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诊所工作总结模板15篇

2024-07-25
诊所工作总结

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诊所工作总结【篇1】

今年,我院妇幼保健工作在区卫生局和镇、的坚强领导下,以“两个条例”为依据,认真落实妇幼保健工作各项任务,切实提高保健院的服务水平,取得了明显的成效,现将我院xx年的工作总结如下:

一、加强业务培训,不断提高妇幼保健院的业务水平

我院的妇幼保健人员具有较高的业务水平和较为丰富的业务能力,是妇幼保健工作的主力军,是孕产妇系统管理和孕产妇系统护理的骨干力量,为此我院在加强业务培训的同时积极争取院领导、专家教授的业务指导及兄弟单位的支持,使保健院的医疗护理水平得到了大幅度的提高。

二、开展多种形式的妇幼保健知识宣教,提高保健院的知识水平

我院的妇保工作人员每年的保健宣教内容有:如《妇女常见病》、《孕产妇保健常识》、《母婴保健常识》等,通过这些宣传及教育,使广大妇女自觉加强自身的保健意识,从而产生“保健从心开始”的内在动力。

1、积极开展妇幼卫生知识的宣教学习活动。为了提高保健院医疗技术水平,今年我院开展了妇儿常见病、多发病的诊治,并积极参加了市妇幼保健院组织的妇女病普查普治活动,并取得了较好的效果,为保健院的妇女病普查普治工作打下坚实的基础。

2、开展妇幼保健知识培训活动。今年我院在全院进行了妇幼保健知识的培训,培训人员达450人次,培训内容涉及妇幼保健方面知识、妇幼保健法律法规及妇幼卫生知识等;并在院内组织开展了妇幼保健业务知识考试,并积极参加了市妇婴保健院组织的妇幼保健知识考试。

三、加强妇幼保健院内部管理,提高妇幼保健院的服务水平

3、加强妇幼保健院的财务管理。严格财务制度,严禁收入、支出,加强财务管理,保证医疗资金的有效使用。

4、做好妇幼保健院的基础建设工作,保证孕产妇和新生儿的生命安全。做好产后的产后访视工作,保证孕产妇及新生儿的安全。

5、做好母婴保健手术,提高孕产妇及新生儿的生存率和生产率。

6、加大妇幼保健院的服务力度。今年我院妇产科门诊有40余人次,其中孕产妇10余人。我院妇产科医生及业务骨干,本着“一切为了孕产妇”的服务宗旨,认真执行各项医疗服务项目,从无任何差错发生,确保了妇科的医疗质量安全。

四、加强业务学习,提高妇产科的服务水平

今年我院妇幼保健人员积极参加各种业务培训,不断提高自身素质和业务水平,同时积极参加上级妇幼保健机构及相关业务部门举办的各种学习活动。通过学习,提高了自身的业务水平。同时,我们也认识到了妇幼保健工作的复杂性,要做好妇幼保健工作,除了完成妇幼保健工作以外,还要不断提高自身素质和业务水平,为更好地为服务。

总之,我院妇幼保健工作在上级的正确领导下,在全院职工的共同努力下,取得了较好的成绩,但与上级领导的要求相比,与兄弟院的要求相比还有很大的差距,我们决心以今后努力改进,加强学习,提高工作水平,为提高经济效益,服务妇儿。做到“以人为本、生命至上”为准则,进一步发展和提高妇幼保健院的服务水平和管理水平。

诊所工作总结【篇2】

作为一家诊所,年度工作总结是评估过去一年工作成果的重要环节。通过总结和分析,我们可以发现工作中存在的问题,并制定更好的改进方案,以便提升诊所的整体工作效率和服务质量。

在过去一年里,我们诊所的工作取得了一定的成绩。首先,我们成功地通过了年度校验。这是一个非常重要的里程碑,表示我们在各个方面都取得了合格的水平,包括诊所的管理、设施、医疗设备和医疗服务等方面。

其次,我们诊所的病人满意度稳步提升。我们注重提供高质量的医疗服务,并积极倾听患者意见和建议。在过去一年里,我们开展了多次患者满意度调查,并根据反馈意见进行了相应的改进。通过这些努力,我们发现病人满意度得到了显著提高,他们对我们的医疗团队的专业知识、态度以及诊所的环境印象非常正面。

