这是我加入____这个温馨大家庭的第一个月，总的来说，工作还算顺利。
虽然才来不满一个月，但是因为这里也是刚刚建立，前期工作很多都还未完善，所以作为负责平面设计的我，工作内容还算蛮丰富的。主要就是负责产品的拍照、产品图片处理、产品上架、产品页内编辑和对店铺进行装修、美化、产品海报制作。
在这里遇到的最大问题就是产品的图片处理，图片不清楚，受光不均匀!我个人觉得，要图P得好，首先产品拍摄这一步要做到位，在向何经理反应这个情况后，问题终于得到了解决：购买拍摄器材。我觉得现在我们的产品拍摄图片比起之前是好了一点，之前的有些曝光过度，现在的还是有一点曝光，不过总的来说有进步。因为拍摄器材在这个星期才到货，所以这两天主要就是忙于产品的重新拍照以及产品图片处理和产品上架。
虽然到这里还不到一个月，但是感觉学到了很多，后面会更加努力。下面是我的工作职责：
1、负责淘宝店铺、网站的美工设计，图片处理，要求对户外用品有一定敏感度，能用简介文案表达产品的卖点;
2、熟悉网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色彩敏感，能处理各种视觉冲突，有良好的审美观;
3、负责每款商品的设计和美化，包括拍照及图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计，商品展示模板设计，日常产品维护、调整、美化;
4、能独立完成淘宝店铺的主页美化，制作促销、描述模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理;
5、站在用户角度去思考，提高网站的可用性，优化设计;能够挖掘消费者的浏览习惯和点击需求;
6、负责上级交办的其他设计工作;
第一周
我很幸运地被一家知名广告公司录取为美工实习生。作为一个刚刚步入职场的大学生，我对于这个机会充满了期待和激动。第一周的实习生活让我对美工这个行业有了更深入的了解。
在第一天上班前，我对于工作内容和工作环境都有些许担忧。然而，当我走进公司的大门时，一股创意和活力的气息扑面而来，这让我感到非常舒服。公司里人来人往，大家都忙碌地工作着，但同时也充满了活力和创造力。
我的导师是一位经验丰富的设计师。他非常热情友善，给了我很多指导和鼓励。第一天，他带我参观了整个设计部门，并向我介绍了工作流程和项目。我了解到，美工不仅要具备创意和审美观，还要了解客户需求和市场趋势。在日常工作中，我们要和策划、文案和客户进行沟通，共同完成一个项目。这让我意识到美工不仅仅是画画或设计，还需要团队合作和沟通能力。
我在第一周的实习中主要负责一些小型项目的设计，例如广告海报、名片和宣传单。这对我来说是一个很好的起点，让我逐渐熟悉工作流程和软件使用。每天，我都会和我的导师一起交流和讨论设计方案，并根据他的意见进行修改和完善。这让我意识到，设计不是一蹴而就的，需要不断地进行修改和优化。
通过和导师的交流，我也了解到美工工作的重要性。在一个广告公司中，美工的作品将会影响到整个项目的形象和效果。一个好的设计可以吸引人的眼球，让人记住品牌或产品。因此，作为一名美工，我必须时刻保持创意和审美观的更新，并且不断学习和掌握新的设计技巧和软件。
尽管在第一周的实习中遇到了一些困难和挑战，但我相信这是我成长的过程。我会积极面对每一个问题，并努力提升自己的能力。在接下来的实习中，我期待着更多的工作机会和挑战，希望能够学到更多的东西。
第二周
第二周的实习充满了新的挑战和机遇。我开始接触一些更复杂的项目，并且有机会参与一些团队合作的项目。
这一周，我被分配到一个大型综合项目的团队中。我们的任务是为一个新品牌设计整套视觉形象，包括标志、色彩、字体等。这对我来说是一个很大的挑战，因为这是我第一次参与这样大规模的项目。
在团队中，我不仅要和设计师一起讨论和制定设计方案，还要和策划和客户进行沟通和协调。我们经常开会讨论项目进展和设计方向。这让我进一步认识到，团队合作和沟通是美工工作中至关重要的。只有与团队成员紧密合作，并且理解和满足客户需求，才能完成一个成功的设计项目。
在这个项目中，我不仅学到了很多新的设计技巧和软件操作，还学到了如何在团队中与他人协作和沟通。有时候，每个人都有自己的想法和创意，但我们必须学会倾听和尊重他人的观点。通过与团队中的其他成员的交流，我学到了如何在设计中融入不同的意见和想法，以求得到更好的效果。
在这周实习的最后一天，我们成功地完成了整个项目，并向客户做了最终的汇报。当客户对我们的设计表示满意时，我感到非常自豪和骄傲。这个项目不仅让我提升了自己的设计能力，还让我明白了一个团队的力量是无法忽视的。
回顾这两周的实习，我深刻感受到了美工工作的魅力和挑战。作为一名美工，我不仅可以表达自己的创意和想法，还可以影响人们的感受和认知。我相信通过不断的学习和实践，我会成为一名优秀的美工，为公司和客户创造出更多令人惊艳的设计作品。
这周是我在一家知名设计公司的美工实习的第一周，我对这个行业充满了好奇和期待，希望通过这次实习能够提升自己的设计能力和技术水平。
第一天，我被分配到了广告设计部门。进入办公室的第一印象是干净整洁，办公桌上摆放着一台高配置的电脑和一个宽大的显示屏，让我感到兴奋。我的导师是一位经验丰富而亲切的设计师，他非常热情地向我介绍了部门的工作流程和团队成员。他告诉我，作为一个实习生，我将会参与到各种不同的项目中，包括平面设计、品牌设计和网络素材制作等，并鼓励我要多多动手实践。
第二天，我参与了一个品牌设计项目。导师给了我一个任务，要我根据客户的需求制作一个完整的品牌形象，包括公司的标志设计、名片设计和信纸设计。我打开电脑，打开设计软件，开始了我的设计之旅。通过和导师的交流和讨论，我逐渐明确了客户的要求和喜好，然后开始着手制作。一开始，我对于设计的构思和方向有些迷茫，但是导师给了我很多指导和建议，帮助我找到了正确的创意路径。我用心设计了几款标志，然后经过筛选和修改，最终确定了最佳方案。
接下来的几天，我继续进行了名片设计和信纸设计的工作。这次经验使我深刻体会到了品牌设计的复杂性和细节之处。我学会了如何将标志设计中的元素延伸到其他的设计中，使得整个品牌形象更加完整和统一。我也学会了如何运用不同的配色和字体搭配，使设计更具有吸引力和辨识度。通过不断的尝试和修改，我的设计逐渐趋于完美。
到了第五天，我参与了一个广告海报设计的项目。这个项目的要求是设计一个吸引人眼球的海报，用于宣传一家餐厅的特色菜。这次的工作充满了挑战，因为海报的尺寸大、内容多，需要在有限的空间内展示多个元素，并吸引人们的注意。我在导师的指导下，仔细挑选了素材，设计了布局和排版，并运用了一些设计技巧，使得海报更加生动和吸引人。
实习的第一周对我来说是非常充实和宝贵的。通过实际的项目参与和实践，我不仅提升了自己的设计能力，学会了如何运用设计软件和工具，更重要的是学会了如何与团队协作和沟通，如何理解和满足客户的需求。导师的帮助和指导让我感到非常幸运，他们不仅传授了我设计的技巧和理念，还给了我很多鼓励和赞扬，让我对未来的设计之路充满了信心和激情。
美工实习的第一周虽然充满了挑战和压力，但也让我对这个行业有了更深入的了解和认识。我知道，在美工这个领域，创造力和耐心是必不可少的素质，只有不断地学习和实践，才能不断提高自己的设计水平。我相信，通过这次实习的锻炼和积累，我会成为一名优秀的美工设计师，为客户创造出更多精彩的设计作品。
实习一个星期结束，内心习惯性地舒了一口气。
还记得第一天师兄让我复习稿本设计的时候，内心似蠢蠢欲动的火山，可是积蓄的能量不足以爆发。毕竟之前在已搞过教学设计了，来这里就是想从事新的工作任务，可是往往现实就和预先估计的有很大的落差，于是再好的心情也跟着变了，以至于第一天并不是很专心工作。但是第二天却转变了这种态度。慢慢发觉组长的通情达理，发觉其实写稿本只是整个项目的前期准备，这期间还是会做不同的工作的，内心想法调整之后，跟着心情都会三百六十度大转变。
这个星期公司上午有安排实习生的培训，大概的培训内容包括：教学设计，美工实习培训，flash动画基础制作流程，flash简单程序。虽说培训的内容都是一些基本介绍及相应的案例，但是都能学到不同的东西。特别是美工培训，关于色彩搭配的原理，色彩的世界，老师讲得有声有色的，还引用各种例子。flash程序培训的，学会了加载外部影片，还课后动手实践了，所以大家做起事情来都是挺有效率的。这也得益于组长的分配任务能力及管理的能力。
总的说，这个星期工作挺开心的，发现和同学们在一起的感觉很好，很轻松，很自在。工作上有不懂的可以随时问，下班了一起吃饭，上班时一路上有说有笑。
真正体验到社会工作的艰辛后，发现周末真的难能可贵。因此，真要好好利用周末休息一下，计划一下自己的事情。
四、实践内容：淘宝及阿里巴巴文化、职业生涯规划、网络营销、电子商务实务等方面的培训
首先是阿里巴巴资深副总裁、淘宝品牌官王帅给我们致辞，淘宝大学校长家骆、校园部长代表崔敏香同学、依次发言，淘宝网创始人之一的宝哥还给我们详细介绍了淘宝诞生-发展的辉煌历程和大淘宝战略和淘宝的武侠文化、倒立文化、店小二文化。
实践心得：
1、团队合作能力是最重要的个人素质之一，包容、合作、责任感、集体荣誉感、主持讨论的能力及战略眼光是团队合作成功必备要素。
2、凡事要坚信自己，找到切入点之后要踏实做事，坚持为梦想奋斗的过程;创造价值
3、电子商务是未来发展的趋势，新商业文明也是一个引领趋势的新商业理念
淘宝大学校长家骆给我们做了《新商业文明的曙光》的讲座，淘宝小二赵羽分享了在淘宝成长的心路历程。小丁姐姐给我们详细介绍了兴趣派的相关信息。
实践心得：
4、快乐工作、认真生活。一个企业的文化对员工的成长和能力的展现有巨大的能动作用
天都城公园进行了为期一天的素质拓展训练，虽然很遗憾的没有翻毕业墙，但正如教官说的一样;在大雨中、在电闪雷鸣的情况下，我们仍坚持站在那里，没有一个人退缩，我们就胜利了!
实践心得;
1、任何力量都是自己给自己的，如果你觉得你行，你肯定可以成功;如果你胆怯，你只能失败。站在八米高空一跃而出的时候，我发现自己战胜了恐高，原来以为不可能的事情在决定跳出的时候变成了现实。
2、在穿越电网的游戏中，真正体现了合作、讨论和主持讨论在团队工作中的重要性。我们表现的不是很好，不过我们还是很和谐，没放弃
3、挑战60秒，虽然我们表现得很好，但是有两点需要总;第一、分享也是一种竞争策略，把对手看做朋友也许会事半功倍;第二、冷静思考，注重技巧。在60秒面前如果我们不慌乱，拿相机怕一下图片，效果绝对更好。
4、乐观、坚强、永不放弃才能成功。最期待的毕业墙竟然遇见了倾盆大雨、还有电闪雷鸣。虽然淋湿透了、虽然雷声滚滚但是大家站在暴雨中没有退缩。即使最后还是很遗憾没有翻毕业墙，我知道，大家已经成功了，大家都是好样的!
实践内容：职业生涯规划、网络营销培训、知名卖家买家交流会、学生创业交流
家骆校长合自己经历给我们做了职业规划的培训，淘宝牛人胖胡斐给我们做了网络营销的培训，淘宝大学讲师、预计今年销售额过亿的卖家云客老大、残疾网店老板万哥、袁老师分别给我们分享了网购、网店运营的经验技巧
实践心得：
1、大学专业并不十分重要，重要的是你自己的改变，变得更好!
5、在你决定不放弃的那一瞬间，成功就在向你招手。两位残疾网店老板。给我们莫大的感动和激励!
这一次的培训相对专业很多，跟上课的课件一样，让我们受益颇多。这里就不一一列举，总之，营销是一个永无止境的学习过程，学以致用、学艺巧用才是王道!
实践心得：
1、团队创造梦想!任何事都不肯能独自完成。团队合作的良差直接决定团队任务完成的质量
2、在实践中不断总和完善自己，会离成功越来越近。但是很多人并不能时时记住这一点，做到的就更少了。
3、敢想、敢做、不在乎别人的议论，走自己的路!当初的阿里巴巴就是这样一路走过来的
实践心得：
1、付出之后的收获，才是让我们如此激情的源动力，要想秋实累累，就必须春耕夏劳，付出更多。
2、友谊是财富，大家好好珍惜。
选择了电商专业的我，作为与时俱进的互联网行业，社会实践当然必不可少。只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，如果不及时的参加社会实践，将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说，今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变，会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识，在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践，完善自我。
希望能够通过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推广，熟练使用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深刻的认识，更加直面的接触这个行业。
每天9点半打开电脑，登上客服旺旺，等待客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们，了解产品的详细属性及折扣活动情况，客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释，网上购物虽是很方便，但由于看不到商家与商品，诚信是十分重要的一点，如何消除客户心中的戒备也是很有学问的，我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的，因此在回复客户的凝问时，必须准备明了的解释，这一过程是十分重要的，出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方式，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的认识。。
打开已卖出宝贝页面，查看一天的订单。查看已付款等待发货，看一下有没有特别需要再次备注的，根据签约快递公司提供的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗帜，备注出来，必须细心，避免出错。
每天下午3点准时下单。打开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司，手写输入快递单号，将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点，挑好货包装好以后，在淘宝后台点击发货。并告知顾客“亲，您好，您的物品已发货，XX快递公司XXX运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对我们五分的好评与支持哦”
处理售后，耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，根据问题严重情况，进行分类，按时间先后循序处理。补发货物，及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单，安排快递将补发的.货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联系。
经过这次的实习，我对于我客服的工作也更加的熟悉，回复客户咨询的速度、打字速度、解决售后的速度都有了一定的提升。
其实刚到公司的时候，我们并没有意识到工作要细致，每一天到货发货都要清点货物，直到有2天连续发生丢失货物，我们才意识到，工作一定要细致，每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把工作做仔细。每天清点货物，可以更好的降低丢失货物的情况，我们心里也更加有底。在单位实习不同于学校，在学校或许我们哪里做错了，老师会指出来让我们改正，也不会去批评我们什么，都很理解包容我们。但是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩。公司都有严格的规章制度，我们要对我们工作的每一个错误负责。只有在真的工作的时候，才会觉得什么叫责任，责任是这么重，所以，我们也要对于工作越来越谨慎。
宋庆龄曾说过，“知识是从刻苦劳动中得来的，任何成就都是刻苦劳动的成果。”我们那5个客服，其中我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要当天发货的货物。这就是我工作日的下午。同个办公室其他部门的人，常常笑对我说，小小个子还真男人!虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我还是挺高兴的。每当别人看着我搬着个大箱子货物的时候，说“这个细小的伙子，蛮有力气啦”!其实，我是在咬着牙，对自己说加油!硬撑!
每当出现售后问题时，总是最苦恼的时候。我们发出去的货物越多，就有越多的售后问题。
每每出现售后问题，顾客的态度是不会很好的。他们会不断的抱怨、有时候甚至怒骂。但是做为客服，必须笑脸迎人。这就是我作为淘宝客服每日工作，内容丰富。有点辛苦，很充实。把以前没做过的事情都做了一遍，每天的内容基本相同，时间一久，或许很多人都会厌倦。但是我还是坚持下来了，我一直在给自己找目标，经常给自己一些考验，我最快时间处理一个售后需要多少时间，最快打一个包需要多少时间，客户咨询回应速度是多少秒，等等!这样让自己变得有动力，每完成自己的目标的时候会特别有成就感。
因为每一次顾客的咨询，都是投了成本的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展示都是投入了成本了。看似简单的淘宝页面每一块广告图、看似简单的每日焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路边海报灯牌一样都是花钱花成本的。很多淘宝用户或许很反感、讨厌这些广告，却是淘宝无数商家竞价、争抢过来的。
这是第一次深深的感受到在淘宝这个市场的竞争激烈，以及商战的硝烟。如果作为淘宝商家不在淘宝网上投入成本是很难存活很久的。我自己也是开过淘宝店铺的，深知作为一个小卖家的不容易，除了日常的打理店铺以外还要不断的降低自己的价格，靠着低价格来获得顾客进店。往往店铺好不容易进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则因为小店产品如果缺乏自身特色，那么无疑是难上加难。
通过这次实践能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业知识也能掌握，本以为到了企业实践应该能够应付得来，但是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校，做错了重新来一遍、或者修改一下就可以交，老师也不会去批评我们什么，都能理解我们的错误。但是在企业里是不行的，因为效益是企业的第一生命。不能够给企业带来经济效益，企业就会在竞争的浪潮中失败，所谓“逆水行舟，不进则退”，企业要时时保持着这种竞争状态，才能在市场中立于不败之地，就因为这样，企业会对每一个员工严格要求，每一个环节都不能出错，这种要求在学校的课堂上是学不到的，这里更需要的是与实际相合，只有理论，没有实际操作，只是在纸上谈兵，是不可能在这个社会上立足的，所以一定要特别小心谨慎，这是我对这次实习的总。
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