每个人都会遇到大大小小的活动，因此这个时候我们都会准备一份活动方案，活动方案主旨是让每个人都在活动中过得圆满，你对活动方案了解多少呢？下面是由小编为大家整理的“[方案]物业管理活动计划策划精选”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
一、概述某项目位于甲县城东，将是甲县新城区及行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力巨大。由此良好的物业背景，某小区的物业管理水准将更显重要。
二、目标贯彻开发商开发某小区项目构思，引进大都市物业管理理念，通过优良的服务将某小区管理成都市居住区，让业主在县城里享受都市生活氛围。并使物业功能发挥，力促某小区物业保值增值。树立某物管公司品牌，
三、组织物业管理行业是一微利行业，当前多数物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织要更加简洁、实用，降低组织内耗及劳资成本等。
反馈
运行机制
组织结构图
经营环境图
四、人事人事设置原则：一人多岗，不要因人设岗。预计16名员工(按整个小区交付时设计)。序号岗位人数主要职责备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营等。2经营部主任1具体经营事务、人事等。3办事员3文书、财务、劳资、后勤等。财会要持证4物业管理员1具体物业管理、装修监管、收费、维保服务等。5安全护卫员7门卫、巡更、停车管理、小区内公共秩序等。6水电工1公共区域水电设施维护、水电维修服务等。7保洁员2公共区域卫生保洁、绿化养护等。员工招聘后即由公司聘请的物业管理顾问公司进行培训，骨干员工将送市主管部门的岗位培训结构培训。培训率100%。
五、经营预测a)经营收入：19。14万元(年度，以下省略)l物业管理费：11。34万元应收
12。6万元30000120。35=126000(元)
预计收入11。34万元(收缴率90%)l维修服务费：0。5万元l特约服务：5。8万元l其他收入：1。5万元b)支出：20。25万元l人员工资福利：14万元l办公费用：2。5万元(办公、安全护卫、绿化、保洁、消杀等)l维修保养费用：1。5万元l税金：1。05万元l不可预见费用：1。2万元c)润亏：-1。11万元d)物业接管期间前期投入：10万元(办公设施购置费、通讯器材、员工服装配置费、安全护卫用品、绿化等)e)公共性服务费构成测算：21。962万元/年，0。61元/月m2
(1)员工的工资和按规定提取的福利费序号岗位人数工资标准工资合计1经理1120012002经营部主任18008003办事员360018004物业管理员18008005安全护卫员750035006水电工17007007保洁员2400800工资总额合计9600
工资总额合计：9600元/月;115200元/年福利：11520023%=26496(元/年)合计：14。。17万元/年
(2)公用设施设备维修及保养费：1。5万元
(3)绿化管理费：绿化率45%1。04万m21元/年m2=1。04万元
(4)清洁卫生费：2人12月80元/月人=0。192万元
(5)安全护卫费：7人200元/年人=0。14万元
(6)办公费：按管理人员工资总额25%计算
5。52万元25%=1。38万元
(7)固定资产折旧费：按10%计算即1万元
(8)税费：按营收5。5%缴纳即1。052万元
(9)保险费：暂不投保(10)合理利润：按营收8%计算1。36万元但为减轻业主负担，我司将通过多元化经营、特约服务，严控经营成本等多项措施增加收入，减少支出，从而降低公共性服务费价格，拟向政府物价主管部门申报本小区公共性服务费价格指导价格为0。35元/月m2。
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每个地方都会有每个地方的活动，这个时候老板或者老师会让我们做一份活动方案，活动方案指的是为某一次活动所指定的书面计划，那么活动方案要怎么写呢？以下是小编为大家收集的“[方案分享]比赛活动计划策划”欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
比赛活动方案策划1
一、活动名称
大学生趣味英语演讲比赛。
二、活动目的
为了丰富同学们的校园文化生活，激发同学们对英语学习的热情，提高同学们的英语口语表达能力，同时也为同学们提供了一个展示自我的平台。英语角协会，经贸与管理系决定合力策划举办趣味英语演讲比赛。
三、活动对象
__医学院全体学生。
四、活动形式
本次趣味英语演讲比赛旨在提高口语表达能力，形式多样，可以演讲、朗诵、小品、话剧和歌曲等。
五、活动流程
本次活动共分为初赛和决赛两个环节。
1、初赛。
时间：20__年x月x、x。
地点：__大学生活动中心。
形式：召集所有报名选手进行抽签，决定出场顺序，对每位(队)选手的演讲有严格的时间限制(5分钟)，根据相应的评分规则评选出12名选手参与决赛。
2、决赛。
时间：20__年x月x日。
地点：图书馆三楼多功能厅。
形式：所有进决赛的选手进行抽签决定出场顺序，评委根据每位(队)选手的场上表现作出相应的评分，最后根据评分的具体情况排出名次。
六、评委与嘉宾
评委：一位英语外教和6名优秀英语教师。
嘉宾：院团委书记、各系党(团)总支书记。
七、奖项设置
一等奖：奖品30元(1名)。
二等奖：奖品20元(2名)。
三等奖：奖品15元(3名)。
创意奖：奖品——20元。
优胜奖：奖品——10元(4名)
八、经费预算
场地布置：150元
小礼品：150元
评委纪念品：140元
横幅喷绘：200元
总共：815元
比赛活动方案策划2
一、活动名称
“友谊第一，比赛第二”篮球比赛
二、活动目的
篮球比赛是中国的传统体育活动，在比赛中能够很好的体现队员之间的团结协作能力，从而加强参赛团体之间的合作、交流，增强整个参赛队伍之间的凝聚力。为了加强部门与部门，员工与公司之间的联系，加深员工之间的友谊，特举行此次篮球比赛。
三、参赛对象
制造课、品管部及其他各部门在职员工
四、篮球比赛报名要求
1、篮球比赛报名范围为安和公司内部所有员工。
2、每位报名人员只可参加一支球队。
3、比赛按部门划分，制造一课一队，制造二科一队，工程人员一队，间接人员一队，共四队。每队人员为8名队员，其中8名队员当中选一名队长。
4、比赛时设有一个主裁，一个副裁。
5、比赛抽签决定，分别进行比赛，最后胜出的两只队伍分别进行冠亚军的争夺。
五、比赛安排
1、比赛场地：公司篮球场。
2、比赛时间：20__年x月x日-x日期间。
3、比赛采用抽签对阵，一场定胜负，胜者晋级下一轮，比赛设冠军、亚军、季军、参与队。
4、比赛采用是上下半场制，半场比赛时间为20分钟，期间无暂停时间，中场休息10分钟，双方交换场地。
5、每队上场人数为5人，换人不限次数。
六、比赛纪律规定
1、超过10分钟仍未到场或人员不齐则视为自动弃权。
2、各队严格按照要求报名，如有违反报名要求则取消报名球员比赛资格。
3、每队球员统一服装颜色。进入决赛的队伍必须同意服装。
4、所有参赛队员保证比赛“友谊第一”原则，场外观众不得野蛮扰乱比赛秩序，否则将取消继续观看比赛资格并做违纪处理并全厂通报。
5、场上球员必须尊重裁判的判罚，场上队员必须服从裁判判罚，否则给予技术犯规警告，严重者(两次)将被罚下场。比赛过程中如有球员有严重犯规或危险动作则视同技术犯规。
6、场上球员不可有围攻、指责、漫骂裁判，不得有故意延误比赛等扰乱比赛秩序等行为，一旦发生则取消该队比赛资格并对相关责任人做违纪处理并进行全厂通报。
七、比赛规则
1、比赛不采用禁区3秒、后场10秒及24秒规则。
2、凡投篮、上篮犯规的，均由被犯规者罚篮2次。
3、凡被判罚技术犯规的，均由对方进行2罚1掷。
4、累计犯规超过6次者将被自动罚下。
比赛活动方案策划3
一、活动目的
为了构建健康、文明的企业文化氛围，丰富员工的业余生活，提高员工的全面素质，增进集团子公司及各部门间友谊，促进和谐的企业文化，同时提高共同竞争和相互合作的团队精神，特举办此次秋季篮球比赛活动。
二、活动主题
__集团20__年第__届秋季篮球赛
三、活动宗旨
增进各部门之间的交流，增强集体荣誉感及凝聚力。
四、活动时间
暂定20__年x月x日(星期__)～__月__日(星期x)
五、活动地点
__篮球场
六、活动方案
(一)篮球比赛组织方案。
1、考虑各子公司及部门的实际人数情况，拟在公司内部组成男子组6队。
2、每队参赛人数不少于8人且不多于12人;所有参赛人员必须是本公司正式员工，且所有参赛队伍不可互换人员和请外援。
3、各队须于20__年x月x日前将参赛人员名单报给行政人事部，由__负责登记并核查球员身份，过时不报名或补报均视为无效(x月x日以后入职人员无报名资格)。
4、比赛分二阶段进行：第一阶段为循环赛，第二阶段为淘汰赛。
5、第一阶段比赛实行循环积分制，每赢一场积3分，输一场积1分，弃权0分;若两队积分相同比较两队间胜负;两队间胜负相同比较两队间得失分。积分前四名的进入第二阶段比赛争夺冠、亚、季军。
6、第二阶段半决赛、决赛：采用淘汰制。第1名VS第4名、第2名VS第3名，根据半决赛比赛结果，胜出者进入决赛(冠、亚军争夺)，淘汰者争夺季军。
7、比赛规则：
(1)双方球队须按规定时间提前15分钟到达比赛场地并到统计台签到，迟到15分钟者被视为自动弃权，则本场比赛以20：0计到场方获胜并进行积分。
(2)比赛时间：比赛分上、下半场，每个半场2节，每节12分钟;若4节比赛得分平，则进行加时赛，时间为5分钟，依此类推。
(3)每节比赛间隙休息3分钟，中场休息5分钟。
(4)一支球队每节可叫暂停2次，第四节比赛可叫暂停3次，每次暂停时间为1分钟(暂停不计入比赛时间)。
(5)比赛时间内可随时换人，但需先到技术台报统计员，出现死球后并以裁判的哨声为准，且替换动作须在20秒内完成。
(6)单个队员全场共有5次犯规机会，第6次犯规将被罚下场且不能再参加本场比赛;全队每节犯规累计达4次后，第5次犯规将由对方罚球，犯规以裁判的判罚为准(判罚参考国际篮球判罚标准)。
(7)在整个比赛过程中实行“进攻3秒、5秒、8秒、24秒”违例规则。
8、篮球裁判：__、__。
9、具体的比赛赛程见附件1。
10、比赛奖项：冠军队1名，亚军队1名，季军队1名，分别给予3000元、2000元、1500元奖励并颁发锦旗。
(二)注意事项。
1、友谊第一、比赛第二、尊重裁判、尊重对手。
2、一切服从裁判，如有辱骂、殴打、恐吓裁判者，取消参赛资格。
3、原则上比赛队伍需着统一的队服，队服号必须是4-15号不能随便乱取。
4、队员要发挥顽强拼搏的精神，不许干扰参赛队员比赛。5、参赛队员要提前作好准备活动，避免一切伤害事故。
(三)比赛将于____年__月__日下午举行开幕式，于20__年__月__日下午举行颁奖仪式。
(四)活动筹备组成员。
1、筹备组组长：__、__负责活动的整体规划、协调。
2、筹备组副组长：__、__x负责协助活动的整体规划及督导执行。
3、筹备组组员：技术统计：__、__。
现场解说：__、__;计时/计分：__、__;摄影：__、__;电器设备：__、__;安全保障：__、__;后勤服务：__、__。
(五)具体比赛赛程，由人力资源部统一编制和通知。
比赛活动方案策划4
为了促进学校的精神文明建设，丰富同学们的课外文娱生活，增进同学们的友谊，提高同学们的棋艺，切磋棋艺，共同提高。我校特地开展了象棋比赛活动。
一、活动目标
丰富校园文化，促进同学们之间的棋艺交流与合作，加强学生之间的交流、沟通、互动，为棋艺爱好者提供一个展现自我的机会。
二、活动地点
学校食堂二楼
三、活动内容
本校举行一场以“以棋会友，增进友谊，切磋棋艺，共同提高”为宗旨的全校性的中国象棋比赛。本次活动的精神：遵循“友谊第一，比赛第二”的原则，讲究棋风，赛出风格，比出水平。
(一)前期准备
1、报名。
2、统计报名人数。(分男女组)
3、规定时间集合，清点人数。
4、准备比赛。
(二)调查活动
通过采访方式，对全校学生进行活动意见收集，向老师表明意向并征求老师意见。
(三)宣传活动
比赛前，在学校的宣传栏上贴出有关赛事的宣传和报名时间方式等，还将联系各班班长让他们在自己班上宣传，并在学生广播站进行宣传报道，力求做到让全校的同学都能够获悉赛事的相关事宜。
四、活动安排
(一)前期准备
1、活动场地申请、象棋、棋钟准备。
2、横幅制作及宣传、传单宣传。
3、接受同学报名并统计。
4、活动奖品购置。
(二)日程安排
1、x月x日所有工作人员就位。
2、总负责人分配现场工作。
3、中午由棋艺协会会员布置场地。
4、下午两点赛前讲解比赛规则和注意事项。
5、下午两点半比赛准时开始，现场工作各就各位。
(三)预期效果
通过这次活动，让更多同学们能展示自己的智慧，在对决中证实自己的沉稳和睿智;展现学校同学的逻辑思维能力，提高同学们思考问题的全面性，使我们的小学生活更加充实，使同学们一睹中国象棋的魅力，让更多的人爱好中国象棋，领略“国粹”精深的风采，进一步提高同学们的象棋水平。
比赛活动方案策划5
为了响应镇教办组织中小学生中国象棋比赛的号召，促进学生的文化艺术交流，丰富我校学生的课余生活，加强我校学生的思想政治教育，给学生提供更多的展示自我才华和提高自身素质的机会，为创建和谐校园添砖添瓦，现制定__小学象棋比赛方案。
一、比赛时间及地点
x月x日在一楼器材室。
二、参加单位
以班为单位组队参加。
三、比赛组别
分高(五、六年级)、中(三、四年级)、低年级(一、二年级)。三个组中分设男女子组。
四、报名要求
1、各参赛班级班主任为领队兼教练，每个组别可报男、女参赛队员3名。
2、每个组别限报一个队，低年级可参加高年级组别，高年级不可参加低年级组别。报名表上注明学生姓名、性别、年级及学籍号，报名表于20__年x月x号前交于__老师。
五、竞赛办法
1、比赛采用最新棋类竞赛规则，比赛采用积分制方法进行7轮比赛，每轮按胜2分、平1分、负0分计分。
2、取奖办法：以选手的积分制比赛成绩按得分多少排列个人名次，多者列前;如相同，则看相关人员的对手分，再如相同则看相关人员之间的胜负，胜者列前;如还相同，则比较违例次数，少者列前;均相同，则抽签决定名次。
六、奖励办法
男、女个人前三名均可获得奖励。本规程未详之宜，解释权属体育科组。
上学的时候一般都会有很多活动的开展，我们一般会在开展活动之前准备一份活动方案，活动方案是为了确保活动的顺利进行，你的活动方案有没有通过呢？以下是小编收集整理的“月度方案精选 五四青年节活动计划策划其二”，希望能对您有所帮助，请收藏。
一、活动意义
在五四青年节来临之际，我院将举行大型文艺晚会，本次活动意在展现我校学生的积极向上的精神风貌，进一步推动我校和谐校园的建设，表彰在工作方面有突出贡献的个人和集体。
二、活动主题
本次晚会是以“继承五四传统，构建和谐校园”为主题的文艺晚会暨优秀学生干部表彰大会。
三、活动概述
时间：5月4日晚6：30
地点：湖南水利水电职业技术学院大礼堂
对象：我校领导及全体师生
活动流程：颁奖典礼晚会结束晚会开始后勤工作互动游戏
准备工作：
4月5日——10日在全院发出通知，征集参演人员。
4月11日——15日宣传开始，拉赞助。
4月16日——20日对参演节目进行筛选，确定参演节目单。
4月21日——25日统计所需物品，以便统一采购。
4月26日——30采购物品。
5月3日对晚会进行彩排。
5月4日热诚邀请学校相关领导观看演出。
四、前期工作的任务
赞助工作
1、由电力工程系团总支社会实践部完成具体操作，最迟在21日之前完成，以便舞台设计及各种用品的的购买。
宣传工作
1、由宣传部完成，与社会实践部协商横幅、海报的的内容。
2、联系学校广播站对本次晚会进行报道。
3、在4月28日之前完成横幅、海报的张贴。
节目编排
1、由组织部对参演节目进行初评，然后进行复评，最后确定参演节目名单。
2、选拔主持人时要选择应变能、表达能强，有责任心的人。
舞台布置
1、由素质拓展部进行舞台设计，对所需物品于25日前做好统计工作交到办公室。
2、舞台的主色调应为红色，要求热烈。
物品采购
1、办公室对所需物品，进行统一采购
2、对各个部门所要购买物品进行审核，严禁浪费。
安保工作1、由青工部负责检票工作。
2、维持会场纪律，严禁中途退场。
五、湖南水利水电学院五四青年节文艺晚会工作任务表：学院五四青年节文艺晚会工作任务表节文艺晚会工作任务部门办公室时间6：00——8:00内容会场总协调要求保证晚会顺利圆满完成
组织部5：00——6：00主席台的布置，水果摆放拜访整齐
宣传部6：00——8：00进行摄像工作都角度选景，便于选取。
素质拓展部5：00——6：00对灯光，话筒确保设备正等设备进行调试。社会实践部青工部
六、开场建议稿
女：敬的各位领导,各位来宾
男：亲爱的老师同学们
和：晚上好
女：今夜你我欢聚一堂，构筑今宵欢乐无眼之夜常运行。
6：00——8：00领导招待
6：00——8：00执勤工作热情有礼。严谨严格。
男：今夜你如约走来，带着满面春风，一身彩装走进了水电学院
合：让我们以热烈的掌声欢迎……………
2.女：下面由校长为晚会致词
3.颁奖典礼开始
4.
5.节目进行(按节目单)
6.结束语
七、节目单序号节目名称演员姓名
八、互动活动
游戏:
1:偷天陷阱
记得电影偷天陷阱中辛康纳利训练泽塔琼斯过红外线的情景吗?这个游戏有些类似，先制作道具找一些红绳(玻璃绳就行)，中间穿上纸杯，来形容铃铛，还要准备眼罩根据参加人数，再准备背景音乐disco。然后请几个助手在舞台上拉着绳子，让参赛者先睁着眼睛练习一下，跟他们说这是一个非常有挑战性的游戏，要考验他们的灵巧度和记忆力，练习几次后，蒙上他们的眼睛，音乐响起，让他们走，这时候高潮是，主持人让所有的助手把绳子拿开，你就会看到很精彩的表演了，注意旁边的人还可以故意误导一下，说低头，抬脚等等.
2:椅子渡河
概要：用两张椅子轮流传送来渡河的接力赛
1、全员分成三队
2、地板上各画出一条起点和终点线，中间当渡河。
3、各队派出二人以传递椅子的方式前进，到达对岸后放下一位。
4、另一位再回到起点，以同样的方式把下一位队员运过去。
5、如果脚着地，全部对员都要重新做起。
6、最快渡河的一队获胜。
九、活动经费预算
1.活动用水费用：24元箱共十箱(共240元)
2.主席台布置：500元(水果、鲜花等)
3.舞台布置：2700元(道具、气球等)
4宣传资料：1000元(横幅、海报、节目单、邀请函等)
5.演员服装费用：1500元
6.其他费用：500
7、总计：6640元
各个地方都经常会开展一些不同的活动，有的时候我们通常习惯的去做一份活动方案，活动方案主旨是让每个人都在活动中过得圆满，你觉得好的活动方案应该具备哪些条件？下面是小编精心为您整理的“2022方案推荐 物业活动策划方案(写作示例)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
为了迎接元宵佳节，营造喜庆祥和的气氛，增进业主间及业主与物业公司之间的交流，拟举办“灯谜有奖兑猜”活动。具体实施方案如下：
一、活动目的
为了让给业主在小区里度过一个喜庆热闹的元宵佳节，借助节日活动带来的喜庆及热闹，巩固已入住业主的信心，并通过物业人员周到、热情、专业的服务，向客户展示敏捷品牌形象，拉近与业主间的距离。
二、活动主题
20xx年xx元宵灯谜会
三、活动时间
20xx年x月x日19：00-21：00
四、活动地点
xx网球场（如遇雨天场地更换到销售中心）
五、参与人员
1、竞猜者：小区业主及其家属；
2、竞猜者邀请方式：小区各公告栏、LED灯、短信邀请；
5、服务中心与会人员：xx、物业助理6人（接待2人、裁判3人）、清洁工2人、秩序维护人2名.
六、活动流程
1、小区业主自行赶到活动现场；
2、主持人致辞及宣布活动开始；
3、业主参加猜灯谜；
4、活动结束，业主返回，清理场地及收拾物品
七、活动现场布置
1、横幅一条（横幅内容：20xx年xx元宵灯谜会）；
2、会场上空布置灯笼若干，四周布置星星灯造景、鲜花若干（绿化部协助提供）；
八、活动规则
1、参与者在悬挂的绳子上自由选取灯谜到裁判处进行竞猜，由裁判员记录参与者灯谜竞猜情况，根据猜对数量领取相应奖品；
2、连续猜对2个灯谜可兑换签字笔1支（仅限前50名）
连续猜对4个灯谜可兑换笔记本（小）1本（仅限前30名）
连续猜对6个灯谜可兑换雨伞1把（仅限前20名）
连续猜对8个灯谜可兑换精美水杯1个（仅限前10名）
连续猜对10个灯谜可兑换羽毛球拍1副（仅限前5名）
连续猜对12个灯谜可换乒乓球拍1副（仅限前3名）
连续猜对14个灯谜可换电饭锅1个（仅限前2名）
连续猜对16个灯谜可换电磁炉1个（仅限前1名）
3、20xx年元宵节奖品明细：
九、活动经费
（1）横幅、星星灯等费用约xx元；（2）各类奖品费用约xx元；（3）总经费约xx元。
敬老院活动策划书1
主办单位:
阜阳师范学院数学与计算科学学院青年志愿者协会
指导单位：
数学与计算科学学院院团委
数学与计算科学学院学生会
时间：
20xx年11月28日
一、活动主题：将温暖带给老人，将爱心传递你我
二、活动背景：
我们大学生伴随着每天的刻苦学习，却很少有机会去关心社会上的老人。我们应该好好去诠释爱吾老以及人之老的社会义务。如何去解决好学习与课外活动的关系，如何帮助大学生奉献他们的爱心，本协会组织开展敬老院献爱心的活动。
三、参与对象：
阜阳师范学院青年志愿者协会全体成员
四、活动目的：
一方面，我们90后的大学生去向老人们学习革命的精神，并且让老人们感觉到我们这些后辈对他们的爱。另一方面，和老人们的交流可以增加我们对社会的责任感，而且可以拓展自己在心理方面的知识等。
1、慰问敬老院老人，聆听老人们的心声，为他们送去温馨的问候和真诚的祝福。
2、秉承青协“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，弘扬中华民族尊敬和关爱老人的优良传统。
3、和老人交流的过程中，学习他们丰富的生活经验。
4、借此团体活动的机会，增进成员间的感情与交流。
5、让大学生们亲身体会关心照顾别人的经历，让他们富有爱心。
6、通过本次活动的开展，无形中教育了同学们要对生活保持乐观的态度，使大学生更好的学习生活。
7、提供一个使大学生可以展示除学习外的各方面的能力舞台。
8、此次活动的展开，锻炼青协内部成员的组织、策划、协调能力。加强青协成员关系协调，团队的合作能力，以及成员的集体荣誉感和责任感，提高全体成员的凝聚力。
五、活动地点：
阜阳市二部敬老院(二中旁边)
六、活动路线：
在校门口坐2路车到二中下
七、活动的前期准备：
1.先由青协会长负责联系敬老院的主要负责人，确定敬老院的总人数，了解敬老院的具体情况和具体环境。
2.了解情况后，在青协内部进行宣传，提前准备好有关的表演节目(歌曲、舞蹈、小品、黄梅戏、合唱)等和在敬老院所要进行的互动游戏。
3.在前往敬老院之前，会长要首先确定参与活动的总人数，并组织好人员进行分组，之后联系敬老院的主要负责人，向他们汇报一下我们的具体情况。
4.选好主持人，组织整个活动过程。
5.带好活动需要的物品(麦片、饼干、水果、相机、宣传条幅或标语等)。
八、具体活动流程：
1.和敬老院负责人商讨开展活动相关事宜
2.青协内部开会分配任务，交代有关事项
3.组织人员去敬老院
4.到达敬老院后，交代注意事项
5.在敬老院按计划举行各项活动
6.离开敬老院
九、活动人员安排：
1.青协会长:负责与敬老院联系相关事项，给每位会员安排任务。
2.青协成员：按会长的安排完成各项任务
十、活动内容：
1.由全体成员向老人问好，送去慰问品。
2.帮助老人打扫去处，打扫庭院，擦拭门窗，擦拭家具、电器，清洗锅碗瓢盆，整理床铺等等。
3.青协成员表演节目，如舞蹈，唱歌，讲相声或小品，以及玩一些小游戏如抽卡片说故事等等。
4.与老人一起做游戏、交谈，陪老人聊天，听他们说过去的事。
5.全体成员和老人握手合影留念，活动结束。
十一、注意事项：
1.进入敬老院见到老人一定要微笑打招呼，这是对老人的尊敬。
2.与老人交流时身体要注意与老人保持平衡或弯下腰。说话时要看着老人，或时不时点头，表示认同老人说的话，不要冒然地打断。注意老人的表情、语气等，要多聆听。
3.清扫房间时一定要将物品放回原处，不能乱翻乱动老人物品。
4.必须经过老人同意过后才能开展相关活动
5.不能破坏院内物品，折断花草树木等等
6.若天气等原因改变计划，将另行通知。所有人员必须服从现场负责人的安排，如有问题或建议，请私下提出或活动结束后再反映。
7.注意集中出发，路上注意安全。
十二、经费预算
1.车费：来回共约50元。
2.购买水果等慰问品：约150元。
总计：约200元。
十二、项目负责人
刘露露
敬老院活动策划书2
一、活动主题
关爱老人·传承美德
二、活动目的
老人辛勤一生，为国为家无私奉献着自己的智慧和力量。老人退休之后为了能够颐养天年，共享天伦之乐时，却担忧给为生活奔波的子女增添负担，时常被冷落得不到子女更多的关爱，以至出现空穴老人的现象。为了弘扬“孝敬父母，尊敬长辈”的中华传统美德，同时为了让我们同学能够更好的去关爱老人、关心老人，温暖老人的心灵，使老人不再感到孤独和寂寞，同时搭起老人与青年一辈的沟通桥梁，所以福建师范大学应用科技学院学生第七党支部以“关爱老人·传承美德”为主题的党日活动，提倡大家以一颗感恩的心回报社会，继承和弘扬中华传统美德，使自己的人生多一些关怀，多一份精彩!