另外,我们还加大了对医疗设备和医疗技术的更新和引进力度。随着科技的不断进步,医疗设备和技术也在不断更新和发展。为了提供更好的医疗服务,我们在过去一年里积极引进了一些先进的医疗设备,并培训医护人员熟悉和运用这些设备。这些更新和引进为我们提供了更多临床操作的选择,提高了我们的医疗技术水平和临床诊疗的准确性。

然而,我们在工作过程中也发现了一些问题和不足之处。首先,我们在医疗事故和安全方面的防控仍需加强。尽管我们已经建立了严格的医疗事故报告和调查制度,但我们仍需要加强对医务人员的培训和宣传,提高他们对医疗事故和安全风险的认识和应对能力。

其次,我们在工作流程和患者管理方面也存在一些问题。因为患者数量的增加,我们的工作压力也在增加。在忙碌的工作中,我们有时会出现病人信息处理的混乱或者错漏等问题。为了解决这些问题,我们计划引入更先进的信息化系统,提升患者管理和工作流程的效率,并避免出现类似问题。

综上所述,过去一年里,我们诊所取得了一定的成绩,同时也暴露出一些问题和不足之处。在新的一年里,我们将继续努力改进和提升诊所的工作质量和服务水平。我们将加强医疗事故和安全防控,提高医护人员和设备的安全管理水平。并且,我们还将进一步优化工作流程和患者管理,提升整体工作效率和服务质量。我们坚信,在所有员工的共同努力下,我们的诊所会取得更好的发展和成绩。

诊所工作总结【篇3】

本人是漯河市特种设备安全检测中心一名特种设备检验人员。于xx年开始从事安全阀校验工作,工作3年中共校验安全阀500余只。下面我谈谈如何做好安全阀的维护和检查工作。

要使安全阀动作灵敏、可靠和密封性能良好ケ匦朐诠炉、压力容器、压力管道的运行过程中加强维护和检查。

一、要经常保持安全阀的清洁シ乐狗体弹簧等被油垢脏物填满或被腐蚀,防止安全阀排放管被油污或其他异物堵塞。经常检查铅封是否完好,防止杠杆式安全阀的重锤松动或被移动シ乐顾嬉馀《。

二、发现安全阀有泄漏迹象时,应时及更换或检修。禁止用加大载荷(如过分拧紧弹簧式安全阀的调节螺丝或在杠杆式安全阀的杠杆上加挂重物等)的方法来消除泄漏。为防止阀瓣和阀座被气体中的油垢等脏物粘住,致使安全润不能正常开启,对用于空气、蒸汽或带有粘滞性脏物但排放不会造成危害的其他气体的安全阀,应定期做手提排放试验。

三、为保持安全阀灵敏可靠,每年至少做一次定期校验。定期校验的内容一般包括动态检查和解体检查。动态检查的主要内容是检查安全阀的开启压力、回座压力、密封程度以及在额定排放压力下的开启高度等テ湟求与安全阀调试时相同。若动态检查不合格セ蛟谠诵兄蟹⑾钟行孤┑纫斐G榭鍪痹蛴ψ鹘馓寮觳椤=馓搴笞邢讣觳榘踩阀的所有零部件有无裂纹、伤痕、磨损、腐蚀、变形等情况Р⒏据缺陷的大小和损坏程度予以修复或更换,最后组装,进行动态检查。

特种设备使用单位要高度重视安全阀的故障消除、维修和检查维护,工作以及相关事故的教训警示和安全阀在承压类特种设备上的重要性。

特种设备使用单位应贯彻执行《特种设备安全监察条例》а细褡袷匕踩操作规程和规章制度,除对在用的承压类特种设备本体进行经常性的日常维护保养和检查外,也要对其安全附件按规定进行定期校验和维护,并纳入特种设备安全管理工作,对发现的隐患Ъ笆闭改,消除隐患,并真正落实企业主体责任确保特种设备的安全运行。

诊所工作总结【篇4】

中医诊所是传承中华文化的重要机构,旨在为民众提供中草药治疗、针灸、推拿等传统中医疗法的服务。作为一名中医诊所的工作人员,我深刻意识到了自己的责任和使命。在这篇文章中,我将详细介绍我的中医诊所工作总结。

首先,作为中医诊所的工作人员,我要持有中医师的执业证书,并不断提高自己的专业水平。通过参加培训班、研讨会和参与临床实践,我不断学习新的医疗知识和技能。这不仅可以帮助我更好地诊断和治疗疾病,还可以提高我与患者的沟通能力和服务质量。在日常工作中,我会积极参与诊所举办的学术交流活动,与其他中医师分享经验和心得,互相促进进步。

