遇到开心的事情了我们通常会开展活动,节日或者活动的来临代表着要做活动方案了,活动方案顾名思义也就是关于活动的方案,你觉得活动方案应该是怎么样的呢?下面是小编精心为您整理的“[热搜方案]汽车促销活动策划方案范文(1890字)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
一、目的:
以xx汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大xx汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题:
首付xx元分期付款低价格大空间xx汽车贷回家
三、活动时间:
20xx年(具体选定)
四、活动标语:
大空间低油耗首付xxxx汽车贷回家
五、宣传方式及活动内容:
1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张(交公司处理)
预算:条幅约3600元喷绘约600元
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张(交公司处理)
预算:约1500元--4000元
3、活动宣传单发约3-6万份
预算:约4500元
所需人员:约2人
4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为车一前一后。(如图展示)
(1)用KT板及纸制作xx汽车标志,置于第一辆皮卡车上,车身周围张贴主题内容,后厢敲锣打鼓。
(2)用KT板及纸制作1比2xx汽车模型一辆,以人抬的方式置与后卡车
所需人员:司机6名,敲锣打鼓2-3人。
预算:皮卡车身约300-800元汽车模型约300-400元
敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天
5、县城中心广场活动:
(1)xx汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。
(2)租借2-3辆xx汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。
所需人员:车模2-4人,汽车比赛裁判1-2人,宣传台、销售、礼品发放2人
预算:活动展台美女车模
6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品
在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容,
1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;
2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;
3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;
4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;
5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;
附加篇
【活动事项】
活动时间:20xx年8月22日--23日
活动地点:xx汽车销售公司(待定)
活动主题:七夕中国情人节
活动名称:全城热恋,HOLD住爱情
活动促销车型:捷达、新速腾、迈腾
活动适宜人群:单身男女、情侣、夫妻
【活动简介】
当今现在的白领男女以及时尚青年,在现在的这个社会已经成为了主体,而他们对购车的需求也逐渐增加,在选择自己爱车的同时,更注重了对汽车的品牌以及质量问题。xxxx为汽车行业中的者,为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型,更适合现如今人们的需求。
在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里,举办本次xxxx指定车型促销活动,让那些想购车的年轻朋友找到了动力,让那些还没有购车的朋友激起了希望!
【活动背景】
“七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的时机。值此节气,各大商家都会对做出特别的推广活动。
虽然如此,但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折?
因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划,以求能够造成一定的轰动效应。
【活动目的】
1、通过此次活动,扩大唯达长齐汽车销售公司在淄博地区的影响力。
2、通过本次活动让现代年轻人更了解xxxx汽车理念,更了解中国传统节日,做到淄博汽车行业里的佼佼者。
3、通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各媒体的宣传,扩大本公司在淄博的社会影响力,扩大更为广泛的宣传渠道。
4、通过活动聚集人气,激发顾客产生购车,从而把产品卖出去,使商家达到“只出一分钱,获得百分利”的市场效应。
【活动主办方】
xx汽车销售公司是xx地区的一家以销售xxxx品牌的汽车销售公司,主营车型包括:速腾、捷达、迈腾、、高尔夫、高尔夫GTI、xxxxCC。唯达长齐一直以推广xxxx品牌车型和品牌文化为己任。
【活动内容】
1、爱情大放送
凡在活动当天到淄博维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客,我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定),礼包发送按照单身,情侣,夫妻来发放,内容不一。情侣:情侣衫,情侣杯,情侣手机外壳等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏凉被等;单身:单身杯,单身t恤等。
2、购车打折再优惠
在促销活动日期内,预定或者现场购买本次活动促销的车型,可参加“幸福百宝箱”抽奖活动,奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!
(待定)奖品设置:
一等奖1名,价值3000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!
二等奖2名,价值20xx元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!
三等奖3名,价值1000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!
恩爱奖5名,价值512元“汽车保养套餐”券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
幸福奖10名,获得“车饰精美礼包”一份,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
3、玫瑰玫瑰我爱你
当顾客走进活动现场门口时,工作人员会送上一束靓丽的玫瑰,并说上一句甜蜜的祝福语,让顾客心里对本次活动的服务给予满分!
4、爱情大声喊出来(互动)
邀请现场台下的男生或女生,鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚,将自己的爱与所有人分享,如果被告白或求婚的人在现场,并接受告白和求婚,主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)
5、爱情传递(互动小游戏)
邀请现场台下的情侣夫妻,为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯,以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点,用时最短的一对组合,则为获胜,获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)
6、爱情星光大道
当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候,就仿佛走在颁奖礼的红毯之上,享受级别的待遇,在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。
7、爱情签名墙
当一对对情侣走进活动展厅,在“爱情签名墙”写上彼此的姓名,用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。
8、爱情百老汇(开场)
展厅里动感的音乐,舞台上奔放的舞蹈,让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般,在音乐的海洋中,顾客可以随意体验本次活动展销的车型。
9、爱情许愿车
在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张(待定),如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
10、爱情公共墙
在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作,现场的观众可以根据公共墙上提示的内容,发送短息至xxxxx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由xx网公共墙主页提供。
【活动安排】
1、热场
通过劲爆的音乐和车模的展示,吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客,为现场活动增加人气,更容易发掘其中的潜在顾客!
2、开场
开场音乐:《因为爱情》歌手演唱,主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等,更容易吸引路人的眼球,同时中间穿插着产品的介绍!
3、游戏
在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏,在游戏过程中促进情侣之间的感情,让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中,主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!
4、试乘
在表演之后可根据现场秩序,安排拥有购车的顾客进行“新车试乘”环节,在顾客试乘的过程中,主持人采访顾客试乘的感受。
【活动宣传】
1、网络宣传
xx车友会网站、xx、xx汽车、xx贴吧、xx网公共主页等
2:平面宣传
xx晨报、xx车友会杂志、xx生活杂志等
3:有声宣传
xx电台广播
【合作商家】
媒体:xx
支持:xx
【活动主办/协办】
活动主办方:xx汽车销售公司
活动承办方:xx文化传播文化有限公司
活动协办方:xx网站(待定)
活动赞助商:xx电影城(待定)
【前期准备】
活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、游戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等。
一、目的
满足用户合理需求、减少用户抱怨、降低用户投诉、提高用户满意度、确保不发生媒体曝光事件、保障市场稳定,确保顺利渡过xx年度“3·15”消费者权益保障日,提升xx汽车美誉度。
二、活动内容
(一)重点用户的排查及处理:
1、定义
1)用户的背景特殊性(电台、报社、记者等)。
2)用户直接致函、电至新闻媒体(电台、报社等)。
3)用户因同一性故障(包括一般性的故障维修)投诉800热线两次以上且问题未处理完毕。
4)重大责任事件(如火灾、事故等),但迟迟未完全处理完毕。
5)服务网点因技术类问题一直未能解决,致电/函我部要求处理类。
6)保修期内同一辆车单月索赔次数在3次以上的;
7)三包期内非正常损坏的同一故障,在二个月内更换过二次以上的。
8)用户将车放置服务站内拒绝维修的。
2 、范围
所有xx汽车用户(包括美鹿、杰士达用户)。
3、级别分类
1)aaa级用户(已联系媒体或消协等部门,并极有可能采取曝光或其它极端形行为),定为急需处理,处理周期不得超过5天;
2)aa级用户(到经销服务商处闹事,扬言曝光,或具有一定社会背景),定为协商处理,处理周期不得超过3天;
3)a级用户(提出无理要求,可能造成投诉升级),定为协商、稳定和安抚,处理周期不得超过2天;
4、排查
由各大区销售服务经理负责自管辖区的服务网点,跟进并收集网点填报的《xx汽车重点用户排查表》(表附后),销售服务经理对网点填报的真实和有效性进行审核后,报大区经理和协理,同时于2月25日前统报一次,25日之后出现的重点用户另行当日申报,以e-mail方式申报。
本通知将纳入服务站日常考核顶,如逾期不报的,公司将根据考核结果给予处罚。
三、售后服务活动的实施
1、必须督促服务商根据xx汽车“3.15”服务活动进行仔细作业,(具体操作按照服务活动通知执行),达到以下目的:
1)作好用户参与活动的登记工作,完善终端客户档案。
2)提前发现重点用户,及时处理,杜绝用户投诉或抱怨的升级。
3)筛选出忠实用户,进行正面宣传。
4)为服务商增加客户保有量,防止用户流失。
四、配件组织工作
1、备查各服务网点的备件库存量,督促各服务网点制订“3.15”配件保障计划,进行合理的配件库存准备,确保各服务网点配件合理、齐备、充足。
2、3月5日至3月25日之间,对于重点用户的缺件调用,可直接从配件中转库调出,大区协理或大区经理签字后,向配件中转库办理代借手续。如配件中转库无此配件,立即联系当地经销商拆商品车修复处理,或致电公司后,航空发运。
3、服务网点的担保发货:
1)1万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运或航空方式发运。
2)2万元以内的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3)2万元以上的配件货款,由区域经理、大区协理、大区经理签字后报统筹组组长廖雄辉签字即可从配件中转库出库,或直接由公司以快运方式发运。
3月25日至3月31日之间进行前期配件担保的补办事宜。
五、经销、服务网点应对方案
设立“3.15”专项岗位,人员名单及方案报备公司,具体要求如下:
1、实行24小时热线服务制度。
2、确保一次性故障解决率,注重服务态度。
3、实行“3.15”现场活动监督、参与及派人蹲点。
4、协助销售、服务经理对当地媒体、消协、工商、质检等单位进行拜访。
5、建立重点用户台帐,并建立危机预警机制。
6、对重点用户的挖掘和排查。
7、建立市场用户回访机制,并对重点用户进行不定期电话回访,必要时进行上门走访,个别用户实行24小时监控。
8、保证配件的供应,保证优质的维修保养工作。
9、按要求及时、有效的向销售服务经理汇报工作。
一、活动背景 自国家多项政策出来后,20xx年上半年汽车销量下滑,市场总体呈现出不景气。中秋、国庆恰是中国人购物时节,也是车市的旺季之际,特此举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额。
二、中秋节汽车促销活动目的 刺激消费者,拉动销量,完成年任务额。
三、活动主题 中秋购车送大礼 全民狂欢主题促销活动 四、活动时间 20xx年9月1日——9月18日 五、活动对象 潜在客户、购车客户 六、活动内容 1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20000元的优惠。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。 3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节(礼物包括汽车护垫、汽车香水、汽车礼品、月饼等)。 七、广告宣传 1、各大报纸汽车专栏大幅广告 2、当地电视台广告 3、户外车载广告 4、写字楼的电梯广告 5、各大汽车门户广告 八、活动预算 XXX人民币。具体费用:XXX 九、活动补充问题 1、将人员进行责任分组,通力协做。 2、做好应急预案的制作。 3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。 十、活动总结
1、活动结束之后,对活动效果进行评估 2、活动费用重新盘算。 一份好的中秋汽车促销活动方案,除了总体的活动框架要明晰,还要在流程上最好细节的分析。例如,第八和第九部分的费用预算,最好可以细致到一份礼品的费用统计;第九部分的人员安排,最好可以具体到某个人。中秋活动方案还要及早退出,在宣传上要到位。
想在激烈的市场竞争中取得突破性的进展,提高市场竞争力,汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关的汽车促销活动,通过促销活动传播文化、扩大品牌影响力,更重要的是,通过促销拉动市场需求。
制定促销活动的步骤
一、活动目的:
开展活动的目的是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明的,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:
活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:xx
四、活动方式:
这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点:
促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:
一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:
前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
八、中期操作:
中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
九、后期延续:
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传。
1、降价这是最常用也最管用的手段。
无论货车还是轿车,降价无疑是汽车促销的最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了很大变化,轿车需求增长的主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格不敏感相反,私人购车的特点是对价格反应敏锐。最近来自新华网的调查显示,66%的被调查者认为价格是现在影响其购买汽车的最主要因素,并且有47%的被调查者表示,只要汽车生产厂家降价,就会马上形成一个购买高潮。
至于降价方式,汽车的价格在厂家的催动下,在促销期间不断向消费者让利。汽车市场的竞争厂家大都在讳言降价二字,于是就釆用折扣、回扣的方式。“你购车、我加油”活动是汽贸和厂家经常用到的促销方式,凡购车客户都将赠送价值xX元的大礼包。开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。凡购买新车的用户,均有机会获得千山免费游。
折扣和回扣是在促销期间的一种变相的降价,虽然这种一路下滑的价格走势谁都心知肚明,但如何策动这个过程,如何让消费者顺心顺气地接受,各商家还是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以达到这个目的,在短期内能够促进销售量的提高和满足消费者的心理需要。
2、各种表演活动
在适当的时间,适当的地点,进行表演宣传,结合其他促销活动,也是促销活动能否成功的关键。
家电本身就不是冲动性购买产品,而是理性购买的耐用品,必须充分研究目标消费群的特征,如收入状况、消费心理等内容,促销活动的内容要让消费者感觉到是合情合理的,容易接受的,而且会引起心理共鸣等,不能过俗过滥,让人反感,要做到求新,求实。如樱花油烟机的“油网永久免费送到家”促销活动。
因时制宜。即从市场的发展情况下出发。处于不同的市场阶段,促销活动的内容明显不同。如在导入期侧重于产品推广,在成长期形象推广则特别重要;根据竞争对手的市场表现和自身的市场定位,如市场挑战者还是市场追随者等而采取不同的促销主题。如被称为“价格屠夫”的格兰仕通过低价促销来压制竞争对手。
节日特色。从节日本身的特点出发。不同的节日具有不同的消费特征,同时也需要不同的`促销主题和形式,如315侧重于服务与质量的促销,51期间结婚的比较多,可对产品的婚庆消费的策划,元旦与春节则是礼品促销策划的契机。
量体裁衣。即从产品特色和销售的需要出发。如买一送一活动、特价活动及抽奖游戏及一些服务方面的活动等。
WHO:谁来进行促销?
火车的运行离不了多个轮子的运转,作为庞大系统工程的节日促销同样也需要来自各方面的参与和支持,只有充分调动各方面的积极因素,节日促销才能得到有效的开展。
脑手并用效率高。即市场部与销售部的配合。市场部是营销的“脑”,没有市场部进行深入的市场调研和分析,很难形成富有实效的活动方案;销售部是“手”,有了较好的方案,而没有执行到位,同样还发挥不了更好的促销效果。“三分策划,七分执行”,“脑”“手”紧密协作,节日促销才会更有实际意义。强龙与地头蛇的共赢。即厂商的协作。厂家在统一部署节日促销活动时,还要充分考虑各分销网络的问题。一方面因为有很多促销活动需要各分销商的大力配合才能完成,同时各分销商在相应的区域市场有更有利的促销资源。一些大型的促销活动由厂家直接操作,有些促销活动则可以交由代理商灵活操作,厂家只用提供方案指导、促销用品等。“强龙难斗地头蛇”,如果强龙和地头蛇联合起来,肯定会事半功倍。
士气高则战必胜。还有就是一线销售人员的动员。柜台促销员是执行节日促销活动的最终环节,一方面要调动促销员的积极性,还要把详细的活动内容讲解给促销员,只有这样,促销员才能以更高的热情开展促销活动和推销产品,才能把促销员活动准确无误地执行到位。平时我碰到过多次这样的事情,产品促销广告打出来,柜台促销员还蒙在鼓里,顾客问起来一问三不在,这样的促销肯定是打水漂。
HOW:如何进行促销?
在节日促销活动各项准备工作到位之后,该研究如何将促销信息发布出去,如何吸引更多的消费者关注和参与促销活动。单一的手段效果往往是不明显的,需要围绕这些目标策划立体的活动推广战术。
强力轰炸的高空战。要根据费用预算情况,适量的策划和发布媒体促销广告,从而使促销信息有更广的受众范围。媒体要选择目标消费群经常接触的,从而减少资源浪费,如厨卫类小家电产品,消费群多集中在城镇,宜选择报纸或有线电台。报纸广告力求软文与硬广告相结合,这样传播效果会更佳。
见缝插针的游戏战。如印制宣传单页或海报,在一些居民点或商场门口发放或张贴;赞助商家的DM传单,利用商场的活动来加强品牌的传播效果;或者到在的社区进行上门咨询活动或服务活动;在一些人流量较大的公共场所进行节前促销宣传等。
细耕细作的阵地战。在终端进行主题布展与生动化陈列。围绕促销活动主题,根据一些终端的条件在其门口、商场内、展区内等进行装饰和美化,通过POP、海报、宣传页、条幅、样机演示等内容,全面展示产品促销活动,塑造良好的节日气氛,还可以通过各种促销资源实现终端促销拦截,使节日促销信息传播到位。声势浩大的强攻战。主要指在大卖场门口或大型公共场所进行的抽奖活动、新闻发布活动及文娱演出活动。如果说前面的促销准备是刮风、打雷和闪电,那这些场战役就是风雷闪电给人以悬念和震撼之后的倾盆大雨。通过这些大型现场活动,使节日促销活动引向高峰。
一、活动背景
借20xx年中秋佳节之际,举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额,并加强社会形象及聚集人气。
二、活动目的
刺激消费者,拉动销量。
聚集人气及注意力。
三、活动主题
“中秋送大礼,人暖情更满”主题促销活动
四、活动时间
xxxxxx
五、活动对象
本地汽车潜在客户。
六、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20170元的优惠。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节。
七、广告宣传
1、各大报纸汽车专栏大幅广告
2、当地电视台广告
3、户外车载广告
八、活动预算
xxxxxx
九、活动补充问题
1、将人员进行责任分组,通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
一、活动目的:对市场现状及活动目的进行阐述。市场现状如何?开展这次活动的目的是什么?是处理库存?是提升销量?是打击竞争对手?是新品上市?还是提升品牌认知度及美誉度?只有目的明确,才能使活动有的放矢。
二、活动对象:活动针对的是目标市场的每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大?哪些人是促销的主要目标?哪些人是促销的次要目标?这些选择的正确与否会直接影响到促销的最终效果。
三、活动主题:在这一部分,主要是解决两个问题:
1、确定活动主题
2、包装活动主题
降价?价格折扣?赠品?抽奖?礼券?服务促销?演示促销?消费信用?还是其它促销工具?选择什么样的促销工具和什么样的促销主题,要考虑到活动的目标、竞争条件和环境及促销的费用预算和分配。
在确定了主题之后要尽可能艺术化地“扯虎皮做大旗”,淡化促销的商业目的,使活动更接近于消费者,更能打动消费者。可以把一个简简单单的降价促销行动包装成维护消费者权益的爱心行动,呵呵,骗人也要艺术!!!
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展的具体方式。有两个问题要重点考虑:
1、确定伙伴:拉上政府做后盾,还是挂上媒体的“羊头”来卖自已的“狗肉”?是厂家单独行动,还是和经销商联手?或是与其它厂家联合促销?和政府或媒体合作,有助于借势和造势;和经销商或其它厂家联合可整合资源,降低费用及风险。(相关的案子本人有发过,可以参考)
2、确定刺激程度:要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。但这种刺激也存在边际效应。因此必须根据促销实践进行分析和总结,并结合客观市场环境确定适当的刺激程度和相应的费用投入。
五、活动时间和地点:促销活动的时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与_、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役的时机和地点很重要,持续多长时间效果会也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得的利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中的身价。
六、广告配合方式:一个成功的促销活动,需要全方位的广告配合。选择什么样的广告创意及表现手法?选择什么样的媒介炒作?这些都意味着不同的受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,
1、人员安排
2、物资准备
3、试验方案
在人员安排方面要“人人有事做,事事有人管”,无空白点,也无交叉点。谁负责与政府、媒体的沟通?谁负责文案写作?谁负责现场管理?谁负责礼品发放?谁负责顾客投诉?要各个环节都考虑清楚,否则就会临阵出麻烦,顾此失彼。
在物资准备方面,要事无巨细,大到车辆,小到螺丝钉,都要罗列出来,然后按单清点,确保万无一失,否则必然导致现场的忙乱。
尤为重要的是,由于活动方案是在经验的基础上确定,因此有必要进行必要的试验来判断促销工具的选择是否正确,刺激程度是否合适,现有的途径是否理想。试验方式可以是询问消费者,填调查表或在特定的区域试行方案等。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。
纪律是战斗力的保证,是方案得到完美执行的先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致的规定。
现场控制主要是把各个环节安排清楚,要做到忙而不乱,有条有理。
同时,在实施方案过程中,应及时对促销范围、强度、额度和重点进行调整,保持对促销方案的控制。
九、后期延续
后期延续主要是媒体宣传的问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传?如果是高手的话,即使一个不怎么样成功的促销活动也会在媒体上炒得盛况空前。
十、费用预算:没有利益就没有存在的意义。对促销活动的费用投入和产出应作出预算。如果直到活动开展后,才发现这个计划公司根本没有财力支撑。要知道一个好的促销活动,仅靠一个好的点子是不够的。
十一、意外防范:每次活动都有可能出现一些意外。比如政府部门的干预、消费者的投诉、甚至天气突变导致户外的促销活动无法继续进行等等。必须对各个可能出现的意外事件作必要的人力、物力、财力方面的准备。
十二、效果预估:预测这次活动会达到什么样的效果,以利于活动结束后与实际情况进行比较,从刺激程度、促销时机、促销媒介等各方面总结成功点和失败点。
以上十二个部分是促销活动方案的一个框架,在实际操作中,应大胆想象,小心求证,进行分析比较和优化组合,以实现效益。
有了一份有说服力和操作性强的的活动方案,才能让公司支持你的方案,也才能确保方案得到完美的执行,使促销活动起到四两拨千金的效果
1、一重礼:进店免费礼
无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。
2、二重礼:国庆特价礼
惊爆价,立马优悦车型__1900____元/辆,立马200车型_2100_元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。
3、三重礼:中秋团圆礼(特价车除外)
月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。立马商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。
4、四重礼:购车豪华礼(特价车除外)
根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。
⑴、高端价位车型(如公主马八代、立马喜运、追风马、劲悦、立马鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;
⑵、中高端价位车型(如立马追梦、立马劲驰、公主马五代、双喜马、立马风锐、立马300、立马700等)的赠送大礼包一份!礼品建议:沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑶、中端价位车型(如立马风行、立马A梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议:购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑷、中低端价位车型的礼品建议:打气筒、防盗锁、头盔。
5、五重礼:中秋红包礼(代金券后附)
凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。
6、六重礼:国庆现金礼(特价车除外)
活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
备注说明:
建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。
7、七重礼:折旧千元礼(特价车除外)
所有的电动车用户(不管是否为立马电动车用户),在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。
备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动
8、八重礼:抽奖惊喜礼
为庆祝建国60周年之际,公司申请举办“电动车飞越黄河壶口瀑布”大型旅游文化活动。于20xx年7月30日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对立马电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。
⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;
⑵、抽奖细则:
将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;
⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。
奖项设置表
奖项等级中奖条件奖项名额奖品
特等奖6个61个/天共3个名额免费电动车一辆(指定车型)
一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天共9个名额返还购车款75%
二等奖5个相同数字5个/天共15个名额返还购车款60%
三等奖4个相同数字10个/天共30个名额返还购车款40%
四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把
五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只
9、九重礼:阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)
凡是立马电动车的新老用户,在“双节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的立马售后维修服务卡。活动期间,购车的消费者可享受:购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。
建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。
五、具体前期宣传方案:
1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。
4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。
5、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。也可以自行组织演出。
6、电视广告:在活动前6至7天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。
7、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养电动车,同时挖掘潜在的消费者。
8、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
六、终端布置建议:
1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。
(1)周边街区:邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节“中秋节”及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。
(2)店外:大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;
(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。
(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。
(5)店内:
门口设立明显标示立马LOGO的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。
设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌。
十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。
2、具体细节
(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。
(2)立马电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。
(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。
(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。
零思考方案网内容专辑推荐:“汽车促销活动方案”,敬请浏览。
一般会在开展活动之前,我们需要准备一份活动方案。活动方案可以让接下来的活动顺利,现在一定不能忘了写这次的活动方案啊!你们了解多少活动方案呢?零思考方案网编辑经过搜集和处理,为你提供汽车促销活动方案,还请多多关注我们网站!
