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医院无纸化工作总结
随着时代的发展,医院在管理方面也一直在追求更加科学、便捷的方式。其中,无纸化工作模式的实施已经成为了城市医院管理中的一种标配,可以在很大程度上缩短工作时间,提供服务效率,保障医疗安全。本文将详细总结医院无纸化工作的过程、经验和感悟。
一、无纸化工作的基本理念
无纸化工作是指通过现代化的信息技术手段,将医院业务流程从手工书写、打印文档、手工填写病历等繁琐且高风险的环节中解放出来,转而将病历、检查结果、诊断结论等电子化处理,实现“电子化”、“网络化”这两个方面的改变。
二、无纸化工作的优势
1. 减少人力资源消耗及降低人力成本
随着市场竞争的加剧和人工成本的不断上涨,如何提高医疗服务的效率和品质、降低人力资源消耗及成本,已经成为了城市医院面临的一项重大挑战。无纸化工作,让人们在繁琐病历录入和文书管理过程中更有效地规避了人工操作带来的隐患,省去打印、存档的复制工作,降低了员工成本成本。
2. 提升医院工作效率和服务品质
在医院工作中,无纸化管理能够使工作效率得到大幅度提升,并使医院各部门之间紧密协作、协调一致,从而实现更快的信息流动和强壮的工作效率。医务人员可以采用数码笔等产品实时、准确地记录病历或处方,并能根据场景对患者的影响进行调整和优化。
3. 合理调配各种医疗器械和设备资源
随着医疗设备的更新换代,无纸化工作机制为医院采购更瞄准性地调配医疗器械和设备资源,更加客观地做好医疗设备管理与使用。减少因设备未及时更新,造成医疗质量下降的可能。
三、无纸化工作的实施过程
1. 确定实施无纸化工作的目标
无纸化实施步入每个阶段都可以采取反复思考和探索的模式。目标首先需明确定位。确保具体的无纸化实施目标能够符合实际由于病人安全、医疗标准落实和诊疗流程的要求,保证了整个无纸化实施可以落到实处。
2. 制定详细的实施计划并制定技术路线
对于医院来说,制定清楚、详细的实施计划是至关重要的。在制定计划时,既需要考虑各个临床科室、病房、部门设置,也需要从整个医院系统的角度,制定更加完善的前后端技术路线。
3. 采购必要的无纸化设备和软件
实施无纸化工作需要对一些新的设备和软件进行购买和配置。这些设备和软件不仅要满足现有的网络和信息通信要求,还要满足医院本身的管理和服务要求,同时还需要与医生和患者的不同软件和硬件基础设施相兼容。
4. 建立网络维护和安全系统
在医院系统中,数据既要保密,也要能够互通有无,安全极为关键。在实施医院无纸化管理时,必须要建立完备的网络维护和安全保障体系,保障数据安全,避免数据泄露和信息丢失。
5. 贯彻“先试先行、整体推广”的实施方法
无纸化管理是一项新的工作模式,具有一定的风险。在实施中,建议医院按层面和步骤逐渐推广。初步推广后,对于工作人员的使用,需要特别监督,可以设置系统的监督反馈和追踪改进机制。
四、无纸化工作的常见问题
1. 反复劝说,但医务人员不愿使用
全面实施无纸化管理不仅需要高层重视,还需要医务人员的认同和支持。其中主要问题是人性,人们在面对新事物时总会有一定的“排斥感”,需要医院领导在劝说的同时,利用各种方法鼓励医务人员使用新系统。
2. 无纸化管理会导致数据泄露
如今,数据的泄露问题越来越严重,无论是医院外部恶意盗窃,还是医院内部员工意外泄露,都会对医院造成较大的影响。因此,在实施无纸化管理时,网络的安全性和惟一性非常重要。
3. 技术更新换代太快,而无法跟进
由于新科技的日新月异,一些无纸化管理系统可能很快就会过时,无法同时跟随技术更新而扩大现有系统。因此,医院管理者需要对系统进行定期维护和更新,确保无纸化工作始终保持在最佳的运行状态。
5. 修正和调整时间比较长
无纸化工作一旦出现失误后,可能在数据的修正和调整上需要消耗大量时间。因此,在实施无纸化管理时,也需要建立有效的缓冲机制,一旦发现问题能够迅速得到发现和修正。
五、结论
医院无纸化管理是城市医院管理新政策,虽然强调了技术和流程上的优势,但更为重要的是关注患者和医务人员的感受和需求。因此,在实施医院无纸化管理的同时,我们应该重视并妥善处理好不同部门之间的沟通协调,以及不断评估和提升无纸化工作效率的能力和水平。为更多患者提供更加便捷和周全的医疗服务,为医院和医护人员提供更好的管理保障。
医院净化空气工作总结
随着社会的不断发展,人们的生活条件得到了极大的改善,科技的进步也让我们的生活走向了更加便捷和健康的方向。而在医疗方面,人们对医院的要求也越来越高,除了医生技术水平、医疗设备等被关注外,医院的环境卫生也成为了焦点之一。特别是新冠疫情的来袭,更需要医院的环境无菌化和空气净化工作。因此,对医院空气净化工作进行总结和探讨有必要。
一、医院空气净化工作的重要性
医院是治疗疾病、挽救生命的地方,而在医院内,人们的健康安全尤其重要。实际情况证明,在医院内感染疾病的几率相对较高,这和医院内的空气质量有很大的关系。因此,对医院空气质量的检测和改善是非常有必要的。首先,医院是疫情防控的重点,它需要具备更高的防控要求和标准,包括对空气质量的要求。其次,医院内存在着各种疾病病菌、病毒等污染物,如果医院的空气质量不达标,会对医护人员、患者及家属产生严重的影响。而有效的空气净化工作,不仅可以改善医院的空气质量,还可以更好地保障医务人员及患者的生命安全。
二、医院空气净化工作的现状
当前,医院空气净化工作并没有达到理想的状态,存在着很多问题。首先,医院的通风和空气净化工作没有得到充分的重视。传统医院的通风设备不够完善,较为落后,无法完全清洁空气,而部分医院也因为投入缺乏,没有设备。其次,医院的检测和防护措施落后于其他领域的标准。传统医院的空调通风系统没有吸附滤网等设备,难以有效防止传染病的发生。特别是新冠疫情之后,医院对空气质量和通风的要求更加严格,许多医院也因此加大了对相关设备的投入,但同时也暴露了这些医院基础设施投入的不足及影响医疗能力的问题。
三、医院空气净化工作的改善方法
针对医院空气净化工作的现状,给出以下提升建议。首先,医院需要立即为新冠肺炎的传播防控作出改进性举措,加大对空气净化技术的投入。其次,针对不同类型的医院及病区,应加大对通风换气的要求。针对重症病区,应增加机能强大的设备及多颗粒度过滤器,最大限度地降低感染率。医院可以投资更好的空调设备,如过滤器,将空气中的灰尘和细菌清除;也可以通过开窗通风的方式增加新鲜空气的进入,提升空气质量。此外,医院的清洁防疫及管理制度也需要提高,加强对整个医院做好环境卫生的管理和监督。
四、医院空气净化工作的优化策略
医院空气净化工作是关乎患者健康生命安全的重要事务,可进一步增加医院的治疗成功率。因此,医院需要从以下方面来优化医院空气净化工作:
①策略化:整个医院应针对疫情及其他疾病的特点,对空气净化工作进行策略性部署,建立全面的管理流程与疫情应对制度。医院空调通风系统,为防止病原菌传播,应当配置适当的滤芯、致病菌捕捉器等空气净化设备。
②技术化:应引进各种空气净化器设备和技术,覆盖整个医院,为患者和医护人员提供更加安全且宜人的工作和治疗环境。常见而且效果好的处理技术包括电离子发生器、光催化氧化、高压离子群、HEPA过滤器等。
③持续化:医院应坚持对空气质量及治疗环境进行检测,及时对治疗过程中发现的问题进行修复,确保空气净化工作的持续性,保证医护人员和患者的健康。
五、结语
空气净化工作是医院环境卫生的核心问题,在疫情的冲击下也必要和迫切。要发挥好空气净化工作的效应和优势,必须采取策略性、技术性和持续性的措施,以提高医院空气质量,保障医疗质量,维护医院形象,推动医院事业的健康发展。尤其需要医院和有关部门加强协同合作,共同推动医疗卫生事业进一步发展,提高全社会的健康水平。
医院爱卫工作总结
为了全面加强医疗卫生机构的环境卫生管理,增强公众对医院的信任和依赖,我们深入贯彻卫生部和地方卫生主管部门的指导方针,根据自身实际情况,积极推进医院的爱卫工作。下面,我将对医院爱卫工作进行总结。
一、强化卫生管理,提升服务质量
我们在医院日常管理中增强了精神文明建设,提高了员工工作素质,加强了医疗设施的管理,发扬爱卫工作精神,把"干净、整洁、舒适、温馨"的医疗环境落实到日常工作中。我们将环境卫生质量确定为考核医院综合服务质量的重要指标之一,制定了严格的考核制度,确保各项卫生管理工作落实到位。
二、规范医疗流程,普及健康知识
我们开展了一系列健康宣传月活动,组织医生、护士等医护人员进行健康宣传,普及预防保健常识。对于患者,我们在不同科室设置了标准化流程,提高预约挂号、门诊诊疗、住院治疗、病历管理等医疗服务规范化程度,确保医疗质量。
