假使您有兴趣阅读一篇优质的文章，或许可以考虑看看“邮政实习报告”这篇。这篇文章的目的是给您提供一些实用的技巧和建议，希望您能从中获益。俗话说，实践是智慧的来源，在日常的工作中，我们经常需要撰写报告。写报告时，应根据目的和核心问题进行详细描述，次要问题可以简略写明。
毕业实习是大学课程中的最后一门课程，也是正式进入社会之前对大学学习的考验。本次实习单位为黑龙江省兰溪县邮政储汇局。一个多月来，我去了两个不同的部门：邮政储汇业务处和邮政储汇局综合司。人员和实时监控人员。本次实习分为前后两个阶段进行概述，然后再考虑储蓄业务“实名制”的实施情况。
我。实习概况
（一）实习前情况
实习前半它所在的是存储和交换办公室。通过对业务员相关业务知识和业务操作技巧的指导和传授，同时在业务员的指导下，进行实际柜台业务员的业务操作，逐步熟悉邮政储蓄系统，并能基本独立完成日常储蓄业务。特别是在掌握点钞和捆绑技能方面取得了重大进展。
1.了解和熟悉邮政储蓄系统
在操作前台之前，首先要熟悉整个邮政储蓄汇款操作系统。是统一的版本[1]。刚开始实习的时候，记住主交易菜单的交易代码，尤其是日常交易代码，比如：活期存款取款代码是01010
2, 0；卡存取款代码为02010
1, 0；现金转账代码为0；账户间转账码为0等。
2.业务窗口的实际操作
熟悉操作系统后，开始实际操作。起初，在业务员的指导下，操作进行得很慢。我的营业厅采用柜员制交易操作，即每笔交易由一个营业员完成。操作过程必须非常小心，注意操作过程的规范。收客户现金时，必须通过机器识别钞票的“正反面”并清点，确认后才能入柜，并在相应的钞票上盖上“现金收据[2]”凭证，然后检查数据。录入、打印单据等。在向客户支付现金时，需要结合人工点钞和机器点钞两步，缺一不可。手动点钞的作用是防止钞票通过机器粘合时完全分开。整捆钞票，经机器开箱清点后即可支付。另外，付款前一定要问客户“你提现多少钱？”并再次检查金额。
3。点钞、捆钞技能的练习
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势和钞票的放置角度、指法、手指的力量和手的协调性等等，这些都是可以通过努力掌握的技能。关键是要用中指法“捆钞”。手中握住一张钞票，用拇指在中间按压使其凹成弧形，另一只手将钞票捆绑带贴在外缘并拉紧。两圈后把原来的皮带倒过来绕两圈，最后把整捆钞票压平，这样就可以把一把钞票牢牢捆扎。
4.中介业务
在业务实习期间，我还涉足了两项邮政储蓄中介业务，一是代发财政工资、养老保险；另一个是电话费的收集。前一项与一般的窗口服务没有太大区别。相关员工应根据所在企业和单位的工资清单开立一个活期结算账户，账户余额应与工资支付等额。社会养老()养老保险，按其安全号码开户，员工可凭存折直接从窗口提现。后一项必须在每天下午 5:00 左右到电信营业厅领取，凭准备好的付款收据，加盖日期戳和私人印章。亲自与电信方的会计人员核对金额，对方确认并盖章，撕下相应的收据寄给电信方保存。
二、储蓄业务实施“实名制”的现实思考
（1）储蓄存款实名制
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户、办理储蓄业务时，必须出示有效身份证件。有义务记录并要求存款人在存款证明上留下姓名的系统。其根本目的是在有效保护个人利益和维护国家利益的前提下，促进金融体系的公平、公正和公开，确保个人金融资产的真实性和合法性。中华人民共和国成立50年来，储蓄存款制度一直是注册（假名）储蓄制度。登记姓名可以是真实姓名、化名、代号或亲友姓名。尤其是活期存款，银行只认存折，不认人。只要提款人提供存折并出示印章或输入密码（由提款人开户时约定），银行将支付折扣。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的金融制度，也是绝大多数发展中国家实行的金融制度。
（二）储蓄存款实名制如何实施
1．在现有个人身份证号码的基础上，建立储蓄存款实名制。 信用是公民生活在世界上的面子和通行证。个人信用的好坏直接关系到能否享受贷款（有公文）、透支和分期付款，也影响退休保障。在储蓄存款实名制的备案和支持下，每个人的每一笔收入、每一笔交易、每一笔税款、每一笔贷款、每一笔还款，都被记录在案，作为信用评估的依据。
2.明确申报确认期限，对现有个人账户和个人财产进行申报登记，并说明可计算的合法来源。如果来源合法，国家将冻结调查，对违法所得予以没收没收。
3.银行账户与税务机关相连，个人账户的收支在授权范围内向税务局报告，税务局作为纳税依据。个人财产高度保密，并制定了相应的处罚措施。 为堵住现金交易、逃税等漏洞，银行应严格控制大额存取款的数量和频率，异常情况及时向税务局报告。
