一，回复留言。在登录到帐号以后，会看到顾客和潜在顾客的留言，要认真地回复这些留言。如果在线的话，就是直接答复了。回复的时候要及时，还要争取全部回复，避免有所遗漏。
二，给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后，要及时发送确认信，让对方进行确认。确认信提前写好，做个模板。要随时更新自己的信箱，以保证可以在第一时间看到顾客的答复，以及信息是否发送成功的等。
三，要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易，就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录，到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的链接，可以直接点击发送。
四，要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易，那就要给顾客发送警告信。在发送之前，先仔细核查具体的情况，不过不是缺货或者交易取消。
九月份的工作中，我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。
赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。
此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关心同事，相互学习以求共同进步。
现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、为什么要写工作计划：1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式：一、消极式的工作(救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。企业小的时候，还可以不用写计划。因为企业的问题并不多，沟通与协调起来也比较简单，只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了，人员多了，部门多了，问题也多了，沟通也更困难了，领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
二、怎样写好工作计划：如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话，主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素：
(1)工作内容 (做什么：WHAT)
(2)工作方法 (怎么做：HOW)
(3)工作分工 (谁来做：WHO)
(4)工作进度 (合适做完：WHEN)
第一，再次熟悉公司的产品，虽然来到公司已经快一年了，在岗位上也熟悉了公司的产品，和客户的沟通也没有什么问题，但是在产品这块，除了热销品，其他的产品并不是那么的熟悉，而且在推荐的时候，总是潜意识的给到热销品给客户，一些其实很好的产品，却因为不熟悉，不好推荐。8月份，我要利用这段时间再次熟悉公司的所有产品，并把他们分类，在自己的脑海里形成一个产品的矩阵，这样在工作的时候，我能知道怎么搭配，更好的为客户服务，像客户可能看中了热卖的一款面膜，但是搭什么样的爽肤水，面霜，洗面奶这些却不是很清楚，之前我也不清楚，就把热卖的推荐过去，其实有时候，这位客户并不一定合适这些热卖品，而且一直销售热卖品，其实就其他的产品就容易滞销了。
第二，我要做好销售目标的分解工作，之前的工作里，一天做多少就是多少，只到了月底的时候，才发现自己距离目标还有多少没有完成或者超额了，如果没完成就加班做，8月份我不能再这样做了，而是把目标拆解到每一天里面去，像有活动的时候，就目标销售额高些，活动前就低些，只有做好了目标的拆解，我才知道我每天应该做多少比较好，这样不会都集中到月底来加班赶销量了，那样效率也不太高。而每天都清楚了自己的目标，也能倒逼自己每天多一些进步。
第三，我要把自己的话术再做优化，9月份就是销售的旺季来临了，如果8月份再不把话术优化好，那9月份就没有那么多时间来做这个基础的工作了。话术的优化，可以让我节约时间，同时也可以提高我和客户沟通的效率，有些话术用了很久了，虽然有效果，但是我想8月份再优化下，能不能精简点，再有效点。有些话术已经很老套，或者过时的，就要删掉，避免下次找的时候，耽搁了时间。还有些临时性的话术，做好分类，这样就不会乱糟糟的了。
总之，8月份的工作计划主要目的是为了下半年旺季的销售来做准备，8月份做好了，这样当旺季来临，我也不会慌张，不会没有一点儿的准备。
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九月份的工作中，我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。
赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。
此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关心同事，相互学习以求共同进步。
现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
一、本周工作重点
主题：酸酸甜甜的水果
1.观察常见水果的特征，引发探究水果的兴趣。
2.尝试用多种方式表达对水果的认识和喜爱之情。
3.了解水果和人们生活的关系。知道水果的多种吃法。
4.知道多吃水果有益健康。
二、生活活动指导
1.吃午餐时学习细嚼慢咽，每口饭菜在心里默数嚼5次以上，不鼓励孩子快速吃饭。
2.学习安静的进餐，尽量不说话，若想交流，请轻轻地交流，不要大声说话。
3.学习正确使用餐巾。
三、区域游戏
娃娃家：提供各种水果玩具，制作水果拼盘，引导幼儿用水果招待客人。
建构区：喜欢玩小汽车，会合作进行交通游戏，体验活动的快乐。
美工区：提供桔子皮，让幼儿继续剪，做糖葫芦或桔子贴画;提供各种水果轮廓图，自由涂色。
益智区：乐意用水果进行果实与切面的配对。
图书吧：选择自己喜欢的小书进行阅读活动，看好小书能主动摆放好。
四、家园联系
1.请家长与孩子一起收集各种水果，带到班级来上课用。
2.每次吃水果时家长可以和孩子一起根据水果名称来编编、念念儿歌。
1、对公司每天的收入、报销费用、奖金发放情况进行总结，一定要做到非常严格的审查，并且结果要重复计算三遍，才能汇报给领导，保证自身不会存在计算出错的情况。
2、很多时候客户在购房的时候，是去银行取的现金，虽然现金相比刷卡要麻烦不少，但是妥善的保管现金以及及时的将现金存到公司账号所在银行也是我的职责之内的事情。
3、严格遵守发票办理流程，在楼房出售时，总归是要用到发票的，按照公司规定，开发票的时候手续有着严格的要求，需要多位负责人签字才能办理发票，绝对不能放松对这方面的管制，一切严格按照手续来走。
4、工作的发放工作，因为房地产部门众多，我主要还是负责销售这块的工作发放，但是我觉得销售的工资也是最难处理的，
（1）人多，工作量很大。如果我记得没错，房地产销售部目前有员工将近五十个人，每一个人的工资都得按照业绩单独计算，所以说工作量是很大的。
（2）情况复杂，像干了半个月辞职的，想提前预支工资的，因为没有业绩还犯错把工作扣完的等等。因为情况复杂，工作难度很大。
新的学期即将开始，缓解幼儿由于和家人分离而产生的生理焦虑。引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，现在对新的学期工作做下具体安排：
一.常规方面
1.在老师的指导下，玩室外大型玩具。
2.学会与同伴一起游戏，懂得运用礼貌用语进行交往。
3.知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。
二.自理方面
熟悉一日的活动环节，帮助幼儿提高自我服务能力，基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡，培养幼儿的自信心、自尊心，使幼儿感受到成功的快乐。
三.认知方面
1.引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，知道自己是哪所幼儿园的小朋友。
2.引导幼儿掌握一些基本的活动常规，搬凳子轻拿轻放，能安静地倾听故事。
3.引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记，知道一人一物，不能随便使用他人的东西。
四.保育保健
1.清洁整理好各个活动场所的卫生工作，为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。
2.通过老师的讲解，倾听生活小故事等形式，让幼儿养成自觉接受晨检好习惯，不带小物品入园。
五.社会性发展方面
1.引导幼儿熟悉喜爱小班，愿意亲近老师，有什么事能主动地和老师讲，喜欢和伙伴一起活动、友好相处，并能使用礼貌用语：谢谢你、对不起、没关系、不客气等。
六.身体发展方面
1.引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称，了解它们的用途，知道要保护好自己的身体，掌握一些自我保护的基本方法。
2.引导幼儿喜欢晨间活动，户外活动，灵活学会一些玩具的基本玩法，初步感受活动的乐趣。
具体措施：
1.在日常生活中，注意观察、适时引导，以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。
2.以身作则，经常与幼儿使用文明礼貌用语，并常使用双语交流，帮助幼儿形成使用礼貌用语的习惯。
3.将安全的知识容入主题活动中使孩子在学习中，提高自己的安全意识。例如怎样玩才安全的主题中，通过了解手和脚的用途，懂得保护自己的身体。在其它活动中，通过图片、儿歌故事等多种形式，教育孩子不玩危险的东西，懂得自我保护。
4.对幼儿个别情况，要和家长多交流，形成共识，共同做好保育、保教工作。
5.注重对幼儿的各别指导，发现有不良习惯的幼儿加强引导、帮助。
班级工作措施：
1.我班年龄小，因此在工作中两位老师要齐心协力，相互配合，统一要求，加强对幼儿一日生活、学习常规的培养，并根据每月、每周的教育目标，有针对性、目地性的进行教育。
2、在工作中和教学中不断地反思、改进，耐心听取多方面意见，以提高保育和教学质量。
3.在教育教学中不忘保育工作，做到保教结合，充分利用餐前谈话或睡前谈话等一些生活环节，加强对幼儿进行良好生活和行为习惯的培养，以及自我保护意识、安全意识和英语应用能力的教育。
七.家长工作
1.利用家园联系表向家长定期汇报幼儿在园情况。
2.利用家长接送时间做好日常性家园联系工作，使家长放心的把孩子交给老师。从而形成家园联系的良好氛围。
3.做好缺勤幼儿的工作，对于一天不到的幼儿电话咨询，鼓励幼儿按时来园。
大班月工作计划表2
一、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、能高高兴兴上幼儿园，了解、熟悉幼儿园的生活。
2、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走，能听信号走成圆圈。
3、认识幼儿园里的人和自己的同伴，认识幼儿园的环境。
4、了解自己，能感受周围成人的关心和爱护，爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。
5、引导幼儿注意倾听别人说话，理解谈话的基本内容，初步养成良好的倾听习惯。
6、引导幼儿说普通话，能用普通话进行语言交流。
7、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象，并对它们感兴趣。
8、引导幼儿在唱歌时学习听前奏，并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。
(二)保教工作
1、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;
2、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜，逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。
3、学习新早操，充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。
4、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动，鼓励幼儿愿意上幼儿园，并在活动中熟悉同伴，遵守活动常规。
(三〉家长工作
1、召开学期家长会，向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。
2、拟订新入园幼儿情况调查表，向家长进行问卷调查。
3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。
4、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(四)教研工作
1、制订学期班级工作计划。
2、研究制定课题方案。
3、制定班级主题活动内容，及周逐日计划。
4、参加年级集体备课活动。
二、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、不怕生，愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐，餐后会漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。
3、在游戏活动中，学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容，学习简单的儿歌。
6、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
7、喜欢和老师一起看图书。
(二)保教工作
1、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻，大胆讲述。
2、两位教师共同配合，使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
(三)家长工作
1、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片，利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
2、完善“接送卡”的使用制度。
三、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯，引导幼儿愿意吃各种食物。
2、对桌椅要轻抬、轻放，不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人，不接受陌生人的物品，不跟陌生人走。
4、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
5、能朗诵简短2—3首儿歌。
6、用自然音唱歌，吐字清楚，学会唱3、4首歌曲。
7、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
(二)家长工作：
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、做好家长访园日的各项工作准备。
四、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、能注意听老师讲话不插嘴。
2、在老师的指导下，有目的地观察冬天的树木花草的变化，感知冬天的风及人们服装用具的变化。
3、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下，逐步欣赏活泼、安静、的歌曲，并按节奏拍手。
(二)保教工作：
1、个人活动、小组活动、集体活动相结合，个别辅导和随机教育相结合，本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。
2、随着天气的转冷，教育幼儿注意冬季保暖，每天坚持来园。
(三)家长工作：
1、根据冬季，幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节，及时与家长沟通，并做好家访登记。
五、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、知道冬季防寒保暖知识。
3、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
4、愿意和少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。
5、学习在家中接待邻里和亲戚。
能朗诵简短5—6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。
6、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。
7、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
8、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
(二)保教工作：
1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，程度地促进幼儿全面发展。
2、对幼儿的作品进行展示。
(三)家长工作：
1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见和建议。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
_年，依照修改后的《工会法》，认真履行工会职能，转变观念，不断创新，努力做好会员的思想政治工作，促进教职工队伍的综合素质全面提高，认真服务于广大教职工，为学院的改革和发展作出新的贡献。
一、认真组织学习，不断提高认识。配合党政部门组织广大会员认真学习中央文件精神，以两个“率先”为龙头，引导教职工振奋精神，明确目标，积极投身学院的改革和建设中，关心、支持新校区的建设。
二、积极组织广大教职工学习《工会法》和《江苏省实施办法》，提高民主监督、民主决策意识和维权意识，引导教职工树立主人翁意识，为学院的各项改革和建设献计献策。
三、组织广大教职工积极参加争创“文明校园”、“文明个人”和“文明小家”的活动，鼓励教职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新，敢于提出合理化建议，教师节前组织好“青蓝工程”优秀师徒和“168”爱生优秀教师的评比，12月份组织评选一批“文明教工标兵”等各类先进个人。
四、充分发挥教代会的民主监督和民主管理作用，在民主管理的形式、内容、实效方面要不断引进新观念，开拓新思维，取得新突破，使校务公开工作有实效。认真组织好一届三次教代会的召开及提案和建议的落实，完善对教代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查，为召开院下次教代会做好各方面的准备工作。
五、扩大和加强工会的宣传阵地，完善更新工会网页建设并利用进行党的路线、方针、政策和《工会法》等有关法律法规的宣传。
六、坚持以人为本，认真履行好工会职责，积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。发挥工会干部和积极分子的作用，争创“示范工会”和“优秀教工之家”。
七、配合学院抓好“师德”建设，把提高教职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务，继续做好以新教工为主体的强化对“三德”教育为主的素质教育，全面提升教职工的师德修养，在各个方面做到为人师表，牢固树立献身教育事业的观念。继续实施好“青蓝工程”，帮助和督促各系部建立新老教师结对帮学，签订帮教合同，为老教师颁发聘书，增强教学活力。会同有关部门继续组织青年教师教学基本功竞赛。
八、利用表彰、评比等各种活动宣传和挖掘教职工中乐于奉献，关心学院建设、爱生重教、为人师表的先进事迹，提高教职工的奉献意识。在工会网页中公布年度各类先进个人。
九、强化工会的保障和服务职能，限度地为广大教职工提供各方面优良服务，为教职工开展的文体活动创造条件，努力营造校园文化氛围，增强教职工的凝聚力。
xx年工作计划表
类别
序号
项目（内容）
时间
学 习 类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
培训和调研类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
会 议 类
1
2
3
4
5
6
工
作
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
创
建
申
报
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
全 民 健 身 活 动
1
2
3
4
5
6
7
9
10
11
12
13
14
15
做个有计划的人，现在开始了
11月2日到11月9日计划
（1）（2）（3）
6:30～7:00 7:00～7:30 上午 7:30～7:50 7:50～8:50 8:50～9:10 9:10～12:00 中12:00～13:30晚上 19:00～22:00 18:30～19:00午 17:30～18:30一 二 三 四 五 六 日 午 13:30～14:30 14:30～17:30 下22:00～22:3022:30～23:30 23:30～0:00 0:00～1:00 1:00～6:30
(计划表模板)6:30-7:00 7:00-7:30 7:30-7:50 7:50-8:50 8:50-9:10 9:10-12:00 一 二 三 四 五 六 日 12:00-13:3013:30-14:3014:30-17:3017:30-18:30
18:30-19:0019:00-22:0022:00-22:3022:30-23:3023:30-0:00 0:00-1:30 1:30-6:30
为了在后续工作中更好地表现自己，我们不妨好好地做一份工作计划。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战！好的工作计划都有哪些内容？以下便是小编收集归纳的“[计划范本]车间月工作计划表(6篇)”相信您能找到对自己有用的内容。
