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市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：
第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”
(一)指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。
(二)自查情况：年以来配合市政府法制办、市监察局，对全市行政审批和公共服务项目进行了认真调查摸底，先后进行了四次清理和审定。最近一次是在年，通过清理和审定，市级保留行政审批服务事项共计429项(其中，行政审批项目195项、公共服务项目164项、日常监管项目70项)，比年清理结果减少178项，减少了29%，比年清理结果减少100项，减少了19%，实现行政审批项目名称和标准的统一，提高了行政审批效率。各行政审批职能部门按照“精简、高效、便民”的原则，先后于年、年两次对现行行政审批流程进行清理，尽量减少环节，压缩承诺的办结时限，对每个环节明确了办理时间和责任人，平均承诺提速率由原来的10%提高到30%。加大窗口授权力度，切实提高行政审批事项服务事项的现场办结率，确保按时办结率100%。
第二项指标：“设有政府服务中心，所有行政审批事项和公共服务事项都集中到政务中心办理”
(一)指标要求：该项指标由市政务中心牵头负责，测评方法为实地考察和材料审核两种方式。
(二)自查情况：市政务服务中心年7月正式运行，年3月统计结果：现在全市具有行政审批和服务事项的部门42个(消防大队单列)，其中24个在政务中心设立了窗口，18个未在政务中心设窗口，项目总数457项。其中在窗口受理的项目116项，窗口受理率25.4%，104项可以在窗口现场办理，现场办结率22.8%。
涉及建设项目并联审批的部门15个，涉及事项52项。经信局的2个事项、环保局的2个事项、农业局的1个事项、住建局的3个事项、气象局的1个事项在政务中心窗口受理、办理;消防大队的1个事项、安监局的1个事项在政务中心窗口受理。其余41个事项都没有在政务中心窗口受理、办理。
第三项指标：“遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法”
(一)指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察。
(二)自查情况：市通过在市政务服务中心、乡镇便民(政务)服务中心、村(社区)便民服务代办点采取多种方式(如电子政务大厅、政务中心门户网站、办事指南等)公开项目名称、法律依据、申请条件、申报材料、办事程序、收费标准及依据、承诺时限、联系电话以及办事进程和结果，落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制、责任追究制，实现了行政审批及公共服务等事项的集中办理、现场办结、透明运行、限时办结。
第四项指标：“有高效的投诉处理机制”
(一)指标要求：该项指标由市政务中心和各行业主管部门牵头负责，测评方法为实地考察，要求符合测评标准。
(二)自查情况：一是完善行政审批电子监察系统。对窗口部门办理审批服务及工作情况实行适时视屏监控和数据监控，及时发现、纠正、处理办事过程中出现的相关问题。二是公开市行政效能投诉电话和市政务服务中心投诉电话，方便企业和群众对办事窗口违规行为进行投诉。三是在政务服务中心网站设置投诉平台，方便企业和办事群众在网上进行投诉。四是对企业和办事群众进行回访。向群众发放评议卡，对服务对象电话回访，深入企业、社区、乡镇进行实地回访，广泛收集对窗口工作的满意度。
五是完善社会监督机制。聘请人大代表、政协委员、社区群众、企业代表、乡镇群众为政务服务行为作风监督员，收集社会对窗口工作的意见和建议。六是完善通报考核制度。市政务服务中心每月对窗口工作进行考核通报，市行政效能办公室定期对部门行政效能建设情况进行通报，纳入市政府对窗口部门的年度目标考核。
第五项指标：“行业风气满意度>85%”
(一)指标要求：该项指标由各行业主管部门牵头负责，测评方法为问卷调查，指标要求达到85%以上。
(二)自查情况：市政务服务中心建立回访制度，通过现场向办事群众发放征求意见表、电话或下基层回访企业，评价仪等方式回访办事群众和企业，近年来，办事群众和企业对政务服务中心的满意率达100%，对政务服务中心有效投诉为0。
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自20××年xx镇被评为州级文明小城镇以来，在市委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻党的十七届五中、六中全会精神，努力推进我镇物质文明、政治文明、社会文明、生态文明“五个文明”建设协调发展，努力构建和谐社会，有效推动我镇经济社会全面发展，全面推进xx市创建省级文明城市进程。现将我镇创建工作自查情况报告如下：
一、自查情况
xx镇党委、政府高度重视创建工作，把创建工作列入党委的重要议事日程。一是领导重视。镇党委多次召开专题会议，认真研究安排创建工作。组成了以党委书记任组长的创建工作领导小组，并确定1名副书记专抓此项工作；二是创建工作组织得力，相关资料健全。召开各级创建工作动员、宣传大会，使机关干部职工、农民群众的知晓率和支持率都得到大幅提升；通过电子屏宣传创建工作和创建标语，利用广播和宣传栏在各村委会宣传创建标准和内容；窗口部门服务质量得到进一步加强，服务态度和文明礼仪都有明显提
1意义认识更加清楚，积极参与创建工作；三是将创建工作列为部门、村委会年度考评的重要指标，加强日常督促检查，并实行一票否决制，一旦创建工作工作不达标，不仅将对给创建工作造成不良后果的部门、村委会或个人给予严肃处理，且不再纳入年度优秀考核。
2、强化宣传，提升群众素质
一是通过广播宣读《公民道德建设实施纲要》，加强宣传效果；
二是认真贯彻落实社会主义荣辱观教育，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大人民群众在工作和生活中遵守基本行为准则。
我镇将确保各项服务措施和制度得到有效落实，确保申报工作圆满完成。
为全面落实区委、区政府关于创建国家卫生城市、创建全国文明城市工作（以下简称“双创”）的部署要求，为强力推进我区物业管理小区创卫工作，实现“双创”目标，促进物业小区城市功能与品质提升，特制定本方案。
一、组织机构
（一）成立广信区住建局“双创”工作领导小组。
组长：何敏党组成员、局长
常务副组长：
副组长：
成员：
下设办公室，办公室设在物业股，兼任办公室主任、负责日常事务处理。
（二）成立物业管理小区“双创”专项督导工作队。
1.第一队队长:
成员：
责任小区：
2.第二队队长:
成员：
责任小区：
3.第三队队长：
成员：
帝景湾、明星广场、饶城世家、名江丽景、凯旋新世纪、永安大厦、蝶景园、名仕雅阁、水木清华园
4.第四队队长：
成员：
责任小区：
5.第五队队长：
成员：
责任小区：
6.第六队队长：
成员：
负责全区物业小区各物业企业、工作队展开“双创”工作情况的督查、督办。
未竣工验收新建楼盘由张远照负责，责任股室开发股。如幸福里、新城吾悦首府。
二、工作任务
1.有小区环境卫生管理制度，配备配全保洁人员，设立固定的环境卫生教育专栏，普及卫生知识，每年根据创建国家卫生城市和创建国家文明城市要求实时更换内容。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
2.小区内环卫设施齐全完好，垃圾收集点设置规范、封闭；果皮箱、垃圾筒完好，做好垃圾分类（外观要有明确标识，如可回收或不可回收字样）外观整洁。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
3.有专人负责小区日常清扫保洁，做到地面干净，无散落或成堆生活垃圾，无空中垃圾，无明显卫生死角，小区内道路、绿地等公共公用场地无纸屑、烟头等废弃物，做到生活垃圾日产日清；建筑垃圾实行袋装，定点存放及时清运。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
4.小区推行建筑垃圾和生活垃圾分类收集工作。小区内无焚烧垃圾现象。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
5.公共厕所有专人保洁管理，通风照明良好，清洁卫生，无蝇无蛆，无异臭味。公厕设施完好，周边干净整洁。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
6.禁止在小区内饲养家禽家畜、占用人行道和公共绿地种植蔬菜。犬类宠物管理到位，定期免疫，不影响环境。各工作队排查上报（犬类上报公安部门电话110，饲养家畜上报综合执法队）。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
7.建筑立面整洁，设置有规范的告示栏，建（构）筑物墙面、楼道及公共场所无乱贴乱画、牛皮癣现象。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
8.各类车辆停放整齐，小区主要道路和区间道路畅通。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
9.小区通道、楼道整洁，无乱堆乱放、乱牵乱挂，建筑墙体门窗无破损。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
10.小区管辖区内水面、沟渠无漂浮垃圾，坡岸无垃圾堆积。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
11.小区房屋楼顶整洁，无积水、无垃圾、无乱堆乱放，乱搭乱建。居民房前屋后，庭院环境整洁，无卫生死角。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
12.无乱搭乱建，违章建筑现象。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
13.小区环境整洁，下水道通畅，无污水横流现象。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
14.定期开展外环境灭蝇、灭蚊、灭蟑螂活动；小区外环境及辖区内单位四害密度达到国家卫生城市考核要求。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
15.小区绿化带破损修复、清理枯枝、枯叶、坏（病）死树木。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
16.对二次供水、蓄水池要定期清洗、消毒，建立档案，水箱加锁封盖。（责任单位：物业公司；督导责任：各工作队）
三、时间安排
（一）集中攻坚阶段（7月20日-8月10日）。针对物业小区当前“双创”工作中存在的问题和短板，督促、集中人员、集中力量、集中时间、督促物业企业限时整改。
（二）巩固长效阶段（8月中旬后）。坚持机构不撤、队伍不散、力度不减、机制不变，进一步强化常态化督查，建立长效机制，防止问题反弹，争取整治一片，巩固一片、发展一片。
四、工作要求
“双创工作”是我区一项十分重要的工作，各工作队员、全区各物业服务企业要高度重视创建工作，物业企业紧密结合实际，落实责任，制定措施，确保各项创建任务达标。
1.统一思想，提高政治站位。自觉把思想统一到区委区政府和住建局党组“双创”工作的决策部署上来，进一步扎实推进落实上级工作任务，确保“双创”工作有序展开。
2.大力宣传，营造氛围。各物业服务企业要加大“双创”工作的宣传，通过物业管理网络、宣传栏、制作温馨提示牌、等形式，广泛宣传，提高“双创”知晓率，促进业主维护物业小区环境卫生、秩序安全。
3.自查自纠，落实整改。各物业服务企业对标“双创”各项指标要求，加强自查自纠，逐条对照、逐点检查、逐项落实，对存在的薄弱环节和排查出来的问题，迅速整改到位，确保物业服务行业在创建工作中不出问题。对于已整改到位的小区，要加强巩固提升，保持常态化，防止出现回潮反弹。
4.落实责任，形成合力。精心组织精干力量深入辖区住宅小区进行检查，督促物业服务企业做好小区的环境卫生服务工作：督导各物业服务企业对管理的住宅小区开展环境卫生服务整治工作；要加强与各网格单位、网格责任人、街道办事处各社区的对接与联动，落实物业属地管理职责，强化物业服务行为的督促检查。
一、总体要求
坚持以新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的和二中、三中、四中、五中全会精神，全面贯彻落实关于精神文明建设重要论述和对重要讲话指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，以培育践行社会主义核心价值观为根本，将创建全国文明城市与水利工作有机融合，统筹推进，强化河湖长制，不断推进节水型社会建设，大力开展水生态文明建设和修复，强化城市水系环境卫生综合治理。坚持问题导向和目标导向，全面梳理工作中的短板，紧盯工作落实，为努力谱写全面建设社会主义现代化新征程、加快建设幸福美好金时代篇章提供坚强保障和良好环境。
二、主要任务及分工
（一）全面深化理想信念教育
坚持把学习贯彻新时代中国特色社会主义思想作为重大政治责任和长期政治任务，持续强化理论武装，巩固深化“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，不断筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，以理论上的清醒强化政治上的坚定，砥砺对党的赤诚忠心。深入开展党史学习教育，认真学习党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史，做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，引导广大党员干部学党史、悟思想、办实事、开新局。局党组专题学习关于宣传思想工作和精神文明建设的重要论述精神，不断加强意识形态建设，增强凝聚力和引领力。
责任单位：机关党委办、办公室
配合单位：机关各科室、局属各单位
（二）全面加强社会主义核心价值观建设
认真贯彻落实《新时代爱国主义教育实施纲要》，培养担当民族复兴大任的时代新人，弘扬共筑美好生活梦想的时代新风。培育良好家风家教，深化文明家庭创建。培育勤劳节俭之风，深化倡导绿色生活反对铺张浪费行动和文明餐桌行动，制止餐饮浪费。
牵头单位：机关党委办、机关纪委、办公室、财审科
配合单位：机关各科室、局属各单位
（三）大力培育文明道德风尚
全面深化新时代文明实践中心建设，开展各类新时代文明实践志愿服务活动，着力提升志愿服务活动水平，配合市文广旅游局做好水利风景区志愿服务站点建设。把“六带头”活动与党史学习教育、“我为群众办实事”实践活动结合起来，以机关文明创建带动社会文明创建，以“小举措”撬动“大文明”，推动形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建全国文明城市的良好局面。
责任单位：机关党委办、河湖办
配合单位：机关各科室、局属各单位
（四）打造廉洁高效的政务环境
全面加强党风廉政建设，严格落实《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》，强化党委主体责任和纪委监督责任，大力开展党的政治纪律和政治规矩教育，促进党风廉政和反腐败教育经常化、制度化。加强机关作风建设，加大涉水领域腐败和作风问题查处力度，推动党风政风持续向好。营造风清气正、心齐气足、奋勇争先、共谋发展的干事创业氛围。规范政务行为，推进依法行政，强化“双随机、一公开”监督。深化综合执法改革，建立健全行政执法评议考核制度和行政执法过错追究制度。推进水利“放管服”改革，优化水利营商环境。进一步优化行政审批事项办理环节和流程，提高政务服务便捷化水平；积极做好证明事项告知承诺制和“不来即享”服务，推进水利政务事项“一窗受理”、“一网通办”。强化“互联网+监管”和“双随机、一公开”工作，提高政务服务信息化、集中化水平。
责任单位：机关党委办、机关纪委、水政科、监察支队、信息中心
配合单位：机关各科室、局属各单位
（五）完善疫情防控体制机制
进一步加强我局肺炎疫情防控工作，认真落实肺炎疫情防控措施，结合全国肺炎疫情形势，切实加强全局疫情防控工作，全力保障干部职工身体健康和生命安全，及时、规范、有效落实各项应急处置措施，制定肺炎疫情防控应急预案。
责任单位：办公室
配合单位：机关各科室、局属各单位
（六）强化安全监管和执法监督
扎实开展水旱灾害防御工作，确保安全度汛。加强水利工程安全监管，确保水利工程质量安全双提升。切实加强对涉河湖违法行为高发行业的执法监管，加大打击力度，严厉查处涉水违法违规行为，始终保持高压态势。持续开展水利行业涉黑涉恶线索排查整治，严查涉黑涉恶腐败和黑恶势力“保护伞”。
责任单位：防汛办、监督科、水政科、质监站、监察支队
（七）加强城市河湖管理
强化河湖长制，建立健全河湖长制各项制度，压实压紧各级河湖长履职，强化正向激励。按照水利部《“一河（湖）一策”方案编制指南（试行）》编制市级河流“一河（湖）一策”，建立市级河流“一河（湖）一档”，配合省级文明办做好相关评价工作。按照《市深入开展河湖“四乱”问题整治工作方案》，扎实开展辖区内河湖存在的乱占、乱采、乱堆、乱建等突出问题专项排查整治，持续深入推进河湖“清四乱”常态化、规范化、法制化，全面提升河湖生态环境管理治理水平。确保建成区河湖库渠沿线无明显垃圾堆积、环境脏乱、面源污染现象，切实推动河湖长制“有名”“有实”“有能”。实施河湖综合治理与生态修复工程，不断提升城市形象。
责任单位：河湖办、项目办、农水办、防汛办、监察支队
（八）大力推进节水型社会建设
加强对年取水量15万立方米以上的重点用水户实行监控，强化用水过程管理。编制完成“十四五”节水专项规划工作。全力配合市住建局做好节水型城市建设相关工作。
责任单位：市节水办各科室
（九）加大农村水源保障工程建设
加大农村水源保障工程建设，实施9项为民办实事农村水源保障项目，通过新建和改造调蓄水池、机井、截引、水源置换等工程措施，进一步提升3.4万农村居民供水保障水平，计划投资3166万元，预计年底前完成工程建设任务。
责任单位：供水中心
（十）加大宣传和群众性科普活动
充分利用“3.22世界水日”“中国水周”“6.5环境日”、“12.4国家宪法日”“全国科普日”等重要时间节点，结合实际，统筹疫情防控，在广场、便民市场等场合开展以节水行动、河湖长制宣传、水法规宣传、农村人饮安全等重点内容的宣传活动，同时，开展节水宣传和科普知识走进学校、走进社区、走进企业、走进灌区、走进家庭等系列活动。积极利用网站、微信平台、杂志期刊、LED显示屏等媒介，不断加大宣传力度，进一步提升社会公众节水、惜水、护水意识。
责任单位：水政科、信息中心、监察支队、河湖办、市节水办各科室
三、实施步骤
第一阶段:动员部署(3月)。召开专题会议，分析研判形势任务，安排部署20xx年重点工作，印发年度工作方案、重点任务清单，进一步细化创城工作目标任务和推进措施。广泛深入宣传贯彻市委、市政府创建全国文明城市的决策部署，动员全局干部职工进一步坚定信心决心，激发工作活力热情，把智慧和力量汇聚到创建人民满意的幸福城市工作中来。
第二阶段:全力推进(4月-8月)。按照《市水务局创建全国文明城市20xx年任务清单》具体要求及标准，扎实开展创建工作，做好测评项目的达标验收，建立完善档案资料，针对水利方面存在的问题进行专项整治，夯基础、强弱项、补短板、提质量。根据市创建全国文明城市指挥部办公室半年模拟测评结果，及时发现问题，抓好整改落实，统筹推进各项创建工作。
第三阶段:迎检测评(9月-10月)。持续加大创建工作力度，根据市创建全国文明城市指挥部办公室当年模拟测评结果，逐项查漏补缺，认真整改突出问题，精心做好实地考察点位各项任务，广泛宣传动员，全力以赴配合做好迎接测评各项准备工作，确保取得满意成绩。
四、保障措施
（一）提高政治站位，靠实工作责任。创建全国文明城市是一项系统工程，机关各科室、局属各单位要切实提高政治站位，把创建文明城市工作作为贯彻落实新发展理念的重要内容，切实提高工作责任感和紧迫感。要进一步明确责任，落实到人，强化措施，层层传导工作压力，确保创建整改工作扎实推进。
（二）突出工作重点，确保取得实效。机关各科室、局属各单位要对照我局创建全国文明城市20xx年任务清单，详细梳理工作任务，落实落细责分工，按规定报送全面、详实、规范的申报材料，确保网上申报、实地测评工作高质量完成。
（三）加大资金投入,保障重点工作。把创建专项经费和日常工作经费列入财务预算，为创建全国文明城市工作提供财力保障。加大公益宣传、志愿服务活动等方面的资金投入，为创建工作提供必要的财力、物力支持，为开展创建工作提供良好的工作条件和坚实的物质保障。
（四）深化宣传引导,营造浓厚氛围。按照全国文明城市创建标准，做好市民关心关切的水生态环境治理工作，综合开展河道、沟道、湖泊和水系环境卫生整治等，主动解决群众反映的问题，进一步提升水利工作服务能力和水平。同时，要加大宣传力度，提升群众的知晓率和满意度。
生健康委文明城市创建常态工作方案
为推动全国文明城市创建常态长效，提升城市管理能力和治理水平，提高市民文明素质和城市文明程度，满足市民群众对美好生活的向往，按照《市委办公厅〈关于印发市推动全国文明城市创建常态长效工作方案〉的通知》（洪办发电〔20xx〕16号）文件要求，结合我委全国文明城市创建工作实际，特制定此方案。
一、指导思想
深入学习新时代中国特色社会主义思想和党的精神，认真贯彻关于宣传思想工作和精神文明建设的重要指示精神，全面落实中央文明委《关于深化群众性精神文明创建活动的指导意见》和《市文明行为促进条例》要求，以培育和践行社会主义核心价值观为根本任务，着力培养担当民族复兴大任的时代新人，着力弘扬共筑美好生活梦想的时代新风，彰显核心城区省会担当，精心规划、精致建设、精细管理、精美呈现，促进城市生产发展、生活宜居、生态良好，打造城市优美环境、优良秩序、优质服务，提高市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量，建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。
二、工作目标
通过完善机制、强化措施、严格奖惩，促进市文明城市创建水平得到全面提高，医院环境创建工作达到《全国文明城市（地级以上）测评体系》和《全国未成年人思想道德建设工作测评体系》规定的测评标准和要求，杜绝发生《全国文明城市动态创建管理措施（负面清单）》内容，确保恢复全国文明城市荣誉称号，实现全国文明城市创建工作常态长效。
三、组织机构和责任分工
为加强全国文明城市创建推进工作的领导，成立区卫生健康委创建全国文明城市工作领导小组。
组长：区卫生健康委党委书记、主任
副组长：区卫生健康委党委委员、副主任
区卫生健康委党委委员、副主任
区卫生健康委党委委员、副主任
成员：区疾病预防控制中心党支部书记、主任
区卫生计生综合监督执法局长
区妇幼保健计划生育服务中心
党支部书记、主任
市第八医院院长
市第二中医院结合医院院长
镇卫生院院长
牙病防治所党支部书记、所长
区卫生健康委党政办公室主任
区卫生健康委医政医管科科长
区卫生健康委体制改革办公室主任
区卫生健康委人口监测与家庭发展科科长
区卫生健康委疾病控制、法监科负责人
区卫生健康委基层卫生健康科
为进一步加强沟通协调，确保各项工作的有序顺利开展、责任到人、相互协作配合，领导小组下设办公室，办公室设在委党政办公室，由区卫生健康委党委委员、副主任张桂萍担任领导小组办公室主任。
（一）成立七个工作组
1.综合协调信息组
组负责人：区卫生健康委党委委员、副主任
组员：区卫生健康委办公室主任
杨刚龙区卫生健康委办公室干部
办公室职责：委党政办公室联络区品质办、区文明办。负责收集委综合监督、疾病预防、职业健康科、人口监测与家庭发展科、委属各单位医院环境创建工作动态信息，并及时报送工作信息。
2.医院环境创建工作组
组负责人：区卫生健康委党委委员、副主任
组员：区疾病预防控制中心党支部书记、主任
区卫生计生综合监督执法局长
吕艳芳区妇幼保健计划生育服务中心
党支部书记、主任
市第八医院院长
市第二中医院结合医院院长
洲镇卫生院院长
牙病防治所党支部书记、所长
区卫生健康委医政医管科科长
区疾控中心负责点位：大学第一附属医院、大学第二附属医院、省胸科医院、省中医药大学附属医院、大学附属眼科医院；
区妇幼保健计划生育服务中心负责点位：省妇幼保健院、省儿童医院；
市第八人民医院负责点位：市第一医院南院、市第一医院北院；
市第二中医院结合医院负责点位：市洪都中医院；
洲卫生院负责点位：省人民医院；
牙病防治所负责点位：大学附属口腔医院；
区卫计监督执法局、委医政医管保健科负责点位：各社区卫生服务中心、民营医疗机构
医院环境创建工作组职责：涉及医院环境创建工作的所有创建任务。
3.四小行业创建工作组
组负责人：区卫生健康委党委委员、副主任
组员：区卫生计生综合监督执法局长
区卫生健康委疾病控制、法监科负责人
职责：区卫生计生综合监督执法局负责辖区内四小行业文明城市创建工作任务。
4.校外未成年人心理健康辅导站工作组
组负责人：区卫生健康委党委委员、副主任
组员：市第二中医院结合医院院长
区疾病预防控制中心党支部书记、主任
区卫生健康委疾病控制、法监科负责人
职责：市第二中医院结合医院、委疾病控制、法监科负责校外未成年人心理健康辅导站创建任务，区疾控中心负责提供校外未成年人心理健康辅导站心理咨询师。
5.农贸市场环境工作组
组负责人：区卫生健康委党委委员、副主任
组员：区卫生健康委体制改革办公室主任
职责：委体制改革办公室与区商务局对接，负责农贸市场病媒生物防制指导。
6.母婴室指导工作组
组负责人：区卫生健康委党委委员、副主任
组员：区卫生健康委人口监测与家庭发展科长
职责：委人口监测与家庭发展科与区商务局、区文旅局等单位对接，负责商场、文化场馆、车站、区行政服务中心等母婴室建设指导。
7.材料审核工作组
组负责人：区卫生健康委党委委员、副主任
组员：区疾病预防控制中心党支部书记、主任
区卫生计生综合监督执法局长
区妇幼保健计划生育服务中心
党支部书记、主任
市第八医院院长
市第二中医院结合医院院长
洲镇卫生院院长
牙病防治所党支部书记、所长
委党政办公室主任
委党政办公室干部
职责：委党政办公室负责收集审核各单位《全国文明城市测评体系操作手册网上申报部分》材料报送。
四、实施步骤
进一步深化全国文明城市创建工作共分为两个阶段。
（一）集中攻坚阶段（20xx年5月至年底）
从现在开始到年底，进一步加强组织领导，集中人力、财力、物力，强力攻坚，确保全国文明城市创建工作取得明显成效。
1.对标对表，全面整改。聚焦中央文明委多次暗访发现的问题，认真对标对表、查找梳理、建立台账、挂图作战、销号处理，确保所有问题按照创建要求全面整改到位。同时，要举一反三、以点带面、由表及里，进行全面细致的排查，对排查出的问题要追根溯源、对症下药，确保文明城市创建各项工作全方位达标。
2.全员参与，共建共享。深入开展全国文明城市创建共建共享活动宣传，广泛开展文明诚信、志愿者、送医送药下基层服务，不断改善就医环境，提升服务质量，赢得广大群众认可，积极争取理解、支持和帮助，掀起全区卫生健康系统共建文明城市的新高潮。
3.强化调度，健全机制。健全创建调度机制。原则上每月召开一次调度会，每半年召开1次深化全国文明城市创建工作总结会，表扬先进，督促后进。二是健全定期巡查机制。每月开展不少于1次巡查督导，委属各单位按要求每日进行巡查，确保各项创建工作高标准落实。三是建立考评机制。制定完善督查考核方案，将考核结果纳入绩效目标考核。
（二）常态长效阶段
文明创建只有起点没有终点。要牢固树立“创建永远在路上”的理念，在保常态、见长效上下真功夫，着力推动文明创建工作融入日常、严在平常、干在经常。
1.坚持市民主体，树牢创建理念。要坚持创建为民、利民、不扰民原则，从群众的根本利益出发，为群众多办好事、实事，让老百姓得实惠，使创建工作成为关注民情、倾听民意、改善民生和全民共建共享的过程，切实提升广大市民支持创建、参与创建的主动性和积极性。
2.坚持问题导向，推动常态整改。要把解决行业内群众反映强烈的突出问题作为创建工作的重中之重，不断完善配套设施，优化就医环境，提升文明诚信服务质量。把解决重点问题与全面管理相结合、集中整治与规范化管理相结合，建立全方位、全覆盖的管理制度和工作模式。
3.坚持联动发力，构建共建格局。动员引导全社会力量积极投入到创建实践中来，不断拓展全民参与创建平台，找准考核重点，凝聚全社会力量共同参与全国文明城市创建，形成共创共建共享的强大合力和有效机制。
4.坚持从严从紧，固化督导考核。科学制定督导考核办法，建立常态化的奖惩机制和激励机制，对创建工作实行重奖重罚、责任追究、表彰激励等措施，强化成果运用，切实提升各单位创建执行力，助推文明城市创建工作迈上新台阶。
五、工作要求
（一）加强组织领导。深化文明创建工作，必须贯彻党委统一领导、领导小组统一协调、各单位各负其责、全系统人人参与的工作机制。各工作组要加强检查督导，实时掌握创建工作动态，各单位、各科室在创建过程中，一定要牢固树立“一盘棋”思想，协同作战、合力攻坚。
（二）明确责任分工。各单位要根据区卫生健康系统全国文明城市创建主要任务及职责分工，逐条逐项进行对照，围绕自身职责制定专人负责，逐一抓好落实。对于单个科室职责范围内的工作，要做到不等、不靠、不推、不让，积极主动完成工作。对涉及多个科室的工作，牵头科室要主动负责，相关科室要积极配合，服从安排，抓好落实。各单位要建立并落实台账管理、销号处理工作制度。要按照“谁主管、谁负责，谁丢分、谁负责”的原则，明确完成时限、质量要求、保障措施，高质量的完成各项创建任务。
（三）加强协调调度。各工作组要加强组织协调，进行经常性的督导。按照方案的通知要求，每周到现场督导一次，每月至少召开一次调度会议。对于发现的问题，建立问题清单和整改清单，及时采取“回头看”，确保问题归零。
（四）狠抓工作落实。全系统上下要有如履薄冰、如坐针毡的紧迫感，努力形成合力，做到横向到边、纵向到底，全系统覆盖。各单位要把创建工作作为“一把手”工程，摆上突出位置，拿出足够精力，深入创建一线、逐项排查问题、逐一分析解决，落实领导分工，落实责任人员，落实时间进展，确保创建工作圆满完成。
全国文明城市创建工作是省高质量发展监测指标、市对县科学跨越发展考核指标。20xx年是我县全国文明城市创建工作闯关夺牌的决战决胜之年。为进一步落实全国文明城市创建责任，加快推进各项任务落实，以过硬的创建工作打好“攻坚战”，依据《县创建全国文明城市网格化治理20xx年度实施方案》（创指〔20xx〕2号）文件精神，结合我局创建全国文明城市工作实际，制定本实施方案。
一、工作目标
动员全系统工作人员，进一步巩固创建成果，激发创建活力，推动创建工作高质量发展。解决好全系统所涉及的创建目标任务，保证各项创建指标达国家文明城市创建标准，为全县20xx年创建全国文明城市“闯关夺牌”打下坚实基础。
二、主要工作任务
（一）网格化挂包区
1.合欢大道-泗水路-东方大道-洪武大道-圣山路，重点点位：龙居苑、东方花园、东方大道、毛营社区、图书馆、博物馆，网格长：毛营社区：从秀刚，责任单位：公路事业发展中心，责任人：。
2.黄牌街-第一山公园西侧-上龟山西侧山边-山城市场路-淮河北路，重点点位：城北社区、森海豪庭小区、水月山庄小区、拆迁收储地块，网格长：城北社区：朱丽莉，责任单位：港航事业发展中心，责任人：。
3.二山路-山水大道-淮河明珠路-宁宿徐高速，重点点位：龙城新天地、日月星城、城市桃园（公园），网格长：果园社区：明嵘，责任单位：交通运输综合执法大队，责任人：。
4.汽车客运站区域，重点点位：汽车客运站，网格长：果园社区：，责任单位：局机关，责任人：。
（二）责任包干区
1.采石公司宿舍（惠丰巷）。责任单位：局机关，责任人：。
2.（1）公路站宿舍（金源南路、客管处办公楼后面）；（2）大桥路段。责任单位：公路事业发展中心，责任人：
3.（1）交通局宿舍（稽查队办公楼）航运公司宿舍（中行巷内）；（2）二航宿舍（五墩加油站旁）；（3）66车队（建行后面一汽二汽宿舍）；（4）采石公司（大桥路段）。责任单位：交通运输综合执法大队，责任人：。
4.（1）航道站宿舍。责任单位：港航事业发展中心，责任人：。
5.（1）车站宿舍（建行边上）；（2）县车队宿舍（党校）。责任单位：客总，责任人：。
6.新车站门前广场、候车大厅、停车场。责任单位：客总、交通运输服务中心，责任人：。
（三）文明创建标准
1.全县公路、运输场站、港口、内河航道及其设施的建设、养护、管理等行业管理。确保公路、运输场站、港口、内河航道设施完好，环境整洁，无积存垃圾，无飘浮物，无破损路面，沿路及场站、港口绿化管护到位。责任单位：交通运输综合执法大队、公路事业发展中心、港航事业发展中心，责任人：杨照祥、王万里、章明明。
2.各单位室内清洁卫生，物品摆放有序，室外道路硬化平坦，环境绿化美化，果壳箱、垃圾箱、下水道等环卫设施齐全，污水排放通畅，有专人负责清扫保洁，垃圾日产日清，院落等外部环境无暴露性垃圾、无卫生死角、无违章建筑、环境整洁。公共厕所达到三类或三类以上标准，有专人管理保洁，通风照明良好，厕所内清洁卫生，无蝇无蛆，基本无异臭味。楼道整洁，无乱堆杂物，门窗无破损。挂包责任区域内环境整洁，管理到位。责任单位：系统各单位，责任人：系统各单位分管领导。
3.每月各单位报送一条有效创建工作信息一条；每周各单位报送一条自查信息。每月各单位组织集中整治一次；每月各单位上报一条关于长效管理工作动态、做法以及经验介绍；每月各单位报送一篇县级以上宣传报道。责任单位：系统各单位，责任人：系统各分管领导。
4.汽车站及站前广场管理符合国家卫生城市标准；在显著位置设置政治主题类公益广告；出入口等显要位置刊播社会主义核心价值观24字、中国梦、“图说我们的价值观”和“讲文明树新风”公益广告，重点突出文明旅游、理想信念、雷锋精神、关爱未成年人、生态文明、传统美德、八礼四仪等主题，氛围浓厚，与周边环境协调；在醒目位置设有《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》、“文明旅游十大提醒语”等文明旅游提示；设有志愿服务站点，志愿者常态开展爱心帮扶、便民出行、引导旅客排队购票、有序候车、依次上下车、保洁、互助等志愿服务；在出入口、售票大厅、候车厅设置宣传栏、提示牌等多种形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝，如“文明排队、方便你我”提示牌；有高效的投诉处理机制，在醒目位置设置投诉窗口和电话，及时做好投诉处理和记录；候车大厅有明显禁烟标识，无烟区无吸烟现象；设置分类收集的垃圾箱；公共场所设施完好、环境干净整洁、厕所无异味；车站进出口等设有无障碍设施、残疾人停车位、能正常使用、无被占用现象；有符合标准的物防、技防、人防、消防设施，无占用、堵塞、封闭消防通道现象；窗口售票员不得擅自离岗，文明用语、礼貌待客、服务快捷；能够友善对待外来人员、耐心热情回答陌生人的询问；工作人员熟知社会主义核心价值观24字、创建全国文明城市相关知识和我县道德模范人物先进事迹等；无大声喧哗吵闹、乱扔杂物、随地吐痰及躺卧公共座椅等不文明现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象；车站内外无拉客行为发生；管理规范，车站内外无占道经营、违章停车、违章搭建现象；无流浪乞讨未成年人；经营场所证照齐全，亮证经营。责任单位：交通运输综合执法大队、交通运输服务中心、客运总公司，责任人：杨照祥、汪骏。
5.出租车等营运车辆：车身（车内）刊登社会主义核心价值观、讲文明树新风等公益广告，无低俗广告；有出租标志和服务卡、公布投诉电话、在指定站点上下乘客、计价器完好、按标准收费、主动出具发票；车辆车容车貌整洁，车内整洁、卫生；无拒載、拼客、甩客、抢客、超员等行为；驾驶员做到文明、安全驾驶，行车时系安全带（安全带虚系视同没系），无打手机、吸烟、吃食物、随地吐痰、车窗拋物现象；驾驶员仪表整洁，文明用语，礼貌待人、规范服务；城区不得占用人行道、车道进行车辆维修；车辆停放有序；车厢内无纸屑、果壳等杂物；城区无非法营运车辆；从业人员文明创建知晓率达到100%；加大打击黑车力度。责任单位：交通运输综合执法大队，责任人：杨照祥。
6.镇村公交站台：刊播社会主义核心价值观24字、“图说我们的价值观”和“讲文明树新风”、关爱未成年人、善行义举榜等公益广告，氛围浓厚，固化美化，于周边环境相协调；设置分类收集垃圾箱，箱桶无污损；公交车站站牌完好，用字、注音规范；设施完善，灯箱、座椅等无破损、污损；乘客排队有序候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象；无乱扔烟头、杂物、车窗抛物、随地吐痰、躺卧公共座椅现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌现象；无损害花草树木现象；无争吵谩骂现象；宠物粪便及时清理；能友善对待外来人员、耐心热情回答陌生人询问。责任单位：交通运输综合执法大队，责任人：杨照祥。
7.县乡农公班车、镇村公交车：1.在车身内外醒目位置刊播“讲文明树新风”、“图说我们的价值观”或自行制作的公益广告，氛围浓厚，且与车身内外及周边环境协调，无低俗广告；2.能友善对待外来人员、耐心热情回答陌生人询问；车身内外整洁，车内设有醒目规范的禁烟标识，有人吸烟及时劝阻；车况良好，设施全，路线标志清楚、明确；乘客能有序候车，依次上下车，无拥挤、争抢座位等现象；乘客言行举止文明，无争吵谩骂、吵闹喧哗、衣衫不整、车内抽烟、乱扔杂物、车窗抛物、随地吐痰等不文明现象；乘客能为老弱病残孕及怀抱婴儿者主动让座；驾驶员做到文明安全驾驶，无违章驾驶、未在指定位置停靠上下客现象，在车内公布投诉电话；司乘人员按规定佩戴、放置服务证件，行车途中无聊天、抽烟、打手机、吃零食等现象；司乘人员主动报站名（或语音播放），礼貌待人，服务规范；从业人员文明创建知晓率达到100%。责任单位：交通运输综合执法大队，责任人：杨照祥。
8.利用县域内国道、省道沿路的各类载体，张贴刊播社会主义核心价值观24字、“图说我们的价值观”、“讲文明树新风”、中国梦主题公益广告，形式多样，精致美观，与周边环境相协调；红绿灯等交通设施无损坏；道路连续、平整，无坑洼不平，无积水，无被侵占、毁坏现象；绿化管养到位、无缺株死株、损坏花草树木现象；无乱扔杂物（包括绿化带内）、车窗拋物、损坏花草树木等不文明现象；无抛洒建筑渣土、建筑垃圾、大面积生活垃圾堆枳现象。责任单位：公路事业发展中心，责任人：王万里。
9.（1）支援农村改路、改水、旧村改造。责任单位：公路事业发展中心、农路办，责任人：王万里、吴军玫；（2）开展文明交通行动，实施城市道路交通文明畅通提升行动计划。交通运输综合执法大队、公路事业发展中心，责任人：杨照祥、王万里。
三、工作要求
系统各单位要高度重视此项工作，明确工作任务。各单位要分管领导亲自抓，把具体任务分解到个人，根据任务具体要求，结合各单位常规工作，开展各项专项活动和整治工作。广泛收集活动过程资料，扎实完成创建全国文明城市活动的各项任务。
凡事预则立，不预则废。当我们对计划的具体实施感到迷茫时，我们都需要做好万全的方案计划，方案要保证我们行动的可靠性，写好方案应当从哪方面入手？下面是小编帮大家编辑的《报告精选: 精神文明创建工作自查汇报(经典版)》，但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx—20xx年中心幼儿园在市政府和主管部门的关心和支持下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以开展精神文明建设为载体促进全园教职工思想道德建设，树立爱岗敬业、无私奉献、服务教育的工作新风尚，以促进精神文明建设上台阶为动力，带动和提高其他各项工作，不断创新发展，一年来，在全园教职工共同努力下，各项工作取得了显著成绩，圆满完成了年初制定的各项计划，现将工作开展情况总结如下：
一、基本情况
前阳中心幼儿园是教育局直属事业单位。现有教职员工33人，12个班级，400多名幼儿。被授予辽宁省省级示范幼儿园。东港市绿色学校。04年东港市花园式单位。04年丹东市学前教育先进集体。丹东市幼儿园环境创设竞赛二等奖。06、07、08连续三年获得教育系统社会综合治安治理优胜单位，丹东市幼儿教师业务素质大赛先进集体。08年东港市文明单位。
二、主要做法
一加强领导、周密部署，确保精神文明建设各项工作落到实处。
为加强组织领导，巩固和促进我园精神文明建设等各项工作，确保各项工作的顺利进行，我园成立了以园长王晓华为组长，李瑞丹、张秀玉为副组长，群团组织负责人为成员的精神文明建设工作领导小组，并将精神文明建设工作细分到个人，切实把精神文明建设列入我园重要议事日程中，做到精神文明与政治文明、物质文明三个指标一起下、三项工作一起抓，促进了我园“三个文明”建设的协调发展。
三、丰富学习内容，强化教育效果
20xx—20xx年度年以来，我园狠抓思想政治建设工作，积极开展各项学习教育活动。除了开展了以《中华人民共和国教师法》、社会主义荣辱观、《中华人民共和国宪法》等为主要学习内容的思想教育学习活动外，为引导教职工道德规范，开展了社会公德，职业道德，家庭美德和爱国主义、集体主义、社会主义及艰苦创业教育。通过各类学教活动，潜移默化地教育影响了教职工，提高了教职工的思想道德观念，人格风骨和精神需求，并以此为动力推动各项工作的顺利开展。
四、强化措施，注重实效，各项工作成绩显著
年初，为使各项工作稳步发展，我园制定了各项工作计划、制度、措施，加大平时自查力度，发现问题及时整改，形成了年初有计划，平时有记录，年中和年终有总结的良好工作格局，真正做到思想上、组织上、措施上、力量上“四到位”。
1、计划生育工作方面。为贯彻计划生育国策，不断开创人口与计划生育的新局面，加大人口与计划生育工作的改革力度。不断提高计划生育和生殖保健服务水平，建立和完善了利益导向和社会制约机制相结合，宣传教育，科学管理，综合服务相统一的工作机制，开办了人口学校，大力宣传优生优育优教。在宣传内容上由控制人口数量向稳定生育水平，提高人口素质，改善人口结构上转变。由于强化了管理，已婚妇女都按国家政策计划生育，无一人超生，
2、精神文明创建工作方面。为使精神文明创建工作上台阶上水平，为各项工作开展提供思想保证和精神动力，我园根据制定的精神文明创建计划和具体工作制度，定期召开教职工大会对职工进行社会道德、职业道德、家庭美德等方面的教育，
同时为了家长和本园、社会密切配合，教育一致的原则开办了家长学校，成立家长委员会，定期召开会议，发宣传单等形式已达到培训家长的目的。
3、内部管理工作方面。为深化改革，加强管理，切实贯彻全心全意依靠工人阶级的指导方针，确保教职工直接行使民主权利，以扩大民主政治建设，密切党群关系，干部关系，加强和完善了本园以“教职工大会”为基本形式的民主管理制度，强化了园务公开制，建立了公开台帐，制定了具体的'公开内容和工作制度及措施，以致职工知园情，通园务，随时监督。
4、普法工作方面。为进一步提高教职工的守法意识，建立一支政治强、业务精、纪律严，作风硬的`保教队伍，推进依法治理和执法工作上台阶，在主管部门的领导和带动下，普法并举、务实创新、积极有效地开展了普法宣传和学习活动，对国家基本法、专业法要求全员认真学习，深刻领会，突出《宪法》、《工会法》、《教育法》、《未成年人保护法》的学习与贯彻。从而使全体教职工的法制观念和依法治理意识不断得到提高以促全园各项工作逐步走向规范化、法制化的轨道。
5、“三化”工作方面。20xx—20xx年我园为认真贯彻执行“三化”工作精神，提高文明建设质量，为教职工和婴幼儿创造一个优良的工作与学习生活环境，充分利用会议、板报、专栏等形式加强对“三化”工作的重视，狠抓了庭院绿化工作，我园在03、04年被评为东港市绿色学校，花园式学校。08年又投资200百万左右翻新教学楼800平米左右，新建一个标准化食堂，整个操场全换成彩砖，今年将对整个教学楼外墙画上墙壁画，旧楼教学楼内进行的全面粉刷，届时幼儿园将给幼儿提供一个更加整洁，干净的环境，以全新的面貌展现在大家面前。
这几年我园一直把开展环境教育作为推进素质教育的重要举措，全园上下大力开展环境教育，我们的具体做法：一是在全园通过公民道德学习教育和爱国卫生活动，增强了环保公德，树立教师为人师表的形象。二是将环境教育渗透在幼儿各科教学中，如：在大班常识课中，使幼儿在认识水的基础上进一步认识水与人类的关系，及水污染给人类带来的危害，培养幼儿爱护水源及节约用水的意识中班常识课中，在对声音的认识基础上，初步懂得噪音对人类的危害，知道保护耳朵的重要性。除常识课中渗透环境知识外，我们还在美术、语言等教学及游戏中引导幼儿用无毒、无害的废物品进行小制作，为幼儿讲述一些环保童话故事，这不仅奠定了孩子的求知欲，又在早期教育中强化了环保意识。三是我们将环境教育和塑造幼儿健全人格紧密结合起来。如：通过各种形式的环境活动，使幼儿认识人与环境的关系，知道环境变化将给人类带来灾难，懂得人类保护环境，形成“保护环境光荣，破坏环境可耻”的是非观念。我们还把环境教育与培养幼儿良好行为习惯紧密结合。培养幼儿爱护绿化、保护小树苗、爱清洁、讲卫生、不随地吐痰、扔果皮杂物，节约水、电，爱惜粮食等良好习惯，把幼儿培养成具有环境公德的高素质人才。同时，我们坚持对环卫工作随时抽查，每月检查，每季评优的工作制度，以强化环保意识，促使环保工作扎实有效的开展。
6、档案工作方面。为使档案工作的开展进行统筹规划，宏观控制，微观搞活，贯彻落实《档案法》走依法治档之路，进而也利于我园充分利用档案为开发幼儿基础教育事业的潜力，降低各项消耗，提高经济效益，增强行业活力，而专备了各项工作档案资料，并按具体标准和要求进行了整理归档，并配备档案管理员一名。
五、树立安全意识，创“平安校园”。
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