一、 活动背景:
广州南现汽车销售服务有限公司是背景现代汽车在广州地区最早的经销商企业,伊兰特汽车以准确的市场定位,合适的价位赢得了众多消费者地亲睐,自自上市以来,伊兰特在广州南现汽车销售服务有限公司200多台,这些车主需要一个活动来交流驾驶心得和获取汽车保养的知识。众多汽车经销商都成立车主会,广州南现汽车在8月25日成立车主会,在这种市场情况下,广州南现汽车销售服务有限公司举办车主会活动。
二、活动目的:
加强经销商与车主的感情交流,培训车主相关汽车保养知识
提高南现汽车品牌知名度
引起市场关注
三、活动主题:激情现代,伊兰特趣味运动营
四、活动时间:20xx年8月25日
五、活动地点:肇庆鼎湖山公园
六、活动对象及要求:
广州南现汽车伊兰特车主及其家属
广州南现汽车准客户(10名)
参赛者必须以家庭三口人为一单位参加
活动内容:
(一)趣味运动:
1)定点投篮
参赛规则及要求:以家庭为单位进行投篮比赛,参赛选手在离篮筐五米处进行投篮,每人投篮次数为5次,以家庭为单位进行投篮比赛,低于15岁的小孩每投进一个篮球则计为双倍
2)定点掷飞镖
参赛规则及要求:以家庭为单位进行掷飞镖比赛,参赛选手在离飞镖盘5米处投掷飞镖,每人投掷五次,低于15岁的小孩掷中得分记做双倍,车主代掷则分数进行8折折算
3)看谁定力好
参赛规则及要求:以家庭为单位参赛,所有家庭围成一个圈,主持人放音乐,参赛人员在播放音乐期间绕着圆圈中心向前行走或跑动并做出各种动作,当音乐停止时,各自均要求以音乐停止时的动作站立,直到下一轮音乐响起,如果在音乐停止期间没有坚持住动作,则要求成员所属家庭进行现场表演,可以为唱歌、讲相声、讲笑话等娱乐活动。
4)疾速穿越梅花桩
参赛规则及要求:车主在布满梅花桩的道路上绕行,由工作人员计时,最快到达终点的车主则为优胜者
5)丢手绢
参赛规则及要求:参赛对象为车主家属,丢手绢活动分为成人组和少儿组两队进行,游戏规则为丢手绢规则。
(二)专业知识讲座和驾驶心得交流
1)汽车保养知识讲座
邀请专业技术人员进行汽车保养知识介绍和培训以及现场咨询等
2)车主自身驾驶心得交流
七、奖项设置及奖品:
一等奖:1名 价值为1000元的维修礼券
二等奖:2名 价值为400元的维修礼券
三等奖:3名 价值为200元的维修礼券
八、媒体宣传:
九、活动费用预算
媒体费用:广州日报 23000
南方都市报 18000
太平洋汽车网 20000
短信平台 200
奖品费用: 2400
活动费用: 20000
宣传费用: 20xx
费用合计:85500
十、活动时间及行程安排:
07:30——8:00 车主签到
08:00 在广州南现汽车销售服务有限公司前出发
10:00 到达肇庆市鼎湖山公园
10:10——11:10 定点投篮活动
11:10——12:10 定点掷飞镖
12:10——13:30 中餐和午间休息时间
13:30——14:30 看谁定力好活动
14:30——15:30 汽车保养知识讲座和丢手绢活动
15:30——16:50 疾速穿越梅花桩活动
17:00 返程
19:00 到达广州
十一、人员配备物料需求:
1)人员配备: 销售部人员4名 负责车主的联系
市场部人员2名 负责活动的组织和执行
行政部人员1名 负责后勤工作
2)物料需求:篮球和篮球框各一个
飞镖盘一个、飞镖数支
梅花桩 20个
计时表 2个
小红旗 2面
口哨 1个
数码相机 1台
易拉宝 4个
一、活动背景
自国家多项政策出来后,20_年上半年汽车销量下滑,市场总体呈现出不景气。中秋、国庆恰是中国人购物时节,也是车市的旺季之际,特此举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额。
二、中秋节汽车促销活动目的
刺激消费者,拉动销量,完成年任务额。
三、活动主题
“中秋购车送大礼全民狂欢”主题促销活动
四、活动时间
20_年9月1日——9月18日
五、活动对象
潜在客户、购车客户
六、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20000元的优惠。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节(礼物包括汽车护垫、汽车香水、汽车礼品、月饼等)。
七、广告宣传
1、各大报纸汽车专栏大幅广告
2、当地电视台广告
3、户外车载广告
4、写字楼的电梯广告
5、各大汽车门户广告
八、活动预算
_X人民币。具体费用:_X
九、活动补充问题
1、将人员进行责任分组,通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
十、活动总结
1、活动结束之后,对活动效果进行评估
2、活动费用重新盘算。
一份好的中秋汽车促销活动方案,除了总体的活动框架要明晰,还要在流程上最好细节的分析。例如,第八和第九部分的费用预算,最好可以细致到一份礼品的费用统计;第九部分的人员安排,最好可以具体到某个人。中秋活动方案还要及早退出,在宣传上要到位。
活动目的:为了提高丰田汽车的销售量,增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率,改善“召回门“对丰田汽车的消极影响,重新树立丰田汽车的品牌正义形象。
活动对象:河南省内的中高收入且富有爱心的人群
活动主题:炎炎夏日、丰田陪学子一起前行
活动时间:20_年8月1日——8月30日
活动地点:郑州市内的各个丰田汽车直营店
广告配合方式:电视台(河南卫视)、报纸(大河报)、电台(河南交通广播)、户外广告(现有的丰田汽车户外广告)、店内、网站
活动方式:
买丰田雅力士(9、2——12、56万元)、丰田威驰(8、95——_、99)、丰田卡罗拉(12、78——17、28)三款车可以以客户的名义向河南省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务
买丰田普锐斯(25、98——27、98)、丰田凯美瑞(18、28——28、38)、丰田锐志(21、68——35、68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务
回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金捐款汽车服务》)
寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明,在9月15日举行抽奖仪式
获奖的客户可以获得一年的汽车服务,并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)
前期准备
1、活动前宣传
a活动开始前一周(7月25日到31日)在河南电视台进行每天黄金段的广告宣传
b活动前开始前一周(7月25日到31日)在大河报进行广告宣传
c活动开始前一周(7月25日到31日)在河南交通广播进行整点高强度的宣传
d活动前半月(7月15日到31日)更换丰田车在河南省内的部分户外广告为此次活动内容
e活动前一月在丰田车各个销售点进行pop海报等店内宣传
f丰田车网站主页宣传
2、店址选定:
a、前中期:郑州市内的各个丰田汽车直营店
b、后期;选定郑州市区内一家丰田汽车直营店
3、人员安排:成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训
中期操作
中期宣传
a大河报每周周末版进行活动宣传
b每天黄金段的河南交通广播的电台宣传
c继续用户外宣传
d店内宣传
e丰田公司网页宣传
宣传重点
a此阶段还是要进行宣传,借助大河报河南交通广播、户外广告、店内的广告宣传来为本次活动进行造势
b活动期间在每个店门口进行装饰,装饰要充分突出丰田跟学子的联系,制作宣传片把河南高考生的情况。以及丰田的公益事业联合起来,进行情感诉求
c引起媒体关注,利用媒体对这次活动进行宣传
促销方式:
8月1日——8月20日按常规促销
8月20日——30日打出限量的促销策略
4、中期阶段最重要的就是活动的执行力所以前期必须要有一个训练有素、业务熟练的执行人员,
后期延续
九月十五日在郑州市区内选定一销量最好的丰田汽车直营店举行抽奖仪式请公正部门、公司领导、红十字会、客户代表、受助学生代表参加。现场颁发助学金。以此吸引媒体关注
将本次活动中回款单中的钱捐出的人员名单出在大河报上对其对公益事业的支持表示感谢
电话回访参与此次活动的所有人员首先感谢对公益事业的支持然后对参加此次活动的感受以及对车的感受
举行大型的赞助活动引起媒体关注以及后续报道
费用预算:宣传:电视10000元、报纸10000元、电台10000元、户外5000元、店内5000元
礼品:10000元
机动:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活动在夏季,要在活动现场注意防暑,防火等措施
2、由于此次活动涉及到公益所以全程都要有公正部门参与
3、重点在操作阶段,要有一个组织严密,训练有素的队伍
提前效果评估:
1、由于丰田公司前一段的召回们,对其影响比较大所以这次活动与公益结合可以很好的增加其社会责任感,可以在一定程度上提高其客户的好感度
2、此次促销所涉及的汽车价位为中低档的,结合郑州的实际情况,也就是说客户是收入不太高的人,进行返款优待,可以吸引一部分人
活动目的:
通过此次开业庆典活动的实施,扩大在全国的经营范围,增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度,增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心,增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心,促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象,同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务,缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。
活动主题:广阔天地、博大精深
活动时间/地点:
时间:20xx年11月15日——12月8日
地点:机场路汽车4S店
邀请媒体:报纸媒体:成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、
电视媒体:
四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》四川电视台SCTV—4《车行中国》成都电视台33频道《车周刊》成都电视台5套《汽车全接触》
电台媒体:成都人民广播电台交通频道
网络媒体:天虎网
活动内容:
1。调查文卷赢polo
2。开业庆典抽大奖
3。时尚、行为艺术展
4。客户联动自驾之旅策划成功活动案例:
1。行游天下五一康巴文化探索之旅
2。直通车工厂(品牌活动)
3。首届成都节油王大赛(系列活动)
4。首届中国(成都)车市总评榜
5。中国
6。城市自驾车游服务网
参与对象:1。邀请政府领导、企业领导及嘉宾
2。上海大众车主、准车主、车迷
3。开业庆典期间已交购车订金客户
前期活动:调查问卷赢polo
1。媒体新闻及广告刊登调查问卷
2。公布截止日期和获奖注意事项
3。抽奖日期和中奖客户公布
活动简述:
开业庆典前期我们将组织调查问卷赢polo的活动对庆典进行前期预热,以便使更多的市民关注此次开业庆典活动。通过报纸、电视和广播等媒体互动传播;发起市民参与此次调查问卷赢polo活动。通过报纸、电视及电台的联合炒作设置超级大奖使更多的人参与该活动。我们将在成都商报新闻及广告中同时刊登出参与互动活动的调查表。参与的市民将报名表剪切下并填写个人的详细资料交到相关处(复印有效),就可参与抽奖,每人都有机会获得大奖polo车一部。该活动截止12月2日,12月3日统计所有调查问卷,集中进行初选,前100名幸运客户都将获得广博提供的精美礼品一份,12月6日公布获奖名单并邀请这100名客户到庆典现场参与抽奖活动。现场抽奖活动将从中抽取10名幸运客户角逐。所有获奖客户将在报纸和相关媒体进行公布。大奖polo车(税费自理)
开业庆典:
庆典主题:时尚艺术、人与车
现场布置:宏伟大气,整体布置贯穿时尚艺术,体现人与车之和谐
开业庆典详细流程:
一、现场布置
外场布置
(1)我们将把整个4S店布置成一件艺术品,首先在4S店外墙绘上精美的图案,比如,牡丹花、2008年奥运会会标等;
(2)在4S店4个角悬挂大型中国结等,以体现大众汽车的民族情节;
(3)从大门口签到处用红色地毯直铺销售大厅,使整个会场尽显隆重与尊贵;
(4)正面设置大型拱门,两侧悬挂升空气球、广告气球华表柱等;
(5)设置嘉宾签到区和媒体签到区,会场设置嘉宾区和媒体区
场内布置
(1)展示车辆摆放位置都将配合整个大厅的艺术氛围,对每辆车我们都将进行包装;
(2)在墙面悬挂体现时尚、体现人与车概念的精美艺术作品;
(3)每辆展车将根据其个性配备相关的艺术作品和时尚模特,以其完美的结合来充分展示大众品牌汽车与人的和谐之美;
(4)设置休息区提供可口的糕点及饮料,用礼宾竿进行分隔并铺上红地毯;
(5)所有的布置都将传达一个概念—“完美”,使人产生“大众就是我的选择”的感觉;
二、庆典现场活动流程
上午
9:00—10:00设置为嘉宾和媒体签到时间,签到处设置嘉宾签到处和媒体签到处。这样可避免签到时的拥挤同时也体现主办方对嘉宾和媒体朋友的尊敬。来宾签到同时请赐名片。签到时礼仪小姐为来宾佩戴胸花,由礼仪小姐引领来宾到休息区休息,服务小姐送上美味可口的糕点及香浓的咖啡。在签到同时打扮时尚的专业美女鼓手在现场演奏时尚、动感的开幕前奏。
10:00主持人上台窜词请出嘉宾及媒体朋友;宣布开业庆典正式开始。此时,礼炮齐鸣、鼓乐共响,象征着吉祥如意的中国传统喜庆节目—舞狮采青开始表演。之后主持人窜词介绍活动情况,隆重请出参与开业庆典的嘉宾及领导并分别致开业贺词;
11:00主持人宣布最激动人心的现场抽奖活动开始。现场将所有入围客户的调查表当众倒入抽奖箱,邀请嘉宾从中抽出10名幸运者。10名幸运者在礼仪小姐送上的10把汽车钥匙中各选一把(10把钥匙在外观上完全一样),其中只有一把是超级大奖—POIO轿车的钥匙,谁选中的钥匙能打开停放在现场的POIO轿车,谁就将是本次抽奖活动的超级幸运之星并获得最终大奖。
整个抽奖活动将受有社会、公证处、媒体的监督。以表本次活动的公证性、公平性。
主持人宣布剪彩揭幕仪式正式开始,并请出相关领导剪彩重要领导揭幕。在剪彩同时由2位重要领导拉开挂在4S店正面的红绸上的连线,红绸缓缓拉开6位身着亮丽服饰的美女演奏激情旋律伴着开幕,所有礼花全部打出将喜庆气氛推向高潮。随着红稠的完全拉开,全国最大的上海大众4S店就出现在人们的眼中,给人以视觉和听觉上的冲击力。此时会安排一简短的新闻发布时间;所有活动完毕后主持人邀请各位来宾进入大厅参观。广博的工作人员将向来宾一一介绍展示的车辆和时尚的艺术表演。让各位来宾在优美的旋律中感受广博缔造的汽车文化及企业理念。
参观结束后安排嘉宾用餐。
想在激烈市场竞争中取得突破性进展,提高市场竞争力,汽车生产商、经销商经常会绞尽脑汁、想方设法搞一些相关汽车促销活动,通过促销活动传播文化、扩大品牌影响力,更重要是,通过促销拉动市场需求。
制定促销活动步骤
一、活动目:开展活动目是处理库存产品?是提高销售?还是宣传推广?只有明确了明,才能使活动有放矢。
二、活动对象:活动针对是目标市场每一个人还是某一特定群体?活动控制在范围多大内?哪些人是促销主要目标?哪些人是促销次要目标?这些选择正确与否会直接影响到促销最终效果。
三、活动主题:主要是为促销?宣传?还是答谢消费者?
四、活动方式:这一部分主要阐述活动开展具体方式。有两个问题要重点考虑:确定人群和确定刺激程度。
五、活动时间和地点:促销活动时间和地点选择得当会事半功倍,选择不当则会费力不讨好。在时间上尽量让消费者有空闲参与,在地点上也要让消费者方便,而且要事前与城管、工商等部门沟通好。不仅发动促销战役时机和地点很重要,持续多长时间效果会最好也要深入分析。持续时间过短会导致在这一时间内无法实现重复购买,很多应获得利益不能实现;持续时间过长,又会引起费用过高而且市场形不成热度,并降低顾客心目中身价。
六、广告配合方式:一个成功促销活动,需要全方位广告配合。选择什么样广告创意及表现手法?选择什么样媒介炒作?这些都意味着不同受众抵达率和费用投入。
七、前期准备:前期准备分三块,人员安排,物质准备,试验方案。
八、中期操作:中期操作主要是活动纪律和现场控制。纪律是战斗力保证,是方案得到完美执行先决条件,在方案中对应对参与活动人员各方面纪律作出细致规定。
九、后期延续:后期延续主要是媒体宣传问题,对这次活动将采取何种方式在哪些媒体进行后续宣传。
1、降价这是最常用也最管用手段。
无论货车还是轿车,降价无疑是汽车促销最主要方法。目前中国汽车市场消费主体发生了很大变化,轿车需求增长主要动力来自于私人购车。与公款购车对价格不敏感相反,私人购车特点是对价格反应敏锐。最近来自新华网调查显示,66%被调查者认为价格是现在影响其购买汽车最主要因素,并且有47%被调查者表示,只要汽车生产厂家降价,就会马上形成一个购买高潮。
至于降价方式,汽车价格在厂家催动下,在促销期间不断向消费者让利。汽车市场竞争厂家大都在讳言降价二字,于是就釆用折扣、回扣方式。“你购车、我加油”活动是汽贸和厂家经常用到促销方式,凡购车客户都将赠送价值XXX元大礼包。开展“买汽车、游千山”现场抽奖大型促销活动。凡购买新车用户,均有机会获得千山免费游。
折扣和回扣是在促销期间一种变相降价,虽然这种一路下滑价格走势谁都心知肚明,但如何策动这个过程,如何让消费者顺心顺气地接受,各商家还是下了一定功夫。折扣和回扣就可以达到这个目,在短期内能够促进销售量提高和满足消费者心理需要。
2、各种表演活动
在适当时间,适当地点,进行表演宣传,结合其他促销活动,也是促销活动能否成功关键。
一、目的:
以xx汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大xx汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题:
首付xx元分期付款低价格大空间xx汽车贷回家
三、活动时间:
20xx年(具体选定)
四、活动标语:
大空间低油耗首付xxxx汽车贷回家
五、宣传方式及活动内容:
1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张(交公司处理)
预算:条幅约3600元喷绘约600元
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张(交公司处理)
预算:约1500元--4000元
3、活动宣传单发约3-6万份
预算:约4500元
所需人员:约2人
4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为车一前一后。(如图展示)
(1)用KT板及纸制作xx汽车标志,置于第一辆皮卡车上,车身周围张贴主题内容,后厢敲锣打鼓。
(2)用KT板及纸制作1比2xx汽车模型一辆,以人抬的方式置与后卡车
所需人员:司机6名,敲锣打鼓2-3人。
预算:皮卡车身约300-800元汽车模型约300-400元
敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天
5、县城中心广场活动:
(1)xx汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。
(2)租借2-3辆xx汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。
所需人员:车模2-4人,汽车比赛裁判1-2人,宣传台、销售、礼品发放2人
预算:活动展台美女车模
6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品
在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容,
1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;
2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;
3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;
4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;
5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;
附加篇
【活动事项】
活动时间:20xx年8月22日--23日
活动地点:xx汽车销售公司(待定)
活动主题:七夕中国情人节
活动名称:全城热恋,HOLD住爱情
活动促销车型:捷达、新速腾、迈腾
活动适宜人群:单身男女、情侣、夫妻
【活动简介】
当今现在的白领男女以及时尚青年,在现在的这个社会已经成为了主体,而他们对购车的需求也逐渐增加,在选择自己爱车的同时,更注重了对汽车的品牌以及质量问题。xxxx为汽车行业中的者,为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型,更适合现如今人们的需求。
在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里,举办本次xxxx指定车型促销活动,让那些想购车的年轻朋友找到了动力,让那些还没有购车的朋友激起了希望!
【活动背景】
“七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的时机。值此节气,各大商家都会对做出特别的推广活动。
虽然如此,但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折?
因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划,以求能够造成一定的轰动效应。
【活动目的】
1、通过此次活动,扩大唯达长齐汽车销售公司在淄博地区的影响力。
2、通过本次活动让现代年轻人更了解xxxx汽车理念,更了解中国传统节日,做到淄博汽车行业里的佼佼者。
3、通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各媒体的宣传,扩大本公司在淄博的社会影响力,扩大更为广泛的宣传渠道。
4、通过活动聚集人气,激发顾客产生购车,从而把产品卖出去,使商家达到“只出一分钱,获得百分利”的市场效应。
【活动主办方】
xx汽车销售公司是xx地区的一家以销售xxxx品牌的汽车销售公司,主营车型包括:速腾、捷达、迈腾、、高尔夫、高尔夫GTI、xxxxCC。唯达长齐一直以推广xxxx品牌车型和品牌文化为己任。
【活动内容】
1、爱情大放送
凡在活动当天到淄博维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客,我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定),礼包发送按照单身,情侣,夫妻来发放,内容不一。情侣:情侣衫,情侣杯,情侣手机外壳等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏凉被等;单身:单身杯,单身t恤等。
2、购车打折再优惠
在促销活动日期内,预定或者现场购买本次活动促销的车型,可参加“幸福百宝箱”抽奖活动,奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!
(待定)奖品设置:
一等奖1名,价值3000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!
二等奖2名,价值20xx元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!
三等奖3名,价值1000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!
恩爱奖5名,价值512元“汽车保养套餐”券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
幸福奖10名,获得“车饰精美礼包”一份,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
3、玫瑰玫瑰我爱你
当顾客走进活动现场门口时,工作人员会送上一束靓丽的玫瑰,并说上一句甜蜜的祝福语,让顾客心里对本次活动的服务给予满分!
4、爱情大声喊出来(互动)
邀请现场台下的男生或女生,鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚,将自己的爱与所有人分享,如果被告白或求婚的人在现场,并接受告白和求婚,主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)
5、爱情传递(互动小游戏)
邀请现场台下的情侣夫妻,为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯,以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点,用时最短的一对组合,则为获胜,获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)
6、爱情星光大道
当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候,就仿佛走在颁奖礼的红毯之上,享受级别的待遇,在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。
7、爱情签名墙
当一对对情侣走进活动展厅,在“爱情签名墙”写上彼此的姓名,用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。
8、爱情百老汇(开场)
展厅里动感的音乐,舞台上奔放的舞蹈,让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般,在音乐的海洋中,顾客可以随意体验本次活动展销的车型。
9、爱情许愿车
在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张(待定),如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
10、爱情公共墙
在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作,现场的观众可以根据公共墙上提示的内容,发送短息至xxxxx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由xx网公共墙主页提供。
【活动安排】
1、热场
通过劲爆的音乐和车模的展示,吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客,为现场活动增加人气,更容易发掘其中的潜在顾客!
2、开场
开场音乐:《因为爱情》歌手演唱,主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等,更容易吸引路人的眼球,同时中间穿插着产品的介绍!
3、游戏
在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏,在游戏过程中促进情侣之间的感情,让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中,主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!
