有关“美容院规章制度”的信息已经为您准备好了一定要看看，希望这些实例可以为您提供更好的灵感和启示。公司的规章制度代表着一个公司的运转规则，公司的规章制度保障劳动者享有劳动权利。公司规章制度是法律所有制的最后一公里，制定好适合公司的规章制度是比较令人头痛的。
背后还有一些小美容院的规章制度！
1. 对客户信息严格保密。未经公司（经理）同意，不得私自借用店内资料和物品，不得泄露公司（店）的技术管理信息和具体业务资料。
2、霸王的请假不能请假，按店内轮岗制度实行。临时休假必须经店长或经理批准后方可上班。休假必须反映情况；如果休假超过一天，必须书面批准经理。超过批准期限将被视为旷工。
3、员工应相互尊重，相互关心和照顾，使用礼貌用语，严禁在业务中进行脏话、争吵、发脾气、投掷物品等言行前提。
4.店长对下属有绝对的领导和管理权，下属必须服从安排。
5.每天早晚班必须交清点货物和业务款项。
6. 工作时间内，手机关机或调至震动模式，护理客户时不得接听私人电话。客户预约并要求某人代为注册。
7. 尊重客户。虚心听取意见和建议，并根据情况及时反馈给店长或店长，任何情况下不要与顾客发生争吵。
8.不要向客人索要小费，也不要利用工作上的便利去帮助他人，谋取私利。
9.服从工作安排，工作积极主动，主动联系和预约客户，照顾工作重心，三到四选一，自觉服从工作安排.未经店长或店长同意，不得随意换班，擅自安排工作或休息。
10、自觉维护公司（店）形象和美誉度，积极提供有利于公司（店）发展的方式方法。不得在店内讨论他人是非或与顾客讨论公司（店）的是非。
11.节水节电，杜绝浪费行为。护理中不允许偷工减料或铺张浪费。
12.工作时间不打私人电话，不吃零食，不抽烟，不口渴，不喝酒，不大声喧哗，不追赶私人会议客人和家人，不找麻烦。
13、店内不得从事与工作、业务无关的事情。
14、严格执行卫生清洁制度。
15. 轮班期间必须按规定填写各类报表。
16.努力培养和提高专业接待质量，按照规定的礼仪和礼貌用语，微笑和亲切地接待顾客，主动招呼顾客，在接待大厅见到顾客，必须起立起来主动为客户开门。为客人换鞋铺床，迎三送七，送客人不少于三步。请勿在营业时间内将个人消极情绪带入店内，影响同事和顾客。
17、定期合理使用美容仪器，爱护美容院设备，根据需要将产品放入低温冰箱冷藏保存。
18、在关心客户时，与客户沟通时要轻声细语，不允许员工互相开玩笑，大声讨论事情。无论上下班上下班的时间，都不允许躺在美容床上或躺在工作台上休息和睡觉（特殊情况请向店长征得同意）。
19.工作时间一定要扎头发，穿工作服，整洁干净，戴工卡，涂口红，刘海不能长过眉毛，不能有长指甲，做护理时戴口罩，工作时间不要把手放在手上 戴首饰在上面
20. 不能利用工作时间从事个人护理，应该付费按照有关规定兑现。美容师购买产品仅供个人使用，严禁利用职务之便损害公司（店铺）利益。
一、仪容仪表
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。
3、员工上班前必须化淡妆（顾问还须化眼影、粉底、腮红），当班期间保持面色自然、面带微笑、方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰（如手链、手镯、戒指等）。不准留长指甲，不准涂指甲油。给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物（如蒜等）；不准吃零食、干私活（如洗衣、织毛衣、编织小玩具等）；不准在工作区域内（不含员工食堂）吃早、晚点。
二、言谈举止
1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡文明用语，为顾客服务，禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼，不卑不亢，自觉控制语音，语调要平稳。如与顾客相遇时，要主动让路；与顾客同行时，应让顾客先行；在给顾客端茶送水时，杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话，必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求，要认真聆听，耐心解释，解答不了的问题，应及时请示汇报。
三、工作守则
1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域，不准用会所电话接打私人电话。
2、房间服务灯亮时，除顾问、技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。
7、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。
8、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，声喧哗。
