对于重要的事情,事先作好规划是非常重要的。由于需要展开一个项目,我们通常需要提前准备好方案,方案是具有指导思想的作用,关于方案应该怎么写呢?以下是小编为大家精心整理的“[报告借鉴] 小学生素质报告单教师评价其五”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
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你的道德行为优良,你的穿戴清清爽爽,你的文笔依然充满瑰丽的想象,你是老师心目中的好学生。这学期,你的思想更加理性、成熟,所写的文字也更加注意技巧。希望你在体育方面和你的同桌一样厉害!
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你感觉到这学期在有明显退步,老师也有这种感觉,从作业来看字迹没有之前端正,有时甚至忘做、漏做。当然,你的作文在同桌眼里是很“牛”的,在老师眼里也是,比较成熟。希望你把这份成熟迁移到所有的科目上。
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老师特别喜欢看你写的童话,你笔下的黄豆、闹钟、八音盒,都充满了传奇色彩。你尊敬老师、关心同学,虽然一直不敢举手,但老师让你回答问题时准确率也颇高,希望下个学期能够看到一个更加勇敢的丁琳!
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你的想象奇特,脑海中的蚂蚁城堡和自己当明星时候的场景真的让老师啧啧赞叹。老师欣喜地看到,你在体育和音乐方面发展得不错,人也懂事了许多。相信只要你努力学习,就会考出好成绩的!
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作为副班长和英语课代表,你恪尽职守,亲力亲为,虽然有时会遭遇同学们的误解,但是你从无怨言。课堂上你认真听讲,积极举手发言,下了课和同学们一起尽情地嬉戏、玩耍,你是老师心目中真正的好学生!
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你活泼可爱、光彩照人,敢于表达自己内心的真实想法。你的同桌说你“成绩比以前提高不少”,曹老师也“为有你这样的学生感到光荣”,看来这个学期你付出了挺多。希望你继续努力,在小学的最后阶段完美收官!
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你是一个100%文静的女孩子,美貌与智慧并重,身边时常围着一群又一群的好朋友,在她们危难时大胆地伸出自己的援助之手。这是你的新同桌和陈老师我共同的印象。这个学期是错别字多发的季节,希望下学期能够绝迹!
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双子座的你俏皮可爱,写出来的文字充满着瑰丽的想象。只是老师发现:最近的你上课举手没有以前积极了,自修时候的悄悄话却比以前多了。把你自己的话送给你:学习不能偷懒,否则将来后悔都来不及。
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你很聪明。虽然平时不爱发言,但是同桌听见你总是在下面说出正确的答案。你的内心丰富而细腻,周记的文字充满了强烈的感情色彩。希望你保持不错的成绩,更勇敢更大方地展现自己的才能!
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你是个尽职尽责的体育委员,身体素质好。这学期语文方面有很大的进步,也能够为家里的大事贡献自己的智慧,很了不起。你说英语有退步,老师想起起落落也很正常,关键是要找到自己努力的方向,并锲而不舍地奋进!
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你善良诚实,言行举止越来越像个大姑娘了,同桌也说你“心地好”。恭喜你一年有两篇文章发表,但还是要加油哦!这个学期,老师发现你的身体不是很好,要注意。一是注意锻炼,也注意休息;二是要注意少吃一点零食。
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你能够注意个人卫生,在与同学团结友爱方面也有进步。你思维灵活,脑筋转得像风车一样呼呼作响,但也容易犯粗心的毛病。《当“值日班长”真难》终于发表了,希望你把这当作一个新的起点,激励自己奋勇向前!
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上课发言、背书、打乒乓……这些都是你的长项,老师很欣赏你这几点。同时,老师也希望你能学习功夫熊猫,学习静下心来。朗读便于记忆,默读便于思考,你如果能思考得更加全面,更加深入,你的进步会更大!
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的确如你自己所说,这个学期你的语文成绩突飞猛进,不仅周记上近10篇90分以上,还能成为了老师的小助手。另外,老师发现你体育好,在男同学中很有号召力,希望你团结周围的同学,大家共同进步!
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你活泼开朗,这个学期开始也懂事了许多。你的习作充溢着瑰丽的想象、细腻的情感、生动的描绘,但听说你做数学题时还比较粗心。老师希望你更加积极地参与班级中的活动,更加大胆地说出自己的看法和见解!
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你爱耍酷,也爱看书,爱打乒乓,也爱艰苦朴素,但是,你在学习上还缺了点刻苦的精神。陆游说:“古人学问无遗力,少壮工夫老始成”,如果你不想老大徒伤悲,现在就要开始努力学习!
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去年,老师说你周记每篇都能按时、高质量地完成,让你继续努力,争取发表,然而这个美好的愿望至今没有实现。或许,你还缺少一种欲望,想要发表的欲望;或许,你只想平平凡凡,随遇而安。孩子,你需要的是进取心!
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妈妈对你寄予厚望,想方设法创造良好的生活、学习条件,你要懂得珍惜;老师对你严格要求,鞭策你勤奋努力,你要学会理解。然而,真正能够主宰你的,只有你自己,希望你不要让将来的你失望!
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你是六(5)班的“小才女”,老师帮你算了一下,迄今为止发表了9篇文章,小学阶段发表20篇的目标应该可以实现。当然还有进步的空间,有个叫“薄睿宁”的六年级男孩,这学期发了七十几篇,稿费两千多,厉害吧?
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你身体壮实,健康活泼,就像一头小老虎。这学期你进步非常大,写的字端正、大方许多,老师看着也舒服;背书呢,总是第一名,让同学们特别羡慕!希望你继续保持这样积极向上的心态,奋力前行!
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你活泼开朗,工作认真负责,还乐于帮助身边的人,是同学们心目中的好组长。你的想象也非常奇特,一篇《彩虹之谜》从众多作品中脱颖而出,被杂志选为“龙头”,这是很不容易的。希望你写出更多优秀的童话。
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你朴实善良,平时遵守纪律;你乐于助人,与同学们和睦相处。你的学习成绩不太好,不是因为你笨,而是你不肯积极地动脑筋,上课还经常打哈欠呢。希望你注意个人卫生,同时不懂就问,好吗?
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你是个阳光好少年,体育运动方面出类拔萃,对待同学善良真诚,愿意伸出自己的双手帮助别人。上课时的你也专心了许多,不开小差,而是专心听讲,还不时地回答问题。英语方面要多读多背多默,只要刻苦,就会上进!
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你活泼开朗、聪明机灵,并能够看到自己在学习方面的进步与不足。思想道德方面虽不够成熟,但在陈老师面前诚实、懂礼貌,勇于承认自己的错误,这就是好孩子!希望你平时作业本上的字,也能和《习字册》上一样潇洒挺秀!
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不知道为什么,自从上了六年级,你比以前文静多了。大课间的时候不再像以前一样疯玩,而是躲在某个角落。写的字呢,越来越个性飞扬,害得老师有时要端详个半天。画画是你的特长,希望将来的你在这方面有所成就。
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你默默不语,你勤勤恳恳,你笑起来特别甜,你做起值日生来特别认真负责。你每天晚来早归,从不和同学们惹是生非,老师感觉你这样也特别可爱。你的文笔不错,希望你多动动笔,把自己的内心世界袒露给大家。
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你长大了,这个学期的你个性张扬起来,不管是在元旦文艺汇演的舞台上,还是在没有老师的教室里,你总是要么沉默不语,要么像火山喷发一样让同学们大吃一惊。冲动是魔鬼,希望你能够像男子汉一样——拿得起放得下。
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我们班最有个性的男孩子非你莫属,做起事情来风风火火,雷厉风行。因此,你在同学们的心目中具备很强的影响力。希望你充分发挥自己的才能,为班级服务,同时抓好自己的学习,树立自己更完美的形象!
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你是个善良的小女孩,同桌说你很有责任心,看见垃圾会主动扔进垃圾桶,看见老奶奶过马路会主动去扶,真好!学习上有困难不用怕,先从读书开始,读得多了就会背,背得多了就会写,努力吧!
