有目标的人生叫航向。为了更好的落实工作任务，我们要尽快制定好自己的工作方案。方案能帮助我们确定目标范围，您是否在为写好方案而烦恼呢？小编为此仔细地整理了以下内容《老同学聚会的心得体会热门四篇》，欢迎你的品鉴！
这次同学聚会，让我真的感受很多，我们高中同学已经毕业了，三年的时间了，这三年来，我相信大家都经历了很多很多，这次聚会结束之后，我也有了很多感想，因为大家变化真的很大，在社会当中，充当着一个不同的角色，有这同学现在还在读书，有的同学现在已经出了社会了，这是非常非常让我有所感触的，这几年来我们一直都在经历的不同的生活，高中生涯已经结束，回忆起来真的是很多很多美好，虽然说有一些东西总是会变的，但是当真正摆在面前的时候，还是有非常的不是还有充满着非常多的震惊，这段时间我就一直在想着自己能不能去在未来的生活当中坚定自己的信念走下去，通过这次的聚会，就让我非常坚定了自己，因为大家的变化真的很大，我也希望自己能够变得越来越优秀。
三年前的我，还是一名高中生，现在的我也即将大学毕业了，我感觉自己自己自己的事感受很多，很多时很多时候也希望自己能够保持一个心态，心态很多事情之后，我对人生观也经历了很多的很多的很多的很多的很多，同学聚会，其实我并不是经常参加，这次能有这么一个机会，有没有非常的幸运？也非常的感激，能够看到高中的同学，内心非常的激动，因为大家现在都经历不同的生活，特别是那些已经没有上学的同学们，我感觉他们已经对这个社会有了很多的了解，通过他们的口中，我也懂得了，现在就业的一些压力，我希望自己能够通过努力克服这些困难，在未来的生活当中有充分的准备，做好自己，落实好自己生活当中的每一件事情，通过自己的努力去过上自己想要的生活，这是我现在所有的事情，所有的事情，所要努力的方向，我相信就在下一阶段的工作与生活当中，肯定会陆续的实现，我对自己有了很大的信心，现在通过这次的聚会，我也感受很多，我需要用时间去消化，也需要自己坚定意志，勇往无前。
高中同学的聚会，虽然让我有了很多很多的感受，在心里面也埋下了一颗种子，这颗种子对于未来的我来讲还是非常有必要的，我希望自己能够充分的做好准备，实现自己的梦想，其实不是在一朝一夕，更多的是一一些努力当中，更多的是在未来的生活当中，最好这些细节，希望能够保持好心态，让一颗稳定的心去面对，在生活当中实现好自己的所有方向，落实好各项规定，保持好重要的态度，这一点是毋庸置疑的，我也一直都在把这些任务落实好，我也希望能够让自己的稳定心态进一步的去保持好，给自己一个交代，这是我对现在的自己所要要求的一些东西，很感激这次的高中同学聚会，能够见到老同学我激动不已，未来希望有更多机会，我们聚在一起经常联系。
泪别了如诗如歌的校园，我们各奔西东；品尝着人生的酸甜苦辣，我们又走过了二十年的苦乐年华。
二十年，是一个漫长的轮回！韶光逝，情深深，路迢迢。我们彼此相知相忆，脑海中经常浮现出当年的意气风发和燃烧激情。
二十年，又是一个人生的转折！情纯真，情难忘，情久长。我们饱尝了人生百味，留下了岁月的沧桑。然而，永远不变的，是用时间砺炼出的深厚友情，连同那段充满真情与自信的青春岁月。
回眸当年，我们春风得意，活力四射；我们热血沸腾，朝气蓬勃。同窗苦读的场景、争论不休的话题、单调乏味的饭菜以及大通铺上的不眠夜话，多少年来梦牵魂绕、挥之不去，给我们留下了甜美的记忆和无限眷恋！
试看今朝，我们青春不再，同学情深；我们上老下小，重任在肩；事业虽各有所成，人生甘苦已铭刻于心。面对社会、人生、事业、家庭，我们变得更加成熟、坚强，懂得了人生路上，需要支持与关爱，需要真诚与友谊！
为了打开尘封的记忆，续写不变的情缘，奥运之年五月十七日，八五级的同学们，带着生命中所有的真诚，回到了滨海，走进了我们日思夜想的校园，走进了我们渴盼已久的聚会。重游母校，格外激动；师生相聚，感慨万千。
又见同学，了却廿载思念，再拜恩师，重温谆谆教诲；一颦一笑，仿佛往昔情怀，执手相看，依稀梦中身影；举杯共饮，欢庆相逢之喜，语声嘈杂，倾诉离别之情。
回首过去，往事并不如烟；展望未来，彩霞同样灿烂。相聚虽然是短暂的，友谊却是永恒的。感谢为这次聚会付出辛劳的组织者，感谢慷慨解囊的同学们，是他们圆了我们二十年的梦。
“流水不因石而阻，友情不因远而疏”。别让时间冲淡友谊的酒；别让距离拉开友谊的手。让友谊的电波穿越时空，时时传递，拉近彼此的距离，分享成功的喜悦；让我们珍藏友情，加强沟通，携手走过更加精彩的人生！
衷心期待再一次聚会。
祝同学们各自珍重、一生平安！
这几天特兴奋，接到多年不见的同学的邀请，去参加初中同学会。心中的激动真的没法表达，18日一早就坐车去聚会地，颠簸了几个小时到达地点，已经有几个同学先行到达了，没想到的是主办人还邀请了几位老师，这又给我一个意外惊喜。自从初中毕业后，同学们各奔东西，早已失去联系。如今，难得的相聚让大家都兴奋的不得了。
真没想到每个人的变化都这么大，见了面不相识的几率已经在90%，岁月的变迁在每个人的.脸上都留下了痕迹，曾经风华正茂的老师们，如今已是满脸沧桑，岁月毫不留情的在他们的身上刻下印记，也在我们的身上刻下了印记。大家无一不兴奋，互诉着离别后的情谊。因为老师来的不多，打听了几位曾经教过我课程并给我影响很深的老师，得知他们如今已经有几位已经分别当了校长，副校长和主任，感到非常高兴，他们曾经在我们成长的路上是我们的引路明灯，如今，还在教育战线贡献自己的力量，引导着一批批的孩子走向美好明天，真为他们感到骄傲，发自肺腑的祝福他们一生平安健康，永葆青春！
一别二十几年，同学中也不乏佼佼者。有做了老师的，有当了医生的，也有经商当了老板的，更有当年和我同在一个校田径队的队友勇，凭着自己对体育的执着，曾经先后拿过辽宁省的和全国的长跑冠军，先是大学然后研究生，进入军队后如今级别已经到了中校，40岁的年纪就已经是副处级了，还有和我曾经一起长大的伙伴胜，如今生意做的风生水起，资产不菲，这更让我感到骄傲自豪，同时也为自己当年的懒惰汗颜，如若真能坚持，怕也不会是今天的样子。
同学会在东利同学的主持下拉开帷幕，手拿长长的主持词，东利同学准备充足的精神就可见一斑了。先是致辞，然后老师们也分别发言，感谢同学们能够记得他们，我们是他们的骄傲，他们因我们而骄傲，二十几年还没忘记师生情分，这是对他们教育事业的最大肯定，是他们工作的动力，更是他们教育生涯的荣耀。
酒宴进行了二三个小时，气氛好的让大家难忘，同学们无一不感慨、兴奋。大家相约，只要有机会还要相聚，永远不让这份同学情消逝！作此小记，言辞笨拙，难以言表心中感慨，至此，唯有祝我的同学们身体健康，青春永驻，愿我们的情谊永远常驻。
前不久，自己利用春节的假期，与很久没有进行联系的高中同学进行了聚会，虽然从面容上面没有太大的变化，却能够从同学们的眼中看出他们经历的沧桑，很明显时间的流逝让我们自身的特质在无形间改变了不少，但是当聚会结束的时候，我能够感受到同学间这份真挚的友谊从未发生过任何改变。
当我走在拥挤的街道之上，便能够体会到新春佳节的美好气息，尽管内心有着对同学聚会的期待，却也不知道见到他们以后应该以怎样的状态来面对，当看到熟悉的校门近在眼前的时候，难免会让眼眶变得湿润许多，阔别多年以后再次踏入这所熟悉的校园，难免会对生活的不易产生些许感慨，实际上因为这么多年没有回到母校探望恩师，导致自己的内心感到有些惭愧，但这种莫名的情绪很快便在同学们讨论的话语声中，变得烟消云散。虽然人还没有到齐，却也在校领导的理解下得到了进入校园的机会，多年以后再次重逢的我们，早已无法以学生的心态来对待校园之中的生活了，在校园内漫步一段时间以后，我们便在校门口进行合影留念。
下午的时光，实际上是在一所歌厅的嘈杂声中度过的，这时人数到齐了的我们，早已根据熟悉的程度，划分成不同的小组进行交流，除了聊到毕业以后的的遭遇，以外提到较多的或许便是目前的工作，以及家庭成员上面，毕竟早已不再年轻的我们，也并不能够在同学聚会中，总是将思绪停留在过去的记忆之中，怀揣着对未来的憧憬，让我们开始放声高歌，并在这种嘈杂的氛围之中，涣散了自己的思维，等到逐渐安静下来以后才发现大部分同学不是临时有事离开便是喝醉以后倚靠在一旁。
曲终人散之际，不禁令我开始思考这场同学聚会的意义究竟是什么，也许是时间太过于短暂导致我们还没来得及联络感情便再次奔赴各地，但是对我来说能够和同学们久别重逢，也是自己这次春节假期的意外收获，只不过让人感到彷徨的是，这次离别以后不知道什么时候才能够再次和大家重聚在一起，但是我相信只要将这份珍贵的回忆潜藏在脑海之中，便能够时刻体会到这份友谊的美好，还有那段青葱岁月中，曾经对未来许下的各种豪言壮志，无论是否得以实现，都意味着我们那段美好的校园生活，从未失去原本的内涵。
此刻的我，虽然早已回到了工作所在的的城市，却依旧回味着春节同学聚会的美好，也许我们除了这次聚会以外，从未联系过同学们，却并不意味着不关心他们，只不过我们选择了——将这份关心潜藏在心底，并将其转化为对同学的祝福。
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我们可以通过总结经验和体验来发现新的领悟和思考。你是否会在笔记本上记录自己的心得体会呢？零思考方案网的编辑经过深入研究和仔细分析为大家带来了这篇“银行营销心得体会”，请将本页添加到书签，随时随地地阅读！
为期x天的省行培训转眼即逝，这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影，这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首，这样欢聚一堂的机会已然不多，我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位，以全新的精神面貌迎接新的挑战，内心诚惶诚恐，却又满心欢喜和期待。
如果有人问我，培训期间给你留下印象最深刻的是什么？我想说，是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导，他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们，他们博学多才，他们经历丰富，他们谦逊有礼，他们勤勤恳恳，兢兢业业，甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师，他们无微不至的关怀和服务精神，都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出，感谢省行提供的培训机会，带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我，培训期间你的收获是什么？我想说，是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里，我们了解了中国xx银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系，人才培养和晋升制度。通过系统的学习，学员们明确了自己的职业发展方向，规划人生蓝图，踌躇满志。
“违规就是风险，安全就是效益，合规创造价值”，依法合规的观念已经深入人心，银行业是个高风险的行业，在金融创新浪潮的推动下，金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行，从某种意义上讲，xx银行就是“经营风险”的金融机构，以“经营风险”为其盈利的根本手段，健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值，在市场上获取盈利机会的风险承担能力，是现代xx银行核心竞争力之所在，风险存在于xx银行的每一个业务环节，全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为，因此，作为一名银行从业人员，我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性，主动预防工作中可能潜在的风险因素，同时，注意保护自己。
“欢迎加入x行大家庭！”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复，确实如此，培训期间，培训班通过组织各种文体活动，增进学员之间的沟通交流，其乐融融。
每天的行程都安排得很充实，上课学习，体育比赛，演讲比赛，文艺汇演排练等丰富多彩的活动，为新学员提供了一个展现自我，融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练，加深了学员们彼此的了解，我们肆意的挥洒青春的汗水，绽放最炫丽的青春，在文艺汇演这个活跃的大舞台上，充分地展现农行新一代员工的亮丽风采！在此，预祝xx年中国xx银行xx分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功！
中国xx银行在成功上市之后，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，努力把xx银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工，本着爱岗敬业，勤勉尽职，依法合规的职业心态，踏上征途，追求卓越，共创辉煌！
