俗话说,凡事预则立,不预则废。为了防止接下来的活动工作有意外发生,往往就需要提前准备好合适的策划方案。策划方案必须要写的非常有条理,要符合现在的情况。你们了解多少策划方案呢?编辑特意为大家收集整理了“银行活动策划方案书模板”,供您参考,并请收藏本页!
为迎接圣诞节的到来,邮储银行策划推出一系列感恩回馈主题活动,为持该行信用卡的客户打造一个回报丰厚的“圣诞月”。
悦享刷刷刷,返现888
据该行员工介绍,鉴于11月“邮粉”们参加“悦享刷刷刷,返现888”的活动热情不减,12月1日起,“悦享刷刷刷,返现888”大奖重新开启,获奖机会随新的一月重新计数。想拿到888元返现大礼,安装“银联”客户端,绑定邮储信用卡下载报名券即可参加活动。
参加该活动客户,每日单笔消费金额满188元,即可获得8元返现奖励,每日限前4888名,每张卡每日限获奖一次。
持卡客户单卡当月累计消费金额满1888元,即可获得88元返现奖励,每月限前888名;单卡当月累计消费金额满18888元,即可获得888元返现奖励,每月限前388名。
分期付款,双倍积分
20XX年12月9日至20XX年1月1日,持邮储银行信用卡申请账单分期或交易分期,期数满12期及以上即赠双倍积分,单笔最高3万积分。若未成功申请过账单分期或交易分期,首次申请分期且期数满12期及以上可获赠4倍积分,最高可获得6万积分的丰厚奖励。
每到年末,想买的东西太多,信用卡透支又太贵,邮储银行真诚回馈,分期双倍积分赠不停。
一、活动目的
吸引目标顾客尤其是女性顾客的目光激发顾客的购买欲望促进卖场销售的增长并吸引新顾客群的注意力培养顾客的忠诚度。同时结合3·15消费者权益保护日这一节日穿插公益活动营造本商场注重消费者权益的良好公众形象同时塑造和提高商场的品牌形象提升商场的知名度和美誉度。
二、活动时间
3月3日————3月15日
三、活动主题
三月女人天亮丽妇女节
四、活动内容
1、商场送出的美丽——“美丽与您同行生日有我相伴”活动。
活动时间20_年3月3日——3月8日活动主题美丽与您同行生日有我相伴活动细则。
①凡于3月3—3月8日出生的女性均可参加本项活动。
②商场总服务中心设立“妇女节幸运抽奖箱”凡于活动期间购物的女性凭购物单据收据和身份证到服务中心—经确认后将购物单据或收据投入“妇女节幸运抽奖箱”中请在收据背面写上姓名和就有机会获取商场妇女节礼品包礼品包内容待定。
③3月8日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取8名幸运的女性朋友名单公布在商场正门宣传板上。
④领奖时间3月8日下午—3月10日逾期作废。
3、扮靓女人天购物添光彩活动目的吸引目标顾客尤其是女性顾客的目光激发顾客的购买力促销卖场销售的增长并吸引新顾客群的注意力培养顾客的忠诚度。
活动时间3月3日—3月8日活动内容在活动期间凡是女性消费者在商场消费购物满38元的顾客凭借购物单据或者收据持本人身份证可到商场总服务台领取相应的礼品一份。赠送礼品待定备注企划部须根据客流等情况将赠品赠送数量尽量控制在预示之内如控制好时间、参与人数等若有赠品赠送数量高于预计数量必须使超出费用在机动费用1000元以内。活动时间以购买产品的收据上的时间为标准商场保留活动的一切解释权。
4、“老朋友更真诚”消费者恳谈会活动目的利用3·15消费者权益保护日这个节日在活动中注重以公关活动为主营造本商场注重消费者权益的良好形象同时塑造和提高商场的品牌形象。
活动时间20_年3月15日上午900—1200活动内容3月15日上午900—1200在商场正门开展“老朋友更真诚”消费者恳谈会活动届时本商场的市场部经理和市场管理员将和顾客对面处理投诉、接受顾客的意见和建议。
为感谢新老客户的支持与厚爱,xx银行xx分行携手xx店、xx百货、xx商场举办“购物有xx 越刷越精彩”第二季活动。具体方案如下:
一、活动时间
20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日每周xx、xx节。
二、活动地点
xx店、xx百货、xx商场。
三、活动内容
一)xx银行 关注有礼。
活动当日关注我行官方xx及xx分行官方xx即可领取精美礼一份;
二)购物有xx 越刷越精彩—刷卡有礼。
1、活动日当日单卡累计刷卡消费满xx元赠送xx;xx店、xx百货、xx商场xx倍积分。
2、活动当日单卡累计刷卡消费满xx元赠送xx;
3、活动期间日单卡累计刷卡消费满xx元赠送xx。
三)一站式开户有礼。