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你是个怪孩子,特立独行,我行我素。你是一个乖孩子,和以前比,你能更全面地看待问题。卫生方面,你也有进步,会自己准备餐巾纸了;心理上还不够坚强,遇到事情只会哭不会告诉老师。相信你下学期会更加懂事。
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你是我们班级综合能力最高的孩子,运动、唱歌、绘画、手工、作文、班队主持……样样都精通。勇敢、顽强,协调能力强,是老师心目中的好助手,是同学心目中的好榜样。希望你团结更多的同学,取得更大的进步!
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你是个活力四射的阳光男孩,每天顶着一个“鸟窝”,同学们封你为“搞笑大王”真是名副其实。写作水平提高很快,下半学期的周记都是90分以上,了不起。基础知识希望你还要重视,扎实联系,这样才会有长足的进步。
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身体胖胖的,这学期一次也没上过医院,这是值得自豪的事情。和同学们友好相处,团结奋进。做作业老老实实,认真完成,但有时周记的字数会不满。如果你每次完成作业再去玩,相信你的成绩会有大的进步。
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你内向、文静,聪明、懂事。作业总是第一时间完成,而且字迹工整,说明你很会规划自己的学习与生活,做到井井有条。希望你下课后和同学们多多交流,胆子更大一些,锻炼自己的口头表达能力。
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自从升上了六年级,你懂事多了。虽说偶尔还会出格,不遵守纪律,但比五年级的时候成熟稳重了许多。在同桌的眼里,你的乒乓球技术也不错,希望你能带动他,一起做品德优良、成绩优秀的好少年!
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表面上看,你是一个高高的、瘦瘦的、爱笑的男孩子,其实你爱思考、爱动脑、爱发言。这学期,你上课认真听讲,不随口说话,成绩也较之前有了明显的进步,祝贺你!希望你不仅个子长得高,思想境界也能处于男同学中最高!
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身体不怎么好,要多吃点;数学不怎么好,要细心点。背书是你的长项,看着你第一个把书背掉,同学们是多么羡慕啊。希望你能继续努力,把勇争第一的这股子劲儿运用到学习的各个方面,老师相信你!
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你是个文静的女孩子,常常一声不响,但有时又非常胆大,居然能背着老师组织一些活动,看来你的社会交往能力比较强。你说自己跑得慢,同桌却说你比她跑得快,这告诉我们要客观地看待自己,遇事也要正反两方面想一想。
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表面上你斯斯文文,实际上内心热情似火,从你参加各项活动的积极态度就可见一斑。你对自己的评价比较中肯,看问题比较理性,对新鲜事物你又保持着足够的敏感。从这两点来看,你将来会攀上更高的山峰,努力吧!
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你的个子还是只能坐第一排,你的字却是一如既往地工整,这些没有变。以前的你比较内向,但是现在经过一次次活动渐渐活泼开朗起来,这是你进步的地方。公开课上精彩的朗读和发言,更是让老师们刮目相看。继续努力吧!
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上课朗读声音特别响亮,胆子特别大。放学后等家长的时候,能积极为班级做事情。成绩也有进步。如果你认真听讲,把开小差的坏毛病改掉,相信你会激发出自己的潜能,得到老师的表扬!
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你活泼开朗,聪明又阳光,是老师见到过的最优秀的学生,最称职的大队委员,也是老师最得力的助手。你的作文水平提高挺快,但是还没有正式发表过成篇的,希望你在小学的最后一个学期能够收获多多!
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阳光男孩,积极参与班级事务。虽然同桌说你有点自恋,听不进其他同学的意见,但老师认为你纪律方面有进步,说明你正在不断完善自己。希望你仍旧保有自信,同时踏踏实实,这样就会成为一个美德少年!
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你是那么的特别。知识渊博,常常一鸣惊人;动手能力强,课桌里口袋里从不缺小玩意儿。上课积极举手发言,有时却一味地沉浸在自己的想象力,导致做作业比较慢。希望你能抓紧时间,在完成学业的基础上痴迷于自己的爱好。
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你觉得自己“上课有些认真听讲了”,看来你认识到上课注意力不集中的问题。告诉你一个窍门,只要你经常举手,就不会再“笨手笨脚”,因为无论答对还是答错,只要动脑筋,都是好样的。希望你积极举手,大胆表达!
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心思多、潜力大、爱开玩笑,你对自己的评价很到位。老师眼中的你特立独行,有着天才的头脑,也有着自以为是的张狂。与上学期相比,你能较好地控制住自己的嘴巴,不随便讲话了,这一点得到大家的公认。希望你进步更大!
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你是个细心男孩,遇事肯动脑筋。数学基础不错,语文上也要求进步,而且进步挺快。身体素质较好,但是容易出汗,平时要注意及时增减衣物,以免着凉。希望你在小学的最后一个学期能更进一步,做个优秀的小学毕业生!
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作文进步非常大,常常洋洋洒洒写600字以上,特别是《蚁国之旅》更是达到了8面,成为中篇童话了。科学方面不错,省二等奖,数学课代表一职也中规中矩。如果做事情能够考虑得更加全面一些,就能进步更大。
方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。面对即将开展的工作项目,完整有效的方案必不能少,方案是一种对某个项目进行具体安排的文书,方案要撰写哪些相关内容呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[热搜报告] 学生的见习报告范本》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
一、实习目的
转眼间大学生涯就要过去了,在这三年半的时间里,我们掌握了关于会计的许多知识,有会计学原理,初、中级财务会计,高级财务会计,还有成本会计,管理会计,出纳原理等会计的核心课程,这也花了我们不少的汗水。可是纸上的知识毕竟是有限的,当我们基本上学完会计的全部课程后,在我们大四的会计模拟课上我有深刻体会,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,我们都是无从下手,一窍不通。会计记账过程每一步都得问老师,自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下,认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,学校组织了既认知实习之后的毕业实习,我作为会计专业的学生把握了这次实习机会,参加学校实习。
二、实习单位情况
肯德基属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3。3万家连锁店和84万名员工。旗下拥有肯德基、必胜客、塔可钟(已于20xx年10月在国内结束营业)、东方既白(中式餐饮)等世界知名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜餐饮领域名列全球第一。
肯德基崇尚团队精神及每一位员工的热忱参与,并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划,使每位员工的潜力得到最充分的发挥,正是由于这个原因,越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。作为世界上最大和最成功的连锁快餐企业之一,肯德基成功的秘诀之一是:永远向充满朝气、勇于挑战自己的年轻人敞开大门,并注重对员工的培训,鼓励员工和肯德基共同成长。
肯德基的成功,源自于全球将近九十万员工的齐心努力。在世界各地,肯德基永远将顾客的需求摆在第一位,使顾客在享受各种高品质餐饮的同时,也能感受到最亲切的一流服务和用餐环境。
三、实习内容
20xx年10月24日,第一天上班,没有了上次认知实习时候的心里没底和紧张感,但还感到新鲜。新鲜的是能够接触很多在学校看不到、学不到的东西,不会紧张是因为有了上次的一点经验,不会无从下手。第一天到那,餐厅经理张姐先带我们参观了一下餐厅,然后就带我们去见了了伏老师,伏老师是餐厅的'一个资深会计主管,她首先向我们介绍了单位的大概财务情况和主要负责方面,让我们有个大概的了解。伏老师首先给了我们一大本有关餐厅财务制度规定的考核卡,让我们参透一下,其实我们这次实习主要接触会计的收银方面的工作。我们必须首先熟悉各种食物,背各种食物的价钱的价钱,这个是很重要的。
第一天算是熟悉了一下公司的基本情况,第二天,我们按照上班的时间早早地来到餐厅,先把餐厅的地板、桌椅打扫干净,然后又把收银台擦了擦,第一项工作完成了,我满意的给了自己一个微笑。接下来就是紧张的工作,肯德基出纳工作很重要。
收银员是和顾客有着直接接触也是必然接触的员工。可以说餐厅留给顾客的形象是好是坏,很大一部分是由收银员的服务质量来决定的。所以对收银的要求时非常高的。其中每个收银员都能如数家珍微微到来并且熟练运用的就是肯德基的“收银七步曲”。其内容包括:
1。欢迎顾客光临2。顾客点餐3。建议性销售4。重复点餐内容,并告知顾客餐点的金额5。配餐6。重复点餐内容,收银并找零7。呈递餐饮,感谢顾客的光临
我的记性不差,要背出这些条条框框以及菜单等都不是难事。但收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。第一次上柜台的我不但收银七步去完成的疙瘩、生硬,还总是漏掉步骤,不是没有建议性销售,就是没有了重复点餐。接下来的就是上机进行练习,开始有师傅带着,和师傅一起一对一的模拟,到后来必须自己单独面对顾客。虽然已经经过培训可以单独接受工作了,但是仅仅通过短暂带训时间练习的我和其他收银员的差距还很大。所以店长要求我们在以后的工作时间里,要从各方面提升自己的专服务水平,我为自己定如下计划:
1、众所周知,肯德基是快餐食品,强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员,为顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
在肯德基,这个“快”字不再是粗略的定性词语,而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服,站到柜台上,一切行动都必须是迅捷的,不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上,别人已经接待了三、四个顾客,而你却连一笔几十元的生意都没有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得,但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了,全身肌肉都绷紧了,各部位都协调合作,才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里,自认为自己的速度已经很快了,但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后,我才知道真正的迅速是什么标准,连顾客都忍不住称赞:“肯德基的速度真快啊!”
2、挑战千次
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因,肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求,各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种,以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后,公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。
指导我的伏老师曾经说过,作为柜台的收银员,你并不只是站在柜台上听顾客要买点什么就卖给他什么,而是要引导顾客去买你想要卖掉的东西。
如果说,速度只是一个熟练的过程,通过一百次两百次的重复,肯定会从生疏到熟练。但是建议性销售则是需要动脑子的事情。在什么情况下建议什么产品;面对什么顾客用何种口气和方法建议都是需要学习和摸索的。技巧好的收银员,想卖掉什么就能卖掉什么,餐厅里有什么产品需要促销了,即使是平时点餐率最少的产品,也能被他推销出去。
三、实习所想,所感
一,作为一个会计人员,工作中一定要就具有良好的专业素质,职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构,对其从业人员,一定要有很高的素质要求。尤其是收银人员有时候会碰见蛮不讲理的顾客,我们要用技巧来说服他们,不能来硬的,我们要有更高的素质让他们想吵都吵不起来。
二,作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。收银员一天下来就是接触钱,没一次交易都得谨慎,不能多找零,更不能少找,每一分每一秒都要高度警惕。
三、作为一个会计人员要有高尚的道德素质。会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产,所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度,首先自己要做到安分守己,其次对于他人的威胁,诱惑,和指使要做到坚决不从。收银员每天就死接触钱,开始伏老师就告诉我们要面对金钱不动声色。一天下来钱要和出纳核对不能多也不能少。
这一次的实习虽然时间短暂,虽然接触到的工作面很窄只有收银方面,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习,我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
光阴似箭,三周的实习生活很快结束了,实习期间我收获了很多,不但巩固了自己的理论知识,也提高了自己的实践经验。作为一名即将走进社会的大学生,我充分的意识到了实习的重要性,也很珍惜这次实习的机会,因为通过实践可以提升自己的能力,也为以后的发展建立良好的基石。
一年之计在于春,一日之计在于晨。面对即将开展的工作项目,我们最好是预先准备好行动的方案,方案必须围绕着实施目标来写,方案该怎么写才好呢?小编特地为您收集整理“【报告分享】 小学生调查报告范本”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
一、调查
我统计了一下,在校门口吃早点的人比较多,经常在校门口吃早点的几乎占了百分之六十八,偶尔在校门口的占了百分之二十七,在家里吃的只占百分之五。
二、分析
1.在校门口或垃圾桶边吃有许多灰尘,还有苍蝇,吃了不卫生;
2.有些小学生拿了早点钱就急忙跑到小卖部买零食吃;
3.有些小学生骗家长要钱,说学校要付书费。
三、结论
1.有些小学生不喜欢在家里吃早点,想自己买早点吃;
2.有些小学生的家长没有时间煮早点,让小学生到学校买早点。
四、建议
小学生应当少在校门口吃早点。
很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。针对我们给自己制定的目标,完整有效的方案必不能少,制定好方案对于自己也是一种成长,那么应该如何去写一份方案?以下是小编为大家收集的“[热搜报告] 大学生见习报告.wps”欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
一、前言
在经过了两年多的理论知识学习后,终于有踏上社会进行实习的机会了。在学校的安排下我班被分到长城酒店,这是一家有名的四星级旅游涉外酒店。在实习老师和酒店领导们的带领下,我们5月13进入长城酒店,在参观酒店和学习了员工手册之后,被分到不同的部门。我先被分到商务中心后又调到客务中心去帮忙。实习就是学习,在实践中学习,相信无论做什么,都能做好!才能证明自己真的行!在三个月里把理论付诸于实践,学会很多——那是在课堂在学校所不能顾全的知识;懂得很多——那是进入社会后的生活经验。下面是实习报告:
实习目的:在实践中学习,提高自己,适应社会,加强学生们理论联系实际的能力和经验。
实习时间:____年5月15日-____年8月26日
实习地点:河北省秦皇岛市
实习单位和部门:长城酒店客务部
二、酒店概况
长城酒店位著名海滨旅游城市秦皇岛,系四星级旅游涉外酒店,交通方便,地理位置优越。酒店设有客房166套,拥有总统套房、行政套房、豪华套房、商务套房、标准客房。客房配置中央空调、卫星电视、及宽带网络系统。风格各异的中西餐厅,日法式铁板烧、著名的官府菜——谭家菜是酒店一亮点。上岛咖啡厅,浪漫温馨。环境优雅的火锅店。酒店可同时容纳600位客人用餐。国际会议厅和中小型会议厅,是举办各种庆典、洽谈、会议的理想场所。酒店后花园,具有浓郁的江南风情,这风格各韵味成为酒店又一亮点。此外,酒店还设有康健、娱乐、商务、及购物商埸等服务设施。
长城酒店成立____年以来,秉承“不求最大,争创最好”的经营理念,恪守“宾客至上,服务第一”的服务宗旨,发扬“规范、高效、特色、创新”的企业精神,精心打造舒适、安全、卫生、快捷的长城服务品质,历史上有许多荣耀,先后荣获“全国百家优秀星级饭店”、“河北省十佳旅游饭店”、“中国绿色旅游饭店”等荣誉称号,率先通过ISO9000国际质量体系认证,加入中国名酒店组织,成为中国旅游饭店业协会理事单位,河北省饭店协会副会长单位。
三、商务中心
商务中心是酒店客房的一部分,可为客人代理复印,传真,订票,快递、打字及文秘业务。在这里我学会了商务中心的工作程序和工作项目,主要有以下几个方面:
(一)预订票务:
预订票务包括火车票,飞机票,景点门票。商务客人有好多在到酒店后就开始对自己的行程做安排,要求购买预订下一站的机票,火车票。在做预订时
如有客人到来,应起身,并打招呼在先,问清客人所需要的服务。并请客人填写预订票务的登记单。
打电话到票务处,把客人要求详细告知(车次,航班、时间、张数、姓名等)。
得到明确答付后,请客人预付保证金。并开好收据。请客人在适当的时间内来取票。
票送到后,致电客人。收回收据,付清钱款,并做好记录。
经过一段时间对这项工作中要注意的几项:订票前要先告知客人收取手续费;对客人航班(舱类、机型、是否要保险),车次(坐或卧、要说明车况),时间,姓名,张数等一定要准确无误的记录;要经过客人的确认方可出票;票据要写清,尤其是身份证号,护照号及客人联系方式;对客人购票的单据现金要妥善保管。