其次,我在工作中非常注重与患者的互动和沟通。每位患者都是诊所的重要财富,我始终以友善、耐心和尊重的态度对待他们。在患者问诊过程中,我会认真倾听他们的描述,了解他们的病情和不适症状。之后,我会根据中医理论和自己的临床经验,对症施治,推荐适合的中药或其他治疗方法。在治疗过程中,我会与患者保持良好的沟通,及时关注疗效和患者的反馈,根据需要进行调整和改进。

在工作中,我也要负责药物的配制和管理。中草药是中医诊所核心的治疗方式之一,合理的药物配方和用药方法对于治疗效果至关重要。因此,我会仔细研究患者的病情和体质,根据中医经典和个人经验选择适合的药物,并确保药品的质量和安全性。药物的配制需要精确的计量和熟练的操作技巧,我会严格按照规定的步骤和标准进行,确保药效的发挥和患者的用药安全。

此外,中医诊所的工作还包括辅助治疗方法,例如针灸和推拿。这些疗法在中医理论中占有重要的地位,可以帮助调整人体的气血流动和平衡。在我的工作中,我会根据患者的病情判断是否适用这些疗法,并在正确的穴位和技术指导下进行操作。同时,我也会向患者详细解释疗法的原理和效果,帮助他们理解并主动配合治疗过程。

总的来说,我的中医诊所工作总结是要不断提高专业水平,与患者保持良好的沟通和互动,并严格管理药物配制和使用。中医诊所是传承中华文化的重要阵地,我们有责任为民众提供优质的中医疗法服务。在未来的工作中,我将继续努力学习和提高自己,为更多的患者提供有效的治疗和关怀。

诊所工作总结【篇5】

我诊所在上级主管部门的领导下,一年来认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的医疗服务。现工作总结如下:

一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科和口腔科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。

二、诊所现有主治医生xxx人,执业医师xxx人,执业助理医生xx人,执业护士xx人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。

三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。

四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者xxxx人次,没有发生医疗差错和医疗事故。

五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

七、医疗废物交与xxxx医疗废物处理有限公司处理,双方签订有《医疗废物处置服务合同》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。

八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者。

九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与白马凼社区居委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。将诊所年度工作总结如下:

一、加强思想教育,提高服务质量。在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。

二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合。在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的.体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

三、加强继续教育工作,严格依法行医。本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。

四、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向上级疾病预防控制中心报告。

六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。

诊所工作总结【篇6】

20xx年,我诊所在社保处的正确领导下,认真贯彻执行医保定点诊所法律法规,切实加强对医保定点工作的管理,规范操作行为,努力保障参保人员的合法权益,在有效遏制违规现象等方面做了有效的工作。现将年度执行情况总结如下:

一、有医保刷卡提示。

二、在诊所内显著位置悬挂《医疗机构执业许可证》、《定点医疗机构资格证书》以及从业人员的.执业证明。

三、按要求建立健全了药品质量管理领导小组,制定了质量管理制度以及各类管理人员、营业人员的继续教育制度和定期健康检查制度,并建立与此相配套的档案资料。

四、努力改善服务态度,提高服务质量,医师(质量负责人)坚持在职在岗,为群众选药、购药提供健康咨询服务,营业人员仪表端庄,热情接待顾客,让他们买到安全、放心的药品,使医保定点诊所成为面向社会的文明窗口。

五、自觉遏制、杜绝“以药换药”、“以物代药”等不正之风,规范医保定点经营行为,全年未发生违纪违法经营现象。六、我诊所未向任何单位和个人提供经营柜台、发票。销售处方药时凭处方销售,且经本店药师审核后方可调配和销售,

同时审核、调配、销售人员均在处方上签字,处方按规定保存备查。

七、严格执行国家、省、市药品销售价格,参保人员购药时,无论选择何种支付方式,我店均实行同价。

八、尊重和服从市社保管理机构的领导,每次均能准时出席社保组织的学习和召开的会议,并及时将上级精神贯彻传达到每一个员工,保证会议精神的落实。

综上所述,我所在市社保处的正确领导监督下,医保定点工作取得一点成绩,但距要求还须继续认真做好。今后,我所将不辜负上级的希望,抓好药品质量,杜绝假冒伪劣药品和不正之风,做好参保人员药品的供应工作,为我市医疗保险事业的健康发展作出更大的贡献。