三、主办
福建师范大学应用科技学院学生第七党支部
四、活动组织
1、活动负责人：(党支委)任伟安、叶晓婷、王鑫;(团支委)洪合辉、张鸿妮、黄江鹏;(班委)侯俐琪、曾小婷、林朝参、邓彬、郝艳春、何文凯、吴长征
2、活动地点：浦上老人公寓敬老院
3、活动时间：20XX年04月15日(星期日)
4、乘车方式：包车
五、活动对象
应用科技学院20XX级网络工程专业全体同学
六、活动对象要求
1、福建师范大学应用科技学院学生第七党支部全体党员
2、全体入党积分子和11级网工班内其他有意人员
3、为人沉着稳重、沟通能力强、纪律性好
七、活动内容
1、前期准备
(1)由学生党支部书记—任伟安带头，团支部书记—洪合辉协作，班长—侯俐琪和副班长—曾小婷积极配合协助工作，负责联系场地，征求浦上老人公寓敬老院同意我们班党日活动。学生党支部书记为党日活动的总负责人。
(2)学生党支部组织委员—王鑫带头，团支部组织委员—黄江鹏协作，学习委员—林朝参和体育委员—何文凯积极配合协助工作，负责统计参加活动的人数(能够组织班级60位同学全部参加)。王鑫为党日活动组织组长，黄江鹏、林朝参、何文凯为副组长;
(3)学生党支部宣传委员—叶晓婷带头，团支部宣传委员—张鸿妮协助，文娱委员—吴长征积极配合协助工作，负责做好党日活动的宣传工作及宣传旗的订做。
(4)生活委员(男)邓彬和生活委员(女)郝艳春，做好党日活动的经费预算，负责买水果和慰问品。
(5)大家自备干粮和饮水
2、活动流程
(1)早上8：00从北大门(师大学生公寓站)出发到达目的地。
(2)在去敬老院的路上，负责人(任伟安)可大体介绍一下将要进行活动的时间安排及注意事项。
(3)9：00-9：30到达目的地。全体成员有序进入敬老院。进入敬老院内后，组长(王鑫)根据实际情况划分为不同小组，并为各小组选一小组长负责本组人员，各小组的任务由敬老院院长安排。
(4)主要活动内容是与老人说说话、聊聊天、捶捶背，倾听老人往日的故事，做些力所能及的事，并组织部分同学打扫敬老院院内卫生。
(5)16：00大家在敬老院门口集合，清点人数，合影留念
八、注意事项
全体党员佩戴校徽。遵守来回路上的纪律问题，规范活动言行举止，利用活动行为充分展示党员风采。
具体要求做到：
1、进入敬老院后应注意纪律，不应打闹嬉戏。
2、一切行动听指挥，如有事向组长报告，手机开机并调为振动，方便联系，保持安静。
3、注意与老人的讲话方式，讲文明，树新风。
4、在去敬老院和回学校的路上应注意安全。注意集合时间，不得擅自离开组织。未尽事宜，另行通知。
九、后续工作
1、学生党支部宣传委员和团支部宣传委员在党日活动后及时把相关的信息(包括活动照片)上报院党委，做好事后总结工作。
2、活动结束返校后，全体党员和入党积极分子根据此次党日活动写一篇体会(备注：以思想汇报的形式完成)，总结自己学到的东西，提高认识。
福建师范大学应用科技学院学生第七党支部
20XX年04月03日
敬老院活动策划书3
活动名称:探访番禺区化龙老人院
活动背景:敬老是中华民族的传统美德，老人们为社会主义事业奉献了自己的青春，为我们国家的发展贡献了自己的全部精力，没有他们就没有我们幸福的今天。然而社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落，在他们晚年的时候，非常需要人的关爱。是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护.。XX大学有有着悠久的历史和深远的文化，敬老也是XX大学一贯遵循的美德。作为未来党的接班人，XX大学XX学院院党校学员更是把敬老的品质和感恩当做日常生活的一项学习实践事件来对待，并且时刻不忘执行。
活动目的:
1.老人们每天的生活比较单调枯燥，而且不能和子女在一起生活，内心难免会孤单寂寞，通过这个活动，能让我们多与老人沟通，解决他们生活中的难题，给他们多一点的关爱与温暖，给他们带去笑声与欢乐，让他们感受来自社会的关怀以及表达后辈们对他们曾经为社会所作出的一切的感激之情。
2.提高院党校学员们尊老，敬老的意识。学员们在与老人的交流过程中也也真切的体会到关爱老人的义务与责任，而且能很好地培养党校学员们的交流能力以及感恩意识。
3.增强党校学员们得为人民为社会服务的意识，切实培养学员们的社会责任感。
活动主体:XX大学XX学院院党校学员
活动对象:广州市番禺区化龙老人院全体老人
活动时间:20XX年5月29日(上午)
活动负责人:XXXX
其他参与人员:XXXXXXXXXXXXXXX
活动宣传:
----学员内部:对参加此次活动的学员介绍此次活动的
背景与番禺区老人院的基本情况以及老人们面对的一些问题，说明此次活动的意义，提高学员参与此次活动的积极性，为更好的送温暖，表爱意，开展服务工作做好准备。
----党校党委:以策划书得形式交予党校党委，留意此
次活动的最新动态，及时跟进最新情况并将成果以视频的形式交予党校，更好的实现此次活动的宣传与服务。
一.活动流程:
活动筹备:
1.XXX主要负责人对此次活动进行总负责，并由XXX2同学做大概的策划工作，将学员进行分组，并分配相应的工作内容，以便在养老院的工作能顺利进行。
2.由XX和XX同学对全体学员介绍养老院的基本情况，如何与老人交流和活动的注意事项。
3.集集体之智慧，由XXX同学发动全体学员根据老人院得情况来寻找适合在老人院进行的小型娱乐活动，为老人家解除寂寞，感受我们以及来自整个社会的关怀与温暖。
4.XXX和XXX同学负责制作小的工艺品等礼物，用来送给老人家们，让他们留作纪念;
5.由XXX同学负责摄像和拍照，以作纪念。
6.出发前一天XXX和XXX同学买好给老人们的礼物以及水果等。
7.XXX同学负责联系到老人院得车辆;
二.活动开展:
1.5月29日当天早上7点由XXX同学检查此次活动所需的物资是否准备妥当，如发现有漏洞，要及时进行补救。
2.7点半，全体党校成员在三饭门口集中并于八点准时向老人院进发。大概九点到达老人院，活动正式开始。
3.到达老人院，主要负责人XXX与老人院取得联系并安排全体学员集体慰问老人家和送上带来的礼物，对他们进行问候，打听每位老人详细需要解决的问题解决的问题，为下面的活动做铺垫!
4.节目安排
(1)9点到十点:陪老人聊天，拉家常
(2)十点到十点十五:由进行舞蹈《歌舞》表演
(3)十点十五到十点四十:革命歌曲演唱，顺序为《没有共产党就没有新中国》，《东方红》《黄河大合唱》《春天的故事》。
(4)十点四十到十一点:表演丢手绢
(5)十一点到十一点二十:现代歌曲演唱，顺序为《青花瓷》《我们是一家人》《爱》《爱笑的眼睛》。
(6)十一点二十到十一点五十:为给老人剪指甲，打扫卫生。
(7)十一点二十到十二点:与老人合影留念，有秩序的离开敬老院。
人员安排:
总协调:XXX
XXX,XXX,XXX:突发事件处理。
XXX:组织人员为老人送礼物;
XXX:和老人聊天，其他人准备下面的节目开场和队员的安排;
XXX主持节目(表演时间的开场、过程、结束以及结合实际情况对表演节目时间的安排)
XXX协助表演部门，做好后台工作。
注意:节目时间可以按实际情况作出相对调整。表演所需道具有相关表演部门自行准备。
三.活动后期(善后阶段)
(1)搞好现场的清洁，收拾好东西;
(2)活动负责人集合队员清点人数,安排大家有序地上车;
(3)活动当天晚上开会总结这次服务的经验、存在的问题和一些值得关注的忽略的细节;对活动后进行跟进，吸取教训，在以后的工作中改进加强。
(4)主要负责人给老人家们送去活动当天的照片，同时给院方送去活动的纪念册。
(5)同学们定期不定期的通过电话或者直接探访形式与老人沟通，以了解老人的最新状况，即使提供帮助。
注意事项
1.参与人员必须准时到达集合地点;
2.合理分配好每一位同学的工作，到敬老院的同学必须服从组织安排，不得擅自离开;
3.由于老人年龄等问题，在帮助老人是要小心，确保在活动期间自己与老人们的人身安全。对老人要亲切，尽量满足其合理的要求;
4.活动期间，要尽量避免只针对一个或其中几个老人，要普遍关注敬老院中的老人;
5.活动宣传要做到位;活动中对活动记录文字，还有相片记录也一定要切实做好;
6.要与养老院联系清楚，是否有老人家近期或者是当天过生日，如果有的话，就要为老人家准备生日礼物。
7.如有原因无法参加者，请及时告知组织者。
活动的意义：此次慰问敬老院院的孤寡老人，给他们送去一份关爱和温暖是为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，提高敬老院老人们的生活质量，丰富他们的精神文化生活。也是我们希望为社会的和谐作出的一份贡献，发挥我们作为党员带头的作用，希望能带动更多的同学一起关注孤寡老人。党员的先锋模范作用就是要求党员要把执行党的现行政策同坚持党的理想和按照《中国共产党章程》对党员的要求统一起来。在我国社会主义建设的一切社会活动中，通过党员的骨干、带头和桥梁作用，影响和带动周围的群众，共同实现党的纲领和路线。共产党员无论何时何处在何条件下都要发挥先锋模范作用，这是对每一名党员的基本要求。
通过此次活动，希望更多的热心人关注老人、敬老爱老、让他们时刻感受社会大家庭的温暖与共产党对孤寡老人们的关爱之情。慰问敬老院老人，给他们送去一份关爱和温暖。让他们老有所乐，感受社会对老人的关怀。在社会中体现XX大学XX学院的形象及学生的素质，体现我院学生满怀孝心，爱心的优良品质，让他们铭记尊老爱幼的义务和责任。并且培养了我们的服务精神、奉献精神以及让我们认识到给老人们送去关怀的重要性，积极回报社会，使我们在活动实践中锻炼自己，加强人际交往能力。在活动中接受感恩教育，做一名孝敬父母的好公民，好党员。
敬老院活动策划书4
活动背景
作为新一代在党的旗帜下成长的热血青年及在湖南工程学院团委领导的深心栽培下的当代大学生，深深感受到继录和发扬志愿者精神，回报社会和表现自身价值的重要性。为此，青年志愿者协会开展“敬老院献爱心”公益活动，旨在通过利用我们的课余时间，通过丰富多彩、充满活力的文艺表演及我们志愿者与老人的悉心交谈、倾听，排解老人的忧愁，使老人的闲暇时光充盈而快乐。同时通过这次大型的公益活动，来增加经管青协在全校的声誉。当然，最重要的是希望我们志愿者通过此次活动，更加深化关爱老人，尊敬老人的意识。所以青协将爱付诸于行动，给老人送去温暖。
活动主题：关爱老人，送上温暖
活动时间：暂定11月19日(视天气和准备工作而定)
活动地点：霞城敬老院、雨湖区社会福利院、雨湖区老年公寓
主办部门：青年志愿者协会
协办部门：实践部
活动前期：
1.活动地点的采集以及与相应管理人员进行协商。
2.与广宣部协商将宣传板做好，摆点进行宣传。同时发放宣传单，填写报名表。
3.与学习部协商，下班做宣传
4.制作横幅一条，提前两天就悬挂于校园内最明显的地方
5.确定好每个点的负责人，提前给几个负责人做培训
6.安排节目，确定节目顺序以及选定主持人
7.确定乘车路线，安排还车辆
活动期间：
1.听从负责人的安排，集体行动，无正当理由不可以离队。
2.在主持人的带领下，完成节目表演。
3.活动期间务必做到尊重老人，杜绝有伤害老人，有损青协形象的事情发生。
4.除了文艺表演的时间，其他时间志愿者可以做任何合理又不会损害形象的活动。
活动末期：
1.工作总结分享
2.图片展示(主要由广宣部负责拍照)
经费预算：
横幅一条30元
宣传单100份10元
报名表(视情况而定)200份左右20元
车费三辆来回6*80480元洗照片20张20*120元
总计560元团总支
经济管理学院青年志愿者协会学生会
我们偶尔会在不同地方参与一些活动，顺理成章的我们就要开始做一份活动方案了，活动方案是为了确保活动的顺利进行，你做过类似的活动方案吗？下面是由小编为大家整理的“[收藏]物业圣诞活动策划方案汇总1160字”，欢迎您参考，希望对您有所助益！
一.主题：我秀我风采，越秀越精彩
流程：1)主持人上场致开场白
2)节目表演
3)圣诞老人活动
4)感恩环节
5)抽奖环节
6)主持人致结束词
二.前期准备
场地：1)学校多媒体教室
2)据学校实力租赁当地大型会所
宣传：1)海报： 提前设计大副海报张贴在学校、让孩子提前感到节日的气氛，总体要求：活动
公布一定要提前、准确无误，排版美观大方，主题突出。
2)文案： 雪花飞舞中，身穿红袍的圣诞老人带着梦想中的礼物与欢乐悄悄的降临，红白相间的色调，闪闪发光的圣诞之灯，让人感觉到了那种独特的浪漫与温馨，象征着平安与幸福；映衬在其中的雪莲花，圣洁无暇，与整个圣诞节的氛围相得宜障，他的`动感时尚紧扣着时代的脉搏，更会让这个圣诞节格外的迷人……祥和、平静中，甜蜜的味道，神奇的礼物，无尽的惊喜，
3)学校气氛布置：接待室到学校的大厅、走廊、教室全部装饰成圣诞的氛围总体要求：节日气氛隆重、浓厚、大气。
4)设计漂亮的邀请函：让学生邀请自己最好的朋友或者表兄弟参加。每人限定邀请一个朋友和一个家人来参加自己的晚会。教师可以提前鼓励学生写邀请函给自己的家人和朋友，教师也可以对内容加以指导(内容要诚恳感人，让学生全部融在对节日的期盼之中)。
通知：1).11月份就安排教师有意识地编排节目，口头告诉孩子我们将举办圣诞晚会。同时告诉孩子，可以邀请自己的朋友来参加。孩子一般都会很早地考虑要邀请谁来参加。
2).11月份将大型海报张贴在学校、节目挑选正式开始，让孩子们开始感觉兴奋。
3).12月份精美的圣诞礼物开始展示在学校的礼物柜台、邀请函开始发放。(注意邀请函不能发太早、也不能发太晚。太早了孩子的兴奋点会容易过，太晚了统计孩子的时间不够。)
4).活动前两周，会场的各种布置开始购买和准备。
物资：1).会场大幅背景的喷绘
2).会场的周围到处布置气球、彩带、和圣诞的相关物品
3).所有的孩子每人一顶圣诞帽、工作人员统一着装、统一戴圣诞帽
4).圣诞老师和白雪公主的衣服的数量根据学校的人数来定、1，000人的晚会至少需要各自准备4套
5).所有孩子每人一份礼物、一份食品(用精美的小袋装上)
6).荧光棒每人一根、整个会场将会红红火火一片、孩子手上每人一根荧光棒将会让会场闪闪发亮
促销：1)现场报名寒假乐园课程或者春季课程赠送圣诞礼物
2)现场购买《异口同音》可免费参加培训、报名参加其它综合类课程可享受9折优惠。
3)在会场的外面搭好接待台并摆放好礼物(最好是比较大的，稍微贵点的礼物)一般对孩子的吸引力会比较大，而家长在圣诞的这天也会满足孩子的需求
4)现场派发印有《异口同音》课程30元或50元的现金优惠卡(详见所发文件夹中的图片资料)
5)在会场的前面把优秀老师的介绍全部用易拉宝展示出来、让家长对老师有充分的了解、也充分展示教师的风采(要求教师的照片要非常时尚、漂亮)
三.现场解析
场地：
场地分为两种，一是在外面租地方，做大型圣诞晚会，二是在学校用自己的多媒体教室！
不建议在外面租大会场，第一成本太高，耗费的人力物力财力太高，第二，学校若有1000人，一个孩子一位家长，再加上一些新生家长，最少也要租2016个座位的场地，第三，家长最愿意看到的是自己孩子的表演，不可能让每个孩子都上台。但若学校希望通过本次活动提高当地品牌影响力，大型晚会非常有必要！
这里主要介绍怎么样整合时间在自己学校教室开展圣诞晚会！
由于我们有场地限制，因此，我们可以都多做几场。
如图，今年平安夜、圣诞节为礼拜六、礼拜天，我们可以安排7场晚会，分别是23号晚上、24号上中晚、25上中晚！每班最少出2个节目。
每一个晚会让两个老师负责，从节目监督到与音响师、摄像师等工作人员协调工作都由他们负责，并且他们也担当主持人工作！
会前：
1)在开始之前，可以通过投影仪播放一些原版迪尼斯动画片，吸引学生的注意力使得会前不至于现场混乱，也能让家长感觉到学校时刻都在营造一种英语学习氛围；
2)学生坐在前面，家长坐在后面，用胶带把气球站在两个区域分界处，不能越线，否则会影响会场纪律，家长座位可以少摆放一点，尽管我们要求家长一定到场，但还是有因事不来的，另外，当晚会质量提高了，家长其实更愿意站着观赏。
主持人开场
1)最好是两位老师带两位学生，老师一组，一个说中文，一个说英文；学生一组，一个说中文，一个说英文；
2)主持流程：问好，自我介绍，感谢，活动意义，会场纪律，分组竞赛，宣布开始
3)晚会串场时，一定要宣布分组纪律分数，建议只分两个大组，舞台旁边设有记分板，例如：每加一分，给那组树上贴一个苹果，然后激励学生喊口号：“banana banana go go go！”，“apple apple yeah yeah yeah”
节目表演
1)开场最好是教师的集体节目，然后是学生节目。学生节目以集体为主，尽量让所有学生都上台，展现风采。有特殊才艺的个体学生一定要着重挖掘及烘托，他们将是全场的亮点！
2)学生节目可展示惟乐音标手势操，其他教材的英语故事、话剧等等，为我校课程做宣传
圣诞老人活动
1)节目表演的差不多以后，主持人向大家介绍神秘嘉宾，都知道是圣诞老人，伴随着“jingle bells”的欢快节奏，圣诞老人背着包裹从人群中走出来，不时摸摸学生的头，掐掐脸！
2)上台后，音乐不停，圣诞老人示意全体起立，和大家一起打着拍子合唱“jingle bells”，歌毕，带领学生做游戏，圣诞老人的环节一定要滑稽、劲爆！
3)圣诞老人必须为活泼开朗、大方幽默的人扮演，若有外教最好，没有可找其他男生扮演，尽量不要让学生认出，帽子往低戴，戴副眼镜，胡子遮住半张脸，不会英语可在要宣布规则等对主持人耳语几句，主持人故意说圣诞老人不懂中文，主动为大家翻译！
4)圣诞老人千万不要在台上挥洒礼物，这样会引起台下疯抢，容易出现安全事故，上台做游戏，获胜者可得礼物，若礼物没发完，圣诞老人离场时可把红包裹留给主持人做激励工作，也可让圣诞老人在门外等候，散场时，大家排队出门，一人发一个糖果或其他礼物。学校圣诞节活动方案学校圣诞节活动方案。
4)游戏推荐：游戏环节背景音乐选择动感劲爆一点的歌曲，主持人宣布规则后，
1.邀请最积极的学生上台，站成一排，每个孩子后方放一个气球，当主持人喊道“go”的时候，所有人一起用屁股做爆气球，台下人监督，最快坐爆的那个学生能够接受主持人的考验，主持人出题，他若答上来，成功，圣诞老人可与他拥抱，男生的话，圣诞老人还可以在他身上做些滑稽的动作，送个两个礼物，其他同学一个礼物！
2.主持人拿出事先打印好的图片偷偷给圣诞老人看，圣诞老人通过自己滑稽的动作把图片内容表现出来，台下学生举手用英语回答，答对了有礼物可得。比如图片是电脑，圣诞老人可蹲一个可爱的马步，双手在正前方画一个方形后，做敲键盘状。图片是鸡蛋，圣诞老人可上臂弯曲，紧贴身体两侧，双腿微屈，全身抖动，做母鸡生蛋状，然后右手伸向屁股，做接东西状，之后拿到前方，双手做炒菜状，最后做吃东西状。(可做本活动压 轴题目)
