无论从事哪种职业文档撰写都是必修课，在当代人们已经认识到范文在个人发展中的关键作用。借鉴范文的架构，能够提升我们的写作水平，如何有条理地将范文分门别类？很高兴为您准备了这份“过去一年的工作总结”希望您能喜欢，可以考虑一下哦或许会有创新的点子！
该来的还是要来，过去的就让他过去，未来的还是值得与应该充满期待，过去一年的总结。这就是去年整整一年的总结。
挥一挥手，告别西天的云彩。过去的一年，发生了很多的事情，也忘得了很多事情。其实都应该忘掉！三十年来，独自的生活，寄人篱下的阴霾，正在自己一步步的努力下消散。沉重的回忆，是一种负累，我选择忘却。
每天的最充实的日子是在档口里，看到不同客人的欢声笑语，每天最幸福的日子是与老婆一起简单又自发生情趣的相伴时刻。今年迎来人生一个新的分界——结婚。操办婚事，过程是很茫然，经历也是很漫长，想到的就去办，但还是因为这样那样的原因而让临阵产生很多不如意，总的看来还是顺利的。事到最后的总结里，给自己的是“等有一天给我独生子/女儿办婚事，因此而有备”。朋友，来自远方，在寒冷的冬日阳光中，给我最深处的温暖；兄弟，忙中丛闲，忙里操外，完成了亲情中的大作。
该来的还是要来的。BB在最骄阳如火的七月到来了，从此，家里便不再是两人相依相伴了，冥冥中的安排，家便壮大了。BB的来临，我觉得是顺其自然的好。责任与压力是俱在的。没有经验，没有知识，但有一颗学习的心。没有老人相护，那便虚心向人请教。知识从零积累，经验还需以常理来衡量。无惊无险，顺其自然，无须刻意，相信爸爸即使不是强人，BB也不会是犬子。
生活还是那样，比以前好，回过头来看，一般都是美好的。但对于经历中的人来说，那是痛苦的。人生还是那样，想规划下，但现实卡住了理想。还是找一个平衡点，发展现有的，发掘未来的。或许这也叫脚踏实地。去年还是吃了浮夸的亏，亏都以金钱作代价。
要生BB了，发现真不是简单的事。坐月要人照顾，要人在身边没有，只能舍近求远。产假只有四个月，BB产假后怎么办，我又要在档口？人生真是一个很郁闷的过程，解决一个问题后，又有一个新的出现，永远有新陈代谢式循环。解决不是没有办法，还有一招：船到桥头……
未来，我还没有想，想吧，期待吧，应该是值得期待的。
XX 一年是有意义的、有价值的、有收获的。在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上廉洁奉公、务真求实。为了能够更好地指导自 己今后的工作，是应该好好静下心来面对自己过去一年中的得失， 展望一下未来。我将过去一年中工作的心得体会作如下总结。 一、在过去的一年中，充分发挥主观能动性，全心全意,克尽职责完成本职岗位工作，并积极配合业务部工作需要开展工作，及 时完成公司和部门领导布置的各项工作。终于不辱使命，没有因 为怀孕而影响到工作。 二、与各供应商及客户建立并保持良好关系，确保药品供应顺畅。面对今年来势汹汹的甲流的挑战（部份药品一周用量已经超 过平时六周的用量），也没有 三、按照gsp 质量标准，及时听取与反馈质管部的意见，与各 供应商沟通协调，尽最大努力保证药品质量。 六、做好销售内勤工作，为销售员做好后勤保障工作，解决销售员的后顾之忧。 一、对于流行性疾病预测力不足，导致对此次的甲流事件手忙脚乱一阵。 二、因为消息上的不灵通，对于药品招标及后续工作跟进不够及时。 XX 年度工作计划 采购部是公司业务的龙头老大，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将 我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。 怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署： 一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约 成本”的工作原则。 二、对于非现款供货单位发货遵循少量多次的原则，充分利用供方信贷期。 五、稳定现有供应商，开发培养有潜力的供应商，为公司做大做强做好积极准备。 六、以遵循gsp 为标准，力争更好的做好质管部和供应商之间 的桥梁。 八、贯彻公司宗旨，做好招投标工作，为占领更多的市场份额而积极努力。 十、继续做好销售内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是十个乃至更多优秀销售员的坚强后盾。 新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，未来从来都是因为它的不确定性而让我们充满激情.我似乎已经看到了我们 部门变得强大的光茫，我将留取精华，摒弃糟粕，不纯为了完成 任务而工作，要以创造更多利润来提升自身价值。我将以更饱满 的热情投入到各项工作中去，与公司全体员工共同学习、共建和 谐、共创辉煌！ 标题个人总结 （黑体小二） （一）二级标题(仿宋三号加粗) 部门名称个人姓名 2013年终工作总结个人工作总结教师年终总结党建年终总结 医生年终总结 备注：1、A4纸打印 2、页边距上下左右为：3厘米、 厘米、 3、行距28磅，如遇最后一页无正文，可适当调节行距。 4、页码居下居中。5、左侧两钉装订。
在过去的一年里，我经历了许多工作上的挑战和成长。无论是面对困难还是取得的成功，我都学到了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地总结过去一年的工作。
我想谈谈我在公司的角色和责任。作为项目经理，我领导了一个由五名成员组成的团队，并负责协调他们的工作进展。我的责任是确保项目按时完成，达到客户的要求和期望。为了有效地管理团队，我使用了项目管理工具和软件，如甘特图和Trello。通过这些工具，我能够设置清晰的里程碑和任务，以便每个成员都知道他们需要完成的工作。
在过去的一年里，我面临了许多挑战，其中之一是项目的紧迫性和复杂性。有一次，我们接到了一个紧急项目，客户要求在两周内完成，而我们通常需要四周的时间才能完成相似的项目。我面临着时间压力和团队成员之间的合作问题。为了应对这个挑战，我与团队成员进行了深入的讨论，重新安排了工作流程，并制定了详细的计划。我们加班加点，积极沟通，最终在客户的期望时间内提供了高质量的工作。从这次经历中，我学到了时间管理的重要性以及如何在团队中促进合作和沟通。
另一个我面对的挑战是与客户的沟通。有时客户的需求不够明确或矛盾，这给项目的进展带来了困难。为了解决这个问题，我意识到和客户保持良好的沟通至关重要。我安排了定期的会议和电话交流，以确保我们对客户的需求和期望没有误解。我学会了倾听、提问和澄清的技巧，以便更好地理解客户的需求，并能及时地对项目进行调整。这种积极的沟通帮助我们建立了与客户的信任关系，并且项目也因此更加顺利地完成。
除了挑战，我在过去一年里也取得了一些重要的成就。我们成功地交付了多个项目，获得了客户的认可和赞扬。其中一个项目是一个电商网站的开发，这是一个复杂且具有挑战性的项目，需要设计、前后端开发和测试团队的紧密合作。通过协调各个团队的工作，我确保了项目按时完成，并且质量达到了客户的要求。这个项目的成功不仅提升了团队的信心，也为公司赢得了更多类似的合作机会。
除了项目的成功，我还参与了公司内部的培训和发展计划。我参加了一系列的研讨会和培训课程，增加了我的专业技能和知识。我学习了最新的项目管理方法和工具，并将其应用到了我的工作中。我还担任了公司内部项目管理团队的负责人，与其他项目经理合作，分享经验和最佳实践。通过这种方式，我为公司的项目管理能力的提高做出了贡献。
过去一年是充满挑战和成长的一年。我面对了各种各样的工作问题，从中汲取了许多经验教训。通过改善时间管理、培养良好的沟通技巧和积极主动地从挑战中学习，我能够更好地应对工作的困难，并取得了一些令人骄傲的成就。未来，我将继续努力学习和进步，不断提升自己的能力，为公司的成功做出更大的贡献。
时间过得真快，转眼间已经到了年末，回头看看过去的一年，仿佛还在眼前。在这一年中，我经历了许多挑战和机会，也取得了一些成果。现在，让我来总结一下这一年的工作经验。
我要感谢团队的支持和鼓励。过去一年，我所在的团队中的每个人都在我遇到困难时伸出了援手，为我提供了宝贵的建议和指导。我们共同奋斗、共同进步，使得整个团队都更加强大。无论是在项目的推进中，还是在解决难题时，我们始终紧密合作，在充满挑战的工作环境中保持了高效的合作。
我要谈一下今年我所承担的项目。我负责的项目是一个新产品的研发和推广，这是一个全新的领域对我来说是一个挑战，但我坚信只有通过不断学习和探索才能取得成功。在项目的初期，我花了大量的时间进行市场调研和竞争分析，并对相关领域的新兴技术进行了研究。我还与技术团队进行了密切合作，确保产品的技术可行性，并落实到具体的研发计划上。
在项目开发的过程中，我遇到了许多难题和挑战。进度落后、技术难题、市场竞争等问题一度让我感到无从下手。但是，我并没有放弃，而是积极与团队沟通，寻求解决方案。通过与团队共同思考和努力，我们逐步克服了一个个难题，并将产品按时推向市场。
在推广阶段，我亲自参与了市场推广活动，并与销售团队和渠道合作伙伴保持紧密的联系。我们采用了多种促销手段和推广渠道，有效地提高了产品的知名度和销量，取得了令人满意的业绩。这让我深刻认识到，一个好的产品需要在技术的基础上，也要注重市场需求和营销策略。
除了项目工作之外，我还利用业余时间参加了各种培训和学习活动。通过参加行业会议、研讨会和网络课程，我不断提升自己的专业技能和知识水平。这些学习经验让我更有信心和能力应对工作中的各种挑战，并提出创新的解决方案。
回顾这一年的工作经验，我认为最大的收获是团队合作和个人成长。团队的力量是巨大的，只有在团队中互相支持、鼓励和信任的基础上，才能完成艰巨的任务。同时，个人的成长也是极为重要的。通过不断学习和积累经验，我在这一年中取得了很大的进步，并不断提升自己的能力和素质。
尽管在这一年中，我也遇到了许多困难和挑战，但是我坚信只要保持积极的心态，不断学习和改进，就能够在工作中取得更好的成绩。我相信未来的发展充满无限的机遇和挑战，我会继续努力，不断提高自己，为公司的发展做出更大的贡献。
过去一年是充满挑战和机遇的一年，在工作中我取得了一些成果，也遇到了一些困难。通过团队的支持和个人的努力，我克服了一个个问题，取得了一些进展。回顾过去，我对自己的表现感到满意，但也意识到还有许多提升的空间。希望在接下来的日子里，我能够继续保持积极的态度，不断学习和成长，为公司的发展做出更大的贡献。
20xx年度年终工作总结不知不觉中，我已加入团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为一员。在这里，我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定，同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。了我一个发现自我、认识自我的平台，并在工作实践中不断完善自我的机会。
在这一年的工作过程中，对我自身的改变和影响很大，从中也让我学到了许多，懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
内勤岗位工作作为公司销售内勤，我深知本岗位的重要性，内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应，有需必帮，我始终本着“公司利益第一，把工作做到更好“的一个目标，认真积极的完成了以下本职工作：
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展，为销售旺季打好基础。
简述工作情况：
1、在内勤工作岗位工作过程中，能够积极主动全心全意的对待每一项工作，对于刚刚开始工作的我，始终保持谦虚、谨慎的工作态度，虚心向同事学习，积累经验，努力把工作做到。
2、在工作期间，丰富业务知识、提高工作能力，不断的给自己充电，积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上，附带销售车辆X台，并于X年XX月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作，我不怕麻烦，精简部分工作的程序，提高工作效率，争取为各部门同事做好服务保障。
结合上述一年的内勤工作经历，我也深刻认识到：作为公司的一员，无论在哪个岗位，都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重，切实履行自己的岗位职责，与此同时，更应该发扬主人翁精神，将公司的每一件事情当做自己的事情来做，坚决杜绝“事不关己，高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作，尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩，但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我，由于工作经验的缺乏，导致许多问题考虑不够周全，在处理问题上方法不够得当，缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我，鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
市场销售对过去一年的工作总结【5】
回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新鲜;似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。总体观察，这一年对我取得长足进步;不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
1、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，20xx年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额;
2、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理X公司负责管理销售区域，我司监督;目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金;初步预计20xx年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战;
3、中东市场：20xx年有贸易来往的中东客户(阿联酋、伊朗、以色列)共计11个客户;20xx年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;
