一、工作概述：
根据审计室要求完成生产车间相关核算工作；根据人员工资情况对劳动工时定额进行核定；月生产完成产品的分类统计及产值核算；对车间设备、物品状况统计、损耗核算；登记车间固定资产明细账及低值易耗品台账，并与相关部门核对；按时编制车间成本预算和产品成本计算单。
二、第二季度工作的内容：
1、电器生产管理
1—1低压铜排制作的计划和人员配置；生产物流中信息流的主导地位没有建立和完善；市场订单的排序没有实际的作用，关键还是靠生产的调节排序；班组现场管理还存在严重的质量管理，如制度的执行、现场的整顿、清扫等。
1—2建立制造成本的控制基础
1—3分析生产过程成本控制要点：
1—4现场成本控制目标的确定和分解
1—5成本监督与差异纠正主要抓产品质量控制。
1—6生产异常工时计算制度：当所发生的异常，导致生产现场部分或全部人员完全停工等待时，异常工时的影响度以100%计算（或可依据不同的状况规定影响度）。当所发生的异常，导致生产现场需增加人员投入排除异常现象（采取临时对策）时，异常工时的影响度以实际增加投入的工时为准。当所发生的异常，导致生产现场作业速度放慢（可能同时也增加人员投入）时，异常工时的影响度以实际影响比例计算。异常损失工时不足10分钟时，只作口头报告或填入“生产日报表”，不另外填写“异常报告单”。
1—7数量控制的方法—零部件生产的配套控制。
2、电器生产管理与高压生产计划：
2—1制订常用开关和箱体的库存基础，培训和指导高压计划制订的入手点。
2—2核算电器工资水平
3、生产核算部的电器工序定额和收集整理车间成本核算所要的基础数据；
三、第二季度中存在的问题：
（一）低压箱体成本核算中遇到的问题通过一系列核对相关工序或部门的工时、定额，我们不得不面对如下的问题：
1、可浮动的项目：动力折旧、模具折旧
2、人工、打磨、组装受工资水平的影响
3、smc片材生产原材料消耗均摊标准如何核算：片材的实际使用量与片料生产过程中混合消耗率和分摊问题。建议解决办法是决定批量生产的批量消耗累加模压板材记录与片料生产配比重量的差值作为核定片材生产与片材使用之间的消耗标准。
4、自制小配件的工时定额
5、喷漆的偏差：建议解决是确定喷漆的手法和喷漆往返次数，解决单位喷漆面积用量差异（0。27—0。38）
6、完善smc生产物资和生产定额是当务之急，建议对定额的完善确定一个时间段。
（二）其他生产成本中的问题：
1、工量用具没有完整台账：建议月底通过各部门报表分别进行一次彻底的监盘。
2、设备台账没有设备功率：建议月底通过各部门报表分别进行一次彻底的监盘。
3、报价策略如何开展？建议财务与市场对市场的需求量和产品的特殊性做一鉴定来解决目前工时不准导致的价格问题。
4、目前在公司管理中存在的问题是任何问题只有上层高管的过问或参与才能在管理过程中有点波纹，任何一个小项目或一个制度的推广，都得有老总的签字，别人才认可，才重视，而部门或同事同级的文件制度或通知哪怕是正确的也不会引起他们的重视。
5、工时定额与计件单价的矛盾：计时工资大于计件工资（如电器经过2个月的核算都存在如此问题）
6、成本核算项目公司安排上的问题：工作关系和工作职责没有明确，其他部门不知道这个部门是做什么的。
7、组织机构的稳定性存在问题：组织机构人员和岗位的调整没有及时的通知相关工作责任人或工作关系人。
8、人员的工作岗位关系存在跨级任命和跨级汇报的问题。
9、工作目标和项目时间、优先顺序没有告知，直接责任人不清楚。
四、第二季度的工作心得：
1、电器生产管理
一条清晰的管理思路或理念需要一段时间去验证，然而在公司的一切管理模式总是随着心情的好坏来变动，没有一个固定的模式，这一切都是市场不稳定性和上级管理在处理市场与生产矛盾中没有实际的有效的解决方式，相对于公司这种典型的市场不可预测和市场订单的随机性以及产品的定向性存在如此繁多的问题是一种必然的结果，要建立一种相对适合公司的管理模式，绝对不能纸上谈兵，也不能照搬别人的管理模式，管理以人为本，在解决公司一些基本问题时，管理层也是力不从心，比如，要扩大一个人的职责，就要配置一个辅助的岗位，然而在辅助岗位上又没有相应的办公条件，实际上所有的工作分工也仅仅是形式上的分工，实际上工作行动和结果还是从一个人手中出来，一个人员的配置如果得不到相应的办公设施资源支持反而是一种负担和一种混乱，说得严重一点就是浪费。我们知道在公司任何一个岗位就是一个萝卜一个坑，每个人也不可能替代别人去完成他人的分内之事。本来一个部门已经完善了分工和制度化，而公司管理层一句话或一个变动就会改变作为主管人员的管理初衷和管理思路，导致上不能达意，下不能清明，囫囵吞枣而不知其味。问题总得一个一个去解决，而不是眉毛胡子一把抓，到头来捡了芝麻丢了西瓜。一个环节都还没有理顺或只有一点点眉目，又要去做别的事情，其结果是不胜任。
生产如何适应市场的需要；生产管理如何才能具备完善的市场应急措施；一线管理信任度与一线人员的使用成本；岗位的人员配置是否具有一定的稳定性；部门管理的主管职权是否存在岗位的随意性；如何用人；部门如何规划和管理，部门主管是否有自主权，部门在人员配置方面是否征求部门主管的意见
2、电器生产管理与高压生产计划
这是一种错误的管理模式设置，他违反了每笔业务（产销购验收储运），不能由一个人（部门）单独包办到底，必须由两个部门以上的人员处理原则。在一个生产指令的下达受到生产部门的抵制，导致执行力大打折扣，作为生产安排出现不同的执行不全或执行不完的问题，特别是下属人员的权力间接化，使得生产执行力度和生产的控制力失控，汇报制度受到强大的冲击。