活动目标：
1．通过活动让幼儿了解中西方国家的文化差别，知道圣诞节是西方的重要节日，培养幼儿学英语的兴趣。
2．给幼儿讲述圣诞节的来历，通过老师的表演让幼儿体验圣诞节欢乐的气氛。
3．能够和同伴共同分享节日的快乐。
一、体育游戏：亲子背背乐
玩法：宝宝站在终点处的呼啦圈内，由家长抱起宝宝回到起点处、踩气球，每一组最先踩爆气球者为胜利者。
二、英语活动：圣诞快乐！
结合圣诞节进行游戏活动《merry christmas》教师将活动室布置成欢庆新年的样子，准备了圣诞树、礼物、音乐等，然后带领孩子们开展活动。游戏中进行问候语merry christmas的练习；句子I want…的练习；学唱新歌：《happy newyear》，活动很自然也很有意义。
1、教师引导幼儿观察教室的环境，与幼儿相互问候：merrychristmas！
2、教师逐一出示圣诞节的有关饰物：圣诞老公公christmas oldmen圣诞树christmas tree等饰物的发音。
3、游戏：what is it？教师从百宝箱里随意拿出一种饰物，幼儿说出相应的英语单词。
4、带幼儿到室外与老师、阿姨、其他的工作人员相互祝福。merrychristmas！
三、亲子活动：给老师的圣诞卡
1、提出主题，引导幼儿进行讨论，老师：圣诞节到了，你们想送什么样的圣诞卡片给老师呢？今天我还请来了爸爸妈妈一起帮忙，赶快和爸爸妈妈商量一下吧！
（1）老师重点引导爸爸、妈妈为孩子介绍自己所带来的材料，引发幼儿思考，鼓励幼儿大胆设计。
（2）请幼儿大胆与爸爸、妈妈讨论。
2、让幼儿相互交流：你想和爸爸妈妈做什么样的卡片呢？
3、提出制作时的要求，
（1）先设计好在进行制作，大胆使用各种材料。
（3）使用工具、材料时用注意安全。
4、幼儿和爸爸妈妈一起制作圣诞贺卡
（1）教师全面观察巡视，适时给予帮助。
（2）重点帮助爸爸、妈妈没有来的孩子一起设计、制作。
5、请幼儿把制作好的贺卡送给自己喜欢的老师，并对老师说一句祝福的话。
四、“圣诞party开始喽！让我们一起来狂欢吧！
圣诞party在活动室的每一个角落都闪动着欢乐的烛光，身着圣诞礼服的主持人来到孩子们中间一声“圣诞party开始喽！让我们一起来狂欢吧！孩子们齐声唱起圣诞歌，紧接着，孩子们纷纷戴上自制面具，顿时活动室中出现了各种各样的小动物，他们齐齐登场跳起了“兔子舞”。
备选游戏：
1、谁是跟屁虫
2、打手背游戏
3、眉目传情：提供纸条写有各种表情符号、生活中常见的物品的名称等。幼儿做动作、家长来猜。
一、时间：xx年12月24日
二、地点：xx三楼
三、主要内容：
1、晚宴;
2、联欢;
3、抽奖
四、活动特点：
1、推选出“狂欢宝贝”为主线，开展互动游戏，营造欢乐气氛;
2、邀请xxxx或其他业务相关部门共同参加联谊活动。
五、活动内容：
1、情侣最佳拍档(情侣站报纸)
主题：爱情的智慧魔力
所获奖项：最聪明爱情奖
组织方式：随机抽取4对情侣或者准情侣，首先情侣或准情侣双方站于报纸之上，然后不断将报纸对折，报纸面积越来越小，但站在报纸之上的男女双方的任何一只脚都不能着地，且不可以借助外力、外物，否则视为违例，自动退出比赛，最后所剩的一个为优胜者。本比赛分为两轮，每轮四对，获胜者均可获得最聪明爱情奖
2、合作猜字游戏
主题：心有灵犀一点通
所获奖项：最灵犀情人奖
组织方式：随机抽取或者自愿报名四对情侣，一人背对字板，一人面对字板，面对字板者用动作表演字板所示，也可以用语言提示，但在提示语言中若涉及到具体的字板所展示的图片或文字，则视为违规;背对字板者说出字板所示内容，时间3分钟，说出正确的最多的为胜者。本比赛分为四轮，获胜者获得最灵犀情人奖。
3、平安是福
主题：身无彩凤双飞翼
所获奖项：最佳拍档奖
组织方式：随机抽取或者自愿报名四对男女生，面向而立，左手放在背后，右手手持一个苹果，男生喂女生吃，女生喂男生吃，前提条件是双方的左手都不能动，看哪一组吃得最快，吃的最快的一组获胜。获胜者获得最佳拍档奖。
4、平安夜祈福礼物互派送
主题：“缘”来是你——情系礼物一线牵
所获奖项：最神秘礼物奖
组织方式：凡是公司在职员工均可参加，参加者需准备一份包装好的精美圣诞礼物(礼物价值不少于10元)，可在礼物内写上祝福话语和联系方式，然后将礼物放置在c栋舍管处并进行登记(登记时请注明圣诞节自己的班别)，自通告发布之日起至12月24日17：00截止登记，届时圣诞老人会将礼物按男女分成两大类，并以抽签的方式派发礼物(男女礼物置换)，“缘”来是你——最熟悉的陌生人，可当场描述送你礼物的他(她)的形象，回答最接近或礼物最精美者获奖，让你和他(她)认识后接下来就你俩自由发挥啦!
活动揭晓：
⒈网上评选截止xx年1月1日上午10点，评选结果将在成都广播电台节目中揭晓，龙瑞祥大酒店网站同步公布揭晓结果。
⒉获奖之星及参评获奖者于xx年1月1日至3日中午：——：在龙瑞祥大酒店大厅领奖
二与社会慈善机构，学校社团（红丝带协会、爱心社等）、青年志愿者协会等组织机构共同举办一个大型公关策划活动，从酒店圣诞活动当天的门票收益中拿出一部分资金进行爱心捐赠（例如，可以从每张票的票价中拿出10元钱），此项活动的目的在于提高酒店的指名度和美誉度，形成良好的社会效益，同时帮助社会弱势群体。
活动方案
由青年志愿者和学校爱心社团的成员联系社会慈善机构，以发放传单、设置宣传点等方式与“缤纷圣诞，欢腾龙瑞祥”圣诞活动进行同步宣传
12月26日，值此xx年元旦来临之际，组织一个大型公关活动，地点可选在成都市区比较繁华、人群比较集中的文化步行街
主题为“龙瑞祥情”爱心回馈社会公益活动，诚邀慈善机构负责人、接受资助者代表、成都各大报社新闻记者出席此次活动，并由受资助者和义工、青年志愿者、学校社团成员义务演出，演出过程进行中，进行捐赠仪式（整个过程由酒店公关部负责留取影像资料，撰写新闻稿，并在报纸和网站上发布），还可在义演的同时倡议观看人群进行捐资捐助。
圣诞节各项工作倒计时
⒈x月x日——x月x日筹集经费，
⒉x月x日大堂及电梯广告到位
⒊x月x日具体布置方案制出物品采购到位开始装饰。
⒋x月x日圣诞票、贺卡、宣传单制出。
⒌各部门x月x日开始卖圣诞票，并各媒体上广告。
⒍x月x日景点布置完毕。
⒎x月x日送贺卡。
⒏x月x日核定节目。
⒐x月x日下发晚会备忘录。
⒑x月x日下发服装。各部门相关工作及人员安排到位
11x月x日作好晚会各项工作。
12月至x月x日完成“十大圣诞闪耀之星”评选及领奖工作。
效果评估预测：
xx年圣诞节即将来临，根据往年市场分析，圣诞节这两天人们反映十分热烈，场面也异常火爆。今年圣诞节为了让人们体会到龙瑞祥酒店的辉煌气势和我们酒店独特的圣诞文化氛围，力争做到比往年更具节日气氛；并在装饰和布置以及圣诞套餐上推陈出新，突出新颖和独特；加大广告宣传力度，提高酒店的知名度、指名度和美誉度，维持原有顾客，增加潜在消费群。
达到在经济利益增长的同时，最大程度的达到良好的社会效益。
为了活跃园区的圣诞节日气氛，表达管理处对业主的深切问候。通过举办圣诞平安夜派对活动，为业主营造一个轻松欢快的园区文化氛围，显现高尚园区特质。我们策划了一系列圣诞节活动。
一、活动时间
20xx年x月x日至20xx年x月x日。
二、活动内容安排
（一）小区环境布置
在小区域悬挂圣诞装饰，如彩灯等。平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。以短信、上门走访、电话通知等方式通知业主，祝贺业主圣诞快乐。管理处全体工作人员统一着装及规范用语，可由客户服务部提前对工作人员进行培训，提升形象礼仪，亦可统一佩戴圣诞帽，遇见客人时主动问候，送予节日的祝福。
（二）开展平安夜圣诞节活动
在与会所沟通过程中，明确活动办法等相关内容。管理处安排工作人员协助会所对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员，以示节日的问候。平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。
在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区，准备带挂钩的横杆一根，上面挂满圣诞帽和圣诞靴子；小钩竿一根；签字笔五支；一名“圣诞老人”与两名工作人员。参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则此圣诞帽归参与者所有。所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主。活动当晚的安防工作，保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作，做好配合。
三、各部门职责分工
圣诞物品的准备、采购及分发，由综合行政部负责，行政部对现有物品进行清点，并视活动安排购置新的圣诞装饰品，报管理处领导批准后购买，并按活动安排分发给各部门。群发手机短信送圣诞祝福。由客户服务部负责，由客户服务部编辑短信祝福语。在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责，由客服部及保安部负责喷雪图案喷绘，由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰品的点缀。
在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责。管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责，由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。开启喷泉。由维修服务部负责，由维修服务部负责开启
活动当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。由保安服务部负责，由保安服务部负责调试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注意音量的大小。活动现场拍照。由综合行政部负责。可将本次活动的照片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责，由客服部挑选一户一张全家福，将冲洗好的.照片交给圣诞老人派发。
四、补充说明
活动前，由维修服务部、客户服务部负责将装饰物品安置于相适应之位置，维修服务部需提前将电线、电路等布置到位，并由专人对其安装及调试情况进行检查，以确保活动当天设施设备正常使用。各部门需分别对其部门所因完成的事项制定计划、分配责任，以确保活动顺利展开。
行政部将活动物品分发后，由各领用部门自行保管，安置于公共区域的物品，由保安服务部统一进行保管。若有丢失现象，由责任部门负责找回或予以赔偿，如有损坏，由管理处负责人视情况划分责任。活动当天，由客户服务部进现场进行总体协调及监控，希望各部门积极配合。
一、活动目的：
1、为了活跃小区圣诞节日气氛，表达鼎盛物业全体同仁对住户深切问候。
2、通过举办圣诞平安夜派对活动，为住户营造一个欢乐祥和的园区文化氛围，显现高尚园区特质。
二、活动时间：
20XX年12月24日至1月1日
三、活动内容安排：
(一)小区各楼栋一楼入口处环境布置：
在物业办公室门前悬挂红灯笼、圣诞装饰品、彩灯等。
2、平安夜、圣诞
节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。
3、在小区入口处摆放圣诞树及彩灯装饰。
4、物业服务中心前台工作人员统一着装及规范用语，由客服部主任提前对工作人员进行培训，提升形象礼仪，遇见住户时主动问候，送予节日的祝福。
(二)开展平安夜圣诞节派对活动：
1、客服人员前台办理接待所沟通过程中，明确活动相关内容。
2、在20XX年12月24日晚，物业服务中心宿管协助前台对前来办理业务的住户发放糖果。
3、由物业服务中心前台工作人员对事业单位领导群发手机短信予各部门领导及全体工作人员，以示节日的问候。
4、平安夜当天将吉祥苹果发放给物业全体员工。
四、物料准备：
1、彩灯：60条(装点圣诞树、门岗及主要通道。
2、圣诞树：1棵(5米)放在入口及物业服务中心门口。
3、圣诞树枝条上带叮当20个、松球20个、红結20个等。
4、太空棉(白色)：50米替代白雪装点圣诞树
5、礼品盒精致小巧80个用于装饰圣诞树及派发小礼物给小区住户。
6、藤条、(喷)雪花模板5个、贴画26个、彩旗、大铃铛3个。
7、苹果：70个用于派送给工员作为活动礼品。
8、灯笼：14个(12个小的悬挂各楼栋出入口、2个大的悬挂物业服务中心门口)9、糖果：20斤(一般)用于节日发放。
各个地方都经常会开展一些不同的活动，因此这个时候我们都会准备一份活动方案，活动方案的的目的是为了照顾到每个人，你对活动方案了解多少呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《【方案分享】物业中秋节活动策划方案(8篇)》，希望能为您提供更多的参考。
【活动目标】
1通过活动让幼儿初步了解中秋节的来历，知道中秋节是我国传统的团圆节。
2体验与家长、老师、同伴一起过节的快乐。
【活动准备】
1图片袋：月亮、儿童画、已剪好的黄色月亮（圆形或月牙形）足量
2视频：《月亮做衣裳》
3足量的月饼
【活动过程】
1介绍节日向幼儿介绍中秋节的来历，让幼儿知道8月15是中秋节
2欣赏故事听《月亮姑娘做衣裳》的故事
讨论：月亮有没有穿上好看的衣裳？为什么？师幼互动交流，了解月亮是不断变化的。
3谈话品尝
A中秋节我们吃什么？
B教师出示月亮图片，师幼一起赏月。(引导幼儿说一说月亮里都住着谁？)
C朗诵华文早读儿歌《看月亮》
D吃月饼
【亲子时间】
“月亮的故事”放飞梦想活动：以“月亮”为主题，幼儿与父母自由创作
中秋是个团圆的日子，而今年的中秋和国庆一起过，在中秋活动极大地丰富起来之际。一个民族把宇宙天象最完美的时刻与农事巧妙结合，把月圆之夜作为举国同庆的节日，使得原本纯粹的自然现象有了丰富的人文寓意。
文化是月的魂。我们不但要让传统文化植根于市场沃土中，还要不断赋予“中秋望月”新的时代内涵， 中华重新找回“中秋望月”的时代感觉。今年的中秋节，我院为在校师生打造了“中秋望月”的平台。为此，我们设计了一个活动方案。
策划组：家好月圆庆中秋
工作人员安排：
1)策划员：
2)采购员：
3)场地布置：
4)后勤员：
内容如下：
1、活动主题：“浓情中秋，情系火炬”
2、活动目的：让全院的师生们都感受到节日的浓厚氛围，以及家庭的温暖。
3、活动时间：一二年农历八月十五晚上(7点30分到9点45分)
4、活动地点：院图书馆喷池广场
5、主承办单位：经济管理系07级商务英语专业
6、参与对象：全院师生
活动的整体构思(活动的板块、各个板块的主题、基调等)
活动形式：聚会+自助餐
场地布置饰品有横幅、灯笼、气球、丝带。
宣传形式：
1)校园海报宣传;
2)校园播音宣传;
3)校园各人流密集处以传单方式宣传。
餐点样式：
1)水果类：苹果、葡萄、哈密瓜、橘子、橙子、香蕉、西瓜、火龙果、山竹、柚子、柿子、李子、
2)饮品类：可乐、雪碧、绿茶、橙汁、奶茶、葡萄酒、矿泉水
3)小吃类：月饼、栗子、牛角、叶仔糕、寿司、骨肉相连、鱿鱼丝、薯片、花生、棉花糖、瓜子、饼干、鸡翅、开心果、牛肉干、
活动节目：
小橘灯、猜灯谜、“你信任我吗?”、交际舞、赏月吃月饼、我爱记歌词、许愿船。
主题：景区趣味表情大征集
主题口号：“我是主角我happy，定格快乐景区”
活动时间：9.20-10.10
活动介绍：只要在9.20-10.10期间，在景区迷人的背景下留下自己好玩的、搞笑的表情记录，快乐的、有趣的瞬间场景。摄影设备不限，不玩技术玩心情，不要专业要开心。相片发送至论坛、邮箱********、或手机彩信发送*********;相片要求：景区游玩过程中表情特写，有趣的瞬间记录即可。
参与群体：中秋国庆期间在景区游玩的游客。
一、目标
1、为了迎接20__年中秋节的到来，丰富小区业主的业余生活，为大家在紧张的工作之余能够充分放松，享受节日的快乐。
2、坚定不移地加强精神文明建设，形成健康和谐的社区风尚。
3、寓教于示地建立现代化新型的人际关系，培养住户的自律，发挥群体效能，共同创造亲切和睦的空间。
4、循序渐进地开展社区文化活动，充分发挥社区文化的导向功能、约束功能、凝聚功能、激励功能和辐射功能。有利地促进物业公司较好的管理与服务，塑造小区品牌形象，加深物业公司与业主之间的交流和沟通。
二、具体活动项目如下
(一)、扔飞镖
1、在1分钟的时间内，站在3米线外用飞镖向镖靶准心投郑，环数越高越好;
2、选手在投郑飞镖时脱靶或未按规定的距离、时间进行投郑的，此次成绩无效;
3、分值：在规定距离、时间内得到35环以上者获胜，得礼品一份。
(二)猜灯谜
1、将猜中的灯谜撕下，根据灯谜编号到领奖处进行核实灯谜答案，答案正确后领取相应的礼品。
(三)飞镖射气球
1、本活动共分为男子组、女子组、少儿组三组进行。
2、男子组选手距离泡沫板3米，女子组选手距离泡沫板2.5米，少儿组选手距离泡沫板2米。
3、每人可以掷飞镖5次，飞镖击破气球后根据气球里的纸条内容回答一个脑筋急转弯问题，答对者获礼品一份(礼品待定)。
(四)套圈
1、物品摆放在圈定地面上。
2、距离最近物品2米远(小孩1米远)抛圈。每人限抛3次。
(五)捏泥人
1、在10分钟以内能捏出看的泥人，得礼品一份。
三、活动裁判
以上活动的比赛成绩必须由此次活动的裁判进行签定，否则无效，每户家庭最多可派出2名代表参加2个不同的活动，并凭管理处统一发放的"中秋成绩卡"参加，根据成绩至物业客服台前领取奖品。
四、活动经费及合作单位
1、由物业公司提供(免费)场地，合作单位需提供帐篷、活动节目、赠送的小礼品。
2、现在开始寻找有意合作者即赞助商(如本小区的商户是否愿意合作)建议安排专人跟进。
3、寻找选择合作单位时需要注意对方合作的意图及合作项目和其它小节(建议做出文字性的沟通文书说明合作方式和要求)。
4、合作商所提供的活动节目必须经物业公司批准同意，以人身安全为前提的情况下开展。