4、试乘
在表演之后可根据现场秩序,安排拥有购车的顾客进行“新车试乘”环节,在顾客试乘的过程中,主持人采访顾客试乘的感受。
【活动宣传】
1、网络宣传
xx车友会网站、xx、xx汽车、xx贴吧、xx网公共主页等
2:平面宣传
xx晨报、xx车友会杂志、xx生活杂志等
3:有声宣传
xx电台广播
【合作商家】
媒体:xx
支持:xx
【活动主办/协办】
活动主办方:xx汽车销售公司
活动承办方:xx文化传播文化有限公司
活动协办方:xx网站(待定)
活动赞助商:xx电影城(待定)
【前期准备】
活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、游戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等。
一、 活动主题:
“欢乐圣诞 喜迎新春”—— 腾翼C50_地区上市发布会暨大型团购会活动方案
二、 活动背景:
随着全国汽油价格一路上涨,国家取消大多数汽车的3000元惠民补贴,各地区车市热度明显降温,客户进店量大幅下降,今年的车市“金九银十”远远没有往年的风采,造成全系销量还未达到原定计划,亟待提升客户成交率继而提升整体销量。
元旦及春节将近,为继续提升销量,冲击20_年度_地区总销量目标,迎接腾翼C50的上市,特举办此次活动。
三、 活动创意/亮点构思:
通过C50的上市,吸引_地区潜在客户眼球,提升客户订车热度,在车市黄金季节之际,以团购巨额优惠吸引客户集体订车,人数越多优惠幅度越大,现场订车的客户并有大礼包相送。
通过销售员邀约潜在客户及对价格不满意的客户前来参加活动,制定长城汽车及各车型有针对性的抽奖问答游戏和相关汽车知识,由专业人员现场讲解,拉动潜在客户,提高销售业绩。
四、 活动目标:
邀约到店参与活动的客户超过100人,当日客户订车30台。
五、活动组成:
庆圣诞迎元旦
六、主要人员分工:
七、内部激励与活动纪律:
1、内部激励:
1.1:活动期间成单最多的业务员奖励现金200元,体现在当月工资上;
1.2:正常销售按原销售提成方式执行。
2、活动纪律:
2.1:活动期间所有工作人员必须严格按照活动方案要求执行,如遇特殊情况马上找活动总负责安排解决;
2.2:销售顾问必须着正装,准备好相关接待表卡和物料,对任何人接待需耐心解答,或将客户带给相关负责人;
2.3:现场销售顾问需遵守相关销售政策,商家之间严禁发生争吵,推拉,甚至打架事件,出现事件者,严重处罚;
2.4:禁止展厅销售人员抽烟,在现场闲谈与活动无关的事情,要求销售员言谈举止规范大方,维护品牌与企业良好的公众形象;
2.5:活动期间,工作人员如果不按要求执行或拖沓执行的,可视情况处以100-300元罚款,并口头批评。
八、活动相关物料:
1.背景版效果图:
2.广告宣传版面效果图:(图片需压缩)
3.其他相关物料效果图:(图片需压缩)
说明:
媒体红包支持标准:(如不能达成则不予支持) 电视台:不低于30秒 广播:不低于2分钟
“布拉格之春”广场活动
活动地点:某街中心广场
活动时间:下午场:14:00——16:00 晚间场:18:00——20:00
以试乘试驾等一系列现场活动,让跟多的人感受和体会__新产品明锐车型。
(一).“布拉格之春”文化之旅
当百年经典Skoda承载着巨羽飞箭进入中国,带来的不仅仅是尊贵、安全、充满人性关怀的现代交通工具,更带来了充满欧洲古典气息与现代文明完美结合的艺术享受,她是一件艺术品,我们要用画匠的画笔描绘出每个人心中的 Skoda,用幽雅的舞步演绎我们心中那美丽而不朽的“布拉格之春”。
1、这是本次广场活动的重点内容,突出展示的是欧洲式的文化艺术,从而引导消费者开始注重__品牌强烈的文化内涵。
2、文化之旅主要艺术形式:油画、舞蹈、声乐、器乐。
3、主要表现形式:油画为现场作画,以车为主题,广场为背景,并展开丰富的想象力,完成以人车和谐为主题的油画作品。舞蹈、声乐、器乐作为文艺演出的主要内容,屏弃一贯以来商业路演低俗化的模式,以高雅的艺术表现形式,给人以尊贵、典雅、神秘、充满艺术性的感受。
(二).百年经典回顾展。
现场设置品牌历史回顾专区,以图文的形式对品牌成长里程进行详细介绍。
(三).车友互动,试乘试驾 此项活动主要包括两个方面:
1. 车友现场体验活动。例如,征集身高超过190、体重超过100公斤者现场试乘,感受超大空间。现场征集10名以上平均身高175,体重70公斤者,进入车内,感受超大容量。
2. 活动现场设置试乘试驾报名专区,在南大街步行街外围设置试乘试驾专区,现场报名者
由工作人员引领,参与试乘试驾活动。
(四).像带走你的新娘一样带走__。
在活动现场征集一对尚未结婚的青年男女参与活动,现场模拟结婚仪式,并现场抽取兑奖卡片,中奖者可以以N万元,驾驶__明锐离开现场,奔向幸福生活。本项活动突出体现男人的成熟、稳重、责任和家庭观,与__明锐的气质和精神不谋而合。
本次现场活动的主要内容,处处体现__品牌的特性和优点,能有效传播品牌知名度。并结合当今最流行最有效的知识营销的方式,将__汽车的种种特性根植于消费者心中,当消费者将__作为汽车消费的一种标准时,必将获得最为成功的销售结果。
5.设有顶棚和灯光的露天舞台。 舞台两侧放置两辆展示车辆,配车模。
整个广场不同角度安排10名油画作者,现场作画。 油画作者周围放置一定数量广场鸽。
安排专门的“百年经典回顾”展区,以图文的形式,介绍__品牌百年历程。如有影象资料,可在广场大屏幕播放。
6.现场设置试乘试驾报名专区。在南大街步行街外围设置试乘试驾专区,现场报名者可由工作人员引领,参与试乘试驾。
“首届福建汽车维修保养行业技能赛”系列活动方案为了建设和谐福建,提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我省汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作。引导消费者监督诚信经营,支持合法经营。同时系统检验我省汽车维修保养企业的整体实力和技术水平,“首届福建汽车维修保养企业技能赛”系列活动。
一、 活动宗旨
提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,以职业技能竞赛活动为载体,激发全行业职工学技术、学技能的热情,增强职业荣誉感,造就一支高素质、高技能的职工队伍,营造尊重技能人才的社会氛围,推动我省汽车工业发展。通过活动重点打造一批具有相当规模的汽车维修企业,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题
情系八闽—————汽修春风进万家
取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展
三、组织领导(待定)
成立“评定福建百家群众信得过的汽车维修企业”活动组织委员会,组委会主任、副主任由主办单位领导担任,相关部门、协办单位负责人任委员,领导该项活动的开展。下设秘书处,秘书处成员主要由承办单位人
四、活动内容
1、评定福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动
在省交通厅大力推进汽车维修业诚信经营、规范管理的工作精神指导下,根据我省汽车维修企业经营类别,由各地区主管部门推荐该地区汽车维修保养优质企业,结合企业竞技比赛成绩,让广大消费者通过投票的形式,评定出我省汽车维修保养行业百强企业及群众信得过的汽车维修保养企业,获得称号的汽车维修保养企业组委会将给予授牌。具体工作方案如下:
1)宣传动员
◎ 全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。
◎ 组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。
2)企业创建
◎ 各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。
◎ 在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。
◎ 各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。
3)群众评选
◎ 由省交通管理部门根据评定标准制定出群众选票。
◎ 组委会将选票统一印制并发放到各设区市交通管理部门,由各设区市发放至汽修企业,由消费者根据各单位服务的情况投票选举,并就行业中存在的问题提出意见和解决的建议。
◎ 投票截止日:首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前20天
◎各参与评定维修企业设立群众投票箱。投票箱由各单位自行制作,尺寸长宽高为300×200×500mm,材料可采用木料或用硬胶板,在正面板上标明“群众信得过的汽车维修厂投票箱”字样,投票箱应经过各设区市交通管理部门贴封后才能接受投票。
◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务,要求群众选票有本人签名,并填写联系电话,选票方为有效,选票以接受维修服务的每车次为单位来投,即每车次只能投一票。
◎活动按每月评选和总评的方式进行,技能赛前进行2次选票收集、统计。投票箱要封存,选票由组委会统一开箱统计、并进行核实。各维修企业必须在选票截止日前将选票箱就近送往组委会公布的选票收集点。
◎由组委会组织各相关部门、单位人员分区域、分片在每月投票截止日进行选票的统计、核实工作,在首届福建汽车维修保养企业技能赛赛前统计汇总。
◎评选工作由广大消费者、媒体、组委会监督。
4)政府树立
◎有关运管部门应结合日常管理工作中掌握的企业创建情况和本年度消费者有理投诉情况,于11月 日前对辖区参评企业进行初步评选,并选送参加首届福建汽车维修保养企业技能赛。(根据各地区企业情况下达选送指标)
◎ 组委会根据有关运管部门的初步评选意见和参赛企业的得票情况,结合技能
赛的结果于12月 日前评定出福建百家群众信得过的汽车维修保养企业。
◎ 省交通厅对被评定为群众信得过的汽车维修厂进行通报确认。
2、汽车维修保养企业技能竞赛
竞赛标准:试题由省机电学校按照《汽车维修工》国家职业资格三级(高级工)的要求,结合现代汽车维修新技术命题。
竞赛内容:汽车维修基础理论;电控发动机故障诊断、排除;现代汽车检测诊断工具的使用;操作工艺规范等。
竞赛形式:初赛、复赛以各设区市为单位组织考试、选拔;决赛全省集中进行,采取理论考试、实际操作、知识竞答等多种形式。
评判标准:对选手决赛理论考试、实际操作、知识竞答的成绩进行综合评定,确定名次。
评委组成:由我省机械专家、省机电学校教授、汽车生产企业技术负责人、消费者代表共同组成,总裁判长由省交通厅领导担任。
3、现场大型便民汽车维修技术咨询服务
在“汽车维修保养企业技能竞赛”决赛现场举行现场大型便民汽车维修技术咨询服务,组织交通运管部门、参加技能赛决赛的单位(个人)、汽车培训单位、保险公司现场解答群众就政策法规、汽车维修保养、汽车驾驶培训、车辆保险等相关问题。
4、汽车维修行业发展论坛
邀请有关专家、主管部门领导、国内知名维修保养品牌企业及4S店相关负责人以下问题展开研讨:
1、汽车(3S、4S店)维修行业的品牌效应,特约维修的现状所存在问题、发展前景和对策;
2、汽车维修行业如何利用现代网络系统和信息化建设,改善维修行业现状和提高汽车维修行业管理;
3、新形势下汽车维修行业的机遇和挑战及 汽车维修行业现代管理模式的探索,发展方向和前景展望;
4、汽车保险事故维修和汽车维修行业在维修事故车辆中所面临的问题以及改善方案;
五、参赛对象及要求(暂定)
(一)全省(含厦门)所有一、二类汽车维修保养企业及经营类别核定为“汽车小修”的三类汽车维修业户,以企业(业户)为单位,选拔5名汽车维修技术全面的员工组成参赛代表队,并由企业负责人担任领队参加竞赛;
(二)因特殊情况无法组队参赛的业户及其它三类汽车维修业户的员工,可以以个人名义报名参赛,成绩优异将予以表彰并推荐到相关企业工作;
(三)参赛人员应熟练掌握现代汽车机械及电器技术并熟悉相关政策法规。
六、时间和地点(决赛时间)
待定
七、表彰和奖励(暂定)
1、 评定福建百家群众信得过的汽车维修保养企业活动
组委会将为对获得“福建省100个群众信得过的汽车维修保养企业”颁发证书和授牌,并在媒体上公布获奖名单。
1、 汽车维修保养企业技术竞赛
组委会将为进入决赛的选手颁发荣誉证书,为前50名的选手颁发奖品;对在比赛中取得优异成绩的单位颁发优胜企业奖;对组织工作严谨、成绩突出的区县颁发最佳组织奖。对竞赛总成绩为全省前一百名的企业,授予“福建省汽车维修保养企业技术竞赛优胜单位”称号,颁发荣誉证书和奖牌;对个人成绩为全省前五十名的参赛选手,授予“年度福建省汽车维修保养企业技术竞赛技术标兵”称号颁发荣誉证书,对全省决赛获得前三名的选手,晋升两级职业资格;获得4-10名的选手,晋升一级职业资格。
八、宣传工作
1、印发文件,公布竞赛标准、内容和奖励政策等,通过新闻发布会向社会告知活动事项。
2、召开全省工作会议进行动员、部署。
3、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策,号召企业积极参与。
4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、 报道,使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓,人人皆知。
九、有关要求
1、竞赛试题由组委会统一命题,各区县自行组织考试选拔。要求各设区市做好辖区内竞赛的组织工作,把技能大赛与企业岗位练兵、技 能培训等活动结合起来,促进企业汽车维修工技术水平的提高。
2、各区县在组织竞赛过程中要做到组织有序、坚持标准、评判公正。如发现有违反竞赛规则的,将取消参赛资格。
3、为保证竞赛的公平、公正,竞赛标准和过程全部公开,各参赛单位和选手有权利对竞赛全过程实施监督,发现问题可向组委会举报。
一. 活动背景:
鉴于今年本地持续的高温多雨等恶劣天气较多!车辆在使用过程中,轮胎长期处于如此复杂和苛刻的条件下,加速了轮胎的老化及磨损.众所周知轮胎在车辆行驶过程中对安全而言有着决定性的作用!但往往我们广大的车主朋友对轮胎的认识却存在很多误区,只是一贯的认为只要轮胎不漏气就没有问题可以继续的使用.为了让广大车主朋友重视轮胎的使用,改变对4S店轮胎销售价格较高的看法同时增加售后维修回厂台次,提升售后维修产值及客户满意度,特形成此方案.
二 . 活动主题:
“安全行万里,轮胎必重视” 轮胎优惠促销月
三. 活动目的:
1. 提升轮胎销量,提高售后维修产值
2. 提高进厂台次带动增加售后附带维修
3. 提升客户忠诚度及归属感
四. 活动时间:
8月1日- 8月31日
五. 活动对象:
活动期间所有入厂维修车辆
六.活动内容:
1.SA及ASA在接待过程中,应特别关注客户轮胎使用情况并向维修客户讲解活动相关内容;
2.车间技师在常规检修过程中应侧重检查车辆轮胎并将相关情况详细反馈给对应SA及ASA;
3. 促销方案:
活动期内凡在我店保养或维修车辆均可尊享以下优惠项目
A.均可获赠免费清洗散热系统
B.均可获赠免费检测空调系统
C.均可获赠免费四轮加氮气
D.在我店更换轮胎的客户,可在轮胎原价基础上每条优惠减免60元
E.在我店更换轮胎两条的客户,不但可在轮胎原价基础上每条优惠减免60元更可免费获赠四轮动平衡一次
F. 在我店更换轮胎三条或以上的客户,不但可在轮胎原价基础上每条优惠减免60元更可免费获赠四轮定位一次
4.活动期间SA及ASA除正常业务提成外,可额外获得每条10元的活动销售奖励(活动当月工资中体现);
5. 由配件部提供各业务人员轮胎销量数据,每星期统计后群发飞秋;
七. 活动安排:
1. 客服部负责整理相关客户资料(8月份到期需保养维修客户)群发活动邀约短信
2. 市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料
3. 组织车间及前台接待人员召开活动动员会议
1.市场定位。为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
2.店铺准备。关键在于寻找有足够大内室空间的店面(在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
3.经营项目。汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。
4.招聘员工。在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
5.装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的方式。
(3)保留贴膜房,而且是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
6.设备购买。我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8.加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事。因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字。否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别。不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的,只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。
9.产品购买。如果选择了加盟连锁品牌,那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话,那选择什么产品来使用呢?其实不难,这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行,不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的,既然大家都选择了这个牌子的产品,自然不会差到哪里去了。
二,美容施工项目细解。
许多朋友都问我,我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程都不会,怎么办呢?洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟,那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程,供大家参考。
洗车的流程:
1.用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。
2.全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3.全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。
4.将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6.用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤,一台车就洗好了,需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾都用清水过一过,以免在抹下一台车时,产生污水印。能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色不同。在培训工人的时候,就必须强调这一点,毛巾不能用错地方了。
手工打蜡的流程:(专业级)
1.洗干净车(用以上流程清洗)。
2.洗干净车身上的沥青。洗了,收费增值项目。
3.过全车过一边胶泥。有条件的话,把这个步骤做了,收费增值项目。
4.全车过清水,吹干,开往干车区停好准备。
5.全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6.全车手工打蜡,待蜡干后,抹去。
7.撕去美纹纸,用小毛刷清理个别地方的蜡屑,完工。
封釉的步骤:
1.洗干净车身,包括把沥青也清除干净。
2.有条件的,全车身过一遍胶泥,好把顽固污垢去除。
3.吹、抹干车身。
4.用研磨剂配合抛光机全车研磨,把车身的划痕处理得更细微一些。
5.用还原剂配合抛光机全车还原,主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。
6.全车手工涂上釉,待30分钟后,用振抛机全车抛完,就算是完工了。
7.全车的缝隙用半干湿布擦拭,因为有飞溅的蜡屑在里面,深色车较为明显,需要及时清理干净,否则待日子久了,就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可参考封釉作法,日常的全车抛光,也同样是这样的步骤,只是使用产品有所区别而已。
内饰清洗消毒的步骤:
1.把车内的杂物,用袋子装好,放入后尾箱中,有贵重物品放收银台处。
2.如果内饰座椅是真皮的,先小部分用泡沫清洗,看是否出现脱色的反应,若没有则可全面清洗,如果是布座套的则可直接清洗,须注意的是洗布套时不能放过多的水,以至于难干。
3.清洗过程中,尽量避免弄湿车内电路,特别是清洗仪表台时需要非常注意。
4.清洗完毕,将车窗关闭,打着车,开空调到档,并选择内循环。把消毒机放入车内,开着。10分钟后取出,熄火,抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调),然后把物品放回原处,完工。
以上的几个工作流程下来,应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧?其实美容的项目不外乎就是那么几种,但是如何做到和别人店同样的项目,而收费不同呢?这里就需要各位去仔细研究了,正如我说的那样,把工作细化、细化、再细化,在原有项目的基础上提供增值服务,使其更显专业化,便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧,许多的店都只有1和6两个步骤,这样简单的打蜡谁都会做,试问,如何能收到更高的价钱呢?如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤,就算车主不是在现场,别的车主看到了,一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业,就是看这些细节的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是价高客人也会觉得是值得的!当得到客人的认可,那就赢得了口碑。
1、会员营销
会员模式是汽车美容店常用也是必用的一种营销模式,也就是争取做“预收款生意”。
凭借会员卡可在店内洗车、做汽车美容、护理、装饰,购买汽车精品等,并享受购物折扣优惠、积分返利优惠等优惠待遇,享受快捷完善的汽车快保、维修、救援等增值服务支持,及各类车务手续的代办支付等别具一格的服务。
2、文化营销
把企业文化和本店形象贯穿于每个日常经营活动中,可以通过举办汽车评鉴、赛事、车友聚会等活动,突出本企业的文化魅力。
可以再此基础上组建以本店为服务基地的车友俱乐部,把生意做到生意之外,市场开发与营销变成了一种不期然的行为。
3、服务营销
服务作为企业经营内容的一部分,不仅要做好,还要创新。
对于大、中型汽车美容店,可以针对一辆车提供从拥有到报废的全程优质服务,贴身、贴心的个性化服务,这种车主的保姆级服务层次的服务经营,也就把竞争引入了无争的境界。
这不是一定要求做到,至少可以去尝试努力做到。
4、网络营销
随着上网人数的逐年增加,互联网也已经成为了一种媒体,且是有别于其他传统媒体的新型传播模式。
通常,买得起车的就肯定上得起网,因为电脑和网络的普及率,在车主人群中是一个更高的比例。
作为汽车美容店的经营者,要学会合理地利用网络去为自己的营销服务。
在力所能及的前提下,建立一个本企业或本汽车美容店的网站,提供网络购物、商品查询、车友论坛、供求委托等服务,充分利用网络的便捷优势,实现充分的互动支持,加强自己与老顾客的联络和感情沟通。
5、其他营销
除了以上介绍的四点之外,市场开发与营销还可以通过价格折扣、发放优惠券、附送礼品、免费送货、积分促销等方式进行。
当然,这些策略对于新开业的小型汽车美容店来说或者成本太高而难以实现,还可能过于复杂而不便操作。
因此,在实际的日常营销工作中,需要根据自己的实力采取有效的措施,做到既要少花钱又能多办事。【篇二】汽车美容促销活动方案
“汽车就像人一样需要呵护,也需要装饰,”一位有车族这样说。为爱车装饰各种不同风格的饰品,让汽车成为自己一个舒适的“流动的家”,逐渐成为车主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。
利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车,按10年使用期限,每年3万公里行程计算,每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上,对于中高档车,各项费用还将超过这个数字,可以说,作为汽车市场的一块,美容和养护的前景不错,”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明,目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市,私家车的占有率已达12%,并且每年以20%的速度增长。业内人士分析,未来20年内,中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。仅广州市,20xx年的汽车保有量已达到62万辆之多。按照80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车3000元来计算,广州市场上的汽车美容行业整体就将超过10个亿。据业内人士分析,庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。
择吉开店评估风险选址对开任何店的成败有很大的影响。一般来说,以下三种地方是开店比较理想的地址。第一,大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌。第二,加油站和汽修店附近。目前,很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。第三,车流量比较大的公路附近。此外,专家提醒,虽然汽车美容业有着很广阔的发展空间,但它所面临的竞争也日益激烈。)随着我国的进一步开放,外资全面进入中国汽车维修业的日子也正在迫近。因此,我国汽车美容业将逐渐陷入一种非常尴尬的境地。汽车美容概念的引进在我国不过短短十几年的时间,而真正有市场需求更是近几年才开始显现。对于前期投资者来说,可能挖到了汽车美容业的金矿,而后来者成功的概率就要打折扣。
两大计划投资宝典A计划———经济型投资。投资金额:20万元左右。经营面积:30到50平方米。工作人员:5到8人。投资项目:汽车美容及装潢。投资经验:汽车美容及装潢相对于汽修来说,比较容易经营,投资金额也不会太大,装潢产品和美容产品通过代销方式进行经营,可以省去许多前期投入,资金介入量相对较小。资金运作:从目前的情况来看,资金的回笼期在9到10个月之间。投资风险:对于这样的经营项目来说,风险的隐患只是存在于经营者的经营理念,大众化市场虽然众口难调,但是有量的基础,经营过程中风险值较低。利润空间:毛利率在30%左右,经营得当的话,其中的净利润一块可以有所增长。
B计划———实用型投资。投资金额:50万元左右。经营面积:100平方米左右。工作人员:8到10人。投资项目:汽车装潢及汽车日常保养。投资经验:汽车装潢及日常的保养维护相对比较容易经营,同时装潢及保养设备的投资金额也不会太大,装潢产品可以通过代销方式进行经营,可以省去许多前期投入,机器设备前期的投入只是汽车校验检测设备,因此资金介入量不大。经营要求:操作人员须具备一定的汽车专业知识。资金运作:从目前的情况来看,资金的回笼期在10个月左右。投资风险:对于这样的经营项目来说,风险的隐患只是存在于操作人员的专业水平上,大众化市场虽然众口难调,但是有量的基础,经营过程中风险值较低。利润空间:毛利率在30%左右。
打工人在上班的时候经常会遇到一些活动,在活动开展以前我们都会先准备一份活动方案,活动方案主要是为维护活动的展开,你的活动方案有没有通过呢?小编特意为大家收集整理了“范文推荐:汽车活动促销方案(1960字)”,欢迎你的品鉴!
一、促销目的
开拓汽车消费市场,倡导汽车文化,打造参展商与汽车消费者交流合作的服务平台,促进车市蓬勃发展。
二、促销对象
白领,普通人群
三、促销时间
4月29日到5月1日,根据需要可适当提前或者延长促销区间,以保证促销活动最大量接触消费者
四、活动主题
白领精英车型鉴赏会
五、促销方式
赏车 汽车专家讲解白领精英车型,
六、活动规划
xx
七、活动宣传
车展发布宣传攻势的建立。发布内容包括车展时间、地点、主题、特色活动等。火爆亮相本届汽车展会的第一步。此阶段大会在各种媒体正式亮相、在同一时间高密度、显著位置出现在各种强势媒体上,充分显示大会组委会的实力与可靠性,打开大会的知明度,吸引社会广泛关注和参与,以大版面、大篇幅的硬广告及配合软性文章、新闻,让对大会期待已久的厂商、观众、参与者得到确切消息。
1、电视台、公交电视、楼宇电视
2、报纸(日报、晚报、都市报等)
3、主题海报
4、邀请函
5、x展架
6、横幅
活动目的:
通过此次开业庆典活动的实施,扩大在全国的经营范围,增强企业实力。同时扩大广博汽车在四川地区的影响力和知名度,增加客户对广博汽车的认同度和美誉度。建立企业及政府领导对四川企业在川经营和发展的坚定信心,增强上海大众汽车有限公司对四川企业在川经营和发展的决心,促进沿海地区城市和内陆城市的发展与交流。开业庆典中通过各种活动来表达上海大众、和四川广博所倡导的汽车文化与企业理念;使其在四川地区迅速提高自己品牌形象,同时以创立合理且极具亲和力和文化特色内涵的增值服务,缔造成都本土时尚汽车生活方式来进一步拓展目标群体市场。
活动主题:广阔天地、博大精深
活动时间/地点:
时间:20xx年11月15日——12月8日
地点:机场路汽车4S店
邀请媒体:报纸媒体:成都商报、华西都市报、成都晚报、天府早报、汽车时尚报、
电视媒体:
四川电视台文化旅游卫视《生活家园车周刊》四川电视台SCTV—4《车行中国》成都电视台33频道《车周刊》成都电视台5套《汽车全接触》
电台媒体:成都人民广播电台交通频道
网络媒体:天虎网
活动内容:
1。调查文卷赢polo
2。开业庆典抽大奖
3。时尚、行为艺术展
4。客户联动自驾之旅策划成功活动案例:
1。行游天下五一康巴文化探索之旅
2。直通车工厂(品牌活动)
3。首届成都节油王大赛(系列活动)
4。首届中国(成都)车市总评榜
5。中国
6。城市自驾车游服务网
参与对象:1。邀请政府领导、企业领导及嘉宾
2。上海大众车主、准车主、车迷
3。开业庆典期间已交购车订金客户
前期活动:调查问卷赢polo
1。媒体新闻及广告刊登调查问卷
2。公布截止日期和获奖注意事项
3。抽奖日期和中奖客户公布
活动简述:
开业庆典前期我们将组织调查问卷赢polo的活动对庆典进行前期预热,以便使更多的市民关注此次开业庆典活动。通过报纸、电视和广播等媒体互动传播;发起市民参与此次调查问卷赢polo活动。通过报纸、电视及电台的联合炒作设置超级大奖使更多的人参与该活动。我们将在成都商报新闻及广告中同时刊登出参与互动活动的调查表。参与的市民将报名表剪切下并填写个人的详细资料交到相关处(复印有效),就可参与抽奖,每人都有机会获得大奖polo车一部。该活动截止12月2日,12月3日统计所有调查问卷,集中进行初选,前100名幸运客户都将获得广博提供的精美礼品一份,12月6日公布获奖名单并邀请这100名客户到庆典现场参与抽奖活动。现场抽奖活动将从中抽取10名幸运客户角逐。所有获奖客户将在报纸和相关媒体进行公布。大奖polo车(税费自理)
开业庆典:
庆典主题:时尚艺术、人与车
现场布置:宏伟大气,整体布置贯穿时尚艺术,体现人与车之和谐
开业庆典详细流程:
一、现场布置
外场布置
(1)我们将把整个4S店布置成一件艺术品,首先在4S店外墙绘上精美的图案,比如,牡丹花、2008年奥运会会标等;
(2)在4S店4个角悬挂大型中国结等,以体现大众汽车的民族情节;
(3)从大门口签到处用红色地毯直铺销售大厅,使整个会场尽显隆重与尊贵;
(4)正面设置大型拱门,两侧悬挂升空气球、广告气球华表柱等;
(5)设置嘉宾签到区和媒体签到区,会场设置嘉宾区和媒体区
场内布置
(1)展示车辆摆放位置都将配合整个大厅的艺术氛围,对每辆车我们都将进行包装;
(2)在墙面悬挂体现时尚、体现人与车概念的精美艺术作品;
(3)每辆展车将根据其个性配备相关的艺术作品和时尚模特,以其完美的结合来充分展示大众品牌汽车与人的和谐之美;
(4)设置休息区提供可口的糕点及饮料,用礼宾竿进行分隔并铺上红地毯;
(5)所有的布置都将传达一个概念—“完美”,使人产生“大众就是我的选择”的感觉;
二、庆典现场活动流程
上午
9:00—10:00设置为嘉宾和媒体签到时间,签到处设置嘉宾签到处和媒体签到处。这样可避免签到时的拥挤同时也体现主办方对嘉宾和媒体朋友的尊敬。来宾签到同时请赐名片。签到时礼仪小姐为来宾佩戴胸花,由礼仪小姐引领来宾到休息区休息,服务小姐送上美味可口的糕点及香浓的咖啡。在签到同时打扮时尚的专业美女鼓手在现场演奏时尚、动感的开幕前奏。
10:00主持人上台窜词请出嘉宾及媒体朋友;宣布开业庆典正式开始。此时,礼炮齐鸣、鼓乐共响,象征着吉祥如意的中国传统喜庆节目—舞狮采青开始表演。之后主持人窜词介绍活动情况,隆重请出参与开业庆典的嘉宾及领导并分别致开业贺词;
11:00主持人宣布最激动人心的现场抽奖活动开始。现场将所有入围客户的调查表当众倒入抽奖箱,邀请嘉宾从中抽出10名幸运者。10名幸运者在礼仪小姐送上的10把汽车钥匙中各选一把(10把钥匙在外观上完全一样),其中只有一把是超级大奖—POIO轿车的钥匙,谁选中的钥匙能打开停放在现场的POIO轿车,谁就将是本次抽奖活动的超级幸运之星并获得最终大奖。
整个抽奖活动将受有社会、公证处、媒体的监督。以表本次活动的公证性、公平性。
主持人宣布剪彩揭幕仪式正式开始,并请出相关领导剪彩重要领导揭幕。在剪彩同时由2位重要领导拉开挂在4S店正面的红绸上的连线,红绸缓缓拉开6位身着亮丽服饰的美女演奏激情旋律伴着开幕,所有礼花全部打出将喜庆气氛推向高潮。随着红稠的完全拉开,全国最大的上海大众4S店就出现在人们的眼中,给人以视觉和听觉上的冲击力。此时会安排一简短的新闻发布时间;所有活动完毕后主持人邀请各位来宾进入大厅参观。广博的工作人员将向来宾一一介绍展示的车辆和时尚的艺术表演。让各位来宾在优美的旋律中感受广博缔造的汽车文化及企业理念。
参观结束后安排嘉宾用餐。
九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来,到4S店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多,新车市场也迎来了销售旺季。假日消费在中国已深入人心,消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠,决定了很多客户将购车计划放在节假日里。国庆黄金周,大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展,各经销商均已收集到大量的意向客户,急需组织大型店头活动进行集体消化。
一、活动目的
1、本次活动目标集客量:xx组。目标订单量:xx台。
2、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,适时推出优惠活动,迎合消费者假日消费的心理期许,达到一个愿打一个愿挨的效果,同时还可以进一步宣传4S店整体形象,提高店铺知名度和美誉度。
3、通过国庆长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大4S店的销售业绩。
4、9月份遗留下来的意向客户,加上9月末车展上收集到的大量意向客户,通过本次店头活动进行集体消化,提升10月份整体销量。
5、累积客户信息资源,为日后组建“一汽-大众xx车友会”或“一汽-大众自驾游”等项目做好铺垫。
二、活动主题
“七日国庆十礼相迎”
三、活动策略
思路主线:
促销信息发布→活动促销订车→吸引集客→店铺购车→形成口碑传播→辐射周边人群购买
1、订车促销政策
9月21日——30日预热期内订车的用户,可参加10月1日—10月3日店铺抽奖。
2、现场好礼
针对国庆节试驾及购车的顾客好礼相送,参加现场游戏活动还有惊喜礼品,以最直观的礼品吸引客户落地成交。
3、贴心的活动服务
迎合客户的求便心理,活动现场免费提供零食、冷饮。
活动事项
活动时间:20xx年8月22日--23日
活动地点:淄博唯达长齐汽车销售公司(待定)
活动主题:七夕中国情人节
活动名称:全城热恋,HOLD住爱情
活动促销车型:捷达、新速腾、迈腾
活动适宜人群:单身男女、情侣、夫妻
活动简介
当今现在的白领男女以及时尚青年,在现在的这个社会已经成为了主体,而他们对购车的需求也逐渐增加,在选择自己爱车的同时,更注重了对汽车的品牌以及质量问题。一汽大众为汽车行业中的领先者,为更多不同阶段以及不同需求层次的顾客开发出许多车型,更适合现如今人们的需求。
在这个中国传统而又神秘的节日——“七夕”里,举办本次一汽大众指定车型促销活动,让那些想购车的年轻朋友找到了动力,让那些还没有购车欲望的朋友激起了希望!