3、生产核算部的各种基础数据的收集和整理
在此过程中，有个别部门说，你就干点实事或让我们干点实事好不好，（我也不知道什么是实事）。有的部门没有统计员（我叫他们先收集交到我这里来，我抽时间给他们统计）当我发完通知后在办公室了解到又成立了生产部（向办公室人员了解），实际上就减少了我们直接与生产部门的直接联系，所有的统计都应该由生产部提供，而最后我又知道车间统计人员归我调度，但配置还是属于车间部门（姚总经理单独告知）。而车间和部门以及统计员也不知道有这种工作关系。任何一个部门或部门人员和职权的变动，上级和人力资源部都应该有告知相应工作部门或工作关系的义务，以利工作关系的建立和工作关系的畅通，而不是局限几个人知道，也给这个项目的建立和完成设置了无形的障碍。设置一个部门和项目组都应该有一个职权而不是仅仅的一个工作内容，工作内容也不是一个人能完成的（说是部门工作内容，而部门仅仅只有一个人），什么事情或责任都落在一个人的身上，直接上级有几个，工作目标有几个，工作关系有几个等等，直接上级是否告知这个项目该如何开展，优先顺序是什么，时间段呢？我感触最深还是以始为终，多从自己身上找原因这个观点，养成主动沟通的习惯是我必须要改变的，然而我还在人际关系这一点上，我认为在公司人际关系主要还是工作关系，实际上我们在工作上的关系还是都没有处理好——就是工作职责和工作关系。所有业务处理必须程序化、制度化，任用人员必须经过慎重挑选和训练，任用品德不良人员则容易发生舞弊，任用业务不熟练人员则容易发生错误。培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。本月建议：明确划分权责，建立岗位责任制，实行购、产、销、账、钱、物分管的原则；所有实物财产要有专人负责保管、保养、维修以提高使用效率，保证财物安全；所有业务处理必须程序化、制度化，任用人员必须经过慎重挑选和训练，任用品德不良人员则容易发生舞弊，任用业务不熟练人员则容易发生错误。在成本统计方面首先要解决的是一线员工对异常情况的认识和报表的填制工作，一线员工认为异常情况消耗的工时填制就意味着他们得到的工资就会降低，这样造成生产工时和工资有冲突，我想用车间主管和统计人员实行考核，对异常情况要求必须从生产计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行人员和工时的统计来解决生产部门与生产服务部门的关系。因为从整个生产流程来看解决和确认部门的责权才是解决生产管理混乱的根本所在。比如我们在工序上作手，必然牵扯到一线员工工资的问题，如果我们能在异常情况下有所突破，就有充分的理由说服员工。如此在通过广州和深圳的相关工序和工种的工资水平指导价格来确定工资水平，来平衡生产成本。在基础数据（设备产量、工时、消耗等初步汇总统计）和异常情况的双重统计下来完善成本核算工作和工资的核算。
4、《中层干部管理技能提升研修班》培训
在这次培训中让我知道不善于沟通是我最大的缺点，更不能说双向沟通了；我个性太强，总觉得什么事情都去麻烦我们的上级或总经理是一种无能的表现，遇到一点不配合或问题都向总经理或上级报告也是一种无能和无奈的表现和可耻的行为；工作的预防意识太强（缺乏魄力和创造力）所以不论在任何岗位，任何时间，任何地点，我总是在做事或在某中预见的结论下作出提前声明，尽量按公司的宗旨去寻找答案；管理思维中错误的，到现在我有些问题都还没有明白，公司的规模到底是小型还是中型，为什么会出现跨级指挥和跨级任命和跨级汇报？什么是工作的连续性和持续改进性，如此变动和职能转换频繁，能达到吗？对于我来说，工作的变动，其目的是什么？工作目标是什么？岗位职责是什么？工作卖力而进展缓慢，不知道时间都花在什么地方了，一个管理观念和思维的转变其关键还是职责权限。一个互赖的人，能够与人分享内心真正的感受，做有意义的交流，也能共享别人的心得，而独立？是否是我造成的，一个人的部门，就算是一个小组，也是在相对独立具体分工又相对依赖下的互助组合，而不是打群架，作为小组负责人或部门领导要分清问题主次和人员各自的工作方向和优先顺序；对中层干部来说，最重要的能力是人际能力，而在公司我总是把人际关系看着是工作关系，部门与部门之间为了订单这个目标而应该提供什么或得到什么，得到或提供都应该是部门工作的本质，也是个人工作的实质问题；控制，就是你将工作安排好后，在控制中也是件很头疼的事，工人或车间一旦没有人去监督，他们在执行力上就会大打折扣，而不去更好的完成工作任务，一旦遇到本来可以解决的细小问题，他们就会停下来或打电话找你，问你怎么办等。而管理者实际上就成了消防员了；做事谨慎，过于严密是我最大的优点，也是我最大的缺点，时间观念过于强烈，一旦因为人为或上道工序出错导致我在单位时间内无法达成任务或打乱我的工作计划，就会受到我强烈的，甚至不计后果的一针见血的攻击。时间管理？时间管理不仅对于个人有约束力。也对一个组织或项目有约束力，而资源配置的合理性和工作的开展呢？所以说，三思而后行也是必要的；一个部门的成立或一个人的调动，其资源如何配置都不要人为造成一个人或一个部门的孤立。压力的产生和释放都是来源自身对事件事物的想法，但也取决工作的工作量以及对公司企业文化和公司管理文化的特殊性的认知上，作为管理者，更多的事情去处理日常的事务，如车间生产统计和异常情况的处理，很少有时间来研究和评估管理方法的效果。