全面加强支部工作,充分发挥支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用,精准发力、多措并举,全力推进全校党建工作再上新台阶,现将有关情况汇报如下:

一、基本情况

****校党总支所属五个党支部,分别是***学校联合党支部、***学校联合党支部、***小学党支部、****小学党支部和****学校退休教师党支部;现有党员102名,在职79人,退休23人。我校党总支高度重视民办幼儿园党建工作,*****校所辖两所民办幼儿园全部与公办学校建立了联合党支部,党支部向民办幼儿园派出了党建指导员,指导民办幼儿园开展工作,真正实现党组织和党的工作全覆盖。

二、工作开展情况

1.基层党组织书记落实管党职责情况 坚持书记抓、抓书记,使“一把手”真正把责任担起来,把从严治党第一责任人责任履行好,形成了一级带一级,层层抓落实的良好局面。做到了党组织班子和班子成员履行责任真正尽心、尽情、尽力,党要管党、从严治党,把党的建设工作真正摆上突出位置,做到与教育教学工作同步考虑、同步部署、同步实施、同步检查的要求,班子履行好集体责任、班子成员履行好“一岗双责”。 真正形成了党支部书记亲自抓,分管书记靠上抓,党务工作人员具体干的齐抓共管工作格局。

2.推进“两学一做”学习教育常态化制度化情况。

我校党总支开展创建学习型党支部活动,建立党员经常性学习制度,党员学习有计划、有内容、有记录、有学习笔记,每名党员都撰写一到两篇学习心得体会;组织全体在职党员参与“天马党建app”和“学习强国app”的学习,参学率达85%以上,总支上下学习气氛浓厚。坚持“三会一课”制度,落实每月最后一周的周五的“4+X主题党日活动”制度,各支部每月都结合自身实际,制定切实可行的主题党日活动”主题,并将主题按时上报区教育局直属机关党委备案。各支部根据各自学校工作实际,努力探索党组织实践创新工作,分别归纳出创新主题,开展实践创新活动。

3.召开组织生活会和开展党员民主评议情况。

根据***教育局直属机关党委《关于召开2018年度组织生活会和开展民主评议党员的通知》(*教党委发〔2019〕5号)要求,我校党总支高度重视,专门召开会议,精心安排部署,对所属各支部召开组织生活会提出了具体要求,各支部严格按集中学习教育、广泛征求意见建议、深入谈心谈话、认真撰写对照检查材料或发言提纲、开展批评和自我批评、组织党员开展民主评议等程序于2019年3月7日至8日,相继召开了组织生活会和民主评议党员工作。党总支部书记及支部委员以普通党员身份参加了所在支部的组织生活会和民主评议党员活动。总支督导组相关成员全程参与了各支部的组织生活会和民主评议党员工作。

4.党建述职评议情况。

根据《中共***教育局直属机关委员会关于做好2018年度党组织书记抓党建述职评议考核工作的通知》(*教党委发﹝2018﹞19号)精神,为进一步坚持和完善党支部记抓党建述职评议考核工作,促进学校党建水平全面提升,2018年12月初,学校党总支专门就此项工作做了安排和部署,2019年2月23日学校党总支召开了2018年度党支部书记抓党建述职评议会议;五位支部书记在评议大会上进行了述职,党总支书记就各支部在党建工作中存在的问题进行了点评,党总支会后以书面形式反馈了2018年度支部书记抓党建工作述职评议结果;各支部针对存在的问题制定了整改方案,建立了整改台账,进行了有效整改。

5.发展党员情况。

制定了2019年党员发展计划,截止2018年底,向党组织递交入党申请书7人,入党积极分子4人,本年度计划发展培养对象2-3名,培养入党积极分子3名,预备党员按期转正率100%。突出以教学一线的业务骨干为重点,进一步做好青年教师入党积极分子的培养和发展党员工作,加大工作力度,把更多高素质的尤其是那些自觉为党的路线和纲领而奋斗、在工作岗位上做出突出成绩的优秀分子吸收到党内来。

6.基层党建工作落实情况。

一是党员组织关系集中排查情况,我校党总支根据区教育局直属机关党委的安排定期开展了党员组织关系集中排查工作,无失联党员;对中心校范围内党员教师工作调整调动情况,及时接转了党员组织关系,建立了党员组织关系接转台账,不存在应转未转现象。

二是违纪违法党员排查清理情况,认真及时开展违纪违法党员排查清理工作,没有发现违纪违法党员。

三是党费收缴及时、规范 。各党支部建立了党费收缴制度,专人管理党费,结合主题党日活动按月收缴,及时规范填写党费证;每季度将党员交纳的党费总额如数上缴区教育局直属机关党委。党总支每月检查一次党员交纳党费情况,党支部每半年要向党员公布一次党费收缴情况,接受监督。

四是党支部建设标准化工作有序推进。 三、存在的问题和下一步的打算 (一)存在的问题

1.退休党员比例较大,但组织活动参与率不高,退休党员管理中存在一定难度。究其原因一是居住地相对比较分散,受身体因素、交通因素制约不愿参加组织生活。二是一部分退休党员认为自己现在已经退休了,就该好好享受晚年生活,不愿再接触工作上的事,也不愿受到其他事情的打扰。 2.少数党员教师工作缺乏主动性,党员的先锋作用发挥不够。其原因一是个别党员缺乏加强自身修养,在理想信念、宗旨观念上认识模糊,不思进取;二是支部工作对党员的思想动态过问较少,思想教育的方法单一。