活动背景
“七夕”情人节对都市中的爱情男女来说充满了神话色彩。七夕情人节才是俊男靓女表达心意的最好时机。值此节气,各大商家都会对做出特别的推广活动。虽然如此,但是以往各大商家在情人节期间的促销活动不外乎打折优惠,抽奖等,大都缺乏新意,因此没能达到预期的效果。试想一下,追求天长地久的爱情岂能打折?
因此我们便在此背景下推出我们的七夕活动策划,以求能够造成一定的轰动效应。
活动目的
1:通过此次活动,扩大唯达长齐汽车销售公司在淄博地区的影响力。
2:通过本次活动让现代年轻人更了解一汽大众汽车理念,更了解中国传统节日,做到淄博汽车行业里的佼佼者。
3:通过此次活动造成一定的轰动效应,通过各媒体的宣传,扩大本公司在淄博的社会影响力,扩大更为广泛的宣传渠道。
4:通过活动聚集人气,激发顾客产生购车欲望,从而把产品卖出去,使商家达到“只出一分钱,获得百分利”的市场效应。
活动主办方
淄博唯达长齐汽车销售公司是山东地区最大的一家以销售一汽大众品牌的汽车销售公司,主营车型包括:速腾、捷达、迈腾、宝来、高尔夫、高尔夫GTI、一汽大众CC。唯达长齐一直以推广一汽大众品牌车型和品牌文化为己任。
活动内容
1:爱情大放送
凡在活动当天到淄博维达长齐汽车销售公司展厅参加活动的顾客,我们都会送上一份精美的“爱情大礼包”(内容待定),礼包发送按照单身,情侣,夫妻来发放,内容不一。情侣:情侣衫,情侣杯,情侣手机外壳等;夫妻:夫妻枕,夫妻夏凉被等;单身:单身杯,单身t恤等。
2:购车打折再优惠
在促销活动日期内,预定或者现场购买本次活动促销的车型,可参加“幸福百宝箱”抽奖活动,最高奖项可获得价值3000元购车优惠现金券一张!
(待定)奖品设置:
一等奖1名,价值3000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于迈腾车型!
二等奖2名,价值20xx元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于新速腾车型!
三等奖3名,价值1000元购车优惠现金券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!只限于捷达车型!
恩爱奖5名,价值512元“汽车保养套餐”券一张,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
幸福奖10名,获得“车饰精美礼包”一份,可到店领取,不可兑换现金!不可用于商业交易!
3:玫瑰玫瑰我爱你
当顾客走进活动现场门口时,工作人员会送上一束靓丽的玫瑰,并说上一句甜蜜的祝福语,让顾客心里对本次活动的服务给予满分!
4:爱情大声喊出来(互动)
邀请现场台下的男生或女生,鼓励大胆向心爱的人表白或者求婚,将自己的爱与所有人分享,如果被告白或求婚的人在现场,并接受告白和求婚,主办方会送出“捷达大礼包”一份。(礼包内容待定)
5:爱情传递(互动小游戏)
邀请现场台下的情侣夫妻,为一个组合进行游戏比赛。选手利用现有的三块地毯,以传递的形式使两个人共同到达所规定的地点,用时最短的一对组合,则为获胜,获胜的组合可获得主办方送上的“迈腾礼包”一份。(礼包内容待定)
6:爱情星光大道
当一对对情侣走在我们“爱情星光大道”上的时候,就仿佛走在颁奖礼的红毯之上,享受至尊级别的待遇,在幸福和浪漫中走进我们活动现场的展厅。
7:爱情签名墙
当一对对情侣走进活动展厅,在“爱情签名墙”写上彼此的姓名,用一颗红色的心把两个人套在一起!祝愿他们彼此幸福美满。
8:爱情百老汇(开场)
展厅里动感的音乐,舞台上奔放的舞蹈,让顾客有种走进一个盛大时尚派对一般,在音乐的海洋中,顾客可以随意体验本次活动展销的车型。
9:爱情许愿车
在当天活动开始之前或者活动中,填写“爱情卡片”(注名以及联系方式)并贴在“爱情车”上的顾客,可以再活动结尾时,主持人会随机从“爱情车”上选取10张“爱情卡片”并公布出来,被公布到的顾客可以活动两张价值50元的全球通3D电影票一张(待定),如果公布的顾客不在现场,则需要主持人从新再从“爱情车”上选取!
10:爱情公共墙
在活动现场准备一台投影仪和一台可以上网的笔记本用来操作,现场的观众可以根据公共墙上提示的内容,发送短息至xxxxx发表自己的“爱情宣言”以及单身男女的邂逅。该技术由人人网公共墙主页提供。
活动安排
1:热场
通过劲爆的音乐和车模的展示,吸引店内正在看车的情侣以及其他顾客,为现场活动增加人气,更容易发掘其中的潜在顾客!
2:开场
开场音乐:《因为爱情》歌手演唱,主持人介绍本次活动的相关内容以及活动中的奖品和游戏等,更容易吸引路人的眼球,同时中间穿插着产品的介绍!
3:游戏
在之前的歌手演唱之后可是两个活动小游戏,在游戏过程中促进情侣之间的感情,让公司的形象更容易被接受!在游戏过程中,主持人应随时找准时机再次介绍活动的内容以及促销内容和产品的相关内容!
4:试乘
在表演之后可根据现场秩序,安排拥有购车欲望的顾客进行“新车试乘”环节,在顾客试乘的过程中,主持人采访顾客试乘的感受。
活动宣传
1:网络宣传
淄博车友会网站、淄博新聊斋论坛、淄博旮旯网汽车论坛、淄博百度贴吧、一汽大众官方腾讯微博、新浪微博、人人网公共主页等
2:平面宣传
淄博晨报、淄博车友会杂志、淄博美图生活杂志等
3:有声宣传
淄博人民电台广播FM92.6
合作商家
媒体:新浪、腾讯、人人网
支持:中国世纪佳缘交友网站
活动主办/协办
活动主办方:淄博唯达长齐汽车销售公司
活动承办方:淄博众视文化传播文化有限公司
活动协办方:中国世纪佳缘交友网站(待定)
活动赞助商:淄博全球通电影城(待定)
前期准备
活动当天舞台背景喷绘布、活动DM单、活动大幅海报、活动现场易拉宝、活动现场所需玫瑰花、游戏道具、抽奖道具、演出歌手、产品内部模型、现场工作证等
汽车促销活动策划方案范文3
一、公司提供一产品促销
国庆期间不但是车好卖,汽车用品也不为之过。为了更好的在国庆期间让答谢销广大客户,桓泽汽车用品让利进行中,我们公司特地拿出福克斯网格栅这一产品配合国庆期间促销方案:提高销售更好的业绩,
福克斯中网格栅上300,福克斯中网下400国庆促销凡订购福克斯中网不含税700买5送1,含税价800买5送1.国庆节我司放假5天赶快订购。
1、新车上市
很多厂商,都会在国庆节期间推出自己的新品车型,以此来扩大产品线,提高争竞力度。举办此列促销活动,需要前奏的大力宣传,不然,难以让人们对新品产生信任感。另外,在价格上要有一定的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的弊端:价格上没有一个对比,大多数人认为新车上市未必是最优惠的,更优惠的应该在后面。
2、降价促销
由于同质化竞争的严峻性,“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间,根据不同的车型,在原来价格的基础上让利千元,最高优惠到万元。
降价促销有个前提:忌在国庆前加价售车,趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包
为了吸引消费者的选购,买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括:加油卡,车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。当然,还有4S店是送股票的。
4、重奖老客户
朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。
5、包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。杭州发放“88”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段,由于车牌号是“88”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
6、无息按揭购车
购车人支付50%的车款后,余款需在两年内还清。一辆20万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下1万元利息。
节日促销活动方案的中心点必须是“实在给到顾客优惠”,这也是促销的前提。通过举办活动来吸引更多的消费者及相关人士,汽车促销活动越来越丰富,范围也越来越广,逐渐形成一种群体活动,此外,针对国庆的优惠活动,还可以开展了秋季免费检测活动,包括21项检测内容。国庆汽车促销活动,不仅是起到宣传的作用,更是为下半年的业务助力,鼓舞士气。
提前预祝广大客户国庆节快乐!销售业绩再创新高
要应对突发状况就应该做好准备,为了更快的落实工作任务,都需要制定方案。好的方案不只可以让你赢,而且赢得漂亮。我们在开始写方案时需要注意什么呢?零思考方案网编辑特地为你收集整理“汽车促销活动方案”,感谢您的参阅。
一、活动目的:
1、以国庆节、中秋节为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;
2、通过中秋、国庆八天长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;
二、活动主题:
举国欢庆xx年XX派送九重礼
三、活动时间:
20XX年9月29日20XX年10月8日
四、促销活动内容的设计:
1、一重礼:
进店免费礼
无需购物,进店就有礼。活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。促销说明:
活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。商家可自行选择,建议商家在中秋前可用月饼代替礼物。
2、二重礼:
国庆特价礼
惊爆价,XX优悦车型__1900____元/辆,XX200车型_2100_元/辆(推出两款特价车,不参与其他礼品及服务活动),每天限购10辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。
3、三重礼:
中秋团圆礼(特价车除外)
月饼是中国人中秋不可或缺的象征团圆的礼物,又因中秋在国庆之后,可以以月饼作为礼品,更显得贴近时节和氛围。XX商户可和一些超市和商店协商,购车时以月饼为礼物送出,到活动结束后再结账。也可由商户自己视情况而定。月饼档次不能太低,在利润范围内尽量保持月饼的档次,根据店里面的低利润车型送月饼。
4、四重礼:
购车豪华礼(特价车除外)
根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉(商家自己购买)等自由组合成多个不同大礼包。
⑴、高端价位车型(如公主马八代、XX喜运、追风马、劲悦、XX鸿运等)的赠送豪华大礼包一个!礼品建议:
沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔、电磁炉;
⑵、中高端价位车型(如XX追梦、XX劲驰、公主马五代、双喜马、XX风锐、XX300、XX700等)的赠送大礼包一份!礼品建议:
沙滩椅、购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑶、中端价位车型(如XX风行、XXA梦、阳光马三代、好运马二代、金鹰马等)的礼品建议:
购物蓝、打气筒、防盗锁、头盔;
⑷、中低端价位车型的礼品建议:
打气筒、防盗锁、头盔。
5、五重礼:
中秋红包礼(代金券后附)
凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发中秋红包礼,红包礼50至200元不等,红包派发方式从面额200元发至50元,先到先得。
6、六重礼:
国庆现金礼(特价车除外)
活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明已抓奖,此单作废字样。
备注说明:
建议此活动商户在平常卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。
7、七重礼:
折旧千元礼(特价车除外)
所有的电动车用户(不管是否为XX电动车用户),在活动期间凭身份证及旧车购车发票到专卖店享受以旧换新的优惠:
旧电动车、旧摩托车均可以折扣成一定的价格,冲抵为购车的费用,最高折扣可以无差额的直接换取一辆电动车(指定车型)。在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。
备注:
消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动
8、八重礼:
抽奖惊喜礼
为庆祝建国60周年之际,公司申请举办电动车飞越黄河壶口瀑布大型旅游文化活动。于2009年7月30日得到了延安当局的批准,同时也为回馈广大消费者多年来对XX电动车的厚爱和支持,特地在国庆、中秋之际举行此次大型购车抽奖活动。
⑴、活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;
⑵、抽奖细则:
将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;
⑶、本次抽奖活动共设置6个等级的奖励,具体设置如下表所示。
奖项设置表
奖项等级中奖条件奖项名额奖品
特等奖6个61个/天 共3个名额免费电动车一辆(指定车型)
一等奖6个1、6个2、6个3、6个4、6个53个/天 共9个名额返还购车款75%
二等奖5个相同数字5个/天 共15个名额返还购车款60%
三等奖4个相同数字10个/天 共30个名额返还购车款40%
四等奖3个相同数字不限名额沙滩椅一把
五等奖2个相同数字不限名额购物蓝一只
9、九重礼:
阳光服务礼(售后优惠服务卡后附)
凡是XX电动车的新老用户,在双节促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的XX售后维修服务卡。活动期间,购车的消费者可享受:
购车一个月内,出现任何非人为问题,商家无条件退还10%购车款。商家需登记购车日期,金额,车型、有效期等内容。
建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次大灯,终身免换刹线等在骑行过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。
五、具体前期宣传方案:
1、发放彩页可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。其中包括时间、地点、主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。有条件的可进入小区、社区进行发放宣传。
2、海报:
在活动前7至8天,在人流量比较大的广场、街道、社区旁边粘贴海报。海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、电视媒体的滚动字幕预告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。这个宣传方式具有临时性和集中性,应在当地主流电视台和收视率较高的电视台做流动字幕,以保证最广泛的传达信息。
4、报纸软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。
5、活动期间,有条件的可路演,邀请演艺公司在活动期间在专卖店门口组织文艺演出活动,以吸引人气。也可以自行组织演出。
6、电视广告:
在活动前6至7天开始宣传到活动结束,针对有条件的商户可以选择。它具有受众广,影响大,传播途径具有影响力等优势,也易于阐述活动内容。
7、短信宣传:
通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为老客户发送国庆、中秋相关活动信息,活动期间免费给老客户保养电动车,同时挖掘潜在的消费者。
8、结合当地的实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,邀请腰鼓队、锣鼓队、卡通人模游街、电动车游街宣传,只要可以烘托十一、中秋喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
六、终端布置建议:
1、拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大,譬如多个拱门,一字排开等,才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势,堆头要大,给人感觉礼品很多,很值钱等。如腰鼓队、露天电影等形式的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意,能够准确找到位置;也是对现场氛围的营造也是一个补充。
(1)周边街区:
邻近街和市区主干道布标宣传。吊旗、条幅等设计制作以传统佳节中秋节及国庆节为主题,烘托喜庆的节日气氛。
(2)店外:
大门口上方悬挂大红灯笼。设计制作中秋节及国庆节的主题橱窗广告,增加节日的喜庆气氛;
(3)门外陈列标示企业LOGO的刀旗,门外设置大型拱门,店前设立大型主题展版一块,发布活动主题或张贴海报,门口用气球及花束装饰。海报由策划部提供设计模板,商家在做活动时候自行组织填写和张贴。
(4)精心卖场环境,活动期间人流量比较大,应当针对此次活动做出相应调整,整洁、宽敞为宜。尤其柜台必须醒目、干净,布置大方、得体。
(5)店内:
门口设立明显标示XXLOGO的接待处,条件允许的话可以设立迎宾和导购小姐。
设立导示系统,设立明显标示企业LOGO的指示牌。
十一期间人员流动量大,店内相关区域应设立休息处,配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。店内相关位置设立业务宣传台,摆设相关礼品、宣传品展示品,并提供咨询服务。
2、具体细节
(1)礼品发放处布置处放好打印好的表格和笔,登记购买顾客的一些个人资料(姓名、工作单位、家庭住址、联系电话(领取礼物后邀请顾客填写),利于回访。
(2)XX电动车的宣传资料、此次活动内容的单页等相关资料要准备充分。
(3)工作人员要求统一着装,避免较大人流时找不见自己的人,造成不便。
(4)店内建议配备音箱设施,但声音不宜过大,以免产生噪音。
七、宣传费用预算
1、电视的广告费用:
xxxx元。
2、条幅的设计制作费用:
xxxx元。
3、吊旗和海报印刷费用:
xxxx元。
4、促销传单印刷费用:
xxxx元。
5、促销礼品费用:
xxxx元。
6、舞台租赁和搭建费用:
xxxx元。
7、报纸宣传费用:
xxxx元。
8、XX售后维修服务卡的制作费用:
xxxx元。
9、购物抓现金:
xxxx元。
10、代金券印刷费用:
xxxx元。
11、其他应急费用:
xxxx元。
八、安全控制
促销活动,安全是第一位的,一定要注意消费者和店面的安全。有一些活动容易引发消费者之间的争执,如送红包时,有人很早就来排队,但是有的人来的晚却要插队,这种情况事前要有所安排,要有人维持秩序,保证活动井然有序进行。
各地商户可以根据当地市场情况和自身能力选择适合自己的促销活动。促销活动要想产生效果,关键是要抓住顾客的心,抓住顾客的需求变化,哪怕是最朴实无华的促销活动形式,只要活动的实质内容能够贴近顾客的心,就能够打动顾客、吸引顾客。
九、活动评估
前车之鉴,后车之师。活动结束时应对此次活动进行清算和评估,对销量、盈利、费用等各相关事宜进行整理。并总结此次活动的效果、宣传是否到位、礼品发放是否有吸引力、导购员在活动中是否能很好的完成任务、活动是否有效额吸引人流、价格方面是否存在优势、那些活动更吸引消费者眼球等各个方面进行总结,为下次做大型促销活动积累经验。从中找出不足和在实施过程中出现的问题。
五一假期让大家开始放松,却让商家们开始紧张,对于汽车商家来说,更是如此,假期的到来,预示着五一汽车促销活动的开始。五一汽车促销活动年年都搞,年年都有收获,但随着产品、促销样式等的同质化,要想取得好效果,就得多费点力气了。
这里为大家准备了一些常用的汽车促销招数,希望可以帮助大家更好的完成五一汽车促销活动。
五一汽车促销活动招数之一:赠送礼品
这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,如装潢、贴膜以及保养券等各类抵扣券,而最近送__的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。
五一汽车促销活动招数之二:送交强险
不少车商就利用消费者觉得交强险费用高的心理,推出买车送交强险的活动。交强险基本上没有折扣,而且是必须要投保的,因此有不少消费者觉得特划算,相当于车价减了__元。
五一汽车促销活动招数之三:买车送油卡
这也是车商普遍使用的招数。油太贵了,很多消费者因此对买车的事望而却步。车商往往一送就是几千元油卡,够消费者开一年半载的了。在这样的诱惑下,很多消费者就会盘算一下第一年的养车成本,一看不高的话就会加快购车步伐。
五一汽车促销活动招数之四:无息按揭
无息按揭由__一家车商去年首推,顾名思义就是按揭款无需支付利息。购车人支付__%的车款后,余款需在两年内还清。一辆__万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下__万元利息。
五一汽车促销活动招数之五:重奖老客户
朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。
五一汽车促销活动招数之六:竞价销售
几个消费者相互竞价,价格最高者享有购买权。曾经使用的经销商打出“我买车我定价”的口号,吸引了不少消费者前往展厅。
五一汽车促销活动招数之七:买车送股票
杭州一家上海大众经销商推出买车送股票的活动。凡购买一辆__,就可获赠__股上__汽车股票,由车商为车主当场开户,并邀请证券分析师为车主剖析股市行情。
五一汽车促销活动招数之八:包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。__发放“__”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段,由于车牌号是“__”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
一. 活动背景:
鉴于今年本地持续的高温多雨等恶劣天气较多!车辆在使用过程中,轮胎长期处于如此复杂和苛刻的条件下,加速了轮胎的老化及磨损.众所周知轮胎在车辆行驶过程中对安全而言有着决定性的作用!但往往我们广大的车主朋友对轮胎的认识却存在很多误区,只是一贯的认为只要轮胎不漏气就没有问题可以继续的使用.为了让广大车主朋友重视轮胎的使用,改变对4S店轮胎销售价格较高的看法同时增加售后维修回厂台次,提升售后维修产值及客户满意度,特形成此方案.