4。要推进缴费方式计费，为依法进行财产登记和征税提供依据。 特别是推广个人账户支票转账业务，票据结算实现电子化、即时化、普遍存兑，提供“随时随地、随心所欲”的个人转账业务，逐步改变对现金交易的传统依赖。做事的方式。
（三）实行储蓄存款实名制，要注意减少负面影响
金融是经济的核心.稳定和发展。储蓄的发展需要安全感。安全感来自储蓄的保密性。实行储蓄存款实名制可能会增加储户的不安全感，因为“怕泄露财富”是一种普遍的社会心理。我也害怕暴露财富。如何平衡两者，趋利避害，是非常困难的。这是我们实行储蓄存款实名制时首先要考虑的问题。
其次，储蓄存款实名制实施后，大量的黑灰色收入会从银行储蓄中提取，部分恐慌情绪较深的人也可能会增加取款，而这存款下降必然首先打击中小银行。因为中小银行的历史、背景和存款实力，一直都不是一般人所能掌握的。过度提取存款会导致银行流动性风险和支付压力。所谓出土，存款下降可能会使商业银行的不良资产脱颖而出，进而冲击整个银行体??系，甚至引发金融恐慌。
因此，要减少实行储蓄存款实名制的负面影响，关键是做好以下三点：
1．加强法律法规配套建设。 如完善《保密法》、《个人财产保护法》等相关机制。
2.加强职业道德教育。 对银行内部人员和公安、法院、纪检、审计等执法部门内部人员进行职业道德教育，严格执法，严格保密。加强对执法机关的监管，控制执法机关查询、冻结、扣划个人金融财产的权力。
3.反对腐败。 在一些地方基层机构，乱收费、乱摊派、乱罚款的情况比较严重。实行储蓄存款实名制，可以让干部更容易掌握居民的家庭背景，更容易更有效地控制“三乱”。因此，必须教育基层干部知法守法，严惩“三乱”，对滥用职权侵害存款人利益的，坚决追究其法律责任和经济责任。
三。总结
通过这次实习，我对自己的专业对大学所学知识的巩固和应用有了更详细和深刻的认识。从这次实习中，我意识到实际工作与书本知识之间存在差距，需要进一步学习。虽然这次实习的业务主要集中在比较简单的前台业务，但是让我对储蓄业务的流程和会计流程有了更深层次的了解，对我帮助很大，不再局限于储蓄的基本业务 书中的理论，但有较全面的了解。尤其是在风险防范方面，充分发挥前后台相互制约、相互监督的作用，有利于减少差错的发生，避免错账。俗话说千里之行始于足下，最基本的业务在书本上往往没有完全理解，所以基础的实践就显得尤为重要，尤其是当前就业所体现的高级技术人员的就业机会情况要大得多。对于本科生来说，是因为他们的动手能力比本科生强。
毕业实习——在毕业后的即刻实习中，当把所学的理论知识和现实生活中的金融业务放在一起，你可以深刻地体会到上班、进入社会是另一种方式。一个学习阶段的开始。
以下是一份邮政储蓄会计专业的实习报告：
一、实习概述
我是邮政储蓄会计专业的实习生，在2022年1月至2022年2月期间，在邮政储蓄银行实习。实习期间，我参与了邮政储蓄银行的账务处理、财务分析、税务申报等工作，并学习了一些基本的会计知识和技能。
二、实习任务
在实习期间，我的主要任务是协助银行工作人员完成以下工作：
1. 处理银行账务：协助银行工作人员对账务进行处理，包括记录银行账务、编制财务报表等。
2. 财务分析：协助银行工作人员进行财务分析，包括分析银行财务报表、评估银行财务状况等。
3. 税务申报：协助银行工作人员进行税务申报，包括填写税务申报表、提交税务申报等。
4. 其他：协助银行工作人员完成其他工作，如客户接待、会议组织等。
三、实习收获
在实习期间，我收获了很多宝贵的经验和知识，主要包括以下几点：
1. 扎实的会计基础知识：在实习期间，我学习了基本的会计知识和技能，包括会计科目、会计凭证、会计账簿、财务报表等。
2. 实用的财务分析技能：在实习期间，我学习了如何运用财务分析技能，评估银行财务状况，为银行决策提供支持。
3. 良好的沟通能力：在实习期间，我与其他员工建立了良好的沟通关系，学会了如何有效地沟通和解决问题。
4. 加深了对银行的了解：在实习期间，我了解了邮政储蓄银行的业务、特点和优势，加深了对银行的了解。
四、实习反思
在实习期间，我遇到了一些挑战，如处理账务时遇到了一些困难，但在同事的帮助下，我成功地克服了这些困难。在实习期间，我也发现了一些不足之处，如对会计知识的理解还不够深入，需要进一步学习和提高。
五、结论
通过这次实习，我深刻地认识到了会计的重要性，掌握了一些基本的会计知识和技能，同时也加深了对银行的了解。我相信，这些经验和知识对我未来的职业发展会有很大的帮助。
