优秀有创意的工作计划要怎样写呢?制定计划能更好的让自己明确目标,让自己有执行能力,能更好的展现自己。因此,栏目特意整理了保洁工作计划表,希望对你有所帮助,动动手指请收藏一下!
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20**年工作计划要点
20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户?袼胶头裰柿浚抵髀饴蚀锏85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
回顾13年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
1、物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
一、指导思想
本月度党支部以党的十八大精神和科学发展观为指导,以第十二届x会精神为基本内容,以从严治党为主线,以彰显我校“爱心、责任、奉献”核心价值观为抓手,加强学校党员队伍和教师队伍建设,努力做到师有所呼,我有所应,切实提高党组织建设科学化水平,增强党组织的凝聚力和战斗力,为建设和谐校园提供思想和组织保证。
二、工作目标
1、加强学习型党组织建设。强化学习意识,落实党员和教职工理论学习制度,力求学习计划完善、学习形式多样、学习内容科学,学习实效明显,进一步提高学习型党组织建设水平。
2、加强党支部建设,发挥教师党员在教育教学工作中的先锋模范作用。
3、加强党风廉政建设。坚持推进作风建设,深入开展“廉洁从教”、“廉政文化进校园”等学习教育活动。厉行勤俭节约制度、党务校务公开制度。
4、加强师德师风建设。教师党员带头遵守并执行学校各项规章制度,与学校发展保持一致,做好稳定工作。
5、积极配合、协助学校行政认真做好教育教学管理工作及学校重大事务组织指导工作。在工作中增强全体干部、党员和教职工的责任意识,充分发挥党支部在学校各项工作中的政治核心和战斗堡垒作用。
三、工作要点
2、每天中午对副营保净员中止培训。(继承)
3、每周五中午对保净员中止书面战现场考核,排名并给予一定奖励。(继承)
4月份主营品行提升:我们正正在副营品行提升的同时也要对主营品行中止宽格监控战提升,具体执行方法:
1、重新梳理保净义务流程,找到更适当魅力的清洁流程:
1)取保净合营探求魅力清洁现状。(4月2日)
2)取各项目专业岗雷同懂得其他项目保净清洁流程(4月5日)
3)制定主营全新义务流程(4月7日)
2、制定保净主管战班少日义务流程(4月1日)
3、施工单位、绿化进场两次污染的预防程序制定。(4月5日)
4、主营保净员bi礼仪提升:1)制定适当主营保净员的培训打算。(4月1日)
2)每天早中早3次礼仪操练练习。(继承)3)每周五中止考核排名并给予一定奖励(继承)
5、6、7、8月份拆建巅峰期内外环保毛重面义务梳理及程序:随着5月份进进拆建巅峰期,内外环保净清洁义务会增加很大年夜的义务量战易度,是以我们要对此时代可以构成污染的部位中止梳理,并针对那些重脸部位做出有效的清洁程序。
1、内外环须整理重脸部位梳理:(5月1日)
1)中环:路面、残余桶、戚闲椅、草坪内内等部位。
2)内环:单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃等容易构成污染部位。
2、针对重脸部位制定有效的清洁程序(5月1日)
1)定期对路面、残余桶、戚闲椅、草坪内、单元门、台阶、进户门、防火门、楼讲玻璃中止刷洗。(视情况而定)
2)取客户组没有时雷同懂得业主拆建情况,请客户助理及时对拆建情况中止经管,有效预防拆建构成的额外污染。(每周一次)
3、雨季路面战楼讲大年夜厅、台阶、电梯间的重面清洁(随净随浑)
4、圆区经管规矩、拆建背章背建物品培训(每周一次)
9、10月份秋菜残叶战树木落叶的浑扫:9月份进进秋菜晾晒战树木落叶阶段,此阶段保净的重面义务是对秋菜残叶战树木落业的浑扫。
1、帮手企图秋菜晾晒场地,便于园区经管战今后浑扫。
2、及时浑扫残叶,重视浑扫时没有要碰坏秋菜,以免构成业主歌颂。(日浑)
3、落叶及时浑扫,重视浑扫方法:拆袋、顺风等。(日浑)
4、重视重面地段的浑扫频次(主通讲、卖楼处门前、中间绿地区)(视情况而定)
5、风天重视大年夜块残余的拾拣,主管战班少加强放哨力度。(每日三次)
11、12月份除雪义务睁开:11、12月份进进降雪时节,保净班组做为局部项目的主力军,要启担园区除雪义务的紧张责任。
1、除雪工具筹备:没有时闭注气象情况,除雪前期对除雪工具中止清点,如有不足及时储备,预防除雪有窝工情景产生。
2、除雪流程建立:根据降雪火仄建立不同除雪流程(可参考物业品行部做出的除雪标准流程)
3、除雪人员合理分拨:根据降雪情况对人员中止合理分派,保证园区除雪量量的同时,也要保证园区其他岗位品行标准。
__年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为__年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
为配合“绿色幼儿园”的创建,把环保教育深入日常生活中,同时针对托班幼儿年龄特点,我制订了本学期的环保教育计划。
主题:幼儿环保意识的培养
目标:
1.激发幼儿热爱自然,有初步好奇心和环境责任感,并有初步的环境保护的意识。
2.明确要动手动脑去探究身边的环保。
3.能在教师带领下,通过变废为宝的活动增强环抱意识,体验环保活动的乐趣。
具体内容:
主题:幼儿环保意识的培养
每月主题具体内容
三月“环保”意识的形成
1.安排环保课,让幼儿接受“环抱”概念。
2.利用家长园地,向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3.请家长配合,在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。
四月收集废旧物品
1.开展“废旧物的收集”活动,教师准备:环保箱。
2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。
3.继续进行环保教育课的学习。
五月废物变宝活动(一)
1.纸板画——鼓励幼儿在收集来的硬纸板上进行作画,教师帮助幼儿完善纸板的形状、边框等。
2.牛奶盒的妙用——将收集的牛奶盒进行装饰,做成:房子、提琴等。
3.塑料袋娃娃——教师提供娃娃的五官,幼儿负责装饰,将塑料袋变成有趣的娃娃脸。
六月废物变宝活动(二)
1.空铁桶变宝——将空的牛奶桶、肉松桶通过装饰做成装饰物、高跷、打击乐器等。
2.快餐盒的功用——将快餐盒制作成动物脸,举行一个动物化装会。
3.酸奶瓶哑铃——将空的酸奶瓶灌上红豆,教师帮助封口,做成哑铃。
一是认真落实市区政府关于“绿满西安、花映古城,三年植绿大行动”第二轮大植绿活动的部署,抓住明年春季的有力时机,挖掘一批有立体绿化潜力的建筑,实施桥体、墙面、屋顶垂直绿化。积极创建园林化单位(居住区),开展社会认建认养活动,形成全社会爱绿、护绿、增绿的良好风气。组织专业队伍,栽植胸径20—30共分的大树200株,在友谊东路增加绿量10000平方米,设置1000余米的护栏。
二是努力提高背街小巷保洁质量。目前,全区主干道已普遍实施两班制轮替清扫保洁,背街小巷仍是一班制,保洁员劳动强度较大。加之背街小巷外来人口多,居住密度大,硬件设施跟不上,造成垃圾乱堆积、乱抛洒等问题难以治理,成为市容保洁“顽疾”。__年,我局将采取5个办法,重点整治背街小巷市容卫生环境
1、加强保洁工具配备。对在问题较多背街小巷作业的保洁员,配备装载容量更大、机动性更强的三轮车作为垃圾清运工具,减轻保洁员的劳动强度,促进垃圾转运速度加快。
2、适当增加保洁员人数,减少人均作业面积,改全天一班制作业为2块责任区3人轮换作业,实现对背街小巷的精扫细保。
3、针对背街小巷独特的地域环境,开展技术比武活动,提高保洁员的工作效率。
4、加强沟通协调,与执法部门联合起来,全力清理占道经营、马路摊点,从源头上减少卫生问题出现。
5、利用背街小巷所处城中村拆迁改造的机会,就近新建垃圾压缩站。缩短垃圾转运距离,减轻垃圾转运强度,缓解垃圾转运压力。
三是做好保洁员队伍的稳定工作。随着我区城中村、棚户区拆迁改造的完成,保洁员租房压力和生活成本逐渐加大,人员流失严重。部分较为年富力强的保洁员转从其它行业。剩下的保洁员,或流向生活成本较低的郊区从事保洁工作,或流向辖区驻地单位从事强度较小的楼内作业保洁。留下多为年老体弱的保洁员,也因为在郊区租房,睡眠得不到保障而影响了保洁质量。这些问题已经对我区市容工作造成严重影响,形势严峻且有进一步恶化趋势。__年,我局将加强与区劳动部门沟通协调,争取将剩余的1200名保洁员转为公益性岗位,变一种途径来提高他们的工资待遇,并在区政府已经批准同意进行保洁员公寓建设资金补贴的情况下,鼓励街办见缝插针式的建设保洁员公寓,以此作为稳定保洁员队伍的有效手段,吸进较为年富力强的人员参加到保洁队伍中来。
一、健全机构,加强领导
成立了以园长为组长,全体教职工为成员的卫生工作小组。建立健全了各项卫生保健制度,完善了突发卫生公共事件等预案。层层签订了目标责任书,强化其安全意识。
二、加强管理,狠抓落实
1、注重环境卫生的净化、美化、优化。始终保持天天一扫,压滤机滤布每周一大扫,认真搞好卫生保洁工作、消毒工作、做好灭“四害”工作,确保一方净土。
2、广泛宣传,强化观念。充分利用广播、专栏、黑板报、讲座等多种形式向全体师生员工及家长宣传卫生保健知识,丰富师生医学意识,增强其卫生意识。
3、切实做好预防接种工作。认真坚持晨检制度、体格检查制度,组织幼儿、教师做好全面检查,作好幼儿预防接种工作,滤布杜绝流行性疾病的发生。
4、狠抓常规教育,注重幼儿行为习惯的培养。通过各种方式教育幼儿养成爱清洁、讲卫生的良好习惯,不乱扔果皮、纸屑。做到园内、园外一致,加强与家长的联系,做好幼儿教育工作
5、注重幼儿营养摄入,确保幼儿健康成长。改善点心质量、数量,制定幼儿食谱,并对食品卫生进行严格的检查把关,排除可能存在的食品安全隐患,为孩子健康成长提供坚实的保障。
一、组织
幼儿园决定建立卫生工作管理委员会,组长由郑玉琴担任,副组长由陈玲玲担任,组员有童爱霞、李小如。
二、职责
1、郑玉琴负责领导统筹全园的环境卫生工作,负责划分各处各班的卫生区域,抽查卫生工作。
2、陈玲玲负责制定全园的卫生工作计划并负责布置检查,督促各处各班卫生工作以及评比总结工作。
三、措施
1、加强思想教育,让人人知道卫生工作的重要性,知道卫生工作是精神文明建设和物质文明建设均不可缺少的条件。
2、划分清洁做到卫生工作没有死角。
3、做到卫生工作层层有计划、有布置、有检查、有总结评比,并落实到人。
4、把个人卫生列为个人评优,班级评优,单位评优的重要条件。
5、环境美化工作选派专人负责,并教育大家爱护幼儿园一草一木,使幼儿园一年四季保持常绿,能见到不同的花开。
6、成立幼儿常见病传染病卫生领导小组。
四、卫生制度
1、从讲卫生,要求穿戴整洁,不留长发、勤洗脸、洗脚、洗头、洗澡、早晚刷牙,喝水用自己的杯,不随地吐痰,不随地仍纸屑、果皮、大小便入厕。
2、饮食必须要卫生,厨房餐具要每天消毒,炊事人员和医务人员在上班时间穿戴工作服和工作帽,保教人员包括炊事员持健康证才能上岗。
手术室是医院对病人实施手术治疗、检查、诊断,并承担抢救工作的重要场所,起洁净,无菌及环境安静要求严格,洁净手术室是由净化空调系统保证手术室的洁净度,但前提必须是洁净的,保洁员是手术室工作人员一个重要的组成部分,承担着手术室的卫生清洁工作,她们的工作质量直接影响手术室的工作质量,更重要的是保洁员对手术室医院感染的预防和控制产生直接的影响,重视对保洁人员的管理将对控制医院感染工作发挥积极作用。
一、岗前培训:
由手术室专业人员负责进行培训,重点学习科室有关制度及相关职责,掌握和了解手卫生知识、消毒隔离、防护用具的使用。培训时间根据接受能力,采用通通俗易懂的语言,有浅入深,循序渐进,新入科的保洁员有护士长面试,了解身体和家庭情况,介绍手术室环境,保洁工作制度的要求,双方满意后,试用一周,结合工作实际实地观摩及保洁卫生操作培训。
二、卫生清洁培训:
保洁员的工作以清洁为主,讲解清洁的重要性和必要性,以及抹布、拖把的浸泡、消毒方法。每日晨湿拭擦拭手术间的无影灯、手术床、器械台、吊塔上的各种仪器及壁柜表面等,每周对手术间的四壁及室内各种物品表面用清洁剂进行擦拭,凡进入洁净区的物品、仪器设备在进入前均应拆除外包装,擦拭干净后进入,接送病人的交换车每日清洁,整理术后医用垃圾,应与医疗废物管理人员进行交接签字,在规定的区域内清洗抹布、拖把。
三、医院感染控制培训:
首先,强化保洁员洗手意识,正确指导洗手方法,切断交叉感染传播途径。其次,做好个人防护,预防职业暴露的培训,接触病人的血液、体液、分泌物和排泄物是要戴手套,发生职业暴露后及时报告并做好应急处理。第三,培训对医疗废弃物的处理,医用垃圾和生活垃圾分别放置指定的地方做好登记交接。第四,对洁净手术部消毒隔离制度的培训。
一、活动主题:志愿服务作奉献,创先争优展风采
二、活动名称:走进社区--社区清洁靠大家
三、活动时间、地点:3月16日下午2点教工三村
四、活动流程:
1.前期准备:人员召集、物资筹备。
2.活动当日安排:根据需要分若干小组,分别负责各项任务。
五、活动具体内容:
1.外出一切听从大部队指挥
2.活动中,同学们充分发挥力所能及为社区贡献的精神,将社区道路上的烟头、塑料包装、纸片等一一清除,重点对绿地边缘、楼道口等积累垃圾较多且不易清理的卫生死角进行清理。
3.同学们也可以绿化进行了修剪和补种,并对有色垃圾进行全面性清理。
4.扫完后、适量的撒些水,提高环境卫生水平。
以上便是本次活动的大概内容,通过此次活动让同学们增强社会责任感,为同学们更了解社会,接触社会。并且能让同学们树立提升清洁卫生意识,从我做起,从身边的小事做起,携手共同建设美好的家园。
一、总的工作目标:
1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市。
2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施:
1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和*网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为**广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
一、学校进行大范围的消毒
新一学期里,经过了一个假期,学校也很久没有打理,为了保证整个学校的卫生安全和环境的保洁,因此实用消毒水进行大范围的消毒,让整个校园在开学之前就做一个消毒,保证学生们和老师们的健康,彻底的做个保洁。尤其是教室里的桌椅,这些都是学生们近身接触的物品,必须要消毒到底。再有就是学生食堂,事关学生食品安全,消毒更要彻底,把卫生搞干净。
二、开学搞大扫除
三、实行垃圾分类
上一学期学校没有进行分类垃圾,所以垃圾弄得很乱,影响卫生情况。大部分的垃圾都堆到一起,看着都很难入眼,还很难闻,这学期,学校就要加强对垃圾的一个分类,让我们小学开始把垃圾都分类,设置多个垃圾桶,并且表明垃圾类别,这样学生就不会去乱丢垃圾了,也就能保障学校的卫生和保洁了。
四、加强学生注意卫生的意识
学生们的卫生意识有待加强,为了让大家能够更加健康,所以学校会在每周最后一节课作为专门讲解卫生需要注意的班会,让他们的知道注意卫生的重要性。同时在厕所和洗手的地方设置标牌,让他们勤洗手。在日常中就不断的告诉他们要注重个人的保洁,加强学生们的卫生和保洁意识。
这学期制定如此详细的卫生保洁工作计划,学校一定能够做好这个方面的工作,保障整个校园的卫生是安全可靠的,一定把计划进行下去,让大家在校园里是健康的。这些工作都会尽量做到位,我也相信会做的比上学期要好。全新的计划给予一个全新的干净校园,大家也一定会喜欢的,因为这些都是从自己去做起的。
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、20xx年还要兼管xx地下室和xx路售楼处的管理,同样和xx的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在总公司的指导下,在金经理的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为xx广场的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
为了更好的落实工作任务,我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。工作计划,就是自己对未来某一时间内工作的大致规划,工作计划可以让自己清晰明了的做了什么,下一步要如何做。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“计划范本: 幼儿园月工作计划表格范本一篇”,相信您能找到对自己有用的内容。
一、指导思想
以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳,以《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神为指南,以提高保教质量为中心,以教研教改为动力,科学合理组织幼儿的一日活动,培养幼儿的创新精神和实践能力,争创一流服务。
二、本学期工作目标
1、加强教师专业培训,帮助教师快速成长。
2、抓实教学活动研讨,以点带面促进全园整体教学水平的提高。
3、加大家长工作的宣传力度,结合《指南》精神,推动家园一致的和谐教育。
4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督,保证幼儿游戏时间,充分满足幼儿游戏愿望。
5、重视安全、保健,为幼儿全面打造安全健康的教育环境。
6、组织教师参观学习,让教师走出去多参观多学习。
7、开展教研活动,加强同行间的交流,开拓教师的视野,进一步推动我园教育教学工作的发展。
三、工作措施
(一)规范常规教学,优化课程体系
1、加强日常教育教学活动的监督和管理,在一日活动正常化的基础上,督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动,要求教师每周互听互评课不得少于一节;每月上交质量较高的教学笔记、教案。
2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动,积极创设适合幼儿年特点的游戏活动内容,把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动,加强游戏活动的指导,通过游戏活动的开展,让幼儿在满足快乐的同时,增长知识和经验,获得各种能力的发展。
3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班级工作规范化,幼儿一日教育教学活动优质化,同时也促使教师更加专业化。
一、指导思想:
本期我园以《3-6岁儿童学习与发展指南》和《幼儿园教育指导纲要》为指导方针,认真落实县教育局学前办关于学前教育的工作精神,树立正确的教育观、儿童观,积极开展教学工作,努力提高我园保教工作质量。加强教育队伍建设,提升教师整体素质。努力提升我园的办园品位,为取得201x年度县优秀公办幼儿园的目标而努力。
二、工作要点
(一)加强招生工作力度,力争本期我园人数在去年下期基础上有较大增加。
(二)加强内部管理,完善和种制度,提高办园质量
学期之初,由上至下制定各项计划,如:园务计划、教研计划、安全计划、各班保教工作计划、周活动安排计划等,并在制定计划时注意计划的可行性和操作性。为确保这些计划的认真实施。
(三)加大力度开展好教研活动
1、组织教师学习《幼儿园教育指导纲要》和《3-6岁儿童学习与发展指南》,继续加强教师的基本功的提升,增强教师学习的主动性和积极性。
2、鼓励教师多走出去听课、培训,观摩,学习教养经验,交流研讨,不断改进教育技能、方法。
3、积极组织园本教研活动,开发园本和地方教学资源,努力提高教师的业务素质。
4、针对上学期教学中的薄弱方面开展教学活动。
(四)加强教职工队伍建设提高师资素质
1、继续组织教师认真学习先进的教育思想,切实加强教师的思想作风建设,提高教师职业道德水平,增强广大教师敬业奉献的自豪感和敬业爱幼的责任感。
2、学习先进的师德教育,提高各教师爱岗敬业的思想素质,增强工作责任感,做到关心、爱护和尊重每个幼儿。
3、鼓励年轻教师继续进修学习,努力提高自身的业务素质。
(五)加强教育教学管理促进保教质量提高
1、教师在教学活动中应采取多种形式,包括创编游戏,以激发幼儿提高学习兴趣为主要目的,促进幼儿智力的开发。以快乐、健康、发展的办园理念统筹幼儿园各项工作。
2、坚持在幼儿一日生活管理中体现健康教育,提高幼儿自我保护意识。全园做到无责任事故,杜绝重大意外事故的发生。
3、环境创设要为教育教学服务。按照幼儿智力发展需要,有计划、有目的、有层次地自制游戏材料。
4、通过开展丰富多采的各种教育活动,把素质教育推向深入。利用教师节、国庆节、元旦节等节日开展活动,培养幼儿丰富的情感。
(六)做好安全和保健工作,确保幼儿的安全快乐健康成长
1、加强安全工作,落实安全工作制度,定期检查园内各类设施,安全工作责任到人,杜绝一切不安全因素;加强对幼儿、教师的自我保护教育、安全教育,每天晨间讲话对幼儿安全教育,时刻做好防范工作,确保幼儿、教师、园财产的安全。
2、加强门卫工作责任心,强化门卫人作职责。
3、合理安排幼儿一日活动,做到动静结合,培养幼儿的饮食、睡眠、盥洗等良好卫生习惯,培养幼儿生活自理能力。切实做好离园前的准备工作(包括整理衣服、头发等。)
4、加强户外活动管理,保证幼儿户外活动时间。
5、加强晨午检力度,认真做好幼儿卫生保健工作,并及时将幼儿情况向家长反馈;与乡卫生院合作,切实做好预防和控制传染病工作。
6、培养幼儿良好学习习惯,如坐姿、书写姿势等;定期调换幼儿座位,保护幼儿视力;教育幼儿保护牙齿。并利用家长园地向家长宣传,达成家园共育。
7、加强幼儿饮食卫生安全管理,进一步完善食堂、炊具、幼儿餐具的清洗、消毒等卫生工作制度,加强幼儿食品采购、进出仓、验收的管理,实行试食和食品48小时留样制度,杜绝食物中毒事故发生。
8、加强幼儿午睡管理,值班人员时刻注意幼儿午睡动态,同时做好幼儿被褥的清洗、曝晒工作,提高幼儿的午睡质量。
9、加强幼儿良好行为习惯的培养,特别加强幼儿文明礼貌、卫生习惯教育。
10、平时运用故事、主题活动、游戏等多种形式来加强幼儿的思想教育,从中激发幼儿热爱集体、关心集体、为同伴服务的好思想。
(七)架起家园联系的桥梁促进幼儿协调发展
1、健全家园共育工作机制,建立家长委员会和膳食委员
2、召开家长会,请家长参加我园重大活动,征求家长对我园教育教学工作的意见。
3、根据季节和节假日情况,向家长做好宣传工作,宣传预防疾病及安全问题的教育。
4、教师及时与家长沟通孩子的发展情况,以便争取家长的支持和帮助。充分利用宣传栏向家长展示班级的具体事项与工作。
(八)充分发挥后勤作用切实做好保教结合
1、在保教结合的原则基础上,强化保育员的保育意识。
2、保证园内环境清洁美观,随时清理垃圾堆物。
3、加强安全管理,完善防范措施。
本着为幼儿的安全和身心发展负责的态度,加强安全防范措施,从园舍设备的使用与维修角度出发消除不安全隐患,完善安全制度。重点是全园卫生安全要求和食堂管理;其次,各班教师把安全工作纳入每天的工作中,利用有利时机加强幼儿自我保护能力的培养。
一、班况分析
新学期我班插了5名新生,现在共有幼儿52名,其中有男孩28名、女孩24名。通过小班一年的学习,幼儿在学习和生活上都有一定的进步。大部分幼儿已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的一些问题,幼儿对音乐的感受力较弱、幼儿的行为常规还需加强。本学期我们将在培养幼儿喜欢上幼儿园的情感基础之上,认真规范幼儿的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养幼儿的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作:
保教工作中,以《规程》为指针,贯彻《新纲要》精神,根据幼儿园园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范幼儿的一日活动常规,增强幼儿体质,做好品德教育工作,发展幼儿智力,培养正确的美感。促进幼儿身心和谐发展。
1、保育工作
为了做好幼儿园保育工作,督促生活教师搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作;预防传染病的发生;严格执行幼儿的一日活动作息制度,合理地安排好幼儿的一日生活;整理好室内外的环境布置,为幼儿创设一个清洁舒适、健康安全的生活学习环境。
为培养良好的生活卫生习惯。教育幼儿注意个人卫生,不能把脏东西放入嘴里,以防止病由口入。加强幼儿自理能力的培养,学习做一些力所能及的事情,下铺幼儿学习整理自己的床铺。
耐心并细心呵护幼儿成长。在日常生活中精心关爱幼儿,特别是年龄小能力稍弱的孩子。彭若晨、孙佳婧等幼儿体质较弱,易受凉感冒,发烧。还有肖国振、周泽宇小便次数较多,针对此情况我们将更多给他们关爱,消除他的紧张感。日常活动中细心关注孩子的精神面貌,发现问题及时处理。注意幼儿良好睡姿的培养,对幼儿的睡眠情况做好记录。
积极配合医务室做好幼儿体检、打虫等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。
2、教育教学工作
在教课的过程中,尊重幼儿在学习活动中的主体地位,根据中班幼儿的兴趣和发展目标结合我们新的建构式课程内容增加五大领域的教学内容,制定好每月、每周、每日教学工作计划,有计划有目的地组织实施,开展丰富多彩的教育教学活动,合理利用、整合各方资源。充分发挥幼儿的主动性。在活动中注重对幼儿进行语言智能、数学逻辑智能、自我认识智能、空间智能、人际关系智能、音乐智能、身体运动智能、自然观察智能等的发展。进行赏识教育,留心每个幼儿身上的闪光点,对他们进行适当的表扬,对于那些较内向、安静的幼儿多为他们创造表现的机会,对他们的进步更应及时表扬,增强他们的自信心和荣誉感。
继续加强幼儿的常规培养。常规的好坏直接影响教学秩序,从而影响孩子的发展。通过晨间谈话、随机谈话、离园前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能自觉遵守各项规则。
在区域活动中培养幼儿之间的友爱、谦让、协作精神。根据每周活动目标,及时在各区域有层次地投放适宜的操作材料。在活动中认真观察幼儿,了解幼儿的需要,引导幼儿自主解决在活动遇到的问题。
重点培养幼儿的阅读能力、提高幼儿的讲述能力。帮助幼儿掌握阅读的方法,能逐页翻读、学习用完整的话表达每一页的大致内容。训练幼儿讲述故事的能力,利用空余时间开展故事比赛活动。
继续培养幼儿动手操作能力,建立本班特色。我班特色定为手工。通过一年的学习培养,幼儿已经对这个活动非常感兴趣。他们一有空就会自觉地拿手工纸折各种东西。本学期我们还将在折的同时增加一些剪贴等技能训练,使我班的手工在学期末的展示中真正成为班级特色。
结合节日开展好各个庆祝主题活动。本学期的节日很多:教师节、中秋节、国庆节、元旦节等,我们将根据不同的节日开展丰富多彩的庆祝主题活动和亲子活动。积极邀请家长参与我们的活动。特别是我们将结合国庆节开展爱祖国、爱家乡创新主题亲子活动;结合元旦开展迎新年亲子游园活动。
本学期我们还将开秋季家园运动会。我们将早作准备,积极开展训练活动。这样即能增强幼儿体质,又在比赛中取得好的成绩。
三、安全工作计划
我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视幼儿一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证幼儿一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强幼儿的安全意识、帮助幼儿掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。对上铺幼儿要加强管理,扶上扶下。我们要让幼儿在安全的环境下健康成长。
四、班级管理工作
1、每月定期召开班务会,对上个月的所有情况进行工作总结,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。
2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。幼儿一日活动科学合理、动静交替地安排好。
3、认真督促填写幼儿请假登记表和交接班记录。
4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。
五、家长工作
目的:做好家长工作,提高家园共育的效果。
1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解幼儿在园情况。
2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。
3、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通。
4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流幼儿的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。
5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。
6、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。
总之,我班三位教师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在XX年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
物业保洁年度工作计划篇三
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1、人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
我身为一个物业公司的保洁员已有半年的时间了,但是我这半年的时间里,工作上的表现一直都不怎么样,自己干的累,还得不到领导的表扬,我觉得我有必要做一些改变了,五月份即将来临,我希望我能在这个月里,工作上有突出的表现,就算是一个小小的保洁,我也要有成为公司优秀员工的梦想,有目标工作起来才有动力,我之前就是因为一直没有目标、没有计划的在工作,所以事倍功半,为此我对五月份的工作制定了一些计划,希望能够改善我的工作情况。
一、学习前辈经验,改变工作方式
我被公司安排的工作是三楼的整层卫生打扫,三楼基本上是公司领导开会的地方,就会有很多的水瓶啊,遗弃的文件等等,三楼也是算很大的了,所以打扫起来也是不简单的。我每次里里外外打扫完,都会觉得腰酸背痛的,又是扫地又是拖地擦拭灰尘,工作量的确是很大。但是一楼大堂的工作范围更大,每次看到其他同事打扫一楼大堂的时候,都显得非常的轻松。提升自己最好的办法,就是去借鉴别人的工作经验,我要在下个月多去询问那几个同事,她们一定早就把保洁的工作都摸透了,肯定会有轻松又实用的方法。
二、用心完成工作,不再偷工减料
由于在我的工作能力跟不上,我觉得一整层楼的工作范围还是有点大的,我很多时候都是存在过偷懒的现象,很多的卫生死角,我是能不打扫就不打扫,尽可能的缩短了自己的工作时间和工作量,比如会议室的桌子底下、盆栽周围、外侧窗户等等地方。我既然想把自己的工作做好,做出一番成绩出来,那么我首先就不能去欺骗自己,我在下个月的时间,我要逐渐的适应,把所有的位置都仔细的搞干净,做到一尘不染的底部即可,我相信我是可以达到这种程度的,不过就是付出的精力要更多就是了,不过我深知我的工资是跟我的工作量非常匹配的,我也没什么理由接着偷懒。
三、及时汇报工作情况
我在以前的工作里面,并没有第一时间把自己工作完成的结果通知给主管,或者有时候干脆就没通知,我的工作成果是由主管的检查说了算的,试想一下,我已经把三楼所有地方打扫干净了,但是开一次会,走廊、楼道、会议室肯定又会变脏,到时候主管再来检查,肯定就是以我没搞好的结果记录,那我之前的工作不久白费了,我居然现在才意识到这个问题,在下个月的时候,不光工作要更加的积极,汇报工作情况也要积极起来。
保洁虽然在公司算是最底层的工作人员,但是也是其他员工良好办公环境的保障,不能轻视自己,我也能在自己的岗位上发光发热。
根据上级领导的指示,我们可以将未来的工作做一份计划。只有将自己的未来的工作计划好了,才能促进我们的工作进一步发展!本站收集了《【优选】出纳月工作计划表模板》,供您参考。
九月份的工作中,我对待工作态度认真,能够以积极主动的态度投入到工作中去,不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程,且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局,又要熟悉卖场销售的产品,以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力,又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作:
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具,顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答,每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿,让顾客感觉到受到重视,真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大,一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释,不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定,又能让顾客满意。
赠品发放,是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表,做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的,做到时时提醒。
此外,在工作中我积极配合上级主管的工作,贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事,脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运,推找购物车,为顾客送货等等;关心同事,相互学习以求共同进步。
现今,我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度,能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中,我能够处处留心踏实学习,注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中,我能够体现出公司作风和公司文化,为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中,我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
一、本周工作重点
主题:酸酸甜甜的水果
1.观察常见水果的特征,引发探究水果的兴趣。
2.尝试用多种方式表达对水果的认识和喜爱之情。
3.了解水果和人们生活的关系。知道水果的多种吃法。
4.知道多吃水果有益健康。
二、生活活动指导
1.吃午餐时学习细嚼慢咽,每口饭菜在心里默数嚼5次以上,不鼓励孩子快速吃饭。
2.学习安静的进餐,尽量不说话,若想交流,请轻轻地交流,不要大声说话。
3.学习正确使用餐巾。
三、区域游戏
娃娃家:提供各种水果玩具,制作水果拼盘,引导幼儿用水果招待客人。
建构区:喜欢玩小汽车,会合作进行交通游戏,体验活动的快乐。
美工区:提供桔子皮,让幼儿继续剪,做糖葫芦或桔子贴画;提供各种水果轮廓图,自由涂色。
益智区:乐意用水果进行果实与切面的配对。
图书吧:选择自己喜欢的小书进行阅读活动,看好小书能主动摆放好。
四、家园联系
1.请家长与孩子一起收集各种水果,带到班级来上课用。
2.每次吃水果时家长可以和孩子一起根据水果名称来编编、念念儿歌。
1、对公司每天的收入、报销费用、奖金发放情况进行总结,一定要做到非常严格的审查,并且结果要重复计算三遍,才能汇报给领导,保证自身不会存在计算出错的情况。
2、很多时候客户在购房的时候,是去银行取的现金,虽然现金相比刷卡要麻烦不少,但是妥善的保管现金以及及时的将现金存到公司账号所在银行也是我的职责之内的事情。
3、严格遵守发票办理流程,在楼房出售时,总归是要用到发票的,按照公司规定,开发票的时候手续有着严格的要求,需要多位负责人签字才能办理发票,绝对不能放松对这方面的管制,一切严格按照手续来走。
4、工作的发放工作,因为房地产部门众多,我主要还是负责销售这块的工作发放,但是我觉得销售的工资也是最难处理的,
(1)人多,工作量很大。如果我记得没错,房地产销售部目前有员工将近五十个人,每一个人的工资都得按照业绩单独计算,所以说工作量是很大的。
(2)情况复杂,像干了半个月辞职的,想提前预支工资的,因为没有业绩还犯错把工作扣完的等等。因为情况复杂,工作难度很大。
新的学期即将开始,缓解幼儿由于和家人分离而产生的生理焦虑。引导幼儿认识自己的班级,认识班上的老师和小朋友,现在对新的学期工作做下具体安排:
一.常规方面
1.在老师的指导下,玩室外大型玩具。
2.学会与同伴一起游戏,懂得运用礼貌用语进行交往。
3.知道爱护用具与材料不摔、不乱丢玩具。
二.自理方面
熟悉一日的活动环节,帮助幼儿提高自我服务能力,基本上能够自己吃饭、洗手、入厕、入睡,培养幼儿的自信心、自尊心,使幼儿感受到成功的快乐。
三.认知方面
1.引导幼儿认识自己的班级,认识班上的老师和小朋友,知道自己是哪所幼儿园的小朋友。
2.引导幼儿掌握一些基本的活动常规,搬凳子轻拿轻放,能安静地倾听故事。
3.引导幼儿认识杯子、毛巾架等物品标记,知道一人一物,不能随便使用他人的东西。
四.保育保健
1.清洁整理好各个活动场所的卫生工作,为幼儿创设一份温馨舒适的活动环境。
2.通过老师的讲解,倾听生活小故事等形式,让幼儿养成自觉接受晨检好习惯,不带小物品入园。
五.社会性发展方面
1.引导幼儿熟悉喜爱小班,愿意亲近老师,有什么事能主动地和老师讲,喜欢和伙伴一起活动、友好相处,并能使用礼貌用语:谢谢你、对不起、没关系、不客气等。
六.身体发展方面
1.引导幼儿认识自己的五官和身体各部位的名称,了解它们的用途,知道要保护好自己的身体,掌握一些自我保护的基本方法。
2.引导幼儿喜欢晨间活动,户外活动,灵活学会一些玩具的基本玩法,初步感受活动的乐趣。
具体措施:
1.在日常生活中,注意观察、适时引导,以儿歌、故事、游戏等形式提醒、帮助幼儿形成良好的生活卫生习惯。
2.以身作则,经常与幼儿使用文明礼貌用语,并常使用双语交流,帮助幼儿形成使用礼貌用语的习惯。
3.将安全的知识容入主题活动中使孩子在学习中,提高自己的安全意识。例如怎样玩才安全的主题中,通过了解手和脚的用途,懂得保护自己的身体。在其它活动中,通过图片、儿歌故事等多种形式,教育孩子不玩危险的东西,懂得自我保护。
4.对幼儿个别情况,要和家长多交流,形成共识,共同做好保育、保教工作。
5.注重对幼儿的各别指导,发现有不良习惯的幼儿加强引导、帮助。
班级工作措施:
1.我班年龄小,因此在工作中两位老师要齐心协力,相互配合,统一要求,加强对幼儿一日生活、学习常规的培养,并根据每月、每周的教育目标,有针对性、目地性的进行教育。
2、在工作中和教学中不断地反思、改进,耐心听取多方面意见,以提高保育和教学质量。
3.在教育教学中不忘保育工作,做到保教结合,充分利用餐前谈话或睡前谈话等一些生活环节,加强对幼儿进行良好生活和行为习惯的培养,以及自我保护意识、安全意识和英语应用能力的教育。
七.家长工作
1.利用家园联系表向家长定期汇报幼儿在园情况。
2.利用家长接送时间做好日常性家园联系工作,使家长放心的把孩子交给老师。从而形成家园联系的良好氛围。
3.做好缺勤幼儿的工作,对于一天不到的幼儿电话咨询,鼓励幼儿按时来园。
大班月工作计划表2
一、X月份工作安排:
(一)目标计划:
1、能高高兴兴上幼儿园,了解、熟悉幼儿园的生活。
2、引导幼儿学会上体直立、一个跟着一个走,能听信号走成圆圈。
3、认识幼儿园里的人和自己的同伴,认识幼儿园的环境。
4、了解自己,能感受周围成人的关心和爱护,爱父母、爱老师、喜爱自己的家和幼儿园。
5、引导幼儿注意倾听别人说话,理解谈话的基本内容,初步养成良好的倾听习惯。
6、引导幼儿说普通话,能用普通话进行语言交流。
7、引导幼儿喜欢观察常见的事物和现象,并对它们感兴趣。
8、引导幼儿在唱歌时学习听前奏,并逐步对歌曲的开始和结束作出正确的反应。
(二)保教工作
1、教师制定班级、主题活动实施计划及周逐日活动计划;
2、教师、保育员共同探讨有关配合、分工事宜,逐步培养幼儿良好的进餐、午睡、盥洗等生活常规。
3、学习新早操,充分利用场地及运动器械开展体育活动及游戏。
4、开展“高高兴兴上幼儿园”等丰富的主题活动,鼓励幼儿愿意上幼儿园,并在活动中熟悉同伴,遵守活动常规。
(三〉家长工作
1、召开学期家长会,向家长介绍本学期工作重点及幼儿发展目标。
2、拟订新入园幼儿情况调查表,向家长进行问卷调查。
3、学期初帮助幼儿准备好学习用具以便让孩子能更好得投入学习。
4、接送时的交谈等形式,了解每位孩子的兴趣和爱好,以及家长的需求和是否愿意参加班上的活动。
(四)教研工作
1、制订学期班级工作计划。
2、研究制定课题方案。
3、制定班级主题活动内容,及周逐日计划。
4、参加年级集体备课活动。
二、X月份工作安排:
(一)目标计划:
1、不怕生,愿意与教师、同伴接触。
2、学会自己进餐,餐后会漱口、擦嘴,并放好餐具和椅子。
3、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容,学习简单的儿歌。
6、用普通话说出班上的用具、玩具、和同伴的姓名。
7、喜欢和老师一起看图书。
(二)保教工作
1、鼓励幼儿结合自己国庆期间的见闻,大胆讲述。
2、两位教师共同配合,使幼儿尽快形成遵守规则及使用礼貌用语。
(三)家长工作
1、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片,利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化。
2、完善“接送卡”的使用制度。
三、X月份工作安排:
(一)目标计划:
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯,引导幼儿愿意吃各种食物。
2、对桌椅要轻抬、轻放,不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。
4、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。
5、能朗诵简短2—3首儿歌。
6、用自然音唱歌,吐字清楚,学会唱3、4首歌曲。
7、鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
(二)家长工作:
1、更换“共育幼苗”栏目的各项内容。
2、做好家长访园日的各项工作准备。
四、X月份工作安排:
(一)目标计划:
1、能注意听老师讲话不插嘴。
2、在老师的指导下,有目的地观察冬天的树木花草的变化,感知冬天的风及人们服装用具的变化。
3、继续学用自然声整齐地唱歌;在老师引导下,逐步欣赏活泼、安静、的歌曲,并按节奏拍手。
(二)保教工作:
1、个人活动、小组活动、集体活动相结合,个别辅导和随机教育相结合,本学期重点对幼儿动手能力的培养和指导。
2、随着天气的转冷,教育幼儿注意冬季保暖,每天坚持来园。
(三)家长工作:
1、根据冬季,幼儿身体特点有针对性地向家长宣传有关保健知识。
2、利用早晚接送幼儿的环节,及时与家长沟通,并做好家访登记。
五、X月份工作安排:
(一)目标计划:
1、具有初步的安全意识,户外活动时能注意安全,不将异物塞入耳、鼻、口里。
2、知道冬季防寒保暖知识。
3、学习并尝试使用日常生活中常用的礼貌用语。
4、愿意和少量的小朋友一起游戏,游戏中少有争吵现象。
5、学习在家中接待邻里和亲戚。
能朗诵简短5—6首儿歌,复述一个简短的故事,知道看书的基本方法,知道一页一页地看书。
6、在日常生活中,引导幼儿比较两三个物体间量(大小、长短、等)的显著差异。
7、引导幼儿体验泥土的可塑性,学习用搓、团圆、压扁、粘合等方法塑造简单的平面物及立体物。
8、能随简单的音乐节拍做拍手动作。
(二)保教工作:
1、保教结合,严格执行卫生保健制度,一日作息制度,注意加强病弱儿的照顾,减少疾病的传播,提高服务质量,让家长放心满意,程度地促进幼儿全面发展。
2、对幼儿的作品进行展示。
(三)家长工作:
1、寒假做好幼儿安全工作,提高幼儿的安全意识。
2、做好幼儿全面家访工作,听取家长的意见和建议。
一、业务部的专业化服务
业务员的拉订单的方式应该有所改变,不应该像以前那样去做业务,我们应该更专业化,这个专业化我的建议是体现在这几个方面:第一,与去访客户做交谈之前一定要对客户做全面而深入的了解,如果对客户了解的甚少,那么在探讨和沟通的时候就会又很大的问题,经常就会莫名其妙的丢失客户;第二,我们应该知道客户的问题所在,客户的问题就是我们的希望,因为只要我们能帮助客户解决他们所遇到的难题,客户就有很大的可能和我们签单,如有的客户说以前也做过推广但效果不好,我们就要清楚这个客户是像要找一个推广效果好的推广商,那么我们就可以说出我们与其它的推广不同的地方,而最重要的是要说明我们的推广效果。让他们信服我们一定能给他们带来他们想要的结果;第三,业务员还应该对本地易购的产品和服务有更深入的了解,这样业务员才能根据客户的要求快速的向客户推出公司相关的产品和服务;第四,业务员应该准时,守时,把客户作为自己心目中的上帝。第五,带新人学会如何找客户?如何打电话?如何与客户交谈?如何介绍公司?如何专业的介绍业务?不能少于5次;特别是在电话营销的时侯,一定让主管当着新人的面给客户打电话。让新人学习该怎么说,说些什么。而且我们公司的经理基本都是从业务员做起的,都是非常优秀的业务员,他们比主管有更丰富的经验。在带新人的时侯,经理更应该教授新人如何做。
当然这些都是专业化服务的最基本的要求,其实还有很多需要业务员自己去整理和归纳,在这里作为我个人计划的一部分像公司提出一些意见,希望公司越来越兴旺。
二、公司的制度化管理
在20xx年公司为了提高业务量并加强员工的管理,曾试着通过分组和拿提成的方法来提高员工的工作积极性和公司的业务量,但是实行一段时间后发现:组与组之间,成员与成员之间是提高彼此的积极性,然而后来我们又发现了一些不好的效果。成员之间因为业务的关系彼此之间的合作关系大大不如以前了。导致成员之间经常因一些小事而不和,而且最重要的是因为合作出了些问题,因此当然业务量的增加不如预先估计的那么好。显然公司在管理层面上是有些问题的,世界500强的大公司之所以能做的比其他公司好,最主要的原因就是因为管理模式上比其他公司更胜一筹。而其中对业务员的管理更显得重要,因为一个公司的销售做的好,公司才有利可图,而销售又与业务员有至关重要的联系。故我认为公司应该拟定一套层次化、责任制具有执行力的制度,并加强对业务员的培训和管理。对这个制度我的看法是:首先应该把公司的员工划分到各个部门,对每个部门来说,进行专业化的培训,这样分工明确公司的效率才会提高,而且各个部门应该设立一个负责人,负责各个部门的工作安排和人员调动。并每个月由负责人举行各个部门的部门会议,并把讨论结果和建议向唐总汇报,同时唐总只须下达指示和看其结果给予评价或者追究责任实行奖惩。还可以通过一些奖励机制来提高员工的责任心和积极性,如全勤奖等。其次公司向前发展,就应该越来越细致了,不能还像刚成立那样去经营,应该考虑的更细致,更专业了,这个细致和专业不是说说就算了的,重要的是让客户感受到,这样才好吸引的客户。因此,这就要我们大家一起探讨我们的服务那里还有不足的地方。再次对于业务员来说,这个管理是最重要的,我的建议是业务员上岗之前应该对我们公司和服务有深刻的了解,因此之前一定要进行好培训。应把一些业务做的好的员工作为带头人,带领整个业务员队伍的发展,可以让他们传授经验,当然他们的作为带头人是业务精英,公司应该采取奖励机制,这样公司就会朝着业务精英的方向发展。总之,公司的发展一定要体现制度化和专业化了,到目前为止推广效果基本上达到了预期的效果了,关键就在于公司服务的质量上了,也就是说人们都知道了本地易购,关键是人们对你的服务质量的认可了,所以重在提高服务的品质了。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节,还有2008奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
_年,依照修改后的《工会法》,认真履行工会职能,转变观念,不断创新,努力做好会员的思想政治工作,促进教职工队伍的综合素质全面提高,认真服务于广大教职工,为学院的改革和发展作出新的贡献。
一、认真组织学习,不断提高认识。配合党政部门组织广大会员认真学习中央文件精神,以两个“率先”为龙头,引导教职工振奋精神,明确目标,积极投身学院的改革和建设中,关心、支持新校区的建设。
二、积极组织广大教职工学习《工会法》和《江苏省实施办法》,提高民主监督、民主决策意识和维权意识,引导教职工树立主人翁意识,为学院的各项改革和建设献计献策。
三、组织广大教职工积极参加争创“文明校园”、“文明个人”和“文明小家”的活动,鼓励教职工在教书育人和管理育人、服务育人的工作中大胆创新,敢于提出合理化建议,教师节前组织好“青蓝工程”优秀师徒和“168”爱生优秀教师的评比,12月份组织评选一批“文明教工标兵”等各类先进个人。
四、充分发挥教代会的民主监督和民主管理作用,在民主管理的形式、内容、实效方面要不断引进新观念,开拓新思维,取得新突破,使校务公开工作有实效。认真组织好一届三次教代会的召开及提案和建议的落实,完善对教代会通过的有关决议的落实的全程监督和检查,为召开院下次教代会做好各方面的准备工作。
五、扩大和加强工会的宣传阵地,完善更新工会网页建设并利用进行党的路线、方针、政策和《工会法》等有关法律法规的宣传。
六、坚持以人为本,认真履行好工会职责,积极开展各类活动。强化工会工作的各种制度建设。发挥工会干部和积极分子的作用,争创“示范工会”和“优秀教工之家”。
七、配合学院抓好“师德”建设,把提高教职工队伍的整体素质作为工会工作的第一要务,继续做好以新教工为主体的强化对“三德”教育为主的素质教育,全面提升教职工的师德修养,在各个方面做到为人师表,牢固树立献身教育事业的观念。继续实施好“青蓝工程”,帮助和督促各系部建立新老教师结对帮学,签订帮教合同,为老教师颁发聘书,增强教学活力。会同有关部门继续组织青年教师教学基本功竞赛。
八、利用表彰、评比等各种活动宣传和挖掘教职工中乐于奉献,关心学院建设、爱生重教、为人师表的先进事迹,提高教职工的奉献意识。在工会网页中公布年度各类先进个人。
九、强化工会的保障和服务职能,限度地为广大教职工提供各方面优良服务,为教职工开展的文体活动创造条件,努力营造校园文化氛围,增强教职工的凝聚力。
xx年工作计划表
类别
序号
项目(内容)
时间
学 习 类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
培训和调研类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
会 议 类
1
2
3
4
5
6
工
作