二 . 活动主题:
“安全行万里,轮胎必重视” 轮胎优惠促销月
三. 活动目的:
1. 提升轮胎销量,提高售后维修产值
2. 提高进厂台次带动增加售后附带维修
3. 提升客户忠诚度及归属感
四. 活动时间:
8月1日- 8月31日
五. 活动对象:
活动期间所有入厂维修车辆
六.活动内容:
1.SA及ASA在接待过程中,应特别关注客户轮胎使用情况并向维修客户讲解活动相关内容;
2.车间技师在常规检修过程中应侧重检查车辆轮胎并将相关情况详细反馈给对应SA及ASA;
3. 促销方案:
活动期内凡在我店保养或维修车辆均可尊享以下优惠项目
A.均可获赠免费清洗散热系统
B.均可获赠免费检测空调系统
C.均可获赠免费四轮加氮气
D.在我店更换轮胎的客户,可在轮胎原价基础上每条优惠减免60元
E.在我店更换轮胎两条的客户,不但可在轮胎原价基础上每条优惠减免60元更可免费获赠四轮动平衡一次
F. 在我店更换轮胎三条或以上的客户,不但可在轮胎原价基础上每条优惠减免60元更可免费获赠四轮定位一次
4.活动期间SA及ASA除正常业务提成外,可额外获得每条10元的活动销售奖励(活动当月工资中体现);
5. 由配件部提供各业务人员轮胎销量数据,每星期统计后群发飞秋;
七. 活动安排:
1. 客服部负责整理相关客户资料(8月份到期需保养维修客户)群发活动邀约短信
2. 市场部负责设计制作相关横幅;易拉宝;立牌等宣传单张资料
3. 组织车间及前台接待人员召开活动动员会议
九月底十月初汽车用品销售已经进入黄金销售时段。随着国庆的到来,到4S店进行维修保养及车辆检查的客户日益增多,新车市场也迎来了销售旺季。假日消费在中国已深入人心,消费者往往认为在大型节假日购车将享受到更多平时没有的优惠,决定了很多客户将购车计划放在节假日里。国庆黄金周,大部分地区都有媒体组织的各种类型的室内室外车展。通过9月份车展,各经销商均已收集到大量的意向客户,急需组织大型店头活动进行集体消化。
一、活动目的
1、本次活动目标集客量:xx组。目标订单量:xx台。
2、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,适时推出优惠活动,迎合消费者假日消费的心理期许,达到一个愿打一个愿挨的效果,同时还可以进一步宣传4S店整体形象,提高店铺知名度和美誉度。
3、通过国庆长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大4S店的销售业绩。
4、9月份遗留下来的意向客户,加上9月末车展上收集到的大量意向客户,通过本次店头活动进行集体消化,提升10月份整体销量。
5、累积客户信息资源,为日后组建“一汽-大众xx车友会”或“一汽-大众自驾游”等项目做好铺垫。
二、活动主题
“七日国庆十礼相迎”
三、活动策略
思路主线:
促销信息发布→活动促销订车→吸引集客→店铺购车→形成口碑传播→辐射周边人群购买
1、订车促销政策
9月21日——30日预热期内订车的用户,可参加10月1日—10月3日店铺抽奖。
2、现场好礼
针对国庆节试驾及购车的顾客好礼相送,参加现场游戏活动还有惊喜礼品,以最直观的礼品吸引客户落地成交。
3、贴心的活动服务
迎合客户的求便心理,活动现场免费提供零食、冷饮。
“布拉格之春”广场活动
活动地点:某街中心广场
活动时间:下午场:14:00——16:00 晚间场:18:00——20:00
以试乘试驾等一系列现场活动,让跟多的人感受和体会__新产品明锐车型。
(一).“布拉格之春”文化之旅
当百年经典Skoda承载着巨羽飞箭进入中国,带来的不仅仅是尊贵、安全、充满人性关怀的现代交通工具,更带来了充满欧洲古典气息与现代文明完美结合的艺术享受,她是一件艺术品,我们要用画匠的画笔描绘出每个人心中的 Skoda,用幽雅的舞步演绎我们心中那美丽而不朽的“布拉格之春”。
1、这是本次广场活动的重点内容,突出展示的是欧洲式的文化艺术,从而引导消费者开始注重__品牌强烈的文化内涵。
2、文化之旅主要艺术形式:油画、舞蹈、声乐、器乐。
3、主要表现形式:油画为现场作画,以车为主题,广场为背景,并展开丰富的想象力,完成以人车和谐为主题的油画作品。舞蹈、声乐、器乐作为文艺演出的主要内容,屏弃一贯以来商业路演低俗化的模式,以高雅的艺术表现形式,给人以尊贵、典雅、神秘、充满艺术性的感受。
(二).百年经典回顾展。
现场设置品牌历史回顾专区,以图文的形式对品牌成长里程进行详细介绍。
(三).车友互动,试乘试驾 此项活动主要包括两个方面:
1. 车友现场体验活动。例如,征集身高超过190、体重超过100公斤者现场试乘,感受超大空间。现场征集10名以上平均身高175,体重70公斤者,进入车内,感受超大容量。
2. 活动现场设置试乘试驾报名专区,在南大街步行街外围设置试乘试驾专区,现场报名者
由工作人员引领,参与试乘试驾活动。
(四).像带走你的新娘一样带走__。
在活动现场征集一对尚未结婚的青年男女参与活动,现场模拟结婚仪式,并现场抽取兑奖卡片,中奖者可以以N万元,驾驶__明锐离开现场,奔向幸福生活。本项活动突出体现男人的成熟、稳重、责任和家庭观,与__明锐的气质和精神不谋而合。
本次现场活动的主要内容,处处体现__品牌的特性和优点,能有效传播品牌知名度。并结合当今最流行最有效的知识营销的方式,将__汽车的种种特性根植于消费者心中,当消费者将__作为汽车消费的一种标准时,必将获得最为成功的销售结果。
5.设有顶棚和灯光的露天舞台。 舞台两侧放置两辆展示车辆,配车模。
整个广场不同角度安排10名油画作者,现场作画。 油画作者周围放置一定数量广场鸽。
安排专门的“百年经典回顾”展区,以图文的形式,介绍__品牌百年历程。如有影象资料,可在广场大屏幕播放。
6.现场设置试乘试驾报名专区。在南大街步行街外围设置试乘试驾专区,现场报名者可由工作人员引领,参与试乘试驾。
五一假期让大家开始放松,却让商家们开始紧张,对于汽车商家来说,更是如此,假期的到来,预示着五一汽车促销活动的开始。五一汽车促销活动年年都搞,年年都有收获,但随着产品、促销样式等的同质化,要想取得好效果,就得多费点力气了。
这里为大家准备了一些常用的汽车促销招数,希望可以帮助大家更好的完成五一汽车促销活动。
五一汽车促销活动招数之一:赠送礼品
这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,如装潢、贴膜以及保养券等各类抵扣券,而最近送__的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。
五一汽车促销活动招数之二:送交强险
不少车商就利用消费者觉得交强险费用高的心理,推出买车送交强险的活动。交强险基本上没有折扣,而且是必须要投保的,因此有不少消费者觉得特划算,相当于车价减了__元。
五一汽车促销活动招数之三:买车送油卡
这也是车商普遍使用的招数。油太贵了,很多消费者因此对买车的事望而却步。车商往往一送就是几千元油卡,够消费者开一年半载的了。在这样的诱惑下,很多消费者就会盘算一下第一年的养车成本,一看不高的话就会加快购车步伐。
五一汽车促销活动招数之四:无息按揭
无息按揭由__一家车商去年首推,顾名思义就是按揭款无需支付利息。购车人支付__%的车款后,余款需在两年内还清。一辆__万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下__万元利息。
五一汽车促销活动招数之五:重奖老客户
朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。
五一汽车促销活动招数之六:竞价销售
几个消费者相互竞价,价格者享有购买权。曾经使用的经销商打出“我买车我定价”的口号,吸引了不少消费者前往展厅。
五一汽车促销活动招数之七:买车送股票
杭州一家上海大众经销商推出买车送股票的活动。凡购买一辆__,就可获赠__股上__汽车股票,由车商为车主当场开户,并邀请证券分析师为车主剖析股市行情。
五一汽车促销活动招数之八:包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。__发放“__”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段,由于车牌号是“__”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
一、活动背景:随着生活水平的不断提高,汽车逐步步入日常生活。为满足教师购车需要,我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品,并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商,为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的汽车团购活动
二、活动主题——“驾驭快乐,轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。
三、活动时间:20xx年12月6日————12月16日
四、活动地点:内江师范学院(东校区田径场内)、各汽车经销商门店。
五、活动内容
(一)车商现场车展
针对师院老师的消费特点,本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型,于20xx年12月6日(星期一下午)在师院校园内(东校区田径场内)进行展演,供教师现场体验,了解车辆性能。
(二)车商优惠活动
在活动期间,各款车型均针对教师提供购车特惠活动,凡在活动期间购车的教师,各车型分别提供以下优惠:
1、广州本田内江创诚店:
(1)提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型;
(2)让利优惠:
雅阁双免版:增配内容如下:前探头;前中网;前下饰条;3。5转向灯;冷光门槛;脚垫;挡泥板,价值10000元,优惠额度为赠送10000元配置,免手续费免利息,赠送6000元汽车保险,总优惠为26000元左右。
锋范双免版:增配内容如下:后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达,价值5000元,优惠额度为赠送5000元配置,免手续费免利息。总优惠为10000元左右。
2、东风日产内江星和店:
(1)来店礼:凭教师证赠送1000元购车基金,购车时直接抵扣,来店免费赠送小礼品。
(2)购车优惠:
玛驰系列送购车基金1千元;
骊威车系让利2千元;
骐达与颐达让利1万元;
轩逸车系让利3万元现金+教师礼;
逍客车系教师特卖车让利1。3万元;
新天籁车系让利3000升汽油+精品导航
3、奇瑞汽车内江达昌店
购车优惠:
奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元大礼包;
奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元加油卡、1000元大礼包;
4、北京现代三和店:
(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;
24期0利息、持卡人手续费为6%;
(2)瑞纳车系享受国家节能补贴3000元,再送1000元大礼包;
悦动车系享受国家节能补贴3000元,再赠送10000元大礼包。
i30车系享受购置税全免,再送3000大礼包。
5、北京现代万众店:
(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;24期0利息、持卡人手续费为6%;
(2)北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。
6、一汽大众和东风标致万众店:
(1)大众全系车型现车供应,宝来车型购车送保险(新宝来1。6l);
(2)东风标致全系车型享受3000元节能补贴,再进行现金优惠和大礼包赠送。
六、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡
(1)凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益:免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车;
(2)即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。
一、目的:
以____汽车为主体,整合公司多顶业务内容,协调公司下属各单位,采用灵活有趣、富有创意的多种宣传方式,达到增加销售量、扩大____汽车影响力及知名度、提高明晨商贸品牌价值的最终目的。
二、活动主题:
首付____元分期付款低价格大空间____汽车贷回家
三、活动时间:
20____年(具体选定)
四、活动标语:
大空间低油耗首付________汽车贷回家
五、宣传方式及活动内容:
1、26个乡镇醒目位置悬挂活动主题26条横幅双面或张贴活动海报100cm-75cm喷绘52张(交广告公司处理)
预算:条幅约3600元喷绘约600元
2、县城各醒目地点张贴活动海报100cm-75cm喷绘约100-300张(交广告公司处理)
预算:约1500元--4000元
3、活动宣传单发约3-6万份
预算:约4500元
所需人员:约2人
4、汽车游街,以本店其中新车或租借(2-4辆)与修理厂皮卡车(2辆)组成,新车居中,皮卡做为广告车一前一后。(如图展示)
(1)用KT板及广告写真纸制作____汽车标志,置于第一辆皮卡广告车上,车身周围张贴广告主题内容,后厢敲锣打鼓。
(2)用KT板及广告写真纸制作1比2____汽车模型一辆,以人抬的方式置与后__卡广告车
所需人员:司机6名,敲锣打鼓2-3人。
预算:皮卡车身广告约300-800元汽车模型约300-400元
敲锣打鼓约150元/天皮卡租金约180元/天
5、县城中心广场活动:
(1)____汽车展示,邀请美女车模,汽车宣传单发放。
(2)租借2-3辆____汽车,举行汽车障碍挑战赛、慢行挑战赛,参与即有奖品。
所需人员:车模2-4人,汽车比赛裁判1-2人,宣传台、销售、礼品发放2人
预算:活动展台美女车模
6、向外拓展宣传,辐射周边范围,德保县、那坡县活动内容可如上1-5点或相对减少。
六、活动优惠项目及礼品
在兼顾成本的情况下,结合酒店与修理厂内容,
1、现场全额购车赠送,如座垫、脚垫、一年洗车卡、加油卡500元、酒店免费住1-2天或其他;
2、现场订车后付全额赠送,如座垫、脚垫、8月洗车卡、加油卡300元、酒店免费住1天或其他;
3、现场订车后分期付款赠送,如座垫、脚垫、6月洗车卡、加油卡200元或其他;
4、活动期间内订车后分期付款赠送(如座垫、脚垫、3月洗车卡、加油卡200元或其他;
5、汽车比赛礼品赠送:洗车体验卡、挂历、台历、过年吉祥物或其他;
十月一日是一年一度的国庆节,是纪念新中国的成立的日子,一汽大众奥迪xx汽车销售服务有限公司在这充满纪念意义的日子里,开展“奥迪迎国庆,好礼送不停”的国庆节奥迪车大优惠的活动。
一、活动目的
传扬奥迪车“突破科技,启迪未来”的品牌理念,将奥迪车的“动感、进取、尊贵”的品牌价值深入人心,从而提高销售量,增加营业额。
二、活动时间
20XX年10月1日——20XX年10月7日
三、活动地点
xx各大奥迪汽车销售服务有限公司
四、活动内容
1、明星代言突价值
(1)动感
运动,最能体现出动感的节奏。我们将邀请李英健为奥迪的“运动”理念做代言,他和品牌形象如出一辙。我们有信心其代言有助于传递奥迪的品牌形象,为品牌注入新动力,并燃起奥迪车迷、赛车迷以及爱车之人对奥迪品牌的热情。
(2)进取
积极向上,最能体现进取的特征。我们将邀请朗朗为奥迪的“进取”理念做代言,他对音乐积极向上的态度最能体现出奥迪“进取”的这一品牌价值。还有一个原因,朗朗在世界上都有较为深远的影响力,能带动全世界对奥迪的热情。
(3)尊贵
大气,优雅,是尊贵的最好体现。我们将邀请著名影星张曼玉作为“尊贵”这一品牌价值的代言人。突出奥迪优雅的品质,不仅男人可以开,女人也可以。不仅如此,女人也能体现出奥迪的品质。
2、五重好礼大相送
(1)一重好礼
活动期间,订购奥迪任意车型都可获得电视机一台。
活动期间,订购奥迪任意车型都可获得车辆交通强制险一份。
(2)二重好礼
奥迪专属国庆特价精选车辆。
奥迪Q7高功率专享型厂家指导价1347000,国庆专享特价8折优惠购车。 奥迪TTCoupe型厂家指导价519000,国庆专享特价8折优惠购车。
奥迪A8L高功率舒适型厂家指导价1158800,国庆专享特价8.2折优惠购车。
(3)三重好礼
奥迪A6L现金最高直降7万元,置换旧机动车订购A6L还能获得价值12000元车辆商业险。
奥迪A4L特装车最高直降3万元,置换旧机动车订购A4L还能获得价值8000元车辆商业险。
奥迪Q5最高直降2.8万元,置换旧机动车订购Q5还能获赠一年银质延保。 全新进口奥迪Q3最高直降2万元。
(4)四重好礼
活动期间,来店咨询、置换旧机动车可获得价值1000元的车辆置换代金券。
(5)五重好礼
活动期间,来店赏车试驾就有机会抽取精美奥迪TT汽车模型。
五、活动方案
1、苏州电视广播连续播放三天。
2、各大广场广告银屏连续播放三天。
3、在体育广场车展2天。
六、注意事项
1、10月1日国庆节当日,只要拨打奥之旅活动报名电话,您就能参加在奥之旅展厅举行的“赏车、试车,奥之旅品鉴团购会”,届时我店还会推出让您心动的奥迪A4L、A6L和Q5三款车型的国庆节团购政策。
2、我们还将免费为您的车保养一次。
一、活动背景
--汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供的、最有影响力的服务,成了--汽车的理想与抱负。--汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为--汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与--的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。
4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后,将会给--汽车销售带来质的飞跃。市场将对--汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立--汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排(待定)
六、活动内容
1、“关爱儿童成就未来”,由--汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的--汽车——“我心中喜爱的--儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。
2、“品位生活共鉴非凡”
“--品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享--品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”——--完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了--的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是--玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和建议
9、汽车模特、美女表演
10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示
活动中,众多客户体验到了--品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着--的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。
七、现场服务
服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励---元代金券,购车时可抵现金使用。
服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理-折维修会员卡。
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,达到多赢的局面。
九、联合营销
同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。
1、新车上市
很多厂商,都会在国庆节期间推出自己的新品车型,以此来扩大产品线,提高争竞力度。举办此列促销活动,需要前奏的大力宣传,不然,难以让人们对新品产生信任感。另外,在价格上要有一定的优惠。
新车上市的国庆促销活动存在的弊端:价格上没有一个对比,大多数人认为新车上市未必是最优惠的,更优惠的应该在后面。
2、降价促销
由于同质化竞争的严峻性,“降”字就成了促销的主打招式。降价促销是国庆促销活动中最常见的一种活动方案。活动期间,根据不同的车型,在原来价格的基础上让利千元,最高优惠到万元。
降价促销有个前提:忌在国庆前加价售车,趁机在国庆再降价促销。这种先加价再降价的手段在大多数顾客眼中是不够真诚的表现。
3、国庆购车送大礼包
为了吸引消费者的选购,买车送礼也是经销商常用的方式。可以送的礼包包括:加油卡,车贴膜、送车损险、商业第三者险、盗抢险、车上人员责任险、不计免赔险。
这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,最近送GPS的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。当然,还有4S店是送股票的。
4、重奖老客户
一、活动背景
自奥运开赛以来,分散了消费者的注意力,导致汽车销售量大幅下跌,因此,借奥运之后中秋佳节之际,举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额,并加强社会形象及聚集人气。
二、活动目的
刺激消费者,拉动销量。
聚集人气及注意力。
三、活动主题
“中秋送大礼,人暖情更满”主题促销活动
四、活动时间
——
五、活动对象
本地汽车潜在客户。
六、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20000元的优惠。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节。
七、广告宣传
1、各大报纸汽车专栏大幅广告
2、当地电视台广告
3、户外车载广告
八、活动预算
——
九、活动补充问题
1、将人员进行责任分组,通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
这是一个非常有趣的主题“汽车售后活动促销方案”希望您喜欢,仅供参考,大家一起来看看吧。没有计划的目标是没有多大意义的,而计划成功的加速器,为了如期完成工作。我们就可以开始着手准备一份方案了,高效率的工作需要以方案为基础。
活动期间用户只需要自费保养一次,即可获得参加年度抽奖机会,奖品种类丰富。
一等奖 10位幸运用户,分别获得价值5000元的维修保养消费卷
二等奖 20位幸运用户,分别获得价值3000元的维修保养消费卷
三等奖 30位幸运用户,分别获得上海通用汽车原厂GPS一台
四等奖 100位幸运用户,分别获得上海通用汽车原厂车模一台
五等奖 1000位幸运用户,分别获得中石化200元加油卡一张
篇三:汽车售后促销活动方案
一、活动背景:随着生活水平的不断提高,汽车逐步步入日常生活。为满足教师购车需要,我行提供信用卡购车“免抵押、免担保、0利息、0手续费起”分期付款产品,并组织我行的汽车信用卡分期付款合作经销商,为教师们举行“驾驭快乐、轻松分享”为主题的汽车团购活动
二、活动主题——“驾驭快乐,轻松分享”。教师们建行信用卡分期汽车团购。
三、活动时间:20**年12月6日————12月16日
四、活动地点:内江师范学院(东校区田径场内)、各汽车经销商门店。
五、活动内容
(一)车商现场车展
针对师院老师的消费特点,本次由建行合作汽车经销商提供广州本田、东风日产、奇瑞、北京现代、一汽大众、东风标致部分10万元左右车型,于20**年12月6日(星期一下午)在师院校园内(东校区田径场内)进行展演,供教师现场体验,了解车辆性能。
(二)车商优惠活动
在活动期间,各款车型均针对教师提供购车特惠活动,凡在活动期间购车的教师,各车型分别提供以下优惠:
1、广州本田内江创诚店:
(1)提供分期购车24期0利息、0手续费双免版雅阁、锋范车型;
(2)让利优惠:
雅阁双免版:增配内容如下:前探头;前中网;前下饰条;3。5转向灯;冷光门槛;脚垫;挡泥板,价值10000元,优惠额度为赠送10000元配置,免手续费免利息,赠送6000元汽车保险,总优惠为26000元左右。
锋范双免版:增配内容如下:后视镜转向灯、车窗镀铬亮条、脚垫、挡泥板、倒车雷达,价值5000元,优惠额度为赠送5000元配置,免手续费免利息。总优惠为10000元左右。
2、东风日产内江星和店:
(1)来店礼:凭教师证赠送1000元购车基金,购车时直接抵扣,来店免费赠送小礼品。
(2)购车优惠:
玛驰系列送购车基金1千元;
骊威车系让利2千元;
骐达与颐达让利1万元;
轩逸车系让利3万元现金+教师礼;
逍客车系教师特卖车让利1。3万元;
新天籁车系让利3000升汽油+精品导航
3、奇瑞汽车内江达昌店
购车优惠:
奇瑞a3所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元大礼包;
奇瑞风云2所有车型享受国家惠民补贴3000元,再赠送XX元加油卡、1000元大礼包;
4、北京现代三和店:
(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;
24期0利息、持卡人手续费为6%;
(2)瑞纳车系享受国家节能补贴3000元,再送1000元大礼包;
悦动车系享受国家节能补贴3000元,再赠送10000元大礼包。
i30车系享受购置税全免,再送3000大礼包。
5、北京现代万众店:
(1)提供分期购车12期0利息、0手续费针对悦动、i30车型;24期0利息、持卡人手续费为6%;
(2)北京现代全系车型优惠幅度从3000元到26000元。
6、一汽大众和东风标致万众店:
(1)大众全系车型现车供应,宝来车型购车送保险(新宝来1。6l);
(2)东风标致全系车型享受3000元节能补贴,再进行现金优惠和大礼包赠送。
六、已购车教师可申办建行龙卡洗车卡
(1)凭龙卡洗车卡享受六项优惠权益:免费洗车、积分换油、加油优惠、车险投保、道路救援、特惠租车;
(2)即日起申办龙卡洗车卡即可获得开卡礼一份。
汽车4S店售后管理:如何维护客户关系?
【摘要】在社会各行业的企业营销活动中,有些企业只重视吸引新客户,而忽视保持现有客户,使企业将管理重心置于售前和售中,造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决,从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额,则必须不断补充\\\"新客户\\\",如此不断循环。这就是著名的\\\"漏斗原理\\\"。汽车销售也是如此。那么,怎样维护好与客户的关系,提高客户的忠诚度呢?
【关键词】维护 客户关系 售后服务
【正文】
在社会各行业的企业营销活动中,有些企业只重视吸引新客户,而忽视保持现有客户,使企业将管理重心置于售前和售中,造成售后服务中存在的诸多问题得不到及时有效的解决,从而使现有客户大量流失。然而企业为保持销售额,则必须不断补充\\\"新客户\\\",如此不断循环。这就是著名的\\\"漏斗原理\\\"。汽车销售也是如此。
那么,怎样维护好与客户的关系,提高客户的忠诚度呢?