转眼间我市邮政局实习已经有9个多月了，在这9个月的实习工作中，我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变，我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西，我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验，受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间，从入局见习、培训，再到各专业局，支局锻炼以及到计划财务科的实习，各个新环境的不同学习、认识、感受，苦也融融，乐也融融，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。
回顾这九个多月的实习，说心里话，我感触很深。因为这次实习时间短，加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候，所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助，更要自己看着学着每一项工作的具体流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和鼓励下，我不仅大致掌握了邮政的业务知识，还能够协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。以下是个人实习报告总结：
一、营业前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，我内心又激动又自豪，我很荣幸我职业生涯能站到这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是我们的包裹收寄。我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细就会遭到一些用户的冷嘲热讽或者不满意，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，我们的业务人员不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。这样的态度，这样的素质，真的是很难得值得我这个新人学习的。
这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程---函件业务，特快专递，包裹收寄。现在由于各个流程都有配合使用电脑终端，所以这几项业务的办理也变得比以往简单了。其中业务量最大的就是我们的ems，很多时候甚至超过了普通信件。这让我觉得很自豪。因为就我所知道的，目前国内有很多和邮政ems竞争的快递公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是没有一个可以和邮政的ems相提并论。这就充分体现了我们邮政ems拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。但是提到我们邮政的包裹，我觉得需要改进的地方很多，由于我们邮政禁忌的物品太多，检查太严格，使得很大一部分用户流失。这造成的经济损失是小，但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。在奥运这一特殊时期国家安全放在第一位是有必要的，但是从我们邮政局长远的发展来看，需要做一些相应的挽救措施，使得邮政包裹重新做回国内的老大。
二、邮政通信营业厅实习
在建设路通信营业厅实习，刚开始我对这个网点具体是做什么的都不了解，由于我是新来的，在那儿的人又是比我大几岁的姐姐们，所以都很照顾我，不但给我进行了详细的业务介绍，还给我讲解了许多前台应该注意的问题。我了解到在通信前台不但要办理各种业务，还要听取客户的各种意见，解答客户的疑难问题，有时还要饱受客户各种不满的态度，甚至是粗鲁的言行。但这都是作为一名营业员需要去面对处理的，而且态度必须诚恳和蔼。这和邮政综合营业厅差不多。邮政代理的移动通信业务，主流三大业务为神州行、动感地带和全球通，外加一个集团网业务。光神州行最近更新就有四种套餐，为了能够流利地解答客户提出的问题，营业员们必须对各种套餐业务了如指掌。由于实习的时间紧迫，我主要负责开户和收缴话费等一些简单的操作工作，对其他业务流程进行了一般的了解。短短的三天就被调离了岗位换其他地方实习了。虽然只有三天，但这三天也让我感受到了一名邮政工作者应有的热情。