诊所工作总结【篇7】

口腔医学的进士岗位,在这段时间里,我学习到了许多在学校里学不到的知识,也领悟到了工作的真谛,同时也为自己积累了宝贵的临床经验,为我以后踏入医疗行业增加了经验,奠定了更加坚实的基础。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、端正态度,热情为患者服务

工作中,严格遵守医疗作规程,认真执行三查七对,牢记三基。努力提高理论知识。通过学习,使我更加深刻地认识到医学服务的重要性。

1、积极主动地学习口腔方面的新知识和新业务。在工作的同时,我也不断的认真学习牙体牙髓方面的新知识,努力提高综合素质,丰富自己的人际,开阔自己的视野。

2、在工作中,严格遵守医院和科室的各项,严格执行查对制度及科室作规程,落实制度,减少差错事故的发生。严格执行无菌作,保持无菌作,预防医疗差错事故的发生。

二、认真落实口腔科医疗工作计划

严格按照口腔医学院和口腔科的要求及标准努力工作,完成了工作任务,取得了较好的成绩。在这些年来的工作中,我个人的综合素质和业务水平都有了很大的'进步,但是与领导和同事们的要求相比,还是存在必须的差距:

一是思想解放程度仍需进一步加强;

二是业务技术水平还不够娴熟,需要不断提高;

三是工作中不够大胆,创新意识不足。

三、下步打算

3、加强学习,拓宽知识面,努力适应新形势下对口腔科的工作特点和工作环境的要求。

4、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中不断对自己的工作要求,不断总结经验教训,提高工作质量。

5、在自己的工作岗位上,积极承担起口腔科的临床带教任务,协助科室护士长共同做好科室的管理工作。

6、加强业务学习,继续努力提高自己的业务水平和技能,以便使自己更适合社会发展的需要,适应社会的发展。

诊所工作总结【篇8】

牙科诊所年度工作总结范文

一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,来为这一年的工作写一份工作总结吧。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的牙科诊所年度工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:

一、接诊诊疗患者情况

20XX年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。

二、坚持依法执业、坚持制度落实情况

本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。

三、医疗环境改善情况

为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。

四、诊所目前存在的不足

爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的'范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。

总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。

诊所工作总结【篇9】

尊敬的领导、同事们:

大家好!

20xx年转瞬即逝,过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔科工作性质,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。

截止20xx年12月,完成门诊治疗总量人次,其中团购人数超过人次,网上获得优质评价,网络评分位居首位。在汇报个人工作之前,我首先要感谢院领导,对我个人的信任和支持,为我指明工作目标和方向;感谢医院各科室的同仁们,对我工作的配合和帮助,让我在这样一个富有生机与朝气的大家庭里,倍感振奋。现汇报20xx年工作,如下:

一、坚持党风建设,提高个人医德素质及服务质量

1.端正思想态度。

在思想上,始终按照党风要求保持一致,作为一名从军营里出来的医生,时时刻刻都保持严谨工作态度,紧紧围绕医院的百年春光梦,“诚信惠民”的经营理念,服从领导,团结同事,爱岗敬业,始终将患者安全及医疗安全放在首位,视其为我所追求的最终目标。

2.患者说好才是真的好。

把医德医风建设,真正落实到患者服务当中去,通过团购网站,20xx年来我科室就诊的患者超过1000余人次,累计就诊人数已超20xx人次,顾客的好评如潮,评分高达4.9分(5分满分),在网站的销量、评价均排名第一。

3.“惠民”行动落地执行。

新村的一名70多岁的患者,身患糖尿病多年,曾镶带一副义齿,因使用年限过长义齿断裂,跑了很多口腔医院门诊,都没有得到很好的修复,患者来到我门诊处,仔细听取患者的诉说要求及细节,认为义齿还有可修复的使用性,便为其修复,一项为患者节省费用近千元,为减轻了患者的经济负担,患者因此十分感激,成为口腔科的忠实消费者。

二、努力提高医务人员的业务水平

1.积极学习口腔专业知识。

本年度工作平稳有序,在业余时间,组织科室人员积极学习专业相关知识,提高自身业务水平,20xx年度,带教2名实习医生,每天抽一定时间阅读相关课本专业基础知识,共同讨论病症病理实践操作,在实际手术操作中,为其仔细讲解技术操作过程的注意事项,还注重实习医生的基本技术操作的实践。实习结束后,实习医生在操作中,均能独立熟练操作,丰富了临床经验。

