为了能够妥善处理突然发生的事件，我们时常会预先编制好应急预案，应急预案需要有条理性，什么样的应急预案会更好地帮助大家呢？经过收集，小编整理了参考资料:艺术学校外籍教师安全保卫突发事件应急预案模板，有需要的朋友就来看看吧！
艺术学校外籍教师安全保卫及突发事件应急预案
一、总则
１、目的：确保外籍教师在我校的人身、财产安全，迅速采取正确和有效的保护措施，妥善处置突发事件，最大限度地减少其危害和影响。
２、适用范围：地震等自然灾害；火灾、突然断电、建筑物坍塌、拥挤踩踏等事故灾难；爆炸、恐怖袭击等重大刑事、治安案件。
３、工作原则：在突发事件发生时，立即进入应急状态，启动应急预案，在校领导统一指挥下，会同公安部门果断采取措施，在最短时间内控制事态，将危害与损失降到最低程度。
二、应急组织机构
组长：Z
副组长：Z
成员：Z
现场指挥：Z
三、应急指挥组主要职责
1、组织、指挥、协调各单位参与应急响应行动，下达应急处置任务。
2、制定有关突发事件信息发布工作指导方针，决定或与有关
方面共同研究信息发布的时间、方式等。
3、加强与市文管中心、公安局、安监局、外专局等相关部门的联系，及时报告、通报有关情况和信息。
4、研究解决突发事件中的重大问题。
四、应急保障
1、车辆保障：安全保卫应急车一部。
2、通信保障：通讯器材对讲机。组长一部，现场指挥一部。为防止事故发生，必须保持通讯畅通，以便及时取得联系。
3、组织纪律保障：严格工作纪律，形成快速高效的部门协作机制。参与应急处置的各部门在接到行动指令后，要迅速组织或指派相关人员、装备，在最短的时间内赶赴现场，在现场统一指挥下，根据预案中明确的职责快速投入事故应急处置。各部门要加强联系沟通，互相配合，团结协作，形成合力。工作中要严格做到服从命令，听从指挥，恪尽职守，及时处置，控制事态发展。
五、主要任务
配合公安机关做好协调、疏散、安全保卫工作；阻止校外人员混入学校或学生群中；管理和疏散本校学生围观、起哄、闹事，以及各项外事活动中的安全保卫等工作。
六、应急措施
1、当确认突发公共事件即将或已经发生时，成立由各部门领导同志参加的现场指挥部，上报公安机关，协调公安、交通、消防、通信和医疗急救等部门应急队伍开展前期救援行动，组织、动员和帮助与会人员开展救助工作。
2、以规劝说服教育等方式、谨慎地使用强行隔离、带离、疏导等强制性措施相结合，达到处置目的。
3、对正在进行打、砸、抢、烧的人员，立即制止并带离现场。
4、对非法携带的武器、管制刀具、易燃易爆等危险品和用于非法宣传、煽动的工具、标语、传单等物品，予以收缴，并抓获参与人员，移交公安机关。
5、疏散现场无关人员。
6、应急结束，清理现场，撤销管制，解除现场封闭，恢复正常秩序。
7、本预案自外籍教师到达学校起实施。
X艺术学校
二〇**年*月
03kKK.Com延伸阅读
艺术学校地震应急预案
为确保发生破坏性地震时，我校各项应急工作高效、有序地进行，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，根据市政府有关工作指示和X市教育系统破坏性地震应急预案精神，结合我校的实际情况，特制定本方案。
一、应急结构的组成
1．领导小组
在校党支部的领导下，负责校抗震救灾应急工作，领导小组由校长Z担任组长（组长出现缺位，副组长补位），书记Z、副校长Z任副组长，副校长Z、Z、工会主席Z及各中层干部为成员。领导小组下设办公室、应急疏散组、抢险救灾组、安全保卫组。学校办公室兼应急办公室及指挥部，领导小组日常工作由校办公室承担。
2．领导小组主要职责
（1）、加强领导,健全组织，强化工作责任，加强对破坏性地震工作研究，完善各项应急预案的制定和各项措施的落实。
（2）、充分利用各种渠道进行破坏性地震知识的宣传教育，组织我校师生进行破坏性地震知识的教育，广泛开展破坏性地震中的自救和互救训练，不断提高广大师生破坏性地震的意识和基本技能。
（3）、认真搞好各项物质保障，严格按预案要求积极筹储、落实饮食饮水、防冻防雨、教材教具、抢险设备等物资，强化管理，使之始终保持良好战备状态。
（4）、采取一切必要手段，组织各方面力量全面进行破坏性地震工作抢救，把损失降到最低点。
（5）、调动一切积极因素，迅速恢复教育秩序，全面保证和促进学校安全稳定。
（6）、负责向上级汇报灾情，必要时争取外援。
3、校抗震救灾应急工作领导小组应急职责分工
组长：全面负责应急指挥工作，签发有关灾情、应急工作情况的上报或下达的文件，协调领导小组各成员开展抢险救灾，向上级部门及有关部门汇报工作。
副组长：组织召开校抗震救灾指挥部或领导小组工作会议；负责开展校抗震救灾小组办公室、安全保卫组、后勤保障包括紧急用车、物资、设备的协调等工作。负责校抗震救领导小组应急疏散组、抢险救灾组的协调及组织开展应急疏散、抢险搜救、救护等自救互救工作。应急工作总结。
4、抗震救灾应急工作领导小组办公室组成及职责
组长：Z
副组长：Z
成员：校办公室主任、副主任、校团支部书记或副书记
职责：
（1）承担草拟学校开展地震应急工作的报告、总结及上情下达，下情（灾情）上报职责；
（2）承担领导小组，在地震发生后提出具体的应急工作方案；
（3）协调各专业组之间的应急救援工作；
（4）制定和定期修定校地震应急预案、应急救援工作程序；
（5）负责宣传报道，起草简报，承担领导小组的日常事务
（6）组织开展学校防震知识的宣传、培训，组织应急模拟演练。
（7）进行应急资金的调度及所需物资、装备、设备、器材的供应；负责接待及其他后勤保障工作；
（8）安排应急期间的值班工作。
5、抢险救灾组组成及职责
组长：Z
副组长：Z
成员：各科室非上课人员、后勤各场管理所人员及领导小组非其它组人员。
职责：
（1）负责组织抢险救灾队伍进行自救互救，抢救被埋压人员；
（2）抢救重要财产、档案等；
（3）开展或配合有关部门尽快恢复被破坏的供水、供电等设施；
（4）负责轻伤员救治、联系急救中心抢救重伤员；
（5）负责可能发生的火灾预防和扑救。
6、应急疏散组
组长：Z
副组长：Z
成员：所有班主任、上课教师、各年级班长
职责：
（1）破坏性地震或强有感地震发生时，具体负责师生就近避震，并组织有序、快速疏散；
（2）制定学校地震应急疏散平面图和各年级疏散路线图，包括设立紧急避难场所并设置标志等。利用学校操场、绿地和空旷地带，以方便疏散为原则，当地震发生时，谁上课谁负责组织学生就地避震并在震后有序疏散。
（3）组织开展师生避震、疏散、简单救护演练。
（4）妥善安置受伤师、生，做好灾情调查、统计、上报（指挥部）工作。
（5）妥善安排应急的生活必须食品（吃、穿、住、用）等工作。
7、安全保卫组
组长：Z
副组长：Z
成员：门卫保安、学校安全员、招办科员
职责：
（1）破坏性地震或强有感地震发生后，负责重点部门（部位）的安全保卫保护工作，避免哄抢和人为破坏。
（2）负责维护治安，协助开展伤员救治和火灾等扑救工作。
二．破坏性地震应急行动
（一、）震前应急准备
震前应急准备工作是在本预案颁布后，当临震预报发布后的紧急情况下完成的。
1、应急工作领导小组办公地点及通讯方法：指挥部设在校办公室，固定联系电话：XXXXX