4、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄-国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在20xx年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是20xx年的销售额有望达到18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然20xx年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展;
5、西欧地区：意大利和德国市场在20xx年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20__年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高;基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的LPR，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升;
6、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产)下单前的待办工作(包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容)生产中的联络(交货期的反愧与生产部的协调工作)发货前的联络(船公司的联络与船期的安排、物流的管理)发货后的联络(货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单)再次联络(新订单的谈判);
7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市尝利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失;销售内勤年终工作总结8、20xx年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解;
理想中我的品牌战略：首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌;其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将XX品牌进入产品中;再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传;另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己XX品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光;最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
过去一年年度工作总结范文
年度工作总结范文之一
自从成为一名医生后，自从开始我的医学学习后，我就
没有后悔过，做一名救死扶伤的医生是需要医德和医术的双
重结合的，我一直在不断地进步中，希望自己能够在不断的
竞争和不断的生活中取得进步。
一年的时间很快过去了，在一年里，我在院领导、科室
领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思
想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有
以下几项：
、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好1 个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预
期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作
中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工
作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及部
门工作做出了应有的贡献。
、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。能够认2 真贯彻党的基本路线方针政策，认真学习马列主义、毛泽东
搜集整理邓小平理论和“三个代表”|思想、医学教，育网
的重要思想。坚持“以病人中心”的临床服务理念，发扬救
死扶伤的革命人道主义精神，立足本职岗位，踏踏实实做好
医疗服务工作。
、专业知识、工作能力和具体工作。能严格遵守医院3 的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的
利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，
对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本
职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，
虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相
结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能
力。
、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，4 能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服
务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没
有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成
工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一
些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，
个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改
进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力
使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展
做出更大更多的贡献。
医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直
在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定 程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的
思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会
! 迎来一个美好的未来
年度工作总结范文之二
年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力
与坚持下，基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几
方面：
、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上1 台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初
我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，
和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，
从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度，服务
办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具
体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，
实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次
联合查场并根据结果下发查场整改通知单，现场管理逐级负
部门干部负责本部门的现场管理，加大力度。分级管理，责、
有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管
理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服务办
对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管
次，我们将暂停员工6理档案，对全年违纪的员工累计超过
的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树 立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，
余张，在4000截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡
店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，
并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这
样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住国
芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立
人，起到了以44员工服务意识，还推出服务明星候选人共
点带面的作用。
、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门2 例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退
换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范
做到投诉规范化、规范服务为主要工作目标，自身接待形式、
接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、
楼层接待及记录规范化，月份公司安排我对一线8，在今年
领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉
处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层
年前三季度服务办全体共接XX基层管理人员处理投诉能力。
起完结率在突发事件处理方面，我们与保险371待各类投诉
公司又续签了投保协议——第三方责任险，只要是在我公司
从而为公司减低了损失。均属于保险范围，发生的突发事件，
、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线3 员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关
规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄
彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一
的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行
整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度
对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，
使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼
层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工
进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级
管理人员与员工之间距离更加接近。
对楼层提出查场重点。严格查场制度，卖场五大管，、4 在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、
嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知
单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到
XX及时解决，杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。在
年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工
。其中大部分员工都是给%人次，公司平均违纪率5823违纪
予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，
从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。
、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据5 值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进 行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行
担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我
们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲
，从而进一步提升了值“在工作时间如何有效的开展工作”
班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、
余20前三季度度服务办内部共计各类培训近,自我管理机制
次。
