策划书是对自己再认识的过程，写好策划案就是帮助用户减少决策成本，按需求进行分配，策划书能够让公司发展更加有秩序，那么你会如何执行岗位策划书呢？根据您的要求我们为您量身定制了一份专业的“医院宣传策划书”，建议您多关注我们网站的更新以便及时获取最新资讯！
我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人，资产已超过0亿,年收入近0亿,设备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加，但门诊量一直上不去
，医疗纠纷层出不穷，运行成本居高不下，经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力。医院要发展靠的是经营，经营讲策略。而医院的经营管理实质是想方设法的吸引病人，医院发展的核心问题是要千方百计把自己做强，要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(不断完善综合管理、提高业务水平)的基础上，不断提高医疗质量和服务水平。通过多方位潜移默化的宣传，建立和谐的医患关系，树立良好的社会形象，推崇健康积极的医院文化，形成独具特色的办医理念。做到外树形象、内强素质、取信于民。
所在地医院：中心医院、中医院、777医院、人民医院、及各县级医院。
实力排行：一强，次强，次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年，医院规模和技术力量仅次中心医院，777医院紧跟不舍。还有随着市场经济体制的健全与发展，以及周边县市各大医院的崛起，医疗服务市场竞争日趋激烈，这不争的事实，对我院的发展构成了巨大的压力。
稍不注意，将失去次强的地位。
运作状态：我院的服务对象比较稳定。只要不出现严重的医疗事故，不出现严重的责任事故，不出现明显的坑害消费者的行为，即在社会上的名声不受明显影响的话，患源将基本巩固，并且这种稳定将一直持续下去。而有一些医院则不一样，限于规模、技术、人员素质、社会影响力等方面的原因，不能对患者产生足够的吸引力，但他们会出浑身解数夺患源，做一点广告来弥补软硬件的不足是必要的，但要采取策略，不能上硬广告。
观念
毛泽东同志曾经说过，救死扶伤，实行革命的人道主义。在公众的心目中，医护人员就是救死扶伤的白衣天使形象。尽管国内新闻界对部分医疗单位多有负面报道，但还远远没有动摇这个形象的根本。公众的思维具有顽固性和延伸性。我们必须知道并利用这一点。假如大众心里的白衣战士形象变成唯利是图之辈——“救死扶伤，只要你有大把钞票拿来”，“有钱生，无钱死”，从职业道德的角度，从社会对医护业的心理期望角度，公众都不能接受。广告的根本目的是销售。产品的销售，服务的销售。有人说，我做广告是为了扩大知名度。扩大知名度又是为什么呢？最后的落脚点其实还是销售。医疗广告就是告诉患者，你这个病我能给你看好。这样的广告做多了，群众就会说，医院也出来抢生意了。医院就站到了公众心理形象的对立面，变成唯利是图的商人形象。因此，医疗广告与白衣天使的形象是冲突的，不和谐的，公众心理思维的顽固性和延伸性始终抵制医疗广告。
建立完善的服务体系，各种服务活动始终是围绕一个中心而展开的，这个中心就是要让患者满意。就是“以病人为中心”。
１、医院设立投诉接待处是必不可少，不能可有可无，要有专门人员负责接待处理病人的投诉。有效解决患者投诉的问题，会对患者满意度、忠诚度、信任感产生重大影响，从而将转变成医院的信誉度，从而达到盈利。
２、因地适宜满足病人。让就医者通过医院的个性化服务，使他们的不同需求都得到相应满足，并超越他们需求的期望值，达到高度满意。
３、注重病人的感受，在门诊推行微笑服务和全程导诊服务。注重病人的关注或意见，在病人关心的收费方面对实行住院病人一日清单制，明码标价中不明白的地方耐心地解。
４、建立一个患者客服部门，除病区回访病人外,客服部门要定期或不期地回访患者，逢节假日邮寄小礼品、贺年卡。
5、充分发挥医院每印制的名信片、挂历的作用。
现在我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了，没充分挥其作用，12月，其它医院的名信片、挂历已发到患者的手中，而我们的还没印出来。认为印制名信片、挂历的时间应提前到10月份，12月底，就会到达大家的手上。
6、充分发挥医院短信平台的作用。
通过从入院病人那里收集到的手机号，每到过年过节的时候，通过医院建立起来的短信平台，向他发去问候短信。
二、医院整体形象定位
医院的形象要通过全方位、持续性的塑造出独特的、一贯的优良形象以获得社会大众的认同。
主体语：9999医院感动您、我们用心感动99
为了您的健康，我们全心全意
我们今天升化品牌资产的关键是发展与患者之间的互相依赖，互相满足的关系。有人曾经做过一个研究，每当顾客流向其他商场５％时，平均每位顾客的价值就减少２５％—１００％以上。在２０xx医院的整体形象上主题一定要明确
，围绕一个中心思想必须“感动”，通过各种宣传手段达到感动患者的目的。“以理服人、以德感人、以疗效取信于人”作为一个国有医院管理的理念。