总之一个分配下去的任务和工作要完成，就要不停的追问和使用不同的语气，而我自认为我在这方面是一个典范，不知道任何人，只要负责任的人或利益受到伤害的人都会运用，在我做生产审计工作这些阶段，我真正的体会到比我更甚的脾气和骂人的过程，而我为什么被别人利用，被别人当枪使呢？我最大的悲哀就是不善于汇报，寻找上级的理解和保护。另外一点我也是一个不听话的员工，更不愿承担另外的责任而得罪同事或领导。在角色认知上，只知道做好分内之事，而不愿当传话筒，实际上传话筒也是中层管理者的一种能力，正如负责任是一种心态更是一种能力一样，一个人的一生实际上就是原于成就，地位，被人认同，自由度，奖励，责任，和人相处融洽，工作的安全感，工作的竞争性，事业发展这条主线前进和终结的。培训的全员参与是目前解决基础责权范围最好的措施。通过别人完成任务；多从自己身上找原因；围绕目标开展工作；努力寻找1+1>2的方法；珍惜人与人之间的差异；给予下属适当的空间；惩罚偏离目标的行为；打算全部完成的完美主义者，往往到最后什么也没做好；主要做积极性主动性紧急性开拓视野得到结果的事情，腾出时间做应对性的一般不重要的日常事务；这些都会让我铭记于心。
五、上半年的工作建议：
1、在生产审计方面，鉴于人手不足的问题和公司目前的现状和特殊性，建议对生产循环：重在审查生产性车间或部门成本核算方法的一贯性，相关直接材料、直接人工、制造费用如何转生产成本，生产成本在当期完工产品与在产品之间分配时的`合理性、合规性及在此过程中领用料凭证、人工工时计算原始单据的有效性；目前仍然严重存在有工时没数量（产量或产量过于模糊），有数量没有工时或者工时是随便写上去（反正一天就480分钟）在核定电器焊接中就出现工时相互抵触的相互矛盾的问题，其工时相差1个小时之多。
2、存货审计，一般方法：最重要的是监盘，制订存货监盘制度定期对存货进行监盘，以验证其实际存在及其存在状态。监盘时间：因为仓库目前每天难有库存汇总表，只有选择月末的库存表编制后定期或不定期进行。
3、解决成本核算问题建议从以下三方面着手：
第一步解决工人工作时间的百分比
在生产领域中，从生产某部件转换到生产另一部件的过程中，如果能将这种转换的时间缩短，则在生产线上的频繁的转换将成为可能，这样就能实现生产线向多品种转换而不引起成本的增加。只要能将异常情况分清，有的放矢，达到责权利的统一，解决一线工人对工作的安全感，
第二步解决工人工作速率，做好成本预防
我们知道未能实现成本削减的原因就是削减成本的措施是从上面强加给工人的，工人视其为对他们自己的工作和收入的威胁，而成本预防往往能够得到劳动者积极而热情的支持，工人和车间职员知道肥胖在何处，他们明白低的、受控制的成本意味着更好更安全的工作。在一般情况下，企业提高生产效益的主要途径是对产品的原材料和直接费用的节约而很少考虑间接成本，只要把间接成本降下来就可以弥补由于多品种而带来的原材料和直接费用的上升，这显然要提高管理水平，在企业管理上做文章，看板式管理采用逆向思维的方法，从结果入手即从最后一道工序开始往前推，每一道工序都把后一道工序看成自己的客户，按照客户的需要进行生产，而用户把自己的需要详细的写在一块醒目的板上，这样就可以用看板来控制整个生产过程，只要最下游的总装备指令的计划决定下来，由下而上逆向控制方式加上多功位的操作相结合而实现多品种、小批量、低成本的生产就存在可能。
第三步解决机器利用率
对机器的利用率进行统计并通过机器的工作抽样，对各部门不同瓶颈工位的活动频率和效率进行抽样，能明显地反映出工人和机器两者的生产率及低效率的程度，也能知道操作者或机器在安装操作、维修、保养等方面所花费的时间以及操作者的工作节奏。
4、各生产部门或工序的生产报表至少要体现如下内容，产量，以能了解生产进度；工时，以能了解实际工时的耗用；效率，以能运用绩效管理，提高工效；成本方面必须的基础资料，以能准确核算成本。
5、个人日报表由车间负责人指定人员或车间统计员进行录入，并按工序、设备、产品种类、消耗进行统计。
a、日报：工序产量，工序工时，工序消耗（原料消耗，低值易耗品）。
b、旬报：设备产量，设备使用工时（在通电状态的时间），有效利用工时（在生产作业状态下的作业时间）。
c、月报产品类别产量，产品类别工时，原料消耗，工序低值易耗品，设备、模具维修费用的统计，工资核算报表，异常工时的统计按计划异常、物料异常、设备异常、制程品质异常、设计工艺异常、水电异常、其它异常等七个方面进行统计。
党委工作部干事工作总结
紧张和忙碌中过去了，一年来在领导正确领导下，同事们的帮助下，我服从领导、团结同事、认认真真学习、扎扎实实工作，始终坚持在工作中严格要求自己，认真完成领导安排的各项工作任务。自身的政治素养、业务水平和综合能力也在工作中不断得到提高。为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我将一年来的思想和工作情况总结、汇报如下：
一、在思想方面加强理论学习，努力提高自身素质。我通过阅读公司机关订阅的党报、党刊，以及参加部门每月的理论业务学习，参加总公司与公司举办的各种理论培训，大大的提高了自身的素质，也为做好本职工作打下了坚实的基础。