、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安6 排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课
余课时，按时完成培训任务。其次我20程由我主讲，累计
们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，
就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客
提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也
是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽
然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的
管理抓上去。
、积极配合公司完成各项工作7 从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活
动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项
并取得了一定成效，保质保量的完成，全面、工作都能及时、
年XX受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结
前三季度服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导 认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质
与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进
员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还
相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存
年一季度我会XX年第四季度——XX在一定的距离，所有在
努力提升我部人员素质，提升工作效率，在兰州率先提倡并
，大打特打服务牌，使顾客不但可以享实施“特色化服务”
受到国芳百盛的品牌文化，更能享受到国芳百盛的服务文化。
年第四季度服务办工作主要有以下几个方面：XX 。服务品质、全面提升服务品质，实施“特色化服务”1 提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行规范管理，建立良
好规范的正负激励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品
部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨，
应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整
体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准，以及国芳百盛
顾客需要的，转变服务观念、在顾客心目中应树立什么形象、
就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。
商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退，企业要发展，
就要有领先对手的观念和措施。因此，企业要想在激烈的市
场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、服务品牌、企
业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和发展，逐步形成
XX金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以
“特色化年一季度在兰州率先提倡并实施XX年第四季度——
，大打特打服务牌，显示我们国芳百盛一种特有的服服务”
务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务，超市
，一楼商品部至四楼商品部“品牌化服——“无干扰服务”
，六楼商务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”
，向社会表明，我们追求的是高质品部——“技能式服务”
量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六2 情景实操模拟、包括知识竞赛、届运动会中的服务技能赛区，
全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业
以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各;余文化生活
以专业到位的素质要求全面升级公司员工服;岗位员工素质
务意识及服务水平。展示公司的服务水平，
、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消3 费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协
作关系，及时掌握零售业发展动态，建立良好的商誉。
、顾客投诉接待与处理，全面维护国芳百盛信誉。就4 年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不XX 到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用 部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司
退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规
范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，作到投诉规范
化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范
处理完结一起，做到接待一起，楼层接待及记录规范化，化、
并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者
的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。因为现在
。的市场是“顾客的满意才是双赢”
、加强部门内部人员综合素质提升几，并对公司五大5 服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的
加强 保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想，
部门间的沟通，消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是
发现问题，而是针对出现的问题提出改进措施和方法，及时
给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识、
消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手
将讨论出的结果，生动化，使培训趣味化，段采讨论的形式，
以书面形式下发分店部门，组织相关人员学习，达到三店同
步提升的目的，
公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、
促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比较详尽，
但其余四项管理的具体标准还比较空洞，所以在第四季度，
我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、
顾客管理标准进行完善。
、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监6 管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为规范进
行跟进，以公司服务为宗旨，以管理规范为目标，工作中坚
持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。部
门决不护短，严格执法、努力进取、以身作则、按章办事、
团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
月份下旬，本人在工作中情绪化，不能严格9年XX在
要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下，及时调整了工
作心态，改观目前不良现状，全心投入日常工作。用正确的 态度对待工作。
年度工作总结范文之三
公司已经有一年时间了，在项目XXX不知不觉间，来到
认识了很多良师益友，经历了很多酸甜苦辣，开发的工作中，
获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和
信心。在这半年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上
回顾过去的一年，但也存在了诸多不足。取得了一定的成果， 现将工作总结如下： 一、工作总结
市烟草XX在从来到公司到现在的时间里，先后参与了
市烟草公司代收代储信息管理系统和XX公司收储填报系统、
省烟叶仓储管理信息系统。XX现在正在参与的储备项目：
二、在工作中主要存在的问题 由于对业务不是很熟悉，所以在开发的过程中多次出现
因为业务的原因，而返工的情况，但是通过这半年多的了解
和学习，对相关的流程有了越来越深的认识。
在开发中，用到很多新的技术，由于开发时间紧促，发
现的问题不能马上解决，但是开发的过程，同时也是学习的
过程，通过不断的学习和总结，遇到的问题都得到了很好的
解决。
在工作初期，对工作认识不够，缺乏全局观念，对烟草
行业缺少了解和分析，对工作定位认识不足。从而对工作的
最优流程认识不够，逻辑能力欠缺，结构性思维缺乏。不过
我相信，在以后的工作中，我会不断的学习和思考，从而加
强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程。
三、工作心得
、在这半年的工作实践中，我参与了许多集体完成的1 工作，和同事的相处非常紧密和睦，在这个过程中我强化了
最珍贵也是最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，
思想统一，行动一致，这样的团队一定会攻无不克、战无不 胜。
在这个工程中，很多工作是一起完成的，上半年工作中，
大家互相提醒和补充，大大提高了工作效率，所有的工作中
沟通是最重要的，一定要把信息处理的及时、有效和清晰。
、工作的每一步都要精准细致，力求精细化，在这种2 心态的指导下，我在平时工作中取得了令自己满意的成绩。
能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进
步。
现在的我经常冷静的分析自己，认清自己的位置，问问
时刻记得工作内容要精细化精确化，个人;自己付出了多少
遇到风险要及时规避，出了问题要勇于担;得失要模糊计算
当。
、在半年的工作中，经过实际的教训，深刻理解了工3 程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害，这
就需要我们在具体开发之前，一定要对业务流程很了解，在
开发之前，多辛苦一下，减少因为自己对业务的不熟悉或者 甲方对工作的流程不能很好的表达的原因，而重新返工的痛
苦。
在半年的工作中，我学到了很多技术上和业务上的知识，
与身边同事的合作;也强化了工程的质量、成本、进度意识
更加的默契，都是我的师傅，从他们身上学到了很多知识技
能和做人的道理，也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身
边。我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队，做出更好的成
绩。
四、工作教训
经过半年年的工作学习，我也发现了自己离一个职业化
的人才还有差距，主要体现在工作技能、工作习惯和工作思
维的不成熟，也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的 地方。仔细总结一下，自己在半年的工作中主要有以下方面
做得不够好：
; 工作的条理性不够清晰，要分清主次和轻重缓急1. 在开发时间很仓促的情况下，事情多了，就一定要有详
实而主次分明的计划，哪些需要立即完成，哪些可以缓缓加
班完成，今年在计划上自己进步很大，但在这方面还有很大
的优化空间。
; 对流程不够熟悉2. 在半年工作中，发现因为流程的问题而不知道如何下手
的情况有点多，包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的
地方，对于这块的控制力度显然不够。平时总是在开发，但
说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提
; 工作不够精细化3. 平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更
新修改的过程，虽然工作也经常回头看、做总结，但缺少规
律性，比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的
地方出现错误。以后个人工作中要专门留一个时间去总结和
反思，这样才能实现精细化。 ; 工作方式不够灵活4. 在开发的过程中，周围能能利用资源的就要充分利用，
该让其他部门或者人员支持的就要求支持，不要把事情捂在
自己手上，一是影响进度，二是不能保证质量。做事分清主
次，抓主要矛盾，划清界限，哪些是本职工作，哪些是提供
的帮助，哪些是自己必须要做的，都要想清楚。怎么和其他
部门进行沟通，怎么和本部门人员进行沟通，怎么和客户沟
通，怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情，以
后是需要重点沟通学习的地方。 ; 缺乏工作经验，尤其是现场经验5. 今年的现场经验有了很大的提高，对整个项目开始分析
到开发有了认识，但在一些细节上还缺乏认知，具体的做法
还缺乏了解，需要在以后的工作中加强学习力度。
; 缺少平时工作的知识总结6. 这半年在工作总结上有了进步，但仍不够，如果每天、
得与失，每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、每周、
