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岁月似剑，时光如梭，转眼间，又到了寒冷的冬季。站在大雪纷飞的长空中，站在宽广辽阔的大地上，站在辛勤耕耘的田野上，刺目的红星(西部自愿者)又开始闪闪发光。今天，我们站在这里共聚一堂，只希望能为哺育我们的“母亲”添笔争辉，增光加彩。
20xx年8月，带着年轻的激情与梦想，我以一名志愿者的身份来到了瓮安县鱼河乡人民政府，立志要在这里书写自己新人生篇章。几个月的志愿者生活瞬间即逝，就像天空的流星，来不及感受它的光芒就消失在朗朗夜空。回首几个月的志愿者点点滴滴，让我从一名活泼可爱、浪漫天真的少女，渐渐变成坚强镇定、沉着稳重的志愿者。
记得那是一个炎热的夏季，我刚到瓮安县鱼河乡人民政府的时候，水已停有半个多月，当时我的感受是：条件很差很艰苦，每天的日常生活用水都要去井边用桶提提到自己的寝室，更别说洗澡这样浪费水资源的事了。每天早上起来，最痛苦的莫过于百米冲刺，就为了上个厕所。睁眼的瞬间，遍地是小虫们的尸体，这就是乡村的生活。厕所会给你留下最深刻的印象，因为你的腿上或者其他地方一定要奉献一小部分给蚊子，那就是农村厕所的特色。吃饭的时候，如果不在敲钟的第一时间赶到，那么剩下的就是残羹冷炙。这样的生活让我想起了学校食堂那“抢饭”片段。每一天醒来，都会有不一样的体会，早上看着缓缓升起的太阳，心里就愤怒，百姓的旱情意味着又会更加的严重，所以再美的景色也不值得我们去多加的留恋。
刚到鱼河乡人民政府的时候，感觉一切都很亲切，因为这里的领导很重视我们“志愿者”，所以对我们的关心自然很多。一开始，我的工作是包村(所谓包村：就是你负责整个村的大小事情，必须要熟悉村里的一切事情，以及党的方针政策等宣传，必须第一时间通知和告知群众)，这件事对于刚出大学校门的我来说，是那样的困难。虽然我出生在农村，可是在我有记忆以来就没有在农村生活过，这样的工作对于我来说，是一项挑战，我并没有畏惧，我欣然的接受了上级党组织交代给我的任务，我相信只要我勤奋努力就没有做不到的事情。每天我都下队，每天都和群众聊一些家常，关注一下群众需要我们帮助的地方等等。
短短的一个月，我就把我包的三个组弄得清清楚楚。每家每户我都亲自走到，争取让每一户都认识我，知道有像我这样的志愿者。由于工作认真，上级领导把我调到了最能锻炼自身能力的地方--鱼河乡党政办。这个部门是整个政府的核心部门，虽然看不出表面的成绩，可是却很重要，负责的事情很杂乱，牵涉的范围很广泛，学到的知识也会很多。在这里我真正的找到了自我。每天都是一种挑战“练习着公文写作、学会与人交流沟通、言谈举止的表达、知识的运用”等等，这些都让我获益良多。在这短短的数月，我学会了坚强，学会了怎样去体会生活，把自己锻炼的更加的强壮是我的目标，不管以后的日子如何，只知道现在的我必须努力去学习未知的事情。
作为“大学生志愿服务西部计划”志愿者，我时刻不忘青年志愿者服务宗旨，弘扬支援精神。在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。在学习过程中，结合自己工作实际，我对党和人民的关系有了更深刻的认识。面对工作、生活、学习中的诸多困难，不畏惧、不退缩，通过自身的努力去克服。同时，作为党政办工作人员，我能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策;遵纪守法，服从乡政府领导的安排，遵守乡政府各项规章制度;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
青春激情燃烧的岁月就在“西部计划”的行走当中慢慢上演。生命，不仅仅是为了自己的生活过的更好，而是必须建立在国家强大的机制下，去实现自我的价值。
有句话说：草，对春的态度是拱土而出;花，对夏的态度是翘首怒放;叶，对秋的态度是归根寻母;木，对冬的态度是休养蛰伏。这一个个态度决定了四季的美景。而我们对待党的事业，对待群众问题的态度，则决定了我党作为执政党能造就什么样的宏图。作为共产党员，我们要在五角红星下整装，在“村村通公路”中昂首前进，在灿烂的阳光映照下使我们的事业如火红的辣椒般红红火火。
宁蒗县大学生志愿服务西部计划项目办历来高度重视大学生西部计划志愿服务工作，将志愿者工作纳入年度计划，且成立由一把手任组长，专人负责领导小组，强化领导，强化责任落实。西部计划工作取得可喜成绩。
一、西部计划工作开展情况
(一)志愿者接收、招募、续签工作规范有序开展
宁蒗县自20xx年实施大学生西部计划志愿服务工作以来，根据省、市项目办有关要求，结合单位结合实际，不断做好历届哈工大研究生支教团、全国项目志愿者接收工作的同时，总结经验，不断探索云南省地方项目志愿者的招募、管理工作。特别是近两年来通过参照丽江市事业单位笔试成绩的录用方式得到了广大未就业大学生和学生家长的好评!宁蒗县项目办始终秉承"公开公平公正"的原则，做好历届志愿者的接收、招募、考核、续签工作。截止20xx年9月，我县接收全国项目志愿者总人数达24人，哈工大研究生支教团总人数达44人，云南省地方项目志愿者总人数达119人(175人次)。
(二)志愿者管理服务工作科学化、制度化
1.规范签订协议，明确项目办、服务单位、志愿者三方责任、义务。在志愿者上岗前，我办在第一时间与服务单位、志愿者本人签订《服务协议书》、《管理责任书》等，要求志愿者严格遵守各服务单位的各项规章制度，并要求各服务单位按照"谁用人，谁受益，谁负责"和"培养与使用并重"的原则，教育好、管理好、关心好志愿者。
2.强化岗前培训。围绕志愿者、志愿服务精神、志愿服务等内容和有关要求对志愿者进行了培训，帮助志愿者找准定位，明确责任使命，以最短时间投入、融入志愿服务工作。
3.严格考核。按照考核标准，根据志愿者岗位服务情况，志愿服务活动表现以及志愿服务期间获奖情况进行客观、公正的考核，并评出优秀给予表彰。
4.全力做好服务志愿者工作。一是在节假日期间走访慰问在岗志愿者、留守志愿者，与他们共度佳节，让他们在宁蒗也感受家的温暖。二是积极引导服务期满的志愿者创业、就业。三是积极稳妥办理调岗、离岗就业志愿者手续，为他们走上新岗位提供便利。
(三)志愿服务工作亮点纷呈
1、恪尽职守，不辱使命，做好本职工作。在项目办和服务单位教育引导下，志愿者们严格自律，爱岗敬业，在各自服务单位、服务岗位上积极进取，奉献智慧和力量，谱写了青春赞歌。比如，哈工大支教团，多年来教学成绩多次名列全校前茅，得到学校、学生和学生家长的一致认可。此外。他们还在宁蒗县开展"索玛花情满凉山助学金"、"送温暖"、"爱心卫生计划"等系列助学助困活动及"梦在远方，路在脚下"的系列讲座，在民族中学和县一中分别开设的"心灵讲堂"、"青春广播"得到中学生的热烈欢迎。
2.社会服务点多面广，全面开花
(1)在会场、活动中崭露头角。这些年来，志愿者活跃在全县大型活动、会议台前幕后，从后勤保障、会场秩序等做起，累计服务全县大型会议5次，运动会12次，派出志愿者300余人次。