我们“感动”了区域内的患者，才能培养他们对医院的信任，有了信任就会产生忠诚度，有了忠诚度就会产生依赖性。具有依赖性的忠实患者是可以通过口碑为医院介绍大量的病源，所以要从宣传中体现出医院的
文化，与竞争对手“同样的医德比医风，同样的技术比效率，同样的质量比信誉，同样的效果比费用，同样的条件比便捷，同样的优质比满意”，突出长项和优势。
“感动”这个主题，很难让患者产生感性的认识的，要从大主题中找到基点。对于患者来说，疗效以外简单的微笑服务、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其感动的因素，只有提出全新的服务理念，使患者不会认为这是医院应该做的，而是具有附加值意义的增值服务，这样才能真正地感动患者。
我们这样规模的医院，诊疗的不少病属患于患者隐私，多数患者对这类病症确诊前后都希望做到保密。保密措施好坏也是患者考虑就医的重要因素之一，为了吸引更多的患者，在“感动”主题内突出为患者提供更加保密的措施，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将保密宣传做到极致，让患者充分相信他在我院就医，其病例绝对不会从我院内传递给不相关人员。使患者安心就医，从而用真诚之心感动患者，这就是我院的整体形象定位。
三、宣传策略
一）宣传定位
1.突出脑系专业和老年医学
突出脑系专业和88医学，这种说法不应只是停留在广告宣传上，而是需要推出以此为特色的诊疗服务。在社会上具有广泛的关注度，患者更关心的是除了高科技脑系专业和老年医学以及各种诊疗设备以外，应该更可以标本兼治。这样的医院定位可以在短时间内迅速提高医院的综合评价，并且具有吸引力可以很快提高经济总量。
2.突出某一项诊疗技术或手术
我院外科体系的微创手术，可以作为医院本阶段整体定位。突出微创手术和传统手术的区分，从专家到病例，从设备到价格不无巨细的从每个细节方面整体包装我院成为绵阳最权威、值得信赖的微创外科。给患者一种概念就是微创手术在绵阳市做得最好的，比其他医院专业的多。
3.突出某一种病症
与微创手术同样的概念，需要在微创手术的病症中选取一种病症最普遍的、手术成功率最高的作为医院整体定位，将市场再度细分。例如把神经外科的某种手术作为宣传重点，突出我们的专家组在这几项手术中已经有近万例成功经验，这样一个概念作为医院定位可以将90%以上的此类患者吸引到我院就诊。
二）院内宣传
医院内的宣传可以说是重中之重，就像商场为了促进消费一样，是一个非常讲究商品美陈和商业氛围的渲染的。
1、专家宣传
a将门诊大厅的专家一览表做成固定或移动式的，放到门诊入口处，病人在进门诊前就可见到，方便病人选医生。
b在门诊门口安一大屏幕，滚动放专家介绍和业务。
c将技术推广与专家晋升相结合，也就是将要晋升职称（中级）的专家派到区域内中心卫生院作为驻点医生支持工作，并提出要求：在驻点期间向医院转病人10个以上。
2．发放类宣传品
a图册。图册是医院包装的必备之物，它好像地产行业的楼书一样，不仅是介绍医院的必需品，也是作为来院诊治患者向其他患者介绍医院的利器，并具有长时间的保留价值。图册要制作高档精美体现医院的良好形象，要求做成铜版纸36开手册样式。
b院报。院报作成双月刊，院报因其具有时效性和印刷量大的特点，对院内的各类活动可以做到适时报道，在社区活动和促销活动中起到不可替代的作用。
目前我院用《rr之窗》作为院报，认为院报应更名“9999医院健康园地”，内容分为2大块，一方面以科普教育为主，包括患者多发病的病因及预防知识，与居民生活相关的小常识小知识；另一方面是我院的整体宣传。采用楼宇投递和定点发放的行式将其传递到目标客户手中。
3．装饰类宣传品
装饰类宣传品是指整个医院内墙上悬挂的印刷品，各科室医疗辅助挂图等。在候诊区、输液区、走廊以及卫生间，要根据不同的科室做出相应的宣传品，以便于患者在医院内无时无刻感受到医疗的氛围。在适当的位置如病房或楼梯可以悬挂比较温馨的艺术画（目前已挂有职工格言及职工摄影作品），提高这个医院的环境氛围。门诊的专家介绍内容和样式需要全部调整到门诊入口处。
4．摆放类宣传品
如果医院开展大型活动，在期间为了突出活动内容需要制作几展架，以便增添活动的气氛。
5．使用类宣传品
医院内用品要求形象统一，具有大医院的整体形象，从服装到使用品都要求印有医院标志。在这一方面做的很不到位，如果我院人员从事社区活动，其服装上连医院的标志都没有。医院也没有为患者准备复印病历并印有医院标志的手提袋。
三）广告宣传
广告虽不是营销市场的唯一手段，但它一种策略的表现方式，要整合现今的营销体系，突出广告的直接价值，增加广告的含金量，避免垃圾作品的过多发布。
a利用出租车和公交车宣传医院
目前，rr共有出租车1780辆之多，我们可选择1000辆出租和市内一些公交车上投放广告，如内容为:9999医院祝你健康!时间3个月(每辆车一天开元，一共支出元，三个共支出元)。
b利用每年的科技“三下乡”活动和“卫生日”，组织专家队伍与乡亲们面对面地交流，发放健教手册等。
c派出专人到社区发放医院制作的健教手册、健教宣资料等。
d策划一个每天前50人不收挂号费的活动，时间2个月为宜。e策划某一个专家门诊免费做b超检查的活动，时间为1个月为宜。
f策划一个在游仙某个乡进行免费体检，每天派出1-2个车接送。
d策划在找寻活动，我院成功完成第×例××手术的患者或在我院出生第×个婴儿,寻找后这名手术者(婴儿)做健康体检、送上慰问品，并在这手术者(婴儿)所在地进行一次义诊活动，扩大在此地的知名度。
g通过来院体的市民和在院住患者，达到宣传的目的。每年在我院住院患者近20000人次，体检人数就更多了，他们在医院留下了电话，这是一笔财富。我们可以定期不定期地回访和问候，从而达到宣传的目的。
i每月一星计划。圈点一下我院在社会上已经有一定影响的医生，短中取长，好中选优，然后进行包装，推向社会。把医院里的骨干医生“卖”到社会上去，变成社会化的人物，赢得社会的认可，这也是我们对社会的贡献和医疗界的贡献。
j在绵阳的几个入口处做公路大型广告：“99人民欢迎你”。左上角9个字：“9999院制作”（制作两字小黑，“9999医院”大红）。
宣传工作一时半时可能难见成果，但3-5年后将见成效了，通过这一轮的宣传，心理危机干预楼落成后将大见成效。
榆阳医院20XX年电视宣传策划案为了更好地配合榆林市榆阳医院20XX年的宣传工作，全面反映榆阳医院整体情况，让社会及时了解榆阳医院的精神风貌，为榆阳医院的健康发展营造良好的舆论环境，进而提升榆阳医院，榆阳区广播电视台特制定《榆阳医院20XX年电视宣传策划案》。具体运作方案如下：
主题：关注卫生与健康服务百姓提升榆阳医院
时间：20XX年4月20日——20XX年4月20日
运作方案：
一、新闻前贴片宣传5秒
紧随榆阳新闻前，制作“榆阳医院”贴片一张，以大楼或救护车图为背景，配有榆阳医院主题广告语的字幕，有主播宣读，每天4次。
播出时间：新闻综合频道11：3019：3522：35。影视信息频道12：0019：5022：15
费用：全年特惠价5万元整
二、游飞字幕医讯播报
通过游飞字幕，及时播报榆阳医院的医讯。每天1条，每条50字以内，每天播出40遍。每月安排播出30天。全年365天。
费用：每天每条300元，365天特惠价100000元。
三、专题报道：
《生活无限》栏目“健康广角”板块，对榆阳医院进行专题报道。通过用事实说话，综合报道的方式进一步做好榆阳医院的宣传工作。
每期4分钟（每期1周，每周播出12次，具体详见“生活无限播出表”）。全年制作播出8期。每期播出1周。
费用：4000元/期，8期特惠价30000元整。
四、天气预报贴片：
每天播报天气预报时，制作榆阳医院天气预报贴片1片，展示榆阳医院整体形象。
费用：全年特惠价20000元整。
五、总费用特惠价：20万元整
榆阳区广播电视台20XX年3月18日
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整形美容医院广告宣传策划书
一、企业经营思想定位
1、经营方向定位:20XX年度医院的整体经营中必须确立明确的方向及项目定位，经过一年以来的经营实践，建议作出如下规范:
进一步确立医学整形美容项目的主导及支柱产业地位，在整体宣传策划、资源调度上给予足够的力度，确保支柱产业的健康稳定深入地发展。
皮肤美容项目居于次要地位，辅助、完善整个医院的经营类别，在管理资源的动用上与医学整形美容进行配合，共同构筑完整的xx整形美容医院的整体形象及品牌。
在上述两者的共同配合下，20XX年努力使xx整形美容医院以全新的姿态重新站在xx乃至全国的医学整形舞台上面，将xx整形美容医院建设成为中国西南地区的集医学整形美容、医学创伤修复、医学畸形矫正、医学皮肤治疗及美容的权威机构，真正成为学术型的医院及涵盖相关领域的企业。
2、经营思想的定位:医学整形美容产业是为人类塑造美丽，改善、提高人民生活品质，提高社会文明程度的神圣产业，因此医学整形美容事业的产生、发展、兴旺正是顺应了社会的发展，人们的需求:
xx在几年的发展过程中通过不断地摸索，对于上述社会意义以及相应的经济价值的认知已经非常明确，此理念的提炼、形成在行业内处于领先的地位，因此对于xx医院的经营定位、思想应该以战略眼光重新认识“美丽产业”所带来的巨大社会资源及潜力、以及巨大的社会影响力。切不可因追求目前的短期利益，而放弃了对战略资源的整合开发，丧失整个社会市场。xx整形美容医院的经营思想已经到了必须调整的阶段，要逐步全面确立:
以“美丽”的环境提供塑造“美丽”的优质技术平台
以“美丽”的人员提供优质的“美丽”服务
以“美丽”的技术塑造高品质的“美丽”产品
以“美丽”的企业文化打造坚实的“美丽”团队
以“美丽”的广告传播“美丽”的理念及信息，塑造需求“美丽”的人群
可以提炼出的主题思想及企业文化主线为
“美丽xx美丽人生”
上述经营思想的确立、成型，将彻底改变目前在经营过程中奉行的原则及指导思想，虽然在执行过程中有肯定会有若干的问题，但主线的明晰、思想的超前才是真正的战略优势。
3、经营方式定位:xx整形美容医院是立足于市场成长起来的专业型医院，市场化运作是企业生存、发展的关键及活力所在。同时因医疗行业的特殊性质决定了作为一个医院必须立足于雄厚的技术实力，准确的市场定位、精致的服务才能在竞争激烈的市场中找到属于自己的空间。因此市场化的运作才是xx整形美容医院生存、发展的根本支点，围绕市场的需求、反映、速度才是xx整形美容医院适应市场的管理方式。
