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团队工作总结六篇

2024-10-03
团队工作总结

文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的。高水平的范文,可以帮我们快速上手写作,写一篇好的范文有哪些要点?我们听了一场关于“团队工作总结”的演讲让我们思考了很多。

团队工作总结 篇1

省公司于20xx年在全省范围组建了报刊订阅营销团队,并在20xx年报刊大收订启动会上对各地市营销总队进行了授牌,明确了进一步加强营销平台建设的要求。我局按照省公司要求,结合自身区域经济发展情况和往年的工作经验,以营销团队能力建设为目标,确定并着力构建“集中管理、分散运作、项目带动、分片指导”的营销体系构架。坚持量质并重、进一步提升团队的综合素质和营销能力。为此,我局在20xx年分别做了以下工作:

一、加紧团队组建方面

1、加强构建营销平台建设。一方面进一步提高专业营销人才素质,加强专业营销团队建设,主要体现在加强了对大客户经理和营销能手的素质业务培训方面。另一方面,深入挖掘普通投递人员的营销潜质,特别是在大收订期间,以社会关系广、头脑灵活、营销能力强的投递人员为首组成班组营销团队,对本班组服务范围内的客户进行走访营销,努力突破校园市场和第三方订阅市场等,开展项目营销。

2、建立建全营销团队管理制度,明确团队目标。大客户营销团队由大客户营销中心主任担任负责人,负责营销攻关的各项工作。各班组团队结合自身特征确定团队名称,负责人由班组营销能手和班组骨干担任,负责团队成员分工,收订业务培训,并进行营销节点控制以及营销目标确定、分解和团队奖励发放等工作,团队根据指标及团队成员能力情况将指标落实到人。3、明确奖励制度,开展丰富多彩的团队竞赛活动,按各团队的完成进度定期进行通报,并对业绩突出的团队给予奖励,完善激励制度。

二、充实团队工作内容方面

1、班组团队根据目标要求和收订节点制订本队的具体收订办法及措施,落实对所辖欧域的宣传和收订日程表。

2、发行站团队由内勤人员、出班台、发行员和班长组成,主要任务是做好所辖发行站和大单位的前期宣传,由班长和发行员走访大单位和重点校园,推荐重点报刊品种,严把订阅清单关。

3、各投递部组成专业市场营销团队入驻市场,积极利用各项政策,重点开展对包销、重点清报刊在市场的推广工作,扩大读者群。在20xx年度大收订活动中,发展包销、重点报刊1300多份,形成流转额30多万元。

4、大收订期间,营销团队利用本部门资源针对不同客户群积极开展各种宣传活动。一是组织开展“邮政进社区、报刊送万家”周末进社区和“订一份报刊,了解一个世界”午后上门续订服务;二是制作本地企业版、家庭版精选目录,推出“订阅超市”;三是召开行业报刊、校园发行站座谈会;四是利用报纸、电台、DM等宣传平台;五是开展数据库推介活动。

5、提升大客户营销业绩,明确大客户营销团队要强化市场开发,完善维护机制,提高个性化服务水平,建立建全大客户档案和会员制。着力培养一批用邮量大、忠诚度高、成长性强的黄金级以下精品客户。

三、取得的成果方面

1、我局大客户中心营销团队(报刊发行WDJ团队)由3位大客户经理组成,20xx年1-9月份共实现用邮收入946.76万元,在全省营销团队业绩排名中排首位。

2、以我局苏锦投递部为例,该部成立四个营销团队,分别由一位营销能手带头,20xx年大收订中,各营销团队收订流转额计划平均为26万,通过团队营销后,平均完成收订流转额达30万元。完成率均达到115%。[通知范文吧 m.TV2288.Com]