活动期间消费满xx元的客户凭购物小票可到我行任一网点开卡(起存金额xx元,并办理电子银行一站式业务,开通xx银行关注签约)可领取米筛一套(xx份送完为止);并享受办理我行费用全免的特色(金卡)借记卡。
四)动帐有礼。
1、通过xx银行手机银行操作动账类交易3笔,每月抽取xx名,可获得xx元xx;
2、签约xx银行xx银行,并进行任意金额的手机充值,每月抽取xx名,可获得xx元xx;
3、用xx银行卡在网上支付满xx笔,每笔xx元以上,每月抽取100名,即可获得价值xx元xx;
4、当月xx消费交易满3笔,每笔满xx元的前xx名客户,可获得价值xx元的xx;
5、当月通过xx银行个人网银购买理财产品,每月抽取xx名客户,可获得价值xx元的xx。
五)商场促销活动。
结合商场活动期间其它促销活动。
四、活动其他
1、网络银行部负责整个活动的组织及宣传物料制作,xx支行负责与商场接洽,落实驻点位置和具体合作内容;
2、活动仅限于持xx银行刷卡的客户,持卡人本人持当日刷卡POS单、购物小票在xx店、xx百货、xx商场指定地点进行xx关注签约后领取相应礼品,礼品领取数量以本活动细则为准。当日小票仅限当日兑换,次日不予兑换;
3、现场活动礼品以现场赠送实物为准,送完为止;
4、动帐有礼活动抽奖结果请关注xx银行官方xx号,礼品通过寄送方式或由客户到网点领取;
5、活动推广:xx银行xx分行xx平台、电台、日报、晚报、会员短信、周边网点大堂;xx店、xx百货、xx商场xx、现场LOG宣传;
6、在合作商场选择合适位置进行活动日驻点宣传,具体安排为:xx支行负责xx店,分行个人金融部、网络银行部、财富管理部派人巡查。
一、活动目的
1、活跃企业文化氛围、为公司单身员工搭建交友平台。
2、加强企业间的`文化交流,丰富员工的业余文化生活。
二、活动主题。
“爱在盛夏、幸福你我”——xx单身联谊会。
三、活动时间
20xx年7月28日15:00~19:00。
四、活动地点
xx(地址:xx)。
五、参加人员
xx公司女职员20人(24岁以上)xx公司男职员20人(25岁以上)。
六、活动接口人
xx:xx。
xx:xx。
七、主持人:
xxxx。
八、活动流程
15:00—15:15热身游戏我爱你,不要脸(男女交错而坐,向左说“我爱你”,向右说“不要脸”,违反游戏规则者“真心话大冒险”)。
15:15—15:20开场主持人致词。
15:20—16:20自我介绍自我介绍(小游戏:乱点鸳鸯谱,违反规则者“真心话大冒险”)。
16:20—17:00游戏一:心有灵犀心有灵犀(现场选出10个男士,每一位男士现场挑选一位女伴,先喊出自己的活动宣言,然后根据主持人提供的内容,一人模仿,一人猜,在2分钟的时间内能够猜出最多者为胜出方)。
17:00—17:40游戏二:牵手随机找十个男生十个女生,分成两组,每组5男5女,将女孩的眼睛蒙住,让一个男生牵着手走到对面,女生猜是谁牵了她的手。答对即为胜利,获得奖品。眼罩17:40—18:00游戏真情告白,将红、粉玫瑰花送给心仪的对象,获得最多玫瑰花/汽球的将评为最佳人气女生、最佳人气男生,各获奖品一份。
18:00活动结束参与者可自行结伴继续活动。
活动备选游戏:亲密无间运气球、扎小辫、猪八戒背媳妇。
九、工作安排
1、制作活动方案。
2、拟写活动请示。
3、在公司发布活动通知。
4、制作公司宣传的易拉宝、活动现场的横幅。
5、与xx做好活动的细节沟通。
6、收集报名人员信息。
7、给报名人员发送活动通知,注明时间,发点,注意事项。
8、预订活动场地采购活动所需的礼物、给女嘉宾的纪念品、水果、点心等,准备游戏道具。
9、布置活动现场准备音乐及现场播放音乐(是否需要带电脑)。
10、现场拍照。
11、结算费用,索要发票,并做好后续费用的报销工作。
12、活动结束后的新闻报导。
十、费用预算(略)
十一、单身交友联谊报名表
一、活动主题
“xx社区行精彩巧亮相”。
xx银行xx支行作为一个座落于高端社区的新开支行,借助两节之间的喜庆气氛,以个人业务产品与服务为主,积极进社区宣传支行、宣传xx、大力推广个人金融业务,逐步扩大客户基础。
二、活动时间
20xx年xx月xx日。
三、活动形式与内容
(1)社区活动。
针对支行周边社区,在社区开展营销活动,支行全体人员计划在春节前后利用八个周末的时间:
①、分别进入xx之窗、xx花园等邻近重点社区,摆设我行的营销展台,现场进行讲解和宣传(或现场开户),把我行的产品介绍给客户,明确我行的具体位置,结合活动促销内容,确定社区目标客户,积极拓展相关业务量,切实提升社区营销经营业绩,吸引客户在我行办理个人业务。
②、针对一些相对较远的重点社区,如:xx等,以新股直通车、基金精品屋、银行卡等产品为主导,利用社区公告牌张贴、信箱投递、短信发布等形式全方位发布信息,逐步树立我行的社区银行的服务形象,加强与目标社区的各项联系,密切网点与社区客户的感情,稳步推进社区营销工作。
(2)闹市区活动。
主要依托附近写字楼、超市、娱乐场所等开展宣传。
①、在附近xx、xx等大型超市的收银处摆放我行开业宣传单,租用场地设立相关展台,介绍我行刷卡优惠回馈政策及轻松理财卡的强大功能,吸引客户了解xx银行。
②、在附近xx等高档写字楼或xx等高档娱乐场所设计展台,推出相关优惠促销活动吸引客户在我行开户。
③、走访周边地产公司地铺及商铺商户,重点介绍我行的个人信贷产品及优惠政策。
四、活动目标
通过本次系列活动,全支行个人银行业务力争实现以下目标:
(1)使周围潜在客户明确知晓我行所处位置,了解xx银行及相关产品优势特色,逐步前来在我行开办业务。
(2)开展产品宣传,抓住年末存款回流的机会,抢占市场份额。
(3)争取在xx月底储蓄存款余额突破xx万元;三方存管资产市值突破xx万元;个贷发放量超过xx万元;新股直通车签约金额超过xx万元;为我行后续开展个金业务奠定基础。
五、活动费用
(1)场地租赁费:平均xx元/次*xx次=xx元。
(2)宣传制作费:约xx元。
(3)促销礼品购置费:xx元。
(4)午餐饮水费用:平均xx元/次*xx次=xx元。
(5)短信发布费:约xx元。
(6)资料投递费:约xx元上述六项合计,约需xx元。
支行已于近日下发《xx支行户外社区营销宣传活动指引》(见附件),为此次活动的组织与实施制定了初步的标准和要求,xx月xx日首次活动已经在xx之窗小区南门广场成功举办。全行员工热情高涨,现场气氛热烈,当场就有4名客户随客户经理到支行办理了新股直通车的开户签约手续,显示了积极的前景。
为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造x银行的服务形象,打造x银行的服务品牌,用优质高效的服务推行我行各项经营工作。根据分行今年服务工作的指导精神,按照分行的安排,支行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动实施方案如下:
一、竞赛目标
通过此次活动,推进优质服务工作,以倡导行业文明规范服务为核心,以规范优质服务标准为向导,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,增强全员服务意识,不断提高服务水平,打造特色服务文化,树立和宣传服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象,提升吉林银行的服务品牌,构建“文明优质服务年”,促进支行业务发展。
二、组织领导
为保证优质服务工作有序进行,支行成立文明优质服务竞赛活动领导小组,组成人员如下:
组长:x
副组长:xxxX
成员:x
领导小组办公室
主任:x
副主任:xxxx
成员:x
具体工作由办公室组织实施,各部门给予配合。
三、活动安排
活动分动员、实施、总结评比三个阶段进行。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1、组织开展学习动员活动。一是召开中层干部会,学习贯彻《20xx年文明优质服务竞赛活动会议》精神,并传达给每位员工,形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制,明确责任。三是结合工作实际,制定《xx文明优质服务竞赛活动实施方案》。四是召开全行员工动员大会,下发今年服务工作活动方案,明确活动目的,布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日—12月31日)
根据分行的竞赛方案,支行将从一下四个方面开展此次文明优质服务竞赛工作。
1、制定措施,完善服务
组织开展查摆服务当中问题。每个网点都要组织员工对本单位服务当中的问题进行查摆、梳理,制定整改措施,每个网点都要组织员工写出题为“如何参加优质文明服务竞赛的感想和体会”,自我约束自己,积极投身到竞赛活动中。积极报道活动中涌现的好人好事,总结经验,加强交流,促进工作,提高优质服务整体工作水平。
2、组织开展学习和技能培训、比赛。
(1)以《xx服务规范化标准及细则》和《xx营业网点标准化管理手册》为标准,定期组织理念培训和礼仪培训,从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等几个方面规范临柜人员的服务方法,促进各营业网点在服务上、管理上达到流程化、标准化,全面提升吉林银行优质文明服务水平。
(2)从网点标准化建设、接待客户水平、业务办理质量等方面开展练兵,着重培养大堂经理服务能力、柜员操作技能,选拔出优秀网点,参加在分行举办现场服务演示竞赛。
(3)为全面提升临柜人员的综合理论能力和业务技能,支行将统一组织业务培训,专项技能培训,业务能手培训,每季度还将开展一次专题讲座、知识问答、技能竞赛,成绩突出的员工将代表支行参加分行举办业务竞赛、
3、开展服务监督检查活动。对外公布监督电话,设立意见箱,及时妥善地处理客户投诉。针对投诉情况,支行将召开处理应急投诉事件经验交流会,对处理投诉率等突发事件得当、客户满意率高的进行现场讲演,以提高全行人员的处理投诉和应对突发事件的能力。
4、定期召开网点主任和大堂经理服务经验交流会。交流服务管理经验;总结服务中好的想法和做法;查找服务存在的问题和不足,对共性问题,研究解决办法。支行将聘请专业人员进行讲解,提升服务水准。
(三)总结评比阶段(20xx年6月末、12月末)。此次竞赛活动分两次评比,分别是半年小评、全年总评,上半年考评结果计入全年总分,年末总评进行奖励。支行将根据《xx服务规范化标准及细则》和《xx业网点标准化管理手册》的标准对各网点活动开展期间的服务工作进行全面检查、评比,并量化打分,进而产生先进集体和个人。
四、奖惩措施
1、奖项设置。
半年奖项设置:网点人均业务量奖2个;文明优质服务集体奖2个(网点)。
全年奖项设置:文明优质服务先进集体(网点)2个,服务标兵2人,业务操作能手3人。
委屈奖3人。
2、奖励方式。
凡获奖单位、集体及个人,支行给予奖励并上报分行,分行将给予物质奖励及外出学习、考察奖励。
委屈奖由各网点推荐上报,经支行领导小组研究确定具体奖励措施。
3、处罚。
总行有效投诉一次的网点主任免职(有效投诉当事人下岗重新竞聘上岗),服务考评得分列分行后三名的营业网点,支行将对网点主任问责或对网点进行经济处罚。
银行营销活动策划方案
一、活动时间:20xx年5月25日——20xx年6月30日
二、活动对象:所有兴业银行信用卡客户
三、合作商户:榆林华夏电影城
四、活动内容:
1、活动期间,凡在榆林华夏国际电影城刷兴业信用卡购电影票者(两张起购),均可享受五折优惠,同时可获得由兴业银行榆林分行赠送的“理财咨询套餐”一份。
2、活动期间,凡购买五折电影票满2笔(每笔两张起购)且单笔刷卡金额满50元或以上,即可获得由榆林市榆阳区薇斯悦婚纱影楼提供的价值市场价260元大礼包一份,数量有限,先到先得。
五、活动细则:
1、本次活动参与的卡种为兴业银行信用卡。
2、活动期间内持卡客户购票无场次、片名限制。
3、客户参与活动的交易,其交易时间以签购单上打印时间为准。
4、理财咨询套餐为:兴业银行精装硬纸袋,内装心相印200抽纸巾、兴业银行各种宣传物品及特惠商户名册。
5、本活动礼品均由生产商或供应商直接提供,相关的礼品质量及服务事宜以及由此产生的法律责任,均由生产商或供应商负责,兴业银行不承担任何法律责任。
6、在法律允许的范围内,兴业银行保留对本次活动条款进行解释的权利,并有权根据情况取消本活动或增删、修订本规则(包括但不限于礼品领取地点、领取时间及赠礼标准等),并于网站、账单、语音电话等媒体或银行网点公告后生效。
一、合作单位简介
无
二、活动目的
以引客户为活动目的,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群的关注度,扩大社区银行的影响力与认知度。
三、活动内容要点
1.活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身的效果,定能吸引路过的客户,而这些驻足的客户,必定有我行正在寻找的客户群体。另外:参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏的乐趣,又可参加抢答问题的有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2.交流话题建议
抢答问题建议如下:
a.某银行是哪年成立的?
b.某银行的经营理念是什么?
c.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。
3.宣传方式
(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4.活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户,待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。
四、目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户,以及当天老带新客户;
2.客户组织
约访的新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏,对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。
五、时间地点的安排
1.时间
社区银行开业后的节假日或法定休息日均可
2.地点
我行社区银行门口(或能力范围可及内)
六、费用预算(请详细列出各项费用名称,单价,数量,总价等)
xBOx360体感游戏机1台3000元
纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)
平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)
七、预期效果分析
1.通过本次活动预计带来的业务量
业务量不敢保,人气量肯定暴增
2.通过本次活动预计带来的影响
预期影响给客户留下深刻印象的同时,配合理财及储蓄产品的销售,大幅增加网点存款和业务量。
八、人员安排与职责
1.活动策划人:2人
职责:安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配
2.活动协调人:3人
职责:接待来访客户并做好推广解释工作
3.活动现场负责人:1人
职责:负责一切当日活动细则
1.概念:营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前,为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。
2.作用:营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。
3.特点:营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点,即体现“围绕主题、目的明确,深入细致、周到具体,一事一策,简易明了”的要求。
一、合作单位简介
无
二、活动目
以五一劳动节为契机,以吸引客户为活动目,与社区客户互动,进行项目社区文化营造与感受,带动新老客户,提高我行社区银行人气,吸引客户群关注度,扩大社区银行影响力与认知度。
三、活动内容要点
1、活动内容
1)体感游戏吸眼球
为达到吸引新老客户群认识我社区银行,走进我社区银行,特举办此项游戏活动以达到令人瞩目效果。每周安排固定时段,在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗,另外又起到一个全民健身效果,定能吸引路过客户,而这些驻足客户,必定有我行正在寻找客户群体。另外:参加体感互动游戏客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人群吸引至一定规模时,可继续开展有奖抢答环节。
到访客户既可体验体感游戏乐趣,又可参加抢答问题有奖回馈,宣传定能达到预期效果。
2、交流话题建议
抢答问题建议如下:
1)某银行是哪年成立?
2)某银行经营理念是什么?
3)某银行理财产品产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面。
3、宣传方式
(1)在社区银行周边小区报箱内投递活动广告;
(2)在社区银行周边小区电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;
(3)通过微信宣传活动信息;
4、活动反馈与跟踪销售行动计划
根据活动开展情况,由现场人员总结客户回答问题情况进行分析,有针对性服务客户。对于参加游戏互动客户,待游戏结束之后再进行有针对性深度挖掘。
四、目标客户组织
1、目标客户
目标客户包括:社区银行周边小区通过宣传慕名而来到访客户,以及当天老带新客户;
2、客户组织
约访新老客户当日来我我行,由接待人员进行简单了解后进行分流引导,咨询客户带到咨询区,参加游戏客户带至游戏区登记,游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏与抢答游戏,对于回答正确我行问题客户给与渤海银行专属纪念品。
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