“每逢佳节倍思亲”，一年一度的中秋节就要到来了，中秋佳节是中华民族的传统节日。“百善孝为先”中秋节的敬老之风,在我国油然已久。中秋节的敬老，在一定意义上也是对儿女们行孝行为的一种规范，对社会敬老风气的一种促进。“丹桂飘香，金菊怒放”，在这个特别的日子里，却有着这么一群人，他们年老体衰，他们孤独无助，他们渴望关怀。他们往往都是和平常一样安静地生活着，享受不到和亲人团聚的那份喜悦，甚至于比平常日子更多出一份失落与悲伤。于是就有了我们，一群富有爱心的志愿者，在这万家团圆的中秋之际，让我们一起带着爱心礼品，以及真诚的祝福，走进敬老院，献爱心，暖人心，你真情的一个问候，一个微笑，都能带给他们无比的开心和幸福。这一天，蚂蚁力量公益团队就是那群能抚平孤寂的儿女。
一：活动名称：
迎中秋，送祝福，关爱夕阳红
二：活动主题：
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，关爱老人，共度中秋。
三：活动背景：
目前我国社会处于尊老尚老以及努力构建和谐社会的大背景下，为发扬中华民族尊敬老人的美德，我们蚂蚁力量公益团队 将秉承着“情系中秋节，爱驻敬老院”的理念，热情参加此次活动，并发扬中华民族传统美德
四：活动目的及意义 ：
目的：金秋八月，硕果累累，一年一度的中秋佳节即将来临!在这特殊日子里，蚂蚁力量志愿者决定前往XX敬老院，为他们送去微笑与祝福，让老人们感受温馨气氛的同时丰富他们的精神文化生活，在问候中将我们的感恩传达，让孤单远离他们，而我们志愿者也可以在活动中充实自己，在奉献中享受快乐，充分增强我们团队合作意识，提高综合素质。
意义：使孤寡老人们感受到社会对他们的关怀，同时增强社会责任感，让大家了解社会，关注这群庞大而特殊的群体，从中学会关爱，学会感恩，弘扬中华民族敬老爱老的传统美德。
五：主办单位 :
蚂蚁力量公益团队
六：协办单位：
XX集团(XX办事处)，XX栅月饼，均瑶(盛发副食商行)，鹏鹏纸业，……
七：活动地点：
XX镇福利院院
八：活动时间：
八月十五中秋节
九：活动流程
( 1)提前联系好敬老院，取得对方负责人的信任和工作上的支持和相互配合，以便于定期开展活动
(2)、前期准备：包括人员召集、经费筹集、物资筹备。
(3)农历八月十三(9月6号)进行大型义卖活动。
地点：白天：在水南新大新门口
晚上：龙泉公园门口(名流会所旁)
(4)义卖物品：月饼，柚子，牛奶等
(5)本次义卖款项全部用于八月十五走进敬老院活动经费
十： 活动阶段
1 . 全体志愿者向老人们问好，送上诚挚的祝福。
2. 从敬老院有关工作人员处了解各位老人的性格特点，生活习惯和健康情况。
3.给老人送爱心小礼物，送月饼。
4.帮助老人整理内务，打扫卫生。
5.和老人谈心。给老人们讲讲夏天的生活保健和养生之道，介绍一些方便实用生活小窍门和健康知识。
6.陪老人娱乐，如玩扑克、下棋等。
7，活动全程：上午8.30到下午2点左右
十一：后期整理
打扫敬老院卫生，与老人拍照留念。认真记录活动的开展，并拍照记录方便日后对志愿者的培训。
十二、活动注意事项
1. 统一着装。
2. 在活动开展的时候要服从安排
3. 注意个人行为，注意维护志愿者形象。
4. 合理分配好每个志愿者的工作。
5. 在敬老院服务的志愿者们不得擅自离开岗位。
6. 尽量避免只针对一个或录
几个老人，要顾及到全部的老人。
7，各项活动开展落实到具体人，分工明确。每次活动要有一名考核部的项目监督员，负责活动中的监督管理和志愿者服务的时数统计。每次活动需宣传部记录人员一名，负责活动的拍摄及详情记录。
每年农历八月十五日，是传统的中秋佳节。这时是一年秋季的中期，所以被称为中秋。八月十五的月亮比其他几个月的满月更圆，更明亮，此夜，人们仰望天空如玉如盘的朗朗明月，自然会期盼家人团聚。远在他乡的游子，也借此寄托自己对故乡和亲人的思念之情。
一、目的
本次活动不应急功近利，旨在以传统节日举行活动的方式达到与政府部门、_百姓交流的目的。营造本项目浓厚的社区文化气氛，欧式风格与中式文化的完美结合，为今后的销售打下坚实的基础。改善_公司品牌在_市民心中的形象，加深市民对_公司品牌忠诚度。
二、活动时间
20_年9月8日(晚上9：00-11：00)。
三、活动地点
_山水城临湖广场参加人员：政府领导、前期业主、意向客户、公司员工活动人数：200人左右。
四、活动要素
领导讲话、歌舞表演、现场互动、美食品鉴。
五、现场布置
现场布置以中国传统的红灯笼为主调，配以中式的小装饰，凸显中国节、中国味。设置水景、灯光等渲染气氛。搭建舞台，用于表演和互动，设置嘉宾席，摆放月饼、瓜子、水果、饮料等供嘉宾品尝。
六、活动安排
来宾就位，领导祝福，主持人宣布活动开始;
歌舞表演开始，来宾品尝美食;
互动环节一，来宾通过_“上墙”功能，以短信或_形式发送中秋祝福，现场大屏幕上实时显示;
互动环节二，主持人现场出谜语，来宾上台猜谜语，猜中者奖励月饼一盒;
游览园林环节，来宾现场可自由游玩或继续品尝美食、聊天，来宾可陆续自由退场。
七、服务接待
活动当日下午6点看房车全部启动，接送嘉宾到达_山水城项目;
现场物业接待以古装形式出现，进行现场礼仪服务;
晚上11：00，活动结束后，看房车按班次轮流送来宾退场。
八、活动报名
邀请方式：
政府领导：通过邀请函形式邀请前期业主：置业顾问筛选客户进行电话邀请意向客户：置业顾问邀请，并告知到访客户活动信息_市民：涪风论坛发帖，有意向参加者于销售中心报名公司员工：内部通知，活动时于现场凑人气。
九、信息发布
通过报版、短信、涪风论坛发帖、置业顾问邀请等方式发布信息。
活动目的：
“每逢佳节倍思亲”，赋予了中秋节浓厚的“家和”概念。在这个尽享天伦、祈福圆满的月圆之夜，为了增进四季物业这个大家庭的和谐氛围，增进各部门员工之间的相互了解，增强团队合作精神、营造和谐融洽的集体氛围;进而加深员工对公司的归属感，行政人事部建议组织公司全体员工进行茶话会活动。
活动组织：行政人事部活动地点：四季会所
活动时间：20_年10月15日15：00-21：00(星期二)
活动对象：公司东莞片区全体人员
活动内容：首先篮球比赛，以茶话会形式，猜灯谜、员工才艺表演三、活动具体安排：
a、活动负责人安排：
b、活动时间具体进程：
1、10月10日将活动通知发往各个部门;
2、10月10日8：30—10月11日18:00节目报名(各部门人员才艺表演均可)和篮球比赛参与报名;
3、10月12日统计参赛报名情况，制作节目单;
4、10月14日上午8：00-12：00行政部采购物资到位;
5、10月15日下午14：00-16：00行政部现场布置及准备(音箱、公布节目单等);
6、10月15日下午16：00-18：00进行篮球比赛;
7、10月15日19：00-21：00活动开始;
8、10月15日晚21：00各部门结队自行返回;
9、10月15日晚21：00-21：30行政部安排协调各部门指派人员对现场进行清理、撤场。
活动流程：
1、行政部人员安排员工入座;
2、主持人开场，简单介绍中秋节、国庆节的来历以及中秋节的习俗;
3、领导发言;
4、活动正式开始，猜灯谜游戏中穿插员工才艺表演;
5、积极参与活动的员工由公司统一配发礼品。
备注：此次庆中秋迎国庆茶话会活动的主题全部以“月”或是“家乡”为主题。五、费用预算：
注意事项：
1、参加比赛的人员尽量着便装;
2、爱护环境，不得在公共场所乱丢果皮、垃圾、攀摘花木，维护公司形象;
3、不得浪费，不得暴饮暴食，注意饮食卫生。
一、活动构思：
整个活动以文艺表演节目与业主互动为主，中间穿插游园趣味活动，物业公司组织参与业主与业主、业主和各个商家一起进行互动，加深大家的邻里关系，营造社区节日氛围。游戏节目要求互动性，参与者在游戏的过程中建立良好的友谊，为建立和谐的`邻里关系打下基础，展现恒宝物业公司对小区文化建设的重视和对业主的人文关怀，以扩大恒宝物业的美誉度和亲切感。
二、活动目的：
通过该项活动，促进恒宝物业和业主(客户)之间的相互沟通和联络,加强社区建设,弘扬社区文化，增强大家对恒宝物业的品牌感知，通过联系各商家的参与达到回馈业主的目的。
三、活动时间：
20_年9月10日下午13:00-22:00，其中演出时间为：19:30-21:30分其他时间为与业主互动时间，业主可以参与商家的游园游戏与商品展示咨询等活动。
四、活动地点：
尚城国际大厦广场
现场按照功能分为五个区域：
1、舞台区
2、观众区
3、游园活动区
4、恒宝物业展示区
5、协办单位与参展商家产品展示区
五、活动主要邀请对象
恒宝物业服务的宾阳县城的所有业主及客户，同时欢迎公司员工家属参与本次活动。
六、邀请嘉宾：
1、各参展商家(单位)代表
2、新闻媒体代表
3、联谊单位代表
4、社区领导等
七、活动方案：
整个活动分为动、静两大区域：舞台上表演为“动”，舞台下游园以及产品展示为“静”。
A：抽奖(票上有票号)：在游园人员入场之前，每个人将获得一张入场券，参与者凭此券参与联谊活动并抽奖。B：“动”互动型文艺表演月满中秋话团圆，各地节俗送祝福中秋节由来节俗大观中秋节美食中秋节诗词中秋节祝福
2“活动内容详见活动时间流程表”
舞台活动中歌舞表演与互动节目，鼓励社区业主积极参与!穿插楼盘和物业以及商家的相关知识问答(节目内容待与演出单位协商后明确)C：“静”游园活动区(由各商家负责游园游戏，游戏项目由各商家自行制定)
八、活动的操作(人气的聚集及确保)
1、电话、短信告知公司新老业主，明确参与意向，告知礼品发放及抽奖情况，以保证其尽可能参加本次活动。
2、采用定向和随机发放方式入场券，吸引更多的人关心、参加恒宝的节目，保证人气的顺利聚集。
3、小礼品的发入：持入场券者前100名、所有参与的教师业主(因当天是教师节)可凭券换取精美礼品一份，限额发放，送完为止。
4、互动节目的参与，精美的礼品发送：参与活动的观众发送精美礼品来增加互动的积极性，营造联谊活动的现场气氛。
5、发动公司员工：邀请相关单位(如家装公司、通讯公司、保险公司等)同到现场，一来增加现场人气，二来为客户提供便利。
九、现场氛围布置及整合操作：
1、音响：在小区场地，择时播放音乐。
2、公司产品及企业文化宣传，拓展知名度，提升小区的文化品位。
3、场地布置(搭1米舞台：舞台尺寸不小于30平方米)
(1)舞台位置：详见示意图1、气拱门2、大门条幅3、门口条幅
(2)在小区主路/合适地点，插上彩旗,以增加活动现场气氛。(3)舞台背景(详见设计稿)
4、其它支持：人员安全维护，特别是在人员入场、离场及发送免费物品的安全及次序的问题，及时安排安保人员做好相关工作。
十、活动工作的安排流程
活动安排：
1、上午搭建舞台、各参展商家、协办单位布展等准备工作。
2、下午13:00活动正式开始，各参展商家开始游园及产品展示及咨询。
3、19：00-19：30安排路演活动的工作人员、演员等就位。业主及嘉宾陆续进场，门口工作人员负责来宾签到、入场券的检查、发放资料并引导业主、嘉宾带入席位，现场背景音乐(今天是个好日子)。
4、19：30-20：00主持人宣布此次活动开始，介绍在场嘉宾，解释举办此次活动的目的，介绍活动的游戏项目及抽奖的时间安排等。
5、20：00-20：15主办方领导讲话，致简单答谢词，协办方代表、商家代表、业主代表讲话。同时由承办方领导宣布活动正式开始。
6、20：20演出正式开始
⑴、开场舞：和谐盛世
⑵、主持人介绍活动盛况
⑶、独唱：卓玛
⑷、观众互动/知识问答(双虎家私名品企业介绍)
⑸、抽取幸运奖(30名)(指定地点领取)
⑹、萨克斯独奏：茉莉花
⑺、健身舞：我相信(中国人寿)
⑻、小合唱：把爱心送给每个人(中国人寿)
⑼、观众互动/知识问答(中国人寿)
⑽、抽取活动三等奖(10名)(指定地点领取)
⑾、小品：俏老太
⑿、现代舞：梦想家园
开心的日子里总会有活动的开展，节日或者活动的来临代表着要做活动方案了，活动方案是指为活动制定好计划，你做好活动方案了吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[热搜方案] 物业冬至活动方案精选一则”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！
“饺子”的制作及吃饺子共庆冬至佳节
幼儿园小朋友表演节目
老人讲故事给小朋友讲解传统冬至习俗
三项小比赛活动。
1、19日早8点社区工作人员开始布置会场，联系辖区负责人将食材和必要用品排放入活动地点，准备现场工作，排出现场分区。
2、准备就绪后将食材等放入厨房，早9点30分开始入场，领导同志以及老人和幼儿园小朋友进入会场，安排就坐，准备表演节目。
3、主持人安排现场工作，11整活动正式开始，由参加领导和社区主任致开幕辞，以及表达节日祝贺。
4、幼儿园小朋友表演节目，工作人员开始准备围裙，食材，饺子皮等放到厨房备用，等小朋友的节目表演完后，由老人代表给幼儿园小朋友宣讲我国传统文化冬至节的习俗和小故事。
5、表演及宣讲结束后，正式进入比赛环节，选出参加比赛的居民，腾出桌子进行擀饺子皮比赛和包饺子比赛，比赛均为1分钟之内擀饺子皮最多的和一分钟之内包饺子最多的获胜，比赛结束后开始全员一起包饺子，由工作人员维持秩序，老人孩子一起包饺子，可以根据自己想象力来设计饺子的形状，最后由参加比赛的领导选出最佳的DIY造型饺子，并发奖。
6、下锅煮饺子的时间里，工作人员准备碗筷，醋等调味用品，老人孩子互相讲故事，分享快乐。主持人也可放音乐，调节现场气氛，邀请孩子和老人唱歌跳舞。
7、饺子上桌，共聚一堂吃饺子，共度冬至佳节。
8、发放比赛奖励，和参与纪念品。
9、活动结束，参加领导老人孩子退场，由工作人员收拾活动场地卫生。
根据豪洋家园小区特点，结合集团经营发展理念，现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中，真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值，为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区，提升生活品质，实现业主、物业和谐多赢的生活目标。
一、物业服务的企业文化
员工队伍：打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。
工作作风：积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。 服务原则：服务第
一、业主至上。
服务理念：用心用力用真情，做实做精做到位，在日常工作中实践中不断战胜自我，超越自我，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，社会效益一流。
管理理念：我们不相信完美，我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意，我们一定做得最用心。
管理模式：运用三个手段，建设三大品质工程，实现三项要求。 三个手段：专业化人才，规范化管理，精细化服务。
三个品质：人才品质，管理品质，服务品质。
三项要求：工作无差错，管理无死角，服务无挑剔。
发展目标：文化引领，内强素质，外塑品牌。
二、物业总体服务标准
(一)建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈，及时处理并有回访记录。
(二)设立业主信息建议箱，收集业主对物业管理服务工作征求意见，对合理意见及时整改。
(三)建立落实维修制度，零修急修及时率100%，返修率不高于1%。
(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。
(五)常规性服务
1、房屋管理及维修养护：栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。
2、共用设备设施管理：保证设备与环境整洁，设备良好，定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好，道路通畅，路面平坦整洁;消防系统设备齐全，完好无损，可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
3、秩序维护及车辆管理：安保人员文明执勤，语言规范，能正确处理突发事件;出入车辆有序，无堵塞交通现象，不影响行人通行;车辆出入管理严格，出入有登记;地下停车库停放整齐，场地整洁。
4、环境卫生管理：做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备，垃圾日产日清，楼道、扶栏等保持洁净，公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作，提高清洁卫生意识。
5、绿化管理：绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
三、物业资源，人员配置
1、物业管理服务收费标准：
(1)物业管理服务费：生活0.6元/㎡/月。
(2)水费：2.00元/吨。
(3)电费：0.6元/度
(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次性交一年优惠%);按月租车位300元/月，按年租车位2400元/月;临时停车10元/天，超出规定时间加收1元/小时。
(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车，违者按5元/小时处罚。
(6)小区内严禁车辆通行，特殊事情经允许后可驾车进入小区，进入小区后请停车入临时车位，滞停时间不得超过两小时，违者按10元/小时处罚。
豪洋学校园区后勤管理部
二〇一二年二月十一日
四 川 烹 专 美 伦 物 业 管 理 公 司 客 户 满 度 测 评 策 划 书
1. 目的：
为了更好的学习与了解物业管理工作流程及细节，清楚本校客户对物业服务的综合满意度现状，找出服务过程中的缺陷，以便提高烹专物业管理水平和质量。
2.范围：
地点范围：四川烹饪高等专科学校
调查时间范围：20xx年5月30日——20xx年6月3日
调查目标客户群范围：烹专在校学生、教师及美伦物业管理内部员工
3.实施方案：
本次测评主要通过发放调查表和交流访问的方式进行，将对美伦物业管理保安部门、绿化部门、保洁部门、维修部门等部门产生影响。
调查表发放率：100%
调查表回收率：100%
调查表真实率：85%
召开会议时间：20xx年5月25日晚7：00第一次会议地点：烹专食堂
其他会议时间、地点：待定
完成汇总工作时间：20xx年6月6日之前