二、认认真真做事，踏踏实实工作。一年来，较好地完成了各项工作任务。1.年初为 “职代会”、“党建会”打印、装订所需材料，由于量大，连续几天都要加班至深夜。2.协助领导出版内刊《山西五建》，每期都需要做稿件的收集，多次认真校对，传送印刷厂等工作。3.协助领导做好宣传工作。在各种报刊、杂志、书籍中刊登公司荣誉相片及简介。4.保证公司的内刊、订阅的各种书刊及时发放到领导及同事们的手中。5.积极主动的完成了各种文件、会议材料的打印、发放及传阅工作。6.做好了迎接招标单位的及外单位的考察工作也经查在双休日加班。7.积极参加公司组织的合唱团，并作为其中的一份子为公司争得了荣誉。8.协助领导做好06年申报政工专业职称人员的上报工作。9.对荣誉室内的所有证书、奖牌、奖杯进行登记、修补并定期打扫。10.做好文明单位创建档案资料的采集、保管、更新工作。11.认真做好了党委工作部日常工作和领导交办的其他工作任务。
一年来，我对自身严格要求，默默无闻的工作，但是离领导和同事们的要求还有不少的差距，敬请领导与同事们批评指正。我会在今后的工作中克服自身不足之处，努力提高自身素质，勤于学习，掌握新技能、增强新的本领，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。
xx医院在20xx年x月x日正式开业，我感到非常幸运，来到新区医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段，学习到很多新的东西，挑战了很多不曾遇到过的困难，现将我第二季度工作总结如下：
一、思想政治
作为一名中共党员，我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下，认真学习各种先进思想，开阔自己的视野，在科室主任和护士长的领导下，努力提高自己的思想觉悟和业务水平，认真开展并组织业务学习，用知识把自己武装起来，像一名优秀的泌尿外科护士迈进。
同时，我也积极地响应医院各部门的号召，踊跃参加医院组织的各项活动，不断提升自己，锻炼自己，丰富自己业余生活的同时，开阔了眼界，增长了见识，促进自己全面发展。
二、业务技术
泌尿外科手术病人相对较多，也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中，就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通，只有这样，才能更好地提高护理质量，让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙，比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应，为了搞好工作，服从领导安排，我不怕麻烦，向老师请教，向同事学习，自己摸索，在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责，明确了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室的业务学习，护理人员三基训练，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足;展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。在即将迎来的工作里，我会继续发扬在过去工作中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到绝对负责，这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
4月至6月，我在xx公司xx任职客服话务员。三个月的工作，使我对客服工作有了必须的了解和认识。现就将我的感想及对客服工作的认识作如下总结：
一、客服人员所需的基本技能及素质要求
客服人员所需的基本技能需要有良好的服务精神、具有良好的沟通本事、普通话流利、工作认真细致、需要有良好的团队精神和工作协作意识，纪律意识强及良好的有良好的心态。
二、作为客服人员，需要必须的技能技巧
（1）学会忍耐与宽容。忍耐与宽容是应对无理客户的法宝，是一种美德，需要包容和理解客户。客户的性格不一样，人生观、世界观、价值观也不一样，所以客户服务是根据客户本人的喜好使他满意。
（2）不轻易承诺，说到就要做到。客户服务人员不要轻易地承诺，随便答应客户做什么，这样会给工作造成被动。可是客户服务人员必须要注重自我的诺言，一旦答应客户，就要尽心尽力去做到。在xx公司作为话务员期间，公司规定在接到客户投诉问题后，要在48小时之内必须做来源理，这是一种信誉的体现，也是对作为客服的基本要求。
（3）勇于承担职责。客户服务人员需要经常承担各种各样的职责和失误。出现问题的时候，同事之间往往会相互推卸职责。客户服务是一个企业的服务窗口，应当去包容整个企业对客户带来的所有损失。所以，在客户服务部门，不能说这是那个部门的职责，一切的职责都需要经过客服人员化解，需要勇于承担职责。
三、作为客服，需要必须的技能素质
（1）良好的语言表达本事。与客户沟经过程中，普通话流利，语速适中，用词恰当，谦恭自信。
（2）丰富的行业知识及经验。丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做那个行业都需要具备扎实的专业知识和经验。不仅仅能跟客户沟通、赔礼道歉，并且要成为此项服务的专家，能够解释客户提出的问题。如果客户服务人员不能成为业内人士，不是专业人才，有些问题可能就解决不了。作为客户，最期望得到的就是服务人员的帮忙。所以，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