最后，谨以下文与各位同事共勉：
知之非艰，行之惟艰，知难行易，知行合一，行我所信，信我所行。
一、微笑
微笑，是自信的一种流露，是无声的语言，传递着友好的信息。柜台是银行的窗口，我们迎接客户时，微笑能拉近我们的距离，为我接下来的服务与营销创造了条件。
二、知识技能
有一句话说得好：人与人之间的差别其实就是学习潜力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低，所以我们要透过学习和培训，熟练掌握各种产品的特点和分析适用人群，向客户作个性化的推介，比如向中高端客户推介本外币通知存款、利得盈、信用卡等产品，向普通客户推介本外币一本通、借记卡、代理业务。掌握各项业务的操作规程，提高自身分析和处理问题的潜力，提高服务质量，增强客户的满意度和忠诚度，从而留住了客户，赢得客户的信任，为进一步营销打下基础。
三、换位思考，加强沟通
我们要树立“换位思维”的思想，从客户的角度出发，想客户之所想，急客户之所急，加强沟通。我们要做一个最佳听众，认真倾听客户的需求。从客户的角度出发，适时为客户提出贴合客户利益的理财推荐，这样才能与客户实现真正的沟通，为客户带给全方位的服务，让客户获得超出期望值的需求。
以上几点需要在平时的工作中日积月累，需要在平时的工作中训练及培养。因为此刻的银行已向营销型转化，营销是一个过程，是我们日复一日工作的一个目标。我们柜员只有做好了以上几个环节后，才能够更好的做好服务客户的最后一步。
四、有的放矢，做好差异化营销
营销中的“二八法则”告诉我们：企业x%的利润是由x%的客户创造的，而x%的其他消费者只创造了x%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性，它掌握着超多的客户资料，我们能够根据顾客的年龄、性别、职业、收入、文化程度等状况进行市场细分，根据不一样顾客的不一样需求，带给差异化的便利性服务和支持性服务以到达优质服务的无差异性。
对待高端客户或老客户时，如果你能主动的招呼客户，准确地称呼某先生或某小姐，表示对客户的熟悉，使客户有被重视的感觉，这时再顺势推销新产品，相信有事半功倍的效果。又如，对第一次接触银行的新客户，应主动热情介绍服务品种、方式，适时为客户理财当好参谋，准确快捷地做好每笔业务，给客户留下良好印象。对异所大客户，能够向其介绍理财卡、信用卡、理财产品等，或问其是否住在我行附近，争取做好异所转存工作。当有人开户时，我们应用心介绍借记卡，在为其办理的过程中，适时推荐我行的电子产品，在推荐电子产品时应注意两点：
第一，对于新开电子产品的客户，不要一开始只介绍产品的使用方法，因为他们不了解，办理时间有限，他们往往会拒绝。而要让他们对你所推荐的产品产生兴趣，比如上网购物、不用去移动厅交话费、淘宝网等等，给他办完了，再给他介绍怎样使用，或叫来大堂经理给他讲解。
第二，电子产品抓一个，办一个。但作为银行的生命线——存款，只能以人为主。我们只能以服务让每一位客户满意，持之以恒的服务好我们的客户，以我们的服务留住客户，已到达留住存款的目的。我们柜台人员还应学会从人群中分辨出那些是异所的优质客户，那些有可能是未来的优质客户。当然做到这些很难，因为无章可循，唯靠多年的工作，用心去发现，才有可能得到一些经验。
以上便是我作为一名柜台人员，透过多年的柜台工作，用心去寻找关于银行柜台营销的一些心得。
在营销过程中，我觉得以下四个方面是十分重要的。第一，是对产品的把握；第二，是对市场的了解和开拓；第三，与客户应对面的营销；最终，就是申请表格的填写和客户的维护。
首先是对产品的把握。
熟悉产品的各种功能并不代表对产品的把握。我们仅有站在用户的角度来看问题，才算是真正把握。我们在营销实战中，在和客户的交流沟通中磨练自我的嘴皮子以及和客户打交道的本事。什么是对产品熟悉就是要大胆走出去，说，不要怕拒绝，拒绝了再总结，再出去跑。产品需要由我们的客户来定义，我们更需要在实践中去把握产品背后隐藏的东西。
第二，对市场的了解和开拓。
销售任何一件产品除了掌握产品本身之外，我们需要将其定位，并找到相关渠道把它推销出去。那么信用卡的目标客户和市场在哪里呢其实，信用卡销售指引，已经为我们指明了方向。其中目录第六条《现阶段重点推广行业的明细分类》规定了3类行业为重点营销对象，第八条《现阶段可理解推广行业的明细分类》规定了15类相关行业，并对信用卡的用户按风险程度不一样划分为ABCDE五类。这样一来我们的营销范围就确定了。其实这个范围和我们原先想象的客户市场是不一样的。我开始认为那些私营企业的老板是我们的客户，可是操作下来一看，不对，信用卡部不仅仅需要他们供给收入证明，还需要他们供给个人房产证明及其它相关的个人资信证明，即使批下来，信用额度也很低，弄得他们很没面子，同时我的工作量无形当中也增加了许多。所以为了节省时间，提高发卡量，我放弃了私营企业主这一块，开始按照《指引》中的行业对象来划分我的营销目标市场。
由于时间有限，我做了三个阶段的准备。第一个阶段是用一个半月的时间来主攻公务员市场，因为这一块手续简单，批准率高。第二个阶段用十天的时间来向相关企业推广。第三阶段，收尾，看看还有什么没有营销到的地方。有了计划以后，我的任务就变得十分清晰了。要做的是怎样一块一块地吃掉。我采用的方法是先从有熟人的单位开始。我把所有的朋友名单拿出来，开始搜寻政府公务员、教师、医生，然后逐个打电话，经过他们来帮忙我营销。这一块是有保证的。因为是朋友帮忙，所以操作起来十分方便，我把相关的要素告诉他们，其余的宣传工作就由他们来做了。那里有一个细节，就是填表必须要简化。比如身份证上很多要素都有了，你就不要别人再填写姓名，身份证号码了。
熟人做完了，就开始做他们介绍过来的重点客户，这一块做起来相对复杂一些，因为交情不深，要靠嘴皮子了，同时也需要一点技巧。例如，我办了一个局机关的团办卡，团办对于我们来说最省事，可是很重要的一点，你要找对办事的人。你去找财务科，他们会说每个人已经办过其它行的卡了，你去找办公室，人家会说，单位人多嘴杂，别人还以为收了银行什么好处。对于这一种情景，我们要有思想准备，团办并不代表每个人都办，除非是单位的行政命令，否则别人有权拒绝。所以我首先办公室物色了一个人缘较好的人，然后经过他，先给局长办好了，这时候，千万不要指望他就能帮忙你完成，他没有这个义务，于是我就和他一个一个办公室的跑。拿着局长已经填好的东西有意的给他们看，这些人一看，局长办过了，我也办一张算了。营销就是这样一味的去强调产品的好处是没有用的。别人就是不信任你，你还真的办不起来。
第二阶段就是一些企业单位。先挑一些有特色的单位，比如有事业单位背景的企业，如广播电视中心，注册资金较高的，和我们行有业务往来的，对于信用卡用卡环境有帮忙的，例如，青年旅行社，能够用信用卡购机票。总之，并不是所有的企业都能够作为发卡对象，在时间有限的情景下，我仅有先从最有把握的开始。
第三阶段，就是扫尾，主要是零星的办了一些个人的卡。经过三个阶段的工作，完成了三百多张卡，公务员占了80%，所以批准率较高。有特色企业，也基本获批了。
在市场的开拓中，我感受最深的是关系营销的作用太重要了。有的人认为，我的客户资源太少了，怎样办其实，机会就在每个人的身边，你的亲戚、同学、朋友，客户都是你的目标，营销就是要脸皮厚。
第三、与客户应对面的营销。
在这一过程中我感受最深的是，必须要对客户的问题做出最敏捷的反应。我归纳了一下，客户的常见问题有六个：（1）信用卡收不收年费（2）信用卡的异常功能是什么（3）信用卡是否安全，后台支撑怎样样（4）我手中已经有好几家银行的卡了，没有办的必要了。（5）你们银行的网点太少了，还款不方便。（6）我根本不需要办，我平时都是用现金。所以在交谈之前，必须对这些问题有所准备。回答时要充满自信，产品好坏全在我们的嘴上。在所有的这些问题当中，我们会把限制条件当成客户的拒绝理由。
比如，第五条，网点少是我们的劣势，可是这只是办卡的限制条件，并不能作为客户抗拒理由。我们完全能够有三点理由来回应。一是，我行的自助银行正在加快发展；二是，我们即将实行借记卡自动还款功能；三、刷卡后不是要你第二天就来还钱，在56天当中你随时抽个空来还就行。把限制条件解释清楚，客户绝的理由就少一些。
同样第四条，客户的卡实在太多，不想再办了。我通常会先问他，其它行的卡什么时候办的额度是多少有没有担保人国内外是否通用免息期多长购物是否有积分先确定客户手中的卡是不是信用卡，同时把事先准备好的几张信用卡卡样拿出来，再适时介绍手机信息服务，保险服务，医疗服务等特色功能。我们要想方设法的很自然的让客户感受到信用卡的异常之处。在与客户交流的过程中，必须要有一个良好的心态，如果客户实在为难，赶紧把目标移到下一家。
最终一点是就申请表格的填写和客户的维护。我们做了很多的前期工作，到了最终千万不要因为填写表格不规范而导致被拒绝，那是一件很悲痛的事。首先是填写表格。我只让客户填写（1）家庭住址、电话；（2）工作单位地址、电话、职务；（3）直系亲属和朋友；（4）签名。其余的我都自我帮他们填。一来，让客户省去了许多填表的麻烦，二来，填写过程就是审核的过程，能够发现很多漏洞。三来，能够让表格相对工整一些，有的客户填完后，在写错的地方就乱涂一笔。其实，卡部的人在审核的时候同高考阅卷一样，卷面整洁无形中就有一个印象分，所以在错的地方，我们就能够用涂改液修饰一下。我们有很多同事把审核的工作，都交给零售部的相关同志去做，自我就不问了，这样肯定是不行的。我举个例子。有一次我地税局的朋友拿来十张表格，我在帮他们填写表格的时候发现，他们留的家庭电话都是单位号码。这就麻烦了。因为家庭电话号码一般是信用卡的查询密码，基本上每个人是不一样的，于是我就一个一个打电话问。如果，我忽视了这一细节，也许我又做了十个无用功。
另外，表格中错误率较高的就是最终一栏，联系人资料。以我的经验，这一栏必须要写，异常是直系亲属。朋友一栏可放松要求，你能够写自我的名字，也能够写其同事的名字。其次是，客户供给的相关资料。我想重点说一下人事收入证明。其中有一个关键点，就是职位的细节。因为在信用卡销售指引中，职位稳定的员工获批率是比较高的。有的同事在营销过程中，看到对方的职位不是很好，就产生了一个想法，这种人肯定批不下来。在那里我想说一说我自我的经验。拿一个单位来说，就是扬州青年旅行社。应当来说，导游的获批的率是很低的，因为他们的工作不稳定。可是反过来，导游不能365天天天带团，不带团的时候，他要负责计划调度，也要负责相关的文书的工作，于是我就让他们在工作职位一栏写上计调，文员。与此同时，还写了一份情景说明，交待了此单位在扬州的地位以及将要和我行展开的合作，期望能提高信用额度。作为营销员，你要让信用卡中心的审核人员认为，这个单位是非发不可的。
第四，就是客户的维护。
就是所谓的售后服务。这个工作，就是在申请表寄出以后，必须要打电话给客户，问问卡有没有拿到，用的如何，有什么不明白的地方，感激他们对中信工作的支持，其实这样做的目的很简单，期望他们再介绍一些客户给我们，同时联络感情，发掘一批优质客户，为以后的银行业务做准备。
每个人有各自的营销理念，大家能够在借鉴他人的思路基础上总结自我的套路。
俗话说：“一年之计在于春”。三月是温暖的季节，也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里，我走进了中信银行这个大家庭，进行了两周的跟岗实习，在营销过程中，我留下很多耐人寻味的回忆，同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一：具备专业的业务知识。我们是用设点营销的模式，当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况，需要我们营销人员具备良好的专业知识，为客户答疑解惑，无论是从办卡条件、激活还是使用、还款，都必须了如指掌，然后才能指导客户完成之后的操作。
第二：具备充分的自信，瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能给自己一个清晰的思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三：给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式，客户见多了也就觉得并不那么新鲜了，点摆在那里，关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中，我一直在积极的引导客户，虽然其中有过不少挫折，但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极，我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在营销失败中学到新知识。常言道：“失败乃管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。通过董栗序讲师的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通技巧的学习中，弥补管理方面的不足。竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢得战争，光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场也将狼烟四起，烽火连天。作为一名保险基层的管理者，除了自己本身要掌握丰富的知识，持有端正的态度，良好的习惯以外，实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必须通过大量的实践和演练，最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了，但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去，以持之恒的精神、认真严谨的作风，立志为中国人保财险的光辉事业奋斗终身！
