我于20xx年x月x日进入公司，经过三个月的工作跟学习，在公司领导的指导跟自身的努力下，我的工作能力、思想认识跟业务素质都取得大幅度的提升，现作如下汇报：
一、我对公司的认识
湖南集团股份有限公司是一家集纺织、棉花收购及加工、纺织贸易于一体的大型工贸企业，公司实力雄厚，员工人数众多。
公司以正确的经营和管理理念为指导，依靠精干的团队，成为行业的佼佼者。同时，为国家、社会作出了巨大的贡献，赢得了社会的广泛认可，多次获得国家跟当地政府颁发的各项殊荣。
现在，在公司董事会的正确领导下，公司正朝着创知名品牌，做行业领先的目标阔步前进！
二、平时的工作成绩：
1、在部门领导的安排与指导下，准时，准确地完成部门的工作：周预算、月预算的编制工作，以及预算核准表向各部门的及时传送；在做好部门每天工作的同时，参与了高新公司、衡阳公司、及采购部的审计工作。
2、七月下旬，部长安排审计高新公司帐目，我通过对各帐套及凭证的逐项核阅，到高新公司的实地查验，发现了工作中存在的少量失误、帐目复核程序的不完备，及时向上级作出了反应，督促财务人员改正。
3、八月份参与采购物料及包装物的审计工作，通过对仓库数据、实物查验，以及对采购部各类原始凭证的逐项核查，了解到采购部的工作流程及审批制度、权限，对各项物的单价及库存情况作了详尽的了解与表格对比分析。
4、九月在完成本职工作的同时，首先在公司内部对衡阳分公司的各帐套作了比较分析，于下旬的时候随同部长到衡阳出差，通过实地查实各类帐簿、凭证，了解到各帐目均相符，审批程序跟授权批准制度齐备。
三、存在问题及对其改进方法
在整个工作过程中，我认为自己工作比较认真、负责，具有较强的责任心和进取心，能完成领导交付的工作。并积极学习新知识、新技能，来提高自己的综合素质。但也存在着许多缺点与不足：在日常工作中有时不够细心、干练，对工作的专业性还不够，感觉自己知识溃缺（如棉纺业专业知识和相关审计专业知识）。我会在以后的工作中，不断的通过学习提升自己。
白驹过隙，转眼从入职至今已快三个月了，通过这三个月的锻炼和磨合，在领导和同事的指导帮助下，我对工作有了一定的了解，经过这三个月的工作学习，个人综合素质有了新的提高，回顾这三个月来的工作历程，总结如下：
一、工作中的体会以及成长：
1、努力学习工作知识。刚入职时，对这份工作充满了茫然与期待，对整个工作内容都是不了解的，又期待尽快加入到工作团队中，领导从最基本的内容开始教我们，教我们整个工作的流程，然后就开始投入到实践中去，学习产品知识及业内知识，接着给银行客户进行产品培训，然后是中秋的一系列巡展，巡展结束后紧接着与行里进行对账。通过这一段时间的`工作，我对贵金属行业有了一定的了解与认识。
2、能够较好地完成上级安排的任务，例如给银行客户进行产品培训、巡展等。认真遵守公司的各项规章制度，严格按照员工手册约束自己。
3、用心做事，能够较好地完成本职工作。把银行客户遇到的问题当做自己的问题来解决，尽力为银行客户解决所遇到的问题，热情，耐心地帮助他们。
4、态度与责任，身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然担起来了，就要尽自己的努力去完成。
5、在各位领导指导下、同事的帮助下，我在不停的完善，把事情条理化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。
6、在日常工作中，必须踏踏实实、认认真真、扎实的做事，不以事小而马虎，不以事多而敷衍，真正将每件事情都当作一件作品来对待，只有这样才能有好的工作成果。
二、工作中依然存在很多不足，今后将努力改进，希望领导和同事们对我进行监督指导：
1、不断加强学习，学习更多的贵金属专业知识，向身边的同事学习，积累工作经验，逐步提高自己的知识水平和业务能力。从工作中总结，提高效率，提高工作能力。
2、经过三个月的时间，虽然在思想和工作上都有了一定的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，需要进一步改进和完善的地方，如工作中存在粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，应变能力、协调能力都还有待进一步提高。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中努力完善提高自己，弥补不足。
3、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，一如既往地做好每天的工作。始终以一个初学者的身份向同事请教工作中的经验。不断的提升自己的专业水平及综合素质。经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作，并积极全面的配合公司的要求来展开工作，与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往，不断的提升自己的业务水平及综合素质，以期为公司的发展尽自己的一份力量。
截止12月25日，餐饮部共实现销售收入：1107.1524万元，其中中餐收入:582.6920万元，火锅收入：524.4604万元。
转眼间入职铁龙大酒店工作已一年多了，根据酒店在酒店总经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作打算作简要概述。
一、加强业务培训，提高员工素质：
域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发
现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。
3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合
理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生
要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。
6、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。
这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的.接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。
二、员工日常管理：
1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直
接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。
2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员