会更快的成长。在以后的工作中，此项也作为重点来提高自 己。
; 做事不够果断，拘泥细节，有拖沓现象7. 拖沓现象是我很大的一个缺点，凡事总要拖到后面，如
果工作更积极主动一些，更雷厉风行一些，会避免工作上的
很多不必要的错误。其实有时候，不一定要把工作做到细才
是最好的。进度、质量、成本综合考虑，抓主要矛盾，解决
主要问题，随时修正。事事做细往往会把自己拘泥于细枝末
节中，学会不完美也是工作中的一个进步，也是对精细化工
作的一个要求。
在以后的工作中，我一定时时刻刻注意修正自己不足的
地方，一定会养成良好的工作习惯，成长为一名公司优秀的
职业化人才。
五、工作计划
下年，公司要开拓新的烟草公司软件使用领域，工作压
力会比较大，要吃苦耐劳，勤勤恳恳，踏踏实实地做好每一
项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的专业技能和执
行力，尽快的成长和进步。
其中，以下几点是我下年重点要提高的地方：
;、要提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水1 、工作要注重实效、注重结果，一切工作围绕着目标2 ; 的完成
、要提高大局观，是否能让其他人的工作更顺畅作为3 衡量工作的标尺; 、把握一切机会提高专业能力，加强平时知识总结工4 ; 作 、精细化工作方式的思考和实践。5 其实作为一个新员工，所有的地方都是需要学习的，多
听、多看、多想、多做、多沟通，向每一个员工学习他们身
上的优秀工作习惯，丰富的专业技能，配合着实际工作不断
的进步，不论在什么环境下，我都相信这两点：一是三人行
必有我师，二是天道酬勤。
在参加工作的这半年中，有时候深刻的体会到，把自己
所有的精力都投入进去，技术工作都不可能做到完美程度，
毕竟技术工作太繁杂，项目多而人手少，但多付出一些，工
作就会优化一些，这就需要认认真真沉下心去做事情，就是
一年转瞬即逝，不知不觉间我已经在这家公司工作了一年。这是我人生中的第一份工作，对于一个刚刚踏入职场的新人来说，这一年的经历无疑是宝贵而难忘的。在这篇文章中，我将详细回顾过去一年的工作经验，总结并分享我所取得的成绩以及遇到的挑战。
我要感谢这个公司给予我的机会，让我能够在这里学习和成长。在过去的一年中，我所参与的项目多种多样，既有传统的销售与市场部门工作，也有与客户沟通和协商的工作。在每一个项目中，我努力提升自己的专业能力，为团队做出贡献。
其中一个重要的项目是推广我们公司的新产品线。这个项目对于公司的发展来说至关重要，但挑战也非常巨大。我负责与潜在客户进行初步接触并了解他们的需求，然后根据市场调研的结果制定推广策略。在项目进行的过程中，我发现了自己的不足之处，例如如何更好地与客户沟通和建立信任关系。我克服了自己的局限，参加了沟通技巧的培训并学到了很多。最终，我们的推广活动取得了成功，增加了产品的销量，并为公司带来了丰厚的利润。
在与团队合作的过程中，我体会到了团队合作的重要性。我们的团队成员来自不同的背景和专业领域，我从他们身上学到了很多。我们通过高效的沟通和互相支持的方式，共同完成了许多重要的项目。团队合作的经验使我意识到每一个团队成员的价值和重要性，也提高了我的协调和合作能力。
在工作中也遇到了一些挑战。其中一个挑战就是工作压力。由于项目的紧迫性和客户的期望，我常常需要在有限的时间内完成任务。这时候，我学会了如何合理地分配时间和资源，提高工作效率。另一个挑战是与团队成员的沟通和协调。每个人都有自己的意见和想法，在项目中的意见分歧和冲突是不可避免的。我通过学习有效的沟通技巧和倾听他人的建议，尽量减少摩擦和冲突，并找到了解决问题的方法。
回顾过去的一年，我收获了很多。通过参与各种项目，我学到了许多专业知识和技能。我更加了解了市场和客户需求，提高了自己的销售和谈判能力。同时，我也深刻认识到个人的不足之处，明确了今后的发展方向，并制定了个人的职业规划。
在未来，我将继续提升自己的专业能力，并积极适应工作中的变化。我会加强自己的团队合作和沟通能力，以更好地与团队成员合作。我还会持续跟踪行业的发展趋势，不断学习和更新知识，以保持自己的竞争力。
小编认为，过去一年对于我来说是充实而有意义的。在这段时间里，我不仅完成了许多重要的项目，还结识了许多优秀的同事和朋友。我相信，通过不断努力和学习，我能够取得更大的成就，并在未来的工作中发挥更大的作用。我感谢这个机会，也对未来充满期待。
2012年个人工作总结
在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，对于每一个有追求的人来说，都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策，虽然我有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信勤能补拙，只要多沟通和自己的不懈努力，在人手少、工作量大，特别是临时的各类工作较多，本人都积极配合做好工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只期望把工作圆满完成。
一年来，始终把学习放在重要的位置，个人思想通过不断加强学习，素质进一步提高、业务技能也有所提高，努力提高维修服务质量，从自身上下功夫、尽心尽力的履行了自己的工作职责。现将一年来的情况向各位同仁做一汇报：
1、我主要负责水、电、维修材料的保管，在工作中能够严格要求自己，保证入库、出库、领料的数据准确。对库内打扫整洁，及时处理烂袋、纸箱，根据情况整理好库房的各个角落。
2、完成了报表制作，每月对各部门的水、电、气、维修能源费用认真收集数据，合理编制，以自己最大能力算出准确的数据。
3、为了提高工作效率、提高维修服务质量、控制维修费用，每
日上班第一件事就是核对前一天每班组的维修派工单完成情况和酒店安排的其他任务是否完成。对有问题的说明原因，以便晨会有人提出，经理好知道怎么回事。
4、认真负责的完成了部门内部文件、资料、通知的传阅和回收，考勤、福利的申报领取和发放。
5、在会议期间和师傅们一起对条幅、背景喷绘悬挂，节日期间的现场布置等等。
总之，在这一年的工作中取得了一定的成绩，但我还存在着不同程度的错误和缺点 ，工作不够仔细到位，考虑问题不够全面，了解情况不够深入，主要表现在：一是工作当中主动性问题做的不好。二是有些情况了解不够细、不够实、不够多，掌握材料不够充实，使工作变得很被动。三是处理一些工作关系时还不能得以应手。对此，通过学习和年终工作总结来加强自身素质，总结经验，取长补短，进一步以自身的工作行为和积极的态度要在新的一年里增强责任感和使命感，努力提高自身素质修养，更好的在2013年完成本职工作。
总结人：刘娜
2012年12月20日
过去一年工作总结
办公室工作一年总结
办公室一日工作总结
学校过去一年工作简要总结
办公室主任工作总结办公室工作总结办公室工作总结
1、最大收获的句子：
2、海绵宝宝天天都开心因为他有派大星
3、有的老教授几十年如一日，坚持为国家发现人才，培养人才，为国家输送人才。所以说人越伟大，越能克制自己的情绪和脾气。
4、真实是人生的命脉，是一切价值的根基，又是商业成功的秘诀，谁能信守不渝，就可以成为。
5、三、存在不足工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。
6、(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。
7、就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以个人工作计划为依据，制定个人计划总是在个人工作总结经验的基础上进行的。个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
8、一颗花种、只有付出汗水才能浇灌出世间最美的花朵。2021，再见;2022，你好!
9、以矫健的身姿走过了风雨兼程的五年，走过了同心同德的五年，走过了跨越发展的五年。
10、只是忽然很想你有些情不自禁会有痛痛的感觉
11、作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的!在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，xx是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己!
12、就是遇到了他他默默的陪伴在我身边我生气了他就逗我开心了遇到他真好，
13、年即将落幕，回头看看，年纪长了，经验增了，信心足了，能力强了;新年将至，翘首望望，打足底气，面对现实，积极努力，再创佳绩!
14、一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。
15、大鱼上桌，你先吃;美肉上桌，你扫盘;青菜来了，摇筷子;萝卜来了，啃筷子;吃饱之后，舔嘴角。新年快乐来了，祝福到：短信问候小朋友，新年快乐!
16、你的昨天属于谁不重要只要今天是属于我的
17、回顾过去的时间，我们付出过，努力过，失败过，但是我们从来没有放弃过，因为我们一直坚信做对的事情比把事情做完更重要。
18、今天有限公司迎来了第五个生日，值此欢庆之际，恭贺发展越来越好，在新的征程中再谱新篇。
19、我感觉我失去了好多人，但是还是收获了好多感动，能等我变得强大嘛，再回来一个个拥抱你们。
20、对很多事物的看法，没有绝对的对错之分，只有乐观与悲观、积极与消极之分。
21、就是把一个时间段的个人工作情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。
22、过去的一年，我们付出了勤奋努力，收获了成功喜悦，在人生的道路上留下了辉煌的一笔;崭新的一年里，愿我们继续拼搏进取，在人生的旅途中画下灿烂的一笔;新的一年，加油!
23、一个胜利者不会放弃，而一个放弃者永远不会胜利。2021，再见;2022，你好!
24、(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。
25、没有多好，也没有多不好，走走停停，失去很多，也收获不少，重新开始吧2021
26、年就是快速成长的一年，只有这一年才能见证自己人生当中最大成长的岁月，最大的收获就是我成就了自己想要的事业，这一切都是自己努力而得到的，我无怨无悔奋斗在自己的人生道路上，我相信所有坚持不懈的人都会获得自己想要的事业，让自己过上引以为傲的人生！
27、个人工作总结20xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：一、端正态度，热爱本职工作态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。三、存在不足工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。(一)、强化自制力。工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。(三)、加强自身学习，提高自身素质。积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
28、牛年的祝福分外长，一年辛酸苦累，年末一起抛弃，2021轻装上阵更加给力，过去一年风风雨雨都在一起，未来彩虹弥漫也不忘记，亲爱的朋友，同事祝你们新年新气象，天天好心情！
29、入职工作感受
30、最遗憾的是家里发生了变故弄得不是很愉快，
31、二、培养团队意识，端正合作态度在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。
32、通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。
33、xx年弹指间已过。总结我这一年来的工作，只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这一年的工作总结如下：
34、愿去年所有的遗憾，是今年惊喜的铺垫！
35、最遗憾的事情莫过于弄丢了爱情，失去了自己吧！不过好在收获也多！
36、总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以个人工作计划为依据，制定个人计划总是在个人工作总结经验的基础上进行的。个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
37、情不知所起，一往而深。2021，再见;2022，你好!恨不知所踪，一笑而泯。2021，再见;2022，你好!
38、无论成功还是失败，无论丰收还是潦倒，无论顺利还是坎坷，无论纠结开始坦荡，无论无悔还是后悔，请重整脚步，重新起航，过去已是一年，2020新篇，愿你万事如意，丰收新年。
39、新员工入职感言范例：
40、公司五周年祝福时光如梭，风雨同舟；一份耕耘，一份收获
41、人越伟大。越能克制自己的情绪和脾气。试想一下身边的学者和教授都是有坚定信念的人，他们对人做事不计较个人得失，为了国家和专业的事情都是忘我工作，废寝忘食。
42、入职感受有一个简单的格式，一般都三部分组成。首先是对自己进入公司的一个简单说明其次是详细介绍一下自己来到公司的工作情况，相当于是自己的一个工作汇报，包括自己这段时间的学习，认识，工作经历，心得体会，简单的阐述一下。最后要表达自己的工作决心，用简单的言语表达自己今后要如何做，表明态度。
43、说说我吧2021年收获最大的是和闺蜜在一所学校虽然我们没有在同一个宿舍嗯我们在同一个班级每天都能见看他。
44、这一年，泪水特别多，为失去，为获得，为拥有，但度过了不平凡的2021，我们在泪水中收获了勇气，剩下的路，要带着笑容走完。
45、最后要表达自己的工作决心，用简单的言语表达自己今后要如何做，表明态度。
46、又到一年毕业季的感言
47、我从来不信什么一夜成名，一夜暴富，只信一分耕耘一分收获。2021再见！
48、没有一种不通过蔑视，忍受和奋斗就可以征服的命运，你好
49、对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx一起迎接明天的辉煌。
50、其次是详细介绍一下自己来到公司的工作情况，相当于是自己的一个工作汇报，包括自己这段时间的学习，认识，工作经历，心得体会，简单的阐述一下。
51、从过去到现在我很悲哀，创业失败人我在所有亲人面前失去了自信失去了信任！2021年我最大的收获就是还活着！
52、回看2021，辛酸已成过去，苦累已经远离，哀怨散在风里，失意不再叹息；展望2022，希望是满满的，顺利是必须的，前景是美好的，事业必会成功的；祝愿2022的辉煌，是你的我的也是大家的！
53、生活掌握在自己手中，而非让生活来掌握你!再见2021,你好2022!
