根据上级领导的指示，我们可以将未来的工作做一份计划。只有将自己的未来的工作计划好了，才能促进我们的工作进一步发展！本站收集了《【优选】出纳月工作计划表模板》，供您参考。
九月份的工作中，我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。
赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。
此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关心同事，相互学习以求共同进步。
现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
一、本周工作重点
主题：酸酸甜甜的水果
1.观察常见水果的特征，引发探究水果的兴趣。
2.尝试用多种方式表达对水果的认识和喜爱之情。
3.了解水果和人们生活的关系。知道水果的多种吃法。
4.知道多吃水果有益健康。
二、生活活动指导
1.吃午餐时学习细嚼慢咽，每口饭菜在心里默数嚼5次以上，不鼓励孩子快速吃饭。
2.学习安静的进餐，尽量不说话，若想交流，请轻轻地交流，不要大声说话。
3.学习正确使用餐巾。
三、区域游戏
娃娃家：提供各种水果玩具，制作水果拼盘，引导幼儿用水果招待客人。
建构区：喜欢玩小汽车，会合作进行交通游戏，体验活动的快乐。
美工区：提供桔子皮，让幼儿继续剪，做糖葫芦或桔子贴画;提供各种水果轮廓图，自由涂色。
益智区：乐意用水果进行果实与切面的配对。
图书吧：选择自己喜欢的小书进行阅读活动，看好小书能主动摆放好。
四、家园联系
1.请家长与孩子一起收集各种水果，带到班级来上课用。
2.每次吃水果时家长可以和孩子一起根据水果名称来编编、念念儿歌。
1、对公司每天的收入、报销费用、奖金发放情况进行总结，一定要做到非常严格的审查，并且结果要重复计算三遍，才能汇报给领导，保证自身不会存在计算出错的情况。
2、很多时候客户在购房的时候，是去银行取的现金，虽然现金相比刷卡要麻烦不少，但是妥善的保管现金以及及时的将现金存到公司账号所在银行也是我的职责之内的事情。
3、严格遵守发票办理流程，在楼房出售时，总归是要用到发票的，按照公司规定，开发票的时候手续有着严格的要求，需要多位负责人签字才能办理发票，绝对不能放松对这方面的管制，一切严格按照手续来走。
4、工作的发放工作，因为房地产部门众多，我主要还是负责销售这块的工作发放，但是我觉得销售的工资也是最难处理的，
（1）人多，工作量很大。如果我记得没错，房地产销售部目前有员工将近五十个人，每一个人的工资都得按照业绩单独计算，所以说工作量是很大的。
（2）情况复杂，像干了半个月辞职的，想提前预支工资的，因为没有业绩还犯错把工作扣完的等等。因为情况复杂，工作难度很大。
新的学期即将开始，缓解幼儿由于和家人分离而产生的生理焦虑。引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，现在对新的学期工作做下具体安排：
一.常规方面
1.在老师的指导下，玩室外大型玩具。
2.学会与同伴一起游戏，懂得运用礼貌用语进行交往。
3.知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。
二.自理方面
熟悉一日的活动环节，帮助幼儿提高自我服务能力，基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡，培养幼儿的自信心、自尊心，使幼儿感受到成功的快乐。
三.认知方面
1.引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，知道自己是哪所幼儿园的小朋友。
2.引导幼儿掌握一些基本的活动常规，搬凳子轻拿轻放，能安静地倾听故事。
3.引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记，知道一人一物，不能随便使用他人的东西。
四.保育保健
1.清洁整理好各个活动场所的卫生工作，为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。
2.通过老师的讲解，倾听生活小故事等形式，让幼儿养成自觉接受晨检好习惯，不带小物品入园。
五.社会性发展方面
1.引导幼儿熟悉喜爱小班，愿意亲近老师，有什么事能主动地和老师讲，喜欢和伙伴一起活动、友好相处，并能使用礼貌用语：谢谢你、对不起、没关系、不客气等。
六.身体发展方面
1.引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称，了解它们的用途，知道要保护好自己的身体，掌握一些自我保护的基本方法。
2.引导幼儿喜欢晨间活动，户外活动，灵活学会一些玩具的基本玩法，初步感受活动的乐趣。
具体措施：
1.在日常生活中，注意观察、适时引导，以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。
2.以身作则，经常与幼儿使用文明礼貌用语，并常使用双语交流，帮助幼儿形成使用礼貌用语的习惯。
3.将安全的知识容入主题活动中使孩子在学习中，提高自己的安全意识。例如怎样玩才安全的主题中，通过了解手和脚的用途，懂得保护自己的身体。在其它活动中，通过图片、儿歌故事等多种形式，教育孩子不玩危险的东西，懂得自我保护。
4.对幼儿个别情况，要和家长多交流，形成共识，共同做好保育、保教工作。
5.注重对幼儿的各别指导，发现有不良习惯的幼儿加强引导、帮助。
班级工作措施：
1.我班年龄小，因此在工作中两位老师要齐心协力，相互配合，统一要求，加强对幼儿一日生活、学习常规的培养，并根据每月、每周的教育目标，有针对性、目地性的进行教育。
2、在工作中和教学中不断地反思、改进，耐心听取多方面意见，以提高保育和教学质量。
3.在教育教学中不忘保育工作，做到保教结合，充分利用餐前谈话或睡前谈话等一些生活环节，加强对幼儿进行良好生活和行为习惯的培养，以及自我保护意识、安全意识和英语应用能力的教育。
七.家长工作
1.利用家园联系表向家长定期汇报幼儿在园情况。
2.利用家长接送时间做好日常性家园联系工作，使家长放心的把孩子交给老师。从而形成家园联系的良好氛围。
3.做好缺勤幼儿的工作，对于一天不到的幼儿电话咨询，鼓励幼儿按时来园。
大班月工作计划表2
一、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、能高高兴兴上幼儿园，了解、熟悉幼儿园的生活。
2、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走，能听信号走成圆圈。
3、认识幼儿园里的人和自己的同伴，认识幼儿园的环境。
4、了解自己，能感受周围成人的关心和爱护，爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。
5、引导幼儿注意倾听别人说话，理解谈话的基本内容，初步养成良好的倾听习惯。
6、引导幼儿说普通话，能用普通话进行语言交流。
7、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象，并对它们感兴趣。
8、引导幼儿在唱歌时学习听前奏，并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。
(二)保教工作
1、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;
2、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜，逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。
3、学习新早操，充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。
4、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动，鼓励幼儿愿意上幼儿园，并在活动中熟悉同伴，遵守活动常规。
(三〉家长工作
1、召开学期家长会，向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。
2、拟订新入园幼儿情况调查表，向家长进行问卷调查。
3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。
4、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(四)教研工作
1、制订学期班级工作计划。
2、研究制定课题方案。
3、制定班级主题活动内容，及周逐日计划。
4、参加年级集体备课活动。
二、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、不怕生，愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐，餐后会漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。
3、在游戏活动中，学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容，学习简单的儿歌。
6、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
7、喜欢和老师一起看图书。
(二)保教工作
1、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻，大胆讲述。
2、两位教师共同配合，使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
(三)家长工作
1、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片，利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
2、完善“接送卡”的使用制度。
三、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯，引导幼儿愿意吃各种食物。
2、对桌椅要轻抬、轻放，不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人，不接受陌生人的物品，不跟陌生人走。
4、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
5、能朗诵简短2—3首儿歌。
6、用自然音唱歌，吐字清楚，学会唱3、4首歌曲。
7、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
(二)家长工作：
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、做好家长访园日的各项工作准备。
四、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、能注意听老师讲话不插嘴。
2、在老师的指导下，有目的地观察冬天的树木花草的变化，感知冬天的风及人们服装用具的变化。
3、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下，逐步欣赏活泼、安静、的歌曲，并按节奏拍手。
(二)保教工作：
1、个人活动、小组活动、集体活动相结合，个别辅导和随机教育相结合，本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。
2、随着天气的转冷，教育幼儿注意冬季保暖，每天坚持来园。
(三)家长工作：
1、根据冬季，幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节，及时与家长沟通，并做好家访登记。
五、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、知道冬季防寒保暖知识。
3、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
4、愿意和少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。
5、学习在家中接待邻里和亲戚。
能朗诵简短5—6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。
6、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。
7、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
8、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
(二)保教工作：
1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，程度地促进幼儿全面发展。
2、对幼儿的作品进行展示。
(三)家长工作：
1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见和建议。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
_年，依照修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，努力做好会员的思想政治工作，促进教职工队伍的综合素质全面提高，认真服务于广大教职工，为学院的改革和发展作出新的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识。配合党政部门组织广大会员认真学习中央文件精神，以两个“率先”为龙头，引导教职工振奋精神，明确目标，积极投身学院的改革和建设中，关心、支持新校区的建设。
二、积极组织广大教职工学习《工会法》和《江苏省实施办法》，提高民主监督、民主决策意识和维权意识，引导教职工树立主人翁意识，为学院的各项改革和建设献计献策。
三、组织广大教职工积极参加争创“文明校园”、“文明个人”和“文明小家”的活动，鼓励教职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，教师节前组织好“青蓝工程”优秀师徒和“168”爱生优秀教师的评比，12月份组织评选一批“文明教工标兵”等各类先进个人。
四、充分发挥教代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要不断引进新观念，开拓新思维，取得新突破，使校务公开工作有实效。认真组织好一届三次教代会的召开及提案和建议的落实，完善对教代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开院下次教代会做好各方面的准备工作。
五、扩大和加强工会的宣传阵地，完善更新工会网页建设并利用进行党的路线、方针、政策和《工会法》等有关法律法规的宣传。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。发挥工会干部和积极分子的作用，争创“示范工会”和“优秀教工之家”。
七、配合学院抓好“师德”建设，把提高教职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务，继续做好以新教工为主体的强化对“三德”教育为主的素质教育，全面提升教职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身教育事业的观念。继续实施好“青蓝工程”，帮助和督促各系部建立新老教师结对帮学，签订帮教合同，为老教师颁发聘书，增强教学活力。会同有关部门继续组织青年教师教学基本功竞赛。
八、利用表彰、评比等各种活动宣传和挖掘教职工中乐于奉献，关心学院建设、爱生重教、为人师表的先进事迹，提高教职工的奉献意识。在工会网页中公布年度各类先进个人。
九、强化工会的保障和服务职能，限度地为广大教职工提供各方面优良服务，为教职工开展的文体活动创造条件，努力营造校园文化氛围，增强教职工的凝聚力。
xx年工作计划表
类别
序号
项目（内容）
时间
学 习 类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
培训和调研类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
会 议 类
1
2
3
4
5
6
工
作
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
创
建
申
报
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
全 民 健 身 活 动
1
2
3
4
5
6
7
9
10
11
12
13
14
15
做个有计划的人，现在开始了
11月2日到11月9日计划
（1）（2）（3）
6:30～7:00 7:00～7:30 上午 7:30～7:50 7:50～8:50 8:50～9:10 9:10～12:00 中12:00～13:30晚上 19:00～22:00 18:30～19:00午 17:30～18:30一 二 三 四 五 六 日 午 13:30～14:30 14:30～17:30 下22:00～22:3022:30～23:30 23:30～0:00 0:00～1:00 1:00～6:30
(计划表模板)6:30-7:00 7:00-7:30 7:30-7:50 7:50-8:50 8:50-9:10 9:10-12:00 一 二 三 四 五 六 日 12:00-13:3013:30-14:3014:30-17:3017:30-18:30
18:30-19:0019:00-22:0022:00-22:3022:30-23:3023:30-0:00 0:00-1:30 1:30-6:30
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为了跟上公司的脚步，加快工作进程，我们需要制定好下一阶段工作计划，我们在制定工作计划时，要明确工作目标，且要明确工作重点，关于工作计划的书写有哪些需要注意呢？为此，编辑从网络上精心整理了《出纳周工作计划表》，仅供你在工作和学习中参考。
1、对公司每天的收入、报销费用、奖金发放情况进行总结，一定要做到非常严格的审查，并且结果要重复计算三遍，才能汇报给领导，保证自身不会存在计算出错的情况。
2、很多时候客户在购房的时候，是去银行取的现金，虽然现金相比刷卡要麻烦不少，但是妥善的保管现金以及及时的将现金存到公司账号所在银行也是我的职责之内的事情。
3、严格遵守发票办理流程，在楼房出售时，总归是要用到发票的，按照公司规定，开发票的时候手续有着严格的要求，需要多位负责人签字才能办理发票，绝对不能放松对这方面的管制，一切严格按照手续来走。
4、工作的发放工作，因为房地产部门众多，我主要还是负责销售这块的工作发放，但是我觉得销售的工资也是最难处理的，
（1）人多，工作量很大。如果我记得没错，房地产销售部目前有员工将近五十个人，每一个人的工资都得按照业绩单独计算，所以说工作量是很大的。
（2）情况复杂，像干了半个月辞职的，想提前预支工资的，因为没有业绩还犯错把工作扣完的等等。因为情况复杂，工作难度很大。
作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识，保管好现金、有价证券、票据。
作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划：财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订201x年x月财务工作计划。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
总之在未来的时间里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献！
一、提升个人的思想
为了更好的完成自我的工作，便是需要在工作上有更好的认识，真正的将工作放在心中，将每一点事项都做到认真的对待，这样才能够在工作上能真正的做好一切。在工作的时间中更是要将自我的行为都约束起来，以公司的规章制度来要求自我，在工作中也是要多多研究学习出纳相关的知识与资料，这样才能够对目前的工作有较好的认知，更是能够将这份工作真正的做好。往后的生活我更是需要以个人的努力来促成我更好的发展，所以不管是任何的时候都需要以较好的方式与态度来完成好个人的工作。
二、加强工作的本事
应对这份出纳的工作，我还有飞十分多的方面是需要去学习的，所以在新的一年中更是要把握住任何一项能够成长与提高的机会与方面，在工作中去学习，去成长，去争取把握住更多的技能，这样才能够在完成自我的工作上有更好的提高。为了要更好的做好自我的工作，我也是需要端正自我的思想，多多地向他人去学习，这样才更容易得到提高，也是能够在这份工作中收获到应有的成长。为了能够较好的做好此刻的工作，便是需要以不懈的努力来付出自我的行动，为自我的未来做更多的奋斗与付出。
三、修正自身的缺点
在工作中总是会出现一些不好的方面与情景，大部分都是因为自我在工作上的不认真，思想不够集中才会分心，尤其是手机的影响是十分的大，毕竟心中念着手机那便是没有办法在工作上做出较好的成果，也没有办法到达更高的效率。然后就是自我需要在工作上做更多的检查工作，毕竟出纳的工作是十分重要的，若是一点点细小的问题都是会有严重的后果，尤其是在这一年中犯下的错误给了我十分大的警醒。
为了在后续工作中更好地表现自己，我们不妨好好地做一份工作计划。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战！好的工作计划都有哪些内容？以下便是小编收集归纳的“[计划范本]车间月工作计划表(6篇)”相信您能找到对自己有用的内容。
九月份的工作中，我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。
赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。
此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关心同事，相互学习以求共同进步。
现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
新的学期即将开始，缓解幼儿由于和家人分离而产生的生理焦虑。引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，现在对新的学期工作做下具体安排：
一.常规方面
1.在老师的指导下，玩室外大型玩具。
2.学会与同伴一起游戏，懂得运用礼貌用语进行交往。
3.知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。
二.自理方面
熟悉一日的活动环节，帮助幼儿提高自我服务能力，基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡，培养幼儿的自信心、自尊心，使幼儿感受到成功的快乐。
三.认知方面
1.引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，知道自己是哪所幼儿园的小朋友。
2.引导幼儿掌握一些基本的活动常规，搬凳子轻拿轻放，能安静地倾听故事。
3.引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记，知道一人一物，不能随便使用他人的东西。
四.保育保健
1.清洁整理好各个活动场所的卫生工作，为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。
2.通过老师的讲解，倾听生活小故事等形式，让幼儿养成自觉接受晨检好习惯，不带小物品入园。
五.社会性发展方面
1.引导幼儿熟悉喜爱小班，愿意亲近老师，有什么事能主动地和老师讲，喜欢和伙伴一起活动、友好相处，并能使用礼貌用语：谢谢你、对不起、没关系、不客气等。
六.身体发展方面
1.引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称，了解它们的用途，知道要保护好自己的身体，掌握一些自我保护的基本方法。
2.引导幼儿喜欢晨间活动，户外活动，灵活学会一些玩具的基本玩法，初步感受活动的乐趣。
具体措施：
1.在日常生活中，注意观察、适时引导，以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。
2.以身作则，经常与幼儿使用文明礼貌用语，并常使用双语交流，帮助幼儿形成使用礼貌用语的习惯。
3.将安全的知识容入主题活动中使孩子在学习中，提高自己的安全意识。例如怎样玩才安全的主题中，通过了解手和脚的用途，懂得保护自己的身体。在其它活动中，通过图片、儿歌故事等多种形式，教育孩子不玩危险的东西，懂得自我保护。
4.对幼儿个别情况，要和家长多交流，形成共识，共同做好保育、保教工作。
5.注重对幼儿的各别指导，发现有不良习惯的幼儿加强引导、帮助。
班级工作措施：
1.我班年龄小，因此在工作中两位老师要齐心协力，相互配合，统一要求，加强对幼儿一日生活、学习常规的培养，并根据每月、每周的教育目标，有针对性、目地性的进行教育。
2、在工作中和教学中不断地反思、改进，耐心听取多方面意见，以提高保育和教学质量。
3.在教育教学中不忘保育工作，做到保教结合，充分利用餐前谈话或睡前谈话等一些生活环节，加强对幼儿进行良好生活和行为习惯的培养，以及自我保护意识、安全意识和英语应用能力的教育。
七.家长工作
1.利用家园联系表向家长定期汇报幼儿在园情况。
2.利用家长接送时间做好日常性家园联系工作，使家长放心的把孩子交给老师。从而形成家园联系的良好氛围。
3.做好缺勤幼儿的工作，对于一天不到的幼儿电话咨询，鼓励幼儿按时来园。
大班月工作计划表2
一、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、能高高兴兴上幼儿园，了解、熟悉幼儿园的生活。
2、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走，能听信号走成圆圈。
3、认识幼儿园里的人和自己的同伴，认识幼儿园的环境。
4、了解自己，能感受周围成人的关心和爱护，爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。
5、引导幼儿注意倾听别人说话，理解谈话的基本内容，初步养成良好的倾听习惯。
6、引导幼儿说普通话，能用普通话进行语言交流。
7、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象，并对它们感兴趣。
8、引导幼儿在唱歌时学习听前奏，并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。
(二)保教工作
1、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;
2、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜，逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。
3、学习新早操，充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。
4、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动，鼓励幼儿愿意上幼儿园，并在活动中熟悉同伴，遵守活动常规。
(三〉家长工作
1、召开学期家长会，向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。
2、拟订新入园幼儿情况调查表，向家长进行问卷调查。
3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。
4、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(四)教研工作
1、制订学期班级工作计划。
2、研究制定课题方案。
3、制定班级主题活动内容，及周逐日计划。
4、参加年级集体备课活动。
二、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、不怕生，愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐，餐后会漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。
3、在游戏活动中，学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容，学习简单的儿歌。
6、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
7、喜欢和老师一起看图书。
(二)保教工作
1、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻，大胆讲述。
2、两位教师共同配合，使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
(三)家长工作
1、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片，利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
2、完善“接送卡”的使用制度。
三、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯，引导幼儿愿意吃各种食物。
2、对桌椅要轻抬、轻放，不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人，不接受陌生人的物品，不跟陌生人走。
4、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
5、能朗诵简短2—3首儿歌。
6、用自然音唱歌，吐字清楚，学会唱3、4首歌曲。
7、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
(二)家长工作：
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、做好家长访园日的各项工作准备。
四、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、能注意听老师讲话不插嘴。
2、在老师的指导下，有目的地观察冬天的树木花草的变化，感知冬天的风及人们服装用具的变化。
3、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下，逐步欣赏活泼、安静、的歌曲，并按节奏拍手。
(二)保教工作：
1、个人活动、小组活动、集体活动相结合，个别辅导和随机教育相结合，本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。
2、随着天气的转冷，教育幼儿注意冬季保暖，每天坚持来园。
(三)家长工作：
1、根据冬季，幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节，及时与家长沟通，并做好家访登记。
五、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、知道冬季防寒保暖知识。
3、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
4、愿意和少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。
5、学习在家中接待邻里和亲戚。
能朗诵简短5—6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。
6、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。
7、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
8、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
(二)保教工作：
1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，程度地促进幼儿全面发展。
2、对幼儿的作品进行展示。
(三)家长工作：
1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见和建议。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
一、作风建设
1、制度建设。针对对已出台的近十项街道内控制度执行情况进行督查整改。在财务制度上，坚决严格执行制度，确保财务规范；在机关内务管理制度，督促机关工作人员形成长效机制。
2、效能建设。对拆迁扫尾工作实行每日通报；对文明城市创建、税源经济等重点工作实行每周督查通报。其中，x月重点对五大类23项重点工作涉及街道部分进行按旬督查，并根据情况发放＜效能监察＞简报。
3、党务公开。结合机关办公室调整，对街道党务公开栏进行完善，重点规范各社区党务公开工作。
二、党风廉政建设
1、党风廉政工作。组织村居、直属企事业单位工作人员学习廉政准则，为村居、企事业单位竞争上岗工作打好基础。在廉政文化示范点上，按计划建设好街道机关、凤凰社区、大秦集团三个市级示范点。现以上三个点前期工作已到位，x月将针对考核目标重点打造。此外，积极开zhan非公经济组织纪律委员会组建工作，我们已与康飞公司沟通到位，该公司已成立了纪律委员会，x月份，这项工作将全面到位。
2、源头防腐工作。全面展开重要权力节点梳理、成文、下发工作。此外，结合机关党支部开展机关党员干部防腐教育活动。此外，党员干部信访办理、案件查办等工作按要求及时回复、办结。
三、审计工作
1、x月重点对六大公司开展集中审计工作。
作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识，保管好现金、有价证券、票据。
作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划：财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订201x年x月财务工作计划。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
总之在未来的时间里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献！
一、增强个人形象
对于一名前台人员来说，个人形象无疑是很重要的。每一名客户第一次来到公司，面对的，接待他的也就是前台人员，所以说前台也是第一个和客户打交道的人，所以我们公司的形象感也是由前台人员第一时间传达的。这一个月的时间里，我对自己的形象时很注重的，每天保持淡妆微笑，在行为处事上也保持一个很高的标准，希望接下来的日子我也可以继续保持，将这份热情继续发扬下去。
二、提升服务品质
在前台这份工作上，我也已经有了很多的感慨。我认为前台人员最重要的就是要提高自身的而服务品质，不管是面对刚来公司的客户，还是再次来公司的客户，以及来公司处理纠纷的客户，我认为我都需要保持一个的服务态度。他人往往就能从我们的服务态度中看出我们公司的服务品质。所以前台这份工作也有着非常大的责任。我会在接下来的三月份继续提升服务品质，为公司的形象做一个好的开场。
三、保持高度严谨
平时繁琐的事情比较的多，所以时间也非常的忙碌，在一天的工作当中，我必须学会分清轻重，也必须明白如何进行安排。所以我会在每天下班之后为第二天的工作在心里做一个安排，这样有节奏有目标的工作会比毫无目的的工作更加的实用。其次保持一个严谨的工作态度是非常重要的，有时候我们犯错就是因为粗心，而粗心是我们工作当中最低级的错误。所以无论如何，我都会在接下来的一个月保持严谨认真的态度进行工作。
来到公司也有几个月了，这几个月的时间我有了很大的成长。一个月接着一个月的流逝，让我知道了时间的无情，所以我会把自己更多的精力投入进我的工作，让每一天都变得充实，也每点时间都运用到了地方，至少将来回忆起时，不会觉得浪费。我已经准备好了，不管是接下来一个月，还是接下来一年，我都能够坚持向上，勇闯下去。
一，回复留言。在登录到帐号以后，会看到顾客和潜在顾客的留言，要认真地回复这些留言。如果在线的话，就是直接答复了。回复的时候要及时，还要争取全部回复，避免有所遗漏。
二，给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后，要及时发送确认信，让对方进行确认。确认信提前写好，做个模板。要随时更新自己的信箱，以保证可以在第一时间看到顾客的答复，以及信息是否发送成功的等。
三，要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易，就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录，到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的链接，可以直接点击发送。
四，要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易，那就要给顾客发送警告信。在发送之前，先仔细核查具体的情况，不过不是缺货或者交易取消。
九月份的工作中，我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。
赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。
此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关心同事，相互学习以求共同进步。
现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：
(1)工作内容 (做什么：WHAT)
(2)工作方法 (怎么做：HOW)
(3)工作分工 (谁来做：WHO)
(4)工作进度 (合适做完：WHEN)
第一，再次熟悉公司的产品，虽然来到公司已经快一年了，在岗位上也熟悉了公司的产品，和客户的沟通也没有什么问题，但是在产品这块，除了热销品，其他的产品并不是那么的熟悉，而且在推荐的时候，总是潜意识的给到热销品给客户，一些其实很好的产品，却因为不熟悉，不好推荐。8月份，我要利用这段时间再次熟悉公司的所有产品，并把他们分类，在自己的脑海里形成一个产品的矩阵，这样在工作的时候，我能知道怎么搭配，更好的为客户服务，像客户可能看中了热卖的一款面膜，但是搭什么样的爽肤水，面霜，洗面奶这些却不是很清楚，之前我也不清楚，就把热卖的推荐过去，其实有时候，这位客户并不一定合适这些热卖品，而且一直销售热卖品，其实就其他的产品就容易滞销了。
第二，我要做好销售目标的分解工作，之前的工作里，一天做多少就是多少，只到了月底的时候，才发现自己距离目标还有多少没有完成或者超额了，如果没完成就加班做，8月份我不能再这样做了，而是把目标拆解到每一天里面去，像有活动的时候，就目标销售额高些，活动前就低些，只有做好了目标的拆解，我才知道我每天应该做多少比较好，这样不会都集中到月底来加班赶销量了，那样效率也不太高。而每天都清楚了自己的目标，也能倒逼自己每天多一些进步。
第三，我要把自己的话术再做优化，9月份就是销售的旺季来临了，如果8月份再不把话术优化好，那9月份就没有那么多时间来做这个基础的工作了。话术的优化，可以让我节约时间，同时也可以提高我和客户沟通的效率，有些话术用了很久了，虽然有效果，但是我想8月份再优化下，能不能精简点，再有效点。有些话术已经很老套，或者过时的，就要删掉，避免下次找的时候，耽搁了时间。还有些临时性的话术，做好分类，这样就不会乱糟糟的了。
总之，8月份的工作计划主要目的是为了下半年旺季的销售来做准备，8月份做好了，这样当旺季来临，我也不会慌张，不会没有一点儿的准备。
根据公司的工作安排，我们要用心做好个人的工作计划。工作计划，是顺利完成工作任务的捷径。你在为如何写工作计划而烦恼吗？经过收集，栏目小编整理了物业月工作计划表，供您参考，并请收藏本页！
一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高。
1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表，落实_工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件，其中住户咨询155件，意见建议43件，住户投诉69件，公共维修752件，居家维修740件，其它服务26件，表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张，车卡380张，非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达740件，公共区域752件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。
汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料)，骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分北苑维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。
今年安全保卫工作按照上级行的总体要求，深入学习贯彻党的大精神，紧紧围绕建设社会主义和谐社会目标，认真落实科学发展观，按照《中国人民银行期间安全保卫工作规划》要求，加强保卫队伍建设，加快安全防范设施建设，积极探索安全保卫工作的改革，促进我支行安全保卫工作水平的提高，保卫工作计划。
一、提高认识，加强领导
支行领导要高度重视安全保卫工作，始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程，把安全工作始终放在首位，把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神，认真履行职责，建立健全奖惩机制，把安全保卫工作纳入考核与管理，真正实行“一票否决”制，真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人，办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人，要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责，认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划，做到年初有计划，半年有小结，年终有总结，做到制度健全，人员落实，管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理，防范和化解风险隐患，杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度，提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识，做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”，确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设，不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量，安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全，是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育，引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神，使他们能积极主动克服困难，自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结，甘于吃苦、安心本职，努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想，要自尊、自重、自爱、自醒、自强，从根本上树立热爱保卫工作思想。
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准；加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。
6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在09年基础上提高4-7个百分点；部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高；各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。
随着公司的发展，我们会把以后的工作进行一个妥善的安排。通过认真规划自己的工作计划，未来工作才会更加顺手！可以看看本站收集的《【优选】部门月度工作计划表四篇》，希望能够为您提供参考。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
时间过得很快，现在已经是4月了，加入凯旋门大家庭已经一个来月，作为一个新人，我积极参与了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动，也得到了店长、师傅和家人们的照顾，我有了很多收获。
在融入团队的过程中，我个人也有很多不足点，一开始我自己察觉到团队的不足点，而心里却一直想改变，却缺少实际改变的执行力，而干着急，结果在一些落实的过程中出现一些曲折。经过和领导的一些沟通，我认识到自己的不足，我自己也认识到作为一个新人，需要更耐心的去与团队家人之间的沟通与情感交流。慢慢的我也学会了与大家和睦和谐的工作与相处。
不过，团队内部还是有一些需要提升的部分，经过一段时间的观察，感觉到店里家人们，对那些新到访店面的客户与普通级别的会员进店接待积极性有所欠缺，接待客人的服务态度还有不足，迎宾，主动性不足，需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好，这样的差异化接待在一定角度看是正确的，但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生细节还有提升的空间，三店所处的地理位置让我们需要的注重卫生细节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺，其他人的互助精神还需要提升，目前少了一点担当的精神，希望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。
这些不足点我也希望在接下来的时间里面，我们团队家人能够更好的改进和提升，同时我也会做好一个副店长的职责，去改变和配合。我也希望接下来的时间里面，我们能够的参加一些培训课程、拓展活动。
三月份的五天培训，李惠琴老师带着我们做了很多培训课程，其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训，这些正是我们目前店面人员所需要提高的，也让我受益匪浅，我才发现原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。
两天拓展，培养了我们团队协作与信任、个人精神和勇气、潜能激发、执行力等方面的能力，店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神，在这里得到了提升，拓展后的这几天里面，大家更加多的在工作去帮助他人。
三月份的vip专场活动三天时间里面，我们店面团队获得了全公司销售额第一名，超额提前完成任务，这些离不开公司一直以来对vip的悉心维护，同时也离不开店面店面家人们的细心合作，这次专场活动大家都付出了多倍的努力，如：更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契配合。大家都很努力。
在四月份里面，我也给自己做了一些工作计划，希望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作能力，更好的为凯旋门家庭奉献自己。
首先完成公司本月的任务指标，做好细节，提升团队整体的接单能力，鼓励大家从服务方面做好客户，让客户的下单。更好的做好vip客户的维护工作，引导客户的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈列与补货。将月任务分配到天任务和个人任务上，激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执行公司的下达到各店的指示要求和任务。
在团队方面，和大家一起继续做好团队，让大家更加信赖我，激发起大家的工作主动性，让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性，更好的为客户服务。
在自身方面，的学习和沟通，提升自己的管理能力、解决问题的能力、良好的沟通能力、良好的执行能力，向我们罗店长的去学习销售、服务和管理的经验。在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此，一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标，市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥，并承担信息网络工作的领导责任。
2、构架新型组织机构
3、增加人员配置
（1）信息管理员：市场部设专职信息管理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。
（2）市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名，其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4、强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。
5、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度，并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6、动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量（以个为单位）、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理，在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（详见市场开发助理管理制度）
7、加强市场调研，以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩大杭萧钢构的市场占有率，xx年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣传和扩大杭萧钢构的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要向各商务部领导和各办事处商务人员地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、兴趣爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感，对杭萧钢构的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的成功率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部xx年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，准确掌握项目进程，努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、内部管理
1、严格执行c版质量管理体系文件和管理体系标准文件，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的`服务工作。
5、配合营销副总经理搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
实习班主任月度工作计划表
一、培养良好的班风
强化班级的总体奋斗目标，以班训为指针，使同学们振奋精神，共同为班级的未来努力奋斗，形成“班荣我荣，班耻我耻”的观念，增强班集体的凝聚力。培养学生的“主人翁”意识，人人争做班级的小主人。抓好班级一日常规，抓好自习课纪律，提高课堂效率。利用班会等课余时间，对学生进行行为习惯的养成教育。作为班主任，本人要做到早上早到教室、平时多去教室，及时纠正学生的不良习惯，尽快养成良好的行为规范，逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。
二、加强班级管理，培养提高班干部的管理能力
首先，鼓励并要求大家严格遵守《中学生日常行为规范》、《班级制度》，重点从提高学生树立文明意识做起，从小事做起，建立更加良好的行为习惯和心理习惯。要求学生力争做到不迟到、不早退、不旷课，积极参加学校组织的各项活动，为班争光。养成良好的生活习惯，保持周围环境的整洁卫生，也保持个人的卫生和服饰整洁。开学初，及时召开班会，明确本学期的目标，要求学生树立强烈的责任感，要在学习及做人中都体现出积极性和先进性。
其次，严格要求班干部在知识、能力上取得更大进步，在纪律上以身作则，力求从各方面给全班起到模范带头作用;
三、做好个别学生的教育工作。
面向全体学生，分类施教。加强对后进生的辅导，要从关心、爱护每个学生的角度出发，全面了解、关心学生。及时了解学生的心理变化，掌握他们成长道路上的发展情况。
在组织学生开展集体活动的同时，注意对学生进行个别教育工作。对于班级里一些较特殊的学生。他们或是智力有问题，或是学习差，或是性格孤僻，或是顽皮捣蛋爱拿别人的东西。做好这些特殊学生的教育工作。具体做法如下：
对于个别学生的教育，保持正确的态度，做到思想上不歧视，感情上不厌恶，态度上不粗暴。对后进生要一分为二，善于发现后进生身上的积极因素，特别是要注意培养后进生的自尊心和自信心，做到动之以情，晓之以理。教育个别生首先要找出个别生特殊在什么地方，有的学生学习成绩不理想，有很强的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力过剩，人很聪明，而班级生活对他来说很不满足，在缺乏正确引导的情况下就会搞出“恶作剧”。总之，对个别学生要区别对待，对症下药，因材施教。定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。
随着岗前培训的结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段，回顾这短短四天的培训学习过程，非常感谢公司领导和各位同事的顶力相助，使我顺利完成培训并基本掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触电子商务和销售行业，面临困难和压力较大，为了能顺利完成公司所规定的指标和达到个人预期目标，针对行业特点、现状，结合本人这几天对“销售服务”的理解和感悟，特对第一个月工作制定以下计划。
本计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结等四部分。
一、宗旨
本计划是第一个月工作开展的指导，是完成销售指标和达到个人预期目标的保证。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1、全面、较深入地掌握我们“产品”的功能、特色和优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，录入客户资料150家。
3、锁定有意向客户20家。
4、力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知，现代销售的竞争就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们有恰恰是销售“服务”的，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对“家家网”的功能、操作和特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对录入完的客户尽可能多地提供免费的服务(比如根据其需要给它发各种商务信息、技术指导等)，目的让客户了解“家家网”，在此基础上，与客户进行互动沟通。
3、在用电话、E-mail等方式与客户互动的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4、在互动的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“服务”有感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到“知己知彼”，克服心理障碍。
6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向领导汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
四、计划评估总结
在一个月后，要对该月的工作成果、计划执行情况做一次评估，总结得失，为下个月的工作开展做准备
【篇二】x月份已经过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结，销售人员月度工作总结及下月工作计划。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。
我是今年2月1号来到XX酒店工作的，在进入贵店之前我有过对酒的销售经验，仅凭对销售工作的热情，为了迅速融入到促销的这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习对酒品牌的知识，一边摸索市场，遇到销售和酒方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，取得了良好的效果。
现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题，准确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握，在不断的学习酒品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点：对于酒的销售了解的还不够深入，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中，过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点：
1、在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、销售目标：我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据具体情况分解到每周。以每周，每日的销售目标分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们金种子酒的发展是与全体员工综合素质，店长的指导方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
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按照公司对工作目标的要求，我们会把以后的工作进行一个妥善的安排。通过认真规划自己的工作计划，才能在未来更有序的工作！《幼儿园五月工作计划表(740字)》是小编为大家精心挑选的范文，希望你喜欢。
社会与交往
1、《新裙子和大汽车》
目标：学会朋友在一起，要相互欣赏。
2、《相约以后》
目标：懂得与朋友交往要讲诚信，培养良好品德。
3、《谁负责》
目标：懂的自己的事、自己负责，培养良好品质。
4、《美好的祝福》
目标：学习与人交往，懂得祝福用语，理解他人、关爱他人。
艺术与创造
1、《我有一双小小手》
目标：感受唱游的乐趣，喜欢用参加制作活动。
2、《美丽的家》
目标：用多种艺术表现形式，表达爱家的情感。
语言与表达
1、《愿望》
目标：根据画面想象并编创小故事。
2、《避雨》
目标：在理解画面内容的基础上续编故事。
3、《夏日荷塘》
目标：感受诗歌中表现的童趣，理解其中的比喻。
4、《夏日海滨》
目标：能语言连贯、有条理、按顺序的讲述。
健康与运动
1、《小兔运萝卜》
目标：练习双脚在直线两侧行进跳。
2、《上花果山》
目标：练习跑、爬、钻、攀等动作，提高四肢的协调性、灵活性；培养竞争意识。
科学与探索
1、《小熊盖房子》
目标：了解几种使物体移动的方法，培养动手解决问题的能力。
2、《不一样的摩擦力》
目标：认识摩擦力的大小。
3、《飞行比赛》
目标：认识会飞的动物，了解他们的特征。
4、《田径比赛》
目标：了解会跑、会跳的动物及特点，学习分类。
数学与操作
1、《单数和双数》
目标：能区分单数和双数。
2、《邻居手拉手》
目标：能认识2、3的相邻数。
3、《数字“4“、“5”的邻居》
目标：认识4、5的相邻数。
4、《恐龙妈妈找蛋》
目标：能了解“0“的概念。
韵语识字
第二课《贝才财》
贝才财，石专砖。令页领，立占站。
学习生字（12个）
立、令、石、贝、占、页、专、才、站、领、砖、财
目标：学会熟读，并会背读，能认识单个字或词，会写生字。
韵母的认读、书写及复习
一、本月工作重点：
1.做好区域游戏环境创设，参加园部的评比。
2.配合园部组织幼儿开展一次安全演练。
3.及时更新《家长联系栏》的内容。
二、本月开展以下主题：
主题活动一：《亲亲好妈妈》
语言：《帮妈妈》能初步理解画面表达的情感。愿意主动、积极地参与阅读活动。
艺术：《小乌鸦爱妈妈》感受歌曲的优美、抒情，体验小乌鸦爱妈妈的美好情感。
健康：《袋鼠妈妈接球》对抛、接球活动感兴趣，乐意与同伴分享快乐。在巩固自抛、自接球的基础上，尝试和同伴合作抛、接球。
科学：《妈妈的东西》能仔细观察，发现梯形与长方形的异同，知道梯形的特征，能准确辨认梯形。
社会：《说说好妈妈》喜欢自己的妈妈，乐于用连贯的语言，和同伴谈谈自己的妈妈，能注意倾听同伴的谈话，养成轮流交谈的习惯。
主题活动二：《图形宝宝》
社会：《快乐的小星星》知道保持好心情会给同伴和自己带来快乐，理解伙伴的心情，并愿意给予帮助。
科学：《各种各样的镜子》萌发探索各种镜子的兴趣，了解不同种类的镜子的特征、作用。
健康：《圈圈变变变》喜欢玩圈，乐意和同伴一起探索圈圈的多种玩法。
语言：《吹泡泡》理解作品内容并欣赏作品展现的优美画面，乐意结已有经验大胆想象，合作创编儿歌。
艺术：《会变的半圆》能根据生活经验，画出看过的半圆形物体以及想象的半圆形物体，能给图画添加适当的背景。
三、家长工作：
1.引导孩子主动关心家庭成员，鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。
2.家长有意识地让孩子多听录音故事，培养他们的倾听习惯。
3.家中有客来访，让孩子参与接待，让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语，引导孩子形成正确的态度和交往能力。
四、环境创设：
1.创设一个自由宽松地表达交流的场所。
2.布置“我会画信”专栏，展示幼儿的绘画作品。
3.布置现代通讯工具的图片展。
一、本月重点工作
1.感知春季及常见动物的明显特征，和幼儿一起开展种植活动。
2.指导幼儿使用礼貌用语，主动与同伴、老师打招呼。
3.开展阳光体育活动，在游戏中提高幼儿跳、平衡的能力。
4.继续开展“我的好朋友”主题活动——我们在一起。
二、教育目标健康领域
1.不用脏手揉擦眼睛，不将手或异物放入口鼻中。
2.知道身体不舒服时告诉成人。
3.知道外出时不离开成人，不和陌生人走，不接受陌生人的物品。
4.在游戏中提高幼儿跳、平衡的能力。
三、语言领域
1.愿意跟读儿歌，能复述故事的一部分或短小故事。
2.能够一页一页的翻看图书，指认、讲述画面中感兴趣的人或物。
3.愿意用语言与别人交往，喜欢应答。
四、社会领域
1.能够主动幼儿使用礼貌用语，主动与同伴、老师打招呼。
2.认识常见的交通工具。
3.学习轮流，体验规则作用，初步养成遵守规则的意识。
五、科学领域
1.用对应的方法体会物体数量的多与少。
2.正确辨认上下方位，正确运用空间语言。
3.喜欢、爱护动植物，愿意参加饲养小动物、给植物浇水活动。
4.感知春季季节特征，体会天冷多穿衣服，天热少穿衣服。
六、艺术领域
1.认识几种打击乐器，养成正确使用乐器的习惯。
2.学唱六度范围五声调歌曲，能大胆表现歌曲内容。
3.运用简单图形和自己喜欢的颜色，大胆、有意识的表现熟悉的事物。
4.能运用印章、撕贴、点画等材料和方式进行简单的装饰活动。
七、家园共育
1.随着春季到来，家长可以多带幼儿进行户外锻炼，增强幼儿体质。
2.随时引导幼儿观察植物在春季里的变化，感受春季的到来。
3.家长协助教师引导幼儿懂得与同伴友好相处的方法，并在活动中主动来运用。
八、环境创设
1.与幼儿一起创设主题墙面。
2.创设自然角，和幼儿一起幼儿种植、饲养动植物，方便幼儿观察。
3.增添各区域中的游戏材料和辅助材料。
一、五月份的重点工作是全力准备六一活动
目标要在以前的基础上更加显示我们的教育教学的实力和成果，各班要根据活动策划抓紧时间排练，紧在前面;组织要严谨，一是保障安全，二是不影响正常的主要学科的教育教学，三是正式活动的时候，组织工作要做得非常严密，让家长感受幼儿园的组织能力;态度要端正，严令禁止用粗暴的方式对待幼儿。
二、要为招生工作做好准备工作
一是要做招生工作策划，全面提升自身形象和招生能力;二是排查对幼儿园有意见的家长，制定这部分家长的工作计划;三是为了扩大影响力，开展早教宣传进小区和亲子体验的活动，展现幼儿园的专业水平，提升知名度和美誉度。
三、幼小衔接工作是非常重要的工作，是社会认可幼儿园的核心要素
幼儿适应小学学习和生活的核心是什么?幼儿喜欢学习吗?有良好的学习习惯吗?有责任意识、计划意识和坚持性吗?社会性发展如何?这些才是适应未来学习生活的关键。作为教育者要有清晰地认识，在此基础上引领家长，共同实施科学的入学准备教育，一两年后，幼儿园的美誉度自然提升。因此，要扎实做好大班的幼儿自理、习惯、责任等方面的培养，要扎实为大班的家长解决实际问题。
四、依靠教师办园，这是民办幼儿园的基本规律;调动工作人员的积极性，是幼儿园管理的核心工作
要有招聘、引进、培养的基本制度、理念和操作方法，这样才能维持基本的服务标准和保教质量，是幼儿园长盛不衰的先决条件。在此基础上进行储备管理人员的培养，在幼儿园涌现出一批骨干力量，是幼儿园品牌提升和扩大规模的基石。
教育内容与要求
1、吸引幼儿参加集体活动，并努力使其在一日活动中保持愉快的情绪。
2、在日常生活中引导幼儿观察自己的身体，了解身体基本部位的功能，知道自己和别人不一样，了解每个人的指纹都是不相同的，发现身体会动的部位。
3、帮助幼儿了解生活中会遇到的危险，知道有急事要拨打求助电话，形成初步的自我保护意识，懂得保护身体的重要性，有病时能勇敢接受医生的治疗。
4、帮助幼儿懂得自己的事要自己做的道理，能够做一些力所能及的事情。
5、创设舒适的环境，调动幼儿对图书的兴趣，引导幼儿从前向后一页一页的翻阅图书。
6、鼓励幼儿观察和自己动手制作植物标本，对生活中科学现象的探索感兴趣。
7、在日常生活中引导幼儿继续学习给物体进行分类并发现其中的趣味，帮助幼儿掌握比较物体长短的方法。
8、帮助幼儿在操作和生活活动中认识数字6和7，理解7以内数的实际意义。
9、激发幼儿随音乐表演的兴趣，在快乐的韵律活动中学习踵趾小跑步等。
10、培养幼儿对美术活动的兴趣，引导其学习用线条、色彩表现自己的生活，通过折纸手工等活动锻炼动手能力。
11、组织幼儿开展丰富的体育活动，带领幼儿练习行进跳、动作协调的走、跑，学习钻的方法和技能。
一、保育的工作
转眼五月到来，我们也要更加积极的做好幼儿园的保育工作。
首先，在幼儿园的环境卫生上，要积极打扫，防止出现蚊虫的滋生，幼儿经常接触物品，如：桌椅、大型玩具、食堂等方面都要着重打扫。尤其在的`夏季到来时更要注重厕所等方面的清理，保证卫生、无异味。
此外，保育老师要注意在教室的消毒和通风情况，定时定点的做好消毒工作，保持室内的良好环境。且在炎热天气下，要注重幼儿是否有玩、洒水的行为，要及时制止，并教导幼儿不学习不良习惯。且要注重幼儿的身体健康情况，防止出现感冒问题。
另外，幼儿园厨房也有要积极而工具时节更新菜单，保证食堂的菜品可口营养，保证幼儿的营养健康充足。
二、安全保证工作
首先，在本月的工作中，我们依旧要严格坚持按照规定要求的工作。严守幼儿园的规定责任。
且在这个季节里，要注意火灾的防范，加强教师的检查工作。坐到人离电断，并加强幼儿园的电器安全教育，注意幼儿不要擅自使用电器和危险物品。
其次，也要做好疾病预防工作，除了每天接送幼儿时的检查。也要对幼儿加强健康教育。让幼儿学会健康和卫生意识，保持良好的行为习惯。并在日常里要加强幼儿的身体锻炼，提高幼儿免疫力。
此外，同时也要加强老师们的安全意识，进行的安全培训和考核，提高老师们在面对突发情况的应对能力，并掌握一定处理方法。
三、家长交流方面
随着天气的改变，老师也要及时与家长联系沟通幼儿情况，并交流一些对于幼儿健康和安全方面的知识，及时的提醒家长注意幼儿的情况，并加强安全意识的准备。
【幼儿园教师月计划一】
一、卫生保健方面
1、培养幼儿良好的一日生活习惯。重点培养幼儿的来园，进餐常规。
2、幼儿身体健康，在集体生活中情绪稳定，愉快。
3、幼儿能主动地参与各种活动，有信心。
4、幼儿乐意与人交谈，讲话有礼貌。
二、课程教学
(一)教学目标
1、发展幼儿情绪认知，自我认知，学习作记录。
2、培养幼儿看图讲述及仿编诗歌的能力。
3、幼儿学做个人计划，会关心他人。
4、让幼儿学会看图讲故事。
5、培养幼儿收集介绍资料的能力。
6、让幼儿能建立语言与画面之间的关系。
7、培养幼儿语言表达、社会交往能力。
8、发展幼儿识图能力及分类与整理能力。
9、培养幼儿测量与比较能力。
10、培养幼儿时间排序与方位知觉。
(二)课外知识
1、儿歌
《学英语》《菜地里的歌》《树叶儿飘》
我们班有个小男孩，豆角青青细又长，秋天来了!秋天来了!
不爱学习很贪玩。丝瓜身穿绿衣裳，数枝儿摇摇，树叶飘飘。
他在学校学英语，茄子高高打灯笼，红叶子飘，黄叶子飘，
“你好”“再见”分不开。萝卜地下捉迷藏，好象花瓣往下掉。
人家早晨见白老师，说的辣椒长着尖尖嘴，拾一片红叶子，
是：gondmorningteacherbai倭瓜越老皮越黄。给布娃娃缝小帽，
他在早晨见老师，刚一见面拾两片黄叶子，给布娃娃缝手套。
就说：Byebye再拾三片红叶子，给布娃娃缝件小红袄
2、古诗
《采莲曲》《春闺思》《山中》
唐刘方平唐张仲素唐王勃
落日清江里，袅袅城边柳，长江悲已滞，
荆歌艳楚腰。青青陌上桑。万里念将归。
采莲从小惯，提笼忘采叶，况属高风晚，
十五即乘潮。昨夜梦渔阳。山山黄叶飞。
3、成语接龙
暗箭伤人—仁至义尽—尽心竭力—力挽狂澜—滥竽充数—束手待毙—避实就虚—虚情假意—依然决然—燃眉之急—急中生智—置若罔闻—闻风丧胆—胆战心惊—惊心动魄—破釜沉舟—周而复始—矢口抵赖—来着不拘—拒谏饰非。
4、歌曲
《山谷回音真好听》《国旗多美丽》
5、拼音
aoeiuubp
三、环境创设
1、主题墙面：《我和老师》
(1)我的自画像(2)老师和我的大朋友(3)说给老师的悄悄话(4)亲爱的老师、谢谢您!
2、活动区设置
本月开设7个区域，要求幼儿在活动时，遵守规则，正确对待输赢，富有热情，创造性，努力完成，具有一定的坚持性。
(1).美工区
1.做月饼。准备用彩泥或橡皮泥供幼儿揉、搓、团、捏、制作不同形状的月饼。
2.画画小时候的我和现在的我，体验其中的变化。
要求：希望家长与孩子一起制作面食，练习搓、揉、团、捏的技能。
(2)益智区
1.月亮边脸，准备，“月相变化图”让幼儿了解从“娥眉月”到“残月”的变化过程。
要求：希望家长帮助幼儿坚持记录月亮的圆缺变化，有条件可带孩子用望远镜观察天空。
(3)科学区
1.幼儿能积极主动进行探究活动。
要求：家长与幼儿共同收集资料进行探究活动。
(4)图书区
1.看图编故事，利用同一副画面，编出有变化的不同故事的结尾。
2.培养良好的阅读习惯。
要求：幼儿为家长讲故事，家长出题目让幼儿创编。
(5)表演区
1.为弟弟妹妹准备表演的节目，如跳舞、唱歌、朗诵、演奏乐器等。
2.活动结束后把道具摆放整齐。
要求：家长鼓励幼儿勇于大胆在生人面前表现自己。
(6)建筑区
1.幼儿能在观察和感受的基础上，搭建或插接出体现事物典型特征的作品。
要求：家长为幼儿准备搭建积木类玩具，与幼儿共同搭建，让幼儿学会合作与分享。
(7)角色区
1.幼儿能在角色扮演的过程中获得积极的情绪体验。
要求：家长在家中与幼儿进行角色扮演，游戏结束后，要求幼儿有秩序地将游戏材料收放整齐。
四家长工作
1、帮助孩子一起收集证明孩子在长大的物品，如衣服、鞋帽、照片、并给孩子讲述他们成长的趣事。
2、给孩子讲述一些有关中秋节的传统故事，并和孩子一起在中秋节赏月，吃月饼，尝水果。
3、家长向老师交流孩子在家情况，配合老师的工作。
4、请家长按月计划帮助幼儿复习所学知识，并进行监督指导。
5、鼓励幼儿来园，带齐学习用具，能用英文主动大声问老师，小朋友好。
【幼儿园教师月计划二】
一、班级情况分析
本学期我们班在原来的基础上增加了一名幼儿。经过大班上个学期的在园生活与学习，孩子们的常规动手能力有了很大提高，在上课及活动的时候，都明显懂事了很多，但是不可否认，一日生活中的各环节中仍然存在着很多的问题：比如上课做小动作，坐姿随便，不肯动脑筋;孩子之间缺乏互相关心，互相理解的良好风尚……因此本学期将在这几个方面加以重点培养。
二、具体目标
(一)体能(基本动作、运动器械的操作，各类操节)
(1)能立定跳远，跳距不少于40厘米。
(2)能助跑屈膝跳过垂直障碍，高度约40厘米，能连续向前跳跃多个高40厘米，宽15厘米的障碍。
(3)能手脚熟练的在攀登架上爬上爬下。
(4)能熟练的在垫子上前滚翻和侧滚翻。
(5)能用力蹬地连续纵跳触物(物体离幼儿举手指25厘米左右)。
(6)能两人相距2―4抛接大球。
(7)能精神的做操，做到动作到位。
(8)懂得在活动中要合作、负责、宽容、谦让、遵守规则，爱护公物、有较强的集体观念。
(二)生活卫生习惯
(1)能主动饮水，少吃冷饮。
(2)能保持良好的作息习惯，能安静的入睡。
(3)养成注意个人卫生和环境卫生的良好习惯。
(4)坚持饭前便后洗手，并知道要节约用水，洗完后及时关水笼头。
(5)有自我控制饮食的初步意识和能力。
(三)学习习惯及自我保护
(1)能在活动中始终保持正确的看书和写字，画画的姿势。
(2)爱护学习用具，能自己整理学习用具。
(3)知道陌生人不可轻信的道理。
(4)不玩火，不接触煤气，不触摸电器及其开关的良好习惯。
(四)认知
1、语言
(1)在游戏中学习正确运用反义词，量词和连词等，并能说完整的合成句。
(2)不断提高幼儿倾听的习惯，迅速把握和理解游戏中比较复杂的多的指令。
(3)能在愉快的环境中学习一些结构简单的汉字，并对其产生浓厚的兴趣。
(4)知道图画书画面和文字的对应关系，开始有兴趣阅读图画书中的简单的文字。
2、感知与操作
(1)能在老师的帮助下归纳，概括有关的数学经验;学习从不同的角度、不同的方面观察与思考问题;能通过观察、比较、类推、迁移等方法解决简单的数学问题。
(2)能积极主动的参加数学问题的讨论;学习有条理的拜摆放、整理活动材料。
(3)能较长时间的参与科学活动能主动探索周围自然界并能发现问题、提出问题、寻求答案、能关心、爱护自然环境。
(五)艺术活动
(1)能进一步学习更多种类的打击乐器的基本奏法，在教师的指导下学习制作简单的乐器，在集体演奏活动中，能按指挥的手势迅速、准确的作出反映。
(2)引导幼儿根据画面的需要，恰当的运用各种颜色，学习色彩的搭配，培养幼儿对色彩的敏感性，引导幼儿学习均衡，对称的安排画面。
(3)引导幼儿学习使用多种绘画材料，运用自己的技法表现自己独特的思想，能根据自己的需要，恰当的运用各种颜色，引导幼儿合理的安排画面。
(六)德育
(1)培养幼儿互助、互爱的良好品行。能互相谦让，主动帮助弱小的孩子。
(2)引导幼儿初步学会控制自己的情感和行为。
(3)引导幼儿了解自己所在的幼儿园，初步懂得要热爱幼儿园，培养幼儿的集体荣誉感和责任感。
(七)情感个性
(1)引导幼儿初步了解我国的民族，主要物产，激发幼儿爱祖国的情感。
(2)引导幼儿使用正确的礼貌用语，以恰当的方式与他人进行交往。
(3)引导幼儿初步辨别是非，初步懂得应该向好的榜样学习，激发幼儿初步的爱憎感。
(4)引导幼儿了初步了解家乡的自然环境和人文景观，初步了解我国的主要资源和人文景观，印发幼儿对民族文化的兴趣以及保护自然、社会环境的初步意识。
(5)引导幼儿初步感知世界的人文景观以及优秀的艺术精品，培养幼儿对世界文化的兴趣。
(八)家长工作
(1)认真作好家长工作，办好家长园地，与家长密切联系。
(2)召开家长会，听取家长意见，即时改正工作中的不足。
(3)热情接待每一位家长，对家长询问耐心解释。
【幼儿园教师月计划三】
一、上月情况分析：
1、八月份我们对幼儿进行了家访，了解了幼儿暑假在家的一些情况。发现幼儿在家生活习惯不是很好，没有规律。晚睡晚起，早上九点了还在睡觉，晚上去是迟迟不是睡。而且是在电视或电脑前面度过的。
2、幼儿有参加外面的一些兴趣班的学习。如美术、语言、舞蹈、溜冰等等。
二、九月月目标：
1、知道自己是哥哥姐姐，具有相应的角色意识，体验大班学习环境中的变化，提高对环境的适应能力。积极参与以大带小的活动，体验做哥哥姐姐感受，增强责任意识。
2、初步获得有关祖国地域风貌、民族风情、人文、物产等方面的知识，感受祖国的美好与伟大，产生“做一个中国人”的自豪感，萌发对祖国的热爱之情。
3、了解中国城市的是热闹、繁华、舒适、方便的地方，但也有不够完善的地方，知道要保护美丽的城市人人有责。
三、个别教育：
1、刚开学的第一月，对个别常规意识不好的幼儿进行个别教育，加强常规意识。
2、对来园迟到的幼儿进行个别教育，教育他们早睡早起，准时上幼儿园。
3、在教学活动和日常生活中出现的特殊情况要及时进行随机教育。
四、预设主题：
1、我是哥哥姐姐：通过认识我们的活动室，我们的幼儿园，体验大班学习环境中的变化，提高对环境的适应能力。通过学习儿歌我是哥哥姐姐，我是礼仪小朋友，让幼儿体验做哥哥姐姐的感受，增强责任意识。
2、我是中国人(一)：通过学习中国的地域风貌、民族风情、人文、物产等方面的知识，感受祖国的美好和伟大，萌发对祖国的热爱之情。通过了解城市的各个情况，让幼儿知道要保护美丽的城市人人有责。
五、环境创设：
1、我是哥哥姐姐(开学的第一周)：陈列
幼儿假期的美工作品;投放彩带，供幼儿联系打蝴蝶结;用幼儿的自画像布置一块主题;提供废旧物品供幼儿自由操作。
2、我是中国人(一)：地球仪、中国地图、中国一些有名的建筑物的图片，让幼儿摆放和认识;提供各民族服饰的图片;投放白纸和作画用具，让幼儿画脸谱;师幼一起收集祖国之最的图片和大街上的标志图片;提供旧纸盒子让幼儿制作“高楼大厦”。
【幼儿园教师月计划四】
一、教学目标
1、能够用“我喜欢我自己，因为我会……”讲述自己的优点。
2、发准近似音“鼠、虎、树”，能口齿清晰地朗诵绕口令，并在熟练的基础上加快朗诵的速度。认识字词：松鼠、老虎、树。
3、能正确认读、书写数字1~5，根据字形进行联想。
4、学习新学期晨间操。
二、行为习惯的培养
1、生活习惯：知道自己长大了，自己的事应该自己做，愿意展示自己独立做事的技能。
2、学习习惯：(1)坚持每天按时入园，能独自完成作业。
(2)学会整理自己的书包，保管好自己的学习用品。
(3)能积极地参与集体活动，体验成功的喜悦。
3、游戏习惯：(1)能自己的意愿选择游戏活动，按自己的方式游戏。
(2)会使用游戏操作材料，并能整齐地摆放游戏用品。
(3)在游戏活动中学会自己解决同伴间的矛盾，学会与他人合作进行游戏。
三、环境创设
1、结合我班的班级文化，用蒲草垫和废旧的席子布置主题墙，用绳子编成网子供幼儿悬挂作品。
2、和幼儿一起制定班级游戏的内容和规则。
3、布置家长园地，让家长了解我班近期的工作安排及注意事项。
四、教学活动安排：
第一周第二周第三周第四周
1、语言：我喜欢我自己
2、语言：鼠教虎爬树(绕口令)
3、数学：数字好宝宝(一)
4、健康：我的名片
5、科学：七彩太阳光(科学探究)
6、音乐：名字唱出来(歌唱活动)
7、拼音：学习
8、体育：学习幼儿广播操(一)
9、美术：手形画
1、语言：宽街(续编故事)
2、语言：天(故事)
3、数字好宝宝(二)
4、科学：会变的颜色
5、音乐：狮王进行曲(音乐欣赏)
6、体育：学习幼儿广播操(二)
7、拼音：学习
8、拼音：学习
9、美术：制作小虫子1、语言：一去二三里(古诗)
2、语言：小花籽找快乐(童话)
3、数学：整理学习用具
4、健康：自己的事情自己做(生活自理)
5、科学：会变的树叶
6、音乐：拉拉钩(一)(歌唱)
7、体育：在身上滚球(体育)
8、拼音：学习
9、美术：螃蟹
、1、语言：孙悟空打妖怪(儿歌)
2、语言：小花籽找快乐(童话)
3、数学：班级物品清单
4、科学：蚯蚓
5、音乐：快乐的脚步(音乐活动)
6、体育：摘果子
7、拼音：学习
8、拼音：学习
9、美术：名画欣赏《梦》
五、晨间活动
第一周：分组活动：1、器械组合：轮胎、沙包、滚筒、圈;2、小单车;3、滚环;4、皮球;5、跳跳球;6、粘贴球
第二周：分组活动：1、跳绳;2、小单车;3、滚环;4、皮球;5、羊角球;6、粘贴球
第三周:分组活动：1、器械组合：轮胎、沙包、滚筒、圈;2、小单车;3、滚环;4、皮球;5、跳跳球;6、粘贴球
第四周:分组活动：1、皮筋;2、小单车;3、滚环;4、皮球;5、跳袋;6、粘贴球
六、家长工作
1、每天坚持按时送幼儿入园，有事事先向老师请假。
2、召开新学期家长会。
3、帮助幼儿养成独自完成作业的好习惯，提醒和督促幼儿保持正确的书写姿势。
9月份蒙氏和五大领域教学计划
9月份蒙氏教学内容五大领域教学内容
第一周名称：线上活动——寂静游戏
目的：身体平衡能力、听力、观察力。音乐活动：我的朋友在哪里
名称：串项链
目的：培养幼儿手眼协调、控制小肌肉、细心、耐心、审美能力。美术活动：手指玩色——手指点画
名称：粉红塔
目的：视觉辨别大小的能力科学活动：一天要吃三顿饭
目标：对事物简单的数、量、形以及时间和空间特征感兴趣。
感知认识早晨和晚上。
第二周名称：带插座圆柱体
目的：训练幼儿视觉能力，学会一一对应。美术活动：我陪小动物一起住
名称：打招呼
目的：日常生活、礼仪培养语言活动：幼儿园的一天
名称：夹的工作
目的：小肌肉的灵活性健康活动：小蚂蚁搬豆
名称：语言课《咕咚来了》
音乐活动：可爱的小兔
名称：苹果分类
目的:视觉辨别大小美工活动：送给老师的花
目的：对美工的兴趣并认识教师节
第三周名称：我要好好洗个澡
目的：讲卫生的好习惯语言活动：讲卫生的好宝宝
名称：画水波线
目的：让孩子大胆绘画并学会自然的画水波纹。体育活动：小猫捉鱼
名称：红色圆柱体
目的：感知彩色圆柱体的不同特征，并观察与带插座圆柱体的不同。数学活动：香蕉可真多啊
名称：物归原位
目的:培养幼儿物归原位的好习惯音乐活动：快乐的幼儿园
名称：安静活动——走线
目的：幼儿平衡能力的培养科学活动：我的小脚会说话
第四周名称：感官领域——长棒
目的：视觉辨别长棒的能力数学活动：大球和小球
名称：认识树的各部位
目的：知道树是由哪几部分组成的
延伸：制作树的小树美术活动：我的月饼
目的：了解中秋节
名称：制作水果沙拉
目的：学会分享的礼仪体育活动：小蚂蚁搬豆
名称：听指令做动作
目的：培养专注力和听力语言活动：谁藏起来了
名称：科学领域——认识鸟的嵌板
根据领导的指示要求，我们应该为下一阶段工作做好打算了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。在写工作计划有什么秘诀呢？下面是小编为大家整理的“【优选】业务员月度工作计划表(780字)”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
总结上个月的工作，自己的工作还存在很多问题和不足。我需要向其他销售人员和同行学习工作方法和技巧。20××-20××年，我打算在去年工作得失的基础上，取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(1)保证完成年度销售任务，平时积极收集信息，及时汇总；
(2)在销售工作中尽量协助销售经理，在产品价格、数量、质量、服务态度等方面认真与客户沟通；
(3)认真审核销售报告的准确性；
(4)及时处理借出和归还的货物；
(5)维护客户关系，不断开发新客户。
(6)努力做好每一件事，坚持！
最后，我想把销售过程中的问题总结如下：
(1)仓库的库存不够。虽然每个产品的最低库存都在库存表上标明，但实际上并不一致，很多产品甚至已经缺货。库存少的情况下，建议仓库联系生产及时下单，或者联系销售提醒仓库下单。飞单的情况大多与库存不足有关。
(2)进货退货不及时。返程时间总会延迟。对于这种现象，采购人员的态度大多是无关紧要的，很少考虑如何与供应商解决问题，而是希望销售人员能够与客户沟通，以拖延时间。这将降低我们客户的信誉。(这个现象很严重)
(3)质检和采购办理供应商退货。由于时间的延迟，很多不合格的产品最终被挑出来作为合格产品销售，这与我们“追求高品质”的信念是非常不一致的。经常有东西被拿出来，让销售人员因为质量问题很尴尬。
(4)财务部定期对已售出但未归还的业务进行催款或提醒。收到货款的商家很多，财务部门几个月后才告诉销售人员。期间销售人员以为自己一直在催不付款，给客户留下了非常不好的印象！
(5)部门间不协调。为了自己工作的方便，往往不会太在意别人，也不会考虑给别人带来的麻烦。有时候一句话或者一件小事就能解决，却让销售人员走了很多弯路。
(6)车辆的交付和调度。
(7)新产品开发太慢。
总之，今年我会更加努力做好自己的工作，积极帮助别人。也希望公司存在的一些问题能得到妥善解决。不断开发新产品和新领域，我相信公司会走得更远，拥有更高的市场份额，楚天人民会充满幸福的笑容。
为了实现5月份的计划目标，结合公司和市场的实际情况，确定了5月份的几个工作重点：
1.扩大销售队伍，加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本、最核心的，人才是第一生产力。企业里没有人会停下来，会引进更多的人才来补充公司的新鲜血液。铁营流水兵，所以努力保持合理的人才。选择好人，用好人，用对人。加强与公司办公室人员的沟通，选拔和引进更多优秀的销售人员，利用自身关系，整合部分业务人员，采用选调业务员引进的策略，争取更多业务人员，加大招聘力度，前期完善公司人员配备和销售团队建设。此外，市场上还招聘了一些成熟的技术和业务人员。我计划把工作重点放在树立榜样和培养新榜样上。第一，我主要是做好树立榜样。因为榜样的力量是无限的。
人是可塑的，人是惰性的。销售力量知识、专业知识、销售知识的训练，永远不能放松。培训是建立和巩固专业团队的重要手段。定期培训对塑造销售人员的心态大有裨益。并根据业务人员的发展，选拔、引进、培养区域经理。业务人员的积极性会更高。
2.销售渠道完善，不景气。
为了保证年度销售任务的完成，我通常会积极收集信息并及时总结，努力在新的领域开拓市场，扩大产品的市场份额。合理有效的目标分解。
——一方面是人员配备，另一方面是客户资源和客户员工关键领域的整合。需要给公司做个榜样，在这里建立一个模型市场。克隆很复杂。
其他省市重点找合作伙伴和一些大代理商。走批发路线的公司应该适当放宽销售政策。
如果业务人员自己开发市场，公司前期从业务上提供支持，最后一个月重点培训，后期提供技术支持三个月进行维护。
3.产品调整和产品更新。
产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买什么，客户想买什么。找到客户的需求是根本。所以产品调整要和市场很好的融合。另外要考虑产品的利润。如果产品无利可图，就没有生存空间。客户也是如此。顾客不是买产品，而是买利润，利润是从他们购买的产品中获得的利润。追求产品利润合理分配的原则是不变的规律。企业不是福利院，所以为企业创造价值是管理最基本的要求。从发展是硬道理到赚钱是硬道理。
一个产品的寿命是有限的，不断的添加新的产品，一方面显示了公司的实力和生命力。淘汰无利可图、不合适的产品。结合公司业务人员的专业素质，产品要在三个有利方面进行调整：有利于公司发展，有利于业务人员销售，有利于客户需求。
产品要体现公司特色，走差异化之路。一方面要有公司的品牌产品。一个产品可以建立一个品牌。所以产品要精细化。
4、长期宣传，以促销为主。
宣传是长久的，推广是短暂的。对于一段时间的推广，宣传是永远的。专注于开展促销活动，让产品在一个市场上出名，也就是品牌。结合市场和疫情的发展变化，使我们的产品立足市场，达到在营销中创造势头的目的。针对重点产品和重点市场，因地制宜开展各种促销活动。当然，我们工作的重点主要是产品的推广，组织各种知识讲座。利用公司网站及时发布产品，利用互联网发布产品上市等信息
5.自我提升，快速成长。
为了积极配合销售，打算好好学习。多学学管理，多学学销售。在做好销售的同时，我打算认真学习业务知识、管理技能和销售实践，提高自己的理论知识，努力不断提高自己的综合素质，为企业的进一步发展奠定人力资源基础。
转眼间又要进入新的一个月了，出来工作已过个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了下个月工作计划，以便使自己在新的一个月里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了*法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
在这个月以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达万元以上(每件万元)。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。*知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
为更好地完成会计工作，增强服务意识，提高工作效率，特制定会计工作计划如下：
1、严格贯彻一费制制度，开学初公示收费标准，让每位家长明明白白缴费。
2、开好票据，与银行一定做好协调工作，将每笔款项进入相应专户。
3、按时完成在职教师及退休教师的每月工资报表，及时调整、变动相关工资，完成各类工资表格。
4、一定做好每季度退休教师的医药费发放工作，服务到位，让每位退休教师满意。
5、一定做好在职教师及子女医药费的发放工作。
6、与校领导商议，一定做好20__年度学校收支预算，努力做到科学、合理、节约、务实。
7、与总务主任合作，一定做好一学期社会实践活动费、作业本费的退费工作，做到实事求是、丝毫不差。
8、配合区财政局，一定做好各种报表的填写工作。
9、和班主任老师密切配合，一定做好20__年度少儿医疗保险的申报工作，为家长、为社会做实事。
10、每月月底完成学校财务的月报工作，及时汇报学校财务状况。
11、积极配合学校，完成学校各种应急任务。
月工作计划 篇7
度过了一个愉快的寒假，我们又迎来了新的学期。我们组织部也将有新的面貌，希望20__年的我们更加辉煌。对于新学期的工作，我们将有计划有规划的进行，这一学期3月份的工作安排如下：
一、常规工作：
(一)每周按时出席例会，做到不迟到、不旷会;
(二)例会过程中认真记录会议内容，会议后积极完善会议记录;
(三)按时上缴工作计划和总结，并对要开展的活动及时作出具体方案;
(四)认真负责地传达团支书工作计划，积极配合团支书完成工作，做好团组织关系。
二、中心工作：
(一)认真收缴好第一季度的团费(每名团员交3元);
(二)收取档案袋，并进行检查和整理(档案袋包含：团支部团员、团干汇总表;团支部新学期工作计划、团支部上学期工作总结;团支部台账;特色团日活动总结、汇总表;团支部奖惩情况汇总表;
四、六级与计算机等级考试通过情况汇总表;预备党员和入党积极分子一览表;对组织部以及团工作的意见和建议);
(三)团员证的收取、注册以及丢失团员证的补办;
(四)认真完成民主评议表的填写指导及审核汇总;
(五)pU平台的宣传推广以及使用培训;
(六)配合其他部门工作。我部门成员将积极配合学生会其他部
门工作，更多的为我院学生服务。
三、工作期望：
(一)增强内部交流，想要做好工作，首先要从自身做起。所以在今后的工作过程中，要不段进行内部人员的交流，培养彼此间的默契程度，增强部门的团结意识;
(二)增强部门间的交流，在认真完成本部门工作的同时，主动了解其他部门的需要，并及时给予协助，积极配合工作。增强部门人员的人际交往能力。
回顾过去，展望未来，新学期又开始，用满腔的热情去做好每一件事，用饱满的精气神去迎接每一份挑战，我相信，只要我们共同努力，那么，我们就一定能够把我们的工作做得更好，去更好的服务于大家!
表格是工作计划的工具。一般说来，每个企业的表格都有自己的固定格式，企业各部门之间的表格无论在内容还是形式上也都存在紧密的联系。因此，在设计一个特定的工作计划表格时，一定要考虑与其他表格的接口问题，要与其他表格协调起来，形成全面、系统、能够满足企业管理要求的工作计划表格结构。月度工作计划表
导读：xx年8月工作计划
部门:人事行政部 计划人:李丽
序 号 计划工作项 计划完成时间 重要度% 备注
序号 计划外工作项 用 时 完成情况
xx年8月工作计划
部门:人事行政部 计划人:李丽
序 号 计划工作项 计划完成时间 重要度% 备注
序号 计划外工作项 用 时 完成情况
需解决问题及见议
2005年8月工作计划
部门:人事行政部 计划人:侯明
序 号 计划工作项 计划完成时间 重要度% 备注
序号 计划外工作项 用 时 完成情况
需解决问题及见议
2005年8月工作计划
部门:人事行政部 计划人:侯明
序 号 计划工作项 计划完成时间 重要度% 备注
序号 计划外工作项 用 时 完成情况
需解决问题及见议
零思考方案网相关栏目推荐：工作计划表小班
为了跟上公司发展的步伐，我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。做好工作计划才能有条理的进行自己的工作。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？也许"幼儿园五月工作计划表小班"就是你要找的，还请多多关注我们网站！
篇1：幼儿园小班第三周工作计划表幼儿园小班第三周工作计划表（上午）
一、入园
二、户外活动
【活动地点】滑滑梯
【活动内容】体育活动---蚂蚁搬豆、滚球、玩滑滑梯、投掷彩球等
【活动目标】
【活动准备】蚂蚁头饰、小树、大球、小球、彩球、悬挂可投掷的圈若干等
三、早操
四、点心
五、集中教育活动
本周活动主线:我爱妈妈
星期一
活动一
【活动内容】数学活动——比较物体长短
【活动目标】
【活动准备】
物质准备：（1）红色长吸管、蓝色短吸管各一根；颜色不同、长短不同的吸管人手3
师：红色的吸管和蓝色的吸管比，有什么不一样？（红色的长，蓝色的短）
二、示范讲解比较长短的方法
师：哪根吸管长呢？你是怎么比的？
（1）引导孩子动手比较，并说一说
（2）引导幼儿拿出3根吸管并比较长短
（3）引导幼儿操作《找出最长的》
1、出示并引导幼儿认识长短排序标志图
师：这张图是什么意思？
3、幼儿操作，教师观察指导
师：今天小朋友的小手都很棒能比较出谁长谁短，很棒！
星期二
活动一
【活动内容】语言活动——想妈妈（儿歌）
【活动目标】
3、提高倾听与理解能力
【活动准备】
【活动过程】
师：这上面有谁啊？多可爱的宝宝呀，他在干什么呢？
提问：儿歌的名字叫什么？儿歌都说了什么？
师：有谁能来念念儿歌？
四、活动结束
师：今天小朋友很棒，很快学会了儿歌《想妈妈》，回家时可以唱给爸爸妈妈听！
星期三
活动一
【活动内容】音乐活动——一我的好妈妈（歌曲）
【活动目标】
【活动准备】
【活动过程】
提问：歌曲的题目是什么？
提问：歌里都唱了些什么呀？
提问：上班后的妈妈很辛苦，歌曲中的“我”是怎么做的呢？
师：谁愿意来说说你听到什么？看到什么？
五、活动结束
师：今天大家都很棒，很快学会了《我的好妈妈》，回家时可以唱给爸爸妈妈听！
星期四
活动一
【活动内容】语言活动——妈妈看书我不闹（看图讲诉）
【活动目标】
【活动准备】
物质准备：相应的挂图
【活动过程】
一、看图导入（我和爸爸妈妈在一起）
1、引导幼儿观察画面
师：老师要看看哪个小朋友的眼睛最亮，能知道这幅图上画了些什么？是谁？他们在干嘛？
2、教师讲诉故事
师：故事中出现了谁呢？讲了什么事？
二、多形式让幼儿明白故事
1、教师提问，加深幼儿对图画的理解
师：小明为什么要小猫不要叫？
师：他还对小猫说了些什么？
2、引导幼儿进一步讨论
师：小明和小猫谁乖？你要向谁学习？
3、鼓励幼儿自己看图讲诉故事
师：谁能够看着图来讲一讲呢？
三、活动结束
师：你们爱自己的爸爸妈妈吗？那在爸爸妈妈忙的时候，能不能去吵爸爸妈妈？
活动二
【活动内容】美术活动——妈妈的礼物（制作）
【活动目标】
【活动准备】
【活动过程】
一、以谈话形式，导入主题
师：你们知道3月8日是什么节吗是谁的节日呢？
师：妈妈平时又要上班又要照顾宝宝，真辛苦，那我们送什么礼物给妈妈呢
二、出示范样，引导幼儿观察
师：这是我给妈妈准备的礼物，你们看看这是什么你们知道它是怎么做的吗
1、出示空白的帽子底图
引导语：（1）小朋友喜欢这顶帽子吗？为什么？
（2）我们帮它变没一点好吗？
三、教师示范制作方法：
示范：先拿一张彩条，抹上浆糊，将彩条折起来粘在绳子上。
四、提出制作要求：
活动反思：
活动开展相当顺利，大部分幼儿都能投入到活动中，体验活动的乐趣。先引出为什么制作礼物，增进幼儿的认知，接着出示礼物样品，引导幼儿认真观察，激发了幼儿观察事物的能力。接着以给妈妈送礼物，来调动幼儿动手制作的兴趣。在示范中，详细地讲解要如何制作，加深幼儿印象。在幼儿动手中，又进一步得进行指导，活动中幼儿都制作出了自己的作品。
星期五
活动一
【活动内容】科学活动——三八妇女节（认知）
【活动目标】
【活动准备】
【活动过程】
1、介绍节日
2、提问幼儿：
师：谁能够来说说自己的妈妈从事什么行业，或者在哪里上班呢？
4、组织讨论
师：你们觉得妈妈辛苦吗？
师：小朋友要学会爱妈妈，可以帮助妈妈做一些力所能及的事情。
5、活动结束
师：回家时要对妈妈说，“妈妈节日快乐”，并做个懂事的好宝宝，能做到吗？
活动二
【活动内容】音乐活动——听声学走（音乐游戏）
【活动目标】
【活动准备】
物质准备：(1)鼓、碰铃、蛙鸣筒、三角铁各一个。
【活动过程】
（一）多形式欣赏歌曲
提问：歌曲的题目是什么
提问：歌曲中你都听到了什么？
提问：小朋友刚刚听到了什么声音响？
师：今天我们和小动物们一起玩了个游戏，叫“听声学走”，大家都表现得很棒，我们下次再一起玩吧！
六、5分钟安全教育
【活动内容】交通安全
1、乘车的安全——知道乘公交车时前门上车，后门下车
【活动形式】
七、游戏区域活动
周
一、周
二、周三
【活动内容】区域活动
美工区：★妈妈的礼物（制作）、漂亮的衣服（涂色）、鞭炮（手工）
数学区：★比较物体的长短、找圆形、给小兔分餐具
生活区：★切水果、串项链、穿线、扣纽扣、汤匙高手等
语言区：★想妈妈（儿歌）、全家乐（儿歌）、小帮手（儿歌）
科学区：★三八妇女节（认知）、家具（认识）、我的家（认知）
【活动目标】
【活动准备】美工区：贺卡礼物步骤图、画画纸、黑色水彩笔、油画棒
数学区：提供长短、颜色不一的木棍、记录表、记录笔
生活区：切水果、珠子、线条、穿线板、有纽扣的衣服、勺子、花生、空瓶子
语言区：想妈妈的儿歌图谱
科学区：三八妇女节的制作小图书
【活动过程】
1、介绍数学区进区规则
（2）教师介绍数学区的活动内容：★比较物体长短
（3）教师介数学区的进区规则：a、挂牌进区；
四、收拾交流
八、餐前自由活动
九、午餐活动：
十、散步、午睡：
篇2：幼儿园小班班务计划范文幼儿园小班班务计划范文
幼儿园小班班务计划范文
一、班级情况分析：
1、本学期幼儿人数xx人，男孩xx名，女孩xx名，幼儿基本上没有生活自理能力，语言交往能力及其它能力都很差。
二、本学期工作目标：
本学期我们将重点培养幼儿良好的常规习惯，提高幼儿的自我保护意识。增强幼儿的语言能力、生活自理能力及培养幼儿的社会交往能力和音乐素质的培养。
2．增强幼儿的自我服务能力，能参加简单的劳动，做自己能做的事。3．培养幼儿参加集体活动的兴趣，引导幼儿适应集体生活。帮助幼儿遵守集体生活行为规则，能和同伴共同游戏。4．培养幼儿参加体育活动的兴趣，学习一些基本的运动技能，促进身体正常发育和机能的协调发展，增强体质。5．学习安静的听他人讲话，听懂日常用语并学习按语言调节自身行为，尝试用短句表达自己的意思。7．培养幼儿的能动意识，能按照自己的意愿选择活动材料，在活动中有一定的规则意识，体验游戏的愉快。
三、具体措施
2．运用标志帮助幼儿遵守常规小班幼儿的思维处于直观形象的阶段，标志就是一种直观的视觉符号，可以让幼儿在较短的时间里解和执行。
（二）德育工作：
1．将德育渗透于日常生活
对周围人有礼貌，做个讲礼貌的好孩子；学说文明礼貌用语如“早上好”“您好”“谢谢”“对不
2．主题活动和节日的品德教育
（1）有计划地严格进行常规训练，重视良好行为习惯的培养
（3）知道9月10日是教师节，开展爱老师活动
（三）家长工作
2．加强与家长的交流与沟通，以家访、约访、电话、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。3．按时更换家长园地内容，让家长了解本班教学大纲不断向家长提供新的幼教信息。
6．做好接送工作。
（四）卫生保健工作
健工作，定期消毒、灭蚊等。给幼儿提供一个清洁舒适的活动环境，在工作中加强对幼儿的生活照顾，将幼儿的身心健康放在首位。1．秋季即将来临，我们要继续做好各项消毒、防范工作，杜绝传染疾病的发生。2．教师要细心观察孩子，发现身体不适要及时交医生查看、诊治。
在本学期的保健工作中，增强保育员的教育意识，在幼儿的一日活动中提高保育员的参与意识和配班意识，真正做到保教合一
（五）安全工作
通过一些小故事或是发生在我们身边的真实故事来告诫幼儿注意安全是很重要的，每个小朋友都必须牢牢记在心里。通过一些谈话如“哪些东西很危险”“这样对吗”“你知道一些特殊的电话吗？”等，让幼儿用以有的生活经验进行讲述。让孩子学会坐自行车，知道一些瓶子里的东西不能随便乱吃。知道在集体活动或是和爸爸妈妈一起出去时，不能单独离开集体和大人。
三位保教人员随时检查班级有无危险隐患的存在，检查孩子是否带有尖锐的东西来幼儿园，做好饭菜的发放工作，避免烫伤幼儿。做好离园前的交接工作，以免幼儿走丢或独自外出。认真的填写安全工作自查表并及时的上交园长。保教人员之间相互监督，上课做到眼到、心到、手到。
家长是孩子的第一任老师，也是安全教育的重要指导者。加强幼儿的教育首先就要加强家长的安全意识。为此，在周教育活动计划中我班给家长发温馨提示，宣传交通安全、校园安全、饮食安全等知识，配合好幼儿园做好安全防范工作。
篇3：小班周计划表
幼儿园周教学计划表(第五周)
篇4：幼儿园小班工作计划(10月份)孟冯马幼儿园工作计划
班级:小班xx年10月
本月计划
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篇5：小班上墙月工作计划表12月明德幼儿园小班月工作计划表
班级：月份12
篇6：幼儿园月工作计划表幼儿园月工作计划表
篇7：幼儿美术小班教学计划表教学计划表
篇8：苗苗幼儿园小班第8周工作计划表xx年10月20日——10月24日
本周作业：
歌曲：合拢放开
篇1：启蒙中英文艺术幼儿园周活动计划表(1)启蒙中英文艺术幼儿园周活动计划表
篇2：幼儿园中班周活动计划表幼儿园周活动计划表
班级中班第周月日---月日
篇3：小班周计划表
幼儿园周教学计划表(第五周)
篇4：幼儿园小班第三周工作计划表幼儿园小班第三周工作计划表（上午）
一、入园
1、热情接待家长与幼儿，提醒幼儿主动与老师互相问好，并与爸爸妈妈说“再见”。2、提醒早来的幼儿进行安静的桌面活动。3、鼓励幼儿大胆选择自己喜欢的晨间自选活动，体验和同伴共同活动的乐趣，增强合作、分享意识。
二、户外活动
【活动地点】滑滑梯
【活动内容】体育活动---蚂蚁搬豆、滚球、玩滑滑梯、投掷彩球等
安静活动——用印章绘画花草、树叶等。
【活动目标】
1、喜欢参加体育活动，能愉快的与小朋友一起活动。2、学习滚球的基本动作，提高动作的灵敏性、协调性。
3、懂得互相谦让，养成活泼开朗不怕困难的优秀品质及良好的行为习惯。4、发展小肌肉动作及手眼的协调性，培养专注力。
【活动准备】蚂蚁头饰、小树、大球、小球、彩球、悬挂可投掷的圈若干等
【活动过程】分组进行游戏。
1、引导幼儿熟悉新游戏场地和活动内容。
2、引导幼儿学习观看游戏玩法图示并开展活动，向幼儿介绍安全图示，了解安全规则，注意安全。
3、分组组织幼儿开展场地活动。
4、幼儿根据意愿选择活动内容开展活动，教师指导幼儿遵守游戏规则。
（1）开展蚂蚁搬豆活动：引导幼儿头戴蚂蚁头饰，绕着小树进行“滚球”，一个跟一个，不推挤。
（2）开展滑滑梯活动：引导幼儿从滑滑梯台阶一边排队然后不推挤地进行玩滑滑梯。
（3）开展滚球活动：幼儿两人一个球，互相滚动一起玩。（4）开展安静区活动：引导幼儿用印章沾上颜料然后依据画面进行作画。
三、早操
1、能积极参与“小宝贝”歌表演活动，能迅速找到同伴一同表演。2、能情绪愉快的和教师、小伙伴一起参加游戏。
四、点心
1、提醒幼儿卷袖子、摸药皂正确洗手，会排好队轮流洗手，不互相推挤碰撞。2、能坐端正较快喝完自己一份的牛奶和蛋糕，并保持桌面整齐。3、提醒幼儿吃完点心要及时擦嘴巴，开展安静等待活动。
五、集中教育活动
本周活动主线:我爱妈妈
星期一
活动一
【活动内容】数学活动——比较物体长短
【活动目标】
1、喜欢参加数学活动，体验活动过程带来的乐趣。2、能从3个物体中找出最长的和最短的。3、提高观察、感官辨别能力和口语表达能力。
【活动准备】
物质准备：（1）红色长吸管、蓝色短吸管各一根；颜色不同、长短不同的吸管人手3根。(2)自制长短排序标志图
材料配套：幼儿活动操作材料《科学找出最长的》，亲子手册《领域活动谁的手臂长，谁的手臂短》。【活动过程】
一、观察红色长吸管、蓝色短吸管，引导幼儿区分长短，并正确表述。1、出示红色长吸管、蓝色短吸管。
师：红色的吸管和蓝色的吸管比，有什么不一样？（红色的长，蓝色的短）
二、示范讲解比较长短的方法
（1）示范讲解：把吸管横着放，一头对齐，看看另一头就知道哪一根长、哪一根短了。
（2）引导幼儿拿出两根长短不同的吸管并操作，比较吸管的长短。
师：哪根吸管长呢？你是怎么比的？
三、比较物体的长短，找出并说出最长的和最短的。
（1）引导孩子动手比较，并说一说
师：小朋友们都有3根吸管，请你们比一比，然后说说哪种颜色的吸管最长、哪种颜色的吸管最短。
（2）引导幼儿拿出3根吸管并比较长短
师：请你们把最长的找出来，把最短的找出来。
（3）引导幼儿操作《找出最长的》
四、幼儿看标志将物体按长短差异进行正逆排序。1、出示并引导幼儿认识长短排序标志图
师：这张图是什么意思？
2、吸管排排队：让幼儿看标志排序。3、幼儿操作，教师观察指导
五、活动结束。
师：今天小朋友的小手都很棒能比较出谁长谁短，很棒！
星期二活动一
【活动内容】语言活动——想妈妈（儿歌）
【活动目标】
1、通过念儿歌表达自己对妈妈的情感。2、根据画面理解儿歌内容，学念儿歌。3、提高倾听与理解能力
【活动准备】
经验准备：学过“打电话”的游戏。
物质准备：玩具电话机，积木，挂图。
【活动过程】
一、出示玩具电话引出课题。
教师出示玩具电话，和幼儿玩游戏“打电话”。
二、多形式引导幼儿理解儿歌内容。（帮助幼儿自主感知理解儿歌）1、出示图片，引导幼儿观察，熟悉并理解儿歌内容。
师：这上面有谁啊？多可爱的宝宝呀，他在干什么呢？
（1）教师有感情地朗读儿歌。
提问：儿歌的名字叫什么？儿歌都说了什么？
（2）教师结合挂图再次朗读儿歌，并引导幼儿跟着念。提问：请把你听到的儿歌念出来。
2、幼儿两两交流：你听到了些什么？念给旁边的小朋友听一听。
三、多形式支持幼儿学念儿歌。（帮助幼儿理解故事内容，感受在家也能做的快乐心情）1、师领着幼儿看着图谱一起来念儿歌，1~2遍。（教师重点结合梳理图引导幼儿熟悉儿歌）
2、请个别幼儿来念儿歌，提高幼儿学习的兴趣。
师：有谁能来念念儿歌？
3、分小组进行念儿歌，调动集体合作的精神。
四、活动结束
师：今天小朋友很棒，很快学会了儿歌《想妈妈》，回家时可以唱给爸爸妈妈听！
星期三
活动一
【活动内容】音乐活动——一我的好妈妈（歌曲）
【活动目标】
1、通过歌曲来表达对妈妈的爱。
2、知道爱自己的妈妈，在生活中帮助妈妈做力所能及的事情。3、发展音乐想象力及音乐表现力。
【活动准备】
物质准备：图谱。
【活动过程】
一、律动“上学去”。（引导幼儿听音乐有节奏地做踏步走动作）
二、练声“我爱我的小动物。（引导幼儿坐姿端正，用自然的声音演唱）
师：小动物真可爱，我们一起来唱首歌曲吧。
三、多形式引导幼儿欣赏歌曲。(引导幼儿理解歌曲内容)（一）介绍歌曲名称。
教师和一名幼儿进行情景表演：我和妈妈。（二）用多种形式颀赏歌曲。1、教师清唱，幼儿颀赏第一遍。
提问：歌曲的题目是什么？
2、教师播放歌曲录音，让幼儿颀赏第二遍，并提出问题。
提问：歌里都唱了些什么呀？3、边看边欣赏歌曲。
提问：上班后的妈妈很辛苦，歌曲中的“我”是怎么做的呢？
（三）集体交流，师、幼共同梳理理解歌词内容。1、幼儿两两交流互动学习。
师：谁愿意来说说你听到什么？看到什么？
2、教师用简单的图示梳理幼儿对歌曲内容的理解。
四、运用多种演唱方式演唱歌曲。
1、师：你们真棒，在幼儿园学本领，唱歌的时候一定也很棒。2、看图演唱，引导幼儿听琴声唱准音。
3、边表演边演唱，引导幼儿大胆表达自己的情感。4、分男女上来演唱，引导幼儿结合动作表演。
五、活动结束
师：今天大家都很棒，很快学会了《我的好妈妈》，回家时可以唱给爸爸妈妈听！
星期四
活动一
【活动内容】语言活动——妈妈看书我不闹（看图讲诉）
【活动目标】
1、喜欢参加活动，体验语言活动的乐趣。
2、知道大人有事时候不能吵，学习词语：安静、悄悄。3、提高倾听语言表达能力。
【活动准备】
物质准备：相应的挂图
【活动过程】
一、看图导入（我和爸爸妈妈在一起）1、引导幼儿观察画面
师：老师要看看哪个小朋友的眼睛最亮，能知道这幅图上画了些什么？是谁？他们在干嘛？
2、教师讲诉故事
师：故事中出现了谁呢？讲了什么事？
二、多形式让幼儿明白故事
1、教师提问，加深幼儿对图画的理解
师：小明为什么要小猫不要叫？
师：他还对小猫说了些什么？2、引导幼儿进一步讨论
师：小明和小猫谁乖？你要向谁学习？3、鼓励幼儿自己看图讲诉故事
师：谁能够看着图来讲一讲呢？
三、活动结束
师：你们爱自己的爸爸妈妈吗？那在爸爸妈妈忙的时候，能不能去吵爸爸妈妈？活动二
【活动内容】美术活动——妈妈的礼物（制作）
【活动目标】
1、喜欢参加活动，体验美术活动带来的乐趣。2、学习将长条形蜡光纸粘贴在绳子上的技能。3、提高动手操作能力并培养爱妈妈的情感。
【活动准备】
物质准备：各色蜡光纸彩条、绳子、浆糊。
【活动过程】
一、以谈话形式，导入主题
师：你们知道3月8日是什么节吗是谁的节日呢？
师：妈妈平时又要上班又要照顾宝宝，真辛苦，那我们送什么礼物给妈妈呢二、出示范样，引导幼儿观察
师：这是我给妈妈准备的礼物，你们看看这是什么你们知道它是怎么做的吗1、出示空白的帽子底图
引导语：（1）小朋友喜欢这顶帽子吗？为什么？
（2）我们帮它变没一点好吗？
三、教师示范制作方法：
示范：先拿一张彩条，抹上浆糊，将彩条折起来粘在绳子上。再换一种不同颜色的彩条粘在绳子一个挨一个地粘，一直将绳子粘满。
四、提出制作要求：
师：轻轻地蘸浆糊，不要抹得太多，全部粘好后，将手在抹布上擦干净。
五、幼儿操作，教师指导。
1、师指导能力弱的幼儿能大胆地进行操作，指导能力强的幼儿能按要求进行绘制。
六、相互欣赏自己制作好的项链。
七、活动结束。
师：今天小朋友们的小手都很有本领，很棒！回家时可以把制作的作品送给妈妈！并能对妈妈说，“妈妈您辛苦了！”。
活动反思：
活动开展相当顺利，大部分幼儿都能投入到活动中，体验活动的乐趣。先引出为什么制作礼物，增进幼儿的认知，接着出示礼物样品，引导幼儿认真观察，激发了幼儿观察事物的能力。接着以给妈妈送礼物，来调动幼儿动手制作的兴趣。在示范中，详细地讲解要如何制作，加深幼儿印象。在幼儿动手中，又进一步得进行指导，活动中幼儿都制作出了自己的作品。很棒！活动中，激发了幼儿多方面的能力，整体来说是成功的。
星期五
活动一
【活动内容】科学活动——三八妇女节（认知）
【活动目标】
1、喜欢参加活动，体验活动过程带来的乐趣。2、知道三月八日是妇女节，是妈妈的节日。3、提高观察能力、语言表达能力。
【活动准备】
课前准备：事先让幼儿回家观察妈妈。
物质准备：请幼儿带妈妈的或者全家的照片来幼儿园。【活动过程】1、介绍节日
师：你们知道三月八日是什么节日吗？（妇女节）这是妈妈的节日。2、提问幼儿：
师：你回家观察妈妈了吗？她长得怎么样？是高还是矮，是胖还是瘦，头发是什么样子的？请幼儿说一说。
3、引导幼儿讲述自己妈妈的工作及职业。
师：谁能够来说说自己的妈妈从事什么行业，或者在哪里上班呢？4、组织讨论
师：你们觉得妈妈辛苦吗？
师：妈妈既要工作又要操持家务，非常辛苦，应学会关心妈妈。
师：小朋友要学会爱妈妈，可以帮助妈妈做一些力所能及的事情。如：帮妈妈拿拖鞋，请妈妈喝水，听妈妈的话，不让妈妈生气等。5、活动结束
师：回家时要对妈妈说，“妈妈节日快乐”，并做个懂事的好宝宝，能做到吗？
活动二
【活动内容】音乐活动——听声学走（音乐游戏）
【活动目标】
1、喜欢参加活动，体验音乐游戏的乐趣。
2、能初步辨认鼓、碰铃、蛙鸣筒、三角铁等乐器的音色，尝试为教师齐声伴唱。3、提高记忆力和听力。
【活动准备】
物质准备：(1)鼓、碰铃、蛙鸣筒、三角铁各一个。(2)老虎、小兔、青蛙、小猴的图片各一张。
【活动过程】
一、律动“走圆圈”引入。（引导幼儿一个跟着一个踏步走圆圈）
二、练声“吹泡泡”。（引导幼儿跟着钢琴声用“呼”由低音唱到高音）
二、多形式引导幼儿欣赏歌曲。(引导幼儿理解歌曲内容，感受音乐内容的有趣)（一）多形式欣赏歌曲
1、教师播放歌曲录音，幼儿颀赏第一遍。
提问：歌曲的题目是什么（1）教师清唱，让幼儿颀赏第二遍，并提出问题。
提问：歌曲中你都听到了什么？
2、师边弹边唱，让幼儿颀赏，并提出问题。
提问：小朋友刚刚听到了什么声音响？
（二）多形式引导幼儿倾听并分辨乐器的音色，尝试进行初步的匹配。
（1）逐一敲击鼓、碰铃、蛙鸣筒、三角铁四种乐器，引导幼儿认真倾听其音色，与图片上的四种动物进行匹配。
（2）逐一演奏四种乐器，引导幼儿认真听辨并做相应动物的动作。
三、多种形式引导幼儿表现歌曲内容。（帮助幼儿边唱边有节奏地表现歌曲）1、看图示共同演唱歌曲，幼儿熟悉歌曲内容。2、请个别幼儿与教师一起表演歌曲。3、分小组表演歌曲。
4、幼儿游戏规则：幼儿必须在教师唱完“看谁辨得清，辨得清”后才能做动作。四、活动结束。
师：今天我们和小动物们一起玩了个游戏，叫“听声学走”，大家都表现得很棒，我们下次再一起玩吧！
六、5分钟安全教育
【活动内容】交通安全
1、乘车的安全——知道乘公交车时前门上车，后门下车
2、乘车的安全——坐车时注意扶好栏杆，不要把头手伸出窗外。3、了解简单的交通手势（停止、行进、左、右拐弯）。
4、行走的安全——过马路请看交通信号灯，知道红灯停，绿灯行，黄灯亮了请注意。5、行走的安全——上街时与大人牵好手，不跟陌生人走。
【活动形式】
1、以情景游戏的形式讲解保护自己的方式。
2、在判断对错活动中帮助幼儿了解正确保护自己的方式。
七、游戏区域活动
周一、周二、周三
【活动内容】区域活动
美工区：★妈妈的礼物（制作）、漂亮的衣服（涂色）、鞭炮（手工）
数学区：★比较物体的长短、找圆形、给小兔分餐具
生活区：★切水果、串项链、穿线、扣纽扣、汤匙高手等
语言区：★想妈妈（儿歌）、全家乐（儿歌）、小帮手（儿歌）
科学区：★三八妇女节（认知）、家具（认识）、我的家（认知）
【活动目标】
1、萌发主动参与区域活动的兴趣。
2、熟悉数学区的区域活动内容，了解数学区的进区规则。3、能按自己意愿选择区域，并安静地在区域间进行活动。4、学习按照图示标志对应取放玩具。
5、提高参与活动的主动性，以及动手操作能力。
【活动准备】
美工区：贺卡礼物步骤图、画画纸、黑色水彩笔、油画棒
数学区：提供长短、颜色不一的木棍、记录表、记录笔
生活区：切水果、珠子、线条、穿线板、有纽扣的衣服、勺子、花生、空瓶子
语言区：想妈妈的儿歌图谱
科学区：三八妇女节的制作小图书
【活动过程】
一、请小朋友观察区域活动引入，激发幼儿参与区域活动的兴趣。
师：“今天有个新朋友来到数学区了，我们来看看吧”。
二、介绍数学区。（引导幼儿认识数学区的区标，熟悉数学区的活动内容、进区规则）1、介绍数学区进区规则
（1）有数字1、2、3的图案表示数学区。
（2）教师介绍数学区的活动内容：★比较物体长短
（3）教师介数学区的进区规则：a、挂牌进区；
b、每次每人只能操作一个玩具，玩第二个玩具前要先收拾好第一个玩具。c、安静操作，不打扰同伴。d、听到信号，要及时整理收放好玩具。
2、教师请个别幼儿示范进区活动的常规，提醒幼儿遵守区域规则。
3、教师邀请6个幼儿到语言区作为教师重点控制区，其他幼儿自选区域。
三、幼儿按意愿选择区域，开展分区活动。
1、教师重点指导幼儿进区时挂牌进区，遵守活动规则，不乱跑乱走，在自己选择的区域安静活动。
2、数学区：引导幼儿比较不同颜色木棍的长短，并依据记录表进行记录操作结果。3、提醒幼儿爱护玩具材料，不争抢玩具材料。
四、收拾交流
1、教师发出信号，提醒幼儿收拾玩具，引导幼儿观察盘子上的标志，学习根据图示标志对应整理玩具。
2、集中交流：引导幼儿说说刚才在哪个区域玩，玩了什么，下次还想到哪个区域。
八、餐前自由活动
1、玩汽车：会与同伴一起友好地玩汽车玩具。2、旋瓶盖：能为瓶子找到对应的瓶盖并旋好。
3、穿线：能用线绕过小动物身上的洞洞给小动物们进行穿线。4、看书：能用正确的方式进行安静得看书。
九、午餐活动：
1、能排队按座位的顺序正确的洗手。
2、能愉快进餐，自己吃完自己的一份饭菜，不挑食。
3、餐后能将碗筷收拾好，漱口、擦嘴，进行些安静的活动。
十、散步、午睡：1、餐后参观观察角。
2、检查幼儿是否有带危险物品入寝室。3、在老师帮助下更换睡衣，安静上床。
新的学期已进入正轨，以饱满的精神状态投入到每日工作中，一如既往的勤勤恳恳，为了保质保量的做好各项教育教学工作，促进幼儿身心各方面的健康发展。
一、良好环境的创设
1、卫生环境
与其他老师共同维护班级卫生，给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况，发现问题，妥善处理，将不安全因素降低到最低限度。
2、教学环境
为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学习，没有压力地“玩”着学，激发他们学习的积极性，其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中，容易分散，因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力，贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式，让幼儿融入其中，进而启发他们的学习兴趣。
二、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新，教师只有不断地改进自己的工作，不断地尝试新的教学方式和教学风格，能够试图从不同的角度去发现问题，解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲，保护学生的探索精神、创新思维，为孩子们提供更广阔的自主探究空间。
品德教育方面
我们继续加强幼儿的常规培养。通过晨间谈话、离班前谈话等，向幼儿讲清常规、要求，并采用多种形式对幼儿进行训练，严格检查常规执行情况，逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导，在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
三、努力提高自己的专业素质修养
1、认真对待工作中的每一件事，尽自己的能力完成到，这才是教师责任心的体现。尊重孩子、走进孩子，在活动中学习观察幼儿的一言一行，及对事物的反应、行为态度、学习状况，并进行一些记录，提高自身的观察、记录技能。
2、学习在工作中发现问题、反思自己的教学，及时记录教育教学中的困难及相关资料的收集和反思。认真做好日志和摘抄笔记，积累自己一些学习或工作上的经验。
四、积极做好家长工作
家长是我们教育事业的合作人，是教育责任的分担者，是一份宝贵的教育资源。
1、热情接待家长，不定期地与家长联系，共同协商育儿经验。，同时认真收集家长反馈意见，虚心采纳合理建议。
2、积极邀请家长参与教学活动及各类大型活动。
3、如遇特殊情况及时向家长汇报或保持电话联系，如有生病未返园的幼儿，坚持电话追踪问候。
1、能较好地适应环境、气候和生活条件的变化。懂得一些健康、卫生知识，有较好的生活、卫生习惯，有初步的生活自理能力;
2、能积极参加多种体育活动，能使用运动器械进行活动并注意安全。
3、认识人体的主要器官，了解其功能。帮助幼儿了解常见病的简单知识，乐于接受预防接种的好习惯。
4、了解高兴的情绪对身体的好处。学习走、跑、跳、投掷、钻爬、攀登等基本动作，培养幼儿动作的灵活性、协调性，姿势正确。
5、培养幼儿在体育活动中团结合作、遵守纪律、宽容谦让、勇敢的好品质。
语言：
1、学习能听别人讲话，不随便插嘴。喜欢与同伴和老师说话，愿意在集体面前表达自己的意愿。
2、会说普通话。能有兴趣运用各种感官，按照要求感知讲述的内容。理解简单的故事、图片、情景的内容。
3、能主动参与听、说、回答，学习用较为清楚连贯的语言大胆表达自己的愿望和请求。
科学：
1、对周围事物有兴趣，会用感观直接感知和观察周围常见的事物和现象，有初步的形象思维能力;
2、观察动物、植物和无生命物质的特征。了解日常生活中各种物品的作用。
3、喜欢参加数学学习活动。学习初步的按实物的一个特征进行分类。
4、学习4以内的排序能力。学习按照数量和实物匹配。
5、区分1和许多，并理解它们的关系。学习用一一对应的方法比较两组物体。进行分类活动。学习手口一致点数4以内的实物。
6、认识三角形、圆形、正方形。
艺术：
1、乐意参加美术活动，体会绘画的乐趣，培养对绘画的兴趣。
2、学习握笔的姿势，认识绘画的简单工具。培养幼儿大胆绘画。
3、认识一些颜色，并学习选择自己喜欢的颜色画画。喜欢手工活动。
4、能用自然的声音演唱歌曲，初步理解歌曲的内容。
5、学习按照节奏做简单的动作。乐意参加音乐活动，喜欢做音乐游戏，体会音乐活动带来的快乐。
社会：
1、能感受周围成人的关心和爱护。爱父母，爱老师，会使用一些礼貌用语。
2、能和同伴共同游戏，愿意和同伴交往。知道自己是幼儿园的小朋友，培养幼儿的独立性和最基本的控制能力。
3、熟悉幼儿园的环境，认识同伴和成人，了解自己和他们的关系，能很快适应幼儿园的生活。
4、幼儿保持愉快的情绪，愿意与他人交往，鼓励幼儿积极参与集体活动。了解基本的卫生要求，养成初步的卫生习惯。懂得一些交通安全常识。引导幼儿遵守基本的学习活动规则。
四、建家园联系的桥梁
家长的支持对我们的教育工作至关重要，我们将充分挖掘家长的资源，做好家长工作。
1、“家园共育”是我们沟通的一个桥梁。我们会定期的向家长公布幼儿学习的内容，介绍一些育儿的经验和一些先进的信息，也请家长来谈谈自己的经验，摘取幼儿生活中的点滴。它是我们互通信息的纽带，只要我们教学需要，我们会请家长配合。
2、个别访谈。个别的交流、谈话不仅能增进相互之间的了解，也使家长和老师更容易沟通，更能清晰的了解自己孩子的优点和不足之处，从而对症下药。
3、“家园联系册”每月一次向家长汇报孩子的进步和存在的问题，家长也及时地反馈幼儿在家的表现，使我们彼此更加地了解，能更好地教育好孩子。这三者相互沟通，才能使我们的家长工作顺利地开展，才能更好的为我们的教育教学服务。
一、工作目标
1、狠抓教学管理制度的落实，使教学工作的管理更上一个新台阶。
2、完善青年教师的培养工作，使之尽快成长起来。
3、初一、初二各科的统测，统招班合格率要达到100%，英语、数学优秀率要超出全镇所有参考班级最高率的16%（语文10%），非统招班两率要达全镇各初级中学重点班最低线；初三的合格率和优秀率要达到全镇所有参考班级的第一名。
4、初三升中考总分合格率、总分优秀率保证目标为前五名，理想目标为前三名，同时要做好学生的分流引导工作。
5、高一语、数、英、物、化市统考合格率保证目标为前六名，理想目标为前五名，优秀率保证目标为前八名，理想目标为前五名。
6、高二语、数、英市统考合格率保证目标为前六名，理想目标为前五名，优秀率保证目标为前八名，理想目标为前五名。
7、高一、高二会考科目合格率、优秀率要达到全市的平均线以上。
8、高三高考上省线人数要达到上级指定的保证目标。
二、工作措施
1、强化目标管理。各级组、科组根据学校教学的整体目标计划和要求以及各学科实际情况制定各学科的教学目标。各科任教师根据学校教学整体目标和学科教学目标，按年级学科要求，按班级学生实际和教师本人特长确定自己的教学目标。上述三种教学目标，从集体到个人，从整体到局部，最后落实到教师个体教学目标和学生个人上，从而实现学校的整体目标。
2、抓好备考工作。高考备考领导小组要加强班风、学风和教风的管理，要注意监控辅导对象的辅导过程和效果。其他各类考试科任要尽早确定培优辅差对象，定好培优辅差计划。各科要加强对临界优生和临界合格生的辅导，在抓好单科优秀率和合格率的同时，提高总分优秀率和总分合格率。
3、初中毕业班，要正确处理好提高升中试成绩和为我校高中输送优秀人才两者之间的关系，既要辅导好临界优生和临界合格生，提高总分优秀率和总分合格率，又要及早了解学生的报考意向，从关心学生，开展集体活动，宣传我校高中重点班优势等着手，加强学生的爱校思想教育，做好初三年级的分流工作。
4、抓好教学进度。各年级在不影响课堂效率的前提下，要力争把教学进度适当提前，以求得本学期各类统考以及下学期高考、升中考、会考和市、镇统考备考工作的主动权。
5、落实教学工作检查制度。期中和期末教导处和科组联合进行两次教学工作检查，检查教师完成教育教学任务的情况，检查教师的课堂教学状况，检查教师备课、辅导及作业批改等情况，检查教师教研工作情况，检查科组建设状况，检查各功能场室的管理状况等等。
6、狠抓教学常规管理。各科组在抓好备课质量的基础上，强化作业布置、批改、以及学生书写格式规范化的管理。本学期拟在各班开展一次作业展览活动，安排三次（第6、12、17周）学习质量跟踪测试，把学生的学习质量落到实处，促进学生良好学习习惯的养成，推动良好学风的形成。
7、完善集体备课制度。备课组活动要做到“三定”、“四备”和“五统一”，即定时间、定内容、定中心发言人；备教材、备学生、备教法、备学法；统一教学进度、统一目的要求、统一重点难点、统一作业练习、统一测验考试。使用新教材的备课组要加强对教材、教法、学法以及练习的研究，以便尽快适应新教材。各备课组还要抓好每次集体备课的质量，落实好备课的专题，有效地把备课内容转化到教学实践中。
按照公司对我们个人的要求，我们要对之后的工作进行计划。通过完善自己最新的工作计划，未来的工作会更有目标和方向！为了帮助大家，下面是由小编为大家整理的安全生产工作计划表模板5篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
大家上午好！
非常感谢局党组及公司给我们提供这次竞聘上岗位的机会和一个挑战自我、展示自我的平台。根据公司发展的需要，我有幸通过了这次竞聘上岗的考验。我叫***，自20xx年5月加入****这个大家庭，入职以来，一直担任***物业服务中心项目经理。至今年7月，通过本次竞聘，于8月3号正式任职于公司职能部门品质培训部经理。现我结合公司发展方针，围绕公司战略目标，就品质培训部工作作一个简单的汇报。
一、品质培训部主要工作内容
品质是企业发展的基石、品质是可持续发展的动力、品质也是企业经营效益保证。品质培训部承担和执行着公司规章制度、规程、工作指令责任和义务。它的主要工作内容有：
1、坚决服从分管副总经理的指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导汇报；
2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3、负责制定与完善公司内部品质管理、培训管理检验标准，并对其进行实施、检查、监督、控制；
4、负责定期或不定期组织开展业主满意度调查；
5、负责组织编制年季月度品质提高、改进、管理等工作计划。并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷；
6、负责完善品质保证体系。制定并组织实施公司品质工作纲要，健全品质管理网络，制定和完善品质管理目标负责制，确保服务品质的稳定提高，贯彻质量三体系要求，按照质量三体系标准，强化管理，提升物业服务水平；
7、负责定期组织与实施公司一、二级培训工作，强化品质管理，提高公司全员服务意识和品质管理水平，加强培训考核力度，建立和完善各专业人员执证上岗制度；
8、负责搜集和掌握同行业内品质管理先进经验，传递相关专业信息，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据；
9、负责公司投诉及相关事故的处理。参与由于服务过程中所引起投诉事件的处理。牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种投诉纠纷，并明确的提出处理意见；
10、负责建立和健全品质岗位职责。明确各岗位职责、权力和义务，及时制订或修改并严格贯彻执行各项操作规程；
11、负责编制年、季、月度产品质检查分析报告。从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改，以达到标准要求，并进行跟踪检查；
12、负责制定公司创优贯标工作方案并组织实施；
二、下一步工作计划
今年时间余额不多，而品质部工作任务还相当艰巨。我们的目标是全面开展品质管理工作，提高服务和管理质量。项目服务中心的服务质量是品质管理的核心，公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此，品质部将在公司领导的领导下，致力做好以下几方面的工作：
一、改善职能部门为一线服务的观念，制定并实施职能部门上班管理制度，提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目，为各项目提供各项支持；其次才是监控，促成项目各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念，才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅，更有效。
二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上，推行全方位的品质管理体系。
三、改进管理方式，提高制度执行质量。多到现场去，走动管理，既有利于提高自身，又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时，先要沟通，做到准确无误，提高制度执行质量。
四、改进公司培训体系，改进在岗培训方式，完善岗位培训制度，提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容，分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识；对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
五、优化制度，提高制度自身可执行性质量。完善各岗位职责及工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度，完善品质监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。 六、加大检查力度，从检查记录中找到工作中存在的和潜在的问题，开出问题点和不合格项，并提出纠正和预防性措施，对问题点和不合格项进行纠正，限期整改。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来，以注重结果变为注重因素，防患于未然；不仅要注重服务中的工作，还要注重服务前所做的准备工作，以及服务后的一切善后工作。以达到各项工作标准要求，为公司实现品质上升，稳固公司品牌。
六、加强学习，努力提升自身素养 虽然我顺利通过了本次竞聘上岗，但我也深知自身在各方面还有很多的不足，对公司的高标准、高要求的目标还远远不够。比如学习力不够强，文字能力和语言表达能力、沟通能力要达到公司标准还有一段落差。在下一步工作中，我将继续加强自身学习，注入文化内涵、努力提升自身综合素质，提升管理能力，加强团队建设，使自己跟上公司步伐，带领团队不折不扣按公司发展战略执行规范管理和标准化的服务体系建设。为公司的持续性发展贡献出自己的绵薄之力。我的汇报完毕，请各位批评指正。
目 录：
1.周工作计划要求.
2.周工作计划主要内容.
3.针对公司及相关部门提出的意见、建议及希望，包括需要的支持，书面表达形式的
要求.
1．周工作计划要求：
1.1．周工作计划是根据月度工作计划、本周公司主要工作和部门主要工作的要求，明确每个营销人员一周工作的指南，实际上是月度工作计划的分解、分步实施、检查落实、改进调整，以期最优完成月度工作目标。所以说，除特殊情况外，周工作计划必须按照月度工作计划的主线和思路来制定，不能随意改变已确定的月度计划，而另搞一套。
1.2. 对于周工作计划，凡是重复月度计划内容，即已列入当月度重点工作、销售计划、植入计划、回款计划、VIP培养计划等项工作，并有明确目标、详细方案的，除因故有重大调整外，不需再用文字叙述，可按月度工作计划分类注明（同月度工作计划指南8.4费用分类及说明一致）。
1.3. 根据公司和部门临时或阶段性重点工作，需要在周工作计划中新增加的工作安排，应按照月度工作计划指南的要求，列出原因、目标、方案及需要公司的支持，否则公司和片区有权不予批准。
1.4. 销售人员，包括团队(部门)主管，必须在每周日17：00以前，将周工作计划交给团队(部门)主管（不论以何种形式），由团队(部门)主管负责在当日上传给营销总监（或负责营销管理的经理）。
1.5. 周工作计划在每周营销团队的周工作会上予以审批。周工作会除非常特殊的情况外，原则上不允许随意变更会议时间。若需调整会议时间，必须经营销总监（或公司分管营销工作的经理）批准后才能调整。
1.6. 周工作计划拟定应在周工作会完成，全部审批工作应于每周工作会次日完成。
1.7. 周工作会由团队（部门）主管负责召集和主持，团队（部门）主管（经理）还承担以下职责：团队个人周计划的收集；团队周计划的汇总、整理与拟定；周工作会记录，文字小结与上传汇报；周工作计划的落实、监控、检查、小结、上报。
1.8. 周工作会的安排，周工作计划的最终审批权归营销总监（或公司分管营销的经理）负责。超时限审批按公司超时限管理要求，可依级别逐级递减审批执行。
2．周工作计划主要内容：
2.1. 客户周拜访计划：
2.1.1. 客户周拜访时间的安排，见周工作计划范本。
2.1.2. 周拜访计划应按公司对客户分级和VIP分级的'拜访、交际活动的频率要求，月度拜访和交际频率总的计划来统筹安排，确保月度VIP客户培养计划的完成。
2.1.3. 每周主要拜访计划一旦确定，不应随意改变。确因工作需要，拜访计划必须更改时，当事人应提前半天通知销售秘书或部门主管，以便随访人员重新安排随访时间。否则出现上级随访不能完成或上级抽查拜访不能确认其真实性，当事人均将按“误工”记载，由随访（或抽查）管理人员向销售秘书处说明，记入当月考勤，依公司考勤制度处理。
2.1.4. 营销人员应将每天的主要工作，列为每天上、下午头二项拜访计划，以便上级更好地选择随访时间，保证工作计划的连续性和完整性。
2.1.5. 营销人员的拜访考勤，由团队（部门）主管负责，并由后者于当日将考勤记录通知销售秘书进行登载、汇总。
2.2. 本周的主要工作。
2.3. 本周VIP培养计划和实施方案。
2.4. 本周主要植入工作及相关活动方案。
2.5. 本周主要回款工作及相关活动方案。
2.6. 本周主要销售工作及相关活动方案。
3. 针对公司及相关部门提出的意见、建议及希望，包括需要的支持，书面表达形式的要求:
3.1. 对公司工作中做得不够的地方，需要改进的地方，应及时提出自己的看法和建议，不仅仅是要公司的支持，以便公司修订政策，更有利于营销管理。
3.2. 重点应对公司的营销战略、产品引进思路、客户的交流、营销区域的管理，提出自己建设性意见和要求。
3.3. 对营销后勤保障工作，对内务工作中影响销售工作的人和事，提出批评和整改要求。
3.4. 对于营销培训，提出自己的看法和建议。
3.5. 对于公司的不足或需改进的工作，必须列出具体事例表明自己的态度，反对泛泛之谈。
3.6. 无论是批评、建议，还是寻求公司和部门支持，在例举具体事例，表明自己的态度后，更应该提出具体的改进方法和措施，包括自己成熟和不成熟的想法，力求于具体，必须触及到实际，能帮助公司和部门解决问题，能提高效率，以帮助公司和部门及早作出正确的判断，尽快拿出周全的解决问题的方案。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
人事工作肩负整个公司的管理重任，不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。人事工作运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。而人事工作计划表可以有效地帮助人事工作有条理地进行。下面是由整理的人事工作计划表，欢迎阅读。
【人事工作计划表一】
点击下载：
【人事工作计划表二】
点击下载：【人事工作计划表三】
点击下载：
【人事工作计划表四】
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众***，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状，结合先进企业的管理经验，做好招聘工作计划，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作：
随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作：
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症，并做好人事部门工作总结。
【人事工作计划表五】
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展20xx年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
注意事项：
1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。
2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为人力资源部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
20xx年度人力资源部工作目标之一：
完善公司组织架构一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
4、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
5、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改;
6、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。
三、实施目标注意事项：
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人：
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
xx年工作计划表
类别
序号
项目（内容）
时间
学 习 类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
培训和调研类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
会 议 类
1
2
3
4
5
6
工
作
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
创
建
申
报
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
全 民 健 身 活 动
1
2
3
4
5
6
7
9
10
11
12
13
14
15
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