为期三天紧张的培训结束了，但自我感觉意犹未尽，XXXX商服务质量信息公司的老师们给我们带来了非常新颖的观念。我虽工作多年，但对市场营销、管理、策划工作还是知之甚少，通过这次的培训学习，使我对营销有了更深一层的认识，学习到了一些新的营销方面知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍，对我们银行的发展是多么的重要。结合了自已工作实际，通过认识，学习、自查、我感觉受益匪浅，学到了很多新的理念和工作技巧，受益良多。思考之余，将培训学习结束后的心得体会概括以下几点：
首先，做为支行行长，要注重个人能力、素质的修炼，要提高自己的思维能力，具有高度的自信心和责任感，注重自身平时的工作礼仪，文明用语，礼貌待人，亲切温和地与人沟通，在良好的氛围之下，发挥团队的组织力量，真正地在每天的工作中创造出有气质的、高品味的生活。培训学习，使我认识到了自身的不足，与他人之间的沟通技巧、语言表达能力有待提高，这在平时的工作中，也带给我许多困惑。领导、同事都曾给我指出过，但始终不知道如何正确地表达出自己的意思。通过这次学习，我了解到必须要掌握一些与人沟通的技巧，才能更好地营造融洽、和谐的氛围，拓宽业务覆盖面。
其次，不仅要掌握一些基本的业务知识，还要明确自己的目标和任务，制订出切实可行的计划，带好队伍，做好平时支行的营销工作。积极发动职工，合理营销策划，充分把握商机，不打无准备的仗。准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步的工作有较强的针对性，能够有计划、有步骤地展开。物质准备工作做得好，可以使客户感受到营销人员的诚意，可以帮助营销人员树立良好的形象，不能丢三落四，言辞激烈，要增强自信，充满信心，回答疑问从容不迫，言语举止得当，更好的取得客户信任。
再次，发展新的客户，开拓新的业务范围，这是发展的经营理念，同时也是对营销人员的要求。寻找目标客户来源，不仅要有核心目标，营销人员一定要勤奋、敬业。为了获得更多的客户，更快地提升营销业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化动向，掌握客户的最新情况，随时做好向客户介绍新业务的准备。要走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，勇于进取，积极向上，百折不挠，不灰心，不气绥，始终保持良好的心理素质，全面开展工作。
营销人员要有一双慧眼，有敏锐的目光时刻了解市场动向，还要从客户的行为中发现反映客户内心活动的信息，它是营销人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。当然，还应具有很强的创造能力，才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。要有一种“别出心裁”的创新精神，更要突破传统思路，善于采用新方法走新路子，这样我们的营销活动才能引起未来客户的注意。
人脉是营销过程中不可缺少的重要因素，每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是我们自然得来的，一个是自己创造的。自然得来的人际网络包括我们的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，利用时间与优质客户进行情感交流，引进贵宾服务的项目，客户受到特殊礼遇，就会产生回报的心理，从而更忠实于我们，甚至帮我们发展新客户。诚信为本，忠实于客户，与客户成为朋友，让客户感受我们真实、热诚的一面，互相信任，保持长久的合作。
成功需要一种精神，营销也需要一种意志，要有锲而不舍，愈战愈勇的精神，更要有坚定不移的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，达到目标的彼岸。
最后，通过这次培训学习，我不仅看到了自己的不足，还学习到了一些新的营销知识，看到了发展的希望，确立了今后努力的方向，它就像是黑暗中的一盏明灯，给我以动力，我会按照所学习到的知识，坚持不懈地融会贯通下去，在自己的工作领域，开拓出一片新的蓝天。
做大事的人，目标一定要远大，计划一定要明确、合理。根据上级领导的相关指示，使工作有条不紊，我们需要有方案。想写好方案，就要掌握方案的基本思路与框架。一篇合格的方案应包括哪些内容呢？小编特地为大家精心收集和整理了“招生心得体会(模板四篇)”，相信你能从中找到需要的内容！
20xx年的暑假注定是不平凡的一年暑假，今年是我进入上海中博专修学院以来的第一个暑假，看似平凡的一个暑假对于我来说意义比较深刻，今年我代表我们学院在江苏省淮安市楚州区与潘文伟同学合作负责今年暑期招生工作，深感责任重大。
开始阶段按照学院统一安排到达指定招生区域，记得当时我只是带着一个箱子到达目的地。从安排住宿到到购买招生宣传用品，再把区里面所有中学做定位，这些事情全部定下来后，自己的心才定下来。在高考即将来临那几天里，到各所中学进行我们学院今年招生宣传工作，期间困难很多，特别是我们这里中学比较分散以及各所中学门卫相对比较严格，有的学校甚至都没能进去，就是在这样的困难面前我们没有放弃，利用我们自身的优势抓住学生在学校里的心理活动以及每所学校作息时间表，我们就是凭着这样的优势进行了大量的宣传工作，清楚的记得那几天天气很炎热，每天东奔西跑，几天下来很快就晒黑了。但我们觉得一切都是值得的，因为我们看到我们在前期做的努力得到了回报，到现在我们负责区域已有10多名学生在报名。辛苦是肯定的，关键我们的努力得到了回报，这就是最大的成功。
通过今年暑期招生工作以来，让我学到了很多的在学校里面学不到知识，对社会的认识也进一步提升了，明白了团队意识的重要性，同时深刻的了解到做好一项长期的工作是很艰难的，
在困难面前我们只有好好分析困难，找到针对性的方法，坚定信心不放弃，困难也自然而然的解决了。今年暑假招生中得到的经验与领悟让我明白了会在以后的就业中有所帮助，就业就像高中毕业选择学校一样，好好分析自身的情况，根据自己的实际情况选择适合自己的这是最重要的。
招生工作已过半，江苏省淮安市楚州区所取得的成绩得到了学院领导的肯定，我们很高兴，同时会按照学院招生工作计划继续扎实开展相应的工作，在工作中积极与一级点老师进行沟通，以共同的目标为基础，继续努力，最后谢谢学院今年为我提供来了暑期大学生社会实践工作，真的是让我学到很多许多，加油!
时光荏苒，日月如梭，不知不觉间在东明招生的三个月过去拉，真是时不待我呀!回顾这三个月的招生工作，由于领导的悉心栽培和高度的信任，我自己也做了很多的工作。由于招生前的培训是我具有很强的能力，在招生过程中努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念饱满的工作热情，基本完成了自己的本职工作和领导交给的各项工作任务。 现就三个月的工作总结如下：
(一)招生培训学习
通过有趣而又深刻的招生培训我感受到了招生工作需要的基本能力和必备的心里素质，认真学习总结有如下三个方面：
一 在思想上，认真学习了教育厅和学院的有关招生的政策，坚持高等教育的办学方向，坚持学习教育厅和学院下达的文件并运用到实际工作中去，坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情耐心的接受考生咨询，向考生及其家长学校概况和专业。
二 在工作作风上，作为一名高考志愿者，以高标准要求自己，尽职尽责，乐于奉献，遵守职业道德，遵守学院的规章制度，服从领导安排，积极主动的做好每一项工作，以强烈的事业心和责任感高质量的履行职责，高标准高质量要求自己，自我加压，努力开创工作新局面，把每一项工作做实做细。
三 在工作能力上，我深刻理解“书痴者文必工，艺疵者技必良”的道理，提高个人的工作能力，是成为一名优秀工作人员的关键。在这三个月的工作中，我吸取往年招生人员的经验教训，不断的充实业务知识，提高业务水平，针对不同的招生形式和工作要求，全面学习上级的有关文件规定，熟悉和掌握招生工作各个环节的工作要求和操作程序，提高分析问题和解决问题的能力和水平。
(二)东明县区的生源情况
东明县有三所高中：东明县第一中学，东明实验中学，东明县补习学校合计2500人左右，生源主要是东明县第一中学，因为实验中学的学生考的分太低，大多数考生根本不到我们学院的录取分数线。虽然说东明的生源不是太少但招生过程中还是遇到了种种困难，主要是老师和家长的老思想总是认为民办的学校不好，民办学校的学历不承认还有就是大部分的家长都想让他们的孩子复读。再加上其他学校的诋毁使得我们的工作难度更大。尽管如此我们还是时刻保持一颗平常心，脚踏实地工作，一点点吸取经验。
从贤德副校长解读《关于深化考试招生制度改革的实施意见》国家颁布的改革文件中，可以清楚的了解到，这次改革改变了以往传统文理分科的考试模式，增强了考试的综合性，也就是说，历史科目将会成为一门文理科生混合所学的科目。如果在将来按照现在高考改革的政策来施行的话，对高中历史的教学会产生深远的影响。怎么让高中历史教学在未来的学习中占有一席之地，把传统的历史文化更好的传递给学生，让学生在历史中学到知识，得到发展是非常必要的。作为历史教师的我有必要对教师角色如何转变有所反思。
一、树立新的教学理念，改变教师原有的角色
虽然我们在这十年在新课程目标的要求下，教师的教学有所改变，但是在高考的限制下，我们还是向着一个大方向走去，那就是以不断提高学生的历史成绩为主要目的，让学生在未来的高考成绩中加上有力的砝码。这就使得许多的教师还是以提高教学成绩理念的教学思想。但是随着改革的施行，必然教师的这种历史教育理念根本不适合当代的要求。一旦学生不分文理科，在众多的历史、政治、物理、化学、生物等学科中选三科的话，必然教师的教学就会不再吸引学生的学习兴趣。如何改变这一现状，就需要改变我们的教学理念，重新确立教学目标，让学生认识到历史其实是一门非常有趣的学科，在里面可以寻到很多有用的知识，也可以联系到实际生活中，改变学生对世界观、人生观、价值观的观念，引导学生向着好的方面不断发展。
二、反思教学，提高教学效率
好的教学方式不是一下就可以寻找到的，就算是照搬别人的教学方式，也不一定适合自己，教师只能借鉴，尝试新的教学，反思自己的行为，形成自己的教学方式。因此教师首先要备好课，根据学生的实际情况来备好每一位学生。教材是上课的基础，是教学的根本，教材把握是否准确，是否熟练都会对教师的课堂教学产生影响。教师在教学之前有必要精巧谋划，认真备好历史课，掌握好学生动态。
其次是进行分层教学。
在未来的授课上很大可能是学生在选课，再选教师，不再是教师选学生了。教师的教学很大的程度上不是在整体上教学了，要改变教师原有的教学方式，结合学校和学生的实际情况，把知识划分层次，分层次教学，突出学生的学习历史的主动性。
最后是要备好教法，不断的变换教学策略。俗话说“教学有法，但无定法，贵在得法”。这就要求教师在课堂教学中，要根据学生的实际情况，教材的布局安排，上课的进度速度等，都需要有机的整合，从而满足学生在课堂学习中多样化的要求。
通过上面的“三备”不断的渗透到教师历史教学的每一个方向，会在实践中不断找到自己的不足之处，反思自己的教学方式，从而提高教学效率。
总之，未来的高中历史教学必须要不断的改革，改变教师原有的角色，反思自己的教学，真正使教师的教学符合高考改革的需要，使学生在历史学习中学有成效、学有所得、学以致用、教学相长，符合高中历史教学，把历史文化真正有效的世世代代传承下去。
怎样招生一定是校长最为头疼的事，我做学校11年来，一年三次的招生，次次都使我心力交瘁，是那种仿佛进行了一场歼击战后的筋疲力尽。11年，33次招生，33次的战略战术，33次的心理较量，33次的智力较量……我已经养成了一个习惯，我自认这是一个良好的习惯：在我所居住的城市，马路上的每一句标语、广告语我都会停下脚步研究，然后把精彩的广告语记录下来。这样做最大的用途是：你会在其中找到你的灵感，并且合理运用到你的招生策略中来！战争初期（请允许我把这项伟大的事业称之为“战争”），我独自走在这个之于我完全陌生的城市，趁着夜色把白天印好的大幅传单偷偷的贴在每个小区最显眼的地方，然后忐忑不安的等待，如果有电话打进，心中自是一阵狂喜，如果有家长登门造访，那必是倾尽所知，知无不言，如果家长给孩子交了费，心中巨石落地，责任感便油然而生。12名学生，这是我的学校第一批学生，但正是这批学生成为星星之火，并且迅速燃烧到这个城市的每一个角落，两年后，学生最多时有近一万余人同时开班，场面热闹的根本不可想象，这景象我认为永远也不可再复制，那出现这种景象的原因是什么呢？