54、在xx，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
55、最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!
56、总结：辛苦一天，成就一天，奔波一月，丰收一月，付出一年，收获一年，2020回头遥望，人生麦田，黄金闪闪，2021举头展望，未来大道，幸福光芒！祝前程无量，喜悦丰收！
57、经过大家的一致努力，团队业绩完成得十分出色，希望大家能够再接再厉，继续努力下去
58、我来到xx虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。
59、个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。
60、回顾2021年，在工作上我们互相帮助，在生活上我们互相照顾，快把这些收起来吧；我要在2022年里继续我们的快乐，继续我们的和谐。愿我们在新的一年里合作愉快，事业更上一层楼！
61、个人工作总结
62、校园里的每一个美好而又纯洁的爱情，都被早恋的名义毁掉了
63、入职感受有一个简单的格式，一般都三部分组成。
64、新员工入职感言范例：我来到xx虽然只有一个月的时间，但在这短短的一个月里，却让我感到公司领导对工作的精益求精，不断创新，对员工的无微不至------让我感到加入xx是幸运的。能成为公司的一员，我感到无比自豪，相信这种自豪感将使我更有激情的投入到工作中。作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的!在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作!因为正如我了解的那样，xx是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己!在xx，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。对于我来说，xx是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。xx公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，与xx一起迎接明天的辉煌。
65、首先是对自己进入公司的一个简单说明
66、没有完美的个人只有完美的团队，也正因为我们有了这个优秀的团队才让我们更加自信的走向一次又一次的辉煌成果。相信每个团队的成员都怀抱着一颗感恩的心，未来还有更多的责任要去完成，就让我们再携手努力创造更美好的未来。
67、不经历风雨怎能见彩虹，回顾过去的五年，从公司成立到今天，对于人来说是难忘的，在彷徨的摸索中，明晰了发展方向并逐渐提高了公司文化，在创业的每一步都留下了艰辛的付出和痛苦的取舍。
过去的一年里，我校在各级领导的亲切关怀和指导下，与时俱进、开拓创新、团结进取、奋力拼搏，认真贯彻执行党的路线、方针和政策，以全面提高教育教学质量为宗旨，加强领导班子和教师队伍建设，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，促进学校精神文明建设，各项工作齐头并进，取得了可喜的成绩。
一、强化领导班子建设，坚持正确的办学方向，
学校的全体领导干部，以科学的发展观指导学校工作发展，积极促进基础教育全面、协调、可持续发展，狠抓学校精神文明建设，不断提高广大师生的思想道德素质和科学文化素质。坚持以人为本，以人的发展为中心，不断深化改革，全面实施素质教育。以积极的态度加快发展，在促进义务教育高水平、高质量发展的基础上，加大实施优质教育的力度。“争创一流，追求卓越”是我校的目标。学校的全体干部是这么想的，也是这么做的。学校有专人管理文明创建工作，并定期分析创建工作，采取措施，制定计划。把学校作为倡导文明，传播文明的重要阵地，努力促进当地物质文明、精神文明、政治文明、社会文明的发展和提高。
二、面向全体学生，关注个体学生，提高道德素养
学校注重德育教育工作，深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》。要求教师尊重和信任学生。在以人为本，以爱育人的教育理念下，广大教师把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教学中。此外学校还通过班主任经验交流会，与共建单位开展共建活动，举办家长座谈会，校长致学生家长书信等形式，加强德育网络建设，极大提高了学校德育工作整体水平。
针对个别学生的需要，建立了音乐、体育、美术兴趣小组，使学生的特长的到了发挥。 学校政教处、团委在共青团、学生会配合下开展工作，充分利用黑板报和宣传栏等，配合学校的各阶段工作重点，进行校园文化宣传，举办如“交通安全”、“生命科学”、“反对迷信”“推广文明用语”等专题展览，积极引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观。学校还进一步完善德育常规制度，大力开展精神文明创建活动，做到有检查、有评比。如班级文化建设，学生礼仪之星评选，学校十佳评选等。各项制度的完善，以及活动的开展，使校容校貌焕然一新，形成健康文明、高雅向上的校园氛围。
三、积极推进教研、教改，提高教教育教学质量。
学校以“崇尚科学、弘扬人文、发展个性”为办学理念，不断改进教育教学方法，培养学生的自主意识和创新能力。学校本着用教育科研的方法进行课程改革的思想，着力进行教育科研工作，坚持德、智、体、美、劳全面发展，全力推进学生的“自主性、合作性、探究性”学习方案，进一步完善教师评价、课堂教学评价、学生评价等内容。学校制定了《xx一中教师考核奖励暂行办法》、《xx一中集体备课制度》，从而使教研和教学工作有章可循，使教学常规工作得到更好的落实。本年学校获得“教学实绩突出单位”称号。
四、加强学校建设，优化育人环境。
为建成“花园学校”、“绿色学校”，今年，学校投入资金十多万元进行教育硬件设施建设，全部更换了实验设施，购置了部分体育设施，完善了消防设施，改善教学及办公条件，改善学校环境。还顺利建成宿舍楼两座，餐厅一座并投入使用。学校注重文化建设，校园广播每天按时播报，宣传栏和每班板报定期更新，各种荣誉奖牌悬挂醒目整齐。总务处每天对各班卫生进行检查评比，另外学校还委派专人对校园内的花草树木及卫生进行管理。学校校园环境干净整洁，学生讲文明、懂礼貌，教学环境宽松和谐，形成了浓厚的校园文化氛围。 在全体教职员工的努力下，我们成功举办了“xx镇庆祝建党88周年暨新党员入党仪式”，使全体师生得到了思想的洗礼; 还成功举办了省督导验收现场观摩会。现在我校各项工作目标明确，责任清晰，措施有利，进展顺畅，成绩喜人，并使xx一中在周围老百姓中有了很好的口碑。我们还将进一步加强学校内部管理，进一步提高教育教学工作质量，进一步调动广大教职员工的积极性；牢固树立“一切为了学生”的理念，并将之贯彻到“教书育人”过程的始终；培养知识，促进技能，全面提高学生的综合素质，争当人民满意的教师，办人民满意的教育。
创建文明单位是我校精神文明建设的重要工作，也是我校全体教职员工的共同心愿，在县委县政府和县教育局的领导下，认真全面落实党的教育方针，以全面提高教育教学质量为中心，加强管理，认真落实德育工作的首要地位，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，开展丰富有效地活动，促进学校精神文明建设。
一、学校基本情况
华阳中心学校座落在华阳镇的陶寓街。现辖管十二所村小，附属一所幼儿园。82个教学班，拥有学生2000多名，幼儿园4个班，拥有在园幼儿140多名。全学区教职工186人。学校硬件设施不断的更新。拥有多媒体教室、电脑房、阅览室等一系列现代化教学设施。近年来，学校的办学效益不断提高，连续五年走在全县农村小学前列。赢得了较高的社会声誉：先后获得“安徽省家教名校”、“德育先进单位”、“安全教育先进单位”、“农远教育先进单位”、“常规管理优秀学校”、“花园式学校”、“青年文明号标兵”、“优秀党支部”等多项殊荣。
二、统一思想，营造了浓郁的创建氛围
2 在明确文明创建工作的重大意义后，根据党支部的部署，建立了以党支部书记张国平校长为组长，王长梅、夏六君、李序文、殷旭东为组员的争创领导小组，制订了创建工作规划，并确立了“以提升师生综合素质和学校文明程度为核心，不断开拓创新，完善学校依法治教，以德立校的体系，构建团结健康、奋进开拓，民主和谐的管理氛围和育人氛围。”的创建目标。并充分利用学校画廊、宣传标语，黑板报等阵地，突出文明创建的中心内容，通过召开校会，主题班会开展团队活动、社区活动、宣传《公民道德建设纲要》，在全校范围内营造了浓郁的创建氛围。
三、围绕中心，与时俱进，加快创建文明单位的步伐
在当前形势下，加强教职工的思想政治工作具有重要的现实意义，扎实有序的理论学习是学校开展文明创建工作的先导，为此，学校抓住了中心组织理论学习，在学习和讨论中领会其精神实质，分析存在问题，总结经验教训，不断提高师德修养。同时通过支部大会，教工大会，等一切有利时机，大力提升教职工的思想道德素质，如开展“老党员先进事迹报告会”等一系列活动，极大地激励了广大教师的工作热情。