从今年八月份正式进入邮政公司，连同之前在邮培中心的学习，已经有一个多月的时间了。在这期间我学习到了许多课堂上学不到的东西，不但拓宽了知识面也获得了很多社会实践经验，受益匪浅。尤其是一周的基层实习，让我对邮政各个部门的工作有了全新的认识，在新环境里的学习、认识、感受，让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长，走向成熟。下面我将就我在各个岗位实习的主要内容及感受做了简单概述。
一、邮政前台实习
营业前台是邮政的重要组成部分，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。实习第一天，当我站在这里，内心既激动又自豪。邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感触最深的就是包裹收寄。业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，仔细查看用户要邮寄的物品，更要慎重的检验每一件物品。有时候检验过程太过仔细可能会让一些用户的感到等待时间过长，说我们邮政服务工作没有效率。每到这时候，老师们不是用微笑带过或者就用和蔼的口气告诉用户这样仔细的原因，得到用户的认可和接受。这样的态度，这样的素质，是很值得我们每一个新人学习的。
二、储蓄前台实习
在储蓄前台实习让我感受到，每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养。现在储蓄已经类似于服务行业,职工的工作态度和服务态度尤为重要，这一点我从老师们的工作中深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。了解了基本的操作流程，闲暇之余，老师也让我实际操作了一下。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意，敲打每个数字都要很小心谨慎，如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,正如西方的一句名言，态度决定一切，习惯成就未来，只有勤劳务实的工作，才能在自己的岗位上有所发展。
三、函件分局实习
函件是中国邮政的基础性也是核心业务，直接关系到整个邮政事业的持续健康发展。之前我单纯的认为在电子通讯、电子商务越来越发达的今天，函件业务作为邮政的基础业务、核心业务也许会渐渐萎缩。但是到了函件局之后我对邮政函件的认知发生了改变：函件作为社会传媒仍然具有十分广阔的发展空间，这也就是国家邮政对函件局做出的新的定位社会传媒业。在我实习时就正值今年贺卡任务接标的时候。大家集思广益，纷纷为接标的宣传片制作献计献策。我想，有这样众志成城的精神就不怕函件业务发展不起来，这也正是经济学表述的：1+1>2模式。这就是我在函件局的感受，它不仅让我对邮政事业的发展充满了信心，也让我知道了我们应该怎么去发展，同时更让我知道了团队的重要性。
四、收投服务分局实习
收投服务是邮政企业的基础性业务，在这里我深刻体会到了邮政为人民普遍服务的一面。每日清晨，老师们就早早的来到单位，把一车车报刊邮件整理好运送到分发部。再通过计算机检索屏幕上显示的要封发的报刊和杂志的名称和份数，相应的放在每个蜂巢箱上。最后，再由各个片区的送投人员将刊物杂志递送
给每个用户。工作枯燥而又繁琐，但是我却看不到老师们有任何怨言，他们早已把投递工作视为自己生活的一个部分，把服务人民当做了自己人生的一个责任，这深深触动了我，服务社会，奉献社会的企业精神在此处有了华丽的展现。
五、电子商务分局实习
电子商务是邮政企业的一项新型的业务，利用了邮政企业网点社会覆盖面的广的优势，整合各行业资源，提供多功能服务。在社区里建立邮政便民服务站，开通了移动、电信、联通、电费的公共事业缴费业务，飞机票、汽车票、火车票等代理票务业务。使普通百姓在最近的距离享受到最优质的服务。在半天的实习中，我们在老师的带领下，了解了服务网点中各项业务的办理过程，听到了客户对邮政便民业务开展的赞许，也为自己能作为一名服务人民的邮政人感到十分自豪。
六、东海大道邮区中心局实习
速递是邮政企业的三大业务之一。中心局一天的实习中，通过老师的介绍，我对速递物流行业有了直观具体的了解。在操作车间，看到老师们忙碌有序地对邮件包裹进行验收、分拣、封袋、运输转趟，使我感受到了心思慎密是作为一名员工必须的品质。对像物流这类流程比较多，程序比较繁琐的工作来说，尤为重要。一个粗心大意，一个不留神，就有可能造成工作上的失误，给可客户带来不必要的麻烦和损失。对于我们这些新入职的大学生，更应该摆好心态，耐得住性子，从小事做起，为自己将来岗位工作打下坚实的基础。
一周的基层实习，让我对安徽邮政有了全新的'认识，对邮政辉煌的明天也充满了信心。也正因为如此，我为自己能成为邮政的一员而感到自豪。人民邮政为人民，我相信在今后的发展中邮政企业将会焕发出更新的生命力，将能承担起更多的社会责任。而我也会在今后的工作中认真学习、虚心请教、踏实工作，为创造美好的未来而做好所有的现在。
邮政实习报告
大二下半年，学校先后组织学生到各校企合作单位实习。各种招聘信息如雨后春笋般出现在即将踏上工作岗位的同学面前。有些人选择继续学业到大三，而我和一些同学一样，毅然坚守岗位。在就业方面，我分析了自己的特点，选择了邮局作为我进入社会的第一单位。
邮局实习机会由学校提供，邮局会安排面试时间。面试成功后，他们被分配到每个分支机构进行为期一年的实习。起初，学校已经通知相关通知，要求所有实习生进入销售团队进行窗口岗位实习。不过，我和其他几个实习生有幸直接来到营销团队实习学习。很荣幸，邮局营销团队和大多数企业一样，作为整个分行的核心部门，涉及到工作内容。比较广泛，可以学到的知识比较全面。因此，对于这个职位，我心存感激，并努力工作了近一年。下面我将详细描述我在为期一年的实习中所经历和学到的：
1. XX银行退款处理：
< p>我的第一份工作是处理XX银行退信。这项工作看似简单，但需要工人细心和耐心。将退回的信件仔细划分为销毁和回收并录入相关信息，耐心处理近2、3000封信件。 一开始，由于第一次接触，工作不是很得心应手，要么是分类错误我回去工作了，要么是速度不够快。但一周后，工作效率明显提高，错误率几乎为零，处理速度几乎翻倍。这份工作持续了 3 周，让我参与了信件处理的最初部分。这也让我第一次接触到了分行的大客户。二、营销组销售助理：
然后，我被调到营销组办公室陪X先生处理日常工作在办公室。进入营销团队的办公室后，真的感受到了一种营销氛围。每个人都在自己的小隔间里各司其职，但也不忘相互配合。一些营销人员忙于联系客户，而另一些则安排邮车处理信件，还有一些人一起讨论新项目。
我的工作主要是帮助负责XX公司的两个业务员做一些简单的加工工作。比如：处理挂号信、发送生产订单、整理账单、录入数据等。这些日常工作的工作量虽然不大，但是却是环环相扣的，牵一发而动全身。首先，接待员会带近
每天有1或200封挂号信回局。我负责记录挂号信的条号、重量、费用和收件人。
地址、姓名等信息；对于有特殊生产要求的信件，您需要根据其不同的生产要求，填写生产表格，送到不同的加工中心进行加工；账单单核对前一天寄出的挂号邮件的数量和价格，并输入电脑；最后，在下月初结清上月累积的所有账单，做最后的整合和统计，正确校对后将之前的账单输入电脑 邮费明细交给客户经理连同发票，最后交给客户。因此，需要保证每一个环节都是正确的，这样才能将最满意的答卷反馈给客户。
3. “平安世博，精彩难忘”上海公安局世博纪念邮票制作
在整个实习期间，我觉得最难忘的工作就是这份工作。 2010年是世博会之年。营销团队业务员陈先生凭借独到的眼光和对邮政产品的深刻理解，开发了这个以世博会为主题的邮政帖子，以纪念参与抗疫工作的公安局干警们的辛勤工作。世博会安保。书项目。并且我很幸运能够自始至终参与到这个项目中，为世博会和分局贡献自己的微薄之力。尤其记得在炎热的夏天，我陪着摄影师丁师傅到浦江基地，为全国各地来上海参加世博安保的警校师生合影留念，制作个性印章3天。拍摄3000名师生是一项艰巨的任务，但我们只是咬紧牙关，把它做好了。为了适应警校学生的工作时间，有时我们需要很早到达基地开始拍摄，有时我们需要一直待到学生下班后下班回来。但是，只要我在心里想，当我在做有益的事情时，我就会觉得其实痛苦也是和谐的，快乐也是和谐的。这段时间之后，我和丁师傅也陆续前往思南路派出所、武宁南路市公安局大楼等地，为不方便拍摄的公安部门提供上门拍摄服务。 10,000。
图像数据采集完成后，将进入制作阶段。我们成立了专门的制作团队，加班加点只用了2个多月，就完成了X00万张个性邮票的制作任务。生产组分为生产组和检验组两组，我扮演的角色比较机动。当生产进度不够快时，我会帮忙制作邮票。当完成的任务单堆积如山，检查组跟不上生产节奏的时候，我就会转向检查工作。经过这样忙碌充实的两个月，我们迎来了制作完成的那一天。
回到分店，已经是十二月了。部分印好的邮票已经送到分行，然后我会根据不同的分行和部门清点份数。最后向项目总经理汇报。我很荣幸地观看了整个项目从最初的拍摄，到中期制作，再到最终的库存和运输。并且在这个项目中也收获了很多经验和宝贵经验，对邮政邮票业务有了更深入的了解。
4。营业厅个性明信片现场制作