一、客户关系的维护
1、确定目标客户、抓住关键人
成功的汽车营销人员会记住用户的生日、用户家庭成员的生日以及他们的住址电话等。应像建立大客户资料一样,对重点单位关键人的各方面资料作统计、研究,分析喜好。
2、真诚待人
真诚才能将业务关系维持长久。同客户交往,一定要树立良好形象,\\\"以诚待人\\\",这是中华民族几千年来的古训。业务的洽谈、制作、售后服务等也都应从客户利益出发,以客户满意为目标调整工作,广泛征求客户意见,考虑其经济利益,处理客户运作中的难点问题,取得客户的信任,从而产生更深层次的合作。
3、业务以质量取胜
没有质量的业务是不能长久的。过硬的质量,是每项工作的前提。这要求充分理解客户需求,以良好的服务质量、业务水平满足客户,实现质量和企业利润的统一。
4、研究客户经营业务的发展动向
勤于钻研客户业务,才能另辟蹊径,找到客户发展和邮政业务的契合点,制造业务。1)研究重要客户、效益业务的年度计划。2)研究潜在客户的项目,寻求可合作内容。
5、加强业务以外的沟通,建立朋友关系
只有同客户建立良好的人际关系,才能博取信任,为业务良性发展奠定坚实的基础。
二、提供满意的售后服务
1、发出第一封感谢信的时间
第一封感谢信应向客户交车的24小时内发生。这样做的好处是:有可能在客户及新车尚未到家(单位)的时候,其家人(单位的同事)就已经通过这封精美的感谢信知道了。因为这封感谢信的作用,使大家不光知道了客户购车的消息,大家会恭喜他,更重要的是向大家传递了汽车销售公司或者专营店做事规范、令人满意、值得依赖的良好信息。而这个重要
信息,说不定就能影响到在这群人当中的某一个成为你的潜在购车客户,即时地扩大了企业的知名度。这叫\\\"锦上添花\\\"。
2、打出第一个电话的时间
在交车后的24小时内小汽车销售公司或专营店的销售经理负责打出第一个电话。电话内容,一是感谢客户选择了我们专营店并购买了汽车;二是询问客户对新车的感受,有无不明白、不会用的地方;三是询问客户对专营店、对销售人员的服务感受;四是了解员工的工作情况和客户对专营店的看法及好的建议,以便及时发现问题加以改进;五是及时处理客户的不满和投诉;六是询问新车上牌情况和是否需要协助。最后将该结果记录到\\\"调查表\\\"里,以便跟踪。
3、打出第二个电话的时间
在交车后的7天内由售车的销售人员负责打出第二个电话。内容包括:①询问客户对新车的感受;②新车首次保养的提醒;③新车上牌情况,是否需要帮助;④如实记录客户的投诉并给予及时解决,如解决不了,则及时上报,并给客户反馈。最后将回该结果记录到\\\"调查表\\\"里。
4、不要忘了安排面访客户
可以找一个合适的时机,如客户生日、购车周年、工作顺道等去看望客户,了解车辆的使用情况,介绍公司最新的活动以及其他相关的信息。最后将面访结果记录到\\\"调查表\\\"里。
5、每两个月安排与客户联系一次
其主要内容包括:保养提醒,客户使用情况的了解,投客户的兴趣听好,选择适当的时机与客户互动,如一起打球、钓鱼等。通过这些活动。增进友谊,变商业客户为真诚的朋友,协助解决客户的疑难问题等。最后将联系结果记录到\\\"调查表\\\"里,以便跟踪。
6、不要忽略平常的关怀
专营店经常举办免费保养活动,经常举办汽车文化讲座和相关的活动,新车、新品上市的及时通知,天气冷热等突发事件的短信关怀;遇客户的生日或客户家人的生日及时发出祝贺,客户的爱车周年也不要忘记有创意给予祝贺;遇到好玩的\\\"短句\\\"、\\\"笑话\\\"有E-mail或手机短信发送一下与客户分享;年终的客户联谊会别忘了邀请客户一起热闹一番,等等。
三、让保有客户替你介绍新的客户
1、获得客户引荐,关键是你的声誉
要想得到引荐,必须得让别人觉得你值得引荐才行。这样就要和客户发展良好的关系。但这还不能说,在向客户做过一次交易后,就可以有下一次的机会。相反,你得挖掘客户的潜在价值,使你能够在他们的有生之年,一次次地向他们销售成功,也能把他们作为中心影响人物而获得被引荐的机会。
2、获得客户引荐,还有好的方法
要记住,你与客户的每一次联系都是在推广客户的业务。能够驾驭客户的想法是极其重要的,能让客户把你推荐给别人。只花了很少的时间,但却是有利的投资。
满意度提升诀窍
1、服务顾问对服务核心流程关键点执行意志薄弱(重点是接车单、委托书填写不规范、不完整;)
方案:(1)每日检查各项流程文件,记入每个服务顾问及技师的服务流程执行考评,重点在各项单据正确性及流程执行状况(如:时间,二次增修有否客户签名及预估金额、预估交车时间正确与否);
(2)对服务顾问进行各项表单填写及核心服务流程各关键点之培训; (3)服务顾问接、交车流程每两日进行考核,重点在于解说;
(4)根据满意度回访和CSS反馈反映出的薄弱点,每周一例会及时公布并预防再度发生,并应有会议记录;
2、维修质量不高
(1)原因:服务顾问未能如实将客户每项需求记录传递给车间,导致客户觉得自己的问题未能得到解决产生抱怨;
方案:服务顾问在开具委托书时将每一项客户的要求都如实进行填写,包括客户对其的嘱托或嘱咐。
好处:这样避免维修工的丢项、漏项问题,避免服务顾问用语言交代不周等问题出现的现场摩擦。让一切客户的要求都有依据可查,项目明朗化。 (2)原因:维修技能低下,理论不够;
方案:技术总监加大对维修工的培训力度,通过理论与实际指导相结合的办法将售后维修能力进行提升;
(3)原因:质检工作体系不健全
方案:建立健全公司质检工作体系。做好自检、总检及终检工作。强化总检职能,对公司维修保养得每一辆车的具体项目进行检验,对不合格车辆按照“返工处理办法”执行。减少内返的产生,杜绝外返现象的产生。严把质量检验关。
3、维修进度慢
(1) 原因:服务顾问未能在维修等待过程中与客户沟通进度;
方案:服务顾问在开具委托书预估时间时要根据客户所要服务的项目考虑到车间的维修状况和车辆负荷状况,再开具委托书同时如果车间工位紧张就将时间放宽些,不要让客户因等待产生抱怨。维修工同时要在参考维修时间的同时在时间内不能完成的,维修工要及时通知服务顾问有服务顾问告知客户,降低客户的等待烦躁情绪。
4、服务态度不好
原因:接待人员在与客户的沟通态度和方式上没有采取积极弥补过失的处理方式,而一味辩解,加剧客户抱怨;
方案:服务经理沟通致歉,当事人沟通致歉,寻求补救解决措施,告知内部处理方式,向客户诚恳表达接收监督的意愿;
汽车修理厂促销方案
一、活动宗旨
提高汽车维修行业整体形象与服务水平,促进我市汽车维修行业健康有序发展,倡导机动车维修行业诚信优质服务,树立品牌意识,提高行业的整体水平的工作,使之成为我省汽车维修领域的品牌企业。
二、主题
情系八闽-----汽修春风进万家
取信于客户、服务于社会、支持福建汽车工业发展
四、活动内容1)宣传动员
◎全省各维修企业制定相应的创建措施,利用动员会、横幅、标语、倡议书等多种形式,营造一个评定工作人人皆知,人人积极参与创建的局面。
◎组委会将组织新闻媒体到各维修企业及消费者中跟踪宣传报道创建、评选工作进展情况,发现热点、宣传亮点、找出弱点、暴露难点。2)企业创建
◎各创建企业应成立相应班子,动员到每一位员工,做到人人积极参与,个个热情服务。
◎在创建活动中各维修企业应组织专人以消费者信得过为标准在本单位维修服务的各个环节中认真查找和整改不足,通过提高服务意识、加强员工培训、改善场地条件、增加资金设备投入等手段,切实做出成果,提高服务档次。◎各企业应采用丰富多彩的方式开展创建服务活动,争取成为全行业创建服务中的亮点,树立企业在行业和消费者中的品牌。
◎各维修企业应指定专人负责为消费者投票提供服务,要求群众选票有本人签名,并填写联系电话,选票方为有效,选票以接受维修服务的每车次为单位来投,即每车次只能投一票。
八、宣传工作
1、印发文件,公布竞赛标准、内容和奖励政策等,通过新闻发布会向社会告知活动事项。
2、召开全省工作会议进行动员、部署。
3、利用媒体和主管部门网站广泛宣传活动的目的、意义及有关政策,号召企业积极参与。
4、联络省内主要新闻媒体在技能竞赛前和竞赛过程中进行广泛宣传、报道,使汽车维修工技能竞赛活动家喻户晓,人人皆知。
九、有关要求
夷陵区司法局2011年党风廉政建设自查报告
市司法局
区纪委、区监察局
夷陵区司法局党组按照市司法局、区委党风廉政建设责任制的相关内容,坚持“以人为本,执政为民”的理念,紧紧抓住各国政法工作提出的“社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法”三项重点,认真贯彻“一岗双责”和管行业就要管行风的要求,扎实开展了今年的党风廉政建设,对照目标责任制及全年的工作情况,现自查如下:
一、基础工作。
1、年初局党组对党风廉政建设工作进行了专题研究,确定了分管领导和具体工作人员,落实了必要的工作金费和办公所需的用品,保证了党风廉政建设工作的正常开展。
2、制定了工作计划,落实了责任。3月份,局党组根据市司法局和区纪委的要求,结合司法行政系统的实际,制定了全系统的工作目标任务,以党组文件形文下发,在年初的工作安排上,局党组书记局长陈维坤就党风廉政建设工作提出了具体的要求,向社会作出了公开承诺,既服务人民,不漠视群众冷暖;忠诚法律,不亵渎法律公平;办事实在,不敷衍当事人诉求;公道正派,不以权谋取私利。年初与管辖的20多个基础单位签订党风廉政建设责任状,以党组文件明确了党组成员的“一岗双责”任务。把党风廉政建设纳入了全局工作目标考核中,落实了“一把手不直接分管财务和人事”
的相关规定。
二、重点工作。
一)抓覆盖,构筑防腐网。建立健全惩治和预防腐败体系,是党中央从全局和战略高度作出的一项重大决策,是新形势下反腐倡廉建设的重点任务,在党风廉政建设和反腐败工作中处于基础性、全局性、战略性的重要地位,十个全覆盖工作是构建防腐体系的载体,是党风廉政建设工作的总揽。因此司法局在认真检查这项工作时,根据今年区纪委的要求,进行查缺补漏工作。一是成立了各个方面的领导小组,组建了机构和人员。二是拟定了六个全覆盖的工作方案,确定了每个覆盖的具体内容。三是在全体干部中进一步开展了清权查险,制定防控措施。四是完善了各方面的制度。五是补充了相关资料。
二)抓活动,丰富党风廉政建设内涵。
1、以满意机关创建为平台,在全系统开展了“以人为本,执
政为民”纪律作风教育。拟定了活动方案,召开了专题动员会,对各个层次的活动开展情况进行督导检查,组织司法干部听取了省政法委组织的事迹报告会。确定了本局机关服务品牌为“司法为民”并确定了徽章。以治庸、治懒、治散、治奢为重点,突出解决“三怕”、“三不”、“三缺”、“三大”的问题,在全体司法行政干部中广泛开展了“五讲五谈”活动。教育广大司法干部珍惜岗位,珍惜荣誉,树立“对党忠诚,服务人民,崇沿法治,维护正义,珍惜
荣誉,奉献司法”的核心价值观。
2、认真开展了“千名干部万户行”活动。一是扎实开好“三个会”。3月3日,召开村组干部会,研究发展思路。召开村民代表会、群众大会3场宣传次各级政策,并邀请相关专家开展以生猪、桑蚕标准化养殖为主要内容的实用技术培训。共培训人员119人次。二是驻村工作有成效。3月3日、10日、30,4月11日按照同吃同住同劳动的要求,撰写了民情日记和民情报告。同时明确了驻村工作联系人,并驻村工作。三是踏踏实实入户调查。组织61人次深入该村走访农户608家,向村民宣传2011年中央、省委1号文件精神,为农户发放统一编印的宣传手册100本。农民工法律知识宣传资料550份。发放调查表608份,收回608份。走访过程中,同时对走访中遇到的困难群众送去慰问金共计5000元。
3、组织机关司法干部和司法所长开展了“走红路”的活动。
今年是建党九十周年,局党组织分两批组织机关工作人员和司法所长共34人到四川和重庆开展了红色之旅,参观了四川地震灾区的新变化,参观了重庆渣子洞、白公馆,回来后局党组又集中组织了“红色之旅大家谈”活动,去的同志都认为我们现在要倍加珍惜来之不易的工作岗位,来之不易的自由,始终尽职尽责,做一名真正的共产党员。永远跟党走。要始终坚持对自己高标准、严要求,切实做到在人格上把握住本色,在政治上把握住方向,在工作上把握住大局,在情感上把握住原则,在交往上把握住底线,
在生活上把握住小节,在利益上把握住关口,争做廉洁自律的模范;要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,始终保持清醒头脑,自觉抵住诱惑。要忠于党,忠于祖国,忠于人民,忠于我们神圣的司法职业。
4、开展了第十二个党风廉政建设宣传教育月活动。主要是开
展了“五个一”的活动,既开展一次红色之旅活动、组织一次警示教育活动,组织一次下乡入村走访活动。开展一次纪律作风教育活动。开展一次落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》自查自纠和专项检查活动。在教育月期间,我们还制作了多幅廉政文化的版画挂在机关大楼的走廊墙上,以警示工作人员廉洁自律。
三)抓学习调研,提升素质和能力。
一是组织全体干部职工认真学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,全系统副科级以上的17名干部对照准则开展了检查工作。二是组织学习了省政法委出台的执法问责六条规定,以集中学习和分散学习相结合,印发资料100多份下发到每名干部手中,做到人手一份。三是全体司法行政干部开展了“以人为本,执政为民”的调研活动,共书写调研文章39篇,请专兼职评委评出优秀文章8篇。极大地提升了司法干部自身的能力和素质。
通过一系列的党风廉政建设基本实现了本系统党风廉政建设和反腐倡廉工作零案件发生,零违纪投诉,零违规资金使用,确保了工程建设安全,资金使用安全,干部成长安全。把法律服
务、法律知识,法律援助、人民调解送到了千家万户,使人民群众真正感受到公平正义就在身边,让公正廉洁执法深入人心。
三、存在的不足
对照责任制检查还有不足之处:
1、向上反映本系统的党风廉政建设的信息量较少;
2、工作创新不够
2011.11.22.宜昌市夷陵区司法局党组
售后服务部处罚条例
处罚的目的:
为提高售后服务部各职能工作的质量和效率、美化维修作业场所环境、创建一流的4S售后服务工作新秩序;切实、有效地实行公司各项管理制度、强化售后服务部内部管理、培养员工优良的综合素质和服务能力;特制定售后服务部管理处罚条例。
处罚条例的意义:
通过处罚方式来约束和引导员工养成一种良好的工作习惯,正确判断与认识工作及行为标准,从而逐步提高员工的综合素质和服务能力。
处罚条例的对象:
本服务部违反公司各项管理规定和违反本处罚条例的员工。 处罚的原则:
以事实为依据,以条例为准绳,公平、公正、公开地处理一切违反公司管理制度和管理流程的事件;
处罚条例细则
一. 售后服务部全体员工: 1. 未按公司要求统一着装或衣冠不整者。(要求:所有售后人员的着装均按照北京汽车厂家的规定着装要求执行;车间员工必须按公司要求统一穿公司配发的北京工作服,(且着装一定要经常清洗,保持干净)处罚RMB:30元; 2. 蓬头垢面不注重仪容、仪表者。(要求:男员工不得留长发,不得留胡须,女员工不得化浓装;员工不得留长指甲,不得随地吐痰。)处罚RMB:30元; 3. 员工工作时间必须根据要求穿戴好劳动保护用具,不许穿拖鞋上班。违者处罚RMB:50元; 4. 5. 6. 未按公司要求配带厂牌和徽章者。处罚RMB:30元; 上班或下班未打卡者。处罚RMB:30元;
早会、会议、培训、及公司相关活动迟到者。处罚RMB:50元;早会、会议、培训、公司相关活动缺席者。处罚RMB:100元; 7. 8. 擅离工作岗位,串岗、中途溜岗者。处罚RMB:50元; 售后作业区内严禁吸烟,在非指定地点吸烟或游动吸烟者。处罚RMB:300元; 9. 与客户顶撞,造成矛盾升级者。处罚RMB:300元;
10. 辱骂客户,对客户无礼者。处罚RMB:500元;性质恶劣者除名;
11. 未经许可,私自驾驶公司或客户车辆者。处罚RMB:200元;
12. 不服从上级领导的工作安排、公然对抗公司管理体制、漫骂公司领导和管理人员者。视情节轻重给予处罚。处罚RMB:50~200元;性质恶烈者给予除名处理。
13. 受到客户有效投诉者。维修技术属主观问题造成的投诉,处罚RMB:50~100元:服务质量属主观问题造成的投诉,处罚RMB:100~200元;
14. 对客户投诉未能及时、迅速地进行处理或未能协助、配合处理者。处罚RMB:50~200元;
15. 工作态度差、服务意识差被员工或管理人员投诉者一经查实处罚RMB:100~200元;
16. 在无特殊情况下,未按规定要求和时间完成工作任务者处罚RMB:100元;
17. 弄虚作假、欺骗上级和误导客户,影响公司利益者。处罚RMB:500元;
18. 搬弄是非、诽谤他人、高声喧哗、辱骂同事、并对同事进行人身、名誉攻击者。处罚RMB:200元;
19. 恶意损坏公司现有设施(包括门、窗、墙、设备、工具、办公用品、消防用品等)除按价赔偿外,处罚RMB:300元; 20. 浪费公司资源,下班前未关闭电器设备者。(包括电脑、电灯、电扇及水、气等)处罚RMB:50元;
21. 损害公司利益、盗窃公司或客户车内财物并占为已有者。处罚RMB:500元并予以辞退;
22. 泄露公司商业机密,违反公司保密制度者。除追究其刑事责任外,处罚RMB:500元;
23. 未经许可,擅自进入客户维修车辆内休息或动用客户车内一切物品者。处罚RMB:200元; 24. 员工在收到处罚通知单后,拒绝在处罚单上签名或公然辱骂管理人员;处罚RMB:200元;并写出公开道歉信。
二、服务前台:
25. SA闲时未能主动接待并怠慢客户引起投诉者。处罚RMB:50元;
26. 未对入厂车辆认真进行环车检查或检查、记录不全者。处罚RMB:50元;因未做好环检或漏检引起客户误解造成公司损失者,其损失部分由该车SA全额承担。
27. 维修车辆未装三件套者。处罚RMB:30元;一天内出现第二次60:以此类推。
28. 维修单填写不清晰、不规范或漏写、错写维修项目者。处罚RMB:50元;
29. 新客户出厂后未建立客户档案卡或建档资料有缺陷者。处罚RMB:50元;
30. 结算单上未按工时费标准打工时费。处罚RMB:20元;(每单)
31. 接车时对客户资料记录不完整。处罚RMB:20元; 32. 对客户提出的要求未能及时处理。处罚RMB:50元; 33. 有关事项未及时与客户沟通造成延误交车。处罚RMB:30元;
34. 维修项目\\\\交车时间\\\\维修费用发生变化未与客户沟通。处罚RMB:30元; 35. 工作失误造成客户拒绝按结算单付款者。责任人承担差额部分并处罚RMB:50元;
36. 越权打折,造成的差额损失由当事人承担并处罚RMB:50元;
37. 交车时未认真检查完工车辆。处罚RMB:30元; 38. 丢失维修单。每份处罚RMB:30元;
39. 未按规定时间进行客户跟踪回访的SA。处罚RMB:20元;跟踪记录或上报数据虚假者处罚RMB:50元;。
40. 对延误、返工车辆未及时登记上报者。处罚RMB:30元; 41. 对客户存在的埋怨、投诉不能消除且隐瞒上级主管者。处罚RMB:50元;
42. 交车时资料、车钥匙未准备好。处罚RMB:30元;丢失客户资料或车钥匙者。除负责赔偿外,处罚RMB:200元; 43. 接受车间维修记录不全的完工作业单。处罚RMB:30元; 44. 工作时间吃零食、闲聊者。处罚RMB:30元;
45. 工作时间上网览阅与工作性质无关的网站或挂QQ聊天者。处罚RMB:50元;
46. 工作时间在客户休息室闲坐,看电视。处罚RMB:50元; 47. 工作时间睡觉或躺卧休息。处罚RMB:100元; 48. 在服务前台和展厅范围内吸烟者。处罚RMB:200元; 49. 前台服务热线响三声无人接听。处罚RMB:100元:
三、维修车间: 50. 不服从工作安排、拒绝合理派工和拒绝加班者。第一次处罚RMB:50元;第二次处罚RMB:100元;第三次处罚200元并辞退;
51. 内部返修。一次处罚RMB:20元;。同台车第二次内部返修处罚RMB:40元;。同台车第三次内部返修处罚RMB:80元;以此类推.52. 厂外返修(返工)的班组参照售后服务部《关于厂外返修(返工)返修的管理规定》进行处罚。
53. 无正当理由,延误交车时间者。处罚RMB:50元; 54. 车间员工在车间做私活或无作业施工单进行维修者。处罚RMB:500元,车间主管未发现将受到连带处罚200元;未按作业单要求进行维修作业者。处罚RMB:100元;
55. 员工私自外出维修车辆(打野者)。处罚RMB:500元并立即除名;
56. 没严格按照维修作业流程进行规范操作者。处罚RMB:100元;。
57. 违反设备安全操作规程进行施工作业;承担由此带来的一切经济责任并处罚RMB:200元;
58. 作业时未使用车辆保护用品。处罚RMB:50元; 59. 非工作需要进入维修车辆内闲坐、休息者。处罚RMB:200元;
60. 上班时间在休息室和车间睡觉或躺卧休息。处罚RMB:100元;
61. 在车间范围内非指定地点吸烟。处罚RMB:200元;有客户在车间作业现场吸烟不给予制止者;处罚班组责任人RMB:50元;
62. 员工在车间高声喧哗、起哄、吵架。处罚RMB:100元;在公司打架不管对与错,双方各罚款处罚RMB:500元,情节严重者给予辞退处理;
63. 非维修需要开启维修车辆空调、音响者。处罚RMB:100元;未经允许擅自进入客户维修车内动用客户车内任何物品者,处罚RMB:500元并立即除名;
64. 非允许人员驾驶、移动维修车辆。处罚RMB:200元,如发生事故则必须对事故所造成的损失负全部责任并给予立即辞退处理。
65. 油渍、污水落地未及时清理。处罚RMB:20元; 66. 砂纸、纸屑、零件包装盒、原子灰渣、废胶纸圈等垃圾落地。处罚5S责任区班组RMB:20元/每件; 67. 喷漆前未能清洁喷漆房。处罚RMB:50元; 68. 喷漆车辆未清洁进入喷漆房。处罚RMB:50元; 69. 在喷漆房内补灰、打磨。处罚RMB:30元; 70. 工具、小型零件直接放在地上。处罚RMB:30元; 71. 工具、零件直接放在客户维修车上。处罚RMB:30元; 72. 公用工具、设备用完后未及时放归原位或工具房。处罚RMB:30元;
73. 零件架上物品摆放凌乱。处罚RMB:20元; 74. 拆装件未按要求摆放。处罚RMB:20元; 75. 工具车内工具摆放凌乱。处罚RMB:20元;
76. 丢失维修车辆的拆装零配件;承担赔偿损失并处罚RMB:50元;
77. 废旧零件未按规定及时处理。处罚RMB:30元; 78. 丢失作业单/报修单/领料单。处罚RMB:30元; 79. 未及时填写维修作业管理看板。处罚RMB:20元; 80. 本班组工序未进行自检、复检或检查不到位。处罚RMB:50元;
81. 无维修过程作业检查记录,处罚RMB:30元;记录不真实。处罚RMB:50元;
82. 班组维修车辆未进行质检或漏检便将作业单交前台。处罚RMB:100元;
83. 未经许可向客户讲述个人意见造成客户不满或造成业务工作困难。处罚RMB:100元;
84. 呈报配件型号或车型不准确,造成直接经济损失者承担相应的损失并处罚RMB:50元;
85. 丢失配件,按配件进价赔偿并处罚RMB:30元; 86. 丢失客户车辆钥匙,责任人承担损失并处罚RMB:200元; 87. 漏装零部件者。处罚RMB:50元,如因此造成的事故和损失由责任人承担;
88. 安装不当导致配件损坏,按配件进价的100%赔偿并处罚RMB:30元;若有其他的损失费用由班组责任人全部承担。 89. 维修车辆未按作业单要求更换新零件,按零件价的10倍罚款,最高限额2000元。
90. 作业完毕未及时进行场地清洁。处罚RMB:30元;垃圾没按照要求分类。处罚RMB:20元;
91. 维修班组未能按要求及时将垃圾桶清理。处罚RMB:30元;
92. 下班前未关闭水、电、气,未清理车间场地、设备、工具。每项处罚RMB:20元;
93. 未经许可,擅自动用消防设施者。处罚RMB:300元;
四、配件部:
94. 配件仓库物品没按要求摆放,进、销、存账物不清楚。处罚RMB:300元;
95. 无定货、外购配件申请单或申请单无相关领导签字确认而擅自采购配件并造成配件不能周转者,处罚RMB:50元; 96. 外购配件没有进行三家询价而造成高价购进者,高价部分由责任人承担并处罚RMB:50元;
97. 购件超时,造成交车延误。处罚RMB:50元; 98. 购错配件。处罚RMB:50元; 99. 审核配件失误。承担相应损失的30%。 100. 因配件部员工没有确认配件品种和车型,向前台或车间报错价格造成公司直接经济损失者,差价部分由报价人员承担并处罚RMB:50元;
101. 库房没按工单发货、未出库单发货、发错配件。处罚RMB:50元/次;
说明
1.本奖惩条例中如有与公司相关规定有冲突时以公司制度为标准; 2. 3. 违章员工由各部门主管负责处罚; 部门主管未处罚违章员工则承担同等责任。
4.内部返修由质检员直接开据处罚单。 5.各班组奖罚到班组长,由班组长再分配。
6. 被处罚人如对处罚不服,可以向上一级领导投诉。处罚不当,处罚人要承担相应责任。但只有处罚人才能更改处罚决定。 7. 各种奖励措施将在后续出台。
8.
各部门处罚单在签字后统一交行政部汇总。
9.
售后服务部处罚款统一由行政部保管,专款专用,作为售后服务部全员活动费用,罚款必须于收到通知单两天内交清,延期一天罚款加倍。售后服务部将每月进行一次公布。
一个人做事,在动手之前,当然要详慎考虑。按照公司下达的任务目标,我们应该制定一些方案去实施。方案可以帮我们明确下一阶段的工作目标。或许你正为写方案而感到无从下手!为满足你的需求,我们特地编辑了“五一汽车活动促销方案范文”,欢迎分享给你的朋友!
一、活动背景
--汽车凭借国内外品牌知名度和美誉度,经多年以来销售量得到大幅度的增长,已是有口皆碑;同时在适当时机提供更高品质服务满足消费者的需求,让懂得生活的人能更好的享受生活,为市场提供的、最有影响力的服务,成了--汽车的理想与抱负。--汽车借助公益活动走进社区、广场,与目标客户群零距离的接触与互动,将受到各界的关注,提升更高的品牌地位,让品牌深入民心,进一步得到消费者的肯定,最终成为--汽车最忠诚的客户。
二、活动目的
1、与目标消费者追求尊贵、地位、身份、品牌、、时尚、安全性、高品位的特性完美结合,满足消费者的心理需求。
2、借夏日人们向往的轻松心理,推出个性、时尚、轻松、公益的活动形式,让消费者体验夏日的轻松心情。
3、通过品牌与公益结合,提高媒体炒作,促进销售力。
4、通过系列活动拉近消费者与--的距离,提高公司的品牌形象。
三、活动重点
1、针对客户:追求时尚、尊贵的消费需求,体验生活真谛,突出个性品位。
2、针对媒介:通过公益性活动将吸引众多媒体关注,成为他们宣传的焦点,促进消费者的购买行为,创造品牌氛围和产品价值。
3、针对企业:了解消费心理,树立信心,力创佳绩,提升品牌形象。
4、针对行业:不可低估,拭目以待,认清品牌定位和产品的功能价值。
四、效果评估
1、在这一系列的活动过后,将会给--汽车销售带来质的飞跃。市场将对--汽车有了更高层次明确的认识和印象!
2、势必会成为社会和媒体关注的焦点.对树立--汽车品牌形象和传播品牌形象起到巨大的作用!
