日子如同白驹过隙，不经意间，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！不妨坐下来好好写写计划吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的周工作计划，欢迎阅读与收藏。
周工作重点：本周主题：一起玩(一)
1、 能参与集体活动，遵守集体活动的规则，体验集体活动的快乐。
2、 尝试邀请同伴一起玩，体验与同伴一起游戏的快乐。
目标
鼓励个别胆小的孩子在集体活动中能大胆的与同伴一起参与活动，体验一起玩的快乐。
内容材料
图书角：投放新的各种好看的图书。自然角：各类植物和动物。美工角：提供范画和纸头、水彩笔，学画封口圆玩具角：陈列各种各样的玩具，供孩子自由选择玩。语言角：各种活动的图片，让幼儿看看、说说。建筑角：提供各式各样的积木让宝宝来玩一玩。操作角：提供各种瓶子，勺子，盖子，由幼儿操作。
学习双手双膝着地爬。
能在规定的范围中奔跑，注意不碰撞同伴。
通过游戏：过小河，幼儿练习双脚跳。
学习听老师的指令，能根据指令做出相应的动作。
通过玩球来锻炼幼儿的各项技能，培养幼儿对运动的兴趣。
上午活动目标内容
英语活动
练习追逐跑，培养动作的灵活性，在追追跑跑中感到快乐。
下午活动
目标内容
找朋友
能主动去找朋友，并能和朋友一起握手、拥抱。
传球
练习传球，体验一起传球的快乐。
跳垫子
练习双脚向上跳，能一块垫子一块垫子地跳过去，体验游戏的乐趣。
1、 学习在午睡时能自己脱裤子和鞋子，并能摆放整齐，起床后学习自己穿裤子和鞋子。
2、知道天热了，要多喝水，喝水做到不浪费。
家长工作
为孩子准备一些食品，让孩子分给同伴吃，体验分享的快乐。
一、20xx年工作回顾
20xx年已过去，在这一年中，在公司领导的悉心督促下，在各部门同事的协助和大力配合下，行政人事部整体管理水平得到了很大的提高，在工作上获得了喜悦、感慨，也获得了探索，得到了突破，通过这一年不断的实践和积累，部门综合素质和能力得到了一定程度的提高，现将这一年的工作情况汇报如下：
1、20xx年工作亮点
1.1人事管理
(1)现有人员情况
在20xx年，公司由年初的49名在职员工，5个职能部门，扩展到年末的95名在职员工(其中总经办1人，行政人事部7人，计划部2人，技术部4人，采购部2人，制造部55人，品质科18人，财务部6人)，8个职能部门，人员增长率达93.88%，在各岗位人员配备和管理完善、设备齐全的前提下，公司逐步形成了初具规模的电子生产企业。
20xx年中，公司总面试应聘人员609人次，入职新员工190人次，人员到岗率30.55%。人员到岗率偏低，我部初步统计分析认为有以下几点原因：①公司地理位置较偏僻，周边生活配套设施不完善；②目前产线员工中绝大部分为90后，对生活居住环境有一定自己的想法和要求；③公司内部员工娱乐设施几乎没有，员工生活单调、枯燥。
(2)招聘
为配合公司生产发展需要，我部积极配合各部门用人需求，提前做好兄弟部门招聘准备工作，甚至在个别兄弟部门未作出用人需求申请时，我部及时与该部门进行沟通确认，做好相关人资储备工作，全公司人员招聘到岗及时率95%以上。
为招聘及时补充产线员工，我部不断拓展、尝试各种招聘渠道和方法，与华帝股份人资部沟通，在20xx年8-10月份每周一参加股份公司普技工专场招聘会，20xx年10月-12月每天参加泰丰市场人才招聘会，并在小榄周边城镇进行现场招聘、派发张贴招聘信息(例会横栏、古镇、坦背等)，普工招聘到位到岗及时率达99%。
(3)工作考核
年底11月开始出现大量产线员工离职现象，为鼓励先进员工，提高员工工作积极性，吸引应聘人员，我部拟定并发布了《产线考核管理办法》，组织一线员工进行现场培训、宣贯，现场解答员工各种疑问，在人员选举、评分等环节做到公平、公正、公开。11月xxx生6名产线标兵，发放生产奖金共计1200元(12月产线标兵纳入到20xx年度评优中，不再另行产生)。
根据公司发展进度及发展情况，规范20xx年各职能部门工作，提升部门工作效率，我部拟定了《经理级人员绩效考核办法》初稿(已提报总经理审核中)在考核办法中限定了各职能部门经理工作KPI工作要点及岗位职责。
1.2行政后勤
(1)食堂管理
公司食堂正式运营前，公司职员中晚两餐均从外部食堂购买，餐标为5元/餐，公司按照元/人/餐进行补贴给员工，1-8月公司承担餐费补贴费用为元。外部食堂餐标过低导致饭菜质量很差，员工多次投诉、反应饭菜质量问题，因为公司未建立食堂，这种问题及现象无法从根源解决。
