对于随时可能发生的各种灾害，我们会提前做好应对事故的方案，应急预案的制定需要妥善无误，如何写好一篇应急预案呢？下面，我们为你推荐了商综楼工程危险源辨识应急预案控制措施【荐】，感谢您的参阅。
商综楼工程危险源辨识及应急预案控制措施
一、重大风险清单（附后）
序号分项工程作业活动风险可能导致的事故风险级别控制措施备注
1房屋建筑主体施工防护不当造成高空坠物伤亡四级a、b
2人工挖土方确定开挖顺序和
坡度基坑临边无防护措施〈基坑深度超过2m以上〉造成高处坠落伤亡四级a、b
3机械挖土方修边和清底边坡不稳固造成塌方伤亡四级a、b
4模板工程模板拼装、加固支撑失稳造成倒塌伤亡四级a、b
5落地式外脚手架立杆基础设计计算出错、荷载过大或过小造成架体变形造成倒塌伤亡四级a、b
6悬挑外脚手架悬挑结构荷载过大或附墙结构不牢造成架体变形造成垮塌伤亡四级
7三宝四口防护阳台、楼板、屋面等临边防护防护不到位，不牢固，底部不设防护挡板，造成坠落伤亡四级a、e
8施工用电接地与接零保护系统未采用TN-S，地线与工作零线混接造成触电伤亡四级a、b
9施工用电电器装置电器装置接地或接零不正确，造成设备外壳带电而触电伤亡四级a、e
10物料提升机限位保险装置材料不合格，限位失灵，造成冒顶伤亡四级a、e
注：控制措施指：a.职业健康安全管理方案；b.运行控制和操作规程；c.培训与教育；d.应急预案与响应；e.加强现场安全检查；f.保持现有措施。
（1）主体阶段外脚手架封闭和防护棚搭设方案（详见脚手架施工方案）
（2）接地与接零保护系统改造方案（详见临时用电施工组织设计）
（3）物料提升机上下限位改造方案（详见物料提升机专项施工方案）
（4）现场宿舍防火、防煤气中毒措施（详见应急救援预案方案）
二、工程安全环境特征
1.现场场地开阔，三通一平已基本完善。工程建设场地周围人流密集。
2.本工程施工安全的重点为做好高空落物及噪音、粉尘等环境污染的预防工作；对于施工现场内的作业人员（包括施工、监理、建设单位人员和其它进入现场的人员）安全影响的重点为防高空落物造成的物体打击、高处作业造成的高空坠落等。
3.为预防危害和同时塑造企业的良好形象，在施工中应加强对脚手架工程、高处作业、环保及文明施工的管理，避免高空坠落和物体打击造成的伤害。
三、应急预案控制措施
1.目的
预防和控制潜在的事故或紧急情况出现时做出及时、有效的响应，最大限度的减轻可能产生的事故后果。
2.适用范围
适用于本工程施工生产及相关过程中或作业区域内可能发生的坍塌、高空坠落、物体打击、触电、中毒、火灾、机械伤害、爆炸事故及季节气候条件等引发的紧急情况。
3.领导小组
为加强对本项目重大安全事故应急救援工作的组织领导，项目部决定成立应急救援领导小组，组长由责任项目经理担任，副组长由技术负责人，成员由施工员、安全员等管理人员担任。
当项目发生重大安全事故时，立即启动应急救援预案，领导小组成员迅速到达指定岗位。
组长：XX
副组长：XX
救援实施组组员：XXX
通讯联络组组员：XX、
疏散组组员：XX
4.职责分工
1）、应急指挥
应急救援领导小组长计云江（项目经理）担任现场应急救援总指挥
2）、通讯联络组
XXX职责：负责重大安全事故抢险救援期间的通讯联络工作。
3）、救援实施组
XXX职责：重大安全事故发生时应急救援小组成员保护事故现场、消除险情、抢救伤员和国家财产、组织后援与救治。
4）、善后与事故调查组
项目经理、安全员协同分公司、公司工程施工部、党群综合部、人力资源部等部门对事故进行调查、处理。
职责：善后处理、事故调查等。
5.应急救援程序
1、重大安全事故发生后，项目部立即启动应急救援预案，及时组织抢险、保护现场。同时，迅速向分公司应急救援领导小组和公司报告。
2、分公司应急救援领导小组接到报告后，立即组织有关部门按照职责分工开展抢险救援工作。
3、公司各部门及相关单位按照公司应急救援预案的分工要求负责抢险救援工作，在抢险救援工作中要服从领导小组的指挥，密切配合、协同作战，保证抢险救援工作有条不紊地进行。
6.应急措施
1）、中暑
（1）对中暑患者，应立即脱离高温环境，转移至阴凉通风处平躺，给予口服各种含盐的清凉饮料（仁丹口含、清凉油涂抹等）。
（2）将患者移至空调室内，没有空调设备时，可在室内放置冰块、电风扇，尽快使室温降至25℃以下。
（3）用凉水沐浴，用冰水或酒精擦浴，亦可在头部、腋窝、腹股沟等处放置冰袋。
（4）保持呼吸道畅通，改善缺氧，同时指定专人拨打120急救电话，尽快将患者送往就近医院治疗。
2）、食物中毒
（1）清除毒物，轻症且未呕吐者可用手指刺激咽喉后壁催吐，催吐后数小时内暂停进食，好转后进些易消化的食物，如面条、稀饭等。可多饮温开水或淡盐水和糖水，并注意卧床休息。
（2）严重者（如脱水呼吸困难）应及时送往就近医院治疗。
3）、气体中毒
（1）应立即组织人员将中毒者脱离中毒现场，抢救者可用湿毛巾捂住鼻子迅速打开门窗，保持室内通风透气，把中毒者抬到室外通风的地方。
（2）保持呼吸道畅通：解开中毒者衣领、裤带，让其呼吸新鲜空气，以提高吸入空气中的氧成分。
（3）神志不清者不要饮水，以防误入气管导致患者窒息，有呕吐者须将其头部转向一侧，以防呕吐物将气管堵塞导致窒息。
（4）如果患者心跳和呼吸停止，应立即采取心脏挤压术和口对口人工呼吸并及时拨打120急救电话。
（5）对中毒严重者，在紧急抢救的同时迅速拨打120急救中心电话，送往就近医院治疗，及时纠正缺氧，防止脑水肿（包括高压氧、高渗水剂、利尿剂和肾上腺糖皮质激素等治疗）。
4）、触电
（1）切断总电源：如电源总开关在附近，则迅速切断电源。否则采取下一步措施。
（2）脱离电源。用绝缘物体迅速将电线、电器与触电人员分
离开，同时要防止相继触电。（3）用药物包扎伤口，如有出血采取止血措施。
（4）心跳呼吸停止者应立即进行心脏复苏。
（5）转送就近医院治疗。
5）、烧伤与烫伤
（1）立即脱离险境但不能带火奔跑。这样不利灭火，并加重呼吸道感染。
（2）带火者迅速卧倒，就地打滚灭火或用水灭火，也可用棉被、大衣等覆盖灭火。
（3）冷却受伤部位，用冷水冲洗伤肢、冷却烧伤处。
（4）脱掉伤处的手表、戒指、衣物。
（5）消毒敷料（清洁的毛巾等）覆盖伤处以防感染。
（6）勿刺破水泡，伤处勿涂药膏，勿粘贴受伤皮肤。
（7）口渴严重时可饮用盐水，有利于预防休克。
（8）迅速转送就近医院治疗。
6）、高空坠落
（1）高空坠落时，由于人体反射作用，大多数情况下为足踝-下肢-脊柱-颅脑连锁损伤。引起足、踝关节、下肢、脊柱、颅脑开放性或闭合性骨折。其中脊椎压缩性骨折，椎体脱位可导致瘫痪，颅内出血、原发性脑干伤可危及生命，由于建筑工地零乱多半来不及救治即已死亡。
（2）发生脊椎性骨折，切忌一人抱胸，一人扶腿搬运，加重骨折损伤脊椎神经。运送时只能用硬板担架或简易门板担架，工地上可用跳板制作成简易担架运送。伤员上担架时应由3～4人分别用手托胸、臀和腿，保持动作一致平稳，避免脊柱扭曲加重伤情。
（3）迅速拨打120急救中心电话或转送就近医院治疗。
7）、创伤
（1）创伤急救：原则上应先抢救，后固定，再搬运。并注意采取措施，防止伤情加重，需要送医院救治的，应先采取措施保护伤员然后送医院治疗。