9、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。
10、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。禁止造谣惑众，煽动他人违会所规章制度。
美容院对于员工的管理,对于卫生等方面的管理,要有怎样规范的规章制度呢以下整理了美容院管理规章制度范本,仅供参考。
1、保持稳定的情绪和愉快的心情,以清新靓丽的形象,端庄大方的仪表面对客人。
2、员工要提前30分钟内到岗,首先换好工作服,上岗前要花淡妆。要求涂浅色唇膏、发型要求束发,不可散发,不可散乱披开,在15分钟内完成。
3、工作服要洁净,下身要求肉色丝袜。前台按公司要求统一着装。每天早晨检查着装,不净者扣10元。
4、严禁私自动用公司任何产品据为己有,严重者视为盗窃行为,送交公安机关处理。
5、公司环境卫生,每周日大清扫一次,每组主管应带领本组人员认真清扫,包括:地面、台面、楼梯、玻璃、床位、设备等。早班人员9:00以前搞好卫生(如:早班美容师有活,本组主管负责分配、协助做好,主管有活,主管有权指派本组人员完成)晚班人员下班前一定要将设备、床位、产品用具收拾干净归位,水、电一定要关闭,否则出现事故追究晚班人员,特别是主管责任。
6、不许坐在美容床上,白天工作时不许睡觉,严禁大声说话、嬉笑,不许到处放杂物,无活时,美容师要在指定的休息室内休息,不得在美容室内闲坐、闲聊。
7、客人走后,要及时将床单、被整理好,设备管好,电源归位,美容车、地面不得有面膜、头发、水印、洗面盆及小碗小勺洗刷干净、归位。如果下班时间到,请送走客人后再更衣下班。
8、对待客人态度要亲切、自然,见面要问:“您好”,热情有礼貌,不准私自拒绝顾客,在预约的情况下,以第一时间客人为准,客人超过预定时间30分钟后不予等候。在上班时间没有任何理由拒绝接活,但没有顾客时,美容师可以准时下班。拒绝接活的美容师,一次警告并罚款100元。并三天内不予“派活”。
9、做到四轻:走路轻、关门轻、说话轻、取物轻。除有必要项目或解答顾客需求外,美容室内要保持安静,如有个别人长期不注意细节,公司将予除名。
10、要爱护公司物品,养成节约材料、水电的习惯,对有损财物、故意浪费、谋取私利的现象,除按原值赔偿外,并给予警告或除名。
11、严禁工作期间吃带异味的食物,如:韭菜、蒜、葱及零食等。工作期间要带口罩。
12、工作期间不准打出或接听私人电话、办私事,将bp机、手机存入在衣箱内。
13、客人在接受服务时,要求美容师从始至终留在客人附近,随时听候客人的召唤,与客人交谈时,要低声、热情有礼貌,不要影响其他客人的休息。
14、同事间团结互助、互相尊重,形成一种和谐的工作风气,遇事不争吵,协商解决。
15、认真学习公司要求的业务内容,看一些有关美容知识方面的书籍,积极参加业务培训。
16、有事要提前一天请假,不要让别人代传。除负责人外,其他人没有权力准假,病假超过三天请出示医院的证明,同时扣除当月的工资。事假一天可换班补假,事假两天扣除当月基本工资,事假三天扣除当月基本工资的2倍,严禁私自换班和休息,不请假罚款100元,婚丧假按国家规定不扣工资和奖金。
17、美容师每月有两次做美容待遇,除此之外,不得擅自动用公有物品洁面、护肤等。违者视情节轻重给予扣罚处理。
18、全体员工持身体健康证上岗。
_望全体员工严格执行规章制度,如有不完善之处随时补充更改。
第13篇 美容院规章制度-
1、所有员工必须以完成店里的目标任务为中心,同心协力,群策群力,营造良好的工作环境和气氛,力争最高的营业额;必须遵守美容院的各项规章制度和有关规定。
2、发扬团队精神,整体观念,不分彼此,以达到顾客满意为目的,提高美容院的销售额。
3、员工应时刻保持积极向上的工作态度,发扬团队精神,积极参加店里组织的一切活动。
4、在工作时间内必须做好顾客档案记录工作,保存好所有的顾客资料,必须做好顾客服务及售后服务工作。
5、顾客至上,努力让每一位顾客满意,严禁挑客、拒客,如发生此现象将对当事人进行停牌处理。
6、上班时间之前所有员工将自己的准备工作做好,工作时应全面招呼顾客,以示热忱的服务态度,接待顾客必须礼貌和亲切微笑,并多说“谢谢,欢迎光临”等词语,并上茶水,当顾客离开后应送之门外,并收拾茶杯以维持整洁,力求尽善美之工作精神。
7、工作时间在指定位置站好或坐好,不得在美容院内随意走动,不得串岗,亦不得在工作时间吃零食。
8、员工之间不得拉帮结派,不得散布有损美容院和同事的谣言,尊重上司,服从上司安排,不得对顾客谈论美容院内部事物。
9、美容院为员工提供的午餐、晚餐只能在规定的餐厅就餐,除规定的用餐外不得食用其它食物,严禁员工食用零食或在就餐时间以外进食;所有员工的水杯必须集中放置在休息室,不得在大厅内喝水,不得使用美容院一次性纸杯喝水,不得在店内吸烟、吃零食及其它饮料或食物。
10、工作过程中(即为顾客服务过程中)员工之间不许互相聊天、嚼口香糖、打闹、做鬼脸和探讨任何技术及时尚问题。
11、员工不允许在休息室或大厅内议论任何有关顾客的问题(隐私、价格、身体相貌)、对顾客指指点点,技术问题可在技术研讨会或晨会上研讨。
12、全体员工严禁私人处理所有工作当中发生的问题,严禁指责任何同事,任何问题由店长公正严明、认真、谨慎负责处理。
13、非工作人员严禁进入前台、办公区域、休息室及美容院宿舍。
14、员工上班不允许有任何情绪化,应全心全意的投入工作,冰箱严禁存放个人物品。
15、美容师电话预约顾客必须到前台,由前台接待,任何员工不得给顾客留私人电话、名片。
16、员工进美容院后须将自己形象整洁后方可签到上岗,签到后不得再化妆、洗头、搞个人卫生,否则按迟到计算;违者罚款10元;全体员工禁止上班时间着牛仔裤和运动休闲时装,应服装整洁合身,时尚,每日更新。
17、所有员工不得在大厅及休息室睡觉,谈论一些与工作无关的事,违者扣罚。
18、上岗后不准随意接打电话,若有事打电话须经店长同意并签,要把手机交前台保管,有预约顾客,听候前台安排。不交手机者,违者扣罚。
19、员工上班时间不得随意脱岗,外出必须与主管请假,请假半天以上必须向美容院申请,美容院批准后方可离去,否则按旷工处理,并扣罚薪金。
20、任何员工患传染性疾病、皮肤病必须自动离职。
21、所有员工不得以任何理由与客人发生冲突和争吵,违者开除。
22、所有员工在美容院内不允许向客人介绍非美容院所经营项目及产品,如发生此类问题引起的后果由当事人负责。
23、以上各项规章制度请各位员工严格遵守,违者将接受10-500元罚款、停牌、辞退等处罚。
24、以下制度请店长及前台严格监督执行,否则将受到10-200元的处罚。
美容院员工日常工作行为规章制度2022美容院规章制度(2)
员工按规定时间出勤,并按以下规范约束自己的言行,以保证正常的营业秩序和良好的工作状态:
1、员工早上见面后,应互道“早安”,遇到上司,应主动向上司问候“早安”。
2、打卡后立即到更衣室按规定更换好工作服,佩戴工作牌并化好妆,不得利用工作时间在营业现场装扮仪容。
3、到岗位后应立即打扫卫生,清理物品,准备好工作中所需的用品。
4、不得拿私人物品到营业现场。
5、工作时间不得大声喧哗,做与工作无关的事情。
6、工作时间不得打私人电话,如有特殊情况应请报主管批示。
7、工作时间不得串岗,聚集聊天。
8、工作时间不得躺在美容床,美发椅上,应随时保持端庄的仪表。
9、在不影响工作的情况下,会客请到指定地点,时间不得超过10分钟,并向主管请假,不得擅自行施,严禁在工作管理现场或操作时间会客。
10、操作时不得与顾客以外的人员闲聊。
11、严禁营业时间私自外出或擅自享受任何服务。
12、因公事外出,必须换上自己的服装,严禁穿工作服外出(如遇特殊情况,酌情处理。)
13、退勤及就餐时,请按指定员工通道出入。
14、在非当班时间到营业现场时不得与当班员工在营业现场闲聊。
15、请在指定饮水,不得将饮水杯带入营业现场。营业结束时,按营业结束规范完成有关工作。
美容院的规章制度与日常管理2022美容院规章制度(3)
为了保证美容院或美容医院或美容科(室)的各种工作顺利进行,美容院或美容医院或美容科(室)应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文形式公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
一、规章制度制定
(一)美容院规章制度
美容院规章制度可根据不同地区、开展的不同美容项目以及规模来制定。
1.遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动。
2.员工应该关心美容院的经营情况和管理情况。
3.爱护美容院各种设备。
4.员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督。
5.顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方。
6.员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度。
7.工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。
8.工作期间必须穿工作服,服饰须整洁。
9.不准向顾客索要小费或假公济私。
10.节约用电用水;节约美容化妆品材料,不得浪费。
(二)美容医院或美容科(室)规章制度
在经营和管理美容医院或美容科(室)过程中,其实是涉及到多方面的规章制度,它的规章制度比美容院更严格、更细致,主要包括领导体制、医疗、教学科研、技术管理、经济管理、总务、财务以及思想政治工作等方面的规章制度,但作为美容医院或美容科(室),毕竟具有其特殊性,其规章管理制度主要可以从下面几方面考虑:
1.职能科(室)的日常工作制度:包括领导带班、各级会议、请示报告、值班、病案管理、会诊转科、隔离消毒、仪器使用等多方面的工作制度。