3.深入基层调查研究不够。究其原因主要是平时听取基层一线意见很少,有时主观认为已经对基层情况相当了解了,所以造成深入基层调查研究略显不足,没有完全按照从群众中来到群众中去的工作方法。

(二)下一步的打算

以十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以党支部建设标准化工作为目标,坚持“围绕教学抓党建,抓好党建促教学”,创新思路,强化措施,力求抓出特色,抓出成效。

1.进一步强化学习教育。学校党总支继续坚持和完善“三会一课”、“主题党日活动”等制度,定期召开座谈会、研讨会、专题报告会等活动,增强党员学习的主动性和实效性,深入推进“两学一做”学习教育活动常态化制度化。

2.进一步加强作风建设。认真贯彻学习《新时代中小学教师职业行为十项准则》、《新时代幼儿园教师职业行为十项准则》,加强教师师德修养,增强立德树人、教书育人的责任感,规范职业行为,明确师德底线,引导广大教师努力成为有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的高素质专业化教师队伍。

3.强化党风廉政监督力度。进一步贯彻落实党风廉政建设责任,做好党务、校务公开工作。充分发挥工会、妇联、教代会的监督作用,有力促进学校领导干部、教职工工作作风的转变、教学质量的提高,为学校的发展提供风清气正、干事创业的良好氛围。

******学校党总支 2019年5月7日

主管工作总结【篇3】

劳资科年度工作总结

【篇1:劳资科2013年度工作总结2013】

2013年度劳资科工作总结

2013年,劳资工作在上级、中心领导的正确领导下,在各科室和基层单位的大力支持下,以维护职工合法权益、促进劳动关系和谐发展为目标,不断强化劳动人事管理、规范用工行为,深化内部分配制度改革,充分发挥了工资对促进中心生产和提高效益的经济杠杆作用。一年来,主要做了以下几个方面的工作。

一、过去一年工作的总结

1、认真及时完成各类报表统计上报工作;

2013年,劳资科严格按照集团公司制定的报表统计工作进行认真填报,每月保质保量完成集团公司各项报表上报数据的审核录入和汇总工作,全年无出现错报、漏报现象。依据经济运行部的考核要求,认真完成经营者薪酬上报、汇总工作,每月按时完成薪酬月报,以及季度预兑现薪酬和年度总兑现薪酬的发放工作。围绕集团公司下达的业绩考核指标,对期内生产经营工作进行了认真全面的分析和总结,并有针对性地提出加强和改进经营管理措施、确保中心各项考核指标的顺利完成。

2、加强政治思想、业务理论学习,认真履行工作职责,熟练掌握各项专业理论和业务素质;

2013年集团公司的发展形势严峻,为此,我们做好应对困难和挑战的思想准备,认真学习集团一届四次全会、集团一届四次职代会精神,领会集团人力资源系统下发的一系列

文件精神,以“优质服务创新年”为主线,加快管理转型、为中心发展提供更加有力的服务保障。科室人员积极参加集团公司组织实施的各项学习活动并刻苦学习业务知识和各项专业政策规定,熟练掌握各种服务技能,为履行好科室职能做好科室各项工作打好基础。 3、加强薪酬管理,完成年度量化目标和各项工作任务; 根据集团公司下达工资总额及各区队的人员配置情况,准确核算各区队2013年切块工资,我们结合人员调动交流、结合增资、调资和行政人员行政职级变动,专业技术人员技术岗位职务、职称变动,单位毕业生分配等审定各区队切块工资的数额,合理调控工资配置,充分发挥工资杠杆作用,较好的控制各个单位的工资发放工作,全年无超提、计提、暂借现象。 4、进一步规范劳动用工管理制度 结合单位的生产经营状况,提高劳动合同管理水平,加强对职工劳动法律法规的宣传和学习,及时掌握劳动合同到期情况。加强劳务用工管理,规范劳务用工程序,完善劳务用工审批程序,按照集团公司的政策精神,严格掌控劳务工的数量,按程序办理业务,加强劳务工入库管理。 5、完成了职业技能统计、申报工作

根据集团公司文件要求,结合2013年中心实际情况和中心各工种的实际使用情况,结合中心技术工人初、中、高级工统计数据的基础上,根据中心要求和符合个级别的条

件,上报2014年职业技能计划,上报各工种人数,组织各工种学习、培训,2013年我中心通过职业技能鉴定中级工通过2人,高级工通过30人,通过率达到85%,为我单位各工种职业技能水平的提高做好服务引导工作。

6、保质保量的完成了社保工作;

2013年全年劳资科为我单位22名职工办理退休手续,其他单位调入3人,调出1人,在职死亡2人,我们及时位以上人员办理了养老保险、失业保险、企业年金的转移、中断、支付手续,及时更新人力资源系统,退休人员养老待遇的审批手续,根据2012年中心职工个人收入调整了2013年职工养老保险、企业年金的基数,中心人力资源系统和集团公司以及省社保中心人力资源系统衔接无误。

二、存在的问题与不足

缺乏创新意识,工作没有充分发挥主观能动性,在探索绩效考核、薪酬分配上创新能力不够。

三、2014年工作思路

1、加强理论学习,提高业务素质;

理论知识和政策依据是我们做好各项工作的前提和保障,劳资科业务涉及职工的切身利益,因此,2014年我们将以理论学习为先导,组织全科成员全面系统地将人力资源方面相关业务进行深入细致的学习,不断提高服务中心、服务职工的能力。 2、抓好基础工作,强化管理职能;