(2)在关爱行动、送温暖活动中唱主角。在团县委带领下，广泛开展关爱留守儿童、关爱农民工子女、关爱孤寡老人、关爱残疾人等志愿服务活动和送温暖活动。从20xx年起，据不完全统计，团县委带领志愿者们开展关爱留守儿童20多次，派出志愿者105人次，慰问留守儿童近2500多名，送去爱心衣服、鞋子、书包、洗漱用品、字典、文具上1000套，价值20余万元。开展爱老敬老活动5次，帮助老人干农活，陪老人聊天的同时，为老人们送去棉被、电视和食物等。通过项目办和志愿者协调，引进爱心物资开展助学助困，建设爱心图书室5间，多媒体教室5间，资助困难学生200余人，捐赠图书、衣物不计其数。
(3)在生态环保活动中当先锋。多次组织开展各类生态环保活动。如保护母亲河行动、小手牵大手垃圾不落地活动、环境卫生大扫除活动，绿化植树活动、环境保护法律法规宣传活动，不完全统计，集中开展活动30余次，400余人次。此外，还经常利用开展活动为契机加强环保活动，大力倡导绿色生态环保生活方式。
此外，团县委还积极组织志愿者参与我县抗震救灾、抗洪抢险、普法宣传等志愿服务工作，可以说，志愿服务活动范围广、形式多样，效果明显，志愿者红帽子、红马甲得到了社会各界的欢迎和认可。
二、几点经验
一是重视志愿者的教育培训工作，增强志愿者宗旨意识，坚定理想信念，提高履职能力和服务能力，增强志愿者纪律观念，遵守规章制度;
二是县项目办要树立服务志愿者的意识，保障志愿者利益，实现管理、服务人性化、制度化、科学化。
三是引导志愿者树立实践增知长干的意识，在志愿服务实践中坚定理想信念，在志愿服务中增长知识、提升本领，在实践中成长成才。
宁蒗县西部计划工作取得良好成果的同时，也存在许多不足之处，出现个别志愿者的服务意识和吃苦精神不浓，同时县项目办由于工作量多而杂，因此存在人员相对短缺，活动资金相对不足等实际问题，在开展团内工作与开展对大学生志愿者管理工作时表现出两难性等等。今后，项目办将围绕如何破解这些问题而努力。将进一步健全工作机制，完善信息上报、节庆日慰问、生病探望慰问等制度，切实维护志愿者权益;将进一步强化宣传、扩大影响，扩大项目影响力;将进一步指导志愿者立足本职，扩大服务领域，努力工作，勇于创新;将进一步加大激励机制建设，充分调动志愿者的工作积极性;将进一步加强对志愿者的纪律和安全教育，保证项目的圆满实施;将进一步加大争资力度，做好经费保障，不断总结经验，不断探索和完善机制，确保我县西部计项目的顺利推进。
20xx年6月，很荣幸得知自己被大学生志愿服务西部计划项目录取，个人总结.。经过在昆明短暂的培训之后，于8月1日在云南省保山市龙陵县腊勐乡政府开始了我的西部计划志愿工作。
转眼间，都快一年了。回顾这一年，收获颇多。从刚来时候的生疏到现在对工作的熟悉；从之前的语言障碍，到现在能基本上和当地居民交流…一切都在这短暂的一年里慢慢的变化着。在这一年的时间里，我努力按照了大学生志愿服务西部计划项目办的要求，践行了志愿精神，也在基层工作和生活体验中慢慢学会一些以前在学校所学不到的东西。下面总结下我这一年参加西部计划的感受和经历。
一、认识西部，了解国情。
1999年，国家启动了西部大开发战略。西部大开发成为国内外普遍关注的热点问题。实施西部大开发战略，加快中西部地区发展，是党中央总揽全局、面向新世纪做出的重大决策。认为西部大开发战略直接关系到扩大内需、促进经济增长，关系到民族团结、社会稳定和边防巩固，关系到东西部协调发展和最终实现共同富裕，具有重要的现实意义和深远的历史意义。实施西部大开发战略，加快中西部地区发展，是党中央审时度势、总揽全局，经过深思熟虑做出的重大决策。