公司食堂从20xx年9月2日正式开餐营业，9-10月份公司餐标为元/餐，11月1日起，我部更换食堂承包商，将餐标降低至元/餐，公司承担部分由元/餐下调至4元/餐，11、12月餐补相对于9、10月份有明显减少，9-12月份，食堂成立后，公司餐费补贴总计元。20xx年公司整个餐费补贴合计为元。
我部在12月下旬，对食堂饭菜质量进行调查问卷，共发放调查问卷95份，回收73份，有效问卷回收率达76.85%，从统计结果看，饭堂满意度打分：90-80分44人选，100-90分11人选，80-70分12人选，不及格6人选。
食堂卫生管理方面，我部安排安保队当班人员每天检查食堂买入的菜、米、油等食材，并做好每一周的食堂卫生点检表，对食堂采购，称量，存储，加工，烹调，消毒，留样各环节验收和监督管理，确保员工用餐安全及营养均衡。
(2)厂容厂貌
20xx年，厂容厂貌焕然一新，8月底公司文化宣传栏正式投入使用，我部设立专人每周更新宣传栏内容，丰富员工阅读信息，及时发布公司相关规定、通知以及奖惩情况。10月，我部完成了公司主席台及旗杆建造，旗杆耸立，国旗，厂旗飘扬，花坛林荫成行，地面整洁干净，使公司厂容厂貌一直保持着井然有序。
(3)安防工作
本着“预防为主，防消结合”的指导方针；深入整改与检查，加强员工安全教育，强力推行安全制度管理，建立健全岗位责任制，强化监督管理，实现本年度“安全生产事故，员工事故，火灾事故，公司内部失盗事件”为零，实现了“四零”目标，安防管理工作得到了公司领导的大力支持与肯定。配合宝丰社区当地治保会制作《安全生产管理手册》及若干要求资料文件，做好迎接中山市安防管理部门12月中旬的检查工作。
1.3流程制度建设
20xx年度内，我部共拟定发布管理类制度文件14份，报批中制度4份，拟定中制度1份。行政人事部相关流程制度清单请详见附表。
生产现场5S管理，严格按照品质科规定要求每周检查3次，对有问题、须整改地方进行拍照记录，并将现场图片及每周检查结果进行公示，以示让生产线人员注意改正，严肃产线现场管理纪律。
20xx年12月下旬主导各职能部门(除技术部、财务部外)收集、整理、封存完毕20xx年各报表、表单工作，种单据，共计余份。
2、20xx年工作中的不足及后期改善措施
2.1公司每月人员离职率
公司20xx年1-5月离职率均偏低，在下半年中离职率一直居高，9月份离职率达22.03%，公司全年离职98人次，其中试用期内自离人员有36人次，自离离职率占到了36.74%。由于下半年人事管理工作中，忙于一线员工的扩招工作，在人员离职管理方面落实不到位，离职面谈、离职原因分析等环节较为薄弱，每周四只是机械的给员工办理离职手续、人员档案资料整理，致使人事管理工作较为被动。
2.2员工福利、康体娱乐建设
20xx年中，由于公司处于筹建、起步阶段，员工各项福利及团队建设活动开展较少，20xx年我部在个别民俗节日为员工发放了过节费、礼品，例如三八节、端午节、中秋节。员工康体娱乐活动由于公司场地问题及费用预算问题，未得以开展实施，经我部分析，在离职人员中部分员工离职原因为公司内设娱乐项目几乎没有，生活过于枯燥，因此我部在12月份联系了中国移动网络、中国电信网络，并与中国电信最终确定了宿舍宽带安装事宜，预计在20xx年开年之后为员工安装完毕宽带，逐步丰富员工业余生活。
2.3员工培训
(1)新员工培训
因为产线继续用人，每天生产都在赶货生产，产线不容易挤出时间来配合我部培训工作，加上我部在公司部分人事规章制度上宣贯不到位，部分规章制度的信息传达不畅，致使我部新员工入职培训工作迟迟未开展，公司规章制度传达不到位。
(2)产线员工技能培训
20xx年公司起步阶段，尤其是新进产线员工在技能、技术、经验上都比较欠缺，而用人部门在对新进员工的培训培养上也是略有疏忽，加上我部未对用人部门提出新员工技能培训要求和检查，导致部分新员工入职后得到的关注较少，新员工适应较慢，心里难免有些许失望，员工归属感较弱。
2.4部门内部管理
自正式接管行政人事部工作以来，对部门内部人员工作管理较多的停留在每周给直属人员安排一周内的工作，然后每周一收集、翻阅上周各项工作跟进完成情况，在与下属沟通、总结月度工作情况方面，稍欠缺，部门内部团队建设活动开展较少，部门内部向心力不够，导致后勤类工作不易得到部门同事的支持和理解，反而加重了自身的工作压力和工作量。
3、20xx年工作中遇到的困难及需要公司帮助解决的问题
3.1招聘渠道