为加强德育工作，培养学生良好的道德行为和文明礼貌习惯。长期以来，我校坚持以德育为首，加强德育管理，在认真总结经验的基础上，以《公民道德建设纲要》等为准则，依据《小学生守则》《小学生日常行为规范》等原则和要求，根据德育工作的方向性，层次性，一贯性，制定了《华阳中心学校德育量化考评方案》德育管理条例。为适应性和实效性原则，进行《农村小学师德状况与师德教育的研究》的市级课题研究。使我校德育工作逐步迈上了一个新台阶。
四、以文明创建为先导，大力推进了学校的德育工作
学校在校园大门制作了《小学生文明行为规范》展示牌、印发了《小学生在校一日常规》等一系列文件的基础上，不断强化了德育的核心地位，以爱国主义教育为主旋律，以队伍建设为保证，以常规教育为抓手。进一步改进了德育工作的方式方法，大力推进素质教育。建成了学校、社会、家庭三位一体的“全员育人，全程育人，全方位育人”的主体德育框架，推动了学校精神文明建设的进一步深化，突出了以下几项内容：
1、发挥少先队组织作用，拓宽教育渠道。
3 我校充分发挥少先队组织的主体阵地作用。制定切实可行的少先队工作计划及节假日活动安排，组织开展了适合学生年龄特点的教育活动，使学校、家庭、社会教育寓于丰富多彩的活动之中。本学期，在学校领导班子引领下，少先队科学设计德育活动下。有效促进了升旗仪式，国旗下讲话、少先队文明礼仪岗、一日常规执勤岗、红领巾广播站步入制度化、正常化轨道。以创建主题系列活动，进行教育。如利用队会举办“法制讲座”、“传染病预防知识讲座”、“告别零食签名”、“ “我在国旗下成长”、“保护地球从我做起”、“我爱中华”、“爱心捐助”、“我与望江发展共奋进”等主题活动；结合重大节日纪念日开展爱国主义、革命传统主题教育；定期开展韵律操、集体舞、书画创作、手抄报制作展评、文艺节目展评、读书演讲、读书之星评选等比赛。
2、构建家校互动纽带，营造绿色家庭教育机制。
为构建家庭、社会、学校三位一体的育人框架，我校利用家长学校平台，定期举办家长会、家教培训会、家教论坛、家长听证会。每学期都要开展“家长进课堂评课议教”开放周活动，根据学校工作重点适时向家长发放告知书，联系函或书信。通过这些富有成效的工作，优秀家长不断涌现。
3、紧跟社会时代步伐，广泛开展富有针对性的创建活动。
每年“五月和十一月” 都开展田径运动会；每年“六一”，学校都要开展大型文体活动；每年 “七一”、“十一”纪念日，都要紧绕主题开展形式多样的教育活动；结合 “老人节”，“母亲节”编排文艺节目，制作手工卡片，慰问老人，关爱亲人；结合当前望江发展我成长这一主题主题，开展具有针对性的主题班会；结合贫困少年、孤儿上学困难，开展“爱心助残（困）”活动，有力推动了控辍保学工作；结合汶川大地震，面向全体师生掀起了“支援灾区，关爱灾民”募捐活动„„这些紧跟时代脉搏，富于生活气息的崭新活动，大力弘扬了精神文明成果和先进文化，培养了师生爱家、爱校、爱岗、爱国、爱党、爱民的情怀，产生了意料不到的教育效果和轰动效应。
五、科研兴校，努力提高教学质量
“科研兴校，特色办校，质量树校”是我们不变的理念。多年来，全校上下一如既往地重视教科研工作。我们始终认为，通过教科研的实践，可以在全校范围内营造一种浓郁的学习研究氛围，能锻炼出一支科研意识浓，专业知识扎实的教师队伍，进而促进教师的专业成长。在素质教育的大背景下，我们通过教科
4 研的实践，建立了教研、科研一体化的运行模式，促进了教育教学方式方法的不断优化，保障了学校的可持续发展。近几年来，学校承担了市级以上的课题共10个，其中《农村留守儿童现状与教育状况调查报告》被评为“安徽省教育科研论文二等奖”，七个课题顺利结题并荣获市级教育科研优秀成果奖。与此同时，2009年正式立项了一个省级课题和一个国家级课题。通过大量的课题研究实践，我们教学方法得到了不断更新，积累了许多行之有效的课堂教学模式，我们学生的基本素质得到了全面的发展，我们的教师得到专业成才。例《中华古诗文诵读策略的研究》课题实践，取得了极大的成功，现在成为学校的“名片”，最大的办学特色。老师们在各种评奖活动中，在指导学生竞赛及发表论文论著等方面取得了优异成绩，获国家和省级论文100多篇。
轰轰烈烈的课题实践，促进了学校教育教学成绩的不断发展和提升。我校连续五年教育教学质量走在全县农村小学前列，赢得了较高的社会声誉，多次被评为县级先进集体。
六、更新观念，着力创建良好的育人环境
1、努力拓展校园文化内涵，提升校园文化品位
为努力拓展校园文化内涵，学校加大投入，完善校园设施。近年来，学校得到了县委县政府、县教育局的大力支持，新建了标准化食堂、新添置了教师办公桌椅，配备了新型多媒体设备，目前学校的电脑房、阅览室一应俱全。教学楼内，教室之中办公室内，校园内外大量格言警句，名人画像、书画作品，别致的文化墙，一个个幽默的警示牌„„已不再是静止的话语，而是生动的教材，无言的教师，营造出了浓厚的育人氛围。
2、努力丰富德育手段，探索环境育人的新途径。
在学校党政领导下，从2005年起就以“书香教育”为主线，以创建书香校园、书香家庭为载体，通过多元读书活动，让学生从书中涉取知识营养和做人的道理，丰富学生的精神世界，加强学生的道德修养，培养爱国情怀。与此同时，坚持在《中华古诗文诵读策略的研究》市级课题引领下，让学生走进书的世界，与大师对话，与圣人交流，在书中获取有利于中华文化和道德传承所需要的东西。我校的书香校园创建已初见成效，《书香校园创建是农村小学未来发展的生存样本》的经验总结获“安庆市中小学校长论坛一等奖”。以实现“文化立校”战略 5 思想，我校先后创办了校报《春潮》、校刊《华阳小学教育》、学生作文集《新苔》、家教论坛《阳光新语》。
七、锐意进取，强化自身，不断增强领导班子整体功能
学校各方面工作的好坏，关键在管理。而强化内部管理，关键又在于领导班子。实践证明具有较高管理水平的领导班子是提高学校工作的前提条件，学校的办学效益很大程度上取决于领导者的管理能力和水平。正因为如此，加强领导班子建设是学校加强精神文明建设的重要思想、组织保证。我校领导在个人修养上下功夫，身先士卒，率先垂范，在学校管理上花力气，使学校管理走上制度化、规范化、科学化；如学校坚持每周召开教师会，总结本周工作，布置下周工作，上下协调一致；重大事情总是集体商议后才施行，先民主后集中。形成了团结协作、乐于奉献、以身作则、开拓进取的领导班子，为实施学校各方面的管理，提高教育教学质量发挥了领导班子的战斗堡垒作用。
总之，我校以全面提高教育教学质量为中心，加强管理，认真落实德育工作的首要地位，狠抓学校德育和校园美化净化工作，优化育人环境，开展丰富有效地活动，促进学校精神文明建设。
申报单位全称
×××中心学校
申报类别 文明单位 （ √ ）文明村 （ ） 文明社区 （ ） 文明小城镇（ ） 职工人数 176 党员人数 11 分管领导
联系电话 业务工作人员
联系电话
以往获得文明 单位荣誉称号 情况
2005年12月被表彰为“文明学校”；2009年5月被市委、市政府表彰为“文明单位”。 获市级以上 荣誉、奖励
2009年5月获市委、市政府命名的“文明单位”
6 工 作 情 况 介
我校在县委、政府的正确领导下，在县教育局的大力支持和帮助下，认真贯彻党的路线方针政策，努力实践“三个代表”重要思想，牢固把握改革、发展、稳定大局，紧紧围绕努力提高教育教学质量这个中心，深入开展文明创建活动，认真落实省、市、县年度教育工作会议安排布置的各项工作任务，坚持以科学发展观统领教育工作全局，取得了三个文明建设同步发展的好成绩。 一是组织领导坚强有力，组织机构健全。 我校成立了专门领导机构，深入开展文明单位创建活动。学校领导班子成员精诚合作，求真务实，廉洁高效，锐意改革，开拓进取，在创建文明单位工作中发挥主导作用。 二是教师队伍建设科学，师德师风好。 我校努力加强教职工的政治学习及业务学习，积极开展业务培训，陶冶教师的高尚情操，增强品德的影响力。教职工整体素质好，思想道德素质，科学文化素质和健康水平高，有良好的精神风貌和社会声誉，群众满意率达90%以上。 三是德育特色鲜明，活动内容丰富。 我校积极开展“文明学校、文明班级，文明办公室、文明教研组”等创建活动；努力开展丰富多彩的献爱心活动、校园文化建设活动、“荣辱观”教育活动，并把各项活动贯穿于各项道德实
践活动之中。
4
工 作 情 况 简 介
四是教学中心突出，质量意识巩固 我校以教学质量为中心，确立了努力提高教学质量的工作思路，初步构建了富有自身特色的教学模式和教研模式，形成了常规化、规范化、层次化、一体化的教科研管理特色。同时，着力深化教育教学改革，切实减轻学生过重的课业负担。 五是基本建设合理，校园环境优美。
我校非常重视学校基本建设，科学规划学校布局，努力配置各种硬件设施设备，着力深化、美化、净化校园环境，使各小学校园环境整洁，优美，环保达标。 六是综合治安落实，校园和谐平安。
我校建章立制，依法治教，着力对师生进行法制宣传教育，常敲安全防范警钟，增强了教职工的法制观念和安全防范意识。广泛开展创建“平安校园”活动，定期和不定期对学校安全工作进行全方位的检查及整改。由于安全工作做得扎实，因此，几年来学校内从未出现安全事故，民事纠纷和违法事件。
过去一年的工作总结
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
过去一年的工作总结篇1
20xx年x月份首次走上工作岗位从事安全工作以来，我在各级领导的关怀和同事的帮助下，认真贯彻落实《安全生产法》和“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，履行自己的安全生产职责，认真做好每一项工作，积累了一定的工作经验，取得了一定的成绩。围绕“安全标准化”这一管理体系，主要从职业健康、安全、环保三大方面开展。刚开始从事安全工作时，工作经验还不是很丰富，在工作中存总是存在这样或那样的问题。为了在短时间内熟悉各项业务，我不断地通过各种渠道学习安全知识来充实自己，并通过“安全标准化”工作锻炼自己逐渐称为一名合格的安全员。
