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今年我院工作的总体思路是：以和十八届四中全会精神为指导，以县级公立医院改革为契机，按照周院长提出的“抖擞精神，重振旗鼓，凝神聚力，恪尽职守，奋发有为”20字方针，紧紧围绕“扩增量、提存量”战略目标，全力推进“国医堂”项目建设和制度规范落实工作。进一步强化科学管理，加快人才梯队培养和制度化建设，提升领导干部执行力。坚持走“小综合、大专科”的发展道路，注重专科特色建设，全面提升专科医疗技术水平和医疗服务能力，全面提升医院核心竞争力，为全县广大群众提供优质便捷的中医药综合诊疗服务。
医院将紧紧围绕县级公立医院改革这一中心，进一步优化服务流程、改进服务态度、改善服务流程，提高医疗救治水平，为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。
一是积极实施便民惠民措施。围绕缓解群众“看病难、看病贵”问题，进一步简化服务流程，优化门诊布局结构，改善门诊设施和条件，争取达到门诊挂号等候时间不超过15分钟，交费、取药等候时间不超过10分钟。严格规范处方行为，认真落实费用清单，实施成本核算与控制。严格执行药品集中招标采购规定，降低采购成本和采购价格。进一步完善医疗服务行为公示制度。加强医保和农村合作医疗管理，为参保病人提供优质服务。尽快将食堂投入运营，解决住院病人、家属和医院值班人员及部分职工的就餐问题。
二是大力推行临床路径。按照二甲中医院的标准，扩大实行临床路径病种范围，新增病种并制定临床路径规范。同时逐步完善已颁布实施的临床路径，使之更加规范实用，切实降低医疗费用。
三是深入开展优质护理服务。严格落实《护理工作制度与人员岗位职责》、《医院临床护理工作流程》、《临床护理常规》等规范标准，达到全年不发生护理安全事件或护理事故（致患者健康不良后果）；全面实施组内责任制为主的整体护理。积极开展第三方满意度调查活动，推动护理服务质量的持续改进。进一步完善护理人员岗位管理、绩效考核制度。
四是加强医院信息化建设。信息化建设需要大量的成本投入，前两年我院因新建大楼等原因导致资金缺乏，投入不多。按照国家医改要求和医院整体规划，必须要稳步有效地推进医院信息化建设。医院计划今年投入资金用于信息化建设，满足医院信息化需要：一是全面更新医院管理信息系统软件；二是采购电子病历、医护工作站等数字化信息系统；三是对各信息点的计算机进行升级维护、扩容；四是及时维护医院网站，加大对外宣传力度和信息传递。
20xx年年初医院提出了致力“国医堂”项目建设和开展“制度规范落实年”两个主要工作目标，目前来看完成情况不能令人满意。今年我们要将这两项工作作为重点工作任务，扎实推动，常抓不懈，确保切实见成效。
医疗市场的战略思维是竞争时代最重要的问题。作为中医医院应以中医特色优势病种为导向，挖掘使用中医传统特色技术，从中医特色上下功夫，因为这是中医医院的因有领地，也就是优势领域。我们的整体实力处于劣势，与综合医院拼设备、拼技术，将长期处于被动。“国医堂”项目是我院发展的“试金石”，是我院市场占有率的标志，也是我院围绕“名医、名科、名院”发展战略的尝试与实践。“国医堂”项目的建设成功将对于我院业务发展、品牌效应、文化凝聚等方面都有很好地促进作用。县委县政府对我院“国医堂”项目建设情况也十分重视，县领导多次主动了解项目建设情况，并要求尽快落实计划，启动“国医堂”项目已刻不容缓。
一要多措并举加强中医药人才队伍建设，为“国医堂”项目的实施提供人力资源保障。人才是生产力中最活跃的因素，“国医堂”项目建设离不开中医药技术人才，因此加强中医药人才队伍建设就显得尤为重要。我院拟计划通过以下几点措施，为项目的开展提供人才保障：一是积极向上争取条件，拟定优惠政策，倾斜绩效考核方案，集聚全县知名中医专家来我院国医堂坐诊，提高我院中医诊疗服务能力，提升我院“国医堂”知名度；二是积极开展招聘工作，加大年轻中医药技术人才的引进和培养力度。20xx年计划招聘中医药专业人才10余名，选派2—3名人员到上级进修学习；三是在院内广泛开展中医药适宜技术岗位培训，强化提高中医药适宜技术，定期开展中医药适宜技术培训；四是积极开展“西学中”，营造学习中医药知识的浓厚氛围，提高广大西医人员对中医药知识的掌握及运用。
二要积极开展中医药诊疗新项目，打造服务品牌。目前我院开展的中医药服务项目还不多，中医优势尚未凸显，品牌效应还未形成。我们要积极开展包括针灸推拿、拔罐、刮痧、足疗、药浴熏蒸、穴位埋线、穴位敷贴、膏方熬制在内的中医药治疗服务，形成我院的特色亮点和品牌效应。同时伴随着老龄化社会的到来，老年人对专业医疗保健和康复的需求越来越大。我们要顺应社会发展的需求，推行“医养一体”发展新模式，充分发挥中医药在保健、康复方面的优势，积极开展中医药老年保健、康复服务。
三要完善中医药人员的绩效考核方案，鼓励使用中医药诊疗手段。经济运行部要进一步拟定和完善绩效考核方案，鼓励开展中医中药新项目，提高中医药技术人员的收入，形成大家都主动运用非药物治疗的良好氛围。
（二）加强特色专科建设，培育医院核心品牌。
在总结过去专科建设经验的基础上，结合当前我院医疗卫生事业发展现状，按照“发展重点，带动全面学科发展”的建设思路，加强临床专科建设，培育医院核心品牌。经过发展我院妇产医学中心、血液透析中心、肛肠科、针灸推拿科、脑病科、脾胃病科等已初具规模，有着良好的社会反响，但还需进一步加强。我们要坚持以“专科特色为龙头，提高整体功能，促进综合发展”的办院方向，加大院内重点专科的投入，鼓励新技术、新项目的开展。继续加强与上级医院的合作力度，邀请上级医院知名专家，长期到我院坐诊及指导工作。把学科建设与专科发展做得更完善更具体，按照制订的重点学科扶持、开展新技术新项目以及人才培养的具体措施，进一步加快学科建设的步伐，建成一批有影响、有潜力、有市场、有特色的重点专科，不断开创医院工作新局面。
肛肠科和针灸推拿科是淮安市重点专科建设单位。经过多年发展已形成了一套行之有效的诊疗规范，具有良好的群众信誉度。今年我们将加大肛肠科和针灸推拿科人才引进和培养力度，注重年轻医师培养，逐步形成人才梯队，建设一支德艺兼备的人才队伍，全力打造中医药特色鲜明，治疗效果显著的'“肛肠诊疗中心”和“针灸康复中心”。
制度建设是医院发展不可或缺的一部分。“没有规矩，不成方圆”。目前我院还存在着制度缺失、有制度不执行、执行制度不严格的情况。
因此，建立全面、系统、完善的规章制度，实现科学有效的管理，仍然是当前我院内涵建设的一项基础性工作，也是“医院文化”建设的一个重要方面。今年医院计划组织人员结合现有的规章制度和管理经验，进行认真的总结和完善，使其系统化、规范化，把医院建章立制工作推向理性升华，逐步形成内容全面、简洁实用、比较成熟的“中医院制度文化”。医院将依据国家及省市县卫生行政主管部门制度颁布的规章制度和各种业务技术条例，联系实际，运用自律原则，有针对性地建立健全各种规章制度。真正实现医院各项工作有章可循，有制可守，各类人员静在其位，动在其规，各项事宜照章办事，领导公正无私，职工信守职责，医院处在良性的惯性运行之中，避免那种混乱、无序、内耗现象发生。
在提升制度执行力上将更加坚决有力。以往在检查中发现问题时多碍于情面，多以提醒为主。这就导致有的人敢于不遵守医院规章，甚至和制度对着干，严重影响到医院的管理秩序和效能。因此，医院各职能科室在制定相关制度时应以人性化为原则，充分考虑到广大医务人员的实际，同时也要便于制度的执行。在督查制度执行过程中要祛除老好人思想，树立主人翁的态度，认真执行医院规章制度，维护医院整体利益。广大职工不得抵触制度，应在制度规范下开展各项工作，充分认识到制度是保障医院正常运行的准则，每个人都应该无条件遵守。真正实现“有制度可依，执行制度必严，违反制度必究”的常态化机制。
实践证明，20xx年实行的大部制改革是适合中医院实际情况的，达到精简机构，减少部门推诿扯皮，提高行政效率、提振敬业精神及团队效能的目的，充分调动了行政后勤岗位的工作积极性，解决了以往人浮于事、效率不高等问题。
在今后的工作中我们将继续按照大部制改革的总体框架和思路，进一步深化人事体制改革：实行医院层级管理新模式，加强对医院各部负责人及中层以上干部的目标管理，建立任期目标责任制，加强和完善监督考核机制，实行“问责制”；继续实施管理岗位及中层干部竞聘上岗制，实行院科两级管理，科主任为科室管理第一责任人，做到责、权、利相结合，全面推行定编、定岗、定责的劳动合同制，充分调动职工的工作积极性；全面推行聘用制度和岗位管理制度，坚持按需设岗、竞聘上岗、按岗聘用、以岗定薪、岗变薪变，非工作需要，不在本专业岗位任职的不得晋升高一级专业技术职务，变身份管理为岗位管理，建立能进能出、能上能下的灵活用人机制，落聘人员依据《洪泽县中医院待岗制度》予以待岗处理；进一步完善人员绩效考核制度，实行岗位绩效工资制度，将工资收入与服务的数量、质量、技术难度和患者满意度等作为重要指标，建立以社会效益、工作效率为核心的人员绩效考核制度，做到多劳多得、优绩优酬，同时保证临床一线、关键岗位、业务骨干和做出突出贡献的人员待遇，合理拉开收入差距。
围绕医院改革发展新局面，全面开展作风整顿工作，不断加强领导班子自身建设、干部素质建设和党风廉政建设，全面提升思想政治工作水平，为医院健康持续发展提供坚强有力的政治保障。
同时结合医院实际，积极开展“三好一满意”活动：一是更新服务理念，优化服务流程，不断提升服务水平，努力做到“服务好”；二是加强质量控制，落实核心制度，逐步提升管理水平，努力做到“质量好”；三是加强医德医风教育，弘扬高尚医德，严肃行业纪律，努力做到“医德好”；四是开展行风评议，加重惩治和预防腐败工作力度，主动接受社会监督，努力做到“群众满意”。
（二）增强模范带动作用，传递发展正能量。
要高度重视和切实加强职工思想道德建设，把社会主义核心价值观的基本要求融入到日常工作、学习、生活中，努力培植先进典型，树立学习榜样。大力加强宣传工作，充分发挥先进典型的带动引领作用，促进良好的院风的形成，为医院发展增添后劲。
突出文化建设、志愿者服务、民生工程等重点工作，树立良好的社会口碑。
加强文化建设，提升医院品牌。抓好职工思想道德教育，培养一支具有现代素质的职工队伍。使每个职工树立危机意识、市场意识、竞争意识、经营意识和效益观念。举办丰富多彩的文娱活动，丰富职工的业余生活，开展卫生法律法规及医学知识竞赛活动，营造健康向上、团结奋进的医院文化氛围。
深入开展志愿服务活动，弘扬志愿精神。建立一支青年志愿者服务队，为患者提供包括导诊、咨询、费用查询、健康教育等服务。赴社区、社会福利机构等地，为群众提供诊疗、健康教育、咨询等服务。在重大活动现场，提供秩序维护、健康保健咨询、现场医疗救援等。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。
坚持以人为本，着力改善民生。落实县、镇、村医疗卫生服务一体化管理要求，推进医疗技术分级诊疗，分层服务，促进优质资源纵向流动，开展对口支援，定期选派医生赴乡镇卫生院坐诊，提升镇村基础医疗服务能力。举行送医送药送健康的“三下乡”活动，加大扶贫帮困力度，为改善民生尽到我院的社会责任。
开展平安医院创建活动是加强社会治安综合治理、维护正常医疗秩序、建立良好医患关系、构建和谐社会的重要举措。医院将建立健全平安医院创建组织，在“主要领导负总责、分管领导具体抓”的责任制下，把创建工作分解到科室、岗位、人员，为及时排查医患矛盾、安全隐患、防止事态升级等综合防范工作提供组织保障。同时利用宣传栏、电子大屏幕、标语横幅等形式开展平安创建宣传教育，充分调动广大医务人员参与创建活动的责任心和积极性。围绕创建工作重点，努力提高医疗质量，强化医疗安全，加强医疗风险控制与管理，完善防范机制。加强与公安部门的联动，指导医院安全保卫工作。建立检查、分析、评价、反馈体系，定期对维稳、安全工作进行综合检查，促进平安医院创建活动不断深入开展。
中医药工作职业成长与个人发展
随着时间的推移，我深感中医药领域的博大精深。在过去的几年里，我不仅在职业上取得了显著的进步，更在个人层面上获得了长足的发展。在此，我将详细回顾这段时光，分享我的成长与收获。
工作内容概述：
1. 参与多个中医药研究项目，深入挖掘古方与现代治疗手段的结合点。
2. 与团队合作，完善中药制剂的生产流程和质量监控体系。
3. 组织中医药知识培训，提高团队成员的专业水平。
4. 参与国际中医药交流活动，推广中医药的独特价值和疗效。
重点成果：
1. 成功研发出针对现代疾病的中药制剂，并在多家医疗机构进行临床试验，获得良好反馈。
2. 在国际学术会议上发表多篇关于中医药研究的论文，获得同行的认可与赞誉。
3. 带领团队获得“全国中医药创新团队”荣誉称号。
4. 推动中医药文化在海外的影响力，与多个国家建立了中医药合作项目。
遇到的问题和解决方案：
1. 问题：中药制剂研发过程中，提取工艺不稳定，导致药效不均。
解决方案：深入研究中药材特性，调整提取工艺参数，结合现代科技手段，确保制剂质量的稳定。
2. 问题：在国际推广中，遭遇西方医学界的质疑与误解。
解决方案：积极开展中医药科学普及活动，用数据和实例说话，增进国际社会对中医药的认知和信任。
3. 问题：团队成员间知识水平参差不齐，影响项目进度。
解决方案：定期组织专业培训和交流活动，鼓励团队成员相互学习，共同进步。
自我评估/反思：
在过去的几年里，我始终坚守中医药领域，不断探索与实践。我深知自己肩负着传承和发扬中医药的重任，因此始终保持学习的热情和进取的心态。但同时，我也意识到自己在某些方面仍有不足，例如在面对复杂问题时的决策能力、以及在团队管理中的沟通技巧等。这些都需要我在未来的工作中不断反思和改进。
未来计划：
展望未来，我计划在中医药领域进行更深入的研究，特别是在中药制剂的现代化生产和国际推广方面。同时，我也希望能够在团队建设和人才培养方面取得更多的成果。为了实现这些目标，我将持续不断地学习新知识、提升自己的专业素养、加强与同行的交流与合作。我相信，在未来的日子里，我能够为中医药事业的发展做出更大的贡献。
中医药工作总结报告
一、背景
中医药学作为中华文明的瑰宝，历史悠久，其独特的理论体系和治疗方法在国内外享有盛誉。在过去的一年中，我们团队致力于推进中医药的现代化进程，优化临床诊疗流程，并通过科研项目挖掘和传播中医药的价值。以下为具体工作总结。
二、临床诊疗与服务优化
1. 患者诊疗数据统计：过去一年，医院中医科门诊量达到120,000人次，较前一年增长了20%。其中，复诊患者占比为35%，显示了患者对中医药治疗的认可与信赖。
2. 诊疗流程再造：为提高患者就医体验，我们优化了诊疗流程，通过电子化预约挂号、智能导诊等功能，平均每位患者的诊疗时间缩短了15分钟。
3. 临床路径标准化：针对常见病种，我们制定了10种临床路径，规范了中医药治疗流程，提高了诊疗效率。
三、科研进展与学术交流
1. 科研项目开展：在过去一年中，团队共承担了5项国家级中医药科研项目，探索中药复方制剂、针灸治疗等领域的新技术新方法。