20xx年行政人事工作中，办公室人员尤其是关键岗位人员招聘渠道上，因为我司没有自己的招聘平台，每次发布招聘信息需要与股份公司人力资源部多次沟通联系，才能使我司的招聘信息借助股份公司平台发布出去，这样一来导致招聘工作滞后、招聘工作被动，只能等着有意向的人员投递简历，不能主动搜寻符合我司用人要求的人才简历信息。20xx年是公司进一步发展、各方面管理工作需达到质的提升的一年，公司发展离不开优秀的人才，公司每一个不同的发展阶段对人才的要求都不同，为了提升公司管理，完善公司各项工作职能。因此建议公司从人才的招录渠道上先开头，拓展属于华帝电子的招聘渠道和平台，变被动为主动，提升公司关键岗位人员基本素质。
3.2员工团队建设、福利完善
在员工离职率居高的情况下，我们在反思公司的各项管理工作上，也应该反思公司各项关于团队建设活动和员工福利方面的不足。20xx年由于公司预算费用问题，各部门团队建设经费几乎没有，我部年中组织公司员工参加集体聚餐活动，由于没有公司经费支持，参与人数较少。员工福利上，虽然20xx年我部尽最大努力为员工争取相关福利，例如全勤奖、工龄工资、过节礼品、生日礼品等，但效果不太明显，与当地同规模其他制造型公司相比无明显优势。
在公司经营状况日渐转好的情形下，希望公司领导能考虑逐步完善员工团队活动和福利待遇，例如为员工宿舍安装空调、公司处于生产淡季时组织员工旅游(费用由公司和员工各承担一部分)、给予各职能部门一定团队建设经费、公司部分员工社保购买基数进行调整、免去部分员工宿舍水电费、周六上班时间调整等。
二、20xx年重点工作规划
20xx年行政人事工作各方面工作均有序开展进行，有成绩也有不足之处。20xx年对公司全体员工来说，既有机遇也有挑战，20xx年是公司突破发展的一年，公司各方面职能管理工作都将进入一个全新的阶段，这对行政人事工作来说，是一大考验。在分析总结了20xx年工作后，20xx年行政人事工作将主要从完善公司流程制度、加强员工培训、落地执行各职能部门绩效考核、提升员工凝聚力和归属感等方面着手(20xx年行政人事重点工作计划安排请详见附件)。
2.1完善公司流程制度
按公司级流程收集、流程梳理汇编、与各部门负责人确认、提报审批4个阶段进行，最终形成华帝电子公司级流程制度执行手册，力争将公司打造成为按流程办事、制度管人的企业，避免公司流程制度朝令夕改，而失去了流程制度的严肃性和有效性，这项工作将作为20xx年我部重要且紧急的工作开展。
2.2推行全员绩效考核
全员绩效考核的推行是建立在各岗位职责划分清晰、工作分工明确无空白的基础上，所以推行全员绩效考核前，必须根据公司20xx年组织架构拟定部门工作职责和各岗位工作职责说明书，预计在3月份开始整理公司各岗位职责说明书，经公司领导审批、在岗人员签字确认后我部将根据岗位说明书提取相应的考核关键因素和指标，各环节工作开展顺畅的情况下，将从5月1日起逐步推行。通过考核体系的推行，提高大家的绩效管理思维，理解绩效成绩与其薪酬、岗位的变动等息息相关。
绩效管理是一个循序渐进、层层推进的过程，不可能在短期内实现绩效管理的快速提升，必须随着绩效管理制度的进一步推行和完善、各级管理人员绩效管理思维的进一步提高和不断找出问题的症结所在并不断改进，才能真正发挥绩效管理的作用。所以我部在绩效考核实施后，将每季度分析绩效考核中的问题，呈报公司领导。
(1)经理级人员绩效考核
经理级人员考核办法已拟定初稿，在修订过程中，将把“月度会议纪要执行情况”纳入考核范围内，考核权重占10%，数据信息由行政人事部专人负责跟进，并于次月度会议中进行通报。整个考核办法待公司领导审批后，组织经理级人员培训、学习，将绩效考核的相关问题、考核要点、注意事项等信息宣贯到位。
(2)办公室人员绩效考核
各职能部门员工月度考核，推行“目标管理+能力态度考核”，将部门月度工作指标分解到下属各层级员工具体工作事项上，考核表加设员工自评分项，被考核者的自评分可按比例纳到绩效考核综合成绩。目的是督促员工对自己进行客观评价，同时也可以作为考核者评分的参考之一，另外同时结合被考核者本人的意见和考核者的意见，考核结果相对来说不会太过于主观。该项工作待经理级人员考核办法及考核内容确定后推行。
一、考勤核对及工资制作
本周工作重点就是顺利完成工资的制作，确保准确无误地发放员工工资。具体工作进程如下：
4.1考勤全部核对清楚并整理好，将管理人员部分交给财务；
4.2完成员工的工资的制作；
4.3审核工资表，和财务核对确保双方工资无遗漏；
4.4工资表交董事总经理、集团总厨审核签字；并制作工资单；
4.5辅助财务发放员工工资；
4.6做好员工工资疑问解答，并总结员工对薪资的反馈；
4.7总结工资计算办法及工资制作步骤，建立规范的薪酬制作流程。
二、人员招聘：
本周没有继续刊登晚报，招聘主要渠道为店内自招、招聘会及网上免费发布信息。具体工作如下：
每日9：30至10：00在赶集网上发布免费信息，并每日搜索10份有效简历，电话通知面试；
本周12日、17日有虎坊桥两场招聘会，认真对待，重点招聘洗碗工，预期招聘5名；