从小时候了解的'希望工程，再到20xx年感动中国的获奖者徐本禹的感人事迹…这一切都让我感觉很有很多人需要帮助。为了发挥自己最大的能力去帮助更多需要帮助的人，我响应了团中央的"新西部新生活新成长"口号和"奉献、友爱、互助、进步"的志愿精神，参加了20xx年的大学生志愿服务西部计划，来到了云南从事志愿服务工作。
在来云南的这一年里，看到了云南的多彩美丽的天空，感受到了西部人民的热情豪爽和勇敢质朴，体会到了贫困地区的孩子们对知识的渴望…这一切都是不能在课本里所能了解到的。在云南的这一年，又遇上了云南百年一遇的大旱，在努力抗旱的同时，也感受到了党和群众在面对灾难的时候团结一心、共度难关的决心和勇气。
二、夯实基础，继续为社会服务、践行志愿者精神。
西部计划的一年服务期即将要结束了，但是人生才刚刚开始，还需要不断的去学习和奠定基础。在今后的工作和学习中，我要一方面要继续发挥自己的长处不断总结经验，另一方面要继续践行志愿者精神，努力帮助需要帮助的人，继续为社会服务。
三、不断学习，充实自己。
在云南做西部计划的过程中，我体会到工作并不是单纯的工作，工作也是一个学习的过程，而且是一个边学习边不断创新的过程。在今后的工作和生活中，我要继续发挥自己的学习主动性，扎实工作、努力学习，不断发挥自己的长处。
时间真如白驹过隙，不知不觉中离开浙江来到彭州市桂花镇已有五个月了，一年的志愿者生涯已过了近二分之一，其中滋味自是酸甜苦辣都已经尝遍。时常想，时间总是一去不复返，而留下的只能是记忆，但这记忆又会随着时间的流逝而慢慢地变得模糊不清，让我们留下记忆抑或唤醒记忆最好的办法莫过于记录，记录生活的点滴，待我们回味时慢慢唤醒沉睡已久的记忆。
下面总结下作为西部计划志愿者到桂花镇以来五个月中自己所做的主要工作：
第一、在9月11日成功举办了彭州市西部计划志愿者·桂花镇大学生村官“体验桂陶”联谊会活动。
活动得到了共青团彭州市委和桂花镇党委的重视，同时西部计划志愿者以及大学生村官也积极配合。通过此次联谊会活动，让彭州市西部计划志愿者及桂花镇大学生村官进一步认识桂陶、体验桂陶，充分感受到桂花镇丰厚的历史文化底蕴；同时也向志愿者们展示了桂花镇灾后重建所取得的各项成就，展现魅力桂花镇；活动中通过西部计划志愿者与大学生村官积极交流工作经验，共同参与丰富多彩的集体游戏，从而增进了志愿者与大学生村官之间的友谊。彭州市电视台、中国青年网、《西望》杂志对此次联谊会活动进行了报道。
第二、在镇挂职党委副书记高树祥的指导下，策划并建立了“桂花空间”信息公示栏。
“桂花空间”通过奖励与竞争的双重模式鼓励镇干部、大学生志愿者积极投稿，交流心声、献计献策。在当下的工作、生活中的现实意义有：第一、通过“桂花空间”这一活动，可以激励镇干部、大学生志愿者总结、反思自己的工作，记录自己的工作动态，发现并且改正工作中的不足之处；第二、通过“桂花空间”这一活动，可以让广大的人民群众以及镇干部、大学生志愿者了解并监督其他的镇干部、大学生志愿者的工作，有助于给我们提出更好的意见与建议，从而完善我们的工作；第三、通过“桂花空间”在一定程度上可以反应镇干部、大学生志愿者的工作情况。所以，在“桂花空间”中取得的成绩可以作为年终考核的一项重要指标。通过两个月的筹划，“桂花空间” 于十一月正式建立，现已顺利结束第一、第二期的评比，这一创新形式得到了市委组织部领导、镇党委班子成员、镇干部以及大学生志愿者的一致认可，大家都希望这一措施能落到实处，达到良好的效果。
第三、向高书记提议创建飞信沟通平台，建立政府同村民之间的沟通平台。