随着集团经营形式的不断变化,薪酬绩效管理工作也将面临波动和起伏,2014年我们要不断完善基础建设,强化管理职能,促进劳动人事管理科学化,规范化运作。

3、不断探索和完善绩效考核新体系;2014年我们将按照集团公司收入分配制度的总体要求,不断探索建立科学规范工资收入分配制度和制定多种工资分配形式的办法,加大切块工资指标的量化考核,充分发挥工资激励等约束作用。 劳资科

2013-11-8

【篇2:劳资科年终工作总结】

辽源煤业劳资科2013年上半年工作总 结

2013年上半年,我们劳资科围绕我矿发展战略,强化软件建设,全面提升科学管理水平,

以细节决定成败的工作思路,来积极的开展工作,在公司领导的支持和同志们的帮助下,很

好地完成了各级领导交给的各项工作任务。2013年上半年我们主要完成了以下工作。 一、2013年完成的主要工作

(一)薪酬管理工作

为了建立与现代企业发展相适应的工资收入分配制度,保障职工和企业的合法权益。根

据《劳动法》、等相关工资政策,我们严格执行国家有关工资管理的政策,及时与上级劳动部

门取得联系,认真做好绩效挂钩薪酬管理办法,严格控制职工的工资总额。 每月我们都严格按照公司的规定,在每月28号前及时向公司上报工资的分配方案和发放

情况,然后尽快让职工一目了然并更好的监督我们的工作。

(二)用工管理工作

上半年我们继续实行了招聘农民协议工的方式来满足我矿生产的需要。我们可根据生产

工作需要,随时招聘农民协议工。它最大限度的减少了企业负担,有效地保证了职工队伍的

稳定。

(三)劳动关系管理方面 劳动合同管理

在认真贯彻《劳动合同法》的同时,严格加强劳动合同管理,与所有新招农民协议工全

部签订了规范的劳动合同。做到用工的合法、和谐。 按照劳动部门的规定,为配合人社局工作,我们对每位职工上一年的工资情况进行录入

统计,计算出每位职工上一年的月平均工资,作为五险缴费基数核定的依据。我们还逐一填 写了每位职工的医疗保险手册,作为医疗保险缴费的历史依据。同时,做好住房公积金基数

的年度核定、调整工作。 2.劳动保护管理

我们严格按照公司《劳动保护管理办法及发放标准》,根据工种和时间的不同,下发劳动

保护购买计划并提供明细,每个人都建立了《个人劳动保护用品发放台帐》,做到了帐目清楚。

(五)人事及档案管理工作

1.人事手续办理方面 及时为新入人员办理各项录用手续、劳动合同的签订及工资关系

的确定等工作。

2.退休职工的管理工作严格按照上级的有关文件精神,今年我们办理了1名职工退休手续的预报、审批工作。

同时,做好退休职工的各项管理工作。 3.档案管理工作

对职工的人事档案及其他资料进行了整理,做到归属清晰、内容完整。

(六)人力资源统计工作严格按照公司的人力资源统计的工作要求,及时准确的填报人力资源统计报表,为公司

高层的战略管理提供有力的依据。

二、工作中存在的不足通过半年的努力,我们的工作已初见成效,到依然存在着不足,具体表现为与我公司标

准化管理的宏伟目标还有一定的距离最后,我们劳资科将怀着极大的工作热情,以良好的精神风貌、扎实的工作作风和强烈

的责任心,为我矿的发展贡献我们的力量。下步工作打算: 1、做好工资晋升、职称聘任、技术工人报名考试等工作。

2、及时办理2013年的五险一金,以及缴费基数的核定工作。 3、做好新入人员的保险参保工作。

4、按时完成领导交办的其他各项工作任务。 劳资科

二〇一三年六月六日篇2:劳资科2013年度工作总结2013 2013年度劳资科工作总结2013年,劳资工作在上级、中心领导的正确领导下,在各科室和基层单位的大力支持下,

以维护职工合法权益、促进劳动关系和谐发展为目标,不断强化劳动人事管理、规范用工行 为,深化内部分配制度改革,充分发挥了工资对促进中心生产和提高效益的经济杠杆作用。

一年来,主要做了以下几个方面的工作。

一、过去一年工作的总结

1、认真及时完成各类报表统计上报工作;2013年,劳资科严格按照集团公司制定的报表统计工作进行认真填报,每月保质保量完

成集团公司各项报表上报数据的审核录入和汇总工作,全年无出现错报、漏报现象。依据经

济运行部的考核要求,认真完成经营者薪酬上报、汇总工作,每月按时完成薪酬月报,以及

季度预兑现薪酬和年度总兑现薪酬的发放工作。围绕集团公司下达的业绩考核指标,对期内

生产经营工作进行了认真全面的分析和总结,并有针对性地提出加强和改进经营管理措施、

确保中心各项考核指标的顺利完成。

2、加强政治思想、业务理论学习,认真履行工作职责,熟练掌握各项专业理论和业务素

质;