众所周知，一个企业要生存，质量永远是摆在第一位的，培训学校同样如此。简单举例：我的学校第一次招生，虽经过千辛万苦最后也只招来12名学生，对于我来说，可以用失败来概括，毕竟我是离乡背井、远离亲人，抱着一炮打响的理想来到这个城市的。12名学生让我真的很痛苦、很矛盾，坚持还是放弃？在苦苦思考了两天两夜后，我决定：坚持！但给自己定下一个永不可更改的规定：保证教学质量，无论出现何种情况。于是学校于1998年3月正式开学，12名学生经过一学期的学习后，家长们的赞美之词充斥了我那间狭小的办公室，一切都很顺利，12名学生成功续班，同时他们的表兄弟姐妹、同学、家长同事的孩子也纷纷加入到我的学校中来，我惊喜的发现，我的学生此时已达到76人。第三期招生学生人数达到158人。以此说明的问题，就是在何种情况下，只要你能保证教学质量，家长就会自发的为你做宣传，当然前提是你让他的孩子学到了真东西，要知道家长说一句话，功效要超过你说的十句。此为攻心之上计！！！如果您的学校已经到此境界，我有一个忠告给您：无论校长还是招生人员都要把在你学校学习的孩子的姓名、年龄、所在学校牢牢记住，我见过太多的家长慕名而来，然后就问谁谁谁是不是在你这儿学的？这时候，如果你能一口气说出这个孩子的情况，并且再把这个孩子的成绩稍稍做下介绍，根本不用再费什么口舌就可以让家长把名报上。
随着学生的增多，学校有了盈余，千万不能保守，有一句话说的好：打江山易守江山难！守是守不住的，还是要主动出击，我的做法是每年都搞一个大型活动。比如：六一游园、元旦双语晚会或者全市范围内的英语大赛。活动地点一定要在当地知名度比较高的地方举行，比如我们举办的元旦双语晚会就是在当地最知名的会堂举行，这个会堂是召开市人大、政协会议的地方，在当地知名度很高。活动现场要求学生们必须穿着校服，按班级列队进入会场，可想而知，当几千名学生穿着同样的校服整齐列队的景象是多么的壮观！！！活动现场就有要求给赞助的，也有要求报名的，这个广告的效果不是用语言可以概括的。当然举办这样的活动，工作量相当大，首先你要在活动举办前3个月准备节目、排练、试演，特别是英语话剧，更是很费时间和精力，同时要根据节目内容准备服装道具，同时邀请电视台及报社进行报道，一切就绪，活动现场还要注意学生的安全以及节目的衔接等等……搞这样一次大型活动，真的就像搞春节联欢晚会一样费心费力，因为宣传效果好，所以这样的活动可以归为攻心计之中计。
现在的社会物欲横流，人们的眼界开阔了，对物质的要求达到空前的膨胀，于是我们就要顺应这种潮流。首先在你的老学生中下手，我的做法是：在校学生只要能介绍来一个学生就奖励人民币50元，家长同样如此。在试验了两个学期后，效果确实不错，第一：学校的美誉度得到提升，无论是家长真心的还是为了那50元钱，总之家长们在说你的好话；第二：生源增加，有人介绍总比闷头自己找要放心的多，特别是现在同类培训学校多，鱼龙混杂的时候。此计最大优点是可以树立良好口碑，达到一传十、十传百的效果。但这种做法是我极其厌恶的，所以我把此计定位攻心计之下计。
攻心计，其实就是在不同时期、不同背景下对人们心理的揣摩，当你知道人们都对什么感兴趣的时候，你就知道用什么招数去打开人们的心扉，从而得到自己想要得到的东西。作为培训学校，我们首先要做的就是保证我们的教学质量，在此基础上运用合理的战术解除家长疑惑，放心的把孩子交给你，在招生过程中我认为宣传最高境界就是口碑传播！！！以上所述是针对家长展开的攻心计，下面要讲的是对不同年龄的学生展开的攻心计！！！
孩子的思想很单纯，有时候单纯的可以让我们哭笑不得，请不要忘记，虽然单纯，但孩子确确实实已经有思想了！我们的一言一行、一举一动都在影响着他们，他们也在我们的言行中观察着我们，从而产生喜好和厌恶，所以千万不要忽视了孩子的力量！在招生中，很多的家长在决定报名之前都会问一下孩子：在这里学可以吗？简单一句问话，往往决定了你是否可以招进这个孩子。那孩子到底需要什么呢？
以我的经验，3---6岁的的孩子喜欢年轻、活泼的老师，这个老师可以既像姐姐也像妈妈，在课堂上能带着他们做游戏、唱英语歌曲，下课后愿意倾听他们对有兴趣话题的诉说。亲和力在这个年龄的班里是必不可少的因素之一，在此前提下，老师再长的漂亮些就再好不过了。所以，在招生过程中有这个年龄段的孩子报名，我们重点强调的就是老师的亲和力和课堂上活泼的气氛。
小学生，特别是1---3年级的学生，他们感兴趣的东西往往就是一些小东西，曾几何时，我们满眼里都是一种叫悠悠球的东西，小学生几乎人手一个；曾几何时，我们每天被“啪啪”的声音弄得心烦意乱，放眼望去，不管男孩女孩，手里都拿着一个“啪啪圈”往自己的胳膊上打去，不知道疼不疼，但每个孩子都乐此不疲，眉开眼笑。如此种种，几乎每年都有一种新玩意儿出来吸引着孩子们。我们呢？我们当然也可以做到，我们完全可以利用这些玩意儿来完成我们的招生任务以及续班任务！如何利用呢？招生的时候，在我们的传单或者校舍的明显地方打出报名就送玩具的的广告，很多孩子单单为了这个时髦玩意儿就来报名了。续班的问题也不是解决不了的问题，我制作了很多不同图案的大标志，然后根据课堂上的表现发给学生们，集到一定数量后，可以兑换成不同的奖品。奖品中有作业本、电子手表、闹钟、铅笔盒、书包、篮球、足球等等，要知道想成功兑换一个篮球，没有四个学期是根本换不走的。大标志制度的实行，最大的好处就是：一，提高孩子学习的积极性。大标志的发放是根据复习、预习、课堂表现以及与迟到早退都挂钩的，学生为得到更多的大标志，出勤率大大提高，复习预习都比以前有了很大的进步，课堂气氛也有了很大的改观。二，可以保证续班率上升10—15%，孩子学习积极了，成绩肯定有提高，家长们自然也高兴，孩子为了得到奖品会不遗余力的说服家长报名。可以说这是一举几得的举措，虽然这些举措与我办纯净教育的初衷相悖，但我已经懂得一个道理：只有先生存，才可以去实现自己的理想。希望看到这篇文章的同仁，不要鄙视这种做法，其实这就是当今社会的生存法则。
初中生的思想比较复杂，他们自己也正处在彷徨尴尬期，不想被人看成是孩子，但他们确实还是孩子，于是像代沟啊、叛逆啊这些词最多的运用到了他们身上。其实，解决这个问题不难，最重要的是，作为大人你是否有足够的勇气去和他们交朋友？初中生应该去干了许多大人们坚决制止的事情，不为别的，就是叛逆！那我们培训学校如何利用这种叛逆呢？个人认为无论使用任何招数，都要让他到你的学校去上课！！！极其重要！！！此话怎讲？前面我已经讲了，做学校其实也是再做良心，在保证了教学质量的前提下，我会帮助孩子可以在学习上不落到别人后面。这个年龄段的孩子用钱的地方逐渐多了起来，交朋友、上网、偷偷的学吸烟以及交异性朋友，这些问题不能回避。那我们就帮他们解决，首先在初中生班里设置奖学金制度，奖金分为三个档次：按成绩排名10%的学生获得一等奖学金100元，20%的学生获得二等奖奖学金70元，剩余70%的学生获得三等奖奖学金30元，保证每个学生都可以获得。这样既解决了中学生用钱的问题，同时还可以留住他让他继续学习，很多学生还能把自己的同学朋友介绍过来，让你在学生数量上有所提高，何乐而不为！
但是，我需要着重说一点，这些小花招我一直在用，但在我心里我是极度厌恶的，我不明白，现今社会连教育界都不能保持一种纯净了吗？难道现在的孩子已经是在为物质而学了吗？也许我也很单纯，一直守着自己的那份理想，在理想与现实博弈中，我最终选择了现实，理想只有埋在心里，等有了足够的物质再去实现吧！
心得体会的语句应当要凝练，写心得体会时可以从哪些方面着手呢？希望能够了解“管理的心得体会”的相关知识考虑看看这篇文章，感谢您阅读本网站希望我们的服务能够满足您的需求！
1、管理就是要建立一个让更多的人懂得如何去为客户创造价值的战略与环境，当管理者把大量时间消耗到鱼钩行为上时，员工就会失去自主与独立工作的能力。管理者真正的实质劳动，应当是为团队提供战略方向与执行规则，营造团队激励文化，提供作业流程与标准化的知识管理系统。
2、中国管理模式的出路在于针对不同的文化建立起相应的管理模式，做一件事情就是改变一个人，要把良心越变越好，我们就需要在组织体系里面建立良知系统。
3、员工与企业之间是信任与合作关系，减少浪费或者改善不是对人的实施，而是由人来实施，人力价值永远是最重要的价值源泉!应当将错误视为学习的机会，采取纠正措施，并从每次经历中获得的经验。
4、丰田生产方式的核心是改善。管理者就是家长与导师，他对员工的成长负有责任，他的使命就是把经验与解决问题的方法传授给员工。营造对人尊重与持续改善的环境，会对团队有极大的价值，因为暴露问题远比解决问题重要。
5、丰田的的基本工资中，工龄工资是重要的一部分，这样可以鼓励员工长期留下，福利是一种保障员工稳定性的方式，可以进一步丰富员工的生活，提高公司形象。
6、永远把现状当成最差，永远尊重员工，永远追求无浪费的一流制造。做客户最喜欢的一流产品。
7、不要担心员工不够素质，要担心的是管理者习惯对智慧的浪费。不要把管理粗放归于员工素质低，如何让你在员工培育上所花出去的时间和精力获得回报，如果你把制造产品的过程，作为把员工智慧转化为创造价值的过程，那么，员工就成了人财。
8、员工是流程的主人，流程应当由员工做，面对经济危机紧缩产量，减少成本，培训员工，提高竞争力!
9、看板能把人与人之间的工作做到无缝连接，让你没有自由发挥的空间，人发挥的唯一空间，就是如何把节点做得更加无缝。
10、定单生产，零库存管理。核心竞争力就是企业为客户创造独特价值的团队执行力!
11、有了订单，才有看板，有了看板，才有从制造商到部件厂，到协作厂之间的无缝看板联结。中国文化最大的问题是没有数量化管理，大多人都在凭拍脑袋决策与办事。
12、把管理直接建立在以人为本之上，!战略成本在团队层面使员工获得了剑的精神，同时在工作层面使员工获得了菊花般的归宿感。
13、向制造要效率或效益，所谓实质劳动是指通过劳动不断去思考，追求并创造高价值。
听了李践老师的《行动日志》或多或少自己都有了一定的收获，他从五个方面讲述了一生对自己要做的规划，也许目前没成功是因为没有长远的目标，不知道自己该往哪个方向去努力，正如他说的一句话，世界上没有懒惰的人，只有没有目标人，大多数人的一生都是碌碌无为，不知道为了什么而生活，也没有找到实现自身价值的方法，其实每个人都有自己的优点，只要找到准确的方法发挥自己的所长离成功就很近了。
一、心态管理
良好的心态就是100分，心态决定了一切，很多时候我们都摆不正自己的心态，总是抱怨社会、抱怨环境、抱怨四周的人、抱怨不公平，既然我们改变不了世界，改变不了事情那就只有改变自己的心态，一个人积极向上，乐观的态度总是能改变很多事情的结果，不管做任何事抱着一颗寻常心去做，如果做好了那就是自己的福气，如果做不好那是很正常，再接着找到更好的方法去完成，只要不消极不放弃，只要你想，就一定能成功。永远想你得到的，不要想你失去的，这样不管是在工作中还是在生活中就会让自己生活的轻松快乐。
人生设定目标就像是给自己设定了一个导航，这样就不会迷失自己，不会茫然的消磨自己的生命。目标使人产生积极的心态，有了目标，工作和生活就有了奔头，人就有了激情，有了乐观和坚持的心态。它还给我们勇气、信心和胆量，让我们在路上不彷徨，最终成功。目标赋予使命感、意义和价值，从此人生有了意义，不再盲目。目标从结果导航，我们会看清前面的路，不断调整自己的小方向。目标会让我们分清轻重缓急，有条理地完成每件事。目标让我们集中精力，为了一个目标，我们全力以赴。目标给我们在前方引路，我们要不断的完善自己，达到目标。很多时候我们害怕给自己设定目标，是因为我们害怕做不到，做不到就会让别人耻笑，更多的时候我们不知道该怎么去设定目标，李践老师说：我们要从六大方面工作事业、家庭生活、收入、健康、学习成长、人际关系设定目标。只要自己想得到什么，都可以成为自己的目标，有时候想像力比知识更重要。
三、时间管理
人生决定不了自己的长度，但可以决定自己的宽度。谁都不知道明天将会怎样，而我们一身想要做的事有很多，善于管理自己的时间，做一些有意义的事情，分类设定目标，我们会更好地分配时间管理，在一天的时间里尽可能做自己最重要的事，最自己想做的事。
读一本好书，就像是和很多高尚人士在对话，学习是我们一生中的必不可少的事，不断的充实自己，就像李践老师所说的，天天进步1%，一年进步365%;只要自己每天坚持不断的学习终究会取得最大的收获。
五、行动管理
把行动变成一种习惯，把成功变成一种习惯。设定了自己的目标就一定要付出行动，我们一定要明确自己要得到什么样的结果，如果做不到会有什么样的结果，假如立刻行动有什么好处，还要给自己制定一个期限马上行动，通过不断的激励来促成自己的行动力而最终完成自己的目标。
综上是自己对于学习的一些理解。
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五项管理分别指的是心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理五大项。互信范文网今天为大家精心准备了中小学生五项管理心得体会总结，希望对大家有所帮助!