三、落实专项工作,健康环境共建
我们积极参加医院安全生产、节能降耗、医疗废物管理、医疗器械管理等各项专项工作,坚持以节能降耗为主线,以保障医疗质量为标准,以"节能降耗、质量保障、安全可靠"为目标,不断提高医院综合服务能力和环境卫生水平,与患者共建试剂健康的医疗环境。
四、提高卫生监督检查工作质量
我们积极配合卫生监督部门开展检查和审核工作,加强自身内控,切实加强卫生监督,针对检查和审核中发现的问题及时整改,为广大患者提供健康、安全、高质量的医疗服务。
总体来说,医院的爱卫工作是一个综合性的工作,相关部门和医疗机构要联合起来实施,包括医院的卫生管理、医疗服务规范化、专项工作落实以及卫生监督检查等方面。我们将继续强化爱卫工作,提高医疗服务品质与水平,为广大患者提供健康服务,共创美好医疗环境。
本次工作总结主要从以下几个方面进行详细的分析总结:工作背景、工作任务、工作执行、工作成效、存在问题及解决方法。
一、工作背景
作为医院宣传处的一员,我感受到了宣传工作的重要性和紧迫性。在医院业务日益繁忙的情况下,宣传工作不仅要做好宣传,还要兼顾各个方面的工作。因此,我们在此次宣传工作中,既要搞好医院形象宣传,还要加强医院与社区居民的联系和交流,提高居民对医院的认知度和满意度。
二、工作任务
本次宣传工作的任务主要包括以下几个方面:
1.加强医院形象宣传:通过多种渠道和媒体,向社会广泛传播医院的先进技术、精湛医术、高质量服务和人文关怀等方面的内容,提高医院的知名度和美誉度。
2.加强医院与社区居民的联系和交流:通过在社区开展义诊、讲座等活动,与居民建立良好的关系,增强医院与居民的互动和信任。
3.提高居民对医院的认知度和满意度:通过问卷调查、回访等方式,获取居民对医院服务的反馈,及时解决居民反映的问题,提高居民对医院的认知度和满意度。
三、工作执行
1.加强医院形象宣传:在报纸、电视、广播等媒体上进行医院形象广告的发布,通过社交媒体平台进行线上宣传,同时还举办了医院开放日活动,吸引了大量患者和居民前来参观,极大地提高了医院的知名度和美誉度。
2.加强医院与社区居民的联系和交流:在社区开展义诊活动,为居民提供免费的健康咨询和体检服务,建立医患之间的良好沟通和信任。同时,还组织医疗专家到社区进行讲座和健康知识普及,提高居民对健康知识的了解和掌握。
3.提高居民对医院的认知度和满意度:通过问卷调查、回访等方式,了解居民对医院服务的评价和意见,及时改进和完善医院的服务,提高居民对医院的认知度和满意度。
四、工作成效
经过一段时间的宣传和交流,本次工作取得了显著的效果。
1.加强医院形象宣传:医院的知名度和美誉度均得到了显著提高,大量患者和居民积极前来就诊和咨询。
2.加强医院与社区居民的联系和交流:义诊活动和讲座活动得到了社区居民的积极响应,建立了医患之间的良好沟通和信任。
3.提高居民对医院的认知度和满意度:问卷调查、回访等方式获取到了居民对医院服务的反馈,及时解决居民反映的问题,提高了居民对医院的认知度和满意度。
五、存在问题及解决方法
在本次宣传工作中,我们也发现了一些问题,主要包括:
1.宣传方式单一:宣传渠道和方式相对单一,需要加强多元化宣传。
2.宣传范围有限:宣传范围主要集中在社区,需要更好地扩展宣传范围和覆盖面。
针对以上问题,我们将采取以下措施加以解决:
1.加强多元化宣传:不仅在报纸、电视、广播等传统媒体上发布医院广告,还将注重在社交媒体、移动互联网、宣传视频等新兴媒体上进行宣传。
2.扩展宣传范围和覆盖面:不仅在社区宣传,还将注重与学校、街道、社区卫生站等单位建立联系和合作,扩大宣传范围和影响力。
综上所述,本次宣传工作在加强医院形象宣传、加强医院与社区居民的联系和交流、提高居民对医院的认知度和满意度等方面取得了显著的成效,同时也发现了一些问题,我们将进一步完善和优化宣传工作,取得更好的宣传成果。
前言:医院感染年度工作总结精品为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
医院感染年度工作总结篇一201_年即将就要过去,随着时间的流逝2010这个数字将进入历史的长河,回顾过去的一年繁忙而紧张工作,欣慰而自豪。欣慰的是得到了上级领导的好评与认可,自豪的是在院内感染与传染病管理工作取得了优异的成绩。
现代医院的理念是从治疗疾病机制转变为预防疾病机制,而医院感染管理是医院质量管理及预防疾病的重要环节,也是医疗安全最重要的一环。管理的最终目标是减少医院感染的各种危险因素,降低医院感染的发生率。
控制医院感染的手段,首先是提高医院各级各类人员对医院感染的认识水平,增强工作责任心,在日常诊疗工作中树立主动预防医院感染的意识;保证医院医疗用品的消毒灭菌质量;同时确保各项预防和控制医院感染的制度、措施落到实处,发挥实效。
医院感染管理是一项全员、全方位的管理工作,而医院感染管理工作复杂性,传染病疫情复杂多变性,要求我们医护人员不断学习院内感染及传染病预防相关知识,掌握新知识,掌握院内感染控制新方法,共同参与,朝着零感染的方向努力。
201_年也是我院二甲准备年,在院领导的直接领导下,感染科全体人员努力拼搏及全院医护人员鼎力支持,凭借着质量第一、病人第一、预防第一的理念,全面开展院内感染、传染病预防、传染病疫情管理等各项工作,狠抓落实、抓实效、注重细节、抓住关键环节,强化院内感染各项制度、措施,深入学习和贯彻传染病各种法律法规,做到了院内感染预防系统化、规范化、措施化,加大院内感染的指导、督导工作,结合我院的实际工作、实际情况,采取切实有效的措施,成立了以院长为核心的质控领导小组,健全院、科等三级网络体系。在时间紧任务重,面临着重重压力,全科克服困难为二甲打开绿色通道。具体工作如下:
一、政治思想方面,全科人员在邓院长的领导下,掀起了“爱岗敬业、以院为家”的热潮,我科人员积极响应院里各项号召,遵规守制、献计献策,时时刻刻与医院保持一致,经常参加院里各种学习和培训,人人有笔记,通过学习、使全科人员的政治素质有了提高,同时也增加了工作责任心和事业感,提高了工作效益和工作质量。
二、传染病管理
1、严格执行传染病法律法规,建立健全各项规章制度并组织实施。
做到有法必依,执法必严、有章可循。2、定期对传染病防治知识和技能的培训,使医务人员掌握传染病报告种类、报告时限、报告程序,使我院的法定传染病报告率达到100%。
对传染病患者实行有效的隔离措施,未发生院内传染病的局部流行。3、新上岗人员做到即上即培训,即培即考核原则。
三、我院是当地最有权威的医疗机构,承担着突发公共卫生事件和灾害事故的紧急医疗救援任务,所以我院建立了应急预案和组织,做到了定期演练和相应培训,增强应急能力,备好了救援物资等,随时处于应急状态(含通讯联络),并且做到了及时、妥善处理医院内部发生的突发事件
1、医院感染管理:制度健全,监督指导到位
,对新上岗人员、进修生、实习生、医务人员按时培训,医务人员知晓率达到了100%。医院感染监测到位,病例监测、卫生学监测做到准确、达标。2、重点部门的医院管理:抓好手术室、供应室达标改建、口腔科、腔镜室、感染性疾病科、血液透析室、检验科等这些重点科室的管理,从室内的保洁、消毒、医务人员的操作,物品器械的清洗、消毒、灭菌等环节入手,使之达到医院感染管理规范的标准。
3、输血管理:严格执行了《献血法》的有关规定,严禁了擅自采血,成分输血比例达到了规定要求,输血不良反应应急预案健全,储备血液能满足急诊临时用血需求。
4、抗菌药物的管理:结合我院的实际情况,制定了抗菌素合理使用制度,并与药剂科共同监督执行。
5、一次性使用医疗物品的管理:杜绝了重复使用,医疗废物的分类、焚烧,达到了《医疗废物管理条例》的标准。
总之,院内感染涉及全院各个角落,贯穿于自病人从入院到出院的全过程,贯穿于治疗和护理的每一细节当中,为此我科要常抓不懈,使各项监测统计指标,达到医院感染管理要求的标准,为我院医疗服务质量的提高和医疗事业的发展保驾护航。
201_年的工作更是繁重而又艰巨,光荣而自豪,责任重大,任重道远。我们要加强学习、一丝不苟,不管压力有多大,工作任务有多重,我们都无条件的去完成院里交给我们的艰巨任务,困难面前不气馁,成绩面前可骄傲。让领导放心,让群众放心,把我们医院打造成患者温馨的家。
医院感染年度工作总结篇二随着医学发展和医学模式的转变,医院感染在医院管理中占据了重要的地位。医院感染不但关系到医患双方的健康而且影响到医院的医疗质量。在院领导的重视和关心下,从组织落实开始,到严格管理制度,采取多种措施,使保健院的院内感染管理逐步规范化、制度化。为了今后进一步搞好院内感染管理工作,现将医院本年度院内感染控制工作总结如下:
一、领导高度重视,保证院内感染管理工作的顺利开展
院领导高度重视医院感染管理工作,院长直接担任医院感染管理领导小组组长,指导院感办开展日常工作,第一注重依法管理,按照规范开展医院感染管理工作。不断学习法律、规范,贯彻执行《 传染病防治法 》 《 消毒技术规范 》 《 医院感染管理规范 》和各项政策法规,院领导强调依法行医,规范管理。由于院领导的重视和院感办主任认真负责的管理,我院职工的法律意识和控制院内感染的意识不断强化。第二为有效的控制医院感染,保证医疗质量,院领导重视重点科室的建设,对产房、手术室、新生儿科、检验科等重点科室严格按照医院感染管理要求配置基础设施。第三把控制高危科室的医院感染作为工作重点,经常到临床第一线了解情况并检查督促消毒隔离制度的落实,工作中发现问题和薄弱环节,及时与相关部门沟通设法解决,脚踏实地的开展工作。
二、充实保健院感染组织机构
根据卫生部规范要求逐步完善了各项规章制度,配备了专职的院感工作人员,保证了医院感染管理工作规范有序的开展。医院成立的院、部、科室三级医院感染管理网络起到了有效的职能监控作用,按照职责制订了医院感染管理质量考核标准,每月根据考核标准进行质量检查,对质量检查结果组织讨论和考核,同时根据医院感染管理方面存在问题制定改进措施,规范地开展医院感染管理工作;同时各科医院感染管理质控小组每月向院感办报告住院病人的院内感染、消毒隔离监测情况,根据科室院内感染存在问题组织医务人员讨论;各级院内感染监控人员履行了院内感染管理的相应职能,从而使院内感染管理工作进一步完善。在医院感染管理中,规范、认真落实各项规章制度,特别是医疗废物管理制度、院内感染消毒隔离制度、一次性无菌医疗用品使用的管理制度、院内感染管理检查制度、院内感染管理教育培训制度、医院感染管理考核制度等。
三、加强院感知识培训,提高全院职工控制院内感染意识
结合本院实际,营造氛围,院感办组织开展了一系列的专题讲座和院内感染培训,并利用互联网及时了解国内外医院感染的现状和原则,控制方法的新进展,对全院医务人员人员进行预防、控制医院感染相关知识培训。____年全年对我院医务人员及后勤人员培训考核4次,试用期人员培训考核2次,实习生、进修生培训考核2次。增强大家预防、控制医院感染意识;提高医院预防、控制医院感染水平。在全年的院内感染控制工作中,由于院领导的高度重视,及各科室的积极配合,工作开展比较顺利,取得了良好的效果。
四、进一步完善管理制度并贯彻落实
医院感染管理制度是搞好医院感染的基础和重要保证。为提高我院的院感工作质量和成效,制订了一整套科学实用的管理制度来规范医院有关人员的行为。根据《医院感染管理办法》制定我院各科室《消毒隔离管理制度》,《院内感染综合评分细则》,《院内感染自查质控反馈》,《院感质控员月考核标准》,《医院感染管理质控罚则》。定期或不定期对照我院的院感制度、规范、细则对各科室医院感染管理质量检查、评估、评分,查制度落实情况,查操作规范,从环节上层层深人。院感办定期检查制度落实情况,充分发挥制度的约束作用,使各项工作落实到实处。
五、建立《医院感染病例报告制度》
为认真贯彻执行《医院感染管理办法》的有关规定,及时掌握我院感染状况,发病情况、病种、常见致病菌及耐药情况等有关资料,根据《院感感染诊断标准》的要求结合我院实际情况,制订了《院内感染监测登记报告制度》。当医务人员发现院内感染病例或者感染趋向时,必须及时送病原学检验,查找感染源,感染途径。要求如实填写医院感染病例报告单,及时报告医院感染管理办公室,由院感负责人对相关危险因素进行监测、分析和反馈,协助控制病情的扩散,必要时由医务科组织召开研讨会,消除隐患,确保医疗安全。为保证院内感染控制工作的可靠性,院感办将不定期抽查院内感染的发病率和漏报率。对科室内隐瞒,漏报的情况进行摸底,一经发现,除在全院通报批评外,对当事人和科室负责人也要按规定进行处罚。同时,医务人员要警惕医院感染暴发事件的发生,院内感染病例的漏报,也是造成医院感染暴发事件发生的重要因素。发现有感染暴发倾向时,要及时报告医院感染管理办公室,院感办对医院感染发生状况进行调查、统计分析,并向医院感染管理委员会或者医院负责人报告。
六、对全体医护人员进行预防hiv标准防护的培训
根据《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则(试行)》的要求,院内感染办公室对本院各科室的卫生安全防护工作提供必要的指导和学习,监督各科配齐防护用品,掌握自我防护知识,做好的同时在紧急情况下从事医疗活动须严格执行标准预防的原则。正确进行各项技术操作,预防锐器刺伤。一旦发生职业暴露,应当立即实施局部处理措施,并及时报告医院感染管理办公室。但是此项工作还存在诸多欠缺,还需院感办进一步具体培训到位。同时,为确保术者的安全,最低限度的减少职业暴露的风险,感染性手术严格使用黄色手术通知单,黄色感染性手术通知单的使用情况纳入指控考核标准。
医院感染年度工作总结篇三本人自20__年3月进入院感办,20__年3月主持医院感染管理工作,在各级院领导和相关科室及全体医务人员的大力支持帮助和共同努力下,在医院感染管理工作方面开展了一些工作,现将有关情况简要汇报如下:
一、完善我院医院感染管理的规章制度
及时向科室宣传学习上级部门下发的新知识,学习《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等有关资料,《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》、《2012消毒技术规范》、《空气净化管理规范》、《环境卫生学监测规范》等。依据新标准健全了我院《医院感染管理制度》。强调重点部门重点部位的管理要求和医用垃圾的分类及处置。
二、完善医院感染日常监测
按照规范做好卫生学监测:定期到各科室进行各种标本的采集,包括无菌物品、消毒灭菌剂、医务人员手、物体表面等进行细菌培养,对于细菌超标的科室及时给予指导,帮助找原因,提出改进措施,并督促各科室监控人员做好本科的院感监测及院内感然病历的上报工作。
对全院紫外线灯管进行常规监测,对不合格的灯管及时督促护士长进行更换。在2012年下半年我院引进快速高压灭菌生物监测仪,并对相关人员进行技术培训,顺利开展了高压蒸汽灭菌生物监测工作,对手术器械、口腔科器械及换药室的器械统一使用酶洗、除锈、润滑三步操作执行,从而保证我院的灭菌物品合格率100%。
三、手卫生目标性监测
根据《医务人员手卫生规范》要求,制定并落实手卫生管理制度,统一配备洗手液和速干手消液,七步洗手标志牌。定期开展手卫生的全员培训,加强医务人员掌握手卫生知识和正确的手卫生方法,并把医务人员手采样作为目标性监测,实行了奖惩制度,从而提高医务人员手卫生的依从性。
四、根据院感管理要求,做好病例回顾性调查
在病例方面,采取回顾性与前瞻性相结合的方法,调查院内感染病例的填写,每月协同医务科、质控办到病房翻阅病例,查看病人,看院感调查表的填写情况及抗生素使用情况。防止院感病例漏填漏报。
五、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况
为规范全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,我院院感科加强院感采样监测,对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测。
六、加强对抗生素使用的管理
根据《抗菌药物临床应用指导原则》有关规定,加强抗菌药物临床使用的管理,严格落实抗菌药物临床应用分级、分线管理制度,各临床科室根据自身实际情况,做到合理应用抗生素。
医院感染管理科积极参与抗菌药物临床应用管理,加强抗菌药物应用的督查,并每月向全院通报结果。
七、加强了医疗废物管
院感科不断完善各项规章制度,明确各理类人员职责,落实责任制,加强医疗废物管理并常规督察,成立了医疗废物管理领导小组和督导小组,发现问题及时整改并反馈。并对工勤人员和保洁人员及回收焚烧专职人员进行培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接焚烧等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善造成医疗废物流失事件的发生。
八、教育培训
随着医学知识不断提高,院感知识的不断更新,院感科组织全院医务人员认真学习院感有关的法律法规和各项规章制度,职业防护和手卫生等专项培训和考试。并不定期组织相关重点科室区务人员院感知识培训,开展了工勤人员手卫生、新上岗人员、保洁人员、医废回收焚烧人员进行专人专项院感知识培训和考试。圆满完成本年度院感教育任务。