2013年集团公司的发展形势严峻,为此,我们做好应对困难和挑战的思想准备,认真学

习集团一届四次全会、集团一届四次职代会精神,领会集团人力资源系统下发的一系列 文件精神,以“优质服务创新年”为主线,加快管理转型、为中心发展提供更加有力的

服务保障。科室人员积极参加集团公司组织实施的各项学习活动并刻苦学习业务知识和各项

专业政策规定,熟练掌握各种服务技能,为履行好科室职能做好科室各项工作打好基础。

3、加强薪酬管理,完成年度量化目标和各项工作任务; 根据集团公司下达工资总额及

各区队的人员配置情况,准确核算各区队2013年切块工资,我们结合人员调动交流、结合增

资、调资和行政人员行政职级变动,专业技术人员技术岗位职务、职称变动,单位毕业生分

配等审定各区队切块工资的数额,合理调控工资配置,充分发挥工资杠杆作用,较好的控制 各个单位的工资发放工作,全年无超提、计提、暂借现象。

4、进一步规范劳动用工管理制度 结合单位的生产经营状况,提高劳动合同管理水平,

加强对职工劳动法律法规的宣传和学习,及时掌握劳动合同到期情况。加强劳务用工管理,

规范劳务用工程序,完善劳务用工审批程序,按照集团公司的政策精神,严格掌控劳务工的

数量,按程序办理业务,加强劳务工入库管理。

5、完成了职业技能统计、申报工作根据集团公司文件要求,结合2013年中心实际情况和中心各工种的实际使用情况,结合

中心技术工人初、中、高级工统计数据的基础上,根据中心要求和符合个级别的条

件,上报2014年职业技能计划,上报各工种人数,组织各工种学习、培训,2013年我

中心通过职业技能鉴定中级工通过2人,高级工通过30人,通过率达到85%,为我单位各工

种职业技能水平的提高做好服务引导工作。

6、保质保量的完成了社保工作; 2013年全年劳资科为我单位22名职工办理退休手续,其他单位调入3人,调出1人,

在职死亡2人,我们及时位以上人员办理了养老保险、失业保险、企业年金的转移、中断、

支付手续,及时更新人力资源系统,退休人员养老待遇的审批手续,根据2012年中心职工个

人收入调整了2013年职工养老保险、企业年金的基数,中心人力资源系统和集团公司以及省

社保中心人力资源系统衔接无误。

二、存在的问题与不足缺乏创新意识,工作没有充分发挥主观能动性,在探索绩效考核、薪酬分配上创新能力

不够。

三、2014年工作思路

1、加强理论学习,提高业务素质;理论知识和政策依据是我们做好各项工作的前提和保障,劳资科业务涉及职工的切身利

业务进行深入细致的学习,不断提高服务中心、服务职工的能力。 2、抓好基础工作,强化管理职能;随着集团经营形式的不断变化,薪酬绩效管理工作也将面临波动和起伏,2014年我们要 不断完善基础建设,强化管理职能,促进劳动人事管理科学化,规范化运作。

3、不断探索和完善绩效考核新体系;2014年我们将按照集团公司收入分配制度的总体

要求,不断探索建立科学规范工资收入分配制度和制定多种工资分配形式的办法,加大切块

工资指标的量化考核,充分发挥工资激励等约束作用。 劳资科 2013-11-8篇3:2013年人事劳资科上半年工作总结金晖荣泰煤业劳资科

2013年上半年工作总结及下半年工作计划 上半年是我矿联合试运转以来进行竣工验收

整改整顿的半年,前后顺利通过了八十个单位工程验收、十个专项验收。验收通过后,我矿

仍需要整改许多问题。劳资科主要负责劳动用工方面的整改工作,在矿各级领导的大力支持

和领导下,我科加强劳动用工等方面工作的实施力度。在做好竣工验收工作的基础上,我科

还必须做好人事劳资科的日常工作,认真履行我科室工作职责,做好本职工作。主要是加强

我矿人才队伍的培养和培训工作,加强我矿职工工资福利发放工作,以及及时做好我矿职工

社保缴纳和我矿文化宣传工作等。总结这半年以来的工作,主要体现在以下几个方面:

一、认真做好竣工验收工作和竣工验收后我矿的整改工作 自我矿通过联合试运转后,我

矿抓紧做好我矿竣工验收工作。通过矿各级领导的正确决策和强有力的领导下,我矿于4月

份顺利通过验收。竣工验收工作我科主要负责整改我矿从业人员准入和劳动用工管理等验收

存在的问题,我科认真按照验收要求对我矿从业人员准入及劳动用工管理等方面的工作进行

整改。首先,做好职工岗前培训工作,保证所有上岗人员参加岗前培训,确保职工100%通过

培训后上岗工作。其次,做好职工劳动合同签订工作,根据验收要求我矿所有职工均签订劳 动合同,做到劳动备案100%和从业人员年检100%。然后,根据要求我科对 “一人一档”工