九月份的工作中，我对待工作态度认真，能够以积极主动的态度投入到工作中去，不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程，且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局，又要熟悉卖场销售的产品，以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力，又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作：
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具，顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。
赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。
此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等;关心同事，相互学习以求共同进步。
现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
新的学期即将开始，缓解幼儿由于和家人分离而产生的生理焦虑。引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，现在对新的学期工作做下具体安排：
一.常规方面
1.在老师的指导下，玩室外大型玩具。
2.学会与同伴一起游戏，懂得运用礼貌用语进行交往。
3.知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。
二.自理方面
熟悉一日的活动环节，帮助幼儿提高自我服务能力，基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡，培养幼儿的自信心、自尊心，使幼儿感受到成功的快乐。
三.认知方面
1.引导幼儿认识自己的班级，认识班上的老师和小朋友，知道自己是哪所幼儿园的小朋友。
2.引导幼儿掌握一些基本的活动常规，搬凳子轻拿轻放，能安静地倾听故事。
3.引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记，知道一人一物，不能随便使用他人的东西。
四.保育保健
1.清洁整理好各个活动场所的卫生工作，为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。
2.通过老师的讲解，倾听生活小故事等形式，让幼儿养成自觉接受晨检好习惯，不带小物品入园。
五.社会性发展方面
1.引导幼儿熟悉喜爱小班，愿意亲近老师，有什么事能主动地和老师讲，喜欢和伙伴一起活动、友好相处，并能使用礼貌用语：谢谢你、对不起、没关系、不客气等。
六.身体发展方面
1.引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称，了解它们的用途，知道要保护好自己的身体，掌握一些自我保护的基本方法。
2.引导幼儿喜欢晨间活动，户外活动，灵活学会一些玩具的基本玩法，初步感受活动的乐趣。
具体措施：
1.在日常生活中，注意观察、适时引导，以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。
2.以身作则，经常与幼儿使用文明礼貌用语，并常使用双语交流，帮助幼儿形成使用礼貌用语的习惯。
3.将安全的知识容入主题活动中使孩子在学习中，提高自己的安全意识。例如怎样玩才安全的主题中，通过了解手和脚的用途，懂得保护自己的身体。在其它活动中，通过图片、儿歌故事等多种形式，教育孩子不玩危险的东西，懂得自我保护。
4.对幼儿个别情况，要和家长多交流，形成共识，共同做好保育、保教工作。
5.注重对幼儿的各别指导，发现有不良习惯的幼儿加强引导、帮助。
班级工作措施：
1.我班年龄小，因此在工作中两位老师要齐心协力，相互配合，统一要求，加强对幼儿一日生活、学习常规的培养，并根据每月、每周的教育目标，有针对性、目地性的进行教育。
2、在工作中和教学中不断地反思、改进，耐心听取多方面意见，以提高保育和教学质量。
3.在教育教学中不忘保育工作，做到保教结合，充分利用餐前谈话或睡前谈话等一些生活环节，加强对幼儿进行良好生活和行为习惯的培养，以及自我保护意识、安全意识和英语应用能力的教育。
七.家长工作
1.利用家园联系表向家长定期汇报幼儿在园情况。
2.利用家长接送时间做好日常性家园联系工作，使家长放心的把孩子交给老师。从而形成家园联系的良好氛围。
3.做好缺勤幼儿的工作，对于一天不到的幼儿电话咨询，鼓励幼儿按时来园。
大班月工作计划表2
一、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、能高高兴兴上幼儿园，了解、熟悉幼儿园的生活。
2、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走，能听信号走成圆圈。
3、认识幼儿园里的人和自己的同伴，认识幼儿园的环境。
4、了解自己，能感受周围成人的关心和爱护，爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。
5、引导幼儿注意倾听别人说话，理解谈话的基本内容，初步养成良好的倾听习惯。
6、引导幼儿说普通话，能用普通话进行语言交流。
7、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象，并对它们感兴趣。
8、引导幼儿在唱歌时学习听前奏，并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。
(二)保教工作
1、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;
2、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜，逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。
3、学习新早操，充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。
4、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动，鼓励幼儿愿意上幼儿园，并在活动中熟悉同伴，遵守活动常规。
(三〉家长工作
1、召开学期家长会，向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。
2、拟订新入园幼儿情况调查表，向家长进行问卷调查。
3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。
4、接送时的交谈等形式，了解每位孩子的兴趣和爱好，以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(四)教研工作
1、制订学期班级工作计划。
2、研究制定课题方案。
3、制定班级主题活动内容，及周逐日计划。
4、参加年级集体备课活动。
二、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、不怕生，愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐，餐后会漱口、擦嘴，并放好餐具和椅子。
3、在游戏活动中，学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容，学习简单的儿歌。
6、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
7、喜欢和老师一起看图书。
(二)保教工作
1、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻，大胆讲述。
2、两位教师共同配合，使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
(三)家长工作
1、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片，利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
2、完善“接送卡”的使用制度。
三、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯，引导幼儿愿意吃各种食物。
2、对桌椅要轻抬、轻放，不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人，不接受陌生人的物品，不跟陌生人走。
4、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
5、能朗诵简短2—3首儿歌。
6、用自然音唱歌，吐字清楚，学会唱3、4首歌曲。
7、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
(二)家长工作：
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、做好家长访园日的各项工作准备。
四、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、能注意听老师讲话不插嘴。
2、在老师的指导下，有目的地观察冬天的树木花草的变化，感知冬天的风及人们服装用具的变化。
3、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下，逐步欣赏活泼、安静、的歌曲，并按节奏拍手。
(二)保教工作：
1、个人活动、小组活动、集体活动相结合，个别辅导和随机教育相结合，本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。
2、随着天气的转冷，教育幼儿注意冬季保暖，每天坚持来园。
(三)家长工作：
1、根据冬季，幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节，及时与家长沟通，并做好家访登记。
五、X月份工作安排：
(一)目标计划：
1、具有初步的安全意识，户外活动时能注意安全，不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、知道冬季防寒保暖知识。
3、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
4、愿意和少量的小朋友一起游戏，游戏中少有争吵现象。
5、学习在家中接待邻里和亲戚。
能朗诵简短5—6首儿歌，复述一个简短的故事，知道看书的基本方法，知道一页一页地看书。
6、在日常生活中，引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。
7、引导幼儿体验泥土的可塑性，学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
8、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
(二)保教工作：
1、保教结合，严格执行卫生保健制度，一日作息制度，注意加强病弱儿的照顾，减少疾病的传播，提高服务质量，让家长放心满意，程度地促进幼儿全面发展。
2、对幼儿的作品进行展示。
(三)家长工作：
1、寒假做好幼儿安全工作，提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作，听取家长的意见和建议。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
一、作风建设
1、制度建设。针对对已出台的近十项街道内控制度执行情况进行督查整改。在财务制度上，坚决严格执行制度，确保财务规范；在机关内务管理制度，督促机关工作人员形成长效机制。
2、效能建设。对拆迁扫尾工作实行每日通报；对文明城市创建、税源经济等重点工作实行每周督查通报。其中，x月重点对五大类23项重点工作涉及街道部分进行按旬督查，并根据情况发放＜效能监察＞简报。
3、党务公开。结合机关办公室调整，对街道党务公开栏进行完善，重点规范各社区党务公开工作。
二、党风廉政建设
1、党风廉政工作。组织村居、直属企事业单位工作人员学习廉政准则，为村居、企事业单位竞争上岗工作打好基础。在廉政文化示范点上，按计划建设好街道机关、凤凰社区、大秦集团三个市级示范点。现以上三个点前期工作已到位，x月将针对考核目标重点打造。此外，积极开zhan非公经济组织纪律委员会组建工作，我们已与康飞公司沟通到位，该公司已成立了纪律委员会，x月份，这项工作将全面到位。
2、源头防腐工作。全面展开重要权力节点梳理、成文、下发工作。此外，结合机关党支部开展机关党员干部防腐教育活动。此外，党员干部信访办理、案件查办等工作按要求及时回复、办结。
三、审计工作
1、x月重点对六大公司开展集中审计工作。
作为一个合格的出纳，必须具备以下的基本要求：
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的业务水平和知识技能。
2、学会制订本职岗位工作内部控制制度，发挥财务控制、监督的作用。
3、出纳人员要恪守良好的职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识，保管好现金、有价证券、票据。
作为公司的财务出纳工作人员，自然是做好本职工作在先，为公司节约每一分成本为己任。为再次出色的完成上级交给的工作，特制定出出纳工作计划：财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订201x年x月财务工作计划。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。
按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐，编制出纳日报明细表，汇总表，月初前报交总经理留存，严格支票领用手续，按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
总之在未来的时间里，我会借改革契机，继续加大现金管理力度，提高自身业务操作能力，充分发挥财务的职能作用，积极完成全年的各项工作计划，以限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献！
一、增强个人形象
对于一名前台人员来说，个人形象无疑是很重要的。每一名客户第一次来到公司，面对的，接待他的也就是前台人员，所以说前台也是第一个和客户打交道的人，所以我们公司的形象感也是由前台人员第一时间传达的。这一个月的时间里，我对自己的形象时很注重的，每天保持淡妆微笑，在行为处事上也保持一个很高的标准，希望接下来的日子我也可以继续保持，将这份热情继续发扬下去。
二、提升服务品质
在前台这份工作上，我也已经有了很多的感慨。我认为前台人员最重要的就是要提高自身的而服务品质，不管是面对刚来公司的客户，还是再次来公司的客户，以及来公司处理纠纷的客户，我认为我都需要保持一个的服务态度。他人往往就能从我们的服务态度中看出我们公司的服务品质。所以前台这份工作也有着非常大的责任。我会在接下来的三月份继续提升服务品质，为公司的形象做一个好的开场。
三、保持高度严谨
平时繁琐的事情比较的多，所以时间也非常的忙碌，在一天的工作当中，我必须学会分清轻重，也必须明白如何进行安排。所以我会在每天下班之后为第二天的工作在心里做一个安排，这样有节奏有目标的工作会比毫无目的的工作更加的实用。其次保持一个严谨的工作态度是非常重要的，有时候我们犯错就是因为粗心，而粗心是我们工作当中最低级的错误。所以无论如何，我都会在接下来的一个月保持严谨认真的态度进行工作。
来到公司也有几个月了，这几个月的时间我有了很大的成长。一个月接着一个月的流逝，让我知道了时间的无情，所以我会把自己更多的精力投入进我的工作，让每一天都变得充实，也每点时间都运用到了地方，至少将来回忆起时，不会觉得浪费。我已经准备好了，不管是接下来一个月，还是接下来一年，我都能够坚持向上，勇闯下去。
【工作计划第1篇】
一、本月工作重点：
1.做好区域游戏环境创设，参加园部的评比。
2.配合园部组织幼儿开展一次安全演练。
3.及时更新《家长联系栏》的内容。
二、本月开展以下主题：
主题活动一：《亲亲好妈妈》
语言：《帮妈妈》能初步理解画面表达的情感。愿意主动、积极地参与阅读活动。
艺术：《小乌鸦爱妈妈》感受歌曲的优美、抒情，体验小乌鸦爱妈妈的美好情感。
健康：《袋鼠妈妈接球》对抛、接球活动感兴趣，乐意与同伴分享快乐。在巩固自抛、自接球的基础上，尝试和同伴合作抛、接球。
科学：《妈妈的东西》能仔细观察，发现梯形与长方形的异同，知道梯形的特征，能准确辨认梯形。
社会：《说说好妈妈》喜欢自己的妈妈，乐于用连贯的语言，和同伴谈谈自己的妈妈，能注意倾听同伴的谈话，养成轮流交谈的习惯。
主题活动二：《图形宝宝》
社会：《快乐的小星星》知道保持好心情会给同伴和自己带来快乐，理解伙伴的心情，并愿意给予帮助。
科学：《各种各样的镜子》萌发探索各种镜子的兴趣，了解不同种类的镜子的特征、作用。
健康：《圈圈变变变》喜欢玩圈，乐意和同伴一起探索圈圈的多种玩法。
语言：《吹泡泡》理解作品内容并欣赏作品展现的优美画面，乐意结已有经验大胆想象，合作创编儿歌。
艺术：《会变的半圆》能根据生活经验，画出看过的半圆形物体以及想象的半圆形物体，能给图画添加适当的背景。
三、家长工作：
1.引导孩子主动关心家庭成员，鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。
2.家长有意识地让孩子多听录音故事，培养他们的倾听习惯。
3.家中有客来访，让孩子参与接待，让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语，引导孩子形成正确的态度和交往能力。
四、环境创设：
1.创设一个自由宽松地表达交流的场所。
2.布置“我会画信”专栏，展示幼儿的绘画作品。
3.布置现代通讯工具的图片展。
【工作计划第2篇】
幼儿园20XX年3月份工作主要从教育教学，行政工作，课题、研修、培训，安全后勤工作，环境创设，家长工作等方面进行展开。
具体工作安排如下：
一、教育教学
1.各组制定和上交学期课程计划，做好主题教学计划的审议工作，引领教师开展集体备课，提高教师课程执行力。
2.加强一日活动各环节的常规管理，建立必要的班级常规，加强幼儿生活习惯、学习习惯和行为习惯的培养。
如：保护幼儿的好奇心和学习兴趣，鼓励幼儿主动提问、大胆尝试、乐于想象和创造，活动中善于倾听同伴，认真专注，有一定的坚持性等。(重点加强礼仪教育)
3.各组根据幼儿的年龄特点更新一个合适的韵律操，小组教师编排好听音动作，组织班级幼儿学习，工作计划第二周开始正常出操。(组长负责)
4.各教研组审议本学期课程计划，合理安排各主题活动，审议后的课程计划上交给业务园长。
5.各组商议制定本学期教研组一课二上计划，落实执教人员及研究领域等。
6.教师认真制定和实施一日工作计划，做到活动前有准备，活动后有改进。
7.各班开展种植活动，建设好班级自然角和班级种植园地。(工作计划第二周开始)
8.督察审议：小、中、大班组主题教育计划
9.督查：小班组集体备课。
10.各组开展午间器械操活动，保证活动按时、有序开展。(工作计划第二周开始)
11.各班开展“亲亲大自然”幼儿春游远足活动。
二、行政工作
1.做好报名收费注册工作;
2.召开全体教职工会议，布置新学期工作计划
3.召开组长例会：商议讨论新学期教科研工作计划。
4.各条线制定工作计划。(园务、教科研、教研组、课题组、后勤组、班务、安全工作、卫生保健工作、各专用教室等)
5.调整并下发各类表格。(作息时间表、专用教室和角色游戏安排表、户外活动安排表、电教设备使用记录表、家访和随访记录表、教师交接班记录表等)
6.录入上报新生幼儿各类信息(花名册、家校通、学籍管理等)。
7.做好本学期教职工花名册录入工作。
8.配合中心做好20XX年绩效考核工作。
9.本月考核检查重点：班级常规、计划制定、主题活动落实情况。
10.组织公办教职工体检。
11.做好食堂、仓库卫生、物品整理等整改工作，接受市卫生监督所督察。
12.做好教学工作指导，每周开展随堂课指导工作。
三、课题、研修、培训
1.业务园长参加太仓市教科研工作会议。(工作计划第一周)
2.各组组织教师学习新的韵律操动作，开展好教师基本功演练。
3.青年教师xx参加xx市级教师培训班学习。
4.组织全体教师开展专题“《3～6岁儿童学习与发展指南》解读”学习。
5.沙龙学习：撰写学习《指南》后的心得体会，展开讨论与交流。
6.园内开展“小荷杯”年轻教师优质课评比，推选优秀教师参加中心“小荷杯”优质课评比活动。(工作计划第五周)
7.课题组：组织全体课题组成员研读礼仪课题中期报告，进一步完善中期报告。(工作计划第三周)
8.课题组：商议修订课题中期测评问卷，工作计划第五周完成初稿，工作计划第六周开展课题中期测评工作。
9.邀请市级教科研专家来园指导课题研究工作，指导教师如何撰写教育科研论文。鼓励教师积极撰写论文，积极投稿，争取发表。
四、安全后勤工作
1.进行环境卫生大扫除，彻底整理、清除园内的卫生死角。进行期初校园安全，食品卫生大检查。
2.对校舍、设施设备进行全面检查，确保开学工作顺利进行。
3.加强安全教育，强化幼儿来园和离园接送关，各班做好接送卡制作补缺工作。
4.加强对食堂食品安全的管理。对照上级要求，填报有关数据表。迎接卫生监督所的常规性检查。
4.做好插班生预防接种卡登记和入园体检工作，调整各班转出、插班生的个人信息。
6.添置各班教育教学及生活用品。下发保育资料和食堂的有关表格。
7.把好离园关，做好安全导护，争取社区辅警的配合，维护好校门口交通安全，督促家长做好校门口各种车辆停放工作，以确保幼儿的安全。
8.倡导勤俭节约，全园上下学会节约一度电、一滴水和一张纸。
9.调整后勤人员卫生包干区。
10.加强食堂管理，制定食堂人员一日工作安排。
11.出好工作计划第一期卫生保健之窗。
12.结合xx市《幼儿园一日活动应知应会》做好保育员培训工作。
五、环境创设
1.各班预设主题版面。
2.各班调整区角游戏的环境创设。
3.各班建立完善自然角，丰富内容(观赏区、水养区、饲养区、土培区等)。
4.确保种植园地活动的正常开展(为种植园购买种子、工具、搭建植物攀爬架等)。
5.各班尝试让幼儿的一餐两点在音乐声中愉快进餐。
六、家长工作
1.各班更新家长园地内容。
2.各班组织召开期初家长会(工作计划第一周周五下午)
3.切实开展随访、上门家访工作，主动与家长做好沟通工作，提出家庭教育指导策略，改变家长教养方式，切实转变孩子不良习惯。
4.园部出一期家教宣传橱窗。
5.结合“三八妇女节”开展亲子同乐活动;
结合“植树节”开展班级树家园种植活动。
6.园部组织召开一次家委会会议。
【工作计划第3篇】
一、教育活动
1、进行主题活动
《快乐中国年》通过一系列喜庆开心的活动，和幼儿一起回顾刚刚过去的新年场景，增进对节日习俗的了解，更深切的感受和分享节日的快乐。