意见得到市镇领导的高度重视和肯定，并打算在全市范围内进行推广。鉴于信息网络十分便捷的现代社会中，农村中家家户户都至少有一部手机的现实基础，同时在农村中大部分的青壮年都在外地打工这一现实背景，飞信平台致力于使用现代网络中普遍使用的飞信软件向广大的人民群众通知政策信息让他们了解政府以及家乡的最新动态，使在外的他们心存家乡的归宿感，为政府与村民之间建立一个长久有效的沟通平台。
第四、正积极策划同桂花镇九年制学校青年教师的“凝聚团队，飞扬青春”的联谊会活动以及慰问敬老院“寒冬送暖” 活动。
慰问敬老院老人，帮助老人们打扫房间，陪他们聊天从而关心了解他们的生活，给老人们带去温暖，带去关怀，带去欢乐，发扬志愿者精神。
“凝聚团队，飞扬青春”的联谊会活动旨在通过活动进一步活跃青年教师、大学生志愿者的氛围，增强青年教师以及大学生志愿者们之间的友谊、沟通与协作，同时也给青年教师、大学生志愿者们提供一个展示自我的'平台。
第五、做好本职工作，保质保量按时完成领导交付的各项任务。
从小事做起，全面完成自己力所能及之事，并积极思考为乡镇献计献策。由于被安排在党政办，而党政办的职责就是为政府服务，我们的工作就是小到打扫、复印，大到写总结、汇报工作，另外通知所有的镇村干部、接待领导等等都是我们的日常工作。
本人工作五个月来，工作认真负责，做事耐心仔细，先后得到办公室主任、副镇长、镇长、团市委副书记、镇党委副书记、镇党委书记、市委组织部副部长等领导的肯定。办公室也将“创先争优”、“党风廉政”、精神文明建设、党的建设、党员年报统计、公务员年报统计、办公室宣传等工作任务安排给我负责。
第六、认真做好自己本职工作的同时，加入《西望》杂志编辑部，认真完成负责人以及部长给予的各项任务，并且积极寻找发掘素材。
先后采访了刘奇、周云发、任志苹三位志愿者，其中《踏踏实实做人，认认真真做事——记四川省灾后恢复重建优秀青年志愿者周云发》登载于《西望》杂志第九期西望有约栏目，《青春选择 我无悔——记“5.12”汶川特大地震幸存者任志苹》登载于《西望》杂志第十期西望有约栏目。其次，本人也积极反思自己的工作生活书写自己的生活工作中的感触，积极投稿，其中《实实在在的“二月”——彭州市桂花镇西部计划志愿者二月记》登载于《西望》杂志第九期东张西望栏目，《人生应有期待》登载于《西望》杂志第十期东张西望栏目。此外，本人正积极策划采访彭州市西部计划项目办以及部分受助单位领导，宣传我市志愿者工作以及志愿者的半年印象。
以上六个主要工作就是本人在近五个月来在服务地所做的工作。 通过这些工作有力地锻炼了自己的组织协调能力，施展了自己作为志愿者的才华，得到了来自领导和同事的一致肯定和好评。对于今后的工作，我有更坚定的信念和决心去做好，为桂花为彭州为祖国西部的建设出谋划策，奉献青春，履行自己的承诺。
一、牢记身份和淡忘身份相结合
我将始终铭记自己是一名西部计划志愿者，牢记身份，牢记自己的使命和责任，不负党和人民的重托和期望，努力扎根基层，做好各项工作，服务广大群众。同时又要淡忘身份，不能因为自己是编外人员，是志愿者而在工作中不尽力、不用心、松懈，要保持一颗平常心，一颗谦虚心，一颗感恩心，发扬长处，改进不足，争取更大的成绩，争做优秀志愿者。
二、联系群众和联系领导相结合