3、在20xx年大收订中,营销团队对所辖区域内的200多所校园进行了营销维护工作,形成校园报刊流转额127.34万元。

4、通过开展班组团队对所辖区域的段道进行设推和上门收订活动,形成流转额1567.1万元。

一直以来,我局都致力于加强营销团队的建设工作,不断加强团队营销和个人营销能力建设,不断挖掘有营销潜力的人才充实到营销团队中来。目标是建立一支能够满足专业发展需要的营销人才队伍。在以后的工作中,我局都要一如既往地加强营销团队能力建设,而且要努力建设一支综合素质过硬、业务水平娴熟、营销能力一流的精英团队。

团队工作总结 篇2

从小学、初中、高中到大学乃至工作,有的人天天看汇报,有的人天天写汇报,汇报时通常会多讲一些重点工作的内容,非重点的内容简单介绍即可,话说回来,你知道怎么写汇报吗?以下是小编为大家收集的团队客户开发工作汇报,希望能够帮助到大家。

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好,我是雅盛委托转制团队负责人周建彬。下面就我们团队在客户开发方面所做的点滴工作简要向大家汇报一下。

我们委托管理的加油站位于定州市,由于受巨大利益的驱使,目前定州市场黑枪黑窝点又死灰复燃,且销售形式更加隐蔽、更加灵活。油品市场价格竞争异常惨烈,社会站的低价竞争致使我们流失了很多客户。加之双层罐改造停业时间长,对销量的影响很大,团队员工收入低,士气低迷。

今年3月份司领导层审时度势,下发了客户开发百日会战的“作战任务”,并给出了很丰厚的激励奖励政策。使我们在迷茫中看到了希望的.曙光和前进的方向。我们的团队在一起商量,下定决心在这场客户开发大会战中要争当先锋,要拿红旗。我们一起梳理客户开发的思路和打法,明确我们的目标客户是谁?在哪里?我们该干什么?怎么干?怎么才能成功。

最终我们团队统一了思想路线:首先强化我们的内部管理,苦炼内功,通过加油现场的两清洁、两服务,加油站定置化管理以及充分利用公司现有的电子券、IC卡、加满赠、一客一议、周末惠等多重优惠政策来留住老客户,吸引新客户,以达到油品销售的保量、稳量。同时集中发力竞争不太激烈的非油品市场,兼顾油和卡的机构客户开发,实现油、非关联销售。以客户开发百日会战为天时,以定州市较强的经济基础为地利,以我们团队多年在加油站热情服务积累的老客户为人和。借助“昆仑”系列产品大品牌、专业化、质量优、价格上敢于竞争的优势。走出去,大力开发车辅车润客户,与对手展开错位竞争,使非油品成为团队我们新的销售增长点、利润增长点,增加员工的收入。

明白了“目标客户是谁?在哪里?我们该干什么?”之后,我们工作成败的关键是——怎么干!

首先我们根据加油站位置,摸排了周边5公里商圈客户基本情况,分别划分为油品、非油品、车辅、车润等几方面需求类型进行走访。耐心倾听顾客的心声,了解他们的关切点,回来后汇总客户信息,结合公司现有的促销政策,有针对性的进行多次拜访、恳谈。这样我们加油站周边的3个商贸公司二十余辆箱货车成为我们的新客户。

其次是根据产品来寻找我们的目标客户,找准客户开发落脚点:“昆仑尾气净化液”目标客户是柴油车辆,我们就锁定大型物流企业、运输企业;抗磨液压油的市场在工矿企业、建筑机械设备,我们就把开发方向放在有液压、锻造、起重等设备的行业,走访定州城区内外、周边的商品混凝土搅拌站、汽车零部件厂、铸造厂等目标客户;车用润滑油我们就锁定物流运输企业、汽修厂、换油中心。通过对目标客户分门别类,缕清思路,明确主攻方向,便增加了开发的成功率。

再次,在客户开发过程中,有一点非常重要:客户的客户就是我们的客户,客户的朋友就是我们的客户。通过亲朋好友、熟人、老客户进行介绍、推介是我们成功开发客户的最重要途径。借助这些熟人的人际关系,能快速消除新客户的疑虑,迅速建立起信任关系,以顺利达成合作。