作进行完善,并顺利通过验收。

二、继续完善劳动用工机制,做好新入职员工用工备案工作在竣工验收的基础上

我科根据今年年初新入职人员情况,统计新入职员工信息,做好劳动合同备案新表及备案所

需表及合同到期的在职员工续签合同备案信息准备工作。根据我矿原备案工作,进一步对新

入职员工和需续签合同员工进行备案。上半年我矿共备案566名在矿职工,其中新入职备案

人员有130人,续签合同共74人。

三、保证我矿员工素质提升工作,做好职工培训工作今年以来,我科根据煤管局要求,在我矿领导大力支持下,进一步做好我矿员工素质提

升工作。首先,继续做好我矿每周二员工培训工作,我科主要配合安监科做好监督检查工作。

其次,继续2012年峰峰技校中专班培训工作。然后,为进一步提升我矿职工素质,提高我矿

整体员工文化水平和岗位职责能力,由我科负责与吕梁煤校签约培训一批在矿员工。

四、认真做好职工社保缴纳工作认真贯彻上级关于各种保险缴纳的政策,及时做好养老、医疗、工伤、生育、失业以及

井下职工意外等保险的基数核定和缴纳工作。经过我科领导多次到保险缴纳中心咨询,按保

险缴纳中心要求,我矿2013年失业保险缴纳按新规定即员工实开工资缴纳,因此我科根据

2013年1—3月份员工实开工资做好准备失业保险缴纳工作。并根据保险中心规定的缴纳基

数相继缴纳了井下职工意外险、工伤保险、医疗保险、生育保险。紧接着下一步我 科通过沟通,做好养老保险缴纳准备工作。另外我科认真做好了员工保险缴纳的信息宣

传工作,确保每位员工正确理解保险缴纳对个人的益处。

五、认真做好员工工资和奖金的发放工作 工资管理涉及到每个职工的切身利益,是一项任务重、责任大的工作,以后还要在实践 中继续摸索,逐步的完善工资分配方式,最大程度的调动广大职工的工作积极性,确保我矿

各项任务的顺利完成。具体工作如下: 认真做好每月底催收、审核各报工表、工资造表等工作。月初上报公司“人力资源报表”,

包括每月新增人员、减少人员、岗位变动、人员结构、工资情况等。根据每月工资报表情况,

做好工资上卡,并打印明细给财务科,具体开支明细下发各科室要求签字返还本科室。认真

做好2012四季度和2013年工资统计工作。另外根据公司要求做好我矿女工收入统计工作,

并认真做好了公司要求的根据我矿2013年1-4月开支情况,认真分析我矿2013年1-4月份

工资成本情况,根据公司要求进行人工成本分析。

五、做好我矿文化宣传工作上半年我矿信息宣传工作在矿各领导的领导下,围绕我矿安全和生产这一重要主题,着

力宣传我矿的新变化、新形象,为我矿的生产经营提供了有力的舆论引导,营造了良好稳定

的舆论氛围。在矿主要领导的大力支持下,我科在宣传方面做得主要工作包括:应煤管局要

求参加各毕业院校应届毕业生招聘工作,并组织吕梁学院应届毕业生 到我矿的实践认知活动。由明月为代表参加冀中能源组织的“团委书记培训”活动。应

集团公司要求,一季度百家岗位明星文稿、百家功勋文稿;毕业生管理工作总结;参加公司

定额管理会,并写相关文稿及会议纪要。岗位大练兵、提高全员素质大提升四创申报材料。

应公司要求,上报优秀毕业生、导师、见习生(优秀党组织、党员)相关材料。修改各科室

上交的文稿,写荣泰矿竣工验收相关文稿,及时编写我矿的会议简报、宣传简报及有关的报

道。主要联系大学生采煤队周年庆事宜,准备有关资料,做好宣传文稿传发事宜。通知并审

核我矿优秀导师、毕业生、见习生的申报材料编写,及职称初定的通知。写一季度管理提升 岗位明星百家功勋文稿、竣工验收相关文稿,并上报公司。 为响应集团公司号召,通知我矿广大青年参加征文活动及团委五年工作巡礼书法绘画摄

影展活动,并将相关参加活动的作品上报集团公司。 我科领导利用各项活动做好对我矿员工思想水平提高的工作,鼓励每位员工都参与宣传

工作,为加强宣传队伍建设,大力支持各单位培养通讯员。

六、下半年的计划

以上是我科对2013年上半年的工作总结,虽然取得了一些成绩,但工作中还有很多不足

之处,在下半年的工作中需要加强。

一、组织好员工培训工作,全面提高员工的整体素质。认真做好矿职工中专班素质提升

工作。

二、进一步做好在册人员年检工作。

三、认真做好各项保险缴纳及保险台账登记工作,以及后续手续跑办工作。

四、完善我矿人力资源管理制度的汇编工作。 五、做好领导交派的所有工作。

六、加强与公司及我矿各科室的联系和沟通,及时掌握员工的新情况、新动态,使员工

队伍在有竞争的情况下保持稳定,使人力资源为我矿的生产经营起到最好的保障作用荣泰矿劳资科

2013年6月28日篇4:人事劳资科2012年工作总结工作总结

人事劳资科在公司的正确领导下,在各科室部门和基层单位的大力支持帮助下,认真贯彻

落实国家局、公司指示精神,按照公司党委稳固基础,全面提升的总体要求,认真开展解放

思想大讨论活动,围绕中心,服务大局,进一步深化用工分配制度改革,加强干部职工队伍

自身建设,全方位地整合人事劳资工作, 逐步夯实管理基础,挖掘人力资源潜力,调动员工的积极性,为枣庄烟草整体工作的开

展提供了人才支持和组织保障。

一、人事劳资工作回顾 (一)认真开以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动,提高

人劳队伍的自身素质。

为进一步加强干部队伍思想作风建设,提高公司系统干部职工的素质和能力,公司在全

市系统开展以提高“十个素质”和“六种能力”为重点的解放思想大讨论活动。人劳科以此

次活动为契机,积极组织科室人员学习相关文件,围绕提高“十个素质”增强“六种能力”