五、活动时间及地点安排(待定)
六、活动内容
1、“关爱儿童成就未来”,由--汽车与大型社区携手举办的互动活动,吸引了社区众多小朋友热情地参与,小朋友在老师同家长的帮助下,绘画了属于他们心中的最喜爱的--汽车——“我心中喜爱的--儿童绘画巡展”。充分发挥了孩子们的想象力以及热爱汽车的激情。
2、“品位生活共鉴非凡”
“--品质生活尊贵夜”,与业主们一起共鉴非凡,品鉴生活,共同分享品质生活带来成功与喜悦。香车美酒,拉丁表演,各类展品融合在一起,带来了一个美好的盛会。分享非凡时刻,传递品质生活,与广大业主一起共同分享--品质生活带来成功与喜悦。
3、“试乘试驾实现梦想”——--完美驾乘分享活动,为期一天的从化道路深度试驾及寻宝体验,让客户在体验车辆性能的同时,加入更多的轻松元素。期间城市道路、快速路、高速路段、乡镇道路的各类道路体验,更是让各位充分体会到了--的车辆驾驶乐趣。此次驾乘的目的地是--玫瑰园,玫瑰园的清香也给此次旅途增加了几分温馨浪漫的乐趣。
4、“精彩电影与您共赏”播放了各类影院大片,受到社区各业主的喜好及欢迎,开放式的电影带给大家很温馨的感觉,虽然没有电影院的那种震撼,但更多的带来的是回忆及一家人在一起观看的乐趣。
5、汽车安全公益讲座
主持人和嘉宾将专业的汽车知识化解为容易让人接受和理解的真实案例传递给业主,纠正驾乘者日常生活中常犯的错误。与业主有一个面对面的接触机会,把安全汽车生活的理念带给业主,就是倡导业主在享受汽车带来乐趣的同时,更能过上安全的汽车生活。此次活动结合了趣味安全游戏,直观现场演示,把枯燥的安全知识生动地传达给了活动中的每一个人。
6、汽车日常保养讲座
7、网上车市、供车、改装等咨询活动
8、现场征集意见和建议
9、汽车模特、美女表演
10、汽车音响、汽车改装(酷车)展示
活动中,众多客户体验到了--品牌一贯的“突破科技,追求卓越”之精髓,同时也为社区带去了丰富多彩的文化生活,秉承着--的尊贵性,带给更多客户尊贵的享受。
七、现场服务
服务一:当天到展台前登记的业主,每人奖励---元代金券,购车时可抵现金使用。
服务二:当天服务站技术专家对社区车主进行免费检测、免费检查胎压、免费添加机油、免费添加玻璃水、免费添加防冻液等数项免费服务。并且当场办理-折维修会员卡。
八、整合资源
将与婚纱影楼、家私、地产等行业共享客户资源,进行大型的联展活动,把不同行业的资源充分利用起来,达到多赢的局面。
九、联合营销
同时邀请汽车影音导航厂家、汽车内饰用品厂家、汽车外饰用品厂家、自驾游备厂家等借助平台进行品牌宣传、互动与销售。
一、促销目的
开拓汽车消费市场,倡导汽车文化,打造参展商与汽车消费者交流合作的服务平台,促进车市蓬勃发展。
二、促销对象
白领,普通人群
三、促销时间
4月29日到5月1日,根据需要可适当提前或者延长促销区间,以保证促销活动最大量接触消费者
四、活动主题
白领精英车型鉴赏会
五、促销方式
赏车 汽车专家讲解白领精英车型,
六、活动规划
七、活动宣传
车展发布宣传攻势的建立。发布内容包括车展时间、地点、主题、特色活动等。火爆亮相本届汽车展会的第一步。此阶段大会在各种媒体正式亮相、在同一时间高密度、显著位置出现在各种强势媒体上,充分显示大会组委会的实力与可靠性,打开大会的知明度,吸引社会广泛关注和参与,以大版面、大篇幅的硬广告及配合软性文章、新闻,让对大会期待已久的厂商、观众、参与者得到确切消息。
1.电视台 公交电视 楼宇电视
2.报纸 ( 日报 晚报 都市报 等)
3.主题海报
单 邀请函
5.X展架
6.横幅
一、活动主题
__汽车五一大放“价”__优惠__元,__优惠__元!
二、活动时间
20__年4月29日——5月7日
三、活动目的
大部分意向客户等到五一期间购车,为了化的消化__豪华型、__库存,利用此次促销活动,刺激消费者的购买需求,从而提高终端销量。
四、活动政策
1、__尊贵型优惠__元,活动价__元
2、__舒适型优惠__元,活动价__元
3、__豪华型优惠__元,活动价__元
4、f3标准型优惠__元,活动价__元
5、__豪华型dvd版优惠__元,活动价__
【范例】
4s店五一促销方案一:降价、折扣,以价格取胜
降价、折扣,以价格取胜的促销方案是最有效并且是欢迎的方案。据大部分4s店经销商表示,众多的消费者面对一些促销送礼活动都很清醒,保持更加理智,他们更看重现金的优惠力度上,所以一般都会采用这个最有效直接的促销方案。
一般来说,4s店在五一前都会打出:购买某品牌的任意车型,车价方面达千元或者是万元优惠。并且有现车可提!
4s店五一促销方案二、价格+礼包双重优惠
如果在价格上有所优惠,又加上赠送大礼包,这种不仅在宣传方面有大气势,更能吸引一些“贪小礼品”的准车主。一般来说,采用双重礼包的商家会在某一方有所偏重,例如,如果礼包足够吸引人,可以重点宣传礼包的内容。例如:购买__系任意一款车型,可获得价值8000元礼包,其中包括前后下护板,车身侧踏板,后尾翼等。除此之外,车价方面也有3000元以上的让利。
4s店五一促销方案三、以活动吸引购车者
五一是旅游的黄金周,采用活动的形式促销既满足了准车主试驾的心理,也满足了出游的需要。如果条件允许,可以组织准车主进行五一行程的试驾活动。由4s店设计好路线,安排好住宿,并且备好试驾的车型等。来回路线,由专门的人员跟随,指导。
此外,说到组织活动的时候,也可以赠送活动,例如,购车任意一款车型,可以获赠某某景点的门票多少张,让您驾驶着新车带着亲人去旅游!
4s店促销方案四、五一购车赠送售后服务
凡是在5月1日——5月10号期间到店购买新车的车主,都可以获得售后2年的免费服务,主要包括:免费检查方向、制动有无异常。免费检查轮胎气压。(无氮气)免费检查各种液位,清洁空气滤芯、空调空气滤芯。免费冷凝器、水箱外观除尘。免费检查空调开关、控制机构是否完好。加装空调滤芯免工时费。免费检查调整点火正时。免费检查蓄电池。免费检测发电机电压。免费检查调整各种皮带(正时皮带除外)。
4s店五一促销方案五、亲情感恩促销方案
五一活动期间来店看车及入厂客户均赠送温馨礼物,并且有机会获得亲情优惠卡,留下亲人联系方式,凡是到店维修或者看车,皆可获得优惠。
此外,也有商家逢节日赠送感恩大礼。这些主要适用在感恩节、父亲节、母亲节的促销方案上。
总结:汽车4s店的5.1促销活动不外乎就是以上几种,即使不是五一黄金周,也可以随时使用这些促销方案,吸引更多的购车者。
##结束五一假期让大家开始放松,却让商家们开始紧张,对于汽车商家来说,更是如此,假期的到来,预示着五一汽车促销活动的开始。五一汽车促销活动年年都搞,年年都有收获,但随着产品、促销样式等的同质化,要想取得好效果,就得多费点力气了。
这里为大家准备了一些常用的汽车促销招数,希望可以帮助大家更好的完成五一汽车促销活动。
五一汽车促销活动招数之一:赠送礼品
这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,如装潢、贴膜以及保养券等各类抵扣券,而最近送__的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。
五一汽车促销活动招数之二:送交强险
不少车商就利用消费者觉得交强险费用高的心理,推出买车送交强险的活动。交强险基本上没有折扣,而且是必须要投保的,因此有不少消费者觉得特划算,相当于车价减了__元。
五一汽车促销活动招数之三:买车送油卡
这也是车商普遍使用的招数。油太贵了,很多消费者因此对买车的事望而却步。车商往往一送就是几千元油卡,够消费者开一年半载的了。在这样的诱惑下,很多消费者就会盘算一下第一年的养车成本,一看不高的话就会加快购车步伐。
五一汽车促销活动招数之四:无息按揭
无息按揭由__一家车商去年首推,顾名思义就是按揭款无需支付利息。购车人支付__%的车款后,余款需在两年内还清。一辆__万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下__万元利息。
五一汽车促销活动招数之五:重奖老客户
朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。
五一汽车促销活动招数之六:竞价销售
几个消费者相互竞价,价格者享有购买权。曾经使用的经销商打出“我买车我定价”的口号,吸引了不少消费者前往展厅。
五一汽车促销活动招数之七:买车送股票
杭州一家上海大众经销商推出买车送股票的活动。凡购买一辆__,就可获赠__股上__汽车股票,由车商为车主当场开户,并邀请证券分析师为车主剖析股市行情。
五一汽车促销活动招数之八:包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。__发放“__”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段,由于车牌号是“__”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
五一假期让大家开始放松,却让商家们开始紧张,对于汽车商家来说,更是如此,假期的到来,预示着五一汽车促销活动的开始。五一汽车促销活动年年都搞,年年都有收获,但随着产品、促销样式等的同质化,要想取得好效果,就得多费点力气了。
这里为大家准备了一些常用的汽车促销招数,希望可以帮助大家更好的完成五一汽车促销活动。
五一汽车促销活动招数之一:赠送礼品
这是车商使用最多的一种方式,即向购车客户赠送价值一定金额的礼品,如装潢、贴膜以及保养券等各类抵扣券,而最近送__的也逐渐多了起来。如果车商打出的广告中有“超值大礼包”这样的字眼,那么基本上就属于此类了。
五一汽车促销活动招数之二:送交强险
不少车商就利用消费者觉得交强险费用高的心理,推出买车送交强险的活动。交强险基本上没有折扣,而且是必须要投保的,因此有不少消费者觉得特划算,相当于车价减了__元。
五一汽车促销活动招数之三:买车送油卡
这也是车商普遍使用的招数。油太贵了,很多消费者因此对买车的事望而却步。车商往往一送就是几千元油卡,够消费者开一年半载的了。在这样的诱惑下,很多消费者就会盘算一下第一年的养车成本,一看不高的话就会加快购车步伐。
五一汽车促销活动招数之四:无息按揭
无息按揭由__一家车商去年首推,顾名思义就是按揭款无需支付利息。购车人支付__%的车款后,余款需在两年内还清。一辆__万左右的汽车,以无息按揭的方式购买的话,至少可以省下__万元利息。
五一汽车促销活动招数之五:重奖老客户
朋友、同事推荐,这是影响多数消费者购车的决定性要素。在汽车营销中,这叫口碑效应。于是车商就在这方面动起了脑筋,比如一汽丰田经销商就曾推出过此类活动:老客户凡是成功介绍新客户买车的,就能获得数千元的奖励。要是真有朋友、同事叨念着他开的车子如何好,不心动才怪呢。
五一汽车促销活动招数之六:竞价销售
几个消费者相互竞价,价格最高者享有购买权。曾经使用的经销商打出“我买车我定价”的口号,吸引了不少消费者前往展厅。
五一汽车促销活动招数之七:买车送股票
杭州一家上海大众经销商推出买车送股票的活动。凡购买一辆__,就可获赠__股上__汽车股票,由车商为车主当场开户,并邀请证券分析师为车主剖析股市行情。
五一汽车促销活动招数之八:包牌销售
包牌销售即销售前就上好牌照。__发放“__”号牌时,天津一汽经销商打出了包牌销售的促销手段,由于车牌号是“__”打头的,这批车辆很受欢迎,经销商仅有的8辆包牌车一抢而空。
一、活动主题
xx汽车五一大放“价”xx最高优惠xx元,xx最高优惠xx元!
二、活动时间
20XX年4月29日——5月7日
三、活动目的
大部分意向客户等到五一期间购车,为了最大化的消化xx豪华型、xx库存,利用此次促销活动,刺激消费者的购买欲望,从而提高终端销量。
四、活动政策
1、xx尊贵型最高优惠xx元,活动价xx元
2、xx舒适型最高优惠xx元,活动价xx元
3、xx豪华型最高优惠xx元,活动价xx元
4、f3标准型最高优惠xx元,活动价xx元
5、xx豪华型dvd版最高优惠xx元,活动价xx
【范例】
4s店五一促销方案一:降价、折扣,以价格取胜
降价、折扣,以价格取胜的促销方案是最有效并且是最受欢迎的方案。据大部分4s店经销商表示,众多的消费者面对一些促销送礼活动都很清醒,保持更加理智,他们更看重现金的优惠力度上,所以一般都会采用这个最有效直接的促销方案。
一般来说,4s店在五一前都会打出:购买某品牌的任意车型,车价方面达千元或者是万元优惠。并且有现车可提!
4s店五一促销方案二、价格+礼包双重优惠
如果在价格上有所优惠,又加上赠送大礼包,这种不仅在宣传方面有大气势,更能吸引一些“贪小礼品”的准车主。一般来说,采用双重礼包的商家会在某一方有所偏重,例如,如果礼包足够吸引人,可以重点宣传礼包的内容。例如:购买xx系任意一款车型,可获得价值8000元礼包,其中包括前后下护板,车身侧踏板,后尾翼等。除此之外,车价方面也有3000元以上的让利。
4s店五一促销方案三、以活动
吸引购车者
五一是旅游的黄金周,采用活动的形式促销既满足了准车主试驾的心理,也满足了出游的需要。如果条件允许,可以组织准车主进行五一行程的试驾活动。由4s店设计好路线,安排好住宿,并且备好试驾的车型等。来回路线,由专门的人员跟随,指导。
此外,说到组织活动的时候,也可以赠送活动,例如,购车任意一款车型,可以获赠某某著名景点的门票多少张,让您驾驶着新车带着亲人去旅游!
4s店促销方案四、五一购车赠送售后服务
凡是在5月1日——5月10号期间到店购买新车的车主,都可以获得售后2年的免费服务,主要包括:免费检查方向、制动有无异常。免费检查轮胎气压。(无氮气)免费检查各种液位,清洁空气滤芯、空调空气滤芯。免费冷凝器、水箱外观除尘。免费检查空调开关、控制机构是否完好。加装空调滤芯免工时费。免费检查调整点火正时。免费检查蓄电池。免费检测发电机电压。免费检查调整各种皮带(正时皮带除外)。
4s店五一促销方案五、亲情感恩促销方案
五一活动期间来店看车及入厂客户均赠送温馨礼物,并且有机会获得亲情优惠卡,留下亲人联系方式,凡是到店维修或者看车,皆可获得优惠。
此外,也有商家逢节日赠送感恩大礼。这些主要适用在感恩节、父亲节、母亲节的促销方案上。
总结:汽车4s店的5.1促销活动不外乎就是以上几种,即使不是五一黄金周,也可以随时使用这些促销方案,吸引更多的购车者。
居安思危,思则有备,有备无患。为让开展的活动或者相关工作能够顺利开展,我们不要忘记提前制定合适的策划方案。策划方案必须围绕着实施目标来写,要与主题息息相关。你们了解多少策划方案呢?下面是零思考方案网精心为你整理的“汽车活动策划方案范文”,请在阅读后,可以继续收藏本页!
一、营销背景
该博览中心占地面积达6000平方米,条件得天独厚,管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使xx汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定xx汽车博览中心前期的广告投放计划。
二、市场分析
1.市场环境优势分析
A.xx汽车博览中心位于xx公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以xx为中心,辐射xx等周边镇区,地理环境非常优越。
B.xx具有“小xx”之称,是广大外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,xx的经济将会飞速的发展,为xx汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
C.随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化,这些都为xx汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。
2.自身优势分析
A.现xx及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,xx汽车博览中心是xx及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
B.自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是xx乃至整个xx地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
C.高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
D.xx汽车博览中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、前期市场策略
1.紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2.尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯的市场战略目标。
4.引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
四、前期广告策略
1.广告定位
前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。
2.广告诉求
以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。
3.广告目标
争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使南方汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。
五、媒体分析
A.在众多的广告媒体中,东莞地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。
B.在有声广告媒体中,电视、电台有国、粤语两种语种,而对广告目标而言,对两中语种的节目没有很大的偏爱。
C.媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。
六、告媒体投放计划表
投放时间投放媒体广告形式广告目的投放方法备注。
20xx年12月《xx都市报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制企业形象宣传广告提高知名度、树立良好的企业形象。报纸每隔一期投放一次。
20xx年1月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、自身网站的建设。企业形象宣传广告树立良好和企业形象、扩大影响力。报纸每隔一期投放一次。
20xx年2月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、电台广告由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告在广告目标范围内扩大影响力。获得好评,提升美誉度。报纸每隔一期投放一次,电台每天两次,户外广告的制作。
20xx年3月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、xx商报、xx电视台、xx三套、户外、电台广告、完成网站的建设企业形象宣传广告与招商投资广告相结合吸引更多的客商咨询投资报纸每天一次,电台每天四次,户外广告的发布,电视广告开始制作。
20xx年4月《xx都市报》汽车专刊、《xx日报》汽车专刊、xx报、xx商报、xx电视台、xx三套、xx台、x台x、户外、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。招商投资广告、软文操作。吸引更多的客商参观、咨询、投资报纸每日一次电台每日四次,杂志刊登,电视广告每日两次报纸软文操作、杂志视实际情况而定
七、备注
本方案为xx汽车博览中心前期(20xx.12—20xx.4)广告计划,如有不妥之处,还需进一步的沟通和深化,以便力求完美。达到所想要的效果。
一、广告策划案
汽车广告策划书占地面积达6000平方米。条件得天独厚。该博览中心管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。
为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。
二、市场分析
1、市场环境优势分析
a、樟木头汽车博览中心位于莞惠公路旁,公路、铁路等运输纵横交错,交通十分便利快捷,本中心以樟木头为中心,辐射塘夏、清溪、黄江、谢岗、大朗、凤岗等周边镇区,地理环境非常优越。
b、樟木头具有“小香港”之称,是广大港、澳、台外商投资和居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,樟木头的经济将会飞速的发展,为南方汽车展览中心创造更加优越的经济环境。
c、随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大贴近大众化,这些都为樟木头南方汽车博览中心的今后发展创造良好众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及。
2、自身优势分析
a、现东莞及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,南方汽车博览中心是东莞及其周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。
b、自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车尝展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是东莞乃至整个珠三角地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。
c、高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。
d、南方汽车博览中心的,通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。
三、前期市场策略
1、紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。
2、尽量展示自身强大的优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。
3、早日导入cis系统(企业形象识别系统),实现闯的市场战略目标。
4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。
##结束一、活动目的:
1、以“国庆节”为契机,通过策划一系列活动,进一步宣传企业的整体形象,提高企业的知名度和美誉度;
2、通过国庆长假,最大限度的提高人流量、提升人气、扩大专卖店的销售业绩;
3、累积客户信息资源,为日后组建“建达成车友会”或“建达成自驾游”等项目做好铺垫;
二、活动主题:
主标题:破除旧思想,建立新概念
二级标题:新中国靠革命创造,新概念由建达成演绎,让二手车市场也来一场革命吧!xx全新概念二手车4S店面世!
三级标题:举国欢庆革命成果,新中国XX周年,xx二手车4S店派送八重礼
三、活动时间:
20XX年9月30日——20XX年10月9日
四、促销活动内容的设计:
1、一重礼:进店免费礼
无需消费,进店就有礼。
活动期间内所有顾客凭单页进店登记后均可免费领取精美礼品一份。
促销说明:活动期间礼品发放数量限前30名进店的消费者(预计10天300个)。
2、二重礼:国庆特价礼
惊爆价,推出特价车,不参与其他礼品及服务活动,每天限购3辆。本数量仅供参考,商家可以根据自身情况自行申请。
3、三重礼:购车豪华礼(特价车除外)
根据不同价位段的车型设立不同的礼品赠送,售价越高利润相对越大。针对购买高端车型的客户,在保证利润的范围内,送豪华大礼包。大礼包可由商家自己购买汽车精品、油卡、现金券等自由组合成多个不同大礼包。
4、四重礼:国庆红包礼(工时费现金券)
凡是在活动期间的每天上午10点和下午16点准时派发国庆红包礼,红包派发方式从面额800元发至100元的售后服务工时费现金券,先到先得。
5、五重礼:国庆现金礼(特价车除外)
活动期间凡购买正价车型的消费者凭购车发票或收据即可参加抓现金一次。抓现金单据当日有效,对已抓现金客户的单据由抓奖负责人注明“已抓奖,此单作废”字样。
备注说明:
建议此活动公司在平常买卖车时也可采用。一、现金付出不多,二、易树立口碑。
6、六重礼:以旧换新千元“豪”礼(特价车除外)
所有的客户,在活动期间享受以旧换新的优惠:凡以旧换新,可减免手续、上牌费、保险费等,在利润范围内,也可为其赠送一些精美小礼品。
备注:消费者提供的旧车来源为正规渠道,否则不享受以旧换新优惠活动。
7、七重礼:抽奖惊喜礼
为庆祝建国xx周年之际,公司申请举办“xx国庆汽车场地驾驶比赛”活动。同时也为回馈广大消费者对建达成二手车4S店的厚爱和支持,特地在国庆xx周年之际举行此次大型购车抽奖活动。
⑴活动期间凡购车的消费者均可参加一次抽奖活动;
⑵抽奖细则:
将编号1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一个编号以后,再将此编号的球放入箱子里再抽,抽满6个为一组,即一次抽奖完成;每人只限抽一次;顾客抽奖时不得观看箱内,否则无效,不予兑换;
⑶本次抽奖活动建议共设置6个等级的奖励,具体设置按实际情况而定,建议多用本公司的工时现金券或汽车精品现金券等。
8、八重礼:阳光服务礼(售后优惠服务工时费现金券)
凡是xx4S店的客户,在“国庆节”促销活动期间都可以来专卖店免费享受清洗、打蜡等维修保养服务。并可以收到价值50元的建达成售后维修服务现金券。
建议商户也可以根据需要做其他的服务项目。如凡在活动期间购车的消费者,可免费换一次机油格、风格、空调格、汽油格等,终身免换手刹线等在行驶过程中不易损坏的零部件的服务活动,积聚人气和树立形象。
五、具体前期宣传方案:
1、发放宣传单张可从活动前6天至7天发放一直延续到活动结束。
先确定发放人员,对其进行必要的培训,使其能够正确理解活动的各项事宜。
其中包括时间、地点、 主题、优惠活动、有关促销礼品如何发放等信息。
为使其宣传覆盖面广,信息传达要精准有效。
有条件的可进入小区、社区、大型停车场等进行发放宣传。
2、海报:在活动前7至8天,在人流量比较大的商场、广场、街道、社区、大型停车场旁边粘贴海报。
海报内容包括时间、地点以及能够吸引消费者前往的促销礼品和活动内容。
3、网络媒体的滚动字幕广告或图片广告,在活动前6至7天开始宣传至活动结束。
这个宣传方式具有临时性和集中性,应在xx汽车网站做流动字幕或图片广告(不建议制作视频广告,因成本过高,不适应于此类短期促销活动),以保证最广泛的传达信息。
4、报纸、杂志软文在各地的受众也是很广泛的。应提前7天左右开始宣传,同时需要很强的连续性,至少在一周内隔天发布三-四次。
从这个侧面也能很好的传递信息,也有很高的可信度,深受部分消费者信赖。
5、活动期间,建议在展厅前的停车场组织“xx国庆汽车场地驾驶比赛”以及文艺演出活动,以吸引人气。也可以由员工自行组织演出。
7、短信宣传:通过移动公司,以短信为平台,宣传活动;为车主发送国庆相关活动信息,活动期间免工时费给车主保养爱车,同时挖掘潜在的消费者。
8、结合实际情况,也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。比如在活动期间可以播放露天电影,车队游街宣传,只要可以烘托十一喜庆的气氛和达到广而告之的目的均可。
一年一度的端午节年马上就要到了,员工们又迎来了短暂的假期,很多人都已经提前计划好了,亲友聚会、外出游玩,或者宅在家里好好地休息一下。但在这端午节前夕,为了感谢这一年来企业所有员工的辛勤努力,我公司特意策划了这次的端午狂欢活动,希望大家能够在工作之余,感受到别样的企业文化和乐趣!