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
创
建
申
报
类
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
全 民 健 身 活 动
1
2
3
4
5
6
7
9
10
11
12
13
14
15
做个有计划的人,现在开始了
11月2日到11月9日计划
(1)(2)(3)
6:30~7:00 7:00~7:30 上午 7:30~7:50 7:50~8:50 8:50~9:10 9:10~12:00 中12:00~13:30晚上 19:00~22:00 18:30~19:00午 17:30~18:30一 二 三 四 五 六 日 午 13:30~14:30 14:30~17:30 下22:00~22:3022:30~23:30 23:30~0:00 0:00~1:00 1:00~6:30
(计划表模板)6:30-7:00 7:00-7:30 7:30-7:50 7:50-8:50 8:50-9:10 9:10-12:00 一 二 三 四 五 六 日 12:00-13:3013:30-14:3014:30-17:3017:30-18:30
18:30-19:0019:00-22:0022:00-22:3022:30-23:3023:30-0:00 0:00-1:30 1:30-6:30
【工作计划第1篇】
一、本月工作重点:
1.做好区域游戏环境创设,参加园部的评比。
2.配合园部组织幼儿开展一次安全演练。
3.及时更新《家长联系栏》的内容。
二、本月开展以下主题:
主题活动一:《亲亲好妈妈》
语言:《帮妈妈》能初步理解画面表达的情感。愿意主动、积极地参与阅读活动。
艺术:《小乌鸦爱妈妈》感受歌曲的优美、抒情,体验小乌鸦爱妈妈的美好情感。
健康:《袋鼠妈妈接球》对抛、接球活动感兴趣,乐意与同伴分享快乐。在巩固自抛、自接球的基础上,尝试和同伴合作抛、接球。
科学:《妈妈的东西》能仔细观察,发现梯形与长方形的异同,知道梯形的特征,能准确辨认梯形。
社会:《说说好妈妈》喜欢自己的妈妈,乐于用连贯的语言,和同伴谈谈自己的妈妈,能注意倾听同伴的谈话,养成轮流交谈的习惯。
主题活动二:《图形宝宝》
社会:《快乐的小星星》知道保持好心情会给同伴和自己带来快乐,理解伙伴的心情,并愿意给予帮助。
科学:《各种各样的镜子》萌发探索各种镜子的兴趣,了解不同种类的镜子的特征、作用。
健康:《圈圈变变变》喜欢玩圈,乐意和同伴一起探索圈圈的多种玩法。
语言:《吹泡泡》理解作品内容并欣赏作品展现的优美画面,乐意结已有经验大胆想象,合作创编儿歌。
艺术:《会变的半圆》能根据生活经验,画出看过的半圆形物体以及想象的半圆形物体,能给图画添加适当的背景。
三、家长工作:
1.引导孩子主动关心家庭成员,鼓励孩子主动帮助家长做一些力所能及的事情。
2.家长有意识地让孩子多听录音故事,培养他们的倾听习惯。
3.家中有客来访,让孩子参与接待,让他们在具体的交往情景中学说礼貌用语,引导孩子形成正确的态度和交往能力。
四、环境创设:
1.创设一个自由宽松地表达交流的场所。
2.布置“我会画信”专栏,展示幼儿的绘画作品。
3.布置现代通讯工具的图片展。
【工作计划第2篇】
幼儿园20XX年3月份工作主要从教育教学,行政工作,课题、研修、培训,安全后勤工作,环境创设,家长工作等方面进行展开。
具体工作安排如下:
一、教育教学
1.各组制定和上交学期课程计划,做好主题教学计划的审议工作,引领教师开展集体备课,提高教师课程执行力。
2.加强一日活动各环节的常规管理,建立必要的班级常规,加强幼儿生活习惯、学习习惯和行为习惯的培养。
如:保护幼儿的好奇心和学习兴趣,鼓励幼儿主动提问、大胆尝试、乐于想象和创造,活动中善于倾听同伴,认真专注,有一定的坚持性等。(重点加强礼仪教育)
3.各组根据幼儿的年龄特点更新一个合适的韵律操,小组教师编排好听音动作,组织班级幼儿学习,工作计划第二周开始正常出操。(组长负责)
4.各教研组审议本学期课程计划,合理安排各主题活动,审议后的课程计划上交给业务园长。
5.各组商议制定本学期教研组一课二上计划,落实执教人员及研究领域等。
6.教师认真制定和实施一日工作计划,做到活动前有准备,活动后有改进。
7.各班开展种植活动,建设好班级自然角和班级种植园地。(工作计划第二周开始)
8.督察审议:小、中、大班组主题教育计划
9.督查:小班组集体备课。
10.各组开展午间器械操活动,保证活动按时、有序开展。(工作计划第二周开始)
11.各班开展“亲亲大自然”幼儿春游远足活动。
二、行政工作
1.做好报名收费注册工作;
2.召开全体教职工会议,布置新学期工作计划
3.召开组长例会:商议讨论新学期教科研工作计划。
4.各条线制定工作计划。(园务、教科研、教研组、课题组、后勤组、班务、安全工作、卫生保健工作、各专用教室等)
5.调整并下发各类表格。(作息时间表、专用教室和角色游戏安排表、户外活动安排表、电教设备使用记录表、家访和随访记录表、教师交接班记录表等)
6.录入上报新生幼儿各类信息(花名册、家校通、学籍管理等)。
7.做好本学期教职工花名册录入工作。
8.配合中心做好20XX年绩效考核工作。
9.本月考核检查重点:班级常规、计划制定、主题活动落实情况。
10.组织公办教职工体检。
11.做好食堂、仓库卫生、物品整理等整改工作,接受市卫生监督所督察。
12.做好教学工作指导,每周开展随堂课指导工作。
三、课题、研修、培训
1.业务园长参加太仓市教科研工作会议。(工作计划第一周)
2.各组组织教师学习新的韵律操动作,开展好教师基本功演练。
3.青年教师xx参加xx市级教师培训班学习。
4.组织全体教师开展专题“《3~6岁儿童学习与发展指南》解读”学习。
5.沙龙学习:撰写学习《指南》后的心得体会,展开讨论与交流。
6.园内开展“小荷杯”年轻教师优质课评比,推选优秀教师参加中心“小荷杯”优质课评比活动。(工作计划第五周)
7.课题组:组织全体课题组成员研读礼仪课题中期报告,进一步完善中期报告。(工作计划第三周)
8.课题组:商议修订课题中期测评问卷,工作计划第五周完成初稿,工作计划第六周开展课题中期测评工作。
9.邀请市级教科研专家来园指导课题研究工作,指导教师如何撰写教育科研论文。鼓励教师积极撰写论文,积极投稿,争取发表。
四、安全后勤工作
1.进行环境卫生大扫除,彻底整理、清除园内的卫生死角。进行期初校园安全,食品卫生大检查。
2.对校舍、设施设备进行全面检查,确保开学工作顺利进行。
3.加强安全教育,强化幼儿来园和离园接送关,各班做好接送卡制作补缺工作。
4.加强对食堂食品安全的管理。对照上级要求,填报有关数据表。迎接卫生监督所的常规性检查。
4.做好插班生预防接种卡登记和入园体检工作,调整各班转出、插班生的个人信息。
6.添置各班教育教学及生活用品。下发保育资料和食堂的有关表格。
7.把好离园关,做好安全导护,争取社区辅警的配合,维护好校门口交通安全,督促家长做好校门口各种车辆停放工作,以确保幼儿的安全。
8.倡导勤俭节约,全园上下学会节约一度电、一滴水和一张纸。
9.调整后勤人员卫生包干区。
10.加强食堂管理,制定食堂人员一日工作安排。
11.出好工作计划第一期卫生保健之窗。
12.结合xx市《幼儿园一日活动应知应会》做好保育员培训工作。
五、环境创设
1.各班预设主题版面。
2.各班调整区角游戏的环境创设。
3.各班建立完善自然角,丰富内容(观赏区、水养区、饲养区、土培区等)。
4.确保种植园地活动的正常开展(为种植园购买种子、工具、搭建植物攀爬架等)。
5.各班尝试让幼儿的一餐两点在音乐声中愉快进餐。
六、家长工作
1.各班更新家长园地内容。
2.各班组织召开期初家长会(工作计划第一周周五下午)
3.切实开展随访、上门家访工作,主动与家长做好沟通工作,提出家庭教育指导策略,改变家长教养方式,切实转变孩子不良习惯。
4.园部出一期家教宣传橱窗。
5.结合“三八妇女节”开展亲子同乐活动;
结合“植树节”开展班级树家园种植活动。
6.园部组织召开一次家委会会议。
【工作计划第3篇】
一、教育活动
1、进行主题活动
《快乐中国年》通过一系列喜庆开心的活动,和幼儿一起回顾刚刚过去的新年场景,增进对节日习俗的了解,更深切的感受和分享节日的快乐。
主题活动《了不起的我》引导幼儿在模仿展现的过程中,体验妈妈的辛苦,与同伴友好的相处的快乐,劳动所带来的喜悦和自豪。
2、进一步了解春节,元宵节的风俗习惯。
3、教育幼儿自己的事情自己做,帮家里做力所能及的事情,了解家人的辛苦,爱家人。
4、认识几种常见工具,了解其用途。
5、能认识5以内的数即对应的数量。
6、目测比较两个东西的大小长短,练习视觉辨认的能力。
二、生活活动
1、培养幼儿交往能力,生活自理能力和良好的生活习惯。
2、向幼儿进行节日安全教育。
3、引导幼儿学会自己的事情自己做,养成自我服务的意识。
三、家园联系
1、家长与孩子共同收集新年里的物品,激起幼儿对新年的美好回忆。
2、家长帮助幼儿回忆小时候的趣事,让孩子体会妈妈的辛苦。
3、引导孩子主动帮助家人做些力所能及的事情,体验长大了的愉快情绪。
四、三月的重要节日
3月5日:学雷锋纪念日
3月8日:妇女节
3月12日:植树节
【工作计划第4篇】
一、班级情况分析:
本学期我们托班有男生12名,女生10名。由于都是新生对幼儿园又会产生一定的不适应,会因为入园焦虑出现哭闹现象,更会影响大面积孩子的情绪。所以做好开学前班级和家长的准备非常重要。
在常规方面,孩子完全是从未知开始,我们会根据本班的实际情况,拟订3月更为完善的工作计划。
在环境创设方面要贴近幼儿的心理生理年龄特色,并能有适合幼儿的功能墙。划分好图书角、美工角、益智建构角、娃娃家等。
二、3月教育教学目标
健康领域
1、身体健康,在集体生活中情绪稳定、愉快,坚持上幼儿园。
2、生活、卫生习惯良好,学会正确的洗手、进餐、睡觉又侧卧。
3、喜欢体育运动,能够按教师口令列队,跟老师的信号走。
4、喜欢做早操、律动、手指游戏。
语言领域
1、愿意与人交谈,讲话礼貌。
2、注意倾听对方说话,能理解日常用语。
社会领域
1、能主动地参与各项活动,有自信心。
2、乐意与人交往,学习互助、合作和分享,有同情心。
科学领域
1、对周围的事物、现象感兴趣,有好奇心和求知欲。
2、能运用各种器官,动手动脑,探究问题。
艺术领域
1、能初步感受并喜爱环境、生活和艺术中的美。
2、能听懂不同的信号音乐,喜欢唱歌、跟音乐做动作,节奏感强。
三、具体常规工作要求和措施:
1、新学期开始,稳定孩子情绪,创设安全、温馨、宽松的心理环境,使幼儿尽快与教师建立依恋关系。
2、常规和自理能力的培养:
(1)教育幼儿高高兴兴入园、离园,会主动使用礼貌用语,不随便带玩具和吃的。
(2)掌握洗手的方法,先学习挽袖子,排好队,一个一个轮流洗手。提醒男孩小便时尿进盆里,养成活动、开饭、午睡前后入厕,饭前便后洗手的习惯。
(3)安静就座,愉快就餐,一手扶碗,一手拿勺,细嚼慢咽,不挑食,集中精神吃饭,不做漏嘴巴,姜片和饭渣放在桌上的餐碟里,不乱扔。饭后会自觉去送碗、洗嘴、放凳子。
(4)午睡时,自己脱鞋子放在小椅子下摆整齐,自己学脱外套叠好放在小椅子上,按顺序上 床,安静有右侧卧入睡,起床时自己穿鞋,学穿外套。
(5)学会自己保护自己,正确搬凳、上下台阶、使用体育器材、玩大型玩具。户外活动时按老师的指令做游戏。
(7)学习收放玩具。
3、提高保育质量
加强传染病的预防工作,配合保健医做好定期使用预防药、检查身体、每天做好消毒和记录、服药和记录等。
幼儿杯中随时备有温度适宜的开水,注意提醒幼儿多饮开水。
定期检查幼儿的指甲,以免有抓伤现象。春季多让幼儿晒太阳、多散步,呼吸春天的新鲜空气,加强户外体育锻炼,每天保证幼儿两次的户外活动。
选择有趣的户外体育游戏和丰富多彩的活动,调动孩子活动兴趣,鼓励每个幼儿都参加集体活动。及时为幼儿增减衣服和被子,提醒家长及时更换幼儿的被子。
每天对室内、毛巾、杯子、碗勺进行消毒,保证室内空气流通、厕池水池便盆干净无异味,保持桌面、凳面、地面、柜子干净。开展丰富多彩的户外活动,保证幼儿充足的户外活动时间和运动量。
四、家长工作
1、幼儿入园前家长会上向家长提出新生入园的注意事项。
向家长公布班务计划,征求家长的意见和建议,取得家长的配合与支持:请家长帮助孩子调整好作息时间,使幼儿养成按时起床去幼儿园的习惯,不要迟到。
2、教师利用早送晚接时间主动与家长加强沟通,及时交流孩子的健康状况、睡眠情况、饮水饮食状况等。
保洁即现今社会意义上的清洁工作,它既包含一般清洁卫生工作的内容,又区别于一般的清洁卫生工作。通常保洁是由经过专门培训的专业技术人员,使用专门的清洁机器,清洁工具和清洁剂,按照科学的统筹方法,正确的技术规范操作,对服务现场的各种材质进行有针对性的清洗和护理,以求保持其应有的表面光泽和高洁净度的一项专业化的工作。保洁主管月工作计划怎么做?
【篇一】
一﹑充分发挥z物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识。
1﹑每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分听取基层员工的呼声﹑意见或合理化建议或批评。
2﹑不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生﹑爱护小区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二﹑转变思想,端正态度,牢树为业主(住户)服务意识。
为了提升服务水平,我们将推行"全员首接责任制".每一位员工都有责任和义务接待业主和访客的建议,并在第一时间传递到服务中心,并有义务跟踪处理结果,通知建议人,使服务得到自始至终完整体现。树立以业主为中心,并在首接责任制的同时,推进"一站式"全新的服务理念。
三﹑激活管理机制
1﹑管理处实行内部分工逐级负责制,即各部门员工岗位分工明确,各司其职,各尽其能,直接向主管负责,主管直接向经理负责,同时各主管与管理处负责人签订《管理目标责任书》。
2﹑管理处实行定时值班制,改变工作作风,提高办事效率,向业主公布管理处常设(报修)电话,全方位聆听业主的声音。
3﹑制定切实可行的管理措施,推行"首问责任制".
4﹑健全完善管理处规章制度,如管理处员工守则、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。
5﹑月绩效考核工作尽量量化,建立激励机制和健全绩效考核制,根据员工工作表现、工作成绩、岗位技能等做到奖勤罚懒,激励先进、鞭策后进。
6﹑完善用人制度,竞争上岗,末位淘汰。真正为勤奋工作、表现出色、能力出众的员工提供发展的空间与机会。
7﹑加强内部员工队伍管理,建设高效团队,增强管理处员工的凝集力。
四﹑严格管理,提高管理水平和服务质量。
1﹑小区业主向政府物业主管部门有效投诉为零;向物业公司主管部门有效投诉为2%,投诉处理回访率100%.
2﹑小区业主对服务工作的满意率达90%以上。
3﹑急修及时,返工﹑返修率不高于2%.
4﹑治安﹑车辆﹑消防管理无重大管理责任事故发生。
5﹑房屋本体及设施、设备按计划保养,运行正常,无管理责任事故发生。
6﹑管理处拟成立社区文化活动小组,负责开展丰富多彩的社区活动;充分利用宣传栏出一些内容涉及物业管理法规、典型个案、报刊摘要等内容的板报。
7﹑本年度记录﹑资料保存完整,及时归档。
8﹑物业管理服务费收缴率达95%以上;物业管理报告每年度向业主公布一次。
五﹑加大培训力度,注重培训效果。
【篇二】
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看,客服员业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比北京市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥。
三、20**年工作计划要点
20**年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,((一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
【篇三】
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、201x年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
【篇四】
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和*网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
【篇五】
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着;您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,;以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以;上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,;服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行;无人清洁,;本色清洁取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施;无人清洁的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在;本色清洁方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
【篇六】
一、清洁绿化日常管理工作
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的*能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,*完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
【篇七】
一、保洁工作标准化。
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每周一次,每次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核,考核标准:实际操考核100%合格,理论考核95%及格。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
5、201x年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理,同样和铁西万达的标准一样,高标准,严要求,做到业主满意,甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让甲方满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一,回复留言。在登录到帐号以后,会看到顾客和潜在顾客的留言,要认真地回复这些留言。如果在线的话,就是直接答复了。回复的时候要及时,还要争取全部回复,避免有所遗漏。
二,给顾客发送确认信。在和顾客达成意向后,要及时发送确认信,让对方进行确认。确认信提前写好,做个模板。要随时更新自己的信箱,以保证可以在第一时间看到顾客的答复,以及信息是否发送成功的等。
三,要及时发送提醒信。如果商品被拍下后三天内一直没有发生实际交易,就应该及时提醒顾客进行交易。对达成意向的各个顾客做个记录,到时候可以及时对顾客进行提醒。一般的邮箱里都有“交易提醒”的链接,可以直接点击发送。
四,要发送交易警告信。如果七天内还没有选择进行交易,那就要给顾客发送警告信。在发送之前,先仔细核查具体的情况,不过不是缺货或者交易取消。
九月份的工作中,我对待工作态度认真,能够以积极主动的态度投入到工作中去,不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程,且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局,又要熟悉卖场销售的产品,以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力,又要了解一定的工作运作和解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作:
店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具,顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答,每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿,让顾客感觉到受到重视,真正做到了“细心体察顾客需要”。
发票开具的工作量很大,一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释,不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定,又能让顾客满意。
赠品发放,是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表,做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的,做到时时提醒。
此外,在工作中我积极配合上级主管的工作,贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事,脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运,推找购物车,为顾客送货等等;关心同事,相互学习以求共同进步。
现今,我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度,能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中,我能够处处留心踏实学习,注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中,我能够体现出公司作风和公司文化,为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中,我会继续努力为的明天贡献自己的力量。
一、指导思想
以公司下发的《****文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
一、为什么要写工作计划:1、计划是提高工作效率的有效手段。工作有两种形式:一、消极式的工作(救火式的工作:灾难和错误已经发生后再赶快处理)二、积极式的工作(防火式的工作:预见灾难和错误,提前计划,消除错误)写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。2、计划能力是各级干部管理水平的体现。个人的发展要讲长远的职业规划,对于一个不断发展壮大,人员不断增加的企业和组织来说,计划显得尤为迫切。企业小的时候,还可以不用写计划。因为企业的问题并不多,沟通与协调起来也比较简单,只需要少数几个领导人就把发现的问题解决了。但是企业大了,人员多了,部门多了,问题也多了,沟通也更困难了,领导精力这时也显得有限。计划的重要性就体现出来了。3、通过工作计划变被动等事做变为自动自发式的做事(个人驱动—系统驱动)
二、怎样写好工作计划:如何才能做出一分良好的工作呢?总结当时会议上大家的发言和后来的一些说话,主要是要做到写出工作计划的四个要素。工作计划的四大要素:
(1)工作内容 (做什么:WHAT)
(2)工作方法 (怎么做:HOW)
(3)工作分工 (谁来做:WHO)
(4)工作进度 (合适做完:WHEN)
第一,再次熟悉公司的产品,虽然来到公司已经快一年了,在岗位上也熟悉了公司的产品,和客户的沟通也没有什么问题,但是在产品这块,除了热销品,其他的产品并不是那么的熟悉,而且在推荐的时候,总是潜意识的给到热销品给客户,一些其实很好的产品,却因为不熟悉,不好推荐。8月份,我要利用这段时间再次熟悉公司的所有产品,并把他们分类,在自己的脑海里形成一个产品的矩阵,这样在工作的时候,我能知道怎么搭配,更好的为客户服务,像客户可能看中了热卖的一款面膜,但是搭什么样的爽肤水,面霜,洗面奶这些却不是很清楚,之前我也不清楚,就把热卖的推荐过去,其实有时候,这位客户并不一定合适这些热卖品,而且一直销售热卖品,其实就其他的产品就容易滞销了。
第二,我要做好销售目标的分解工作,之前的工作里,一天做多少就是多少,只到了月底的时候,才发现自己距离目标还有多少没有完成或者超额了,如果没完成就加班做,8月份我不能再这样做了,而是把目标拆解到每一天里面去,像有活动的时候,就目标销售额高些,活动前就低些,只有做好了目标的拆解,我才知道我每天应该做多少比较好,这样不会都集中到月底来加班赶销量了,那样效率也不太高。而每天都清楚了自己的目标,也能倒逼自己每天多一些进步。
第三,我要把自己的话术再做优化,9月份就是销售的旺季来临了,如果8月份再不把话术优化好,那9月份就没有那么多时间来做这个基础的工作了。话术的优化,可以让我节约时间,同时也可以提高我和客户沟通的效率,有些话术用了很久了,虽然有效果,但是我想8月份再优化下,能不能精简点,再有效点。有些话术已经很老套,或者过时的,就要删掉,避免下次找的时候,耽搁了时间。还有些临时性的话术,做好分类,这样就不会乱糟糟的了。
总之,8月份的工作计划主要目的是为了下半年旺季的销售来做准备,8月份做好了,这样当旺季来临,我也不会慌张,不会没有一点儿的准备。
为了提升自我要求,使工作有序推进,我们必须好好地去撰写之后的工作规划工作计划提醒我们要脚踏实地地行动,怎么样去润色工作计划的内容呢?以下是小编为大家整理的“[荐]幼儿园月工作计划表8篇 ”,希望你能从中找到有用的内容!