主题活动《了不起的我》引导幼儿在模仿展现的过程中，体验妈妈的辛苦，与同伴友好的相处的快乐，劳动所带来的喜悦和自豪。
2、进一步了解春节，元宵节的风俗习惯。
3、教育幼儿自己的事情自己做，帮家里做力所能及的事情，了解家人的辛苦，爱家人。
4、认识几种常见工具，了解其用途。
5、能认识5以内的数即对应的数量。
6、目测比较两个东西的大小长短，练习视觉辨认的能力。
二、生活活动
1、培养幼儿交往能力，生活自理能力和良好的生活习惯。
2、向幼儿进行节日安全教育。
3、引导幼儿学会自己的事情自己做，养成自我服务的意识。
三、家园联系
1、家长与孩子共同收集新年里的物品，激起幼儿对新年的美好回忆。
2、家长帮助幼儿回忆小时候的趣事，让孩子体会妈妈的辛苦。
3、引导孩子主动帮助家人做些力所能及的事情，体验长大了的愉快情绪。
四、三月的重要节日
3月5日：学雷锋纪念日
3月8日：妇女节
3月12日：植树节
【工作计划第4篇】
一、班级情况分析：
本学期我们托班有男生12名，女生10名。由于都是新生对幼儿园又会产生一定的不适应，会因为入园焦虑出现哭闹现象，更会影响大面积孩子的情绪。所以做好开学前班级和家长的准备非常重要。
在常规方面，孩子完全是从未知开始，我们会根据本班的实际情况，拟订3月更为完善的工作计划。
在环境创设方面要贴近幼儿的心理生理年龄特色，并能有适合幼儿的功能墙。划分好图书角、美工角、益智建构角、娃娃家等。
二、3月教育教学目标
健康领域
1、身体健康，在集体生活中情绪稳定、愉快，坚持上幼儿园。
2、生活、卫生习惯良好，学会正确的洗手、进餐、睡觉又侧卧。
3、喜欢体育运动，能够按教师口令列队，跟老师的信号走。
4、喜欢做早操、律动、手指游戏。
语言领域
1、愿意与人交谈，讲话礼貌。
2、注意倾听对方说话，能理解日常用语。
社会领域
1、能主动地参与各项活动，有自信心。
2、乐意与人交往，学习互助、合作和分享，有同情心。
科学领域
1、对周围的事物、现象感兴趣，有好奇心和求知欲。
2、能运用各种器官，动手动脑，探究问题。
艺术领域
1、能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美。
2、能听懂不同的信号音乐，喜欢唱歌、跟音乐做动作，节奏感强。
三、具体常规工作要求和措施：
1、新学期开始，稳定孩子情绪，创设安全、温馨、宽松的心理环境，使幼儿尽快与教师建立依恋关系。
2、常规和自理能力的培养：
(1)教育幼儿高高兴兴入园、离园，会主动使用礼貌用语，不随便带玩具和吃的。
(2)掌握洗手的方法，先学习挽袖子，排好队，一个一个轮流洗手。提醒男孩小便时尿进盆里，养成活动、开饭、午睡前后入厕，饭前便后洗手的习惯。
(3)安静就座，愉快就餐，一手扶碗，一手拿勺，细嚼慢咽，不挑食，集中精神吃饭，不做漏嘴巴，姜片和饭渣放在桌上的餐碟里，不乱扔。饭后会自觉去送碗、洗嘴、放凳子。
(4)午睡时，自己脱鞋子放在小椅子下摆整齐，自己学脱外套叠好放在小椅子上，按顺序上 床，安静有右侧卧入睡，起床时自己穿鞋，学穿外套。
(5)学会自己保护自己，正确搬凳、上下台阶、使用体育器材、玩大型玩具。户外活动时按老师的指令做游戏。
(7)学习收放玩具。
3、提高保育质量
加强传染病的预防工作，配合保健医做好定期使用预防药、检查身体、每天做好消毒和记录、服药和记录等。
幼儿杯中随时备有温度适宜的开水，注意提醒幼儿多饮开水。
定期检查幼儿的指甲，以免有抓伤现象。春季多让幼儿晒太阳、多散步，呼吸春天的新鲜空气，加强户外体育锻炼，每天保证幼儿两次的户外活动。
选择有趣的户外体育游戏和丰富多彩的活动，调动孩子活动兴趣，鼓励每个幼儿都参加集体活动。及时为幼儿增减衣服和被子，提醒家长及时更换幼儿的被子。
每天对室内、毛巾、杯子、碗勺进行消毒，保证室内空气流通、厕池水池便盆干净无异味，保持桌面、凳面、地面、柜子干净。开展丰富多彩的户外活动，保证幼儿充足的户外活动时间和运动量。
四、家长工作
1、幼儿入园前家长会上向家长提出新生入园的注意事项。
向家长公布班务计划，征求家长的意见和建议，取得家长的配合与支持：请家长帮助孩子调整好作息时间，使幼儿养成按时起床去幼儿园的习惯，不要迟到。
2、教师利用早送晚接时间主动与家长加强沟通，及时交流孩子的健康状况、睡眠情况、饮水饮食状况等。
为切实提高居民的生活环境，根据《邛崃市爱国卫生运动会委员会办公室关于开展夏季以灭鼠活动为重点的除害防病活动的通知》本着为民办实事的宗旨，特制定20xx年北坛社区灭鼠为重点除四害防病活动工作计划如下：
一、成立专项领导小组，在辖区范围内进一步宣传灭鼠为重点的除四害防病的重要性，传达贯彻并落实好临邛镇政府的文件精神。
二、由社区“两委”人员牵头和各小组长一起，对辖区内的中小餐馆、奶品、医疗站、超市、食品店、居民周边环境进行查看，宣导并加强居民对环境卫生的高度重视，确保“灭四害”工作的顺利进行。
三、对辖区内的环境进行检查，要求相关行业定期进行全面卫生的清理，随时保持良好的环境。
四、对辖区内的各个环境进行适量的投毒并贴士相关通知及注意事项，加大清楚卫生死角和各种堆物的力度，清楚鼠粪、堵塞鼠洞、断绝鼠的食源。
五、对食品直接操作和存放的区域，为了保证食品的安全，采取器械、粘鼠板等其他方法进行灭鼠。
六、对辖区内的垃圾道、楼道、污水井、绿化带等重点部位实施大面积、全方位喷洒药剂，并针对室内、外不同环境及蚊蝇密度情况进行喷洒药物的多少，以达到灭蚊蝇的目的。
七、对辖区内蟑螂侵害严重的场所，开展杀灭蟑螂工作。要求居民对内的特别是油烟地区进行粘捕、放置毒饵，寻找并清除卵巢，对其进行喷洒药物。
八、我社区将加强“四害”工作的开展，对严重的区域进行重点灭害并向上级上报。
除四害工作是爱国卫生工作的一项重要内容，也是创卫工作必须具备的条件之一。开展经常性和突击性相结合的除四害活动，改造环境，运用化学、物理等方法杀灭四害，控制四害孳生，有利于巩固除四害的达标成果，有利于控制和预防疾病的流行和发生。
一、除四害范围
街道区域范围内的所有机关、团体、部队、企事业单位、个体经营户和居民户以及公园、河泊两岸、绿化带(马路两侧)、下水道窨井等公共区域。
二、技术措施与时间安排
为确保除四害工作药物到位率、覆盖率、饱和率，年初应重新进行摸底调查，调查以块为单位进行。
开展环境卫生综合治理，清除四害孳生场所是消灭四害的根本措施。要继续大力开展环境卫生清扫工作，清除杂物、垃圾、废弃容器、粪缸及积水坑等孳生场所，断绝食源，封闭鼠洞和蟑螂缝穴，设置防蝇防鼠设施，减少四害活动空间，防止四害繁栖。
(一)灭鼠
1、药物种类：采用国产第二代慢性抗凝血型灭鼠剂5/10万大隆毒饵，禁止使用甘氟等剧毒急性灭鼠药。
2、投药方法和时间
(1)方法：室内、室外、绿化带、公园等统一使用玉米、小麦、大米、蜡块等毒饵，并采用全方位和以底层、外环境为主的投药方式，投药量按每间折合16平方米左右计算，沿边、角、荫蔽处投入2堆，每堆5克。公园、河边沿岸可投入石缝(洞)及荫蔽处，或沿围墙四周每5米投放一堆(块)，每堆5克，必须由专人投放，连续投入5-7天。下水道窨井，统一采用油条、蜡块毒饵，可悬挂距水面20cm左右靠边处，以提高盗食率。
(2)时间安排：4月10日(春季)和9月25日(秋季)各全程投药一次，先全方位投药一次，以后按鼠吃多少补多少的原则进行。
(3)投药要求：毒饵投放覆盖率、到位率达95%，饱和率达100%。
(4)设置防鼠设施：重点场所的门窗、下水道及通风、排水口等加铁丝网，网眼直径0.6公分。食堂、仓库门缝距地面不超过1公分，包白铁皮高度不低于60公分。
(二)灭蟑
1、化学灭蟑
(1)奋斗呐喷滞剂：单位、地下室采用4/万奋斗呐溶液用喷雾器直接喷洒;各类场所室外、窨井、垃圾箱、垃圾中转站、公厕均采用5/奋斗呐和0.5%敌敌畏乳液的复配剂喷洒，每平方米面积喷洒50?100毫升。
(2)灭蟑烟雾剂：住户、单位和地下室采用灭蟑烟雾剂，点燃时须密闭，每40平方米投入1-2只。
(3)灭蟑笔：将药笔涂抹在房间角落、餐柜、衣柜、抽屉内、仓库等蟑螂出没处。
2、物理防治
剥除蟑螂卵荚是灭蟑的最佳措施，4月底以前是翻箱倒柜查找蟑螂卵的最佳时期，将橱房、食品仓库、食品柜、更衣柜、旧木器桌、地毯下、水槽底等荫蔽处发现的卵荚剥除捻死或焚烧。
3、施药方法与时间：各类场所7月份第一次采用奋斗呐、蟑螂笔全面喷洒，投毒一次，同时用灭蟑烟雾剂烟熏一次，8月、9月施药视蟑螂密度情况而定。
4、施药要求：务须投药的覆盖率、到位率、饱和率均在100%。
(三)灭蝇
1、灭蝇杀虫种类
室外采用奋斗呐、敌敌畏和拟除虫菊酯与有机磷复配的“长效室外杀虫专用剂”。
室内采用高效、低毒杀虫原液制成的“室内灭蝇专用剂”。
2、施药方法
(1)施药时间与频次
鉴于蝇类的生态习性，喷洒时间为每日早晨或傍晚，即上午10时前，下午3时后。
(2)施药用量
室外以8克奋斗呐用1公斤清水稀释和敌敌畏乳剂复配或长效室外杀虫专用剂(浓缩液)，用清水稀释50倍，按每平方米50-60毫升直接喷洒于成蝇及孳生地。
室内用室内灭蝇专用液(浓缩液)按1：50稀释，均匀喷洒1毫升/立方米，如能关门窗16分钟效果更好。
(3)物理方法：
采用各类粘蝇纸、苍蝇拍、诱蝇笼、诱蝇灯等物理方法灭蝇。在有食源的室内，如食堂、餐厅、操作间等要安装纱窗、纱门、风幕机，以防苍蝇进入。
(四)灭蚊
1、目标
清除蚊子孳生场地，降低蚊子密度。
2、措施
(1)开展群众性的灭蚊活动，采取标本兼治、治本为主、综合治理的原则，针对不同行业地区采用不同药物和措施。
(2)结合灭蝇工作，坚持季节性(4-10月)地面药物消杀工作。
3、消杀要求
(1)治理环境，清理蚊子孳生场地，以下水道、积水洼地、臭水沟、死河为重点，采取疏通、挖掘或填平等措施，同时进行药物喷洒。
(2)居民区发动群众翻缸倒钵，庭院、台门、天井内下水道和绿化带定期喷洒药物。居民户室内设置防蚊设施，使用各种灭蚊药物，如蚊香、电热驱蚊器等。
(3)食品、酿造、废品回收、施工工地等特种行业场所，要发动职工及时清除积水坑及积水容器内的积污水、翻转废弃缸、罐、钵等容器，并定期喷洒药物。
三、除四害工作的几点要求
1、加强领导，健全组织。各单位要组建、培训好一支专业消杀队伍，切实加强对除四害工作的领导，完善除四害的工作网络。
2、广泛宣传，安全用药。要运用各种宣传媒体，大力宣传除四害的重要意义，科学除害和安全用药等知识，特别是安全意识，以达到有效除害，确保安全。
3、坚持三个结合。即除四害经常性与突击性相结合，综合防治与科学灭杀相结合，群众性与专业队伍定时定点防治相结合。
4、做到四个统一。即除四害工作要做到计划统一、时间统一、药物统一、行动统一。各单位要根据全市除四害工作安排，按时购药、投药(由市爱卫办统一药源，各单位到街道社管办购买药品)，保证投药的覆盖率、到位率、饱和率及除四害效果，使我街道除四害工作逐步实现规范化、制度化。
为积极开展创造卫生城市活动，全面贯彻爱国卫生月活动的顺利开展，为进一步美化城市，美化我们的校园，使用权我们拥有一个整齐、清洁、卫生的工作、学习、居住环境，特别订除四害工作计划。
一、指导思想
认真学习，坚决贯彻卫生精神，按照上级创卫领导小组的统一部署，认真作好本单位的除四害工作，搞好环境卫生综合治理，清除鼠类栖息繁殖场所，为广大职工、学生营造一个美丽、卫生的工作、生活环境。
二、领导小组
组长：庄德勇
副组长：张建 孙高峰
成员：王步飞 王绍洲管轶玲牛彩霞
三、具体措施
1、认真学习爱卫会文件精神，大力宣传，使用权职工对除四害工作有充分认识，并积极参与其中。
2、搞好环境整治工作，彻底全面清除死角，清除垃圾，杂草等蝇类滋生场所。
3、分工到位，责任到人，对学校餐厅、厕所、垃圾房等统一时间用灭蝇药，彻底杀灭，并保证安全，防止中毒。
4、建立档案，作好除四害工作，对除四害工作制订好计划，并做好记录总结，使爱国卫生运动顺利开展。
一、组织领导：
成立县人口计生委除“四害”工作领导小组，组成人员如下：
二、时间安排：
1、3月至4月开展春季灭鼠工作（时间按县爱卫办通知要求）。
2、5月至10月开展夏季、秋季灭蚊子、苍蝇、蟑螂工作。
3、11月至12月开展冬季灭鼠工作（时间按县爱卫办通知要求）。
三、工作任务：
1、广泛宣传。创卫办公室要积极开展技术培训、出宣传栏、发放宣传品，广泛宣传除“四害”防病知识，使机关干职掌握科学的除“四害”方法和安全用药的基本常识，提高机关干职参与除“四害”工作的自觉性、积极性。
2、开展环境治理。清除各类卫生死角，用水泥抹平缝隙、堵塞鼠洞，完善档鼠板、纱门、纱窗等“四害”防制设施，搞好除“四害”硬件配套建设，彻底增强防治“四害”设施。坚持每日由保洁员、食堂炊事员对机关院内、食堂进行保洁。坚持机关干职每周对机关院内进行一次一大扫除。彻底消除“四害”孳生场所。
3、开展除“四害”活动。搞好春秋两次灭鼠、灭蟑工作，购买充足灭鼠药、杀虫剂。做到统一购药、统一放药、集中清理药物、集中填埋“四害”尸体。
4、收集除“四害”工作资料。包括：人员培训、购买药物、发放药物、投放药物、清理残余药物和“四害”尺体处理等情况以及购买除“四害”药物发票（复印件）等所有经费凭证，并分类整理归档。
一、数据分析
1、 季度任务进度
2、 未按计划的客户网点列表
3、 特殊项目进度
二、1月份销售业绩分解
1、本月销量分解客户列表并标注匹配的主要政策
2、实地拜访客户类表并标注主要工作
3、促销活动安排及促销人员调用列表
4、特殊项目销售分解
三、问题分析
1、问题的销售网点列表并标注问题点及产生的
2、对产生的问题有解决的办法
3、销售环节的问题及解决建议
四、销售月工作计划中将一月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表
五、增长点
1、销量增长网点列表及措施
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进
1、对公司流程、制度的改进建议
2、政策措施、资源调配的改进建议。
我到___公司主要负责电脑市场开发和业务方面的工作一年来,我已经完全的融入到了这个集体里。在一年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在下一年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
收集整理
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2007年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资___—___万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办_变成我们长期客户。 3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把___公司建成平谷地_计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:
一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。
二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。
三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:
1、公司内部定期不定期安排员工培训。
2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。
3、培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要“与时俱进”。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和___30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和___公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大_,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于___形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把___建成在平谷地_规模最大、品种最全、最具有权威性的IT企业而努力。
我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
为了进一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作计划：
一、对销售工作的认识：
1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;
2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;
3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;
4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;
二、对销售工作的提高：
1、制定工作日程表;
2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;
3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;
4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：
5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;
6、对陕西盛山西盛江西盛河南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;
7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;
8、通过电话销售过程中了解各盛市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;
三、重要客户跟踪：
1、某某某某市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;
2、某某、某某、某某、某某各省市级公路局养护科;
3、某某省临安市公路局、某某县公路段、某某县公路段、某某县公路段的相关负责人;
4、某某省某某市北郊区公路段桥工程乐;
5、某某市政管理处的姚科长;
以上是我某月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢!
根据企业单位的要求，我们要开始着手规划未来的工作了。通过认真规划自己的工作计划，我们的工作会变得更加顺利！下面是小编为您精心收集整理，为您带来的《科学实验室工作计划表4篇》，仅供参考，希望对您有帮助。
为了管理和使用好生物实验室，充分发挥实验室在生物学科教学中的作用，提高学校的生整体教学质量。特拟订本学期实验室工作计划：
一、及时做好演示实验的准备工作
生物是一门以实验为基础的学科，实验教学是生物教学的关键所在，因为生物实验教学给学生提供了更加广阔的活动空间和思维空间。实验演示能很好地激发学生的学习兴趣，培养学生的观察能力，从而使学生受到科学方法的训练。而新教材中的演示实验比以前增加了许多，为此，首先要督促教师做演示实验。其次要根据教学进度和任课教师的要求，及时做好演示实验的准备工作，由实验工作被动变为主动。对于演示实验所需的仪器的种类和性能，作为一名实验员，一定要较熟悉。
二、配合任课教师做好学生的分组实验
根据生物课程教学目标和本学期的教学进度，结合本校的实际情况，与各任课教师一起，合理安排好各年级的学生分组实验。学期初要与各年级任课教师一起，制定好本学期的实验教学计划，明确各分组实验的大致时间，以便妥善安排。对于实验所需的所有仪器，最迟在上课的前一天，应重新检查一遍，在确认合格后再将之分组准备好。在无课的情况下，要积极配合任课教师做好实验时的指导工作。
三、进一步熟悉各种仪器的性能和存放情况
由于本人刚刚接手做实验室工作，对许多实验仪器的性能及使用方法也不是很熟悉。因而，要设法挤出时间尽可能将各演示实验和分组实验做一下，以便能对任课教师有所指导。另外分组实验后，对于实验仪器要做大量的归类整理工作，要使得仪器摆放有科学性、条理性，仪器的提拿要方便。所以，要尽快熟悉，特别对于各仪器的存放情况更应极早记清位置。
四、建立健全各种台帐资料，进行科学化管理要建立健全各种台帐资料。要求所有教师做到演示实验应提前二天将实验申请单送给实验员，以便将仪器准备好。并要求教师们办理好仪器借还登记手续，对仪器的损坏更应登记清楚。分组实验应提前一周将实验通知单送给实验员，以便能够及时安排好。实验时要学生填好实验情况登记表、实验室使用情况记录表，并做好一些相关的台帐资料的记录。做好实验室所有仪器的造表登记，填写好总帐册、分类帐册、物品存柜卡等，给所有仪器贴上规定的标签。 学期末，要将在使用中消耗和损失的仪器设备及时做好损耗报废和损失赔偿工作，并报主管领导审批。开展管理和实验教学研究，以提高教学仪器的完好率和实验开出率为中心课题，在任课教师配合下，边干边研究，以不断提高管理水平，进一步为教育教学服务。
五、做好实验仪器的保养及维修工作 如何发挥现有仪器的作用，提高仪器的利用率，使仪器经久耐用，关键一点，就是要保养和维修好仪器，使仪器不丢失、不损坏。对于保养，要根据不同仪器的特点，做到防尘、防潮、防霉、防蛀、防腐、 防暴、避光等等，安全卫生贯串始终。在梅雨季节，要做好实验仪器的防霉工作，注意经常地给实验室通风。为此，作为实验员要以“勤”为本，勤学习、勤动手、勤用脑，保证仪器的利用率。对于维修更是实验室工作不可缺少的一个环节，因为有些仪器经常使用必有损坏，坏的仪器就要及时修理，以节约资金，保障实验教学的正常进行。而
维修需要有一定的专业知识，固要注意不断进修，以提高自己维修仪器的能力。
六、做好实验室的卫生工作
实验仪器的保养，其中主要的一点就是要做好实验室的清洁卫生工作。要保持实验室地面的清洁、门窗的光亮、桌凳的整洁。对于仪器室及实验准备室，除了要做到前面的几点外，
还要保证仪器存放柜光洁无尘、仪器的光亮如新。为此，要保证做到每周一次大清扫，平时注意经常性的扫、拖、抹、擦等工作。
上学期学校实验室管理工作这一块取得了一些成绩。在某些方面可以说上了一个新台阶，作为实验室的管理员个人来说，也在从思想到行动，从理论到实践的一些方面较好地完成了自己的任务，努力做到了使管理和教学紧密结合，但科学教师对教学仪器和实验室的使用率不高，没有很好提高学生诸多方面的素质。本学期我将督促各任课教师充分利用教学仪器及提高实验室的使用，现将本学期实验室工作计划如下：
一、在领导重视下精心按排
1、本学期学校领导经过反复研究，决定让有经验的教师担任科学实验课。
2、学校每学期都将科学教学和实验室管理工作，纳入学校的工作计划，积极参与科学教研活动。
3、创建良好的实验环境。
4、建立有效的科学实验管理机制，为科学实验室教学做好服务工作。
二、建全制度，用好设备
用好实验室是实验教学的前提，充分发挥科学仪器设备的作用，进一步完善管理制度，以保证科学实验教学与科技活动开展。
1、用好科学实验室，发挥设备作用。我们要求上课教师有效地发挥仪器作用以及现代化手段提高教学效益，课后为科技兴趣小组提供良好的活动环境，培养学生创新精神和实践能力。演示实验开出率达98％，分组实验开出率达96％，有力地促进了实验教学的顺利开展。
2、建立完善的管理制度，抓过程检查，抓长效管理，让教师和学生按制度去做。开学初期将学生分好组并固定下来，以小组为单位进行实验教学。学生一进实验室，有序做好桌上的物品摆放，认真听讲，了解仪器性能和操作方法，按要求做好实验，做完后，搞好桌面的清点、整理、清洁工作，物品的收放。
3、实验教学是一个系统过程，教学时既要重过程，也应该注重结果，为此，我们在学期末结合学校教导处工作安排对四至六年级的学生进行实验能力考核，学生按要求完成一些基本的实验。
三、加强管理，妥善保管
1、加强科学实验室的档案管理，指导学生正确使用实验仪器设备，定期检查室用电线路，配有消防器材。学期初认真制定实验教学计划，学期中及时认真填写各种实验表册。凡教学业务、器材说明、技术资料记录本，工作计划和总结分门别内装订归档。实验器材的帐本有专门人记录和保管。
2、加强科学实验室卫生环境管理，规定每周星期三下午最后一节课清扫整理实验室，其余每节课后都进行简单清扫，保证室内清洁。
3、教师做好实验室物品管理，努力做到仪器存放系列化，保管科学化，做到分类存放，贴有标签，做好仪器的防腐、防潮、防尘、防蛀工作。
总的要求：
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，以学生为主体，坚持打造“师德水平高”和“业务能力强”的实验教师队伍，德育为先，素质领先，全面推进新一轮实验教学改革，全面实施素质教育，与时俱进，开拓创新，以人为本，积极创造条件，为力争早日成为江苏省“五星级”高级中学、为学校教育的发展、为建湖在江苏省早日实现教育现代化再作新的贡献。
主要工作：
1、加强精神文明建设，以省“五星级”高中的各项要求为具体工作目标，坚持德育为首，教学为中心，严格实验室常规管理，努力塑造建湖高中良好形象。
2、坚持参加学校的各种学习，学习党和国家的方针政策，学习先进的教育教学理论，学习先进、模范教师的典型事迹，促进全室教工进一步树立正确的人生观、价值观，确立全局观念和纪律观念，弘扬集体主义精神，爱护学校荣誉，相互尊重，互帮互学，积极进取，乐于奉献，以高尚的师德带动学生形成优良的班风、学风。
3、进一步提高对学校德育工作的认识，牢固树立教书育人、服务育人、管理育人的意识，必须时时以身作则，处处为人师表。
4、继续完善实验室管理制度，做好各类电子台帐，核查、整理好教学仪器，做到帐物相符、物卡相符、帐帐相符，迎接省“教育现代化”合格县的验收。
5、进一步探索实验课堂教学模式的改革。要努力创造民主、平等、和谐、生动的实验教学环境，全面关注学生的发展，引导学生质疑、调查、探索，进一步激发学生的求知热情和科学精神。
6、搞好实验室卫生，进一步提高实验室的卫生水平，创设一个良好的学习工作环境来面对全校师生。
一、指导思想
认真贯彻落实《小学科学课程标准》教学理念，培养小学生科学素养。在教学中积极推行以探究为主让学生亲身经历的学习活动，培养学生的好奇心和探究欲，发展学生对科学本质的理解，使学生学会依据现象提出问题，学会探究解决问题的策略。在教学中努力实践让学生自主学习，着力培养学生的创新和实践能力、收集处理信息的能力，获取新知识的能力，分析问题、解决问题的能力以及交流协作的能力，加强学生对自然和社会的责任感。在教研中，力求“研究教材、使用教材、实施教材”。
二、工作目标
１、遵照学校教育教学的基本要求，切实按新课程标准去执行，根据教材内容和实际条件，尽力组织开展好各班学生的分组实验活动。
２、教学的重点是“练在课堂，练在全体，练在过程”增强实验教学的力度，注重引导学生学会观察，学会探究，学会合作，鼓励学生积极投入到探究、调查、制作等活动中去，努力培养学生的良好的科学学习习惯，使学生能在小学阶段掌握科学的学习方法与技能，为终生的发展奠定坚实的基础。
三、主要措施
1、精心准备实验器材，优化实验教学。
实验教学是科学学科中最主要内容之一。所以在科学教学中要积极创造条件，让学生动手做，让他们亲身经历科学探究的全过程。特别是现在的科学课，在课前，教师更要精心准备大量的有结构的观察、实验材料，保证正常的实验探究。
2、加强管理，合理使用。
本学期科学实验室继续加强管理，有借有还。在教学时，首先，及时填好实验通知单和实验名称，以及所需的实验器材。其次，合理实验，在课堂上，要对学生进行安全教育和正确的实验操作指导。最后，实验做完后要及时放回原处，并做好实验日志的记载工作。
3、重视发挥电教手段，优化组合。
科学教学中要优化组合教学手段，努力提高投影、录象、录音等电教手段在教学中的使用率，丰富学生的感性认识，在培养和提高学生的思维能力的过程中发挥积极的辅作的作用。
依照领导的一贯指示，我们需要开始书写工作计划了。对我们个人的工作进行一个详细的计划，才能够使未来的工作更有目标性！为了解决大家烦恼，小编特地收集整理了【参考】小学四年级计划表范文简短 5篇，供大家参考。
学英语是个长期过程，不能一蹴而就，因此制定一个切实有效的长期的学习计划是有必要的。那么该怎么制定呢？
首先就是要全面分析，正确认识自己。要准确找出自己的长处和短处，以便明确自己学习的特点、发展的方向，发现自己在学习中可以发挥的最佳才能。
其次，要结合实际，确定目标。订计划时，不要脱离学习的实际，目标不能定得太高或过低，要依据：（1）知识、能力的实际；（2）“缺欠”的实际；（3）时间的实际；（4）教学进度的实际，确定目标，以通过自己的努力能达到为宜。
第三，长计划要短安排。要在时间上确定学习的`远期目标、中期目标和近期目标。在内容上确定各门功课和各项学习活动的具体目标。学习目标可分为：（1）掌握知识目标；（2）培养能力目标；
（3）掌握方法目标；（4）达到成绩（分数）目标。长计划是指明确学习目标，确定学习的内容、专题，大致规划投入的时间；短安排是指具体的行动计划，即每周每天的具体安排和行动落实。
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第四，计划要全面，还要与班级计划相配合。怎样制定英语学习计划：准确找出自己的长处和短处，以便明确自己学习的特点、发展的方向，发现自己在学习中可以发挥的最佳才能。计划里除了有学习的时间外，还要有进行社会工作、为集体服务的时间；有保证睡眠的时间；有文体活动的时间。时间安排上不能和班级、家庭的正常活动、生活相冲突。
第五，突出重点，不要平均使用力量。所谓重点：一是指自己学习中的弱科或成绩不理想的课程或某些薄弱点；二是指知识体系中的重点内容。订计划时，一定要集中时间，集中精力保证重点。
最后，安排好常规学习时间和自由学习时间。常规学习时间（即基本学习时间）：指的是用来完成老师当天布置的学习任务，“消化”当天所学知识的时间。自由学习时间：的是完成了老师布置的学习任务之后，所剩下的归自己支配的学习时间。在自由学习时间内一般可做两件事：补课和提高。补课是指弥补自己学习上的缺欠；提高是指深入钻研，发展自己的学习优势或特长。不管是补课还是提高，最好要围绕一个专题进行，这样做，学习比较容易见效果。自由学习时间内所取得的学习效果，对改变学习现状具有重大的作用，因此这一时间的安排，应当成为制订学习计划的重点之一。
英语学习计划既然制定好了，贵在长期坚持。只有这样才能取得成效。我们的免费英语学习网站上还有很多这样的学习方法技巧哦！
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本学期我继续担任四年级班主任工作。在长期的班主任工作中，使我深知班主任工作的好坏直接影响到学生将来的成长。教育家叶圣陶先生说过：“教育是什么，往简单的方面说就是养成良好的习惯。”良好的班风是学生各种习惯养成的基础，有了良好的班风才能有好的学风。如何促进良好班风的建设，发展学生的个性呢？我制定以下计划：
一、本班学生基本情况分析
本班共有63位学生，其中男生34人，女生29人，本班学生活泼好动、聪明能干、进取心强，成绩在整个年级也是数一数二的。但在个别方面如团结协助、展现自己的勇气、敢于创新方面仍有待于加强锻炼。
二、工作目标
本学期我班的基本目标是：培养一个活泼健康、文明和谐的`集体；形成一种积极向上的学习风气，树立良好品牌形象；建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍。
三、具体措施
结合学校提出的“改革、创新、发展”为导向，贯彻“德育为先，以人为本”的方针，为努力打造“平安、卫生、文明、和谐”的校园切实做好学生的思想品德。
1、重视养成教育：养成良好的学习习惯和生活习惯，对学生的终生发展都是受益非浅的。本学期，我继续从不同的方面和角度对学生进行规律性的常规训练。重点落实好《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，使学生逐步形成良好的道德品质，行为习惯，学习习惯和积极的学习态度，真正地提高学生素质，不使一个学生掉队。
2、教师要充分利用好学校的各种软硬件，以构建良好的班风学风。如教室的宣传栏、墙报、班会等，培养学生自信心和集体观念，增强班级凝聚力，从而营造良好的班级氛围。
3、培养班干部。我们都知道班主任工作千头万绪，想要做好班主任工作，我觉得首先要选拔培养优秀的班干部。为此，我培养了一批能力、责任心强的学生当班干部，班干部每周定期轮换，这样会让更多的学生有锻炼的机会，同时也培养了学生既能当领导，又能被领导的适应能力。针对他们在管理中存在的不足之处，教师要及时指出并商讨一些教育对策，使学生形成遇到问题要想方设法找到解决对策，这样对学生的自身成长也是有帮助的。我还要求他们之间互相合作，齐心协力，拧成一股绳，锻炼和培养他们的能力。
4、加强德困生教育。我觉得要做好德困生工作，首先班主任应做到思想上不要歧视，感情上不要厌恶，态度上不能粗暴。对他们要一分为二，善于用放大镜发现后他们身上的积极因素，特别是要注意培养德困生的自尊心和自信心。班主作也应主动走进学生心理，定期与学生谈心交流，了解学生的思想动态，及时疏导解决学生的问题。
5、本学期节假日很多，班主任也应以此为契机进行各种活动，进行思想教育。如开展尊师重教，文明礼仪的活动；进行民族传统的教育及对学生进行爱国主义教育。
结合常规教育，培养学生的良好的学习习惯，建立学习组，掀起竞争活动，促进学生共同进步，定期开展学习活动，培养学生良好的学习态度和方法。
6、严抓安全工作。安全工作是学校工作的重中之重，班主任应利用黑板报、班会等及时开展组织多种安全知识活动，提高学生的安全意识，组织放学是班主任不容忽视的一项工作，本学期还是继续做好每半天最后一节最后一分钟的安全教育。
7、学校教育与家庭教育相结合：平时，班主任通过电话、家访、校讯通、qq等途径加强与家长的沟通，使家长对孩子在学校的表现做到心中有数，同时，向家长了解学生在家的表现，班主任及家长要针对学生的情况，与家长共同探讨解决问题的方法，以此对症下药。并对下一步工作做好安排，尽快形成家长、教师、学生三位一体的教育模式。
8、加强与科任老师的联系沟通，及时发现问题、解决问题，共同教育好学生。
9、切实抓好本班的卫生保洁工作和包干区的清洁工作。重视学校的大扫除和值周工作，创造清洁卫生舒适的学习环境。
一、指导思想
以学生的发展为本，以创新精神和实践能力为重点，以课堂教学和教育活动为载体，从本班学生的特点出发，树立良好的班风、学风，培养一个团结向上的班集体。
二、班级基本情况和班级愿景
我班共有学生49人，其中男生24人，女生25人，其中这学期插班生10人。我班学生品德端正，学习努力，大部分进取心强，有较强的集体荣誉感，这个班我带了2年，对每个孩子都比较了解，比较熟悉。因为我班是走读班，家长在家管理得比较多，依赖性较强，所以自主能力还有待加强。
本学期本班的愿景是：
1、建立一支有进取心、能为班级服务、能力较强的班干部队伍;
2、全体同学都能树立明确的学习目的，形成良好的学习风气;
3、培养学生良好的学习、行为规范，弘扬正气，逐步形成读好书、写好字、唱好歌、说好话、做好操、扫好地的良好班风。
三、基本措施和做法
(一)因材施教，做好培优转后的工作
1、重视尖子生的培养
(1)对尖子生加强培养，发掘其潜力，设计更多的弹性问题，让心有余力的优秀生留有扩展延伸知识的机会，积极引导学生独立思索，主动探索，更进一步的提高尖子生的自主学习能力。
(2)多方面了解学生的兴趣特长，因势利导，鼓励学生多参加学校组织的各项活动。从语文、数学、体育、美术、音乐等多方面，多培养这些方面的有特长的学生，再全面进行素质教育同时，注入特长教育，在语数英科教学中注重优秀生的培养和辅导。
2、重视后进生的转化
(1)对后进生，多倾注多一些关心和爱心，耐心辅导，谆谆善诱。给他们创造表现机会，鼓励他们的信心和勇气。采取一帮一，众帮一等措施，给后进生创造一个温暖的集体氛围。
(2)对后进生进行常常不定时地家访，目的是取得家长的配合和支持，把学生的在校表现告诉家长，同时了解学生的在家表现，和家长联手，共同制定有效的转化措施。
(二)做好劳动、卫生和安全教育等
1、要求学生积极参加家庭中和班级中的自我服务性劳动，让学生真正做到自己能做到的事自己做。
2、教育学生做好个人卫生工作，要勤洗头，勤洗澡，保持衣服整洁，讲究个人卫生，养成讲卫生的好习惯，教育学生认真做好值日生工作，保持班级的整洁。
3、加强安全教育增强安全意识，提高自我防范能力，利用晨会，班会，组织学生学习《中小学安全须知》和《中小学自我防范安全常识》。
(三)狠抓班集体建设。
培养批守纪、责任感强、素质高的班干部队伍。这学期我将采取班干部轮流制(包括班长和组长)使班级管理再上新台阶让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘培养有个性的人使孩子们学会自己学习、学会生活、学会合作和学会自我管理。
一、教材分析
（一）教材的基本结构
本册教材分组编排。全册共分8组。每组包括#工作计划# 导语、课例、语文园地三大部分。教材继续按专题编组。专题丰富，贴近儿童生活，既富有教育价值与时代感，又突出学习语文的特点。8个专题依次是：自然奇观、观察与发现、中外童话、作家笔下的动物、我国的世界遗产、人间真情、成长的故事、科技成就。
每组开头的#工作计划# 导语点明本组的专题，并提示学习要求。课例由3—5篇课文组成。课文均围绕专题编选，分精读课文与略读课文两类。全册共有课文32篇，其中精读课文18篇，略读课文14篇。精读课文后有思考练习题。略读课文在课文前有一段连接语，将前后课文连接起来，并提示略读课文的学习要求。在部分课文后面，安排有“资料袋”或“阅读链接”，以帮助了解相关资料或丰富学生的阅读。教材后面还附有8篇选读课文。
每个语文园地由5个栏目组成。其中4个是固定栏目：“口语交际”“习作”“我的发现”“日积月累”。另有“宽带网”“趣味语文”“展示台”“成语故事”，分别在8个语文园地中各安排两次。两个“宽带网”安排在第五组和第八组，引导搜集、了解有关我国的世界遗产和科技成就方面的资料；两个“展示台”安排在进行综合性学习的第三组和第七组，为学生交流展示综合性学习的成果提供舞台。“语文园地”中安排的习作，有以下四个特点。
1、在习作的类型上，兼顾了写实和写想象。
2、注意激发兴趣，让学生不拘形式地自由表达。
3、重视习作以后的交流和展示。
4、注意引导学生修改自己的习作。
（二）教材的主要特点
四年级上册教材的主要特点，与一、二、三年级教材是一脉相承的。
1、加强目标意识，全面、准确地落实语文教学目标。
2、加强整合，围绕专题组织教材。
3、加强导学功能，引导学生自主、合作、探究地学习。
4、加强开放性，密切语文学习与生活实际的联系。
二、教学目标
1、习惯：培养积极发言专心倾听的习惯；主动识字、认真完成作业、读书做记号、留心观察的习惯。
2、识字写字：正确、端正、整洁的掌握400个生字及词语。
3、口语交际：用普通话与人交流、回答问题、讲述、复述语句通顺、完整、意思清楚。
4、阅读：能联系语言环境和生活实际，理解常用的词语和课文内容；了解课文的主要内容；能阅读程度合适的少儿读物。
5、习作：留心观察事物，能把自己看到、听到、想到、做过的写清楚、明白，有一定的条理。
三、方法措施
（一）营造自主学习的情境。语文教学应在师生平等对话的过程中进行。学生与文本对话。学生阅读课文，通过想象文中的描写建立生活影像，通过对照文中人物的心灵来净化自己的心灵，实现有意义的阅读。通过对文章结构形式的揣摩和推测，理解文章的内容，达到和人物心灵沟通的境界。在"语文园地"中安排了两个学习伙伴：一个是小梅，一个是小峰。其实，学生完全可以把其中一个想象成自己，另一个就是自己现实生活中的学习伙伴。学生通过阅读这样的对话，能够进入学习情境，也能激发自己的想象，能通过学习伙伴的对话，碰撞出思维火花，从而点燃学习语文的热情。
（二）在教学中努力体现语文的实践性和综合性。努力改进课堂教学，整体考虑知识与能力、情感与态度、过程与方法的综合，提倡启发式、讨论式教学。沟通课堂内外，充分利用学校和社区等教育资源，开展综合性学习活动，拓宽学生的学习空间，增加学生语文实践的机会。
（三）重视情感、态度、价值观的正确导向。
培养学生高尚的道德情操和健康的审美情趣，形成正确的价值观和积极的人生态度，是语文教学的重要内容，不应把它们当外在的、附加任务，应该注重熏陶感染，潜移默化，把这些内容贯穿于日常的教学过程之中。
（四）正确处理基本素养与创新能力的关系。
语文教学要注重语言的积累、感悟和运用，注重基本技能的训练，给学生打下扎实的语文基础。同时要注重开发学生的创造潜能，促进学生持续发展。
（五）遵循学生身心发展和语文学习的规律，选择教学策略。
学生生理、心理以及语言能力的发展具有阶段性特征，不同内容的教学也有各自的规律，应该根据不同学段学生的特点和不同的教学内容，采取合适的教学策略，促进学生语文素养的整体提高。
一、指导思想
坚持四项基本原则，认真贯彻党的教育方针政策，以加强素质教育和老邓的“三个面向”为准则，依照《教学大纲》和《英语课标》认真组织教学，激发学生学习英语的兴趣，培养他们学习英语的积极态度，使他们初步建立学习英语的自信心;培养学生具有一定的语感和良好的语音、语调、书写基础，以及良好的学习习惯;使他们初步具备用英语进行简单日常交流的能力。同时，适当介绍中西文化，培养学生的爱国主义精神。
二、学情分析
本学期我接任四年级的英语教学工作，四年级共四个班，各班有各班的特点，大部分学生对英语学习有着浓厚的兴趣，但仍有少部分学生对英语产生了厌烦情绪。四(1)班学生课堂纪律好但举手发言不积极，成绩相对较稳定，两极分化不明显;四(2)班学生思维活跃，但两极分化较严重;四(3)班学生乖巧思想单纯，课堂纪律较好，不足的是学生学习的主动性不强，而且家长不太重视英语学习。所以整个班的后进面较大;四(4)班是一个由寄宿班转为再走读班的特殊班级，在这个过渡时间要重新养成学习习惯也并非易事。当然所有这些我认为都不是最重要的，重要的是大家喜欢英语，认为学习英语是一种乐趣而不是一种负担。家长也已经意识到了小学英语的重要性，在家长的`支持和学生的配合下，我想他们的学习肯定会上一个新的台阶。
三、全期教学总目标
1、营造浓厚的学习气氛，提高英语学习兴趣。课前课后可采取歌曲表演、歌谣朗诵、听写单词、故事表演等活动。
2、培养学生的阅读兴趣及表达能力，提高学生口语表达能力。
3、增加词汇量的输入，促进英语在实际生活中的运用。
4、帮助学生树立学习英语的自信心，尽量避免两极分化。
5、养成良好的学习习惯，为今后学习打下基础。
6、尽量让学生达到以下目标：
(1)能听懂、会说12组对话并能进行简单的交流。
(2)能听说认读66个单词和听说读写26个字母和36个四会单词。
(3)能听说吟唱8首歌谣。
(4)能听懂6个幽默小故事。
(5)能了解6项简单的中西方文化知识。
四、全册教材分析
《义务教育课程标准实验教科书英语(PEP)》是根据教育部制定的《小学英语课程教学基本要求(试行)》编写而成的。本教材以话题为纲，以交际功能为主线，兼顾语言结构，逐步引导学生运用英语完成有实际目的的语言任务，即：话题—功能—结构—任务。本套教材具有以下几个特点：
1、注重学生语言能力的培养，突出语言的实践性和交际性。
2、注重学生自学能力和学习策略的培养。
3、注重中外文化的双向交流，培养未来跨文化交际所需的能力。
4、注重学生学习兴趣的培养。
5、注重融合学科内容，加强学科之间的渗透。
6、注重教材的灵活性和可操作性，以满足不同层次的学生的需求;
7、注重教学资料的配套，为学生提供良好的英语学习环境。
全册书共6个新授单元、2个复习单元。每个单元分A、B、C三个部分。
第一单元是围绕“认识教室”展开教学，让学生了解一些基本的教室设施;
第二单元是让大家学会整理自己的书包，养成良好的学习习惯;
第三单元通过学习一些基本的形容词来描述朋友特征;
第四单元是围绕介绍自己的家展开话题，让大家爱家;
第五单元是讨论自己的兴趣爱好;
第六单元是学会向别人介绍自己的家庭。
整册内容的编排适合学生年龄特点，让他们在做中学，在唱中学，在玩中学，从而为培养他们用英语交流打下坚实的基础。
五、教学措施
1、合理分析教材，改进教学方法，尽可能的将内容化难为易。
2、以赏识为主，多鼓励学生，提高学习兴趣，缩小两极分化。
3、采用分层教学法，让每个学生能充分肯定自己的水平，从而增强自信心。
4、作业布置多样化。比如朗读录音、画画、英语歌曲(歌谣)、对话表演等。
5、借助多媒体教学，营造浓厚的学习氛围。
6、尽可能多的给学生一些自主学习的空间，从而不让他们感到学习的被动。
六、教研专题及研究措施
专题：培养良好的学习习惯，营造浓厚的学习氛围。
措施：
1、尊重学生的个体差异，鼓励学生选择适合自己的学习方式，互相帮助、互相提高。
2、提倡学生课后多看英文书籍或英语碟，增加词汇量，提高理解能力。
3、培养学生自主学习的习惯。
4、引导学生积极参加实践活动，多听英语，多练口语，尽可能多的寻找机会与他人交流。
5、鼓励学生自制英语小游戏，尽量做到课堂游戏既有趣又有用。
为了让下一阶段工作开展有序，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，工作计划可以致力于不断提升自己，逻辑可以多维度发散。对于写工作计划你有什么好的想法呢？以下是小编精心整理出来的“[参考范文]月度工作计划表怎么写优秀模板”，希望能为您提供更多的参考。
一、工作目标
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好，明白自己的工作性质，对待客户的态度要好，具备良好的沟通能力，有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝，这样才能很好地跟顾客交流，回答顾客的问题。
4、勤快、细心，养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑，下架，图片美化，店铺装修，物流等)。
6、对于老客户，和固定客户，要经常保护联系，在有时间有条件的情况下，节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标
1、要做事先做人，踏实做人踏实做事，对工作负责，每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。
3、执行力，增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的，拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则：坚持大的方向不变，适当改变小的方向。
1、加强教育培训，强化员工队伍素质。为了更好地努力打造服务品牌，酒店以文明规范活动为突破口，狠抓酒店员工的培训教育，强化员工队伍素质，不断提高服务水准，根据酒店实际情况，结合有关火灾、治安事件、食品安全等案例，落实酒店、部门、班组三级安全生产培训教育。使员工真正掌握安全工作的“三懂三会”和应急预案的处置方法。
2、加强市场营销，不断调整客源结构。为从长远出发，酒店认真做好在经营销售中谱好经济增长和持续发展的平衡乐章；做好均衡价格、调整客源结构的文章，致力对新客户的开发，保持客源群体的稳定和扩大。
安排好旺季的合理预定，限度地提高销售额。落实协议单位的回访制度。酒店根据每月销售报表的排行，设计了客户回访表，有针对性地选择协议单位进行回访。通过回访拉近了与客户之间的情感距离，有效地推动了销售业绩的提升。认真做好上门散客的销售工作。实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能在严峻形势下继续保持较高水平。
3、细化服务措施，提高宾客满意度。服务质量的好坏，直接关系到酒店的声誉和经济效益。为此，我们提出了服务工作要向细化、优化方向发展，不断强化服务意识，进一步提高宾客的满意度。为了更好地引导服务人员，正确树立酒店意识、服务理念，以客人的满意作为衡量我们工作的标准。我们从树立窗口形象入手，提高商务接待水平。在抓好标准化管理和规范化服务的同时，进一步体现服务的细微、细节之处。要求员工在客人开口之前，善于通过观察把握服务时机，了解客人喜好，为客人提供超前卓越的个性化服务。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。通过客史档案，加强对客人的特征和历史消费情况进行量化分析，挖掘客人消费潜力，提高销售额和销售利润，为管理层提供有利的决策依据。与各部门签订了《安全防范责任书》，相继调整了防火委员会和义务消防队组织，成立消防宣传教育领导小组和消防宣传队，建立了“分级管理，按级负责，权责一致，各负其责”的治安、消防、安全生产责任体系，促使安全、检查、宣传、教育工作，职责更明确，责任更到位。
5、干部的素质好坏是决定企业发展的关键。重视干部队伍的建设：加强酒店领导班子自身素质，从抓学习、抓团结、抓廉洁等方面增强班子的工作活力。严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则，以企务公开、源头治理为重点，充分发挥职工的监督作用，促进集体领导规范化。做到廉洁自律，规范行事，确保企业各项工作有序开展。
一、做好旺季与淡季的营销转换
别在春节旺季里看着天天顾客爆满就沾沾自喜，可能大年一过你就天天唱空城计。由于中国传统习俗的使然，一临近春节，全社会的消费力在短期内有一个喷发行情，大大小小的酒楼几乎家家爆满，而这很难说是因为你的营销工作做得多么出色。真正考验营销的成效，还在于到了淡季是不是一落千丈，一年里是不是能持续、稳定地经营，在顾客中是不是享有较高的满意度和美誉度，在同行企业中是不是属于方阵的。
成功酒楼营销的目标都是非常明确的，策略都是很清晰的，且都是按计划有步骤地推进实施。有一点非常关键，那就是如何做好旺季与淡季营销策略的转换。
“旺季取利，淡季取势”，这应该是酒楼营销的核心思想。取利，就是要夺取的销量，获取的收益；取势，则是获取制高点，争取有价值的东西，包括经营人气、顾客口碑、品牌知名度，等等，从而建立长期的战略优势。这“势”和“利”的关系是截然不可分开的，没有淡季的“势”作为铺垫，就很难获得旺季的“利”；而没有旺季的“利”，也无法支撑酒楼在淡季里去取得所需要的“势”。往往淡季营销工作做得好的酒楼，到旺季不用再投入太大的营销成本也能获利颇丰，这就是水到渠成。
淡季里，营销工作重点可归纳为三个方面：
1、老客户的维护；
2、新客源的开发；
3、品牌形象的塑造。要做好这三方面的工作，适度的营销成本是必不可少的，而不是一味地没有策略性地压低经营成本。这个阶段应相对轻视收益率，而更重视上座率和顾客的满意度，终而实现旺季取利以及全年的收益目标。
二、认清市场变化，从容应对
这需要根据酒楼的市场定位，从客源构成、消费动机，以及节后餐饮市场的调整趋势等方面作出正确的判断和分析，然后把有限的营销资源投入到最有效的目标市场。
对于中、高档酒楼来说，春节旺季的时候最主要的顾客群体是官方（包括政府和军队）、商务以及其他社会团体的集团消费，这期间很多酒楼对一般的散客都无暇顾及，有所怠慢。但是春节过后一段时期，餐饮市场的客源结构就会发生变化。由于节前集中的突击消费，节后集团消费的热情会降低，消费的频次也明显降低。相应家庭消费和散客消费的份额就有所抬头。而节日期间淹没在众多团年宴、庆功宴之中的婚寿宴、百日宴等，在淡季里会显得比较突出，成为很多酒楼的支柱收入来源之一。而另一块市场，比如象会展、旅游团队等，在春节期间几乎停顿，但在节后也会成为餐饮市场不可忽略的部份。
针对这些市场变化，酒楼应根据自身的定位调整营销的手段，做到有的放矢、简单有效。比如，中档酒楼可推出较为实惠的家庭套餐、白领午餐，以吸引家庭和白领上班族的消费；推出“平价酒水超市”，以此降低客人的酒水消费成本，且有效克服客人自带酒水的矛盾；策划更加细致、周到的婚寿宴、百日宴营销预案，以更多的优惠赠送项目以吸引预定婚寿宴、百日宴的消费，等等。当然，对中、高档酒楼来说集团消费仍然是主流，那针对这部份客源也应该有相应的营销举措，切不可顾此失彼了。
三、把握淡季中的小高 潮
在春节后的餐饮淡季里，也有一些小的消费热点，比如3.8妇女节，很多单位就会组织女性员工聚餐庆祝，很多女性消费者也会跟朋友相约一起享受美食。各地也会有一些各不相同的展会商机，比如3月份的20xx春季糖酒会就在成都举行，届时数十万来自全国甚至国外的客商齐聚蓉城，且一定会安排很多迎送往来的招待宴会，短期内会掀起一股不小的餐饮消费热潮。酒楼应及早制定营销预案，有条不紊地开展营销促进工作，力争在这些淡季中的小高 潮有不错的斩获。
四、配合淡季的营销活动，保持适度的广告宣传
旺季的时候，你的广告往往会被淹没在广告的海洋中。而在淡季，适度的营销活动再配合适度的广告宣传，会使得你的酒楼在整个行业中显得比较醒目，品牌宣传的效果会更好，营销活动的效果也会更好。
五、砍柴磨刀两不误
淡季里的营销工作应该两手抓，一手抓市场，即所谓的“砍柴”；另一手练内功，即所谓“磨刀”。前面主要阐述的是抓市场的一些策略，关于练内功，我有如下一些建议：
1、总结旺季营销工作的得与失，不断改进营销的思路和方法；
2、对已经制定的后续的营销工作计划重新检讨，进行修正和完善；
3、优质的产品和服务就是的营销，所以淡季里在经营业务不是很忙的情况下，开展系统的服务和生产技能培训，不断提高服务品质；
4、淘汰不合格的营销人员，招募新的营销人员，并进行全面的强化培训；
5、检讨酒楼过去在品牌展示方面的不足，充实品牌内涵，努力打造高品位的品牌形象。
1、对公司每天的收入、报销费用、奖金发放情况进行总结，一定要做到非常严格的审查，并且结果要重复计算三遍，才能汇报给领导，保证自身不会存在计算出错的情况。
2、很多时候客户在购房的时候，是去银行取的现金，虽然现金相比刷卡要麻烦不少，但是妥善的保管现金以及及时的将现金存到公司账号所在银行也是我的职责之内的事情。
3、严格遵守发票办理流程，在楼房出售时，总归是要用到发票的，按照公司规定，开发票的时候手续有着严格的要求，需要多位负责人签字才能办理发票，绝对不能放松对这方面的管制，一切严格按照手续来走。
4、工作的发放工作，因为房地产部门众多，我主要还是负责销售这块的工作发放，但是我觉得销售的工资也是最难处理的，
（1）人多，工作量很大。如果我记得没错，房地产销售部目前有员工将近五十个人，每一个人的工资都得按照业绩单独计算，所以说工作量是很大的。
（2）情况复杂，像干了半个月辞职的，想提前预支工资的，因为没有业绩还犯错把工作扣完的等等。因为情况复杂，工作难度很大。
一、回归课本，夯实基础
注重课本基础知识和基本技能的学习能够为学生打下坚实基础。解决问题也好，创新也好，都要以知识作为基础，没有知识的备考，只能是空想。另外地理的知识点很多，没有头绪的教学不可能是有效的。争对这个现象，我们将采取以下策略。在高三上学期基本完成一轮基础知识的基本梳理，在在接下来的复习中，考虑这些学生已有了知识的基本梳理，但是掌握的又不够牢固，为了避免炒剩饭，又要巩固基础知识，我们决定在复习中，以专题为主干，而又比专题复习要详细，这样进一步巩固知识，又避免重复复习。
二、开拓创新，提高学生能力
我们在回归课本，狠抓三基的同时，又不过分依赖复习资料，对资料中过时、过偏、过难的内容，进行大胆舍弃，同时在练习中补充一些有新意的题目，注重培养学生的发散思维，对课本内容进行加工、组合，对课本知识进行挖掘、引申，提高学生应对考试的能力。
三、培优补差，加强辅导是提高成绩的关键
做好尖子生和后进生的辅导工作。根据年级的统一部署，我们坚持每周一次的尖子生辅导，精心组织，学生学习得到一定提高。对于后进生，我们一对一耐心智力与非智力因素的培养和辅导，提高学习积极性，寻找学习方法，增强学习动力。
四、培养非智力因素
关心学生，在课后多与学生交流，了解学生的想法。帮助学生树立信心、纠正不良的答题习惯、优化答题策略、强化一些注意事项。
一、指导思想
作为一名中学地理教师，要具有优秀的思想素质和业务素质，掌握教育教学规律，是干好工作的前提。本人要用新时期教育思想武装自己的头脑，认真学习理论，提高自己的思想素质。认真学习有关教学资料，让自己的分析问题、解决问题的能力上新台阶，提高自己文化和业务素质。
二、基本情况
本人xx年9月参加工作，xx年7月毕业于邯郸师专政教系，20xx年通过成人高考进入河北师大资环学院地理教育本科专业学习，20xx年7月毕业。从参加工作到现在，一直没有放弃参加学习的机会。如果只凭仅有的知识，很难适应飞速发展的教育事业需要，特别是面对推进素质教育的今天，所以，不可满足现状，不求进取，一定要自我加压，认真学习，适应现代社会对教师新的更高层次的要求。
三、进修内容及学习目标
1.学习教育理论，学习教育学、心理学，教育史、教育法等知识，掌握新形势下新的教育教学思想，教学原则，提高贯彻教学常规的能力和水平，以适应教学质量提高的需要。
2.加强基本功的训练，学习有关业务方面的书籍，提高自己的语言表达基本功，为教好学生创造良好的自身条件。
3.认真学习《河北教研》、《邯郸教研》、《教育实践与研究》等有关教研教改的报刊，广聚教改的信息，勇敢投入到教改中去，争做教研教改能手。
4.认真学习地理专业知识，拓宽自己的知识面，提高自己的文化修养，有足够的知识来顺利的完成教学任务。
5.努力提高计算机操作能力，熟练使用Flash软件，搜集与教育教学相关的资料，在自己的博客中建立教学资源库。
四、方法和措施
1.每周坚持参加学校组织的教研活动，在教研活动中要留好笔记，勇敢发言，提出独到的见解，和同行们互相合作搞好研究。
2.坚持集体学习和个人学习相结合的方针，每天晚上进行一小时的业务学习，坚持不懈，无论遇到什么情况，也不能间断。
3.积极参加上级举办的教研活动，如有听学术报告的机会决不放过，多向专家学习，提高自己的档次。
4.运用先进的信息技术，来提高自己，利用网络查找资料，及时的掌握教改信息，为教学服务。
开学计划怎么写？下面来看看我制定的开学计划表：
马上，寒假就要过去了，我们马上会迎来了开学第一天。开学了，新学期，我为自己做的计划：
早晨6：00起床
6：20跳绳
6：40吃饭
7：00上学
中午12：00吃饭
1：20上学
晚上6：30——7：20写作业
7：30——8：00吃饭
8：20——9：10写作业
9：30睡觉
新学期开始了，一切都已成为过往，我将以一个全新的面貌来面对这即将开始的一切，展现一个全新的自我。
根据上级领导的要求，我们应该尽快提交自己的工作计划。工作计划，就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。怎样写好自己的工作计划呢？以下是小编精心整理出来的“值得参考！小学生暑假学习计划表简短五篇”，欢迎您来这里参考。
英语学习不是一件一蹴而就的事情，我们大家应该在英语学习过程中制定一个学习计划，这样对于我们大家英语成绩的提升是很有帮助的。那么我们大家应该怎么去做呢?下面给大家带来一份高中英语学习计划。
1、自信，相信自己可以学的很好。
2、每天晚上确定15--20个生词(教材书上的和平时做题时遇见的重点词汇)，看一遍，大致有一个印象。
3、第二天早晨把前一天确定的词汇集中背(注意背单词不是一次两次就可以记牢的，一定要循环记忆，在一个星期内每天至少看一遍，以后越来越熟悉花费的时间就少了)
4、好好利用英语书和早读，上课老师讲的内容要详细做笔记(包括语言点和例句，易混知识点的对比，句式语法及常用搭配等)这是每次考前都必看的复习资料，非常好的(这是上课就应做的)
5、把平时做错的小题(选择填空等)积累下来，把错误原因及正确答案和解释都详细记录，这也是考前最好的复习资料，没必要考前大量题海战，看这些更能帮助自己提高，使自己不在同一地方摔跤两次 (这项工作是在每次做题后立即应完成的，不能拖延长时间)
6、英语课文要好好看，反复看(课间时间就可以看很多，加上早读就可以)
7、每天坚持做三篇阅读和一篇完形填空(上自习的时间)，注意做题的速度，体会技巧，找语感;每一周看(最好是背诵)一篇英语满分高考作文(主要理解吸收别人的写作技巧，行文方式，亮点句子和单词短语)
8、因为你还有别的功课要完成，不可能把所有精力都放在英语上，而英语语文这种语言类学科重在平时一点一滴的积累，不需要很连续的大段时间，只要充分利用好零散时间就可以提升很快的。
9、学习英语最重要的就是坚持!!!只要你持之以恒，包你很快就会看到自己的进步。
高中英语学习计划送给我们大家了，希望我们大家能够按照这个要求去做，这样我们大家会达到我们预期的效果的。
做个有计划的人，现在开始了
11月2日到11月9日计划
（1）（2）（3）
6:30～7:00 7:00～7:30 上午 7:30～7:50 7:50～8:50 8:50～9:10 9:10～12:00 中12:00～13:30晚上 19:00～22:00 18:30～19:00午 17:30～18:30一 二 三 四 五 六 日 午 13:30～14:30 14:30～17:30 下22:00～22:3022:30～23:30 23:30～0:00 0:00～1:00 1:00～6:30
(计划表模板)6:30-7:00 7:00-7:30 7:30-7:50 7:50-8:50 8:50-9:10 9:10-12:00 一 二 三 四 五 六 日 12:00-13:3013:30-14:3014:30-17:3017:30-18:30
18:30-19:0019:00-22:0022:00-22:3022:30-23:3023:30-0:00 0:00-1:30 1:30-6:30
xx年小学生学习计划表范文
导读：
一、总体设想
从提高他们的基础入手。我准备以听说读写为主要复习形式,从单词,句子,语篇入手,以英语基础知识为主要内容,指导学生在听说读写的过程中系统地梳理所学知识,从单词到词组到句子到短文,全面把握所学内容。
复习内容:小学三年级至六年级所学的内容知识。复习重点:以五年级和六年级知识为主要复习内容。
复习要求:1、注意复习的全面性。2、要特别关注后进生。3、按系统复习。4、注意重难点。5、以练为主,综合练习为主6、重视学生的返馈信息。 二、具体实施办法
(一)全面复习抓基础,帮助学生全面而系统地复习所学过的知识。 1.过好单词关。单词是学习英语的基础,针对农村学生中存在的基础差、习惯差的现状,我准备从不同角度,用不同方法帮助学生复习单词。(1)按词性归类复习单词。(2)按词汇表复习单词。加强四会单词的朗读与默写,给学生明确的任务,采用男女搭配,互帮互助的方式进行,这样学生一方面可以做提高积极信,一方面容易获得成功。当然对于极个别学困生来说,还要区别对待,给他们适当降低难度和要求,使他们也能尽最大努力过好单词关。
2.过好词组关。词组是学习英语的关键,它是复习单词的良好途径,同时又是学习句子的基础。我准备将词组复习与单词分类复习相
联系,在复习单词的同时一起复习词组让学生在复习单词的同时掌握词组构成的规律。
3.过好句子关。句子是学习英语的重点。通过几年的学习,学生已经掌握了一定数量的句型及日常交际用语,多数学生现在已经能比较自如地运用这些句子,但对一部分学生来说,还处于朦胧状态,因此我准备从以下几方面来帮助学生梳理所学过的句子。(1)指导学生在语境中复习句子,让学生分清日常交际用语的运用场合。(2)根据句子类型指导学生在比较中复习句子,教给学生适当的语法知识。 4.过好阅读关。我们在复习阶段可以通过大量阅读来扩展学生的知识,培养他们的语感。阅读短文能让学生全面运用所学知识,因此指导学生认真阅读也是英语复习的重要环节,在复习过程中我准备充分运用书中的一些语篇,把它作为英语阅读复习的载体,并有效利用六年级课后的appendix,让学生做到精读和略读相结合。对于学困生来说,我的要求是能看懂,理解书本上的语段。总而言之,要把单词、词组、句子和短文作为一个有机整体,在复习过程中将它们紧密结合起来,合理安排教学内容,提高学生整体运用知识的能力。
(二)以听说读写为主要途径,指导学生在复习的过程中获得综合能力的提高。要让学生多读,利用课余时间,以培养学生朗读英语的习惯,所有单词、词组、句子等都是阅读材料,都要指导学生朗读,要让学生在多读多说的基础上不断提高学生听和写的能力。听说读写几方面不要相互独立,要有机结合,才能相辅相成。
(三)不要把复习课仅作为练习课。注意复习过程中的趣味性,充
分调动学生的学习积极性。因为我们有一部分学生对英语学习缺乏兴趣,在复习时要选择合适的内容,把内容和形式有机结合,注意控制好知识的难度,要让学生有获得成功的机会和感受,尽量提高他们的兴趣,使他们也能投入到较紧张的复习中,并能在复习中取得进步。 (四)注意因材施教,采用分层分类教育,帮助不同层次的学生获得不同层次的提高和收获。
1、初二学习分为四个阶段，即暑假、初二上学期、寒假和初二下学期。要想取得优秀的成绩，提高自己的竞争力，必须充分利用好每个阶段、优化处理各科目间的学习。
2、暑假最为关键，相对时间长，这两个月完全由你自行安排。因此可以这么讲得暑假者，得天下。如果你比其他同学更先意识到暑假这两个月的重要性，那么你将赢在起跑线上。暑假学习的基本原则是夯实基础、消除弱科，拓宽知识面，增强学习自信心。暑假的主要任务有：
首先，把过去没学好的科目一定要补上来，消灭弱科，这样才不会影响到初二新课程学习。
其次，发挥优势科目，拓宽知识面，构建知识体系，用新的眼光总结旧知识，达到高屋建瓴的目的。
第三，要重视语文、英语的学习，培养一定的文学功底，读一些精彩的文章，开拓自己的视野，提高自己的情商。
第四，参加一定社会实践，培养社会责任感;有条件的话，也可以外出旅游，古人云读万卷书，行万里路，是有道理的。
第五，由于初二新课程难度比较大，而又是考试的重点，因此暑假在复习旧知识的基础上，应当适度提前学习新知识，以提前进入初二学习状态，形成一个良好的开端。
最后，建议同学们在老师的指导下进行学习，达到事半功倍、轻松学习的效果。
一、单词具体训练方法
每天200个单词，不背完不睡觉。托福总共差不多5000-8000的量，一个月刚刚好。尽量做到可以保持5分钟一页，一小时一个list（指王玉梅等传统词汇书的分类而言），保持一个节奏对于一天背诵大量词汇是非常重要的。词汇是一切的基础，“基础不牢，地动山摇”，扎实的词汇基础可以让以后的复习变得轻松，所以多花点功夫在背单词上还是很值得的。第2－3个月主攻Delta，OG等备考教材，还可以做一些旧托福题目，基础不强可以先做Longman综合（新东方引进的大绿本）入门。当然，千万别忽略了口语和作文这两个主观题，这期间也要一直训练。其中前一半时间主攻听力和阅读，兼顾口语和作文的积累和入门训练，后一半时间主攻口语和作文，兼顾听力和阅读的复习巩固。
二、阅读具体训练方法
做完后，接下来就要认真把文章读一遍，划出把文章里不懂的单词和长难句，查出单词意思，（借助语法知识）认真分析长难句，同时还要把错题（包括碰巧猜对的题目）认真分析，特别是OG和汉客笔记的题目（还有北极星最后几套ETS出的题目），一定要把题目涉及的文章内容仔细看，甚至在文章中划出涉及考题的内容，培养对易出题的考点的感觉，甚至揣摩ETS的出题思路。等到这些工作都做完，这篇文章也就基本吃透了，这时再重新把文章读一遍，最好多读两遍。这个过程其实就是精读了。只要时间允许，做过一次的阅读文章最好都尽量精读，吃透它。光作对题只是一个浅显的要求，就像只顾吃饭，对材料认真分析、精读才是真正消化吸收。
其实对速度影响最大的一般还是词汇量，而且还要对词汇很熟悉，看到单词不是先想起中文解释，再想起具体形象，而是直接“蹦出”具体形象。另外，长难句也会对阅读速度造成影响，解决办法上文（“新托福相对旧托福变化”中）。当然，考试时也没有必要对每个句子甚至每个单词都读懂，所以结合“出题原则”以及对OG、等材料中出题点的把握，就能培养对易考内容的感觉，从而实现有重点的阅读（不过这个感觉培养也不是很容易，要多练多看），可以节省一些时间。实在来不及，就用“读文章各段首句，然后看题目，再找文章内相应部分做题”的办法。
三、听力具体复习方法
训练方法上，刚开始训练的时候，可以用下文提到的反复听的那个办法先夯实基础，但时间精力够的允许的话推荐用地毯式听写。注意自己建立形象思维。初期训练量不一定马上加大，还可以考虑用下文提到的听写和跟读来训练李笑来范文的MP3，同时训练作文和口语。中期的话，用Delta和OG练，甚至可以提早把巴朗模考中的一些听力考察拿来练，除了多次听以外，也可以用听写、跟读练习，自己总结各种语音现象，听力词汇。建议在复习初期就开始看邱政政的“听力新思维”一书，里面总结了非常丰富的托福常考词汇，习语，句式。常见语音现象，甚至修辞和思维模版。第二步，建立形象思维非常重要。第三步，模仿（跟读）其实对口语也很有帮助。第四、第五步则是横向宽展和纵向挖掘了，大家做题的时候可以用这两个步骤来分析总结，同样对口语也有帮助。
要注意的是，听力其实还涉及新托福的口语后四题和综合写作，也就是说，听力涉及新托福的分值超过一半，而它和阅读相比，又是中国学生能力较弱的项目，所以建议把听力训练的总时间设置为听说读写四个单项中最多的一个，占35％－45％左右，如果把跟读、复述听力材料的训练算在听力复习里的话，这个时间还要再加10％左右。（仅供参考，具体还要看大家各自的实力）。
四、反复听-具体做法是
认真做完一份或若干份听力题目，不要暂停，不要重放，也不要在某一题上花太多时间，尽量模拟考试情形做。做完后，重放听力材料，力争全部听懂（不仅仅是做对题目），还要注意，这个全部听懂是要在听明白材料的主要内容的基础上再去听各个细节，也就是要优先锻炼对材料的主要内容的掌握。可以反复听上3－5次，对于听不懂的地方，一般5次之后再听也不会听懂了，这个时候才能看文字材料，会对听不懂的`地方印象深刻（当然，文字要仔细看完，因为有些地方可能自己误认为听懂但其实没听对），然后再把材料听上1-2遍。以上过程其实就是一个精听，完成之后这段（些）听力材料才算听懂了，而到这里仅仅是算“做过一遍”。
最好能过上几天或几周后再把当初做过的材料“再做一遍”，如果还有比较充裕的时间，可以做上2－4遍。当然，后面做的时候，会越来越轻松，甚至听一次就懂。重复地听那些听过的材料，可以有助于大脑熟悉这些材料，大大降低考试时分析听力信息的时间（其实学语言本身就是一个反复熟悉的过程），就能对个别难懂的信息有时间分析，就能对听力信息尽量多的吸收，就能有时间精力在听信息之余进行笔记记录。
五、地毯式听写-具体做法是
找一段托福听力材料，模拟考试情形，一次性听完并认真做完题目。开始以句子为单位播放录音。（建议使用专门软件，比如超级复读王2。）每播放完一句就暂停，写出完整句子，然后播放下一句。但具体长度可以因人而异。基础很不好的话，可以把从句拆开听写。基础很好的话，可以每两三句一听写。严禁用词汇为单位听写。每个句子具体播放的时候，尽量听一次就暂停然后听写，实在难以听完就写，可以再放两三遍，或者利用软件减速播放。全部听写完毕后，对照原文检查。自己总结没有听写出来的或者听写错误的部分。然后再听全文1-2遍。
以上步骤完毕后，建议最好继续对这段录音进行跟读训练。
六、关于反复听和地毯式听写的小结
这两种方法都是训练听力能力很不错的办法。前者是相对基础的办法，后者是强度较大（但效果也更好）的办法。两种办法都是建立在对听力材料的多次认真倾听的基础上，而后者更对短期记忆能力和单词拼写甚至语法、语感都进行了训练。因为听写是需要将短期内听到的信息进行回忆而写出来的，而大脑也往往只是记住了这些信息的“缩水版”，要通过语法和语感讲这些信息“补充”完整。另外，如果实在时间很紧，来不及完整把听到的信息都听写出来，有一种折衷办法。就是对于听到的信息自己在大脑里进行回忆并“写”（想）出来。其实反复听和听写都属于广义上的精听，所以对听力材料如果用了其中一种办法训练，那么另一种可以不用。最后，需要强调的是，作为IBT考试中最需要投入复习的听力部分，无论采用那种办法为主进行训练，都要持之以恒，最低应该不能少于一个月。
七、口语具体复习方法：
此时，主要做一些口语的准备工作。最早可以在背单词的阶段就进行。如果口语基础很好，那么主要做入门阶段的第一件事（熟悉评分标准）就行。其实，下面的几种办法大家都可以有选择的采用，不用都做。对于写作和口语基础都不好的非牛来说，李笑来范文有空的话，最好每天坚持看、读，哪怕一天一篇读不完，也最好多接触。回答旧托福题目可能更适合基本表达能力都困难的朋友做入门，不用做太多，因为是入门练习，且旧托福真题非常多，建议少则做5套，多则15套。
为进一步加强公司投资者关系管理工作，提升投资者关系管理工作水平，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司投资者关系工作指引》、《上市公司信息披露管理办法》等相关法律、法规及监管规定，结合公司实际情况，特制定年度投资者关系管理工作计划。
一、基本原则和目标
㈠公司投资者关系管理应遵循以下原则：
1、合规披露信息原则。公司遵守《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》及中国证券监督管理委员会、上海证券交易所等颁发的相关规范性文件及公司相关制度，保证信息披露真实、准确、完整、及时。应当披露与投资者有利益关系相关信息，保障投资者合法权益。
2、充分披露信息原则。除强制的信息披露以外，公司将披露投资者关心的其他相关信息，保障投资者合法权益。
3、投资者公平性原则。公司公平对待公司的所有股东及潜在投资者，不进行选择性信息披露。
4、诚实守信原则。公司的投资者关系工作必须客观、真实和准确，不过度宣传和误导。
5、互动沟通原则。公司将主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资者之间的双向沟通，形成良性互动。
㈡公司通过各项投资者关系管理工作争取达到以下目标：
1、通过充分有效的信息披露工作以达到与投资者有效沟通，切实维护投资者的合法知情权，提高投资者对公司的认知度，充分体现信息公开原则;
2、通过规范运作、完善治理结构、加强与投资者有效沟通，营造公司和投资者有效沟通的诚信互利氛围，树立公开、透明、诚信的上市公司形象;
3、通过不定期对投资者管理工作相关人员进行培训学习，提高其投资者关系管理服务质量;
4、投资者关系管理工作最终目标是实现公司价值最大化和投资者利益最大化的双赢结果。
二、投资者关系管理的组织机构和职能
公司董事长是投资者关系管理工作的第一负责人，主持参加重大投资者关系活动;董事会秘书负责公司投资者关系管理的全面统筹、协调与安排;公司董事会办公室是公司投资者关系管理的职能部门，由董事长领导，负责承办投资者关系的日常管理工作。
三、投资者关系管理的具体内容
㈠做好年年度股东大会以及年临时股东大会的的安排组织工作，届时将开通网络投票渠道，确保广大中小股东行使其合法权利，保证各次股东大会的顺利召开，同时邀请部份媒体参会，提高股东大会召开的透明度。
㈡严格按照中国证监会和上海证券交易所的监管要求，及时披露《年度报告》、《年第一季度报告》、《年半年度报告》和《年第三季度报告》，确保股东及投资者及时了解公司的生产、经营和财务状况。
㈢严格按照信息披露格式要求，及时披露各类公告，确保股东及投资者及时掌握公司的临时动态信息。㈣做好投资者来访接待工作：
1、做好股东与投资者的来访、接待工作，以热情、认真负责的态度，耐心、细致地回答股东与投资者提出的各种问题，尽力解决广大股东及投资者遇到的各种困难;
2、做好投资者的调研接待工作，使投资者既了解公司业务和经营，又避免未公开的信息泄漏;
3、做好股东和投资者的来信、来函回复工作，及时回复股东和投资者的质询，解答各种疑难问题。
4、做好投资者咨询电话的接听工作，公司设立的投资者电话和传真(电话：0898-69960275、69960278传真：0898-66732350)用于公司投资者的咨询、沟通和联系。㈤保持对市场动态、监管动态的关注，及时披露相关信息。
1、持续关注公司股票交易情况，当公司股票交易价格、成交量出现异常波动时，公司立即自查是否存在应披露而未披露的重大信息，做好相关方面的沟通协调工作，及时披露公司股票异常波动公告。
2、密切关注上海证券交易所互动平台及时了解投资者的提问和舆情监控信息，及时回复投资者的提问，对舆情信息进行核对、说明或澄清。对公司网站及时进行更新，避免对投资者产生误导。
3、持续关注媒体报道，及时澄清不实信息持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息及传闻，公司董事会办公室及时进行求证和核实，对公司股票交易价格已经或可能产生较大影响或影响投资者决策的信息，及时向上海证券交易所报告，由上海证券交易所审核确定是否披露澄清公告。
㈥做好投资者关系管理培训工作年，公司将组织董事、监事和高级管理人员就投资者关系管理知识进行培训;也将积极参加监管部门组织的各种学习，不断提升公司投资者关系管理工作的质量和水平，增强其对投资者关系管理重要性的认识。
公司年将努力保持经营稳定，规范运作，认真开展上述投资者关系管理相关各项工作，实现公司价值最大化和股东利益最大化，促进投资者对公司的了解和认同，切实保护投资者的利益。
一：目标达成
二：活动量（电话—见面—路演参与等）总结：结合半年计划就以下内容进行总结评估 1、电话： 呼出241个，通时日均60分钟 2、见面： 7个 3、活动： 0个
三：客户资源管理自我评估：结合半年计划就以下内容进行总结评估 1、call in见面率/成交率达成和分析，
综合CALLIN见面率截至目前21/81=25.9%；成交率12/81=15%； 10月已中止新呼入
CALLIN见面率，成交率基本达标。本月底争取见面率达到27%以上 2、MGM和自主开发效果和分析
10月份MGM仍没拿到实质名单，客户的反应到都还积极，11月份会有客户预计会带朋友过来了解，希望能有所收获。自主开发会进一步跟紧。
3、路演的参与和效果分析
10月深圳分公司无路演活动安排
四：总结经验或教训
10月本来从预计是可以完成任务目标的，但由于些客观原因没抓紧好客户，跳掉了，后期会吸取教训。
五：目标和行动计划（结合半年度目标进行调整）
结合经验或教训，达成目标的重要保证或改善措施是：
1、11月份目前手上已有3个100万2个50万客户等着买固定收益产品，但要看产品情况，私募大概有个100万在关注展博，本月也有展博交流会，有预计3到5个客户过来，看能否促进
2、加强呼入见面量，争取CALLIN综合见面量11月底达到27%以上，成交率达到18%以上 3、加强自主开发和MGM，把之前铺垫的客户跟踪好
为了业务持续发展个人必须有持续的客户开拓， Q4每月新增潜在客户数量和措施如下：
10月，11月，12月每月新增自主开发客户2户
措施：自主开发10月份仍没有成交的，11月份希望通过展博路演会能进一步加强这一方面进度，加强见面沟通。
经历整个上半年，投顾工作在伴随问题的探索中逐步展开，大的方向很简单，就是通过一切方法与方式，让客户资产得到最有效的收益下，提高营业部占比与利润。就是像那句“有业绩才有价值，有作为才有地位”，那么整个下半年考核我投顾工作是否合格的就是占比与利润这两个硬指标，对我来说，有想法是好的，但是要把想法落到实处，最终形成业绩，也就是要化作企业的生产力这才有价值。针对我目前的工作性质，我把注意力从大到小办了个顺序：公共客户占比与利润的提高》个人客户开发与维护》自我学习力的提高》营业部辅助工作。
公共客户占比与利润的提高，包括以下几个思路：
第一， 进一扩大我部QQ群的覆盖人数，目前来看，QQ群是我部最为有效的指导客户方式，但是局限性太强，计划通过短信平台对我部客户进行一次全覆盖宣传，未来计划下半年把在线QQ指导客户人数覆盖至少达到800人，把之前没有聚集的人气聚集起来。
第二， 进一步加大我部投顾签约客户人数，通过短信平台、QQ群、讲座宣传、宣传资料发放等多种方式进行签约产品宣传。今年总公司给我部下达的投顾签约任务是6户，截止今日已经超额350%提前完成公司任务，签约人数达到23户，其中退约2户，签约资产约800余万元，通过该产品成功引进长江50万资产一名，现场通过产品免于降低佣金客户3人，而佣金由之前最低的万分之八一律提到千3。虽然公司的任务完成，但是这远远不能满足营业部提高占比和利润的需求，下半年计划把签约客户人数增至40人，签约资产力争达到1600余万元。当然这依然远远不够，目前虽然总公司投顾终端权限尚未下发营业部，但依然需要加强现有VIPQQ群维护，树立一批以签约产品为主要策略的忠实的中短线客户，达到投顾指导与客户操作的同步。
第三， 强化营业部短信平台的使用频率。短信平台一直是我部尚未利用好的一块重要平台，之前只是发节日祝福短信和产品营销短信，虽然有一定人性化服务和营销功效，但效果和影响力值得进一步挖掘。计划建立本营业部优质业绩的股票池，通过对股票池的筛选做好跟踪，对客户提示买卖点；对大盘风险和机会进一步提示，做好减仓与加仓操作。
第四， 加强营业部新业务的拓展，成为新的利润增长点。虽然大盘行情的走弱，整个全年股市可能面临一场整体下行的格局，目前，我部可在这个机会给有条件和兴趣的投资者推广融资融券和股指期货，今年，通过营业部投顾岗位这个优势，成功开发股指期货客户余少华一名，目前已经成功开户，后续还需要进一步指导交易产生利润。
第五， 为我部营销团队和经纪人提供进一步服务支持，把讲座进一步做大做强，直接形成批量开发客户新模式。今年在两个营销团队的努力下，我部理财讲座开始进入企事业单位，其中在我主持的讲座共有两场分别在二医院与武装部，两场讲座虽然反响稍有差别，但是在营销团队的及时追踪下依然具有较好的效果，趁热打铁签下二医院定投客户3人，现场答应其他券商转户1人，武装部签下两名重要客户，分别是武装部副部长和部长，给营销团队做好后勤打好了第一枪。下半年，各种产品的讲座依然需要持续开展，对原来做过讲座的依然需要持续做工作，这个依赖与营销团队的配合，同时，还要重视如保康、谷城等经纪人维护的区域，把我部“以后勤，促开户”的这种分工策略进一步做开。
第六， 开设新的维护客户渠道，建立微博，探索新的模式。个人客户开发与维护，包括以下两个思路：培养从现有可维护客户群体挖掘潜在经纪人，目前已经在培养潜在经纪人一名，因为此人原来是私募，拥有较好资源，可重点开发。加强自身客户维护，把之前因为精力达不到维护不过来的客户重新拾起来，尤其把10万以上的核心客户加强维护，达到转介绍的效果。
自我学习力的提高：处理平时自己定的每周学习任务以外，下半年通过期货从业考试，进一步拓展自己知识面。一句话总结：低调做人，高调做事，用占比与利润作为指导投顾一切工作的标杆，放弃个人得失的计较，旨在为营业部利润最大化而不懈努力。
根据公司《投资者教育工作制度》和《xxxx年度投资者工作计划》要求，我司现对xxxx上半年度投资者教育工作总结如下：
一、继续做好投资者园地建设工作
根据上级监督部门对投资者园地建设工作的部署和要求，指导和督促营业部不断完善营业部投资者园地建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念，结合“打击非上市股权买卖”活动，在营业网点醒目位置张贴告示和人员提示等方式，提醒投资者到合法的证券经营机构及基金代销机构进行证券交易。
紧密结合市场特点和创新业务发展，落实各营业部建立“股指期货投资者教育园地”建立工作，园地内容包括东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，及时更新和补充园地宣传内容。经纪业务总部不定期对投资者园地建设工作进行抽查。
下阶段公司将根据股指期货业务推出进度，积极组织开展股指期货投资者教育系列活动，如股指期货投资巡回报告、股指期货业务培训和开展股指期货投资者现场咨询交流活动等；制作股指期货投资者教育宣传折页和手册，内容为东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，为新业务的开展做好前期各项准备工作。
二、开展形式多样的投资者教育活动
继续以形式多样的投资者教育活动向投资者尤其是中小投资者传授投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险、告知投资者权利及保护途径，进而提高投资者素质。
各营业部充分利用收市后、节假日开展形式多样，内容丰富的投资咨询活动，如继续开办股民学校，组织投资者交流投资心得等；维护好营业网点投资者信箱，通过投资者信箱，了解客户的需求和建议，做好客户的服务工作，提高服务质量；继续重视并处理好客户投诉工作，按照经纪业务客户投诉管理体系的责任要求，重视并及时处理客户各种投诉，严禁推诿搪塞客户，切实维护投资者合法权益；做好证券新业务、新产品的知识普及和风险提示工作。当前，重点做好指数期货和创业板等新业务宣传和风险教育工作。
目前证券市场行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，公司的投资者教育工作重心已逐步向树立投资者信心着手开展，克服悲观情绪，避免恐慌等不必要的盲目跟风操作，从服务角度引导投资者树立正确的投资理念和理性投资。
在公司人力资源管理总部支持下各营业部设立了咨询岗，配备从业经验丰富的咨询人员做好客户咨询服务工作，经纪业务总部和研究所在4月25至26日组织各营业部咨询工作人员进行投资咨询培训和考核，进一步加强了咨询队伍的建设和管理，提升了公司的服务水平和服务质量，目的就是为广大投资者做好咨询服务工作。
下阶段公司将通过东方财经频道视频宣传系统的建设，建立起公司统一的咨询服务平台，进一步加强和落实投资者咨询服务工作，树立公司的服务品牌。
三、通过立功竞赛活动积极落实投资者教育各项工作
根据上海市总工会、上海市金融服务办公室、中国人民银行上海分行、上海银监局、上海证监局和上海保监局联合发文，在上海金融系统开展“迎世博，树形象，满意服务在金融”立功竞赛活动（以下简称立功竞赛活动）的要求，结合及融入投资者教育工作内容，分阶段、有步骤开展实施，具体内容为以下几方面：
（一）通过95503营销推广活动开展客户满意度调查工作
今年5月起公司将在证券行业内率先推出95503全国统一客户服务热线，这标志着东方证券在服务方式、服务手段和服务特色等方面站在了新的高度和新的.起点，充分体现公司综合竞争力和行业地位。
公司将充分抓住这次机遇，紧紧围绕“服务创造价值、合规创造价值”的理念，在全国所有营业网点全面营销推广95503，通过多层次、多渠道的营销宣传活动让广大投资者甚至是市场潜在投资者能通过95503这一服务通道，了解东方、关注东方，享受公司统一合规的、标准化的服务内容和服务特色，从而激励我们不断地完善服务方式和服务内容，提升服务质量，树立服务品牌。 作为立功竞赛活动重要内容之一，95503的推出将带给广大投资者全新的服务体验。时下，证券行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫延，这就需要我们尽快抓住市场机遇，在证券业内率先推出全国统一客户服务专线95503，并以此为契机，树品牌、拼服务，正确引导广大投资者理性投资，提升公司在市场的影响力，以体现公司对广投资者的关怀和服务，为扩大公司营销平台做好准备工作。
本次公司95503营销宣传活动从5月19日至6月30日。目前公司各营业部根据活动要求，积极组织在双休日期间开展社区设摊、营业部现场咨询等多形势、多层次的营销活动，营业部首次营销宣传活动已于5月31日开展，第二次营销宣传活动将统一在6月14日进行。在活动过程中各营业部不仅宣传95503服务功能和服务特色，更注重通过投资者满意度调查问卷的形式，收集、了解广大投资者投资偏好，投资技巧、分析能力和风险识别、风险控制能力，分析投资者尤其是中小投资者、新入市投资者的各类信息如投资者的身份、财产与收入状况、金融知识背景、投资操作经理和风险偏好，引导投资者从风险承担能力等自身实际出发，审慎投资，帮助投资者成为“明白”的投资者。
公司95503的推出不仅提升了公司的市场形象，而且促进了投资者教育工作的有效落实。
（二）进一步完善投资者教育工作，建立长效机制
投资者教育工作是一项长期的工作，要把投资者教育工作作为公司规范化建设的重要组成部分，融入到公司的日常经营管理工作和各项业务操作环节中。在20xx年公司制定《东方证券投资者教育工作制度》和《东方证券投资者教育工作方案》的基础上，xxxx年公司将进一步完善投资者教育制度建设，促进该项工作有效落实。进行投资者教育必须化“要我做”为“我要做”，杜绝重客户开发，轻客户风险评估；重业务规模，轻风险揭示；重投资推介，轻基本知识普及；重形式，轻实质内容等问题，既要对投资者进行风险揭示，使其明白“买者自负”的原则，更要对公司证券从业人员和营销人员进行各项业务技能的培训和考核，形成良性互动。xxxx年公司的投资者教育工作将进一步完善以下七方面内容：
（1）进一步完善《投资者教育园地》建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念。
（2）加强公司信息技术中心和营业网点电脑设备日常维护工作，强化防范计算机病毒和木马等安全性措施，确保行情、交易、通讯等设备正常运行。
（3）通过各种方式提示投资者切实提高自我保护意识，指导投
资者有效妥善保护个人重要信息和密码，提醒不设弱密码等。
（4）进一步完善建立投资者教育工作过程中涉及的客户满意度
调查和客户回访制度，切实从投资者投资偏好和风险承受能力着手提升服务质量和服务水平。
（5）进一步完善客户的细分工作，根据不同客户的收入状况和
投资经验、风险偏好开展个性化的投资者教育工作，特别是要建立起一套针对非现场投资者落实投资者教育工作机制。
（6）针对当前基础管理方面存在的问题，组织人员编辑案例，
对公司内部员工开展鲜明的案例分析教育活动，以起到警示作用。7）加强员工职业操守教育，建立起公司投资者教育工作内部检查和考核制度，纳入到营业部和员工年终绩效考核范围。
（三）制定并推行形象礼仪规范化服务标准
为统一营业部员工外在形象，规范营业部在客户服务过程中接待用语，塑造东方证券服务模式，让投资者直观地感受东方证券的文化和经营风格。公司制定了《东方证券营业部服务规范条例》，从员工形象礼仪、规范的接待用语等方面进行规范，有利于加深投资者对东方标准化服务模式的印象，也对行业内尽早树立规范服务之风起到积极的作用。但形象统一化不代表服务的机械化，公司要求营业部在展示东方统一对外风貌的同时，更能体现人性化服务，将定期在各营业部内评选若干“温馨服务岗”，对于为投资者办理业务规范、周到的员工，予以通报表扬并给予适当奖励，激励全体员工真正贯彻落实公司以标准化形象为抓手，人性化服务为根本的服务之道。
要求员工根据《证券从业人员禁止性行为条例》，向投资者提供合法合规的服务。目前的证券市场上，不可否认地仍有不少证券从业人员，利用职务之便，向投资者提供非法服务。为清流正源，证券公司有义务要求员工恪守职业道德，合规开办业务。公司将通过在营业部内公示员工信息的方式，提请营业部与客户两方面对员工的言行进行监督，在业务开展过程中要求规范操作，防范风险，通过自查和检查相结合的方式，达到合规开展业务的目的，切实保护投资者利益。
四、加强信息技术系统安全运行确保投资者交易不受影响
公司信息技术中心加强信息技术系统完全运行和管理，在信息系统维护和制度建设方面着手，确保广大投资者交易不受影响，保障了投资者的基本利益。
（一）分三阶段落实信息安全保障工作
根据上级主管部对信息安全的工作要求，分阶段对信息安全的保障工作予以落实，公司信息安全的保障工作分三个阶段予以落实：
第一阶段为全面自查和快速整改阶段：该阶段的核心是本着“全面、细致、审慎”的原则，对公司信息系统进行了全面的排查和评估，揭示了信息系统的隐患之处，并对此拟定了整改方案和计划，根据整改方案予以快速落实。
第二阶段为网络整改和安全加固阶段：该阶段的核心是在第一阶段整改基础上，对三网分离、网站和网上交易加固、应急演练、数据备份、实时监控等重要安全保障手段进行有效的落实，确保安全过渡奥运盛事。
第三阶段为长效落实、稳步推进阶段：本阶段的核心是根据信息安全和经营发展，逐项落实信息技术发展规划中信息安全建设和信息应用建设，确保安全和发展并进。
（二）大力加强网上交易安全
对公司所有网上交易托管机房的应用服务器进行病毒木马和漏洞检测，并根据检测情况进行加固定。
诸如，利用诺顿防病毒软件对公司所有网上交易系统服务器进行检查，目前所有服务器病毒特征库均为最新版本，所有服务器均运行正常，未发现病毒感染情况。利用360安全卫士软件对公司部分网上交易系统进行检查，扫描结果显示：正常无木马。对操作系统进行补丁升级，对服务的安全策略进行重新配置，提高访问安全性。
（三）建立应急值班制度
公司信息技术中心在今年年初已建立7*24小时应急值班制度，制定了相关的应急方案，实施对网站和网上交易等投资者相关系统进行实时监控，值班人员均根据监控要求做好监控记录。
xxxx年度下半年我司将继续加大投资者教育工作的广度和深度，结合证券市场变化和创新业务推出，将教育工作全面纳入各项业务环节中，使投资者教育工作成为一项基础性工作，持之以恒，取得成效。
根据上级领导的指示，我们要对之后的工作进行计划。对我们个人的工作进行一个详细的计划，才能规范的完成工作！小编为大家收集整理了范文参考：酒店销售工作计划表大全2610字，希望能够帮助到您。
目 录：
1.周工作计划要求.
2.周工作计划主要内容.
3.针对公司及相关部门提出的意见、建议及希望，包括需要的支持，书面表达形式的
要求.
1．周工作计划要求：
1.1．周工作计划是根据月度工作计划、本周公司主要工作和部门主要工作的要求，明确每个营销人员一周工作的指南，实际上是月度工作计划的分解、分步实施、检查落实、改进调整，以期最优完成月度工作目标。所以说，除特殊情况外，周工作计划必须按照月度工作计划的主线和思路来制定，不能随意改变已确定的月度计划，而另搞一套。
1.2. 对于周工作计划，凡是重复月度计划内容，即已列入当月度重点工作、销售计划、植入计划、回款计划、VIP培养计划等项工作，并有明确目标、详细方案的，除因故有重大调整外，不需再用文字叙述，可按月度工作计划分类注明（同月度工作计划指南8.4费用分类及说明一致）。
1.3. 根据公司和部门临时或阶段性重点工作，需要在周工作计划中新增加的工作安排，应按照月度工作计划指南的要求，列出原因、目标、方案及需要公司的支持，否则公司和片区有权不予批准。
1.4. 销售人员，包括团队(部门)主管，必须在每周日17：00以前，将周工作计划交给团队(部门)主管（不论以何种形式），由团队(部门)主管负责在当日上传给营销总监（或负责营销管理的经理）。
1.5. 周工作计划在每周营销团队的周工作会上予以审批。周工作会除非常特殊的情况外，原则上不允许随意变更会议时间。若需调整会议时间，必须经营销总监（或公司分管营销工作的经理）批准后才能调整。
1.6. 周工作计划拟定应在周工作会完成，全部审批工作应于每周工作会次日完成。
1.7. 周工作会由团队（部门）主管负责召集和主持，团队（部门）主管（经理）还承担以下职责：团队个人周计划的收集；团队周计划的汇总、整理与拟定；周工作会记录，文字小结与上传汇报；周工作计划的落实、监控、检查、小结、上报。
1.8. 周工作会的安排，周工作计划的最终审批权归营销总监（或公司分管营销的经理）负责。超时限审批按公司超时限管理要求，可依级别逐级递减审批执行。
2．周工作计划主要内容：
2.1. 客户周拜访计划：
2.1.1. 客户周拜访时间的安排，见周工作计划范本。
2.1.2. 周拜访计划应按公司对客户分级和VIP分级的'拜访、交际活动的频率要求，月度拜访和交际频率总的计划来统筹安排，确保月度VIP客户培养计划的完成。
2.1.3. 每周主要拜访计划一旦确定，不应随意改变。确因工作需要，拜访计划必须更改时，当事人应提前半天通知销售秘书或部门主管，以便随访人员重新安排随访时间。否则出现上级随访不能完成或上级抽查拜访不能确认其真实性，当事人均将按“误工”记载，由随访（或抽查）管理人员向销售秘书处说明，记入当月考勤，依公司考勤制度处理。
2.1.4. 营销人员应将每天的主要工作，列为每天上、下午头二项拜访计划，以便上级更好地选择随访时间，保证工作计划的连续性和完整性。
2.1.5. 营销人员的拜访考勤，由团队（部门）主管负责，并由后者于当日将考勤记录通知销售秘书进行登载、汇总。
2.2. 本周的主要工作。
2.3. 本周VIP培养计划和实施方案。
2.4. 本周主要植入工作及相关活动方案。
2.5. 本周主要回款工作及相关活动方案。
2.6. 本周主要销售工作及相关活动方案。
3. 针对公司及相关部门提出的意见、建议及希望，包括需要的支持，书面表达形式的要求:
3.1. 对公司工作中做得不够的地方，需要改进的地方，应及时提出自己的看法和建议，不仅仅是要公司的支持，以便公司修订政策，更有利于营销管理。
3.2. 重点应对公司的营销战略、产品引进思路、客户的交流、营销区域的管理，提出自己建设性意见和要求。
3.3. 对营销后勤保障工作，对内务工作中影响销售工作的人和事，提出批评和整改要求。
3.4. 对于营销培训，提出自己的看法和建议。
3.5. 对于公司的不足或需改进的工作，必须列出具体事例表明自己的态度，反对泛泛之谈。
3.6. 无论是批评、建议，还是寻求公司和部门支持，在例举具体事例，表明自己的态度后，更应该提出具体的改进方法和措施，包括自己成熟和不成熟的想法，力求于具体，必须触及到实际，能帮助公司和部门解决问题，能提高效率，以帮助公司和部门及早作出正确的判断，尽快拿出周全的解决问题的方案。
小学生们的暑假到来了，本次假期长达两个月，近60天，加上又是孩子们上小学后第一个暑假。因此，制定一个《暑假计划安排表》就显得尤为重要。
建议如下：
1、每天可以安排两到三个时间段来学习。比如上午8-9点写作业或练字。晚上7点30分到8点读书。时间不要长。其它可以安排下每天起床、看电视、午觉的时间。
2、制定时间安排表应让孩子自己选择时间段和时间长短，以提高他们的主动性。父母只能建议。
3、制定中可以说明，每周可以有2天，也可以是周末，孩子可以选择不学习，完全放松。但要保证其它时间段的正常学习。
4、安排表最主要的目的是让孩子养成优良的学习、生活习惯。对于一年级孩子来说，自控能力较差，因此，对于一段时间表现较好的，父母要多鼓励，甚至合适的奖励，包括外出游玩。让孩子自信地坚持下去。但不要在孩子没有完成自己的安排计划下，给与奖励。特别说明，奖励应该由父母在孩子表现较好的情况下，视情况而定(包括礼物、买衣服、外出进餐、郊游等)。不能由孩子自己随意提出要求，当然合理的可以参考。
5、时间安排表开学带来，进行评比。主要是表扬坚持自己的计划，能说到做到的孩子。与安排充电时刻的多少和学习的态度和效果无关。但不做强制要求，可以屏弃参加。
计划表 ：
6点50：起床并朗读诗歌一首。
7点20分： 洗脸、刷牙，吃早饭。
8点—8点半：完成暑假作业.
12点-1点：午睡
晚上7点-7点半：阅读半小时
晚上8点半：准时睡觉
补充说明：
一、每天帮助家里做一件力所能及的家务活。
二、每天看电视时间不超过1小时。
三、每周固定两天，自由安排时间。但要晚上和爸爸妈妈沟通。
四、一周考察一次，根据表现情况，爸爸妈妈决定奖励或处罚。
伴随着上周本市初中陆续发放录取通知书，六年级学生的“小学生涯”宣告结束。不少小学特意为孩子们准备了“最后一课”，交换书信，感恩父母；体验讲台，感恩教师……小学“最后一课”使孩子们收获感动，学会感恩。
“过去我不懂事，经常顶撞爸爸妈妈……认真回想过去12年爸爸妈妈对我的照顾，尤其想到妈妈生病仍然坚持陪我上课，我真的很惭愧……”上周，一场特别的书信交换仪式在府学小学美术馆后街校区举行，70余名六年级学生与父母互换书信。在信中，孩子们讲述了自己和父母相处印象最深的一件事，并对自己的不良习惯进行了反思。父母们则表达了希望孩子成才的愿望，一些家长还就自己缺乏耐心、脾气急躁向孩子道歉，希望得到孩子的理解。孩子们简单朴实的文字令家长欣慰；父母深情的叮嘱，平等的交流，也感动着孩子们。学校负责人介绍，小学毕业对于孩子来说是一个新的起点，学校希望以这种方式增进他们与家长的沟通与交流。
在景泰小学，老师们将“最后一课”的讲台交给学生——该校5名六年级学生为170余名同学上了特别的“最后一课”。孩子们讲课的主题包括气球、航拍、机械、篆刻、折纸，他们在业余时间做了充分准备，不少内容连老师也是第一次听说。该校副校长王慧瑾表示，“最后一课”给孩子们搭建展示平台，是希望他们升入初中后继续关注自己的兴趣发展，真正快乐地学习。此外，孩子们在讲台上尽情展示自己的同时，也深刻体会到讲课的不易，教师的辛苦，他们感谢老师为自己的成长所付出的`心血。
灯市口小学六年级全体教师还为学生们创作了毕业长诗，毕业生们也为母校准备了礼物，他们合作手绘了一幅15米长的油画，用画笔记录自己难忘快乐的小学生活。艺美小学六年级学生将老师的笑脸、同伴的笑脸和难忘的校园一景画到T恤衫上，老师和同学人人有份，以此纪念小学生活。织染局小学则组织毕业生到北京邮电大学“游学”，与大学生座谈，做好迎接初中学习的准备。
孩子们翘首以盼的暑假将至，如何让孩子度过一个安全快乐的假期，已成为家长们当下要思考的问题。笔者认为，做到以下几个方面至关重要。
身心安全排第一。中小学生普遍自我保护意识差，自控自救能力差，辨别是非能力弱。在暑假，由于脱离学校监管，接触社会和大自然的机会增加，如果疏于看管和防范，容易发生溺水、车祸、触电、食物中毒等事故，或受到犯罪分子的引诱而误入歧途。在假期里，家长要认真履行法定监护职责，加强对孩子进行安全知识教育，教育孩子不要到江河、湖泊、海滩、水库等非正规游泳场所游泳，不要无证驾驶机动车，不要参加有危险性的活动，要注意饮食卫生和出行安全，要学会识别并机智应对各种不法分子的侵害。在外工作的家长要安排好孩子的监护人，定期与孩子联系和沟通，使孩子感受到家庭的温暖和关爱，有条件的家长也可以将孩子接到身边共同生活。
情感交流很重要。上课期间，家长很难有一大段时间与孩子接触交流，很多孩子抱怨父母不了解他们，不理解他们。家长应当充分利用这个时间，多与孩子零距离接触，多和孩子推心置腹地进行沟通交流，及时了解孩子的想法和愿望，做孩子的良师益友；要多和孩子开展一些亲子活动，或逛公园，或外出旅游，或开展亲子阅读，在活动中增进与孩子之间的感情。
劳逸结合才合理。暑假只是某个学习阶段的结束，不是学习的终结。家长不能放松对孩子的管理，不管不问其学习，也不能将暑假当成“第三学期”，盲目送孩子参加各类补习班，而要平衡好孩子的学习和休息时间，帮助孩子制订科学合理的暑假计划，给孩子留出足够的自由空间和娱乐空间，引导孩子自主合理安排活动内容和活动时间，做到劳逸结合，过一个轻松、快乐的假期。
体验生活更有益。如果说在校期间孩子以书本学习为主，那么暑假期间孩子应以体验生活为主。志愿服务是体验生活的最好方式，家长要创造条件，让孩子积极参与适合其身心特点的志愿服务活动，在志愿服务的舞台中奉献爱心、砥砺品格、锻炼成长；要鼓励支持孩子参加夏令营，让孩子养成好习惯、锻炼好身体、磨练好意志，提高生活自理能力、自我保护能力和承受挫折能力；要适当给孩子安排一些家务劳动，让孩子在劳动中收获成功的喜悦；还要鼓励孩子踊跃参加团委、妇联和社区、村委等单位组织的各种关爱活动，让孩子在活动中学会感恩。
总之，把暑假还给孩子们，让他们从书山题海中解脱出来，投身社会，拓宽视野，锻炼自己，真正让孩子们体验和学习到与在学校完全不同的新的生活内容。这才应是每一位家长所期盼的。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变，不应该像以前那样去做业务，我们应该更专业化，这个专业化我的建议是体现在这几个方面：第一，与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解，如果对客户了解的甚少，那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题，经常就会莫名其妙的丢失客户；第二，我们应该知道客户的问题所在，客户的问题就是我们的希望，因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题，客户就有很大的可能和我们签单，如有的客户说以前也做过推广但效果不好，我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商，那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方，而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果；第三，业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解，这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务；第四，业务员应该准时，守时，把客户作为自己心目中的上帝。第五，带新人学会如何找客户？如何打电话？如何与客户交谈？如何介绍公司？如何专业的介绍业务？不能少于5次；特别是在电话营销的时侯，一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说，说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的，都是非常优秀的业务员，他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯，经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求，其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳，在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见，希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理，曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量，但是实行一段时间后发现：组与组之间，成员与成员之间是提高彼此的积极性，然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和，而且最重要的是因为合作出了些问题，因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的，世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好，最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要，因为一个公司的销售做的好，公司才有利可图，而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度，并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是：首先应该把公司的员工划分到各个部门，对每个部门来说，进行专业化的培训，这样分工明确公司的效率才会提高，而且各个部门应该设立一个负责人，负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议，并把讨论结果和建议向唐总汇报，同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性，如全勤奖等。其次公司向前发展，就应该越来越细致了，不能还像刚成立那样去经营，应该考虑的更细致，更专业了，这个细致和专业不是说说就算了的，重要的是让客户感受到，这样才好吸引的客户。因此，这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说，这个管理是最重要的，我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解，因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人，带领整个业务员队伍的发展，可以让他们传授经验，当然他们的作为带头人是业务精英，公司应该采取奖励机制，这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之，公司的发展一定要体现制度化和专业化了，到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了，关键就在于公司服务的质量上了，也就是说人们都知道了本地易购，关键是人们对你的服务质量的认可了，所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费（每月不低于1.2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。
人事工作肩负整个公司的管理重任，不仅为公司正常的运转提供了服务平台，而且为公司的所有活动提供各种支持和服务。人事工作运作的好坏，直接关系到整个公司的规范化进程。而人事工作计划表可以有效地帮助人事工作有条理地进行。下面是由整理的人事工作计划表，欢迎阅读。
【人事工作计划表一】
点击下载：
【人事工作计划表二】
点击下载：【人事工作计划表三】
点击下载：
【人事工作计划表四】
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编，抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作，使技改项目投运后，能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令，力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作，在今年劳动合同管理工作的基础上，需进一步运作新的管理办法，对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同，对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价，正确把握每位员工的工作状况，建立公司正常、合理的人事考核评价制度，从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况，制定人事评价制度，进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗，以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际，对在生产、科研、劳动、经营管理等方面，成绩突出、贡献较大的，分别给予奖励。对有违反劳动纪律，经常迟到、早退，旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥，或者无理取闹，聚众***，打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工，分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作
根据公司现状，结合先进企业的管理经验，做好招聘工作计划，参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会，直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在xx年招聘应届大学本科生10名左右，专业主要有：热能与动力专业5-7人，电气专业2-3人，化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作：
随着对人才资源的进一步重视，职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好xx年度公司员工申报职称工作的办理，重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求，做好职业资格证书年审工作，同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作：
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作，及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度，认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理，做好退职员工钱、财、物的交接监督，不留后遗症，并做好人事部门工作总结。
【人事工作计划表五】
根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源部计划从十个方面开展20xx年度的工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
注意事项：
1、人力资源工作是一个系统工程。不可能一蹴而就，因此人力资源部在设计制订年度目标时，按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度，人力资源部将无法对目标完成质量提供保证。
2、人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部门配合共同做好的工作项目较多,因此，需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
3、此工作目标仅为人力资源部20xx年度全年工作的基本文件，而非具体工作方案。鉴于企业人力资源建设是一个长期工程，针对每项工作人力资源部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施，如遇公司对本部门目标的调整，人力资源部将按调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等，也将根据公司调整后的目标进行具体落实。
20xx年度人力资源部工作目标之一：
完善公司组织架构一、目标概述
公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此，人力资源部在20xx年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则，通过对公司未来发展态势的预测和分析，制定出一个科学的公司组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，使每个部门、每个职位的职责清晰明朗，做到既无空白、也无重叠，争取做到组织架构的科学适用，尽可能三年内不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。
二、具体实施方案：
4、20xx年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;
5、20xx年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见，报请董事会审阅修改;
6、20xx年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。人力资源部负责整理成册归档。
三、实施目标注意事项：
1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略，决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分，工作负荷繁重，中高层管理疲于应付日常事务，阻碍公司的发展步伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大，工作量大小不均，工作流程环节增多，扯皮推诿现象，员工人浮于事，组织整体效率下降等现象，也同样阻碍公司的发展。
2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录，而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此，既不可拘泥于现状，又不可妄自编造，每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。
3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性，因为公司组织架构是公司运营的基础，也是部门编制、人员配置的基础，组织架构一旦确定，除经公司董事会研究特批以外，人力资源部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。
四、目标责任人：
第一责任人：人力资源部经理
协同责任人：人力资源部经理助理
五、目标实施需支持与配合的事项和部门：
1、公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查需各职能部门填写相关调查表格，人力资源部需调阅公司现有各部门职务说明书;
xx年工作计划表
类别
序号
项目（内容）
时间
学 习 类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
培训和调研类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
会 议 类
1
2
3
4
5
6
工
作
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
创
建
申
报
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
全 民 健 身 活 动
1
2
3
4
5
6
7
9
10
11
12
13
14
15
为便于教学，帮助学生们更好更系统的学好数学，本人详细的制定了本学期的数学教学计划。
一、指导思想
为了加强课堂教学，完善教学常规，能够保证教学的顺利开展，完成初中最后一学期的数学教学，使之高效完成学科教学任务制定了本教学计划。深入推进和贯彻《初中数学新课程标准》的精神，以学生发展为本，以改变学习方式为目的，以培养高素质的人才为目标，培养学生创新精神和实践能力为重点的素质教育，探索有效教学的新模式。
二、学生基本情况
所带九年级学生上学期成绩不理想，两极分化严重。个别学生不重视学习，学习习惯较差，学习积极性有待提高。少数学生自制能力较差，对自己要求不严，甚至自暴自弃。这些都需要针对不同情况采取相应措施，耐心教育。查漏补缺，特别是多关心、鼓励他们，让这些基础过差的学生能努力掌握一部分简单的知识，提高他们的学习积极性，建立一支有进取心、能力较强的学习队伍，让全体同学都能树立明确的数学学习目的，形成良好的数学学习氛围。
三、教材分析
第28章锐角三角函数本章主要内容包括：锐角三角函数（正弦、余弦和正切），解直角三角形。锐角三角函数是自变量为锐角时的三角函数，即缩小了定义域的后的三角函数。解直角三角形在实际当中有着广泛的应用，锐角三角函数为解直角三角形提供了有效的工具。相似三角形的知识是学习锐角三角函数的直接基础，勾股定理等内容也是解直角三角形时经常使用的数学结论，因此本章与第18章“勾股定理”和第27章“相似”有密切关系。
第29章投影与视图本章的主要内容包括投影和视图的基础知识，一些基本几何体的三视图，简单立体图形与它的三视图的相互转化，根据三视图制作立体模型的实践活动。全章分为三节。
第29.1节“投影”中，首先从物体在日光或灯光下的影子说起，引出投影、平行投影、中心投影、正投影等概念；然后以铁丝和正方形纸板的影子为例，讨论当直线和平面多边形与投影面成三种不同的位置关系时的正投影，归纳出其中蕴涵的正投影的一般规律；最后以正方体为例，讨论立体图形与投影面成不同位置关系时的正投影。整个讨论过程是按照一维、二维和三维的顺序发展的。
第29.2节“三视图”讨论的重点是三视图，其中包括三视图的成像原理、三视图的位置和度量规定、一些基本几何体的三视图等，最后通过6道例题讨论简单立体图形（包括相应的表面展开图）与它的三视图的相互转化。这一节是全章的重点内容，它不仅包括了有关三视图的基本概念和规律，而且包括了反映立体图形和平面图形的联系与转化的内容，与培养空间想象能力有直接的关系。
第29.3节“课题学习制作立体模型”中，安排了观察、想象、制作相结合的实践活动，这是动脑与动手并重的学习内容。进行这个课题学习既可以采用独立完成的形式，也可以采用合作式学习的方式。应该把这个课题学习看作对前面学习的内容是否切实理解掌握以及能否灵活运用的一次联系实际的检验。
四、教法和学法指导方案
（1）指导学生形成拟定自学计划的能力。
（2）指导学生学会预习的能力。要求学生边读边思边做好预习笔记，从而能带着问题听课。
（3）指导学生读书的方法。
（4）指导学生做笔记、写心得、绘图表的方法，使他们能够把自己的思想表达出来。
（5）指导学生有效的记忆方法和温习教材的方法。
学习能力的指导包括观察力、记忆力、思维力、想象力、注意力以及自学、表达等能力的培养。
应考方法的指导教育：让学生树立信心，克服怯场心理，端正考试观。要把题目先看一遍，然后按先易后难的次序作答；要审清题意，明确要求，不漏做、多做；要仔细检查修改。
良好学习心理的指导教育：学生学习时要专注，不受外界的干扰；要耐心仔细，独立思考，不抄袭他人作业；要学会分析学习的困难，克服自卑感和骄傲情绪。对不同层次学生的数学学习能力的培养提出不同的要求，建立纵横交错的学法指导网络，促进学生掌握正确的学习方法。
五、阶段性测试或检查方式及辅导措施
（1）注重课后反思，及时的将一节课的得失记录下来，不断积累教学经验。
（2）批好每一次作业。作业反映了一节课的效果如何，学生对知识的掌握程度如何，认真批改作业，使教师能迅速掌握情况，对症下药。
（3）按时检验学习成果，做到单元测验的有效、及时，测验卷子的批改不过夜。考后对典型错误利用学生想马上知道答案的心理立即点评。
（4）及时指导、纠错：争取面批、面授，今天的任务不推托到明日，争取一切时间，紧紧抓住初三阶段的每分每秒。课后反馈。落实每一堂课后辅助，查漏补缺。精选适当的练习题、测试卷，及时批改作业，发现问题及时给学生面对面的指出并指导学生搞懂弄通，不留一个疑难点，让学生学有所获。
（5）积极与其它老师沟通，加强教研教改，提高教学水平。
（6）经常听取学生良好的合理化建议。
（7）以“两头”带“中间”战略思想不变。
（8）深化两极生的辅导。
六、教学进度安排
2.24——2.26第一周：讲评期末试卷。
2.28——3.2第二周：复习第一册28。3课题学习测量小复习单元测试及讲评。
3.3——3.9第三周：第二十九章视图与投影（11）29.1三视图。
3.10——3.16第四周：29.2展开图、29.3课题学习图纸与实物模型小复习单元测试及讲评。
3.17——3.23第五周：综合复习一。
3.24——3.30第六周：综合复习二。
3.31——4.6第七周：综合复习三。
4.7——4.13第八周：综合复习四。
4.21——4.27第九周：期中考试讲评试题。
4.28——5.4第十周：放假。
5.5——5.11第十一周：综合复习五。
5.12——5.18第十二周：综合复习六。
5.19——5.25第十三周：综合复习七。
5.26——6.1第十四周：综合复习八。
6.2——6.8第十五周：考试。
一、指导思想
以区教育局工作要点为指针，以全面实施素质教育为宗旨，根据我校工作思路和教育教学实际情况，紧紧围绕提升教育教学质量这个中心，加强教学研究、教学评价、教学指导，创新思路、扎实工作、努力进取，使我校的教育教学质量稳步提升，为我校教育教学工作再上新台阶作出新的贡献。
二、工作思路
1、提质量，一切工作聚焦课堂，不断提高教学质量。
2、抓常规，加强基础环节管理，不断增强管理系统性和科学性。
3、树典型，加大骨干教师培养使用力度，突出教学骨干示范作用。
4、促学习，落实先进教育理念，提升教师专业素质。
5、重研究，加强教学方式、学习方法的研究，整合教研科研工作。
三、工作重点
1、从学校现有教学实际出发，以义务教育均衡发展工作为契机，坚持以教学为中心，认真落实教学常规，狠抓教师的教学常规管理和课堂教学管理，进一步提高教学管理的精细化程度。
2、扎实开展教材教法研修活动，加强教学研究和小专题研究，在求真务实抓质量上做文章。促进“优化教学模式，构建高效课堂”工作的有效进行。
3、继续加强教师队伍的培养培训工作，努力提高教师的专业水平。
4、进一步加大骨干教师各种示范、引领作用，采取讲座、观摩课、“一帮一”指导等方式，充分发挥骨干教师的作用，严格骨干教师的考核工作。
5、加大毕业年级管理力度，努力提升毕业年级教学质量。
四、工作目标
1、抓好教学常规工作，倡导良好的教学风气和良好的学习风气，着力培养学生的学习习惯；各级各类学科竞赛获奖人数在已有基础上有所突破，中考备考工作有序开展。
2、加强校本培训、校本教研和集体备课的管理，积极推进“高效课堂”的构建，引领教师深入开展课堂教学研究，稳步提高教学质量。
3、加强教研组建设。不断提升教育科研的水平，进一步凸显课堂教学实效。
4、加强师资队伍建设，推进教师专业化发展进程。
五、工作措施
（一）加强教学常规管理，规范教学行为，全面提高教学质量。
1、严格执行国家课程计划。开齐、开足、开好各门课程。
2、抓实教学常规管理。教务处将根据教学常规“五认真”制度（“备课、上课、作业、批改、辅导、考核”），结合我校的教学实际，通过一系列规章制度来进一步规范教师的教学行为，促进教师形成严谨、认真、细致的教风。
3、逐步建立健全、科学、合理的教师评价机制和教师业务档案，形成以教师、学生、家长、学校共同参与的评价机制，通过学生座谈会，家长座谈会、教师座谈会、问卷调查等方式对教师教学工作进行考核评价。
4、加强教师队伍建设，逐步健全和规范校、区级骨干教师选拔、培养和管理，通过骨干教师结队，充分发挥骨干教师在教书育人、教育科研、指导培养青年教师等方面的示范、引领与辐射作用。
5、抓好教学研究管理工作。积极开展以教科研为先导的校本研究，针对教育教学中存在的问题，每个教研组确定二至三个课题作为重点，开展专题研究。努力使教学常规管理做到制度化、科学化
6、继续上好汇报课、研究课、示范课。各级各类骨干教师、教研组长上好示范课。新教师上好汇报课。公开课后，各教研组应组织集体评课，学校行政领导也将深入班级参加教研组、备课组活动和听课评课活动。
7、落实教学常规检查。作好教学常规反馈工作。教务处将建立健全教学常规检查评价制度，建立“备、教、辅、改”月检制度和教学常规反馈制度。通过随堂听课的形式对教师的课堂效率、教学水平、教学手段等进行评价，并及时通报，及时解决问题。
8、切实加强班主任、任课教师抓教学、年级组抓教学工作的管理与考核，充分发挥年级主任和班主任的作用，依靠他们加强对教师常规的管理。
9、加强考试管理和质量分析工作。
（1）认真组织好各年级各阶段测试工作，及时准确的做好测试质量分析工作，为各年级和学校及时提供科学准确的相关数据。
（2）严格执行考试管理规定，严肃考风、考纪，让考试充分发挥公平、公正的评价作用。
10、督促检查教师利用现有的电教设备，采取多种教学手段，提高课堂教学的效率，同时利用好学校的图书资源，拓宽学生的知识面。
11、抓好音、体、美、综合实践、地方课程、校本课程的教学。各科围绕课程标准的要求，制定出切实可行的工作计划，认真备课和上课，教师在课堂上体现出新课程的理念，培养学生的创新精神和实践能力。
（二）强化毕业班工作，加强过程管理，提高中考复习实效
本学期，教务处将认真抓好毕业年级教育教学的管理和指导工作，注重工作过程，讲求工作成效。
1、开学初召开九年级质量分析会，认真分析上学期期末考试的情况，肯定成绩，指出不足，明确目标，积极倡导“四个有效”，即有效课堂、有效训练、有效辅导、有效研究。
2、组织各任课教师认真研究和学习新《课程标准》和南京20xx年中考命题思路，吃透考试精神，了解考试热点，制订教学计划，安排好授新和复习的时间。教务处要及时收集中考信息，了解新课改下考试的最新动态，有效地对九年级教学进行宏观指导，提高九年级中考教学的实效。
3、组织有关人员深入九年级听课，加强对上课、训练、复习进度等复习工作的督查，针对督查中发现的问题及时进行分析调整，严把教学关，确保九年级教学质量的提高。
（三）强化教师队伍建设，促进教育改革，提高教师业务素质
1、加强师德师风建设。要按照学校的统一部署和有关要求，在全校教师中，通过多种形式深入开展以“爱岗敬业、热爱学生、优质高效”为主题的活动，严禁侮辱学生人格、体罚或变相体罚学生，努力提高教师爱岗敬业，甘于奉献的自觉性。
2、鼓励教师积极参加各类培训和进修，不断学习教育教学理论，更新教育教学理念，学习、掌握现代教育教学手段，积极探索和优化教学方法，不断完善知识结构，勇于探索、创新，注重自身专业素养和业务水平的提高。
3、组织开展教研工作，鼓励教师参加各类教研活动，上好公开课。鼓励学科教师间相互听课，取长补短，听课要有记录、即时点评和总评，并及时互相交流，共同提高。教师一学期听课不得少于15节。教研组长全学期听课不少于20节，学校行政管理人员不少于30节。
4、开展“五个一”活动，即每一位骨干教师至少帮助指导2-3位年轻教师，一学期至少进行4次示范教学，每位教师一学期至少写一篇教学反思，交一篇精品课教案，交一篇高质量的论文。
5、积极开展各类评课选优活动，十月开始组织全校教师课堂大比武活动，通过评课、交流等多种形式，提高全体教师的课堂教学水平。
（四）其他工作
1、加强图书流通及实验室的管理工作。
2、加强学生上体育课、理化生实验课等可能涉及学生安全的课的安全教育。
3、抓好学籍管理工作，落实好上级主管部门有关学籍管理精神，认真细致的做好20xx级新生入学建档工作，同时继续抓好学生档案完善续建工作。做到电子档案和纸质档案并存，并及时上报相关表册或数据，使学籍管理制度化，规范化。
在新的学期中，教务处工作任重道远，尚有许多工作等待规范和创新，我们一定群策群力，扎扎实实做好各项工作，为提高我校的教学质量而努力奋斗。
工作安排
八月份
1、做好开学准备工作，迎接开学工作检查。
2、做好控辍保学工作。
3、制定各项计划，安排教学教研工作。
九月份
1、新生入学教育
2、建立各科兴趣小组，深入开展“阳光体育”活动。
3、安排骨干教师“示范课”引领指导活动。
4、安排教师“青蓝工程”帮教帮学活动。
5、教研组长、备课组长例会，制订学科教学计划
6、组织召开中考研讨会。
7、教学常规检查。
8、学情检测
9、成绩分析
十月份
1、组织期中考试。
2、开展教师课堂教学大比武活动。
3、教学常规检查。
4、初三年级教学工作视导
5、各年级学情检测、分析、总结
6、五认真检查
7、开展课改骨干教师“课改示范课”活动
十一月份
1、安排青年教师“汇报展示”活动。
2、教学月常规检查。
3、初二年级教学工作视导
4、期中考试
5、期中考试质量分析及各年级家长会
6、五认真检查
十二月份。
1、召开家长座谈会，征求对学校教育教学工作的意见。
2、教学常规检查。
3、进行学生优秀作业展评。
3、第二次学情检测
4、教师基本功大赛
5、数学学科教学工作视导
6、各年级家长会学生、家长评教评学问卷调查
元月份
1、期末复习和考试。
2、诚信考试教育
3、教学资料的收缴、汇总、归档
4、五认真检查
5、期末工作总结。档案资料的归档整理。
6、安排假期教师培训工作。
【一】．本学期的指导思想：
在本学期的英语教学中，坚持以下理念的应用：
1、要面向全体学生，关注每个学生的情感，激发他们学习英语的兴趣，帮助他们建立学习的成就感和自信心,培养创新精神；
2、整体设计目标，体现灵活开放，目标设计以学生技能，语言知识，情感态度，学习策略和文化意识的发展为基础；
3、突出学生主体，尊重个体差异。总之，让英语成为学生学习生活中最实用的工具而非累赘，让他们在使用和学习英语的过程中，体味到轻松和成功的快乐，而不是无尽的担忧和恐惧。
【二】．所教班级学生基本情况分析：
本届七年级新生和以往初一学生相比在英语基础方面很薄弱，由于在小学英语课并未受到足够的重视，他们在写的技能方面基本上没有得到过训练，连音标和字母的拼读都没有掌握好。经过上学期不懈努力，年段学生的基础知识得到了加强，学习态度也有所好转。但是学生整体的惰性还是很强，自觉性很差。
【三】奋斗目标：
钻研新课标，提高教学水平，真正做到教学相长，努力达到学校规定的教学指标。
【四】具体措施：
1. 每天背诵课文中的对话。目的：要求学生背诵并默写，培养语感。
2. 每天记5个生词，2个常用句子或习语。实施：利用“互测及教师抽查”及时检查，保证效果并坚持下去。
3. 认真贯彻晨读制度：规定晨读内容，加强监督，保证晨读效果。
4. 坚持日测、周测、月测的形成性评价制度：。
5. 对后进生进行专门辅导，布置单独的作业，让他们在小进步、小转变中体味学习的快乐，树立学习的自信，尽快成长起来。
6. 关注学生的情感，营造宽松、民主、和谐的教学氛围。
9. 加强对学生学习策略的指导，为他们终身学习奠定基础。
10. 要充分利用现代教育技术，利用计算机和多媒体教学软件，探索新的教学模式，开发英语教学资源，拓宽学生学习渠道，改进学生学习方式，提高教学效果。
【五】课程安排及教学进度：
第一周：开学初模拟考及教学准备工作
第二周：Unit 1 Topic 1内容及阶段性检测
第三周：Unit 1 Topic 2内容及阶段性检测
第四周：Unit 1 Topic3 内容及阶段性检测
第五周：Unit 2 Topic 1内容及阶段性检测
第六周：Unit2 Topic 2内容及阶段性检测
第七周：Unit2 Topic 3内容及阶段性检测
第八周－第九周：Mid-exam of Unit 1- Unit 2 迎接期中考试
第十周： 五一节假期
第十一周：Unit3 Topic 1内容及阶段性检测
第十二周：Unit3 Topic 2内容及阶段性检测
第十三周：Unit3 Topic 3内容及阶段性检测
第十四周：Unit4 Topic 1内容及阶段性检测
第十五周：Unit4 Topic 2内容及阶段性检测
第十六周：Unit4 Topic 3内容及阶段性检测
第十七周 — 第十八周：Review Unit 3-Unit4
第十九周：复习迎接期末考试
一、 指导思想：
深入推进和贯彻《初中数学新课程标准》的精神，以学生发展为本,以改变学习方式为目的，以培养高素质的人才为目标，培养学生创新精神和实践能力为重点的素质教育，探索有效教学的新模式。
二、学生基本情况
所带九年级学生上学期成绩不理想，两极分化严重。个别学生不重视学习，学习习惯较差，学习积极性有待提高。少数学生自制能力较差，对自己要求不严，甚至自暴自弃。这些都需要针对不同情况采取相应措施，耐心教育。
三、 教材分析：
九年级数学(华师版)，具有如下几个特点：
1、教材注重引入二次函数概念的现实背景，让学生感受其实际意义，激发学生的学习兴趣;并注意让学生在学习的过程和实际应用中逐步深化对概念的理解和认识。
2、教材注重与学生已有知识的联系，引导学生与一次函数的学习联系、比较，经历对知识拓展、归纳、更新的过程。
3、教材注意内容的呈现方式，让学生参与知识的发生、发展过程。注重在具体二次函数的研究中掌握方法，理解原理(如图象的变换)。
4、 教材注意沟通二次函数和一元二次方程、不等式的联系和相互转化，提供学生进行探究性学习的题材，重视学生对知识综合应用能力的培养。
四、 教学目标：
1、通过学习交流、合作、讨论的方式，积极探索，激发学生的学习兴趣，改进学生的学习方式，提高学习质量，逐步形成正确地数学价值观，使学生的情感得到发展。
2、掌握二次函数的基本概念、利用二次函数解决实际问题、理解点、直线、圆与圆的位置关系，弧长和扇形的面积，圆锥的侧面展开图，平行投影和中心投影，三视图。掌握圆的切线及与圆有关的角等概念和计算。教育学生掌握基础知识与基本技能，培养学生的逻辑思维能力、运算能力、空间观念和解决简单实际问题的能力，使学生逐步学会正确、合理地进行运算，逐步学会观察分析、综合、抽象、概括。会用归纳演绎、类比进行简单的推理。提高学生学习数学的兴趣，逐步培养学生具有良好的学习习惯，实事求是的态度。掌握初中数学教材、数学学科“基本要求”的知识点。
3、经历探索过程，让学生进一步体会数学来源与实践又反过来作用于实践。通过探索、学习，使学生逐步学会正确、合理地进行运算，逐步学会观察、分析、综合、抽象，会用归纳、演绎、类比进行简单地推理。围绕初中数学教材、数学学科“基本要求”进行知识梳理，围绕初中数学“四大块”主要内容进行专题复习，适时的进行分层教学，面向全体学生、培养全体学生、发展全体学生。
五、教学工作措施
1、认真学习钻研新课标，通盘熟悉初中数学教材及教学目标，认真备好每一堂课，精心制作总复习计划;
2、认真上好每一堂课，抓住关键点，分散难点，突出重点，在培养能力上下工夫;
3、注重课后反思，及时的将一节课的得失记录下来，不断积累教学经验;加强学校教师与家长、社会的联系，共同努力提高学生的学习成绩;
4、积极与其他教师沟通，加强教研教改，提高教学水平;经常听取学生良好的合理化建议;
5、注重教学中的自主学习、合作学习、探究学习等学习方式的引导;认真开展课内、课外活动，激发学生的学习兴趣。
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