2、指挥部办公室（校办公室）定期修定学校预案，并组织指挥部成员学习和熟悉预案，并适时组织演练；周密计划和充分准备抗震救灾设备、器材、装备、工具等，并落实数量明确到人；校团支部经常组织学校广播、宣传栏开展防震科普知识宣传。
3、疏散组要
4、抢险救灾组熟悉预案，明确职责，尤其对水、电设施及火险等事件要经常开展训练；负责抢险工具、器材、设备的落实；组织抢险救灾组成员定期进行演练。
5、制定治安管理措施，加强对重点部门、设施、线路的监控及巡视；
6、出现地震谣传，校办公室、团支部要及时平息地震谣传或误传，开展防震科普知识培训，提高师生识别地震谣传的能力，安定人心，保证学校安定。
（二、）临震应急反应
学校接到上级有关部门发布的破坏性地震临震预报后，校领导主持召开应急会议，宣布校区进入临震预报期，布置防震工作，有关部门和人员应迅速进入临震应急状态，按本预案和各部门的破坏性地震应急预案，做好地震应急的各项准备工作包括：学习和熟悉地震应急预案、应急工作程序，广泛开展防震科普知识的培训、避震及疏散演练，落实保障抢险救灾设备、物资，检查并排除水、火、电、电器设施和危险建筑物安全隐患。
抗震救灾应急工作领导小组的应急反应
抗震救灾应急工作领导小组，在校党支部的领导下：
1、召开校防抗震救灾领导小组工作会议，通报震情，部署紧急避险和抢险救灾工作。
2、向上级抗震救灾领导机构报告防震减灾措施。
3、向学校抗震救灾领导小组各组长宣布有关抗震救灾方面的规定。
4、掌握地震动态并随时向上级抗震救灾领导机构和校抗震救灾领导小组各组长通报。
5、根据上级指挥机构发布的地震动态宣布临震应急期的起止时间，根据震情发展趋势决定师生避震疏散时间及范围。
6、检查学校各部门、各应急救援专业小组的应急措施和防震减灾准备工作的落实情况。
7、强化地震知识的宣传教育，防止地震信息误传和谣传，稳定秩序。
8、督促校重点部位和易发生次生灾害的部位，采取紧急措施和特殊保护措施，检查消防设施。
9、校抗震救灾应急工作领导小组办公室，向市抗震救灾指挥部报告掌握的各类灾情信息（校办公室为灾情速报小组）。重大地震灾害和特别重大地震灾害情况可越级报告。
三、震后抢险救灾
发生破坏性地震后，领导小组即刻转为抗震救灾指挥部，组织实施学校破坏性地震应急预案。在指挥部的统一领导下进行，开展震后抢险救灾工作。
１、抗震救灾指挥部成员立即进入各自岗位履行各自职责。
２、指挥各部门按职责全力开展抢险救灾工作；
３、根据灾情，及时组织救援队伍的任务，迅速开展自救互救；
４、建立避难场所，妥善安置受伤师生；
５、及时上报灾情和抢险救灾情况，接受上级有关部门的指导；
６、必要时请求援助。
四、安全防护及救援行动
1、应急疏散组：具体制定师生疏散的方式、程序、行动的组织指挥方案；规定疏散的范围、路线、避难场所和紧急情况下保护师生安全的必要防护措施。
2、抢险救灾小组：协调组织开展前期校区内搜救工作；进行自救互救，抢救被埋压人员；出现重大灾情，请求上级地震灾害紧急救援队开展校区搜救救援行动；对震后破坏的供排水、电、校内路、基础设施进行抢排险，尽快恢复学校基础设施功能；协助公安、消防部队扑灭火灾和保护校内重点文档资料、重要设施，请求应急工作领导小组迅速请示调集部队和组织师生员工抢救被埋人员并协助有关部门进行抢险。
3、医疗救护小组：协助卫生医疗救护部门开展校区疾病预防控制和水源监督、食品卫生监测工作。抢救被压埋人员，协调医药管理部门迅速提供所需药品、医疗器械。
4、安全保卫小组：维持治安。加强治安管理和安全保卫工作，预防和打击各类违法犯罪活动，维护校园秩序，保证抢险救灾工作顺利进行。加强对学校公共财产、救济物品集散点、重点实验室的警戒。
五、奖励和处罚：
（一）奖励
为地震应急和抢险救灾工作有效的开展，并最大限度地减轻地震灾害造成的损失，在破坏性地震应急活动中有下列事迹之一的，由学校或上级主管部门及其防震减灾主管部门给予表彰或奖励：
1、保护国家、集体和公民财产和抢救人员有功的；
2、及时排除险情，防止灾害扩大成绩显著的；
3、有其它特殊贡献的。
（二）处罚
在地震应急和抢险救灾的工作中，有下列行为之一的，对负有直接责任的主管人员和其它直接责任者依法给予行政处分；属于违反治安管理行为的，依照治安管理条例的规定给予处罚；构成犯罪的，追究刑事责任。
1、不服从命令，拒不承担地震应急任务的；
2、贪污、挪用、盗窃地震应急工作经费和物资的；
3、不及时掌握震情、灾情、临阵脱逃和玩忽职守的；
4、在临震应急期或震后应急期哄抢集体和个人财产的；
5、阻碍抗震救灾人员执行公务或进行破坏活动的；
6、不按照规定和实际情况报告灾情的；
7、散发谣言，扰乱社会秩序，影响破坏性地震应急工作；
8、有对破坏性地震应急工作造成危害的其他行为。
六、附则
（一）本预案自公布之日起生效。
（二）本预案由学校应急工作领导小组制订，并负责解释。
1、临战待命
接到上级指示后，领导小组立即进入临战状态，依法发布有关消息和警报，全面组织各项破坏性地震抢救工作。各有关部门随时准备执行任务。
2、检查现场
组织有关人员对所属建筑进行全面检查，封堵、关闭危险场所。停止各项室内大型活动。
3、重要、危险品管理
加强对易燃易爆物品、
4、宣传教育
加强对广大师生宣传教育，做好师生、学生家长思想稳定工作。
5、掌握情况、维护秩序
加强各类值班、保持通信畅通，及时掌握情况，全力维护正常教学、工作和生活秩序。
6、落实物资
按预案落实各项物资准备。
7、抢险救灾
领导小组在上级统一组织指挥下，迅速组织本校抢险救灾。
（1）迅速发出紧急警报，组织滞留在各种建筑物内的所有人员撤离。
（2）迅速关闭、切断供水系统和各种明火，防止滋生其他灾害。
（3）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移到医院抢救。
（4）加强对重要设备、重要物资的保护，加强校园值班，防止各类犯罪活动。
8、汇总上报信息
迅速了解和掌握本校受灾情况，及时上报。
七、其他
1、进入防震紧急状态后，校指挥部根据上级发布的命令，领导小组将通过文件、电话、口授等形式传达各种命令、指示。
2、在抗震减灾行动中，各科室要密切配合，服从指挥，确保政令畅通和各项工作落实。
3、科室应根据本预案，结合本部门实际情况，认真落实各项组织措施。
X艺术学校
学院(校)食堂突发事件应急预案
为有效预防和控制集体食物中毒的发生和流行，保障学校师生身体健康和生命安全，维护正常的学校和秩序，依据《突发公共卫生事件应急条例》和《食品卫生法》的有关规定和卫生监测法等相关文件的要求，特制定本预案。
本预案适用本学校食堂突发事件的预防控制工作。
一、组织管理
(一)组织领导
学校食品卫生安全工作由院长负总责，按照各处室、班具体管理原则，切实加强领导。各班主任通力合作，各处室紧密配合，学校统一调控，采取有效措施，共同做好学校食品卫生安全联控工作。学校食品卫生安全工作领导小组负责统一指挥、统一协调本学校食品卫生安全联防联控学校集体食物中毒应急工作。
每学年可根据学校岗位设置情况，将学校食品卫生安全工作领导组人员组成及应急分工具体安排到人。
"食堂突发事件应急小组"组成成员如下：
组长：z
副组长：z
组员：各处室负责人、行政值班人员、饮服中心主任、食堂经营负责人、各班班主任
(二)领导小组职责
1、制定集体食物中毒应急处理预案和监测方案。
2、建立健全学校食品卫生安全责任制度、食物中毒责任追究制度、食物中毒报告制度等各项管理制度。
3、加强学校食品卫生的宣传教育，增强师生员工防病意识和自我保护能力，指导、加强对师生员工的健康日常管理。
4、根据卫生部门的建议对师生集体用餐、饮用水卫生安全等方面存在问题进行及时整改，把问题消灭在萌芽之中。
5、积极开展学校爱国卫生运动，进行环境整治和预防性消毒杀菌，特别是食堂，要积极消除"四害"及其孳生场所，保障学校食堂环境卫生整治。
6、一旦发生学校集体食物中毒，要积极做好突发事件的应急处理工作和协助工作，按卫生、公安部门的要求，如实提供有关材料和样品。
7、会同卫生、工商、公安部门，切实做好对校园周边地区饮食摊点的检查整治力度。
二、突发事件的监测与报告
(一)维护良好的就餐秩序。
1、当发生学生吵闹、争执时，值日教师和食堂管理人员应迅速到场予以劝阻，对当事人进行说服教育，及时进行处理，避免事态扩大。
2、若矛盾激化时，应及时上报值日领导(白天：81050000，晚上：81050014)、学生处(81050010)或后勤处(81050088、81050090)，并提供当时的情况，交由相关部门处理。
(二)保证合理的饭菜价格。
1、当发生学生对饭菜价格和质量有疑义时，食堂管理人员应认真听取学生的意见，详细询问情况，并做好记录。
2、食堂管理人员要经常协助伙管会作认真调查，对随意调价或变相涨价，或饭菜质量问题，一经查实，均予以一定的经济处罚。
3、由经营商或管理人员，退回多收的价款，并给学生满意的答复。
(三)采取有效的安全措施。
1、若学校后勤处预先通知停电，食堂管理人员应提前通知食堂各服务点;
2、若为发生突发性停电、停水时，食堂管理人员应立即向学校后勤处(81050090)、高配值班室(81050110)打电话询问原因，以备向工作人员解释清楚;并协同后勤处物管部门尽快解决。同时通知食堂工作人员做好相应工作，向学生说明情况，并调整用餐时间，保证学生用餐。
3、若遇到晚餐时停电，管理人员和值日人员要依靠应急灯，做好学生的疏散工作。后勤处及时安排人员发电，以维护学校正常秩序。
(四)食物中毒事件的处理
1、监测。严格按照《突发公共卫生事件应急条例》和《食品卫生法》和《学校食堂管理条例》的相关规定，加强对学校食堂卫生监督、监测工作，坚持定期和不定期检查各项食品卫生制度和记录的检查，一旦发现学生集体用餐、饮用水卫生安全等方面存在问题，及时通知有关单位进行整改，防范学校食物中毒事件发生，如有发现学校集体食物中毒，立即按规定程序向有关部门报告情况，同时，实施应急预案。
2、报告。学校教职工应关爱学生，一旦发现食物中毒情况，必须在第一时间向院领导和校医务室报告，由学校办公室规定向相关部门报告;任何部门和个人都不得瞒报、缓报、谎报或者授意他人瞒报、缓报、谎报。
3、应急处理要求。
(1)学校一旦发生食物中毒或者疑似食物中毒事故时，应立即停止造成食物中毒窗口、楼层的经营活动。
(2)及时联络学院办公室(81050000)、后勤处(81050088、81050090)、医务室(81050083)及附近的卫生机构救治病人。
(3)"食堂突发事件应急小组"全体成员应急速赶赴学校，在组长指挥下开展相关救治工作;
(4)后勤处和保安处应立即封闭食堂，保留造成食物中毒的食物留样或者可能导致食物中毒的食品及其原料、工具、设备和现场，以备查验。并配合卫生部门调查，如实提供材料和样品。
(5)立即上报学校领导，并由组长负责在2小时内上报上级教育和卫生行政部门，任何部门和个人不得隐瞒、谎报、拖延、阻挠事故报告。
(6)对造成食物中毒事故的食堂和个人，由卫生行政部门按照《食品卫生法》和《食品卫生行政处罚办法》的有关规定，予以行政处罚。
(7)对造成严重食物
中毒事故构成犯罪的或者有投毒等犯罪嫌疑的，通过学校保卫部门移送司法机关处理。
艺术学校消防疏散应急预案
20**年是我国建国60周年、X解放60周年、我校建校50周年，非同寻常的一年，为预防万一，根据消防工作“预防为主、防消结合”的方针，在发生火警火灾的情况下，能扑灭初起之火；在火势蔓延扩大的情况下，能应急疏散人员和物资，控制火势蔓延，配合公安消防队及其他救援部门抢险扑救，最大限度地减少损，结合我校的实际情况特制定消防疏散应急预案：
一、火险重点部位
会计室、服装间、宿舍、电脑房、档案室、图书室
二、消防疏散应急机构
消防疏散应急机构有指挥协调中心、灭火行动组、引导疏散组、医疗救护组和后勤保障组。
1、消防疏散应急指挥协调中心
办公室：设置在保卫科
总指挥：Z
副总指挥Z
成员：Z
主要任务：负责领导和指挥灭火援救行动及善后工作。
2、消防行动组
组长：Z
副组长：Z
成员：Z
主要任务：负责扑灭火灾。
3、引导疏散组
组长：Z
副组长：Z
成员：Z
主要任务：负责搜索引导人员安全疏散。
4、医疗救护组
组长：Z
副组长：Z
成员：Z
主要任务：负责抢救受伤人员。
5、后勤保障组
组长：Z
副组长：Z
成员：Z
主要任务：负责灭火后勤保障工作。
三、消防疏散应急机构在具体运作中各自的动作
1、指挥协调中心
当接到火警、火灾报告或信号后，人员在迅速到达指挥协调中心办公室位置，立即了解情况。如果是初起之火已被扑灭，要指挥保卫科长查清原因吸取教训，提出防范措施；如果火势蔓延扩大了，总指挥要迅速发出命令或信号，灭火疏散应急机构各组按照预案迅速开始行动。
2、消防行动组
当接到命令或火警、火灾信号时，要立即弄清地点位置，迅速带好灭火器、对讲机消火栓扳手、铁锹等灭火器材，到现场要奋力扑灭初起之火，并将现场情况向指挥协调中心报告。在火势难以控制无法扑灭时，一方面迅速报告，另一方面要用一切可能的办法控制火势蔓延，为公安消防队到达现场扑救创造有利条件，并积极协助公安消防队扑救。
3、引导疏散组
当接到命令或火警、火灾信号时，要通知有关人员火灾信息，引导人员疏散。如果已发现有烟雾，要做好自身保护，并告诉疏散人员要以毛巾、手帕、口罩等捂好口和鼻子，防止烟气伤害，指引向安全通道和安全出口疏散，并告戒疏散人员不要拥挤，防止挤伤和相互踩踏；同时要对房间、床下、厕所等地方搜查，发现有人员藏身，应迅速帮他们做好个人防护引导疏散逃生。
4、医疗救护组
当接到命令或火警、火灾信号后，要迅速携带担架、药箱等救护用品，赶快到疏散的安全出口处和室外设有标志的安全地点，做好接收受伤人员的准备。根据伤者情况，对流眼泪咳嗽的，给予安慰休息；对一般外伤人员进行包扎处理；对窒息伤员要就地人工呼吸抢救，并向“120”报警；对重伤员要在安全点，进行临时治疗处理后转送医院抢救治疗。
5、后勤保障组
当接到命令或火警、火灾信号后，要迅速做好灭火疏散的保障工作，准备黄沙、泡沫、湿毛巾，电工待命停电（夜间火灾时不能盲目停电），门卫开启大门迎候消防车，根据需要为消防队扑救提供有关建筑情况及可燃物质的资料，共商灭火对策。对现场要维护好秩序，保持道路畅通，劝阻无关人员远离火场。
四、善后工作
火灾扑灭以后要做好善后工作，指挥协调中心要发出指示。
1、灭火行动组要保护好现场，需要移动的物品应当做出标记，保卫科、要配合公安消防机构调查火灾原因。
2、引导疏散组要清点人数，在得到公安消防机构同意后，对火灾现场进行清理。
3、医疗救护组要安慰受伤人员，了解伤情向领导汇报。