医院在关键环节上应该按照国有医院一样按照严格的医疗技术标准建立、管理自己的医技部门与医技术人员队伍，但营销队伍的组建、市场的拓展部门以及相关流程的建立必须是快速、有效的、市场化的，在某种程度上必须能够引导医院的动向。
4、企业类型的定位:
xx整形美容医院在市场的竞争中，必须面临的问题是给企业进行整体、全面的定位:xx整形美容医院究竟在广大消费者中究竟是一个什么样的医院?这是一个急待解决的问题:
xx整形美容医院应该明确自己作为一所以具有高新医疗、科研技术，同步国际的高精尖医学设备为基础，从事高难度人体医学整形、医学型皮肤美容以及相关附属产业，承载了亚洲先进整形技术的正规化、专业化的技术型医院的现状及定位，上述定位是与其他美容门诊部截然不同的本质性差异。
医院集多年在医学整形美容领域以及皮肤美容领域的丰富经验，已经形成了独具特色医疗技术体系，其系统性、独创性在同行中居领先水平，在整形技术方面已经成为西南地区的领头企业及行业的标志。因此，此项定位的明确化将进一步划清xx与其他小规模整形机构的界限，明确塑造xx的差异化需求，培养新一轮潜在的市场资源。
主体产品结构:xx整形美容医院医学整形美容系列项目-丰胸、吸脂、面部综合整形、隆鼻、重睑、全面部综合除皱等医学整形项目，上述产品
项目为新年度公司广告宣传诉求的主体，遵循“韩式”风格的定位，进行整体的包装及推广。
辅助产品的定位:xx整形美容医院皮肤美容中心现行项目---光子嫩肤、激光治疗项目、去斑、去红、青春痘治疗、生活美容保养等。
外围产品的定位:医学整形美容领域相关的医疗器械、产品、药品、保健品的运用与开发、销售等。
针对上述情况我们可以看出，医院现在的经营定位与经营决策是摇摆不定的，已经严重削弱了前期广告积累下来的“专业整形美容医院”的独有形象，造成了与大华、荷肤曼等机构的同质化现象。且现在过度依赖的计划性、指令性操作方式在短时间的过渡过程中可以采用，但长期使用，必然会引起广告诉求背离市场的实际需求，从而导致宣传方向的整体偏离，现在的情况已经证明了这种思路是错误的，已经导致了在过去的半年中xx丧失了3次重新占据市场主导地位的机会。要在20XX年完成上述工作，我们的整体营销思路必须作出较大范围的、主动性的调整，否则，我们在来年将进一步处于市场竞争的被动状态，疲于应付而渐渐落后!!
二、营销策略的重新定位
20XX年营销目标定位:以目标清晰的企业产品、技术、价格定位重新进入市场，塑造技术型企业的实力及以合理的价格体系，以时尚的消费理念重新引导市场，创造新的消费高峰，从而实现业绩的稳定增长及企业的发展;同时不断深化进行企业内部的管理优化，不断提高医疗技术、医疗服务以及综合服务、逐步杜绝医疗纠纷及提高处理水平，为企业更好地面对市场及高速地发展打下坚实的基础、
价格体系的定位:应该清醒地面对我们现有价格体系的时候了。价格，在市场经济中从来就是企业实现利润、企业实现扩展、企业实现发展的根本性工具，违背企业实际能力的价格策略，不仅不会促进企业的发展，反而会起到竭泽而渔的效果，令企业失去持续成长的动力。xx历来推崇高端的定位，但实际情况是除了定价高，其他的配套服务体系没有能够及时跟进，顾客所付出的与得到的不能成为正比，往往引发一系列的负面问题，并导致了大量的不利口碑传播，影响了企业固有的顾客资源循环。因此，现有的价格策略必须要进行调整，真正回到企业能够提供的产品与服务水平并得到市场认可的定位上来，才能实现企业对市场的重新激活。
营销形式定位:现在的市场已经进入了相对低迷阶段，顾客素质提高，消费行为的逐渐冷静及“货比三家”的常规消费行为，媒介的负面引导加大了市场开发的难度;再加上企业本身在转制过程中的一系列决策的不稳定，导致了企业形象不明，定位不清，顾客的认知度及指名度下降，没有突破性的发展。因此，新年度的营销决策及营销推广形式必须是多管齐下，从过去的单一营销形式转变为复合营销形式，从医学整形美容市场的培育、医院日常经营业绩的保持、提升，企业品牌的塑造、二级市场的开发等多种营销形式配合，共同构筑新的营销体系，才能实现企业的逐步复苏。
营销手段定位:通过3年多的运作，xx在使用的营销手段上总体看来是比较单一的，因行业特性及消费者隐私的限制，在医学整形美容行业推行折扣的营销手段总体看来是有效的。但随着市场的深入变化，除了打折以外的诸多手段如“套餐”形式、vip会员拓展、附加值服务等对企业综合实力要求较高项目的提供等也因为企业内部存在的种种制约以及转制过程中一些部门的取消而丧失了工作能力，因此，上述工作的恢复，将是20XX年度工作中的一个重点，多手段的立体营销方式，将能够为企业带来明显的效益。
营销机构、机制定位:营销机构的定位准确与否直接关系到营销工作能否得到顺利的展开，市场开发有没有效果，企业的经营业绩能否得到提升等对民营医院来讲是最为关键的问题。在过去的一年中，广告部经历了从引导医院运作的策划部缩编到只负责平面设计的广告部，而医院另设的营销策划中心在长达几个月的时间中处于瘫痪状态，实际的销售活动的设计、组织、推广还是要由广告部来负责。缩编后的广告部负担了媒介开发、广告设计、发布、监控，二级市场的开发等工作，人力资源已经显现出紧张的状态。其中设计人员的短缺及现有设计人员的思维老化已经严重影响了公司广告水平的提升。要保证20XX年工作的顺利展开，就必须要对公司的营销机构重新进行清晰的定位与重组，补充新的设计人员，设置新的工作结构，重新配置现有人员，采取切实有效的措施激发大家的工作热情关键。上述工作将另行形成方案上报。