九、消毒药械及一次性使用无菌医疗用品的管理
为加强消毒药械及一次性无菌医疗用品的管理,院感科对其使用进行常规督查及验收,药械科索证齐全,合格方可入库。使用后的无菌医疗用品的进行回收、毁形、焚烧处理,并做好相关各环节记录。
十、加强院感质量管理,提高控感质量
1、制定了医院感染管理质量考核标准,并成立了医院感染管理质量考核小组,按季度对我院院感相关科室进行考核,考核结果及时反馈到科室。
2、根据人员的变动重新调整了医院感染、消毒隔离、医疗废物管理委员会成员,并履行其职责;
科室成立院感质量控制小组,每月对科室消毒隔离工作检查,发现问题及时整改。十一、感受
1、医院感染管理工作作为医院质量控制工作的一个重要组成部分,是在刘华龙、和张正胜院长的直接领导下和各位领导同事的支持配合下进行的,如果说在此期间工作中取得的一些成绩,首先要归功于他们。
在此对他们对我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。2、对于在此期间,我在医院感染管理工作中存在的一些问题和不足,如耐药菌监测、清洗消毒灭菌集中化管理、及相关人员的配备等工作,还需得到各位领导和同事们的帮助支持。
3、由于本人从事医院感染管理工作时间短、经验不足、专业知识相对缺乏,在此希望得到各位领导和同事们的帮助支持和指导,多给我提供培训学习机会,拓展我的专业知识面,以便更好为提高全院各类人员院感意识而服务。
医院管理小组工作总结
一、 背景
作为医院行政工作的基础,医院管理小组是医院中至关重要的管理体系。医院管理小组是负责医院管理的集体,其主要工作职责是指导、协调、监督,保证医院各项工作有条不紊的开展。本次总结是回顾我所在的医院管理小组的工作情况,总结出问题,提出改进建议,并进一步提升医院管理的水平,为患者提供更好的医疗服务。
二、 工作情况
1. 工作目标
本次医院管理小组的目标是提升门诊病人满意度,并保障住院病人的医疗质量和体验。
2. 工作内容
本次医院管理小组工作主要分为五个方面:
(1)门诊代表制度
建立门诊代表制度,将代表每个科室的医生派遣到门诊诊室,负责解答患者问题,并按时上门查房。
(2)住院病人管理
通过提高住院病人的医疗质量和体验,特别是在食品、医疗服务、护理质量等方面进行整改,以优化病人的就医体验,并提高病人的满意度。
(3)药品管理
对医院内的药品进行严格的管理和监督,确保药品质量的安全性和有效性。
(4)人员管理
对医院中的所有管理人员和医护人员进行管理,优化管理体系,提高工作效率与质量。
(5)卫生监管
严格遵守卫生监管要求,落实日常工作中的环境卫生和个人卫生等一系列卫生管理措施。
三、 工作成效
1. 门诊代表制度
通过门诊代表制度,可以及时解答患者的各种疑虑,并给予疾病的治疗指导,从而提高患者的信任度和满意度。
2. 住院病人管理
在住院病人管理方面,我们针对患者反馈意见进行了改进。特别是在食品质量、医疗服务和护理质量方面,组织开展了系列专项整改,极大地提高了患者的满意度。
3. 药品管理
我们建立了药品管理台账,并对每批次的药品进行质疑,提高药品的安全性和有效性,从而避免了患者的不良反应和症状。
4. 人员管理
严格的人员管理体系,确保了工作效率与质量。优秀的医务人员也有了更好的成长空间和发展前景。
5. 卫生监管
通过卫生监管的落实,我们有效地防止了病源的传染和交叉感染,并确保了医院的整洁和卫生。
四、 存在问题
1. 监管体制不完善
现有的监管体制还不完善,需要进一步加强,优化医院的管理体系。
2. 工作压力大
在医院管理小组的工作中,往往需要承担很大的工作压力,需要进一步完善管理机制,减轻医生医护人员的工作压力。
3. 管理人员不足
由于人力资源紧张,加上管理领域的复杂性和工作难度,使医院管理小组的人员缺乏,导致管理体系不完善和管理效率低下。
五、 改进建议
为此,我们提出以下几点建议:
1. 完善监管体制,加强卫生监管,以提高医院管理的水平。
2. 加强人员培训和管理,以提高医务人员的素质和工作能力。
3. 合理分工,加强协调,建立高效的工作体系。
4. 完善制度建设,加强标准化管理,提高工作质量和效率。
六、 结语
通过医院管理小组的一系列有力措施和管理手段,我们成功地提升了医院的管理水平和医疗服务质量。同时,在总结过程中,我们也发现了一些不足和问题,不断地进行改进和优化,才能更好地为广大患者提供优质的医疗服务。我们将继续努力,为患者创造更美好的明天。
医院药学工作总结
一、工作概述
作为医院药学部门的工作者,我们的工作职责包括药品采购、储存、配送、质量管理、药学服务等。这些工作是为了确保患者能够安全使用药品,保障医疗质量和患者安全。
二、工作亮点
1. 采购方式灵活多样。
我们的采购方式主要包括招投标、询价和议价三种方式。在采购过程中,我们根据药品类型和数量灵活选择采购方式,以达到最优采购效果。
2. 仓库管理精细规范。
我们对药品仓库的管理十分精细,有严格的收发货制度和药品储存标准,确保药品质量和安全。同时,我们也采用了信息化系统对仓库管理进行辅助,增加了操作效率和精度。
3. 药师服务精细贴心。
在药师服务方面,我们通过制定药师巡诊制度和药物监测方案等,为患者提供更加贴心的服务。同时,我们还开展针对患者的健康宣传和教育,提高患者的药品使用知识和安全意识。
三、工作挑战
1. 采购难度大。
目前医药行业竞争激烈,市场价格波动较大。因此,采购难度和风险都有所增加。我们需要通过价格比较、招投标等方式,降低采购成本,确保药品供应。
2. 药品质量把控难度高。
药品质量是医院药学工作的核心问题。但随着市场的发展和药品质量监管的日益加强,保障药品质量的难度越来越大。我们需要对药品供应商进行严格筛选和监督,加强药品监测和审批工作,降低药品风险。
3. 服务流程与质量难度高。
在药师服务方面,我们需要为患者提供精细化的服务,但受人力、物力、财力等限制,工作难度较大。我们需要不断完善服务流程,提高服务质量,以满足患者需求。
四、工作展望
1. 采购方式革新。
在采购方面,我们需要加强与药品供应商的沟通和合作,共同研究新的采购方式和合作模式,以适应当前市场环境和需求。
2. 建立完善的药品质量控制体系。
在药品质量方面,我们需要加强与监管部门的沟通,提高技术水平和药学知识,建立完善的药品质量控制体系,以确保患者安全。
3. 完善药师服务体系。
在药师服务方面,我们需要进一步完善服务体系和流程,提高服务质量和效率,切实保障患者用药安全。
总之,医院药学工作具有重大的社会意义和责任性,我们需要将工作做到极致,为患者提供更高质量的药品和服务。
一、导言
随着人们健康意识的提高,越来越多的人开始关注戒烟问题。作为医疗机构的重要部门,戒烟科室的工作十分重要。本文将就医院戒烟科室的工作进行总结,包括工作内容、工作难点、工作亮点、改进措施等方面,以期为戒烟工作提供一些参考和借鉴。
二、工作内容
医院戒烟科室的主要工作是帮助烟民戒烟。具体工作内容如下:
1. 做好烟民的初步评估,掌握烟民的用烟史、吸烟量、年龄、性别、基础健康状况等基本信息,为下一步决定戒烟计划提供依据。
2. 制定个性化的戒烟方案。针对不同的烟民,制定不同的方案,如渐减法、戒断疗法、宣传教育等。
3. 监督烟民实施戒烟计划,并提供必要的支持和指导。对于戒烟过程中出现的问题,提供相应的解决方案和建议。
4. 定期对戒烟成效进行评估,对戒烟失败的烟民进行重新评估和跟踪管理。
5. 开展戒烟宣传教育工作,提高公众对戒烟的认识,促进社会戒烟氛围的形成。
三、工作难点
1. 烟民的自我控制力较差。戒烟是一项需要强烈意志力和毅力的过程,而很多烟民因为长期吸烟而使得自我控制能力下降,很难坚持戒烟的过程。
2. 烟民往往存在心理上的依赖。烟民长期吸烟会形成一种依赖,而戒烟的过程往往是一种挑战这种心理依赖的过程。
3. 多因素造成的戒断症状。戒烟的过程中,烟民可能会出现多种戒断症状,如焦虑、失眠、抑郁等,这些症状往往会影响烟民坚持戒烟的意愿。
四、工作亮点
1. 制定个性化的戒烟方案,让烟民感受到医生的关心和支持,增加烟民的戒烟信心和意愿。
2. 通过宣传教育和指导,让烟民深刻认识到吸烟对身体的危害,并提供相关的戒烟技能。
3. 通过定期回访和跟踪管理,促进烟民的戒烟效果,并及时发现和解决戒烟过程中出现的问题。
4. 积极开展戒烟宣传教育活动,减少烟民的数量,为改善公众健康作出贡献。
五、改进措施
1. 加强烟民的心理支持。针对烟民戒烟过程中出现的心理问题,医院可以组织专门的心理咨询团队,为烟民提供心理方面的支持和帮助。