4、后勤保障组做好灭火人员的饭菜、茶水供应，要把所有消防器材恢复原状；接通电源恢复用电，清除积水。
5、要写出火灾报告，报送公安消防机构、派出所、安监局、区政府。
五、总结
1、是演练，要总结哪些是符合实际情况的，哪些是不切实际的，需要做出改进，修订灭火疏散应急预案。
2、是火灾，要总结已发生的火灾教训，进行消防安全教育，要制定防范措施，对肇事者和相关责任人要做出处理。
六、要求
每年至少组织一次灭火疏散演习，增强广大师生的消防意识，提高广大师生的处理应急问题的能力。
X艺术学校
商场刑事突发事件应急预案（三）
1本预案选用于商场物业管辖范围内刑事突发事件的处理过程各环节，明确各相关部门职责，迅速破案，恢复物业正常的治安秩序。
2操作程序：
-接到报警后，安全部经理、主管、领班、安全巡逻员携带对讲机迅速赶赴案发现场。
-封锁保护现场，划定警戒线，禁止无关人员进入线内。同时迅速向报警人员询问案发经过，掌握可疑人员体貌特征等主要情况。
-通知各门岗保安关闭商场门，严格控制各出入口通道，防止嫌疑人外逃。
-必要时通知设备部将电梯关闭，派两名保安带好警械，逐层捕捉可疑作案对象，其余人员原地待命。
-安全经理视情况向商场经理报告，并向公安部门报警。
-通知外围安全人员疏散围观人员，等待公安人员到来。
-对受伤人员进行紧急救护。
-公安人员到达后，安全部主管简单汇报案发时间、地点、对象人物、体貌特征、作案性质和作案对象的大致去向等信息。
-配合公安人员开展侦查工作。
-作好事发经过的详细记录，并分析工作中有无薄弱环节，拟订整改措施。
第九中学突发事件应急预案工作原则
为确保校园各类突发事件能够及时、迅速、高效、有序地得到处理，扎实开展"平安校园"创建活动，保障全体师生生命财产安全和身心健康，维护社会稳定，根据上级教育部门要求，结合学校实际，特制定突发事件应急处理预案。
本预案所称突发事件，是指突然发生、严重影响学校正常教育教学及生活秩序的重大群体性事件和重大安全事故。如发生的突发事件没有专门的预案，则参照相近预案实施应急处理。
突发事件应急处理原则：
1.救人为本，救人第一。
2.快速反应、统一指挥、分级负责、单位自救与社会救援相结合。
3.严禁学生参加抢险救灾。
工商局物业服务突发事件应急预案及安全管理措施
根据公司及工商局领导安排部署，针对市局办公楼特点，我们工商局物业服务中心各部门对所管辖重点区域进行了深入研究，建立长期细致有序的安全保障机制，细化管理，责任到人。针对当前紧张形势，为确保万无一失，对可能发生的安全突发事件做出相应的处理措施，现将我中心应急预案及安全管理措施汇报如下：
一、突发事件应急预案
1、上访事件
通过两年来办公楼管理服务工作，群众上访事件较为突出（个体、群体）针对这一情况我们服务中心采取以下几步骤：
（1）控制情绪及时上报
首先我们稳定上访人员情绪，由工作人员引领至接待室，及时与相关部门领导联系，根据领导决定合理答复上访人员。
（2）加强岗位联动核查公共设施状况
在上访事件过程中，根据其特殊情况，各岗位密切配合加强联动，在保障其它岗位正常工作前提下，由物业服务中心主任、秩序维护队长、班长、巡逻岗、应急人员组成临时性应急小组，密切注意上访人员动向及时向领导报告相关情况。在上访事件过程中应急小组认真核查公共设施有无损坏情况认真做好记录，如有破坏情况或暴力事件发生及时制止，不能制止的及时报告领导并迅速报警。
（3）事件总结
上访事件结束后；应急小组立即总结经验并以书面形式报告工商局有关部门，物业服务中心备案。
2、预防人为破坏性行为
工商局办公楼为开放式办公形式，为便于物业服务中心工作管理服务，针对这一特点服务中心以两种形式进行管理服务：
