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为加快推进我县县、乡、村三级物流体系建设,提高物流投递和收集效率,优化快递服务,根据《福建省商务厅、福建省财政厅关于印发电子商务进农村综合示范中央财政资金使用指引的通知》(闽商务电商〔20xx〕10号)和《大田县创建国家级电子商务进农村综合示范县实施方案》(田政办〔20xx〕160号)精神,现结合我县实际,制定本实施方案。
一、指导思想
以“企业为主、政府推动、市场运作、合作共赢”为原则,充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,突出企业的主体地位,实现村民“购物不出村、销售不出村、创业不出村”,享受与城镇无差异化的电子商务服务,加快推进电子商务进农村。
二、建设目标
支持本县物流龙头企业在自有设施与场地的基础上,通过整合县域现有的物流资源,建设或改造县级物流仓配中心、乡镇物流中转站、村级物流服务网点,购置物流车辆、开辟或延伸物流运输线路、配备仓储配送信息化系统、制定合理规范的物流管理制度、组建专业的物流运营团队,完善“一县一仓配、一乡一中心、一村一网点”农村电子商务物流服务体系。优化农村投递网络,提升农村配送能力,实现快递到乡镇,配送到农村,全面降低社会物流总成本,实现乡镇快递覆盖率100%,村级网点覆盖率不低于70%,逐步实现全覆盖,村级邮路覆盖100%,为我县农村电商生态夯实基础,推动农村电子商务健康发展,实现多方共赢。
三、主要任务
本项目要求在20xx年12月31日前投入使用,项目建设主体自项目竣工后须负责运营三年以上。
(一)建立县、乡、村三级电子商务物流仓储配送体系
整合县域快递物流企业,建立辖区内县级电子商务物流仓配中心、乡镇物流中转站、村级物流服务网点标准化建设,确保乡镇网点全覆盖,行政村村级网点覆盖率70%以上。
1.县级物流仓配中心。面积不低于1500㎡,负责提供全县电商仓储、配送、分拨、转运等服务,同时承接全县社会快递进出口处理,打造县域内统一开放平台,实现县域范围内的快递包裹中转分拨工作。要求引进先进的技术和设备,实现智能化作业,改变传统人工作业模式,提升仓储、配送效率,满足电商发货时效性要求。仓储设施及仓储服务标准不低于《中华人民共和国电子商务物流行业标准》(SB/T11132—2015)。
2.乡(镇)物流中转站。建于乡(镇)交通便利处,面积不低于30㎡,解决县级物流仓配中心与村级服务网点之间的中转。乡镇中转站采用RF条码化作业,与县级物流仓配中心、村级物流服务网点信息互联互通,形成信息闭环,确保每个环节操作可视化。要求统一标牌、门面装饰,明确收费标准、管理制度等。标配硬件设施包括但不限于:运输设备、计量设备(电子称等)、存储设备(货架等)、信息采集(手持终端等)、监控设备(包括摄像头等)、办公设备(包括电脑、网络、打印机等必要办公设备)、配送设备(包括POS终端等)、卫生消防设备等。
3.村级物流服务网点。面积不低于10㎡,推行“直投到户”、“物流配送+农村物流网点自提点”两种配送模式。统一标牌、门面装饰,要求明示服务内容、收费标准、营业时间、管理制度、联系方式、监督与投诉渠道等。标配硬件设施包括但不限于:计量设备(电子称等)、存储设备(货架等)、办公设备(包括电脑、网络、打印机等必要办公设备)等。
(二)建立农村物流运输体系
科学增加配送车辆(须配备不少于1部冷链物流车辆),对快递网络尚未覆盖的乡镇、村开辟或延伸快递物流运输线路,充分利用现有物流运输资源与人力资源。
全县至少设立干线运输网3条以上,农村投递段40个以上,实现“县到乡T+1、县到村T+2”的投递和收寄时效标准,鼓励进一步提升服务时效。
加大农村配送设施设备的投入,一方面进行必要的采购,包含干线运输厢式车和三轮摩托车,另外一方面整合社会车源,对配送渠道进行有效补充。
配备一个物流运营团队,不同范围的工作人员可以给予不同的定位,县级物流仓配中心和乡镇物流中转站工作人员必须配备专业的团队,村级物流网点的工作人员可以兼职。要求具备一套完整台账记录。县级作业及配送服务质量标准不低于《中华人民共和国电子商务物流行业标准》(SB/T11132—2015)。
(三)建立标准化农村物流信息平台
建设一个县域(农村)电商物流配送管理系统及公共服务平台,用于支撑县、乡、村三级物流网络公共服务体系运营,以统揽和有效整合我县现有电商企业和实体企业的物流配送,为我县提供县域电商物流实际运行数据,实现对县域电商物流的实时监管。系统包含仓储管理、运输管理,制定相应的信息接口标准,对接电商平台、电商ERP、物流设备、物流企业、物流从业人员,实现全流程信息化管控、可视化运营,打造高效率、低成本、低差错率、高安全性的县域物流运作。仓储配送管理系统主要功能包括订单管理、收货入储、库存管理、拣货、包装复核、配送出库、费用核算、跟踪查询、统计分析以及APP工具等。配送管理系统标准不低于《中华人民共和国电子商务物流行业标准》(SB/T11132—2015)中信息系统标准。制定相应的信息接口,对接我县电商产业大数据系统,利用智能分析和规划,采用大数据处理进行数据分析,为企业和政府提供相应的数据决策支持。
(四)建立高效的运营管理制度
针对县、乡、村三级物流网络制定相应的管理办法、物流服务费用标准、业务流程等。管理办法应包括对合同数据的管理、人员培训考核的管理、服务质量管理、售后管理等方面内容;物流服务费用包括基本服务费、保险或保价费、退换货服务费、增值服务费等,应制定明确统一的服务计费规则并在提供服务前告知顾客,服务费用的制定应按照《中华人民共和国价格法》的规定,遵循公平、合法、诚实、信用的原则。财务凭证应该具有结算明细清单及发票(包括符合规定的电子发票)。
四、进度安排
该项目分组织申报、项目评审、项目实施和验收评估四个阶段开展。
(一)组织申报阶段。做好宣传动员,并在大田县政府门户网站公开本方案,鼓励符合条件的企业制定具体项目建设方案进行申报。
(二)项目评审阶段。由县商务局按照法定程序委托第三方公司组织专家进行评审,由专家组评选出1家企业作为项目实施主体承担该项目建设(选中的企业必须和县商务局签订对应协议承诺保障项目持续运营三年以上),并在大田县政府门户网站电子商务进农村综合示范专栏公示7天。
(三)项目实施阶段。公示期内有异议,属企业的,应将异议及原因(加盖企业公章并由法人代表签章)、佐证材料、营业执照复印件、法人代表身份证复印件提交至县商务局;属个人的,应将异议及原因(本人签章)、佐证材料、身份证复印件提交至县商务局,由县商务局汇总收集并再次提交评审专家组决定异议是否成立。经公示无异议的企业与县商务局签订《大田县县、乡、村三级物流体系建设项目责任书》,按照项目方案进行建设。
(四)验收评估阶段。根据项目建设进度,组织开展评估验收,委托会计师事务所进行审计或评估公司进行评估,原则上按审计或评估得出的企业实际投入(含硬件设施设备、软件系统一次性投入及营运经费。运营费用包含场地租金、车辆相关费用、系统平台建维费用、人工成本、业务耗材费等)的30%分阶段进行补助(留置部分比例的保证金待运营满三年后拨付)。
五、措施保障
(一)加强组织领导。发挥大田县创建国家级农村电子商务综合示范县工作领导小组的组织领导作用,统筹协调解决项目方案实施过程中的问题,由领导小组办公室负责项目具体落实。
(二)强化项目管理。建立通报制度,由项目实施企业及时汇报项目进度,县商务局实时监督;制定评估制度,委托第三方机构对试点情况进行阶段性评估,总结项目实施过程中的积极做法和经验,并将评估报告及时上报。
(三)落实经费保障。要严格按照《大田县电子商务进农村综合示范县专项资金管理办法(试行)》(田政办〔20xx〕159号)文件执行,根据专家组审核评估结果分批拨付补助费用,并在电子商务进农村中央专项扶持资金中列支,确保专款专用。
1.国内运输方案概述
根据米其林轮胎沈阳公司(MSTC)物流服务招标书的要求,我司为贵司提供成品轮胎国内运输方案。本运输方案由公路运输、海陆联运和铁路运输方案组成,其目的是在降低运输成本的前提下,为米其林沈阳轮胎公司提供沈阳至中国大陆各大城市之间的优质、安全、快速、高效的物流运输服务,并基于双方共同发展的战略目的`建立起长期稳定的物流合作伙伴关系。
2.国内运输方案的目标
通过本运输方案的设计与实施,要达到目标如下:
1)充分利用我司的优势,通过运输方案优化,有效降低米其林沈阳轮胎公
司物流成本;
2)不断改进运作方式,提高运输效率,保证运输货物及时到达; 3)进一步提高货运质量,保证运输货物的完好性及安全性;
4)既能完成指定货运任务,又能适应米其林沈阳轮胎公司业务进一步增长
的需要;
5)实现有效客户反应(ECR),能迅速适应多变的客户需求(多点交付,拼
箱运输等);
6)利用供应链信息技术和完备的电脑信息网络,能够为米其林提供轮胎在
途信息动态查询及跟踪服务。
3.运输需求计划
根据米其林轮胎沈阳公司(MSTC)所提供的国内运输需求计划,要实现标书中指定的沈阳到全国30个主要城市的运输任务如下:
4、国内运输方案优化设计
5.各区域各种运输方式成本比较
供应链管理就是使供应链运作达到最优化,以最少的成本,令供应链从采购开始,到满足最终顾客的所有过程,包括工作流、实物流、资金流和信息流等均高效率地操作,把合适的产品以合理的价格,及时准确地送达消费者。供应链的优化涉及到企业管理的方方面面,包括企业的信息化建设、企业经营思想的转变、供应链具体环节的技术优化、企业成本管理的有效性等方面。
通过学习《供应链管理》,我意识到供应链在现代企业中起着举足轻重的作用,一个企业能否正常运营盈利,一个完整的供应链网是不可或缺的。
首先,供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构,因此它包括企业许多层次上的活动,包括战略层次、战术层次和作业层次等。其次,供应链管理的目的在于追求整个供应链的整体效率和整个系统费用的有效性,总是力图使系统总成本降至最低。因此,供应链管理的重点不在于简单地使某个供应链成员的运输成本达到最小或减少库存,而在于通过采用系统方法来协调供应链成员以使整个供应链总成本最低,使整个供应链系统处于最流畅的运作中。再次,供应链管理把产品在满足客户需求的过程中对成本有影响的各个成员单位都考虑在内了,包括从原材料供应商、制造商到仓库再经过配送中心到渠道商。不过,实际上在供应链分析中,有必要考虑供应商的供应商以及顾客的顾客,因为它们对供应链的业绩也是有影响的。
在世界经济全球化的今天,供应链管理能力已经列为企业一种重要的战略竞争资源。尤其是我过是个制造大国,对整个制造业零部件厂家进行合理布置和建立协作体系,从供应链管理的角度来考虑企业的整个生产经营活动,形成这方面的核心能力,将对我国的经济发展越来越重要。因此我们更应该完善我们的供应链管理技术,在横向——一体化形式下,建立贯穿所有企业的“链”,提升我们的核心竞争力,从而更好的促进我国经济的飞速发展。
1、HRP系统方案设计原则
医院物流管理系统主要包含以下物资平台、条形码设置、资质证管理、采购管理、库存管理、多级库管理、高值耗材管理、供应室消毒包管理以及报表管理等部分,见图1。
2、HRP系统方案管理目标(dg15.com 工作总结之家)
2.1材料管理规范化。HRP物资管理系统体现了对各级规范的切实执行,通过接口技术,由医生在手术管理系统中录入材料申请单;与HIS系统进行材料收费关系确认,由护士完成核对工作;根据手术科室对应库房的库存情况,界定是否自动生成请领单,通过短信、HRP即时消息通知采购员,提醒采购[4]。
2.2临床联动一体化。HRP物流管理系统以客户为中心,摒弃传统,推出“材料直录”这一革命性的管理模式。在材料记账、医嘱执行、手术费用录入、医技执行、项目用法联动等各个业务空间,融入成熟的条形码应用,像药品一样管理物资,实耗实消。真正意义上实现临床科室对于材料消耗的精细化管理。
2.3高值耗材全周期化。HRP物流管理系统要做法规的切实执行者,通过医生申请、护士审核、询价采购、手术使用、病史追溯,将高值耗材的全周期管理方案覆盖在医患业务的每一个角落[5-6]。
2.4成本核算多样化。HRP物流管理软件在国家规范要求的基础上,结合医院实际业务,总结出了多种针对材料的库存管理模式和成本结算模式,比较常用的有:作为医院库存管理的物资,进行普通入库;手术中常用的高值耗材,进行委托代销管理;对于以骨科类材料为代表的供应商术前送货、术后即时取走的材料,根据灭菌情况进行临时入库管理。
2.5条码应用互补化。HRP物流管理系统将厂商条码和院内码结合起来提供了一整套完美的条码解决方案,对于不同的应用场景,使用不同的条码管理方案。
2.6效期管理常态化。HRP物流系统在出库的`时候,实现了完全的条码化操作。库管员通过配备存储型无线条码枪,逐一扫描待出库物品。系统在下载存储数据之后自动生成出库单。以此保证实物的批次效期与系统数据完全吻合。
2.7电子采购管理化。HRP物流管理软件,在优化采购流程的同时,结合短信平台,最大程度的实现电子采购,减少客户工作量的同时,提高工作效率,其主要特征有:智能化档案识别、即时性信息交互、完善的供应商评估体系。
2.8审批流程化。在医院开源节流的大趋势下,如何控制科室的材料使用成本,如何有效分析材料的异常使用率,成为了医院资源规划的一个重要课题。HRP物流管理软件,在常规请领、采购环节的基础上,开放了审批流模式:设置科室限额,定义科室审批流程图;通过审批流系列报表,实现对临床科室材料异常使用和消耗的跟踪,即时发现各个科室的材料的异常使用情况;采购订单通过审批流,消除了一张采购订单需要科主任、分管院长多个职能岗位的纸质审批场景。不同金额,不同材料属性,均可以灵活定制不同的审批流程。
2.9钻取报表体系化在基础数据满足之后,如何能一目了然的实现信息收集、提炼为为己所有的图表,已经成为了一道亟待解决的难题。传统的HRP系统中,都需要客户另外采购BI、BQ模块,而BI和物流又存在两个系统间的链接问题,实际效果可能是客户既增加了软件成本,又未能很好地解决需求。HRP物流系统,集成了联机分析功能。实现了多维度、多层次的数据钻取,通过自定义报表的形式,最大程度地满足客户的各种需求。
3HRP系统方案的意义
3.1规范审批流程,提升工作效率。利用计算机网络系统,对后勤物资的审批流程进行信息化管理,通过对审批流程规则的合理设置,让申请人可以不必进行逐级等待约见、逐级领导审批,领导通过网络信息系统在任何时间都可以进行审批转发;另外,各级物资申请信息、审批情况都保存到数据库中;领导在检查各科室工作情况时,也可以通过共享的数据统计,做到一清二楚;而且,各个科室病区数据的汇总统计可以利用计算机信息技术,自动生成报表统计数据,大大提高上报时间和准确率,不仅提高了工作效率又节约了管理成本。
3.2数据整合分析,优化后勤管理。利用计算机信息化技术,对后勤管理的数据进行整合分析,通过对后台数据的分析比对,寻找日常工作中发现的问题和不足之处,从原来的管理模糊化到现在管理的数字化,通过数据剖析问题,将问题进行数据化量化,为工作提供科学的数据支持和决策分析依据;从而解决盲目管理、不计成本的管理;同时也堵住了后勤管理制度中的漏洞;最终使后勤管理流程化、简单化。
3.3明确岗位责权,核算规范统一。在HRP物流管理系统中设置规范管理的各级岗位,并明确各级岗位责任、权益、利益,通过标准的操作规范,将岗位的责权关系、部门考核、个人利益相结合,形成了岗位的责、权、利的对应关系,不仅规范了流程操作管理;也使各责任关系人有了主动意识,提高服务意识和服务质量,提高工作的响应速度和工作效率,完善干多干少不一样的岗位奖励机制;同时也让各个岗位的成本效益核算、核算考核标准更加规范、统一、科学,使得各个岗位各科室的数据统计、部门监督、岗位考核更具有合理性,科学化[7]。
4结论
随着国家新医改的不断深入,医院的临床信息化有了长足进步。HIS、LIS、RIS、PACS、电子病历等,都实现了历史性的突破。但是以物资、资产管理为主的医院后勤信息化管理仍然停滞不前,目前已经成为了医院信息化发展的瓶颈与制约因素。医院后勤管理是医院正常运行工作的重要组成部分,可以对医院的正常工作实行有效的保障,也可以提高医院管理水平。通过借鉴ERP管理软件的精华,加以吸收新时期医院后勤管理的先进理念,对医院后勤管理的信息化,利用计算机网络信息技术,与医院先进的管理理念以及规范的管理制度相结合,才能获取到预期的管理效果。即我们后勤管理的信息化建设,需要科学的管理理念进行指导;同时也要利用计算机网络信息技术,让后勤管理工作信息化、简单化,以提升管理水平,提高管理效率[8]。两方面互相配合,互相辅助,缺一不可,互为依托,相互促进。医院后勤管理信息化的推进也有助于反腐倡廉,建设节约型后勤。随着医院的后勤社会化的推进,实施后勤工作的信息化管理是必然的选择,如何在后勤管理中实施更科学地信息化管理,达到优化医院的后勤工作的目标,是我们研究的一项长期课题。
参考文献
[1]孙麟,唐羽,谢磊,等.医院后勤管理社会化创新[J].中国医院,2013(11):4-5.
[2]张斌.医院物资管理的优化对策的探讨[J].电子世界,2014(8):254-255.
[3]潘倩莹.公立医院医用物资管理创新几点探讨[J].医疗卫生装备,2014,35(5):129-131.
[4]潘宏程.医院物资管理优化对策[J].中国经贸,2015(3):92-93.
专业能力是必需具备一定的能力才能胜任指定的工作;是进入职场后表现出的专业素质。从事物流行业的工作需对于现代综合物流的新的理念和运作模式有突破传统的认识,由此能进一步发展对物流的认识,提出新的物流运作模式;对于物流的各个环节的业务具有同等认知。
洛克菲勒曾说过:“工作是一个能施展自己才能的舞台,我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调力,都将在这样一个舞台上得到展示,除了工作,没有哪项活动能提供如此高度的充实自我、表达自我的机会、以及如此强的个人使命感和一种活着的理由,工作的质量往往决定生活的质量。”是的,工作虽不同,但很多能力都是相通的,只有工作能力提高了,自己的价值才能得到回报。认真对待工作中的每一件事情,认真和用心才会教给自己更多的知识和内容,才会对工作有感悟,才会做到熟能生巧,才能让自己的业务能力有所提高。懂得请教别人,从别人那里获得更多的知识和经验,帮助自己提高,帮助自己进步。多读一些关于物流管理方面的书籍,有助于积累更多的知识和技能,才能运用到工作中。
通过阅读《供应链与物流管理》,从对物流概念的模糊不清到如今有了初步的了解,对物流的运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本概念有了基本的理解,也形成了自己对物流业的一些看法。也深刻感受到物流业已经成为我国经济发展的瓶颈,物流业的发展对我国经济的健康发展有着关键的影响。我感觉物流管理是综合性、交叉性很强的专业,面对市场竞争,要灵活应变快速决策;要善于与人沟通,有效团队合作及管理、创新等。怎样使企业从单个企业物流运作向跨企业的供应链服务转化,及时掌握物流业的发展动向。企业物流的发展要加强物流学科建设,积极使用高科技物流设备,产品服务标准化,争取规模效益,在顾客需求不断提高,产品生命周期越来越短的激烈竞争中,产品的物流时间越长,产品的淘汰风险成本就将越.大,要有竞争意识,危机意识和科技新产品不断更新。
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