（3）要学会换位思考，我们在研究自已利益的同时也要会客户着想，这样是维护客户、留住客户最好且最有力的办法，在遇到客户投诉时如能换位思考能够平衡工作情绪，提升自身素质。
未来的路还很漫长，仅有踏踏实实做人，认认真真做事，取长补短，才能让自我变得成熟和历练，不断进取，去赢得属于我自我的那份荣耀。
为全面贯彻集团公司安全工作精神，坚持“安全第一，预防为主”的安全生产方针，以人为本，建立长期有效的安全管理机制，层层落实安全责任，切实保障职工生命和国家财产安全，以质量标准化为基础，推进全员安全管理，现将二季度安全工作总体安排如下：
一、二季度安全工作目标。
1、推进安全质量标准化建设，强化亮点工程，率先使亮点工程标准化达标。
2、无重伤无死亡。
3、建立和完善各项管理制度。
4、做好每月的安全生产活动月的开展工作。
5、做好防汛应急准备工作。
二、二季度工作安排。
在20xx年第二季度安全生产管理中，要继续以隐患排查为根本制度、现场管理为主要手段，安全质量标准化为管理主线，安全工作基本做法体现出为抓基础。具体做法：
1、抓基础。
20xx年初，我矿把贯彻安全会议精神作为头等大事来抓，组织矿、科、队三级管理人员学习（每月不少于一次学习）。以开展班组建设竞赛为中心内容，以进一步完善矿对队安全评估、队对班组安全评估、队对个人安全考核三级考核制度为手段，形成质量验收相互监察体系和全方位的岗位监督体系及现场管理体系，牢牢掌握动态的现场安全质量和岗位操作质量。开展了矿、科、队三级干部下井在现场面对面对职工进行操作培训活动。
2、提高认识，加强领导，落实安全生产责任。
全面落实集团公司关于安全生产工作的部署。进一步完善各项安全生产规章制度，严格执行文件、制度和安全工作各项要求，宣传到职工落实到岗位。要“严”字当头，严格执行安全生产责任制，严明纪律，严格管理，对酿成事故的有关负责人，绝不姑息迁就，必须严格处理，坚决消灭习惯性违章、违规行为，确保安全生产。
3、以人为本，强化培训，实现个体本质安全。
二季度，公司进一步强化职工安全培训和教育，把培训教育工作作为抓好安全生产的一项基础工作和重要任务来抓，努力提高职工自主保安和安全技术素质。
三、下面，对我矿一季度安全工作进行总结：
一季度，在矿领导的坚强领导下，我矿全体干部职工团结协作，奋力进取，克服春节放假期间停产等困难，使各项工作有序推进，各项工作进展顺利，杜绝了轻伤及以上事故，生产任务完成计划的100%，取得了安全、生产双赢，为完成全年工作目标打下了坚实的基础。一季度，我们重点抓了以下几项工作：
1、强化了安全生产管理。严格落实了安全生产责任制。进一步完善了安全风险抵押金制，强化了全员安全风险意识和服务意识。
2、制定了“井下现场连责连带管理办法”，进一步增强了各级管理干部的工作责任心，强化了岗位职责，严格执行了上级及矿各项规章制度，进一步强化了安全生产工作责任心，充分调动各级管理干部的工作积极主动性及自主管理能动性，更好地发挥各级安全管理职能。
3、保证了“两节”期间的安全生产及“冬季四防”工作。开工时各单位管理干部、安监员及瓦斯检查员提前到达了工作面，检查工作面瓦斯情况及安全隐患，发现问题及时处理，消除了因间歇性生产造成的各类隐患。复工期间安全领导小积极进行了矿井隐患排查工作，及时全面的排查各种安全隐患，保证了矿井顶板管理、防治水、一通三防、机电管理的安全，为矿井节后复产打好了坚实的基础。
4、由于放假时间长职工对井下作业环境、施工工艺出现生疏，走亲访有等问题致使思想不集中，容易造成行为懒散，影响正常安全生产等情况，培训中心在开工时开展了集中安全教育培训活动，提高了职工的安全意识，进一步完善了安全管理防线，确保了矿井安全生产的顺利开展。
回顾20xx年第二季度仓库管理中，遵循公司的质量目标和方针下，在公司领导的指引和同事的协助，取得了比较好的成绩，同时也存在一些不足之处，现将第二季度的工作总结如下：
一、保证仓库各项工作流程的顺利开展
1、物资入库前把好验收关，对产品的数量、质量、包装进行验收，如发现本次入库产品不符，仓库人员会迅速反映给相关部门，采取相应措施。
2、产品出库会把好复核关，对于出货产品，仓库严格按照公司的规章制度凭经营部开出的相关单据发货，对客户要所发货逐项复核，做到数量准确，质量定好，标志清楚，并向送货员（司机）移清交货，以免造成客户收到货物不相符的问题出现。同时针对储存产品出现结块等现象及时汇报给相关部门，并做好处理措施。
3、仓库会根据产品性质和仓储条件，对储存的产品安排适宜的场所，进行区域划分，合理堆码，注意操作安全，保证产品质量。
二、保证质量管理体系在仓库管理的运行
1、在第二季度之前，发现仓库工作人员在收货、入库、发货过程中，总有一些不是很常见的问题，但又经常发生，譬如在收货过程中，对于来历不明的物资资料不齐全也照收入库，未按照质量管理体系文件执行，容易造成不安全物资的存在。在公司领导的指导下，经过一个季度的整改，取得了比较好的成绩。针对采购回来的物资严格按照相关程序文件办理入库手续，坚决拒收资料不全的物资，同时做到库存物资分区划分，标识清晰，防护到位。