2. 学术论文发表：团队成员共发表学术论文30篇，其中SCI期刊论文5篇，为中医药学在国际上的传播与应用提供了有力支撑。
3. 国际学术交流：我们成功举办了两次国际中医药学术交流会议，吸引了来自20个国家和地区的专家学者参与，加强了中医药的国际合作与交流。
四、教育与培训
1. 培训课程开展：为提升基层医生中医药服务能力，我们开展了5期中医药适宜技术培训班，累计培训基层医生200人次。
2. 学生培养：在高等教育方面，我们与高校合作，共同培养了50名中医药专业的硕士研究生，为中医药事业发展输送了新鲜血液。
3. 科普宣传活动：组织了5场中医药科普宣传活动，通过专家讲座、义诊等形式，提高了公众对中医药的认知度和信任度。
五、存在的问题与改进措施
1. 人才短缺问题：目前中医药领域的人才缺口较大，尤其是高层次人才匮乏。为此，我们将进一步加强与高校的合作，完善人才培养机制，提高中医药教育的整体水平。
2. 科研投入不足：尽管我们在科研方面取得了一定的成绩，但与国际先进水平相比，我们的科研投入还有待提高。未来我们将积极争取政府和社会的支持，加大对中医药科研的投入力度。
3. 国际合作渠道有限：目前我们的国际合作主要集中在学术交流层面，缺乏深度的合作项目。未来我们将积极开拓国际合作渠道，推动中医药在更多国家和地区的应用与发展。
六、总结与展望
过去一年，我们在中医药领域取得了显著的成绩，但仍然存在一些问题和挑战。展望未来，我们将继续秉承“传承精华、守正创新”的理念，努力推进中医药的现代化和国际化进程。通过不断提高诊疗服务水平、加强科研合作与交流、完善人才培养体系等措施，为人类健康事业作出更大的贡献。
导语：回顾2007年的工作，我院在省科技厅、省卫生厅、省中医药局等上级主管部门的关怀和大力支持下，认真贯彻科学发展观，紧紧围绕省卫生厅综合目标管理责任制和年度工作计划，以巩固“医院管理年”活动为契机，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动管理创新、提高全员素质方面又迈上一个新台阶，全院职工在院领导的带领下，发扬努力拼搏，开拓进取，默默奉献的精神，圆满完成了各项既定任
回顾2007年的工作，我院在省科技厅、省卫生厅、省中医药局等上级主管部分的关怀和大力大举赞成下，当真贯彻科学成长观，紧紧环绕省卫生厅综合目标办理责任制和年度工作筹划，以巩固“病院办理年”活动为契机，在连续进步医疗质量、保险医疗安定、鞭策办理立异、进步全员本质方面又迈上一个新台阶，全院职工在院带领的带领下，发扬竭力拼搏，开辟进步，安静奉献的精神，美满结束了各项既定任务。
1、各项预期指标美满结束
根据院“十一五”成长筹划和省卫生厅综合目标办理责任制考核指标式样了院年度工作筹划和紧张任务分化及进度表，各本能机能科室还订定了月度工作筹划。院内按期召开本能机能科室工作会、临床工作会、科技工作会、后勤奋动会以及专项工作会，及时明白传达各项目标任务结束环境，找出存在题目，订定切当可行的办法，竭力做到筹划可行、办法实在、职责明了、工作到位。
从履行环境看：除国度重点中西医联合病院构筑目标任务已结束正在等待验收，门急诊医技综合楼因为控规调整，未能在年内开工构筑这两项指标未结束以外，3别的各项指标均到达或超出预期目标。行政办理、后勤保险也都较好地践诺了职责，结束了各项预期任务。
2、科研工作获得新成绩
1.经过议定加快平台构筑，进一步提拔中医药自立立异和疾病防治探讨本领和程度。2007年结束了中医药分子生物学实行平台的构筑，已展开天然药物药效评价与挑选、防治庞大疾病的药物挑选等相干探讨；江苏省当代中药制剂中试基地已结束验收，初步设想以中试基地为依托，建立面向中小企业的研发办事开放式平台和提取物、效用食物、中药制剂等加工办事开放式平台。