2.鼓励和支持报考参加成人教育考试。

20xx年,参加成人教育继续学习,通过学科考试门,为取得学历有了更进一步的提升。

3.外出学习,提高自身业务能力。

为跟上社会发展的步伐和节奏,扩大口腔科的经营范围,现消费群体对牙齿美观的需求日益见长,为更好的满足周边群众的需求,有计划的外出学习次,主要学习内容为牙齿美学修复,经过学习和实践,能熟练为来我口腔患者实施牙齿美观修复技术的操作。

三、增加医疗设备,提高医疗竞争力

为了提高医疗质量,不断满足人民区中日益增长的医疗需求,根据口腔科的'需要,经过多方考察对比,添置了一台牙科综合治疗椅。大大促进了诊疗水平的提高,发挥了更好的社会效益和经济效益。

四、改善就医环境,提高服务质量

20xx年,我门诊对室内装修更进一步的美化,制作了统一的宣传服务标识,确保正确引导患者认识了解并及时就诊;对房屋内部结构也有了进一步的改进,屋内的房顶装修,使就医环境有了进一步的美观;在资金紧张的情况下,在院领导及同事的热心帮助下,科室安装了取暖设施,大大改善了就医环境质量,方便了冬天来就诊的患者,延长了就诊等待时,医疗服务质量得到了提升。

五、加强医患沟通,构建和谐医患关系

1.增加或重新修订《知情同意书》。

为尊重患者的知情权和选择权,根据国家有关的法律规定,结合医院的实际,20xx年增加或重新修订了《知情同意书》等各种知情同意书,充分尊重患者的知情权、同意权和选择权,详细告知患者疾病诊断、治疗、用药、风险、费用等事项,切实维护患者的健康权益。

2.进一步完善医患沟通制度。

牢固树立“以患者为中心”的服务理念,用通俗易懂的语言主动加强与患者的沟通,耐心向患者交代或解释病情,倾听患者的意见,积极主动改进工作,做到让来我院就诊的患者满意。

六、加大宣传力度,参加义务诊疗团队

为扩大医院在周边群众的影响力,积极主动参加医院组织的“清凉一夏,电影下乡”义诊活动,在活动中,为前来咨询的患者,热心的讲解关于牙齿的注意事项及细节,并协助内科医生测量血压。

20xx年是发展的一年,在市场经济的体制下,我还要加强学习,提高自身素质,做到先知先觉,以忧患意识、自我生存意识、拓荒精神追求科室永远的活力,抓住机遇才能创造市场,我要把冲天的奋斗豪情和严谨的可续态度相结合,创业自强不息,把生存发展的压力变成改善和提高服务的动力,强化服务理念、意识和行动,以优质的服务质量回报群众。

在以后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以饱满的工作热情,团结同事,开拓进取,克难奋进,为医院的发展尽自己的努力! 口腔诊所护士年终工作总结5

本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现述职如下:

一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。

在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:

3、实行主任每周主题查房制度:03KKK.coM

4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。

这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。

在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。

口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。

我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。

尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。

临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为XX医院“优秀共产党员”称号。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。

在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。

有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务,同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作,如为XX级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为XX大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。

在20xx年度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作,承担了大量的理论课及实践课的教学工作,协调来自医科大学各附属医院的口腔外科教员,共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中,获得“第一名”的好成绩。

诊所工作总结【篇10】

争创一流规范管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病人及社会的监督。在卫生局的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。“医疗安全无小事,病人利益无小事”的理念,坚持“以人为本”,积极打造和诣的医患关系。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素;进一步加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、回收处理;规范门诊病历,加强门诊病历、住院病案及各类处方的书写管理。同时,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。

诊所工作总结【篇11】


一、


终端诊所销售工作是医疗行业中不可或缺的一环,销售人员通过与患者建立信任关系、提供专业咨询和产品推荐等手段,实现销售目标并以此推动诊所业绩的提升。本文将详细介绍终端诊所销售工作的相关内容,包括工作内容、销售技巧、应注意的问题以及前景展望等。


二、工作内容


1. 与患者沟通,建立信任:终端诊所销售人员需要认真倾听患者的需求和关注点,通过与患者的沟通,建立起彼此之间的信任。这一步骤非常关键,因为患者只有在相信销售人员的能力和专业知识后才会愿意购买产品。