5月20日，教育部召开全国中小学“五项管理”落实推进视频会，深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，认真落实2021年全国教育工作会议精神，深入解读教育部出台的关于加强中小学生作业、睡眠、手机、读物、体质等“五项管理”文件精神，交流地方典型经验，部署加大推进落实力度，确保“五项管理”全面落地见效。
要认真学习贯彻全国教育工作会议精神和全国中小学“五项管理”落实推进视频会精神，切实抓好中小学生家庭作业、睡眠、手机、读物、体质等“五项管理”。这个管理，看似小事，但都是关系学生健康成长、全面发展的大事，也是广大家长的烦心事。
2021年3月末，我校就作业负担、手机管理、学生体质、心理健康等内容向全体家长进行了线上的问卷调查，统计结果表明，家长所关心的热点和焦点也都聚焦于部长所言。抓好了这五项，孩子们的身心健康成长将会有好的生态环境。
作为基层的小学校长，我期待在自己的学校，通过与师生与家长的一起努力，来破解从中央到家庭关注的问题，真正让每一个孩子在牛年里“牛”起来——
一是让学生的作业精起来。
学校将完善作业管理，严格按规定控制作业总量，提高作业设计的质量，确保作业水平难度符合学生的实际，同时，结合学校已进行了五年的“学共体”课堂改革的经验，将陆续推出基于校情和学情的“三单”（预习单、学习单、练习单）作业体系。坚决让孩子们从机械、无效的作业中解放出来，因为，无效重复的刷题，不可能培养出拥有核心素养的孩子。
二是将学生的手机管起来。
手机是现在小学生接触最多的与世界和他人的交流工具。如何管好手机，社会上的声音很多，去年底，教育部出台了《关于加强中小学生手机管理工作的通知》，提出的要求是：“有限带入校园、禁止带入课堂”。我认为这是非常好的管理措施。我们将做好与家长的沟通，把手机管理的具体要求提前告知每个家庭、每个学生，争取理解与支持。其实，在信息化时代，对于孩子们手机的使用也不能完全一禁了之，我们应做的是将这一工具很好的管起来，让它既服务孩子的发展，又不伤及孩子的成长。
三是让学生的睡眠足起来。
分析小学生睡眠不足的原因，一是学习任务多，二是精神压力大，根本的原因是学业负担重所引发。在小学阶段，学生应保持十小时的睡眠，因为小学生正处在生长发育旺盛时期，器官组织尚未成熟，生理机能还不完善，容易产生疲劳，每天应有更多的睡眠时间，才能满足身体健康的需要。长期睡眠不足，会对孩子的健康，身高，智力等产生影响，所以小学生要保持充足的睡眠。解决睡眠不足的办法还是得学校和家庭从减负、减压的源头去努力。
四是让学生的读物广起来。
有道是：腹有诗书气自华。八达是省级书香学校，每一个班级都有小小的图书馆，学校的开架式图书馆——多宝阁是孩子们最喜欢留连的地方。新的学年，我们将推出更多内容丰富，适合儿童阅读的精美图书置于书架，组织丰富多彩的校本、班本读书活动，让每一个孩子，能在书香中幸福成长。
五是让学生的体质强起来。
健康的体质是锻炼出来的。八达小学将在开足开齐体育课的基础上，开设丰富多彩的校本体育课程，引导所有孩子都能极积极参与到他们喜欢的体育锻炼中来，着力保障孩子们每天校内1个小时体育活动时间，让他们养成终身锻炼的好习惯。我相信，学校真正做到了“五育并举”，定能培养出德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
要充分认识实施“五项管理”的重要意义，“五项管理”是小切口、大改革，以小见方向、以小见责任、以小见情怀，是全面贯彻党的教育方针、落实立德树人根本任务重要载体和具体行动，从不同方面体现着、贯穿着正确的育人方向。做好“五项管理”，促进学生健康成长，是教育系统的重大责任，也是解决广大家长急难愁盼的有力举措，要把“五项管理”作为党史学习教育中为民办实事的重要内容。
要准确把握“五项管理”核心要义。管理目标要明确，要抓住工作重点，明确主攻方向，坚持效果导向。职责分工要清晰，要把管理责任进一步压实，切实做到守土有责、守土担责、守土尽责。工作方法要得当，要坚持“刚性约束”和“柔性管理”相结合，提高工作精准化精细化水平。
扎实做好“五项管理”实施工作，做到全覆盖、齐步走、抓督察、常态化，在本学期各地各校“五项管理”要全部落地，形成落实“五项管理”的浓厚氛围，年底要取得明显成效。将“五项管理”纳入县域义务教育质量评价范围，纳入今年教育督导“一号工程”，确保有关要求落实到位，为学生身心健康成长提供有力保障。要把行之有效的工作做法制度化，形成长效机制，做到持之以恒、久久为功。
学习《五项管理》，使我受益匪浅。做为一名公司的管理者，应该如何在工作中应用五项管理去把工作做好。下面我来和大家分享一下自己的学习感悟：
五项管理包括心态管理，目标管理，时间管理，学习管理，行动管理。这五个方面缺一不可。我觉得尤其心态管理最为重要。积极的心态决定了成功的85%。如果一个人的能力再强，但是态度不端正，思想不积极，那么只会给员工带来负面的影响。积极的心态包括八个关键因素：认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献和绝不找借口。从一早来到工作岗位，就要带着积极的心态，这样才能发挥出最佳水平。其次就是目标管理。目标是成功的方向，只有制定了明确的目标，才有奋勇向前的动力。才有成功的可能。我刚来公司时，因为没有明确的目标，每天的工作都是一团糟，很多问题不知道该如何下手、如何去做。后来，我就把在学校时的那一套方法借鉴过来每天上班之前，都把一天要做的工作写下来，只是写了却没有落实结果。通过这次的《五项管理》培训使我明确了无论干什么工作必须要先想数字才干活，没有目标是没有办法做的，所以每天的工作目标要有，并且写上我想要什么样的结果，只有这样，不仅省去了很多无用功，也大大提高了工作的效率。
再一个就是时间管理。工作的时间，就算再有计划、再有目标，但是，如果没有一个时间去衡量、去管理、那么一切也只是纸上谈兵。比如说：每天安排工作必须分成三个等级急办的、重要的、不重要的，用明确的数字去表明每件事情重要的次序，然后写上需要的达成的时间。这样一项一项的去做，将最佳的工作时间用于做最重要的事，这样才能获得最高的价值。
学习是竞争力。只有不断的学习，才有创新力，有了创新力，才有竞争力。学习的目的是为了指导实际的工作。所以只有养成了好的学习习惯，从平时的工作中不断的学习经验，在工作的失误中去学习反省、总结经验、加以改进。我想这样，我的工作一定可以做好。
通过多年的工作经验得知，“人”是企业管理的核心，因此，人力资源管理工作又是建立在以人为本的基础上进行开展的。在今后的过程中，我将不断提升自己的沟通协调能力，态度决定思想，思想决定行动，行动造就结果。从现在做起，从每天的工作做起，拟定计划，并实际去执行，用自己满腔的热情去做、去拼、去争取，实际执行最后才能成为赢家。
前段时间公司组织人员专门对李践的五项管理进行培训学习，通过学习五项管理，个人收获还是很大的。
通过对目标管理的学习，让我对目标理解的更加透彻，目标不是盲目追求的，一个人首先应该确立自己的定位，也就是符合自己条件的目标，切勿好高骛远，目标要切合实际，工作中可以吧自己的目标划分到近期、中期、远期目标，然后逐步地去实现。在实现这些目标的过程中肯定会出现一些情况，比如目标不明确，目标方向不对，在这时候要不断校正目标的方向，不看以条道走到黑，这样只会徒劳而无功。每个人都有很多目标，赚大钱，去西藏，周游世界，但是前提是做好当下的每件事，认真完成当下的工作，以后才有可能去实现更高的目标。目标不论大小，都应该付出同样的努力，且不可因为目标小而不努力，要知道，所有大的目标都是由一个个的小目标累加起来的。
有了明确的目标，也要准确去努力实现它了，这时候也要注意时间的运用，争取用最少的时间去完成最多的事情，浪费时间就是慢性自杀，做事有条理性，不拖沓，合理分工，这就是在合理利用时间。很多人抱怨时间太少了，这件工作做完起码要多少时间，其实在抱怨的同时就已经浪费了本应该准备工作材料的时间了，那样时间怎么会够用。懂得时间管理的人，不是多做事，而是少做事，会找到重点，只做最重要的事。人并不是因为跑的慢而敢不上火车，而是出发晚了才赶不上的。这就要求我们从一开始就应该珍惜时间，合理充分利用时间。
所有的事情都有两面性，心态也是一样，做同样的事，心态的积极与消极结果是截然不同的，工作中遇到难题时，消极对待，垂头丧气，本应该能解决的问题也在这种消极的心态中越来越严重，最终一败涂地，相反，遇到困难，积极面对，从各方面找原因，找方法，说不定就能解决。心态的转换也是非常重要的，我们如果把挫折当成是积累经验，把压力当成是前进的动力，把障碍当成是生活对自己的磨砺，那么自然就会觉得原来遇到的这一切困难都是来帮助自己成长的。再有就是出了问题，首先要做的不是想这怎么推卸责任，而是自我批评，想想出了问题，自己是不是哪里做的不对，直接或间接造成了这样的结果，这才是处理问题应该有的心态。心态是积极的，你就不怕困难，就会努力找方法，而不是找理由，这样，你成功的机会就会大大增加。
有了正确的目标，充分的时间和良好的心态，接下来就是在行动中不断学习，在学习中付诸行动了。知行合一，知即是行，行既是知，观念和知识从行动中获得，在行动中实践，你提倡什么就实践什么，实践什么就实现什么。学习就是在行动，而行动必然会不断学习，这样，才会不断进步，工作才能更加顺利，人才不断成长。
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我曾经在调度员岗位上工作了四年，深深感觉到这个岗位的重要性，现在有许多企业并不是很重视调度员的工作和培养，包括我们企业在内，这是一种非常大的损失和隐患。
跟大伙交流一下我的工作内容：
1、(我公司为四班三转8万吨合成氨20万吨纯碱并煤气外供)
2、接班认真听取上班调度的交班情况(生产状况、领导指令等)
3、接班后半小时召开各车间值班长会议，听取各车间值班长介绍生产状况(我要求各值班长接班后立即对其管辖区域进行巡检调查，开会时必须掌握一手资料)后，做出各项生产指标要求;
4、对条龙水、电、气(汽)产出状况和使用状况进行观察分析，重新分配使用;
5、按照指标的重要性定时对生产分析进行收集和整理，并及时调整;
6、每班巡检两次，检查生产状况和了解员工的工作状态;
7、班次过半对班产量做初步估算，及时调节生产量;
8、与值班长、班长和主操作等愉快沟通;
这是在正产生产状态下我的工作，真正考验一名调度员的水平应该是在异常状态下，这包括系统的开停车指挥，出现较大事故的处理和善后等等;做到一名合格的调度员，首先要对[wiki]化工[/wiki]生产有系统认识熟练掌握系统流程，出现某个环节问题能立即做出反应将故障消除在萌芽状态或最大程度降低事故损失;
在近期的管理培训中，我们学习了《李强说管理》课程，其中启迪不少，主要总结如下：
1、管理者要具备良好的态度。通过学习，我懂得了态度=报酬=态度这一影响人一生的锁链模式，同时也让我更加清楚地认识到工作态度的重要。正如李强老师所说：如果你对你的报酬不满意，你应该看看你的态度，你满意吗?如果你的态度，是让你满意的，你的报酬一定是让你满意的。
2、管理者的职责：领导的高参;工作的落实和监督者;汇报工作;问题的终结者。这句话让我明白了作为一个中层管理者的职责所在，那就是：发现问题、解决问题。要做一名好的管理者，就必须到现场去，对制度的执行进行检查落实，形成改进措施，更好地为公司、为领导做好决策服务。
3、领导者不能做到百分之百正确，但要避免犯错误，避免产生矛盾，避免去伤害。这是给每一个管理者的警示。要明白，一个领导的决策是没有绝对正确的，要学会在实践中去倾听和完善，取得基层员工的理解和支持，确保政策执行上获得最佳效果。
4、努力做事只能把事做对，用心做事才能把事做好。工作流于形式，原因在于没有检查。仔细想想，真的是这样。努力了，只能是按照领导的要求做了该做的事情，但要把事情最好，达到最理想的效果，却需要我们加倍的用心，只有这样，我们才能自觉地到现场去检查，许多问题的枝节和瓶颈才能被发现，执行才能更理想，确保不被流于形式。
5、一个负责任的人，是能担当重任的，一个负责任的人，是能为自己的一切承诺进行到底的。这句话也能给我更多的启示。作为领导者，首先要敢于
承担责任，尤其在关键时刻更要起到关键的作用，把当初的对上级的承诺履行到位，这样才不失作为一名管理人员的基本准则。
6、一个经常把理由跟借口挂在嘴上的人，理由和借口将成为抹杀自己意志最可怕的无形杀手。为自己的过失需找借口，这是一个正常人的基本反应。但是这在管理者身上却是隐形杀手，因为借口的成功会增加你投机的欲望，会使你在不知不觉中失去前进的动力，最终落后于公司管理被淘汰。
7、听到了、想到了，就马上做，当下做、立刻做。这应该是对执行力最基本的解释了。回想一下，有些问题我们并不是没有发现，也曾经想去解决，当最终却是不了了之了。为什么，其中重要原因就是拖，也就是没有马上做、立刻做!