2、仓库各种记录文件都是由旧厂照搬过新厂使用，对适用部分继续坚持，对部分不适用于新仓库的进行了修改，同时补充了一部分记录文件，完善了仓库所需的各种记录文件，对仓库管理有了一个支撑和保证。
三、加强仓库信息化管理
经过一个季度的努力，初步完善了仓库日报表，便于库存管理。仓库管理的成败取决于报表的及时性、准确性、完整性、库存查询是否方便、发货是否及时等等，做到每天把仓库数据及时上报公司领导，为公司做出正确决策提供参考数据。
四、存在的工作问题
1、偶尔还出现帐物卡不相符的问题，解决方案：制定盘点计划和日期，对每天出入库的物资当天就更改标识牌上的数量，做到日清月结，定期让所有帐物卡得到准确化。
2、仓库巡查力度不够，出现问题没及时处理，造成工作效率低。解决方案：每天上班前先到各仓库巡查，仓库卫生要及时清理，物品有质量异样要当即上报给公司相关部门协助处理。
五、下季度工作计划
1、将仓管员日常工作内容详细划分清楚；
2、优化和简化仓管员的工作，提升工作效率；
3、制定盘点计划并如期进行；
4、日常工作中加强仓库的专业知识和叉车培训。
以上不足和工作计划都需要我们仓库共同来完成，希望通过大家的不断努力，把仓库建成一个认真、仔细，富有工作激情的团队。
保护环境，人人有责，在日常生活中从自身做起，对于环境改善也义不容辞。故此我们于5月28、29日分批组织员工前往素有“秦岭主脊、终南之冠”美称的陕西牛背梁国家森林公园，以“保护环境，共建绿色家园”为主题开展圣瑞物业西二分20__年第二季度员工活动。
近2小时的车程，我们开展了“车厢小游戏”——猜谜语、接歌词、唱欢歌等，欢声与笑语充满了整个车厢。
下车后，眼前的山脉层层叠叠，一片绿色的山峰，如同折扇平铺开来，彷佛一面面绿色的屏障。山间下浓上淡，如一幅悠远宁静的油画。深深地吸一口气，清凉湿润的空气使五脏六腑都彷佛一下子激活了能量，到处透着舒坦。
山脚下，我们整装待发，远处偶尔传来鸟儿的鸣叫声，极清晰又极模糊。走进牛背梁山中，姹紫嫣红，极度养眼;小桥流水一一亲切自然;空气清新一一天然氧吧;山清水秀一一流连忘返;能够与如此雄伟的山脉为伍，也给我们平添了几分惬意与自豪。
景区内景色秀丽、干净整洁，沿途偶遇少量的白色垃圾，也被我们一一捡起，喜爱秦岭，出自内心，在沉醉于自然景观的同时，能为美丽的牛背梁贡献自我的一份力量，也是我们此次行程的初衷。
一路走来，我们呼吸着清新怡人的空气，体会着自然生态的氛围，尽情的玩闹，就连工程的师傅们也变的如此可爱……
走过六尺岭便到达索道的上峰，很多人便止步于此坐索道回到，我们仍有一个小分队坚持向上而行，为了更好的风景，挑战自我的极限!沿途冷杉林带、十里杜鹃等步换景移的美景使大家更加沉醉。最终一行人到达“南天门”，并留下了完美的记忆。
下山后意犹未尽的我们以相互协做的形式进行着十分有创意的团队活动——分队形式的“画圈集赞比赛”以及人体拼写“圣瑞”，活动使每个人都融入其中，大家用行动来刻画对“圣瑞物业”的情感，用表现来描绘对“圣瑞物业”的热爱。
一天的行程紧凑而充实，最后我们以一餐美味的农家饭结束了此次愉快的行程。
完美的时光总是那么短暂，身心放松的我们，不仅仅增进了彼此的感情交流，也增强了整个团队的凝聚力，使员工对群众更具归属感，我们必须会更加充满激情与活力，让我们一齐努力携手共创圣瑞完美的明天!
第二季度过去了，现对第二季度工作总结如下。
一、经营状况
20xx年x—x月份餐饮营业额为x万元，比经济指标x万元超出x万元，同比去年x—x月份x万元超出x万元。就餐人数比去年x人次增加了x人次，人均用餐每人x元。同时x-x月份共接待x桌喜宴。从以上数据可以看出我们20xx年x-x月份工作量与经营的成果。
二、接待情况
20xx年x—x月份餐饮部共接待了：xx、xx等大小会议x个。在接待上对菜单菜肴的搭配，领导的针对服务及各种宴会台的布置，整体反映良好，都取得了圆满的成功，这与宾馆领导的正确领导以及部门全体员工努力是分不开的。
三、好人好事
x—x月份餐饮部涌现了一批好人好事，如西餐厅xx、xx，xx、xx，在工作中周到细致的服务，多次得到会务人员的好评，为我们酒店创造了良好的品牌形象，还有餐厅xx、xx等人员拾到客人丢失的物品，及时归还，受到客人的高度赞扬，为xx树立良好的形象，还有前台的xx、xx等，以及宴会预定员他们工作积极主动，任劳任怨，加班加点为部门付出了大量的劳动。同时在x月份餐饮员工xx参加全国中餐摆台比赛，在xx市选拔赛中取得了第一名好成绩，厨房也涌现出一批表现积极向上，工作成绩突出的员工，冷菜间员工xx，对待工作认真细致，产品制作精益求精，任劳任怨，第二季度下来基本没有休息，加班加点，从不计较个人得失，受到大家的一致好评。打荷xx，切配xx，灶台xx等同志，工作认真负责，日常工作早来迟走，一年中基本无失误，各尽其职，业务操作娴熟，起到表率作用。
四、管理方面
1)规范化、标准化
结合前后台各自分工不同，首先严格管理人员的管理操作规范，前台员工严格参照培训内容及相关技术要求，后台操作依据培训和标准食谱，日常工作中的言行举止都亲自起表率作用，在设施设备使用上，严格参照流程，不断布置检查，督促前后台培训情况，尽可能使部门工作趋于规范、标准化运行。
2)制度化(奖罚分明)
日常管理上，严格参照宾馆和部门的相关制度及员工手册来管理员工，坚持制度面前人人平等，对事不对人，管理上要求亮化公道，工作中的处罚、奖励不含情分，严肃认真地根据员工表现执行。