世博邮票册项目竣工后，已关闭数年。时间。多年来，销售团队有在营业厅设置摊位，现场制作个性化明信片的传统。今年，领导决定由我负责生产。接到任务的时候，我既忐忑又兴奋。我很忐忑，因为我害怕我做的明信片不能让顾客满意，但我很高兴我终于能够学以致用，把我在校园里学到的专业知识融入到我的工作中。实际操作时，由于我提前准备了很多模板供客户选择，我只需要将用户提供的照片插入到模板中，然后打印在明信片上即可。但是，模板已死，用户要求可能会有所不同。在制作过程中，要根据客户的不同需求和照片的色框，做出相应的修改和变化，力求以最完美的姿态展现明信片的个性美。两个月的制作经验让我增加了很多专业技能。当然，最大的收获是结识了很多新客户、新朋友，为以后在营销团队更好的工作奠定了基础。
V.办公室行政助理
除了营销团队的日常工作，比如整理账单等，我还从X大师那里学到了很多行政工作。平时记录一些客户来电信息，并第一时间反馈给营销人员，让营销人员可以及时与客户取得联系。而作为新成员，我也用自己的专长在岗位上大放异彩。年末恰逢各类测评宣传资料的报送高峰期。因为我的文笔不错，也有一些相关的经验，所以我为这个部门写了很多书面材料，比如：优秀业务员申请材料、优秀营销团队申请材料、营销团队领导选拔等；该材料还登上了《华盛顿邮报》的首页。当然，其他部门也需要帮助，我尽力而为。年末写了郑学敏为事业群做的十大善行申报材料，以及职能部门的年终总结，并为集团组织的年度总结制作了PPT。等待。在提高写作能力的同时，我也对分行各部门的运作有了更深入的了解。
邮局的一年实习期即将到期，虽然这一年我多次换岗，到不同的办公地点从事不同的工作内容，从信件处理，到办公室，然后到批量加工中心，学习不一样的东西，体验不一样的人文，欣赏不一样的风景，结识不一样的朋友。这种走走停停、固定不变、不断变化的生活就像一场神奇的旅程，一路上充满惊喜。但就复工本身而言，最重要的收获是过去一年的观念转变，换位思考，了解各部门如何履行职责，从而确保庞大的组织机构精准有效运行。邮局。虽然我还不知道其中的一些环节，对一些业务还是不熟悉，但我学习的步伐从未停止。今后，我也会以这种心态面对手头的每一份工作。
20xx年x月5日
昨天我得知，今天自己要到投递部去体验工作。一大早5点就爬起来了， 到了投递部。
一进投递部，就看到一派忙碌的景象，20多个投递员正在不停地数报纸，分信，插页，那里的张主任把我分给了其中的一个大哥，他正在分报纸，我今天就跟着他一起工作。他和我说了一下邮递员从早晨上岗到交班要做的东西。然后让我帮他给报纸插页，专业术语是给报纸预处理，就是把一期报纸的好几版插页到主版里面。他从手上拿下了2个橡胶帽让我带在手上，说这样数报纸的时候很方便把页捻开，从而节省时间，我试了下，果然很容易就把合在一起的报纸捻开了。
等报纸信件都归类好以后，我们出了邮局。他骑车在前面，我骑车紧跟在后。他带的信报有一二十斤沉。送信的范围包括多个小区，范围虽然不大，但我们走进了每一个小巷、企事业单位、住宅小区等等，脚下的路也不断的在变着，走过柏油路，又踏上石子路。报箱一般是在一楼，也有些人家报箱设在楼上，我们就必须走到楼上去送报纸信件，经常为了送一份扬子晚报，我们就要爬到六七楼去。跑一次下来很轻松，可每天都有数不清的楼道要跑，有无数的楼梯要走，一趟报纸信件送下来，真的很累。我只是体验时间，而邮递员们不论严寒酷暑刮风下雨，一年到头都要这样不停的取信，分信，送信，取报，分报，送报，这个工作，不亲自实践，绝不会体会它的艰苦。
邮政实习日记4 20xx年x月6日
今天我回到营业厅继续体验工作。昨天一天都没在前台工作，但经过昨天一天的沉淀，今天应该能干得很出色。开始工作前，班长告诉我，无论出现什么情况，我尽量自己想办法解决，基本规定、业务常识我都已经了解，要相信自己有能力解决突发的事情，这对我是一种极佳的锻炼。
开始工作了，想到前天班长告诉我“工作时一定要细心，千万不能紧张，这样特别容易出错。教你一个办法，你把用户当成自己的朋友”，就不会感觉紧张了，很成功的办了好几个业务。
下午，一个阿姨要寄食品给她的儿子。当我把邮寄单递给阿姨时，她告诉我不知道怎么填写，她不识字，问我是否能够帮她填写。我急忙像她解释工作人员不能代用户填写邮寄单据。可是看她又特别着急，我便让她把寄件人和收件人的姓名和详细地址告诉我，我帮他写在纸上，然后让她逐字照抄，并告诉她应该填在单子上的第几行，当她把单子填写完毕后，一直不停的像我说“谢谢”，一旁的客户看见了，也说“小伙子的服务的确很周到，在我印象中男孩子总是粗心大意的，没想到邮政的男营业员和女营业员的服务一样好，而且很细心、很有耐心”。有付出就有回报，自己的工作受到了用户的肯定，特别有成就感，也不觉得一个男孩子坐在台子上有什么难为情的了。
20xx年x月4日
今天我要独立上台为用户办理业务了。一大早我便来到单位，做好准备。
万事开头难，平常看营业员收寄自如，想着应该不难，可一坐上台，手就有点抖，浑身不舒服。在我的印象中，营业窗口一般都是女孩，自己一个大男孩，坐在窗口多别扭啊，我便开始紧张了。