通过朋友介绍,我们成功签约河北香江地产铭稳土石方公司成为我们长期的柴油“一客一议”客户,目前月用柴油量约16吨。进而通过油品关联销售“车用尿素”,该客户4月份实现销售100桶。

通过多年的润滑油老客户介绍我们联系到“定州市鑫建源建筑工程机械有限公司”,5月份已向客户销售抗磨液压油1530公斤。6月8日我们成功签约年销售抗磨液压油100吨的销售协议。

通过油品销售我们结识了定州市捷龙运输有限公司、定州市协力运输公司、鑫达石化等几个重点客户。捷龙公司4月份已购进昆仑齿轮油368公斤,5月份购进400桶车用尿素。预计6月份再次购进600桶车用尿素。鑫达石化已经在试用我们的润滑油,客户满意后预计购进50—100中桶CI润滑油。6月份已经与定州市协力运输公司初步达成800公斤的润滑油意向。保定安诺驰运输公司目前正在新购进100辆大型运输车辆,我们正在与其接触、洽谈车用润滑油、车用尿素事宜。

以上是我们在客户开发百日会战中取得的点滴成绩,接下来我们继续锁定目标客户,扩大客户开发的深度和广度,以点带面,以面连片,实现“油、卡、非、润”一体化开发、销售,为公司“时间过半,任务过半”贡献一份力量,为公司的“量效并举,效益优先”贡献一份力量。

前几天在微信看到一句话,我觉得很有道理,拿来与大家分享:

只要有了退路,再优秀的人都不可能创造奇迹!

只要有了借口,再聪明的人都不可能完成任务!

只要有了决心,再愚笨的人都可以想到好办法!

只要有了毅力,再柔弱的人都可以取得巨大成功!

各位同事,只要我们紧紧遵从公司的领导,大力弘扬争雄、争气、争光的三争精神,团队协作,捋起袖子,埋头苦干、实干、巧干,我们就一定能在交出一份满意的答卷。

我的汇报完毕,不妥之处,敬请批评指正。

谢谢大家。

团队工作总结 篇3

西泉社区卫生服务中建立“医师团队”服务模式以来,中心公共卫生服务各项工作有了明显的提高。特别是今年下半年,中心按照有关规定,以及在上级卫生部门的指导下,完善了“医师团队”相关制度,明确责任,强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过中心全体工作人员的共同努力,今年中心“医师团队”做了大量工作,中心的各项公共卫生工作也基本完成。现将今年的有关工作总结如下:

一、 完善相关制度,调整组织机构

今年中心的“医师团队管理制度”进一步完善,对医师团队管辖区域进行了分工,每个团队也相应制定“团队人员分工职责”,让责任更明确。为了保障团队工作的开展,还制定了绩效考核方案。力求将工作开展的更细致、更有质量、更高效。

二、为65岁以上老年人免费体检

今年,中心再次为辖区建档的65岁以上老年人开展免费体检活动,并及时将体检结果反馈给居民,根据体检结果作出相应的健康指导。将年检表纳入居民档案。

三、慢病管理

根据“国家公共卫生服务规范(20xx版)”要求,中心对辖区的高血压、糖尿病患者进行规范管理。至20xx年底共建高血压患者档案541例,糖尿病患者档案176例。成立“高血压”和“糖尿病”患者小组。定期开展健康教育讲座,传播健康知识,逐步让辖区居民认同健康理念,采纳健康的生活方式。做到无病防病,有病早治,既病防残。

自从中心建立“医师团队”服务模式,中心人员和辖区居民变医患关系为朋友关系,使中心各项工作得以更有效更顺利的开展。

团队工作总结 篇4

20__年3月10日,在公司的组织下,我们全体员工听了一堂由才博邹老师主讲的“团队管理执行力”的课程。课程内容形象生动、贴近实际,使我们深受启发。邹老师的课程,为我们注入了新的思想,开拓了新的思路。下面,我就这次培训课程,从真正关心企业成长、提高团队执行力的角度谈一下我的心得和感受。究竟该如何提高执行力、执行力差与哪些因素有关,结合周老师的讲课,我认为,提高团队执行力,必须具备以下条件:

一、要有率先垂范的团队领导:

领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。身教胜于言传,要求员工做到的,领导者必须先做到,正如邹老师所言:“正人先正己”。如果领导者有法不依、有令不行,上有政策、下有对策,那员工又怎么会听从领导的安排?如果说领导者能以身作责、率先垂范,员工上行下效怎么会执行不力?所以说,一个团队的执行力强弱与否,领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一百次苍白无力的说教!

二、要有简洁高效的管理制度:

简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。管理就是使工作流程简单化。而制度本身就是一种管理、就是一种责任。我们在日常管理中,基本上天天都需要盖各种各样的公章,有时因事务紧急而必须速办,但在盖章过程中要么是审批人不在,要么是执章的人不在,进而导致公章迟迟盖不上,延误了时期,这种执行力差应该是谁的责任?在其它方面也是如此,一级一级的审批、一级一级的签字,程序复杂烦琐且总有人不在,甚至是互相推诿,让人产生抵触和恐惧情绪。所以任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提高执行力。否则,繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力度。

三、要有与时俱进的激励措施。

科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施,团队的执行就有动力,有了好的激励措施,员工会自动自发的提高执行效力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值,企业就要奖励,这是理所当然。而且要像周老师说的那样:“奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊”,奖罚分明才是真正的执行力。

四、与自己工作相关

在今年二月底来到多媒体,时间不长,管理能力是谈不上的,但在这几个月内,在张管的带领下,慢慢开始学会怎样做好一个好员工,怎样想领导所想,做工作所做。去年刚走出校门,电信作为我的第一份工作,对于执行力开始是完全不懂,在10000号上班才对工作有了初步了解,来了多媒体后对这个有了更深的体会。我是学文科的,本来对计算机,财务等这方面不是很了解,但是在领导的鼓励下还是试着挑战自己,现在自己已初步试验该岗位,期待以后有新的进步和发展。

团队工作总结 篇5

本年度,董村中学团队在学校党总支和上级团委的领导下,紧紧围绕学校中心工作,突出思想教育,充分用活动文化和现有的教育资源,在继往开来、求真务实的基础上,立足青年学生终身发展,立足团组织的先进性,积极有效地开展了各项工作。现就本年度的工作总结如下:

一、加强团队自身建设

1、规范入团程序,严把入团关。

发展新团员工作是学校团委的一个重要工作,发展团员对搞好学校团的工作及学生自身思想的提高都十分重要。我们在发展新团员之前,都要加强团前教育,对于想入团的学生,需经班级团支部、班主任层层推荐,经校团委审核后方可入团,大大的提高了团员的质量。今年吸收了20名先进同学加入团组织。

2、团籍的管理。

严肃团籍管理工作,规范团籍的转入转出手续。在校团员及时注册存档管理,对毕业生的团组织关系转出实行规范统一转出。

3、团干部的管理

开学第一周我们就召开了各年级团支书会议,总结上学年的团队工作,就新学年工作征求同学们的意见,指导新学年班级团队工作。

二、团队活动有序开展

1、成功举办了“五月青春合唱”歌咏会

5月23日,在校团委的精心策划下,成功的举办了董村中学“五月青春合唱”歌咏会,各年级参演同学为全校师生呈现了最完美的表演,活跃了校园的文化氛围,丰富学生校园生活,提高学生的综合能力。

2、继续大力开展社团工作

9月份, “校园之声”广播站的改选了10名播音员和文稿编辑,对广播站的工作内容进行了调整,打造校园宣传阵地。新老社团在指导老师的组织下,定期开展学习、训练和活动,特别是动漫社团本学期举办了“青春风采”、“汛期安全宣传”两次画展丰富了学生的校园生活,促进了学生全面素质的提高。