制作简单的《薪酬调查表》，在员工面试中进行，大致了解其他酒楼的薪资及福利水平。
三、劳动关系
本周第二个工作重点就是配合好劳动相关部门的检查工作及劳动争议的处理工作。具体如下：
制作对外工资表及考勤记录表，提交街道劳动科，配合检查工作；
提交《综合工时材料》，完成综合工时的申报审批工作；
联系劳动监察及劳动仲裁，尽量做好与相关部门关系，找到处理劳动关系的突破口；
现在已经完成所有员工的劳动合同的签订，本周完成管理人员及厨房人员劳动合同的签订，确保全员签订合同；
完善员工离职解聘流程，做好员工离职思想工作，确保避免再产生劳动纠纷。
四、日常工作
完善电子版员工档案，争取在本月底，实现电子版、纸质版人员档案的精确管理；
联系印刷店，制作员工公告栏，规范使用，使其能够起到宣传企业文化，通告公司的作用。
五、其他
完成领导交办的其他工作，配合各部门的相关工作。
回顾上周的工作，厨房全体员工积极工作，同心协力，完成了45桌喜宴的准备和克服了餐具不足的问题，保证了大型宴席的顺利进行。最主要是和前厅领班的通力合作下，疏通了下水道，同时也很好的配合了前厅的各项工作。虽取得了一些成绩，但在完成工作任务的同时也还存在一些不足。
为了更好地保证厨房工作的顺利性，加快推进菜品更新，落实菜品质量，在对上周工作进行充分总结之后，特制定本周工作计划如下：
1、出品创新：首先要有一个虚心好学的良好心态，多走出去学习，多问多学，及时了解本地市场动态，加强和采购沟通，对市场的新原材料的尝试，加强三店厨师之间的沟通，取长补短，不断充实自己。
2、菜品质量：严把质量关，对原材料的质量严格把关，重视食品安全使用，在色、香、味、型方面精心钻研，对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美，对菜品搭配、份量、温度严格把关，杜绝异物、杂物的出现。
3、前厅和后厨沟通协调：每天及时地加强对客人反馈信息的正确对待、重视，并以良好的心态，虚心的态度不断提升菜品质量，针对上菜快慢、顺序严格把关，对每天的急推、特别介绍环节沟通到位，对每天餐标安排、套餐的沟通加强。
4、能源节约：对每天的水、电、气使用严格合理使用，定时定人准时开关各种开关设备。
5、设施、设备的安全使用：定期对设施设备的保养、保修，正确安全使用操作使用设施、设备，下班前全面检查一遍，做到万无一失。
6、成本控制：对原材料合理使用，做到物尽其用，把好验货关，严格杜绝变质变味的食品流入酒店，协调各菜系对原材料相互配合使用。
最后将严格按照工作计划安排部署本周工作，周末将对工作完成情况进行总结，谢谢！
在新的一年，社工站本着起好步、开好局、带好头的工作理念，服从领导、踏实工作、认真总结，基本完成20xx年至一一年的交接任务，第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。
一、完成情况
1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点，借鉴“12.4活动”相关经验，与社区、街道办等单位强强联合，周密筹划、积极准备、妥善安排，力争开创平山区社工站新年新局面。
2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展，保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力，将其推向新高度。
二、任务分工
会议记录(赵琦)
网络信息的健全、维护(xxx)
本周总结(xxx)
内部文本整理、专业学习、每周一文(xx)
三、下周计划
(01月10日——01月16)值班：xxx
本站随着一零年各项工作的完成，基本步入收尾阶段。除夕将至，下步本站依据领导安排，准备适当给予假期安排，相关要去另行通知。
一、前厅部：
1、维护前厅整体形象，安排保洁对大厅内外玻璃擦拭清扫，(需要田经理配合，周二开始)。
2、前台更衣柜跟进，本周到位。更衣柜到位后将更衣室整体规范化，制定卫生管理制度并落实(更衣柜到位后，进行卫生监督检查，每天如此)。
3、前台仪容仪表规范化，要求工装、头花工鞋规范化、化淡妆(周二开始发夏装)。
4、强化对客服务语言规范化、简练化、业务培训加强业务熟练度。
5、培训前台积极与各部门配合，减少摩擦，做好与各部门中转调度工作(中层管理对员工进行培训，各部门加强沟通)。
6、做好前台销售计划，将前台销售知识，贯彻下去，落实到每个人(将之前所定销售技巧贯彻执行每天督促检测)。
7、账务跟进，配合财务将团购账务结算!股东签单账务、结算流程更加规范化!
8、出租车提成跟进。
9、周四增加前台新规章制度，规定制定后报徐店审批。
10、周例会再次进行突发事件案例处理培训。
二、销售部：
1、当月营业额任务为xxx万，截止xx月xx号目前仅完成当月任务xx%。x万x千元。
2、与销售部经理共同制定本周销售计划，销售量。
3、宣传单页已经发完，需要印发单页，印发销售名片。
4、网络销售再次跟进，协商团购价格。
5、原有客户进行电话拜访每天下午15:00至16:00。
6、销售部提成核算、及提成标准、报销规定落实(需要徐店指导)。
三、安防部
1、增加保安对消防认识，本周开始每天对消防器材巡查检验。(逐步完善、预计六月份消防安全整体培训)
2、加强保安安防意识、夜间巡查楼层，停车场，有异常情况即可汇报。(加强培训，不能间断)
3、停车场卫生。(下月1号开始统一清理，因本周只有两名保安都是夜班，停车场光线不足)
4、本周停车场画停车线(工程部、保安部合作)需要徐店指导(预计周四)四、本周先规范各部门基本流程，相互配合，六月份制定酒店各部门详细工作计划!不足之处请徐店指示。目前尚欠缺正规化服务理念，欠缺品牌形象认识，对客服务规范性不到位!
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作；
2、制订学习计划。每天抽出半小时学习产品知识(着重xxx)，内部培训有空尽量听听；
3、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力；
4、以下是对个人的要求：
①每月要增加1个以上的新客户。
②坚持每天做好当日计划，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误及时改正，下次不要再犯。
③多了解客户状态和需求，做到忠诚对待每位客户。
④对于老客户，和固定客户，要经常保持联系。再有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
⑤要不断加强业务方面的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
⑥对所有客户的工作态度都是一样，但不能太低三下气，给客户一好印象，为公司树立更好的形象。
⑦客户遇到问题不能置之不理，一定要尽全力帮助他们解决，要先做人再做工作，让客户相信我们的实力。
⑧自信是非常重要的，拥有健康和乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
⑨和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨才能不断增长业务技能。
⑩我要努力在今年的工作中争取业绩达到__x万左右，为公司出一份力。
为更好的完成领导交给我们的任务，全面做好各项接待任务，完善部内的工作责任制，提高我店的知名度和影响力，我部结合实际况特制定计划如下：
一、部内设置与分工
1、设总监一名、主管两名、领班四名
2、总监职责：对内进行统筹管理，分配工作，协调各部门之间的关系，负责完善接待的调度和指挥。
3、主管职责：了解饭店的各项服务设施，随时掌握当天及近几日内的接待和预定情况，并熟悉前厅所属的各班组岗位职责、工作流程、人员状况。
4、领班职责： 熟知各自岗位的所有工作程序，了解当日的重大活动做好工作安排及客房的销售工作。
5、员工要求：
（1）具有一定的组织协调能力和上进心。
（2）具有较强的责任感和吃苦耐劳的精神。
（3）具有扎实的协调能力，应服从各级领导的管理和安排，积极有效的完成所负责的工作，遇到问题应主动与上级领导沟通交流，并妥善处理好内部同事之间的关系，以集体利益为重。
二、部内管理制度
1、例会制度：为贯彻饭店工作精神的畅通和快捷以及员工之间的定期交流，我部决定每周周一举行一次部内例会。由总监主持，本部人员必须参加每次的例会，做好详细的记录，并为部门工作发表自己的看法，提供良好的建议，员工之间更应互相交流工作经验和心得。
2、培训制度：本部成员对饭店新的销售政策，新的设备要充分了解，在与客人沟通技巧上要有所突破，根据具体情况开展针对性的培训。对不同岗位每月培训一次，培训员为主管，并定期进行考核，不合格人员不得上岗。
3、奖惩制度：本部员工应上交“个人工作承诺”、“个人技能发展计划”，承诺中应详细陈述在本年度内自己所希望达到的目标和高度。在每年末，将根据每位员工的实际表现、结合他们所定下的目标，为每位员工进行考核。
三、严肃劳动纪律是部门工作的根本
本部规定对违反规章制度的员工进行罚款：迟到一次5元，第二次10元。以次叠加。安全卫生制度严格按照部门卫生责任书执行，总监及主管不定期的抽查、发现问题及时处理。我部实行“部门责任制”。
1、总监负责各部门的协调、预定部及本部的全面工作，定期向主管副总汇报部门近期工作。坚持“分工到人、责任明确”的原则。
2、主管赵琴玲负责前台收银、总机日常工作。
3、主管赵立红负责前台接待、商务中心及行李的日常工作。
4、各部门的领班即为安全卫生责任人，出现问题总监、主管、领班、当事人各罚款。
四、职工队伍的建设
接待人员在多年的拼搏中，在体力上、思想上，已不容易跟上现今社会的高速发展，拜金主义明显化、工作热情、销售理念比较陈旧，所以在人力资源方面，必须适当注入新鲜血液，让新的为旧的带来信息，带来活力，让旧的为新的带来经验，相互影响，共同进步，并适时调整工作岗位，提拔一些年轻的管理人员，淘汰一些不适合的员工。要从思想上、技巧上、口才上、品质上进行规范的，系统的培训。
五、职能明确，做好三服务
预定部门把工作目标从单纯的预定接团，逐步调整到服务上来，要明确为：
1、为客人服务
2、为销售员服务
3、为饭店服务
为客人服务要体现在细致入微上，a类团队要保证有专人盯会，所有问题都想在客人的前面，为销售员分忧。部门计划购置2个无绳电话，将8300与外线电话直接放在此号上，这样值班人员保证不漏掉每一个预定电话。
六、充分发挥客户档案的作用
客户档案是饭店的宝贵资源，本部设xxx为客户档案管理员，负责饭店客户档案的收集和管理，定期为销售部门提供信息，也为经营部室提供客人的喜忌等信息，充分体现个信化服务。
从总台的情况看，存在的主要问题是总台的职能不明确，员工也缺乏相应的培训，工作效率较低。因此，为使这一部门更有效率地工作，首先应该明确总台的具体职能和工作内容。其次，要加大对总台的培训工作力度，并建立相应的奖罚制度。另外，要建立一个温馨、舒适的工作环境，让员工有个家的感觉，并定期组织一些有益的活动，增强员工的归宿感和凝聚力。当然，最重要的问题是要真正以客人为中心，为顾客提供个性化服务，让客人真正满意。
本部作出一些改进，具体为：
（1）顺应现代旅游消费种类多样化、消费结构多元化的特点，为客人建立个性化服务，满足客人文化娱乐、康乐健身等不同需求。
（2）各部门，为客人提供完善的服务，树立起酒店“热情好客，耐心周到”的服务风格。提高酒店的等级声誉，以招来客人并在客人心中要树立高质量、高层次的服务形象。
（3）积极与其他部门配合，完成酒店下达的营业指标，开展各种综合服务，引导客人消费，增加酒店收入，为酒店多创利润。
七、服务质量的反馈控制
通过质量反馈，找出服务工作在准备阶段和协行阶段的不足。
1、 外部系统：餐饮部、娱乐部、客房部、前厅部在工作区域放置宾客意见表，由各部门收集后报本部。
2、 内部系统：销售员、服务员、厨师、中高层管理人员，在日常工作中发现的问题，要召开总结会，说出问题，找出偏差。
本部门每月对两个信息反馈系统作出分折，计算出宾客满意率，在饭店，这样才有利于胜服务质量的改进和不断提高，更好地满足宾客的需求。
1.根据本年度预算执行情况，执行省财政厅批复的单位部门预算。办理《财政资金支付凭证》、《财政直接支付入账通知书》、《财政授权支付额度入帐通知书》等有关业务。
2.根据原始凭证制作电子记帐凭证，核算本单位各项经济业务事项，登记帐簿，编制会计报表，打印会计凭证。
3.完成领导交办的其它工作。
其它工作。
一、开学期间日常工作:
1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。
2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。
3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4、做好XX年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。
二、其他工作
1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。
2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。
3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
在本年度工作中
1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。
2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金。
3、根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐)，对不符手续的发票不付款。
1、销售驻外人员远离总部在全国各地开展公司销售工作，工作周报、月报是驻外人员具体工作内容和安排计划的体现，销售员周报工作计划。为了让总部对驻外的工作计划做一定的合理性指导，每一位驻外人员应该高度重视，认真、负责地填写工作周报或月报。并要求销售业务员每周六前以邮件或传真的方式将周报上报给区域经理审核，再由销售计划部复审。区域经理于每月28日前将月报传真或发送电子邮件到销售计划部。
2、区域经理每月工作报告主要内容要求
(1)销售量
(2)回款情况
(3)对客户拜访情况
(4)销售费用(含个人差旅费用报表)
(5)广告和促销活动效果
(6)重点客户情况
(7)新客户情况
(8)异常客户或信誉不佳客户
(9)待开发客户及其情况
(10)竞争对手动态
(11)当地与本公司销售工作相关的政策变动(如城市环保、道路限行)
(12)问题与合理化建议
(13)下个月的客户开发计划
星期一：五种表格、医嘱管理、填写各种记录、查对制度执行检查
星期二：院内感染、消毒隔离、费用管理
星期三：抢救器械、仪器设备、查对制度执行检查
星期四：病房管理、基础护理、管道护理
星期五：抢救药品、药品及仓库的管理、药品应用、查对制度执行检查
星期六：护理安全
一、工作要求
1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持xxx的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。
11、货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾，快乐地工作
定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。
一、入园
1、热情接待家长与幼儿，提醒幼儿主动与老师互相问好，并与爸爸妈妈说“再见”。
2、提醒早来的幼儿进行安静的桌面活动。
3、鼓励幼儿大胆选择自己喜欢的晨间自选活动，体验和同伴共同活动的乐趣，增强合作、分享意识。
二、户外活动
【活动地点】滑滑梯
【活动内容】体育活动---蚂蚁搬豆、滚球、玩滑滑梯、投掷彩球等
安静活动——用印章绘画花草、树叶等。
【活动目标】
1、喜欢参加体育活动，能愉快的与小朋友一起活动。
2、学习滚球的基本动作，提高动作的灵敏性、协调性。
3、懂得互相谦让，养成活泼开朗不怕困难的优秀品质及良好的行为习惯。
4、发展小肌肉动作及手眼的协调性，培养专注力。
【活动准备】蚂蚁头饰、小树、大球、小球、彩球、悬挂可投掷的圈若干等
【活动过程】分组进行游戏。
1、引导幼儿熟悉新游戏场地和活动内容。
2、引导幼儿学习观看游戏玩法图示并开展活动，向幼儿介绍安全图示，了解安全规则，注意安全。
3、分组组织幼儿开展场地活动。
4、幼儿根据意愿选择活动内容开展活动，教师指导幼儿遵守游戏规则。
（1）开展蚂蚁搬豆活动：引导幼儿头戴蚂蚁头饰，绕着小树进行“滚球”，一个跟一个，不推挤。
（2）开展滑滑梯活动：引导幼儿从滑滑梯台阶一边排队然后不推挤地进行玩滑滑梯。
（3）开展滚球活动：幼儿两人一个球，互相滚动一起玩。
（4）开展安静区活动：引导幼儿用印章沾上颜料然后依据画面进行作画。
三、早操
1、能积极参与“小宝贝”歌表演活动，能迅速找到同伴一同表演。
2、能情绪愉快的和教师、小伙伴一起参加游戏。
四、点心
1、提醒幼儿卷袖子、摸药皂正确洗手，会排好队轮流洗手，不互相推挤碰撞。
2、能坐端正较快喝完自己一份的牛奶和蛋糕，并保持桌面整齐。
3、提醒幼儿吃完点心要及时擦嘴巴，开展安静等待活动。
五、集中教育活动
本周活动主线:我爱妈妈
星期一
活动一
【活动内容】数学活动——比较物体长短
【活动目标】
1、喜欢参加数学活动，体验活动过程带来的乐趣。
2、能从3个物体中找出最长的和最短的。
3、提高观察、感官辨别能力和口语表达能力。
【活动准备】
物质准备：（1）红色长吸管、蓝色短吸管各一根；颜色不同、长短不同的吸管人手3
根。(2)自制长短排序标志图
材料配套：幼儿活动操作材料《科学找出最长的》，亲子手册《领域活动谁的手臂长，谁的手臂短》。【活动过程】
一、观察红色长吸管、蓝色短吸管，引导幼儿区分长短，并正确表述。
1、出示红色长吸管、蓝色短吸管。
师：红色的吸管和蓝色的吸管比，有什么不一样？（红色的长，蓝色的短）
二、示范讲解比较长短的方法
（1）示范讲解：把吸管横着放，一头对齐，看看另一头就知道哪一根长、哪一根短了。
（2）引导幼儿拿出两根长短不同的吸管并操作，比较吸管的长短。
师：哪根吸管长呢？你是怎么比的？
三、比较物体的长短，找出并说出最长的和最短的。
（1）引导孩子动手比较，并说一说
师：小朋友们都有3根吸管，请你们比一比，然后说说哪种颜色的吸管最长、哪种颜色的吸管最短。
（2）引导幼儿拿出3根吸管并比较长短
师：请你们把最长的找出来，把最短的找出来。
（3）引导幼儿操作《找出最长的》
四、幼儿看标志将物体按长短差异进行正逆排序。
1、出示并引导幼儿认识长短排序标志图
师：这张图是什么意思？
2、吸管排排队：让幼儿看标志排序。
3、幼儿操作，教师观察指导
五、活动结束。
师：今天小朋友的小手都很棒能比较出谁长谁短，很棒！
星期二
活动一
【活动内容】语言活动——想妈妈（儿歌）
【活动目标】
1、通过念儿歌表达自己对妈妈的情感。
2、根据画面理解儿歌内容，学念儿歌。
3、提高倾听与理解能力
【活动准备】
经验准备：学过“打电话”的游戏。
物质准备：玩具电话机，积木，挂图。
【活动过程】
一、出示玩具电话引出课题。
教师出示玩具电话，和幼儿玩游戏“打电话”。
二、多形式引导幼儿理解儿歌内容。（帮助幼儿自主感知理解儿歌）
1、出示图片，引导幼儿观察，熟悉并理解儿歌内容。
师：这上面有谁啊？多可爱的宝宝呀，他在干什么呢？
（1）教师有感情地朗读儿歌。
提问：儿歌的名字叫什么？儿歌都说了什么？
（2）教师结合挂图再次朗读儿歌，并引导幼儿跟着念。
提问：请把你听到的儿歌念出来。
2、幼儿两两交流：你听到了些什么？念给旁边的小朋友听一听。
三、多形式支持幼儿学念儿歌。（帮助幼儿理解故事内容，感受在家也能做的快乐心情）
1、师领着幼儿看着图谱一起来念儿歌，1~2遍。（教师重点结合梳理图引导幼儿熟悉儿歌）
2、请个别幼儿来念儿歌，提高幼儿学习的兴趣。
师：有谁能来念念儿歌？
3、分小组进行念儿歌，调动集体合作的精神。
四、活动结束
师：今天小朋友很棒，很快学会了儿歌《想妈妈》，回家时可以唱给爸爸妈妈听！
星期三
活动一
【活动内容】音乐活动——一我的好妈妈（歌曲）
【活动目标】
1、通过歌曲来表达对妈妈的爱。
2、知道爱自己的妈妈，在生活中帮助妈妈做力所能及的事情。
3、发展音乐想象力及音乐表现力。
【活动准备】
物质准备：图谱。
【活动过程】
一、律动“上学去”。（引导幼儿听音乐有节奏地做踏步走动作）
二、练声“我爱我的小动物。（引导幼儿坐姿端正，用自然的声音演唱）
师：小动物真可爱，我们一起来唱首歌曲吧。
三、多形式引导幼儿欣赏歌曲。(引导幼儿理解歌曲内容)
（一）介绍歌曲名称。
教师和一名幼儿进行情景表演：我和妈妈。
（二）用多种形式颀赏歌曲。
1、教师清唱，幼儿颀赏第一遍。
提问：歌曲的题目是什么？
2、教师播放歌曲录音，让幼儿颀赏第二遍，并提出问题。
提问：歌里都唱了些什么呀？
3、边看边欣赏歌曲。
提问：上班后的妈妈很辛苦，歌曲中的“我”是怎么做的呢？
（三）集体交流，师、幼共同梳理理解歌词内容。
1、幼儿两两交流互动学习。
师：谁愿意来说说你听到什么？看到什么？
2、教师用简单的图示梳理幼儿对歌曲内容的理解。
四、运用多种演唱方式演唱歌曲。
1、师：你们真棒，在幼儿园学本领，唱歌的时候一定也很棒。
2、看图演唱，引导幼儿听琴声唱准音。
3、边表演边演唱，引导幼儿大胆表达自己的情感。
4、分男女上来演唱，引导幼儿结合动作表演。
五、活动结束
师：今天大家都很棒，很快学会了《我的好妈妈》，回家时可以唱给爸爸妈妈听！
星期四
活动一
【活动内容 】语言活动——妈妈看书我不闹（看图讲诉）
【活动目标】
1、喜欢参加活动，体验语言活动的乐趣。
2、知道大人有事时候不能吵，学习词语：安静、悄悄。
3、提高倾听语言表达能力。
【活动准备】
物质准备：相应的挂图
【活动过程】
一、看图导入（我和爸爸妈妈在一起）
1、引导幼儿观察画面
师：老师要看看哪个小朋友的眼睛最亮，能知道这幅图上画了些什么？是谁？他们在干嘛？
2、教师讲诉故事
师：故事中出现了谁呢？讲了什么事？
二、多形式让幼儿明白故事
1、教师提问，加深幼儿对图画的理解
师：小明为什么要小猫不要叫？
师：他还对小猫说了些什么？
2、引导幼儿进一步讨论
师：小明和小猫谁乖？你要向谁学习？
3、鼓励幼儿自己看图讲诉故事
师：谁能够看着图来讲一讲呢？
三、活动结束
师：你们爱自己的爸爸妈妈吗？那在爸爸妈妈忙的时候，能不能去吵爸爸妈妈？
活动二
【活动内容】美术活动 ——妈妈的礼物（制作）
【活动目标】
1、喜欢参加活动，体验美术活动带来的乐趣。
2、学习将长条形蜡光纸粘贴在绳子上的技能。
3、提高动手操作能力并培养爱妈妈的情感。
【活动准备】
物质准备：各色蜡光纸彩条、绳子、浆糊。
【活动过程】
一、以谈话形式，导入主题
师： 你们知道3月8日是什么节吗是谁的节日呢？
师：妈妈平时又要上班又要照顾宝宝，真辛苦，那我们送什么礼物给妈妈呢
二、出示范样，引导幼儿观察
每日工作计划表
制表人：刘佳佳 制表日期：20xx年8月6日
填表说明：
1、必须认真正确填写每一栏目，详细填写“工作检讨与心得”，违者扣绩效考核2分/次。 2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明； 3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示；
4、缓急程度以“1、2、3、4”表示，1：紧急重要；2：紧急不重要；3、重要不紧急；4不重要不紧急。
5、每日下班前半小时交到综管办处（透过邮箱），统一提交至总经办处审批，迟交扣绩效考核2分/次；未提交扣绩效考核5分/次。
6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录，需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等。
一、经济工作
1.重点做好税务治理，理顺大税源、大税种治理和收缴体制。继承深入开展应税未税的工作，增强对重点税源的征收力度，确保应收尽收。
2.做好企业改制工作，依照法度模范稳步推进改进机制进程。
3.加大招商引资力度，争取引进科技含量高、效益好的企业和项目。
4.加大工业园扶植，以工业园为平台，招商引资，推动园区扶植。
二、城建城督工作
1.做好四城联创迎检工作。
2.做好广场的拆迁工作，在稳定的前提下加快拆迁的力度。
3.加快帆布厂安置小区扶植进度，确保在规准光阴内完成假设任务。
4.做好商城遗址改造的前期筹划工作。
5.和谐做好黄河科技大学征地工作。
6.订定老城区五年筹划，尽快形成初步筹划。
三、社会事业工作
1.在包管质量的前提下，加快中小学扶植进度。
2.继承搞好田乡示范卫生院扶植。
3.继承推进农村子科技信息化工作。
4.加快旅游业成长，充分掘客我区旅游资源，借鉴其他先进区经验，订定我区旅游业成长规划。
5.做好就业再就业工作，继承完本钱年就业计划达到农村子劳动力转移目标。
6.加快农村子途径扶植。
四、平安生产和信访稳定工作
1.开展全区平安大反省运动，重点做好批发市场、燃煤汽锅等专项整治工作。
2.继承抓好信访稳定工作，进一步完善信访制度，确保社会大局稳定。
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