营销人员定位奖励机制的确立:在xx原有的工作结构中，广告部是隶属于xx美容服务有限公司的，与医院分属两个不同的体系。在转制工作完成后，广告并入医院。但此后医院行政部在医院的日常行政工作安排中一直以来就存在把广告部忽略的情况，无论在工作安排、人员的福利、还是在营销工作的安排、协调当中都对广告部的定位模糊不清，对广告部特定的工作性质与特点都不清楚，行政部往往作出一些不合工作实际的决定，广告部因此进入了一种很尴尬的状态。随经过沟通有所改变，但依然处于边缘模糊的状态。广告部人员现有的工资结构中与业绩挂钩的部分只有几十元，业绩好的时候也只有几十元至一百元的“奖金”，这与医生乃至咨询人员因业绩变化享受的提成形成了强烈的反差，往往在大家心理上形成障碍，而广告部是公司极其重要的部门，这种状态不利于公司与部门的正常发展。
上述情况的清理，应该为整理出了20XX年度的基本工作需求与工作态势，为下一步的具体工作计划定出了方向，制定了目标。现讲上述目标作具体化的设计。
一 护康综合医院背景
近年来，医疗事业被国家视为重点对象来进行改革，医疗事业的发展水平直接关系到国民的身体素质，也间接的决定了国家的综合实力，因此，在国家的政策下，国营医院、民营医院层出不穷。护康医院也是在这种情况下产生，护康医院不是国营医院，它是一家民营医院。这里的工作条件好，并且，其为病人提供的医疗服务是一流的，护理人员的态度友善、和蔼，医疗设备也是一流的。医院的规模虽小，但灵活机动，可以及时的满足病患的需求，使病人享受到人性化的医疗环境。来了这家医院的病人，都认为这家医院很好。但这家医院比在同一地区的其他医院的名气小，不被大众熟知，这是这家医院的经营者最近的困扰。
二 同地区的医院情况
通过护康医院经营者孙伟成与本院的医生和病人的交谈，收集了一些社区里其他医院的资料。了解其他医院的概况。
(1) 大学健康中心：能为每个人提供特殊护理、专门护理和基础护理服务。
(2) 力生综合医院：一家大型且享有盛誉的医院，它的声誉很好，除非发生重大悲剧，不然很难动摇它在社区里的地位。
(3) 慈善医院：以其优秀的外伤中心闻名，被大众认可。
三 项目策划
(一)公医院关目标
1 提升护康医院的知名度和美誉度
护康医院有非常好的工作条件，一流的医疗服务，但是除了在护康医院的医生和患者对此了解，其他人并不知道。所以，首先就应该提高医院的知名度，让更多的人知道护康医院。其次，还要提升医院的美誉度，在更多人进入到医院时，要让他们感受到医院精湛的技术，体会到医院人性化的服务，才能稳稳的吸引新患者，而不让旧患者流失。
吸引更多的患者：
在民众熟悉护康医院的情况下，吸引更多的患者选择护康医院，入住护康医院，让护康医院的病原源源不断。
(二)项目实施
1 前期重点
为了提高医院的知名度，有以下几个策略：
① 在电视、网络、广播上进行播放。主要介绍医院的形象，特色科室，短期的活动信息以及平民的价格。
② 发放小册子，制作宣传海报。小册子上的内容主要涉及居民所关心的健康问题，以及该医院对该问题的高效、快速、无副作用的解决方案和护康医院优质的服务，小册子上还可以有以前患者对该医院的高评价，让更多的知道并且相信护康医院。制作宣传海报主要介绍该医院的特色科目和优质的服务，并且在社区宣传栏和公交车等进行流动宣传。
③ 社区宣传。主要包括：
1) 每隔一个季度对社区居民进行义诊，并在义诊的过程中着重宣传该医院，让更多的人了解护康医院。
2) 每隔两个月在社区进行健康知识讲座，讲座过程中涉及到有些问题时，可以提及到护康医院比其他医院对该问题解决办法的优势。讲座过程中涉及有奖问答，奖品上主要是一些在该医院就诊的优惠活动，促进民众对护康医院的就诊性，从而增加病原。
2 稳定旧病源，吸引新病源
1)组织医院的医生护士，创立自己的特色科室，还可以请一些专家到医院进行坐诊，然后利用网络进行宣传，扩大影响。还可以通过提供好的福利让更多的医学界的人才进入医院，提高医院的综合实力。
2)在医院就诊的病人，在服务上，病人入院有专人陪护，病人出院医生和责任护士送到大门口;上网休闲、病人过生日，送上鲜花;这些优质的服务，全部超值免费，让在该医院被医治过的病人都对该医院有较高的评价，从而，他们以后生病或者是亲人家属生病时首先会想到护康医院。
3)病人在医院时，每个医生都要给自己的病人一张名片或者是联系电话，以便他们在遇到任何健康问题是能够咨询。医院应建立病人的回访制度，病人出院后应按时对病人进行回访，直至病人的情况一直稳定时，随访结束。
4)病人出院时给一张卡片让他们写下对该医院的意见，并由人做好记录，作为医院工作的资源。
5)在医疗费用的问题上，护康医院要做到“优质平价”减免部分检查项目的收费标准，控制大处方和药品的使用量，同时开通医保，让患者得到更多的实惠。
3 远期策略
建立一个属于自己医院的网站，并可以通过网络就医诊断、专家会诊、在线解答、预约专家等，与其他网站采取合作，友情连接，业务互动等方式以提高广大居民对该医院的了解与信任，加强潜在客户的产生，促进病原。