8、定其高得其中，定其中得其下。这句话道出了做一个卓越中层的最基本诀窍，那就是要时刻保持高目标、高追求。这是人的惰性使然，要想成功，就必须克服惰性，用高目标督促自己和团队。
在一些小事情让我们深受启发之后，或许我们可以将内心的想法倾诉给心得体会者，不论是积极的还是消极的。心得体会可以先发表自己的意见或感想，接着引用学到的理论或文章。那么，大部分心得体会在结尾时是如何写的呢？尾声可以总结文章的核心思想，提出进一步思考或行动的建议，或者以一个鼓励人心的心灵寄语作为结束。这篇文章的主题是关于“外贸心得体会”，希望大家能够喜欢。我们希望这些信息能够帮助您更好地处理人际关系！
外贸函电心得体会
随着国际贸易的不断发展，外贸函电已经成为企业开展国际业务的重要工具。作为企业的一员，我在过去的几年里积累了丰富的外贸函电经验，并从中得到了很多宝贵的启示和体会。
首先，外贸函电的内容要清晰明了。无论是出口还是进口业务，外贸函电的内容必须简洁明了，以便对方能够快速准确地了解我们的需求和要求。在撰写外贸函电时，我通常会先进行充分的准备工作，明确我们的目的和要点，然后以简洁明了的语言进行表达。另外，使用简洁明了的语言并不意味着可以随便使用缩写和俚语，因为这些可能会使对方产生误解。因此，我在写外贸函电时会注意避免使用不常见的缩写和俚语，以确保信息的清晰传达。
其次，外贸函电的语言要得体。在国际贸易中，涉及多方面的文化差异，因此在撰写外贸函电时，语言的得体性非常重要。在与不同国家和地区的客户进行沟通时，我通常会学习他们的文化礼仪和交际习惯，尊重对方的文化背景，并根据需要进行适当的调整和表达。此外，外贸函电的语气也要友好和谦虚，不要给对方一种傲慢或不尊重的感觉。友好的语气可以增强与客户的关系，使合作更加顺利。
再次，外贸函电的格式要规范。外贸函电的格式规范度对于保持专业形象和提高效率至关重要。在撰写外贸函电时，我通常会遵循标准的商务信函格式，包括信头、日期、收件人、称呼、正文、结束语、署名等。同时，我还会注意函电的格式化和排版，以使其更易阅读和理解。规范的格式可以提高函电的专业性和可读性，方便双方沟通和理解。
最后，外贸函电的及时性和准确性非常重要。在国际贸易中，时间很关键。及时回复和发送外贸函电可以显示出我们的专业性和敬业精神，也能增强企业的竞争力。因此，我通常会尽快回复和发送外贸函电，并确保函电的内容准确无误。在处理外贸函电时，我总是检查和核对函电的内容，以确保没有任何错误或遗漏。这不仅可以降低误导和误解的风险，还能加强与客户的信任和合作关系。
综上所述，外贸函电是企业开展国际业务的重要工具，在撰写外贸函电时要注意内容的清晰明了、语言的得体、格式的规范以及及时性和准确性。准确且清晰的外贸函电能够有效地传递信息，维护企业形象，与客户建立起良好的合作关系，最终促进企业的发展和国际贸易的繁荣。通过不断的实践和总结，我相信在未来的工作中，我会继续不断提高外贸函电的撰写水平，为企业的国际业务做出更大的贡献。
外贸函电心得体会
一、引言
外贸函电是外贸工作中不可或缺的一部分，它是外贸交流的重要桥梁。通过外贸函电的撰写与交流，企业可以与客户建立紧密的联系，有效促进贸易合作。然而，我们在实践中发现，外贸函电的写作也存在一些问题，如表达不清楚、用词不准确等。因此，我们需要总结经验，提高写作水平，以更好地推动外贸事业的发展。
二、外贸函电的基本要素
1. 语言准确性
外贸函电的信息传递是其首要任务，因此准确的语言表达是至关重要的。我们需要关注函电的每一个细节，确保用词准确，语法无误。在函电中使用简洁明了、准确无误的语言，可以使信息传达更加高效。
2. 注意礼节
在国际贸易中，不同文化之间的差异导致了商务礼仪的不同。因此，在写作外贸函电时，我们需要了解接收方的文化背景，注意礼节用语的应用。恰当的礼节表达不仅可以营造友好的商业关系，还可以避免不必要的误解和冲突。
3. 结构清晰
外贸函电的结构应该清晰明了，遵循一定的逻辑顺序。首先是问候与称谓，然后是正文部分，接着是结尾语与祝福，最后是署名与日期等。通过清晰的结构，可以让读者更好地理解函电的意图，提高工作效率。
三、提高外贸函电写作水平的方法
1. 阅读优秀函电范文
通过阅读优秀函电范文，可以学习到合理的表达方式和写作技巧。我们可以从范文中借鉴一些常用的句型和词汇，以提升我们的写作水平。同时，我们也可以学习到如何合理组织函电的结构和内容，使之更加清晰有序。
2. 积累专业知识与行业术语
外贸函电涉及的行业范围广泛，因此我们需要积累丰富的专业知识与行业术语。熟悉相关行业的特点和术语可以使我们的函电更加专业化，提高对接收方的可信度。
3. 多练习、多总结
写作是一个需要不断演练和总结的过程。我们应该多写函电，尽量模拟实际工作中的情景。在练习中，我们可以逐渐发现自己的不足之处，并进行及时的纠正。同时，我们还需要总结写作中的经验和教训，加以反思和改进。
四、外贸函电中常见问题与解决方法
1. 表达不清晰
在外贸函电中，我们常常遇到表达不清晰的问题。这可能是因为语言障碍，也可能是因为信息表达不准确。为了解决这个问题，我们可以尝试使用简洁明了的语言，避免冗长的句子和复杂的结构。另外，我们还可以请教专业人士或母语为英语的人士进行校对，以确保函电表达的准确性。
2. 用词不准确
函电中用词不准确会导致信息传达错误，甚至引起误解。为了避免这种情况，我们可以通过查阅词典、参考专业文献等方式来确保用词准确。另外，我们还可以加强对外贸行业术语的学习和应用，以更好地与合作伙伴沟通交流。
3. 不注意礼节
不同国家和地区的商业礼仪存在差异，因此我们在写外贸函电时需要注意礼节的用语。我们应了解对方国家的文化习俗，注意尊重对方，以避免因文化差异而引起的误解或冲突。在函电中的称呼、称谓以及祝福语等方面，我们要注意文化的多样性，并恰当运用。
五、结论
外贸函电在外贸工作中的重要性不言而喻。通过准确表达、注意礼节以及清晰的结构，我们可以提高外贸函电的质量，增强与合作伙伴之间的信任和合作。然而，写作外贸函电也需要不断的学习和积累经验。通过多读范文、学习术语、积累专业知识以及不断练习，我们可以不断提高自己的写作水平，为外贸事业的发展做出贡献。
通过这次的实习，我由第一天的拘谨，对什么事情都充满着好奇，转而逐渐适应了这样的生活，做事情按部就班，循序渐进。这次的实习，让我懂得了许多，知道了许多，大学文凭其实只是一块敲门砖。进入工作单位后，大家都是从头开始，凡事都要自己去摸索，没有人会手把手教你。所以，我们有必要培养主动学习能力和创新能力，必须努力提高自身的综合素质，适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖，但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩，用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱，所以，学习成绩是他们非常看重的一点。因此，我们首先要学好自己的专业知识。其次，他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会立刻给工作我们做，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，时间短的要几天，时间长的要几周，或更长的时间，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头，在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
我们到公司去实习，由于我们不是正式职员，所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做，可又不想让我们闲着，因此，他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时，我们应该自己主动找一些事情来做，从小事做起，刚开始也只有这样。 在工作过程中，我们肯定会碰到很多的问题，有很多是我们所不懂的，不懂的东西我们就要虚心向同事请教，当别人教我们知识的时候，我们也应该虚心地接受。同时，我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候，工作中第一次做错了不要紧，重要的是知错能改。
本人做外贸业务也有段时间了，学到了很多东西，同时一些业务心得与体会与君共勉：
1.正确报价
报价不能太高，但也不能太低，千万不要轻易降价，价格上面保持平常心，即使刚入行的客户，我们也不能欺生。记住，现在信息时代已经没有傻瓜会给你宰了，但也不是很多客户愿意买垃圾货，往往有的时候价格会表现出一种质量和服务的心理暗示。
2.学会和客户说NO。哪怕是老客户，一味的服软退让，只会把自己逼入深渊，到最后反而不欢而散或者陷入窘境。
人们说物以类聚，人以群分，要知道做销售到最后给你带来真正利润的是一群和你气味相投的人，各种你觉的不舒服的客户与其和他一起浪费时间，不如把时间开发下一个客户身上。
3.坚持不断开发新客户。
不要觉的手里有几个老客户在手里养着就够了，现在时代发展速度太快，老客户经营状况万一不佳的时候，要么逼的你没利润，要么你自己死的难看，所以开发新客户是每一个做销售的持久战。
4.在业务上，最好不要单打独斗，要学会合作。
一些外贸业务员尤其是SOHO一族 ，可能某一时段你会活的非常精彩，但想持久的话，必须建立起自己的团队，要不然你自己累死，业务时间长了忘性很大，单子多了细节上失误连连，要知道有的时候你所面对的客户是一个团队，单兵作战弊大于利。
5.学会和团队去分享交流。
闷声发大财的时代已经过了，个人的业绩做的再好是没有用的，个人的成长是建立在团队的成长之上的，需要团队间互相帮助，尤其是企业的平台需要众人搭建才会壮大，客源才会增多。
6.有时间多看点书，积累些各种信息，尤其是国家的政策信息和新的知识，不看书可以，保持每天微博的阅读时间在两小时左右。
我发现我开发出的好多新客户，并不一定是我的价格服务质量有多大优势，而是我对该客户所在国家的地理位置，语言，宗教礼仪，历史，以及国家政策的知识储备起到了决定性作用。
7.移动商务时代，去接受学习一切新的东西并加以利用。
网络出现以前，许多外贸业务员是通过传真和客户沟通，现在是移动商务，必须学会用手机去参与和客户的各种沟通，手机的B2B平台，聊天平台，手机邮件，甚至手机制作报价单都需要去掌握。
真正的电子商务高手，可以通过Whatsapp ,Wechat,Facebook,Twitter,及时掌握客户的动态，状况，心情，在分享之间拉近与客户的距离，往往有的时候艰巨的谈判会变的容易许多。
8.给新人犯错的机会，让其独立思考，比唧唧歪歪的教导，成长效果来的更加显著。
很多公司的主管喜欢通过责骂下属犯错，压迫式的让业务员成长，说什么都是为你好，其实你想想这是你自己的管理能力问题，你只要在报价等几个重点控制好，让业务员自己想像去发挥，保持每个人的独立思考，创造能力比什么都重要。
我们中国人从小接受的教育似乎只有一个标准答案，我们的独立思考能力，创造能力全世界排名大家可以自己去想，因此在工作中必须要保持自己的思考和判断力才会进步，放手让新人去干，让新人建立自己的业务特色，成就他自己，同时也成就团队。
外贸之路漫漫其修远兮，我们不要怕暂时的挫折与失败，我们只怕成功后的沾沾自喜，忘乎所以，失败是成功之母此话在理，但请记住成功往往是失败之父。让我们时刻保持探索，学习，积累，分享，严谨的心态，事业之路将会越走越宽.