2. 提供专业咨询:销售人员需要具备扎实的医学知识,能够对患者的问题做出准确的解答和建议。这其中包括产品的特性、功效、使用方法等方面的咨询。专业咨询是销售成功的关键所在,只有患者对产品有充分了解后,才能增加购买的意愿。


3. 产品推荐与销售:根据患者的需求和个体差异,销售人员需要针对不同的情况做出相应的产品推荐。这需要终端诊所销售人员对产品线及其特点有充分的了解,并清楚了解患者的需求。在销售产品时,可以给予一定的优惠或奖励,以增加患者的购买欲望。


三、销售技巧


1. 善于沟通和倾听:销售人员要善于与患者进行良好的沟通,并且倾听他们的需求和疑虑。只有通过了解患者的真正需求,才能提供更具针对性的服务,并为其推荐适合的产品。


2. 掌握产品知识:销售人员需了解公司所销售产品的特点、功效以及使用方法,以便能够给予患者针对性的建议,并解答患者的问题。掌握产品知识是销售人员能够展示专业性和争取患者信任的关键。


3. 能够灵活应变:销售人员常常面对各类患者,遇到各种情况。能够灵活应对和适应不同患者的需求和偏好,对销售业绩的提升至关重要。


四、应注意的问题


1. 增强专业性:终端诊所销售工作涉及到医疗产品和服务,在推荐产品的同时,必须具备扎实的医学知识和了解产品的专业知识。同时,应注意不对药品或医疗器械进行虚假炫耀,以免引起患者不满或产生不良影响。


2. 不应施压销售:销售人员应该对患者尊重,不应该给予过多压力或使用任何不当手段来促使患者购买产品。应该根据患者的需求和能力进行推荐,尊重患者的选择权。


3. 提高终端诊所形象:销售人员是终端诊所外部的代表,他们的形象和专业素质关系到患者对诊所的认可度和信任感。因此,销售人员应该保持良好的仪表仪态和积极向上的态度,为终端诊所树立一个良好的形象。


五、前景展望


随着医疗技术和产品的不断创新,终端诊所销售工作具有较大的发展潜力。也正因为如此,销售人员需要不断学习和更新知识,以保持竞争力。同时,随着科技的进步,线上销售也成为终端诊所销售的一种趋势,并提供了更广阔的市场。所以,终端诊所销售工作将继续受到重视和发展。


六、结语


终端诊所销售工作是医疗行业中不可或缺的一个环节,它不仅与销售业绩的提升息息相关,更关系到患者对终端诊所的信任和满意度。通过善于沟通和倾听、掌握产品知识、灵活应变等销售技巧,销售人员能够提升销售业绩,并不断拓展市场。同时也要注意维护好终端诊所形象,以及遵守相关规定和伦理。随着技术的进步,终端诊所销售工作的前景展望可期,销售人员需持续学习与进步,以适应行业需求。

诊所工作总结【篇12】

在县委、县政府及卫生局的领导下,我所发展势态良好,为群众营造了一个便利、舒适的就医环境。一年来,我所自始至终坚持以病人为中心,坚持走中西医结合特色路线,以积极的工作态度为每一位前来就诊的患者提供最优质的服务,赢得了广泛好评。现将主要工作总结如下:

一、接诊治疗患者情况

自20__年1月1日至20__年12月31日,本所上一年度接诊患者2458例,中西并用,防治结合,疗效确切。

二、医疗制度执行情况

深入学习由卫生局组织的《医疗法律法规》、《病历处方医疗文件的书写规范》、《医疗事故处理方法》等法规,严格执行各项工作制度,严格把握医疗质量,各司其职,兢兢业业工作。

三、药品价格调整情况

参照国家基本药物制度以及湖北省基本药物价格指导,降低药品价格为病人提供物美价廉的药品,让病人得到实惠。

四、继续教育学习情况

本人持证上岗,按执业范围内行医,坚持自学,刻苦钻研业务,提高医疗技术,2名职工已通过了全国卫生技术资格考试(中级职称)。由卫生局组织的《抗菌药物临床应用管理》考试,成绩合格。