开通免费就医交通专线路线，医院设计几条就医路线，方便百姓来医院就医。
四 项目经费预算
(1)媒体预算
初期预算为38320元。其中电视、网络、广播为31400元，发言人为6920元。
(2)工本费用预算
初期预算为6580元。其中小册子3280元，海报3300元。
(3)调查与活动预算
初期预算为18900元。其中人员费用为12000元，场地费用为4600元，奖品费用为2300元
五 宣传效果评估
1)宣传评估的意义：
其一，有助于医院选择有效的传播媒介
其二，有助于提高广告作品的质量
其三，有助于医院选择合适的发布时机
2)具体的测试阶段评估指标和方法如下：
宣传事前测试(包括目标群体、产品定位;市场趋势、市场环境、竞争状况;媒体目标、媒体选择;)
可采用的测试方法有：(讨论、问卷、比较测试法等)。
测试内容有：宣传广告的知名度、回忆度、理解度、接受度、美誉度;品牌的知名度、美誉度、忠诚度;广告的目标群体的行为特征。
六 项目效果评价：
通过前期、中期、后期目标的实施，让更多的百姓对护康医院有了更全面的认识，现在大部分患者都会入住护康医院。
七 附件
(1)活动筹备工作进程表(略)
(2)经费开支明细预算表(略)
导语：我院是一所以突出脑系专业和老年医学为特色,拥有200张床位和用工总量将过100人，资产已超过0亿,年收入近0亿,设备精良,在区域内有较高知名度,但又地处游仙区这样一个工业不发达、农业发展较滞后的地域,医院收入仅次于中心医院的特大型医院,还有60多名退休职工。近几年来虽然出入院病人有所增加，但门诊量一直上不去，医疗纠纷层出不穷，运行成本居高不下，经济效益不高。这一切给医院的生存和发展带来了很大的压力
我院是一所以凸起脑系专业和老年医学为特点,具有200张床位和用工总量将过100人，资产已超出0亿,年收益近0亿,配置精良,在地区内有较高驰名度,但又地处游仙区如许一个产业不发财、农业成长较滞后的地区,病院收益仅次于中间病院的特大型病院,另有60多名退休职工。近几年来固然出入院病人有所增加，但门诊量一贯上不去，医疗胶葛家常便饭，运行本钱居高不下，经济效益不高。这一切给病院的糊口生涯和成长带来了很大的压力。病院要成长靠的是策划，策划讲计谋。而病院的策划办理本色是想方设法的吸引病人，病院成长的核心题目是要费尽心计心情把本身做强，要想立于不败之地，就必须在“苦练内功”(连续美满综合办理、进步交易程度)的根本上，连续进步医疗质量和办事程度。经过议定多方位潜移默化的宣扬，建立和谐的医患干系，建立精良的社会形象，崇拜健康自动的病院文化，构成独具特点的办医理念。做到外树形象、内强本质、守信于民。
地点地病院：中间病院、中病院、777病院、人民病院、及各县级病院。
气力排行：一强，次强，次次强、次次次强、众弱。我院处于次强位置。建院历史55年，病院范围和技巧气力仅次中间病院，777病院紧跟不舍。另有跟着市场经济系统体例的健康与成长，以及周边县市各大病院的兴起，医疗办事市场竞争日趋猛烈，这不争的实情，对我院的成长构成了巨大的压力。
略不注意，将落空次强的职位处所。
运作状况：我院的办事东西比较巩固。只要不呈现紧张的医疗变乱，不呈现紧张的责办变乱，不呈现明显的暗算消耗者的行动，即在社会上的名声不受明显感化的话，患源将根本巩固，并且这类巩固将一贯连续下去。而有一些病院则不一样，限于范围、技巧、人员本质、社会感化力等方面的因为，不能对患者产生充足的吸引力，但他们会出浑身解数夺患源，做一点告白来补充软硬件的不敷是必要的，但要采纳计谋，不能上硬告白。
观 念
毛泽东同志曾经说过，治病救人，履行革命的人道主义。在大家的心目中，医护人员便是治病救人的白衣天神形象。尽管海内动静界对部分医疗单位多有负面报导，但还远远异国摆荡这个形象的根本。大家的脑筋具有固执性和延长性。我们必须知道并利用这一点。倘若大家内心的白衣兵士形象变成利欲熏心之辈——“治病救人，只要你有大把钞票拿来”，“有钱生，无钱死”，从职业操行的角度，从社会对医护业的心理盼望角度，大家都不能接纳。告白的根本目标是销售。产品的销售，办事的销售。有人说，我做告白是为了扩大驰名度。扩大驰名度又是为甚么呢？最终的落脚点本来还是销售。医疗告白便是报告患者，你这个病我能给你看好。如许的告白做多了，大众就会（）说，病院也出来抢买卖了。病院就站到了大家心理形象的作对面，变成利欲熏心的贩子形象。是以，医疗告白与白衣天神的形象是辩论的，背面谐的，大家心理脑筋的固执性和延长性始终禁止医疗告白。
建立美满的办事系统，各种办事活动始终是环绕一此中间而展开的，这此中间便是要让患者如意。便是“以病工钱中间”。
１、病院建立投诉欢迎处是必不可少，不能可有可无，要有专门人员当真欢迎处理病人的投诉。有效办理患者投诉的题目，会对患者如意度、虔诚度、相信感产生庞大感化，从而将变化成病院的诺言度，从而到达红利。
２、因地适合满足病人。让救治者经过议定病院的本性化办事，使他们的差别需求都获得响应满足，并超越他们需求的盼望值，到达高度如意。
３、珍视病人的感觉，在门诊践诺微笑办事和全程导诊办事。珍视病人的存眷或定见，在病人关心的收费方面对履行入院病人一日清单制，明码标价中不明白的处所耐烦地解 。