xx、xx年中，我正式进入xx国际业务部，开始了人生中的第二份工作。转眼，我实习了两个半月，和同事们一起迎接新的一年。希望自己也能通过喜庆的跨年夜成为xx的正式会员。
刚毕业的时候在外企工作了一整年，第一次进私企有点不适应。但是，因为在这里的外贸工作让我重拾了大学时擅长的专业英语，对新工作的兴趣和热情让我完全放下了对简单的办公条件和工作环境的抱怨。偏远的工作场所，即使我每天都踩着脚踏车在上下班之间跑上三十或四十分钟也是心甘情愿和享受的。我总是对自己喜欢的东西有浓厚的兴趣，我就是这样的人。
新工作对我来说既是机遇也是挑战。俗话说“万事开头难”。虽然我在大学里学的是国际贸易实务，但一年不联系，脑子里一片空白，一切都得从头开始。在xx行业工作，让我突然对熟悉的事物感到如此陌生。它从我理解的 xx 的简单用途变成了 xx 中一系列化学物质的组合等等。我也开始一点一点地认识它，深入了解它，了解它的组成部分和每个组成部分的作用。这是我学习的第一步。
感谢您的领导。一进入这个部门，就加入了公司非常重视的xx事业群。用领导的话来说，“这是公司第一个发达国家的合作伙伴”，因为这是我们第一次与发达国家的大品牌和大客户进行直接的业务往来。算上部门领导，我们五个人的团队负责xx的所有业务。当然，作为一个还在实习期的新人，我暂时只能在里面做点小杂活，做一些小差事，比如翻译一些文件。其他时间，继续学习产品知识和自学外贸流程。同事们逐渐熟悉起来，我也渐渐爱上了这里的朴素朴素，简单的工作环境，简单的人际关系。我开始融入这个新的集体。
办公室里的每一位前辈都是我的主人。入职第一天，xx老师给我准备了一张办公桌，第二天教我公司的规章制度；中午休息时，因为离家远，只有我和xx姐留在公司吃饭。有一阵子，我问她关于报价的事；在我的工作中，和我接触最多的我们xx组的成员，自然是我们xx组的成员。跟着xx哥学习生产业务的各种形式，跟着xx姐学习包装规格、质检、装箱单发票等相关知识，跟着xx哥学习看生产计划。领导说，生产过程对业务员来说也很重要。于是领导亲自上讲台，给我讲解洗衣粉的制作过程。一有机会，领导就派我跟着其他同事学习如何验货，实地参观车间看洗衣粉的生产过程，了解洗衣的手工包装和自动包装过程粉末，并参观印刷厂，了解包装袋的印刷生产。在领导的培养和同事的帮助下，我开始一点一点的成长。
经过一段时间的实习，我也开始独立负责部分工作。 我负责收取客户需要的样品寄往澳大利亚，以及快递费用的结算； 当客户有产品质量投诉时，我负责帮助客户与公司质量促进部进行沟通并提供反馈； 客户提供的一些文件，解释设备改进、新产品试用等公司希望与客户分享的信息，以及相关的邮件往来。 虽然仅仅通过两个半月的实习，我不可能掌握所有的商业知识，但我相信随着在接下来的实际工作中不断学习和积累，我一定会成为一个知识渊博、有能力、有能力为公司做出贡献的人。 外贸业务员。
时间过的飞快，为期一个月的实习结束了，在这段时间里，实习充实了我的学习生活，我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习，我感触颇多，得到许多新的认识，对许多问题多了深一层次的思考。回想起这两个月的生活，一个人在新的环境里，应付新的人际关系，本来就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和紧张的生活节奏，这两个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来，相反这些困难让我更加的了解自己、坚定信心，也让我从中得到了深刻的认识。以后我就是社会上的一份子了，责任也将越来越重。
实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解，自己的所学需要或应当如何应用在实习之中，因为任何知识都源于实习，归于实习，所以，要将所学付诸实习，来检验所学。然而，我们当然不希望实习仅止于此，那就太狭隘了。
我的工作是在公司的商务部见习外贸业务。
外贸业务员，算是与专业对口工作的不二选择了，而且我们曾于大三进行过TMT模拟实习，对外贸流程有一定的了解。然而经过在商务部一段时间的工作，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、间接，通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在两个月的时间里，公司的同事领导给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，在理论运用于实习的同时，也在实习中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。
加强英语及专业知识的学习
对于外贸人员而言，不仅要掌握够硬的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
要有坚持不懈的精神
作为在校生，我们不管到哪家公司，一开始都不会给我们布置过多的工作任务，一般都是先让我们熟悉公司的工作环境，在这段时间里很多人会觉得很无聊，没事可做，便会产生离开的念头。在这个时候我们一定要坚持，不能轻易放弃。
再者，在外工作不比在家里或者学校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同学很容易放弃。这时我们要直面问题，如果是自己的失误，一定要改正错误，吸取经验，争取不再犯;如果不是自己的责任也不要和上司顶嘴，领导有比我们更大的压力，他工作不顺心总要找个方式释放。走上社会，要学着“宰相肚里能撑船”，成大事者心中必能纳百川。
我只身一人在外工作，刚开始的几天觉得工作无聊，再加上想家的情绪“作祟”，真的有过放弃的念头，但是转念一想，我已经把行李带过来了，绝不能就这样回去，不能做一个逃兵，于是我坚持下来了，一个月，两个月……通过了这段时间的磨练，再加上四年远离家乡的大学生活，我的独立性越来越强。我相信，以后不管走到哪里，我能很快地适应新的环境，这对于我自身是一项难能可贵的技能。
当我们被某个人或者某件事情所唤醒，我们可以将此记录在自己的心得体会中。一般而言，将对所得感悟以文字形式表达就是心得体会。今天零思考方案网的编辑为大家推荐了一篇精选文章，内容是关于“护士的心得体会”，相信这种方法可以帮助您克服困难！
护士实习心得体会
作为多年从业经验丰富的护士，回顾起护士实习时的经历，我不禁感到内心充满了深深的感慨。实习是每个新入行的护士都必经的阶段，它不仅仅是为了巩固专业知识与技能，更是锤炼意志和塑造人格的关键时期。以下是我根据多年工作经验撰写的护士实习心得体会。
首先，实习生应该保持积极的学习态度。在实习期间，我们需要面对各种未知的情况和挑战，这些都是我们成长的机会。正是通过一次次的实践，我们才能够不断地完善自己的护理技能，提高专业知识水平。在实习期间，我们应该虚心向导师和有经验的护士请教，理解他们的指导，吸收他们的经验。同时，我们还应该充分利用自己的时间，主动学习相关专业知识，不断提高自己的能力水平，为今后的护理工作打下坚实的基础。
其次，实习生要具备良好的工作态度。作为实习生，不仅需要承担一些基础的工作任务，还需要参与到繁忙的临床工作中。我们应该时刻保持专业素养，严格遵守职业道德和工作规范。在工作中，我们要诚恳对待每一位患者，保持耐心和细心，全心全意为他们提供全面的护理服务。同时，我们还应该保持与团队的良好合作，相互支持，共同完成工作任务。只有具备了良好的工作态度，才能够更好地融入到团队中，成为一个合格的护士。
此外，实习生要学会倾听和沟通。在临床工作中，与患者和家属之间的沟通是非常重要的。我们应该尊重每一位患者的意愿和需求，积极倾听他们的感受和反馈，与他们建立良好的互信关系。同时，我们还需要与医疗团队和其他科室的工作人员保持良好的沟通和协作，共同为患者提供最好的服务。在与他人交流时，我们要注重语言表达的准确性和专业性，避免给他人造成误解或困惑。
最后，实习生要不断反思和总结。实习是一个不断学习和成长的过程，我们应该时刻保持对自己的反思和总结。每一天的工作都是一次宝贵的经验，我们应该及时总结自己的不足和不足之处，并设立目标来改进。同时，我们还要与其他同行护士进行交流，并借鉴他们的经验和做法，不断提高自己的专业水平。
护士实习是一个关键的阶段，它不仅仅是为了锻炼我们的专业能力，更是对我们整个人生观和职业观念的考验。我希望每个护士实习生都能够珍惜这段宝贵的经历，努力成长为一位优秀的护士。通过不断的实践和学习，我们将能够提供更好的护理服务，帮助更多需要帮助的人，为医护事业做出更大的贡献。让我们一起努力，为健康事业的发展贡献自己的力量！
自中专卫生学校毕业以来，在xx学院担负护士工作已有几年的时间了，固然天天都重覆着一样的工作。但是几年来，一直以严谨的态度和积极的热忱投身于学习和工作中，期间有成功的喜悦，也有失败的辛酸。工作经历使我熟悉到临床护理和书本上的理论知识还是存在着差距。同时也充分地熟悉到自己的不足，一定要有过硬的专业技能和思想政治觉悟才能在这个高科技突飞猛进的社会主义社会具有一席之地。因而，20xx年1我又完成了医科大学脱产两年的大专课程，使自己的理论知识有了质的进步。
在工作上，我积极配合上级领导和同事，正确执行医嘱及各项护理技术操纵规程，做好基础护理，严格执行无菌操纵和三查七对制度。发现题目，及时上报，及时解决。在工作中能理论联系实际，碰到不懂的题目能及时向护士长及年资深的老师请教，努力进步本身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务，做到举止文明、态度和蔼，急病人所急，想病人所想。积极与患者沟通，及时了解他们的心理动态，以便让患者接受更好的医治，并做好健康宣教。
在学习上，严格要求自己，凭着自己对成为一位优秀白衣天使的目标和知识的强烈寻求，刻苦研究，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上把握了一些专业知识和操纵技能，熟练的把握了专科知识和各项专科护理操纵，作到了理论联系实际。除专业知识的学习外，还留意各方面知识的'扩大，广泛的浏览其他学科的知识，从而进步了本身的思想文化素质。
在思想上，与党中央保持高度一致，坚持四项基本原则，认真学习“三个代表”重要思想。要求自己积极上进，热爱祖国、热爱人民，拥戴中国共产党的领导、拥戴各项方针政策，遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢;有很强的上进心，勇于批评与自我批评，建立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的各项规章制度的，积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，以严谨而积极向上的生活态度打理好自己的每天。为人热忱大方，老实取信，乐于助人，具有自己的尺度均衡的处事原则，能与同事们和睦相处，积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的工作经历和生活。
护士被人们称为白衣天使，是非常光荣的职业。而我作为一位护士的老职员，在今后的工作中我会更加不断努力地学习上进，不断进步本身的专业技术水平，从而使自己的理论知识及操纵技能更上一个台阶。争取做一位优秀的护理职员，以无愧于人们赋予的光荣称号!