（2）救前先使伤员安静躺平，判断全身情况和受伤程度，有无出血、骨折、休克等。
（3）外部出血应立即采取止血措施，防止失血过多而休克，外观无伤，但呈休克状态、神志不清，或昏迷者，要考虑胸腹部内脏或脑部受伤的可能性。
（4）为防止伤口感染，应用清洁的毛巾或布覆盖，救护人员不得用手直接接触伤口，更不能在伤口内填塞任何东西或随便用药。
（5）搬运时，应使伤员平躺在担架上，腰部要束在担架上，防止跌下，平地搬运时伤员的头部在后，上下楼及下坡时应头部在上，搬运中应严密观察伤员，防止伤情突变。
8）、应急处理
（1）事故发生后，如受伤严重须报急救中心120电话。报医疗急救电话时应讲明受害人数、受害原因、严重程度以及致害物、伤害地点、行走路线等基本情况，并派人到附近路口接应。
（2）火灾报警程序及措施
火灾发生时，应迅速拨打报警电话119报警。报警时，必须讲明起火地点、火势大小、起火物资、联系人电话号码等基本情况，并派人到附近路口接警。并立即将此信息报告公司主管副总经理、职业健康安全管理者代表及公司有关职能部门，同时采取有效措施扑救初期火灾，防止事故扩大。
（3）应急疏散组织程序和措施
①当火灾、爆炸发生时，项目部负责人应立即组织全体员工由安全通道撤出，由现场管理人员及时通知毗邻及周边单位。
②疏散引导成员在火灾发生后，首先要了解火场有无人员被困及其被困地点和抢救的通道以便进行安全疏散。
③疏散时，如人员较多或能见度很差时，应在熟悉疏散通道的人员带领下，离开火场，带领人可用绳子牵引、喊话或前后牵扯衣物的方法将人员撤至安全地点。
④撤离火场途中被浓烟所困时，由于烟气一般向上流动，地面上烟气相对稀薄，因此可采用低姿行走或匍匐穿过浓烟。如有条件，可用湿毛巾等捂住口鼻或用短呼吸法，用鼻子呼吸，以便迅速撤离烟雾区。沿安全通道的指示方向撤离火灾现场。
⑤初起火灾时，由灭火行动组组织人员进入扑救行动，先切断电源，打开消火栓展开水龙带并安装消火栓的对接口，接上水枪，打开消火栓阀门，对准着火点喷射。
⑥火势太大，用灭火器或消火栓不能将火扑灭时，要等人员撤离完毕后，控制火势，等待消防人员到来，再撤出火场。
7.保障措施
1）、培训和演练
(1)项目部副经理、技术负责人组织项目进行应急救援的模拟演练。各组员按其职责分工，协调配合完成演练。根据演练的要求进行调整或更新并记录。
(2)技术负责人负责对相关人员每年进行一次培训。
2）、应急物资的准备、维护、保养
(1)应急物资的准备：简易单架、跌达损伤药品、包扎纱布。
(2)各种应急物资要配备齐全并加强日常管理。
3）、事故处理：
（1）迅速抢救伤员和保护事故现场，同时报告有关部门；
（2）组织调查组；
（3）现场勘察；
（4）分析事故的原因、确定事故的性质；
（5）制定、完善防止事故再发生的防范措施，对事故的责任者提出处理意见；
（6）写出事故调查报告；
（7）事故的审理和结案；
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高支模板施工重大危险源辨识及应急救援预案
1、重大危险源识别
1)由于局部失稳引起整体失稳或由于砼浇筑方法不对引起整体失稳，一般情况是钢管严重变形，扣件多数爆裂，模板倾斜等。
2)模板、扣件、钢管等造成的物体打击。
3)高处坠落。
4)机械伤害。
5)触电事故。
2、预防措施
1）模板支撑体系按本专项方案施工，材质符合要求。
2）加强工人的安全教育及项目部的日常检查力度。
3）加强工人安全用电教育、班前安全活动；用电设备专人专用；电线电缆架空设置。
4）机械设备专人专用；严格按操作规程操作；机械不带病运转等。
3、应急预案
3.1支撑体系失稳、模板坍塌倾覆应急处置
砼浇筑过程中应急领导小组人员进入紧急状态。做好防治突发事故的准备。模板支撑体系一旦失效，立即启动应急预案。
（1）总指挥立刻安排警戒指挥、疏散指挥、施救指挥进入工作状态，分别负责警戒、疏散、施救指挥工作。指挥协调各方面抢救工作，同时向公司安全部门及领导汇报；
（2）警戒指挥负责事故现场和施工现场警戒指挥工作，成员为保卫班组。除必要的抢救人员外，其余人员不得进入事故现场，外界人员不得进入施工现场，以免影响抢救工作；
（3）疏散指挥负责事故现场及施工现场的疏散、抢救，指挥后勤管理人员运送应急物资；
（4）事故发生后，现场的所有施工人员立刻疏散到事故现场外安全的地方并及时拨打"120"救护电话。
3.2物体打击、高处坠落应急处置
（1）迅速移走周围可能继续产生危险的坠落物、障碍物，为急救医生留出通道，使其可以最快到达伤员处；
（2）高空坠落会产生内、外伤，所以不可急速移动或摇动伤员身体。需多人平托住伤员身体，缓慢将其放至于平坦的地面上；
（3）当发现伤员呼吸障碍，立即进行口对口人工呼吸；
（4）发现出血，迅速采取止血措施，在伤口近心端结扎，每半小时松开一次，避免坏死，动脉出血用指压动脉止血。
3.3应急救援领导小组
由项目部全体管理人员组成施工现场应急救援小组，指挥部设在项目部办公室。
事故现场指挥：z1**70
伤员营救组：z15**58
物资抢救组：z1**80
消防灭火组：z15**5
后勤供给组：z1**9
现场临时医疗组：
外援：火警：119急救：120报警：110
就近医院电话:**（**市医院）
3.4小组各成员职责
①事故现场总指挥的职能和职责：所有事故现场操作的指挥和协调，现场事故评估，保证现场人员和公众应急反应行动的执行，控制紧急情况，现场应急反应行动的指挥，与分公司应急指挥中心的副组长协调，作好应急救援处理现场指挥权转化后的移交和应急救援处理协助工作，做好消防、医疗、交通管制、抢险救灾等各公共救援部门联系及工作，迅速向有关应急机构、政府及上级部门发出事故通知。
②伤员营救组的职能和职责：引导现场作业人员从安全通道疏散；对受伤人员进行营救至安全地带。
③物资抢救组的职能和职责：抢运可以转移的场区内物资；转移可能引起新危险源的物品到安全地带。
④消防灭火组的职能和职责：启动场区内的消防灭火装置和器材进行初期的消防灭火自救工作；协助消防部门进行消防灭火的辅助工作。
⑤保卫疏导组的职能和职责：对场区内外进行有效的隔离工作和维护现场应急救援通道畅通的工作；疏散场区外的居民撤出危险地带。
⑥抢险物资供应组的职能和职责：迅速调配抢险物资器材至事故发生点；提供和检查抢险人员的装备和安全配备；及时提供后续的抢险物资。
⑦后勤供给组的职能和职责：迅速组织后勤必须供给的物品；及时输送后勤供给物品到抢险人员手中。
⑧现场临时医疗组的职能和职责：对受伤人员作简易的抢救和包扎工作；及时转移重伤人员到医疗机构就医。
4、应急物资一览表
序号应急设备名称数量状态备注
1手电≥10支好
5、应急预案启动
砼浇筑过程中应急领导小组人员进入紧急状态。做好防治突发事故的准备。模板支撑体系一旦失效，立即启动应急预案。
1)总指挥立刻安排警戒指挥，疏散指挥、施救指挥进入工作状态，分别负责警戒、疏散、施救指挥工作。指挥协调各方面抢救工作，及时向公司安全部门及领导汇报。
2)警戒指挥：负责事故现场和施工现场警戒指挥工作，成员为保卫班组。除必要的抢救人员外，其余人员不得进入事故现场，外界人员不得进入施工现场，影响抢救工作。
3)疏散指挥：负责事故现场及施工现场的疏散、抢救，指挥工作成员为后勤管理人员。事故发生后，现场的所有施工人员立刻疏散到事故现场外安全的地方并及时拨打"120"救护电话。对现场通道影响抢救工作的围观人员进行疏散等，确保抢救工作有序进行。
4)公司安全部门及领导接到报告后，立即赶到现场，协助项目经理指挥安排抢救工作，并向上级相关部门报告。
6、事故的调查反思
6.1项目经理组织相关部门对事故产生的原因进行调查分析。
6.2对事故进行总结、反思处理。
7、监测措施
在浇注砼过程派专职木工护模人员对模板支撑体系进行检测。施工过程发现可能引起局部失稳的及时加固处理。若发现将引起整体失稳又来不及加固处理的情况，护模人员应立即避开危险地方，并立即通知所有现场施工人员紧急疏散，同时立即报告应急领导小组。
M公司重大危险源应急预案
为认真贯彻安全第一，预防为主的安全生产方针，切实加强安全生产管理，杜绝各类重特大事故发生，保障员工生命安全、公司财产安全，根据《公司重大危险源管理执行规定》的要求，结合本公司的实际，制订本重大危险源事故应急预案。
一、指导思想
坚决贯彻执行国家有关安全生产的法律法规，预防重特大事故的发生，确保员工生命安全、企业财产安全。
二、工作目标
确保财产和生命安全，杜绝重特大事故的发生，实现安全零字目标。
三、组织机构
成立重大危险源事故应急领导小组
组长：总经理
副组长：副总经理
领导小组办公室主任：生产经理兼
现场调度：安全主任
成员：人力资源部负责人、生产部负责人、财务部负责人、物流部负责人、机电负责人、开发部负责人、采购部负责人、物控部负责人、各车间主任
下设6个工作小组：
①事故控制小组：
组长：机电负责人
成员：部门所属人员
②急救小组：
组长：各车间主任
成员：所属班组人员
③警戒小组
组长：保安队队长
成员：所属保安人员
④疏散小组
组长：生产经理
成员：所属车间班组人员
⑤后勤保障小组
组长：物流经理﹙﹚
成员：部门所属人员
⑥机动小组
组长：开发部负责人﹙﹚
成员：部门所属人员
四、重大危险源理化性质
1.危险源名称：
九.应急组织体系图
十.应急处理程序图
应急组织体系图
花园住宅楼工程安全生产事故应急预案措施
为加强对施工生产安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故损失，根据《中华人民共和国安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》等有关规定，同时参照公司《安全生产事故应急救援预案》的具体措施，结合本工程项目实际，特制定生产安全事故应急救援预案。
一、成立安全生产事故应急组织
安全生产事故应急小组：
组长：**；副组长：**
成员：**等
应急电话：**。
排出值班表：值班管理人员在事故发生的第一时间必须尽最快速度通知组长、副组长，组长、副组长组织相关人员启动安全生产事故应急预案措施。
二、发生重伤事故应急预案措施
1、发生重伤事故，首先迅速组织抢救，将伤员送往医院进行积极治疗（急救电话：120），并保护好事故现场，通知项目经理和公司安全处前往事故现场取证调查，询问目击证人，做好事故调查工作，做为事故处理的事实依据。
2、事故现场取证完毕后，立即采取加强防护措施，防止事故的连续发生。
3、检查伤者的安全教育档案资料和项目部对班组、班组长对工人的安全技术交底记录。明确事故责任。同时确保施工现场的干部和工人受到这次事故的教育。
4、查阅伤者病历，进行伤者伤残等级鉴定，书写事故调查报告。对事故责任者进行严肃处理。对该事故当事人争取妥善处理。不留后遗症。
三、发生死亡事故应急预案措施
1、发生死亡事故，首先尽最大努力抢救伤员（急救电话：120），封锁保护好事故现场，为抢救伤员而必须移动的现场实物应做好标记。
2、立即用电话通知项目经理、公司安全处、市安全生产监督管理局、市劳动局、市公安局、市检查员、市建筑业管理局和市工会。死亡超过三人必须同时通知省级以上有关单位。
3、采取加强安全防护措施，防止事故继续发生和扩大。
4、配合事故调查组对事故现场的调查和取证工作，寻找目击证人，提供真实和详细的事故发生情况，准备好项目部安全档案资料，提供给事故调查组真实的文字资料，保护事故当事人的合法权益。
5、做好死者家属的接待工作，稳定死者家属的情绪，防止事态恶化。妥善做好事故处理的善后工作。依据国家相关法律、法规对死者家属进行补偿。并做好死者家属的思想工作。
6、处理安全事故必须依据国家相关法律、法规和政策，不得瞒报，谎报，提供不真实的依据，对事故责任者处理也应依据国家相关法律、法规和行政处罚规定。使事故责任人和周围的群众得到教育。
四、发生火灾事故应急预案措施
1、发生火灾事故首先拨打火警电话（119），积极采取灭火措施，设施隔离区，防止不明情况的群众误入火灾危险区，积极抢救火区内的危险伤员和群众，紧急疏散危险区群众，抢救火区内和危险区可能引起爆炸（或有毒有害）的物品和贵重物品。最大可能性地减少生命和财产的损失。
2、组织业余消防队使用现场储备的各种灭火器材扑灭火灾，至少应遏止火灾蔓延的势头，等待消防警察的到来。
3、保护好事故现场，提供真实的事故现场情况，寻找目击证人提供火灾发生的过程，以便于消防警察对事故的调查。
4、加强防范措施，扑灭余火，，防止死灰复燃。
5、依据国家法律、法规和行政处罚规定对责任人进行处理。教育责任人和周围的群众。
五、重大设备、设施事故应急预案措施
1、施工电梯事故：通常为吊笼冒顶和坠落事故，发生事故后，应立即切断电源，检查与架体与建筑物之间的连接是否失效，并采取加固措施，确认架体安全后，再处理吊笼冒顶和吊笼变形问题。
2、触电事故：发生触电事故，立即将触电者抬到通风处，检查是否有心跳和呼吸，如没有就立即做人工呼吸，同时打急救电话（120），不得少于四个小时，直到救活为止。
3、塔吊事故：
（1）钢丝绳接触高压线事故：司机原地不动等待救援，如离开塔吊，必须双脚并拢，跳跃离开危险区，在塔吊周围设立警戒线，防止不明情况者闯入，造成跨步电压伤害，直到高压线断电后，将大臂移开为止。
（2）大臂翻坠和倒塔事故：立即设置警戒区，派专人监护，防止不明情况人员误入危险区。拨打110求救电话和120急救电话抢救伤员，采取防范措施，防止事故进一步扩大，检查塔吊剩余部分结构情况是否牢固，采取必要的加固措施，保护好事故现场，等待事故调查组进行事故调查取证。
4、脚手架倒塌事故：立即设置警戒区，派专人监护，防止不明情况人员误入危险区。拨打110求救电话和120急救电话抢救伤员，采取防范措施，防止事故进一步扩大，检查未倒部分与建筑物的连接点是否有效并采取加固措施，使用汽车吊车稳定危险部分，将倒塌部分拆除，与未倒部分分离，确认安全后方可取消警戒。
5、模板垮塌事故：立即设置警戒区，派专人监护，防止不明情况人员误入危险区。拨打110求救电话和120急救电话抢救伤员，采取防范措施，防止事故进一步扩大，检查未倒部分并采取加固措施，使用汽车吊车稳定危险部分，将倒塌部分拆除，与未倒部分分离，直至全部拆除后方可取消警戒。
6、依据国家法律、法规和行政处罚规定对责任人进行处理。教育责任人和周围的群众。
办公楼物业多级危机应急预案和应急措施（1）
突发事件报告制度
1.0目的
明确在物业管理服务中发生的各类突发事件的报告程序和要求。
2.0适用范围
物业管理服务中发生的所有突发事件的报告。
3.0工作程序
3.1突发事件分为A、B、C三级。
A级-可能危及人员生命安全和造成重大财产损失的突发灾害、事故、设备故障。
B级-影响办公楼正常活动开展的突发灾害、事故、设备故障。
C级-不影响办公楼正常活动开展的突发灾害、事故、设备故障。
3.2管理处任何人员发现有突发事件发生，应立即报告领班，由领班安排人员至现场核实情况。
3.2.1领班根据核实的情况，报告现场负责人---工作时间为项目经理或总值班，非工作时间为当值的工程领班，由现场负责人按照《突发事件的处理程序》，组织相关专业的员工到场采取措施。
3.2.2现场负责人初步确认突发事件的等级，并立即通知以下人员
3.2.3发生A级突发事件，接到通知的公司人员必须立即赶赴现场；发生B级突发事件，项目经理或其指派人员应赶赴现场；发生C级突发事件，由项目经理指派的人员进行现场处置。
3.2.4突发事件处置过程中的重要情况，应报告相关人员。
3.2.5任何突发事件的发现和处置方案应填写突发事件报告，报公司业务管理部和院方物业办。
3.2.6突发事件报告管理处存档。
突发事件的预防---电梯困人救援规程
1.0目的
保证办公楼电梯困人时的有效程序。
2.0适用范围
适用于办公楼范围内电梯因故障困人的处理。
3.0工作程序
3.1发现电梯因故障困人，立刻通知工程部和保安部；
3.2保安部保安员通过中控室电梯对讲电话与被困人员沟通：
3.2.1了解被困人员数量，确定是否需要医疗救助，如需要，迅速与院方取得联系；
3.2.2对被困人员进行安抚，缓解其紧张情绪；
3.2.2.1工程部通知电梯工迅速赶往现场，如电梯工超过5分钟仍未到达，则工程部经过培训的救援人员可根据不同情况，依下列步骤先行释放被困乘客：
3.2.2.1.1轿厢停于接近电梯口的位置时
3.2.2.1.1.1确定轿厢所在位置（根据楼层灯指示或小心开启外门察看）；
3.2.2.1.1.2关闭机房该故障电梯电源开关
3.2.2.1.1.3用专用外门锁匙开启外门；
3.2.2.1.1.4用人力开启轿厢门（要慢、用力不要过大）；
3.2.2.1.1.5协助乘客离开轿厢；
3.2.2.1.1.6重新将外门关好（人在厅门外不能用手打开为止）。
3.2.2.1.1.6.1轿厢停于远离电梯口的位置时：
3.2.2.1.1.6.1.1利用电话或其它方式，通知轿厢内的乘客保持镇静，并说明轿厢可能随时移动，不必惊慌，同时如轿厢门处于半关闭状态，则应先行将其完全关闭；
3.2.2.1.1.6.1.2进入机房，关闭该故障电梯的电源开关；
3.2.2.1.1.6.1.3拆除电机之轴端盖（如有），安上旋柄座及旋柄；
3.2.2.1.1.6.1.4救援人员用力把持住旋柄或旋盘，另一救援人员，手持制动释放杆（松闸扳手），轻轻撬（松）开制动器，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近的电梯门口。
3.2.2.1.1.6.1.5确认刹车制动无误，放开盘车手
轮；
3.2.2.1.1.6.1.6然后按照上述"3.3.1"中所列步骤救出乘客。
3.2.2.1.1.6.1.6.1遇到其它复杂情况，应及时报告电梯维修单位处理。
3.4.被困人员释放后，确认其是否需要治疗或留院观察。
3.5.关闭电梯，设置维修标识，由电梯保养单位进行维修，并提交故障报告；
3.6.查明故障原因，以书面报告全部经过。
注：应根据办公楼电梯配置情况制定电梯故障、维修停止使用备用方案
突发事件的预防---停电及电力故障
1.0目的
保证办公楼停电及电力故障时的有效程序。
2.0适用范围
适用于办公楼范围内停电及电力故障的处理。
3.0工作程序
3.1.办公楼属于特殊的工作场所，科室的照明、使用、各类警报装置的运作、生活设备的运行等都依赖于电力系统的正常运行。但在实际中，也不排除会有一些不可预计或人力所无法抗拒的电力系统运行不正常的情况存在。
3.2.在正常情况下，办公楼的是有二路供电线路。
3.3.预先得知停电时间的情况下的供电线路故障/检修停电
3.3.1.根据供电局的《停电通知单》与联系，协同对办公楼内的所有科室、部门发放《停电通知单》，并做好签收，让其做好相应的准备工作和补救措施。
3.3.2.停电通知应详细说明停电日期、恢复供电日期，并通知办公楼停电期间将所有无关电路关闭、拔掉电器插头。
3.3.3.停电前将电梯停至底层关闭，以免停电困人。
3.3.4.调配工程人员做好相应的准备和检修工作，在切换电路时间前对、水泵房等重点部位派遣工程人员驻场以备解决突发事件。
3.3.5.因只有一路供电，在断电前应切断部分设备的供电以保证不超负荷运转
3.3.6.安排工程人员及时对配电设备进行养护。
3.3.7.停电期间应加强保安巡视，以免不法之徒有机可乘。
3.3.8.在重新切换成二路供电后，工程部应对相位等进行检查，并恢复相应已关闭的设备、设施，检查各类设备是否正常运行。
3.4.在突发的情况下的供电线路停电
3.4.1.在无任何预先通知的情况下一路线路突然停电，办公楼的电力系统大部分线路将会自动切换至另一条供电线路，由二路并联供电切换成一路供电并会产生十分短暂的停电现象，工程人员在发现此现象后应及时对配电系统进行巡查。
3.4.2.配电巡查人员在核准切换成一路供电后应及时通知工程主管、领班，调配其它人员做相应的补救措施，并手动切换其余部分线路。
3.4.3.向有关供电局询问停电原因和预计所需时间并通知科室、部门，让其做好相应的准备和处理。
3.5突发性办公楼内电力设备故障
3.5.1.发现办公楼内部分区域性电力中断，工程部立即派员到停电现场查看正确位置，组织抢修。
3.5.2.立即确认电力中断是否造成影响，检查电梯是否有人被困。
3.5.3.在显眼地方张贴停电通知，加派工程人员往停电现场查看是否受损，拔掉电器插头。
3.5.4.加派保安人员往停电现场巡视，避免客户惊恐及意外发生，同时避免不法之徒乘虚而入，招致办公楼
财务受损。3.5.5.故障修复后，工程部工程人员应到停电区域所有供电线路、电器设备详细巡查，确保所有设备恢复正常。
3.6任何停电和电力故障发生后，应将原因和处理过程形成书面报告。
突发事件的预防---停水故障
1.0目的
保证办公楼停水时的有效程序。
2.0适用范围
适用于办公楼范围内停水故障的处理。
3.0工作程序
3.1计划停用：
3.1.1.管理中心在收到供水部门发予的停电通知后，应在停水日前三天在公告栏张贴通告通知办公楼业主，通告中应详细写明停水日期、恢复供水日期并通知办公楼业主停水期间将所有水龙头关闭。
3.1.2.对运行中需要补水的设备，与办公楼业主确认停机或控制使用的方案
3.1.3.用水控制：
3.1.4.关闭其余科室的供水
3.1.5.安排维修技术员准备突发故障应急并进行设备养护。
3.1.6.供水恢复时，检查办公楼内是否有断水、溢水情况或出水口堵塞现象
3.2突然停水：
3.2.1.若局限于个别区域的停水，应向办公楼业主解释并非办公楼供水出现问题。
3.2.2.协助分析故障原因，排除一般问题。
3.2.3.若原因复杂，建议聘用专业水电公司处理。
3.2.4.如属整个办公楼供水突发中断，应立即致电自来水公司询查，若属办公楼供水系统有问题，则管理中心应立即派员到停水场查看正确位置。应立即通知工程部人员抢修。
3.2.5.查看停水区域，确认停水是否对抢救工作造成影响，关闭所有用水设备。
3.2.6.加派工程人员往停水现场巡逻查看。
3.2.7.供水恢复后，应通知工程部水电工到现场检查受影响的区域供水是否恢复正常运行，同时派人员详细巡检一次，确保各项设备已恢复正常。
3.2.8.查明有关停水原因，以书面报告全部经过。
突发事件的预防---火灾
1.0目的
通过本程序保证火灾发生时办公楼的有效秩序。
2.0适用范围
适用于办公楼范围内发生火灾时
3.0工作程序
3.1区分灾情类别、类型
3.1.1.根据灾情范围大小和危险程度分为初级火情和中级以上火情两级。
3.1.1.1初级火情：在一房、一室、一厅、一间中发现物业冒烟、着火现象判断在二三分钟内，办公楼有灭火自救能力，近距离内无易燃易爆或其他危险物品，一时不致酿成大祸的，视为初级（一级）火情处置。
3.1.1.2超出初级火情的范围和火情程度，判断在5分钟内火情火势将迅速蔓延
3.1.1.3且自救能力不足或会引起爆炸等危险因素教大的视为中级（二级）以上火情。
3.1.3.根据发生火情的时间，分为白天和晚间两类：
3.1.3.1.由上午08：00至17：30定为一类
3.1.3.2.由下午17：30至翌日上午08：00定位一类
3.2火灾报警程序（发现火情应先报保安部并着手灭火）
3.2.1保安部主管接到报警情况后，在指派副手在位听候指令外，应迅速奔赴现场查看火情并立即研究作出如下决定：
3.2.2.确定是哪级哪类火情，是否应报"119"应按何种预案实施灭火。
序号防护方法名说明
1冷却法将灭火剂、水等直接喷洒在燃烧点/区域上，使可燃物的温度降低到自燃点以下，从而断绝、减低火情。
2隔离法将燃烧点附近的可燃彻底清理，使燃烧区域内可燃物减少，使火情降低。
3抑制法将化学灭火剂喷入燃烧区域参与燃烧反应，中止链锁反应而使燃烧反应停止。
4窒息法采取适当的措施，如被服、桶、黄沙等盖在燃烧物上阻止空气中的氧含量，使燃烧物/区域缺乏或断绝氧气而熄灭。
3.2.3.判断为初级火情应确定现场指挥，立即组织员工灭火，同时保安部主管应
将火情报管理处及办公楼业主有关部门。
3.2.4.判断为中级以上火灾，除立即报"119"外，保安主管应立即报告管理处及办公楼有关部门，快速组成灭火救灾指挥部并确定指挥部位置、办公楼消防监控消防监控中心、电话、组成人员名单，明确分工各人员听从统一调配，负责任务落实并随时报告总指挥，总指挥必须确定一名副手或助理坐阵在消防监控中心负责通讯联络使监控中心成为联络中心，当消防队来到后，办公楼灭火指挥部应立即与消防部门负责人取得联系并听从其指挥。
3.2.5.办公楼人员是否应组织疏散、疏散的搂面、人数和秩序均由指挥部视情况决定，应事先拟好口头通知或广播通知并由保安部派专人在需疏散搂面的消防楼梯负责引流，如确定必须疏散应统一口径作好宣传解释工作。（详见疏散方案）
3.3当办公楼出现火情是双休日或节假日：
3.3.1.除总指挥派坐阵监控中心负责通讯联络的人员外，其他人员应分工抓好两方面工作：
3.3.1.1.组织人员去现场灭火
3.3.1.2.指挥救护伤员，疏散人员。
3.4.保安部
3.4.1.遵命负责指挥现场，立即下令组织义务消防员和就近员工灭火。
3.4.2.立即指派义务消防员负责运送灭火器具。
3.4.3.指挥保安员至办公楼底层控制电梯使用。
3.4.4.指派保安员至办公楼门口接引消防队并引领到消防栓处，再引领到火灾现场。
3.4.5.监控中心应着重观察出入口，提防有人接近火场"趁火打劫"。
3.5.工程部
3.5.1.根据火情发生的部位、强弱程度、涉及范围，确定是否。控制失火部位的电源，该切断的立即切断。
3.5.2.组织人员投入灭火
3.5.3.客梯沉底关闭，消防工作电梯交消防队或保安部控制使用。
3.5.4.关闭冷却装置、空调装置、风机。
3.5.5.设法保持现场照明。
3.5.6.准备一份资产损失估计清单上交项目经理，便于向保险公司索取保险赔偿。
3.6清洁部：
3.6.1.准备有关灭火救灾的其他物资。
3.6.2.负责运送伤员、抢运财物。
3.6.3.组织人员投入灭火。
3.6.4.负责灭火后的现场清理。
3.7其他部门：要及时组织人员灭火救人并指定专人值班，听候总指挥调遣。
3.7.1.办公楼发生火灾，无论当时是否向消防部门报警，灭火后均应向公司、办公楼业主
写出书面报告，其内容包含：日期（含具体时间）、报告人（有谁提供信息）、发生火灾的时间、接到报警时间、领导到达现场的时间、消防队到达火场的时间、灭火的时间和经过、组织指挥部的情况和决定采取的措施、失火中心点和发生火灾的原因（含性质）、灭火救人的情况、人、财损失的情况、经验教训、对有关责任人员和主管人员的处理意见等。
3.8火灾现场抢救人员的自我保护措施
3.8.1.使用毛巾、衣服等布制品浸水后捂住自身/病人的鼻、嘴等部位，防止烟侵晕倒。
3.8.2.听从统一调配，避免拥挤、互相推搡而产生人员摔倒等状况
3.8.3.注意身旁高处建筑物或其它物品状况，防止坠物压伤、压倒。
3.8.4.遭遇火情、遇事不慌，不要盲目从高空、楼房下跳。
花城小区控制中心应急预案
１.目的：
规范指挥中心管理流程，使中心工作进一步规范化、制度化；发生突发事件后指挥中心第一时间能调动必要资源，提高中心处理突发事件的能力。
２.范围：
花城管理处
３.过程与方法控制：
３.１指挥中心设立紧急备用电话。在发生紧急事件的情况下，指挥中心人员需要利用紧急电话及时与有关部门联系并向管理处的主管以上人员汇报情况。
３.２在预见有紧急情况发生的情况下，中心应通知中心顶岗人员待命，随时听候中心调度。中心顶岗人员名单为不当班的安全主办和安全班长及指挥中心不当班人员；
３.３在发生紧急事件的情况下指挥中心需要及时与顶岗人员联系，要求顶岗人员及时赶到指挥中心协助处理紧急情况并根据实际需要由中心分配相应工作。
３.４指挥中心顶岗人员必须保持手机24小时开通，在手机无法联系的地点必须另有一种可靠的联系方式。
３.５在发生紧急事件的情况下，管理人员需要向指挥中心发布重要指令时也应该通过紧急备用电话与中心联系。
３.６指挥中心对突发事件需按照客户提供的统一向顾客的回复口径，及时通知所有与顾客有接触的工作人员。
３.７指挥中心在接到公司、传播媒体、供电、供水、供气等部门发布的预警信号后，根据警情的等级第一时间通知部门经理、助理，各部门的主管、主办、班长、现场的工作人员。将小区的电梯、设备房、