4.任务分配：
本小组每个成员必须准时参加每次小组会议，并讨论出真个活动的制定和实施方案，活动经费必须在20xx年5月26日之前全部交齐，由财务管理员负责收缴工作，每个成员必须保质保量完成十份问卷调查表，并最后总结归纳出全部内容。组长需要做好模范带头作用，组织监督好每个小组成员完成各项任务及会议参加，每次会议后初步统计和汇总好会议内容，制定详细资料发放给小组成员集体讨论，直至最终完成本次调查。
5. 测评表统计公式：
满意度指数: 满意度综合指数=∑(非常满意+满意)/已填项目数×100%
项满意指数60%为不满意，应重点加以改进;单项满意指数≥90%为非常满意，应注意加保持和推广。
满意度综合指数≥90为非常满意，注意加以保持和提升。
70≤满意度综合指数≤90为比较满意，密切关注满意度发展趋势，对满意度指数偏低的项目加以改进。
60≤满意度综合指数≤70为一般，除对单项不满意进行改进外，应对公司管理体系进行
系统性分析并加以改进，以期提升职员满意度。
满意度综合指数60为不满意，应对公司整体管理体系进行检讨或重新设计。
6. 《客户满意度测评报告》内容包括：
各单项的满意率、不满意因素分析及改进建议、客户满意度汇总表、调查后续工作要求等。
7. 发放调查表要求
小组各个成员必须有效保证调查表资料的发放率、回收率、真实率，发放调查表时言谈举止文明有礼貌，尊重客户生活习惯。
8.测评表有效性确定：
测评表须有测评人员、客户签名及客户电话，并注明测评时间。
测评表有以下情况之一为无效：
1、未按规定范围测评且未得到批准的;
2、未按规定时间提交的;
3、未按规定要求填写的。
9.小组违规行为处罚
1、作弊违规：
测评时有以下情况之一为作弊行为：
(1)涂改测评表内容;
(2)假冒客户填写测评表;
作弊行为的处罚：
一经发现小组成员有以上作弊行为，将给予该成员请小组每位成员一瓶饮料的惩罚，必须严厉执行。
2、开会违规：
每次开会如有事不能及时赶到或参加在开会之前必须跟组长请假，并说明原因，如未请假者将视为开会违规。
开会迟到惩罚：给予迟到成员请小组每位成员一瓶饮料的惩罚;
开会未到惩罚：给予未到成员上交20元处罚金惩罚作为小组活动经费。
10.活动财务费用：
调查表费用(8元)其他资料费用(8元)
11.调查汇总分析：
1、分析调查结果汇总的总表;
2、对不满意项目制作出对策表;
3、填写客户需求状况分析表。
第二组：学号09——16号
组长：李兵、张硕
财务管理员：易旋组员：杨华威、代林娟、王朝悦、曹帆、万前辛
通过对投标物业建筑结构、配套设施、周边环境、居民结构等方面进行分析、综合其布局、功能上的特点，列出管理上的难点，提出相应的管理措施。
2.拟定物业管理目标和采用的管理方式
质量管理目标，是指管理单位在合同期内应取得怎样的社会效率、经济效率、环境效率、其质量考核标准以国家职能部门和当地主管部门制定的相关法规文件为依据。
管理方式，是指管理单位对投标物业在管理运作、综合服务等方面拟采用的方式，如实行“一体化管理”、“以区养区”，推行ISO9000质量体系认证等规范化运作方式。
3.提供物业管理服务内容
包括开发建设期间将提供的物业管理服务内容、物业竣工验收期间的管理服务内容、业主入住及装修期间的管理服务、实质运行期间的管理服务内容。重点是实质运作的管理服务内容，大体分为房屋管理、安全防范、清洁、维修、绿化、社区文化活动等项服务，内容力求周详。
4.物资装备计划
本着合理配置、保障使用的原则，对办公用房、员工住房以及各类设备和用具，拟出一个周密的计划，计划中应确切列出房屋面积、物品分类单价及金额。
5.项目人员配备
根据物业实际需求设置管理骨干、专业人员、力求精简高效，在管理层、操作层人员的年龄、学历、职称(技术人员)、用工类型上均要按一定比例配置。对各岗位人员应制订出相应的岗位职责和条件。
6.管理服务制度建设
包括管理单位员工内部制度和服务各方的外部制度，各项制度均要以
性、实用性和可操作性，也才能产生约束力。
7.档案的建立与管理
应按标准化、科学地建立档案管理流程，系统收集资料、建筑工程资料、图纸、住户档案资料、装修维修记录、文书档案、财务报表、小区荣誉等各类资料进行整理、分类、编目进入电脑储存，以备检查利用。
8.经费收支预算
根据招标文件中提供的数据，以及实地考察了解到的情况进行费用测算，制定经费收支测算表。
9.提出经营、管理、服务的新思路
为提高管理水平，投标人可实施科学化、规范化管理、开展增收节支、服务承诺等诸方面提出既务实又能体现创新的思路，以确保管理目标的实现。
注：本物业管理方案由投标人自行组织编写。但必须针对“第三章物业管理内容及要求”中的服务标准提出可行的方案，以保证若中标，该项目能按招标文件要求得以实施。
第一部分
项目物业管理的定位及总思路
一、本项目物业管理的定位
(一)、本项目业态对物业管理的要求
1、本项目业态对物业管理的基本要求
本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：
1)、维护和维修。即对物业维护和维修，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;
2)、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调;
3)、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理;展开相应的物业服务经营活动;
4)、服务。向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。
2、本项目业态对物业管理的特殊要求
除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求，主要是用来配合物业的销售和经营的要求，主要有：
1)、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务;
2)、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作;
3)、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书;
4)、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题;
5)、在销售期中向客户展示项目物管水平，配合提升项目品质。
(二)、本项目物业管理的定位
1、本项目物业管理的档次
本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和未来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。
2、本项目物业管理形式
根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。
3、本项目物业管理的定位
按照以上要求本项目物业管理定位应该是：复合式高档物业管理。
二、本项目物业管理的总思路
本项目物业管理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机衔接。借用品牌提升档次，以服务促进经营，经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于：以品牌奠定基础，促进销售，带动服务，高水平服务和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。
第二部分
本项目物业管理体系的建立
一、本项目物业管理的模式构想
按照物业管理的总思路，结合本项目实际销售和物业管理运作的要求，提出本项目物业管理的基本模式为：引入品牌，委托管理，专业化运作，全程式服务。以品牌促进销售、招商，以招商推动经营，以经营支撑服务，以服务增进经营。
二、本项目物业管理组织构架
本项目物业管理虽然管理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系复杂，除了物业服务管理外，还有较强的经营管理工作，因此本项目物业管理的组织构架较为特殊。
1、基本组织机构建立的模式
本项目根据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采用直线矩形模式。
2、本项目的基本组织机构图
总 经 理
品牌物业顾问
3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构
1)、品牌物业顾问
该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担任。主要职责为定期分析客户群所提供的服务及经营状况报告，不定期地抽查各部门的工作，并根据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。
品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的咨询。
该部门一般需1~2名资深顾问。
2)、工程部
该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和维修的任务，直接接受物管
部经理领导。
该部门设主管1人，水电、土建、机电三个专业的工人每个2种1~2人。
3)、绿化保洁部
该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接接受物管部门经理领导。
该部门一般需4~5人，绿化人员1人。
4)、保安部
该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护，负责项目业主及使用者的生命及财产安全，并对周围影响楼区生活噪声及设施进行及时清除，直接接受物管部经理领导。
该部门设保安队长1人，保安人员3人。
5)、酒店部
该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理，负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。
该部门设置主管1名，工作人员5~6人，主要在前台。
6)、商业部
该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租，及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理，直接接受经营部主管领导，
该部门设置档案管理人员1名，商铺招商及出租人员2名。
7)、多经部
该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施，如家政、装修等直接接受经营部主管领导。
该部门设置人员2名。
8)、财务部
该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作，同时负责经营部的财务手续办理。直接接受总经理领导。
该部门设置会计1名，出纳1名。
三、本项目物业管理运作条件
1、在销售现场提供物业管理场所;
2、明确本项目定位以制定前期物业管理服务协议;
3、一定数量的启动资金;
4、明确后期物业管理制作方案。
第三部分
物业管理介入时机和介入方式
一、本项目物业管理介入时机
物业管理前期介入，可以把物业管理公司自身积累的一些物业设计、管理以专业经验融入到项目的设计中去，这样可以弥补物业开发中的各种缺陷，进一步满足业主的需求，使难点提前得到妥善的解决，还可以全面了解物业，并为以后管理作好准备。为了提高该项目的质量，打造良好的楼盘品牌，建议物业管理在项目开发前期及销售期就介入，让消费者真切感受到我们作为开发商对物业管理的重视。
二、本项目物业管理介入方式
物业管理在项目开发前期介入，介入方式大致分为以下几种：
1、在现场销售中，销售人员对客户的接待服务;
2、保安服务;
3、提供专门关于物业的咨询台。
第四部分
常规服务和特约服务
一、常规服务
客户交纳物业管理费后，所享受的服务包括：
1、清洁卫生;
2、安全保卫;
3、房屋维修;
4、房屋管理;
5、电梯升降;
6、报刊发放，文件传递;
二、特约性服务
为了提升本项目物业管理品质，物业公司多经部开展的一些有偿服务，如：
1、餐饮服务;
2、商务办公;
3、家政;
4、装修;
5、医疗服务;
第五部分
本项目物业经营管理内容
一、本项目酒店公寓的经营服务
本项目酒店公寓的经营服务包括：
1、车库出租：75个，按60%出租，200元/车·月收取停车费用;
2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行，每年出租率按总数的40%计算，与客户按6:4分红，客户占60%，出租率超过40%的部分由物管全部收入。
二、本项目商铺的经营服务
商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理，一层租金为67元/㎡，二层租金为34元/㎡，物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。
第六部分
本项目物业管理运行成本收益估算
一、物业管理运行成本
项目名称金额(元)备注
物业公司人员年工资总支出344800人员共30名，其中高级管理人员1名，一般管理人员2名，职员27名
物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30%
物业管理及福利总支出45000总人数乘以1500元
服务运行成本96480总户数402户，以20元/户·月支出
合计589720
二、收益计算
项目名称金额(元)备注
物业管理费287568总户数402户，按1.2元/㎡·月收取
车位出租费126000总车位75个，按60%出租，按200元/月·车标准收费 一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租，按67元/㎡收取租金二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租，按34元/㎡收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%，每天标间费为100元计算
合计1037158
三、利润计算
利润=收入计算-物业管理运行成本 =1037158-589720=447438(元)
组员：
一、活动类型：AK47野战俱乐部
二、活动时间：20xx年3月29号(周六)中午
三、活动地点：番禺区大学城565公交车(广工)总站
3四、活动目的：让物业管理学会的成员加深彼此的了解，增进彼此感情，以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。
五、参加对象：物业管理学会全体报名成员
六、活动流程：
(1)自由活动。到达俱乐部之后，由于要等待开炉，这段时间大家可以玩在场的各种桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏)时间：二三十分钟。
(2)烧烤。开炉搞定之后，大家可以开始烧烤，也可以继续玩游戏。烧烤时间：3个小时左右。
(3)玩游戏。谁是卧底(提前准备题目)
杀人游戏(准备卡牌)时间：一个多钟。
七、报名：3月25号(周二)通知物管学会所有干事及上层，确定要参加的人数并上报。(说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门：人力部。)
八、方式：
(1)周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点(12点必须在目的地集合)
(2)桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼架空层集合出发。乘车路线：校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车(预计11点半到达)。大学城其他报名同学要在11点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。
(桂花岗负责人：黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴
大学城负责人：陈小莹及部长)
九、经费：团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。(负责人：陈小莹)
十、结束时间：下午五点，桂花岗的同学集合后一同回校。
乘车方式1：广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车，若回去时间接近整点则选择此方式。
乘车方式2：广大公寓站坐B25→石牌桥下车→换成B2或 B2A→越秀公园北门→走路回去。
十一、 突发情况及应对方案：
(1) 天气突变则更改时间(提前一天进行确定)
(2) 若干事在集合时间还没到场，由其部长打电话联系，催赶其到现场。
(3) 如果活动超时，由策划部成员负责提醒
[u1]改为下星期六，即22号
[u2]这些东西是那里本来就有的还是要自备的
[u3]走路去广工?好远的喔
[u4]谁去团购?什么时候收钱?
[u5]社团给钱吗?
目录
一、执行总结 ..................
二、经营管理 ..................
三、领导方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融资与资金运营计划 ...................
六、财务分析与预测 ....................
七、关键的风险和问题 ................
八、团队各队员简介(附录一) ..............
简介
(一) .................简介
(二) .................简介
(三) .................简介
(四) .................简介
(五) .................一、执行总结
1、团队面貌
