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报告推荐: 导游寒假实践汇报word版

2022-10-04
大一寒假社会实践报告

有时,方案的制定比执行本身更为重要。在工作总我们常常会收到领导分派的任务,我们或多或少都应该准备好一份方案,方案要保证我们行动的可靠性,对于方案的撰写你是否毫无头绪呢?以下是小编为大家收集的“报告推荐: 导游寒假实践汇报word版”希望能对您有所帮助,请收藏。

1、旅行社实习的目的和任务:

俗话说:千里之行,始于足下。寒假进行了旅行社实习,把学到的知识,运用到实际的工作中,不断丰富自己的经历,获得宝贵的实践经验,并且对这些经验教训进行不断的总结,通过理论和实践的相结合,才能够更好的把所学到的知识这些运用到工作中,做一名优秀的旅行社员工。

2、旅行社实习的内容:

了解旅行社的经营过程,熟悉旅行社的业务,做导游,带旅游团,做一名优秀的导游。

3、旅行社实习的心得和体会:

纸上得来终觉浅,要知此事须勤行。在学校学习了大量的旅行社方面的专业知识,但是一直没有接触旅行社这个行业,所以对于旅行社的看待还只是停留在一个从课本中的来的,约定成熟的方方框框中,不能够真正的了解旅行社以及这个行业的发展状况,所以这个寒假的旅行社实习对我来说是十分必要的。

虽然在寒假这么短时间内很难真正而又深刻的了解旅行社这个行业,但是我还是充分利用这个时间,对旅行社以及导游这个行业有了新的认识。在上大学之前,总是向往做一名导游,因为觉得能游山玩水是一件很好的差事。自己也十分憧憬这样的生活,但是当我做了导游以后,才发现原来要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。

在这寒假期间,带了几个旅游团,每个旅游团都会发生这样或者那样的事情,但自己都能够很好的处理这些事情。同时自己在处理这些事情的时候也学到了很多书本上学习不到的知识,比如为人处事的技巧,与人沟通的技巧等等。在整个寒假期间,自己在不断的带团过程中,虚心向前辈学习经验教训,也不断的总结经验教训,希望早日能够成为一名优秀的导游,并且通个寒假的实习明确了要成为优秀的导游所应该具备的素质和要求。

最重要的就是沟通技巧和组织协调应变能力。虽然自己做导游的时间不长,但每次上团都能和不同阶层的游客交流,每次都能有新的感受,同时对导游这个行业也慢慢有了自己的认识和看法。在我看来,作为一名导游总要和各行各业的人交流,因而,要具备很好的个人沟通谈话技巧。如果你的沟通技巧不强的话,交流则无从下手,很多工作都无法开展,甚至还会得罪很多客人。作为一个好的导游,要有很强的沟通能力和个人亲和力。其次就是要注意讲解的禁忌。虽然讲解要生动、引人入胜,对所要讲解的内容要如数家珍。对整个旅游线路的介绍以及安排都要合情合理,沿途风情民俗也要十分熟悉,走到哪里讲到哪里。但更重要的是注意每个客人的习惯,禁忌等等,千万不能因为讲解某些景点内容而触动客人的民族禁忌等等。这是由于导游的服务对象是不断变化的复杂群体,因此这些都要特别的注意。而导游工作也是相当的复杂,不仅仅要客人的配合,还要从事旅游业的其他部门的配合和支持,比如,交通、景区、酒店等等。任何一个环节出现偏差,都会令导游服务无法进行,使整个旅游活动更是无法进行。因此要做一个优秀的导游必须要头脑清晰,具备非常好的组织协调与应变能力,这样才能保证客人的旅游活动顺利进行。

其次要有强烈的责任感和服务精神。做了导游才很清楚,导游是一项脑里劳动和体力劳动高度结合的服务工作。俗话说态度决定一切,因此必须要拥有强烈的责任心和服务意识,才会在实际的导游工作中投入工作热情,这样才能够为客人提供高质量的导游服务。寒假的带团经验积累让我发现要做好一个导游,不但要有很好的讲解技巧,更要有对游客的热情和服务精神。这个热情不单单是指你为客人讲解景点的热情,还包括对他们作为一个人的关怀。特别是在讲解很多注意事项的时候,有很多导游都会认为自己把该讲的注意事项都讲完了,要是再有客人不小心出了什么事,就只能是客人自己负责,这种观点其实是非常要不得的。作为一个导游,客人在旅游过程中发生了任何事情都是与你有关的,你是讲了,但是客人没听进去,这就和你没讲过一样,你的任务其实是没完成。要做好一个导游,必须要对客人拿出自己的关心和贴心,要让客人知道你这是在为客人着想。同时自己要懂得察言观色,时刻注意客人的举动和表情,经常找他们聊聊天,让客人对你产生信任感。讲重要的注意事项的时候要清楚自然,不怕罗嗦麻烦,要抓住客人的注意力,多讲几遍,让客人清楚明白。同时还要注意与旅游团队的领导或需要照顾老人多沟通,多关心,这样才有利于整个团队旅游活动的进行。

还有就是要有广泛的基础常识和一个导游应该具备的语言以及专业知识、技能等等。在带团的过程中,我发现作为一名导游,在带团旅游过程中自己不仅仅是一名讲解员,还是一个大管家。客人的事无论巨细,都需要导游为客人打理,但是作为导游面对客人,通常都是陌生的人,和陌生的群体,更是一个无从下手陌生的环境,因此如果导游自己都缺乏日常生活的基础常识,对自己的生活通常都是无法自理的话,根本就无法为客人排忧解难。更别谈良好的导游服务。对于导游讲解来说,语言要清晰准确,语音语调要和谐委婉,讲解方式要生动活泼,这些都是导游讲解最基本的要求。语言正确清晰才能向游客传播景点知识,让客人喜欢上这些美丽的景色,生动活泼的讲解方式会使美丽风光锦上添花,会使沉睡的古迹具有新的生命力,优雅的工艺品也会变得栩栩如生,闪闪发光。而讲解时语音语调的柔和,会让客人觉得你对他们的尊重,从而给客人留下难忘而又深刻的旅游印象。同时作为一名导游具备相应的旅游常识与专业知识是非常必要的。在旅游过程中,整个旅游团队随时可能出现各种不可预料的状况,导游如果具有相应的医疗急救常识以及处理突发事件的应变能力,就可以使得整个旅游团队在发生突发性事件后在第一时间将损失减少至最低,为客人以及公司争取到最大的利益,把事情的损害降低到最小。

最后作为一名优秀的导游还要注意自身良好的形象,要注意自身的仪容仪表,提高自身修养。比如头发的整理要注意清洁卫生、衣着打扮更要合体在世界各国,旅游业都是一个综合性很强的服务行业,许多外国游客到一个国家最先和最多接触的也是导游。因此在民间,导游经常被人誉为“民间大使”,所以,做一名优秀的导游一定要具有良好的仪容仪表,这样才会给客人产生美好的第一印象,从而反映出一个企业乃至一个地区、一个国家和民族的精神面貌,因此良好的仪容仪表是提供良好服务的基础和开始。

即使,作为一个优秀的导游,掌握了这些,但是在带团的过程中,还是会因为各种各样的原因,使得旅游活动不能顺利进行,但这些毕竟不只是我们自己做好就可以了,还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美和配合我们的工作。虽然这些因素都不是我们所能掌控的,但是我们要有效的利用这些有利因素,让我们每一次的旅游活动都顺利进行。还有就是有时候问题、事故的发生并不是我们的责任,还要被客人无端指责,但是,作为独立工作在旅游接待第一线的导游,当遇到这些问题、事故发生的时候,要帮助解决问题和协助处理事故是每一导游不可推卸责任,同时也是对每一个导游的独立的工作和处理问题能力的重大考验。

寒假的旅行社实习使我认识到,要做一名优秀的导游是一门很大、很深的学问,并不是随随便便就可以学的来。整个旅游团的操作也是有着明确步骤和标准的,而在旅游活动中所遇到的问题,比如像如何安排路线、食宿令客人不满意、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等,都需要导游有很好的应对能力,综合其他方面,总之导游是要成为游客眼中的“百科全书”,所以要想做一个优秀的导游的确很难,而优秀的导游服务对客人来说却是一种不一样的享受。要充分认识到这一点,导游就是服务,服务是导游工作的首要任务,而客人就是我们服务的上帝。所以在导游工作中,最重要的就是要有服务精神。

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[热搜报告] 电台实习寒假社会实践报告范文word版


事在人为,而方案规划也需先行。由于需要展开一个项目,首先就应该要准备好一份方案,方案是我们未来行动的指南,那么应该如何去写一份方案?为满足您的需求,小编特地编辑了“[热搜报告] 电台实习寒假社会实践报告范文word版”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

假期的时间不用实践来充实一下是一种浪费。本着这个原则,适当的休整后我来到xx人民广播电台文艺台做了一名“冒牌实习生”。

能够有机会接触那些受众人瞩目的“明星节目”制作过程的幕后故事、了解别人不知道的秘密,心里面不是没有一点兴奋的。挽好袖子做好被当成苦力也要大干一场的准备时,却发现由于能力所限和对工作的没有深入了解,我被安排做的就只是对着一台电脑帮忙打一些不重要的稿件以及应付听众打来的慰问电话——总而言之,没有一点成就感。

说没有不是滋味是假的,和每个初出茅庐的年轻人一样,我对自己的实践工作抱着饱满的热情和对自己尚且青涩的才华过度的自信。面对那些比自己年龄大不了多少却身负要务的哥哥姐姐,对比自己自做的事情总觉得委屈,觉得给自己展现的舞台太小。

终于,一月十八日那天的一场签售会让我以为迎来了长久期盼的展示自己能力的舞台。

这场签售会的主人是文艺台最受欢迎的节目“娱乐磁场”的主持人阿檬,签售的书是他个人的博客集《星光下的咖啡馆》,签售地点选在了距广播电台较近的新文化商场。在这之前报纸和广播里已经为此作过大量宣传。作为当红主持人第一本书的签售会,场面必然会相当热闹,当然没有人介意我这个“小力巴”去帮忙。

为了这场签售会,前一天晚上我简直睡不着觉,闹铃定在了清晨六点半,我却在五点的时候就醒了。上午八点的时候跟随工作人员到达新文化商场——商场一个半小时后开门,这段时间内我们要做好的工作有:架起背板和台子,准备好桌案及签字笔,搬运从电台仓库里送过来的一千册书,安装好验钞机、话筒和录影机等仪器,调试播音系统(该商场内有一个文艺台的小直播间),安排好保安疏散人群维持秩序的线路,安排媒体采访人员的接待,打理好休息室,哦,还有预订好中午的盒饭。

在做这些工作的时候,我发现自己除了抬桌子搬书收拾休息室几乎帮不上什么忙,布置台面背景和梳理线路这些事情我有自己的想法,但不可能做得比专业人员更好。

十点整,这一天的人真是特别的多,整个一楼环场一周都是人流排起的不见头尾的长龙,作为工作人员的我和日报记者差点被挤了出去。门口售书的晨哥和门子姐更是忙了个不亦乐乎,从他们计数的售出数量我开始怀疑那二十支签字笔够不够用,所谓“名人”,就是签名签到手软的人。

我突然很好奇,平时都没有觉得这个被我称为“叔叔”的“大柠檬”有这么大的魅力,竟有人为他排上这么久的队而一点不厌烦。帮举相机到肩膀酸痛的峰哥到二楼买奶茶的时候,我还听到两个女生在兴致勃勃地谈论阿檬脸上的青春豆,不由感叹“明星啊明星”。

有一个老太太,轮到她的时候连老伴儿都不要了,拄着拐杖就冲了过去,出来后问一边的保安:“我老伴儿呢?”保安哭笑不得地将老人家交给了我,我带老人去了广播室,刚巧负责播音豆豆姐出去帮忙了。在那么多人里再想找某一个人绝对不是什么容易的事,我硬着头皮打开广播拿起话筒。

令我安慰的是,我终于帮老人家找到了老伴儿。

闲暇的时候在休息室里看了看阿檬的那本书,其中有这样一个段落:某次节目快要结束时,他对某位从事煎饼果子生意的大娘笑问大娘的摊子在哪里,自己要去光顾她的生意。大娘立刻急了,说:“像你这么高贵的人怎么能吃煎饼果子呢?”一句话让他万分惭愧。他在文章的最后一段说:“可爱的大娘把我想得太好了。电台主持人是一个‘见不得人’的职业,吸引人的就是那一层神秘的面纱。如果大娘来参加电台的明星见面会,她也许会惊讶地发现,我就是每天总用缺角人民币换取葱花最多的那套煎饼果子的人。”

我忽然笑了,想起他中午在休息室里和我们一起啃盒饭里的鸡骨头的样子。因为家庭环境的关系,从小就生活在那些受人瞩目的“明星”堆里,习惯了被同学羡慕所接触的人物阶层,竟没有注意过这样一个真正值得注意的问题。

其实主持人和演员与工人农民一样,只是一种职业,只不过这种职业使他们的名字曝光率高了一些——而这也仅只意味他们被更多的人知道、被更多的人瞩目、被更多的人喜欢或审视,并不能意味着身份就会因此而高贵。能使人高贵的是一颗以勤勤恳恳、认认真真、踏踏实实的态度怀抱热情努力工作的心。

阿檬之所以被欢迎,靠的不是用磁性的嗓音哗众取宠,而是他九年来耐心倾听听众烦恼、认真解答听众疑惑、给听众带去快乐,不断磨砺自己的诚意和兢兢业业工作的责任感。不仅是他,那些我身边被我称之为叔叔伯伯阿姨的演员们也都一样,不是因为他们是演员而被人仰慕,而是因为他们在处于演员这个职业时付出了比别人更多的辛苦努力的汗水,所以他们受到众人的尊重。没有人会只是因为这个人是“名人”就盲目崇拜他,也没有人会为自己不认同的人热情欢呼鼓掌。“台上一分钟,台下十年功”,这真的不是一句虚言,过去的十几年里我看了很多这样的故事,这一天我把它的意味真正的领悟。诚意的汗水和努力是人们真正受到尊重的原因。

回想起到电台第二天的时候接到的一个电话。一位曲艺听众打电话到后台办公室里问“大金台”(一个不错的曲艺茶馆,当时广播里在为之作宣传)的位置,按照电台的惯例,这样的电话是不予理会的,但新手上路的我还不习惯回绝一位曲艺迷的热情。由于我也不知道位置,于是请那位听众留下电话稍等一会儿,我查询后再回复他。也许是知道电台这种地方的“高空寒流”,没有想到我真的会把电话打回去,他接电话时的声音是充满感激和兴奋的。当时只是礼貌的说了“不客气”,而坐在签售会休息室里时才真正体会到了这份迟来的欣慰。打字和接电话这些工作虽然轻微,但我以诚心待之,就会发现它的价值。我想,如果当时我回绝了那个电话,那么我将错过我第一份真诚工作得来的回报——在接到感谢的时候真的是很开心的。

思绪到此,可以不必再为职务轻微而感到委屈。舞台再小是展示自己的空间,才能青涩可以不断的磨砺,以撑起更大的舞台。而不论提供给你的舞台是什么样子,不论能力尚且怎样青涩而需要锻炼,只要尽己所能做好了所处职位的工作,只要付出真诚和努力的负担起责任,只要对得起众人的期待不留下遗憾,总会收获自己应得的回报并赢得他人的尊重

教你写报告: 辅导社会实践汇报word版


如果我们希望事情顺利进展,需要重点作好方案。在工作总我们常常会收到领导分派的任务,我们都需要做好万全的方案计划,方案中必须妥善安排好我们每个人的行动,关于方案应该怎么写呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《教你写报告: 辅导社会实践汇报word版》,但愿对您的学习工作带来帮助。

转眼间自己已经是二十多岁的人了,这么多年总是想家了伸手要钱,比自己小的弟弟妹妹都已经可以自己赚钱养活自己了。而自己,一个所谓的大学生却还是一个寄生虫……所以,在这个暑假,我决定要挑战自己并且证明我自己并不比谁差;在大学中我并没有在浪费青春浪费金钱,走入社会后我不会是一名弱者!

抱着这样的心态,我去应聘了“宝鸡清大辅导中心”的英语老师,怀着一颗忐忑的心呢从试讲到最后的赛讲,我努力了,所以我成功了。我知道这并不是正的成功,因为让老师们认可你还不够,我们授课的对象是学生,所以,唯有让学生认可你喜欢你,你才有可能成为一位合格的老师。

就这样一直坚持到下班,这一天下来,我不知道我是怎么回到宿舍的,进门脱了鞋子就上床了,躺在床上感觉这胳膊,腿和脚都不是自己的了。此时的嗓子就好像有千万只蚂蚁在挠,痒得要命,不想喝水不想吃饭就想好好的睡一觉。一觉睡到了第二天的早上五点多,我被饿醒来了,但是还是不想起床。趴在床上,不争气的眼泪开始往下淌……拿出手机,好像给妈妈打个电话诉诉苦,可是一看时间还是忍了。想想看,原本爸妈不同意自己留校打工的,说暑假太热,一个人也没人照应,转晴不容易,太累等等。自己是一个也没有听进去。现在想想,爸妈说的都对,可是现在如果放弃了那不是在证明自己软弱不能吃苦吗?抱着不服输的心态安慰自己,路是自己选的,既然自己已经选择了这样度过这个暑假就一定要坚持到最后。仰起头,看到墙上的“加油”,擦掉眼泪,坐起身来准备去迎接新的一天。

就这样,我每天走着同一条路,行走于宿舍,食堂,公交,授课点。每天做着几乎相同的事,睡觉,吃饭,备课,上课。看似无聊,可是每天都要面对不同的问题,弄得筋疲力尽。比如说,有时候有些学生没有按时完成作业,我就需要去想是因为学生偷懒,不用心,还是因为自己布置的作业不合适或者工作没有到位。但实际上大多数都是因为学生们偷懒或者不用心。这时,我就不得不不断地去解学生,鼓励学生,帮助学生,这样,学生才能真切地感受到,你所做的一切都是为他好。有时候你不得不跟他们生气,可是有时候又会遇到惊喜。印象最深的是,第一次收到学生送我的小礼物,它是一个用纸折的花篮,很简单,但是很精致,篮子的每一个脚上都写着孩子们给我的祝福。手里拿着这个礼物我心里充满了欢欣和满足感。

虽然在培训班的时间并不长,但这短短的一个月的时间里,却足以让我重新认识这个社会,认识教师这个行业。人们常说:“教师无小节,处处是楷模”。学校是每个学生的栖身与学习之地,学校的教育方式与手段 对学生的影响极大。教师对学生进行思想品德教育是每一位教师的责任,教师要树立为人师表,教书育人的思想,把言教与身教结合起来,只有以身作则,为人师表,才能使教师的言教发挥更大的作用。

想要成为一个老师很简单却又很难,是不是觉着矛盾呢?为什么说有简单又难呢,那是取决于你要做一位怎样的老师。如果你只是想做一位讲好课的老师,那很简单。但如果你想成为一个讲好课又要有好的教学结果的老师那就难了。教师这个职业是一个良心活,看你带着怎样的心态去教学生。但我知道,老师不仅仅要交给学生书本上的知识还要让学生广泛涉猎课外知识,更重要的是要教学生如何做人,如何为人处事。如果教师本身没有良好的素质和扎实的教学功底,你就不要去当教师,否则误人子弟,害人不浅。

作为还是学生的我们,和想要成为教师的广大学生们,我们不得不去思考自己能否胜任教师这个角色,如果你想要成为一个合格的教师那么请从今天起严格要求自己,不断地去去充实自己,不仅仅要去积累丰富的知识,还需要我们去树立良好的道德品质。

转眼间我的假期社会实践生活就结束了,但却为我的人生刻下了一段铭心的经历。我不知道别人是如何看待这次的实践生活,但对我来说却是意义非凡的。使我在享受生活的同时也品尝到了生活的艰辛。在这里我才真正的体验到了生活中的酸甜苦辣咸。想要当好一个老师不是容易的,靠蛮劲和热血是无法教好学生的。在今后的生活和学习中我要多与社会接触,吸收社会上的营养,来充实自己,为将来走上社会做准备。

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