水泵房、发电机房假日广场、会所、仓库放上明显的防雷、防暴雨、防洪的标识。通知小区现场岗位准备好单元门、电梯机房、设备房钥匙。通知维修人员将小区的柴油室、发电机房、设备房进行全面检查，并准备好充足的发电机用油，保证发生突然情况后发电系统能及时启动，从而保障指挥中心、小区公共场所的照明；
３.８小区突然发生停水、停电、停煤气等情况，指挥中心立刻通过紧急广播知会小区住户、超市，并及时通知部门经理、各部门主管做好紧急预防工作；小区有计划的停水、停电指挥中心应在停水前通过广播向小区住户进行广播。紧急事件发生在晚上22点以后指挥中心可不再广播，应通过住户对讲系统或电话向业主作好解释工作；
３.9指挥中心在接到停水、停电、停气、暴雨、台风等预警信息后，应及时通知管理处客户、维修、安全人员及中心顶岗人员做好应急准备。通知安全、保洁、绿化等现场工作人员做好防雷、防风、防暴雨的措施。在通知小区住户作好蓄水、防雷、防风、防暴雨准备的同时还应通知学校、幼儿园、超市提前做好相关准备。
地铁车站建设工程防汛措施及应急预案
1防汛措施
(1)健全组织，加强领导。项目部成立以项目经理为组长，项目副经理和总工为副组长，项目部各部门负责人为成员的防汛抢险领导小组。各工区成立以工区长为队长的抢险队，抢险队人员配置按防汛抢险预案要求。
(2)建立并完善防汛制度。
1建立防汛安全责任制。根据项目经理负总责，各级管理负相应责任的规定，全面建立并执行防汛安全逐级负责制，责任目标层层分解，并逐级签订防汛安全责任状，形成一级保一级，层层抓落实的防汛安全生产责任制度。
2坚持汛期值班制度。汛期设24小时值班，值班室设在项目部办公室。
(3)编制防汛抢险预案，并按预案要求建立健全各项组织和制度，配备足够人员，储备充足抢险物资和设备（详见表1：防汛物资储备）。
(4)技术措施：
1汛期加强天气预报。汛期指定专人关注天气预报或与气象部门联系，并每天向组长汇报一次。
2各竖井井口施作45cm高的砼防水墙，各明挖临边施作不低于45cm高的砼防水墙。
3电工人员定期检修水泵，保证汛期性能良好。
4保障部门备足防汛物资和设备，严禁挪作他用。
(5)对职工加强防汛教育，提高防汛意识。
(6)加强通讯联系。汛期防汛抢险领导小组所有成员和各工区负责人手机保持24小时开机。
(7)加强配电管理，保证汛期用电安全和电力供应。
(8)汛期来临前进行一次全面的防汛准备工作大检查，发现问题及时纠正。
表1防汛物资储备
抢险物资数量
水泥（t）20
砂袋（条）1000
水泵（台）6
发电机（台）1
雨衣（套）40
手提灯（只）40
铁锹（把）20
方木（立方）3
沙子（立方）100
2防汛抢险预案
防汛抢险工作坚持“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的指导方针，不断提高认识，克服麻痹思想，遵守工程建设防汛安全生产有关管理规定，及时掌握汛期情况，严格按照安全标准组织施工，并邀请行业防汛安全检查人员依法实施监督检查，全力以赴做好防汛抢险工作。
概述:北京地铁XXXXXXXXXX车站位于xxxxxx，是北京地铁xx线和xx线的换乘车站，结构复杂，施工难度大。施工方法有明挖、盖挖和暗挖。该处地势平坦，容易造成雨水汇集。汛期防汛形势比较严峻，必须做好各工区的防汛预案。
2.1防汛抢险管理体系
内容详见附页。
2.2防汛重点部位
各竖井井口和明挖基坑。
2.3防汛安全保证措施
2.3.1、组织保证：成立以项目经理为组长、项目副经理和项目总工为副组长、组员由各部门负责人组成的防汛安全领导小组，工区成立相应组织，设防汛专职安全员、工班设兼职安全员，负责各项安全工作的落实，做到有组织、有计划的进行预测，做好事故发生后的预备方案。
2.3.2、制度保证：建立防汛抢险安全责任制。根据项目经理负总责，各级管理人员负相应责任的规定，全面建立并执行防汛安全逐级负责制，责任目标层层分解，并逐级签订防汛安全责任状，形成一级保一级，层层抓落实的防汛安全生产责任制度。
2.3.3、重点部位防汛措施:各竖井井口施作45cm高的砼防水墙，各明挖临边施作不低于45cm高的砼防水墙。电工人员定期检修水泵，保证汛期性能良好。与气象部门取得联系或汛期指定专人关注天气预报。汛期，洪水来临前，各竖井井口及明挖基坑临边借助防护栏用沙袋施作大于1米高的临时挡水围堰。
2.3.4防汛预防措施：完善现场排水系统，保持现场排水通畅。
2.4防汛抢险预案
2.4.1防汛抢险组织机构及职责分工。
为了加强汛期抗洪抢险，成立汛期防汛抢险领导小组。
组长：项目经理：（）
副组长：项目副经理：（）
项目总工兼副经理：（）
成员：保障部部长：（）
计划合约部部长：（）
工程技术部部长：（）
交通环保部部长：（）
财务部部长：（）
综合办公室：（）
安全办公室：（）
一工区负责人：（）
二工区负责人：（）
三工区负责人：（）
四工区负责人：（）
防汛抢险领导小组成员分工及职责
组长：，全面负责防汛工作，发生汛情时负责指挥抢险救援以及与外界联系救援。
副组长：，全面负责抢险技术保障，并负责一工区防汛工作，发生汛情时负责指挥一工区抢险及救援。
副组长：，负责二工区防汛抢险工作，发生汛情时负责指挥二工区抢险及救援。
副组长：，负责三工区防汛抢险工作，发生汛情时负责指挥三工区抢险及救援。
副组长：，负责四工区防汛抢险工作，发生汛情时负责指挥四工区抢险及救援。
成员：：具体负责抢险技术及现场实施。
：负责抢险物资日常管理，发生汛情时负责抢险物资发放。
：负责遇险人员转移、安置及医疗。
：负责应急资金支持和后勤保障。
：负责抢险交通、通信、后勤保障。
：负责后勤保障，遇险人员转移、安置及医疗。
：负责现场抢险救援。
：具体负责一工区防汛抢险指挥及实施。
：具体负责二工区防汛抢险指挥及实施。
：具体负责三工区防汛抢险指挥及实施。
：具体负责四工区防汛抢险指挥及实施。
汛期设24小时值班制度，值班室设在项目部综合办公室。
2.4.1抢险分组：每个工区设1个抢险队，工区长为抢险队负责人，每个队分六个小组：
第一小组：电力保障组，五人。
抢险时负责切断电源和临时照明电源供应及地面动力电源的保障。
第二小组：人员撤离清理组，五人。
在启动抢险程序时的第一任务是负责撤退清
理井下所有作业人员，确保无一人在井下后，切断井下电源。第三小组：井口围堰组，二十人。负责装制沙袋，井口围堰。
第四小组：材料设备供应组，五人。负责抢险材料、设备、器材的供应及隧道内小型设备的转移。
第五小组：后勤保障组，三人。负责饮食、卫生保健工作
第六小组：竖井抽水组，三人。负责竖井抽水，洞内积水情况汇报。
2.4.2抢险程序启动条件
14
(1)气象部门预报有大雨或暴雨。
(2)现场重点防汛部位周边积水达到15cm（因竖井既有砼防水墙高45cm），且雨无减小趋势。
2.4.3抢险启动程序
当值班人员发现现场达到抢险程序启动条件时立即向抢险领导小组组长汇报，如组长不在位或联系不上，及时向副组长汇报，由组长（或副组长）向四个抢险队下达抢险程序启动命令，同时通知领导小组其它成员做好抢险准备。抢险队负责人接到命令后，立即组织抢险队进入抢险过程，并及时反馈现场信息，及时向驻地监理和十号线项管处报告。如本项目抢险队不能完成抢险任务或抢险物资不足，抢险领导小组组长（或副组长）应及时与十号线项管处联系，请求支援，防止损失扩大。
2.4.4抢险过程
(1)第二小组（人员撤离清理组）接到抢险命令后，第二小组人员从第四小组（材料设备供应组）手里领取雨衣、雨鞋和临时照明电筒进入井下清退井下所有作业人员，要求30分钟内全部清退完毕，隧道内钢筋切割机、弯曲机、电焊机、防水板焊接机等小型设备、器具由第四小组（材料设备供应组）及时转移到地面。人员、设备转移完成后向组长汇报，然后组长向第一组（电力保障组）下达切断井下电源的命令和起动地面照明电源，电源切断后向组长汇报，由组长向第三小组（井口围堰组）下达围堰命令，由此，各组按程序配合抢险。由于围堰通过模拟演练需120分钟，因此无需考虑倒班接序问题。
(2)围堰方法（见图）
围堰分两部进行，首先将竹脚板用铁丝固定在钢护栏上，形成1米高的竹胶板围挡，然后将砂子装袋进行围挡。
(3)抽水系统启动
1抽水电力系统独立，线路独立。
2人员撤离后，抽水系统接组长指令正式启动，抽井下水排至地面。
3抽水组轮班进行竖井抽水。
4及时向组长汇报抽水情况。
2.4.5、抢险制度
(1)汛期来临前进行一次防汛抢险练兵演练。
(2)坚持值班制度。汛期所有抢险人员不得离开工地，特殊情况离开需报请组长审批同意后补充相应人员。
(3)第四小组要确保抢险材料的完好性
(4)建立完善的信息网，事故发生后尽快与有关部门联系。
2.5防汛物资储备
见下表
抢险物资数量
水泥（t）20
砂袋（条）1000
水泵（台）6
雨衣（套）40
手提灯（只）40
铁锹（把）20
方木（立方）3
沙子（立方）100
图4:中铁十四局集团北京地铁十号线项目经理部防汛抢险管理体系图
项目总工:
项目经理:
宣传及后勤
技术支持
物资保障
资金保障
交通及后勤
现场救援
一工区:
安全员:
二工区:
安全员:
三工区:
安全员:
副经理:
四工区:
安全员:
抢险队
抢险队
抢险队
抢险队
经理助理:
工程项目应急预案和急救防护措施
第一节安全意外事故应急预案
联合体预先需要建立应急救援指挥部。建立紧急情况下的分工负责机制，明确责任人，相关人员必须保持通讯手段24小时保持通畅，并要求联合体各集团、公司、项目部的相关人员随身持有应急救援各小组人员联络电话和方式。
事故一旦发生时，由应急救援指挥部负责统一指挥、调动，并根据发生事故的危害程度，采取对应措施并组织实施。同时向上级和政府、社会相关部门报告请求援助，事后对发生事故的原因组织人员调查，坚持"三不放过"的原则，对造成重大损失的相关责任人做出相应处理。
通讯联络组负责联络和车辆调度等事宜，同时与附近医院和救援机构联系，让他们作好接收伤员准备，经指挥长同意，对外上报事故情况。
紧急抢险组迅速召集小组成员在五分钟内赶到出现险情事故现场，实施抢险救灾，并在接报后第一时间将灾情向指挥部报告。
疏导警戒组负责组织值班门卫人员、保安人员，将人群疏散到安全地带，保持主干道畅通，加强治安警戒，防止因人员混乱而造成物资财产被破坏或丢失。
救护组负责对伤员进行临时有效救护，组织人员将伤员安全、迅速转运至附近医院，向医生正确反映伤员相关情况，并及时向指挥长汇报抢救情况。
第二节消防事故应急预案
1）成立义务消防队。严格按广州市、国家文件规定建立相应的消防防范设备。
2）采取黑板报、观看VCD等形式普及消防知识，提高全体职工的消防意识。
3）每季举行一次消防演习活动，增强员工的应急应变能力。
4）预先策划好消防事故应急预备方案：
5）发现火情者要大声呼喊，并及时向项目部领导汇报。
6）消防队长负责现场总指挥，同时向上级领导报告。
7）义务消防队员用灭火器、消防桶提水、用铁锹铲土灭火。
8）由电工切断电源。
9）义务消防队员负责打开消防栓接上水龙带灭火。
10）由安全员对火情发展态势进行判断，必要时，打119电话报警，并安排人员接车。
第三节卫生防疫应急预案
3.1组织措施
1）现场建立以项目经理为首的防疫工作小组，遵守《中华人民共和国传染病防治法》和国务院第376号令《突发公共卫生事件应急条例》，加强领导、强化责任，把预防食物中毒、预防传染性疾病（如传染性非典型肺炎、禽流感等）作为工作任务。
2）建立应对食物中毒、传染性疾病的应急机制，编制应急预案。
3）现场全封闭，项目实行准军事化管理，严防死守，严格实行出入登记制，避免群体出入，严禁外来人员在工地留宿。
4）加强分包队伍管理，保持劳务队伍稳定，避免频繁调动。项目每天根据民建队花名册认真对民工逐人清理核对，发现外来人员一律清退。
5）请专业卫生防疫部门定期对现场、工人生活基地和工程进行防疫和卫生的专业检查、消毒和处理，包括消灭白蚁、鼠害、蚊蝇和其他害虫，以防止对施工人员、现场和工程造成任何危害。
6）加强职工、民建队工人宿舍管理，改善职工居住条件。坚持每天打扫卫生，确保室内通风良好、空气流动，人均面积不少于2m2。
7）食堂工作人员加强注重个人卫生，工作时，戴上口罩和手套；食堂内做到保持通风、换气，定期对室内外环境进行消毒，保持室内外环境卫生清洁。食堂内生熟食品严格分开，决不允许出售剩余菜饭。
8）现场设专用隔离间，如有疫情发生，立即进行隔离，并上报防疫部门。
3.2防疫应急预案
1）如该工地被市卫生行政部门确定为受传染性疾病污染的建筑工地，立即采取隔离控制管理，停止与外界的一切交往，杜绝疫情进一步扩散。
2）成立疫情管理机构
3）成立疫情隔离控制指挥部、负责隔离控制协调指挥工作，指挥部由建设单位、总包单位、监理单位、分包单位的主要负责人和政府、卫生防疫部门、公安机关负责人共同组成，总承包单位负责人负总责。
4）成立现场应急管理机构，对工地疫情防治、隔离控制、生活保障、治安保卫及对外联系实施具体管理。现场应急管理机构由建设单位、总承包单位、监理单位和分包单位项目负责人组成，总承包单位项目负责人总负责。
5）对疫情工地实行严格封闭管理
6）工地大门、围挡的设置牢固严密，并保证切断工地与外界的直接接触。
7）加强现场保卫，做到每日24小时巡逻检查和门卫24小时值班，配备足够的保安人员，保证发生疫情后，工地人员不外出。
8）工地内采取严密的隔离措施：
对于与疫情密切接触者，进行重点隔离，密切接触者严格按防疫部门要求采取严密的隔离措施。
加强对疫情密切接触者隔离区的管理，不得与隔离人员接触，隔离人员不得到隔离区外活动。
9）做好隔离区内疫情防治工作：
配合卫生防疫部门，做好对隔离区的消毒工作。
对隔离区人员每天进行体检，并认真做好记录。
做好对隔离人员的宣传教育工作。普及预防知识，做好隔离区人员思想工作，排除恐慌心理，积极服从和配合卫生防疫部门做好防治工作。杜绝私自出走或不服从管理的事件发生。
10）做好后勤保障工作：
保证隔离区内人员的生活物资供应，并随时与政府及有关部门联系，解决使用高峰期间的物资供应困难。
第四节防汛、防火、防爆、防暑应急预案
4.1组织工作
成立以项目经理为第一责任人、项目管理人员和分包项目经理为组员的施工现场领导小组，将方案编制、措施落实、人员教育、料具供应、应急抢险等具体职责落实到主控及相关部门，同时明确各责任人。