3、强化了德育活动管理工作。

本学期围绕服务青年教师和学生的全面发展,团委组织开展了一系列活动。3月初借助周一升旗仪式举行了“学雷锋月活动”启动仪式,号召向雷锋学习活动。4月初举行了“祭英烈革命传统教育活动”启动仪式,组织学生以“缅怀先烈、珍惜幸福”为主题,进行国旗下演讲,用革命烈士的'的无私奉献精神和崇高品质,教育广大青少年,培养同学们共产主义的远大理想。9月份,为积极推动建设“书香校园”,与政教处一起在全校开展了创建“书香校园”启动仪式,向全体同学发出了倡议,举行了读书征文比赛。此外,还协助政教处开展了“诚信”主题教育系列活动,和“创卫”、“创模”系列工作。

4、组织实施了每周一的升旗仪式。本学年团委以每周一的升旗仪式为平台,陆续开展了“学会诚信、文明做人”、“学雷锋精神”、“汛期安全”、创建“书香校园”、祝福学子、诚信考试等为主题的国旗下演讲。

三、以学校网站、广播站和壁报栏为依托开展了系列宣传活动。

本学期共为学校网站上传了40余篇宣传稿件,多篇宣传稿件被教育局网站刊登,极大地宣传了学校。

四、不足之处及下一步打算

虽然我们的团队工作开展的有声有色,取得了一定的成绩。但认真总结下来,还是存在一定的不足。

从整体上说我校的团队活动形式比较单一,活动缺乏创新。因班团支部教育不够,或班主任推荐入团时考核不严,导致部分团员缺乏团员意识,没能以团员的标准要求自己。社团工作由于种种原因没有大的突破。学生会工作还没有走上正轨。

我们目前的工作中所存在的诸多不足之处和一些缺陷,我们将在下学期一一改进,在新的学期里团队工作将围绕学生会发展、社团发展、活跃校园文化氛围三大主题展开,请各位领导监督指正。

团队工作总结 篇6

一、 业务方面

我团队车险十月份总任务81万,完成123万,其中新车99万,续保34万,完成比例152%,

新车同比增长18%,续保同比增长4%, 转保同比增长 新车环比增长7%, 续保环比增长-7%, 转保环比增长 力天丰田:

十月份总任务31万,完成19万,其中新车9万万,续保10万,完成比例62%,

新车同比增长-24%,续保同比增长2%, 转保同比增长 新车环比增长0%, 续保环比增长-0。4%, 转保环比增长

恒信星凯:

十月份总任务20万,完成20。4万,其中新车18万,续保2万,完成比例102%,

新车同比增长46%,续保同比增长-1。5%, 转保同比增长 新车环比增长0%, 续保环比增长-0。7%, 转保环比增长 恒信奥龙:

十月份总任务30万,完成52。8万,其中新车47。8万,续保4。7万,完成比例176%,

新车同比增长146%,续保同比增长4%, 转保同比增长 新车环比增长9%, 续保环比增长0%, 转保环比增长

二、问题方面:

我团队新车发展方面有问题的主要是力天丰田,由于长期以来平安主做新车,我司主做续保,所以导致我司新车发展迟缓,又因平安与店总之间有额外费用支付,所以新车占比一直是平安领先, 续保方面是我团队的缺失部分,每个门店的续保率都不高,首先是我司驻店员没有及时联系报价及跟踪续保客户,完全依赖各店续保专员,缺乏工作积极主动性,其次是我司的续保政策与其它主体相比之下竞争力度不大。

三、解决措施

业务方面各个层级与4S店相关人员进行有效沟通,及时关注送修情况,加大新车份额,续保有我们自己的驻点员跟进续回,与4S合作进行续保团购活动提高续保率

文章来源:http://m.03kkk.com/gongzuozongjie/214666.html

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