在代收一个顾客移动话费的时候我把应保留的发票存根联当成发票联递给了用户。当时我的脸就红了，真是挺尴尬的。用户走后，班长安慰我“营业工作涉及经济，工作时一定要细心，千万不能紧张，这样特别容易出错。我教你一个办法，你把用户当成自己的朋友。你想谁会为对前来办理业务的‘朋友’紧张呢?”虽然出现了“小插曲”，但未尝不是件好事。在接下来的工作中，换角度思考的我感觉没那么紧张了，也变得从容了。这个“小插曲”让我明白看似简单的工作，要想做好，原来有很多的窍门。随后，有办理了几个业务，我尽力告诉自己要镇定，从容，自然，尽量微笑面对客户。这对自己是一种很好的锻炼。
这一天的实践让我懂得，邮政是服务行业，衡量工作好坏的标准就是我们的服务是否能让用户称心，其实，哪个行业不是这样的呢?所以在后面几天的实践中，我就应该把用户当朋友，以真心换称心。
第三周，被分配到长安分部，来到这里，真的又是一趟不妄此行的开心之旅。来这里，经理带着我们第一天去爬这里的莲花山，在夜色迷蒙中，在山顶鸟瞰这个城市的灯火通明，长安据说是这边最发达的一个镇区。第一次近距离感受这边镇区的经济发展，堪比内地的很多地级市，让我很是感叹。
在业务上，经理曾两次带我们去拜访客户。其中一个膳食公司，老板是一个非常精明的潮汕人，经验看来，很难成为我们的目标客户。 但据了解，他已经是与我们合作四年的老客户了。我们的广告伴随一个小公司一步步成长。现在，老板精明地瞅准了东莞很多工厂缺工的市场商机，想利用我们的名址库向内地的中专技校等邮寄广告，开办一个“劳务输入”的学校，从中提取佣金。作为一个营销员，如何帮忙客户想点子，策划更好的广告方案和投送地址筛选，至关重要。并且，我们应该从长效的眼光来看待业务。作广告，本身就是作服务，我们的业务的成长来源于客户的成长，真正站在客户的角度让他成功达到营销目标，而不刻意计较每一单业务是否能给我们带来最大收益。只有伴随着我们的客户一起成长，我们的业务才能真正获得市场认可，获得源源不断的持久生命力。
另外一单业务来自“治摩”营销的一个客户，海南马自达。与客户商务会谈感受最深的是营销员一定要对我们生产的每一个环节都非常了解，包括信封大小，价格规格，并且我们要提前告知客户我们的妥投率，并不可能达到百分之百。诚恳地向客户说明一些他们前期并未意料到的情况，并且协商解决，跟客户访谈前，作好充分的准备工作，客户一般时间宝贵，一定要在最短的时间内达成最佳的合作意向，注意细节的沟通。
在长安分局，魏经理还带我们去参观当地的投送班和分拣部门。这里，是真正的前线，也是被很多人忽略的地方。但这里确是很多启发思维的地方。这里是邮件到达收件人前的必经之地。来自全国各地的邮件在这里汇合，我们也有机会一次性接触众多的有创意的商函邮简。各式各样，有的在信封形式上创新，有的是广告合作容出奇不意，比如有些印刷品将地址直接打印在印刷品内页上端，这样可以节约打印地址的成本和工效，很有新意。认真研究，收益匪浅。
在这里，经理还经常跟我们聊天，传道授业解惑。魏经理还给各种业务资料，内部合同等东西给我们学习研究，还可以通过东莞邮政的内部网络下载了很多学习资料来学习，了解市场部近期策划的各种营销方案，市局近阶段的工作重点等等，也收获不少。
回首实习，还有很多的心得感想并非一言两语能够尽述，还有很多的疑问不解需要进一步学习认知，学习没有停止。我愿和函件一起成长。
毕业实习是大学课业里最后的一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习的一次检验。本次实习的单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我先后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不同的部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员的工作实况。将本次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实行“实名制”方面的思考。
（一）实习前阶段的情况
实习的前半阶段，所在的部门是储汇营业处。通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员的教导下，进行实际业务的操作，逐渐熟悉邮政储蓄系统，基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1、了解熟悉邮政储蓄系统