幼儿园月份工作计划表篇1
一、更加重视安全工作
12月份入冬了,幼儿们上下学更加的艰难,同样安全也需要得到重视。那么在12月份里,我园重视幼儿们上下学的一个安全工作,我园为每辆校车的轮胎增加了防滑的功能,为了防止校车接送过程中打滑,进一步去保障幼儿上学和放学的安全。同时在增加一名陪同老师,两位老师一起护送孩子们上下学,尽可能的在这个12月份里让幼儿们的安全得到更好的保障。另外,教室门窗也进行了加固,这也是根据往年的教训积累的经验,每年的冬天风都很大,门窗如果不严实和不坚固,很容易进风和被强劲的风给打破,造成孩子们的学习环境有危险,所以今年的12月,我园将对所有教室的门窗进行加固,以便更好的去保障孩子们在园的安全。
二、加强孩子们的锻炼,保护孩子们的健康
进入12月,就是冬天了,天气冷,温度低,孩子们因为年龄小,所以抵抗力是不如大人的,很容易受冻感冒生病,为了让孩子们的身体更加的健康,本月打算加强孩子们的锻炼,把身体给锻炼扎实了,这样身体也会更加的健康,抵抗力也会有所提高。从12月份起,幼儿每天在园里要参加跑步,要做操,锻炼身体,充分保障孩子们的一个健康,让幼儿们平安的度过这一学期。
三、合理搭配饮食,帮助幼儿提高身体素质
有了11月份饮食的前提,在12月份将会严格把控孩子们的饮食,会让幼儿园厨房合理的搭配孩子们的饮食。那么就会先做一个饮食调查问卷,从家长和幼儿自己那获取饮食信息,再结合大家的意见,把饮食给弄均衡了,合理的去搭配幼儿的饮食,保障孩子们的饮食健康,通过良好的饮食去帮助幼儿们提高他们的身体素质。
12月份将来临,为了让幼儿园的工作可以更好的去进行,做了以上的工作计划,希望在这个12月份里,可以让幼儿得到各项生活保障,让家长更加信任我们。接下来的工作幼儿园会全力以赴的进行。
幼儿园月份工作计划表篇2
语言表达
主题《语言真奇妙》
1《狐狸开店铺》读绕口令,练习发音。
2《狼和小羊》理解图片内容,大胆创编故事。
3《小猴子学语言》看图排序讲故事,培养逻辑能力和语言表达能力。
4《量词歌》练习量词。
5《相反动作》练习反义词,培养机敏性。
6《赛诗会》感受诗歌的语言,理解诗歌内容。
数学操作
1《比一比,画一画》复习按规律排序。
2《2和3的组成与分解》学习2和3的组成与分解。
3《2的加减法》学习2的加减法。
4《小松鼠摘果子》学习3的加法。
5《小猪捉迷藏》学习3的减法。
6《贝贝分花》学习4的组成与分解。
社会与健康
主题一《防火知多少》
1《家里失火怎么办》提高防火自救能力。
2《他们做得对吗》知道不能随便玩火。
主题二《服装的奥秘》
3《会说话的衣服》了解不同职业的服装。
4《不同作用的衣服》了解不同的服装有不同的作用。
5《你知道吗》认识不同国家的服装。
科学探索
主题《奇妙的动物世界》
1《海底的动物》认识一些海底的动物。
2《小兔借尾巴》知道不同动物的尾巴有不同的作用。
3《动物的倒影》进一步了解影子的知识。
4《小麻雀找朋友》知道冬天一些动物的去向。
5《冬天也过冬》了解不同动物的过冬方式。
美术创作
主题《有趣的对称》
1《对称的动物》感知对称美。
2《精彩的京剧脸谱》感受脸谱艺术的美,激发创作兴趣。
3《我画的脸谱》体会对称和均衡美。
4《小飞机》尝试手工操作,提高动手能力。
主题二《各种各样的房子》
5《我家的房子》欣赏不同的房子,并画出自己家的房子。
6《有趣的房子》学画各种各样的房子。
音乐欣赏
主题一《世界真精彩》
1《认识五线谱》
2《上网》(歌唱)
3《小水滴》(歌唱)
4《跳世纪》(歌唱)
主题二《可爱的小动物》
5《颠倒歌》(歌唱)
6《狮王进行曲》(音乐游戏)
情景舞蹈
在轻音乐下,老师引导幼儿跟着音乐做一些基本动作走步、扩指、弯腰、转腰、前压腿、双吸腿训练幼儿的节奏感,使幼儿能做到舞蹈中基本坐姿、站姿、踮脚等。
武术
幼儿在老师的引导下进行冲拳、踢腿、推掌、扎马步等动作,培养幼儿的身体协调能力、平衡力、和表现力。
奥尔夫音乐
幼儿通过听音乐,感受音乐中的情景,并能用乐器或节拍打出不同的节奏,从而感受音乐带来的快乐。
幼儿戏剧
幼儿通过了解《聪明的小白兔》这一故事的情节请两名小朋友一名扮演小白兔,一名扮演狮子进行戏剧表演,从而培养了幼儿的语言表达能力以及自我展示意识。
常规训练
餐前训练
坐姿训练
喝水常规
入园常规
轮滑
轮滑能全面提高宝宝以下几个方面的运动潜能:体能,耐力,身体平衡性、灵活性,大脑与身体各部位之间的协调性,运动反映的快速准确性,能有效地改善和避免孩子因为运动智能开发不良而出现的躁动不安、注意力不集中、没有耐性、过分安静、胆小、没有表现欲等。
幼儿园月份工作计划表篇3
一、开展“欢天喜地”主题活动:
1、引导幼儿对节日期间人们的生活和环境加以关注。
2、初步了解中国的民俗风情。
3、感受中国传统民族文化的多样性与精彩性。
4、萌发爱家乡的情感。
二、加强幼儿日常生活行为习惯的培养工作:
1、学会安静的阅读、听故事,与同伴间友好交流,愿意与同伴分享玩具。
2、主动学习独立收拾玩具、用具、学具,愿意与同伴合作。
3、入厕时知道排队、谦让,便后要洗手。会自己拉裤子,并把衣服塞好。
4、午睡时盖好被子安静入睡,不讲话影响他人,如有不适及时告诉老师。
三、环境创设及安全教育:
1、师生布置“欢天喜地”墙饰,幼儿通过画、撕、帖、粘等装饰墙饰。
2、结合幼儿的生活实际,引导幼儿关注电梯的安全,知道乘电梯的安全注意事项。
3、知道在超市购物的安全注意事项,面对突发走失等情况能想办法解决。
四、学期收尾工作:
1、整理本学期班级文本、电子资料。
2、做好班级幼儿工作袋、测评、评优等收尾工作。
3、做好下学期开学的准备告知工作。
4、做好班级幼儿寒假生活指导。
幼儿园月份工作计划表篇4
一、识字
天天读句
(1)秋天,树林里落了厚厚的一层黄叶。
(2)冬天,田野里盖了厚厚的一层白雪。
儿歌
1、《摇篮》见课文P4,重点字词:“摇篮”、“云”、“飘”、“翻”
2、《树医生》见课
文P6,重点字词:“医生”、“治病”、“钱”
3、《小企鹅》见课文P7,重点字词:“企鹅”、“冰”、“迪斯科”
二、英语
单词、句型、歌曲,LessonTwo—LessonThreeP3—P8
三、健康
1、游戏《推小车》
指导:让幼儿练习在平行线中间走,发展幼儿的平衡能力,培养合作能力。
2、游戏《小兔找家》
指导:提高幼儿动作的灵敏性、协调性,培养幼儿跳跃能力。
四、计算
1、《给实物印点子和数字》
指导:巩固幼儿对5以内数量的认识,学习用点子、数字表示实物的数量。
2、《做比5少的点子卡片》
指导:引导幼儿比较5以内数量的多、少,按形状特征给卡分类。
3、《使两组数量相等》
指导:学习用观察添1或去1的方法,使两组数量相等,初步感知5以内相邻的关系。
五、美术
1、《我的小书》
指导:增进自我表达的能力,设计自制。
2、《我长高了》
指导:引导幼儿继续学习画正面人,表现人物的基本形象和主要特征。
3、《小白兔》
指导:引导幼儿继续用橡皮泥,压、搓、团圆的技能。
幼儿园月份工作计划表篇5
健康:
主题活动:不挑食
活动二:自助配餐
活动目标:(1)初步知道人们需要吃各类食物,才能营养全面、有利健康。
(2)初步学会合理搭配各种食物,进一步纠正挑食、偏食的行为。
(3)培养合作精神和自主能力。
主题活动:人体认知与自我保护
活动一:饼干的旅行
活动目标:(1)初步认识人体主要消化器官的名称和功能,了解食物在人体内的变化过程。
(2)培养良好的饮食习惯和探究人体奥秘的兴趣。
活动二:明亮的眼睛
活动目标:(1)加深对眼睛作用的认识,了解眼睛受到损坏给生活带来的影响。
(2)懂得一些保护视力的基本方法,增强自我保护意识。
社会:
主题活动:欢度春节
活动三:欢欢喜喜过大年
活动目标:(1)知道农历十二月的最后一天是春节中的大年。
(2)通过回忆过大年的喜庆情景和参与为过大年而做的准备活动,体会生活的美好。
主题活动:我是中国人
活动一:我是中国人
活动目标:(1)知道自己是中国人。
(2)了解中国人的外貌特征,一些代表性的文化,传统美德,萌发做中国人的自豪感。
活动二:各族人民
活动目标:(1)知道中国是个多民族的国家,了解部分少数民族的主要特征。
(2)初步知道各族人民是一家人,懂得要尊重少数民族。
数学:
主题活动:科技乐园
活动五:几何体分类练习
活动目标:(1)巩固幼儿对几何体的认知,进一步熟悉他们的主要特征和主要区别。
(2)能按几何体名称进行分类,提高幼儿动手操作能力。
活动六:几何体分类练习(2)
活动目标:(1)能对应多种条件对几何体进行分类,并用语言正确表述。
(2)发展幼儿思维的敏捷性和准确性。
主题:小老鼠学数学
幼儿园月份工作计划表篇6
20__年3月至7月中班下学期班级工作计划
一、班级情况分析
本班共有25名幼儿,其中男小朋友11名,女小朋友14名,其中有4名小朋友是从其他幼儿园转来的,其他的小朋友是没有上过幼儿园,年龄上相差不到半年,他们通过一年的幼儿园生活,学习活动已基本适应,在生活自理能力、行为习惯、学习兴趣等方面有了明显的进步,在日常生活中能够做到按一日常规活动,大部分幼儿已经养成了良好的习惯,但也存在一些不足之处。尤其现在的幼儿都是独生子女,满足不了自己的要求就耍小脾气,比较任性、霸道,不能和其他幼儿友好的相处,而且部分幼儿的生活自理能力也不够等等。
二、本学期工作安排及要求:
针对本班的具体情况及存在的问题,本学期的工作主要目标是:继续抓好幼儿的一日常规,进一步培养幼儿养成良好的生活行为习惯,使幼儿幼儿在自己原有的基础上得到更全面的发展。
三月份
1、创设有利于孩子活动的教室环境,以手工区和自然区为重。
2、迎接新升上来的幼儿进班,让两班的幼儿顺利适应新的境,融入集体中。
3、帮助幼儿认识水杯号、毛巾号、床位号,让幼儿迅速地形成良好的生活秩序。
4、教育幼儿爱护教室环境、布置运动会演讲稿、爱护游戏玩具。
5、根据园里工作安排,召开新学期班级家长会。
幼儿园月份工作计划表篇7
主题活动:我爱小动物
活动一:在鼻子长长长
活动目标:
(1)增强模仿能力和动作表演能力。
(2)培养对小动物的喜爱之情。
活动二:送小动物回家
活动目标:
(1)练习向指定方向跑,训练力量、协调等运动素质。
(2)培养跑的兴趣和对小动物的喜爱之情。
活动三:到小动物家做客
活动目标:
(1)练习向指定方向走、跑、跳。
(2)初步培养对小动物的感情。
活动四:小汽车,嘀嘀嘀
活动目标:
(1)认识红绿灯,了解交通规则。
(2)提高跑的能力,训练动作的灵活性。
社会
主题活动:我上幼儿园了
活动一:谁勇敢谁最乖
活动目标:
(1)乐意上幼儿园。
(2)正确对待与亲人的暂时分离。
主题活动:遵守交通规则
活动二:好好走
活动目标:
(1)知道过马路要走斑马线,不能在马路上玩。
(2)养成遵守规则的好习惯。
活动三:认标志,懂规则
活动目标:
(1)初步认识一些交通标志,知道红绿信号灯的重要作用,丰富交通知识。
(2)强化交通安全和自我保护意识。
活动四:勤洗澡,讲卫生
活动目标:
(1)知道勤洗澡是讲卫生的好习惯。
(2)知道洗澡的正确方法。
(3)喜欢洗澡,养成讲卫生的好习惯。
主题活动:说说谁的习惯好
活动一:请客
活动目标:
(1)通过词语配实物或词语配图片,认识并说出常见的食物名称。
(2)夸张地说出自己的.要求与想法。
活动二:我要睡觉
活动目标:
(1)为儿歌配动作。
(2)为《摇篮曲》填上自己喜欢的歌词。
活动三:动物园里
活动目标:利用动物玩具形象或动物图片形象讲故事。
活动四:猜迷语
活动目标:
(1)通过猜迷语学会观察和描述动物的特征。
(2)学习和掌握模拟动物叫声的象声词。
艺术:
主题活动:我的小手真能干
活动一:可爱的娃娃
活动目标:
(1)乐于手工活动的制作。
(2)尝试根据不同的物品设计不同的娃娃。
活动二:吹泡泡
活动目标:
(1)喜欢演唱,并能用愉快的心情演唱歌曲。
(2)尝试根据歌曲编动作并能大胆表演。
活动三:小手拍拍
活动目标:
(1)感受唱歌的趣味性。
(2)能结合小手的动作愉快的进行表演。
活动四:可爱的娃娃
活动目标:
(1)乐于手工活动的制作。
(2)尝试根据不同的物品设计不同娃娃形象。
主题活动:杂技团节目
活动一:三角魔板
活动目标:
(1)能辨别三角形,初步认识三角形的特征。
(2)培养幼儿观察、比较能力。
活动主题:杂技团节目
活动二:青蛙跳水
活动目标:
(1)复习对三角形、圆形、正方形特征的认识。
(2)提高幼儿身体的协调性运动能力。
活动主题:钓鱼
活动三:认识“2”
活动目标:
(1)在活动中能了解数字“2”的实际意义。
(2)激发学习兴趣,培养观察,概括能力。
活动四:找一找
活动目标:在寻找活动中复习数字“2”所代表的实际意义,培养观察能力。
科学:
活动主题:谁的玩具
活动一:玩具朋友排排队
活动目标:根据玩具的一两个特征进行分类,并用简单的句子大胆地说出分类的理由,与同伴、老师交流。
活动二:玩具店里玩具多
活动目标:了解玩具店是卖玩具的商店,知道怎样到玩具店买玩具,开发对市场的认识。
活动三:小汽车
活动目标:认识小汽车的外形特征,探索小汽车各种各样的玩法,学习与小朋友友好地玩游戏。
活动四:布娃娃
目标:介绍自己的布娃娃,体验当爸爸、妈妈的感受,初步认识人生存的基本要求。
幼儿园月份工作计划表篇8
教育活动
1、四月份我大班将进行《桃花朵朵》《我就是我》二大主题活动
2、借用“桃花”这一鲜明的春天符号,教师与幼儿一起走进大春的怀抱,捕捉 春的气息,探索春的秘密,感受大自然的神奇的变化。
3、引导幼儿了解自己的名字与众不同为切入点,知道自己是区别于任何的独特 个体形成独立意识,自主意识、帮助幼儿树立我能干,我勇敢的自强自主精神。生活活动
4、引导幼儿观察春天环境中植物人们活动的变化。
1、引导幼儿爱护小树苗,爱护周围环境
2、随时提醒男孩,尊重,谦让和保护女孩。
3、日常生活中,教师引导幼儿学会系鞋带,会穿套头的毛衫 家长工作
1、请家长带幼儿外出时,提醒幼儿观察欣赏春天
2、请家长与幼儿交流名字的含义,帮助幼儿了解名字的与众不同
3、请家长鼓励孩子独立做一件事,有意识地帮助幼儿克服害怕心理,勇敢面对 困难
温馨提示
4月重要节日
1、4月2号国际儿童节2、4月4号清明节
3、4月7号世界卫生节4、4月22号世界地球日5、4月26号世界知识产权日泉兴幼儿园大班
20__年3月28日篇二:大班四月月、周工作计划大班四 月各领域教育目标 大 班 四 月各领域教育目标 大 班 四 月第 一 周目标及安排 大 班 四 月第 二 周目标及安排 大 班 四 月第 三 周目标及安排
幼儿园月份工作计划表篇9
一、教育活动
1、进行主题活动《__》通过一系列喜庆开心的活动,使幼儿增进对节日习俗的了解,更深切的感受和分享节日的快乐,主题活动《了不起的我》引导幼儿在模仿展现的过程中,体验妈妈的辛苦,与同伴友好的相处的.快乐,劳动所带来的喜悦和自豪。
2、教育幼儿自己的事情自己做,帮家里做力所能及的事情,了解家人的辛苦,爱家人。
2、认识几种常见工具,了解其用途。
3、能认识5以内的数即对应的数量。
4、目测比较两个东西的大小长短,练习视觉辨认的能力。
二、生活活动
1、培养幼儿交往能力,生活自理能力和良好的生活习惯。
2、向幼儿进行节日安全教育。
3、引导幼儿学会自己的事情自己做,养成自我服务的意识。
三、家园联系
1、家长帮助幼儿回忆小时候的趣事,让孩子体会妈妈的辛苦。
2、引导孩子主动帮助家人做些力所能及的事情,体验长大了的愉快情绪。
四、五月的重要节日
5月1日:劳动节
5月10日:母亲节
5月12日:护士节。
幼儿园月份工作计划表篇10
项目教育教学:
1.做好幼儿开学报名缴费工作。
2.开展“我和朋友在一起”、“快快慢慢”主题教育活动:
(1)墙面设置“好朋友在一起”,把幼儿的照片错落布置在墙上,请幼儿说说自己的好朋友是谁,并在朋友间链接长条。
(2)在活动室里放置汽车、摩托车、飞机、轮船等交通玩具,供幼儿观察、了解这些交通工具的特点。
3.做好主题墙版面设计与墙饰的布置。
4.丰富自然角,请幼儿带一些动植物放在自然角供大家观察,并指导幼儿进行记录。
5.做好第三届阅读节活动,开展中班幼儿“图书漂流”活动
卫生保健:
1. 做好期初幼儿身高体重的测量工作。
2.加强晨检,预防各种传染病。
3. 开展“爱牙日”活动。
4.做好体弱儿的日常护理与记录工作。
5. 开展安全教育活动:“园内设施要小心”、“我的玩具朋友”、“过马路要遵守交通规则”。
6. 开展健康教育活动:“白白的牙齿”、“进餐顺序”。
家长工作:
1.及时添加插班新生的家校通信息,确保及时沟通,制作新生接送卡。
2.设计、更新《家长园地栏》版面和内容。
3.制定好“千名教师访万家”计划,做好家访工作。
4.班主任与配班老师认真写好《宝宝成长手册》。
5.利用班级网站开展家教经验交流分享。
6.召开小班家长会,开展好“家长学校”授课活动。常规培养:
1. 引导幼儿及插班新生养成良好的学习常规。
2.重新编排幼儿座位及队列,学习新的拍手操。
3.指导幼儿养成良好的生活常规,安静快速入睡,正确摆放衣服与鞋子。
班级特色:
1.利用班级特色活动时间组织幼儿学习折叠“电话”、“小轿车”。
2.展示幼儿折纸作品,在月末回顾本月所学折纸活动内容,进行集体评选。
幼儿园月份工作计划表篇11
一、教育内容与要求
1、吸引幼儿参加集体活动,并努力使其在一日活动中保持愉快的情绪。
2、在日常生活中引导幼儿观察自己的身体,了解身体基本部位的功能,知道自己和别人不一样,了解每个人的指纹都是不相同的,发现身体会动的部位。
3、帮助幼儿了解生活中会遇到的危险,知道有急事要拨打求助电话,形成初步的自我保护意识,懂得保护身体的重要性,有病时能勇敢接受医生的治疗。
4、帮助幼儿懂得自己的事要自己做的道理,能够做一些力所能及的事情。
5、创设舒适的环境,调动幼儿对图书的兴趣,引导幼儿从前向后一页一页的翻阅图书。
6、鼓励幼儿观察和自己动手制作植物标本,对生活中科学现象的探索感兴趣。
7、在日常生活中引导幼儿继续学
一、本月工作重点结合国庆节,展开“我爱祖国”主题教育活动。
2.组织幼儿展开秋游远足、搜集活动。
3.加强秋季保育工作,做好幼儿一日生活环节的护理及指导。
4.加强幼儿体格锻炼,增强幼儿体质。
5.及时认真填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。
二、本月展开以下主题
主题活动:《快快渐渐》
主题目标
引导幼儿观察生活、环境中的快慢现象,引发幼儿在关注四周事物快慢现象的进程中感知事物差异的好奇心,思考为什么有快有慢,怎样使“慢”变“快”……逐渐了解在平常生活中什么时候做事情动作要快,什么时候做事情动作要慢,从而养成良好的行为。
主题活动:《红黄蓝绿》
主题目标
引领幼儿进进《红黄蓝绿》彩色世界,让幼儿利用自己的感官往发现秋天是多姿多彩的,往感知秋天美丽丰富的色彩,在有趣的活动中进步幼儿的语言、空间、数理、交际等各项智能。
三、家长工作孩子共同搜集各类动物图片,一起阅读有关动物的书籍,使其了解动物行动的速度特点。
2.在平常生活中根据情况提示孩子做事要留意快慢节奏,养成良好的生活。
3.为孩子豫备秋天的水果与农作物等带到幼儿园,以丰富自然角。
4.建议家长多带孩子到大自然中,展开观察、种植、搜集、捕捉等活动。
5.家长与孩子共同搜集不同造型的树叶,并告知树叶的名称。
6.留意指导孩子观察秋天的景物、秋天的色彩,并鼓励孩子用语言表达。
四、环境创设继续丰富“快快国渐渐国”专栏,展现有关车辆的快慢、动物的快慢、生活中的快慢等内容。
2.继续布置“汽车王国”专栏,展现幼儿设计的新车,让幼儿相互交换自己设计的车辆的与众不同的地方。
3.布置“我找到的五彩宝贝”专栏,展现幼儿的绘画作品,供其相互交换。
4.丰富自然角,摆设幼儿搜集的各种色采的水果、树叶、花卉等,供幼儿观察。
5.展开自然角种植麦子、蚕豆等活动,引导到幼儿观察它们的生长变化。
6.布置“多彩的秋天”主题墙饰,吸引幼儿共同参与。
幼儿园月份工作计划表篇12
一、班况分析
通过小班一年的学习,小朋友在学习和生活上都有一定的进步。大部分小朋友已经养成良好的行为习惯,对人有礼貌;语言表达能力、与人交往的能力、生活自理能力以及动手操作能力都有较大的发展。但我们也看到存在的一些问题,小朋友对数学的感受力较弱、小朋友的行为常规还需加强。本学期我们将在培养小朋友喜欢上幼儿园的情感基础之上,认真规范小朋友的一日常规,加强纪律教育,努力做好班级保教工作。进一步培养小朋友的自我服务能力,喜欢帮助他人;尊敬师长和同伴友爱相处的情感,使他们在自己原有基础上都得到发展。
二、保教工作
根据园务工作计划,扎扎实实做好保教工作。规范小朋友的一日活动常规,增强小朋友体质,做好品德教育工作,发展小朋友智力,培养正确的美感。促进小朋友身心健康发展。
保育工作
1、尊重、关爱每个小朋友,了解每个小朋友的心理需要和情绪、情感的变化,及时采取措施帮助小朋友。
2、坚持执行班级的清洁卫生制度,做到每天一小扫,每周一大扫;物品保持卫生、整洁、有序,培养小朋友良好摆放物品的习惯。
3、玩、用具定期消毒;与医生、家长一道作好疾病的预防和隔离工作。
4、关注小朋友的饮食和生活卫生,培养小朋友良好的生活卫生习惯,保证小朋友的身心健康发展。
教育教学工作
1、本学期继续加强小朋友日常行为规范的训练,培养小朋友良好的行为习惯。
2、我们根据幼儿园新《纲要》的教育宗旨,结合本班小朋友实际情况,制定本学期教育教学计划;以整合课程为主,再根据学期计划认真制定月、周、日计划,精心设计各种活动,并在具体实施中采取多种形式的教育手段,寓教于乐,因材施教,以新颖、直观、富于启发的教学方式进行各种活动。
3、注重教育行为的观察,从观察中了解小朋友的发展状况,利用最切合小朋友发展的手段来影响小朋友,使其得到最大的提高。
4、开展双语教学,把我园的特色教育展现出来。
5、邀请家长参与和指导我们的教育活动,达到家园共育的效果。
6、通过对家长开放的活动使家长了解我们的教育方式,理解我们的教育观念,使家长更加主动、积极地配合我们的工作。
7、利用社区资源,让社区生活、环保教育渗透到我们的教育教学中,并将我们的教育资源向社会拓展、向社会开放。
三、安全工作
我们始终都要把安全工作放在首要。加强日常活动中的安全管理。重视小朋友一日活动中各个环节的安全管理工作,如晨间安全检查、坚持接送卡的使用、自选活动、餐前餐后、午睡前后及午睡间的巡视,保证小朋友一日活动不脱离老师的视线。在日常活动中穿插安全教育、加强小朋友的安全意识、帮助小朋友掌握一些自我保护技能。提高自己的责任心,细心排除一切不安全因素。对上铺小朋友要加强管理,扶上扶下。我们要让小朋友在安全的环境下健康成长。
四、班级管理
1、每月定期召开班务会,总结上个月的工作情况,共同讨论自己工作中遇到的困难,找出解决的办法。布置好本月的工作内容。
2、认真制订好月、周、日计划。严格按计划开展各项活动。小朋友一日活动科学合理、动静交替地安排好。
3、认真督促填写小朋友请假登记表和交接班记录。
4、管理好班级财物,每天检查门窗是否关好;不让班级财物丢失;平时注意节约用水、用电以免造成不必要的浪费。
五、家长工作
做好家长工作,提高家园共育的效果。
1、根据中班具体情况,有针对性地出好家园共育栏目,及时向家长宣传有关幼教知识,让家长及时了解小朋友在园情况。
2、认真填写家园联系册,使其充分发挥桥梁作用。
3、利用早晚接送小朋友的环节,及时与家长沟通。
4、通过家访、电访和电子邮件等形式与家长保持密切联系,及时交流小朋友的生活学习情况,向家长推荐优秀的网站。
5、定期开好家长会,提倡优质服务。尽量让家长感到满意、放心,以取得家长对班级工作的支持与配合。
6、开展家园共育活动,欢迎家长参加开放日活动。寻找合适机会请家长走进课堂,通过各种途径达到家园教育同步。
总之,我班三位老师将继续努力、团结一致、同心协力把班级工作做好,争取取得更好成绩!
幼儿园月份工作计划表篇13
新的学期新的希望,新的学期新的挑战。在经过一年的共同学习和生活后,我们一起迎来孩子们在幼儿园快乐生活的 一年,我们在《纲要》的精神和《园务计划》的引领下,根据实际情况以及家长的建议,经过讨论我们拟定了本学期班务、教育教学工作重点和方向,我们将提供多元整合的学习机会,充分利用各种资源,以开放的态度,陪伴幼儿一起经历这有意义的一学期。
一、情况分析:
我幼儿园有幼儿60名 ,从整体看,我们幼儿园的孩子思维活跃,接受能力强,性格开朗、活泼、自主,富有个性;人际交往能力较好,具有一定的语言表现力。大部分幼儿有很强的探索学习愿望,喜欢问为什么;但倾听的习惯还需要加强。许多幼儿没有正确的坐姿,积极动脑举手发言的幼儿不多,有的幼儿还要与同伴说悄悄话,影响他人的学习。课间追逐打闹的现象比较严重,男小朋友表现尤为突出。还有个别幼儿卫生意识不强,有乱扔垃圾的现象。希望通过一学期的努力幼儿各方面的能力都有一定的进步。特别是让每一位幼儿在学习习惯和生活习惯的养成得到发展,培养幼儿的动手操作能力和提高综合素质是这学期的工作重点。
二、学习目标
健康
一、身心保健
1、能独立自理大便,正确使用手纸。
2、生活有规律,会独立有序地穿脱衣服并折叠好,能根据自身的冷热感觉主动增减衣服,能自己整理床铺。
3、知道周围环境中可能出现以外事故的各种因素,懂得遵守规则,学会保护自己,能提醒同伴。
二、体育锻炼
1、学习听信号变速、变方向走,步伐一致。能轻松自如地绕障碍曲线走。
2、熟练掌握跳跃动作,从较高处向下跳,起跳有力、落地轻稳、姿态优美。学习侧跳和向不同方向变换跳等多种跳跃形式。学习跳短绳。
3、进一步了解相关的体育活动常识,能遵守体育活动的规则和要求,有集体观念,活动中懂得合作,负责、宽容、谦让、坚强勇敢、不怕困难,运动保健意识和能力进一步增强。
科学
1、帮助儿童了解不同环境中的动物(野生类)植物(食品类)及其与环境的相互关系。介绍环境污染的现象和人们保护生态环境的活动。
2、让儿童获取有关季节、人类、动植物与环境等关系的感性经验,形成四季的初步概念。
3、引导儿童学习使用常见科技产品(飞机、桥等)的方法,运用简单工具和多种材料进行制作活动,能够发现物品和材料的多种特性和功能,并能表现出一定的创造性。
4、使儿童喜欢并较长时间参与科学活动,能主动探索周围自然界,并能用语言交流发现问题、能关心、爱护自然环境。
数学
1、学习5以内的加减,引导幼儿理解加法、减法的含义。
2、正确书写阿拉伯数字1—5,培养其认真、正确、整洁的书写习惯。
3、学习用自然物测量物体,会比较粗细、轻重、厚薄等。
4、有一定的时间观念。认识时钟,学习看整点、半点。学习看日历,知道一星期有七天。
5、极、主动地参加数学活动及数学问题的讨论。
社会
1、自信心培养
2、敢于面对自己的缺点和错误,有改正的愿望和行动。
3、人际交往,礼貌的与周围熟悉的人打招呼、谈话。
4、行为规则,愿意听从成人和同伴劝告,不做危险的事。
5、民俗文化,知道中国的首都是北京,认识并尊重国徽,会唱国歌,为自己是中国人而自豪。
美术
一、兴趣与审美
1、喜欢参加多种美术活动,激发幼儿创造性地表现。
2、引导幼儿欣赏感兴趣的绘画作品,工艺品、雕塑、建筑物等,培养幼儿初步发现周围环境和美术作品中美的能力。
3、引导幼儿欣赏作品的造型、色彩、构图、感受对称、均衡美、初步学会正确评价美。
4、能根据自己的经验和想像解释他人的美术作品,交流自己的感受和理解,并学习用语言、动作、表情、绘画等多种形式表达自己的感受和想像。
二、绘画
1、启发幼儿利用多种绘画工具和材料,运用不同技能表现自己独特的思想和感受,体验创造的乐趣。
2、引导幼儿用色彩和线条表现感受过或想像中的物体的动态结构和简单情节。
3、培养幼儿对色彩的敏感性、学习根据画面需要,恰当地运用各种颜色表现自己的情感、注意深浅、冷暖颜色的搭配。
4、指导幼儿学习在画面上主体突出,合理布局。
三、手工
1、引导幼儿较熟练地使用和选择手工工具和材料,表现自己的意思。
2、启发幼儿学习用点状材料、线状材料拼贴或制作物象,表现简单的情节。
3、指导幼儿学习用多种技法折出物体的各种部分,组合成整体物象。
4、引导幼儿学习用目测的方法将面状材料分块剪、折叠剪来表现物体的形象特征。
三、具体措施
(一)教育教学工作:
1、积极为幼儿创设与教育内容相符合的教育环境,为幼儿营造轻松、快乐的游戏氛围,合理地布置与安排各个区角,为幼儿提供自选、自主活动的条件与机会,让幼儿井然有序地愉快学习。
2、营造愉快的学习气氛,教师要具备乐观的性格、饱满的情绪,把个人的气质积极投入到活动中去,与幼儿多说话、多沟通、多用目光微笑,建立良好师幼关系。
3、继续以主题活动的形式开展教育教学活动。在活动中,注重观察孩子的情况,以便生成新的活动,更有利于孩子的发展
4、充分利用电教设备制作课件,进行现代化教学。
5、灵活运用幼儿园及社会的本土资源,体现“生活即教育”的教育观念,继续开展生成活动,从多方面考虑设计主题活动,体现幼儿的主体性。
四、每月工作安排
一月份:
1、搞好“元旦”节庆活动。
2、做好期末结束抽测工作,整理各项资料。
3、开展“迎新年”的庆祝活动” 鼓励全把班幼儿积极参加,并在表演表现活动中体验节日的快乐。
二月份(礼仪月):
1、召开幼儿园教职工会议,安排开学工作。
2、全面整理环境卫生,营造宣传氛围。
3、发放教材和教学资料,发放《万店镇小幼儿园家长工作须知》、《万店镇小学幼儿园教学内容与进度表》。
4、给新入园的走读幼儿办理学生证,家长需持证签字接走幼儿。
5、对幼儿进行常规训练,培养孩子的安全意识和自我保护意识。
6、开展文明礼仪专项教育活动,让每位幼儿会问候,会使用礼貌用语。
7、制定幼儿园及班级工作划。
8、启动幼儿操 。
三月份(孝心月)
1、教授新幼儿操,规范动作与要求。
2、结合“三八妇女节”开展“我讲孝心”活动,各班上交《家园活动方案》。
3、初定“六一”汇演节目,并开展训练。
4、教学月查。
四月份(亲子活动月)
1、组织各班亲子互动活动,各班上交《亲子互动活动方案》。
2、组织观摩课、教学评比活动。
3、教学月查。
五月份(才艺积累月)
1、迎接“六一”准备工作,精心组织“六一”汇演节目。
2、举办幼儿画展。
3、课题研究《如何转变农村家长的育儿观》、《如何在一日活动中培养孩子的规则意识》。
4、开展经典诵读评比活动,中班以诵读古诗为主,大班和学前班以诵读《三字经》为主。
六月份(展示月)
1、举办“六一”汇演,请家长观摩。
2、组织期末展示活动。
3、教师基本功展示。
4、各班评先“好宝宝”。
5、上交教学论文。
6、各班进行学期工作总结,撰写并上交工作总结。
7、精选教师在校园网上发布的文章,并进行评比。
8、安排招生工作。
9、安排放假工作、收集教学资料和贵重物品。
九月份:
1、做好开学工作,认真制定各计划。
2、和幼儿一起布置教师环境,重视幼儿的参与性。
3、开展“特别的我”主题活动,通过形式多样的活动,使幼儿了解我是一个“特别的我”并体验到成长过程中的快乐。
4、积极创设游戏氛围,提供丰富的游戏材料,引导幼儿开展形式多样的自主______活动。
十月份:
1、继续丰富班级区域及游戏材料。
2、开展“叶子“主题活动。
3、组织幼儿开展自理能力比”。
4、召开大班家长会。
5、认真准备活动,积极迎接调研活动。
十一月份:
1、天气变凉,做好幼儿的保暖工作,加强户外的体育锻炼。
2、继续丰富游戏材料,加强幼儿的游戏常规指导。
3、在探究、操作、实验中,鼓励幼儿尝试用简单的认知方法发现和解决问题。
4、开展 “梦幻西游”主题活动
5、组织幼儿开展“讲故事”比赛。
十二月份:
1、做好各项工作,加强幼儿常规的培养。
2、开展“惊奇一线”主题活动。
3、提高幼儿的安全意识,做好幼儿的安全工作
4、做好省级调研评估工作。
幼儿园月份工作计划表篇14
十月第一周
数学主题:小动物旅游
活动一:梯形的家
1、能够感知梯形的基本特征,并能在生活中找出相应的物体。
2、发展幼儿的图形感知能力。
语言主题:打电话
活动一:电话家族发展观察能力,掌握描述事物的方法和技巧。
艺术主题:秋天那么美
活动一:歌舞表演——蝴蝶花
1、初步熟悉旋律,尝试听音乐做出蝴蝶飞的动作。
2、迁移日常生活经验,创编想捉蝴蝶有害怕的动作。
3、体验和表现蝴蝶时的愉快情绪。
健康主题:我的小手真能干
活动二:筷子夹夹夹
1、学社会主题:我爱我家
活动五:我喜欢
1、学科学主题:天空变变变
活动六:风的一家在生活中探究能产生风的物品,观察风天的状况,感受不同季节的风的特征。
10月第2周
数学主题:小动物旅游
活动一:镜子店
在比较中感知椭圆形和半圆形的特征,能在实际生活中辨别椭圆形个半圆形的物品。
活动二:闯关
1、能按图形的形状分类。
2、巩固对学过的几种图形的认识。
3、体验图形世界的神奇和乐趣。
语言主题:打电话
活动二:神奇的电话号码根据提供的材料和情景创编故事
艺术主题:秋天那么美
活动二:绘画——美丽的花蝴蝶
1、尝试选用合适的色彩与线条,大胆地表现蝴蝶的各种形态。
2、初步掌握画面的布局,作画时充分展开想象。
活动三:歌曲——落叶
1、尝试用自然的声音演唱歌曲。
2、感受音乐,尝试用动作表现树叶飞舞的样子。
健康主题:我的小手真能干
活动三:能干的小手
1、懂得收的功能和重要性,知道要爱护小手。
2、培养自己的事情自己做的社会主题:我爱我家
活动六:社区也是我的家
1、知道自己家所在社区的名称,社区中主要机构和设施的名称及其与人们的关系。
2、学活动七:我为社区做什么
1、懂得美丽、舒适的社区环境需要大家创建和保护。
2、学科学主题:天空变变变
活动七:大风和小风观察风天的现象,感知风的大小,感受风的力量,了解大风对人类生活的影响。
10月第3周
数学主题:小小设计师
活动一:5以内的排序
1、能按物体量的差异进行5以内正、逆排序。
2、培养逆向思维能力和对应匹配能力。
活动二:排排队
1、复语言主题:打电话
活动三:小鸟的电话培养阅读欣赏能力和创作能力。
艺术主题:秋天那么美
活动四:歌曲——大树桩你有几岁1、尝试由表情地演唱歌曲。
2、掌握附点音符与休止符的唱法。
活动五:拼画——我的家1、会使用废旧材料进行有主题的拼画。
2、了解、认识自己的家庭,感受父母对自己的爱,知道热爱自己的家及家中的每个成员。
健康主题:健康才幸福
活动一:小花狗生病
1、初步懂得只有健康才幸福。
2、初步萌发保护自身健康的意识。
活动二:水果蔬菜真好吃
1、懂得水果、蔬菜很有营养,了解有关食用方法。
2、培养每天吃水果、蔬菜的好社会主题:我爱我家
活动八:我家在哪里
1、知道家所在的地方名称,家周围的环境特点。
2、发展观察力和空间思维能力。
科学主题:我也会
活动一:温度计和温度测量认识温度计,能认读温度计上度数,学活动二:测量温度真奇妙进一步掌握测量温度的方法,提高动手操作能力,发展观察力。
10月第4周
数学主题:小猴摘水果
活动一:认识6、7、8
幼儿园月份工作计划表篇15
时间过的挺快的,仿佛自己还没有做什么事就要结束五月份的工作了,六月份马上就要到来了。作为幼儿园的一名小班教师,我得提前把六月份的工作计划好,这样才能更加顺利的开展我的工作,不然的话难免会有点手忙脚乱的,这可不是一名合格的幼儿教师该发生的情况。
作为幼儿园的小班教师,一定得有一颗宽容、积极的心,这样才能和孩子们融入在一起,只有把孩子们当成了自己的好朋友,才能让孩子们接受你,这是我工作几年下来总结的经验之一。在下个月里,我要怀着更积极的态度去面对孩子们,把我最好的一面展现给孩子们,这样才能让他们以我为学习的榜样,养成一个良好的生活习惯和生活态度,这是我们作为幼儿教师的责任和义务。千万别小看教师对幼儿的影响,因为孩子们会去学习我们的言行举止,特别是这些孩子还只是小班的孩子,所以他们对于很多事情是没法理解的,只会跟着去学。
在教学工作上,我觉得我应该加入更多新鲜的元素,比加入更多的奖励。这些小班的孩子们十分的喜欢奖励,因为大多数的奖励是小红花或者一些小零食,虽然并不是很多,但是能让这些孩子感到一种满足感。我决定在六月里去买一些适合孩子们吃的软糖,用作奖励那些在上课时积极回答问题和那些在园里表现乖的孩子,这样能激发他们的上进心。当然,有奖也得有罚,对于这些小班孩子来言,他们不知道对错是什么,所以经常会做出一些错事,这时候就得需要我们这些教师来进行指正了,但是有时候因为我心太软,也没有对这些孩子做出惩罚,这就导致了一部分的孩子越来越肆无忌惮了,所以我不能再心软了,我得准备一些简单的惩罚才行。
孩子们来幼儿园里不仅仅是学习知识的,还得学为人处世的道理,这就需要我们这些教师来进行正确的引导了。尤其是这些小班的孩子,不仅格外的调皮,还时常和老师们顶嘴,毕竟他们和我们这些老师还不是很熟悉,所以我得教会他们最基本的礼貌和礼仪,让他们学会看到长辈就要主动问好,看到熟悉的人朋友要主动打招呼。在下个月里,我相信自己能把这些小班的孩子全都教育到位。
一、现状分析
(一)幼儿现状分析
我班共有36名幼儿,其中17名男孩、19名女孩。有2名幼儿上学期由于年龄小留在本班的,所以情绪较稳定没有出现哭闹现象。还有19名幼儿在我园上过早教班,对幼儿园的生活较熟悉,情绪虽有不稳定,但相对于其他幼儿较好。
我班幼儿大部分在家家长包办的比较多,所以一些生活方面的能力明显不够。不会吃饭、穿鞋和擦屁股的幼儿较多,这些都需要教师在生活中多关注,并有意识的进行培养。
(二)教师现状分析
本班三名教师,对孩子充满爱心,有责任感。白老师是今年调入园里的新教师,并在小班进行了一个多月的实习。她认真、爱学、对待孩子细心,很受孩子的喜爱,并能够积极承担班级工作,有上进心。左老师是今年调入我园有7年教龄的教师,曾在北京一所一级一类园担任托、小班教师,她工作经验丰富,有想法。作为班长的我,吸取、总结了开展班级工作的经验后,我的工作干劲儿更足了,热情很高,并努力将一些在工作中的新想法进行尝试。但是对于小班幼儿的特点还需要进一步的学习并且在实践中慢慢地把握,并进一步尝试“游戏化的一日生活”,让孩子们生活的快乐,逐渐适应小班的集体生活。
二、本学期工作目标
(一)幼儿能较快地适应集体生活,情绪愉快的上幼儿园。
(二)具有简单的生活自理能力,喜欢做自己的事情。
(三)积极参加户外体育游戏活动,在活动中感受到快乐。
(四)取得家长的信任,增强科学育儿的观念。
(五)喜欢参加英语及其他活动,从不同方面提升幼儿的能力。
三、工作重点及措施
(一)观察孩子,理解孩子,不断满足幼儿的需要,提供有效的支持
1、三位教师一起学习《快乐与发展用书》以及《纲要》中有关于小班幼儿年龄特点和组织活动时一些主要方式等等。
2、根据经验互相交流在组织孩子时出现的情况——孩子在刚刚来园时的表现和表现、教师的方式和方法;如何让家长更快的信任教师的等等。
3、采取三步走的组织活动的形式:活动前集思广益——说活动思路(提建议);活动中观察记录——看活动(记下较好和有建议的地方);活动后反思——评活动(将自己在看过活动后的建议提出来与大家讨论)。
4、教师交流一得。
(二)利用多方面的资源,减轻幼儿入园焦虑
1、召开全体家长会,为幼儿愉快来园做好物质和精神上的准备。
2、允许家长跟半日活动、亲子活动,增进彼此感情。
3、创设温馨亲切的环境(太阳宝宝班)。
4、多玩身体爱抚接触的游戏,增强对孩子的爱和信任。
5、主题活动:“快乐自己找”。
(三)增强自理能力的培养,提高幼儿适应幼儿园生活的能力
1、教师以身示范。
2、开展系列活动:蔬菜真好吃、故事、诗歌、儿歌、歌曲等来影响幼儿。
3、设置生活环境——浇水(喝水、我是小小值日生等)。
4、夸宝宝——请家长对于宝宝在习惯方面的进步给与表扬。
5、每天有个重点培养的习惯,如:轻轻拿放小椅子,认清学具,认清毛巾等。
6、教师要运用游戏化的口吻帮助幼儿提高自理能力,如运用儿歌的形式学习洗手、擦手、穿衣等。
7、亲子游戏:穿衣服比赛。
(四)研究丰富多彩的户外体育活动,锻炼幼儿的肌体
1、与家长一起提供丰富有趣的游戏材料,吸引幼儿积极参与活动。
2、组织有趣的户外活动,吸引幼儿积极参与。
3、创设游戏情景,在游戏中发展幼儿的体能。
4、利用多种形式在日常生活中引导幼儿冬练。
5、亲子户外活动。
(五)服务家长,让家长放心满意工作
1、协助园长搞好幼儿教育及教育研究工作,对本园教育质量负责。
2、协助园长实施有关教育方面的法律、法规、方针政策及上级教育主管部门的规定。
3、根据全园工作计划,制定出全园教学工作计划、教研计划,按时写出教育工作总结。
4、负责审查各班学期工作计划,抽查、指导各班家长园地、月目标、周计划,负责批阅教师计划、教育笔记和观察记录。
5、检查各班执行计划情况,并进行分析、指导、评价。
6、领导教研工作,指导并配合课题负责人开展教研活动,不断提高教研质量。
7、负责幼儿外出、节日活动等组织安排工作。
8、负责“家长学校”工作,并做好宣传工作。
9、负责组织对外参观和观摩活动。
10、领导资料室工作,负责审定教师用书、杂志、音响、各种教材、教具及幼儿玩具、图书的发放。
11、负责“亲子”早教宣传工作,做好招生工作和课程安排。
12、负责与社区的联系和合作。
13、负责幼儿班招生、编班工作。
2022幼儿园秋季工作计划表2
一、抓思想教育、积极探索、与时俱进
1、理清思路,振奋精神,增强信心,在改革的大潮中,适应变化,努力学习,掌握过硬本领。
2、加强整体互动,促进学习效应,产生对知识的渴望、渴求,心里有不断向新目标定位的愿望。
3、发挥群体智力,自觉,主动地参与到优质服务的行列,用心去做,用心去体会一切。
4、掌握不进则退的原则,要不断地超越自我,超越目标。
5、本学期是省级评估的重要时期,为全园提供优质服务,是后勤各岗位应该做到的基本要求。
6、学会找准自己的着力点,敢于创新,不断创新。
7、向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索。
8、促进四个学会的深入,即学会学习、学会做事、学会合作、学会生存。
9、增强集体观念,有热情、有的努力工作,在业务求精上下功夫。
二、安全保卫工作不能忽视
1、继续做好检查安全防护网,继续观测房屋裂缝的安全程度。
2、每周一认真做好活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作。
3、每月初对班级与办公场所的电扇进行一次全面的检修与维护。
4、每周对食堂煤气用具、煤气管、电器设备、门窗、进行一次全面的检查修理。
5、每月检查一次楼梯窗户和班级门窗,发现问题及时处理。
6、每天整理和检修体育用品房器材,保证体育器械的安全性。
7、门卫要尽快熟悉新生与家长,坚守岗位,按时关锁大门。
8、继续做好来访者的登记与询问。
9、门卫每天做好下班前的电器、电源、门窗的常规检查。
10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的验收,幼儿的用餐留样,并做好登记。
11、食堂继续做好下班前的各种检查,人离门锁,防止外人进入。
12、食堂做好各种机器的安全操作。
13、司机做好汽车的保养与行车安全。
三、各部门日常工作要点
(一)库房管理与采购
1、购置和发放新生床上用品、书包、服装等。
2、做好开学前,班级卫生用品、办公室用品的购进与发放。
3、开学前做好各处安全检查表的张贴。
4、做好省级评估用物的购买与制作。
5、学期结束前做好班级物品的清查和库房盘点。
6、每月做好固定资产的对帐和盘存工作。
7、做好各种节日、十周年园庆、职工福利的购买。
8、维修各班级的坏床。
9、投放沙池玩具、体育器材。
(二)维修工作
1、开学前摆放好幼儿活动场所各种体育器材,整理好体育用品房器材。
2、每周检查各班级和走廊、大厅及办公场所的照明设施,发现问题立即维修。
3、开学前整理音乐室窗帘、地柜门,保证在省级评估前完成。
4、进入夏季前清洗空调,放好各处遥控器,学期结束负责收捡公用遥控器。
5、定期给所有电脑升级杀毒。
6、放假前检查教师办公电脑及电源的关闭。
(三)财务工作
1、做好新生的各种收费及班级的杂费收缴。
2、每月按时公布伙食盈亏帐。
3、按时发放各种工资、奖金、津贴。
4、做好各班幼儿的请假登记。
5、做好每月的财务报表上报工作。
(四)食堂工作
1、每天做好室内外、餐厅、晚托班的整洁。
2、根据幼儿饭量的大小、分餐与开餐的先后,分餐发放。
3、学期结束前清点餐用具。
4、食堂重地严格禁止非工作人员入内。
(五)门卫工作
1、种好种植园地和绿化带植物,定期施肥剪枝。
2、油漆动物笼子,做好清洁、购进动物。
3、每天做好责任区的卫生工作。
4、每天放学后整理沙池玩具,定期清洗沙池玩具。
2022幼儿园秋季工作计划表3
一、政治思想工作:
全园工作全面贯彻落实全园工作全面贯彻落实党和国家的教育方针及有关教育的法律法规,坚持以德治校、以法治教以幼教两个法规和《幼儿园教育指导纲要》为依据,以《省各级实验园评定标准》《省幼儿园教育指南》为准则,实行科学管理,加强教科研力度,更新保教理念,加快教育现代化、信息化进程,全面推进素质教育,不断提高保教质量,形成良好园风,把幼儿园园办成有特色的学园。
二、保教工作:
1、保育工作:
(1)加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识、卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,不断提高保育员的业务素质。
(2)努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生活、各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。
2、教育教学:
(1)进一步学习领会《规程》精神,学习《幼儿园指导纲要》、《3—6岁学习与发展指南》不断更新教育教学观念。教师应学会关爱、学会理解、学会宽容、学会创新,积极探索适合本园的教育教学新方法,促进保教质量不断提高。
(2)保教人员应针对幼儿年龄特点、班级实际情况制定确实可行的一日活动常规,不断提高观察、分析、反思幼儿一日活动的能力。通过良好的教育手段培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯,促幼儿情感、态度、能力、知识、技能等方面的发展。
(3)通过听课了解保教人员执教情况及幼儿活动情况,确保幼儿园一日活动有条不紊。
(4)通过形式多样的活动,促进幼儿全面素质的发展:
a、创设师、幼人人讲普通话的环境,在一日活动中加强对幼儿语言表达能力的培养及良好倾听习惯的培养。
b、鼓励幼儿在美术活动中大胆地表现自己的情感和体验,提高美术表现能力。
c、培养幼儿在音乐活动中进行富有个性的表现。
d、培养幼儿对周围的事物现象感兴趣、有好奇心和求知欲,能运用各种感官,动手动脑,探究问题,能用适当的方式表达、交流探索的过程和结果。
e、创设利于幼儿感受事物的数量关系的生活、学习环境,使幼儿体验数学的重要和有趣。
f、加强对区域活动的组织指导。
g、加强环境创设的有机指导,培养幼儿认真观察周围环境的能力。
h、各班每月组织一次散游参观活动,各段组织春游、秋游活动。
I、大力开展户外活动,创办有特色的体能课程。
三、安全工作:
(1)每天与保卫室一起,排查安全隐患并及时解决。
(2)要求教师要有高度的责任心,随时注意幼儿情况,发现异常及时解决。
(3)每月开展安全教育课,教育幼儿安全常识。
(4)做好家长工作,让家长配合幼儿园搞好安全工作。
四、家长工作
(1)每月以书面的形式向家长反馈一次幼儿的发展情况和幼儿教育情况。鼓励家长可以把孩子在家的情况反馈给教师,从而使教育更有针对性。
(2)召开一次家长会,活动有计划、有目标、有讲稿,有针对性制定指导家长的内容家长会资料要求有讲稿、有过程、有总结、有反思。
(3)遇到家长投诉问题及时向上级汇报,并妥善解决。
五、幼儿园工作安排。
1、完善全园制度,提高每周一升旗质量,深入班级,了解各班区域活动及分组教学的开展。
2、完善体育器械的不足,划分户外场地,协助编排大、中、小体操,以及对老师户外活动的一个培训。
3、熟知教职工、校车行车路线、及时更新校车资料,保障校车的顺畅通行。
4、负责幼儿园对内、对外的培训工作,做好对外教学交流、外出参观学习、大型专题讲座以及对外演出活动、节日庆祝活动等组织、安排、及宣传工作。
5、组织开展好教师继续教育工作,对教师进行业务和理论培训,提高教师的业务素质。
6、认真组织开展家长工作,管理好家园平台,协助园长完成家园共育。
7、负责审核各类教学资料和办公室文字档案的收集、整理、检查和上报工作。
2022幼儿园秋季工作计划表4
一、食堂的工作
食堂的事情是重中之重,关系着幼儿的健康成长,也是要给幼儿带去好吃营养的食物,在管理中,我要认真执行食堂的规定,监督好食堂的餐饮情况,工作人员必须做好消毒,树立无菌的观念,确保我们幼儿园的食堂是干净卫生安全的,从食材的采购上就是要采购当季的,新鲜的,在烹饪的过程中也是要把好关,做好食物,让幼儿们吃的有营养,而且味道还得不错,积极的听取幼儿和老师们的意见,让他们吃的开心和吃的好。不能把腐烂变质的食物摆上了幼儿们的餐桌上,特别是一些食物的保质期是比较短的,那么在采购的时候就要注意,然后采购之后也是要及时的加工做好,而不是一直放在那儿,导致食材不新鲜了才来做。
二、安全的工作
安全方面也是要注重,让幼儿们在园区里面安全的玩耍,休息,学习,得到进步和成长是我们后勤需要做好的,不但是我们后勤和老师们有安全的意识,同时也是要培养幼儿们也是要有安全的意识,不去做不安全的事情,我们后勤人员也是要每天做好常规的安全检查,确认好幼儿园内的设施是安全的,幼儿们是安全的,幼儿园周围的环境也是安全的,不会给幼儿们造成安全方面的影响。
三、设施的维护
在幼儿园,除了安全的问题,我们也是要把幼儿园内各项设施都维护好,无论是教学的,还是玩耍的,都是要每天做好检查,确保这些设施都是安全的,都是能用的,都是干净卫生的,一些玩具出现了破损需要及时的修理,一些设施或者玩具落后了或者不能用了,则需要及时的去进行采购新的器材设施和玩具。
四、配合的方面
在工作中,我们后勤人员也是要积极的和老师们做好配合的工作,让大家的工作都是能做好,像幼儿园每学期都是要做很多的活动,我们后勤人员要积极的参与进去,做好配合的工作,在场地的布置,物品的供应方面,我们后勤都是要做好的。
总之,一切都是为了让幼儿们在我们的幼儿园生活,游戏,学习得更好而服务,我们后勤的工作繁琐而且细节都是要做好的,在即将来临的新学期里面,我要认真的做好工作,让幼儿们能更加开心的生活在我们的幼儿园里面。
2022幼儿园秋季工作计划表5
本学期的后勤工作,要切实落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、创建工作,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。
一、加强员工队伍建设,努力探索规范化途径。
1、建立员工个人工作档案,详实记载员工工作经历,体检状况,工作考核状况等。
2、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。
3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。
4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
二、加强园资园产管理,努力发挥有限资产的效益。
1、认真根据资金预算计划情况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。
2、加强财务管理,严格执行财务制度,做好经费审计,规范收费,落实幼儿伙点账目的公示制度。
3、坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。
4、爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。
5、继续努力探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。
三、加强卫生与安全管理,提高操作规范化。
1、继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作保干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。
2、进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导,切实落实《食品卫生法》和卫生保健制度,规范操作。
3、进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。
4、认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。
5、继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。
6、继续切实做好消防安全工作,实行安络管理,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。每月及时完成消防月报表,不断完善和改进工作。
四、继续强化服务意识,积极做好后勤保障工作本学期,后勤工作人员要克服人员紧缺的困难,积极配合完成园中心工作。
幼儿园中班一周工作计划篇一
主题实施:
1.实施主题活动《小鸟你好》,观察小鸟,感知各种鸟的特征和生活习性,丰富幼儿关于各种小鸟的知识和经验。
2.安全工作:晨锻活动时不做危险的游戏,不去危险的地方。
3.行为习惯:继续督促幼儿养成举手发言和耐心倾听的习惯。
4.传染病预防:提醒幼儿勤洗手,多喝水,防止春季感染。环境与社区⒈收集各种鸟类的图片、录像、羽毛、标本等。
⒉做好春游的各项准备工作及安全教育。
区域活动
⒈美工区:纸工《啄木鸟》。
⒉语言区:自制小书《猜猜我是什么鸟》。家长工作⒈请家长带孩子到动物园、鸟类陈列馆,丰富孩子对动植物与人类之间关系的认识。
⒉做好春游的各项准备工作和安全教育。一二三四五日常生活
来园活动
⒈热情接待幼儿,检查幼儿是否带小东西来幼儿园,并带领他们一起整理区域材料。
⒉了解幼儿的个人卫生情况,提醒指甲长的幼儿及时剪指甲。
⒈做早操时,提醒幼儿动作要到位,要做神气,不和同伴打闹。
⒉教育幼儿同伴之间要懂得谦让,遇到问题要学会用适当的方法解决。
⒊午餐时要加快速度,做到不挑食。荤菜和素菜都要吃完。
⒋评红花要求:散步时不吵闹、不掉队,能做到慢慢走。
⒌午睡小故事:《变色龙》、《天天春游》。体锻集体游戏:老鹰抓小鸡集体游戏:大型玩具集体游戏:接送娃娃集体游戏:钻山洞春游教学活动语言:猜谜《猜猜我是什么鸟》社会:鸟类大罢工科学:猫头鹰数学:动物运动会自由活动:美术:纸工《啄木鸟》音乐:游戏《老鹰捉小鸡》自由活动:游戏活动上自主游戏自主游戏自主游戏自主游戏下体游:《造大桥》角色游戏:
重点指导:医院音游:丢手绢角色游戏:
重点指导:娃娃家围棋生活课程户外活动材料:彩圈
目标:练习双脚并拢一个一个轮流向前跳。材料:羊角球
目标:发展孩子的手脚协调能力。材料:跨栏
目标:学习助跑跨跳的动作。材料:纸棒
目标:学习双腿夹棒跳。
幼儿园中班一周工作计划篇二
1、活动中,能注意冷热,及时穿脱衣服,有自我保护意识。
2、能坚持锻炼,不怕冷,练习快速追逐跑,学习跳绳。
3、通过值日生的观察记录,知道勤洗手,养成良好的个人卫生习惯。
4、在各项活动中,能遵守游戏规则,做到自己的行动要与集体要求相一致。
5、各种途径收集有关冬天的资料,观察季节变化与人类关系,有热爱自然、珍惜资源、关心和保护环境的意识。
6、参与迎新活动,感受节日的喜气气氛。
7、喜欢阅读图书,能够大胆而连贯的表达阅读的内容。
8、做好值日生工作,学习做力所能及的事,体验与人相处、沟通和合作的快乐。知道自我保护,及时增添衣服。保护“我的小肚皮”值日生与老师一起整理、检查大家衣服练习快速追逐跑贴人猫捉老鼠主题:冬天来到了冬天的早晨冬天的小朋友锻炼的小朋友冬娃雪娃娃跳舞雪花飘冬季植物、人们穿着的变化认识气温表
区域活动:
1、在学习性区角活动中,指导策略以间接的为主。并注意适时适度的指导,在探索的问题难以深化时,缺少材料时或发生纠纷问题等情况下才予以及时的支持与帮助。
2、当幼儿在学习性区角活动中进行了探索、学习后,及时地组织幼儿交流体验与收获,分享快乐与成功,并把有些关键性经验加以提升。
角色游戏:
1、丰富幼儿的生活经验,为幼儿在游戏中发展想象力、创造性提供条件。
2、鼓励幼儿与同伴商量确定角色的分配,并懂得谦让。
3、鼓励幼儿对游戏材料的想象与使用,使幼儿能以物代物,一物多用,发展想象力和创造性。午睡时穿脱衣裤顺序探讨值日生记录雪花飘北风吹主题:新年来到了新年环境布置新年乐新年新年礼物大阿福拜年新年来到了长大一岁后的变化新年贺卡知道自我保护的方法着火逃生方法安全棋学习跳绳放鞭炮给小桃树穿棉衣不怕冷的腊梅蚂蚁过冬动物过冬水的变化冬天的花小动物过冬交通安全制作交通安全标志学习红旗操取暖用品安全过冬
制作安全标志环境与材料
1、区域活动:磁铁、气温表、小动物过冬、新年礼物、识字卡片等材料。
2、墙面环境:我和冬天做朋友、新年布置
家长工作
1、带领孩子外出活动,感受新年的欢乐气氛。
2、向孩子讲解安全知识,学习几种在家安全保护措施。
3、注意做好孩子的防寒保暖,预防冬季疾病的传染。
幼儿园中班一周工作计划篇三
一、本周工作重点:
周总要求:能围绕暑假生活,新教室、新老师等内容,与同伴或老师用连贯的语言积极主动地进行交流,乐意表达真正的情感。
1、让幼儿能及时以愉快的心情适应假期到新学期的过度;
2、能用完整的话讲述暑假高兴的事情,并学会安静倾听别人讲话;
3、知道自己长大了,是幼儿园的大班小朋友,有做哥哥姐姐的光荣感;
4、认识新教室的环境,了解各区域的位置(说说新教室与以前教室的异同),并与新老师建立良好的关系,形成信赖感;
5、有良好的梳洗习惯和自理能力,养成细致有条理的做事习惯,及时适应幼儿园的一日常规;
6、认识班上的标志,有小脚丫的地方不可以乱跑,并学习班上的规章制度;
7、能清楚地口述10以内的排列顺序,知道顺数与倒数。
二、集体活动
谈话活动:快乐暑假
语言活动:我们的新教室
社会活动:值日生分工
音乐活动:值日生歌数学活动:顺数、倒数
英语活动:复习简单的问候语
户外活动:复习列队,要求整齐迅速能对基本口令作出及时反映(立正、稍息、左右转)
游戏活动:一起玩玩以前的游戏,学会新游戏,稳定幼儿情绪,引导幼儿能加入到活动中(以老带新);
汉语拼音:单韵母a
安全工作:带领幼儿参观幼儿园的每个角落并说说存在的哪些不安全的地方,我们不可用手去触摸;
三、其他工作
1、环境布置:布置新教室环境
2、日常生活:带领幼儿认识自己的茶杯格,熟悉新安排的床位与座位。
3、常规教育:继续对幼儿进行“三轻”教育,即轻轻走路、轻轻说话、轻轻拿放东西。
4、家长工作:(1)准备幼儿的生活用品。如更换衣服、小毛巾
(2)准备幼儿的学习用品。如水彩笔,课外书、图画书、本子等。
(3)进入大班培养孩子良好的学习习惯和生活习惯。
(4)与家长沟通坚持送幼儿来园
下面给大家提供的是“幼儿园班九月第一周教学计划”,希望精彩的内容能够帮助到你!
一、生活活动:1、亲近老师,愿意上幼儿园。2、知道自己的名字,会应答。
二、区域活动:娃娃家----培养幼儿说自己的名字。
三、教育活动:
星期一数学:我爱棒棒糖语言:儿歌—我的好老师健康:我是一条毛毛虫英语:起英文名字
星期二数学:买棒棒糖语言:早上好歌曲:再见英语:whatisyourname?
星期三数学:小红帽语言:三字经科学:吃橘子英语:单词ballcarbook
星期四数学:找1语言:手指游戏社会:我是那个宝宝英语:song--what’sthis?
星期五数学:吃橘子语言:复习所学内容美术:毛毛虫上外婆家英语:听音乐做律动
四、户外活动:综合---锻炼幼儿钻爬能力
集体---我是一条毛毛虫
分散---拉火车
五、家长工作
以每天一句话介绍的形式,向家长介绍每(文章转贴自实用工作文档栏目)个幼儿在园的情绪,饮食,起居,游戏等基本情况。
六、我学会了
1、儿歌:《我的好老师》
教师节,来到啦,我要做朵大红花,
送给我的好老师,老师,您辛苦了,
您真像我的好妈妈。
2、故事:上幼儿园
下面我给大家讲一个故事,故事的名字叫上幼儿园
小狗挺着胸走在前面,小猫跟在小狗后面走。小鸡跟在小猫后面走。他们排着队上哪去?不要大人抱,自己高高兴兴上幼儿园。我的故事讲完了,谢谢大家。
3、歌曲:再见
4、手指游戏:.
一个手指点点点(伸出一个食指)两个手指敲敲敲(伸出中指、食指并弯曲手指)
三个手指捏捏捏(伸出大拇指、中指、食指在宝宝身上轻捏)
四个手指挠挠闹(大拇指以外的四只手指在宝宝身上轻挠)
五个手指拍拍拍(两只手对拍)
五个兄弟爬上山(从腿开始往头上做爬山状)
几里古噜滚下来(在宝宝头上往下挠)
5、国学教育:三字经
人之初,性本善。性相近,习相远。苟不教,性乃迁。教之道,贵以专。
昔孟母,择邻处。子不学,断机杼。窦燕山,有义方。教五子,名俱扬。
6、歌曲:再见
7、撕纸:面条
8、数数:1-----20
9、画线条:涂色-----苹果
10、百科知识:世界上最重的动物------大象
关于“幼儿园班九月第一周教学计划”的精彩内容就给大家介绍到这里了,不知道你是否都了解了呢,关注我们了解更多内容!
1、健康:
能适应集体生活;愿意参加多种活动,情绪稳定,快乐;有初步团结意识。在老师的叮嘱下慢慢的懂得了遵守游戏规则,谦让等各种良好的班风。
2、语言方面:
能听懂及用普通话回答老师的问题,回答问题很主动、积极,能安静地听故事、看动画片,能听懂故事的情节,并能记住故事的名字及角色。记忆力强,学过的儿歌都能朗诵,会讲述图片中的主要内容,愿意与老师、阿姨及同伴聊天并且会根据诗歌内容加上形象的动作。
3、科学:
对周围的事物,现象有兴趣和好奇心,如:在《脏水和污水》这节活动后总会有很多的为什么。愿意参加科学活动;学习运用日常生活中的事物和现象;能用语言,动作表达探索过程;对生活和游戏中失去的数量,形状等有兴趣。
4、社会:
能够逐步适应新的生活环境,非常乐意参加集体活动,尤其是我班的几名新生已和小伙伴们形成了深厚的感情;乐意和老师,同伴交往;并了解幼儿园一日生活中最基本的规则,并学会了遵守;能学会做自己力所能及的事情,比如:自己穿脱衣服、自己吃饭等;爱父母,长辈,老师与同伴。
5、艺术:
(1)音乐方面:幼儿喜欢听曲调优美、欢快的音乐,表现出愉快的情绪,会用动作来表现音乐。节奏感很强,歌曲中的符点及切分音符都能够比较准确的唱出来,接受力强,能掌握所学的歌曲,并能独立的演唱。
(2)美术方面:幼儿对绘画表现出极大的兴趣,都很认真,有多数幼儿的动手力较强,都能单独完成作品,有少数幼儿虽需加强,但在老师的协助下都能够完整的完成作品。幼儿能认识及区分颜色。整体来看,对涂色的知识掌握得很好,幼儿的想象力及创造力较丰富。
秋季幼儿园小班工作计划表2
一、做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿
随着冬春的季节交替,也是幼儿传染病高发季节。作为保育员要严格遵守保健医制定的卫生消毒制度,对幼儿接触的物品及时消毒。天气转暖,增加通风次数及时间,加强户外阳光消毒。加大对工作的职责心。
二、主要工作
1、清洁卫生习惯
做好班内卫生消毒工作,护理好班中幼儿。
养成饭前便后及手脏是洗手的习惯,学习自己卷衣袖,在老师的指导下会用香皂,不咬手指,不把玩具放入口中,用毛巾洗脸,持续衣服整洁。
2、良好进餐习惯
要安静愉快进餐,坐姿自然,正确使用餐具,(左手扶碗,右手拿汤勺,喝汤时两手端碗)养成细嚼慢咽,不挑食,不浪费,不用手抓菜,不剩饭菜,不掉饭,不弄脏衣服等,克服幼儿的依靠性,培养幼儿的独立性。认真做好食谱介绍,以提高促进孩子食欲,培养良好饮食习惯和有规律进食。
3、有良好睡眠及穿脱潜力
能安静就寝,睡姿正确,不蒙头睡,学习独立,有序的穿脱衣服,鞋袜及所放的固定位置。
4、良好学习环境
坚持每一天的消毒工作,餐具、用具、玩具用84消毒液消毒,床上用品勤洗换,保证每月都晒足够阳光。使孩子在整洁舒适的环境中健康成长,为幼儿营造通风、干净、温馨的学习环境是我的职责和义务。
5、配合老师开展教学活动
做好课前准备,配合教师开展各项游戏,协助管理好班上的纪律,让老师更好的开展教学工作。协助组织户外活动,做好护理工作,(厕所、喝水、适当穿衣服等)。
6、做好家长工作
及时向家长汇报幼儿在园内的生活及身体状况,利用放学时间多与家长沟通,多征求听取家长意见,让家长配合老师开班上教学工作。务必尊重家长,热情服务。
7、团结协作
教师和保育两者配合,相互理解,相互支持,常常沟通,一同探讨保教工作方案,团结一致,共同努力,互相关心每一个幼儿,使孩子健康成长。在本学期的工作中,我要不断地超越自我,向着更高的目标前进。以一颗用心、进取、求知的心在工作的道路上展示自我。
秋季幼儿园小班工作计划表3
一、提高纪律,做好引导
随着假期这段时间的过去,可以预见到一些对上幼儿园的排斥以及在班级活动中不遵守纪律的情况。为此,在开学后我们第一个班级目标就是要引导幼儿们的心态,让幼儿们能回到幼儿园上学的状态。
为此,在开园收假之际,老师们除了多与幼儿沟通,还要在教学中多进行一些游戏,既保证教育,有能让幼儿参与活动,分散自身注意力。
二、培养生活习惯,加强幼儿自理能力
春季到来,许多流行的疾病也开始变的常见。为此,除了我们幼儿园做好检查和消毒之外,在幼儿的认识中,也一定要让幼儿学习并保持良好的卫生习惯。做到能勤洗手,不咬玩具等等。此外,在教室和室外活动中也要注重卫生健康,保证教室的时常通风,室外的时候也要注重幼儿们的出汗情况。
在用餐方面,要慢慢培养幼儿们专心吃饭,主动吃饭,以及不挑食的习惯。要让幼儿们养成定时吃饭的习惯,对食物不挑剔,保证营养的补充!
此外,在自我管理上也要加强管理,如让幼儿们能主动学会上厕所,并学会保管和整理自己用过的玩具,锻炼幼儿们的自理能力。
三、安全方面
加强安全教育,让幼儿们能认识危险,远离危险,尤其是家中常见的的插座、小刀以及车辆等等,要教导幼儿们基本的安全常识,并通过活动来实践教导,帮助幼儿们牢记安全。
四、家长方面
对于小班的孩子的来说,家庭也是重要的课堂。为此在教育上我们要加强与家长的沟通,让其了解幼儿的上课情况,并邀请家长在家中配合我们的教育,多给幼儿鼓励,让幼儿们能更加积极主动的保持生活中的良好习惯,培养良好的习惯和优秀的品德!
秋季幼儿园小班工作计划表4
一、提醒家长按时接送幼儿让幼儿从小养成不迟到不早退的好习惯。
二、做好安全防范工作。让家长提高安全意识同时要求他们严格使用接送卡来接送幼儿。
三、办好家长园地,利用家长园地向家长介绍育儿经验,了解我们一周课程安排及家长共同参与到我们的教育教学。
四、组织好家长开放日活动通过观摩半日活动,帮助家长理解新《纲要》的精神及建构教材的特点。
五、认真填写好家园互动手册多听家长的意见和建议。
六、每天利用晨间接待及离园那段时间与家长沟通、交流、互通家园信息、互换教育意见以确保家园教育的一致性。
七、认真做好家访记录工作,做到有原因、有措施、有反馈等等。
八、配合幼儿园开展家长对幼儿膳食的满意度调查。
九、认真组织好家长会,通过家长会让家长真正了解我们教育教学内容、要求及活动安排。
十、要求家长家园教育一致养成自己吃饭,按时就寝的好习惯。
秋季幼儿园小班工作计划表5
一、指导思想:
随着教育观念的转变,我们的家长工作也发生了变化。原来,我们把家长看作是我们的服务、培训对象,如今我们把家长看作是我们的合作伙伴。为此,我们必须让家长了解幼儿园及班级的教育活动,与我们达成教育观念上的共识,从而获得他们的理解和支持,最后让家长参与到我们的教育过程中来。本学期,我班以《幼儿园纲要》《幼儿园园务计划》为指导思想,积极发挥幼儿园与家长之间的桥梁作用,积极与家长沟通,以实现家园共育,为幼儿的发展创设一个良好的环境。同时,深入挖掘家长教育资源,使家长也成为幼儿园课程的参与者和实施者,使家长在主题教育活动中走到孩子们中来,使课程更丰富和生活化,组织形式更贴近儿童,更好提高教育质量。
二、工作要求:
1、针对不同层次的家长进行不同的联系、交往,力争让每位家长都能时刻了解孩子在园的情况,让家长满意放心。
2、引导家长以正确的教养方式来孩子,既不能溺爱孩子,也不能过高要求孩子。
3、引导家长积极配合园的工作,发挥家长的资源,根据教学活动的需要,请家长务必关心家园栏,关心主题教学,做好家园配合工作,使教学活动得以顺利开展工作。
三、针对措施:
1、开辟家园联系专栏。利用门口的家园宣传橱窗,每月精心设计一份家园板报,向家长宣传正确的育儿经验和方法,及时的反映园的教学活动。
2、召开家长会,让家长了解幼儿园小班教育目标和任务,进行家教知识讲座,使家长明确家园配合教育的重要性。
3、开展家访活动。利用双休日、节假日的时间,对新生进行一次家访活动,了解孩子在家的表现。
4、充分挖掘“家长资源”,与幼儿共同收集与主题有关的资料,利用废旧材料制作玩教具。
5、要求家长重视培养幼儿的独立生活能力,如独立进餐,穿脱衣服,睡眠等,鼓励幼儿遇到问题想办法自己解决。
6、要求家长利用假期带孩子出去参观游玩,增长幼儿见识,开阔眼界,增进家长与孩子的感情。
一、指导思想
以《幼儿园教育指导纲要》为行动指南,以为幼儿的终身发展奠基为指导思想,保教并重求生存,特色教育促发展的办园思路。遵循学前教育的基本规律,打造优秀的教师团队,促进幼儿全面健康、和谐发展,把幼儿园办成有特色的幼儿园。
二、工作目标与措施
创新管理理念,提高管理质量,把细节管理与幼儿园发展紧密联系起来,进一步健全各项规章制度,把各项监督机制落实得更细更实。实现园长负责制下民主管理体系,形成教职工自我管理的新格局。加强队伍建设,促进教师发展、通过教学能手及骨干教师带教、定期培训,促进各教师教学水平发展。以园本培训为抓手,促进教师专业化发展学习提高。完善学习制度,组织各种形式的学习。每位教师要养成自觉阅读的习惯,本学期组织全体教师深入学习《纲要》,同时广泛阅读各类报刊杂志、幼教书籍及网上信息。加强教学管理,进一步规范一日活动流程。引导教师明确一周逐日活动的设计思路:主题统领,领域平衡,精心设计课堂教学活动,每天保证一小时体育活动,各类游戏每天不少于2小时。要求教师从基本的活动常规入手,提高一日活动质量。同时向示范园学习,吸取他们的办园经验。加强幼儿园的课程管理。通过园本培训、自我学习的方式不断提高教师的课堂教学能力。开展丰富多样的节日活动。积极利用教师节、中秋节、国庆节、重阳节、元旦等节日开展主题活动,善于利用周边人文资源对幼儿进行尊师、
爱国、爱家人等教育,陶冶美好情操。细化日常卫生保健工作。严格执行幼儿卫生保健制度。严格执行晨检制度与幼儿用药登记、喂药制度。严格执行《幼儿园卫生保健制度》。落实各种消毒制度。提高保育人员的保育及安全意识。重视安全、卫生保健常识的教育,以培养幼儿的自我保护意识。加强卫生保健工作管理,提高保育质量。认真做好流行病预防工作。严格执行幼儿园卫生消毒制度。把好晨检关,做好全日观察及记录。培养幼儿良好的生活卫生习惯。合理安排幼儿食谱,做到营养搭配。让幼儿吃得开心,促进幼儿协调发展,有计划地开展家长工作,多与家长交流,从而进一步增强幼儿园工作的服务性。
一、指导思想
这一学年我园继续认真贯彻执行《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》中的家长工作精神,以我园《园务计划》为指导,以新观念、新视角、新举措实现家园共育,提高家教质量,促进幼儿发展。
二、工作目标
1、以各项常规工作为抓手,营造家园合作新氛围。
2、以现代媒体和通讯设备为载体,开创家教指导新气象。
3、以家长和社区资源为补充,凸现三位一体新合力。
三、以家长和社区资源为补充,形成三位一体新合力
1、挖掘家长资源,壮大教育队伍
让家长参与幼儿园管理能使其作为教育主体者的地位得到有效落实,而且能大大激发家长参与幼儿园工作的热情,使家园互动充满活力。为此,9月份我们将通过推荐、审核、筛选成立新一届园、年级、班级家长委员会,以此来壮大我们的队伍。届时,来自不同行业,具有不同特长的年轻家长将从保教、卫生保健到健康安全等各项工作参与幼儿园的管理和监督,认真听取家长对幼儿园工作的建议,并逐项研究,落实解决。同时,我们将发动教师对本班家长的学历、兴趣、特长、工作性质等进行全面调查,并建立家长资源信息库,记录有利于幼儿园主题活动或课题研究活动开展的家长信息,然后根据家长的特点,邀请家长到幼儿园当“老师”,设计组织活动或给幼儿表演等。从而使孩子们开阔眼界,获得社会知识和经验,促进认知和社会性发展。
与此同时,我们还知道“用家长的话说服家长”将事半功倍,因此,我们一方面将发动各班家长撰写自己的育儿心得,用于经验共享;另一方面,也将收集家长的“育儿困惑”,并将收集的问题加以归类整理,尔后视个性、共性的不同,通过书面、电话或家长沙龙的形式予以答复。
2、利用社区资源,拓展教育外延
《纲要》指出:“充分利用环境和社区的教育资源,扩展幼儿生活和学习的空间。”我园南北两园分别地处居民生活区和商业区,其中蕴含了诸如商场、邮局、银行、镇*府、影剧院等周边资源,这些资源既为我们实施相关主题活动提供了真实的场景,又是我们带领幼儿认识社会、认识生活、积累生活经验的活教材。因此,本学期,我们尝试以个别教工家属或幼儿家长为桥梁,邀请其所在单位领导协助本园成立社区早教委员会,开设幼儿社区实践基地,鼓励教师在确保幼儿安全的前提下,以班组或班级为单位有机利用基地资源,并结合课程,挖掘和聘请基地单位有专长的人员如:医生、交警等人员参与我们的教学。与此同时,我们应充分利用节日,带领幼儿走向社会,体验民间文化习俗。例如,重阳节我们可带大班孩子去敬老院献爱心;元旦节我们可鼓动家长带领孩子去同伴或亲戚家串门等等。
3、重视社区早教,拓展指导阵地
随着社会的进步,0-3岁婴幼儿的教育正越来越受到社会各界人士的重视,我们也深切地感受到婴幼儿早期教育是基础教育的基础,是牵系千家万户的头等大事。因此,本学期,我园将在原有基础上,从家长的需求和婴幼儿发展需要出发,创新指导的内容和形式,提高家教指导效果。充分用好幼儿园现有的教师和财物资源为社区早教事业服务,确保每学期两次为社区0—3岁婴幼儿及其家长开展早教指导活动,拓展家教指导阵地,扩大家教指导对象的队伍,提高家长对0-3岁婴幼儿教育的重视程度。
四、具体安排:
九月份:
1、制定本学期家长工作计划。
2、各班家访,了解班内幼儿基本情况。
3、成立新一届家长委员会,并召开第一次会议。
4、家长情况摸底,建立家长资源信息库及社区早教委员会。
根据公司的工作安排,我们要用心做好个人的工作计划。工作计划,是顺利完成工作任务的捷径。你在为如何写工作计划而烦恼吗?经过收集,栏目小编整理了物业月工作计划表,供您参考,并请收藏本页!
一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高。
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
二、规范服务
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实_工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务26件,表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。
汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。
今年安全保卫工作按照上级行的总体要求,深入学习贯彻党的大精神,紧紧围绕建设社会主义和谐社会目标,认真落实科学发展观,按照《中国人民银行期间安全保卫工作规划》要求,加强保卫队伍建设,加快安全防范设施建设,积极探索安全保卫工作的改革,促进我支行安全保卫工作水平的提高,保卫工作计划。
一、提高认识,加强领导
支行领导要高度重视安全保卫工作,始终把安全保卫工作纳入党组工作的重要议事日程,把安全工作始终放在首位,把防范各类案件和事故的发生当作头等大事来抓。压滤机滤布要以国家财产和职工生命安全高度负责的精神,认真履行职责,建立健全奖惩机制,把安全保卫工作纳入考核与管理,真正实行“一票否决”制,真正把安全保卫工作落到实处。行长是安全工作的第一责任人,办公室主任、保卫人员是安全保卫工作的直接责任人,要以高度的政治责任心和事业责任感对保卫工作负责,认真抓落实。
要把安全保卫工作纳入总体规划和年度工作计划,做到年初有计划,半年有小结,年终有总结,做到制度健全,人员落实,管理到位。支行要侧重抓好内部安全管理,防范和化解风险隐患,杜绝治安刑事案件和责任事故的发生。要加强对职工的安全教育力度,提高职工遵纪守法和自觉防范风险的意识,做到“管好自己的人、看好自己的门、办好自己的事”,确保一方平安。
二、加强保卫队伍建设,不断提高保卫人员的综合素质
保卫队伍是人民银行工作中的一支重要力量,安全工作的好坏事关人民银行整体工作的开展和安全,是做好各项基础工作的根本保障。日常要加强对保卫人员的思想教育和职业道德教育,引导他们树立正确的人生观、价值观和无私奉献精神,使他们能积极主动克服困难,自觉做到识大体、顾大局、讲奉献、讲团结,甘于吃苦、安心本职,努力完成工作任务。保卫人员要克服自卑情绪和思想,要自尊、自重、自爱、自醒、自强,从根本上树立热爱保卫工作思想。
一、本年度部门工作表现好的方面
(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。
自加入xx项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。
(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了物业收费水平。
本年度物业费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现,物业服务水平是收费的基础,因此,服务是提高物业收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因物业无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。
(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。
客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。
(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。
6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。
(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。
客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。
二、部门工作存在的问题
尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总如下。
(一)员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年年的工作和实践来看,客服员-业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。
(二)物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
(三)部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥
三、20xx年工作计划要点
20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平,在09年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。
(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。
(二)进一步提高物业收费水平,确保收费率达到80%左右。
(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。
(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。
(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。
(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。
根据公司新的工作任务,我们可以写一份工作计划及目标。工作计划也有范围大小之别。一份工作计划该怎么将它写好呢?零思考方案网编辑收集并整理了“员工月工作计划表模板”,更多相关内容请继续关注本网站。
作为党支部的组织委员,我的职责主要是了解和掌握党支部的组织状况,结合实际情况的需要,提出党小组的划分和调整意见,检查和督促党小组过好组织生活,并按照党章规定,积极做好党支部改选的准备工作,正确掌握发展党员的工作方针,了解要求入党的积极分子、以及党员发展的情况,负责对积极分子的培养、教育和考察,制定切实可行的发展党员的工作计划,按照党章规定,具体办理吸收党员的各项工作,做好预备党员的考察工作,按时办理预备党员转正的手续,做好党员的管理及鉴定,编制党员花名册,定期完成党员统计,转接党员组织关系,收缴党费情况。协助支部书记开展对同志们的思想政治教育工作。一年来,按照上级党组织提出的各项要求和部署,认真开展工作,及时完成上级交给的各项任务,并结合我支部的实际情况,努力增强工作的针对性和实效性,把思想政治工作落到实处。顾全大局,团结合作,廉洁自律,以身作则,具有奉献精神。回顾一年来的工作,现总结如下,不足之处,望同志们批评指正。
一、以知识武装头脑
作为学生党支部的组织委员,我深知自身责任的重要性,提高综合素质,始终把学习放在工作首位;认真执行党的方针政策和上级部署,不断丰富学识,夯实理论基础,努力提高自身道德素质,更好地服务广大同学。
二、履行职责,协助支部书记开展各项工作,切实提高工作能力
认真做好发展党员工作,按照发展党员的“十六字”方针,坚持个别吸收、成熟一个发展一个、公平、公正、透明的原则;认真做好入党积极分子的培养考察和发展工作。本着对同学、对党支部和党总支负责的态度,实事求是,客观公正地评价每一位发展对象,不带个人色彩,积极为党组织吸收适合的人才。认真组织参与党支部的各项活动,如党员奉献日、共产党员工程等。协助支部书记开展对同志们的思想政治教育,搞好党支部内部建设与其它党支部交流学习的工作,引导支部同志围绕提高周围同学对时事新闻的敏感度,对敏感时事的讨论公正度,对周围的道德标准认知度等开展一些融入基层的活动,拉近广大群众与党支部的距离。
三、工作中存在的问题与未来的计划
在发展党员的工作上,还有薄弱部分;在支部内部建设方面活动的组织不够完善,作为党支部的组织委员,应该更加负责的承担起组织和监督工作,而不是仅仅完成组织交代的工作就足以。
开拓创新,加强自身素质修养,紧密结合不断出现的新情况、新问题,找准中心工作的切入点,从总结中归纳经验,在实践中改善。实现“把支部建设成最上进,最团结,最温馨的支部”而奋斗。
我于20xx年7月毕业于福州大学化学化工学院化学基地专业,20XX年7月至9月在发电部见习,20XX年9月至今在思想政治工作部见习,负责宣传工作和部分组织工作。
一年时间匆匆而过,见习期行将结束。回望这一年,我像一个幼稚的孩童一样,急着长大、长高。在这成长的过程中,我完成了人生角色的转变,收获了属于期盼成熟的无数喜悦,也在酸甜苦辣中兜了一圈,陷入蒙昧无知的烦恼和急于求成的苦闷里。但最终,在各位领导的关心和支持下,在和谐的宁电大家庭中,我顺利结束了见习期,一点一点地长大了。下面,我将个人试用期工作总结如下,敬请各位领导提供宝贵意见。
一、思想认识情况
二、业务学习情况
在大学的四年,我学的是化学专业。因为好学肯学,我的成绩一直很好,专业知识掌握得很牢固。进公司不久,我就通过向师兄和身边的同事了解到,火力发电厂的煤化验、油水化验和化学运行都需要化学专业的人才。我意识到这是一个很好的机会。于是,在发电部见习的两个月里,我没有埋怨条件的艰苦和生活的不便,认真地学习有关火电厂的知识。
20XX年9月1日进入思想政治工作部后,面对新的岗位,我肩上的任务很重。一方面,公司生产和基建并存,宣传任务繁重,企业文化建设面临许多新的问题;另一方面,这对我来说是一个崭新的领域,没有一点的专业基础,需要从头开始。我深知凭借满腔热情是无法完成工作的,因此迅速地调整了心态,积极投入新领域的学习中,在学习中工作,在工作中学习。
我按照公司领导的要求,认真学习有关文件和制度,特别是重点学习领导讲话,了解公司的基本情况。由于从事宣传工作,我还重点学习了《新闻写作教程》、《企业文化建设》等书籍,了解基本的业务知识。我把学习和日常的基础工作有机结合起来,充分利用中国大唐网、中国大唐报、大唐杂志等媒体,了解系统内各单位有关活动的开展情况,学习先进经验,以促进自己工作水平的提高。
三、工作开展情况
一年以来,按照公司领导的要求,我在宣传工作、企业文化和精神文明建设、学习实践科学发展观等方面做了大量的工作。
(一)协助公司领导推动宣传工作迈上新台阶
(二)协助做好精神文明和企业文化建设工作。
(三)协助做好学习实践科学发展观活动相关工作
20XX年3月至6月,公司开展深入学习实践科学发展观活动和学习李朗红同志先进事迹活动,我协助公司领导开展了大量工作。一是积极筹备大唐福建分公司学习实践活动动员大会、李朗红同志先进事迹报告会和学习实践活动总结表彰大会等重大会议,撰写领导讲话,准备会务材料;二是充当学习实践活动领导小组办公室“秘书”角色,积极联络有关活动,撰写简报,维护网上专栏,深入做好宣传工作;三是做了大量的协调工作,包括协调地方有关单位对李朗红同志先进事迹的采访报道工作,协调各支部和各部门做好科学发展观的学习实践活动等。
(四)其他几项重要工作
20XX年5月-6月,按照杨灵生书记的要求,对公司党群口网站和政工部网站进行了全面整改,规范了各口的工作,为日后文档资料的整理奠定了坚实的基础。
四、一点感受
回想近一年的工作,虽然很累,但是很有收获。人的成长是一个螺旋似前进的过程,旧的问题解决了,新的问题又会出现。庆幸的是,在我无知的成长过程中,有各位领导的关心和支持,有宁电这个和谐的大家庭作为坚强的后方。有句实话说,与人相比,任何人都存在“比上不足、比下有余”的现象。我想,每个人都有自己的长短处和优缺点,我应该在日后的工作中,充分发挥自己的潜能,永远保持一颗像孩子渴望成长一样纯朴的心,忌气盛、忌心满、忌行莽,虚心学习,追求进步,争取早日成才。
一、根据201_年酒店年度总计划,酒店将在淡季对酒店内部进行装修,为此我们采购部针对装修前的各项善后工作做出以下计划:
1、根据仓库所出具的库存单,要求各部门及西湖春天、盛世开元两店据此进行物品、食品及调料的申购,处理库存积压,力争装修前做到零库存。
2、装修期间合理进行工作安排,确保即使性物品的及时采购,装修期间配合各部门车辆使用。
二、货品采购渠道问题
1、定点供货商
加强对定点供应商货品、价格、质量的监督,提高供货商所供货物品的品质,加强食品卫生、保质期等方面的检查,确保食品卫生安全。
2、零售店采购
所有零点采购食品均要求商家出具质量检疫证明,其他采购物品均索要保修卡和发票。积极配合财务部健全台帐、保证随时能通过工商防疫、动检等部门的检查。
3、主打羔羊肉产品采购
做好每年一次去内蒙采购羔羊肉工作,跟踪库存情况。及时反馈给总经办,制定周密、详细的采购计划,及时与内蒙羔羊肉供应商保持联系。掌握全国羔羊肉价格情况。保证采购的羔羊肉肉质优价廉,维持酒店的正常需求,保持我们酒店羔羊肉品质在南阳餐饮行业的龙头地位。
三、关于新品的发现和采购计划
主要是通过每日一次的市场调查对当日市场上出现新菜品经过询价后少量采购,通知一、二楼厨师长进行新品研制,每周一由两位厨师长到市场进行调查,通过调查,对采购工作进行监督并多提宝贵意见。
四、对采购员的管理制度
1、对驻郑采购员加强货品质量、价格的监督管理;对驻郑州发的海鲜类货品要尽量提高存活率,对郑州多发的调料类及冻品要提高质量确保无变质、无过期现象并提高驻郑采购员的工作效率。
2、对店内所需要物品的采购、合理安排采购时间段,确否工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、配合财务、仓库掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零存确保酒店现金流通顺畅。
转眼间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过x个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达x万元以上(每件x万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到x万元以上代理费(每月不低于x万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的"十一""中秋"双节,还有某某奥运会带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《驰名商标》或者《xx省商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省商标》,承办费用达x万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达x万元以上。
二、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
一、收入目标
主营收入687万元,增长3%
其他收入4万元,增长-50%
合计收入691万元,增长2.37%
二、业务发展(净增)
三、20xx年,我公司将在省、市公司的关心支持下,重点在“品牌、政企、风险、转型、执行、资源和文化”7个方面开展工作:
(一)品牌
全力推进“我的e家”和“商务领航”品牌,结合市公司营销方案,以品牌统领家庭市场和政企市场。
1、“我的e家”
a:执行分公司我的e家全业务套餐营销方案。在e6、e8、e9套餐上进一步巩固客户群。
b:针对新入网用户,以营业厅为主渠道进行推广,要求新入网宽带家庭客户选用单宽带资费的比例不得超过20%。
c:针对目前单宽带家庭客户,通过主动营销团队实施上门营销。
2、“商务领航”
以三版套餐推广为主,兼顾标签产品签约。采取提取目标客户、分析客户消费情况后上门营销的方式。要求按时完成市公司下达的签约任务。
3、天冀
配合省分公司,争取多种广告方式和营销手段传播天冀及189互联网手机新概念。
(二)政企
围绕重点转型业务、商务领航、价值提升、客户关系维系开展相关工作
1、重点转型业务
a:电子政务
1月正式运行并做好服务工作。
b:平安城市
联系市公司政企客户部支持,力争2月前签定协议,5月开始建设。
2、价值提升
主要以“商务领航”三版套餐及大客户“包月+封顶”稳定政企客户收入,对单位局域网用户进行整治改造提升宽带收入水平。
1、客户关系维系
针对重点客户和高价值客户进行周期性上门拜访及感情沟通,为客户关系的稳定及业务拓展创造宽松环境。
(三)风险
1、业务方面
业务方面的风险主要在于语音业务特别是致富通的存量保持,要求市场部全体成员要结合市公司相关营销政策做好固话、小灵通、致富通的存量保持工作。
a:话费预存
结合市公司政策,做好相关话费预存工作,要求营业员动员客户多预存话费。
b:售后服务
配合市公司,继续做好致富通、cdma、小灵通终端维修。
c:欠费
要按照《欠费管理办法》有序开展欠费追收工作,到年底隔月欠费要求降到4%。
2、营收资金
按照营收资金管理办法做好相关资金的入帐,对营业款要求当天存入公司大帐;财务要每天管控稽核资金回笼情况。
3、生产安全
各环节要严格按照相关法律法规、生产流程、维护规程进行作业。树立员工安全意识。综合部要制定相关制度并定期检查考核通报。
2、运维
做好网络运行维护管理确保网络安全。
一、一日活动方面
班级三位教师协力搞好班级卫生,每天做好清洁、消毒、通风工作,预防传染病的发生,合理地安排好幼儿的一日生活;日常生活中,教育幼儿不动插座、电板,以防触电;不将手指放在门、窗处,以防夹伤;注意不玩水、火、肥皂以及消毒物品;教育幼儿入厕时不推不挤,以防撞伤、碰伤。
小班幼儿在环境中容易新奇。平时利用晨间谈话、教学活动、游戏活动,对幼儿进行浅显的安全常识教育,提高幼儿的安全意识和自我保护能力。在常规培养中教育幼儿遵守活动规则,不携带危险物品参与活动,游戏中不做危险动作,不擅自离开集体,同伴间友好相处,互相谦让,不挤不撞,不(打、推、咬、抓)人。
二、做好三检工作
晨检:一看二摸三查四问,主次班安排合理,交接班交代清楚,衔接好。
小班幼儿习惯把很多东西塞到鼻孔、耳朵、嘴巴、肚脐等有洞的地方,在一日生活中时常仔细留意,引导幼儿注意个人卫生,不把脏东西放入嘴里,以防止病由口入,不吃不洁净、变味发霉的食物;进餐时注意带刺带骨食物安全,以及乘热菜热汤时的安全事项。
午检:眼不离幼儿,腿勤加强巡视,手勤,常摸一摸幼儿。检查幼儿不玩衣物,不蒙头睡觉,不拿玩具、物件睡觉。
晚检:分工明确,接待家长,组织幼儿,收拾好卫生,断水断电,管理好班级物资。
三、家园联系方面
利用论坛、网校、电话、家园栏、家长会、来园离园接触等多种途径,对家长进行知识的宣传,请家长积极配合幼儿园做好安全卫生、保教工作,特别是加强交通安全的重视,在接送幼儿时遵守交通法规。提醒家长注意家居生活安全与家居活动环境安全,引导孩子记住父母姓名、电话号码等。
来园、离园人流较大,小班幼儿容易被环境的兴趣点吸引,所以来园时要求家长送到保教老师手中,并与教师相互问好,不在园内其他地方逗留;离园时要求幼儿与教师道别,并说明来接者的身份,不跟陌生人离开或擅自离园。眼观四路,要是家长自己在离开班级之后带孩子在园内大型玩具区玩,一定要提醒家长看好孩子。
四、幼儿服药情况和自救能力的培养
幼儿体质的不同类型,必须提示家长与老师及时沟通,请家长配合将需服用的幼儿药品上写明班级、姓名、剂量、时间等,交于幼儿园保健老师,由保健老师做好药品管理工作,以免幼儿误食,防止班级老师由于其他工作影响幼儿服药的时间。平常积极配合医务室做好幼儿体检等各项保健工作,使幼儿能够健康茁壮成长。
一、坚持以建立和完善各项管理制度为抓手,促进部门管理的规范化、程序化、制度化。随着农村信用社改革进程的不断深化,尤其是法人治理结构的逐步完善和员工工资分配制度的改革,现有的相关管理规章的滞后性已显现出来,对此,我们根据省联社的工作要求,联系农村信用社法人治理结构的运行机制,在充分征询基层各层次人员以及银监部门意见的基础上,对本部门的一系列管理制度进行建立和完善,内容涉及员工假期、劳动用工、收入分配、学历职称等,使本部门现行管理制度更具科学性、时效性和针对性。
二、坚持把提高员工综合素质作为部门工作的重中之重,不断增强农村信用社核心竞争力。提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。一是举办本科函授班,分别与南京农业大学、上海理工大学建立办学关系,组织集中“专升本”复习,重点提高辖内管理人员和业务骨干的文化素质,提升中坚力量的文化层次,参考人数达**人,目前已被录取**人。二是继续抓好南京审计学院大专后续教育工作,鼓励取得大专学历证书的同志,参加后续课程的学习,目前已有**人通过了全部课程的考试,预计至20xx年元月,所有参加学习的**名同志可全部取得大专文凭。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高一线人员基础性业务知识和基本操作技能,在拟订较为完善的年度培训计划的基础上,与各相关部门密切协作先后举办了“信贷法律知识”、“农村信用社贷款五级分类”、“微机综合上线业务”、“现金管理及出纳业务”等一系列业务培训班,为了提高培训质量,先后两次邀请南京审计学院专业教授来联社讲授,重点培训了联社领导班子成员、全辖中层管理人员及全体信贷人员,取得了较好收效。全年举办各类培训班*起**期,参训人数达***次。四是积极鼓励干部员工在岗自学,参加各类专业技术考试,全辖年轻员工参加各类自学尉然成风,全年新取得各等级学历人员**人,新取得各级技术职称**人。
三、坚持以创建文明行业为平台,切实提高农村信用社服务质量和社会形象。20xx年我社被评为**市标兵文明单位,同时并授予省级文明行业。今年我们注重把已取得的荣誉作为抓好“三个文明”建设的起点和动力,着力提升农村信用社综合服务水平。
1、抓细小环节,促整体质量的提高。
2、以提高全辖服务质量为中心,制订了目标更高,更为完善的服务标准和要求,进一步规范从业人员的服务行为。
3、切实加强文明服务的教育工作,不断增强“服务是信合人孜孜追求的永恒主题”的意识和理念。
4、扎实开展“双十佳”、“青年文明号”、“群众满意农村基层站所”等一系列创建活动。做到年初有计划,创建有目标,过程有考核,将之融入各项业务工作之中。
5、采取多种形式,强化优质文明成效。为了督促检查日常服务情况,我们采用明查暗访,电话查询,走访客户以及征询函等形式,全面考查客户满意度,促进服务质量的提高。
今年下半年以来,在联社主要领导的直接安排和参与下,集中力量整治城乡网点的环境卫生工作,对城区网点进行了两次全面检查,并用摄像机进行现场拍摄,“曝光”脏、乱、差的网点和角落,同时对部分乡镇网点也进行摄像检查,有效地促进了服务环境的改观。第六狠抓客户投诉,决不姑息迁就。今后共接到客户投诉*起,涉及人员*人,都分别给予了严肃处理,其中下岗*人,处罚*人,并分别通报全辖,以警示大家。
我已经准备好了,我可以在新的一年中取得更好的工作成绩,只要我努力。现在能够有一份好的工作并不是那么的容易,我会好好珍惜的。努力听从领导正确的领导,团结好周围的同事,形成合力,共同工作。
只有形成合力了,那么我们工作就会更加容易的进行,我们的业务发展就在明天!
一、同步更新:
1、通讯录、花名册、考勤表
3、考勤指纹的录入
4、考勤系统增加、更改、删除
根据假条,核对病事假。冲抵加班、调休、事假。财务、餐饮、收银组等部门的加班执行倒休。
二、人员招聘
1、这半年先后通过各个不同渠道预约面试人数40人以上,实际参加面试人员不低于20人,但由于公司与应聘人员在一些方面无法达成共识,以至至今未觅得合适人选。自今年x月我司入职人员43人,离职人员44人离职率达到80%2、11月通过小型校园招聘会一次,由于招聘会规模较小,应聘人员相对较少,未录得合适人选。
3、对于餐饮服务员一职的人员招聘一直在进行,只是来参加面试人员较少,且没有合适人选,所以先后并未有入职。
五、半年以来先后变卖会所废品6次总金额1070元整人民币。
六、后续工作安排
1、充分学习公司的各相关制度、文件;有助于个人与企业愿景的统一、协调发展。
2、对今后工作分析
①针对工作中不足进行改进;
②在人力资源更加深入的学习;
③针对工作中进展不顺利的问题,滤清思路重新整理;
七、总结
在这半年,通过多次预约面试基本了解了面试人员想要了解的事情,以及通过参加招聘会见识了招聘会的工作流程及各项事宜的安排,自身方面得到了很大提高。对公司各项人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出现过一些错误,我会在以后的工作中不断改进,争取做到。
我会在接下来的时间里不断学习并提高自己的工作效率,调整工作态度和工作积极性,与同事互帮互助,和谐相处。以上是我这半年以来工作情况的总结。
一、指导思想
以园部提出的"服务、发展、创新、育人"为目标,进一步解放思想、更新观念、提高素质、增强水平,不断提高服务意识、服务水平和服务能力,努力做到善解人意、和蔼可亲、热情大方、和谐快乐。
二、主要任务
1、加强作风建设、提高服务水平。
认真学习园部关于作风建设活动计划,转变观念、提高认识,深刻理解加强作风建设的重要性和必要性。认真参加园部组织的各项学习,关心时事、了解时政、理解时局、信任政党,养成多读书、读好书、多看报的良好习惯。提高自身的服务意识,做到微笑服务、爱心服务、耐心服务,让家长、幼儿真正感受到教师的服务热情,不断提高服务水平。
2、增强专业意识、提高科研水平。
按照园部提出的"提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力"的师资建设要求不断努力。通过看书、参观、教海沙龙、专家讲座等形式加强学习,并做到学以致用,将生态式教育观念融会贯通,并且不断总结教育教学心得,撰写论文和教师随想,提高科研水平,努力做到理论和实践相结合;操作和总结相结合。
3、做到保教结合、提高保育水平。
保教结合一直都是幼儿园工作重点,教师之间相互配合、相互支持、协调工作、共同进步。保育教师在做好清洁、消毒工作的基础上,也多加强学习,了解班级教育工作,书写保育笔记,做到保教在观念、工作上真正的结合,提高保育水平。
三、工作重点和方法措施
1、认真参加园部组织的各项学习,加强作风建设的意识,完善作风建设的认识,提高作风建设的能力,将提高服务质量做为工作重点,树立正确的服务观。
2、以园部提出的"提高学历、培养能力、增强实力、开发潜力"的要求为目标,参加学历考试、学习幼儿园英语口语、学习制作课件、学习新的教育观念等,树立正确的学习观。
3、认真参加各教研组活动,及时吸收新的信息,谦虚好学、不耻下问、主动思考、善于总结,并学以致用、融会贯通,树立正确的教育观。
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在**年6月之前完成**营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
XX年基本工作情况
1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
XX年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
XX年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
一、提高思想政治素养
积极参加各项时事、政治学习,坚持把理论同实际相结合,从我做起,从身边的小事做起,严格遵守幼儿园各项规章制度、热爱本职工作,树立较强的事业心、责任感和良好的师德,服从领导的安排,认真完成各项工作,以教师道德规范要求自己,以身作则,细心、耐心、关心、爱心地公平对待每一个幼儿,以促使幼儿在自身水平上得到发展。发挥团队精神,协助教养员做好班级工作。
二、加强幼儿保育工作,做好幼儿一日生活常规的培养
这个班都是新入园的孩子,我要用爱心和耐心对待每一位孩子,让他们感到老师的爱、小朋友的友好,使他们能够喜欢上幼儿园,尽快的适应新的环境。培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、生活自理能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯,让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、在体质上,鼓励幼儿积极参加锻炼活动,注意根据天气的变化和室内外的温差,随时督促孩子添加衣服,对爱出汗的孩子特别护理,注意孩子的`饮水量,提醒幼儿多喝开水,让孩子随渴随喝,减少幼儿生病机率,保持本班出勤率,真正做到让家长放心。
2、抓好孩子的常规习惯,如喝水、饭前便后洗手、说话轻轻、拿放椅子轻轻、看书、玩玩具、礼貌等习惯,幼儿每天不用老师再提醒,都能主动完成好。
3、教育孩子自己的事情自己做,培养幼儿自理能力,教幼儿学习穿脱衣服、鞋袜,练习整理自己的着装和床铺,学做一些力所能及的事。
4、生活卫生常识
(1)知道保护视力,看书、绘画要保持正确姿势。不在光线太强、太弱和阳光下看书、绘画。
(2)知道保护牙齿的一般卫生常识,用正确的方法刷牙。
(3)知道一些预防蛔虫和肠道疾病的一般常识,不吃不洁净的食物。
(4)知道天气变化和运动前后及时增减衣服,饭前饭后不做剧烈活动。
5、安全常识
(1)加强幼儿安全意识的培养,不玩危险游戏,不去危险地方,杜绝安全责任事故的发生,确保幼儿安全。
(2)懂得交通安全。
(3)会处理可能遇到的简单危险,培养幼儿的自我保护意识。
6、生活能力
(1)指导幼儿用正确的方法擦嘴、漱口、洗手、洗脸。饭前、便后要将手洗干净,养成早晚刷牙的习惯。
(2)幼儿进餐时,教师要精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声和蔼地指导帮助幼儿掌握进餐的技能,进餐细嚼慢咽,不挑食,不剩饭菜,学会用筷子,进餐时不大声说话,不乱扔残渣,饭后收拾干净,培养文明行为习惯和吃完自己的一份饭菜。
(3)安静就寝。独立、有序、迅速地脱穿衣服和鞋袜,会系鞋带,会整理床铺。
(4)保持仪表整洁,咳嗽、打喷嚏时会用手捂住口鼻或把脸转过身,不对着别人打喷嚏。
(5)保持公共场所的卫生,不爬不踩桌椅,不乱涂墙壁。
三、认真做好餐具、玩具等物品的清洗消毒工作,室内物品有序摆放,窗明地净,地面整洁、无死角,厕所无污垢、无臭味,节约水电,并培养幼儿节约的好习惯。
幼儿园小班保育工作的好坏关系到千家万户,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心工作。
为了贯彻公司的要求,我们要提前做好相关工作计划了。说到工作计划,其实就是为实现工作目标而寻找资源的一系列行动,工作计划最重要的一点就是要贴合实际,最后的方案可以实现。什么样的工作计划比较清晰明了呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《[计划范本] 保洁主管工作计划(示范版)》,希望您可以借鉴参考!
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序,提高员工素质及工作效率,我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论,在岗示范的方法进行培训。手把手教;老员工传、帮、带,发挥班长的业务技能,调动老员工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务,利用适当的时间每月一次,每次集中培训,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个20xx年度,培训完了要进行考核。
2、按标准化去做,定岗、定人、定楼层,责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来规范。整个工作区无死角,无遗漏。
3、按标准化去查,主管、班长在检查工作中不走过场,要坚持按标准检查,自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等
检查制度相结合,将检查结果切实与员工工资挂钩,坚持每天巡查,督促保洁工作,发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施,发现问题及时报修,故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全,严格执行审批制度,深挖保洁成本潜力,杜绝浪费,为公司节约成本,提高效益。
3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程,不断完善存在漏洞的地方,确保用正确的工作方法来指导员工,让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别,针对危险源制定措施,并对员工进行工作中的自我保护教育,确保安全无事故,做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表,并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化
1、对员工进行不同层次的培训,为员工制定工作目标,鼓励员工自我学习和自我发展,努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。针对于门诊和住院以及楼
道分散、面积大、公共区域性质复杂,人口流动较大等特点,20xx年需要加大管理力度,使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量,精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育,提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训,让员工熟悉工作流程及服务标准,升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案,并对员工进行培训,不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如,不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量,精益求精,加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训,调整员工思想,鼓励员工养成主动自查习惯,学会发现问题,解决问题。只有善于计划,工作才能按部就班,有条不紊地开展;只有善于总结,发现不足,工作绩效才能良性循环。
四、医院检查满意化
针对上级的检查,高度重视,及时组织人力物力,搞好各项工作,让医院满意,让公司放心。
五、上下关系和谐化
正确处理好与医院的关系,正确处理好与员工的关系,使各种关系正常化、和谐化,为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘,一份收获,工作任重而道远。我们要认真总结过去的经验教训,发扬成绩,克服缺点,在公司的指导下,在各位领导的直接领导下,秣兵励马,不遗余力,全身心地投入到工作当中,为妇产医院本院区和迎宾路院区的保洁工作再上新台阶,为创捷特品牌形像,作出更大的努力。
为了准确实现自我的价值,制定一份有效的工作计划非常有必要。制定工作计划可以合理的安排时间,从而促使工作进展更加顺利,如何写工作计划呢?由此,有请你读一下以下的“幼儿园教师月工作计划表”,欢迎阅读,希望你能喜欢!
一、指导思想:
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照国家、省市关于加强教师队伍建设文件精神,结合本园实际情况,深入扎实、富有创意地开展有园本特色和需求的教师队伍建设活动,打造一支社会信任、家长满意、幼儿喜爱、师德高尚、精专幼教、充满活力的高素质队伍,使优良的师资成为我园进一步可持续发展壮大的优质资源。
二、工作目标:
弘扬师德 提升师能 科学管理 培养骨干 创新机制
三、主要措施和步骤:
(一)落实学习内容、加强学习纪律。
(1)认真学习省市区相关文件,重点学习《关于进一步加强和改进中小学师德建设的意见》《中小学教师职业道德规范》及《幼儿园教师职业道德规范》并做好学习笔记。
(2)严格学习要求。单周政治学习,双周业务学习,进一步加强纪律管理,分组做好学习记录,保证学习时间和学习效果。
(3)创新学习方式,采取个人自学与集中学习、个人写体会与座谈交流、听取先进事迹报告与推身边典型相结合的三结合方式,组织教师进行学习。
(二)明确目标,五大任务重点突破
1.实施师德师风建设行动。
(1)围绕立师德、正师风、铸师魂主题,组织教师进行一场师德讨论,查找我园保教人员的问题,排查筛选出我园和保教人员在教育教学工作和师德建设等方面存在共性问题,突出整改重点,达成共识。
(2)每位教师收集一句师德宣言,幼儿园集中制展板展示,自觉接受全园师生家长监督;
(3)本学期末组织开展师德演讲活动,以及师德测评活动;
(4)开展一次家长满意度测评。发放调查问卷和征求意见表,主动接受幼儿家长的监督,认真查找本园教师队伍中行风、师德建设方面存在的现实问题;并将测评结果与年度考核、评模评优、绩效工资等挂钩。
(5)开展推身边典型一篇师德征文活动,评选园内师德风范奖。从家长的需求和满意度出发,重点增强服务意识、服务观念和服务能力,排查反映较突出的问题,争做不打不骂、不烦不吼的有爱心、耐心与细心的零投诉三心教师。
(6)组织教师进行教师职业语言与礼仪培训活动。
2.实施专业能力提升行动。
(1)加强岗位练兵。认真开展读一本好书、树立一种教育理念、倡导一种好的教学方法,上一节优质教学展示课, 并引导教师以叙事的形式积极反思交流、总结提炼推广,并且本学期还将开展精一的技能大赛。
(2)园内相互学习,分享交流。幼儿园定期组织教师开展教研活动,鼓励教师将教育教学过程中好的经验进行小结,并在活动中进行分享交流。也可将日常教育环节中遇到的困惑提出,供大家探讨,共同寻求有效的解决方案。
(3)关注幼教信息动态,及时向教师引荐优秀幼教书籍,有效提升教师的教育教学水平。
3.实施教育专家培养行动。
(1)进一步拟定骨干教师培养规划,创新我园人才培养模式,引领骨干教师自主培养、自主开展园内专题示范课、展示课。
(2)评选表彰骨干教师。如:学代、优青、优班主任等,鼓励教师在教育教学中做出贡献。
(3)发挥骨干教师的引领作用。在园内开展师徒结对活动,互帮互学,发挥已有优青、学带的作用。不断培植典型,建立一支园级骨干队伍,并实行任期考核、动态管理、绩效挂钩,引导教师逐步形成自己的教学特色和风格,争做专家型教师。
4.实施规范教师管理行动。
(1)落实岗位设置管理制度。不断创新管理工作思路和方法,完善形成有我园特色的重师德、重能力、重业绩的绩效考评机制。如:合同聘用制、教师职务聘任制,建立按须设岗、竞争上岗、合同管理的管理机制。
(2)完善教师绩效考核制度。严格按照政策和工作程序,积极探索建立、执行与推进我园岗位绩效工资制度。建立完善我园绩效考核的内容、程序和方法,积极稳妥实施我园岗位绩效工资制度。
5.实施维护关爱教师行动。
(1)维护教师身心健康。坚持以教师为本,积极争取落实教师相应的待遇,建立教师慰问扶助制度,关注教师身心健康,力所能及减轻教师的工作压力和思想负担,积极倾听教师的心声、采纳可行性建议,努力增强教师职业幸福感。
(2)开展有利教师身心的娱乐活动,不断改善教师待遇,切实保障政策落实;
(3)做好教师信访维稳工作。畅通教师信访渠道,关注教师的重点、热点、难点问题,及时稳妥做好沟通协调工作,力争将矛盾化解在基层,确保教师队伍稳定。
(三)评选表彰,健全完善长效管理机制
1.评选表彰,宣传交流。结合区局相关精神,评选和推荐出一批师德标兵、优秀教师、优秀班主任,在园内外广泛宣传优秀事迹,及时向区局上报,并与绩效等挂钩。
2.总结教师队伍建设活动中的好经验、好做法,不断建立、实施、调整、修改、完善,探索教师队伍化建设的规律和途径,进一步健全完善师德档案制度、师德考核办法,将师德表现作为教师考核、岗位设置、职务聘任的首要内容,实行师德问题一票否决,促使教师队伍建设逐步走上制度化轨道,进一步增强教师的责任感和使命感,全面提升我园教师队伍综合素质。
一、指导思想
以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,以科学发展观统领幼儿园的各项工作,以《幼儿园教育指导纲要》为指针,按照上级教育主管部门的工作精神,团结与带领全园教职员工,立足幼儿园可持续发展,聚焦幼儿园特色发展,致力追求内涵发展。围绕区规范管理,彰显特色,促进均衡中心工作突出重点、狠抓规范、推动发展、力求创新,以保教结合为原则,以贯彻安全工作为主线,以师资队伍建设与内涵建设为重点,以促进幼儿发展为目的,有效开展幼儿园工作,倾力打造幼儿园特色发展,真正使每一位幼儿健康、快乐地成长。
二、研修内容
1、师德师风、教师心理健康学习
20xx年上半年将组织全园教师参加师德师风培训,继续深入学习,通过学习开展教师职业道德教育和宣传,改革师德教育方式方法,增强师德教育的针对性和实效性,促进教师职业道德水平显著提高。要求每人撰写一篇师德培训体会等。
2、新教师培训
充分发挥我园骨干教师作用,指导新教师参加幼儿园常规教学培训以及区级以上的各类培训活动。通过培训,新教师能按照规程、纲要指南结合幼儿的年龄特征,较科学合理的组织幼儿一日活动,完成教育教学任务。
3、促进教师专业化发展,教育实践的培训
(1)、加强日常教学管理。教师要规范自己的一日教育教学常规,继续开展互学周听课制度。园长和教师要加强互相听课的频率,相互学习,共同提高。
(2)、认真开展每一次的业务学习,提高业务学习的有效性与高效性。安排好每一次的业务学习任务:制定学期教育教学计划互听课后教师的说课-评课-上课一体化的研究活动;家园共育的学习、讨论以及优秀班级的经验介绍。
(3)、组织教师参加各级各类征文、论文比赛;选送一批优秀论文、案例、随笔、活动设计,展示我园教育改革与发展的成果。
(4)、鼓励教师多阅读《早期阅读》、《幼儿教育》、《学前教育》等幼儿杂志,做好笔记。在学习内容上做到三个必须:必须是先进的教育思想,必须是科学的教育理论,必须是教学实际相结合。
三、保障措施
1、 坚持听课、评课制度。要求园长每周至少听课两节,幼儿教师每周至少听课一节。
2、教师每周定期轮教一次,每月公开示范课一次,每学期进行特色活动展示一次。
3、坚持课题研究。教师根据每周教学内容,明确研究的主题,围绕课题研讨,引发思考,达到实践提升。
4、坚持公开教学。教师定期进行公开示范教学活动,达到同伴引领,相互学习交流。
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