深入剖析自身存在的问题根源,坚持召开科室周例会,总结前段工作,查找问题不足,拟定

整改方案和改进措施。公司第四次解放思想大讨论活动开展以来,我们认真学习孙公准局长

在党组理论中心组读书会上的讲话精神,深刻理解和准确把握国家局、公司“卷烟上水平”

总体规划的科学内涵,统一思想,提高认识,集思广益,在总结十二五工作的基础上,精心

编制了十二五《教育培训工作规划》《人才发展规划》,对今后一个时期的教育培训,人才培

养工作进行了安排部署。同时积极开展“保持良好精神状态,努力开创‘卷烟上水平’新局

面”教育,开展 “卷烟上水平”征文和我为“卷烟上水平”献计献策活动等系列活动,不断

提升人事劳资工作人员的政治素质和业务管理水平,科室人员的整体素质得到了进一步的提

升。

(二)深化用工分配制度改革,进一步加强干部职工队伍建设

1.年初组织开展枣庄烟草干部述职述廉工作,对基层单位领导班子和科级干部进行了年

度工作考核。对机关工作人员进行年度考核。通过采取述职述廉,召开座谈会,查阅相关资

料,民主测评、民主推荐的方式进行。坚持客观公正、群众公认、注重实绩的原则,以德、

能、勤、绩、廉为基本内容,重点突出工作实绩,考核结果,作为领导班子调整充实和干部 使用的重要依据。

2.2月份组织开展副科级干部公开选拔工作。25符合条件的人员进入选拔范围,8名同

志脱颖而出走上副科级岗位,4名同志分别到基层和公司机关挂职锻炼。公开选拔副科级干

部,拓宽了干部晋升渠道,调动了广大员工的工作积极性,为“想干事、能干事、干成事”

的干部职工创造了展示自己的平台,也为枣庄烟草由稳定规范向稳步提升过渡选拔了一批思

想过硬、作风优良,朝气蓬勃、德才兼备的副科级干部。

3.3月份面向基层一线公开遴选机关工作人员。通过笔试、面试、组织考察,从基层选

拔出名同志到机关工作。公开遴选打破身份界限,坚持德才兼备、任人唯贤的原则,坚持民

主、公开、竞争、择优。充分体现了公司党委面向基层、面向一线选拔人才的导向,进一步

畅通了基层员工成长通道,加大了机关、基层一般员工的交流力度,激发了基层一线员工勤

奋学习的热情和努力工作的积极性,促进了公司机关员工整体素质和工作水平的提升。

4.5月组织基层股级干部交流学习。公司制定下发了《枣庄市烟草专卖局(公司)股级

【篇3:2015人事劳资科半年工作总结】

人事劳资科半年工作总结

今年上半年,人事劳资科在局领导班子的正确领导和大力支持下,紧紧围绕区、局中心开展工作,严格财务纪律,严格人事管理,充分发挥了职能作用,主要做了一下几个方面:

一、工资管理、津补贴调整、各类补助发放工作

4月份,根据上级文件要求,在上年12月份调整乡镇机关事业工作人员的津补贴的基础上,对再次提高乡镇人员津补贴进行了统计上报,确保乡镇人员及时领取津贴补贴。

针对个人学历变动等情况进行了工资变动审批上报;根据要求完成了《2015年度司法局部门预算》上报,同时,在区政府网站进行了公开。 6月中旬,根据上级文件及时完成了《离退休人员待遇调整核定表》上报;同时,按照对口职能部门要求,对全局在职人员工资职务级别情况进行了先期摸底统计,连同工作调整文件一同进行了公示,使同志们了解政策,对增资部分数额清楚。

二、人事编制及各类人事统计工作

2月份,按照区年度考核文件要求,组织全局进行了2014年度考核工作,上报考核报表,完成了年度考核个人总结整理和年度考核登记表填报,确保考核工作顺利完成。

按照上级关于机构改革精神进行各项工作调研,编报《司法部司法行政人员统计报表》、《司法行政部门人员编制有关情况》;完成了《2014年度财政供养单位人员信息系统数据更

新》工作;进行了《全区事业单位人员聘用备案》上报,司法行政人员定期统计报表;司法部、市局司法行政人员调研表,上报人事编制类报表、调研情况分析20余篇。

对口组织部干部科、区公安局出入境管理办公室完成了《司法局因私出国登记备案信息查询表》统计上报工作。

1月份,对2013年招录的两名定向委培公务员的顶岗实习工作进行了安排;同时,为了争取配额,为基层配备年轻干部,局领导亲自协调,对2015年省级公务员招录计划和2015年山东省政法干警招录计划进行了请示上报。

三、报送工资报表和机构编制报表

上半年,进行了编办实名制上报、公示,三公经费检查、网上公示,固定资产招投标手续办理,纪委账务检查。按照财务制度及时报账、网上报账、计划申请工作,保证相关资金到位和业务的运转。

根据上级要求,统计报送机关办公用房管理台账。上报了2014年度司法局执行国家司法救助情况。根据财政局通知,及时填写《经费统计系统》和《装备管理系统》并进行了数据上报。6月份,根据编办要求,编制了《泰安市岱岳区司法局办公室责任清单》,梳理部门责任清单主要职责9项,具体责任事项44项;梳理部门职责边界2项,制定事中事后监管制度5项,基本公共服务事项4项。