在卫生监督所和卫生局的领导下，在我院领导的高度重视下，20__年第一季度我院卫生监督协管工作开展卫生监督执法，现将第二季度工作小结如下：
一、注重宣传，强化培训，不断提高执法人员素质
为了进一步加强辖区内群众对卫生法规、卫生安全知识的认识和了解，第二季度我院组织开展了1次相关宣传活动，通过设立宣传栏、开展培训，使广大群众受益。对各村信息员的培训方面，我院从专业知识、个人素质、规范执法等方面开展了1次相关培训，并进行了考核，取得了良好的成绩。
二、进一步加强辖区公共场所监测力度
为加强辖区公共场所监测力度，20__年第二季度重点对辖区的学校、卫生室、公共场所进行了监督检查。在各村信息员的配合下对辖区公共场所单位进行了检查，对各自存在的问题都现场下发意见书要求其积极进行整改。
三、打击非法从业人员
今年第二季度，在上级部门的指导下，我院加大了对非法从业机构的打击力度，对无证行医的黑诊所进行多次督导，维护广大人民群众的利益和安全。集中精力，全面打击，提高对辖区无证行医单位的查处力度，为辖区人民的健康和规范医疗市场保驾护航。
今年二季度，公司以《20xx年度安全生产工作计划》为指导，在集团公司以及众源矿委的正确领导下，坚持“以人为本、安全发展”的管理理念，全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，始终坚持“管理、装备、培训”三并重的原则，认真排查和消除隐患，建立隐患排查治理长效机制，狠反“三违”，加强职工教育培训，加大教育宣传力度，提升职工的认知度和执行力，严格执行煤矿领导带班下井制度，强化责任主体，狠抓现场管理，突出重点环节，超前防范，求真务实，扎实工作，确保了公司二季度的安全生产，实现了第二季度的安全生产，并继续保持了良好的安全生产势头。下面，我就二季度的安全工作和三季度安全工作计划向各位作一简要汇报。
（一）安全基本情况。
1、安全绩效：二季度杜绝了各类事故的发生，实现了安全生产。
2、安全检查：二季度公司共组织了安全检查6次，共查出各类隐患问题40条。整改隐患40条，整改率达到了100﹪。对查出的重大安全隐患立即下达了安全监察指令。对有安全威胁的采掘工作面都先一律停止作业，采取措施限期整改，并到期复查。
3、安全罚款：对重大安全隐患、限期未整改的隐患和“三违”现象按公司规定及时进行了处罚，共计罚款8000元。
（二）主要安全工作。
安全工作始终坚持以安全监管为中心，以治理瓦斯、防治水为重点，以质量标准化为基础，创建安全生产长效机制，实现了安全生产。总的来讲：开展了一个活动；强化了二项工作；抓住了三个重点。
1、开展了一个活动。
6月28日公司召开了20xx年二季度安全工作总结会和三季度安全生产工作计划会，对二季度的安全工作进行了很好地总结，并对20xx年及三季度的安全工作进行了全面地部署，并开展了实现安全生产无事故竞赛活动。公司成立了活动领导小组，有活动主题，活动目标，内容和要求。各矿对该活动也都进行了广泛地宣传发动。通过竞赛活动的开展，各矿都加强了瓦斯治理、现场管理、顶板管理、防治水管理、机电运输管理、防灭火管理和隐患排查治理等工作。通过大家的努力工作，竞赛活动取得了完满成功，达到了预定目标，为下一步的工作打下了良好基础。
2、强化了二项工作。
（1）强化了安全监管工作。
管理靠制度，年初公司制定下发了桐众矿发xx号《xx年度安全工作规划》；《实现安全生产无事故竞赛活动的通知》；《关于实施煤矿安全生产奖惩办法的通知》；《关于加强火工品管理的规定》四个安全方面的文件和通知，从而完善健全了一些管理制度。
公司定期进行了安全检查和开展“一通三防”、“机电运输”、“顶板管理”、“防治水”等专项检查。深入现场，重点查处现场基础管理、隐患排查、治理工作是否到位。隐患排查遵循“谁分管谁负责、谁主管谁负责、谁签字谁负责”和“排查、分析、追究、防范、教育相互统一”的原则。二季度公司共组织了安全检查6次，共查出各类隐患问题40条。整改隐患40条，整改率达到了100﹪。对查出的重大安全隐患及时下达了整改指令。
（2）强化了安全隐患整改工作
隐患就是事故，“企业不消灭事故，事故就消灭企业”，消灭了隐患也就等于消灭了事故。今年二季度公司加大了对隐患的治理工作，及时消除不安全因素。对查出的安全隐患登记建档，进行复查销号，做到隐患不整改不销号，坚决做到隐患排查治理不流于形式，不走过程。
①建立健全了事故隐患排查治理和建档监督制度。实行分级排查隐患，对存在重大隐患的地点，必须停产整改，及时上报并做到整改措施、责任、资金、时限和预案进行“五落实”管理。
②公司每月召开了一次安全隐患整治专题会议，分析研究当月安全生产重大问题及隐患，并进行整改监督，对下月的安全工作作出安排。
③公司对每次检查所查出来的一般安全隐患坚持做到指定隐患整改责任人立即整改或限期整改。凡是属于限期整改的隐患到期都进行了复查。对重复出现的隐患和限期未整改好的隐患严格按公司规定及时作出了罚款。对重大安全隐患先停止了工作面的作业，下达了整改指令，责令矿井制定整改方案，严格按“五定”（定人/定时/定标准/定措施/定资金）的原则进行整改，验收合格后方可恢复生产。
④对治理结束的事故隐患，公司组织进行了验收，验收合格的及时○跟踪销号。
3、抓住了重点：抓住了二季度安全生产好势头，继续发扬各项安全工作的开展。严格坚持安全第一的方针。
（三）二季度安全工作中存在的问题。
尽管二季度各矿实现了安全生产，有了一个良好的开局，但同时也暴露了许多问题，存在很多薄弱环节、不足之处、不安全因素等。