一、活动时间
20__年_月_日。
二、活动主体
__公司全体员工。
三、主题活动
1、龙舟比赛
赛龙舟是端午节的一项重要传统活动,在这次端午庆祝活动中自然也少不了这个环节。我们在__码头设置的比赛场地,由每个部门派出10女20男组成三十人一组的团队进行800m的直线龙舟竞速赛。获得冠军的部门每个员工可以获得现金奖励若干。这样的龙舟竞赛让__公司企业员工们充分感受到了"团结拼搏,奋勇挺进"的龙舟精神,也让他们以这次龙舟比赛为一个新的起点,在今后的工作中能够为了企业和团队奋勇拼搏,像赛龙舟一样一往无前。
2、端午大餐
端午节作为一个隆重庆祝节日,不能少了好吃美味的粽子。我们安排大家在单位食堂亲手来制作的各种口味的粽子就是例牌主菜了,平时大家可能会在家用高压锅或者蒸笼自己在家包粽子做,但现在的人们过节好多就是在外面餐馆里用餐了,这次我们号召大家一起包粽子,吃粽子,体验一下企业大家庭的氛围,一起分享辛勤努力的果实,想必这一餐定会让大家十分享受与回味,值得留恋。
四、端午文艺节目互动欣赏流程
1、歌曲合唱:《相亲相爱的314》
主持:听完了《相亲相爱的314》大家有没有一种想家的感觉呢?特别是来自__的员工朋友们,你们想家了没有吗?想听听久违的乡音吗?下面就看看员工__的表演!有请__上台来唱一首《最炫民族风》。
2、流行歌曲:《最炫民族风》
主持:__的歌曲唱的怎么样?有没有明星的风范?哪位来评价一下(出列回答者赠送小礼品,限1人)?听完了流行歌曲的快节奏,下面该来一曲异乡情调的戏曲啦。有请__来为我们大家展示一下他的抒情歌喉。
3、独唱现代京剧:《新贵妃醉酒》
4、有奖小游戏
(1)愚工移山
游戏道具:乒乓球(20个)、粗吸管(4根)、盆子(2个、用A4纸折叠便可)
游戏规则:用嘴巴含住吸管吸气,将10个乒乓球从A盆移入B盆,A盆、B盆相距4米,移动过程中双手不能碰球,否则犯规不算,要重新移取。最先移完10个球一方获胜。
活动人数:2人,安排两组。
(2):端午文化及企业文化"智力大冲浪
游戏规则:由主持人口述事先准备好的关于端午文化和企业文化的题目,在场的人都可以抢答,答对者送手机一部,答错者罚酒一杯。
(3)"爱"字大比拼
游戏规则:将活动参加人员自由分为两组进行对歌比赛,每人各唱一句,所唱的歌中必须要有"爱"字,坚持到最后的一方获胜。
(4)夹气球
游戏道具:气球(4个)
游戏规则:将活动参加人员自由分为两组排成两队,每人将手背在身后,从第一个人开始用头和身体夹住气球传给下一个,逐个传递,最先传完的一组获胜。
5、小品节目:《__公司的故事》
小品背景介绍:从企业创立至今,以董事长个人经历为主线,为大家展现一个企业发展的艰辛路途。风格煽情但不失幽默,让大家直观的感受到__公司的魅力以及董事长个人白手起家的劳苦,激励员工努力工作,一同为__公司的美好未来而前进。
6、谢幕合唱:《难忘今宵》
五、策划的主题语
青夏深情,端午狂欢。
六、活动参与对象
公司全体职员、员工家属和群众及消费者(不包括龙舟活动)。
七、经费预算
演出人员费用共计: 元,舞台灯光音响费用(依场地而定),礼品、现场布置依现场而定,服装依数量而定,端午晚餐依场地而定。
八、选择媒介
海报:根据公司总体安排。
总体要求:活动公布一定要提前、准确无误,排版美观大方,主题突出。节日气氛隆重、浓厚、大气。
一、前言
在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会关爱倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
xx商业高等专科学校为了使学生所学的理论与技能与社会需要接轨,并能有更多的实践机会,本次我校结合校内条件,决定联合开设一家小型汽车美容店给汽车营销专业的学生打造一个校内实践平台,锻炼学生是实践能力。
二、市场分析
(一)环境及市场分析
1、行业分析
随着汽车工业的迅猛发展以及汽车消费的迅速普及,汽车终究会成为一种代步工具进入千家万户,就像冰箱、彩电一样成为我们生活的必需品。随着汽车家庭化、大众化,人、车一体化的.生活已逐渐成为时尚,不仅爱车养车理念已渐入人心,而且时尚、个性、新奇又成为有车族的追逐目标。
2、竞争分析
汽车售后服务市场,表面上形态各异,百花齐放,非常活跃,但实质良莠不齐,形成品牌的屈指可数,整体上讲目前还处于混乱状态。目前汽车服务行业小店到处都是,没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台,严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。中国汽车后市场的服务企业多属各自为政,一些连锁企业也不够完善和成熟,并且由于自身的限制对整体市场的掌控力不足,没有形成大规模的垄断和全国性品牌。
汽车后续服务市场目前存在一系列的问题,主要是几个细分行业还处在无序竞争阶段:汽配行业企业众多,规模大小不一,市场开发手段落后;管理落后,经营模式落后,部分企业不正当竞争,汽车维修行业中许多大型企业效益不如人意,而小型路边汽修店、快修养护中心却悄然崛起;目前汽车美容养护行业的现状是经营不规范、操作无标准、质量无保障、收费不合理。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。这些店面的存在和经营严重地挫伤了有车族消费的积极性。
3、消费者分析
目前的汽车后续服务满足不了车主的高标准要求,众多业内人士已经开始积极地探索行业新的发展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美誉度高、店面形象好、经营规范、服务意识强;信誉、质量可靠的汽车美容养护店。因为,随着人们消费观念的转变,消费意识和自我保护意识的不断增强,人们在消费的过程中不仅要满足直接消费的需求,还需要最大限度的满足心理消费的需求。
(二)swot分析
优势:此汽车美容店是学校联合为学生开设的,员工是自己学校的学生,管理人员主要是自己学校的老师,这样的话,有利于管理、探讨和沟通,相对于目标顾客集中和明确,便于进行宣传和推广。
劣势:地理位置位于学校内部,空间较封闭,辐射范围较窄;管理和服务团队的成员主要都是没有经验的老师和学生组成,缺乏发管理和技术检验,在开店的过程也是学习和摸索的过程。
机会:现在汽车美容行业尚未成规模,有很大发展空间。再有就是可以充分的利用在校师生的关系,很好的进行沟通,交流和业务往来,以便带来新的更多的客源,扩大业务范围和市场份额。
威胁:本来就是尚未成熟的行业,虽然前景很好,但是我们的队伍缺乏经验,这对以后的发展是很大挑战。
三、市场定位
汽车除了外观美容外,最重要的是能安全正常的行驶,因为开设的一家汽车美容店,如果发展的好的话我们还可以加入汽车检测、修理等业务,所以我们希望除了给来我们这里车友美容汽车外,还可以免费给他们检测汽车的安全系统,如果有问题的话,经过我们的修理后可以安心,平稳的在路上行驶。所以我们为此店起名为“xx汽车美容店”。
中国汽车行业的快速发展,预示着人们对汽车售后市场的强烈需求。这种需求会随着人们对汽车的认识不断深化,需求也会越来越理性,从简单的美化逐渐转化成对附加服务的需求,同时汽车快修行业还不够成熟,经营思维和观念上则要走在需求的前面,重质量、重服务、重特色、行业差异化将是这一行业的主要发展趋势。
xx汽车美容店通过对汽车市场服务业的深入分析及总结,并结合汽车市场的现状,从目标客户、品牌、营销、产品、服务、价格、促销等几个大方面进行了纵深审视,提供了有别于传统的大同小异的传统落后营销方式。xx汽车美容店不做大而全、专做小而精,锁定投资少、回报快的汽车美容服务路线。
xx汽车美容店的目标客户群体锁定在在校教职工有车族群体之中和校车队,这一群体具有一定的文化素质及品位,对中国传统文化较为认同,这一群体对服务和产品的精细度和完美度有较高要求,而对价格较不敏感。按价格理论,影响汽车美容服务定价的因素主要有成本、需求和竞争三方面,成本是美容服务价值的基础部分,它决定着美容服务价格的最低界限,如果价格低于成本,便无利可图;市场需求影响顾客对美容服务价值的认识,进而决定美容服务价格的上限,而市场竞争状况则调节价格在上、下限之间不断波动,并最终确定美容服务的市场价格。不过,在研究美容服务成本、市场供求和竞争状况时,必须同服务的基本特征联系起来。
但是随着事业的成长和收入的积累,他们将由功能性消费转为舒适性消费,成为我们的消费主力军。
四、营销目标
有上述的市场分析,初步把此店定于小型汽车美容店,主要针对的目标顾客为校车友队和在教职工,希望经过初期的经营管理后,可以有更好的发展,可以开展更多的业务有更多的顾客,并能在一定时期内盈利。
在短期内,让全校教职工成为本店的常客。在此基础上,提高知名度,利用老顾客拉动新顾客,让xx学城汽车拥有者了解并来本店消费。
五、战略及行动方案
(一)市场营销策略
市场营销,是通过确定市场对产品和服务的需要,使企业按照产品和服务的最终消费者的需求来从事研究和发展工作,在盈利的条件下生产并销产品和服务,满足市场的需求市场。市场营销以消费者(顾客)为指向,一切营销活动都要以消费者为出发点,又以消费者为终结点。市场营销的最终目的是要把企业的产品或劳务,通过市场这个中间环节转移到消费者手中。并获得盈利。汽车美容店营销策略主要包括价格策略、服务策略和宣传策略。
1)价格策略
价格策略主要体现在降价和各种方式的优惠促销。传统的定价策略是根据成本加上毛利率,再兼顾竞争因素进行定价。而在现代买方市场环境下,强调消费者角度,因而都采用由外而内的定价,即首先考虑消费者的心理接受能力,当我们的价格高于某一界限时,则显得曲高和寡,消费者难以接受,而低于某一界限时,则显其不够品位,同样得不到消费者的青睐。考虑完消费者的接受能力之后,再考虑竞争因素,最后才考虑成本因素。因为招聘的大多说员工都是自己学校的学生,低于他们来说也是一个不错的实践机会,他们刚开始比较重视学习和实践能力的培养和练习,故不会要求太高的工资,我们可以利用这一优势以及主要的目标顾客————教职工(工薪阶层)来开出比市场较低的顾客可接受的价格,来吸引客户。
2)服务策略
由于产品有形部分的属性如品质、性能等方面的差异越来越小,消费者享受服在很大程度上取快于服务无形属性的一面,即企业如何服务顾客。正因为如此,服务营销广受关注,在现代市场营销的地位越来越突出。服务营销要求企业不断改进售前、售中、售后服务,提高服务水平;进行“承诺服务”,让顾客满意;及时传播吸关商品和服务信息,公正、诚恳处理顾客投诉;努力使抱怨用户变成满意用户。服务具有不可贮存性,它只存在于特定的时间、特定的地点,一旦错过这个机遇,就没能办法补救。因此,美容店应特别注意加强服务意识,细致入微,提高服务质量。
(1)提高员工服务意识,倡导人性化服务。员工直接与客户接触,美容店的形象主要是通过员工传递给客户,因此首先要提高一线人员的服务意识,才能提高美容店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。所谓人性化服务就是真诚地关心客户,了解他们的实际需要,使整个服务过程富于“人情味”每一个美容店都应该清醒地认识到:客户的需求是美容店经营的一切出发点和落脚点。提升服务品质能提高客户的满意程度,达到甚至超过客户的期望值,美容店才能发展、壮大。把亲情与友情融入美容店的服务中去,并不断加以创新,超越客户的期望,使整个服务过程充满“人情味”,把服务他人作为作的乐趣,发自内心的多一句问候,多一个微笑,使客户感受到亲人般的关爱,朋友般的温暖,美容店就会赢得客户的尊重,用服务的魅力牢牢地吸引客户,使之成为美容店的忠诚客户。
(2)实施服务质量考核与激励机制,树立服务典型,引导员工实现人性化服务。采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,变被动为主动,变消极为积极。结合服务质量奖的下发及服务质量标兵,服务质量先进个人、班组等评定,评选各阶段、各级别服务标兵与先进个人,通过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强责任感与荣誉感,形成一个积极向上的氛围,激励先进,鞭策落后。同时在美容店范围内一展向服务典型学习的活动,请服务标兵讲述自已的成长历程、传授服务经验、交流服务技能,从而带动整体服务水平的提高,逐步实现人性化服务。
(3)从细微处入手,完善服务项目。服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出美容店的服务水平,美容店必须注重服务过程中每一个细节,尽可能达到甚至超越客户的期望。如24h接听客户咨询电话,并做到及时接听;耐心解答客户的咨询;对常见客户点一下头、给予一个微笑、多一声问候;雨雪天及时提醒客户注意等,都能反映出美容店员工对客户的关心程度,对于提高美容店的美誉度至关重要。因此,美容店全体员工都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
总之,服务质量是汽车美容店生存与发展的根本,在市场竞争中,谁在服务上先迈出第一步,谁就会取得竞争优势;谁始终领先竞争对手一步,谁就会成为市场的主宰,同时形成吃掉竞争对手的强大实力。因此,每一个汽车美容店要在初期实现与竞争对手在服务上差异,突出个性化,逐步达到人性化服务目标。通过客户感知后的口碑宣传及美容店采取的各种服务营销措施,通过不断的努力和完善,最终建立本地区乃至全省汽车美容的第一品牌。
3)宣传策略
汽车美容店对外宣传既是一种公共关系,也是一种有效的营销手段。经验证明,运用好对外宣传,可以起到事半功倍的效果。随着汽车美容行业的逐渐壮大,汽车美容市场的竞争越来越激烈,汽车美容店要在竞争中取胜,不但要有先进的技术,可靠的质量保证,而且还要有高人一筹的宣传策略。
在开业前可以有针对的进行文字广告—————广告单页,有学生向在校教职工发放,再有就是在学校的网站上发布信息来进行宣传推广。除了开业前的广告宣传,正常经常中广告宣传的种类和形式与开业前的宣传基本相似,但宣传的目的和内容有所不同。正常经营中,广告的目的有两个:一是提高美容店的知名度,积累品牌效应;二是增加客源。在广告的形式上,应该以当地高收入人群比较关注的杂志、户外广告(如校门口的站牌及小三轮的车身等)和广告传单为主。一般来说,广告传单、杂志和地方台广告对增加客源效果比较明显,而户外广告牌则更有益于提高美容店的知名度。建议经济条件允许的美容店,每月应在杂志和地方台发布一次广告,广告传单就长期在车流量比较大的地区、主要汽车销售市场和汽车检测场等地长期发送,内容以介绍美容店服务项目、服务价格、服务特色与优势、优惠活动、联系方式等为主,可以适当加入一些技术常识、汽车美容产品经营等。
(二)用地规划及店面装潢
由于我店的位置定在我校的校友车队与停车棚之间的空地上,占地面积为60平方米左右,20平方米左右用于办公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作间,一次可同时接待2—3两车。因此我们将店面的装潢具体如下:
1、由于面积的限制我们决定把办公室与接待室合并在一起,物品储存单独在一起。15平方米用于办公和接待,5平方米用于物品储存。把办公接待的地方设计为办公在里面,接待放在的离门近的地方,办公与接待可用玻璃隔开。
①办公区里面要有办公桌椅及办公用品,墙上就悬挂各职能人的岗位职责。
②接待室是接待客户和客户休息的场所。由于汽车价值昂贵,车主往往不愿汽车在美容时离开自已的视线。因此,接待室与操作间应用玻璃隔开。这样,既能让车主放心,又能增加操作的透明度,让车主了解自已的汽车是怎样由旧变新的。接待室应设置沙发、茶几及饮水机等接待设放。
③物品储存室里面要有货架,用于放洗车用品、汽车美容的相关配置以及其他。
2、我们是棚式的操作间,因此我们主要装潢地面与屋顶即可
操作间的地面不能太光滑,地板防滑是店内装修的确一个要点。新铺的地板应考虑排水问题,有排水沟的一边可低一点,以便排水。
操作间的屋顶以方格(即铝合金框架加较轻的板材)为宜,并悬挂宣传品牌的彩旗。
此外,我们可以在操作间悬挂我们的“汽车美容项目牌”及“标准收费牌”。
3、水、电设施安装
(1)水设施方面。供水:汽车美容对供水的水质要求不高,但要求有足够的水压和供水量;排水:店内边线应挖有排水沟,以保证店内不积污水;水龙头的安装,安装的位置应靠墙角,店内面积较大,在不同的方位要以多装1—2个,要注意操作时方便。还应安排一个放洗衣机专用的水龙头,因为每天要用许多毛巾,浴巾之类的擦抺布具,所以店内配有洗衣机,以保证此类工具的清洁和及时循环使用。
(2)电设施方面。照明:一般汽车美容车间都使用日光灯,回有时会遇到夜间作业或采光效果较差的场所因此照明问题在装修时应考虑光线的充足;供电插座:供电插座一定要使用质量较好的防水型插座,因为清洗过程中水花四溅,这是基本的安全部问题。一般来说,插座的高度离地面在30———50cm;供电量:总开关的负载量应考虑照明、抛光机、清洗机等其他电器同时作业的功率。
(三)软、硬件和人员配置及预算
1、机器设备配置
工具名称 数量单价
举升机16800—75002;
扒胎机12400—3300;
烤漆房122000—400004;
轮胎平衡机12500—3000;
电脑洗车机1338006;
吸尘器1560—1300;
打蜡机2100—1308;
冲气泵12000—3000;
封釉机110;
抛光机1150;
电动扳手1150—24012;
浴巾(纯棉)若干200;
鹿皮若干20014;
毛巾(纯棉)若干200;
热风枪(贴膜用)1150—25016;
相关洗涤液基汽车美容产品若干;
洗车机1600—100018;
喷泡机1450。
2、办公软硬件配置
项目名称数量单价备注
电脑 1台 3500 用于管理、收银;
条码打印机 1台 1500;
条码枪 1台 300—500;
汽车美容管理软件 1套 300—1200;
条码贵宾卡 200张 1000;
激光打印机 1台 1500。
3、人员配置及预算
工种人数工资备注
店长 12000 从事汽车美容三年以上;
装潢美容师 11800 懂电路、改装从事两年以上;
财务收银 11500 从事会计或收银一年以上;
业务经理 11500+ 提成从事汽车相关工作两年以上;
洗车普工 33000 勤劳、诚实。
(四)运营管理
汽车美容店是服务型企业,服务礼仪尤为重要。礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规则。具体表现为礼貌、仪表、仪式等。对于个人来说,礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。在现代社会中,不管是在公共场所,还是在私人聚会,只要与人进行交往,着装打扮、言谈举止等外在形象就会出现在他人的眼里,并留下深刻印象。可以说,一个人的外在形象的好坏,直接关系到他社交活动的成功与失败。更何况我们初期服务的主要对象都是我们学校的教职工,礼仪尤为重要。汽车美容店应把员工的服务礼议建设作为发展汽车美容事业、打造品牌的一项重要任务。所以我们主要从礼仪方面和人力资源方面来规划我们的运营制度管理制度。
(1)礼仪方面
1)接待礼仪当客户走到美容店前时,负责接待的员工主动迎接、热情接待、积极引见。
2)接、交车礼仪
车主来监时,详细询问美容的项目,也可根据实际情况,向客人推荐其他服务项目,当客人表示不接受时,不得强求;谈好服务项目后,清点好车内物品,并建议车主将贵重物品取出,将客人带入休息室。交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果,交车时,主动向车主介绍汽车美容的效果。
3)操作服务礼仪
①在操作过程中,如车主在一旁观看,工作人员应向其介绍产品功能和保养常识;
②进行车内清洁时,不可随意玩弄车内饰物,更不可偷窃、隐匿。
(2)人力资源管理
1)员工服务细则
a、员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
b、员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
c、员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
d、员工应保守业务上的一切机密。
e、员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
f、员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自携出。
g、员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
h、员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其他扰乱秩序的事发生。
i、除必要的试车外,不得动用客户车辆。
2)人员的招聘
关于人员的招聘,可以尽可能的从自己学校的各个系的老师和同学中进行招聘,以减少费用,还可以使他们很好的适应工作环境,汽车营销专业的同学具有一定汽车构造及维修等基础知识,可以从他们里边挑选一些热爱此工作的,头脑灵活,理解能力强,较易接受新鲜事物,做事勤恳,能吃苦耐劳,性格温和,不急躁的同学来进行汽车清洗、维修及业务介绍工作,从市场营销专业或文秘专业来挑选一些口齿伶俐,思维敏捷,善于与人沟通,能正确处理协调属下员工的关系,能协调与客户之间的关系,语言表达能力强,能有效地将自有知识传授给他人的女同学来担任前台接待工作;对于管理人员可以从学校的具有相关管理经验或业务知识的教职工中进行招聘,应具有能严格履行经理职责,有很强责任心和责任感,能制定较详细的近期目标及长期发展计划,对广告策划及市场营销有相当的认识,能合理安排工作中的各项事宜,能独立处理和解决工作中出现的各种问题,能很好地协调员工之间的关系,社会经验丰富,能协调与政府有关部门之间的关系,有较强的语言表达能力和社交能力,财务人员可以从会计系进行招聘。
3)人员管理
a、工作态度、认真负责、给顾客以亲切和轻松愉快的感觉,努力赢得顾客的满意及店铺的声誉。
b、服从领导,员工应切实服从领导的工作安排和调度,按时完成各项任务,不得无故拖延、拒绝或终止工作;遇疑难问题,应从速向直属领导请示。
c、仪容仪表,汽车美容店所有员工在工作场所的服装应统一、清洁、方便,女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。男性职员头发整齐,保持清洁,头发不宜太长;上班前不能喝酒或吃有异味食品,工作时不许抽烟。
六、汽车营销策划书之业务拓展途径及计划
客户开发是指汽车美容店为吸引和保持客源而进行的一系列公关活动。稳定的客源是汽车美容店进行正常经营的前提,为此客户开发是汽车美容店的首要工作,也是一项最重要的工作。
(一)新客户开发
新客户是指以前没有在本店进店进行过汽车美容的客户,新顾客开发是美容店打败竟争对手和扩大经营规模的必然选择。新顾客的来源通常有两类:一类是新增汽车用户;另一类是从其他汽车美容店转移过来的客户。美容店应分别针对这两种客源采取适宜的一发策略。
1、利用开业优惠吸引客户
开发新客户对于新开的汽车美容店尤为重要,应充分利用开业的大好时机,采取各种优惠措施吸引客户。根据不同服务对象,其公关策略是:
(1)对于各级政府机关、团体及各种企事业单位的公务车,汽车美容店可以直接与公务车较多的单位联系,向他们发出参加开业酬宾的邀请函和临时贵宾卡,并规定凡在试营业期间和开业当天到美容店进行汽车美容养护和客人可以获得特别的优惠,并可获得有效期为1年以上的贵宾卡,邀请函中应注明开业以后不再发放同等优惠和更优惠的消费卡,为了信守承诺,开业以后再次发放优惠卡时,优惠幅度应低于开业前发出的优惠卡,若优惠幅度高于开业前发出的优惠卡,应作出特别说明。
(2)对于私家车一般通过直接向车主发放优惠卡和邀请函的方式,比如直接到居民住宅小区向居民投放优惠卡、邀请函,或到小区停车场将优惠卡、邀请函置于车上。也可以通过私车拥有率较高的单位向车主发放优惠卡、邀请函。
(3)美容店还可以委托附近的加油站以发放小礼品的方式还将夹带优惠卡、邀请函,或派专人到繁华地段的商业区向过往行人散发优惠卡、邀请函。
2、利用汽车销售商争取新客户
抓信客源的关键是在消费者购习汽车时就使之成为本汽车美容店的客户。具体的策略是:美容店与当地主要的汽车销售商建立战略合作关系,汽车销售商每卖出了一辆汽车就送一张会员卡,并且可以在不定一定期限内享受一次免费或特别的优惠服务,从而最大限度地吸引新增汽车用户。
3、转移其他汽车美容店客户
将其他汽车美容店客户转到自已店,难度要大过吸引新增汽车用户。促使其他汽车美容店的客户转移到自已店需要做很多工作,付出的代价也很大。首先,应对当地其他汽车美容的服务情况、客户等有所了解,然后分析这些汽车美容店的不足及其客户的真实需求。同时加强自已店的服务和管理,保证其他汽车美容店的客户在自已店能够获得满意的服务。然后通过优惠活动、市场调查等与其他汽车美容店的客户进行接触,承诺只要这些客户用户其他汽车美容店发给的会员卡或优惠卡,就可以换取一张自已店的会员卡或优惠卡,并给予他们比原来常去的汽车美容店更多的优惠。
(二)巩固老客户
如建立客户档案,这即可以方便与客户联系,又能够准确地计算各种消费积分;
加强联络与宣传,每月向老客户投递宣传广告,介绍美容店的新增服务项目和各种优惠活动,每两个月与老客户进行一次电话交流,了解客户最近是否需要汽车美容养护服务,是否需要美容店帮助的其他事项,重要节日向老客户寄送贺卡等;
确保服务质量,汽车美容店各岗位员工都要做到热情服务,认真操作,确保质量。如果为客户提供的服务存在瑕疵,美容店应主动提出补救措施,并向客户赔礼道歉;
提供其他服务,汽车美容店在对客户做完汽车美容之后,应尽其可能为客户提供其他服务。主要工作内容有:了解美容养护的效果、客户的满意程度,提供技术指导、技术咨询服务,为客户解决技术上的难题,提供零配件和备用件的服务等。
七、总投入预算分析
序号项目规格、数量预算资金备注
1厂地装潢费用3万元主要办公收银区及精品柜;
2机器设配8万元;
3办公设配8100—9200元收银设备整套;
4人员工资9个13800元/月;
5装饰件采购2—3万元轮胎及装饰精品等;
6流动资金5万元。
八、结束语
如果我们能预知未来,我们就可以等待,如果我们不能做到,我们就必须预先准备。
通过市场调研及综观中国汽车美容市场的发展,我们有理由相信:汽车美容市场有着巨大的市场潜力。但将一个新的服务推向市场,有着诸多综合因素。因此,做好宣传营销策划,有效利用营销广告,使服务走向市场的关键所在。
一、活动背景
自国家多项政策出来后,20xx年上半年汽车销量下滑,市场总体呈现出不景气。中秋、国庆恰是中国人购物时节,也是车市的旺季之际,特此举办促销活动,刺激消费者,拉动销量,完成年任务额。
二、中秋节汽车促销活动目的
刺激消费者,拉动销量,完成年任务额。
三、活动主题
“中秋购车送大礼全民狂欢”主题促销活动
四、活动时间
20xx年9月1日——9月18日
五、活动对象
潜在客户、购车客户
六、活动内容
1、促销活动期间,凡是购买指定车款,即可获得最多20000元的优惠。
2、促销活动期间,凡是购买本站车型,即可获得千余元的车内挂饰或汽车保养卡一张。
3、促销活动期间,凡是购买任意一款车,即可参加中秋佳节当日活动的抽奖送中秋大礼环节(礼物包括汽车护垫、汽车香水、汽车礼品、月饼等)。
七、广告宣传
1、各大报纸汽车专栏大幅广告
2、当地电视台广告
3、户外车载广告
4、写字楼的电梯广告
5、各大汽车门户广告
八、活动预算
XXX人民币。具体费用:XXX
九、活动补充问题
1、将人员进行责任分组,通力协做。
2、做好应急预案的制作。
3、对工作人员要陈述清楚活动目的及主旨。
十、活动总结
1、活动结束之后,对活动效果进行评估
2、活动费用重新盘算。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +