按照公司相关任务的安排,我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划,就是自己对未来某一时间内工作的大致规划,经常制定工作计划,可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。在写工作计划需要注意什么呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“必备!年度质量工作计划通用五篇”,相信您能找到对自己有用的内容。
一、目的。
加强公司的质量管理工作,切实抓好公司生产质量,在质量保障、质量攻关、质量改进以及节能降耗、降本增效等方面重实绩、求实效,推动质量方针和质量目标指标的完成,保证安全优质供水,增强顾客的满意度。
二、具体工作计划。
1、成立公司质量管理委员会,明确质量管理委员会职责。
2、建立和完善以高层管理、中层管理、基层管理为管理层次的组织网络,建立质量管理工作制度和奖惩制度,明确各部门工作职责。
3、建立和完善公司质量管理体系并贯彻执行,定期组织内部质量体系审核,监督纠正措施和预防措施的实施情况。
4、制定公司的质量目标和质量方针。
公司质量方针:精益求精、卓越管理、安全优质、服务社会。
公司质量目标:出厂水水质合格率100%
管网水水质综合合格率98%
管网综合水压合格率98%
设备完好率97%
顾客满意率98%
在岗职工岗位培训率100%
5、结合公司质量目标和方针,对各部门的质量管理职责、质量目标指标进行进一步的分解、细化,制订《各部门质量管理职责》,明确各部门的质量管理职责、权限和义务,明确各部门质量目标的考核指标。
6、积极开展全面质量管理活动,提高质量管理水平。
(1)建立合理化建议制度,在全体职工中间征集质量管理的合理化建议,并组织相关人员进行审核和落实实施。
(2)积极推进和实施qc小组,至少成立2个qc小组,制定研究课题,开展小组活动。
(3)积极推进和实施5s现场管理法,提高生产效率,树立企业形象,形成良好的企业文化。
(4)积极推进和实施tpm(全员生产维护),保证安全生产,提高设备完好率。
7、建立和完善公司的计量检测体系,并完成计量确认任务。
8、加强生产管理提高供水水质,打造扬州好水品牌。
(1)建立原材料供应商档案,并对公司重要的原材料的质量情况,进行供应商调查,对原材料进行抽样检验,保证原材料产品质量。
(2)加强水源保护,对水源保护区按照国家相关标准严格控制管理,根据历年原水水质检测数据和上游潜在污染物信息对特征指标进行监控,并制定可行的水源污染应急预案。
(3)加强水质检测工作,进行定期检测和不定期抽查,保证优质供水。
(4)定期对水质检测设备进行检定和校准。
9、制订职工教育培训计划,积极开展岗位练兵活动,提高职工的岗位技能。
(1)对净水工、水泵运行工和水质检验工等工种进行业务知识培训和技能鉴定。
(2)在生产岗位相应工种进行岗位竞赛。
10、制订质量教育培训计划,积极开展全面质量管理和卓越绩效评价准则等质量培训教育,组织质量管理人员参加相关专业技能培训,提高质量管理水平。
11、积极开展降本增效活动,合理制定生产指标,并分解落实到各生产厂,建立生产指标考核奖惩制度。
12、增强顾客满意:今年将组织对重点客户进行回访,组织行业监督员会议,了解、征询客户对我公司产品、服务的意见,对顾客的意见和反馈,要认真研究,分类排队整理,提出改进的措施。
今年分局工作的总体要求是:以党的十八大精神为统领,认真贯彻中央经济工作会议、全国、省、市质量工作会议和区委十一届二次全会精神,深入践行科学发展观,以实施质量强市战略为主线,以质量和效益为中心,突出落实质量发展和质量安全两大任务,着力做好六个方面的重点工作,努力开创质量工作的新局面,为建设西安国际化大都市东部新城做出新贡献。
根据以上总体要求,确定以下工作要点:
一、围绕质量和效益这个中心,全面提升质量宏观管理水平
1、健全和完善质量奖励和考核机制。以省、市政府质量管理奖的评选为契机,积极推动省、市质量管理奖争创工作,充分发挥省、市政府质量管理奖对提升质量总体水平的推动作用。继续抓好“质量兴区”、“质量兴企”、“质量强企”活动,充分发挥政府、协会、质量专家和质量工作者的力量,推广卓越绩效管理模式,力争培育一批质量卓越企业;深化对先进质量理论和成功经验方法的提炼总结,在全区范围内大力推广,不断提升企业质量管理水平和产品质量水平。
2、着力抓好质量安全责任落实。完善“政府统筹协调、部门依法监管、企业落实责任、社会共同监督”的质量安全工作机制,强化与市局业务处室、检验检测机构和辖区各街办、相关部门的协作,上下互动、左右联动,形成工作合力,提高综合监管、综合服务的水平,确保质量安全,提高服务经济的贡献率,共同推进产品质量、工程质量、环境质量、服务质量建设。
3、积极推进企业质量诚信体系建设。推动全社会质量诚信意识。以产品质量信用记录为基础,重点推进食品、建材、农资、化工及中小企业质量诚信建设,加快建立产品生产企业信用档案,组织开展企业质量信用等级评价工作,实施质量信用分类管理,建立统一的质量信用信息共享平台,促进企业诚实守信。完善质量信用奖罚制度,建立质量违法违规企业“黑名单”制度,利用市场机制和法律手段惩处质量失信行为。
二、着力抓好品牌战略实施和标准化工作,提升区域经济发展核心竞争力
4、加大名牌产品培育、扶持、宣传及后期监管工作。认真宣传贯彻《西安名牌管理办法》;加大对名牌产品、名牌企业的资源整合力度,促进企业吸收发展科技、创新技术、做大品牌,积极为企业搭建平台,帮助企业做好名牌产品的宣传工作,进一步提高名牌产品的市场占有率,增强品牌的影响力和辐射力。配合市局搞好名牌产品复审、申报工作,重点培育推荐陕西名牌1-2个,XX市名牌产品2-3个。
5、加强“地理标志保护产品”管理,努力发挥服务经济发展的作用。加大《地理标志产品·灞桥樱桃》等地方标准的宣贯、推广工作。积极与相关部门沟通联系,形成合力,共同推进地理标志产品保护工作的发展。不断加强地理标志保护对社会的宣传展示,提高人文经贸显示度和认知度;充分发挥地理标志产品的优势,提高市场美誉度和产品竞争力,推动地方经济发展。
6、加强企业标准化工作指导。结合XX市政府《关于实施标准化战略意见》,推动区政府制定XX区标准化实施意见;加强与相关部门协调合作,提升我区重点行业、重点领域的标准化工作水平,深化与行业协会、科研院所的联合协作,带动标准化项目实施。加大采标工作力度,推动企业积极采用国际标准和国外先进标准,进一步提高企业管理水平、产品质量。积极推进“标准化良好行为”企业创建活动,并完成1家确认、1家创建任务。
7、重点围绕服务业转型升级,开展服务业标准化工作。发挥行业主管部门积极性,支持服务业综合改革试点工作,进一步提高旅游服务质量,推动我区第三产业发展;做好市级物流标准化试点工作,探索浐灞生态旅游标准化和白鹿原都市型现代农业观光标准化试点申报工作,满足服务发展的需要。
三、扎实有效地开展民生计量工作,规范市场经济秩序
8、积极推进社会诚信计量体系建设。组织经营单位建立健全计量管理档案,引导经营者认真贯彻落实《商业服务业诚信计量行为规范》,落实经营单位计量诚信主体责任。组织2家医院、2个眼镜店开展“诚信计量示范单位”自我承诺活动;发挥典型示范作用,形成以“经营者自我承诺为主、政府部门推动为辅、社会各界共同监督”的诚信计量运行机制。
9、加大对重点民生计量器具的执法监督力度。对社会群体高度关注的加油(气)机、衡器、出租车计价器、民用四表和医用计量器具强制检定情况组织开展计量监督检查,加大对计量违法行为的查处力度,有效打击利用计量器具作弊扰乱市场经济秩序、坑害消费者利益的行为。
10、加强能源计量工作,积极推进能源计量管理体系建设。认真做好节约能源法律法规和相关强制性国家标准的宣贯工作;继续开展重点用能单位节能降耗计量服务及监管工作,结合产业发展特点,选取重点行业、重点企业有针对性地开展指导帮扶活动,提升能源计量工作在服务经济发展方式转变中的地位和作用。
11、加强对液化气充装站压力表、衡器,食品企业化验室及定量包装计量器具的管理,做好强检计量器具的检定管理工作,为确保两个安全起到服务保障作用。
四、积极开展专项执法和产品整治工作,严惩制售假冒伪劣产品行为
12、做好工业企业分类监管工作。在完成生产认可获证企业分类监管的基础上,逐步向3c获证企业、非准入企业推进,工业企业按aa、a、b、c四类全部实行分类监管,摸清企业底数,建立监管和信誉档案,全面实施分类监管模式。
13、坚持风险管理制度,深入开展重点工业、特种设备、食品风险排查和治理整顿,加强风险分析,建立健全重点领域的风险监测、风险评估、风险预警、风险快速处置等工作制度。
14、深入开展食品、农资、建材、特种设备等重点产品和打击侵犯知识产权及制售伪劣产品专项整治,建立健全长效机制。强化打假治劣联动机制,协调组织各部门联合开展打假行动。认真做好产品质量安全监督及投诉举报处理工作,投诉举报处理率达100%。
15、以百姓密切相关的生产资料、生活消费品、节能、环保、安全类产品为重点,以生产企业的产品为主线,以计划性、突击性、连续性抽查为主要方式,加强风险监测、专项整治和监督抽查。完成国抽、省抽、市抽抽样配合及后处理工作;对产品抽查不合格企业整改率达到100%,生产企业产品不合格整改复查率达到100%。
16、推动科学执法,以执法程序、裁量基准等为主要内容,制定和完善执法制度和执法机制,强化执法过程的制度化、规范化、信息化建设,将执法办案的全过程置于监督之中,解决执法行为不当、自由裁量幅度大、处罚执行不到位等不规范行为造成的执法风险问题。
17、完成市、区政府下达的环保目标任务。机动车燃油生产环节监督检查覆盖率达到100%;配合有关部门做好国标iv排放标准车用燃油推广使用工作,完成洁净型煤、民用蜂窝煤生产企业的检查和监管任务达标。
五、强化重点监督管理,确保食品质量和特种设备安全
18、加大食品企业监管力度,严把市场准入、证后监管及行业逐出三个关口。加强对获证食品生产企业、登记备案小作坊的监督检查力度。对整改后仍不符合要求的企业,建议撤销生产许可证。建立违法违规企业责任人数据库,对被吊销许可证的企业有关责任人,依法实行行业禁入。
19、构建食品企业三级责任体系,企业设立食品安全管理机构,明确法人代表(负责人)对食品安全负总体责任,质量管理人员对食品安全负重要责任,一线操作人员对食品安全负直接责任。
20、开展质量安全监管、责任人意识和法律法规以及食品安全标准等方面的学习、培训、相互交流和参观企业等活动。有序实施一年两次的定期抽检计划,企业定期抽检率达100%。严格组织比对检验和年度审查工作。
21、加强特种设备使用环节安全监察。指导全区重点单位实现安全管理标准化达标。持续开展打非治违专项行动。发挥当地政府在安全监察重大问题上的组织领导作用。建立特种设备重大隐患及时报告、政府挂牌督办制度。落实“一岗双责”,对行业性问题及时与行业主管部门联系沟通,采取部门联动方式,及时解决重大问题和事故隐患。
22、强化重要活动的安保和重点设备的日常监察。开展重大活动、重要节假日特种设备安全大检查。建立健全电梯维保合同备案台账,开展使用管理和维保单位监督抽查。继续开展气体充装站(特别是液化气石油气充装站)专项检查整顿工作,坚决遏制充装报废气瓶、超期未检气瓶以及其他不符合安全要求气瓶的行为。联合相关部门和单位选择1-2个项目实施应急救援演练。
23、落实特种设备使用单位主体责任,安全责任承诺书签订率98%;特种设备持证生产率(含气瓶充装站持证率)100%;重点监控特种设备使用登记率、定期检验率、作业人员持证上岗率100%;特种设备重大隐患整治率100%。继续做好高耗能特种设备节能监管工作,完成市局下达的节能工作具体目标。
六、围绕转变作风联系群众,着力深化自身建设
24、大力推进学习型和服务型党组织建设。进一步落实基层党建工作的责任制,认真执行“三会一课”制度和民主评议党员制度,坚持每季度召开一次党支部党员大会,每月召开一次支部委员会,党支部书记和委员每半年为支部党员上一次党课。做好党员发展工作,进一步提高发展质量。
25、加强思想政治建设和领导班子建设。深入学习贯彻党的十八大精神。认真落实中心组学习、民主生活会制度。继续开展“三问三解”活动。
26、加强党风廉政建设和政风行风建设。突出廉政风险防控管理;深入开展党风廉政和行风建设达标活动;抓好反腐倡廉教育;继续开展“面对面三公开”、“纪律教育月”活动,力争政风行风测评名次靠前。
27、加强干部队伍建设。重视干部职工教育培训,加强“学分制”管理,坚持每周半天的“学习日活动”。积极采取形式多样的载体,抓好质量技术监督有关法规条例的宣贯和学习培训,提高行政执法办案水平;抓好科学文化知识学习培训,提高干部职工的理论水平;积极开展形式多样的文体活动,丰富干部职工的文化生活。
28、加强内部管理,提升质监形象。严格执行工作考勤、请销假报告、环境卫生、安全管理等制度。加强机关后勤服务,保障工作顺利进行。加强新闻宣传报道工作,注重活动策划,强化舆情监控,妥善应对新闻突发事件,切实做到“重点工作宣传成声势,热点工作宣传有回应,亮点工作宣传出成效”,为质监工作积极营造良好氛围。
29、认真完成市局、区委、区政府交办的各项任务。
一.目的
进一步贯彻执行《项目管理手册》,规范质量管理的内容,有计划的开展质量培训、质量检查、质量改进等管理工作,提高各级人员的质量意识,推动全员参与、全过程控制的质量管理理念,确保公司年度质量方针目标标的完成。在促进质量工作持续改进的基础上,经过二至三年的努力将我分公司打造成为一个工作严谨、规范、高效,产品质量一流的国际化工程总承包企业。
二.工作计划
1.发质量管理工作征询意见稿。对分公司所属各项目部,各工程承包公司发布质量管理征询意见稿,听取他们对质量管理的意见和建议。
2.制定分公司质量制度。以分公司《项目管理手册》为基础,结合目前分公司工程项目全部分包或自营/半自营的实际现状制定分公司公司质量管理制度。将分公司质量方针目标指标进行进一步的分解、细化到每个部门,明确工程从投招标、深化设计、材料采购、工程施工、检验试验到竣工交付整个过程中的质量控制程序以及各级管理人员的质量管理职责、权限和义务,确定各项目质量目标及质量考核标准,制订考核办法和奖罚条例。质量制度包含的内容:分公司/项目各部门质量职责;质量培训和持证上岗制度;质量控制程序(文件和资料控制程序;设计控制程序;物资质量控制程序;施工过程质量控制程序;检验与试验控制程序;检验与试验设备应用程序;不合格品控制程序;纠正和预防措施控制程序;质量记录程序);质量检查考核制度;质量事故分级及处理度制度;质量奖惩制度等;项目竣工备案制度。
3.进行质量培训。结合分公司质量制度的发布,对分公司所属项目的项目经理、技术质量负责人、项目质量员进行质量制度推广实施的培训和质量工作好的项目的经验介绍,提高各级管理人员的质量意识和确保质量制度的具体落实。同时制定质量员训计划,对分公司目前在项目一线上岗的责任工程师(特别是近一两年参加工作的毕业生)进行工程质量控制基础知识培训,结合培训考核,颁发质量员证书,持证上岗。
4.配合公司年度项目检查;从二零零九年以来推行项目管理法以来,分公司坚持以《项目管理手册》为依据的每半年度项目检查考评,实践证明这是提高项目管理水平和管理人员综合素质的行之有效的方法。经过几年坚持不懈的努力,公司项目管理水平和工程质量得到了长足的进步,因此分公的质量管理工作必须完善,坚持此项工作的继续进行。
5.制订下20xx年度质量计划:根据20xx年下半年度质量检查所反映出来的问题结合分公司发展战略,确定20xx年分公司质量方针和质量目标;确定20xx年质量工作重点、工作计划;针对20xx年存在的质量问题所采取的纠正与预防措施;改进完善分公司质量制度。
针对20xx年公司指定的质量部工作目标现总结如下:
A 目标要求:
维护和监控ISO/TS16949质量管理体系,积极推进持续改进工作完善公司现场的各种操作指导资料,严格执行公司产品的质量水平,提升产品形象,通过TS/16949换证复审。 实现目标状况:
1,20xx年5月30日我司通过了体系的复审并及时回复了改进项目的整改措施,为20xx年继续贯彻体系各项工作作出了基础,为持续稳定地提升公司产品的质量创造了条件。 2,修编完善了各项产品检验的ODS。编制了制管工艺调整操作规程。编制了弯管操作指导书。
3,采用了1313 338 072 575 798产品内焊筋刮除工艺,产品取得良好的质量提升,尤其是1313 338 产品旋铆开裂,从20xx年初的每日40件降到12月份的整月30件,进而使我们公司的产品形象在JCM 方面大为改观,现已在供应商排名的中间列位。
B 目标要求:
内部产品不良率达到客户要求300PPM,全年的质量索赔控制在0.03%(销售收入)以内,全年不出现批量质量事故,及时处理好客户投诉和抱怨,防止缺陷重复发生。
实现目标状况:
1,全年内部产品不良率上半年月平均8215 未达标,下半年月平均2536已达标。全年质量索赔1402.71元(全年销售收入 )
2,全年出现大批量质量事故2起,均已按公司“产品报废处罚规定”处理。对应措施:1,细化制管现场控制对有特殊要求的管件执行最小捆扎单位质量检查避免大批量产品质量事故的发生。2,对“倍尺管”调试件用色标分辨及时隔离单独处理,预防缺陷件混入正常产品中导致客户严重投诉。3,重新规划检验分工,将制管定位公司的关键工序,由检验员重点把守。此措施见“更新检验人员分工的通知”“分层检查制管过程质量规定”两个文件。此措施在12月15日开始贯彻目前正在执行中。
对于处理好客户的投诉和抱怨,我们目前仅对上海客户JCM和江森康意路工厂进行处理。上半年JCM投诉以1313 338,824,860 的问题为多,主要是旋铆,压扁焊缝开裂和产品平面要求超标,下半年批量的旋铆开裂已消除,但零星散件缺陷不断,如035压窝过深,1313,338 管内废铁丝未除。在康意路工厂上半年主要集中为596 599 646 产品形状不良抱怨,而下半年已基本消除,产品转态趋于稳定,但12月 份出现072产品翻铆开裂,且反复多次。对于上述客户投诉,我们尽一切力量,用客户至上的理念指导工作。我部在生产技术两部门的配合支持下20xx年完成了1313 338 072
860 客户总成的及时返工。挽回客户总成报废,避免我司发生216495元的供应商回收款。但我们20xx年内在客户端发生多起重复出现的质量问题如860平面度不良,902定位孔位置不良。这些将是我们要在20xx年中要克服解决的。
C 目标要求:
协助市场部,技术部,项目部做好新项目开发和新产品试制工作,确保项目的各项工作进度和任务目标按时完成。 实现目标状况:
20xx年我部门在市场,技术,项目三部门的合作配合下完成了IP31的3个产品,W416的2个产品,AS22的2个产品的检验文件编写并参与新产品的试制过程状态确认。为了做好送样产品的状态及时全面告知客户,预防发生产品初始阶段隐伏的缺陷在大批量供货时才被重视而导致分供方十分被动,甚至无法供货,我部复制延锋公司的“送样产品状态记录制度”对每次出厂样品对照图标要求详尽记录实测状态,尤其是我司无手段测量的形状位置要求,在OTS阶段就明告客户,希望借助客户的资源支持我们的产品开发,使供需双方均可避免产品后期出现的麻烦。
为了稳步提高公司的质量管理水平,更好地规范和提升公司的质量管理工作,推动公司的质量方针落实和质量目标的达成,特编制20xx年公司年度质量工作计划。
一、20xx年质量目标
二、20xx年的质量管理工作重点:
以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨,加强对员工的基础知识的培训,加强现场管理,提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质,强化质量数据统计分析工作和质量工具运用,完善操作规范和检验标准,优化内部管理流程,提升质量管理体系运行的有效性。
三、主要工作措施:
(一)、完善质量管理制度,落实质量责任制,确保质量管理工作连续有效。
1、制定符合公司实际情况的《质量考核制度》;
2、督促各部门完善第三层次的管理文件,通过这些实际工作来推动我公司质量管理的规范化、制度化;
(二)、过程质量控制:
1、原材料检验:保证采购的材料是合格供应商的产品,着重关注材质证明、质保书。保存进货检验档案;
2、对员工进行学习和培训,制定学习和培训计划,需要长期进行,最终达到所有员工熟悉每个产品的标准要求,理解相关产品的检验、试验方法。
3、对质检人员进行各种产品标准、检验方法的培训,达到质检部门所有员工都熟悉每个产品的标准要求,熟练掌握相关产品的检验、试验方法。
4、进一步落实实际生产和工艺文件一致性工作,确保生产过程的稳定有序;结合各类产品的技术要求,完善各类产品的标准作业指导书;
(三)、供应商质量管理:
1、以进货检验信息传递为突破口,建立供应商质量管理交流平台,和供应商建立持续改进、共同提高的良好合作关系。
2、对主要供应商进行审核,评价供应商的质量保证能力;对供应商的质量问题和审核发现的不合格督促整改;提升供应商对质量的重视程度、处理质量问题的响应速度;对因供应商重大或批量质量问题对公司造成损失依据相关规定进行反馈考核;
(四)、完善质量管理体系:
进一步完善质量管理体系在本组织内部的运行状态,重点关注薄弱部门和薄弱环节的质量体系改善。通过公司内部过程、体系审核、通过管理评审的实施,及时发现内部存在的问题,组织整改、持续改进,使得公司质量管理体系获得提升。
四、20xx年"一把手质量改进"计划:
项目一:完善质量考核制度并实施。
目标:建立和完善公司内部质量约束机制,对工作质量和产品质量进行考核,逐渐转变员工对待产品质量的思想意识。通过对员工工作质量、产品质量的考核,以激发他们的工作热情,提高自身技能,鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识。
主要举措:
1、制定质量考核制度并发布实施;完成时间:第一季度。
2、质量考核制度实施运行;完成时间:第二季度。
3、从运行过程中发现需改进的地方并进行改善;完成时间:第三季度。
4、完善制度。完成时间:第四季度。
项目二:降低**产品过程不良率,提高生产效率。
目标:通过过程质量。
主要举措:
1、成立**产品质量提升项目组,对**产品的过程质量问题进行记录分析,找出质量问题产生的主要原因;完成时间:第一季度。
2、对质量问题产生的原因逐一解决,降低**产品生产过程返修率,从而提高**产品生产效率;完成时间:第二季度。
3、持续运行,总结解决措施的效果;完成时间:第三季度。
4、持续改善并保持效果;完成时间:第四季度。
为了提高自己的工作能力,我们可以开始写个人工作计划了。工作计划,就是对自己下一阶段的预先安排,我们作了工作计划后,就会对某件工作任务有了大概的工作思路。如何才能写好一篇工作计划呢?以下是小编收集整理的“最新计划: 年度安全工作计划(一篇)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
为做好20xx年的安全生产工作,根据大唐呼伦贝尔化肥有限公司20xx年安全生产一号文精神,结合全厂安全生产实际情况,特制定20xx年度安全生产工作计划。
一、指导思想
以大唐集团、大唐国际、大唐能化、大唐呼化安全一号文为指导精神,20xx年,是我公司全面转入生产经营之年,是以“安全生产为基础,经济效益为中心”强化安全生产管理关键之年。“效益大唐”赋予我们安全生产更高的使命。深入贯彻落实科学发展、安全发展观,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,坚持“依法依规”建设、“合法合规”生产的原则,以推行安全生产标准化和创建本质安全型企业为主线,以“过五关”强化责任落实为重点,以“生命至高无上、安全生产第一”为最高信条,以安全生产零事故、员工零伤亡为奋斗目标,以电气、仪表专业安全质量标准化建设为根本,层层落实安全生产责任制,健全和完善各项安全生产规章制度,以安全培训教育为基础,以事故预防为主攻方向,树立“事故是可控可防”的理念,全面提升电仪车间人员的安全管理水平,确保安全生产持续平稳运行。
二、工作目标
1、轻伤及以上人身伤亡事故为零;
2、二级及以上非伤亡事故为零;
3、消灭恶性误操作事故;
4、安全隐患整改率达到100%;
5、确保员工身体健康,不发生一例职业病;
6、安全文明清洁工厂、零泄漏工厂创建达到并实现公司年度规划目标;
7、配合公司开展电气、仪表安全质量标准化工作,电气、仪表专业满足公司安全质量标准化二级企业验收目标;
三、工作方针
认真贯彻落实上级领导部门安全生产工作意见,提高全员安全意识,完善安全生产责任制,强化现场管理,加强安全培训,加大现场反“三违”力度,加强现场安全隐患排查和隐患治理,确保分厂电仪设备和供电系统持续安全稳定运行。
四、主要工作任务
(一)完善管理制度,健全安全体系,落实安全责任
1、完善安全生产岗位责任制。落实各级人员的安全职责,使安全工作制度化、规范化、科学化。
2、健全并落实安全生产责任制。根据“管生产必须管安全,谁主管谁负责”的原则,层层落实安全责任制,增强各级负责人要安全意识,加强安全生产管理;落实各级人员在工作中的安全责任,搞好安全生产的基础管理。
3、定期召开安全生产会议,总结安全生产工作,针对存在的安全隐患制定整改与预防措施,交流安全工作经验,传达安全生产方面的文件,布置有关安全工作,通报安全检查情况。
4、完善安全教育培训制度。积极配合公司安环部对特种作业人员按国家规定开展专业安全技术培训工作,定期进行复审,做到持证上岗;组织员工进行相应的安全知识培训,熟悉、掌握必要的安全技术知识和自我防护知识,并做好员工安全培训记录;对换岗、转岗、新进厂人员,各进行安全技能和岗位操作方法的培训,经考核合格后才能上岗作业,并建立相应的安全培训记录。
5、配备班组级安全员,进一步加强安全工作的监督管理。
6、狠抓安全生产管理,严格执行各项安全规章制度和安全操作规程,确保安全文明生产,定期进行安全检查,落实隐患整改责任及措施。
(二)进一步加强安全生产基层基础工作,扎实推进安全生产
加强基层和基础工作,把安全工作的重心放在基层班组。大力实施“双基”强设,着力于强化基层基础管理,从整章建制、资料完善、技术改造等方面入手狠抓基础建设,建立健全安全生产规章制度,规范使用各类图表,健全台帐管理,完善各类技术资料,认真填写各类记录,做到规章制度健全严密,运行记录准确全面,技术资料详实完备,安全基础工作逐步夯实,安全管理逐步走向规范化、系统化、日常化,确保分厂安全管理水平进一步提升。
(三)加强隐患排查治理,按“五定”原则闭环管理
1、加强日常安全隐患排查。坚持综合检查和专项检查相结合的方式进行,严格落实隐患排查和治理责任。各工段段长是隐患排查整改的第一责任人,对隐患控制措施的落实、隐患整改方案的制定和整改效果负责。对于查出的安全隐患,各单位必须做到“五定”原则闭环管理认真落实。
2、认真开展安全旬报工作和不定期的安全隐患排查治理工作,重点部位、重要场所专项检查,分析、解决存在的安全隐患和问题,制定整改方案,严格按照“五定”原则逐条落实,实行隐患整改追踪、反馈和销号制度,实现安全隐患排查治理闭合管理。
3、抓好重点时段和重点环节的安全工作。加大对关键时段(节假日、年末岁初、农忙、交接班等)、关键部位(重大危险源、关键装置、特种设备等)、关键作业(特种作业、检修作业、交叉作业、临时作业、高空作业等)、关键人员(安全意识差、安全技能差、安全素质低等)监督检查力度,确保“四个关键”的安全。
4、认真做好雷雨季节、高温天气、冬季防火、冬季强降温天气等季节性的专项安全检查,做好“雨季三防”和“冬季四防”工作,避免季节性安全事故的发生。
(四)加强生产、检修现场的安全管理
1、规范生产现场作业,加强文明生产管理。按定置管理要求,保证生产现场布置安全合理。
2、严格作业审批制度,凡未办理作业票证,作业前未进行安全检查和落实监护人与监护措施的,一律不准进行作业。
3、对配送电设施,线路要定期进行安全检查,所有操作人员必须持证上岗。
4、做好生产作业现场安全监察工作,严厉查处违反法律法规、安全作业规程的行为。加强“三违”、“习惯性违章”等知识的宣传教育,加大现场反违章力度。
5、加强检修现场安全、质量管理,检修前未落实检修方案与安全措施的,一律不准进行检修作业。
(五)加强应急管理,提高应急响应能力
及时修订和完善各类应急预案,加强应急队伍建设和应急物资的储备,积极开展应急预案培训,定期进行应急预案演练,提高应急响应和处置突发事故的能力。
(六)坚持以人为本、安全发展,抓好员工安全教育培训,营造良好的企业安全文化氛围。
1、加强安全生产法律法规知识宣传。
2、根据公司安排认真组织员工积极开展全国安全月、企业“百日安全无事故”、“11.9”消防日等活动,广泛营造“关注安全、关爱生命”的安全文化氛围,充分利用报刊、网络、宣传画、条幅等媒体工具宣传安全知识。
3、做好新进、转岗、重新上岗人员的“三级安全教育”,特种作业人员持证上岗率达到100%。
4、各单位对班组长和生产岗位操作员工,要重点进行岗位安全操作规程、危害识别、风险控制、应急处置等方面的培训。
(七)进一步强化职业健康管理
强化作业场所职业健康管理。按规定对作业场所职业病危害因素进行检测、评价,对超标场所积极进行治理,控制和消除职业危害。作业场所要配备职业病防护设施和个人防护用品,并保证正常运行和使用。
(八)推行安全精细化管理,抓好安全质量标准化和班组建设
完善岗位操作标准细则,规范工作程序、操作标准、基本行为、工作职责及考核办法,以班组安全建设、安全文明清洁工厂、“零泄漏”工厂创建等为推手,推动精细化管理和电气、仪表专业安全质量标准化管理的全面实施。
1、加强电气、仪表专业安全质量标准化建设。深入开展电气、仪表专业安全质量标准化各项工作,细化检查标准,完善考核办法,加强日常检查,切实将电气、仪表专业安全质量标准化理念融入到安全管理中,落实到安全管理的每一个环节,实现规章制度标准化、安全检查标准化、队伍建设标准化、思想认识标准化、现场管理标准化、岗位操作标准化。
2、加强班组建设。深入开展学习“白国周班组管理法”活动,继续推行“手指口述”“岗位描述”安全确认法,细化各工种岗位操作流程,使职工的岗位操作行为得到程序化、规范化,真正实现“上标准岗、干标准活”。
(九)加强自身建设,提高防范意识,做好各项安全工作 元月份:
1、做好“元旦”期间安全稳定运行工作,确保“元旦”期间的安全生产。
2、对供电线路进行巡视,确保冬季安全供电。
3、进行安全法律、法规培训以及公司安全文件和会议的学习。
1、做好“春节”、“元宵节”期间安全检查、隐患排查,确保“春节”、“元宵节”期间的安全生产和稳定运行。
2、按照公司20xx年安全“双基”建设考核标准要求,完成各项“双基”建设的初步工作并落实到班组执行。
3、培训电气安全知识。
4、配合公司安环部组织的好特种作业人员资格证复审再教育、取证培训工作。
三月份:
1、做好“两会”期间安全稳定工作,确保“两会”期间的安全生产。
2、完善安全“双基”建设中存在的各项不足和缺陷。
3、对绝缘鞋、绝缘手套等高压绝缘用具进行进行试验。
4、安全生产规章制度和劳动纪律的培训。
5、对第一季度电气、仪表专业安全质量标准化工作开展情况进行检查、验收并自评、整改。
四月份:
1、对管理制度进行修订完善。
2、配合公司保卫部对分厂即将到期的灭火器进行更换。
3、培训防护用品的使用、维护和保养
五月份:
1、做好“五﹒一节”期间安全大检查,确保“五﹒一节”期间的安全生产。
2、编写“雨季三防”应急预案,并组织员工进行学习。
3、对全厂的防汛物资的数量,完好性能进行检查,确保汛期物资准备充足。
4、开展电仪分厂110KV总降压站110KV系统失电应急预案演练。
1、配合公司开展20xx年“安全生产月”系列活动。
2、组织电气、仪表专业开展夏季安全大检查活动。
3、组织电气、仪表专业开展进入雨季前防雨防汛的专项安全检查,确保雨季期间变配电室、供电设施、安全设施、监视和测量设备装置及输电线路、架空线路、用电设备安、稳、长、满、优运行。
4、对第二季度电气、仪表专业安全质量标准化工作开展情况进行检查、验收并自评、整改。
七月份:
1、根据公司要求做好上半年安全工作总结,并做好下半年的各项安全工作安排。
2、夏季安全知识、防雷防静电培训。
八月份:
1、开展班组安全活动,进行110KV系统失电应急预案演练。
2、对电气、仪表各类安全操作用具和防护器材的使用情况进行检查。
3、应急预案学习,典型事故和应急救援案例分析。
九月份:
1、做好“中秋”期间的安全生产稳定运行工作。
2、组织开展秋季安全生产大检查活动。
3、触电事故与急救的培训。
4、对第三季度电气、仪表专业安全质量标准化工作开展情况进行检查、验收并自评、整改。
十月份:
1、做好“十.一”期间的安全生产稳定运行工作。
2、对绝缘鞋、绝缘手套等高压绝缘用具进行进行试验。
2、电气、仪表电气、仪表专业安全质量标准化工作。
3、组织员工进行电气作业人员安全教育。
十一月份:
1、结合“11﹒9消防日”,配合公司保卫部、安环部进行消防安全的各项宣传活动和应急消防演练等系列活动;
2、编写“冬季四防”应急预案。
3、进行消防知识的培训。
十二月份:
1、对20xx年安全工作进行总结分析并做好20xx年年度安全工作安排。
2、拟定20xx年度安全工作计划、年度安全教育培训计划等。
3、组织开展“元旦节”前安全大检查,确保“元旦节”期间的安全生产。
4、电气、仪表专业安全质量标准化工作开展情况进行自评、整改,接受验收。
为了按照公司的工作要求,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。我们常说写工作计划,其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。在写工作计划有什么秘诀呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“热门计划范文:质量工作规划一篇”,供大家参考,希望有用。
一、 强化思想认识,持续发展:
院周会强调职能科长、各科主任、护士长继续抓好质量管理工作,落实各项规章制度,医疗质量工作计划。每季召开质量管理委员会会议、病历质控小组会议、感染委员会会议,护理管理委员会会议,急救小组、药事委员会会议、安全医疗委员会会议,规范管理、规范医疗行为,一年不少于二次全院质量教育大会,使全院每个工作岗位努力工作,以提高医疗技术水平,促进医院持续发展。
二、明确临床医疗、医技科主要工作指标,并分解到各科使各科明确自己的指标要求,全院性指标如下:
1、 病床使用率≥85%
2、 平均住院日≤10天
3、 入院三日确诊率≥90%
4、 术前平均住院日≤3
5、 入出院诊断符合率≥95%
6、 住院危重病人抢救成功率≥85%
7、 手术前后诊断符合率≥90%
8、 临床与病理诊断符合率≥90%
9、 三基考核合格率=100%(80/100分)
10、 门诊病历书写合格率≥90%(90/100分分以上)
三、继续全方位的医疗质量考评工作,实施规范化的质量管理,制定考评标准,每月抽调科主任及各部门干事对各科进行检查,做好总结反馈工作。
1、修改标准,参照二级医院评审标准,结合我院实际情况,医院各科室的工作开展情况,在上年的基础上修改,每季组织检查各科室的每月工作情况,认真评分,结果与奖金挂钩,工作计划《医疗质量工作计划》。
2、健全、落实各种医疗制度,要求各种制度执行记录规范,项目齐全。如业务学习,差错登记报告、科委会会议等等。医疗组严格执行三级查房制度,入院48小时内主治医师查房,一周内主任查房,术前,术后上级医师查房,重病人随时请上级医师查房,病重自动出院请上级查房,重病人值班医师查房后作好病程记录。加强知情谈话制度管理,非手术病人入院内72小时谈话,手术前、中、后谈话,植入谈话,危重时随时谈,特殊诊疗操作、治疗、用药谈话,输血同意谈话,麻醉前同意谈话;严格执行病例讨论制度、会诊制度、手术审批及手术权限制度、交***制度等。各科每月召开会议,对存在问题分析,整改,持续改进。
四、认真做好医疗文书书写管理工作
1、建立三级病历质控网,形成病历质量管理网络
①成立院、科、个人自检三级病历质量控制网,设立院病历质控小组、各科病历质控员,把病案质量监控的重点放在运行病历(环节质量)监控上,加强运行病历的质量控制是确保诊疗过程的医疗安全的重要保障。
②强化病历书写者自我检查、科室病历质量小组(相关质控人员)监控。科室病历质控员每月对病区进行环节及终末病历质量检查,培养每个质控员的病历质量意识,加深检查者的感性认知,将检查结果及时传达到自己科内,避免同样错误发生,使被检查者引起重视,在第一时间得到反馈意见,实时改时,起到良性循环作用。、
2、抓好病历质量的评价、实施奖惩结合制度
科室病历质控员每月对病区进行终末病历质量检查,检查存在问题及乙级、丙级病历上报质控办。相关科室的质控人员需及时上报检查结果,如连续不上报的则扣科室当月一定的考核总分,与科室奖金挂钩。促使大家重视并互相督促,避免和减少病历缺陷发生率,达到提高病历质量的目的。
为了进一步提升自己的能力,我们可以提前准备写工作计划了。工作计划,是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段,工作计划可以起到一种督促的作用,预防和纠正执行过程中出现的偏差。优秀的工作计划是什么样子的?以下就是小编给大家收集整理的“今日计划: 客房部工作计划精选一篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设
经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。
(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。
2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量
(1)、深入认识服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的行为习惯。
(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。
4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量
(1)、17年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能够熟练掌握,对房间卫生的检查实行“三级制”,首先是清洁者的自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并且有针对性进行培训。
5、提高警惕,常备不懈,确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”的保安工作方针和“预防为主,防消结合”的消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。
6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量
(1)、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并且做好相应的档案记录。
二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设
结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。
三、强化“工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。
(1)、强化新员工基本功训练。
部组的管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并且限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性
(2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作
业精于勤而荒于嬉,要保持良好的服务水准,离不开在职的岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并且做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员的沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现的问题。有效的加强了班组的建设,加深理解,较大地提高了班组的合作意识,整体服务水平得到较好的发挥。
(3)、适应公司未来更新改造后的发展方向,做好后备力量的培养。
四、管理工作方面
(1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现的问题进行探讨,提高学习的积极性,钻研业务,培养过硬的操作技术和扎实的工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。
(2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”的服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”的宗旨,精化为宾客服务的每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。
(3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房的情况下,以全面科学的数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。
(4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间的信任,正确处理管理与被管理的关系,多做正面宣传,树立良好的职业风尚,增强企业的凝聚力和员工的归属感。
(5)、加强后备骨干力量的发掘和培养工作,进一步强化岗位成材的竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本的控制,培养一职多能,训练有素的梯队型员工队伍,走可持续发展的道路。
(6)、加强维修保养工作。
五、其他方面
(1)、加强业务技能的学习才能够发现问题的实质,并且希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩的机会。
(2)、加强质量意识,将认为不是问题的问题认为很正常的习惯看成问题,,同时反应要快。对问题的敏感性要加强,不要养成被动整改问题的习惯。
3)、做好管理人员之间、员工之间的交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步的目的。
(4)、进一步强调信息传递的高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。
(5)、加强重复问题的整改,越是难整改的问题越是要想办法坚决整改。
为了跟上公司发展的步伐,我们需要尽快制定好自己的工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?小编通过努力,整理了“今日计划: 医药公司工作计划精选一篇”,供大家参考,希望有用。
时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,20xx年对于公司来说是一个业务量相对步入正轨的年份,但对于公司的质量管理来说。是比较多事的一年,因为质量管理人员轮换比较频繁,但质量管理任务重,责任大,为了公司利益着想,在人员少,任务大的艰难时期,我们质量管理人员坚持不懈的努力着,使公司规范化、系统化步入正轨,为各部门提供咨询服务,与各部门的积极配合取得显著成效,使公司加快正规化的发展步伐更进一步。
在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质量管理部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向公司领导做一个总结报告。
20xx年工作内容如下:
一、坚持“质量第一、顾客至上”的质量方针,在公司领导的指导下,顺利地完成各项质量管理的日常工作。首先认真组织贯彻执行《中华人民共和国药品管理法》、GSP及有关药品质量管理的法律、法规和行政规章。并指导执行。负责公司的商品质量管理工作,行使质量否决权。负责商品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告。负责不合格商品的审核,并对其处理过程进行指导和监督。质量管理部在过去的一年中,在新员工培训,员工轮训做了法律法规加强培训,各岗位操作规程,各岗位质量职责的加强培训。通过了两次检查。
二、药品质量管理中,做好首营的录入(新录入的首营企业51家,首营品种有57个,客户有439家),做到了严把关,不合格的不录入。
二、药品收货、验收、保管、养护和运输等环节中。坚持统筹兼顾,全面协调发展,做好商品的质量验收工作。商品的质量验收是把好进货关的关键步骤,我们质量管理部在商品质量验收工作方面一直都认真负责,一丝不苟,尽职尽责,严格按照GSP的要求,认真贯彻落实公司的“药品验收管理制度”和“药品质量验收管理操作规程”,保证了商品入库验收率100%,验收后商品合格率100%。质量管理部在过去的一年中,共验收商品100个品规,500批次,都没有发现存在不合格商品,实现商品合格率100%的目标。
三、收集和分析、传递和反馈质量信息。质量管理部今年共收集
和传递了药品质量信息共24份,内容包括有假药信息、药品不良反应通报、质量公告和通报召回等,对公司有关人员及时了解各方面的商品质量信息起到沟通和督促作用,特别在防范假药的经营
四、每月月底配合财会进行药品盘点的同时,对近效期药品、滞销药品做详细归纳总结,与业务部门及时沟通,做好相应的催销工作以及近效期药品的重点养护。
五、协助监管部门完成本年度自查把关工作,实时温湿度监控记录、电子监管码上传等工作,使药品质量问题降到最低。
六、负责对首营企业、首营品种和客户资料资质的审核,保证了各种商品购进和销售渠道的合法性和合格性。质量管理部在过去的一年中,共审核首营企业资料xx份,共审核客户资料xx份,共审核品种资料xx份。
七、年初在各部门协助下成功申报并通过三类医疗器械验证工作,取得了三类医疗器械的经营权。
存在不足的地方有对制度的执行力不够,没有经常督促检查制度,操作规程的实际执行情况。
20xx年已经结束,成功与失败同在,笑容与泪水并存。虽然形势严峻,但我们仍乐观自信。因为我们在不断方面起到关键的作用。使自己适应变化了的现实。我们完全相信,20xx年将比今年更加美好。
20xx年工作计划:继续加强员工培训,进一步加强员工法律法规意识,提高各部门的管理意识。加强各岗位操作规程,岗位质量职责培训,使员工在业务上更加熟悉,修订各项GSP文件,使各项GSP文件更加的完善。
按照公司对我们个人的要求,我们可以将未来的工作做一份计划。准备好我们自身的工作计划,才能规范的完成工作!本站收集整理了一些“推荐参考:年度质量工作计划总结(4篇)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
20xx年工作计划我们就20xx年工作目标尚未达标的项目作如下改进计划。(关于针对20xx年公司目标作出质量部的全年计划,待续)
A,1,ISO/TS16949 的20xx年复审准备工作计划在20xx年第一季度进行,3月份要作内审,列出问题清单供各部门及时整改,尤其是20xx年外审的问题项。
2,对整编后的检验ODS操作与内审平行展开检查。检查方式采用LPS模式。
3,继续提升产品形象,重点在整顿制管的焊缝质量,计划20xx年客户端发生批量缺陷是20xx年的50%,同时要大幅度地压减低级错误在客户端出现,继续20xx年客户端发现的质量问题必须追查到责任人,必须执行公司奖惩制度。要求20xx年重推“关于加强公司内部工序质量责任制的规定”将产品缺陷在产品生产过程中得到遏制。
B 继续把握好20xx年下半年控制内部不良品产出的势头,计划对现场检验人员与产品操作人合在一起考核提高产品过程控制质量,以下道工序发现上道工序的质量问题及时处理来提高全体人员的质量责任感。
继续压减客户的质量索赔,坚决贯彻公司“产品报废处罚规定”同时尽一切力量避免公司遭遇质量风险。对可能要在客户端发现的问题坚决不擅自冒险。争取与客户保持良好的互信互助关系,有事先沟通后行动。尤其是缺陷限于在间接客户,国外客户端才能被发现的。
对于重复多次出现的缺陷问题,我们将列出清单专人负责以防再发生。
对于我们当前检具的使用状况,我们计划以检具的使用人与管理这检具的检验人连在一起进行考核,以改善检具的日常维护和保养。
C 配合市场,技术,项目各部门做好新项目开发,新产品试制。20xx年中我部计划分工序安排检验人早期加入,早期了解新产品的质量要求建立新产品检验记录制度,将各个阶段的试制,试验作实录,由质量部助理收集汇总为新产品检验ODS的编写更新提供实际操作依据,防止两者失联,出现不应发生的错误。
今年分局工作的总体要求是:以党的十八大精神为统领,认真贯彻中央经济工作会议、全国、省、市质量工作会议和区委十一届二次全会精神,深入践行科学发展观,以实施质量强市战略为主线,以质量和效益为中心,突出落实质量发展和质量安全两大任务,着力做好六个方面的重点工作,努力开创质量工作的新局面,为建设西安国际化大都市东部新城做出新贡献。
根据以上总体要求,确定以下工作要点:
一、围绕质量和效益这个中心,全面提升质量宏观管理水平
1、健全和完善质量奖励和考核机制。以省、市政府质量管理奖的评选为契机,积极推动省、市质量管理奖争创工作,充分发挥省、市政府质量管理奖对提升质量总体水平的推动作用。继续抓好“质量兴区”、“质量兴企”、“质量强企”活动,充分发挥政府、协会、质量专家和质量工作者的力量,推广卓越绩效管理模式,力争培育一批质量卓越企业;深化对先进质量理论和成功经验方法的提炼总结,在全区范围内大力推广,不断提升企业质量管理水平和产品质量水平。
2、着力抓好质量安全责任落实。完善“政府统筹协调、部门依法监管、企业落实责任、社会共同监督”的质量安全工作机制,强化与市局业务处室、检验检测机构和辖区各街办、相关部门的协作,上下互动、左右联动,形成工作合力,提高综合监管、综合服务的水平,确保质量安全,提高服务经济的贡献率,共同推进产品质量、工程质量、环境质量、服务质量建设。
3、积极推进企业质量诚信体系建设。推动全社会质量诚信意识。以产品质量信用记录为基础,重点推进食品、建材、农资、化工及中小企业质量诚信建设,加快建立产品生产企业信用档案,组织开展企业质量信用等级评价工作,实施质量信用分类管理,建立统一的质量信用信息共享平台,促进企业诚实守信。完善质量信用奖罚制度,建立质量违法违规企业“黑名单”制度,利用市场机制和法律手段惩处质量失信行为。
二、着力抓好品牌战略实施和标准化工作,提升区域经济发展核心竞争力
4、加大名牌产品培育、扶持、宣传及后期监管工作。认真宣传贯彻《西安名牌管理办法》;加大对名牌产品、名牌企业的资源整合力度,促进企业吸收发展科技、创新技术、做大品牌,积极为企业搭建平台,帮助企业做好名牌产品的宣传工作,进一步提高名牌产品的市场占有率,增强品牌的影响力和辐射力。配合市局搞好名牌产品复审、申报工作,重点培育推荐陕西名牌1-2个,XX市名牌产品2-3个。
5、加强“地理标志保护产品”管理,努力发挥服务经济发展的作用。加大《地理标志产品·灞桥樱桃》等地方标准的宣贯、推广工作。积极与相关部门沟通联系,形成合力,共同推进地理标志产品保护工作的发展。不断加强地理标志保护对社会的宣传展示,提高人文经贸显示度和认知度;充分发挥地理标志产品的优势,提高市场美誉度和产品竞争力,推动地方经济发展。
6、加强企业标准化工作指导。结合XX市政府《关于实施标准化战略意见》,推动区政府制定XX区标准化实施意见;加强与相关部门协调合作,提升我区重点行业、重点领域的标准化工作水平,深化与行业协会、科研院所的联合协作,带动标准化项目实施。加大采标工作力度,推动企业积极采用国际标准和国外先进标准,进一步提高企业管理水平、产品质量。积极推进“标准化良好行为”企业创建活动,并完成1家确认、1家创建任务。
7、重点围绕服务业转型升级,开展服务业标准化工作。发挥行业主管部门积极性,支持服务业综合改革试点工作,进一步提高旅游服务质量,推动我区第三产业发展;做好市级物流标准化试点工作,探索浐灞生态旅游标准化和白鹿原都市型现代农业观光标准化试点申报工作,满足服务发展的需要。
三、扎实有效地开展民生计量工作,规范市场经济秩序
8、积极推进社会诚信计量体系建设。组织经营单位建立健全计量管理档案,引导经营者认真贯彻落实《商业服务业诚信计量行为规范》,落实经营单位计量诚信主体责任。组织2家医院、2个眼镜店开展“诚信计量示范单位”自我承诺活动;发挥典型示范作用,形成以“经营者自我承诺为主、政府部门推动为辅、社会各界共同监督”的诚信计量运行机制。
9、加大对重点民生计量器具的执法监督力度。对社会群体高度关注的加油(气)机、衡器、出租车计价器、民用四表和医用计量器具强制检定情况组织开展计量监督检查,加大对计量违法行为的查处力度,有效打击利用计量器具作弊扰乱市场经济秩序、坑害消费者利益的行为。
10、加强能源计量工作,积极推进能源计量管理体系建设。认真做好节约能源法律法规和相关强制性国家标准的宣贯工作;继续开展重点用能单位节能降耗计量服务及监管工作,结合产业发展特点,选取重点行业、重点企业有针对性地开展指导帮扶活动,提升能源计量工作在服务经济发展方式转变中的地位和作用。
11、加强对液化气充装站压力表、衡器,食品企业化验室及定量包装计量器具的管理,做好强检计量器具的检定管理工作,为确保两个安全起到服务保障作用。
四、积极开展专项执法和产品整治工作,严惩制售假冒伪劣产品行为
12、做好工业企业分类监管工作。在完成生产认可获证企业分类监管的基础上,逐步向3c获证企业、非准入企业推进,工业企业按aa、a、b、c四类全部实行分类监管,摸清企业底数,建立监管和信誉档案,全面实施分类监管模式。
13、坚持风险管理制度,深入开展重点工业、特种设备、食品风险排查和治理整顿,加强风险分析,建立健全重点领域的风险监测、风险评估、风险预警、风险快速处置等工作制度。
14、深入开展食品、农资、建材、特种设备等重点产品和打击侵犯知识产权及制售伪劣产品专项整治,建立健全长效机制。强化打假治劣联动机制,协调组织各部门联合开展打假行动。认真做好产品质量安全监督及投诉举报处理工作,投诉举报处理率达100%。
15、以百姓密切相关的生产资料、生活消费品、节能、环保、安全类产品为重点,以生产企业的产品为主线,以计划性、突击性、连续性抽查为主要方式,加强风险监测、专项整治和监督抽查。完成国抽、省抽、市抽抽样配合及后处理工作;对产品抽查不合格企业整改率达到100%,生产企业产品不合格整改复查率达到100%。
16、推动科学执法,以执法程序、裁量基准等为主要内容,制定和完善执法制度和执法机制,强化执法过程的制度化、规范化、信息化建设,将执法办案的全过程置于监督之中,解决执法行为不当、自由裁量幅度大、处罚执行不到位等不规范行为造成的执法风险问题。
17、完成市、区政府下达的环保目标任务。机动车燃油生产环节监督检查覆盖率达到100%;配合有关部门做好国标iv排放标准车用燃油推广使用工作,完成洁净型煤、民用蜂窝煤生产企业的检查和监管任务达标。
五、强化重点监督管理,确保食品质量和特种设备安全
18、加大食品企业监管力度,严把市场准入、证后监管及行业逐出三个关口。加强对获证食品生产企业、登记备案小作坊的监督检查力度。对整改后仍不符合要求的企业,建议撤销生产许可证。建立违法违规企业责任人数据库,对被吊销许可证的企业有关责任人,依法实行行业禁入。
19、构建食品企业三级责任体系,企业设立食品安全管理机构,明确法人代表(负责人)对食品安全负总体责任,质量管理人员对食品安全负重要责任,一线操作人员对食品安全负直接责任。
20、开展质量安全监管、责任人意识和法律法规以及食品安全标准等方面的学习、培训、相互交流和参观企业等活动。有序实施一年两次的定期抽检计划,企业定期抽检率达100%。严格组织比对检验和年度审查工作。
21、加强特种设备使用环节安全监察。指导全区重点单位实现安全管理标准化达标。持续开展打非治违专项行动。发挥当地政府在安全监察重大问题上的组织领导作用。建立特种设备重大隐患及时报告、政府挂牌督办制度。落实“一岗双责”,对行业性问题及时与行业主管部门联系沟通,采取部门联动方式,及时解决重大问题和事故隐患。
22、强化重要活动的安保和重点设备的日常监察。开展重大活动、重要节假日特种设备安全大检查。建立健全电梯维保合同备案台账,开展使用管理和维保单位监督抽查。继续开展气体充装站(特别是液化气石油气充装站)专项检查整顿工作,坚决遏制充装报废气瓶、超期未检气瓶以及其他不符合安全要求气瓶的行为。联合相关部门和单位选择1-2个项目实施应急救援演练。
23、落实特种设备使用单位主体责任,安全责任承诺书签订率98%;特种设备持证生产率(含气瓶充装站持证率)100%;重点监控特种设备使用登记率、定期检验率、作业人员持证上岗率100%;特种设备重大隐患整治率100%。继续做好高耗能特种设备节能监管工作,完成市局下达的节能工作具体目标。
六、围绕转变作风联系群众,着力深化自身建设
24、大力推进学习型和服务型党组织建设。进一步落实基层党建工作的责任制,认真执行“三会一课”制度和民主评议党员制度,坚持每季度召开一次党支部党员大会,每月召开一次支部委员会,党支部书记和委员每半年为支部党员上一次党课。做好党员发展工作,进一步提高发展质量。
25、加强思想政治建设和领导班子建设。深入学习贯彻党的十八大精神。认真落实中心组学习、民主生活会制度。继续开展“三问三解”活动。
26、加强党风廉政建设和政风行风建设。突出廉政风险防控管理;深入开展党风廉政和行风建设达标活动;抓好反腐倡廉教育;继续开展“面对面三公开”、“纪律教育月”活动,力争政风行风测评名次靠前。
27、加强干部队伍建设。重视干部职工教育培训,加强“学分制”管理,坚持每周半天的“学习日活动”。积极采取形式多样的载体,抓好质量技术监督有关法规条例的宣贯和学习培训,提高行政执法办案水平;抓好科学文化知识学习培训,提高干部职工的理论水平;积极开展形式多样的文体活动,丰富干部职工的文化生活。
28、加强内部管理,提升质监形象。严格执行工作考勤、请销假报告、环境卫生、安全管理等制度。加强机关后勤服务,保障工作顺利进行。加强新闻宣传报道工作,注重活动策划,强化舆情监控,妥善应对新闻突发事件,切实做到“重点工作宣传成声势,热点工作宣传有回应,亮点工作宣传出成效”,为质监工作积极营造良好氛围。
29、认真完成市局、区委、区政府交办的各项任务。
产品质量改进计划是指企业为了向本企业及其顾客提供更多的利益,而根据其质量发展的规划和计划质量指标的要求,针对某项工艺编制的质量改进措施项目计划或者某个质量问题,进行有目的、有计划的持续不断的质量改进。
产品质量改进计划包含了以下内容:
(1)生产流程:要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序
(2)生产设备:要求标明各工序所使用的生产设备。
(3)作业指引:要求标明各工序的作业指导文件。
(4)控制项目:要求标明各工序应该控制的项目。
(5)接收标准:要求标明各工序作业、测试的接收标淮。
(6)责任者:要求标明检测责任者。
(7)其他:包括抽样方法及频度,检测设备和检测方法等。
编制产品质量改进计划的步骤:
(1)根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题,确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门;
(2)各负责部门定出每一项目的改进措施计划,经质量管理部门综合平衡,汇编成企业的季度、年度计划草案,交由计划部门纳入企业的综合计划,按程序审批后执行;
(3)质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题,编制月度计划草案,经审批后,同生产作业计划一起下达执行。质量管理部门负责检查执行情况。
实施产品质量改进计划的步骤
1、确定产品质量改进的项目并做好活动的准备工作
组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。对质量改进项目及活动的范围、计划、资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况,相关的质量损失以及目前的状况。如可能,应尽量具体。应将项目及活动分配到小组、组长和员工。应制定日程表并配置充足的资源。也应对产品质量改进活动的进展情况的定期评审做出规定。
项目的计划也应在这一阶段准备好。要根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题,确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。各负责部门订出每一项目的改进措施计划后,经质量管理部门综合平衡,汇编成企业的季度、年度计划草案。同时,质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题,编制月度计划草案。
2、调查可能的因果关系
通过数据的搜集、分析和确认,进而提高对改进过程的性质的认识。应认真按照制定的计划采集数据;以事实为依据,通过对数据进行分析,掌握待改进过程的性质,并确定可能的因果关系。
3、采取预防和纠正措施
在确定因果关系后,应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案,组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。
4、确认改进措施的实行
在采取了预防和纠正措施后,必须搜集有关的数据加以分析,以确认预防和纠正措施取得的结果。要注意的是,搜集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。 如果在采取预防或纠正措施之后,那些不希望的结果仍继续发生,且发生的频次与以前几乎相同,以致影响了企业的产品质量和发展计划,那就需要重新确立质量改进项目及活动。
5、保持改进成果
质量改进结果经确认及认可后.需保持下夹。对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。
6.继续完善及改进
如果所期望的改进已经实现,则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质量改进项目或活动。进一步改进质量的可能性总是存在的,要善于发现需要改进的地方。
产品质量改进计划可以确定特殊项目或合同的特殊质量要求,并将其列入计划表中。产品质量改进计划还可以制定实现质量要求的具体措施和作为监督和评定质量的'依据。在整个企业内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各项措施中,企业主管所进行的质量改进必须是持续不断的。
为了稳步提高公司的质量管理水平,更好地规范和提升公司的质量管理工作,推动公司的质量方针落实和质量目标的达成,特编制20xx年公司年度质量工作计划。
一、20xx年质量目标
二、20xx年的质量管理工作重点:
以提升产品质量、提升质量管理水平为宗旨,加强对员工的基础知识的培训,加强现场管理,提高现场监督人员和检验人员的质量意识和岗位素质,强化质量数据统计分析工作和质量工具运用,完善操作规范和检验标准,优化内部管理流程,提升质量管理体系运行的有效性。
三、主要工作措施:
(一)、完善质量管理制度,落实质量责任制,确保质量管理工作连续有效。
1、制定符合公司实际情况的《质量考核制度》;
2、督促各部门完善第三层次的管理文件,通过这些实际工作来推动我公司质量管理的规范化、制度化;
(二)、过程质量控制:
1、原材料检验:保证采购的材料是合格供应商的产品,着重关注材质证明、质保书。保存进货检验档案;
2、对员工进行学习和培训,制定学习和培训计划,需要长期进行,最终达到所有员工熟悉每个产品的标准要求,理解相关产品的检验、试验方法。
3、对质检人员进行各种产品标准、检验方法的培训,达到质检部门所有员工都熟悉每个产品的标准要求,熟练掌握相关产品的检验、试验方法。
4、进一步落实实际生产和工艺文件一致性工作,确保生产过程的稳定有序;结合各类产品的技术要求,完善各类产品的标准作业指导书;
(三)、供应商质量管理:
1、以进货检验信息传递为突破口,建立供应商质量管理交流平台,和供应商建立持续改进、共同提高的良好合作关系。
2、对主要供应商进行审核,评价供应商的质量保证能力;对供应商的质量问题和审核发现的不合格督促整改;提升供应商对质量的重视程度、处理质量问题的响应速度;对因供应商重大或批量质量问题对公司造成损失依据相关规定进行反馈考核;
(四)、完善质量管理体系:
进一步完善质量管理体系在本组织内部的运行状态,重点关注薄弱部门和薄弱环节的质量体系改善。通过公司内部过程、体系审核、通过管理评审的实施,及时发现内部存在的问题,组织整改、持续改进,使得公司质量管理体系获得提升。
四、20xx年"一把手质量改进"计划:
项目一:完善质量考核制度并实施。
目标:建立和完善公司内部质量约束机制,对工作质量和产品质量进行考核,逐渐转变员工对待产品质量的思想意识。通过对员工工作质量、产品质量的考核,以激发他们的工作热情,提高自身技能,鼓励员工在工作中主动发现问题,并实施质量压力传递,增强员工质量意识。
主要举措:
1、制定质量考核制度并发布实施;完成时间:第一季度。
2、质量考核制度实施运行;完成时间:第二季度。
3、从运行过程中发现需改进的地方并进行改善;完成时间:第三季度。
4、完善制度。完成时间:第四季度。
项目二:降低**产品过程不良率,提高生产效率。
目标:通过过程质量。
主要举措:
1、成立**产品质量提升项目组,对**产品的过程质量问题进行记录分析,找出质量问题产生的主要原因;完成时间:第一季度。
2、对质量问题产生的原因逐一解决,降低**产品生产过程返修率,从而提高**产品生产效率;完成时间:第二季度。
3、持续运行,总结解决措施的效果;完成时间:第三季度。
4、持续改善并保持效果;完成时间:第四季度。
在公司的各项规则下,我们要对之后的工作进行计划。通过完善自己最新的工作计划,就可以在未来职场中有一个明确目标!下面是小编为大家整理的“公司年度质量工作计划怎么写”相关内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
计划一:公司年度质量工作计划
作为惯例,公司在1月4日颁布了新年的第1号文件,推出了《xx有限公司xx年质量工作计划》。
与以往不同的是,今年的质量工作纲要没有连篇累牍的说教,的是言简意赅的思路目标和求实务真的工作要求。
xx年质量工作提出的总体思路是:明确质量责任、规范工作流程、强化设计验证、严肃工艺纪律、强调工序自检、降低资金赔偿。六句话36个字,涵盖了做好质量工作的全部因素、过程和效果。
其质量方针更用了精练的语言:认真、认真、再认真;严格、严格、再严格。从而突出地强调了做好全公司的质量工作,全在于我们每个人认真与严格的程度。
那么今年要达到的质量目标是什么?一是要全面完成4项质量kpi指标;二是确保3c认证和质量管理体系运行有效并顺利通过第三方监督审核;三是完成8项公司级质量改善课题;四是提升服务质量,在全国范围内建立南北中3个配件联合中心库;五是要让顾客满意度达到75%以上。
为确保公司全年质量工作有序、有重点并有效地开展,全面达成公司事业计划和质量kpi目标,一号文还对产品开发部、采购部、事业计划部、综合管理部、人事总务部、质量管理部、客车公司、底盘公司、装备中心和其它部门分别提出了具体的质量指标与任务。
计划二:公司年度质量工作计划
为了有计划的开展20xx年度的质量管理工作,推动质量方针和质量目标指标的完成促进质量管理和质量管理体系的持续改进,增强顾客的满意度,我分厂对20xx年度质量管理工作计划如下:
一、工作计划
1、制定质量目标考核办法:
细化各班组质量职责和质量目标,制订质量目标分解、考核管理办法,下达给各班组,作为分厂考核各班组质量管理工作、推进质量管理体系全面贯彻的有力措施。
(1)根据质量周报的问题,落实到实际责任班组及责任人。
(2)品质反馈的重大质量问题,落实责任人。
(3)对发现、解决质量隐患的,给予奖励。
2、数据的统计分析:
(1)定期将质量问题统计并进行分析。在汇总各班组每周质量问题数据的基础上,对全分厂质量目标指标的完成情况进行评估、考核。
(2)公布质量目标计划的执行结果数据,评估结果反馈分厂领导和公司相关部门。
(3)对存在的问题进行剖析,确定原因,采取措施。总结经验教训,巩固成绩,防止发生的问题再次发生,提出这次循环尚未解决的问题。
(4)对经常出现的同类型、同原因的质量问题,应分析出原因,找出解决办法,同时对此质量薄弱环节进行强化管理。
二、预防措施
1、各班组设一个固定的自检员:
(1)在工序流转之前自检员负责对所有本班组工序负责自检以提高质量。
(2)分厂组织相应的培训,提升自检员的技能。严格按照规范操作,利用考核机制等加强执行力。
(3)采用培训、实践、考核等多种方法提升人员的自检技能。
2、加强培训:
培训工作做得好与坏,直接关系员工的质量意识、岗位技能的提升,也直接关系产品质量的好坏。因此在今年要加大质量管理培训,重新组织学习产品生产工艺、操作规程、质量管理体系文件,力争将质量管理工作做到更好。
有幸做班里的学习委员,我知道身为学习委员其责任的重大性。我总感觉我们这个集体在求学途中就像一条正在向目的的行驶的一艘船,而我作为这个班的学习委员则就像这艘船的掌舵人一样。怎样才能使我们这艘船在行进途中不致偏离航向,使之能平稳快速地驶向目的地则已成了我的艰巨任务。 根据本班的自身特点,我制定了如下的一些工作计划。目的是营造浓厚的学习气氛,调动本班同学的学习积极性。
以下是我的工作计划:
1、以身作则,为班上树立学习的榜样,认真学习,上好每一堂课。
2、及时传达班主任和任课老师关于学习方面的任务和要求,提醒同学按时完成作业。
3、做好一些必要的记录工作如个人的会议记录等,及时传达给同学们。
4、与本班同学多交流,了解大家的需要和想法,采纳他们提出的一些关于学习方面的建议和意见,采取措施,改善同学们的学习环境!
体会到了参加这些活动所带来的乐趣。 这就是我的初步计划,按计划行事不但需要坚强的毅力,还需要同学们的配合,在以后的工作中,我希望自己可以在同学们的监督下,在坚持"三心"原则 —————信心、耐心、恒心的基础上努力践行自己的计划安排,将工作及时顺利完成。这计划在实践中还会不断的完善在不断完善中施行。争取做一个合格的优秀的班干部。使我们班的同学变得更加优秀,我们的班级更加美好!
为了进一步提升自己的能力,我们要对自己下一阶段的工作进行计划。工作计划,是用来达成目标或者完成某件事的方案,工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?小编经过搜集和处理,为您提供热门计划: 年度工作计划精选一篇,相信您能找到对自己有用的内容。
XX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高員工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大員工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XX年度以培养“一专多能的員工”活动为契机,进一步推进員工培训工作的深度,努力做好XX年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的員工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动員工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店員工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在員工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,員工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
XX年度的員工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高員工认识培训工作的重要性,积极引导員工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质員工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型員工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高員工的`岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店員工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门員工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划如下:
① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
② 目标:提高員工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③ 对象:前厅部全体員工、及房务中心、总机員工强制要求参加。其它岗位員工允许自愿报名参加。
④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察員工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的員工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀員工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)員工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定員工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、員工入店培训
員工办理入职手续
培训内容:員工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是XX年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
为了响应公司的号召指引,我们要对自己下一阶段的工作进行计划。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容,完成标准,完成时间等,做好一份工作计划,我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。你是否在烦恼工作计划怎么写呢?小编给大家整理了“[推荐计划] 物业年度工作计划一篇”,仅供可以为您提供参考。
下半年工作计划,物业部把一期交房作为契机,着重从质量管理的全员参与、服务水平的全面提升、物业管理前后环节的规范、员工补给资源的完善、物业企业的经营策划等方面着手打造具有xx特色的物业管理品牌。
回顾上半年的工作中,我们遇到了不少困难,在面对这些困难时也显现出我们对突发事件的预见性不强,处理具体事务时对细节关注还不够。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,业主满意,员工满意。我们会在今后的工作中从认真总结经验教训,从自身找原因,加强管理队伍及员工队伍建设,不断提升管理水平及员工素质,把物业部这支团队打造成为综合能力强、有较高管理水平的优秀团队。
20xx年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结20xx年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:
一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。好文章尽在
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过20xx年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在20xx年6月之前完成15营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据20xx年中支保费收入1515万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。20xx年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入1515万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的'台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
3、积极做好与银行的代理业务工作。20xx年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,20xx年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
在新的一年里,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
上半年已经过去了,迎来了下半年,为了更好的完成工作,为此为下半年作一工作总结,本文是关于安监部下半年工作计划,仅供大家阅读参考。
下半年工作思路及重点工作安排
1、组织生产、多经系统员工进行《安规》的夏季培训工作,搞好夏训验收考试工作。
2、完善公司安全教育室功能,搞好新上岗、转岗员工的三级安全教育。
3、搞好安全隐患排查、安全大检查和秋检五查等活动发现问题整改措施落实情况的督办工作;
4、开展一次对输配电线路防外力工作落实情况的专项监督;
5、修订五大之后与实际工作不符的规章制度。
6、完善各项工作流程。
7、加强发承包工程安全管理,继续开展技改、基建工程专项安全监督,对发生事故、障碍、险情或违章的入网作业队伍进行严格考核。
8、组织开展防止人身事故专项安全监督,重点开展人身安全风险辨识和控制工作,监督、考核各级人员的到岗到位情况。
9、组织开展秋检工作,实现人身、误操作事故零目标。
10、做好秋、冬季安全教育培训工作。
11、搞好安全生产部分同业对标工作的组织协调工作。
为了贯彻公司的要求,我们要预先做一份下一阶段工作计划了。工作计划,就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等,经常制定工作计划,可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“热搜计划: 行政年度工作计划(一篇)”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
20xx年,街道行政服务大厅将继续落实区委区政府的要求,以“幸福”、“质量”、“蝶变”、“美丽”、“便捷”和“法治”建设为抓手,巩固提升行政服务的品质成效,加强服务理念在践行中的可操作性,通过细化工作标准,探索集约窗口职责改革,提高一体化行政服务程度。
1、探索“一门一窗式行政服务”改革工作,推进窗口服务权责一体化。
“一门”就是多门向一门集中,把目前多个办事大厅逐步往行政服务大厅这一个大厅集中;“一窗”,就是多窗向一窗集中,把目前需要在多个窗口才能办成一件事的情况变成在一个窗口办理,窗口不再分部门、事项,实现一个窗口就可以办理任何行政服务事项。“一门一窗式行政服务”改革以群众需求和便利为原点进行设计,总体目标是解决群众在办理行政服务事项的时候可以少跑一趟路,少跨一个门槛,少走一道程序。切实解决联系服务群众“最后一公里”的创新举措,
2、完善行政服务业务统计分析工作。
业务量的统计分析是做好大厅知识储备、数据挖掘的基础,大厅将按季度统计大厅业务受理量,汇总进驻科室数据进行统计分析,对业务数据变动情况进行跟踪、研究和反馈,提高数据的准确性和可靠性,实现业务办理的科学化和动态化管理。
3、加强监督管理,提高服务品质。继续加大制度建设和规范化建设力度,认真总结工作经验,不断完善监督体系,加强自我监督和社会监督,提高依法行政水平。进一步健全窗口建设民主评价制度,丰富民主参与管理的渠道和手段。加强窗口日常监督管理。通过电话抽查、社会监督员座谈会等多种形式,拓展监督方式,改进窗口工作人员的服务水平。
4、积极开展人文关怀,努力营造文化氛围。制定《街道行政服务大厅窗口工作人员慰问工作方案》,积极开展人文关怀活动,对生日、结婚、生育、生病住院的在岗窗口工作人员进行慰问,坚持把硬性制度和柔性关怀相结合,增强队伍归属感,打造团队凝聚力,营造和谐温馨的工作环境,努力建设人文大厅。积极开展丰富多彩、积极向上的文体活动,提升窗口工作人员精神面貌,激发窗口工作人员工作热情,努力创造新型公共行政文化。
一、大力促进就业再就业
帮助困难群体就业、实现充分就业为目标,进一步落实新一轮积极就业政策;认真开展“再就业援助月活动”、“春风行动”、“推荐高校毕业生就业活动”等专项工作;认真落实十八大报告提出的“以创业带动就业”精神,健全创业服务体系,大力推进创业带动就业工作;援助有劳动能力、有就业愿望的就业困难人员就业,加强公共就业服务体系建设,进一步提升业务素质;加强信息网络建设,及时更新信息。加大对全区劳动力资源和用工企业的录入工作,力争做到劳动力资源和企业用工需求“两头清”。
二、更好完善离退休人员信息,做好数据库台账
为离退休老人进行指纹验证、指纹采集和生存验证,继续做好上门验证服务工作,提升服务水平,确保每个老人能够每月按时领到退休金,并做好社保政策咨询工作。建立完善退休人员社会化管理服务工作为主线,进一步提高管理水平和服务质量。
三、依法促进劳动关系更加和谐稳定
(一)、加强对珠宝加工、建筑工地等劳动密集、流动性大的企业的巡查力度,尽早发现问题,提前介入,将纠纷扼杀在萌芽状态;(二)、加大劳动法律、法规宣传力度,制作相关宣传资料,在工业园区、建筑工地等人员密集地区粘贴;开展户外宣传活动,使劳动者、用人单位知法,懂法、守法,构建和谐稳定商业园区。
当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程,需要由政府组织,街道、社区、管理处及自治组织实施,群众共同参与。由于部分居民的不良卫生习惯没有改变,如乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、不文明养犬等成为“天然”的习惯,有些整治过的地方又出现新的问题,导致这些地方的整治工作,只治了标,未治本。为此,街道将根据实际,进一步做好宣传发动,提高群众文明卫生素质,让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去,通过开展系列教育活动,使居民养成良好卫生习惯,自觉维护城市环境卫生。同时,进一步加大农贸集市、大型购物商场、社区公园等区域和辖区行业单位的监管、整治力度,采取切实可行的办法,落实责任制度。建立长效管理措施,做到整治一处,巩固一处,美化一处,真正使市容整治工作做到不留死角。
(一)继续落实好市容环境综合考核相关任务及工作。
市考核领导小组办公室为了进一步推进20xx年的市容环境综合考核工作,不断完善考核内容和考核措施,市考核领导小组办公室拟订了20xx年度市容环境综合考核工作方案。城管科将根据近期市容环境综合考核工作会议精神,结合新的考核方案,全面对辖区环境卫生、绿化管养存在的问题进行排查,对三个外包服务单位企业强化管理,使作业单位之间能密切配合及互补,充分体现力往一处使的质量效果。力争20xx年市容环境综合考核能挺进全市前六,为街道增添荣誉。
(二)继续推进城市管理工作常态化、精细化发展。
环境卫生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城乡结合部等延伸、拓展,进一步规范环卫作业内容、延长保洁时间,落实定人、定岗、定责制度,确保环境卫生管理“无死角、无空挡、无盲区”,真正做到“处处有人管、事事有人抓”,消除管理空档和盲区。
(三)与社区工作站建立起高效便捷的协调机制。
为了更好的发挥城管的工作职能,与工作站之间保持信息畅通,能使问题得到高效及时的安排及处理,全面解决辖区存在的环境卫生及绿化问题。
(四)继续全面强化“门前三包”管理制度。
“门前三包”责任制是全社会共同参与,使市容环境卫生干净整洁保持常态的一项重要基础制度。为此,从城市管理的角度,建立“门前三包”举报机制。
(五)落实量化管理工作。
根据街道党工委的指示精神,结合我科室工作实际情况,建立健全考评机制和激励机制,充分调动全科工作人员的工作积极性、主动性和创造性,制定城管科工作目标责任量化考核工作方案,做到定岗、定人、定责,用量化管理制度促进科室工作质量得到全面的提升。
(六)创新建立“微城管”公众号
1、20xx年,城管科将不断改革工作方式方法,以服务好辖区单位、居民为工作重点,为加快街道城市管理的宣传工作,促进街道与市民及时互动与沟通,信息能够得到及时公布,城管科创新搭建“微城管”公众号,强化对外宣传工作,提升城管形象。
通过搭建阵地建设、政策宣传、办事流程及网上预约、“随手拍”、城管论坛等微信平台板块,可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流,比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等,推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时,也提高了街道的公信力。给辖区居民群众、企业单位提供一个开放式的交流和沟通的平台,随时随地给街道城市管理工作提出意见和建议。
2、微信公众平台基本板块
(1)办事指南(养犬知识、预防知识)
(2)群众反映(辖区垃圾、消杀四害、道路设施、三防问题)
(3)活动开展(垃圾分类、定期活动)
目前,城管科创新亮点工作——“微城管”微信平台正在积极创建当中。
(七)积极协助推进街道体制改革工作
认真按照街道党工委关于体制改革工作的相关指示精神,做好人员的思想动员工作,要求科室全体人员继续保持积极的工作干劲和认真的工作态度,以积极的心态面对体制改革,服从街道的统一安排。
在公司的各项规则下,我们需要制定个人工作计划。认真做好我们个人的最新工作计划,才能够使未来的工作更有目标性!下面是小编为大家整理的“值得参考!司机年度工作计划[一篇]”相关内容,仅供参考,欢迎大家阅读。
20xx年,本人在公司领导的正确领导下,认真贯彻省交通集团《高速公路营运管理试行规范》的要求,紧紧围绕公司“优质、高效、规范、创新”的工作方针。强化管理,开拓进取,较为出色地完成了各项工作任务,现将本人一年来的主要工作总结如下:
一、遵纪守法,遵守公司的规章制度。
一年来,本人遵守国家法律、法规和公司的各项规章制度,贯彻执行上级及公司的有关指示精神,按照总经理及分管副总经理的部署,完成好本职工作。同时认真学习业务线条的有关文件,提高自身的业务知识和工作能力。
二、以人为本,充分调动员工的积极性和主动性。
在过去的一年里,本人严格按照《高速公路营运管理试行规范》的要求,根据公司的统一部署,加强对本部人员、隧道管理所及监控中心员工的管理。按照现有人员配置,完善岗位设置,有力保证了机电管理工作程序化、制度化、规范化。
1、为完善会议、学习制度,积极创建学习型企业,切实提高部门人员的整体素质,本人结合机电管理部的实际,通过组织部门人员定期召开会议,以集中学习的形式提高部门人员的业务水平和理论知识。在此基础上,要求业务线条的隧道管理所、监控中心贯彻执行部门会议、学习制度。一年来,收到了较为良好的效果,促进了工作的发展,营造了良好的工作氛围。
2、加强部门员工的思想工作,提高员工对公司的认同感、集体感,倡导部门员工爱岗敬业的热情。
3、努力构建XX高速公路的机电业务框架,明确部门各岗位的工作职责,并组织编写了一系列部门规章制度,严格督促部门员工按章办事。同时建立了公司供电业务管理机制、网络安全检查机制、系统备份管理机制、设备设施定期巡检保养机制。一年来,公司设备设施安全运作,无数据丢失。
三、完善、优化了公司机电软硬件系统,保障全线设备、设施稳定运行。
20xx年,是XX高速全面营运的开局之年。年初,公司的收费、通信、监控系统还不是很稳定,各项软硬设施也还不是很完善。一年来,本人在公司总经理的正确领导下,在分管领导的指导下,优化、完善了公司的机电软硬件系统,保障全线设备设施稳定运行。
1、根据合同的要求,督促跟进建设方对公司机电工程的收尾和完善工作,督促承包商对一些存在缺陷的工程进行改造、完善。
2、全面深入对公司设备设施的普查工作,建立了公司设备设施基本档案。针对原有在用的一些设备设施技术资料不完善的情况。本人组织部门人员做好公司机电系统的相关资料的管理工作。根据行业惯例和合同要求,要求承包商追加相关技术资料。督促承包商完善有关工程的技术图纸。通过近一年的努力,建立了XX高速公路基本的设备设施档案,为今后长期搞好机电系统的运行管理和维护打下了坚实的基矗
3、根据管理的需要,今年7月—10月,本人组织对汤坑隧道监控工程、隧道群备用高压线路工程、备用电源系统工程的完善。同时,组织对公司管理中心环境监控工程、XX收费站防雷系统工程及其它一些收费站车道系统工程的改造工作。
4、按照公司的部署,今年4月—6月,本人组织部门人员完成了公司OA系统的建设,协助路产管理部完成了路政信息管理系统的建设。
5、一年来,本人要求部门员工强化服务意识,及时解决公司机电设备设施日常出现的问题。为保障全线设备设施的稳定运行,机电管理部除定期对全线的机电设备设施进行巡检外,还积极与相关业务部联系沟通,建立机电设施故障快速反应机制。及时对损坏的设备设施进行修复、更换、调试。
四、配合联网收费设备设施的优化工作。
今年11月,伴随粤东片区高速公路联网收费的实现,本人组织部门员工对联网收费系统进行优化、整合工作。确保联网收费各项设备设施正常运作,有力保证了联网收费数据准确。
五、基本完成公司质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作。
一年来,结合公司全面导入质量、环境与职业健康安全管理体系的契机。本人要求部门员工积极参质量、环境与职业健康安全管理体系的宣贯工作,要求部门员工积极学习,切实做好本职工作,将质量、环境与职业健康安全管理体系纳入到全年工作中,纳入到日常工作中。确保了质量、环境与职业健康安全管理体系的有效实施运行
为了尽快的完成工作任务和目标,我们要预先做一份下一阶段工作计划了。我们常说写工作计划,其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤,工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。那么,怎么样动笔写工作计划呢?下面是小编精心为您整理的“今日计划: 生物年度工作计划(篇二)”,相信对您有参考学习的作用。
一、指导思想
以深化基础教育课程改革为中心,切实履行研究、指导和服务职能。认真分析与研究以提升学生发展核心素养为导向的新一轮课程与教材改革。以学生生物学科核心素养的提升为目标,以教与学方式的转变为主攻方向,以课程教学中的关键问题为突破口,探索生物课程教育教学规律,创新教研方式,促进我区中学生物教师的专业发展,提高全区中学生物教学的质量和效益,服务全区教育的内涵发展和质量提升。
二、工作重点
1、积极推进课程改革,提升课程实施水平。
(1)重视课程建设,提升课程领导力。认真研究学科核心素养与课程规划、课程实施、课程评价、课程资源开发等的关系,基于生物课程实施的规范化,促进课程实施的创造性,引导各校生物教研组根据学科发展实际,重点围绕国家课程的校本化实施和相关校本课程的开发与实施,整合各类课程资源,设计符合学校、教师和学生发展的课程方案。
(2)创设条件,开展专家讲座、学术沙龙、公开课观摩与评价、案例点评、联校合作等多元化的研训活动,提高研训活动的针对性和有效性,引导中学生物教师开展课程整合、学科核心素养、学科关键能力等专题的学习与研究,不断提升教书育人的能力。
(3)立足课堂,以生物学科核心素养提升研究为重点,开展多种形式的课堂教学研讨活动。引导教师进一步加深对生物课程价值取向的专业理解,基于生物学科核心素养研究教学中的问题,改进教学实践,逐步实现学生学习方式的多元化发展。以“研究课”引领日常教学,以“常态课”促进教师自我反思,在良好的研究氛围中逐步提升教师观课、议课的水平和能力,分享教学实践智慧,共同探讨提高课堂教学效益的途径和方法。
(4)抓课题研究,深化课程改革。做好省“十二五”教育科学规划重点课题“高中生物构建思维教学文化的策略研究”课题成果的推广工作和有关省教研课题立项与研究工作,做好有关学校其他生物研究课题的服务和指导,加强课题组间的交流与研讨,完善课题研究的过程管理工作。
(5)关注生物课程基地和学科教研基地建设。引导基地学校积极打造自身特色,促进学生创新精神和实践能力提高,促进其提升示范与辐射能力。
(6)推进“一师一优课,一课一名师”活动,为教师发展积累更多更好的素材性资源。发挥区中学生物教学专业委员会理事、学术委员、名教师和校长学科基地等的作用,为生物教师的专业发展提供机会和平台。
(7)总结课程改革经验,扩大经验或成果的影响力。教师要积极撰写教育教学论文,向生物专业期刊投稿或参加各项评比,将课堂教学研究、考试评价研究和课题研究等成果显性化,扩大我区中学生物教学的影响力。
2、创新教研方式,提升教研水平。
(1)构建区域性教研、校本教研和网络教研等形式的教研互动平台,逐步形成民主、开放、高效的教研机制,调动教师参与教研的积极性,与教师共同协商、平等对话,指导教师自主开展教研活动,提高教研质量。
(2)积极参与联校教研活动,开展“同题异构”和“主题研讨”等方式的教研活动。
(3)积极推进学科教研组建设。一是适时开展学科教学调研,推进教研组建设。二是据“xx市中小学教研组建设章程”和“xx市中小学合格、优秀教研组评价标准”,扎实开展校本教研活动,以专题(课题)研究为教研组建设的切入点,积极创建有个性和特色的市、区先进教研组。
(4)引导教师对自己的教学行为和专业成长进行分析与反思,关注教师间差异,充分发挥这种差异的资源作用,了解教师发展中的需求,使教师从多方面获得改进工作的信息,增强自主发展的意识。
3、改进课程评价,促进学生发展。
(1)在认真分析和总结17届生物学科高考的基础上,深入研究近几年江苏省高考生物学科命题的方向,深度解读生物学科考试说明,并结合本届学生的实际情况,及时调整教学策略,开展高三复习教学研讨,重点是进一步明确考试说明之要求,探讨一轮复习的方法和策略,增强复习教学的针对性和实效性,满足不同层次学生发展的需求。认真做好高三调研测试的阅卷和分析工作,并参与做好对学校高三教学工作的调研。
(2)积极参与教育质量综合评价改革实验,重视对初高中生物课程评价体系的研究,引导教师以课程标准为依据,面向全体学生,关注个体差异,着眼于过程性评价,促进学生生物科学素养的提升,体现生物学科的特色和教育价值。
(3)各高中积极做好20xx年省生物奥赛的备战工作,争取在获奖学生的质与量方面有所突破,为高校输送更多优秀人才。同时为学校组织学生参加科技创新大赛活动做好相关服务工作,促进学生有个性地发展。
三、主要活动安排:
九月份:
1、根据教研室统一安排,做好高三生物复习教学第一轮专题调研工作。研究并探索高三一轮复习的方法和策略,提高复习教学的效率。
2、高中生物课题组研讨活动。
3、组织参加市名师工作室联合活动(初高中)。
十月份:
1、初中生物课堂教学研讨活动。
2、组织参加江苏省高中生物优质课评比暨观摩活动。(无锡)
3、组织参加市课程基地专题研讨活动。
十一月份:
1、高中生物主题研究式课堂教学观摩研讨活动。
2、组织参加xx地区高三生物复习教学第一次研讨活动。
3、组织开展区中学生物教育教学论文评比活动。
4、推荐我区教师论文参加xx市生物教学专业委员会年会论文评比活动。
5、组织参加市青年教师论坛活动。
十二月份和一月份:
1、组织参加沿江七市区初中生物课堂教学观摩交流活动。
2、学科教学调研。
3、组织参加xx市教育学会中学生物教学专业委员会年会。
4、高中生物课题组主题沙龙活动。
5、江苏省生物学科名师学术研讨会。(xx)
6、初、高中期末教学质量调研活动相关工作。
为了按照公司的工作要求,我们不妨用心做好个人的工作计划。简单地说,工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排,从本质上讲,工作计划既有指导作用,又有推动作用。我们怎么样才能写好工作计划呢?以下是小编收集整理的“[计划推荐] 初中物理老师年度工作计划(一篇)”,供大家参考。
一、指导思想
从本学期开始,八年级学生要增加一门新学科——物理。物理是一门自然科学,跟平时的实际生活比较接近,本着“生活中的物理”这一思想来进行教学,让学生在形象生动中体会到物理的乐趣,也为以后的学习打下基础。
二、教材分析
教材在内容选配上,注意从物理知识内部挖掘政治思想教育和品德教育的潜能,积极推动智力因素和非智力因素的相互作用。在学习方法上,积极创造条件让学生主动学习参与实践,通过学生自己动手、动脑的实际活动,实现学生的全面发展。教科书采用了符合学生认知规律的由易到难、由简到繁,以学习发展水平为线索,兼顾到物理知识结构的体系。这样编排既符合学生认知规律,又保持了知识的结构性。
教科书承认学生是学习的主体,把学生当作第一读者,按照学习心理的规律来组织材料。全书共5章以及新增添的物理实践活动和物理科普讲座,每章开头都有几个问题,提示这一章的主要内容并附有章节照片,照片的选取力求具有典型性、启发性和趣味性,使学生学习时心中有数。章下面分节,每节内都有些小标题,帮助学生抓住中心。在引入课题、讲述知识、归纳总结等环节,以及实验、插图、练习中,编排了许多启发性问题,点明思路,引导思考,活跃思维。许多节还编排了“想想议议”,提出了一些值得思考讨论的问题,促使学生多动脑、多开口。
三、教学目标
通过一学期的教育教学,使学生能进入物理的世界里来,在掌握基础知识的同时,对周围的自然世界有一个重新的,更加科学的认识。
1、进一步了解当前教育改革和课程改革的方向及趋势,学习新的物理教育观念。要围绕新的物理课程标准,开展教学研究活动,特别是在科学探究教学上要积极实践,积累经验。
2、进一步加强物理观察、实验教学。教学中教师要多做演示实验或随堂实验;落实学生实验,认真思考和操作;并适当增加探索性和设计性实验;鼓励学生在课外做一些观察和小实验。加强实验意识和操作训练。
3、进一步突出应用物理知识教学,树立知识与应用并重并举的观念。物理教学要“从生活走向物理,从物理走向社会”,注重培养学生应用物理知识解决简单实际问题的能力
4、积极探索开展物理实践活动,强化学生的实践环节。要尽可能地扩大物理教学空间,扩大学生的知识面,发展他们的兴趣爱好和个性特长,发挥他们的主动性、自主性和创造性。物理实践活动要以问题为中心,初步训练一些科学工作方法,如社会调查、参观访问、资料查询、科技制作、科学实验等。物理科普讲座的内容,主要是介绍与物理相关的现代科技常识。以上项目每期至少各进行一次。
5、贯彻理论联系实际的原则,培养学生的优良学风以及运用所学知识分析和认识社会生活的能力。教学中坚持理论联系实际,要做到联系社会生活实际,学生生活实际和学生的思想认识实际以及学生认知发展水平的实际,反对离开社会生活和学生实际的抽象的“讲条条”、“读条条”。理论联系实际,还要注意适应新情况,增强时代感,加强教学的针对性和现实性,体现学科教学的鲜明特点;要注意紧跟时代步伐,把握时代脉博,努力运用新材料、新信息以及社会生活中的热点问题;要注意创设新情景,提出新问题,激发学生的学习兴趣,促进学生生动活泼主动学习。
6、必须把培养学生的创新精神和实践能力,把培养学生运用所学知识认识和分析社会生活的能力放在重要地位。单纯地掌握知识,不是教学的最终目的。“教是为了不教”。通过教学使学生在掌握基本知识的前提下,使其能力和情感尤其是创新精神和实践能力获得充分地发展,并运用已经发展起来的能力和情感去积极主动地探求未知,获取新知,使知识、能力和情感相辅相成、协调发展。
7、继续深化教学改革,不断改进和创新教学方法,努力提高教学效益,要紧持启发式教学,反对“填鸭式”的满堂灌,要继续开展研究性的学习与试验,开展讨论式教学的研究与试验,开展开放式教学的研究与试验,要注意培养学生科学的思维方法与学习方法,要研究与运用新的教学组织形式和教学手段,学习和借鉴先进的教学思想和教学经验,不断改进和创新教学方法,形成自己独到的教学风格和教学特点,努力提高教学效益。
四、具体措施
1、继续做好物理单元过关评价检测的工作和月考工作
2、对照《物理课程标准》,认真钻研教材和教学参考资料,备好每一节的教案,不打无准备的仗。
3、积极准备演示实验和学生实验,尽可能开设出要求完成的实验,让学生参与“活动”,让学生经历较多的科学探究过程。
4、及时布置作业,及时检查或批阅作业,有时采用面批的方法,及时反馈教与学的情况,以便改进不足之处。
5、课后抽出一定的时间辅导学生,解答疑问,点拔思路,也以便学困生完成作业。
6、做好每一章的复习和测试工作,做好期中复习和期末复习工作,完成教学的结尾工作。
7、适当的开展相关的社会实践工作,多联系生活、多联系社会,突出“科学技术社会”的观点,逐步树立科学的世界观。
为了更好的实现工作目标,新的阶段性工作计划也要开始撰写了。简单地说,工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排,对于职场上的我们来说,掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。写工作计划时需要注意哪些方面呢?小编给大家整理了“[优质计划] 妇幼保健年度工作计划(一篇)”,供大家参考,希望有用。
为了搞好我乡妇幼保健工作,最大限度地做好孕妇的住院分娩、贫困救助、艾滋病母婴阻断、降消项目及母子系统保健等工作,并认真执行县妇幼保健站的工作安排,现根据盘县卫生局20xx年目标管理责任书要求,结合我院实际,特制定本年度妇幼保健工作计划:
一、提高母婴健康工作的服务质量。妇保人员以村为单位进行孕前早建卡、早检查,定期检查,并将逐一建好孕产妇保健卡及儿童保健卡,提倡住院分娩,做好产后保健、新生儿访视等方面的服务。
二、加大母婴健康工作的宣传力度。开展婚前咨询、孕前咨询、孕产期咨询、艾滋病母婴阻断咨询等广泛宣传有关母婴健康的科普知识,让育龄妇女的健康教育知识和自我保护意识得到提高,让广大群众了解母婴健康的重要性。
三、妇保人员定期下村巡回检查。对所管片区应监测的服务对象全部进行建档立案,对高危孕产妇要协助相关人员作好救治和转诊工作。
四、开展7岁以下儿童一年一次规范性健康体检和生长发育监测,做好儿童营养健康评价统计,并按上级部门要求保健覆盖率达到目标值。
五、认真做好资料的收集、整理、统计和上报工作,确保上报数据及时、准确。
六、各相关部门要齐抓共管,如计划办在办理生殖服务证和生育证时,宣孕妇产前检查的重要性和住院分娩的好处,特别是对一些高危人群。妇幼保健工作是提高出生人口素质的前提和基础,母婴的健康关系到社会的进步,经济发展的体现。针对我乡妇幼保健人员少,村寨偏远、散等现象,望各片区负责人转变观念,拓宽思路,努力建立和完善妇幼保健服务体系。
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