４、建立一个患者客服部分，除病区回访病人外,客服部分要按期或不期地回访患者，逢节假日邮寄小礼品、拜年卡。
5、富裕阐扬病院每印制的名信片、挂历的效用。
如今我们的名信片、挂历印制出来的时太晚了，没富裕挥其效用，12月，别的病院的名信片、挂历已发到患者的手中，而我们的还没印出来。觉得印制名信片、挂历的时候应提早到10月份，12月底，就会到达大家的手上。
6、富裕阐扬病院短信平台的效用。
经过议定从入院病人那边汇集到的手机号，每到过年过节的时候，经过议定病院建立起来的短信平台，向他发去问候短信。
2、病院集体形象定位
病院的形象要经过议定全方位、连续性的塑造出独特的、一贯的精良形象以获得社会大家的认同。
主体语：9999病院打动您、我们用心打动99
为了您的健康，我们经心全意
我们本日升化品牌资产的关键是成长与患者之间的彼此依靠，彼此满足的干系。有人曾经做过一个探讨，每当顾客流向其他市集５％时，均匀每位顾客的代价就裁减２５％—１００％以上。在２０10年病院的集体形象上主题必定要明了，环绕一此中间思维必须“打动”，经过议定各种宣扬伎俩到达打动患者的目标。“以理服人、以德动人、以疗效守信于人”作为一个国有病院办理的理念。
我们“打动”了地区内的患者，才华培养他们对病院的相信，有了相信就会产生虔诚度，有了虔诚度就会产生依靠性。具有依靠性的忠厚患者是可以经过议定口碑为病院介绍大量的病源，所以要从宣扬中表现出病院的文化，与竞争敌手“一样的医德比医风，一样的技巧比效果，一样的质量比诺言，一样的结果比费用，一样的前提比便捷，一样的优良比如意”，凸起长项和优势。
“打动”这个主题，很难让患者产生感性的认识的，要从大主题中找到基点。对付患者来讲，疗效以外大略的微笑办事、全程陪护、高净病房已经不是吸引他们使其打动的身分，只有发起全新的办道理念，使患者不会觉得这是病院应当做的，而是具有附加值意义的增值办事，如许才华真正地打动患者。
我们如许范围的病院，诊疗的很多病属患于患者隐私，大都患者对这类病症确诊前后都盼望做到隐瞒。隐瞒办法好坏也是患者思虑救治的紧张身分之一，为了吸引更多的患者，在“打动”主题内凸起为患者供给更加隐瞒的办法，以此作为基点定位。根据此基点，我们可以将隐瞒宣扬做到极致，让患者富裕相信他在我院救治，其病例绝对不会从我院内传达给不相干人员。使患者安心救治，从而用朴拙之心打动患者，这便是我院的集体形象定位。
3、宣扬计谋
一）宣扬定位
1. 凸起脑系专业和老年医学
凸起脑系专业和88医学，这类说法不该只是搁浅在告白宣扬上，而是必要推出以此为特点的诊疗办事。在社会上具有广泛的存眷度，患者更关心的是除了高科技脑系专业和老年医学以及各种诊疗配置以外，应当更可以标本兼治。如许的病院定位可以在短时候内敏捷进步病院的综合评价，并且具有吸引力可以很快进步经济总量。
2.凸起某一项诊疗技巧或手术
我院外科系统的微创手术，可以作为病院本阶段集体定位。凸起微创手术和死板手术的辨别，从专家到病例，从配置到代价不无大小的从每个细节方面集体包装我院成为绵阳最势力巨子、值得相信的微创外科。给患者一种见解便是微创手
1、工作定位：20XX年度，广告部根据公司经营决策的变化，将继续承担以下工作：
媒介开发
媒介发布、媒介监控
平面广告设计
报版广告发布、监控
电视广告的设计、制作、投放
大型电视合作拦目的设计、制作跟踪、监控、投放
促销活动的设计、实施
各经营项目的总体文案写作及系统的产品推广
xx省范围内的二级市场开发
企业重要医疗、学术交流活动的影象记录工作
医院日常经营性活动需要的物品设计、制作等
医院领导下达的临时性工作内容等
上述工作内容的明确，将随着公司的工作纲要确定后各个单项不断深化，完善，重新建立高标准的工作要求，推出高质量的策划产品。但上述工作的顺利完成在现有人员的配合上还需要作出较大的调整，才能提供有力的组织保障。
2、机构定位：
广告部现有的工作结构在年末的工作变动中已经发生了变化，要完成新年度的工作计划及目标，就必须要建立新的组织机构，完成人力资源的重新搭配，根据上述工作内容建立新的组织机构。
媒介部：负责媒体的预定、投放、监督，媒体发布财务结算工作以及日常广告投放数据的统计、核算等。报刊广告合办栏目的监督、协调；电视广告的设计、制作、发布等，电视合办栏目的设计、开发，制作、投播等，单项电视广告片的设计、制作等工作。
预计人员：
项目部：负责医院现有整形产品的系统包装、开发，医院品牌建设的延续性推广的规划及设计，医院各整形产品的文案写作，重大活动的设计草案的形成，重大促销活动的执行，监督，配合等。
预计人员：
客服电话：
客服QQ：
设计部：完成医院所需的报刊、杂志广告的平面设计工作，完成医院展示陈列物品的设计工作，为电视、促销活动等提供美术指导及支持工作。
预计人员：新进设计师1名、
拓展部：负责医院促销活动的设计、组织及实施，负责与医院其他部门人员、医生等配合进行医院所需二级市场的开发，推广等事项的执行。
预计人员：新进人员1名
组织结构图：预计11人