2.对服务对象的管理制度:主要体现在服务对象在接受服务等医疗保健时必须遵守的各种规章制度。
3.有关工作人员职责的规定:主要是以工作人员的种类和职称为主纲,对不同职位、不同技术人员、不同职称的主要责任,依据具体的美容医院或美容科(室)进行细致的规定。
4.其他应该完善的规章制度:美容医院或美容科(室)与其他医院相比有其特殊性,应该制定一些有自己特点的规章制度,以完善对它的管理。
二、日常管理
1.定期培训制度:包括定期业务培训、定期新技术讲座等制度。
2.化妆品与仪器设备使用制度:包括领用化妆品制度、设备使用与维护制度等。
3.定期开会制度;美容院或美容科都要养成定期开会制度,一方面可互相切磋美容新技术以及互相遇上的具体事情,另一方面也可以将美容院或美容科的事务与员工进行沟通。
4.岗位责任制度:美容院、美容医院或美容科(室)所定的各个岗位责任都必须让员工自觉遵守。
5.考勤制度:包括上下班时间、轮班制度、请假(事假、病假)手续制度,还有包括迟到、早退、旷工的处罚制度以及辞退等制度。
6.财务制度:美容医院或美容科(室)可按照财政部颁发的《医院财务制度》执行,美容院则按自己企业规定的财务制度执行,做到有收款、登记、结账、收据与发票管理以及财务监督等。
7.奖勤罚懒制度:美容院管理应该看清特殊性,讲究艺术性,突破传统性,强调灵活性,做到量化基准,奖勤罚懒,超额加薪,多劳多得等制度。优秀员工实行奖励,包括精神奖励和物质奖励;对违反规章制度的员工要批评教育、处分或经济上处罚,严重的要接受法律制裁。同样美容医院或美容科(室)也应当做到这点。
8.财物保管制度:不管是美容院还是美容医院或美容科(室)都应当对财物货品保管定个制度。做到分类保管,有出入库记录,有保管员、领用人、复核人等签。
美容院规章制度2022美容院规章制度(4)
为了保证美容院的各种工作顺利进行,美容院应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定,以文形式张榜公布。这是对员工行为规范及准则作出规定,也是检查工作的依据。
一、美容院的规章制度
1、遵守中华人民共和国的法律,严格执行美容院的各项规章制度,服从管理人员的分配调动;
2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;
3、爱护美容院各种设备;
4、员工要团结协作;互相帮忙,互相关心,互相爱护;互相监督;
5、顾客至上,服务第一;热情待客,举止大方;
6、员工不得迟到、早退、旷工,不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;
7、工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;
8、服饰要整齐;
9、不准向顾客收小费,假公济私;
10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费;
美容院规章管理制度
一、美容师仪容仪表
1、每天着装整洁、淡妆上岗、微笑服务。
2、头发应经常清洗不得有异味，不得烫夸张的颜色，做夸张的发型不留披肩发。
3、不佩戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲油。 4、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。
5、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新靓丽。
6、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端庄优雅，面带微笑，热情使用礼貌用语。
二、员工日常行为规范。
1、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到不早退、不旷工。
2、坚守岗位，未经批准，不得擅自离岗，违者按迟到处理。 3、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵闹、睡觉。 4、上班时间不准吃早餐，吃零食，违者按迟到处理。
5、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过10分钟。
6、上班时间不准将手机带进操作室，玩手机，发短信或接听电话。 7、爱护公共物品仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。
8、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。
9、员工之间应团结互助不得，恶意伤人不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。