以下简单介绍一下我在2015年做的主要工作，以及今后工作的打算。
一、扎根生产第一线，广泛吸取各方经验
在新的一年里，我希望自己能有更多机会投身到生产一线，因为那里能给与我成长的充足养分。只有真正扎根于生产一线，才能对于职业健康、安全与环保有更深入地了解，促进我更好的工作;与生产一线的职工多多沟通，广泛吸取各方经验，才能及时发现问题，拓展我的工作思路，真正实现职业健康、安全与环境的协调发展。
二、正确处理好人际关系
在日常的工作中，同上级、机关同事、车间人员的交流比较多，在日常工作过程中就有可能存在这样或那样的问题，难免出现摩擦。这就要求我摆正态度，积极避免此类问题的发生。年轻人很容易在工作中表现得心浮气躁，在处理问题的时候就很可能考虑不够周全，头脑一冲动做出不理智的事情，在今后的工作中我会努力避免。正确处理好与其他同事的关系，积极乐观的帮助有困难的同事。
三、认真、扎实地开展各项工作
由于我们对安全生产工作啲高度重视，加上厂各级领导各成员单位的共同努力，全厂安全生产工作取得了一些成绩，未发生一起重大安全事故，为公司的经济发展和人员稳定作出了贡献。在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到全厂安全生产治理工作仍存在一些不足：
第一点是少数单位主要负责人安全生产意识不强，安全生产观念还比较淡薄，存有侥幸心理;
第二点是极少数单位安全隐患整改不及时、不到位，并呈动态变数，一般小事故偶有发生。尤其是维修岗位操作规程不规范，存在事故隐患;
第三点是我单位是新建起的厂，很多特殊工种没有特殊工种上岗证，存在无证上岗问题;
第四点是安全生产宣传教育需要持久深入开展。
这些问题的存在，要求我们不能盲目乐观，务必时刻保持清醒啲头脑，进一步增强忧患意识和责任意识，工作中不能麻痹大意，要尽最大力量，争取有效措施，提高监管和综合治理水平。我们将在总结成绩啲基础上，继续排找差距、寻找薄弱点、理清努力方向，力争把我厂安全生产工作推上更高水平。 最后，下一步车间将加大安全治理力度，严抓严管，配合生产科开展的治理风暴行动，对违章人、违章单位负责人、进行严厉惩处，及时曝光。尤其是野蛮操作、不服从管理等有恶劣现象的职工，决不留情，严厉处理，震慑以身试法者，保护员工及企业财产的安全。
四、在工作中重视学习业务知识，提高自身的业务能力。
严格要求自己，积极主动地研究工作中遇到的各种问题。讲奉献，讲正气，以诚待人。虚心向老同志学习，取人之长补己之短，努力丰富自己，充实自己，提高自己。坚持做事和做人原则，努力做好日常工作。不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。
在新的一年里，我要全面认真落实以上几点。 在新的环境下我要戒骄戒躁发扬团结务实开拓进取的精神，为我所热爱的这个集体做出自己应有的贡献!
过去一年的工作总结篇2
转眼间辉煌的20xx年已离我们而去，盼望已久的二零一六带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭，岁月匆匆，时间伴随着我们的脚步急驰而去，穆然回首，才发现过去的一年并不能画上圆满的句号，内心不仅感慨万千，新的一年又开始了，在我们昂首期待未来的时候，不由扪心自问，我应该如何才能让2015年过的精彩?如何才能不断提升自我?如何让自己生活的更加充实?故有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年自我提升，自我完善。
我是一个刚入社会的新手，对自己的工作没有一点的信心，但是来到居泰隆我没有这种感觉了，大家都想一家人一样，不管是工作还是生活都能互帮互助，好是和谐。
首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持，在公司领导的指引部门领导带领下，在各位同事的大力协助下，工作上取得一定得成果。设计行业本是痛苦与快乐的炼狱，每当面临有挑战的绘图设计任务时充满了压力，又充满了兴奋，从开始搜集各种资料(包括艺术形式、色彩搭配、各种风格的设计图片等)，到接下来寻找设计灵感，沉思、焦灼，经过痛苦煎熬，和终于有了满意的创意时的倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺，自己的劳动成果得到大家的肯定时，便是工作中最大的快乐!充满了快意。2015年，对我来说，是自我调整的一年。
作为一名绘图设计师我静下心来想想，自己来居泰隆已经有小半年的时间了，综合考评了一下自身，认为自己还是有些浮躁，有些迷茫。设计来源于生活，又运用于生活。当然，工作中首先要有爱岗敬业的强烈责任感和事业心。
因为热爱自己的工作，所以要求精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势。时刻保持强烈的创新意识。
严与律已预示着平稳的成绩，坚守工作岗位，以极高的工作热情主动全身心地投入到自己的工作当中去，要求自己要加班加点，毫无怨言，很好的理解自己工作和责任，履行了岗位职责，能够高质、高效的完成本职工作，为部门的工作做出应有的贡献。
展望新的工作年度，希望能够再接再砺，同时也需要再加强锻炼自身的设计水平和业务能力，在以后的工作中与同事多沟通，多探讨。多关心了解其他部门的工作性质，进一步提高自己专业知识技能，积极吸收新的观念与设计理念，要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事，老老实实做人，争取做出更大的成绩来，为公司带来更大的效益!计划明年能把业绩提一个新的台阶。在以后的工作中要保持着良好的心态，不怕苦不怕累，任劳任怨，多付出少抱怨，做好自己的本职工作。在以往的工作当中也存在着不足，争取改正以往的缺点，总结经验吸取精华，分析失败原因和工作当中的不足，为明年的工作做好战前的准备!
新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战!我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身绘图水平，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。争取在20**年实现自我突破，迈上一个新台阶。
过去一年的工作总结篇3
时光飞逝，20xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员， 文章对一年的工作进行了两方面总结，详细内容请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报如下：
1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核出国留学网原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
从一开始，我就告诉自己“在大学里，每个人都是我的老师，每个地方都是我的课堂，每个时间都是我的学期，大学不只是学习的地方，还是锻炼自己素质的地方。无论我的大学怎样，我都要把握好自己的方向盘，走出迷惘!”
时光像水中的倒影，一晃一学年就过去了。昨日那埋怨时间过的太慢的情素似乎还游移在脑际，而今大二的生活正在向我们走来，蓦然回首，感慨颇多。刚迈入大学的时候对一切似乎都充满新鲜感，于是到处跃跃欲试，结果碰壁较多。不过吃一堑，长一智，大一学年我除了努力完成自己的学习目标，也利用各种活动丰富自己的生活，摆脱现在大学生最流行的郁闷日子。现将我上一学年的总结：
一、在学习
学习是学生的基本，我知道一个受社会肯定的优秀大学生，除了有个性有特长外，最起码的就是要有知识文化的功底，所以，我至始至终都把学习摆在第一位这个学期开的课不多，正因为这样，只有珍惜每一节文化课，坚决不迟到不早退不旷课，才对得住自己的大学生涯!
在做作业上，我每次都是自己的作业就自己做，不抄袭不作弊，同时我还坚持每个月分别写一篇英语和汉语作文，希望以此可以提高自己的写作能力。在课余时间，我还充分利用学校的图书馆资源，抓紧时间阅读各方面的书本知识，以求提高自己的知识面，拓宽自己思考问题的角度，从而多方面的考虑问题，避免片面看问题，养成不好的思考习惯。还有要说的一点就是选修课，这个学期我选修了综合会计和数据库的应用，前一门课程属于经济方面的内容，通过综合会计，我了解了一个公司记账的最基本的方法，对我了解和认识不同公司的经济实力奠定了基础。我想这对我以后出来工作是有一定帮助的，毕竟在现代这个社会，掌握一定的经济知识是很必要的，会计对于各个行业都是有用的。即使我以后不从事这个行业，我相信我都可以从这里得到一定的启发。其次就是数据库，这次的学习也是我比较早的了解了数据库的不同凡响，也更激起了我对计算机的兴趣!毕竟现在社会计算机遍及各个领域，学习计算机对我将来的工作用处也是很大的。在学习上，我认为还有一样东西是非常重要的，那就是学习态度!我以前对学习的态度不是很端正，常常都是“得过且过”，不过现在好多了，我开始养成一种谦虚、勤问的学习态度。学习上的东西来不了弄虚作假，是不懂就不懂，绝不能不懂装懂!孔夫子说过“三人行，必有我师”，我想道理就在这里。不懂就要问———这对我以后的学习也是有很大帮助的!
