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热门计划: 年度培训计划之五

2022-10-12
年度培训计划

为了响应公司的号召指引,我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。好的工作计划都有哪些内容?小编为了满足您的需要,整理了“热门计划: 年度培训计划之五”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

为贯彻《关于深化学校治安综合治理工作的意见》,深入开展安全文明校园创建活动,提高保安门卫人员素质,规范学校保安门卫管理,保证师生人身安全和学校的教育教学秩序,保护学校财产,特制定保安门卫人员培训计划。

一、培训目标

使我校保安人员明确学校保安工作性质、任务和基本要求,熟悉国家法律、法规及学校各项规章制度,掌握安保工作专业技能和工作方法,增强保安人员组织纪律和职业道德观念,提高保安人员整体素质、服务意识,实现安保人员的规范管理,提高学校治安防范水平。

二、培训方式

由学校分管安全的领导和处室结合我校各项管理制度、保安人员职责等开展经常性在岗培训。

三、培训内容

(一)制度、规范培训

1、学校安全管理规章制度

2、学校保安人员具体工作职责

3、学校对保安人员的管理规定和要求

4、学校保安人员基本政治素质及纪律作风要求

5、保安人员职业道德教育

6、保安人员职业礼仪培训

7、学校安全方面应急处突能力培训

(二)上岗培训:

门卫人员岗位职责:工作时间佩带好“上岗证”,穿着好“制服”。工作时间不看书、报,不做其他无关事情,做好规定范围内的环境卫生。外来人员进校要“一看、二问、三检查” 还要填写“登记本 不许闲杂人员进校,严禁不良社会人员进入校园。严格检查校外车辆,要求出示有关证件,检查货物,门卫人员必须站在门岗外检查。

(三)常规管理培训:

1、学校门卫实行昼夜 24 小时值班制度,夜间半个小时巡逻一次,随身带好防暴器材。

2、门卫人员熟记火警、急救及当地派出所的电话号码,熟记校党政主要负责人及分管处室

负责人的电话号码。

3、熟悉学校对学生的日常管理制度,请假离校学生凭班主任证明。

4、及时、准确做好报刊、杂志信件登记、投递工作。

5、认真做好工作记录。

(四)防盗防暴培训:

1、对外来人员,车辆要认真检查,发现可疑现象要采取相关措施。

2、巡逻时特别要关闭好学校安全工作方面的重点部位,各楼发现异常情况,应立即采取措施。

3、晚上巡逻时要随身带好防暴器材,发现可疑人员要仔细观察、盘问。

(五)消防培训:

1、知道我校消防方面的重要部位,会正确使用灭火器。

2、熟悉消防常识,包括火灾的危害,物质的燃烧,火灾的类型,预防及扑救,消防安全标志等。

3、掌握简单的急救方法。

四、组织领导

组 长:王利杰

副组长:黎帅锋

成 员:潘要伟 和峰涛 魏延杰

领导小组负责对本校保安人员定期进行培训和指导,对保安工作落实情况进行不定期督查和经常性指导。

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关于新员工培训计划之五


为了让下一阶段工作开展有序,我们需要尽快制定好自己的工作计划了。工作计划,将下一阶段的工作内容逐条列出,描述具体、量化,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。工作计划应该从哪些方面来写呢?小编为了满足您的需要,整理了“关于新员工培训计划之五”,希望能对您有所帮助,请收藏。

新员工入职培训计划

一、到职前培训(部门经理负责)

1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工明白新员工的到来(每一天早会时)。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训(部门经理负责)

到职后第一天:

1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。

2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。

到职后第五天:

1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天

部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

到职后第九十天

人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,是否适宜此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)

1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准

1、如何使新进人员有宾至如归的感受

当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于构成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。

2、新进人员面临的问题

1)陌生的脸孔环绕着他;

2)对新工作是否有潜力做好而感到不安;

3)对于新工作的意外事件感到胆怯;

4)不熟悉的人、事、物,使他分心;

5)对新工作有力不从心的感觉;

6)不熟悉公司规章制度;

7)他不明白所遇的上司属哪一类型;

8)害怕新工作将来的困难很大。

3、友善的欢迎

主管人员去接待新进人员时,要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情,但却常常为主管人员所疏忽。

4、介绍同事及环境

新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的困窘,而新进人员同样地也感到尴尬,但是,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。

5、使新进人员对工作满意

最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说,故意使新进人员对新工作过分主观,但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验,回忆你自己最初的印象,记忆那时你是如何的感觉,然后推已及人,以你的感觉为经验,在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮忙他们。

6、与新进人员做朋友

以诚挚及协助的方式对待新员工,可使其克服许多工作之初的不适应与困难,如此可降低因不适应环境而造成的离职率。

7、详细说明公司规章制度

新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后,他将明白公司对他的期望是什么,以及他能够对公司贡献些什么。

8、以下政策需仔细说明

1)给薪方法;

2)升迁政策;

3)安全法规;

4)员工福利;

5)人事制度;

6)员工的行为准则。

上述政策务必于开始时,即利用机会向新员工加以解释。

9、如何解释公司政策

对新进人员解释有关公司政策及规章时,务必使他认为对他们是公平的一种态度。假如领导人员对新进人员解释规章,使他们认为规章的存在处处在威胁他们时,那他对他的新工作必不会有好的印象。所有公司的政策及规章都有其制定的理由,主管人员应将这些理由清楚地告诉他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一开始就详细地告诉了新进人员,他将十分高兴而且承认他们的公正与其重要性。除非让他明白制定政策的理由,否则他势必会破坏规章,同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利明白公司的每一项政策及规章制定的理由,因为当一个新进人员在参加一项新工作时,他是着手与公司建立合作的关系,因此愈是明白那些理由,则彼此间的合作是愈密切。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其制订的理由,是主管人员的职责,这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。

10、给予安全培训

1)配合新进人员的工作性质与工作环境,带给其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的资料是:

(1)工作中可能发生的意外事件;

(2)各种事件的处理原则与步骤;

(3)仔细介绍安全常识;

(4)经过测试,检查人员对“安全”的了解程度。

2)有效的安全培训可到达以下目标:

(1)新进人员感到他的福利方面,已有肯定的保证;

(2)建立善意与合作的基础;

(3)可防止在工作上的浪费,以免造成意外事件;

(4)人员可免于时间损失,而增加其工作潜力;

(5)对建立公司信誉极有帮忙。

11、解释给薪计划

新进人员极欲明白下列问题;

(1)何时发放薪金;

(2)上、下班时间。

五、相关表格

1、新员工部门岗位培训检查监督表

2、新员工岗位培训反馈表

3、新员工试用期内表现评估表

新员工部门岗位培训检查监督表

序号培训资料完成确认

(负责人签名)备注

11)让本部门其他员工明白新员工的到来;

2)准备好新员工办公场所、办公用品及工具;

3)准备好给新员工培训的部门内训资料;

4)为新员工指定工作导师。上岗前培训

2经理代表全体部门员工欢迎新员工到来、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所

3部门结构与功能介绍,部门内的特殊规定

4新员工工作描述、职责要求,讨论新员工的第一项工作任务

5派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一天的午餐

6一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的问题。对新员工一周的表现作出评估。设定下次绩效考核的时间(30天后)

热门计划范文:小学科学老师年度工作计划之五


为了让下一阶段工作开展有序,我们要早早为自己的工作计划做打算了。工作计划,是我们日常工作中使用范围很广的公文,工作计划最重要的一点就是要贴合实际,最后的方案可以实现。好的工作计划模板是什么样的呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“热门计划范文:小学科学老师年度工作计划之五”,希望能为您提供更多的参考。

一、端正学习观念

1、坚持学习。活到老学到老,树立终身学习的理念。

2、多渠道学习。做一个乐于学习的人,钻研书本,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自己的理论积累;也要在“无字”中学习,借鉴别人高尚的道德和丰富的教学经验,才能达到取长补短的目的

3、广泛学习。广泛阅读有用的书籍,学习各个领域的知识和技能,特别是学习现代信息技术,不断构建和丰富自己的知识结构。

二、根据继续教育培训计划确定本学期的学习内容。

这学期主要学习《有效研修》这本书,应该做到以下几点:

1、认真自学教材。

《有效研修》分五个单元,每周必须完成一个单元。在学习的过程中,尽量仔细揣摩和研究教材,才能真正掌握、理解和掌握研究方法,并做好自学笔记。

2、积极参加学校组织的培训活动,活动中认真做好笔记,注意学习、反思、实践相结合。

3、积极进取,多参加教研活动,努力提高自己的教研能力。

4、积极参与在线学习,使培训活动从控制走向解放,从统一规范的集体培训走向教师在个体教师、学校和培训教学机构的联合学习中的自主培训和自主选择。

5、自觉与同伴组成学习小组,在校本科研活动中自觉承担自己的责任,不断反思,与同伴互助,引领专业,提高质量。

6、在学习《有效研修》的过程中,要结合实际,不断反思,写出自己的学习心得或体会。

总之,我一定要按计划认真学习《有效研修》,成为终身学习的先行者,不断更新教育教学观念,更新学习观念;认真反思,提高教育科研能力,我会以自己的规划踏入这份富有挑战性的工作,在实践中积累经验,促进自己早日成长。走进学生的内心,创造多彩的生活,学习再学习,在学习中不断超越自己,积累教育教学经验,提高自身素质,做一名合格的教师。

推荐计划范本: 年度规划之五


为了保证下一阶段的工作如期完成,我们需要好好地去写工作计划了。工作计划,是我们日常工作中使用范围很广的公文,一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼!自己的工作计划该如何动手写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“推荐计划范本: 年度规划之五”,仅供参考,欢迎大家阅读。

我 是XXXX年走上教育岗位的,至今已经14年了。在这十几年的教育生涯 中,我曾有过失落和迷茫,但只要看到孩子们纯真的脸、天真的笑容和那稚声的“老师好!”,我就感到满足和无悔。从我成为一名教育战线上的新兵那天起,我就暗暗下了决心:一定要成为一名合格的,受学生欢迎、让家长接受的人民教师。为了让自己成长地更快,我为自己作了如下的发展规划:

一、指导思想

在新课改的大背景下,吃透课改精神,不断在课堂教学中渗透新的教育教学理念,根植于自己的教育教学实践,在自己熟悉的领域中探究、反思和理论提升,力求自己由专业型教师向研究型教师转变,是我努力的方向。

二、总体发展目标

1、有良好的职业道德,能自觉遵守《师德规范》,热爱教育事业,热爱学生,团结同事,不断进取,为人师表。

2、有扎实的专业功底,能熟练掌握所教学科的基础知识和基本技能,有真知灼见。

3、有教育学、心理学的基础知识和技能,能正确解读《课程标准》,在课堂上有所体现。

4、有专业意识,全身心地投入到工作中去。要当好老师,先当好学生,从教师必备的专业素质学起来。

三、具体发展目标

1、立现代学生观、教师观、育人观,学会以发展的眼光看待每一个学生和每一位教师。相信学生的巨大潜能和教师的创造动力,并努力去探索发掘;在教育教学活动中发扬学生的主体精神,促进学生的主体发展,努力做到因材施教,尽最大能力控制学生流失,为学校的生存尽一份力。

2、每学期至少听一次指导老师的示范课,至少一次主动请师傅听自己的课并作指导。积极向学校里教学经验丰富的老师请教和学习,多走进同组老师和指导老师的课堂,多向指导老师学习。在开学初,积极备课,在指导老师帮助的基础上提高自己的教学质量。要树立现代学生观、教师观、育人观,学会以

热门计划范文:安全年度培训计划季度范文精选


为了在后续工作中更好地表现自己,我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。怎样才能写好一篇工作计划呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“热门计划范文:安全年度培训计划季度范文精选”,相信能对大家有所帮助。

为严格贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针,提高新入场员工安全意识和安全素质的状况,并根据建筑施工企业安全教育培训的需求,结合我项目部施工生产情况,特制定我项目部20xx年度安全教育培训,具体内容如下:

一、教育培训对象

项目经理、专职安全员、特种作业人员、班组长以及其他人员

二、安全教育培训方法

内部强化培训、项目部负责人组织的培训。

三、教育培训时间和地点

1、内部培训时间和地点:

时间:20xx年3月1日——3月31日

地点:施工现场会议室

2、项目部培训根据要求按时参加。

四、内部教育培训内容

1、安全文明施工条例、各工种安全作业规程、安全生产奖罚制度等安全管理规章制度;

2、危险源辨识以及处理方法;

3、特种作业人员操作规程;

4、安全生产事故的预防以及安全应急救援预案的建立、落实与更新;

5、劳动防护用品(用具)的性能及正确使用方法等项内容

岗位安全操作规程,

五、安全教育培训目的

强化安全生产和保护他人意识,提高管理人员安全管理水平,提高作业人员安全操作技能以及施工人员的安全意识,搞好安全生产。

六、教育培训实施措施

1、建立培训、考核与使用相结合的制度

凡 上级行政机关要求持证上岗的岗位,未经培训合格不准上岗;对项目部提供培训机会未按要求接受培训的工人按项目部有关培训管理规定进行处罚。逐步形成人才考 核、培养、使用相结合的管理模式。不断修订和完善工人培训管理规定,加强工人培训工作的监控力度,保证按项目部所需落实各项培训工作。

2、要重视工人培训工作,要指定专人负责此项工作的日常管理,并要根据项目部的工人培训计划制定出实施计划方案,并对工人培训实施情况进行监控。

今日方案推荐: 年度培训计划(篇五)


为了贯彻公司的要求,我们要开始着手规划下一阶段工作了。一般来说,工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,工作计划最有必要的一点是,可以回顾以前计划中存在的不足,总结出经验。你是否在烦恼工作计划怎么写呢?以下是小编为大家收集的“今日方案推荐: 年度培训计划(篇五)”相信能对大家有所帮助。

一、训练目标

使教师熟悉并掌握学段内各个年级教材知识,从整个学段的教材知识体系上分析、把握任教年级教材知识的教学要求,在教学中能够做到随时沟通知识之间的纵横联系,避免孤立地教授某一知识,为胜任大循环教学奠定基础。

二、训练内容

教材知识过关训练内容为目前使用的初中学段九年级各科教材。

三、训练对象及任务

(一)全校所有学科专任教师

1、教材知识训练任务

①画出九年级教材各单元知识结构图,即完成学段教材教法训练专用本(单元课题知识)中的第一页:单元知识知识结构图。

②画出九年级教材各单元内各节课文知识结构图。

③完成九年级课后练习题。即完成学段教材教法训练专用本(课后习题)的书写。理化生教师除完成课后作业外,每学期还要完成教材中涉及的5个实验操作。

④完成任教年级64道学生作业或考试中错题积累与分析,积累的错题书写在学段教材教法训练专用本(学生错题记录)上。

2、教育理念训练任务

①所有学科教师观看八部反映教育题材的电影,即《孩子不坏》、《为了霍洛维茨》、《叫我第一名》、《三傻大闹宝莱坞》、《我和我的小鬼们》、《蒙娜丽莎的微笑》、《尘封日记本》、《为生命奠基(讲座)》。

②观看电影后,每部电影要叙述一个有启示的情节并记录电影中对自己有启示的三句台词,并就八部电影中的一部写一篇不少于1500字的观后感(学年末考核时交)。

(二)参加过教法集中培训的英语、理化生教师

已经参加XX—XX年英语、理化生教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外,还要完成下列两项任务:

1、全学年完成任教年级课程课堂教学技能设计40节,其中上册教材20节,下册教材20节,导课、讲课、提问、板书、结课分别8节,要求设计的类型与方式不重复。设计结果填写在学段教材教法训练专用本(课堂教学技能)上。

2、全学年完成任教年级教材8个单元知识内容分析,其中上册4个,下册4个,结果填写在学段教材教法训练专用本(单元课题知识)中的知识类型、教学内容安排、教学目标以及教学目标达成测验题等栏目下。

(三)参加过教法集中培训的语文、数学教师

已经参加XX—XX年语文、数学高研班和全员班的教师除了要完成上述教材知识与教育理念训练任务外,重点运用知识结构图完成下列两项任务:

1、积极参加省市以“说课标、说教材”为主要内容的校本研修活动。围绕XX年修订版新课标,画出两份本学科新课标知识结构图,其中一份为自选某一专题知识结构图。

2、应用知识结构图改进课堂教学,选取任教年级三篇课文,每篇课文分别选取一种知识结构图形式,进行课堂教学实践。最后提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料(包括学生的知识结构图作品)。

四、训练形式

1、除自主学习外,学校每周安排训练时间及具体训练内容进行集中学习;

2、利用教研组、备课组时间交流研讨;通过技能竞赛促进训练。

3、每两周学校分学科举行一次知识结构图专题讲座;由各学科星级教师担任辅导员

4、每月组织全体教师在演播厅集体观看电影一部并上交观后感一篇。

五、训练安排

本学年度训练从XX年9月1日开始到XX年8月底结束。全体教师都要认真完成本学年度的所有训练任务,从本周起,开始进行常规训练,具体训练量是:

(一)体、音、美、政、史、地教师

课后习题每周各科完成一个单元

2、典型错题积累每周完成2道

3、教材知识结构图每周完成一个单元

(二)英语、理化生教师

1、课后习题每周各科完成一个单元

2、典型错题积累每周完成2道

3、教材知识结构图每周完成一个单元

4、按导课、讲课、提问、板书、结课顺序,每周完成任教年级课程课堂教学技能设计1节。设计结果填写在学段教材教法训练专用本(课堂教学技能)上。

5、每两周完成任教年级教材1个单元知识内容分析,结果填写在学段教材教法训练专用本(单元课题知识)中的知识类型、教学内容安排、教学目标以及教学目标达成测验题等栏目下

(三)语、数教师

1、课后习题每周各科完成一个单元

2、典型错题积累每周完成2道

3、教材知识结构图每周完成一个单元

4、画出两份本学科新课标知识结构图,其中一份为自选某一专题知识结构图。

5、提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料(包括学生的知识结构图作品)。

六、训练要求

1、从第二周开始,全校将系统进行教材知识训练,各教研组长按照学校安排,组织本组同志按时训练。各组利用教研组会时间集中在组内进行知识结构图培训辅导。本学期,学校将把知识结构图辅导作为校本培训的重点,拟在12月份在全校范围内分层次进行“知识结构图”大比武活动。使全校教师熟练掌握学科知识结构图的画法并能积极应用于自己的教学实践当中。

各同志开教研组会时带训练本,辅导后集中进行作业训练。全体领导下组参与,教科室派专人进行检查,作业检查分类进行,分类记载,划定等级,周查周结,签字、盖章汇总,全干会通报。并在全校范围内进行两次作业展评,及时表彰奖励先进,树立名符其实的学习标兵。

除教研组、备课组活动外,各同志另找时间,自主学习,完成训练任务。教科研室将针对检查情况进行认真分析,从各组推荐出的学习标兵中进行考察,挑选出学有所获者现身说法,形成浓厚的学习氛围。随后将按新、老教师不同层次继续开展大规模的课堂教学技能学习和实践活动,

期中、期末县进校进行检查赋分,望各同志保存好作业本,认真训练并按时完成任务,争取在期末考核中一次通过。

七、奖励措施

1、对培训中受到县局表彰,全学期从无缺席现象的同志,学校奖励100元。

2、对学校期中期末大会表彰的同志,学校奖励50元。

3、今后,学校将继续加大培训管理力度,依据进校反馈过来的参训中的考勤学习情况和考试成绩,制定相应的奖罚政策。并把培训情况纳入年终考核,各学科组的整体培训情况,也作为考核教研组长的一项重要依据。

时间

中心工作

9月

1、制定培训方案

2、整体部署安排

3、印发训练要求

4、配发练习作业

10月

1、各类训练开始

2、分学科进行两次知识结构图辅导

3、观看影片《孩子不坏》和《为了霍洛维茨》并写观后感

4、进行第一次作业大展评和优秀观后感评选

11月

1、召开培训经验交流会

2、分学科进行两次知识结构图辅导

3、观看影片《三傻大闹宝莱坞》和《尘封日记本》并写观后感

4、语、数、英单项技能训练成果展评

12月

1、第二次训练作业分类大展评

2、知识结构图技能比赛

3、知识结构图评选出的优秀教师交流经验、

4、优秀影评展览

XX年1月

1、校本培训总结

2、评选培训优秀教师

3、量化考评全体参训教师,并记载入档

4、整理培训各类资料,完善校本培训档案

说明:1、各类培训作业实行周查月结制度。

2、活动形式以教研组为单位进行,全体领导下组参与。

热门计划: 学期教学计划小班之五


为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划,就是合理安排将要开展的工作量、任务数、时间进度等,工作计划的良好制定有助于上下级之间的高效沟通,以及有效跟进、闭环。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢?小编为了满足您的需要,整理了“热门计划: 学期教学计划小班之五”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

一、班务情况分析

本期小班工作由我和何润兰,周八姐一起负责,这是我进入幼儿园第二次教小班,很久没有教小班了开始还有点不习惯,但在何润兰老师和周八姐的帮助下,我现在喜欢上教小班了,和教大班不一样,小班幼儿需要用更多的耐心和关心去和他们相处。

本学期全班共有幼儿48人,其中男22人,女25人,一位幼儿因身体情况休学,小班幼儿全为刚入园的新生。因为孩子年龄小,对于家人的依恋,对于环境感到生疏,情绪很不稳定,刚入园的第一周内,班级内哭闹征象比力严重,如:李金柯、鞠梦真,匡睿涵等依赖性特别强,还影响到其它的孩子,经过家园的配合教育,现在初步适应了幼稚园生活,不再哭闹。在教员的耐烦安慰及疏导下,经过各种方法转移了孩子的注意力,帮助孩子感受幼稚园的快乐,使之慢慢适应幼稚园的集体生活。不同孩子的家庭环境各不相同,因为现在都是独生子女,特别宝贝,所以大多数幼儿都比较任性、娇惯,以自我为中心,不愿意同别人分享。经过这段日子的观察,大部分的幼儿都能做到自己穿鞋子。小便会自己脱裤子,但偶尔鞋子会穿反。大多幼儿会自己吃饭,小朋友由于在家凡是大人操办,所以吃到饭就要大人喂,而且还有偏食的坏毛病

大多幼儿的性格活泼、开朗、不怕陌生人,有个别幼儿的攻击性行为较多如:冯鑫琳常常欺负身边的小朋友;还有的幼儿不乐意交往,在自由活动中,常常一个人坐在座位上,如:高玉琳,性格较内向;还有个别幼儿控制力较差,不听老师的指令,随意得很,如郑雅丹,吴先修,许震峰等。

二、班级工作任务及目标

以幼儿园工作规程为指针,根据园务工作计划,扎扎实实,作好保教工作和家长工作,主要抓好幼儿的一日常规教育及品德教育,增强幼儿体质,发展幼儿语言能力,注意智力的开发,使幼儿在体、智、德、美诸方面得到全面的发展。

小班幼儿多以游戏为主,我们会根据小班幼儿的特点,逐步开设娃娃家,小医院、幼儿园等游戏内容。每次游戏,根据幼儿的兴趣所在来开设一定的游戏主题,并观察记录幼儿每一次的游戏情况,以便在下一次对同一主题进行深化。老师通过引导和讨论,结合参观活动,共同使游戏内容更丰富、更生动,这样,使幼儿在游戏时都能有浓厚兴趣,不断提高幼儿游戏水平

三、发展目标

根据小班幼儿的特点,制定如下发展目标:

生活、卫生习惯:

1、在成人的帮助下学会饭前洗手,学会使用手巾、认真洗手不玩水。

2、会使用小勺吃饭,吃完自己的一份食物。培养幼儿不挑食,不偏食,不剩饭菜,不弄脏桌面等好习惯,知道饮食和健康的简单关系,懂得健康的重要性。

3、安静就寝,在成人的帮助下有次序把鞋子放在固定地方。

4、爱护五官,不要挖鼻孔、耳孔,不吃手、饰物。帮助幼儿保持仪表整洁。

5、知道不乱拿他人的物品和玩具,也不能使用他人的物品。

6、建立良好的师生、同伴关系,让幼儿体验到幼儿园生活的愉快,形成安全感、依赖感。

语言:

1、学习能听别人讲话,不随便插嘴。喜欢与同伴和老师说话,对老师有礼貌。

2、会说普通话。

3、能主动参与听、说、回答,学习用较为清楚简单的语言大胆表达自己的愿望和请求。

科学:

1、对周围事物有兴趣,会用感观直接感知和观察周围常见的事物和现象,有初步的思维能力。

2、喜欢参加数学学习活动。学习初步的按实物的一个特征进行分类

3、学习1、2、3、4等数字,并理解它们的关系。能手口一致的认读。

4、认识三角形、圆形、正方形

范例模板:酒店年度培训计划范例五篇


为了能够更好的完成工作进度,我们需要开始着手制定个人工作计划。制定工作计划时,思路要清晰,方向要明确,实施措施要具备可操作性,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。如何才能写好一篇工作计划呢?以下是小编为大家精心整理的“范例模板:酒店年度培训计划范例五篇”,希望您可以借鉴参考!

酒店年度培训计划【篇一】

一、 拔河比赛

比赛时间:每年的1月份由人力资源部根据当月工作情况选定

比赛对象与方式

酒店各部门自接到人力资源部通知起即进行准备,在规定时间内把以参赛人员报到人力资源部(男女混合组队,每队十人)。组队情况如下:财务部、销售部、总办、采购部组成一队;保安部、康乐部组成一队;工程部、洗衣部组成一队;前厅部组一队;餐饮部组一队;客房部组一队;人力资源部组一队。分两个小组进行循环赛,取小组前两名进入四强赛,再进行循环赛决刀冠亚季军,并给予一定的物质奖励(冠军200元,亚军100元,季军50元)。

比赛场地点与时间:酒店沙滩或停车场。1月24日预赛、1月25日决赛。

比赛用具与裁判由人力资源部具体安排。

二、 微笑小姐大赛

比赛时间:每年的2月份由人力资源部选定具体时间

比赛对象与方式

酒店各部门推荐2—3名参赛选手(不少于2名)上报人力资源部,每名参赛手先进行5分钟自我介绍,再进行5分钟自由问答(问答题由人力资源部选定),最后,各位选手自选一项表演节目,由评季评分,共设5位,满分10分,决出冠亚季军小姐与两名优秀小姐。分别给予一定的奖励(冠军150元,亚军100元,季军50元,优秀小姐30元/人)。

比赛地点:多功能厅或歌舞厅

三、 卡拉OK大赛

比赛时间:每年的三月份由人力资源部选定具体日期

比赛对象与方式

酒店名部自接到比赛通知起,立即将部门参赛选手(每部至少两名)上报人力资源部。人力资源部进行抽签决定参赛选手的顺序。每位参赛选手选唱一首歌曲。共设5位评委每位选手满分为10分,大赛设一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,优秀奖五名。分别给予一定的奖励,现场颁奖。(第一名奖100元,第二名奖80元,第三名奖50元,优秀奖20元)

比赛地点:歌舞厅

四、 竞赛游戏活动

竞赛游戏活动时间;每年的四月份由人力资源部确定具体日期

竞赛项目:拖拉机、象棋、围棋、台球等

竞赛对象与方式:酒店各部门自接到通知起立即组织本部门员工参赛,每个部门最少参加其中三项比赛并把参赛选手名单上报人力资源部,由人力资源部根据报名情况进行分组抽签比赛第一轮为循环赛,第二轮为淘汰赛下到产生冠军,对于获胜者给予一定的物质奖励(第一名分别奖励200元)。

五、 酒店先生大赛

活动时间:每年的5月份举行,由人力资源部确定具体时间

活动对象与方式

由人力资源部下发通知后各部门最少上报两名参赛选手,每位选手在台上展示酒店员工的仪容、仪态和饱满向上的精神风貌。然后给大家进行5分钟演讲。(演讲内容不限—)演讲完后由评委提供问答题。(选手可从中抽出任意两道题来进行回答。回答完后,再由评委之一口头提问一道题。评委共设5位,满分为10分,最终决定冠亚季军和若干名优秀先生,并给予一定的物质奖励(冠军150元,亚军100元,季军50元)

比赛地点:多功能厅

六、 酒店综艺竞猜活动

活动时间:每年的6月份举行,由人力资源部确定具体上日期

活动对象与方式

酒店各部门均需选出三人组成一队参赛,共设6个队并列排在场上,场下设观众席,一至二名主持人。比赛方式:每队均需回答三题必答题,每题10分。必答题完后进入知识抢答题阶段,每题5分,共24个题(包括谜语、旅游知识、历史文化知识等)最后把六个队分成三组进行抬气球比赛,每队需选两选手,两位选手齐心协力用背部把六个大气球从A处搬到B处,看哪一队搬得又快、又好。所有项目结束后,主持人给予统计分数,分出冠亚军,分别给予一定的奖励(冠军奖150元,金海文化衫三件,亚军奖100元,金海笔三支)。

活动地点:多功能厅

七、 我爱酒店演讲赛

比赛时间:每年的七月份,由人力资源部确定具体时间

比赛对象与方式

酒店各部门必须报1—2参赛选手,以主题我爱酒店为内容,写一份演讲稿,题目自拟。人力资源部进行抽签决定每位选手的参赛顺序,在多功能厅内设一演讲台。下设评委席与观众席。共设五位评委和两位计分员,每位选手满分为10分,比赛设一等奖一名,二等奖二名,三等奖二名,优秀奖若干名,分别给予不同的物质奖励(第一名奖100元,第二名奖50元,第三名奖30元)

比赛地点:多功能厅

八、 酒店员工服务技能大赛

比赛时间:每年的八月份由人力资源部确定具体时间

比赛内容:客房部铺床与中西餐摆台

比赛对象与方式

客房部与餐饮部各位员工均可报名参加,每个部门不少于五名,参赛选手,选手个人成绩采用百分制。实际操作、抽签问答、仪容仪表,满分为100分。客房铺床实际操作60分,抽签问答30分,仪容仪表10分,中西餐摆台实际操作75分,抽签问答15分,仪容仪表10分。大赛设四位评委各负其责。进行公正评分,客房铺床设一二等奖,中西餐摆台设一二等奖。分别给予一定的奖励。(第一名奖100元,第二名奖50元)

大赛地点:多功能厅

九、交谊舞扫盲活动

活动时间:每年的十月份由人力资源部确定具体时间

活动对象与方式:酒店各部门员工均可参加,大家互相自由配对由名师指导。

指导老师:从外部邀请专业舞蹈人干给予100—200元报酬。

活动地点:多功能厅10月7日—10日每天下午17:00—19:00

十、 男女混合4×100米接力赛

比赛时间:每年的下月份,具体时间由人力资源部确定

比赛对象与方式

酒店各部门自接到人务资源部通知起即进行准备工作,在规定时间内把参赛选手报到人力资源部,每队4 人(2名男选手与2名女选手)第一棒为男选手,第二棒为女选手,第三棒为女选手,第四棒为男选手,组队情况如下:工程部与洗衣部组队,保安部与康乐部组队,财务部、销售部、采购部、总办组队,前厅部组队,餐饮部组队,客房部组队,共组成六个队。分两个小组进行比赛。根据每组比赛成绩取前三名进入决赛,分出冠亚军,给予一定的奖励(冠军200元,亚军100元)。

比赛场地:沙滩

比赛规则与裁判由人力资源部具体安排

十一、保龄球比赛

比赛时间:每年十一月份,由人力资源部确定具体时间

比赛对象与方式

酒店各部门接到通知后须上报2名以上选手参加,先分小组赛,取小组前两名进入决赛。乒乓球分组进行循环赛后再进行淘汰赛,分别设冠亚季军,给予一定的奖励(冠军100元,亚军50元,季军30元)。

比赛场地:酒店保龄球场

比赛评委与具体事项由人力资源部安排

活动费用全年估计3300元

酒店年度培训计划【篇二】

酒店员工可以说是酒店的第一批顾客,要增加员工的责任感和忠善度,做好标准化、规范化、人性化服务,首先要尊重和爱护我们的员工,善待员工,因为只有好的员工才会有好的客人,只有善待员工,员工才会发自内心的善待我们的衣食父母―――顾客!

因此,员工的培训是很重要的,首先要从员工的企业文化开始:让员工了解这个企业的历史与将来发展的方向,使每个员工清楚的知道自己在一个什么样的企业工作,是否适合自己的选择,坚定员工留在企业的信心,拥有一个稳定的坚实的团队才会有企业稳步的发展!员工必须认真的学习企业的经营理念与企业文化!

很简单,员工进行培训要让他们懂得怎样服务于顾客,而且同时让自己从服务中感受到自己愉快的心情!服务要做到因人服务,不同的顾客有不同的爱好、品位,这就要求服务人员的细心、体贴,这也是所谓的量身服务吧!还要加强对员工与员工的协作关系,以人为本,以客为本,客人是我们的衣食父母,员工是我们的合作伙伴。

综上所述,草拟了以下培训的三个方面:

一、 组织设置

酒店人事部介绍公司历史,公司组织结构,公司物力环境,并向新员工发放《员工手册》,就酒店发展历程、酒店文化、管理理念、发展规模、前景规划、相关制度及职业道德教育展开介绍讲解和培训。

二、 员工福利

工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励都是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业福利的种类,享受条件及享受程度,这是安定员工的又一关键。

三、 工作职责

工作职责包括工作的地点、任务、安全要求等,简而言之就是回答新员工每天要做什么以及怎样做,以后跟谁打交道等!

酒店年度培训计划【篇三】

第一课:首先每个员工做自我介绍,姓名,籍贯,职位,爱好等,以提高员工之间的认识。 第二课:了解公司的规章制度,管理架构以及本酒楼的基本出品特色,解释员工福利。 第三课:员工的仪容仪表,楼面服务基本礼貌用语。

第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

第五课:规范礼貌用语及操作程序。

第六课:楼面部接待过程(详细讲解)

第七课:对酒水的认识,价格及斟法,对人头马干邑,轩尼诗及威士忌的基本认识。

第八课:席前烹调的准备工作,席前烹调的主要材料及其他配料,高级服务员要掌握的服务技巧。 第九课:如何冲名茶。

第十课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

第十一课:如何成为一名出色的服务员。

第十二课:厅房服务的详细程序。

员工仪容仪表

1.员工的穿着打扮是酒店礼仪重要的组成部分,用一句现代时髦的词汇来讲,这叫员工的形象推销,员工清新的工作服会强化酒店的形象,因此,员工着装的基本要求就是“清洁整齐”,清洁整齐的服装反映员工的精神面貌和酒店服务的严格性,若穿戴不整齐,会破坏酒店的形象。

2.除着装整齐外,头发一定要梳理整齐,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干净,指甲一定要修理整齐,女员工一定要化淡妆,不要浓妆艳抹,也不要珠光宝气,更不要佩带过多的首饰。

3.员工在工作时间不得随便聊天,战栗和走路姿态要挺直,两手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服务中要做到三轻“走路轻,说话轻,动作轻”

4.待人接物讲究礼貌,彬彬有礼,这是搞好酒店服务的关键所在,员工要微笑待客,要使用礼貌用语,礼貌不涉及任何成本,礼貌会带来更多利益,礼貌是使客人满意并带来回头客的重要因素。 楼面服务基本礼貌用语(服务规范礼貌用语)

1.迎客---“您好,欢迎光临!”

2.拉椅请座---“先生/小姐,请坐!”

3.开位问茶---“请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢?”

4.派餐巾---“先生/小姐,请用毛巾。”

5.斟茶---“先生/小姐,请用茶。”

6.问酒水---“先生/小姐,请问喜欢喝些什么酒水呢?”

7.斟酒水---“先生/小姐,帮你斟上**酒水好吗?”

8.收茶杯---“先生/小姐,帮您把茶杯收走好吗?”

9.上汤---“这是**汤,请慢用。”

10.上菜---“这是**菜,请各位慢用。”

11.更换骨碟---“先生/小姐,帮您换骨碟。”

12.撤换茶碟---“请问,这个茶碟可以收走吗?”

13.上水果---“这盘生果是我们酒楼**经理送的,是本酒楼的小小心意,请慢用。”

14.饭后茶---“请用热茶。”

15.结帐---“请问哪位买单?”“多谢八折N多钱”“多谢收到N多钱”“多谢找回N多钱。”

16.送客---“多谢光临,欢迎下次在来,拜拜!”

操作中需打“请”的手势

带位手势---拉椅手势---开位手势---斟茶手势---斟酒水手势---收茶杯手势---撤换骨碟手势---换烟灰缸手势---上汤手势---分汤手势---加汤手势---上菜手势---撤换菜碟手势---上茶手势---上水果手势---送客手势 规范礼貌用语及操作程序

1.当客人进入餐厅时,咨客应主动上前,热情地征询客人“先生/小姐,您好!欢迎光临,请问您几位?”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓?”

2.把客人带到座位后,拉椅请坐(并做请的手势)。双手把菜谱递给客人并说道:“**先生,这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好,请问喝什么茶?我们这有普洱,香片,铁观音。。。等茶”客人选定茶叶后,应把客人所点的茶告知看台的服务员。

要求:语言亲切,保持微笑,使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员,以及该区域的领班,部长,并把姓名写在菜卡上。

3.服务员在分管的岗位上站岗,笑脸迎接客人,协助咨客安排客人入座,稍鞠躬讲:“先生/小姐,您好,欢迎光临!”

4.拉椅请坐,先将女性坐的椅子拉出,在她坐下时,徐徐将椅子靠近餐桌,说:“先生/小姐,请坐”并做请的手势,向咨客了解客人尊姓。

注意事项:

A。善于观察分清谁是主人。

B。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人,不可强求。

C。当客人对问姓名不解时,我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时,便于我们查阅。”

D。服务员在整个过程中,有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“**先生/小姐,请用毛巾。”然后去冲茶,如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)

要求:冲茶要求连同小食,芥酱,等一起用托盘托到客人台前,从右边斟上第一杯礼貌茶,注意:茶水要求六分满,先女士后男士,先宾后主,再按顺时针方向进行,然后上芥酱,小食。

6.落巾,脱筷子套。将碟上的席巾花展开,并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

7.推销酒水。当营业员点完菜后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问需要什么啤酒,饮料或果汁吗?我们有**果汁挺不错,啤酒有金威啤酒,青岛啤酒等。”

注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启,葡萄酒分红,白两种,白葡萄酒必须冰冻,红酒不一定要冰冻,按客人的意思是否需要加柠檬,话梅或雪碧。

8.下单。酒水单一式两份,清楚填写台号,姓名,时间,数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员,白色一联交酒吧员取酒水。

9.斟酒要求。

A.上酒水要从客人的右边,身稍斜站,以微微弯腰的姿势。

B.向客人问酒,要先问客人喜欢什么酒,再按其意思斟酒,斟酒顺序:先主宾后主人,然后按顺时针的方向逐位斟上。

C.斟酒规格:啤酒,汽水八分满,辣酒九分满,洋酒一P(一盎司)

D.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯内徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10.收茶杯。在为客人斟上酒水后,必须征询客人意见,将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时,把一个干净的烟盅盖在上面,一起拿到托盘,然后放回干净的烟盅。

11.上汤,上菜的要求。菜上台后揭开菜盖,报出菜名,并做手势“请慢用”。

注:上头道菜后,需第二次派香巾,以示清洁。上汤时应为客人分派,要求每碗均匀,然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时,主动征询客人是否需要米饭;如客人需要,则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置,而下一道菜又不够位置时,应看情况征求客人意见,将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走,然后上另一个菜。

12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头,要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘,餐具按指定的下栏盘放好,及时撤换骨碟,更换时必须在客人右边进行并打请的手势,如果客人正在交谈时,应提醒客人。

13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时,要主动告诉客人“先生/小姐,您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤,先收筷子,筷子架,后收汤匙,味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水,另换一套杯,为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时,要马上加开水,然后再为客人斟一次茶。

16.上甜品,水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具,主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前,视何种水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介绍说:“**先生/小姐,这是我们酒楼经理送的,请慢用。”

17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时,需用收银夹,在客人的右边把收银夹打开说:“**先生/小姐,谢谢(多少)钱。”客人接过找零后,同样要说谢谢。拉椅送客,说“慢走,欢迎下次光临”等送客语。

18.检查工作。客人走后,及时检查是否有尚燃的烟头,是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品,应马上叫主管处理。

19.收撤餐具。首先整理好台椅,以保持餐厅的格调,先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。

20.清理现场。重新布置环境,恢复原样。

酒店年度培训计划【篇四】

一、培训目标

提高酒店员工的素质和服务质量,增强企业的发展内劲和竞争能力,进而提高顾客的忠诚度和回头客的比例,最终提高经济效益,保证企业长期发展。

二、培训时间

总课时:396 理论课:238 技能操作:158

三、教学计划表

(一)理论知识内容

四、教材使用

一说明

本大纲是根据《中华人民共和国职业技能标准》和《酒店服务员国家职业标准》要求,并结合失业人员和农村劳动力的实际情况进行编写。

二教学要求

1、了解酒店的企业文化知识

2、掌握酒店接待服务规范要求

3、学会使用酒店服务的基本礼节

4、树立安全意识,掌握基本防范措施

5、掌握标准的普通话,坚持用普通话对客服务

6、掌握客房服务工作常用英语,并能简单应答

7、明确酒店服务员岗位职责和素质要求

三专业课程设置及内容

一.职业道德:职业道德的内容、原则、培养途径等。

二.企业文化

1、企业文化的作用

2、企业文化及其影响力

(1)、提高员工素质

(2)、保证企业生存

(3)、推动企业发展

三.仪容、仪表、仪态

(1)、仪容美、仪表美、仪态美的重要性

(2)、仪容美、仪表美、仪态美的规范标准

(3)、仪容仪表仪态的总体要求

1、表情:也是一种语言

2、手势的表现力

3、你该如何站立

4、坐:也是一门艺术

5、行走并不简单

6、蹲姿:不可忽视的细节

7、仪容美、仪表美、仪态美是人的内在美与外在美的统一

四服务质量和服务意识

1、服务质量

(1)、衡量酒店服务质量的标准

(2)、优质服务的具体表现

(3)、学会怎样读懂客人的身体语言

(4)、学会怎样让性急顾客更满意

(5)、做好瞬间服务

2、服务意识

(1)、优质服务意识

(2)、全员服务意识

(3)、宾客至上意识

五、服务的语言规范

1、服务人员语言礼仪的要求

(1)、形式上的要求

(2)、程序上的要求

2、怎样用好礼貌用语

(1)、熟练掌握服务过程中的礼貌用语。

(2)、使用礼貌用语的规范语调

(3)、使用礼貌用语的具体要求

(4)、服务语言“八戒”

3、怎样做好礼貌服务

(1)、面带微笑,站立服务,主动问好

(2)、保持1米距离,使用礼貌用语

(3)、时刻关注,用心倾听

(4)、圆满答复,迅速明确

(5)、态度和蔼,善于致歉,善于致谢

(6)、学会特殊事情特殊办理,及时与上级联系

六、酒店常用英语

掌握餐厅服务所需英语知识,能够熟练与客人进行业务与生活对话。

1.掌握《饭店情景英语》的内容。

2.掌握酒店常用英语100句。

酒店年度培训计划【篇五】

各部室:

xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大xx年职工培训工作力度的指示精神,结合饭店实际,我们拟在xx年度以“建学习型班组,当智能型职工”活动为契机,“内外结合”培训方法为抓手,进一步推进职工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。

一、指导思想

以饭店经济工作为中心,将“建学习型班组,当智能型职工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前,放眼未来,积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。

二、目标和任务

xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标,切实提高职工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。

三、培训方法和内容落实

以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位技能。

1、专业技能培训

管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训,使饭店管理工作日趋正轨。

总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口,服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训,并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训,在条件许可的情况下,为他们提供练好外语会话的机会和条件。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在工作培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

针对饭店目前机修技术水平普遍不强,紧缺技工严重匮乏等状况,虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训,但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑,都必须经过专业考证的培训。因此,今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。

2、新职工培训

新进职工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,砥练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后准予上岗。

3、一专多能培训

“建学习型班组,当智能型职工”是xx年饭店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。在客房部选送部分业务骨干到同类服务管理较先进的饭店进行相关知识的培训学习,以提高服务水平。在客房部一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问摘自题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。在工程部选送两名有基础的职工外出学习美工知识和dj技能,切实培养饭店工作必须的复合型人才。

四、时间安排

希望各部门按此通知认真配合执行!

上海xx饭店

xx年2月19日

热门计划范文:2022帮扶工作计划之五


为了提高自己的工作能力,我们不妨提前制定相关工作计划。工作计划,是指我们可以将工作分解为各个小型、可实现的具体任务,做好工作计划可以更好的提高自己发现问题、分析问题和解决问题的能力。那么,工作计划有哪些可以参考的格式呢?以下就是小编给大家收集整理的“热门计划范文:2022帮扶工作计划之五”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

一、指导思想

坚持以党的十八大精神为指引,坚持为困难学生办实事、做好事、确保帮扶学生在本校能“快乐,学习,收获”,维护学生的受教育权,建设和谐校园,促进义务教育均衡、持续发展。

二、个人帮扶学生基本情况

丁瑜,女,14岁,汉族,郝庄初中九年级学生,住刘套镇冯安村,家里5口人,有爷爷、父母和一个弟弟。系建档立卡贫困户。

三、帮扶措施

1.帮扶政策宣传。宣传“两免一补”资助政策。宣传各种教育法规政策。宣传“教育扶贫政策资助标准”。宣传我县的免费教育政策。

2思想帮扶。加强思想引导,帮助困难学生缓解心理压力,走出心理误区,使他们正视所处困境,以坚定乐观、积极向上的态度面对人生,不断增强学习及生活信心。经常进行心理慰藉,给予亲情氛围。

3..学习指导。针对帮扶学生学习上存在的问题,与帮扶学生班主任及任课教师制定教育措施,确保帮扶学生学得好。 4.生活关心。经常与帮扶学生谈心,了解其心理、家庭情况,尽可能解决家庭存在的实际困难,使之切实感受到老师、学校的温暖。

四、具体要求

1、我结合自己的实际教学情况,与所教班级确定1名帮扶学生。

2、建立帮扶档案。熟悉帮扶对象的基本情况和当前困难,通过建立帮扶档案,及时了解帮扶工作的进展和学生的变化情况,根据情况随时调整帮扶计划,确保帮扶工作取得成效。

3、帮扶工作定期入户,及时了解和跟进帮扶工作进展情况,切实解决帮扶过程中出现的实际困难。

热门计划范文:酒店营销工作计划之五


为了更好的实现工作目标,我们要预先做一份下一阶段工作计划了。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,我们做好工作计划,可以让我们更快更好的完成工作任务。我们怎么样才能写好工作计划呢?以下是小编收集整理的“热门计划范文:酒店营销工作计划之五”,相信您可以学习借鉴。

一、目标市场分析预测

1、区市场分析预测

近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高星级酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的星级酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析

本酒店的优势:1、本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能;然后探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围;接下来制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同;第四步是实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务;第五步,随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意最大化;最后是了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测

全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。

二、全年市场定位和目标确定。

1、全年酒店目标

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。

一月和二月份:

1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

三月份:

1、加强会务、商务客人促销。

2、“五一”黄金周客房销售4月份完成促销及接待方案。

四月份:

1、加强会务、商务客人促销。

2、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

十一月、十二月份:

1、加强对春节市场调查。

2、加强会务促销。

3、加强商务促销和协议签订。

十月工作重点:

1、加强会议促销。

2、加强商务促销和协议签订。

二月份:

1、加强会议促销。

五月份:1、加强旅游促销2、加强商务促销。

七、八、九月份

1、7、8、9月属于住宿业旺季2,、加强宣传力度

六月份:

1、加强对“高考房”市场调查,做出高考房促销活动

2、加强商务促销。

三、全年营销应对策略

20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。

1、价格策略

实施“酒店VIP”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入VIP营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向,在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的最大市场潜力;在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色;强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。

营销特色策略,策划活动包括:降低房价,免费提供停车场,免费接等,与“酒店VIP”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。

2、销售策略

以内部营销为本,酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。最新酒店年度营销计划最新酒店年度营销计划。员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。

细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。此外,在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:a优质的全面质量管理,让客人使用最佳的产品组合;b“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足;c追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。

直接销售策略,要求每个员工在面对客人时都成为销售人员,而不管其实际的身份,从而加大对顾客的把握度,在实际操作中,如果预定员预定了一位客人决定入住了

我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。

四、营销危机补救

1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。

3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。

五、营销预算饭店营销预算

全年,工资福利,办公用品,其它,促销及广告,交际费,制服,培训,其它总费用市场营销费用总额

六、评估控制

1.年度计划控制:由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

2.获利性控制:由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。

3.战略性控制:由营销主管及酒店特派员负责,通过核对营销清单来检查酒店是否抓住最佳营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况

热门方案: 培训计划


根据领导的指示要求,我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容,我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成,让任务更容易被执行。那么,工作计划有哪些可以参考的格式呢?小编经过搜集和处理,为您提供热门方案: 培训计划,相信您可以学习借鉴。

根据《省行政执法条例》、《省人民政府法制办公室关于行政执法人员培训考试有关事项的通知》(晋政法监字〔20xx〕6号)和《省人民政府法制办公室关于开展20xx年度行政执法证件审核注册工作的通知》(晋政法字〔20xx〕45号)以及行政执法证件管理的有关规定,《市人民政府办公厅关于组织20xx年度全市行政执法人员集中培训工作的通知》(市政办发电〔20xx〕86号)文件精神,为进一步加强我市行政执法人员队伍建设,提高行政执法人员整体素质和依法行政工作水平,特制定本方案。

一、指导思想

以培训学习为抓手,全面提升行政执法人员整体素质,规范执法行为,强化执法证件管理,进一步夯实法制工作基础,逐步建立规范化、常态化的法制工作机制,为全市经济社会又好又快发展做出努力。

二、培训方式

本次培训采取集中培训的形式,由市法制办组织,从参与社会管理度高、影响力较大的部门中挑选优秀代表和法律专家进行授课,通过经验介绍、典型带动,有针对性地解决执法中存在的各类问题。

国土、公安、城建、工商、质监、环卫、交警、行政综合执法大队等部门要高度重视,责成专人落实,要结合工作实践,及早选出典型事例、好的经验做法,选聘专人讲解。(培训题目可参考市级确定的题目,见附件)。

三、培训范围

(一)各乡(镇)、街道办事处、市直有关单位全部执法人员,重点是持证人员;

(二)各乡(镇)、街道办事处、市直有关单位分管法制工作领导、法制办主任和办公室主任。

四、时间安排

培训时间拟定为9月中旬(具体时间另行通知)。

五、培训内容

以省《行政执法人员培训教程》和《市人民政府依法行政工作指引》为教材,以贯彻落实国家、省对依法行政工作的最新部署和安排为重点,通过解析行政执法监督检查过程中所发现的共性问题以及行政执法过程中存在的问题等,查堵、完善行政执法过程中有关程序、标准的缺失。

六、培训要求

(一)各行政执法单位要根据确定的培训时间,妥善安排好工作,保证行政执法人员按时参加培训。

(二)参加培训情况将与各单位年度依法行政目标责任制考核、行政执法证件年检挂钩。

(三)培训费用按照物价部门批准的标准收取,用于培训场地租用、授课教师聘用以及资料费等支出。

(四)准备授课的单位,务于9月10日前报回授课材料、名单;参加单位要及时申报培训人员名单。

热门计划: 物业公司年度工作计划之四


根据公司最新的任务安排,我们都需要去写一份工作计划。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢?下面的内容是小编为大家整理的热门计划: 物业公司年度工作计划之四,希望能对您有所帮助,请收藏。

不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下公司工作计划

z物业公司自成立到现在,在公司领导的关爱下逐步走入营运管理阶段,为了能使物业公司达到集团领导的预期(独立运营,自负盈亏),z物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益、环境效益和经济效益,特此拟定以下工作计划:

一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。

1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。

2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。

二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。

为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。

三﹑激活管理机制

1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。

2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。

3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".

4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。

5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。

6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。

7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。

四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。

1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.

2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。

3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.

4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。

5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。

6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。

7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。

8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。

五﹑加大培训力度,注重培训效果。

管理处挑选精兵强将,成立以经理为主的培训实施小组,对新入职及在职 员工进行培训:

1.新入职培训

为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况(如企业宗旨、企业精神、企业的历史、现状及发展趋势),熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的.工作技能。

岗前培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。

2.在职培训

培训内容:

1、z物业公司的各项规章制度

2、z物业公司的《员工手册》

3、企业发展、公司规划、公司理念、组织机构

4、各部门相关的专业知识

通过以上培训内容来加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力。

六、提升z物业服务品牌,树优质服务新形象。

1、人力资源整合,根据管理处工作需要,适当将部分岗位职能合并,实现因才设岗,因才定岗的复合型人才管理机制。

2、客户服务:继续贯彻执行《员工手册》,注重规范员工服务礼仪、工作效率和服务质量,为顾客提供温馨、礼貌、热情、安全、舒适的优质服务。

3、设备设施维护:按机电运行和维修分工的原则,对小区所有的机电设施设备进行层层落实,做到物有所管、管有成效、保质增质。确保小区的供配电、给排水、水泵、消防等正常运行,做到周、月、季度保养有计划,有落实,杜绝发生重大安全责任事故。

4、清洁绿化管理:清洁绿化部门要发扬主人翁精神,增强责任心和使命感,形成团队凝聚力,落实主管追究主问制。另外要对清洁绿化加大监管力度,力争在此方面有较大的改观。

5、资料管理:严格按照档案管理规定。另外,拟想对业主资料、业委会资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,楼层各住户资料袋装化,实现规范化管理,同时制定完善资料的保密制度、借查等规章制度。

6、车辆管理:对进入小区的车辆进行严格管理,逐步实现业主车辆按固定车位停放;临时车辆采用临时收费管理;对需要保管的车辆采取保管措施,签订车辆保管合同,车主支付保管费。

7、安全、消防管理:加强对保安员应知应会、礼仪、管理技能、沟通技巧、应急突发事件的处理等的培训,完善标识系统,对外来人员(装修人员)进出识别登记、出租屋的登记、住户搬运、等管理工作,要求保安员对小区内的业主熟知度达80%左右。消防设施设备的检查由保安员进行检查,维修保养由维修工进行。

七、做好接管验收工作

新建物业竣工验收后、业主入住前,物业管理公司应及时组建物业接管验收小组,对所接管的物业进行综合性的接管验收,以确保所接管物业基本合格,满足业主的质量要求。接管验收主要是观感验收和使用验收,它侧重观感是否合格、设施设备的使用是否符合业主要求;而竣工验收则是全方位的内外质量验收;接管验收是物业管理公司接管的物业为防止出现物业质量有严重问题、将被业主广泛投诉而采取的一种替业主提前服务式的验收,而非具有法律效力的政府评价行为。

八、开展多种经营与措施

管理处将采取如下系列措施,开展多元化经济,努力创建"社区经济圈",力争实现管理费收支平衡。

1、根据小区实际情况,管理处成立房屋出租中介服务中心和成立便民服务点,制定相关制度和有效措施,定人定岗,把业主委托代为出租的房屋及便民服务统一搞活管好。

2、利用广场地面资源,对在小区内合法、方便顾客为前提的摆点商家以临时占有使用场地的,适当收取一定费用。

3、节约管理成本,减少不必要的开支。严格控制办公用品的采购与支出。

4、修订管理处有偿服务标准,增加有偿服务项目。

年度校本培训计划


教师队伍建设是我校永远不变的中心工作,校本培训是教师综合素质的培训重点。为了对全体教师进行综合素质培训,树立具有时代特点的教师典型,培养树立一批优秀教师、骨干教师和学科带头人,使之在我校教育改革和发展中发挥带头和辐射作用,建设一支具有先进教育理念和现代课程意识的教师队伍,提高教师实施新课程的实际能力,保证课程改革实验工作顺利推进,根据《中小学教师20××——20××年校本培训实施方案》文件有关精神,特制定我校20××——20××年校本培训计划。

一、培训对象

学校管理人员以及教师。

二、培训目标

1、通过培训,让全体教师了解国家基础教育课程改革的背景,了解掌握我国当前课改的指导思想、任务、目标和实施策略,明确作为一名教育工作者应树立的新课程理念和培训观念,树立现代课程观、教育观、教学观、人才观和评价观。

2、学习和掌握课程改革的内容特点和要求,准确理解和把握新课程的标准,掌握新课程思想、内容、结构、滤布评价、管理上的重大变化,明确教师角色转换与定位;指导教师学会自学,提高教师的实际动手能力和教育创新能力,为提高学校教育教学质量奠定基础。

3、学习和掌握开展课改实验所必须的知识,积极进行管理、教育教学的研究与实践,提高学校管理人员与教师的专业化水平,建设一支能够承担执行、管理、研究、开发和推广新课程的教师队伍与培训者队伍,深化“名师工程”,打造名师队伍。

三、培训内容

结合基础教育课程改革,围绕转变教师教育观念、提高业务素质和实施素质教育的能力这一目标,把师德教育放在首位,提高教师教育创新能力,推进基础教育新课程改革。培训的主要内容有:

(一)、通识培训部分

1、素质教育的教育观、人才观、教学观、评价观;

2、基础教育课程改革的背景、目标、内容和有关政策;

3、新课程与教学评价;

4、新教材与评价改革;

5、学生自主发展与研究性学习;

6、课程资源的开发。

(二)、学科培训部分

1、学科课程标准解读;

2、学科教材研究;

3、新教材教学设计与教学案例分析;

4、相关本课程的其它内容。

四、培训步骤见附表

五、培训方法

坚持“面向全体教师,突出实验教师”的原则,把培训的全过程作为参训者研究探讨和落实培训任务的过程,做到目标性培训和研究性学习相结合,专家讲授与参与研讨相结合,理论学习与实践反思相结合,集中培训与自主学习相结合,确保培训目标的实现。要坚持用新课程理念统领培训全过程,用新课程的最新信息和最新动态贯穿培训全过程。

按照培训——实践——再培训——再实践的方式进行。

通识培训与学科培训除了派骨干教师参加****的培训外,压滤机滤布学校将有计划统一组织集中培训,由外出受训的教师组织专题汇报,以年级组为单位,定期以备课组为单位举行专题学习。其余的教师个人自学为主。

六、培训要求

1、全校通识性培训、课程标准与新教材培训均于20××年完成。

2、将充分利用业务学习和集体备课认真学习课程标准和学科教材,在校内开展“新教材、新理念、新教法”示范课活动。

3、学校将形成“一个月集中交流、研讨一次”的课改学习制度,围绕新课程标准,课程计划及新教材,进行专题研究,学习课改理论,探讨新教材教法,提高教师驾驭新课程的能力。

4、学校在组织教师进行课改精神学习中将做好如下“三个一”工作:

一是设置一本专门的课改精神学习笔记本,要求教师在平时的学习过程中及时、认真、详细地在课改精神学习笔记本上做好记录;

二是一个月写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得,要求教师应根据中心小学提出的“一个月集中交流、研讨一次”的课改学习制度,围绕研讨专题写好一篇教学反思笔记或课改精神学习心得,教学管理处要及时收缴存档,以便备查,研讨专题由各教研组依据教学工作需要自行确定;

三是建立一套考勤制度,各备课组每周都应组织教师进行一次课改知识学习,对教师的课改精神学习情况进行考勤,时间由各备课组结合工作实际自定。

5、全体教师在个人自学课改精神时,注意用好人手一册的新课标读物,注意用好****网,及时了解最新的新课程信息,努力把其学好、读精、研深、悟透。

七、加强领导,建立健全考核组织机构。如下:

八、附表

阶 段

时 间

内 容

负 责 人

第一阶段

20××年

3月

《教师法》学习与辅导

5月

基础教育新课程理念和新教材的学习

8月

各科《课程标准》学习

10月

课改专家讲座

12月

考核、总结

第二阶

20××--20××年

4月

教研方法讲座

6月

课题研究师生对话

7月

教师基本功训练与比赛

9月

学校公开课、说课、研究课等活动

11月

考核、总结

第三阶段

20××——20××年

3月

课题研究方法案例分析

6月

课改先进学校考察学习

10月

学校教材教法研讨会、教师主业知识与技能考评

11月

青年教师座谈会

12月

考核、总结

第四阶段

20××年上半年

4月

课题研究文章展示与答辩

5月

学校课题阶段总结会、结题会

6月

迎接上级检查、考核

李敬超

侯 胜

热门计划范文:年度科研工作规划之四


为了更好的完成下一阶段目标,我们需要开始着手制定个人工作计划。我们常说的工作计划,是对一定时期的工作预先作出安排和打算,工作计划可以帮助我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。我们怎么动笔去写工作计划呢?下面是小编为大家整理的“热门计划范文:年度科研工作规划之四”,希望您可以借鉴参考!

本年度,刘集镇教科研工作在小学中心校的带领下,以学校发展为宗旨,积极开展以校为本的教科研工作,积极走“以科研促教学,教学科研相长”的道路。立足当前课程改革的新要求和新学期学校的中心工作,继续贯彻执行教育科研要为教育教学决策服务、为教育改革实践服务、为繁荣教育科研事业服务的宗旨,以课堂教学为主阵地,以课题研究为载体,充分发挥教科研在课程改革中的先导作用,开拓创新,构建适应我镇教育发展和学校特色的教科研体系。增强教师实施课程改革的使命感和责任感,深化以课堂教学为中心的教育教学改革。努力提高教科研质量,促进我校教科研水平向更高层次发展。

本学期工作亮点

(1)加强教科研奖励机制。

根据上级教育科研工作要求和我镇实际情况,本年度,小学学中心校办公室要求各校修改、完善了“教育科研考评细则”,把教师的常规科研工作列入教师业务考核之中,对教师各类公开课、论文发表,教育教学经验介绍,优秀成果,指导学生参加科研活动和获奖情况,按贡献大小和级别分别予以不同程度的加分和考评。在经费困难的情况下,拿出专项基金,以书券的形式作为对获奖教师奖励。切实为科研型教师提供了一定的物质保障与精神奖励,保护与提高了基层教师科研积极性。

(2)举办刘集镇首届读书节,积极参与县“读书峰会”活动。

为了迎接县“读书峰会”活动的开展,办公室积极号召和鼓励本镇科研骨干教师及刘集实验小学全体教师参与县读书峰会活动。在读书峰会的准备过程中,开展了大量丰富多彩的活动:举办了首届刘集镇首届师生读书节,组织部分教师撰写读后感,并进行了认真的筛选和评比,上报镇小学中心校;组织全体教师认真撰写个人读书的典型事迹或读书改变现状的具体事例,并进行了深入地座谈、讨论和交流,增强全体教师的读书意识;举行各年级手抄报评比活动;组织了教师读书演讲、专业日记、读书笔记评比活动,我镇教师的专业日记、读书笔记和课题资料在读书峰会分会场驿城实小展出时,受到了与会人员的一致好评,杨雪茹老师撰写的读书心得《现实中的’病与艾”》在《我为书狂》上发表。在这次大规模的读书活动中,我校教师,表现出极高的读书热情和教科研参与意识,有效地促进和推动了我校教科研工作健康、稳步地发展。

(3)科研引领神算无极

我镇积极投入课题研究,深入开展“小课题研究”活动。研究中课题成绩斐然:尤其可喜的刘集镇实验小学承担的市级滚动课题《太极拳械套路在中小学教学中的研究》,该课题在中心校崔伟堂校长、实验小学王绍永(前)、许文忠校长、及教科室的领导下,将课题研究与学校特色教育结合起来,成功开发了小学生24式简化太极拳、太极剑、太极刀、48式太极拳等,在推广普及过程中,我校领导、教师迎难而上、力排众议,最终取得了骄人的成绩:xx年实验小学被命名为徐州市体育传统特色学校,xx年该校特色操获得县级特等奖,并受到《中国体育》杂志社的独家,同时南京市教育局携下属学校教师慕名参观学习。王套小学承担的市级规划课题《珠心算课程的开发与研究》,效果显著,在近数年的徐州市珠心算比赛中一直独占鳌头,xx、xx年在江苏省少儿珠心算大赛中勇夺第二,得到省、市、县、镇各级领导及社会各界的高度赞誉。xx年徐州市电视xx家专题报道。实验班的孩子对于十笔加减运算、五六位数乘除运算、加减乘除混合运中四位数乘以两位数、三位数乘以三位数、除以两位数得四位数、除以三位数得三位数、除以四位数得两位数这些运算中听完题目后,数秒内即可报出结果,比计算机器的速度还快,多次通过各级局领导的考核。正所谓科研引领、神算无极。

本年度我镇各学校均有立项或研究课题。刘集镇实验小学承担的教科所“xxx”课题《语文教学中提升学生品悟能力的研究》、市级滚动课题《太极拳械套路在中小学教学中的研究》、市级规划课题:《促进对话互动的课堂教学研究》、市级个人课题:《小学语文教学中学生概括能力的培养》,在学校的积极引导和主持人的带领下,科研氛围极其浓厚,而且均形成了一系列完整、系统且有着较高科研价值的第一手资料。郭桥小学承担的市级个人课题《提高后进生默读策略的研究》,在主持人的努力下有条不紊地进行。总之,在老师们的共同努力下,立项课题均已取得了明显的成效,达到了预期的目标。市级个人课题:《小学语文教学中学生概括能力的培养》在主持人王艳梅的努力下已经顺利结题。另外,我镇还积极响应上级号召,鼓励教师投身xx——xx年度教师个人“小课题”研究,增强教师们的问题意识、行动意识和反思意识;鼓励教师采用典型课例和教育故事及经验总结等形式,不断发现、总结、提高自己的教育教学水平。本学期一开学,实验小学就有四个市级个人课题获得了立项:杨秀菊老师《牛津小学英语b、c部分“串词成境”的研究》、胡瑞雪老师《小学英语起步阶段学困生产生的原因与对策的研究》,徐老师《“三段式”教学法在小学体育教学中的研究》,杨雪茹老师《基于任知诊断理论下若干名英语学困生的研究及对策》。王套小学李小龙、李小东老师也各有一个课题立项。大家对“小课题研究”产生了浓厚兴趣,并积极地投入到“小课题研究”的工作之中。即使未获得立项的课题主持人,如实验小学所有35周岁以下的教师和许多中老年教师也都从日常的教学中,寻找教科研课题的突破点,认真制定、修改方案,真正让教科研从教育教学中来,到教育教学中去,让科研提升教育教学的质量,让教育教学为教科研提供取之不尽用之不竭的动力源泉,实现教育教学与教科研之间的互相促进,和协共生。

热门计划:如何制定班级工作计划培训心得五篇


为了更好的实现工作目标,我们可以开始制定下一阶段工作规划了。工作计划,是指提前对自己未来一定时期的工作做出条理清晰的书面材料,长期制定工作计划,可以让我们的生活、工作和学习都比较有规律性。工作计划可以从哪些方面开始呢?为了让你更好的运用它,下面是小编精心为您整理的“热门计划:如何制定班级工作计划培训心得五篇”,欢迎阅读,欢迎收藏。

如何制定班级工作计划培训心得(篇一)

入学两年了,可我始终找不到学习的方法和我的人生目标。然而就在我开始对自己未来感到茫然时,在面临马上毕业心情低落时,学校给我提供了一个很好的学习机会,到运城市幼儿园见习。见习虽只有短短几天,但让我终身难忘,难忘孩子们的热情和天真,难忘他们单纯的心。

幼儿园安排我在小班,他们亲切的喊老师为妈妈,让我感到这个辛苦岗位的背后有一丝希望。刹那,我觉的老师脸上绽放的笑容是这个世界上最具活力,最让人羡慕的。那些孩子是世界上最可爱,也是最幸福的。

第一天我通过听课初步了解了老师的教学方式,大致掌握了该年龄段学生的受课特点。幼儿园重点培养学生健康、语言、社会、科学、艺术等领域。各个领域相互渗透,从不同角度促进幼儿情感、态度、能力、知识和技能等方面的发展。其中我觉得较有特色较为精彩的是在他们上课前的聊天时间,也就得培养语言方面。语言能力的发展在运用过程中发展起来的,发展幼儿的语言的关键是创设一个能使幼儿想说、敢说、喜欢说、有机会说的并能拿道积极应答的环境。教师与幼儿的个别交流,幼儿与幼儿之间的自由交谈等对幼儿语言发展具有重要特殊的意义。老师突出引导小朋友感兴趣的话题,然后由小朋友们纷纷举手发言,围绕话题说自己的想法。该年龄段的幼儿举手极为踊跃,上课气氛异常活跃,在大家发表完后老师阐述自己的看法,这样既及时纠正了有些幼儿的不大正确的观点,师生之间的感情也进行了很好的交流,语言能力也在不知不觉种提高了不少,可谓一举多得。

刚到幼儿园由于对幼儿园的日常生活学习方面不熟悉,我只是协助老师进行一些较常规的工作,比如在点心,餐点时间给他们分发食物。午睡时一起维持午睡纪律,定时给幼儿喂药,后来随着对该班了解,我进行了一次游戏试讲和故事《皮皮放屁屁》。因为第一次上课,维持他们的思维状态是我欠缺的。我无法控制孩子们的激动情绪。尤其在玩游戏《小兔子摘蘑菇》。幸好旁边有老师听课,她告诉我也可用肢体语言,比如一个眼神。幼儿很聪明,看到后立马停下来。而后我提出较多困难,有些环节还不能控制,原因在哪?怎样对待幼儿的奇怪问题,老师们很有耐心的一一给我讲解。除了这些我还学到了很多,老师们身上有一种独特的个人魅力在深深打动我。她们爱她们的职业、爱幼儿,爱和孩子一起玩游戏,她对我的疑问从来都详细分析讲解。

短暂的见习让我知道要想成为一名合格的幼儿老师应具备的条件有:保育 学习保育是我们成为一位幼教的必备知识,因为初步入工作岗位后每天都会与幼儿相处在一起。首先在教育幼儿的同时要保证幼儿的健康,不致于到时惊慌失措,不知如何解决问题。 为人师表 想成为一名优秀的幼教老师,就是做幼儿的学习榜样。如做到自己道德高尚,言语文明,举止文雅,讲究个人卫生,整体感觉简单大方。 学会学习是每位老师应做到的不单是一位幼师而已。只有学会学习,自己善于学习新知识,在这个迅速发展的社会才能不会落后,才能做到如何教幼儿学习,我们要学习别人的长处,改正自己的不足,在不断的学习中更加完善自己。常反省 当每上完一节课后要常反省自己对自己是否满意,试着给自己打分,这一样才能让自己不断进步,做自己做到最好的。 各种技能的学习 等待毕业后,进入幼儿园就带领幼儿进行游戏中的学习,在游戏中要用到钢琴、绘画、声乐、舞蹈等技能。板书书写也是常用的。还有普通话要标准,这也是幼教必备的。 善于观察学生的学习情况和状态,观察小朋友的生活习惯和性格变化,才能让幼儿身心健康成长,轻松快乐。

平等待人 不仅要在同事及同龄人间做到待人平等,对待小朋友也要平等。小朋友的心思其实很敏感,你对她如何他都知道。所以我们不能因为某小孩可爱就独立对他。

要有耐心、爱心、细心、责任心。幼儿都是比较调皮淘气的,当遇到顽皮的幼儿时要拿我们的耐心、爱心感化她。要把教育好幼儿的工作当做我们最大的责任。 学会设计自己的课的能力,小孩喜欢新疑的事物,对课堂也是如此。所以自己的课堂要能吸引小朋友的注意力。

短暂的社会实践结束了。我成了孩子们心中的小老师,有时他们会跑来告诉我他们的小秘密,有时会拉我陪他们一起玩,有时会突然亲我。我想这就是快乐,这中间夹杂淡淡的幸福,让人回味无穷。这次实践引导我走出校门,走向社会、接触社会、投身社会、了解社会。这种社会实践让我更新了观念,吸收了新思想和知识。让我明白社会才是学习和教育的大课堂,在那片广阔的天地里我的人生价值才会得到体现,我的付出才会让我兴奋的回报。

通过见习,我感觉各方面能力都有所提高。这有赖于指导老师和代班老师的批评指导。提出很多受用的宝贵意见。例如,在组织活动方面,在独立实施教育活动方面,在处理幼儿小矛盾方面。等等?这都是具体细致的进步。虽然很艰辛,但也有乐趣,锻炼了自己的能力。让我更直接的接触了幼儿日常生活和幼儿。这对于我的学习无论是实践还是理论都有很大作用。通过亲自带班实施教育活动,组织游戏,让我体会到作为一名幼教工作者该有多大的教育机智,这也是指导我今后的学习方向目标。

我愿用我的热心换取孩子的安心,用我的真心换取孩子的开心,用我的实心换取所以人的认同。在这次见习中我发现不足之处很多。不仅仅体现在经验技巧上。因此要成为一名合格的幼儿老师,还要走很长,我要努力学习昵补不足并不断充实自己。在时间和空间的坐标系里,在幼师的路上一定还有许多坎坷,我坚信在我的拼搏下一定会演译精彩人生成为优秀合格的幼儿教师。

如何制定班级工作计划培训心得(篇二)

这学期一开学我们就被分到幼儿园去实习两个月的保育工作。在上学时的课程中我们还没有接触很多有关下园所需要的课程,比如:蒙式教育,奥尔夫音乐等等。自己的钢琴又学的不是很好,儿歌会唱的又不是很多。所以在去幼儿园的前几天,我的心一直是忐忑不安的,有些害怕,有些激动,又有些向往。能成为一名幼儿园的老师是我很小的时候就有的愿望,现在终于可以亲临幼儿园我真得很高兴,但想想自己会的又不多,心里真的是很乱。

来到幼儿园的第一天,我们新园的园长就给我们分派了工作:主要帮助班长工作,其次帮助保育老师工作。我被分到了k1A班,这班里都是2岁半以下的小朋友,我怀着满满的爱心来到了班里。这个班里的小朋友和我一样都是第一天正式来到幼儿园,他们的爸爸妈妈把他们送到班里后就离开了,班里的哭声马上就响起来,好像交响乐一样此起彼伏!抱着这个哄哄在抱抱那个哄哄,用玩具吸引他们,用故事来安慰他们,无论怎样都不能止住他们离开家人痛苦不安的哭声。这些小家伙弄得我真是手足无措。看他们哭的样子,哭得我都心疼。

很快的一周就过去了,很多小朋友在我们老师的帮助下都适应了幼儿园的生活。看着他们一天一天的成长,一天比一天好,我的喜悦由心而生,有种说不出的感动。一天的辛苦、劳累在他们小脸上出现笑容的那一刻都化作乌有。 班里有几个孩子让我留下很深的印象。晶晶是个特别聪明可爱的小女孩,有一次,喝完水她把杯子放到自己的格子里时拉住我,用小手指着从1号到15号的每个格子,并说出每个格子分别是那个小朋友的。那一刻我的心激动得不得了,一下子就抱住她,不停地夸她聪明。还有轩轩这个小男孩特别不爱吃菜,刚来幼儿园的那几天,老师喂他吃菜,他总会吐出来,吐得满地都是。于是我总是给轩轩讲很多吃菜的故事,慢慢的轩轩爱吃菜了!在十一之后的家长半日开放上,轩轩的妈妈和姥姥来了,吃饭的时候她们坐在远处看着轩轩,我也没有喂他吃饭,而是蹲在旁边不停地提醒着他怎样拿勺、怎样扶着盘子,那天轩轩把所有的饭都吃完了,虽然吃得不是很快。他的妈妈、姥姥特别感谢老师,看得出来她们很高兴自己的孩子有这么大的进步,我只是在夸轩轩,却没告诉她们我和她们一样高兴。

班里每个月都要做环境,那一周每天晚上下班之后留在幼儿园画画做手工,想着小朋友看见我画的画心里就特别的开心,当班里都布置好的的时候,我心中产生了从未有过的成就感!

实习短短的两个月很快就结束了,我想说的是,我早已深深地爱上了这里,爱上了这里的孩子。因为他们聪明的让我吃惊,可爱的让我心疼。这些日子里,我经常会被孩子感动,哪怕只是一声“崔妈妈”都叫得我心里暖暖的。

我很感谢学校能给我们这次实习机会,让我受益良多。在幼儿园的这段时间我学到了很多东西,也感受到了很多。我懂得幼儿园真的是个充满爱的地方,面对不同的孩子要用不同的方法,灵活变通。要经常用心去捕捉每个孩子身上的可爱之处、不足之处,帮助他们去改正。要从各个方面细心地照顾他们、爱护他们,要像母亲一样,把自己的爱平分给每个孩子。我坚信很多事情只要用心就可以做得很好。我热爱我的这个地方,也热爱我的职业!

如何制定班级工作计划培训心得(篇三)

无论是单位还是个人,无论办什么事情,事先都应有个打算和安排。有了计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,就可以协调大家的行动,增强工作的主动性,减少盲目性,使工作有条不紊地进行。同时,计划本身又是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和督促作用。

计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

作为一个管理者,必须知道你的部门的工作任务与目标,明确方向,知道自己的工作内容,如何来干好这些工作,什么人来干这些工作,工作进度怎么安排,掌握哪些可以使用的资源?

一个管理干部通过工作计划,利用可以使用的资源,统筹规划,按照事先设定策略、方法、完成时间与要求,完成各项工作目标。这就体现了你的管理水平与能力。

写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。

工作计划两种形式

1、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)

2、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)

写好工作计划的要求

1、工作计划不是写出来的,而是做出来的。

2、计划的内容远比形式来的重要。要拒绝华丽的词藻,欢迎实实在在的内容。

3、工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。

4、简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。

制订好工作计划须经过的步骤

1、根据上级的指示精神和市场的现实情况,确定工作方针、工作任务、工作要求,再据此确定工作的具体办法和措施,确定工作具体步骤。环环紧扣,付诸实现。

2、根据工作中可能出现的偏差、缺点、障碍、困难,确定预定克服的办法和措施,以免发生问题时,工作陷于被动。

3、根据工作任务的需要,组织并分配力量、资源,明确分工。

4、计划草案制定后,应交相关联的人员讨论。

5、在实践中进一步修订、补充和完善计划。

工作计划的表现形式

1、条文形式:一般详细的计划多采用条文形式。

2、表格形式:简单的计划多采用表格形式。

3、文件形式:时限长的计划多采用文件形式。

工作计划的一般格式

▲标题

1、计划的标题,有四种成分:计划单位的名称;计划时限;计划内容摘要;计划名称。

2、计划单位名称,要用规范的称呼。

3、计划时限要具体写明,一般时限不明显的,可以省略。

4、计划内容要标明计划所针对的问题。

5、计划名称要根据计划的实际,确切地使用名称。

6、如所订计划还需要讨论定稿或经上级批准,就应该在标题的后面或下方用括号加注草案、初稿或讨论稿字样。

7、如果是个人计划,则不必在标题中写上名字,而须在正文右下方的日期之上具名。

▲正文

1、情况分析(制定计划的根据)。

制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。

2、工作目标、任务和要求(做什么)。

这是计划的灵魂。计划就根据要与可能,规定出在一定时间内所完成的任务和应达到的要求。任务和要求应该具是为了完成一定任务而制订的。目标是计划产生的导因,也是计划奋斗方向。因此,计划应体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

3、工作的方法、步骤和措施(怎样做)。

在明确了工作任务以后,还需要根据主客观条件,确定工作的方法和步骤,采取必要的措施与策略,以保证工作任务的完成。

写好工作计划四大要素

1、工作内容:做什么(WHAT)--------工作目标、任务。

计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确,有的还要定出数量、质量和时间要求。

2、工作方法:怎么做(HOW)---------采取措施、策略。

要明确何时实现目标和完成任务,就必须制定出相应的措施和办法,这是实现计划的保证。措施和方法主要指达到既定目标需要采取什么手段,动员哪些力量与资源,创造什么条件,排除哪些困难等。总之,要根据客观条件,统筹安排,将怎么做写得明确具体,切实可行。特别是针对工作总结中存在问题的分析,拟定解决问题的方法。

3、工作分工:谁来做(WHO)-----工作负责。

这是指执行计划的工作程序和时间安排。每项任务,在完成过程中都有阶段性,而每个阶段又有许多环节,它们之间常常是互相交错的。因此,订计划必须胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些后干,应合理安排。而在实施当中,又有轻重缓急之分,哪是重点,哪是一般,也应该明确。

在时间安排上,要有总的时限,又要有每个阶段的时间要求,以及人力、物力的安排。这样,使有关单位和人员知道在一定的时间内,一定的条件下,把工作做到什么程度,以便争取主动,有条不紊地协调进行。

4、工作进度:什么时间做(WHEN)------完成期限。

工作计划写作的注意事项

写好工作计划五大原则:

1、对上负责的原则。要坚决执行上级的指示精神,服从全局利益,反对本位主义。

2、切实可行的原则。要从实际情况出发定目标、定任务、定标准。

3、集思广益的原则。广泛听取意见、博采众长,众人参与,反对主观臆断。

4、突出重点的原则。分清轻重缓急,突出重点,以点带面,不能眉毛胡子一把抓。

5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施。

编制计划要求胸怀全局,计划目标要科学、先进,是跳起来能够摘到的桃子,如果不用跳轻易便可摘到,既不利于企业的发展,也不利于调动企业经营者与员工的积极性,反过来,如果付出巨大的努力,再跳也摘不到桃子,那么,这样的经营计划便具有虚假欺骗性,不完全具有可操作性。

要有实现计划的具体保障措施和出现意外的补救措施。没有实现计划的具体保障措施和补救措施,只是纸上的计划,再完善也只是一个画饼。

另外,工作计划应该是可以调整的。当工作计划的执行偏离或违背了我们的目的时,需要对其做出调整,不能为了计划而计划。

还有,在工作计划的执行过程中,销售经理要经常跟踪检查执行情况和进度。发现问题时,就地解决并继续前进。

工作计划写出来,目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的我的方案已经拿出来了,执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题,计划能不能真正得到贯彻执行,不仅仅是执行人员的问题,也是写计划的人的问题。

1、首先,要调查实际情况,根据本部门结合企业现实情况,做出的计划才会被很好执行。

2、其次,各部门每月的工作计划应该拿到例会上进行公开讨论。

3、最后,修订后的工作计划应该有企业领导审核与签字,并负责跟踪执行和检查。

如何制定班级工作计划培训心得(篇四)

首先,进行自我分析

我们每天都在学习,有些同学可能没有想过我是怎么学习的,所以我们在做计划之前要先分析自己。

1.通过分析自己的学习特点,学生可以仔细回顾自己的学习情况,找出自己的学习特点。每个人的学习特点不同:有的记忆力强,学完知识不容易忘记;有的理解得很好,老师能理解一次;有些很快,但往往是错误的;有些人很慢,但很小心。比如在数学学习中,有的人理解力强,应用问题好;有的擅长口算,比较快,有的记忆力好,公式定义比较好记;有的想象力丰富,善于发现图形变换中的规律。所以还是学几何比较好…可以综合分析一下。

2.分析自己的学习情况。第一,和全班比较,确定你的数学成绩在班上的位置,经常用“好、好、中、差、差”来评价。第二,对比自己数学成绩的过往情况,看其发展趋势,通常以“大进步、大进步、一切照旧、退步退步”来评价。

二、确定学习目标

学习目标是学生学习努力的方向,正确的学习目标能够激励人奋进,从而产生为这个目标而奋斗的力量。没有学习目标,是对学习时间的极大浪费,就像一个流浪汉走在街上,不知道该去哪里。

学习目标的确定首先要体现学生德智体全面发展的教育方针,其次要根据学校的教育要求,此外还要根据自身的学习特点和现状。当然,我们也可以考虑一些社会因素,家庭情况。

学习目标要有恰当、明确、具体的特点。

合适意味着目标不能定得太高或太低、太高,最终无法实现,容易失去信心,使计划成为一纸空文;太低,不努力也能实现,不利于进步。我们应该根据自己的实际情况,提出通过努力可以实现的目标。

明确意味着学习目标应该易于比较和检查。比如“好好学习,争取未来更大的进步”的目标不明确。怎样才能努力?应该在哪些领域取得进展?如果一定是:“我们要认真准备数学课和语文课。数学成绩要达到班级中上水平。”这一点很清楚,可以查一下以后是否达到。

具体来说,目标要容易实现,比如如何实现“数学中上水平”的目标?具体可以体现为:每天做10道计算题和5道应用题,准确无误地背诵每一个数学公式等。

第三,科学安排时间

确定学习目标后,一定要科学安排。利用时间来实现这些目标。要符合“全面、合理、高效”的要求。

综合安排时间时,不仅要考虑学习,还要考虑休息娱乐,不仅要考虑课内学习,还要考虑课外学习,以及不同学科的时间匹配。

每天找出学习的最佳时间是合理的。如果有的学生早上头脑清醒,最适合记忆和思考;有些学生在晚上学习更好,所以他们应该在最好的时间完成重要的学习任务。此外,他们应该注意文理科的交叉安排。比如复习一会儿语文,就要做一些算术题,然后复习自然知识和外语。

为了有效率,我们应该根据事情的轻重缓急来安排时间。一般来说,我们应该把重要或困难的学习任务放在前面,因为我们这个时候精力充沛,思维活跃,把容易的任务放在后面。此外,较小的任务可以在零星时间内完成,从而充分满足需求。

一天基本有四段时间:早上起床上学,早上到下午放学,下午到晚饭前放学,晚饭后睡觉。学生们应该在这四个时期对他们的学习和生活做出全面的安排。

在调度时,我们还应该注意以下两点:

1、要突出重点,也就是说,根据学习标点或薄弱科目中提出的自我分析的基础,时间是有保障的。

2.应该有机动的时间,计划不应该太满或太紧。贪婪的计划很难实现。

一旦你制定了计划,你就必须执行它。如果你不按照计划去做,计划是没有用的。为了防止计划落空,应该定期检查计划的执行情况。可以做一个计划检查表,列出什么时间完成什么任务,取得什么进展,完成一项就打“√”。根据检查结果,及时调整和修订计划,让计划越来越好,制定计划的能力越来越强。

如何制定班级工作计划培训心得(篇五)

一、指导思想

以科学发展观为指导,以培养学生自主学习能力和学习兴趣为重点,以学生“说好话、写好字、读好书”为切入点,通过开展“三进”活动,加强学生普通话、书写、诵读能力,提高他们的文化素养、审美情趣及语言文字应用能力;引领全校师生深入感受领悟汉语言、书法艺术和中华经典的魅力,加深对中华优秀文化传统的了解和热爱,增强继承和弘扬中华文化的自觉性,提高思想道德水平和文化品味;积极探索符合本校实际的学校文化和特色建设,着力营造一校一品、一地一景的教育文化,为促进学生的全面发展和健康成长作出积极贡献。

二、工作目标

学生达成目标:加强学生语言文字应用能力的培养,让我校学生能说一口标准的普通话,能写一手漂亮的规范字,能诵读一定量的经典美文,提高学生的人文素养和基本素质,促进学生的全面发展。

教师培养目标:通过“三进”工作的步步深入,培养出一批能胜任“三进”工作的专兼职优秀教师,使他们成为教育教学工作中的“能手”、“高手”、“多面手”。

学校发展目标:能够以“三进”工作作为学校文化建设、特色建设的突破口,形成学校文化中的书法特色和诵读特色。

三、具体要求

普通话进校园。总体要求是:学校把规范使用普通话列为学生日常行为准则,列为教师教育教学常规要求,普通话成为学校教学语言、校园语言。在职适龄教师普通话水平全部达到相应等级。具体内涵是:一要全覆盖。学校所有师生,无论职务高低,无论年龄大小,在课堂教学活动和学校各类会议、活动中都要使用普通话,教师与学生之间交谈、教师与家长之间交谈、学生与学生之间交谈都要使用普通话,鼓励学生在社会、家庭生活中坚持使用普通话。二要严要求。按照《江苏省实施〈国家通用语言文字法〉办法》中规定:学校以及其他教育机构教师的普通话应当达到二级水平,其中语文教师应当达到二级甲等以上水平。因为小学低年级是语言发展的关键时期,小学低年级教师的普通话水平高低直接决定着学生的普通话水平,所以我们对低年级各学科教师的普通话水平提出更高的要求,小学低年级教师普通话水平必须达到二级甲等水平。三要师为范。“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”学生是否能够说普通话,关键在教师。教师要身先士卒,普通话水平不管是高是低,在学校的各类教育教学活动中都有坚持使用普通话。

书法进校园。总体要求是:学校重视培养学生对书法的兴趣和爱好,书法教学工作正常,学生书写能力普遍提高。教师的板书、教案、作业批改和学生的书写做到规范、工整、美观、大方。具体内涵是:一要重视抓好写字教学。学校要进一步加强写字教学,培养学生良好的写字习惯是所有教师的共同任务,各科教学都应明确对学生写字的要求,尤其是小学低年级更要加强写字的指导与训练。二要明确书写要求。学校对师生的书写要有明确的要求,要求所有的教师,无论上什么课,板书、作业批改都要规范、美观。要针对不同年级的学生提出不同的要求,无论是哪一门学科,无论是铅笔字还是钢笔字,无论是课堂作业还是家庭作业,要求所有的学生都要做到“笔笔不苟、字字工整”。三要激发学生写字兴趣。学校要开设书法指导课,对学生进行书法的教学。书法教学过程中,教师应设计生动、活泼的活动,培养学生的写字兴趣,发挥学生认真书写的主动性;对不同书写基础的学生提出不同的要求,通过示范、比较、观摩、展示等各种方法,加强写字教学的趣味性。

诵读进教材。总体要求是:学校有经典美文的校本教材,开设经典美文诵读、欣赏课,校园诵读氛围浓郁,学生对诵读产生浓厚的兴趣 。经典美文诵读水平列入学生综合素质评定。具体内涵是:一要抓好教材建设。注重学科教学的渗透,特别是在语文、品德与生活(社会)、音乐、美术课程中融入并强化经典讲解、诵读内容。诵读教材应当充分利用姜堰市教育局教研室规定必读、选读的课外阅读书目,可编印经典诵读的校本教材,也可以由教师推荐篇目,还可以让学生自主挑选。二要经常开展活动。学校要经常组织诵读比赛、诗歌朗诵会、“我与经典有约”征文比赛、评选诵读之星等活动,激发师生诵读兴趣,提高师生诵读水平。三要注意营造氛围。学校可在公共活动场所,如教室走廊、学校橱窗等展示经典佳句,每个班级也可创设富有特色的诵读环境,如张贴经典名言,创办专题板报等,让校园内到处文墨飘香、书声琅琅,使学生走进经典,耳濡目染中华优秀文化。

四、工作原则

(一)持之以恒原则。“三进”工作是一项系统工程,必须系统设计,要长计划、短安排。关键是要持之以恒,贵在坚持,贵在积累。

(二)讲究实效原则。一切以效果为目标,围绕目标进行设计,开展活动,讲求实效,关键是要体现四个字——融合、渗透。

五、组织实施

(一)加强组织领导。成立“三进”活动组织领导小组,明确工作职责,确保必要的师资培训经费和活动推进经费,保障“三进”活动的有效推进。

(二)纳入课程体系。从本学期起,我校将书法课和诵读课纳入课程、进入课表。小学低年级每周安排一节语文课用于写字指导,中高年级间周安排一节校本课程用于书法指导;(1—6)年级每三周安排一节语文课用于诵读指导教学。学生每天上午到校后自由诵读经典20分钟,每天中午上课前时段学生自主练字或阅读20分钟,学生每晚在家有30分钟的阅读、诵读时间。

(三)抓好教材建设。根据小学语文课程标准,结合本校学生实际,选定诵读内容,加大经典诵读的容量。一是充分利用现有课程资源;二是充分利用新课标规定必读、选读的课外阅读书籍;三是精选各种经典美文,编写校本诵读教材。

(四)抓好融合渗透。充分利用兴趣小组、课外实践活动等载体,将“三进”工作与学校的德育工作和学校文化建设紧密结合起来,充分利用

“推普周”、阅读节、艺术节和学校开放日等活动载体,与书法等级考试、规范汉字书写竞赛、艺术特长比赛、经典诵读比赛等紧密结合,与学校语言文字规范校、传统文化特色校创建等活动紧密结合。学校在各科教学和教育的相关环节重视学生语言文字规范意识和应用能力的培养,既重视发挥语文教学的主渠道作用,加强普通话和汉字书写的教学与训练,又注重与其他学科的有机整合,如在音乐和美术课上,要积极引导,巧妙设计,让学生给经典配上音乐,为诗词作画题字,或诵读或吟唱或书写。

“三进”工作的三个方面不是孤立的,它们既是不同的要求,同时也是相辅相成、相互促进的,普通话是决定诵读水平的重要因素,学生在诵读经典、书写经典的过程中,普通话水平和书写能力也会得到相应的提高,在工作中应注意相互融合、相互渗透、共同促进。

(五)加强师资培训。“三进”工作能否取得实效,关键在师资。重视书法、诵读师资的培养,落实“三进”活动的专兼职教师。从现有教师队伍中选择有一定基础的教师加强培训,在抓好全体教师的普通话和书写基本功培训的同时,着力提高语文教师和低年级教师的普通话水平,重点在语文、美术、音乐教师中培养书法、诵读师资骨干。书法指导课安排写字水平较高的教师,诵读指导课以语文老师为主要力量。

(六)组织活动推进。学校将根据“三进”工作的任务和要求开展形式多样、丰富多彩的推进活动,正常开展基本功竞赛、规范汉字书写竞赛、演讲比赛、诵读比赛等活动,每学年组织一次全校“三进”工作交流展示活动,促进师生普通话、书法、诵读能力的提高。

(七)强化舆论宣传。重视加强“三进”工作的宣传引导,充分发挥校园网站的作用,营造浓烈的宣传氛围。校园网开辟“三进”活动专栏,宣传报道学校“三进”活动进展情况和典型经验。及时做好“三进”活动信息向上报送工作。

(八)强化考核激励。抓好“三进”考核工作,将普通话、书法和诵读能力纳入对学生的综合素质评价,将班级“三进”工作开展情况纳入对班主任及相关任课教师的教学水平评估和绩效考核,与评优、评先、教师职称评定工作结合起来。

六、具体安排

二月份

1、制定三进工作计划;

2、成立三进工作领导班子;

3、将三进工作纳入课程体系。

三月份

1、成立校班级兴趣小组,正常活动;

2、举行第一学段写字指导课竞赛;

3、抽查学生作业,评比优秀学生作业;

四月份

1、组织开展推普周活动;(第2周)

2、举行第二学段诵读指导课竞赛;

3、举行诵读之星评比活动;

4、抽查学生作业,评比优秀学生作业,评比写字写字特色班级;、

五月份

1、举行第一学段诵读指导课竞赛;

2、开展诵读节活动;(五月第2周)

3、举行青年教师“我爱三尺讲台”演讲比赛;

4、抽查学生作业,评比优秀学生作业,评比写字写字特色班级;

六月份

1、举行第二学段写字指导课竞赛;

2、举行青年教师书法比赛;

3、举行班级学生才艺大赛;

4、举行各科学生作业展览,评比写字特色班级;

七月份

1、对三进工作进行量化评估;

2、做好校本课程----诵读的研讨总结;

3、学校三进工作总结;

酒店年度培训计划


篇一:酒店年度培训计划

为争上五星级宾馆,打造符合标准的五星酒店软件环境,我酒店为了适应知识经济发展需要,更好的应对市场经济的挑战,提高酒店员工的整体素质,提升酒店的核心竞争力,特制定出此计划。

现根据本酒店的实际情况制定出xx年员工培训计划,计划分为四部分:一、发动员工自学,二、内部培训,三、外部培训,四、举办各种活动。

一、发动酒店内部员工自学。全面提高员工文化素质,最为重要的是发动员工自发的去学习。为此,酒店计划从两个方面着手,

1、加强宣传学习教育。创新酒店宣传栏,积极向员工宣传提高自身价值和创建高素质团体的重要性。

2、鼓励员工根据实际工作需要、专业对口报读各类专业、申报各类专业职称和报考各类职业证书,公司对获得学历或职称证书的员工将给与一定的奖励。

二、内部培训。内部培训主要分为三种。

1、邀请社会上的专家亲临授课。

2、请酒店内部各岗位优秀员工授课,讲授工作中实际疑难解答和工作心得。

3、交叉培训。即将一个部门的员工到另一个部门的工作现场接受培训。使培训者在受训过程中从其部门的立场出发,有针对性地到培训部门接受培训,了解所到部门的业务流程,对自己部门的业务操作具有参考作用。结合最初制定的目标或计划,有利于各部门之间的协调和服务一致性地提高。

三、外部培训。

1、主要是和相关劳动部门和政府考核机构联系合作进行培训。

2、分批组织酒店内一线骨干和管理人员到其他酒店参观学习,不断更新员工和管理者的观念。

四、举办各种活动。

可根据各部门各岗位工作性质举办既能操作竞赛,对比赛结果予以奖励。

为保证培训计划的顺利实施及培训质量,将建立相关保障机制。首先,建立培训纪律。要求参加培训者对所受训项目认真负责。其次,对培训人员考核,对参加学习的人员要写出培训心得。三、由相关部门对员工培训出勤和考核成绩进行记录。作为以后酒店内部选拔干部的依据之一。四、学习培训的具体负责人要将相关的培训记录进行整理归档,并将资料送人事部备案。

篇二:酒店年度培训计划

扎实、全面的培训是优质服务的基础和保证。在20xx年中,萧山宾馆的培训工作从以下四个方面进行。

一、常规培训

对于在岗员工来说,持之以恒、不断创新的培训是非常必要和有益的。在20xx年度,宾馆的常规培训已经做到:

1、次次有计划,月月有主题

在20xx年年底,就已经根据宾馆培训需求调查分析,制定出包括各岗位培训在内的年度培训计划。在20xx年4月份起,为了加强领班级管理人员的培训责任心,也要求非培训员俱乐部成员的前台领班也必须制订月度培训计划。

根据已制订的计划以及实际工作情况,在全体员工中每月开展一个培训主题,包括年度暗访情况总汇、内外有声服务的诱惑、饭店产品知识、岗位操作技能、服务的三化、年度服务质量情况分析、提高效率小窍门、提高工作责任心等。本年度尤其加强了包括暗访、服务质量事故在内的以案例形式进行培训,达到吸取经验、引以为鉴的目的。各部门均能完成任务,但部分培训效果在实际工作中不明显,且由于新老员工的问题,存在培训态度不积极,过于被动的现象。

除每月主题培训以外,各部门或班组也根据实际工作情况制订并开展了相应的培训,培训内容都能贴近实际工作,但在内容的变化和教学的方式上仍有待改进。

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