10、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好的处理问题，树立企业和自身形象。
11、遵守店内规章制度，轮流值班，发现没值班，扣除当天的工资及分成。
12、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕物归原处，摆放整齐。
14、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品一经发现按超出部分的5倍赔偿。
15、不得在客人面前讨论工资待遇和店内的问题，给客人带来不必要的麻烦。
16、维护好自身形象语气，柔和甜美微笑服务物品轻拿轻放关门开门，注意不要发出声音以免惊醒客人。
17、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理
18、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护企业形象。
19、员工之间不得互相包庇，隐瞒违者重罚。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、维护美容院利益，不得带情绪上班应创造良好的工作氛围和环境。 22、尊敬上司及领导，尊重同事，见面要问候，互敬互爱，保持良好的企业形象。
23、树立良好思想品德，公共物品丢失，客人物品在本院丢失，如果顾客直接交于美容师负责，负责人承担一切责任，如没有直接责任人，则美容院全体承担。 三、卫生制度
1、实行卫生岗位职责制，分区划片，保持店内环境卫生做到全天整洁干净。
2、保持整体环境卫生不乱堆乱放不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每周二大扫除，不得将私人物品随便乱放。
3、操作完毕，将物品擦干净，放回原处，摆放整齐。 4、关闭仪器，拔掉电源，清洗干净，做到操作前和操作后两次消毒。 5、推车放回原处车面清洁干净，抽屉干净整洁，不乱堆乱放。 6、床罩沙发套应勤洗勤换，保持干净整洁。
7、客服不能和毛巾混在一起洗，数量不多，用手洗甩干。 8、产品展柜应保持干净，玻璃应擦干净。
9、喷雾机不使用时关闭电源，拔掉插座，三天一换水易清洗。 10、地面、桌面、台面、电话、音箱、VCD、仪器必须全面保持干净，爱护花草，及时浇水。
11、卫生间镜面、水池、窗户、地面、洗衣机，消毒柜，便池保持干净，物品摆放整齐。 12、更衣室更衣柜，台面、镜子，梳子，窗户，地面、椅子摆放整齐，保持整天干净。
13、SPA室地面窗台，玻璃，木桶，淋浴房等要保持全天干净，不准在木桶和淋浴房倒水洗头洗衣服，违者每次50元罚款。
14、大厅窗台，镜子，地面沙发，展柜，桌子保持全天干净，衣服应每天早晨整理。
15、饮水机应勤洗，勤换水，勤加水，以免造成机器损伤。
16、1楼大厅地面，墙面，玻璃门，桌子，花瓶、电话，皮肤测试仪、VCD功放每天必须擦干净，顾客档案整理整齐，台面不乱堆乱放。 17、拖鞋应做到每天清洗，轮流值班，保持鞋柜干净无异味。 18、工服和工鞋不得随意乱扔，美容床下面不得乱堆杂物，及时清理，做到无异味。
19、随手关门，轻关轻开不得发出声音。 20、节约水电，做到人走关灯关水。 21、不准坐在床上聊天，吃饭，睡觉。 22、吃完饭电饭锅碗盘收拾干净。 四、考勤制度
1、员工须遵守店内的规章制度，按规定时间上下班，不得迟到早退和旷工。
2、每周一公休，节假日照常上班。
3、如发现收银员私自玩单，扣除当月工资，开除处理情节严重者，交往公安部门处理。
4、收银员如账目不对，按实际金额全权赔付。 五、库房管理制度。
1、库房管理人员应及时盘点，做好出库入库帐。
2、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象按实际金额赔付。 3、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。
4、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。
5、每出一瓶产品需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效赠送产品须有签字方可出库，否则视为缺货，按实际金额赔付。
6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的事开除处理，扣除当月工资情节严重者，交往公安部门处理。 六、奖励制度
1、全勤无请假，无迟到，无早退，奖50元
2、爱岗敬业视店如家，提出好的建议，店里采纳并给店里带来收益奖100元。
3、每月评出一名优秀美容师奖200元产品 七、惩罚制度
1、迟到、早退每分钟一元，超过30分钟扣当天工资及提成奖金或罚抄管理制度十遍。
2、每月迟到三次，按旷工论处，旷工一次扣三天工资，连续旷工三次按自动离职处理。
3、上班时间私自离岗不坚守岗位，超过三次按旷工处理或罚抄管理制度（分项）5遍。
4、上班时间接听手机，发私人短信，玩手机和跟工作无关的事情，一次扣50元，罚抄管理制度（分项）5遍。
5、不准用美容院电话打私人电话，长话以实际金额的5倍罚款或罚抄管理制度（分项）5遍。
6、不服从上级领导分配，超过三次按开除处理。
7、上级分配的作业没按时完成的，扣除当天工资和提成。
8、卫生包干区不干净，连续三次不合格。罚抄管理制度（分项）5遍，情节严重，开除处理。 八、解聘和辞职 1、解聘
（1）在职期间表现差，心态不端正，不服从分配和调动，与同事之间矛盾恶化，不进取欺骗上司，损坏企业形象偷东西等一切不良行为，经多次教育劝说无效的一律解聘，情况严重者扣发当月工资及提成，并送往公安部门处理。
（2）解聘后，未经上级领导同意，不准在美容院和宿舍逗留，由同事陪同收拾好自己的行李，所有事情交接完以后立即离开。 2、辞职
（1）需提前三个月递交辞职报告，经领导同意批准方可生效，
辞职期间工作不得散，不准带情绪，影响其他员工坚持到最后一天，违者扣除当月工资。
（2）辞职期间不得作出任何有损企业形象的事，盗取顾客档案，一经发现，扣除工资，情节严重者送往公安部门处理。 备注：
1、以上各项规章制度，大家须严格遵守。 2、愿意接受以上各项条款，请签字确认。
规章制度
一、美容院规章制度：
A、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动。
B、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况。
C、爱护美容院各种设备。
D、员工要团结协作，互相帮忙、互相关心、互相爱护、互相监督。E、顾客至上，服务第
一、热情待客、举止大方。
F、员工不得迟到、早退、旷工、遵守美容院的考勤制度。
G、工作时间不得打私人电话、不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。H、服饰要整齐，要化淡、涂唇彩、画眼影，不许留长指甲，涂指甲油。I、不准向顾客收小费，假公济私。
J、节约用电用水，节约美容化妆品材料，不得浪费。
二、卫生守则：
A、经常保持墙壁、天花板、地板、窗户干净、被单常洗常换。
B、保持厅内空气清新,禁止吸烟。
C、每天用洁净的布擦拭美容仪器,美容架、美容床、美容柜等。
D、每天工作前用紫外线消毒所需的器具、存放于柜内备用。毛巾不能重复使用不同的客人。
E、地板、地面每天清理、并保持全天干净，有污物垃圾要及时清理。F、室内不能有害虫、不应有煮食、不得有宠物等。
三、美容师工作程序：
A、上岗前做好美容师的个人卫生。
B、穿好工作服，配戴好卡片。
C、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐并整齐地放在工作推车上。
D、调整好美容床位高低，更换好床单等。
E、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目。
F、吩咐客人将物品寄存好。
G、将自己双手用酒精进行消毒。
H、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作。
I、完成领导交待的其它任务。
J、欢送客人。
美容院管理规章制度
美容院卫生规章制度
美容师规章制度（共20篇）
美发店店规章制度表
小型美容院规章制度 精选(参考6份)
1、员工须严格遵守本店的`各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退，不旷工，不经允许不得擅自离岗。
2、上班时间不得在院内大声喧哗、吵架、睡觉。
3、上班时间不准吃早餐、零食。
4、上班时间无紧要电话，不得接听私人电话，不得将手机带入房间，不能玩手机。
5、爱护公共物品，仪器设备，操作完必须关掉电源、拔掉插头。
6、严禁在顾客面前讨论私人事情，或发生争吵，不得争论各自的工资待遇，不得与顾客发生争吵，耐心沟通，及时处理问题。服从安排，遇到问题和领导沟通。
1.美容师的美容仪
1.每天衣着整洁，淡妆上班，微笑服务。
2.头发要经常洗头，不要有异味，用烫的颜色做夸张的发型，不要披肩发。
3.不要戴任何饰品，整天坚持好妆，不要浓妆，不要涂指甲油。
4.洗澡，勤换衣服，保持身体无异味。
5、工作服、工作鞋应保持干净整洁，不留污渍，保持清新亮丽。
6、站、坐、行要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，用语礼貌。
二、员工日常行为准则
1.员工必须严格遵守店内规章制度，准时下班，不迟到，不早退，不旷工。
2. 坚守岗位，未经批准不得擅自离岗。违规者将被视为迟到。
3. 工作时间不得在美容院吵闹、吵架或睡觉。