一群有潜力的学生，怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制，制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工，做到物尽其能，人尽其才。创业初期，我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难，但在日后的工作中，随着困难不断被克服，这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势
目前社会的高速发展，要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间，培养自己的综合素质，磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间，创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善，特别是在实训楼常规运行中，我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石，作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求，我们特在资环系成立学生物业管理公司，并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所，日常的卫生保洁是非常重要的。学校每天面临着卫
生清洁是否到位和即时的问题，因此，实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求，必须制定高要求的规章制度，以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下，如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理
1、团队内部管理
为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团队发展壮大，提高经济效益，根据学院相关规定及团队制度，制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平，不断完善团队的经营、管理体系，实行多种
形式的责任制，不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理，鼓励队员发挥才智，提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度，为成员提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导队员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律，对任何违反团队章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
2、队员守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、服从领导，关心下属，团结互助。
三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
四、不断学习，提高水平，精通业务。
五、积极进取，勇于开拓，求实创新。
三、团队建设
我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟，不断完善和创新，使我们有信心对业主(学
校)承诺：少量的付出，即可获得高附加值的回报!
我们深知，团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队，我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己，并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力，不仅知道团队发展的规划，还参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织：我们每一个人都认识学习的重要性，尽力为我们自己创造学习机会，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量：它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化
1、使命：通过创立企业的品牌，增强企业的市场竞争能力，促进企业的长效发展，使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益
相结合的综合效益最大化，为学校、员工创造实际利益。
2、愿景：让我们体验创业激情，寻找创业路径。
3、理念：时时以一流标准要求自己，事事用服务观念对待一切。
4、精神：务实进取，锥心创优，在现代化管理进程中不断追求完美，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，综合效益一流。
5、宗旨：业主至上，服务第一，寓服务于管理之中。
6、思想：业主并不总是对的，但他永远是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考虑周到。
8、特色：新、严、细、精
新——管理中不断融入新理念
第一部分
项目物业管理的定位及总思路
一、本项目物业管理的定位
(一)、本项目业态对物业管理的要求
1、本项目业态对物业管理的基本要求
本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：
1)、维护和维修。即对物业维护和维修，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;
2)、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调;
3)、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理;展开相应的物业服务经营活动;
4)、服务。向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。
2、本项目业态对物业管理的特殊要求
除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求，主要是用来配合物业的销售和经营的要求，主要有：
1)、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务;
2)、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作;
3)、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书;
4)、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题;
5)、在销售期中向客户展示项目物管水平，配合提升项目品质。
(二)、本项目物业管理的定位
1、本项目物业管理的档次
本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和未来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。
2、本项目物业管理形式
根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。
3、本项目物业管理的定位
按照以上要求本项目物业管理定位应该是：复合式高档物业管理。
二、本项目物业管理的总思路
本项目物业管理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机衔接。借用品牌提升档次，以服务促进经营，经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于：以品牌奠定基础，促进销售，带动服务，高水平服务和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。
第二部分
本项目物业管理体系的建立
一、本项目物业管理的模式构想
按照物业管理的总思路，结合本项目实际销售和物业管理运作的要求，提出本项目物业管理的基本模式为：引入品牌，委托管理，专业化运作，全程式服务。以品牌促进销售、招商，以招商推动经营，以经营支撑服务，以服务增进经营。
二、本项目物业管理组织构架
本项目物业管理虽然管理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系复杂，除了物业服务管理外，还有较强的经营管理工作，因此本项目物业管理的组织构架较为特殊。
1、基本组织机构建立的模式
本项目根据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采用直线矩形模式。
2、本项目的基本组织机构图
总 经 理
品牌物业顾问
3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构
1)、品牌物业顾问
该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担任。主要职责为定期分析客户群所提供的服务及经营状况报告，不定期地抽查各部门的工作，并根据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。
品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的咨询。
该部门一般需1~2名资深顾问。
2)、工程部
该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和维修的任务，直接接受物管
部经理领导。
该部门设主管1人，水电、土建、机电三个专业的工人每个2种1~2人。
3)、绿化保洁部
该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接接受物管部门经理领导。
该部门一般需4~5人，绿化人员1人。
4)、保安部
该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护，负责项目业主及使用者的生命及财产安全，并对周围影响楼区生活噪声及设施进行及时清除，直接接受物管部经理领导。
该部门设保安队长1人，保安人员3人。
5)、酒店部
该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理，负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。
该部门设置主管1名，工作人员5~6人，主要在前台。
6)、商业部
该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租，及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理，直接接受经营部主管领导，
该部门设置档案管理人员1名，商铺招商及出租人员2名。
7)、多经部
该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施，如家政、装修等直接接受经营部主管领导。
该部门设置人员2名。
8)、财务部
该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作，同时负责经营部的财务手续办理。直接接受总经理领导。
该部门设置会计1名，出纳1名。
三、本项目物业管理运作条件
1、在销售现场提供物业管理场所;
2、明确本项目定位以制定前期物业管理服务协议;
3、一定数量的启动资金;
4、明确后期物业管理制作方案。
第三部分
物业管理介入时机和介入方式
一、本项目物业管理介入时机
物业管理前期介入，可以把物业管理公司自身积累的一些物业设计、管理以专业经验融入到项目的设计中去，这样可以弥补物业开发中的各种缺陷，进一步满足业主的需求，使难点提前得到妥善的解决，还可以全面了解物业，并为以后管理作好准备。为了提高该项目的质量，打造良好的楼盘品牌，建议物业管理在项目开发前期及销售期就介入，让消费者真切感受到我们作为开发商对物业管理的重视。
二、本项目物业管理介入方式
物业管理在项目开发前期介入，介入方式大致分为以下几种：
1、在现场销售中，销售人员对客户的接待服务;
2、保安服务;
3、提供专门关于物业的咨询台。
第四部分
常规服务和特约服务
一、常规服务
客户交纳物业管理费后，所享受的服务包括：
1、清洁卫生;
2、安全保卫;
3、房屋维修;
4、房屋管理;
5、电梯升降;
6、报刊发放，文件传递;
二、特约性服务
为了提升本项目物业管理品质，物业公司多经部开展的一些有偿服务，如：
1、餐饮服务;
2、商务办公;
3、家政;
4、装修;
5、医疗服务;
第五部分
本项目物业经营管理内容
一、本项目酒店公寓的经营服务
本项目酒店公寓的经营服务包括：
1、车库出租：75个，按60%出租，200元/车·月收取停车费用;
2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行，每年出租率按总数的40%计算，与客户按6:4分红，客户占60%，出租率超过40%的部分由物管全部收入。
二、本项目商铺的经营服务
商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理，一层租金为67元/㎡，二层租金为34元/㎡，物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。
第六部分
本项目物业管理运行成本收益估算
一、物业管理运行成本
项目名称金额(元)备注
物业公司人员年工资总支出344800人员共30名，其中高级管理人员1名，一般管理人员2名，职员27名
物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30%
物业管理及福利总支出45000总人数乘以1500元
服务运行成本96480总户数402户，以20元/户·月支出
合计589720
二、收益计算
项目名称金额(元)备注
物业管理费287568总户数402户，按1.2元/㎡·月收取
车位出租费126000总车位75个，按60%出租，按200元/月·车标准收费 一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租，按67元/㎡收取租金二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租，按34元/㎡收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%，每天标间费为100元计算
合计1037158
三、利润计算
利润=收入计算-物业管理运行成本 =1037158-589720=447438(元)
组员：
一、活动类型：AK47野战俱乐部
二、活动时间：20xx年3月29号(周六)中午
三、活动地点：番禺区大学城565公交车(广工)总站
3四、活动目的：让物业管理学会的成员加深彼此的了解，增进彼此感情，以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。
五、参加对象：物业管理学会全体报名成员
六、活动流程：
(1)自由活动。到达俱乐部之后，由于要等待开炉，这段时间大家可以玩在场的各种桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏)时间：二三十分钟。
(2)烧烤。开炉搞定之后，大家可以开始烧烤，也可以继续玩游戏。烧烤时间：3个小时左右。
(3)玩游戏。谁是卧底(提前准备题目)
杀人游戏(准备卡牌)时间：一个多钟。
七、报名：3月25号(周二)通知物管学会所有干事及上层，确定要参加的人数并上报。(说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门：人力部。)
八、方式：
(1)周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点(12点必须在目的地集合)
(2)桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼架空层集合出发。乘车路线：校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车(预计11点半到达)。大学城其他报名同学要在11点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。
(桂花岗负责人：黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴
大学城负责人：陈小莹及部长)
九、经费：团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。(负责人：陈小莹)
十、结束时间：下午五点，桂花岗的同学集合后一同回校。
乘车方式1：广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车，若回去时间接近整点则选择此方式。
乘车方式2：广大公寓站坐B25→石牌桥下车→换成B2或 B2A→越秀公园北门→走路回去。
十一、 突发情况及应对方案：
(1) 天气突变则更改时间(提前一天进行确定)
(2) 若干事在集合时间还没到场，由其部长打电话联系，催赶其到现场。
(3) 如果活动超时，由策划部成员负责提醒
[u1]改为下星期六，即22号
[u2]这些东西是那里本来就有的还是要自备的
[u3]走路去广工?好远的喔
[u4]谁去团购?什么时候收钱?