通风系统合理、可靠，不存在问题，但局部通风管理、瓦斯管理还存在较大的差距。
1、局部通风管理的问题。
（1）局扇安装位置有时不合理。
（2）井下作业人员随意停开局扇。
（3）风筒悬挂不整齐，转死弯，接头不严密，破口较多，漏风严重。
（4）风筒口离工作面较远，工作面有效风量不足。
2、瓦斯管理的问题。
（1）瓦斯管理机构、管理制度还不健全，未配齐相关专业人员。
（2）矿井瓦斯检查员数量配备不足，不能满足要求，变化异常的采掘工作面没有固定专职瓦斯检查员经常检查瓦斯。
（3）瓦斯检查员责任性不强，存在出早班、空班漏检、弄虚作假的现象。
（4）甲烷传感器数量不足或未按要求悬挂，不能有效监控瓦斯变化情况。甲烷传感器没有维护、调校人员。
一、认真贯彻落实市安全工作会议精神
为进一步抓好全镇安全生产工作，我镇根据市上的安排和强调要求，于20____年4月12日在兴隆镇政府二楼大会议室召开了20____年第二季度安全生产工作汇报例会。听取了5个村、1个社区、9个单位、16个工业企业、1个加油站对安全生产工作情况的汇报，总结了二季度的安全生产工作，安排了第二季度安全生产工作。要求各村(社区)、单位、工业企业、加油站、农家乐、镇机关干部、驻村包村干部要严格按照市上、镇上的安全工作会议精神，切实抓好安全生产工作。一是要加强领导，落实责任，明确奖惩;二是采取综合措施，推进安全生产长效机制;三是突出行业特点，深化安全生产整治活动;四是按照省、市文件、会议精神，全面完善我镇安全监督管理办公室相关制度、文书软硬件资料;五是坚决克服安全生产工作中的麻痹思想和畏难情绪，坚持常抓不懈，一抓到底，绝不放松，对安全工作重拳出击。
二、加强领导，提高认识
安全工作镇上专门成立了安全领导小组，安全工作专项整治领导小组，镇*委政府高度重视，安全工作坚持主要领导负主要责任，镇长是第一责任人，明确了分管领导任安办主任，常抓安全工作落实。镇安办设常务副主任1人，安全员1人，安全工作坚持*政领导和工业企业法人、厂长、经理深入工厂车间实行现场带班制度，镇安办督促落实，全镇各村(社区)、工业企业、单位都成立了安全生产工作领导小组。
三、安全工作责任明确，安全工作任务落实，签订安全责任书
为进一步落实安全生产责任制，全面抓好安全生产工作，安全工作形成一级抓一级，层层抓落实工作格局，把安全生产工作作为一把手工程来抓，镇长和分管副镇长是安全生产工作的直接责任人，对安全生产工作具体抓，并且做到与5个村、1个社区、9个单位、16个工业企业、1个加油站签订了本年度的安全工作目标管理责任书，认真抓落实，牢牢抓住安全生产工作的每一个环节，任何单位、任何人都不能有丝毫马虎，任何时候不能有丝毫松懈，不忽视任何细节，任何措施都要坚决落到实处，遇紧急突出事件时必须在第一时间内赶到事故现场，同时进行紧急应急处理现场，及时向上报告现场情况。为努力提高生产工作效率，推进全镇安全生产工作上新台阶而奋斗!
四、充分发挥各级的职能作用，做好安全生产法律法规的宣传
二季度以来，镇*委政府非常重视宣传《中华人民共和国安全生产法》、《四川省安全生产条例》、国发
2011瓦斯抽放工作总结
时光如梭，转眼间2011年即将过去，在这安全形势严峻的一年里，我队坚持以工作认真、工作负责的原则，始终把“一通三防”工作放在各项工作的首位，以“遵章守法、关爱生命、努力构建和谐社会”为宗旨，圆满完成了全年的各项工作任务，现将我队全年的工作情况作一个简单的工作汇报：
1、根据2011年11月《煤炭科学研究总院沈阳研究研究院襄垣办事处》关于山西马堡煤业有限公司8#煤层瓦斯压力测定，经过间接法反推瓦斯压力为0.56Mpa，8#煤层8204回风顺槽瓦斯含量6.68 m3/t,不需要进行煤层预抽，采用边采边抽的方法进行瓦斯抽放。现实际高负压抽放瓦斯浓度5-12%，抽采量2-5m3/min，低负压抽放瓦斯浓度25-42%，抽采量11-22m3/min。我矿地面瓦斯抽放泵站安装3台水环真空泵，分别：1台型号2BEC-
42、功率200Kw；最大抽气量140m3/min;1台型号2BEC-50、功率250Kw、最大抽气量166m3/min；1台型号2BEC-
52、功率250Kw、最大抽气量200m3/min，2台使用，1台备用。2、2011年我矿累计打本煤层与邻近层钻孔22879米，安装8203、15104A工作面瓦斯抽放管路共计3500米，拆除8202、15104A工作面瓦斯抽放管路2020米，抽采瓦斯总量 651.05万米3。3、2011年我矿回采工作面瓦斯抽放率达到48.4%，矿井瓦斯抽放率达到39.2%，满足瓦斯抽采达标暂行规定要求。
2012抽放工作计划
1、考虑到进入深部开采，在新回风立井新建一座地面瓦斯抽放泵站，实行两层煤独立抽放，计划今年购入8台大功率地面瓦斯抽放泵，更换现有的三台瓦斯抽放泵，新回风立井及地面预计安装瓦斯抽放管路1200米，建立瓦斯抽放泵站一座。2、2012年我矿在8202、8203、15104A及15104工作面回风顺槽施工临近层钻孔，钻场33个，钻孔231个，打钻孔累计27720米。3、8203施工本煤层顺层钻孔 225个，累计打钻孔27000米，拆除管路2120米。4、2012年预计抽采瓦斯总量 868.2万米3。
瓦斯抽放队 2011年12月8日
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