五、执行卫生健康宣传工作

为群众提供高血压、糖尿病、高血脂的生活饮食指导,提出“治未病”思想。

六、存在的主要问题

需要继续提高自身的医疗水平,进一步提高诊断率和治愈率。

总之,医者仁心,以最优质、最低廉、最佳的医疗方案服务病人,建立和谐的医患关系,便民益民是本诊所的工作宗旨,本所在下一年度将继续争创成为一个合格优秀的医疗机构。

诊所工作总结【篇13】

作为一名医生,我的工作职责就是竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20xx年至20xx年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的'陈述:

于有疾之后,不若摄养于无疾之先。体现:展优势特色、显中华医魂倡导养生文化。如:冬病夏治,夏秋之交灸足三里、关元、气海、命门、肾俞穴等等。诊所主治医生曾三次参加全国大型的针灸学术研讨会。并于20xx年10月23日医生当选为甘肃省针灸学会治未病专业委员会委员。

诊所临床对中分偏瘫、面瘫、耳聋、小儿脑瘫、截瘫、皮肤病和颈椎、腰椎病的治疗也有了更新的进展,武威市所辖各县区、省内各地区以及外省患者也慕名前来就诊,做到了这些疑难病症短期内见效、治愈。为患者解除了病痛多年对身体的摧残、心理上的压力以及多年因病导致家庭经济上的负担。不过,诊室的常见病和多发病的治疗量却少了好多,究其原因是本诊所所处地理位置和社区医保的直接限制的影响。

我诊所在上级主管部门的领导下,一年来认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的医疗服务。现工作总结如下:

一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科和口腔科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。

二、诊所现有主治医生x人,执业医师x人,执业助理医生xx人,执业护士xx人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。

三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。

四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者x人次,没有发生医疗差错和医疗事故。

五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

七、医疗废物交与医疗废物处理有限公司处理,双方签订有《医疗废物处置服务合同》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。

八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者。

九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与白马凼社区居委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

诊所工作总结【篇14】

一、大力提高服务能力。

2013年,是我院的“开局之年”,也是我院的“发展之年”,为了在马龙“建立品牌、占领市场、落地生根”我院门诊在院领导下,坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念,简化就诊流程,使广大群众尽可能在舒适、优雅的环境中享受医疗服务。

二、注重质量管理,杜绝交叉感染。

我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,我们一是,成立医疗安全管理专项工作领导班子,由院一把手王中富主任兼任领导小组组长,直接全面负责全院医疗安全各项工作;二是,严格落实云南省口腔感染管理标准,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;三是,平价医疗,我们在不断增加医疗成本,不断提高医疗质量和先进设备投入的情况下,我们严格执行省物价局非营利性医疗机构的收费标准来收费,以最实惠的价格直接让利于群众,得到了群众的一致好评。

三、注重服务内涵,树立优秀好口碑。

“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量:一是,推行“微笑相迎、主动问候、首问负责、出院相送”的服务模式,变“要我服务”为“我要服务”;二是,严格执行五声活动,既“来有迎声、问

有答声、走有送声、不明白有解释声、不满意有道歉声”;三是,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间;四是,不断健全门诊就诊流程管理;五是,随时注意诊室环境清洁、幽雅、舒适,保持窗明镜静,并免费为候诊患者及其家属提供开水。

四、注重奉献社会,积极开展社会公益活动。

我们根据我院的特点和群众的需要,不断团结和组织广大员工投身社会公益事业,充分发挥白衣天使的救死扶伤的人道主义精神:一是以组织的形式参与社区卫生服务工作;二是,开展“重晚情、送温暖”活动,我们定期组织医务人员下乡义诊,并免费赠送医疗药物;得到了广大群众的一致好评和表扬。

总之,回顾近一年来的工作,我院的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我院的强院建设再立新功而努力。

诊所工作总结【篇15】

一年来,我诊所在区卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:

一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医。

二、诊所现有执业医师2人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。

三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。

四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者2500余人次,没有发生医疗差错和医疗事故,没有发布任何医疗广告。

五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。

六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

七、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向区疾病预防控制中心报告?。

八、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应区卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

个体诊所年度工作总结二

我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。将诊所年度工作总结如下:

一、加强思想教育,提高服务质量。在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想, 全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的'一致好评。

二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合.在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。

三、加强继续教育工作,严格依法行医。本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗

器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。

四、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。

五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人?一但发现传染病例,按照规定向上级疾病预防控制中心报告。

六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。

今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。

文章来源:http://m.03kkk.com/gongzuozongjie/190688.html

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