(二)接、发传真
工作中要细心,对收到的传真要保密,收到传真后:
收到的传真进行分类,认真阅读来件去向,根据收件人的姓名或房号进行分类。
在商务中心“传真登记表”上登记。
如是客人传真,则马上往房间打电话,若客人不在,去前台查客人电话,告知。
如是店外人员传真,则根据传真上所提供的信息,通知接收人速来领取,并按中心的规定收费。
如是中心的工作传真,应立即通知相关人员,以免误码事。
对于找不到收件人的疑难来件,应请示上级,妥善处理。
如客人有发传真的要求,主动热情地接待客人,接过客人拟好的来稿,问明所发的电话号码。传真发出后将原稿交还给客人。并按规定计算传真费,并将帐单交于总台。并认真做好登记。
(三)复印、打印服务
主动给客人打招呼,介绍收费标准。
根据客人的要求对复印纸张的规格、复印张数及色彩浓淡进行选择。需要放大或缩小则应调整好比例尺寸。
复印完毕后,将原稿按顺序交给客人,问明客人是否需要装订复印件。
根据客人所复印的张数,开出帐单,并将帐单转至总台入帐。最后填写复印登记表。
如客人有打印服务,先了解客人要求,游览全文,否有不清楚之处,则当即问清。
估计大概能完成的时间并告知客人。文件打出后必须请客人校对,然后修改再校对。
将打好的文件交给客人,根据规定收费,并将帐单交于前台。并询问客人文件是否要保存,若无此要求,则删除掉。
在商务中心工作要积极主动,文明礼貌,严格要求自己,努力提高服务质量。讲求效率、秉公办事。要听从上级指挥,服从领班安排,努力完成交办的每一项业务工作,力求保质保量提供快捷服务。做为商务中心服务员,要求熟练掌握办公自动化和过硬的打字技术,熟悉和掌握所用仪器和设备的性能、保养和简单维修,以便迅速、准确地为客人提供服务。要微笑服务,对客人热情有礼,有问必答,昼满足客人的要求,耐心解释客人的疑问。要刻苦钻研业务,对技术精益求精,努力提高业务工作水平,提高整个商务中心的服务质量。
四、客务中心
客务中心是对客服务,随时满足客人的需求,起到桥梁作用。客务中心人员主要工作归纳为:
协同领班分配楼层服务员每日工作,要有好的工作意识和责任心,做到分工明确。
及时更改房态确保房间出租。领班查完房后可致电客务中心进行电话更改房态,客务中心接到通知后可立即更改房态,确保房间能及时出租。
与前厅部、工程部、销售部及有关部门密切合作,随时注意核对房态,提供准确的客房状况。
接电话要听清、听准房间号,要重复,使信息能准确传达,传账要认真,准确无误。
要及时取客衣,补小吃,配水果,下维修单。
要与工程部,保洁阿姨,布草员搞好关系,他们也起到很大的作用。
客务中心人员也是库管,要细心,每天早上要盘库,下午要领酒水。
随时记录发生的事,以便交接班后,工作能持续进行。
要熟悉和掌握各类房间规格,设施用品的布置标准及酒店各部位置及景区位置。
熟悉和掌握客房整理的操作规程,卫生标准,以便暑期楼层忙时,可以去帮忙。
在客务中心,每天都很忙,要勤快些,小事很多,用心去工作,完成每件小事就是一件大事!不管在哪,做什么,做好才是最重要的!实习就是锻练自己,适应社会的生活,为了以后走的更远。在客务中心工作几天,熟悉了流程,领班让我去楼层学习。
五、客房服务员
客房出租率的高低是评判一个星级饭店效益的重要指标。客房部员工职责 :
1、负责服务区域内的卫生清洁及房间的布置工作。
2、熟练掌握礼仪、礼貌常识及各种业务技能并灵活运用到日常服务工作中。
3、做好与客务中心人员工作的衔接,及时做好房间的清洁和查房工作,并做好记录。
4、服从领导,听从指挥。做好每日安排的工作计划,卫生工作及安全检查工作。
5、做好日常设备、设施的使用及保养工作,发现问题及时上报及时维修,确保一切设备、设施的正常运转。
6、完成本职工作的同时做好领导交办的其它工作。
在客房部,我向师傅和客房服务员学习了如何对客房进行清扫及查房最重要的是对事情的处理经验。。并向其他工作人员了解了客房部的日常工作规程,比如工程人员,布草员,PA阿姨等。我学会了酒店内最基本的做床、卫生间扫清及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。
在客房部工作,需要培养员工多方面能力,提供个性化服务,才能创服务品牌。例如:
注重细节 作为酒店的直接服务客人的客房服务员,要注意观察客人的生活细节,尽量记住他的生活习惯,只有这样的服务才能更加贴近人心,客人才会满意:比如在早上打扫房间时,发现客人的拖鞋喜欢摆在床下,服务员就会尊重客人习惯,而不是非要按规定把拖鞋放在门口;在为房间加水果时,如果发现盘里的苹果和梨没怎么动,香蕉都吃完了,说明这个客人喜欢吃香蕉,下次加水果的时候服务员就会特意给这位客人多送些香蕉,少放些其它水果。
主动服务 服务员还应该具有主动的服务观念,当客人生活中遇到困难,饭店服务员应义不容辞地帮助解决。
减少能源浪费 服务人员要有节约的好习惯。比如客房服务员在清理房间时如果发现客人不在房间,灯却开着,应该主动把灯关上;在打扫时,还应该注意节约用水,不能一直开着水龙头。
保守隐私 饭店服务员应把保护客人隐私当成一项职业道德来恪守。客房服务员每天都会进出客人的房间打扫卫生,难免会知道一些客人的隐私,有些人希望通过饭店服务员获得客人的资料,饭店服务人员一定要坚定立场,拒绝利益诱惑,不能把客人的任何情况泄露给他人。
把握分寸 客房服务员因为工作需要有时可能会与客人同在一室,当与异性同在一室时,服务员应主动把客人的房门打开,与客人说话时也应声音洪亮。当客人动作或言语有挑逗的意味时,服务员应保持镇定,此时,越慌乱越容易给对方可趁之机,接下来找个借口快速离开房间,并把情况通知领班,让其安排同性员工继续前去工作。
客房的服务细节多种多样,这就要在平时的工作中积累经验,向老员工虚心学习,学习永无止境,获得工作乐趣的秘诀是将工作中的每一件例行锁事成是通往成功的起点和踏脚石。
六、实习心得
三个半月的实习,对酒店的规章制度,管理模式也有了感性认识,,我从一个服务员的角度来看酒店的资本优势:
(一)永远做创新者,做领头羊
旅游市场相对淡的时机,进行规模较大的主楼改造工程,经过两个多月的紧张工作,修葺完善酒店终于迎来新妆面容,此举象征着长城酒店即将引来它的第二春。这次装修意味着长城酒店又向商务客人发出了信号,没有最好,只有更好。
(二)不求最大,争创最好
小小苏州园林,带来导地风情。酒店可为小的出奇,小的精悍!
(三)亲切的微笑
步入酒店第一天,是微笑打开了陌生的面孔,一句“您好!”让我融入酒店,成为一员,对待工作要一丝不苟,对待同事要热心,热情,我们都是平等的,都是为酒店默默奉献自己。
(四)酒店文化氛围浓厚
这里,处处有文化的渗透,处处有文化的表现,处处可以品味文化。酒店里,管理文化、装饰文化、服务文化、餐饮文化、休闲文化、环境文化,到处都能感受到文化的感染与熏陶。在室内外装修中,他特别追求绿色面积的增多与适度,同时重视文化氛围的营造和高档次、合理性。动用资金千万元美化庭院,使布局更加合理。
商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?
个性化服务证明员工的服务意识强,酒店员工是直接提给客人提供服务的,员工每天会接触不同档次,不同籍贯的人,针对不同对象进行个性化服务是酒店提高服务质量的根本。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好等等,这些无不体现了服务意识。
部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务:
为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
七、酒店存在问题分析
(一)员工的基本素质要强,专业素养要高.
员工的培训工作是一项重要工作。对酒店新员工的封闭式军训不仅练就了员工的意志,而且员工学习了岗位的基本业务技能,使他们进入岗位后能快速的融入酒店的氛围中。各部员工英语口语水平一流,能处理各种事件这些都是专业素养高的体现。酒店应重视对员工的培训,只有做好对下级的服务,帮助下级在工作中作出优异的成绩,酒店自己才会拥有管理的业绩。
(二)节约问题可以做的更好
酒店成本的减少能够从本质上增加利润,这是每一个管理者都知道的,管理者都希望员工把节约应用到自己岗位,事实上有些员工做的不是很好。酒店电话基本都是办公电话,按规定的话不可以打私人电话,但经常会看见打私人电话的现象。这增加了酒店的成本,更重要的是,如果你用的是办公电话的话,那么客人有事找你的话怎么办,毕竟客人是第一位的。节约需要酒店的制度完善,同时需要员工自己提高自己的酒店人意识,自己是酒店的一份子,酒店的利益是与自己的利益密切相连的。
(三)商务中心设备陈旧
商务中心用的电脑只有两台,其中一台USB口还坏了,暑期电脑用的频率高,所以对电脑的配置应有所要求。记得有一天早上,电脑反应很慢还死机,客人来订票却查不出来。洒店每年都装修,为什么不再换台液晶呢?复印机经常卡纸,修了很多回也不见好。
(四)各部门联系不紧密
长城酒店作为一个四星级酒店,包括销售部,餐饮部,客房部,保安部,工程部,人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如结账的各种单子好多都是跨部门的,比如团队餐单,行李单,定餐单,退房,查房 ,这些都需要与各大部门合作,协调,员工之间的包容,谅解要做的很好,哪个部门出了错误过失,其他部门要给予改正指出。酒店员工要始终以酒店为大家,以部门为小家。不记个人得失,为酒店谋利益为目标。
(五)没转正基层员工的待遇问题
酒店基层员工付出的是辛苦,像客房服务员,布草员,洗衣房员工等。我觉得想在这个酒店长期做的员工肯定会融入酒店的大集体中。但是没转正基层员工的工资普遍低。有的员工的就餐补助也只有一半,时间长了员工就觉得做的太没意义了,同样是为酒店谋效益差距太大一点。新员工不仅给酒店带来效益,而且给酒店增添了活力。所以我觉得应该有所改善。
八、实习总结:
学院提供这次实习的机会,让我们真正接触社会,去独立面对,独立解决事情。同时对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,还学会在课堂上很难学到的东西:如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识!深深地被酒店人员的无私敬业精神所感动,他们是伟大的!也体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习!相信付出就会有收获!要知道坚持到底我们就是胜利的!我们还年轻,还要不断的磨练!
最后,感谢学院提供这次实习机会!感谢酒店领导的指导及老师的帮助!祝学院和酒店合作愉快!越办越好!
如果我们希望事情顺利进展,需要重点作好方案。面临随时可能开展的建设工作,我们在项目开始之前应该有一份完整的方案,好的方案对于行动的成功有着重要意义,想要写好方案需要注意哪些呢?以下是小编为大家收集的“报告推荐: 小学生调查报告(篇三)”供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
当前的社会,市场繁荣,社会稳定,人民生活普遍得到改善,但在这些好的前景面前,也暴露了不少问题,经过我初步了解,我知道主要有以下的三个方面:1。大学生就业十分困难,2。工厂缺少很多有技术的工人,3。大量的印染工厂污染了环境。
1。大学生就业难。现在我国每年毕业的大学有几千万。而真正能就业的不是之夸之一,原因在于20xx年来了一场大型的金融危机,这次金融危机长达3到6年,会让人民收集了苦头,这是因为美国。经济势力倒退,然后播散到世界各地,使我国大学生就业十分困难,那是因为有些人很笨,公司为了让自己在这个社会当中生存下去就不把那些很笨得人不管他了,然他讨饭去……等许多事,就转收有学问的人,让这些人在公司为他(她)干活,好让自己生活下去!
2。工厂缺少很多有技术的工人,是因为:有些人在少年时很贪玩,不管做什么都做不好(出去穿鞋、穿身上的东西、刷牙洗脸,手上的活都做不来),考进了不好的高中和初中,现在就业的学生十分的困难(我是说那些学洗不好的同学),相反那些好的同学一个个被入取了,而那些不好的同学只好讨饭、讨钱……!有些人在家里游手好闲不务正业(我是说那些学洗不好的同学),使公司不要让他(她)们做工人说以工厂里面技术的人愈来愈少了,造成了工厂缺少很多有技术的工人!希望大家刻苦学习
3。大量的印染工厂污染了环境。是因为工厂的废弃物太多了、塑料纸太多和排出黑色的雾气,我们先来了解废弃物和塑料纸是怎样污染河水?印染工厂把大量的废弃物和塑料纸一天一天的扔进河里,就这样年复一年、日复一日。小河里的鱼渐渐变少了,河水也变得浑浊不清,最后河里的水渐渐的变少了,最后没了!雾气污染是工厂里排出黑色的雾气不断的上升,污染了大气层,还会臭氧气层破裂!人们多闻了会的黑死病!可能的事就都会发生!一旦发生防不可防,会死去很多人!保护环境人人有责!
大家在新的一年里学习进步,考个好初中,也要提倡大家保护环境人人有责!
凡事预则立,不预则废。对于想要达成某一目标的人来说,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案要写得非常具有条理性和可行性,写方案要注意哪些方面呢?下面是小编精心为您整理的“评语推荐: 小学生自我评价怎么写”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
我是一个x年级的小学生,我尊敬师长,团结同学,对人有礼貌。遵守学校的各种规章制度,按时上学,不迟到不早退;按时完成作业,经常帮忙同学;上课认真听讲;学习认真,虚心;用心参加劳动和体育锻炼。主动用心参加各种群众活动。一个学期以来,在老师和同学的帮忙下,我在学习和品德等方面都取得了很大的进步。虽然我成绩不是很好,但我一向很努力,我个性喜欢数学。当然了,我知道自己存在许多不足,比如学习上没有足够的耐心,上课有时会做小动作。今后我会继续发扬自己的优点,认识到自己的缺点并加于改正,争取在未来取得更大的进步!
很难想象,对于重要的事情没有的执行方案的话它会能成功。为了将我们的某一项目开展得更有序,我们要对其做好万全之策,方案的制定需要做到妥善无误,那么应该如何去写一份方案?下面是小编帮大家编辑的《[评语借鉴] 小学生自我鉴定》,但愿对您的学习工作带来帮助。
我稳重大方,为人坦诚;班级管理中显露出我非凡的能力和艺术,是同学和老师信任的班长;我尊敬老师关心同学,热爱班级,科代表工作认真负责,学习上一丝不苟。我热爱学习,勤于思考,学习主动积极,一直处以优秀。在困难面前我也曾迷惘徘徊,甚至丧失了信心和方向,但我知道我没有屈服,我有一颗顽强上进的心,不会轻易放弃。在我的努力下,我终会战胜困难并逐步取得了进步。在今后的学习中,我我相信只要我继续保持良好的心态和坚持不懈的精神,一定会取得更大的成功。
二
我性格沉静,常常不拘小节,待人接物稳重大方。平日里言语并不多,但我心志高远,骨子里一种倔强和坚忍。我上进心强,刻苦钻研,在困难面前不屈不挠,勇于向新的高度挑战,善于把握自我发展的机会。在今后的学习生活中,我还要学会有条不紊,提高工作效率,以期取得更大的成功!
三
雏鹰的生长是翅羽的丰满,树木的成长是年轮的增加,少年的生长是身体与智慧的拔节!在过去的三年里,我从幼稚的孩童成长为有理想有远见的青年,去除了浮躁和顽皮,懂得珍惜时间和青春,懂得体谅家长和老师的苦心,懂得人生需要拼搏才精彩!人生的路还很漫长,我还需要更加踏实更加稳重,这样才会走得更远未来才会更美好!
四
我能严格遵守学校纪律,有较强的集体荣誉感,乐于助人,关心同学。本人能积极参加各项活动,尊敬师长,与同学和睦相处,关心热爱集体,乐于帮助别人,劳动积极肯干,性格开朗、热爱生活。我有着坚强不屈的信念和执着的人生追求,但我也有忧伤和彷徨,我也会迷惘和失望。在今后的人生路上,我会多一些坚忍和自信,向着自己的目标勇往直前!胜利属于自强不息者!在学习过程中,我稍有不足,吃苦精神不够,但也努力学好各门功课,掌握科学的学习方法,合理安排时间。
五
我思维敏捷,接受能力较强,课堂上总是很快掌握新知;我热爱学习,总是很快完成作业。我酷爱篮球运动,充满了活力。但我不善于珍惜利用时间,把作业当作任务一样完成,且没有处理好爱好和学习的关系。学习需要刻苦钻研和勇于质疑的精神,还需要执着和孜孜不倦的追求。今后的学习中,我会端正学习态度,珍惜时间,锁定目标,全力以赴地投入到学知识的海洋中去。唯有如此,方可到达理想的彼岸!
如果事先缺乏周密的准备,机遇也会毫无用处。面对即将开展的工作项目,我们必然要将方案给制定好,方案是一种安排全面到位的计划性文书,什么样的方案比较高质量?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[热搜文案] 小学生安全提示语如何写”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
1、我要安全、我懂安全、事事安全、人人安全。
2、深入开展校园安全管理专项整治行动。
3、维护校园安全,营造和谐环境。
4、眼睛容不下一粒沙土,安全来不得半点马虎。校园安全温馨提示语。
5、贪图一时的痛快,换来一生的痛苦。
6、校园安全你我他,高高兴兴上学来,平平安安回到家。
7、烟蒂虽小是火种,劝君切莫到处栽。
8、严格管理总是爱,放纵懈怠终是害。
9、危险地方我不去,学会保护我自己。
10、一人违章,众人遭殃。
11、思想松一松,事故攻一攻。校园安全温馨提示语。
12、现在安全学文化,将来当好接班人。
13、幸福是棵树,安全是沃土。
14、玩耍嬉戏要当心,安全警钟常在心。
15、伤害别人,等于伤害自己。
16、严是爱,
17、师生安全重于泰山 。
18、下课不疯跑,小心被摔倒。
19、生命至高无上,安全责任为天。
20、疏忽一时,痛苦一世。
21、事故隐患不除,等于放虎归山。
22、提高安全意识,注意防范工作。
23、上楼下楼靠右走,遇到混乱手牵手。
对于重要的事情,事先作好规划是非常重要的。在工作总我们常常会收到领导分派的任务,我们需要不断得完善好自己的方案,方案是一种对某个项目进行具体安排的文书,如何才能真正的写好方案呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《热搜报告: 小学语文实习报告之一》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
20xx年3月,怀着激动跟喜悦的心情,我来到了火炬小学,在2年级2班开始了我的实习生活。这样的生活紧张忙碌,但充实而快乐,却初次品尝到了作为一名教师的快乐。指导老师的课,让我留下了深刻的印象,学会很多实际的技巧跟方法。语文教学指导老师辛宝荣老师是一位很有经验的老师,她教会我很多书本上学不到的东西:在教学中付出的努力、汗水,会化成一颗颗珍珠;只有亲身经历过,才会有属于自己的深刻体会,这些体会将会成为你人生中一笔宝贵的财富。
愉快而又艰辛的实习工作结束了,在这个学期里,我们顺利完成了从学生到教师的角色转换。在这几个月的时间里,在教案的准备跟书写上,在课堂的布置上,在课时的掌握上,都有了很大的提高。一个学期的时间,感受颇多。
现将实习情况总结如下:
一,听课
在实习的两个礼拜后我开始去听课,在听课过程中,我发现每个听课的老师都很认真地做笔记,我作为一个实习生就更应该认真去学习。听了一节课,我认认真真的几下了授课老师讲的内容,并且认真地对老师讲课的各个环节进行了思考评价,写下了自己的收获及意见。虽然以前也有去听课的经历,可是都没有认认真真地去分析,现在才发现,原来从一节课中我们可以学到如此多的东西,无论是对教材的处理,还是是教学方法,与学生的交流等等,都使我受益匪。实习从每节课中,我都总结出经验,并将其转化成自己的知识,无论这节课上得好还是欠佳,都有我值得学习的地方。
二、上课
相信每个人的第一节课都是很紧张的,我也不例外。在上课前,我不断地看教材,怕自己会忘词,又不断地检查上课时要用的教学用具,反复地进行试验。终于,我走上了讲台,开始了我的第一节课,在开始,我的紧张导致我教学时经常丢东拉西的,不过学生都很配合我,很活跃的回答我提出的问题,我慢慢地也镇静下来了,按照我的计划,顺利地开展我的课堂。就这样,在愉快的气氛中,我顺利地结束了我的第一节课。在课后,我马上找指导老师进行讨论。老师首先肯定了我的教法,这让我很高兴,同时,老师也给出了很多中肯的意见,提出了我在上课过程中的一些失误跟不足,还有一些要注意的地方。老师的意见跟建议让我能马上调整讲课的思路,及时修改教案,更完善自己的教学。而我在上完每节课后,都会进行反思,思考自己哪些地方做的好,哪些地方做得不足,并且一一记录下来,为以后上课作参考。
三、班主任工作
第一次当班主任,我很多东西都不知道怎么去做。我的指导老师给了我很大的帮助,教会了我很多东西。2年2班的学生是一群热情的孩子,在第一天就围着我问个没完。所以我很快就跟我的学生熟悉起来了,就在一周后,我已经基本上能吧我们班学生的名字记住了,因为他们每个人都很有特色。
我作为班主任,主要的工作是:早上七点半到班,去监督他们早读,在上课期间,有时候要走到班上巡视上课况;可以说,做一个班主任,就是要把几乎一天里的大半时间都放在学生身上,而且还要时刻注意学生的学习跟生活上的问题。主动去引导跟与学生交流,以便能更好的了解他们的学习情况跟学习时所存在的问题。
收获与体会
1.教师的光荣。实习之前,我一向认为做一名教师很简单,实习特别是体育教师,但通过这次实习,我不仅尝到了教师的辛苦,更多地感受到了当教师的乐趣跟光荣。在我离开实习学校之前,在跟学生说我实习工作快结束时,学生都舍不得,都叫我们不要走,难依难舍。这对于我们是一股极大的肯定与安慰。从而我对教师工作有了新的认识:与学生在一起,生活更多的在于充实。
2.做一名老师容易,做一名好老师的确很难。教学工作复杂而又繁琐。首先,要管理好整个班集体,提高整体教学水平。然后,又要顾及班中的每一名学生,不能让一名学生落伍。这就要求教师不能只凑为了完成教学任务,还要多关心、留意学生,经常与学生进行交流,给予学生帮助。做学生学习上的良师,生活中的益友。
这次实习令我感受颇多。我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是:当好一名老师真不容易啊!实习工作结束了,但这不是终点,而是另一个新的起点。实习的一些收获跟体会,都对于我们今后走上工作岗位,都有很大的帮助。经过这次实习,也提高了我的专业水平,教学水平。相信在以后的工作上,还会有更大的进步。
那些成功的人,对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。在生活中我们常常需要做一些项目,首先就应该要准备好一份方案,方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤,对于方案的撰写你是否毫无头绪呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“热门报告: 小学生调查报告(经典版)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
现在,随着课业的增多,我们毕业班学生肩上的担子也越来越重,再加上同学都没有保护眼睛的意识,因此,我们的视力也越来越差。所以,这几天我在班级里统计了同学们的视力情况。
调查结果
我调查了20位同学。其中,只有2位同学两只眼睛视力都是5.0以上的,只占我调查人数的10%。而有一只眼睛在5.0以上,另一只在4.0-4.9的有7个。两只眼睛都在4.0-4.9的有11个。可见同学们的视力情况很不好。
分析
同学们的视力不好完全是因为大家不好好保护眼睛而造成的。同学们写作业时眼睛里本子因保持35厘米的距离,不能弯腰埋头写。长时间看电脑、电视对眼睛也有很大的伤害。很多同学就是因为这两个原因而视力变差的,所以,我们应该从小就树立保护眼睛的意识。
建议
不要在暗光下看有强光的东西。若要长时间地写作业、看电脑和看电视应每半小时闭眼休息5-10分钟或做一次眼保健操,让眼睛能休息。
结论
眼睛是我们心灵的窗,同时,它也能帮助我们完成很多事,所以,我们一定要好好地保护我们的眼睛。我们应该马上就树立保护眼睛的意识,不然,我们将会永远地失去光明!
关于小学生上兴趣班的调查报告
每到周末,小学生们就会有上不完的兴趣班,让道路上车水马龙,我很想知道其中的情况,于是我开始了问卷调查。
经过我的调查,城市的小孩一般都要上兴趣班,而农村孩子百分之九十都不用上兴趣班。报兴趣班的数目一般都在八样以下,多的六七样,少的两三样,但大多数是在三到四样之间。小学生报得几乎都是学习类的,比如说:奥数,作文、英语……但是也有人报体艺类的,因为体艺类的内容比较有趣,比如乒乓求、画画、游泳等。说到这里,又有疑问了,为什么城市里的小学生几乎都上兴趣班呢?他们是自愿的还是家长要求的?调查告诉我大多数孩子都是在家长的要求下报的,有些甚至是家长强迫给报的,那么家长为什么要让孩子上呢?经过我的调查有以下几个原因:
1、家长要上班,孩子没人带,一个人在又家不放心;
2、担心小学生在家里玩电脑、看电视,损害眼睛;
3、 想在暑假里让孩子学习点知识和技能;
4、别的孩子都报了,就自己的孩子不报说不过去;
可为什么农村孩子就不用上兴趣班了呢?据我了解,是因为农村件条不好,没有兴趣班可上,即使有也付不起钱等等理由。
兴趣班,就是有兴趣的班,家长可不能给孩子盲目地乱报哦,一定要征求孩子的意见,让孩子们觉得上兴趣班是一件快乐的事!
关于小学生零花钱的研究调查报告
一、问题的提出。
随着生活水平的提高,班级里出现了一阵不良的“攀比之风”。今天他买了新型的玩具,明天她又买了漂亮的挂件。那么,同学们的零花钱是从什么地方来的?零花钱的数量又有多少,是怎样使用的?我们几位同学在老师的指导下展开了调查。
二、调查方法。
1.在老师的指导下制定调查问卷,进行全班性调查。
2.采访个别同学,请他们谈谈零花钱的使用方法。
3.在网上查找有关同龄人使用零花钱的资料。
4.询问家人,了解他们对孩子消费的建议。
三、调查情况和资料整理。
父母每月收入。据统计,父母每月收入在xx—4000元的占了35%,4000元以上的占65%。
每星期零花钱数量。据统计,同学们的零花钱每周在5元以下的占25%.每周在5~15元的占47.5%,每周在15元以上的占27.5%。
零花钱的来源。据统计,同学们的零花钱是父母给的占了80%,从早餐节省的零花钱占了10%,自己赚的占了10%。
零花钱的用处据统计,零花钱主要用来购买零食的占了45%左右,买书的也占了40%左右,用来买玩具和游戏卡的约占15%。
压岁钱的处理。据统计,同学中把压岁钱交给父母保管的占35%,存入银行的约为40%,用于买学习用品的约占25%。
零花钱使用是否合理。据统计,认为自己零花钱用得合理的占了92.5%。认为用得不合理的用了7.5%。
是否想过合理使用零花钱。据统计,想过合理使用的占了92.5%,没有想过合理使用的占了7.5%。
四、结论。
1.班级中的同学父母收入属于中等偏上,生活条件也很不错。因此,父母给孩子的零花钱较多。
2.同学们的零花钱数量有些偏多,大部分同学的零花钱每周在15元左右。
3.同学们手中的零花钱大多是父母给的,在家里,我们是纯消费者。也有部分同学通过劳动来“赚取”零花钱,这一点很好。
五、建议。
1.有些父母认为给孩子零花钱很有面子。但是,由于家庭收入不同,父母也应该根据孩子的消费量及用途适当增加或减少零花钱的数量,或让孩子通过家务劳动获得零花钱。
2.调查报告还显示.同学们的零花钱大部分是父母给的,所以,同学们应该珍惜父母辛苦赚来的每一分钱,不应该胡乱花钱。
3.也有同学会从早餐中节省零花钱,这是不正确的。早餐的营养在一天中占了重要的位置,早饭一定要吃好。所以零花钱不可以从早餐中节省。
4.虽然大部分同学认为自己的零花钱花得合理,但是,据统计,有部分同学会在学校禁止消费的小店中买零食。这样做,不仅会浪费零花钱,而且有可能损害健康。零花钱应该多用在购买学习用品上。如果还有剩余,可以适当选择一些公益捐款。
关于小学生普通话使用情况调查报告
关于小学生普通话使用情况的调查报告;关键词:农村小学语言气氛教育与环境觉悟;中国是举世闻名的文明古国,具有五千多年历史的礼仪;语言是人类最重要的交际工具,又是人类文化的载体,;一、一、调查内容设计;(一)调查目的与内容;说一口流利的普通话,写一手规范的汉,是每一个中;二调查的对象和方法;我对县鹤鸣山小学、乡军大坪九校及筒车坪九校三至六;二、
关于小学生普通话使用情况的调查报告
关键词:农村小学 语言气氛 教育与环境 觉悟
中国是举世闻名的文明古国,具有五千多年历史的礼仪之邦。特别是我们的汉语,也是人们传递信息、表达思想的重要工具。1973年12月18日,28届联合国大会通过汉语为联合国六种法定语言之一,其他五种语言分别为英语、俄语、法语、阿拉伯语和西班牙语。而普通话,即“现代标准汉语”,是现代中华民族共同的语言,使中国走向世界的标识语言。从中也可以看出普通话多么重要。而且中国是一个多民族的国家,地域辽阔,人口众多,方言复杂,十分需要统一语言。因此,为了了解我县城乡小学特别是农村小学生的普通话使用情况,XX年九月至十月我对我县部分代表性的城乡小学不同年级进行了实地调查研究。其中我采用了问卷、访谈、随堂听课等方法。此次调查活动让我更进一步了解普通话,同时也给我的职业生涯添了一道风景,让我多了一份责任感。
语言是人类最重要的交际工具,又是人类文化的载体,人们运用共同的语言来交流思想,才能互相了解和组织生产。语言文的运用是否合乎规范标准往往反映了一个国家,一个民族的文明程度。随着我们的祖国日益强大,我国社会主义经济的迅速发展和语言文信息技术的不断改革,对我们的普通话要求也越凸显出来。要提高国民的普通话水平就得从小抓起,从农村抓起。农村是我们普通话的薄弱环节,而农村小学则是普通话的主要阵地。可是为什么如今的农村小学生的普通话水平依旧不正,腔不圆,而且有许多不规范的方言和土语呢?故此次我通过实地观察、访问和问卷等方法,对我县部分代表性的城乡小学生的普通话使用情况进行了全面的了解,即使发现问题以及自己的个人意见。
一、调查内容设计
(一)调查目的与内容
说一口流利的普通话,写一手规范的汉,是每一个中国的骄傲,是一个中国人走出校园走进社会与他人交流、交际的必备技能。但在沅陵县的广大农村,大多数小学生却因学习普通话的具体语境不良,学习时间不够和其他外部原因的影响,错过了学习普通话的大好时机,制约普通话水平的提高,影响了学生的全面发展。我认为在教学及管理措施中应引起高度重视,积极探索和研究对策,采取切实有效措施,加强管理,营造良好的学习氛围。
二调查的对象和方法
我对县鹤鸣山小学、乡军大坪九校及筒车坪九校三至六年级共两百名学生以及六名教师进行了调查。对学生主要采取问卷的形式部分交流,老师主要是访谈。
然后,跟堂听课,进一步了解学校的具体情况,最后为了了解更多,还访问了一些家长。
二、调查结果与分析
本次发放试卷共两百份,回收及有效试卷均为两百份。(——表述交叉了,分开说。)这次调查有喜也有忧,喜的是自己的付出得到了充分的成果,忧的是看着他们那一张张天真可爱又冲满迷茫渴望的眼神,手中的试卷显得重了些。下面就部分问题分析: (——删去)
学生
1、1、在问及你认为普通话的重要性,96%的人认为重要,但在农村却有4%
的人觉得无所谓。虽然只几个人,也足看出农村在这方面的淡视。
2、2、 在城里90﹪学生会说普通话,有10﹪的学生不太理解普通话的意思,其实班上学生100﹪的学生都会说普通话,只是有个别学生发音不太准而已。而在农村既然有20%的人和老师、家人等说普通话特别别扭难受。这能说明什么呢?是个值得探讨的问题。
3、79﹪学生在课堂上主动说普通话,例外有21﹪的学生要在老师的提
醒下才能说普通话。不说的理由就是不会说就不愿说,不喜欢普通话就不愿意说。
4、18﹪学生在课间能与同学交流使用普通话,也是偶尔会说,偶尔嘣几
句,一般不会坚持一天。有82﹪的学生在课间不使用普通话交流,
因为普通话说的不流利也就不愿意说,思想意识不强,习惯问题认为本是农村人就应该说土话,没有人说就是说没有好的环境影响。
5、68﹪的学生在课后与教师交流时不用普通话,原因是用普通话说不清
楚要说的话,没有习惯说普通话,意识不强。
6、89﹪的学生在家与家长交流不使用普通话。原因是家庭的影响,家里人都不说普通话也听不懂普通话,没有习惯说。思想意识不强,认为说普通话没有必要,在家说土话家长都能听懂。想法也不对认为说普通话不舒服,别扭。
7、听到老师用方言上课,有40%的人觉得很亲切,却只有28%的人说老师不敬业??
8、100﹪的学生认为说普通话是好事,这样看来想改变现状还是有机会的。
老师 城里:课堂上都用普通话,平时有和老师用方言交流,学校
方面也比较重视,经常举行一些如诗歌朗诵等活动。
农村:部分用普通话,其他用方言,觉得好交流一些,学校的要求不是很强,但理论上要严格要求,希望有待加强。
家长:52﹪的家长不会使用普通话,48﹪的家长会说普通话。但62﹪的家长愿意说普通话,38﹪的学生家长不愿意说普通话。
二、问题反思
1、学习普通话的语言环境不良
孩子的家长基本都是农村人,不会说普通话,也听不懂普通话,更没有意识要说普通话;并且现在农村的留守儿童很多,多数家长是接受文化教育不高,有的甚至有没踏过学堂门。在学校,老师的年龄普遍偏高,教学也比较古板,思想教落后。教师只要求在课堂上说普通话而且要求不严格。在我随堂听课的时候有的老师整节课下来没有一句普通话,全是地道的方言。教师在课堂上听学生发言更注重的是答案,而不会太在意普通话是否正确。在课后教师自身并不太要求自己说普通话,更不会要求学生在课后与教师交流要说普通话。因此,我们建议家长平时能说普通话,教师在课间也能要求学生普通话。
2、学生的普通话学习时间少,无法进行规范的学习
农村学生接触普通话,学习普通话的主要阵地是学校,而在实际中,学生学习普通话和运用普通话,也只有学校这一唯一的堡垒,学习的时间也仅限于在学校上课的几节课。除此只外,再也没有学习的场所和学习的时间。仅靠每节课的几十分钟,既要学习知识,又要训练技能,完成各科的知识积累和能力训练,学习普通话也只能放在附属的位置。如此的普通话学习方法,普通话水平难以提高也就不足为奇了。
3、学生学习普通话的意识不强,认识不够
学生认为没有说普通话的必要,认为别人能听懂就行,不需要时时说普通话。大家不需要说,就可以不说。个别人认为说普通话很别扭,不舒服,不好听。对普通话不认可。在一定程度上要改变这样的想法。
4、对说普通话产生惧怕感
大部分学生认为说普通话很难。自己不会组织语言,不能正确、流利地说出想说的意思,想表达的意思。又没有人正确的引导鼓励,长期就形成了你不说,他不说,大家都不说了。对自己说普通话的信心不足,也不能试着去克服这些困难能坚持说普通话。
三、对策与结论
一 改变学生和家长对普通话的认识,为学生学习普通话提供良好的语言环境。
俗话说:“认识是一切行为动机的开端。”学生要学好普通话,需要有正确的认识,需要有较好的语言环境(学生家长虽不能为学生学习普通话提供较好的语言环境,但不为学生学习设置障碍也算一种支持),要改变学生和家长的认识,需要整合社会的力量。近几年来,外出务工人员因普通话不过硬或不会,在外地与他人交流时“不方便”、闹笑话者不乏其人,有条件的地方和学校可充分使用这些“活教材”,搞好校本开发,或让他们“现身说法”,或编辑教材印发,让学生和家长在一笑之余,有所感触;充分发挥学校的文化传播的阵地作用,加强对普通话在交际中的实用性宣传,提高学生和家长对普通话的认识,营造适合学生普通话学习的良好环境。
二 改革学校的普通话教学方式,搭建学习平台,提升学生学习效率
学校是学生学习普通话的主阵地,学校对普通话重视程度高低,教学方式是否符合学生的需要,具体语境的好坏,决定学生学习普通话效率的高低。为改变现状,学校应为学生学习普通话搭建平台:首先,在校园内倡导一律使用普通话,为学生提供学习的'榜样、运用的空间;其次,加强校园普通话学习的环境建设,配合校园文化建设,搞好语言角、学校广播室的建设使用,营造良好的普通话学习环境;再次,开展丰富的语言竞赛活动,让学生有展示的平台,提高学习的积极性??通过一系列措施,丰富学生在校的学习生活,为学生提供学习空间,促进学生普通话水平不断提高。
三 拓展学习渠道,丰富学习方式
随着社会的不断进步,电视、广播在不断改变农村的生活,同时,也为学生学习普通话拓宽了渠道,学校与学生家长通过家访、家长会等达成共识 ,让学生有意识的通过看新闻等方式学习普通话,既开阔学生的视野,又学习普通话,“一石二鸟”,何乐而不为?
四 加强教师的培训,培养一支高效的普通话教育队伍
各学校要加强教师队伍建设,教师要不断的加强普通话的培训、提高。教师在教学中教给学生正确的普通话发音方法,更正学生的方言习惯都需要过硬的普通话知识,学校只有加强教师队伍的建设,教师只有加强自身水平的不断提高,才能适应对学生教学的需要,促进学生普通话水平的提高,促进学生的全面发展。
综上所述,农村小学生的普通话水平不高,有学生所属的具体语境的原
因,也有所在学校的原因,要提高学生的普通话水平,需要从改变学生的语言环境入手,从改变学生对普通话的认识入手,从改变学生的所在学校的普通话教育推广方式入手
让我们一起努力,放扬我们我们的母语!
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