[u5]社团给钱吗?
3.4 广场物业管理方式、工作计划及物质装备
3.4.1物业管理方式
指挥机构 执行机构
(主任) (各部门主管、专业人员)
监督机构
(主任和公司物业部)
反馈渠道
3.4.2 广场工作计划
前期介入计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 签订物业管 中标后十天 理服务合同 签订物业管理服务合同
2 参与规划、 A、收集整理各类图纸资料，熟悉 中标后进驻
设计与建设 广场情况。 到物业交付 B、加强与发展商、施工单位等部门联。 系，参加工程例会，了解工程进度。
C、就物业管理方面，对广场当时
阶段提出专业建议。
D、参与现场施工管理及各类设备的选
型与调试。
3 在建物业前 A、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 B、向项目部提出合理化建议。 业交接前 C、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。D、分专业工种全面熟悉物业。
4 组建机构 A、人员招聘。 物业交付使 B、人员培训考核。 用前三个月 C、人员上岗及试运行。
5 办公后勤 A、管理用房及办公用品配置。 物业交付使 B、安排员工用房。 用前二个月 C、物资配备。
6 制定与完善 A、 严格按照ISO9000质量管理体系标 物业交付使
各项章制度 准，制定符合广场管理处的各 用前3个月 项操作规范
B、结合广场实际情况，对各项
操作规范进行调整完善。
前期介入工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
7 物业验收与 A、依据接管验收标准，逐项严格进 物业交付使
接管 行审查。 用前一个月
B、对不合格项目备案，并督促责任
部门整改。
C、进行复验。
D、符合接管标准后办理书面移交手
续。
E、制作广场的“备忘录”。
A、 配合开发商进行有关问卷调查 物业销售全及回馈意见收集 过程B、 协助进行宣传推广8 销售配合
入伙阶段工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 入伙实施 A、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使
电信、银行等有关部门取得联系， 用前后三个 开展有关工作。 月 B、各项入伙资料文本的准备。 C、明确入伙流程及各岗位职责。
D、与开发商共同策划举行入伙仪式，
入伙现场的准备。
E、入伙手续办理。
2 初次业主意见 A、以问卷调查、电话、拜访等形式了 物业及交付
调查 解业主各类信息，加强与业主交 使用三个月
流。 内
B、针对业主合理意见，进行纠正措施。
C、回访与回馈意见收集。
2 二次装修管理 A、装修方案审批，宣传装修规定。 物业交付使 B、装修手续办理及装修服务。 用起 C、装修施工工程监控。
D、装修工程验收
4 档案建立与 A、收集业主资料归档。 物业交付使
管理 B、各类图纸资料的装订归档。 用起
C、建档与运用。
5 配合销售 A、以出色的物业管理协助推动销售， 物业交付使
及时将顾客信息反馈给销售部。 用起
B、协助销售部、工程部做好售后服务
工作。
管理期内工作计划
管理期 主要规划项目 备注
第一年 A、全面导入ISO9000质量保证体系，修订和完善 自物业公司
符合广场特点的各项管理规章制度及操作 进驻之日全
规范。 面交付一年
B、开展宣传教育活动，加强精神文明建设,普及物 内
业管理相关政策法规。
C、全面导入CI识别系统。
D、建立电脑网络系统，实现办公纸自动化。
E、员工系统培训开展。
F、开展多种经营业务，有偿、无偿服务。
G、按照年度社区活动计划，开展适合广场特点
的社区活动。
H、根据实际情况进行业主委员会成立的准备工作。 I、管理水平达到市优标准，
J、开展多渠道与业主沟通，了解需求，调整工作，
尽最大力量满足业主需求。
第二年 A、根据首年开支预算，合理调整财政收支，开展 全面交付使 各项增收节支工作。 用二年内
B、开展各项便民服务活动。
C、争创“市物业管理优秀小区”，并获得称号。 D、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居
住区”的标准，并在达到评比资格的情况下，申
报。
E、装修计划制定。
G、个性化服务的提供和推广。
3.4.3广场物质装备
u 物业管理办公、商业用房配置
广场按总建筑面积 133001平方米算，应配置399平方米
u 行政办公用品
序号 名称 单位 数量 1 电脑 台 4 2 打印机 台 1 3 传真机 台 1 4 复印机 台 1 5 办公家具 批 1 6 档案柜 只 8 7饮水机 台 4 8 计算机 台 8 9 资料文件夹 批 1 10 挂钟 个 4
办公用房，532平方米商业用房。 11 更衣箱 个 24 12 办公易耗品 批 1
u 保安设备
序号 名称 单位 数量 1 对讲机及电池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 应急灯 只 6 5 警示牌 批 1 6 更衣箱 个24
u 清洁设备
序号 名称 单位 数量 1 吸水机 台 1 2 高压水枪 台 1 3 2.4M双节伸缩杆 支 12 4 4M伸缩杆 支 8 5 1M铝合金梯 把 46 2M铝合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清洁用品 批 1
u 工程维修设备工具
序号 名称 单位 数量 1 万用表 只 3 2 钳流表 只 3 3 下水道疏通机 台 1 4 电焊机 台 1 5 小台钻 台 1 6 工具箱 个 47 1.5M铝合金梯 把 2 8 2.5M铝合金梯 把 1 9 应急灯 只 4 10 常用零星工具 若干 11 预备零配件 若干 12 冲击钻 台 1 13手电钻 台 1
Ø 3.5 广场物业管理处机构设置、人员配备、培训及管理 3.5.1机构设置与职能分布
行政办公室： 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。
物业事务部：负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。
工 程 部： 负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。
客户服务部：负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。
财 务 部： 负责管理处各项费用的收缴和内部帐务管理。 3.5.2广场人员配备
坚持重综合素质，讲学历、技能;坚持专业技能的人员配备原则;坚持“先培训，后上岗”，管理人员100%持证上岗的原则，组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。人员配备表 序 号 职 务 数 量 1 管理处主任 1 2 管理处主任助理 事务部主管兼 3 物业事务部主管 1 4 客户服务部主管 1 5 行政事务主管客户服务部主管兼 6 财务部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全护队领班 3 9 保洁领班 3 10 出纳 1 11 接待兼档案管理员 1 12 文员 113 安全护队员 24 14 保洁人员 12
15 工程人员 7
3..5.3 人员培训
培训的意义：
l 对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
培训的目标：
l 培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
培训的方式：
l 广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。 第一步：岗前培训
物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟悉广场，同时树立正确的服务意识。。 第二步：在职培训
完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。第三步：提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素质和服务技能，以适应物业行业发展。 培训课程：
l 管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。 (1) 基本物业管理概况 (2) 管理处的具体运作
l 客户服务培训：掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。 (1) 客户服务准则 (2) 电话用语、礼貌培训 (3) 客户接待礼仪 (4)客户投诉 (5) 客户管理
l 工程培训：根据广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。 (1) 物业接管验收 (2) 二次装修程序控制 (3)设备保养和维修
l 保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇 的特性，加强物业保安服务意识。 (1) 保安准则及工作纲要 (2) 保安仪表、行为及纪律
(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4) 保安消防装备使用
(5) 保安消防智能化系统的使用及维护 (6) 紧急情况的处理办法 (7) 火灾事故的处理办法
(8) 车辆、人员出入控制 (9) 事故纪录 (10) 法律、法规 (11) 队列操练
l 清洁绿化培训：掌握清洁绿化标准和检查方法 (1) 清洁流程和标准 (2) 清洁、绿化器材和物料 (3) 检查标准 (4) 绿化管理
3.5.4 广场管理处人员管理
人员管理的原则：
l 广场管理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、ISO9000质量体系、企业CI手册作为员工行为规范和考核的标准。
l 全体员工均采用聘请合同制，做到管理人员能上能下，员工能进能出，竞争上岗、优胜劣汰。
录用、培训和淘汰：
l按照公司规定的员工上岗条件和素质标准，严把招聘关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其才。
l凡聘用人员都要进行上岗培训，培训合格者留用。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用，试用期满后由人事部和用人部门再次考核，提出录用意见，经总经理批准后，正式签劳务合同。l 根据培训计划，实施全员全阶段培训战略，不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者，升职加薪。
l 人员的聘用要求、招聘程序(略)。 l 员工调动、辞职和解聘(略)。
l 公司已制定了一系列量化管理和考核制度，根据考评，实行末位淘汰制，并激励员工，多劳多得。
考核方法：
l广场管理处实施管理处主任目标责任制，签订目标责任书，落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任，也有所辖人员工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况，制定本月工作计划。上级按ISO9000质量体系对下级责任者进行考核、评审。
l 广场管理处实施全员量化考核制，由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一次，以此决定下属员工的工资、奖金。
l对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核，均纳入ISO9000质量体系范畴，严格按照相关程序文件和作业指导书运作，要求有检查、记录并存档。
l 考核、奖惩和工资调整(略) 考勤制度(略) 员工考核标准(略)
员工形象：
l 广场管理处导入形象设计，在贯彻过程中进一步培养、提升员工的服务意识，调动员工的积极性，培养自豪感和凝聚力。
l广场管理处以员工手册、职业道德规范和日常用语规范指导员工的服务工作，员工通过训练有素的言行举止，共同塑造管理处和X业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗，职位和工种标志明确，易于辨认。
员工手册(略)
活动主题：《欢乐闹元宵》
活动对象: 小区全体业主
活动口号：其乐融融庆元宵，温暖和谐一家亲
活动时间: 20xx年2月19日
举办场地：小区广场
主办单位：XX项目物业服务中心
农历正月十五日，是中国的传统节日元宵节。正月为元月，古人称夜为宵，而十五日又是一年中第一个月圆之夜，所以称正月十五为元宵节，又称为上元节。按中国民间的传统，在一元复始，大地回春的节日夜晚，天上明月高悬，地上彩灯万盏，人们观灯、猜灯谜、吃元宵合家团聚、其乐融融。为了进一步丰富社区文化活动、营造节日氛围开展本次活动。
通过开展丰富的社区文化活动，能增进业主、物业之间的情感交流;以大家喜闻乐见、形式多种、通俗易懂的游戏节目内容、营造成一个充满节日氛围的"欢乐大舞台"，充分体现业主与元宵节同欢、同庆、同喜、同乐，激情沸腾的热烈场景，展现人民群众新生活、新风尚、新面貌的时代气息，形成健康向上、文明和谐的节日文化。
1、布置效果：具有中国元素的新春元宵气氛，欢快、热烈，以灯笼、灯谜、窗花、鞭炮等等物品装饰，烘托出温馨喜庆的元宵气氛。
2、现场将放置传统元宵节风俗介绍展板，活动场地周边悬挂与元宵节相关的介绍等(诗句、故事);
3、活动现场播放元宵节喜庆音乐。
4、提前宣传沟通，释放出活动信息。
5、小区公告栏张贴活动海报。
游戏规则：现场挂出灯谜若干，供群众竞猜，一次仅能取一张灯谜，猜中获得奖券一张。把灯谜放在气球(灯笼)中，预备20个气球，每人选择一个气球弄破它就是选择一个谜语，答对即可获得奖券一张。也可以视实际情况，将气球改为灯笼。
道具：灯笼、气球、纸条
奖品：获1张奖券
游戏规则：每组2人，背靠背夹气球，到达指定地点即可获奖券一张(要求：游戏过程中，气球不可掉地，不可用手托扶，不可将球夹破)。
道具：气球
奖品：胜出者获2张奖券
游戏规则：规定每人每次在30秒钟内踢12个得1张票，30秒钟内踢25个得2张票。
道具：2个鍵子
奖品： 1-2张奖券
游戏规则：游戏者头顶玩具熊走完地上指定路线，回到起点即完成任务，获得一张奖券。
道具：玩具熊一个
奖品:获胜者获1张奖券
游戏规则：每三位选手为一组，同时比赛吹气球，第一个吹破气球者获奖券一张。
道具：气球
奖品：获1张奖券
游戏规则：参与者蒙上眼睛，距离福字5米远，听到指令后朝福字走去，摸到福字的即可获得奖券一张
道具：福字、毛巾
奖品：获1张奖券
1、兑奖方式：各项活动负责人根据活动规则发放奖券，并引导参与互动的业主到兑奖处换取纪念礼物。
2、奖品设置：
1张奖券=装饰灯笼 2张奖券=速冻汤圆 3张奖券=花生油
4张奖券=两袋大米 5张奖券=家用电器
3、注意事项：
获得奖券者领取奖品前需亲笔签字后才能领取对应奖品。
1、所有工作人员需在当天下午18:30前做好活动准备工作，并准时在小区服务中心前集合;
2、19:00由项目经理宣布活动准时开始;
3、活动期间，各工作小组各司其职，做好灯谜兑奖及礼品发放工作;
4、秩序维护员负责维护好现场秩序;
5、21:00活动结束，工作人员做好现场清洁及其它收尾工作。
灯谜条、帐篷、射灯、彩带、气球、礼品台、照相机等。
1、秩序维护队须维护好活动现场秩序，确保业户及活动现场人员安全;
2、活动的准备工作需提前做好，工作人员需准时集合，避免活动现场混乱;
3、灯谜兑奖及礼品发放需专人负责;
4、做好活动的收尾工作和现场清洁。
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