2. 做好烟民的跟踪工作。对于戒烟失败的烟民,应当定期进行跟踪管理,不断评估烟民的身体健康和戒烟效果。
3. 加大戒烟宣传力度。通过网络、电视、报纸等多种形式进行戒烟宣传,提高公众对戒烟的认识,促进广大烟民戒烟。
4. 提高医生的专业素质。医生既要具备扎实的医学知识,还要具备较强的沟通、管理等能力,以提高戒烟工作的质量和效率。
六、总结
医院戒烟科室作为医疗机构的重要部门,拥有着非常重要的任务和使命。要做好戒烟工作,需要医院和戒烟科室的领导高度重视,要加强专业素质的提升和技能的培训,不断完善戒烟工作的各项制度和措施,不断提高服务质量和效率,实现从源头上减少烟民,为广大患者的健康生活和社会的健康发展做出应有的贡献。
这篇文章将围绕着“医院计量检测工作总结”这一主题展开,主要讨论医院计量检测工作的意义和重要性、现状和问题、存在的挑战以及未来的发展方向。文章首先对医院计量检测工作进行定义和解释,然后分析其现状和问题,接着探讨如何应对存在的挑战以及如何制定有效的发展方向。最后,文章总结了医院计量检测工作的实际作用和发展前景。
一、医院计量检测工作的定义和解释
随着现代医疗技术的不断发展和进步,大量的仪器设备被应用到医院的各个科室和诊疗环节中,以保证医护人员可以更有效地诊治患者。这些仪器设备不仅需要精确的参数来配合使用,而且不同的装置之间也需要执行统一标准的比较和量化。此时,若这些设备的参数不准确、无法保证一致性,将会导致医疗质量的降低,给患者带来更多的风险和不便。
因此,医院计量检测工作是指在医院中建立一套科学、标准、严密的设备计量管理体系,对医疗设备的测量、校准、检验、测试和评价进行科学、准确、客观的分析和判定,以保障医院设备的运行质量和稳定性,同时还需要与厂家及时联系,确保设备的质量和安全。
二、医院计量检测工作现状和问题
目前,医院计量检测工作已经成为医院设备管理体系中必不可少的一部分,但是在实际运作中还存在一些问题和挑战。
1、现状
医院计量检测工作在服务质量的提高、维护医疗设备的正常使用、保护患者生命安全等方面发挥了极其重要的作用。在现代化医院中,为了保证对国家医疗技术标准、规范和行业标准的符合,维护各类医疗设备的技术状态和安全性,医院管理部门都必须建立起一套科学、标准、严密的设备计量管理体系,完善计量检测工作的流程和指导文件。
2、问题
在实践中,我们也发现了一些问题:
(1)设备计量检测人员素质参差不齐,有的观察力、聆听力不够,有的操作不规范等;
(2)计量检测表格填写不规范、检测资料丢失等现象频繁发生;
(3)计量检测设备存在过时、无法满足需求等问题;
(4)计量管理程序不健全,设备使用过程中出现的问题得不到有效的解决。
由此可见,医院计量检测工作还存在很多问题亟待解决。
三、如何应对医院计量检测工作所存在的挑战
1、加强人员培训和管理
对医院计量检测工作人员进行必要的培训和认证,提高技能和素质,在工作中注重操作规范,做到要有原则、有方法、有程序、有记录,严格遵守计量检测规程和相关法规。
2、加强设备管理和维护
完善医院计量检测设备管理制度和规程,以及考核和奖惩制度,完善相关领域的规章制度,有效避免过时或无法满足需求的计量检测设备对工作造成的影响。
3、加强流程管理和实际操作
严格遵守计量检测质量控制规范,做好流程掌控和实际操作,保证检测质量的可靠性、稳定性和准确性。做好工作记录和数据记录,确保计量检测数据的真实性和完整性。
四、针对医院计量检测的未来发展方向及前景
随着社会科技的不断发展和进步,计量检测方法和设备也必然发生变化。未来医院计量检测的发展方向有几个方面:
1、数字化、自动化和智慧化
要发挥互联网+以及大数据、人工智能等高新技术的优势和效益,在计量检测中应用物联网、智能信息系统等技术,实现更加精细化的管理和数据化的记录,为医院计量检测的信息化、自动化和数字化提供必要的保障。
2、标准化和专业化
要加强标准化和规范化建设,发挥标准差异化优势,制定更符合国情、更科学、更可控的行业标准或管理规范,并在实施过程中加强管理流程和流程控制,提高专业化水平和技能水平。
3、协同发展
要加强与厂家和外部检测机构的协同发展。在设备的选购、验收、售后维修及计量检测中开展合作,在提高检测质量的同时,进一步实现资源共享和互惠互利。
总之,医院计量检测工作已经成为医院管理体系中必不可少的一部分,随着信息化、智能化、精细化的发展趋势,医院计量检测的发展前景广阔。我们相信,在相关部门和专家学者的共同努力下,医院计量检测工作必将更好地服务于医院工作、医患关系和社会发展。
xx医院年度工作总结
20xx年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工以党的十八大精神为指导,全面贯彻落实两学一做精神,通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动,顺利完成了各项工作任务,全面推进医院的科学发展,取得了较好的社会效益和经济效益。现将全年工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务水平。
我院每月定期安排全院职工进行业务学习,不断提高业务水平。今年我院克服人手少,基础设备设施简陋的困难,实现业务收入331万余元,同比增长22万元,其中医疗收入134万元,同比增长38万元;药品收入197万元,同比下降16万元,药品收入占总收入的59.5%。1—10月份门诊人次41063人,体检8326余人次。
二、加强医疗质量管理,增强安全防范意。
不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。设立总值班制度,及时处理医院非办公时间的行政、医疗和临时性、突发性事宜。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。
三、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平。
1、儿童保健:1—11月新建卡545人,管理0到3岁儿童849人,管理率81.7%。
2、计划免疫:1—11月共新建接种卡737人,为辖区各年龄段人员接种疫苗共人14085次。按免疫接种要求适时接种疫苗,0—6岁儿童共接种13778人次,接种率为97.5%。完成各种疫苗接种信息录入上报工作。
3、妇保工作:完成了上半年育龄妇女普查工作,在辖区范围内开展妇女两癌(宫颈癌、乳腺癌)筛查工作,为所有参检妇女建立妇女病健康档——对宫颈癌、乳腺癌患者进行追踪管理。共检查妇女1852人次;为育龄妇女发放各种计生用品106盒。全面落实孕产妇管理项目。1—11月为 228 人建立孕产妇保健手册;早孕建册率 96.7%;孕产妇健康管理率 96.7%,确保孕产妇的系统管理工作落到实处。为备孕妇女发放叶酸 105瓶,管理人数 370人。
4、精神疾病管理:重性精神疾病患者90人,规范管理54人,规范管理率60%,控制率在90%。为护航G20,配合公安、街道综治部门排查出有肇事肇祸史的重性精神疾病患者3人,送金华二院住院治疗2名。协助民政残联部门顺利完成对精神病人服用抗基本精神病药物全额保障的工作。指导家属监督患者按时按量服药,防止意外发生。
5、健康教育:1—12月举办健康教育知识讲座12次,发放各类宣传资料上万份,制作健康教育宣传栏6期,办黑板报6期,利用责任医师下乡随访、对参保人员体检等各种机会进行健康宣教、义诊活动62次。
6、居民健康档案:1—12月新建档365份。我中心户籍人口总数约31603人,共建档30050份,建档率为95%。
7、慢病管理:管理高血压患1910例,规范化管理1146例,规范化管理率60%;,血压控制率45%。管理糖尿病病人556人,对糖尿病患者每季度进行面对面随访一次,糖尿病患者规范管理率为61%。
8、老年人健康管理:对辖区60岁以上老年人进行健康管理,进行健康危险因素调查和一般体格检查,在健康教育与健康宣传时有针对地提供疾病预防、自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
9、签约服务工作有序开展,逐步实施。
根据《浙江省人民政府办公厅关于推进责任医生签约服务工作的指导意见》(浙政办发〔2015〕65号)、《浙江省卫生计生委办公室关于印发浙江省责任医生签约服务工作规范(试行)的通知》(浙卫办基层〔2015〕3号)和《金华市人民政府办公室关于推进分级诊疗的实施方案》(金政办发〔2015〕156号)精神,以慢性病人、老年人、0~6岁儿童、孕产妇、残疾人等人群为重点对象,逐步实现常住居民全覆盖进行循序渐进的签约管理。
四、加强基础设施建设,改善群众就医环境。
近年来,我院高度重视爱国卫生工作,不断加强硬件设施建设。今年我院对原门诊综合楼进行大楼整体装修改造工程,无论从外墙到各科室房间都焕然一新,扭转了卫生院在群众心中老、旧、脏、乱的印象,建立健全了各项卫生管理制度,医院室内、外环境卫生有了明显改观,大大改善了群众就医环境,切实通过综合治理让院容院貌大变样。
五、充分利用上级医院资源优势,开展双向转诊服务。
为进一步提高我院对社区患者的治疗管理水平,满足群众基本卫生服务需求,今年初,我院与金华市人民医院按照国家、省、市“分级诊疗、双向转诊”的相关管理规定签订了《双向转诊协议书》,同时聘请市人民医院内分泌科主任医师及心血管内科副主任医师定期来我院坐诊方便广大患者就诊,形成了上级单位对口支援工作的长效机制。
六、积极开展民主评议政风行风工作
把行业作风和职业道德建设作为重点工作来抓,成立以院长为组长的行风建设领导小组,不断改善服务质量,到本月底共组织职工学习行风知识10次,开展职工、病人满意度调查5次,处罚违纪职工1人次,教育职工1人次。
七、存在的问题和不足
1、人才短缺:随着公共卫生服务等工作项目的增多。 2、人才培养:卫技人才短缺,近几年来我院虽然采取了许多有效的措施,如进修、短期业务培训等,但收效甚微,主要原因是缺乏系统培训;3、药品配送工作方面:执行国家基本用药制度来,药品配送品不齐。4、乡村卫生医疗基础设施条件较差,离目标管理要求仍有一定差距。在下一年度我院将努力做出更好的成绩。
作为爱婴医院的产科医生,我一直在不断地总结经验和提升自己的技能,以便为孕产妇提供更好的医疗服务。在这篇文章中,我将分享我在这个领域所学到的一些重要经验和知识。
首先,产科医生需要具备深刻的医学知识和技能,以便在孕产妇的分娩过程中给予及时和准确的医疗救治。这包括了对孕妇和胎儿生理、病理等各方面的普及和了解,对各种医疗设备、器具的使用熟练程度和针对按劳检查结果的综合判断和解读。
其次,我们需要耐心细致的态度和人性化服务,以便让孕妇和家属安心、放心和满意。产科的工作涉及到一个家庭中最为重要的角色——母亲和未来的孩子。为此我们需要耐心细致的解释和交流,确保孕妇和家属对孕程、分娩和产后恢复等相关问题有明确的了解和认识。同时,我们需要关注孕妇的情绪变化,及时帮助她们调节情绪,消除恐惧和紧张,以便让她们产程顺利地进行。
另外,我们也需要注意到医疗技术的更新和提高,以便为孕产妇提供更好的治疗方案和方法。例如,在胎儿监护方面,我们不断引进先进的胎儿监护设备,以便对胎儿的状况进行专业、全面、早期的监测和干预,增加胎儿的生存率和健康率。在围产期管理方面,我们注重围产期检查和处理的细节,增加孕妇的健康和安全保障。同时,我们还会积极探索新的产科技术和手段,以便为孕妇和新生儿提供更先进、更安全的医疗技术。
最后,恰当的沟通和合作也是非常重要的。作为产科医生,我们需要与其他医生、护士和相关医护人员充分合作,以便给孕妇和新生儿提供完善、高质量的医疗服务。同时,我们需要注重与孕妇和家属的沟通和交流,让他们对我们的医疗服务有足够的信心和依赖,从而让他们在最好的状态下迎接产程和新生儿的到来。
总之,作为产科医生,我们需要具备深刻的医学知识和技能,同时要有耐心细致的态度和人性化服务,注重医疗技术的更新和提高,以及积极的沟通和合作,来为孕产妇提供更优质的医疗服务。在今后的工作中,我将持续不断地努力学习和提升自我,以便为更多的孕妇和新生儿提供更好、更安全、更温馨的医疗服务。
医院专家的工作总结
随着社会的发展,医疗技术不断更新换代,人们对医生的要求也越来越高,医生要不断学习和更新自己的知识和技能,以适应新的医疗环境和患者对医疗的需求。医院专家是医院的重要组成部分,他们具有丰富的临床经验和高超的医疗技术,能够为患者提供专业的诊疗服务和个性化的治疗方案。这篇文章将对医院专家的工作进行详细的总结。
一、严格的专业素质和职业道德
医院专家具有专业的知识和技能,能够为患者的健康提供有力的支持,但同时,他们需要具有严格的专业素质和职业道德。医生要恪守职业道德和规范,尊重患者的权利和尊严,严格遵守保密制度,不泄露患者的隐私。医生还要注重自身的素质提升和职业发展,不断学习和更新知识和技能,以提高治疗效果和患者的满意度。
二、准确诊断和合理治疗
医院专家需要具有准确的诊断能力和合理的治疗方案。他们要根据病情的特点和患者的个性化需求,制定出最佳的治疗方案,使患者尽快恢复健康。医生还需要注重与患者的沟通和交流,了解患者的痛苦和需求,让患者获得最好的治疗服务和体验。
三、协调医疗资源和保障医疗安全
医院专家需要协调医疗资源,提高医疗效率和质量。他们要与医院的各个科室和医护人员密切合作,共同为患者提供优质的医疗服务。医生还要注重医疗安全,尽可能避免医疗事故的发生,保障患者的生命安全和健康。
四、积极参与学术研究和医学教育
医院专家需要积极参与学术研究和医学教育。他们要不断探索和创新,提高医疗技术和治疗水平,为医学科研和临床实践贡献自己的力量。医生还要注重医学教育,培养和指导更多的医学人才,为医学事业的发展做出自己的贡献。
五、建立良好的患者关系和形象
医院专家需要建立良好的患者关系和形象。医生要关注患者的痛苦和需求,提供最好的医疗服务和体验,让患者感受到医生的关爱和温暖。医生还要通过自身专业素质和职业道德的提升,建立良好的医生形象,树立医院良好的品牌形象,提高患者的信任和满意度。
六、提高整体医疗水平和质量
医院专家需要积极参与医院的整体工作和发展,提高整体医疗水平和质量。医生要注重医院的规划和管理,提高医院的服务质量和效率,为患者提供更好的医疗服务和体验。医生还要注重团队合作,与医院的各个科室和医护人员密切合作,提高医院的综合实力,为医院的发展做出自己的贡献。
总之,医院专家是医院的中流砥柱,他们的工作不仅涉及到患者的健康和生命,也涉及到医院的发展和品牌形象。医院专家需要具有高超的医疗技术和职业素养,积极参与医学研究和医学教育,建立良好的患者关系和医生形象,提高医院的整体医疗水平和质量。只有这样,医院专家才能更好地为患者服务,为医学和医院事业的发展做出自己的贡献。
医院综合病房工作总结
作为医院的核心部分之一,综合病房是医生、护士、病人和家属的交流平台。近年来,随着医疗技术的不断提高和病人需求的日益增长,综合病房的工作也变得越来越繁忙。作为一名综合病房护士,我深切地感受到了这些挑战,同时也体验到了这份工作的乐趣和成就感。
一、病房管理
作为护士,我们的职责之一是管理病房。这包括对病人及其家属进行咨询和指导、病情观察、医嘱的执行和协调等等。我们还要协助医生做好入院病人的评估和安排床位。同时,还要注意病房的卫生和安全,保持病房的良好环境和氛围。
二、病人护理
病人的护理是综合病房护士最基本的工作。我们需要全面地了解病人的身体状况和病情变化,根据医嘱进行护理。这包括输液、打针、更换留置针、卫生护理、病情观察等等。我们还需要关心病人的心理健康,积极沟通、安抚和支持病人及其家属,减轻他们的精神压力和焦虑。
三、团队协作
在综合病房中,医生、护士、病人和家属都是一个紧密团结的整体。我们需要和医生和其他护士共同协作,共同照顾病人,全面了解病人的情况,制定更好的护理计划和治疗方法。我们需要在病人中建立信任和互相帮助的关系,充分利用彼此的优势,让他们在病房的生活更加舒适和安全。
四、进一步提高技能
作为一名医护人员,我们必须不断学习新技能和新知识,提高专业技能。在综合病房工作中,我们会面临各种各样的疾病和病情,需要灵活应对。我们可以参加各种培训课程和专业讲座,学习和获取新知识。我们还可以积极参与临床实践,多接触和学习各种护理方法,提高综合病房的护理质量。
综合病房的工作是一份充满挑战和责任的工作,但是却也是一份充满乐趣和成就感的工作。我们需要尽心尽力地服务病人,不断学习和提高自己的专业水平,为社会的医疗事业做出更大的贡献。
医院财务个人工作总结为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
医院财务个人工作总结精选范文【一】我到医院已有两月余,期间在X院长的领导下,在X科长的指导下,以全面落实预算管理,强基础,抓规范,充分发挥财务管理在医院管理中的核心作用,各项财务工作有了明显提高,现将这两个月的工作开展情况汇报如下:
一、以质量贯标为契机,不断增强全员的预算管理意识
根据财务管理的特点以及财务管理的需要,及时听取段院长指导思想,从而使每项工作有计划、有落实、有监督、有考核。在费用控制方面,一是采取科室协调统筹的方式,将手机、座机费、办公费、医用耗材费和科室水电费定额控制,节约最优、超支自负,培养了职员的节约意识。二是采取预算审批的方式,对定额以外的费用,必须先层层审批,没有审批发生的费用,一律不予报销。在现金预算方面,为提高现金预算的准确性,在实际支付时做到,没有现金预算项目的不予支付,超预算支付标准的不予支付,从而提高了现金预算意识。在职员借款还款方面,规定了借款必须于出发后十五日内还款,并将其写入科室方针目标,确实起到了降低借款数额,减少资金占用,避免呆帐发生的积极作用。通过预算管理这一有效的管理手段,职员的规范意识进一步增强,促进了各项工作的开展。
二、以培训为动力,不断提高自身的财会业务水平
一直以来,院领导都把人员培训视为医院发展,增强医院竞争力的突破口,财务管理工作同样迫切需要高素质的会计从业人员,因此鄙据实际工作的要求,入职前就制定了个人的会计进修计划,有步骤有目的地进行自修。通过学习,鄙进一步了解了医院的各项管理制度,懂得了医院会计人员的工作要求,如何更好地做好财务工作等。提高了干好财务工作的主动性与积极性。
同时,鄙亦积极参加各种形式的学习,努力提高涉及财务管理的各方面水平。财务科成员就是要把提高自身素质当成是能否胜任工作,能否提高财务管理水平的头等大事,鄙深谙此理,故积极进取,努力学习,争取在明年考取会计师初级职称,为干好医院财务工作提供更高标准的素质保证。
三、以考核为手段,促进财务基础管理水平的提高
随着医院管理的进一步深入,财务的管理职能逐渐增强。为加大责任制考核力度,保证责任制的贯彻落实,鄙协同院行政办公室及医务科一起积极参与考核,严格按责任制考核兑现,保证了各项工作的顺利开展。体现了责任制的严肃性与公正性。
在这两个月的财务管理工作中,最重要的一点就是借市局的考核体系,采取了工作质量与方针目标的考核机制,将管理的要求与重点,纳入工作质量与方针目标考核。制定了医院会计、库管方针的目标及工作质量考核的标准,将科室费用预算、职员借款写入方针目标。通过月份考核与工资挂钩,与奖金挂钩等,兑现按《财务会计制度》和《会计法》的要求,全面提高财务核算质量,实事求是的体现财务经营成果,做诚信纳税单位。并顺利通过每年一次的地税关于纳税情况的检查,强化了财务的监督管理职能,规范了各科室的财务控制行为,有力保证了各项工作的顺利进行。
四、积极参与院库房经营管理,搞好医院财产物资的清查与盘点
随着医院的不断发展,财务的管理职能日益显现。财务管理参与到医院管理的方方面面,从物资采购中的比价,到实际采购的审核,再到废旧物资的处理等等,鄙随陈惠芳科长都参与其中,起到了财务科在医院管理应有的作用。
通过核查,提高了医院耗材进库、保管的责任心,规范了各科室耗材物资的控制工作,有效的防止了错误的出现。这就加强了管理,确保了财产物资的帐帐、帐实相符,提高了财产物资的利用效能。
五、搞好财经秩序整顿工作,全面做好迎接审计的准备
根据X科长关于财经秩序整顿工作的要求,结合我院自身的实际,认真搞好自查与整顿,特别是把整顿工作视为规范医院经营行为的良机。首先,对20年以来的医用耗材、医疗设备购、存业务认真检查,并与后勤科核对一致,确保做到帐帐、帐实相符,没有发现违反规定的行为,保证了自查工作的质量。其次,对医院各科室进行全面审计,加强对各科室的成本预算控制,再到采购中涉及到的财务工作,鄙都紧紧跟着陈惠芳科长的脚步,规范了财务的基础工作,为迎审计署的检查做好了充分的准备。
六、加强资金管理,减少资金占用,提高资金利用率
我院资产负债率虽不高,但为了切实把资产负债率降到最优,特安排一切成本控制工作从点滴抓起,控制资金占用,提高资源使用效率,首先对欠款情况进行了分析,会同各科室积极回收欠款。其次做好现金预算的预算和编报,防止资金的积压。第三、严格执行省资金结算中心的管理规定,从严控制医院资金占用,将医用耗材款、仪器款、广告款和药款及时按要求上划。从而减少了资金占用,降低了财务费用,极大地提高了医院的资金利用效率和经济效益。
以上是鄙入职以来所处业务事宜的总结报告,在未来的一年,鄙将认真听取段院长的指导讲话,紧紧跟随陈科长的脚步,计划、统筹和落实好院财务工作的事务,为医院的持续、稳定、长久发展尽己之力。
医院财务个人工作总结精选范文【二】转眼间又将跨过一个年度。从月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有7个多月的时间,回首过去的7个多月,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数字和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下:
一、爱岗敬业
扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对X月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签字审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
医院财务个人工作总结精选范文【三】本人自参加工作以来,就在市中医院从事财务工作,我秉着认真负责、严谨求实的工作态度和刻苦努力、勤奋好学、虚心求教的学习精神,使我从一个不懂业务的生手,逐渐成长为一名技术全面、专业精湛、业务娴熟的财务工作者。我热爱党、热爱祖国、坚持四项基本原则,不断学习邓小平理论。在工作实践中以“三个代表”为指导思想,切实做好本职工作。热忱为患者提供优质服务。认真履行财务职责,严格遵守国家的政策法规和财经制度,严于律已,宽以待人,团结同事,关心集体和他人。
在医院的工作中,我听从领导安排,服从上级管理,严格遵守医院的劳动纪律和各项规章制度。我工作的这些年先后从事了厨房财务管理、门诊收费、医保结算等财会工作。由于我爱岗敬业、勤奋好学、积极进取、一直坚持在工作中学习,在学习中工作,使我在不断更新、充实自己知识的同时,也不断提高了我的专业水平和任职能力,所以无论我在什么样的情况下,也无论我从事什么样的财务工作,都能胜任而且非常称职。特别是在我被单位聘任助理会计师期间,工作更是勤勤恳恳、踏实肯干。
因此我在工作上成绩斐然,深得领导和同事好评。随着社会的发展、医院的壮大,先进的网络信息技术也应用于财务之中,20年7月我们医院门诊收费室使用电脑替代传统的手工开票。在医院没有组织我们进行电脑培训的情况下,我通过自学掌握了电脑操作的一般常识后逐渐能够熟练地操作运用,并将这些知识逐一传授给我的同事们,使他们一个个都能熟练地运用电脑开票。同年十月,我们县内开展职工医疗保险,医保结算工作在我们门诊收费人员中谁也不懂,无法正常开展工作,我临危受命、虚心求教。
正是这种锐意进取的精神,才使我在工作的实践中,不断吸取新的知识,不断提高自身素质和能力。在我工作的这些年里一直坚持学习,从会计基本原理到各类会计的专科知识、财务预算、决策、管理以及财务电算化等,如今都已学得烂熟于心,应用起来更是得心应手。因此我工作十八年来从未发生差错事故。一切为了病人、一切服务病人是我们医院的服务宗旨,也是我们每个医务人员的神圣天职,更是我们窗口创优质文明服务的体现。我在门诊收费和医保结算工作的时候,是直接面对着患者及其家属,我的言行代表着医院的形象,我们服务的好坏直接影响着医院的声誉。我面对那些焦虑而急躁的患者和家属时,我总是急病人所急、想病人所想,主动热情地为他们提供优质服务,沉着冷静地对待工作中的每一件事,准确快捷地处理好每一笔帐目。唱收唱付,钱钞当面点清,不少找病人一分钱,使病人从我的服务中感受到亲情与温暖。
我在收费、记帐的工作中,帐目清楚、数据准确,现金收入做到日报日清,无坐资、无借资的现象。财务工作最怕有章不依、有法不遵、乱了章法就不成正统,难以清规。我在长期的财务工作中,严格按照财经制度要求自己遵法守纪。严谨求实是我一贯的工作态度,也是我一贯的工作作风,不得殉私舞弊弄虚作假。在我十八年的从业职涯中,所取得的成绩是显而易见的。
但是,也还存在一些问题,那就需要我们不断的自检自查,克服工作中出现或可能出现的问题或不良现象,堵漏挖潜。通过学习邓小平理论和中央文件精神,提高政治觉悟和道德水准。在工作中完善自我,在完善中做好工作,随着社会经济和市场经济的迅猛发展,改革与拓新的不断深入,面临我们的是更为激烈的竞争和更加严峻的挑战,那就需要我要以更高的标准、更为严格的要求去面对工作、面对社会。
为了不辱历史付予的使命;为了不落后于时代的步伐,永远做一名称职合格的财务工作者,我将继续努力,不断提高自己的综合素质,做个对医院、对社会有用的人才,并为医院的发展建设,在自身的岗位上为其增辉添彩。生命不止、奋斗不息,我将不遗余力地为我们医院取得更大的社会效益和经济效益作出最大的贡献。
医院财务个人工作总结精选范文【四】在过去的一年中,热爱党,热爱社会主义,对共产主义坚信不移,始终不渝地坚持马列主义、毛泽东思想及邓小平理论学习,特别是对大报告“三个代表”重要思想的理论及新《党章》进行了认真学习,并在工作实际中努力实践,使自己的政治理论水平不断提高,始终坚持坚定正确的政治方向,努力掌握过硬的业务技能,保持一贯艰苦朴素的生活作风。坚持四项基本原则,认真贯彻党的路线、方针、政策,同党中央在政治上、思想上、行动上保持高度一致。在历次重大政治斗争中立场坚定,旗帜鲜明的和党中央保持一致,认真学习《党章》知识,积极参加党课教育,主动交纳党费。
在工作中,始终以党员的标准严格要求自己,热爱集体,团结同志,踏实肯干。在业务技术方面,总是力争精益求精,在其负责的总账、往来账和会计报表的诸工作中,更是抛下了辛勤的汗水,其报表质量在历年陕纺总公司总评中都荣获一等奖。
坚持原则,坚持按会计法和医院的各项规章制度约束自己和处理一切业务,廉洁自律,一心奉公,无违纪现象,善于接受新事物,主动更新知识,在清理往来账项、核对账目、盘活资金、提高资金使用效率等方面也做出了突出贡献,因此,在××年度被评为“创佳评差”先进个人。在其管理的财务科计算机网络工作中,经常义务加班加点,维护及处理网络故障,保障了财务工作的安全顺利运行,并能对年轻同志的会计和计算机业务进行指导。多次帮助院内科室处理计算机软硬件故障,参与并承担起院办网络的管理维护工作,保证了”非典”与”禽流感”每日网上传报疫情工作的开展。年月份,被总公司审计处借调审计咸阳纺织工业学校,在一周的审计工作中,认真负责,成绩突出,受到审计处的好评。
医院财务个人工作总结精选范文【五】转眼间又将跨过一个年度,从4月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有7个多月的时间,回首过去的7个多月,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。
会计工作职责是对全院财务资金活动进行核算管理和监督。会计工作是一项“婆婆妈妈”的工作,事情繁杂,又不像其它临床科室能够用数和成果来说话。但我自任职以来,热爱本职工作,立足自身岗位,踏踏实实做人、勤勤恳恳干事,恪尽职守,忠实履行自已的工作职责。现将七个多月来的工作情况汇报如下:
一、爱岗敬业,扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对1-4月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月21号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月5号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。5号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
在做好以上工作的同时,加强对票据的管理,对收款室、护理部、出纳等领购发票严格实行缴销管理。对学生交来的学费按票及时录入电脑备查,学生领证时逐个核清学生学费。对每一个查询学费的学生我都热情接待,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。时刻把自已的岗位作为医院一个服务的窗口。财务部的工作象年轮,一个月工作的结束,意味着下一个月工作的重新开始。虽然繁杂、琐碎,也没有太多新奇,但是作为医院正常运转的命脉,我深深地感到自己岗位的价值,所以在实际工作中,本着客观、严谨、细致的原则,我养成了严谨细致务实的工作作风。在办理每一笔会计事务时做到实事求是、细心审核、加强监督,对要求我签审核的支出进行认真审核,确保会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距。
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神。
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
1、继续做好财务基础及核算工作,同时加强财务科与各科室之间的沟通联系工作,积极参与到医院的经营活动中去,做到事前了解、事后分析,加强财务数据预测和分析工作,发现问题及差异时及时与各科室沟通并查明原因予以纠正。
2、创新思路,加强财务管理和监督工作,查疏堵漏,把工作做深做细,加强财务收支监管力度,确保医院收入不外流,医院资金能够合理有效的运转使用,使医院效益最大化。
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
医院宿管工作总结
医院宿管工作是一项具有重要意义的工作,宿管工作人员承担着维护医院正常秩序、保障医院安全、确保病人住院生活质量等多种职责。从工作的整体效果来看,宿管工作质量直接关系到医院的形象和人们对医疗机构的看法评价。在这篇文章中,我将会从工作内容、工作态度、团队协作和工作反思等多个方面来进行总结和总结。
一、工作内容
1、卫生清洁:宿管工作人员每天需要打扫清洁卫生,包括所有的住院病房、走廊、洗手间、厨房等公共场所。要求干净卫生,无异味,清洁度高。
2、维修保养:宿管工作人员需要对住院部门设施设备进行维护和保养,如检查水电设备,空调、浴室和床铺等,确保被住院病人使用的设施设备安全可靠。
3、安全管理:医院为大家提供了必要的住院生活设施,如床铺、床单被套、枕头、毛巾等。但宿管工作人员还需要负责监督加强安全管理,防止病人自杀、跌倒、睡觉时憋气、缺氧等意外事件的发生。
二、工作态度
一般而言,宿管工作人员的部分工作职责需要具备很强的综合素质,其中主要包括高度的责任心和服务心,耐心和细心的工作态度,以及具备熟练的技能和严密的工作纪律等必备条件。
1、责任心和服务心:宿管工作人员在工作中需要时刻把病人放在心上,对病人细心关心,体贴入微。病人遇到困难和问题时,需要仔细倾听并及时为他解决问题。这种关怀和解决问题的能力是宿管工作人员以后工作中最为重要的方面之一。
2、耐心和细心的工作态度:宿管工作人员需要对病人及其家属进行有耐心、细心的工作,对于洗衣、换床单等这些细小又重要的事情,必须详细地、仔细地完成,不能急于求成。同时,对于医院设备也要始终保持高度关注,发现问题并及时进行处理和维修。
3、技能和工作纪律:作为一名合格的宿管工作人员,需要在工作中具备扎实的工作技能,这包括对于各种医疗设备进行维护和保养等技术方面的技能,而工作纪律方面,则是需要具备稀奇的工作纪律和执行能力,不断提高自己的管理水平。
三、团队协作
宿管工作因为工作内容较多,往往需要多个工作人员共同协作,才能保证工作质量和效率。因此,团队协作的重要性也是不言自明的。
1、分工明确:在工作中,宿管工作人员不得不进行合理的分工协作。分工要合理,根据个人的职责、资历和相关技能进行分配,各人对手的工作也互相了解,在任何时候部门内都有完备的管理机制。
2、有序的协作:在实际工作中,宿管部门工作人员在进行协作的时候,需要进行明确的标准化操作,确保所有的工作都是按照顺序、标准、要求进行的,充分表现出团队合作的优势。
3、相互配合:在协作的过程中,宿管工作人员之间也需要相互配合,在工作中互相帮助、互相支持是十分必要的。同时,要有一种能在工作中互相鼓励和激励的精神,以充分发挥团队协作的优势。
四、工作反思
宿管工作不仅是一个卫生、已然清洁的工作,更是需要有丰富经验和良好工作态度的人才,这是宿管工作人员在日常工作中,需要不断反思与总结的一个方面。
1、及时反思总结:作为宿管工作人员,在日常工作中需要不断地进行工作反思和总结,及时了解优点和不足之处,然后针对问题加以改进和创新,使工作效益不断提高。
2、接受批评指导:在工作中,宿管工作人员还需要经常接受上级领导、同事对工作中的问题进行意见和建议,及时加以改进。同时自己也要对自己进行监督和评估,时刻保持对职业的热爱,不断学习和成长。
综上所述,医院宿管工作虽然琐碎却重要,宿管工作人员需要完成的工作内容也是相对复杂的。但是随着对客户服务能力的提升和自身能力不断完善,对工作的积极性和认真性也会增加,宿管工作人员的工作效益和工作质量也会逐步提高,最终为医院带来卓越的提升和品牌认可。
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