上半年,累计编写有关资金申请报告、各类数据统计工作和各项年报统计30多份。

四、离退休管理工作

上半年,及时有序的完成离退休人员退休账户核定、工资发放,药费住院报销等工作。 3月份,根据区调整遗属补助发放标准文件要求,对局遗属补助进行了及时发放;4月份,按照区老干部局通知要求,对全局离退休人员党组织隶属情况及个人基本信息进行了重新整理上报;6月底进行了《离休干部的各项待遇落实情况摸底调查》。

五、请销假制度严格执行

对上半年人员的请、销假(包括探亲假)进行了细致的登记工作。

六、做好全局计划生育工作

指导全局计划生育职责履行;4月份,配合大河社区计生部门完成了计生工作检查任务。

人事劳资科

2015年6月30日

主管工作总结【篇4】

回顾一年来的财务工作,我对自身能力、财务面临的形势和财务工作的重点有以下几点认识。

一、本人的政策水平、专业水平和领导水平还有待进一步提高。

一是对财务专业的许多新事物、新知识和新形势关注不够、掌握得不够透彻,对国家和上级单位的相关政策法规理解还需要进一步加强。二是到基层去得还不够,对有些基层反映的问题解决不够迅速,抓工作没有一抓到底,布置工作多,监督检查工作少。在今后的工作实践中我将努力提高各方面综合素质,不辜负组织和公司员工对我的信任和期望。

二、财务管理体制需要进一步理顺,财务工作需要进一步深化。

一是成本费用控制的形势越来越严峻,压力层层传递的体制还没有形成。随着中石油a股回归上市,来自资本市场的.监管和压力越来越大,同时国家所得税新条例的颁布,加大了对企业的费用开支的监管力度,而且,社会舆论对央企的监督越来越强势,集团公司党组、股份公司管理层已经将降本增效上升到战略高度,销售企业将成本费用控制列入2013年的重点工作,我们在成本费用控制中受到的内外部监管力度越来越大。从目前情况看,我们的成本费用管理中还存在一些问题:一是投资管理方面,部分项目达不到可研要求,一些加油站长期处于亏损或关停状态;二是资产方面,资本性支出挤占费用,资产处置不规范,一次性盘亏数额较大;三是人工成本方面,各项补贴名目繁多、标准不统一、规定不明确,公司间相互攀比;四是非生产性支出方面,四项管理性费用控制不严,标准不一。五是成本费用的压力目前主要集中在机关本部,没有实现压力的逐级传递。

二是会计工作的内涵日趋复杂,会计基础工作还不适应会计体系发展的需要。会计准则和股份公司会计手册今年已经进行了调整,变化非常大,随着经济业务的日趋复杂,我们的监管手段、控制意识和管理环境短期内还难以适应新形势的需要,主要体现在对库存油品、销售价格、资产处置和账外资产的管理还不够重视、不够完善,对异地租赁、融资租赁、大额修理支出和非油业务等特殊事项的管理还缺乏完备的管理手段。

三是公司快速发展,财务管理面临的挑战越来越大。与公司成立之初相比,我们的管理幅度越来越大、价值链越来越长、风险点越来越多、监管面越来越广、资产规模越来越大、各方关注度越来越高,财务管理面临着诸多挑战,管理的难度越来越大,进入了一个风险聚集的时期,稍有放松,财务风险就会释放,进一步演变为事故。这一方面要求我们财务人员不断提高综合素质,另一方面必须紧缩地市营销中心的财权,适度下放相应的事权,各级机构要切实担负起确保财务安全的责任。

财务主管工作总结(二)

回首以往的工作,我感到这么多年没有白走,因为自己一直在成长,在不断的成长中我学会了很多,当然也为机关服务中心做出了我应有的贡献。在工作中,我坚持以大局为重,任劳任怨,努力完成领导交给的各项任务;在核算、管理方面做了应尽的责任;在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础。在一年的时间里,本人能够遵纪守法、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上发挥了应有的作用,做出了贡献。现将2013年所做的具体工作按以下几个方面表述:

一、在学习方面

1、以邓小平理论和“三个代表”重要思想为行动指南,认真学习政治理论知识,参加有益的政治活动,不断提高自身思想修养和政治理论水平。进一步提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。不断提高自身修养和政治理论水平,在思想上和政治上严格要求自己。

2、在2013年参加了湖北省会计学会长江委分会组织的会计人员继续教育的学习。

3、2013年4月参加了长江委电子政务系统工程财经管理信息培训。

二、在业务方面

(1)负责审核和编制会计凭证,在实际工作中,本着坚持原则、客观公正、依法办事的原则,加大各项费用控制力度,充分发挥财务的核算与监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。

(2)完成编制本级季度报表和基层单位汇总工作,并做到按时上报财经局。

(3)完成了中心本级2013年度一上、二上的预算工作,并做到及时上报。

(4)顺利完成了2013年度事业支决算报表工作,做到了数据准确、完整、真实、上报及时。

(5)2013年3月,按照财经局的要求,完成了关于机关服务中心丧葬费、一次性抚恤金支出情况测算统计工作。

(6)2013年3月,完成了关于水利部安排压缩出国费、车辆购置及运行费、公务接待三项经费支出情况统计表工作。

(7)2013年5月,按照委领导批示精神和水利部、审计署关于开展出国费专项审计的要求,完成了对我单位XX年至2013年出国费使用情况进行了自查工作。

(8)2013年6月,根据财经局的要求,完成了2013年在职人员基本支出测算和对个人的家庭补助支出测算工作。

(9)2013年8月,根据财经局的要求,完成了机关服务中心劳务费开支情况统计工作。

(10)2013年8月,根据财经局的要求,完成了XX年、2013年培训教育费情况统计表工作。

(11) 2013年9月,根据财经局的要求,完成了2013年调整中央国家机关和事业单位离(退)休人员补贴经费申报表工作。

(12)2013年12月,根据财经局的要求,完成了机关服务中心离休人员工资情况统计表工作。

(13)按季度完成了服务业(第三产业)单位财务情况调查表工作。

(14)完成了统计各二级单位固定资产情况,进行固定资产类别统计并汇总。

(15)完成了机关服务中心工会开展“小金库”专项治理自查自纠工作。

(16)负责机关服务中心工会出纳工作,做到及时上缴工会经费和收回各单位的职工会费。

(17)认真整理和装订每个月的会计凭证及资料。

三、存在的问题

2013年是以推行项目管理为主,进一步提高内部管理水平的一年,而财务工作是一个主要职能监督部门,“当好家,理好财”,是我们财务工作应尽的职责,只有不断的反省与总结,管理工作才能提高。回首过去,展望未来,我将继续在财务工作上不断努力,担好好目前的重任,将自己的工作做好。作为一名财务人员,深感肩上的责任重大,任务艰巨,总结这一年的工作,还存在着不足之处,要加强对财务业务知识的学习和培训,要不断的提高自已的业务水平和能力,使自身的会计业务知识和水平不断得到了更新和提高,适应现在的工作要求,并为将来的工作做好准备。

主管工作总结【篇5】

现在20年了。不知不觉已经在酒店做了xx年的前台。从我开头熟悉前台到现在,我信任这里面既有我自己的努力和付出,也有离开酒店带给我的培育,还有老员工和领导的支持。在半年的时间里,我学到了许多,闻名的商业格言“顾客永久是对的”在那里得到了充分的发挥。

为了实现必要的财务目标,酒店不仅要满意客人的物质需求,还要满意他们的精神需求。所以作为酒店经营者,只要不违反法律和道德,客人的要求总会得到满意。所以从入职培训开头,就会给员工灌输:“客人永久不会错,只有我们会错”,“只有真诚的效劳,才会带来客人的微笑”。我始终信任顾客是上帝的真理,我也总是尽力把自己效劳到极致。

酒店前台的工作主要分为接待、客房销售、入住、退房、费用结算。固然也包括为客人答疑解惑,帮忙客人办理效劳需求,电话转接等效劳。在酒店前台,工作分早班、中班、通宵三班。其中一个是专职出纳,其余两个依据实际工作量安排工作。

这种安排比拟宽松,工作量大的状况下可以安排给一个收银员,一个登记推广,一个负责其他效劳和联系。而且可以减轻收银员的压力,让收银员头脑糊涂,不会出错。最重要的是,这种工作方式可以快速让新人获得阅历,工作量小的时候会得到轮班同事的指导,工作量大的时候能够汲取更多的阅历,快速成长。在这20年里,我主要做了以下工作:

每个员工都必需直接回应客人。员工的工作态度和效劳质量反映了一个酒店的效劳水平和治理水平,所以员工的培训是我们酒店工作的重点。我们将定期进展接听电话的语言技巧、接待员的礼貌和推销技巧以及外语培训。只有通过培训,我才能进一步提高自己的业务学问和效劳技能,从而更好地为客人带来优质的效劳。

今年,酒店推出了一系列客房促销活动。接待人员在赐予酒店优待政策的同时,依据市场状况和当天入住状况敏捷把握房间价格。前台散客明显增多,入住率提高。接待员强调“只要客人来到前台,就要尽力让客人留下来”的宗旨,以此来争取更多的入住率。

工作中部门之间难免会有摩擦,工作中协调的质量也会受到很大影响。前厅是整个酒店的中心部门,与餐饮、销售、客房等部门有着亲密的工作关系。假如消失问题,可以积极与这个部门协调解决,避开事情恶化,由于大家的共同目标都是为了酒店,解决和处理不当会给酒店带来必要的负面影响。

思索如何弥补同事和部门的.失误,确保客人准时退房,让客人满足。前台是客人离店前接触的最终一个部门,所以他们通常在退房时会向我们投诉酒店的各种效劳,而这些问题并不是收银员造成的。此时最制止对造成困难的部门或个人进展搪塞或指责,最不行取的是“若无其事高高挂起”。反而弥补不了过错,反而让客人对整个酒店的治理产生了疑心,从而加深了客人的不信任感。

所以中介职能要冷静发挥,出纳要向其他个人或部门说明状况,寻求帮忙。问题解决后,你要再次询问客人的意见。这时,客人往往会被你的热忱所影响,从而转变最初的不良印象,甚至在客人和我之间建立起亲切互信的关系。剑虽好,但不是不断磨练”和“不努力学习就不会懂得足够多”。

只有学习才能不断磨砺一个人的性格,提高道德修养,提高效劳技能。让我们迈开强健的步伐,不断前进,这样我们才能展翅高飞!优雅的兄弟姐妹们,为我们的明天努力吧!

酒店前台年度工作总结 |酒店前台年终工作总结 |酒店前台个人工作总结

文章来源:http://m.03kkk.com/gongzuozongjie/178387.html

上一篇:消防宣传语优质

下一篇:合伙合同书(合集十三篇)

相关推荐 更多 +

最新更新 更多 +