时间如流，岁月如梭，转眼20xx年已经结束。回顾本年，在院部、护理部、科主任的正确领导下，全科护理人员团结协作，在服务流程、服务态度、服务理念上下功夫。大家齐心协力积极努力，提高门诊服务形象，提高医院服务水平，关注科室经济效益和社会效益。全年工作基本按计划顺利完成，但仍存在诸多的不足，现将全年护理工作情况总结如下：
一、工作量统计
截至20xx年X月底，全年门诊护士共接待病人____X人次，比去年同期增加__X%，收入__比去年同期增加__%，护理团队满意度调查为__%
二、主人翁精神
科室内人人要有成本意识，护士长将各区物品责任到人抓好成本管理工作，尽量减少低值易耗品的领用，每个人都从节约一滴水，一度电，一张纸出发，人走灯灭电扇空调关，随手关门窗，防火防盗。全年无失火、失窃事件发生。
三、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训，并每月组织理论考试。
2、有序安排护理人员参与护理部、医务部组织的各项业务学习，以提高专业知识。
3、门诊部对全体护士进行了心肺复苏培训和考核做到护士长亲自把关，人人过关，每季度行门诊应急预案演练，提高人员应急能力。
4、、对新入职导医及护士进行了岗前培训，并进行考核后上岗。
5、门诊有4名护士参加护理本科学习，有4名护士通过主管护师考试。
四、科室下功夫抓服务质量、服务态度
大多数同志的服务意识，服务观念有所转变，主动服务台的意识也正在形成。大家尽量为病人着想，减轻病人的经济负担，减少病人来回跑路。对特需患者，由导医帮助其交费、拿药、护送检查。对无家属或家属不在的病人倍加关心。但仍有个别同志语言较生硬，说话不注意时间、地点、场景，解释工作不到位，专业知识缺乏，健康教育不到位，护理满意度调查研究情况不理想。导医和护士的服务管理是目前和以后的工作重点，将进一步规范和督促大家的一些语言习惯，增强业务知识的学习，尽量使健康教育解释工作更科学，服务技巧更灵活，更能满足患者心理需求。
曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。以下是2017年护士工作心得体会，欢迎阅读参考。
2017年护士工作心得体会光阴似水，悄悄流逝。从毕业到现在，我工作也有一段时间了。这段时间我所学到的见到的其实远比在学校里接触的要多得多。不同岗位，不同职责，全都见证了我的成长，也丰富了我的护理历程。
小时候，总感觉护士的工作岗位神圣而崇高。她们身着白大褂，头顶燕尾帽，优雅的在病房穿梭。总能够做好方方面面的事务。她们总是美丽得像天使一般，她们的工作光鲜且亮丽。如今毕业了，自己也成为了一名护士，才真的发现了其实护士的光鲜背后有许许多多不为人知的艰辛。
首先作为一名护士，她必须拥有很强的责任意识，在我看来，责任心是一个护士做好本职工作的前提。作为一名护士，上班就应该全身心的投入到自己的工作中去，因为护士的工作对象是人，是生了病的患者，是需要用严谨、负责的态度去对待的特殊人群。我们必须谨记一点的是“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。有时候一点点的小失误，带给病人及家属甚至于医务人员本身的是不可挽回的痛苦。
其二，我觉得护士还得勤劳肯干。有时候其实不止一个病人会叫你，病人家属当然希望有需要找护士时，护士能随叫随到，甚至一点都不能耽搁。所以我们常常会觉得两条腿不够用，因此我们要经常巡视病房，尽量满足病人的需求。当然，我们也要学会合理的安排自己的工作。我们不仅要讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。主任常说“三分治疗，七分护理”。在我看来，干净整洁的治疗缓解，舒心愉快的护患沟通，安全放心的护理治疗，当然是大大有益于患者病情的。因此护士要懂得用自己的爱心，耐心，细心去帮助患者，去解除他们的痛苦。
其三，我觉得护士必须有坚实的专业知识做基础。这样才能准确地观察病人的病情，做出准确的判断，进行正确的宣教。“学海无涯，学无止境”，选择了护理工作就是选择了一项需要终身学习，不断进步的事业。
另外，我觉得沟通也是很重要的，有时候同样一句话，不同的人，不同的时间，不同的地点讲出来，差别都是很大的。一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人，还有家属，她们关心自己的亲人，甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦，这时候就需要我们跟家属好好沟通，解释操作的必要性，方法以及意义，希望得到她们的配合，操作才能顺利进行。其实也许只要我们经常的换位思考，也许我们的护患沟通就更加有效的进行吧。
其实工作几个月了，再回首也会有种恍然如梦的感觉。毕业的各奔东西及工作忙忙碌碌的场景，仿佛就在眼前。很庆幸自己选择了护理这份事业，也很感激三院接纳了我。初入职场，也许会迷茫，也许会不知所措，但我终究还是跌跌撞撞的成长着的。套用一句俗套透顶的话就是，今天我以三院为荣，明天三院将以我为荣，让我们拭目以待吧!
2017年护士工作心得体会“5.12”护士节又来到了。我的心情格外激动。因为我也曾经是一位身着白衣的护士，对护士这个职业有着特殊的感情。
提起护士，人们脑海中总会浮现出白衣飘飘、温婉可人的女性形象。影视作品里的护士形象也个个年轻漂亮。高翘的燕尾帽，挺刮的束腰白大褂，洁白的护士鞋，容光焕发，身轻如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人们把护士誉为“白衣天使”，然而“天使”的现实却不像称谓那么美好，又有多少人知道这背后的艰难、辛苦，谁能真正体会到从事过护理工作的苦与乐呢?为此，我有着切身体验和感受。
从小觉得护士是圣洁而美丽的。20岁那年，我缘了护士梦。当穿上护士服第一次踏进病房，看见那一个个在死亡线上挣扎的身影，看见那一双双乞求的眼睛，从那时起我就有了一种使命：我明白了护士的价值和“天使”背后的无私的奉献。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作，在病房区不停地穿梭忙碌，为病人测量体温、打针送药，当给病人穿刺，一针见血时，心里是快活的;当病人被粘痰阻塞呼吸道，为其疏通，心里是舒畅的;当病人高烧，耐心地为其做酒精擦浴，病人的高热终于退下去的那一刻，内心是惬意的;当看到自己护理的病人康复时，心情真是无比的舒畅。当看到那一张张由陌生到熟悉的脸，由入院时的痛不欲生到出院时的神采飞扬，我感到一种欣慰。记得有位患者出院时对我说：你笑起来很漂亮，很好看。虽然只是很平常的一句话，却让我很感动。作为一名平凡的护士，我不求感谢，不求回报，更不求鲜花和掌声，我只希望在我们付出宽容和爱心的同时，能收获一份尊重、理解和支持。
难道护士真的是无忧无虑的吗?不，护士有自己的愁与自己的苦。当病人不理解时，我也会伤心落泪;工作操作失误时，我也会懊悔不已。年青时我是个爱美的女孩，也像普通的花季少女一样，追求时尚，想把自己打扮成天使。喜爱飘逸的长发，爱好那晶莹剔透的首饰。可是，作为一名和传染病打交道的护士，为了遵守护士礼仪规范，为了自身防护，不得不将自己长长的秀发高高盘起，将精美的首饰深藏闺中留于欣赏。往往是里三层、外三层，被裹得严严实实，大圆帽一戴，双层口罩一捂，只剩下两只眼睛眨巴，甭说别人不认识你，连自己都认不得自个儿。在护士这个特殊的职业中，频繁的三倒班，尤其是漫长的夜班让人身心疲惫。初来医院时，我脸蛋长红扑扑、水灵灵的，可几年晚夜班倒下来，又黄又蔫。由于生物钟的颠倒，饭吃不香，觉睡不好，个中滋味，只有自己心里知晓。节假日更没有时间陪伴在家人身边，丈夫本来是个从小就被父母娇生惯养的宠儿，我俩恋爱时，他曾窃喜，找了个护士，以后的日子里可以继续过他“少爷”生活。婚后，当我忙完一天的工作，总是筋疲力尽，经常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家务活的重担，洗衣，做饭，哄孩子睡觉。在家中，我不是好儿媳、好妻子、好女儿、好母亲。为此，我也会痛心难忍，暗自落泪...
真实护士的生活就是这样，苦乐参半。护士是一个平凡的岗位。既然.你选择了护理工作，就是选择了奉献。记得一首诗里写道：既然选择了远方，就注定要去流浪;我想用我的一生，来抹平你心头的创伤。
由于工作需要，我离开了护士这个光荣的岗位，但我一直珍惜这段难以忘却时光。对护士工作和护士这个职业，仍怀有一种特殊的情感。在此，祝所有的护士姐妹们节日快乐!向你们道声，辛苦了!
2017年护士工作心得体会从心做起，听似简单，其实不简单，如何才能够从心出发把我们的工作护士做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。
记得在我的孩提时代有着这样的记忆：因为生病，心急如焚的父母把我送进了医院，本来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下，来到了打针的地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色的帽子，全身上下都是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我的面前，我越发害怕，吓得一直往后退，虽然被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这样，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：你再动，再动就给你多打几针!还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，如果当时那个护士不是那么隐，而是微笑症鼓励我，也许我就不会那么害怕了吧!
随着时光的推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了人们眼中的白衣天使，当我成为儿科护士的第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我的微笑来面对生病的孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏的护士形象。前不久，有一位6~7岁的小男孩的一句话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，他就总是盯着我看，到了第二年，他哭吵着奶奶要找我给他打针，听他奶奶说本来有护士准备给他打针的，可他硬是不肯，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为什么这个小男孩会有这样的举动，但当时没有问，只是在思考，接下来几天的治疗都由我为他进行的，可由于工作忙，打完了他的针，我便忙着我自己班上的事儿去了，好久没看到我，他就说打针的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，边微笑着轻轻抚摸，边细声问道：还痛吗?他眨眨眼望着我说：不痛，其实一点都不痛。到了他出院的时候，我就问他，为什么每次打针都找我，而他说了句让我非常感动的话，阿姨，因为我想看见你对我笑。
三分治疗，七分护理。于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过。拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生的风帆，让痛苦的脸上重绽笑颜，让一个个家庭都重现欢声笑语~神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。进入新的世纪，特别是在加入wto以后，我们的各项工作都面临着新的环境，新的机遇和新的挑战。我想要塑造新时代护士的新形象就应该从心开始，从心做起!~
人们常说：眼睛是人类心灵的窗户，人类情绪中的喜怒误用东都可以从眼神中表现出来，而人们更希望看到的是医务工作者炽热的眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚的笑脸，要塑造一个城市的新形象，离不开各行各业的形象建设，更离不开一个个行业的新变化，卫生部门作为窗口行业影响和反映了一个地方的新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士的共同努力，必须要以敏锐的洞察力和灵敏的观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强的意志和坚忍不拔的毅力，脚踏实地，奋力拼搏，不断地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功能制护理，责任制护理及现在的系统化整体护理，不再是像以前那么单纯的头痛医头，脚痛医脚，而是将病当作一个整体的人来进行护理。这每一个新的工作方式都是在原有护理工作方式的继承，者是为了让病人得到更全面，更整体，更系统化的服务!
作为新时代的护士，作为xx医务人员中的一员，我一定顺应时代的要求，坚持不懈的努力，为塑造xx医务人员新形象贡献一份力量，为提升xx医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展的步代，为实现xx在中部地区崛起的宏伟大业而努力奋斗。
护士实习心得体会
作为一名资深护士，我一直认为实习是每个护士成长中非常重要的一部分。实习提供了一个宝贵的机会，让在真正的临床环境中学习和应用护理知识和技能。基于多年的护理工作经验，我想分享一些关于护士实习的心得体会，希望能对未来的实习生们有所帮助。
实习期间最重要的是保持学习的态度。在医院里工作，你将面对各种疾病和情况，每天都会有新的挑战。要时刻保持好奇心和求知欲，主动向导师和资深护士请教，学习他们宝贵的经验和技巧。同时，不要害怕犯错，实习是一个学习和成长的过程，通过不断地接触和处理各种病例，你将会逐渐掌握更多护理技巧。
与患者建立良好的沟通是护士实习的关键。护理工作的本质是为患者提供身体和心理上的支持，因此与患者建立起良好的信任和沟通十分重要。要倾听患者的需求、关注他们的感受，并尽己所能帮助他们缓解痛苦。与患者及其家属建立稳固的关系，将让你的护理工作更加有效和有意义。
第三，注重团队合作。在医院的工作环境中，护士通常需要与其他医疗人员密切合作，如医生、护士长、药剂师等。与团队成员保持良好的沟通和协作，能够提高整个护理团队的效率和医疗质量。在实习期间，要注重观察和学习团队合作的技巧，尝试主动与其他成员互动，分享自己的观察和建议，提高自己的协作能力。
实习期间要学会自我管理和照顾。在医院的工作环境中，你可能会面对高强度的工作压力和长时间的工作。因此，要学会合理安排工作和休息时间，避免过度劳累。同时，保持积极的心态和良好的身体状态也非常重要，这有助于提高你的工作效率和专注度。
不要忽视护士职业的伦理和道德要求。作为一名护士，患者的利益和尊严永远是最重要的。要在工作中遵守伦理准则，始终尊重患者的权益，保护他们的隐私和个人信息。在实习期间，要时刻保持专业的形象和态度，以树立良好的护理职业形象。
通过多年的工作经验，我发现实习期间的学习和经历非常关键，对一个护士职业的发展起着决定性的作用。在实习中，要保持学习的态度，与患者建立良好的沟通，注重团队合作，学会自我管理和照顾，同时保持良好的伦理和道德品质。相信这些心得和体会能够为即将实习的同学们提供一些参考和帮助，愿你们在实习中收获丰富的经验和成长。
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