4. 工作时间不允许吃早餐和零食。违规者将被视为迟到。 [组织者]
5. 工作时间无重要事项，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过5分钟。
6.工作时间内，禁止将手机带入手术室、玩手机、发短信和接听手机。
7.爱护公共物品、设备，不运行时关闭电源，拔掉电源，以免造成机器损坏。 8、严禁在顾客面前吵架、讨论美容院等顾客问题，时刻注意修身养性，保持良好形象。
9、员工应团结互助，不得恶意伤害他人，不得在背后议论他人事事。
10.不与客户争吵，耐心与客户沟通解释，了解客户情况
10.不与客户争吵，与客户沟通解释耐心，了解客户投诉的原因，以便更好地处理问题，树立公司和自身的形象。
11. 遵守店面规章制度，轮流值班，如发现最高值班不值班，则扣减当日工资及份额。
12、落实岗位责任制，坚持每个岗位的清洁工作，做好岗位工具的维护工作。
13、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不偷盗、不浪费，手术完毕后，将财物归还原处，摆放整齐。
14.树立良好的职业道德。未经同意，不得擅自使用超出客人护理范围的物品。一经查出，按超额5倍赔偿。
15. 不要在顾客面前谈论工资和待遇，店里的问题，这会给工作带来工作
15. 不要在面前谈论工资和待遇顾客多，店里的问题，会给工作带来不必要的麻烦。
16.保持自己的形象，保持柔和甜美的语气，微笑服务，小心处理物品。关门和开门时，注意不要发出声音，以免吵醒客人。
17、认真配合工作，服从领导的安排和调度，违反规定的，一律开除。
18.自觉遵守各项规章制度，使领导不一样，对维护企业形象很有好处。
19、员工之间不得遮遮掩掩，违者必究。
20、树立团队精神，不勾心斗角，不排挤他人，不损人利己，共同发展，共同进步。
21、为了维护美容院的利益，不能带着情绪去上班，要营造良好的工作氛围和环境。
22、尊重上司和领导，尊重同事，互相问候，互相尊重，互相尊重，保持良好的企业形象。
23.树立良好的道德风尚，公共物品丢失，客用品丢失在医院。如果客户对美容师有直接责任，则由负责人承担全部责任。如果没有直接负责人，所有美容院都承担。
3.卫生制度
1.落实卫生岗位责任制，分区分区，坚持店面环境卫生，全程保持清洁整洁天。
2、坚持整体环境卫生，不杂乱、不乱扔垃圾，物品摆放整齐，每周一打扫卫生，不乱放个人物品。
3、操作完成后，将物品擦干净，放回原处，并摆放整齐。
3、操作完成后，将物品擦干净，放回原处，并摆放整齐。
4. 关闭仪器，拔掉电源，清洁，操作前后两次消毒。
5. 将推车放回原位，清洁推车表面，清洁抽屉，不要杂乱。
6、喷雾器不用时，关掉电源，拔掉插座，三天换一次水，三天清洗一次（用白醋浸泡）
7、床罩、沙发套应经常清洗更换，保持干净整洁。
8.客服不能和毛巾混洗，量不大，手洗，甩干。
9、产品展柜要保持清洁，玻璃要擦干净
10、地板、桌面、台面、电话、音响、vcd、仪器等必须保持干净整洁，花草要及时浇水。
11.保持浴室镜子、水槽、窗户、地板、洗衣机、消毒柜、小便池清洁，物品摆放整齐。
12.更衣室更衣室的台面、镜子、梳子、窗户、地板、椅子摆放整齐，全天保持清洁。
13.水疗室地板、窗台、玻璃、木桶、淋浴房等应全天保持清洁。木桶和淋浴间不允许倒水洗头、洗衣服。罚款。
14.厅堂窗台、镜子、地板、沙发、展柜、桌子，全天保持清洁，衣服天天清洁。
15、饮水机要经常清洗，经常换水，经常加水，以免损坏机器。
16. 一楼大厅，地面，墙壁，玻璃，门，桌子，花瓶，电话，皮革
16. 一楼大厅，地面，墙壁，玻璃、门、桌子、花瓶、电话、皮肤测试仪、vcd、功放，每天都要打扫干净，客户档案整理得井井有条，台面不凌乱。
17、拖鞋要每天清洗，轮流值班，保持鞋柜清洁无异味。
18、工作服和工作鞋不能随便乱扔，美容床底下不能堆放杂物。
19、随意关上门，轻轻打开，不要发出声音。
20. 节水节电，人走时关灯关水。
21.不允许坐在床上聊天、吃饭或睡觉。
22.吃完饭，把电饭煲和盘子收拾干净。
4.考勤制度
1.员工必须遵守店内规章制度，在规定时间下班，不得迟到、早退或旷工。
2、每个月有3个公共假期，提前1周安排，节假日照常上班。
3.每月事假不超过2天，年假不超过7天，否则扣当月月薪，不打招呼的将被视为自动辞职。
4、如果有事，一定要提前请假。如遇特殊情况，需尽快致电管理人员，否则视为旷工。
5、员工不得擅自换班或换班。需提前向相关管理人员申请并批准。否则，将被视为旷工。
6、请自觉遵守各项规章制度，不要对军情撒谎或隐瞒。一经发现，双方扣50分。
五、客户管理系统
1、热情待客，礼貌待客，用礼貌用语。如“欢迎”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“谢谢光临”、“欢迎下次”等。
2.定期给客人打电话，提醒客人哺乳时间和下次哺乳时间。
3.对于新来的客人和特殊情况的客人，第二天的护理必须电话跟进。
4. 节假日打电话或发短信，加强客户对医院的印象，让她感受到自己的重要性。
5. 列出每个月过生日的客人名单，打电话或发短信问候，必要时申请生日礼物或一起庆祝
6. 对于来的客人首次咨询，应配合客户认真填写客户档案，安排合理流程。
7.认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不偷工减料，
7.认真对待每一位客人，认真完成每一道程序，不偷工减料，处理客人一经发现，处以重罚。
8.如果收到客户的投诉，应该是员工自身原因造成的。您应该亲自向客户道歉。第一次会被警告，两次或更多次，您将接受无偿培训。
9. 现场打牌，不许放牌，不许挑客人。一经发现，将扣除当天的工资和佣金。
10、如因员工操作程序不当造成的任何事情，所造成的一切损失由责任人承担。
11、热情对待每一位客人，不分高低，不对客人无礼，不顶撞客人，一视同仁。
12.对客人认真负责，不允许强买强卖，尊重客人的意见，合理安排流程和产品上门使用。
六、财务制度
1.除收银员外，任何人不得擅自收款。 2、客人结账时，应带客人到前台付款，必须开具收据，客人签字，并注明卡号和安排号。
3、客户欠款，应在档案上注明，由服务的美容师签字，并在流水账上注明。
4、所有工作必须在美容师离开前交接，美容师全权负责。
5、如果发现收银员打票，将处以罚款5000元，开除，并由公安部门处理。
6、发现员工打账单、多收钱、少开单或不开单的，处以XX元，按开除处理。情节严重的，请联系公安部门处理。
7、如发现收银员擅自打账单，扣当月工资，撤案。情节严重。
7、如发现收银员擅自打账单，将扣减当月工资并予以辞退。情节严重的，请联系公安部门处理。
8.如果账户有误，收银员按实际金额支付。
七、仓库管理制度
1.仓库管理人员。及时清点库存，做好出入库账。
2、每月15号，上交货物盘点。如有缺货，按实际金额赔偿。
3、每天都要准备销售状况表，每瓶产品都要有美容师签字确认，以便日后查账。
4.坚持货量充足。特殊情况应提前与美容师打招呼，以免工作脱节。
5. 每月一瓶产品。只需要负责人填写仓单，仓库管理和店长签字生效。
6、仓库管理人员如被发现擅自销售或拿货，将予以辞退，扣减月薪。情节严重的，由公安部门处理。
8.奖励制度
1.全勤，不请假，不迟到，不早退，奖励20分。
2、爱岗敬业，待店如家，提出好的建议，公司采纳，给公司带来好处，奖励20分。
3、优秀美容师每月奖励1朵红花，连续累积3朵红花，奖励200元现金或产品。
4、客户包装商品销售额XX元（需现金），奖励50元。
5、客户包装产品月销售额达到3000元（需现金）奖励100元。
6.任务连续2个月超额，奖励100元（第3个月未超额，无奖励）。
9. 处罚制度
1. 迟到早退每分钟1元。如果超过30分钟，将扣除当天的工资、佣金和奖金。
2. 每月迟到3次视为旷工，旷工1次扣3天工资，连续旷工3次视为自动辞职。
3、工作时间擅自离职，不坚守岗位，扣10分。超过3次，按旷工处罚。
4. 上班时间接听手机电话、发私信、玩手机、做与工作无关的事情，扣50分一次。
5. 不允许使用美容院电话拨打私人电话，违规一次扣10分（当地话）； 5. 不允许使用美容院电话拨打私人电话。本地电话），长途电话将被罚款5倍的实际金额。
6、不服从上级领导指派，扣10分1次，超过3次按开除处理。
7、上级布置的作业未按时完成，将扣除当日工资和提成。
8. 卫生区不干净，一次扣5分，连续3次不合格，按旷工处罚
1、库房管理人员。应及时盘点，做好出库、入库账。
2、每月的15日上交货物盘点表，如发现短货现象，按实际金额赔付。
3、应每天做好销售状况表，每出一瓶产品，美容师应签字确认，以便日后查账。
4、保持货物充足，特殊情况，应和美容师提前打招呼，以免工作脱节。
5、每月一瓶产品。需经手人填出库单，库管和店长签字方可生效。增送产品，需有签字方可出库。否则视为缺货。按实际金额赔付。
6、发现仓库管理人员私自卖货或拿货的视开除处理，扣除当月工资，情节严重者，交往部门处理。
美容院员工晋升制度范本
1、员工在本岗位工作表现出色,业绩突出者由直属上司提名,店长审批,根据其能力而调整为适当的级别职位。
2、员工晋升不受入职时间长短限制,只要其能力(业绩评估)及表现达到某一职位的要求,则随时可以晋升。
3、员工晋升的提议经店长审批同意后,将晋升通告张贴于店内显眼位置以表彰先进,该名员工的职位及薪将于晋升通告发出之日起生效。
4、对于违反美容院制度的员工,由店长与该员工面谈,做口头警告,若情节严重的做书面警告。对于情节恶劣,严重损害美容院利益的员工,由店长将该员工的处理意见(降职或开除)提交总经理审批同意后,将处罚通告张贴于店内明显位置以示告诫,该员工将被扣减工资或做开除处理,由通告之日起生效。
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