工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合
日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。
三、工作中存在不足：
1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很
分明。
2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区
点击一下按钮，我的试用期就要结束了。通过这两个月的学习和工作，我熟悉了公司和相关工作的基本情况，了解了物业公司的重要工作内容和职责，对物业公司的工作有了具体的了解。两个月来，在公司领导的关心和指导下，在同事们的热心帮助下，我很快熟悉了公司的环境，适应了新的工作岗位。现在我将简要介绍一下我在试用期间的工作。总结如下：
1、严格遵守公司规章制度，认真学习业务知识，履行工作职责，服从领导安排。作为公司新员工，了解公司新的经营理念和管理模式，明确自己的工作职责。
2.积极学习，尽快适应，快速熟悉环境，积极虚心向领导和同事请教学习，基本掌握相关工作内容、工作流程、工作方法，并圆满完成了领导安排的各项任务。项目工作。
3、做好前台工作，整理桌面文件，定期擦拭玻璃桌面，保持前台干净美观。
4、做好日常快递派送工作，签收快递后迅速派送并注册。
5.做好接听电话，拒绝推销骚扰电话，重要电话及时转给相关部门，无人接听登记工作，向相关部门报告或相关人员及时处理。
6.严格控制人员进出。非公司人员，除由公司人员带队外，应先问清楚来意，礼貌回答，然后致电内部相关人员准许进入，方可放行。
7.协助其他部门完成临时委托的工作。
除了前台应该完成的任务外，作为客服人员，我还应该做到以下几点：
1.处理商家的查询和投诉，应该服务热情、周到、有礼貌、语言规范，耐心细致地接受并做好相应记录，遇到无法处理的问题，首先要耐心安慰和解释客户，稳定客户情绪，及时向上级汇报。领导者处理解决方案。
2.对于商家的日常维修工作，接到维修电话后，登记维修人员姓名和电话，以便维修部门跟进，快速填写保修单和交给相关部门，商家等待修复完成。确认后提交维修订单号。
3、协助客户部门其他人员完成领导交办的其他工作。
试用期结束后，将是一个全新的开始。作为亿邦的一员，我会尽我所能做好本职工作，协助其他部门完成交给我的任务，努力学习。知识，提高他们的工作能力，从根本上改善他们的不足。最后，感谢领导给我这次机会。今后我会努力工作，不断提升各方面的能力和素质，做一个称职的人，为公司的发展贡献力量！
在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟，感受到了作为广告人“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪气。
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。
二、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是
（1）负责完成组长分配下来的设计工作指令；
（2）参与相关广告创意的讨论；
（3）领导交办的其他工作。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时，还一定要具备良好的设计心态，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于创新！当然，良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。
目前我在创意想法方面存在不足，还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。为了让自己做一个称职的广告美术设计人员，我也阅读了许多与设计相关的书籍，并争取在工作中有所帮助和提高。
试用期工作总结
现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。
在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常治理事务及物流行业的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。
在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。三个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、正确、无误。三个月来，我参与起草了一些文件，如《关于禁止治理职员利用职务职权从事参与或变相参与公司所属业务项目的有关规定》等，起草撰写了一些工作材料，参与了公司两级机关一般治理职员年度业绩考核测评工作，同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。
在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投进到工作中去。
时光荏苒，转眼我的试用期就要结束了。这是我人生中宝贵的经历，也给我留下了美好而美好的回忆。这段时间，大家给了我足够的包容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导的坚定信念和同事们积极乐观的精神。
两个月来，在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自己的不懈努力，各方面都取得了一定的进展。
记得刚到公司时，对公司的了解仅限于对公司网站的简单介绍，除此之外，对它一无所知。因此，如何在试用期内了解、了解和熟悉自己所从事的行业，成为了我的首要任务。
入职第一天，有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅。我觉得这是一份充满荣誉和挑战的工作。学习是一切进步的前提和基础。这段时间，我认真研究了公司的所有相关资料，从网上获得了很多有用的资料。日常工作的积累，让我对公司有了深刻的了解，也意识到公司的成长对中国互联网的影响。电子商务的重要作用。
这两个月来，我认真做好本职工作，从不迟到早退，积极自觉地利用假期参加公司加班工作。严格遵守企业规章制度，认真履行岗位职责。
在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服短板，朝着以下方向努力：
1、在今后的工作中，我将继续学习商业知识，通过多看、多学、多实践，不断提升自己的商业技能。
2.提高解决实际问题的能力，在工作过程中慢慢克服急躁，积极、热情、细致地对待每一份工作。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +