零思考方案网相关栏目推荐:“促销活动策划”。
为了增强员工工作的积极性和主动性,准备好一份优秀的策划书是重中之重。写策划书需要颠覆思想,怎样写明策划书当中的活动目的?你不妨看看促销活动策划,希望能对你有所帮助,请收藏。
一、活动概述
1、活动目的
⑴ 打击竞争对手,扩大市场份额;
⑵ 通过大型特价活动拉动新品购买需求,
⑶ 扩大品牌知名度,快速提升销量。
2、活动主题
主标题: 岁末狂欢 惠在越龙
副标题:越龙大型促销巡演 璞院站
越龙家纺迎新春!庆元旦!真情回馈!
3、活动时间:12月16日—20xx年1月6日
4、活动范围
越龙璞院专卖店、洪河专卖店
5、活动首批进货要求和发货要求
1、活动首批配货不能低于10万元。
2、10万元货款为一次性配货并一次性发出。
6、活动内容(根据当地市场和消费特点可以适当进行活动内容的调整与整合)
(1)超人气抢购
① 从公司提供的人气产品中挑选3—5个产品作为人气产品抢购区;
② 每日限时限量抢购,每人限量抢购;
③ 人气产品的活动价必须按照本方案中的抢购价来执行。
(2)火热拼购
活动期间,买满正价套件8千元可享受4.08折,买满正价套件5千元可享受4.28折
(3)会员大招募
① 活动期间,会员进店即赠精美礼品一份。
② 活动期间,一次性购物满300元即赠越龙家纺VIP会员卡一张,长期享有会员权益。
(4)购物欢乐行
①活性印花四件套买满999元的产品送价值100元的体验券
② 提花四件套买满1599元的产品送价值200元的体检验+价值198元水洗全棉靠垫被一只
③ 婚庆大套件买满2199元的产品送价值200元的体检验+全套枕芯
(5)、正价产品满八百幸运大抽奖一次
一等奖一名,价值8180元至尊鹅绒被;二等奖二名,价值4580元异彩真丝(粉黛佳人);三等奖三名,价值1780元长绒棉四件套(名爵);四等奖二十名:价值380元舒适被(150X210) 纪念奖;价值38元越龙雨伞一把。
(6)、新婚乔迁祝福礼
新婚乔迁专享三免服务:免费送货、免费铺陈、免费熨烫;(加盟商必须留下客户的的电话,并确定办喜酒的时间和地点,加盟商可以至喜酒现场做一次祝福性的广告)
(7)、超值秒杀价,限时大抢购
每天限量抢购枕芯30只,每只原价78元,抢购价19.9元;限量抢购儿童毛毯20条,每只原价 168元,抢购价59元;限量抢购磨毛四件套10套,每条原价380元,抢购价158元(200X230);限量抢购U型枕30只,每只原价68元,抢购价9.9元;数量有限,抢购从速,每人限量抢购一样一次。
说明:⑴ 活动首批进货在10万元以下的,海报统一按0.45元/张收费;
(2)所支持海报、写真、喷绘等必须是和此次活动相关的,且由公司设计制作,当地制作不予支持。
三、活动组织安排
四、活动产品
⑵ 以上产品由于涉及整体调价,因此同类货号产品不退货;
⑶ 依照越龙家纺家纺20xx年岁末活动方案执行“先打款、先挑货”原则;
⑷ 本次促销品只限于公司库存供应,不再追加定单;
⑸ 如对促销产品有疑问,请致电客服专员。
五、活动宣传
1、 活动布置:
表现形式:重点突出年末活动价格优势和产品的功能性,营造热销氛围,强化单品诉求,激发购买冲动; 陈列方式:⑴主题陈列:以秋冬产品为主,主要围绕婚庆和家居需要营造出对应的氛围;
⑵常规陈列:正价品按常规陈列方式集中陈列;
⑶促销陈列:以地堆等形式,辅助以POP营造活动氛围。
2、平面布置
说明:在备注栏中显示“必做”的,由公司按照经销商所报尺寸统一制作。
加盟商签字: 市场部审核: 销售管理部审批:
备注:
1、本表格请客户于活动前10天填写发传真到公司市场部;
2、经营销副总审批后由设计部制作DM及平面配套。
六、活动说明
1、关于海报(海报标准为:4折页)
⑴ 海报必须由公司设计和印刷,如客户在当地印刷,公司不支持任何费用;
⑵ 海报上的产品必须按照公司制定的方案统一执行;如不按公司方案执行,海报按制作成本价格0.45元/张收取;
⑶ 按公司方案执行的活动,海报统一按照0.20元/张收取。
2、关于活动产品
⑴ 本次活动特供产品(见清单)进货款不纳入销售业绩;
⑵ 活动期间所有产品;包括特供产品一律不退货,如退货一律按供货价的6折收回;
⑶ 活动供货期为:12月8日—1月6日。
3、关于户外活动
如有专卖店举行大型户外推广促销活动,公司可派出促销小组协助其活动。
4、关于影视广告支持
⑴ 如投放影视广告(必须经过公司审批,否则不予以支持),所产生的广告费用,公司支持50%;
⑵ 影视广告投放及费用不得有弄虚作假,一经查实,取消一切支持,并追查相关的法律责任。
八、活动执行
1、活动报名阶段( )
⑴ 如计划活动的经销商,请在此时间段以书面形式向公司销售管理部提出申请,由市场部统一安排;
⑵ 提出申请的经销商优先安排活动所需平面的设计和制作;根据客户回款和回传确定的日期安排。
2、活动实施阶段(8.5-10.5)
九、海报产品类别:
活动产品(超值小件抢购区、四件套区、多套件区、芯类产品区)、特供产品、20xx秋冬新品、断码产品区、反季节清仓区(见第四)。
一、活动主题: 珠宝十周年庆浓情献礼 诺爱一生 系列美钻特价促销,寓意: 永恒承诺钟爱你一生一世
二、活动时间:20xx年XX月XX日至20xx年XX月XX日
三、活动说明
圣诞节、元旦这两个节日没有特定的消费群体,且活动的持续有效期较长,价格战无疑是争取消费者的最佳方法。采用节日期间推出特定款超低特价的商品增加柜台前的人气,从而可以吸引跟多的消费者。
四、货品说明: 诺爱一生 系列美钻
款式风格:均以经典、高贵、简单、优雅、大方为主珠宝店新年促销策划方案--策划书。
销售对象:首饰名称寓意非常适合新婚佳人选购,款式风格同样也适合大众消费者佩戴,所以适销对象广泛。
主钻定位:10分,15分,20分,款式共10款(10分五款,15分三款,20分两款)。
活动地点: 珠宝全国各地专店/柜
四、 活动主题:恒久钻石见证美满婚姻
五、活动背景及目的:
随着 珠宝形象代言人、著名影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播,人们对婚姻方面的讨论越来越多,这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上,人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。
钻石是恒久的,将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款 信守 系列钻饰的情感主题,同时也构成此次促销活动的情感诉求点,我们是用带有恒久情感内涵的 钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久,我们通过 恒久 这一宣传点将钻石和婚姻联系起来,逐步形成与国际接轨的钻石消费文化,对行业的销售方式和消费文化也是一个创举,在消费者心中及珠宝行业中扩大 珠宝的知名度和美誉度,提高 珠宝的品牌情感附加值。
六、活动形式:
1. 活动内容:
(1)三年之约:
我们签约的形式担保凡购买 珠宝 信守 系列新款钻饰的顾客在以后的三年时间内爱情甜蜜、婚姻美满,我们将和顾客一起信守美满婚姻的 三年之约 策划书。如果顾客在购买后三年内离婚,凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下);
注:离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证,且经 珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。
(2)牵手十年:
凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得 珠宝送出的精美婚庆纪念首饰,而且会在婚庆纪念日获得 珠宝的祝福及精美礼物,还可经常参加 珠宝举办的各种联谊活动等等。
一、活动主题
感恩大回馈,燃情X月
二、活动时间
X月X日(X)——X月X日(X)
三、活动目标
活动期间,营造浓烈的节日气氛,提高来店的客流量,其中超市的销售额比活动前增长10%。
四、活动内容
1、疯狂时段天天有
(1)、活动时间:X月X日-X月X日。
(2)、活动地点:X-X楼。
(3)、活动内容:活动期间,周一至周五每天不定期选择1个时段(在人潮高峰期),周六至周日(另含24、25日)每天不定期选择2个时段,在1—4f选1家专柜举行为时xx分钟的抢购活动,即在现价的基础上5折优惠。(抢购期间所售商品,建议免扣)。
2、超市购物新鲜派加1元多一件。
(1)、活动地点:-1f。
(2)、活动时间:X月X日
(3)、活动期间,凡当日在我商场一次性购物满28元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
(4)、等级设置
购物满28元加1元得1包抽纸(日限量500包)
购物满48元加1元得柚子一个(日限量xx0个自理)
购物满88元以上加1元得生抽一瓶(日限量100瓶)
3、立丹暖万家冬季“羊毛衫、内衣、床品”大展销
(1)、活动地点:商场大门外步行街
(2)、活动时间:X月X日-X日
(3)、组织本商场的羊毛衫、内衣和床上用品以场外花车的形式进行特卖展销活动。(建议降扣,让厂家以特价进行销售)
4、耶诞礼品特卖会
(1)、活动地点:商场大门和侧门外步行街
(2)、活动时间:X月X日-X日
(3)、组织超市和百货与圣诞礼品有关的商品以场外花车的形式进行展销活动。
5、耶诞“奇遇”来店惊喜
(1)、活动地点:全场
(2)、活动时间:X月X日-X日
(3)、活动内容:活动期间,圣诞老人将不定期出现在各楼层卖场,凡当日光临本店的朋友可在店内寻
找圣诞老人,如果您找到圣诞老人,即可获得圣诞老人派发的精美圣诞礼物一份,每人限领一份。特别提醒:在xx关店时,出店顾客还可以得到一份特别的关店礼!数量有限,送完为止。
6、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜
(1)、活动地点:大门外步行街
(2)、活动时间:X月X日、X日晚上xx-xx
(3)、活动内容:为了营造节日的热烈气氛,聚集人气,特在平安和圣诞夜在商场大门外举办两场大型圣诞狂欢晚会,并建议组织本商场的员工也参加该晚会,以带动现场顾客的参与度。
五、媒体宣传规划
1、媒体宣传
(1)、dm宣传单:于x月x日通过夹报和入户派发的方式发放2万份dm宣传单。
(2)、报纸广告:x月x日在《xx晚报》上发布半版活动信息广告1期;
六、费用预估
1、超市购物新鲜派加1元多一件
500元×19天=9,500元
2、耶诞“奇遇”来店惊喜2,000元
3、“耶诞欢乐园”激情圣诞夜15,000元
4、报纸广告及其他宣传费用:xx,000元。
5、活动及圣诞气氛布置10,000元
6、合计56,500
七、承担方式
本次活动费用,百货部分,可参照去年,通过圣诞气氛布置费用,按厂家每平米加收1元进行分摊,超市建议让厂家承担4000元
活动时间:(端午节)
尊老敬老是中华民族的传统美德,本专卖店将于6月20日下午14:30—17:30于本专卖店设包粽子处,盛邀您参加“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。届时宝利来钻石将为您准备好了包粽子的所需材料,让你一展身手。同时宝利来钻石将把你包的粽子于端午节(6月20日)上午送给社区的老人或老干部,以表对老人的一份爱心。参加此活动的顾客均可得到宝利来钻石送出的精美礼品一份。
活动细则:
⊙门店专卖店准备好长桌放于专卖店出口处,并作现场气氛布置,特别布置“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行横幅,以宣传活动,提升公司形象;
⊙门店专卖店准备好包粽子的各种材料,在桌上分3处放置好;
⊙现场须有本专卖店员工带头包粽子,促销员口头语言提醒和诱导顾客参加活动,并准备好活动赠品;
⊙在煮熟的各个粽子上分别贴上“福、禄、寿、禧”红字,将粽子包装在礼篮上,并在礼篮上贴上“福、禄、寿、禧”送老人字样;
⊙店人事于活动前两天联系好各店要慰问的老人院或老干活动中心,确定慰问时间和活动流程;
⊙由店长、专卖店老板等店领导带领店内员工和热心顾客一同去拜访老人,为其送上礼物,以表慰问;
⊙店专卖店做好后勤和宣传工作,将活动的过程和效果进行拍照并于活动结束后将照片张贴在店内。
活动宣传
1、店企划于6月14日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。
2、活动期间,店内广播准确、简洁播放活动内容,播放频率不得小于1次/30分钟。
3、活动期间,店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。
4、加强对促销员的促销意识培训,让其明白搞好宝利来钻石的促销活动是互利的,积极主动地融入到宝利来钻石的促销活动中来,做好促销活动的口头宣传。
如何在“五一”这场关键战役中,打出水平,战出高度,确保全年销量全面完成,为确保此次“五一”促销活动的成功,总部将本着“放弃利润,抢占市场”的原则,推出空前的让利幅度来给各级营销中心提供最有效的武器。现将本次活动的有关事项通知如下:
一、活动目的
1、借助“五一”促销活动,开展大型促销(签售)活动,提升品牌知名度,抢占市场销量。
2、提高品牌美誉度、确保市场健康快速发展。
3、传播品牌“品质巅峰 价格低谷”口碑,回报消费者一贯的支持,使更多的消费者可以享受到产品带来的安逸生活
二、促销主题:五一感恩 大放价
三、活动时间
四、促销口号、短信内容
1、品质巅峰·价格低谷·
2、厂价补贴·实惠到家·
五、活动范围
全国各级 营销(管理)中心,及所辖小区店、团购网站、品牌联盟。
六、促销内容
1、预交诚意金最高10倍返还。
前1-10名,交诚意金50元,在活动期间正式签单时可抵500元货款使用;
前11-30名,交诚意金50元,在活动期间正式签单时可抵300元货款使用;
前31-50名,交诚意金50元,在活动期间正式签单时可抵200元货款使用。
2、品质巅峰,价格低谷,全场最低低谷价6.9折起,
3、进店有礼:凭邀请函进店均赠送精美小礼品一份。
4、现场签单送礼:
5、现场签单幸运大抽奖:(各营销中心可根据实际情况适当进行变更)
一等奖 冰箱 一名(如海信冰箱BCD-576WT,价值4990元)
二等奖 彩电 二名(如飞利浦彩电32PFL1200/T3,价值2100元)
三等奖 微波炉 五名(如格兰仕微波炉G80F23N1P-M8,价值500元)
注:获奖者须补交足全款后方可领取上述礼品,并不予退单。
七、媒体投放
1、促销短信:用已掌握新开盘业主的电话号码,在活动前3天进行促销信息的群发;
2、户外广告:户外广告画面全部换成活动画面,可临时租借几块;
3、主流位置的广告画面更换成本次促销内容;
4、广播电台:交通广播电台,直播促销内容,为期一个星期;
5、报纸:两期报纸硬广告宣传;
6、网络媒体:重点在当地热门网站、论坛发布促销信息;
7、DM单页:在小区,建材市场,新建楼盘派发,夹报形式派送。
八、促销后期跟进
1、保持布置一周,价格立即恢复原价;
2、整理各项物料、客户档案并进行电话回访及短信感谢,增强品牌美誉度。
绚丽的圣诞灯饰、轻快的圣诞音乐、绚丽的圣诞贺卡……离圣诞节尚有一个月的时间,而商家们却已经着手为圣诞节的到来做足准备。
礼品鲜花早准备
“有圣诞狗熊卖吗?”在市区几家礼品店里,已有不少顾客前来挑选圣诞礼物。正打算挑选礼物寄给国外好友的郑小姐说:“虽然还有一个月才到圣诞节,但是早点开始挑选礼物,显得更有诚意些。”往年基本上是在圣诞节前的半个多月开始出现玩具礼品购买的高潮,而今年提前的商机让商家们乐了一把,一家礼品店的店主兴奋地说:“前几天刚进了36只圣诞玩具狗熊,一摆上柜台就立刻脱销了。”在民航路的礼品市场,不少礼品店店主都表示,过两三天各种圣诞礼品就全面上市了。
除了玩具等礼品,圣诞节里少不了的重头戏就是鲜花了。市区各家鲜花店除了为圣诞节预备大量鲜花和推出各种让利促销活动之外,在为顾客送花上更是花费了心思。除了市内和省外城市都能送花上门之外,还可以把预订的鲜花送到国外去。
贺卡光碟摆出来
除了新鲜时髦的圣诞礼物,传统的圣诞贺卡和圣诞音乐是必不可少的。在温州书城,工作人员上周就已经把满架子的贺卡摆在最醒目的位置。而在市区一家音像店里,因为前来购买圣诞音乐的顾客逐渐增多,有关圣诞节音乐的CD和VCD也显得很抢手。店主介绍说:“圣诞音乐光碟的存货不多,现在已经在紧急订货,要为圣诞节早做准备。”
除此之外,不少新新人类喜欢在网上购物,通过邮路把圣诞礼物直接送到朋友手上。今年才20岁出头的小周这几天正忙着在电脑上制作漂亮的圣诞节电子贺卡,打算花两三个星期制作和修改,赶在圣诞前夕发给同学好友,另外他还通过网上购物预定了十几件圣诞礼物。
酒店商场也开始积极营造圣诞节氛围。在市区一家酒店里,荧光的彩带、缤纷的彩球、鲜艳的蝴蝶结……工作人员正在加紧布置酒店大堂。届时营造出的一派温暖的圣诞情怀,让人感觉格外温馨。
在世纪联华、好又多、屈臣氏等超市里,商家们有的'加紧调配圣诞节相关货品,有的正准备推出圣诞专柜,而像各种圣诞动物吊饰环、圣诞印章、圣诞家居用品等商品更是精心筹备,迎合顾客的喜好。在开太百货、时代广场里,商家们还不失时机地推出圣诞节促销活动。
各大旅游公司也就势推出了各种圣诞节海外游和国内游项目,像香港狂欢购物游,就吸引了大批游客。据杭州海外旅游温州分公司预计,我市参加圣诞节期间香港购物游的游客,将比平时增加20%左右。
一、活动主体:好元宵 新世纪
二、活动时间:20xx年X月X(初十)日-28日(十五)
三、活动内容:
好元宵 新世纪
年年元宵年年圆,大家小家俱团圆。好友齐聚新世纪,大家一起吃汤圆。圆圆汤圆香滑甜,入口犹香暖心田。幸福好运随春至,全家欢乐庆团圆。新世纪、猜灯谜、逛夜街、吃元宵,新世纪元宵最热闹,新世纪元宵最美满。20xx年元宵节,新世纪推出元宵节系列活动,超市推出汤圆、水饺等商品超低价限时抢购,价格绝对低,赶快行动!科迪、思念等名优精品元宵以及无糖元宵、礼品元宵、果味元宵、手工汤圆大特卖,名品元宵汇聚新世纪。
正月初十至十五,凡在超市购物满88元以上,服装百货类满188元以上,均可凭购物小票到一楼总服务台领取元宵一袋,数量有限,送完既止。(每天限1000名)
灯谜猜猜猜,虎年灯谜展
正月初十至十五,凡在超市购物满18元以上,服装百货类满58元以上的顾客,均可凭购物购物小票参加“有奖猜射灯谜活动”,凡猜中任一灯谜者,即可到一楼总服务台领取精美礼品一份。
奖品设置:瓜子1包或新世纪台历1本
1、此活动必须凭购物小票参加。
2、所猜射灯谜底编号必须与谜面编号相符,并将答案写于购物小票背面。
3、所猜谜底经服务台核对准确后,领取谜底并张贴于谜面之上方可领取奖品。
四、[广告宣传]:
序号
项目
位置
备注
1.电视台广告、飞字广告/气象局广告/电视台媒体
播放时间:X月XX日至XX日
2.dm单页
活动内容
大度16开老店一面,人民商场店一面
3.灯谜
新世纪老店一楼走廊
初九到位
4吊挂pop 好元宵 新世纪
年货大街换元宵挂旗
写真双面(初八到位)
5.门外看板
东门、圆门、南门大看板
写真(初九到位)
6.超市收银台/服务台活动告知板
小看板(初九到位)
7.喷绘
目前,零售业经营环境更加严峻,为了业绩的成长或保有市场竞争的优势,促销活动是商家最常用的一种营销手段,针对竞争对手,针对节假日以及针对社会热点等大型应市场变化而发动的促销策划屡见不鲜,随着零售发展进程的推进,促销手段也不断翻陈出新,如何才能确保重大节假日促销活动能做到名利双收——即保有较好的经济效益,又能令企业形象得以持续提升,是摆在当前零售人面前一大挑战。
笔者从营销管理的角度结合自身多年促销活动操作经验对重大节假日促销策划执行做了如下总结归纳。
一、审时度势——甄选促销时机
作为社会人,公众很容易受周边环境、气氛所影响。同样的,消费者的购买行为也深受节令、天气、季节、月份等种种因素所影响,所以如何把握这些机会,是决定店铺促销活动能否成功最重要的因素之一。基于我国当前的劳务休假政策,我们所谓的重大节假日一般是指五一黄金周、十一国庆节以及春节等三个大节,对于零售企业而言,促销时机的选择意味着企业要顺应顾客的`需求,应市场环境变化而制定
相应性促销活动,由于公众在这些重大节假日期间均有着充裕的购物、出行时间,在这期间他们的潜在需求得到释放,自然更愿意消费,而这些节令期间的促销活动往往比平常的促销活动更受人欢迎,销售贡献自然也更高。
随着竞争的加剧,各零售企业的活动已基本上脱离原有的三大节的促销,而开始步入“有节做节,无节造节”时代,实际上所谓的“重大节假日”,未必就是“重大假日”,而往往只要是“重大节日”,即可得到节假日同样甚至更好的销售效果,从多年重大节假日促销活动的策划及操作来看,我们可以用“六个紧盯”来归结重大节假日的促销时机的甄选,“紧盯节假日(如五一、国庆)、紧盯社会热点(如世界杯、奥运会)、紧盯重点品牌(如重点品牌的年度大促)、紧盯市场变化(如换季、新品上市)、紧盯竞争对手(如新店开张、周年庆)、紧盯顾客心理(如资助灾区、非典)”。
二、与时共进——把握活动主题
活动主题作为活动主体的直接体现,可以第一时间向顾客传达促销讯息,好的活动主题更有激起顾客购买欲望,促进销售,起到锦上添花、画龙点睛的作用。就活动主题来说,如何让活动主题即吸引眼球,又充分传播活动讯息是主题设
计的关键,一般来说,活动主题的规划主要有几种方式:一是以活动主体结合促销时机为主题,如圣诞节推出《彻夜狂欢啃大餐》促销主题,六一儿童节推出《玩具总动员》促销主题;二是借用社会热点话题(如影片、歌曲)结合促销内容作为活动主题,如针对开业七周年推出七个系列活动——《七剑》,空调夜市促销推出《夜宴》,世界杯期间推出《争宠》等等;三是针对活动的独特卖点而设定的活动主题,如《夏日畅享 南国风情》,表述的一般是夏季货品促销,商场美饰为夏日风情风格,《走进非洲》,表述的一般是秋季运动、休闲货品的促销,商场美饰则以秋季、非洲的黄色调风格为主等等。
三、整合制胜——挖掘活动USP
一次成功的活动离不开良好的活动内容及到位的执行,即“做什么”与“怎么做”的问题,我们一般认为一次成功的促销活动通常具备如下几个要素。
1、充足、高质的货品
营销组合策略包括“产品、价格、渠道、促销”,即产品本身最终仍是顾客的第一需求,我们说“缺货是销售的第一杀
手”,说的就是断货对销售造成巨大的反面影响,因此任何一次促销活动,无论促销时机、活动主题如何,充裕、高质、低价的货品是保证活动取得成功的第一要素,特别是重大节假日,由于客流量大,购买力强劲,很容易存在断货、缺货问题,作为零售商,在活动之前做好销售预估以及货品的提前准备、争取(针对代理商可能将高质货品优先支援竞争店)是重大节假日促销活动成功的重要工作内容。
2、富有吸引力及竞争力的折扣
无论是注重品质的顾客还是注重价格的顾客,“超值”都是所有顾客的共同需求,许多顾客平常不购物,专等零售商大力度促销时才出手,以及在重大节假日前一段销售整体会略有下降的现象都说明了这一点,因此就一次成功的重大节假日促销活动而言,除了拥有充足高质的货品还不够,富有吸引力(针对目标客群)和竞争力(针对竞争对手)的折扣是保证促销活动取得成功的又一关键环节。
当然,这个“有吸引力及竞争力的折扣”是相对顾客的心理预期及竞争对手而言,不存在绝对的低折扣的概念;此外,我们所说的这个富有吸引力及竞争力的折扣,许多时候基于成本的考虑,未必是全场范围,那些能够刺激顾客需求,带
动大众消费的几个重点品牌的折扣已足以构成吸引力及竞争力。
3、充裕专业的销售人员
由于重大节假日对消费者的高刺激性,因此活动期间客流较日常会有大幅的攀升,这时候零售商如果没有提前做好充裕的人手准备,则现场可能造成大量的拥挤、跑单甚至失窃现象,不但白白流失营业额,还影响企业声誉及员工士气,因此就一次成功的重大节假日促销活动而言,提前准备好充裕的销售人员必不可少,有时候出于成本的考虑,企业可以聘请少量大学生,经过短期培训,充当临时销售人员,就零售商而言,针对活动有两件事情要做,一是提前落实各厂商营业人员是否足够充裕,好的销售人员是否留在我店,,二是防止由于竞争店的业务繁忙,供货商从我店临时抽调销售人员。
4、及时、到位的活动传播
我们说顾客满意度等于顾客总价值减去顾客总成本,一次成功的促销活动除了商品、价格、销售人员以外,及时、到位的传播可降低顾客时间成本、精力成本,提高顾客满意
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