上述组织机构的调整本着分工明确，专业清晰，人员尽量精简的原则。其中拓展部的设立是针对目前二级市场的开发工作一直停滞不前，无专业人员从事此项工作而设立，如果公司另有整体考虑，也可将这一设置取消。此外，考虑到新年度公司会在电视广告方面加大力度，对刘昕的工作进行调整，将能够更好地发挥他在电视制作、动画制作方面的专业优势与社会资源，为公司的发展作出更大的贡献。上述构想草案供公司领导审阅。
三、媒体结构调整
根据公司在20XX年度中的经验教训的总结以及20XX年新的经营思路的成型，公司高层对医院的广告策划工作提出了“精良有效”及媒体结构调整的新要求：
1、总体费用标准：20XX年1-6月，医院每月的广告总费用保持在300万左右，最高达到了400万元/月，业绩相对稳定在500万左右，高峰达到800万/月。7月—20XX年1月，医院每月的广告费用总额保持在130万左右，业绩稳定在400—450万左右。按照20XX年的新要求，每月广告的总额将保持在120万元左右，实现业绩的稳定增长，但在旺季时应该适当增加投入保持在140万左右，才能在目前基础上对市场产生足够的影响力。
2、报纸、刊物广告部分：自xx成立以来，一直对报纸广告的依赖性非常强，每月在报纸上投放的广告就到200---90万不等，并且出现了一停报纸广告，业绩就直线下滑的不正常现象。
20XX年，进一步削减报纸广告部分的总投入，将报纸部分广告的总金额由现在的90万/月下降到70万/月，减下来的20万费用投入到电视广告中去。与主流报纸进一步强化软性合作，加强软性新闻的炒作，开设合作性的栏目，进行医学整形美容，医学皮肤美容知识的讲解，推广，培育潜在的市场。
与成都地区具有代表性的女性刊物、高档赠阅杂志展开栏目合作，开设xx的医学整形专栏，进行市场的培育，参考项目为《新潮》、《玩味.城市》、《高尚生活》等。与成都地区的整形美容及生活美容专业刊物展开联办栏目，强化xx强大的专业技术形象，如《中国美容时尚报》等。
3、电视广告部分：电视广告一直是公司的弱项，“弱”的根本原因在于公司多重、复杂的管理机制以及外行的过多介入。电视广告项目因其制作周期较长，成本较高导致了许多管
理障碍出现，贻误了战机。20XX年计划对电视广告结构进行完善，计划项目如下：争取与电视台合办栏目，共同制作节目，缔造时尚话题，让广大电视观众实实在在地看到医学整形美容为现代人类生活带来的巨大的改变，塑造xx整形医院回馈社会的良好形象。制作专题片，长度为2分钟---5分钟不等，专题片涵盖形象简介、面部改形、隆鼻、丰胸、双眼皮成型、吸脂、光子嫩肤、激光治疗、特纯冷光等专业项目，充分利用本地电视台以及二级市场电视台的垃圾时段进行投放，展开市场培育的基础工作。
修改、完善现有的各专题的15秒促销广告，形成风格统一，制作精美的系列广告片。设计、制作xx的形象广告片，长度在30—45秒之间，画面要求精致、细腻，突出女性曲线的美妙，营造高雅、唯美的氛围，能够全面代表xx的品质与xx的精神、意境，投放市场后能够与其他美容机构的形象产生本质的区别，展现出xx独有的大家风范。
4、其他广告类别：
户外广告：结构已经调整，目前维持了机场路上与人民百货对面的两大户外广告，位置合理，展示效果明显，可以继续维持，短期不做新的增加。
ic卡电话亭、路名牌：少量投放，费用不多，建议维持。
分众电梯间广告：签约半年，实际执行建议保持在3个月左右。
社区灯箱广告：最早签了50座，现在已经压缩到了10-15座。可以进一步调整。复合型广告宣传策略的建立
综前所述20XX年的经营定位与市场需求给广告工作提出了更高的要求，依靠单一的方式已经不能有效地解决问题，媒体渠道的改善也是只是工具的改善，整体宣传策划思想的改变才使根本重要的变化，现将20XX年建立复合型广告宣传策略的工作概括如下：
1、a线---建立品牌推广的主线及渠道：该渠道独立与常规广告以外，依靠媒体的综合介入及医院的亮点进行综合炒作，不断强化塑造xx的正规、技术优势、领先的理念等，从品牌
形象的内涵上塑造差异化，与其他机构产生质的差异。近期工作计划：利用知名专家加入xx的话题进行专项炒做及事件炒做，塑造xx的技术顶尖的明确形象。（详细计划另附）。
2、b线---建立日常经营业绩支持渠道：该渠道综合了目前常规的报纸、电视硬广告，在目前的结构上进行优化，为医院的日常经营提供强有力的保障。
3、c线---建立后续业绩提升渠道：该渠道包括了二级市场的开发、兄弟企业的支援、促销活动的执行等工作，重点是二级市场的开发，20XX年二级市场开发的成败将决定xx在今后3年内的市场地位，因此公司必须要足够重视。
上述复合型广告宣传策略的详细工作计划以及与相关部门的配套计划另行上报，详细工作计划待相关工作人员定岗定责后再行制作。
4、复合型广告宣传策略建立的注意点：
明确医院诉求的方向：整形、皮肤美容确立差异化的诉求体系：技术差异、人才差异、服务差异，确立以技术差异为主，疗法差异化配合，效果承诺为末端的诉求方式。
医院整体项目的取舍问题：全面恢复丰胸、吸脂的广告诉求，确保经营的稳定以及整形代表性项目的树立。
上述工作结构的形成，是基于目前工作中存在的问题以及新年度公司新的工作要求提出，工作结构的成立与否，有待公司领导审阅修改后再演变为细节的配套工作计划，便于实施执行。
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