二、在生活上，我基本上都可以和同学们友好相处，和睦共处，互帮互爱，自己的事情自己做，形成独立自理自立的良好品德
宿舍是一个大集体，八个人生活在同一个空间里面，但是各自的生活习性都不相，这就需要大家互相理解和迁就，只有这样才能和平相处，为我们的学习创造一个良好的学习和休息环境。大学就相当于一个小型的社会，作为一个步入社会的缓冲，我们可以从中学到好多的东西。大学里时间比高中充足多了，这样可以利用剩余时间在外面打工，尤其是五一，十一，我通过打工也知道了许多工作中的细节和与老板、同事间的处事的细节。最重要的是通过打工，我认识到了在与陌生人相处时，平等是第一位的，在与人交往中要将一些身份、地位去除-——这样既有利于交往，又是尊重别人。
三、在娱乐上，我上学年积极参加各方组织的各项活动
比如：院系、班级组织的秋游、春游，还有认识山东古老建筑文化的游览学习，班歌比赛，班级内乒乓球比赛;学校里征集赞美学校、大学、大学生活等文章活动;参加社会实践活动——黄河浮桥车流量统计等等。通过参加有些活动，我的眼界开阔了许多，认识到了许多东西;而有些，则使我更加了解、热爱我们的学校、班级，加强了集体观念!
四、在其他方面，上一学年，我积极参加适宜自己的社团——英语协会、青协、交友协会
同时大学里丰富的讲座也早已成了我的必修课，通过听讲座，我认识到了许多不同的东西，比如;现在中国的形势、求职面试技巧、英语四六级考试技巧等。我还积极参加学校里各个组织的竞选活动。在工作上，我还积极完成年级学生会里交给的各项任务，处理好各项事务，其中包含我们学习部为文艺部写的小品稿。通过在年级学生会里工作，也是我学会了怎样处理各个方面的关系，提高了素质。
在上一学年里，我学到了太多的东西。这是我在以后生活、工作中所必需的。我感谢大学里相对这么宽松的自由学习环境，给了我这么多的自由伸展的空间。尽管如此，我在大一学年里还是存在许多不足，其中不按作息行动、学习最为严重，在这一学年我要严格自己，重新调整好自己的生物钟。同时我还要注意多锻炼身体，身体是本钱。只有兼备两者，才能有更高的学习效率，从而腾出的时间干的事情，才能消除大一时的“心有余力而力不足”!
总结回顾，我百感交集;面对我信心百倍;展望明天，我任重道远!我想：“既然上帝让我们都能自己掌握自己的命运，那么我就一定要并且也能掌握好我的命运，我的大学将会因为我的不断回顾和展望而更加无怨无悔!
一年预备期时间很快过去，有时候会问自己，真的只有预备一年吗，因为觉得好像预备很久了一样，感觉从上大学开始就在接受党的考察。这一年对我来说有了很大的变化，思想、行为和对一些事情的看法，我看到自己在进步，我很欣慰，因为我将变得更加优秀，我可以更好的做好带头作用。
首先回顾一下过去一年：
这一年我一直严格要求自己，不管是学习还是工作。我学习不能说刻苦，但也认真，以前对学习一直不放在心上，觉得大学不能一味地学习书本上的知识，那些都是死的，但我也忽略了一点，如果连这点死的知识都不能掌握的话又怎么谈实践，理论是基础。这一年我在学习上比以前更用心了，虽然很少预习复习，但上课也会听老师讲课，偶尔也会去图书馆看看专业书。这只是对专业知识的学习，对党的理论知识的学习主要在平时政治学习和阅读中，在政治学习中我们学习中央的会议精神，学习理想主义，阅读《共产党宣言》，这让刚入党的我们有了个方向，直到我们要学习的是什么，对我们党的认识也不是只停留在上党校的时候从党章上学习的那点，我们有了更深刻的认识。
在党支部秘书处的工作对我影响很大，我明白了一个人的细心和耐心是多么重要，我以前一直很马虎，进入支部后担任秘书处的工作期间也出现过不少问题，总是有些漏洞，做事不够仔细，就在不久前还因为这个原因差点导致有个入党积极分子没有资格参加党支部的笔试，如果不是及时发现，后果将会很严重，我差点抹掉了那个同学的权利。之后我自己做过深刻的检讨，发现有的事不能像我们想的那样，我们必须踏踏实实，一步一个脚印。秘书处的事情比较繁琐，有时候做时间长了就有些厌倦，但我一直鼓励自己，以前别的同志也做过，也做的很好，为什么我不可以呢。记得去年的时政热点大赛，那个时候真没有什么感触，现在回忆起来，我想说我们真的很棒，虽然中间存在一些问题，但我们几个人其实做得还好。当然我们不会去骄傲什么，因为我们做得还不够。
党支部的工作对我在班上的工作也产生了影响，我将在党支部工作的态度和作风带到班上去，以同学们为中心，设身处地的为他们着想。这样我换来的是同学们的体贴与谅解，他们很支持我的工作，我们班虽然不出众，但也没有什么大的问题，每个人都有自己的目标，各自努力着。我能坚持大学一直担任团支书其实也是有赖于班上同学的信任，我始终相信将心比心，只要我们只求付出，不计较回报，那我们就不会有多少烦恼，我们就可以坦然，因为我们已经做好了自己。
经过过去这一年，我学会了思考，我以前不会去想那么多，对事物的看法也是很淡，现在的我学会了用心去看一个东西，然后思考，有思考才有想法，有想法才有进步。
现在，我们将面对毕业，我不得不将心思放点到准备毕业上去，于是，对于工作和学习花的时间就少了，但我并没有忘记，我仍然要求自己不要因为工作的事就耽误了工作或者停止学习。因为这些在我们以后工作之后也是要面对的，就算我们以后出去工作了我们也不能停止学习。那么，从现在开始我们就要锻炼，不要说没有时间，这都是借口，现在就没有时间那以后出去工作了不就更不用说了，那我们还怎么学习呢。
过去这一年我成长了，思想成熟了，但这些远远不够，我还要继续努力，所以，给有个自己未来一年的期望
过去的一年，永远属于过去，过去不管成功或失败，永远属于过去，新的一年已经来了……
去年，我从乡下转到了现在的学校——妙高小学。陌生的学校，陌生的环境，陌生的人，一切都是那么的不一样。我跨进新班级的门，班里已经稀稀拉拉坐了几个人，不知道在说什么，笑什么。我有种莫名的失落感，默默坐下。
一个星期后，我当上了班长并找到了朋友，不再独来独往，而是三三两两的出入，我们无话不说，是真正的知心朋友。而且打听到我们班大部分同学也是乡下转来的，还有从广东，福建和温州来的，简直是五湖四海大联欢，为这我到现在还引以为豪呢！
半个月后，班上开始热闹起来，下课后不再冷冷清清，打的打，闹的闹，给人取外号的，围在一起畅想未来的，显得那么和谐。
期中考后，学校办了运动会，这可是我们班第一次的团体活动，老师正在紧张的准备着。在我们的翘首以盼中，运动会终于来临。在刚开始的广播操比赛中，我们班同学显得十分另类，因为其他班都穿着校服，惟独我们穿着白线衣，这是一个同学的提议。那天，学校宣布要举办运动会，要求统一穿校服，而我们刚转来没多久，哪里来的校服？在我们一筹莫展的时候，被誉为智多星的林志阳提出可以统一穿白线衣的建议，于是我们闯了过来。但在第二天，新的情况又出现了，因为经验不足连输了好几场比赛，作为班长的我有点不知所措。在这个关键的时候，大家团结了起来，有的为运动员加油，有的努力写广播稿，我们获得名次的次数越来越多，最后，我们不仅拿了团体分的好名次，还因为广播稿写的多，获得了“精神文明代表队”的荣誉称号，全班人不论男女都高兴得相互拥抱。连老师也说人数特别少的我们创造了奇迹。经历了这次运动会后，同学们都好像更加团结，更加坚强了。
一个学期过后，同学们再次回到校园重逢，喜悦中也夹杂着浓浓的“火药味”，因为升学考试快要来临了，大家都在努力着，暗暗较着劲。然而，就在大家拼命读书的时候，谁也没有想到即将到来的离别。在分手的时候才想起挽留，但是已经太晚了，遥望着一个个同学远去的背影，眼泪不知不觉地流了下来，是那么的依依不舍。
过往的一年成功与失败都不重要，重要的是要从现在开始努力，开始奋斗，从中经历磨难和挫折，来打造自己的梦想。
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