（1）正常工作日的管理服务
针对外来陌生人员、车辆，首先要发挥门岗人员的观察敏锐性，对人员体貌特征做出轮廓性记忆，密切观察其是否携带违禁物品，并决定是否允许其入内；对外来车辆，对其车牌、单位、姓名及探访地址、出入时间做好登记，车辆出行时做好检查工作；其次，在办公楼大厅值班处（宿舍楼），对陌生外来人员做好登记工作并及时联系相关部门及业主；再次，对进入办公楼的人员，由大厅值班人员通知监控室密切关注其动向，发现异常举动，立即发挥岗位联动作用予以制止。第四，对在办公楼外围区域活动的陌生、可疑人员，巡逻岗与其他岗位联动，主动询问核实身份，确保公共区域的安全。此外，为确保企业年检期间工商局的安全工作，我物业服务中心根据外来人员的目的而进行人员分流，为年检等陌生人员安排专用通道，与通往领导办公区域的通道进行分离，确保领导办公区域的安全。
（2）节假日及班后的管理服务
根据物业公司下发的节假日安全注意事项，结合工商局办公楼的办公特点，节假日期间及班后，办公楼处于长闭式状态，对加班人员和外来人员，门岗和大厅值班人员做好登记，并由巡逻人员陪同其到办公区域和探访地点。期间监控室发现有可疑破坏行为及时报告，由当班班长对各岗位人员进行调配，发挥岗位联动作用。
3、火灾预防
消防安全工作直接关系到人员与财产的安全，是一项全社会不可疏忽的重要工作。
（1）消防设施设备的安全管理
检查各类防火设施设备（消防控制柜、消防泵、喷淋泵、感烟、感温探测器、消防报警按钮、应急照明、干粉灭火器等）的正常运行。
（2）建立健全安全防火制度
首先，定期召开专项工作会议，明确责任，落实到人使全体员工不断提高安全防火工作的认识程度。
其次，严格执行每日值班巡视制度，结合考勤登记制度发现漏岗情况，根据管理规定采取严厉处罚。
再次，我物业服务中心成立义务消防队，加强安全教育和防火实操练习，明确“隐患险于明火，防范胜于救灾”这句话的含义。
4、高低压配电区
要严格制度管理，按照配电室的相关规定逐一落实，对非工作人员谢绝入内，因工作原因确需进入者，要有责任人全过程陪同，并做好记录，对重点设备要做好监控及时到位，防止事故发生，如有问题要严格按照程序处理，同时上报有关领导，做好记录以背后查。
5、生活泵房区
要有专人管理，对水环境进行经常性监管，如有异常情况及时上报，为防止外来人员进入，要实施生活泵房区经常性关门落锁，对大院内生活蓄水池井盖要在一把锁的前提下再追加一把，防止井盖侧掀，以防不良事件发生，保障生活用水安全。
6、电梯
对电梯要保证其安全运行不出差错，其中，对电梯机房加强巡视，对运行中的电梯要经常观察其运行状况，根据声音和舒适度判断其运行是否正常。如有问题及时处理，并通知相关工作人员到场，只有正确的判断，正确的处理，才有正确的结果。
二、物业服务中心安全管理措施
1、物业服务中心制定夜间值班查岗制度，由物业服务中心主管级以上管理人员担任值班人员，巡视检查当班秩序维护员的执勤工作，针对突发性事件做出及时处理，确保管理区域内夜间的安全保卫。
2、物业服务中心实行全员岗位联动制度，将保洁、维修、客服、绿化全部纳入到安全工作中，服务中心全员在工作期间兼顾安全巡视，发现可疑人员及时询问或报告监控室；发现破坏行为及时制止并
迅速报警，上报服务中心办公室。目的是发挥每一位员工的覆盖作用，全员联动巡视，确保管理区域安全工作。
以上措施是根据我服务中心根据项目特点所做的具体管理办法，为保障工作秩序的稳定做出相应的管理措施，为创建和谐社会、和谐奥运作出自己的努力与贡献。
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