在进行营业前台工作的操作之前，首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统，目前使用的是统一版本。刚开始实习时，熟记主交易菜单的交易码，特别是日常的交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020xx1、020xx4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
2、营业窗口的实际操作
在熟悉了操作系统之后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采用的是柜员制交易操作，即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的，操作过程必须十分谨慎，注意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时，必须将钞票“正反”两面过机鉴别并计数，确认无误后方可入柜，在相应的凭单上加盖“现金讫”，接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时，必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必须询问一下客户“请问您支取多少”，再次核对金额。
3、点、捆钞技能的锻炼
“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度，指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等，这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。“捆钞”中指法的运用是关键，一把钞票抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈，最后将整捆钞票压平，这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4、中间业务
在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项，一项是代发财政工资、养老保险；另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要根据所在企业、单位的工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则根据其保障号开立帐户，员工可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取，大概每日下午5：00左右，带齐准备好的缴费单据，加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额，对方确认、加盖印章，并撕下相应的收据联交于电信方保存。
（二）实习后阶段的情况
实习的后半阶段，所在的部门是储汇局综合部，实习的岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关，是一项繁琐的“校对”工作，它意义重大尤其体现在对潜在风险（如大额支付、可疑支付等）进行全面地、系统地监督。相比之下，实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统，可以及时发现重大风险并尽快排除风险。
1、事后监督的操作
起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。
2、监督大额可疑支付及反洗钱系统的操作
对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元；单个帐户10天内集中（一次性）转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个帐户 10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用之后，将相关的参数输入，之后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。
3、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控
为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。
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