领导小组对施工现场三防的工作全面负责，具体实施现场三防工作方案的条款，对各分包公司劳动力、特殊工种、重要部位的工作进行指导布置。
制定合理的符合现场实际情况的施工方案，并根据实际情况及时调整施工方案，随时准备处理可能出现的险情，并在第一时间及时上报，建立各级责任制，并监督严格执行。
根据现场实际情况，成立防汛、防火、防爆、防暑抢险队，每队建立三个梯队。要求项目部的所有分包单位均须指定专人参与。
4.2准备工作
1）现场防汛准备
场地排水：施工现场应根据地形对场地进行平整、找坡硬化，以保证水流畅通，不积水，防止四邻地区水倒流进入场内。在基坑上沿基
坑边缘砌筑15cm高挡水墙防止坑上水流入坑内，同时要重点防范地下室后浇带及预留洞口处，后浇带处及板上各预留洞用旧模板覆盖，后浇带两侧采用砌起两皮砖，防止雨水流入地下室。雨季指定专人负责维修路面，对路面不平或积水处应抓紧抢修，以消除隐患。
机械设备的电闸箱下部要砌300mm以上高台,上部搭设防护棚,以防雨防潮。并应安装接地保护装置。
塔式重机的接地装置要按塔吊施工方案进行设置,雨季之前进行全面检查,其接地电阻不大于4欧姆,并应进行遥测。
2）现场防火、防爆设施准备
沿建筑物（基坑）周边敷设直径DN100镀锌钢管作为环线水源，水管埋深800mm，与现场内市政自来水管网接口，接口点设置水表井。
在环线水源DN100钢管上引出DN50的直管作为消防栓给水点，现场周边地下式消防栓（设消防栓井），并配备消防箱（内设消防水带50M、消防枪一个），设明显标志牌，以满足现场周边消防要求。
楼上消防用水由环线水管引到楼层内，并配备成套消防箱，设明显标志牌，以满足楼层现场的消防要求。
现场设置消防架4个（包括：8kg灭火器6个、消防水桶4个、铁锹2把、斧子1把）和大水桶1个（装满水）；办公区配备8kg灭火器8个；配电室配备2kg灭火器2个；仓库配备8kg灭火器4个。
3）防暑准备
考虑暑期施工天气较热，项目部本着以人为本的精神，在工人食堂大厅安装吊扇，确保工人有一个凉爽的就餐环境，每天由食堂熬大量的绿豆汤运到现场，以供应工人的饮水，杜绝工人直接饮用生水，以免影响身体健康。
宿舍实行单人单床。由于天气温度较高，要求工人必须保持房间内的通风。
项目部和分包单位必须配备防暑药品，并且合理安排工人错开工作，合理安排作业时间，严禁工人疲劳作业。
第五节劳资纠纷事件应急流程及措施
1）本工程劳资纠纷可能来源于分包商对工人工资的拖欠，事件发生的时间可能集中在春节前夕等时期，为杜绝此类事件发生，作为有经验的总包商我司会随时关注分包商支付工人工资情况，一旦发现有拖欠个案发生，我司将尽快督促分包商付清工人工资，同时敦促所有分包商自查劳资状况，对个别分包商恶意拖欠工人工资行为，将予以举报。
2）劳资纠纷事件应急工作流程
A）预案启动后，相关责任人要以处置重大紧急情况为压倒一切的首要任务。各部门之间、各单位之间必须服从指挥、协调配合，共同做好工作。因工作不到位或玩忽职守造成严重后果的，要追究有关人员的责任。
B）项目经理部在获悉事件发生后，应立即由项目书记牵头负责事件的调查工作，并耐心的听取工人的投诉和意见，帮助工人寻求公正的解决，稳定工人情绪，防止矛盾激化和事态扩大，疏导工人返回工作岗位，尽快恢复生产、生活和社会秩序，确保稳定。
C）若发生工人集体静坐等情况时，项目部必须在5分钟内向我司总部高管层领导和业主报告，报告的内容包括：发生事件的单位、人数、性质、时间、地点、原因、经过、社会反映及其他已掌握的情况。
D）当事件协商解决不成，并存在可能诱发暴力破坏活动的趋势时，应及时建议公安部门依法采取防范措施，防止事态进一步恶化和扩大。对无理取闹、违反治安处罚条例的人员，应建议公安部门依法处理。
第六节突然停电应急预案
6.1现场准备措施
为防止施工过程中市政供电线路突然断电，造成现场重要机械停止运行及重要部位无照明等情况，引起安全意外事故的发生，采取以下措施：
1）在利用市政供电作为正常状态下的施工用电的同时配备1台容量为500KVA的柴油发电机，作为备用电源。
2）现场配电室设置联络柜，柴油发电机通过联络柜与市政供电线路相互切换，并形成连锁，设置手/自动转换开关，当市电断电后，可通过自动或手动方式启动柴油发电机。
3）建筑物的地下室、建筑出入口、楼梯间、疏散通道、施工场区的消防通道以及办公区的照明纳入应急供电。市电断电后，仍可由柴油发电机组供电，保证正常照明。在以上区域内设置足够的应急照明灯具，保证30min的应急照明时间。
4）在楼层内、楼梯间、疏散通道、场区消防通道设置带荧光的疏散指示标志。
5）项目配备10部手提应急灯及10部可充电型手电筒。
6）项目配备6名维修电工，进行施工用电线路的维护。
7）项目部每月由专人组织维修电工对现场电气线路、灯具、配电箱进行检查，每月启动柴油发电机一次，保证柴油发电机能随时正常使用。检查结果形成文字记录，并由检测人员签字认可，制定相关责任制。
6.2应急处理措施
1）对工人进行宣传培训，要求停电后在没有照明的情况下，工人在作业原地等待，直到照明恢复后，方可离开。
2）停电后，立即启动柴油发电机，由维修电工携带手提应急灯进入施工楼层，检查楼内的照明恢复情况，同时引导工人有秩序撤出。
3）检查施工机械，依次将机械设备恢复到待用状态。
第七节应急预案的演习
工程开工后分阶段进行应急预案演习，对突发事故期间通讯系统能否运作、人员能否安全撤离、应急服务机构能否及时参加事故抢救、是否能有效控制事故进一步扩大等环节进行检查，不断完善应急措施，提高应急反应能力。演习前，要针对本工程具体的应急预案对现场所有施工人员进行相关知识的培训指导。
办公楼项目紧急事件应急预案
第一节火灾应急预案
目的：在发生火警时，以最有效的方法，在最短的时间内控制火势的发展，所有人员做到有序处理事件，防止在发生事件时不法分子混水摸鱼。
指挥部：**市**路**号**办公楼2层
总指挥：**
副指挥：**
灭火组：组长：*
组员：*
疏散组：组长：*
组员：*
物资抢救组：*
设备保障组：*
1、发生火警时各部门应用电话，用对讲机或其它方式通知保安部或当班保安员。
2.保安队长接警后迅速与备勤人员赶到现场，根据现场情况组织灭火，并疏散办公楼人员，第一时间通知上报项目经理，项目经理到场后负责统一指挥，并疏散人员抢救物资灭火。
报警人员权限：发生火警时必须有总指挥或副总指挥达指指令方可报警。其他人员不得私自报警。
处理事件的程序：
1、核实情况，迅速上报。
保安员接到火警时,应当对火警情况进行初步的询问:
A：报警人的姓名,火灾发生的位置；
B：现场情况。
C：迅速派人赶赴现场核实处理，并向上级领导汇报情况。
2、快速反应，迅速布岗。
（1）核实确认发生火灾地点后，所有门岗、中控室人员，应坚守岗位。其他人员接到指令后，迅速赶赴现场，并在现场附近取灭火器材，或用最近的设备设施进行扑救，确认火情较大无法扑救时，应迅速报告上级领导，按上级指示或得到报警指示后报警。
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