2.牢靠建立以科研为主体的思维，富裕利用医药联合的优势，自动阐扬医药相长、中西并举的优势，2007年构造报告国度、省（部）等差别层次的纵向科研课题63项，已获招标立项课题33项，此中科技部“十一五”赞成筹划2项、国度天然基金1项、国度中医药办理局1项、省天然基金1项、省社会成长3项、省公益与前提专项2项、省国际互助1项、省高技巧筹划1项、省中医药局项目21项，共获项目经费528万元。
3.构造报告国度中医药办理局重点探讨室——名医名方适合剂型重点探讨室，已于12月进行了答辩；另报告了省科技厅根本办法构筑（重点实行室）1项（江苏省新型给药系统高技巧重点实行室）；省卫生厅“科教兴卫”医学重点学科（实行室）3项（妇产科、肿瘤科、中药制剂学），此中中药制剂学被列为江苏省卫生厅医学重点学科培养点；
4.构造报告江苏省科技进步奖34项，南京市科技进步奖4项，中华中医药学会结果奖1项；获发现专利3项，新药临床批件1项；多中间药物临床实验在研实验21项，签订公约7项，获经费70.5万元；全年公告论文110篇，此中SCI收录6篇，获南京市第七届天然科学、第十届优秀学术论文奖10篇。
3、传授工作顺利展开
1.作为南京中医药大学从属中西医联合病院、南京医科大学的临床传授病院，中国药科大学、江苏大学等高校硕高校硕博士探讨生的培养点，2007年新招临床硕士探讨生12人，探讨生18人，如今在院探讨生31人，带教练习生229人，还负担了南京医科大学、南京中医药大学以及南京卫生黉舍院校本科及大专生表面传授。
2.联合美洲华人药学会、中国中医药探讨增进会、全国中医药联合会新型给药系统专业委员会主办了“国际中医药承继与立异学术钻研会”，大会聘请到李连达院士等国表里驰名专家38名，收到论文近200篇。告成进行了国度级连续教诲项目和省级连续教诲项目6项。
为深入开展中医药工作，全面提升我院中医药诊疗水平，根据县卫计局关于《玉屏侗族自治县综合医院中医药工作专项推进行动实施方案》要求，我院部署和开展了中医药相关工作，现将开展情况总结汇报如下：
一、制定和完善了中医科、中药房相关规章制度。如《中医科工作制度》、《中医会诊查房制度》、《中医药人员岗位培训制度》、《中药房工作制度》、《中药库房管理制度》、《煎药室工作制度》、《中西医会诊转诊制度》等，并按相关制度开展工作。
二、按照《乡镇卫生院中医科基本标准》配备人员与设备，增加仪器有“TDP神灯、颈腰椎牵引器、中药熏蒸设备、中药雾化吸入机、推拿治疗床、中药粉碎机等等。
三、请中医师孙飓、李忠青，老中医贺定逊到院指导，请其对中医药人员进行中医药知识培训，学习中医辩证施治经验，传授针灸、推拿、正骨等中医理疗手法，对疑难杂症请其协同会诊。
四、建立并落实中西医相互会诊转诊制度。在明确中医、西医治疗各自的优势病种、优势环节的基础上，中医、西医临床科室之间应主动向对方临床科室请求会诊或转诊。
五、对内定期组织中医药知识培训和讲座，提高全院医务人员对中医药工作的认识;对外开展中医药知识宣传活动，设置宣传栏，定期组织慢性病、老年病、亚健康人群进行中医养生保健知识讲座，提供中医药咨询服务。
总之，中医药工作是综合医院工作的有机组成部分，在促进中医药事业发展，为广大人民群众的健康提供优质、全面的医疗服务方面，是一支不容忽视的重要力量，我院将尽全力把中医药工作开展好、做到实处，发挥中医药在防治常见病、多发病、慢性病中的独特优势。当然，由于我们医院自身条件的限制，会存在很多不足之处，希望上级主管部门能给予政策扶持和技术指导，共同为中医药事业的发展、发扬和繁荣传统医学作出努力和贡献。
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