人民群众是最好的老师。我要在今后的工作、生活、学习过程中密切联系群众，了解群众所思所想，关心群众疾苦，从群众中来，到群众中去，在群众工作中补充力量、汲取智慧。作为一名志愿者，作为基层服务人员，要练好本领，提高领导能力，既不能脱离群众，又要经常联系领导。领导同志一般年龄较长，具有丰富的基层工作经验，在年轻干部培养的“帮、传、带” 过程中具有优势。主动地向领导同志请教，学习领导的思维方式和工作方法，既是责任，也是义务。在今后的工作中我必须承担起这份责任和义务。
三、理论学习和实践工作相结合
我要继续加强理论学习，不断拓宽知识面，完善知识结构，为今后从事实践工作储备必须的知识能量。同时还要积极投身实践工作，以理论指导实践，在实践中不断检验和完善理论，努力做到学以致用。
广阔的基层是志愿者成长的良好平台。虽然米易草场与我的家乡相隔甚远，但是我热爱着这片神秘而又充满生机的土地。在各位领导、同事的关心和帮助下，我学习到了许多东西，初步积累了一些基层工作经验。作为一名共产党员，我要时刻保持自己的先锋意识和旗帜意识，积极参加锻炼，丝毫不敢懈怠，努力改造自己的人生观、价值观、世界观，提高自己的工作能力，争取做到“让群众满意，让领导放心”，实现自己的人生理想和社会价值，为今后做好工作奠定坚实的基础。
【2022年大学生志愿服务西部计划工作总结】
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！在这个激动人心的时刻，我荣幸地站在这里向大家汇报2022年大学生志愿服务西部计划的工作总结。我要感谢领导对的支持和信任，同时，也要感谢每一位参与本次计划的志愿者的无私奉献和付出。正是因为大家的努力，才能圆满完成各项任务，为西部地区的发展贡献了自己的力量。
一、总体情况：
2022年，大学生志愿服务西部计划招募了1000名大学生志愿者，他们来自不同的院校，经过层层选拔，最终组成了10支志愿服务队，分别前往四川、贵州、云南等西部地区的18个乡镇进行服务。在为期两个月的志愿服务中，志愿者们开展了教育支教、环境保护、医疗卫生等活动，努力提高当地居民的生活水平，并为他们带去了温暖和希望。
二、教育支教工作：
志愿者们在支教期间，积极参与当地学校的教学活动，帮助学生提高学习成绩，培养他们的自信心和创造力。志愿者们编写了丰富多样的教学资料，设计了生动有趣的课程，使学生们对知识产生了浓厚的兴趣。同时，通过开展课后辅导和家访等活动，与学生建立了密切的联系，成为他们的良师益友。
三、环境保护工作：
志愿者们积极参与当地的环境保护工作，开展了树木种植、草地修复和垃圾清理等活动。他们组织了环保宣传活动，向当地居民普及环保知识，并倡导大家共同参与保护环境的行动。通过志愿者们的努力，当地的生态环境得到了有效的改善，居民的环境保护意识也得到了提高。
四、医疗卫生工作：
志愿者们深入当地医疗机构，帮助医生开展义诊和健康检查等活动，为当地居民提供了免费的医疗服务。他们也组织了健康知识讲座，普及疾病预防和健康养生方法，提高了居民的健康水平。志愿者们的付出得到了当地居民的热烈欢迎和赞扬，他们用实际行动践行了志愿者服务的精神。
五、心得与收获：
通过参与大学生志愿服务西部计划，我深刻体会到了志愿者工作的意义和价值。不仅仅是为了完成任务，更是希望通过自己的努力，为当地居民带去改变和希望。在与居民的交流中，我学会了真正倾听和理解，学会了关爱他人、关注社会，这些都将成为我人生中宝贵的财富。
我要向每一位参与本次计划的志愿者表示衷心的感谢和崇高的敬意。正是大家的努力和付出，才使本次计划得以取得如此巨大的成果。也希望能够继续保持这样的热情和奉献精神，在未来的工作中，为社会做出更多更好的贡献。
谢谢！
时光流逝，光阴如梭，转眼间一年的志愿服务期就满了，全国大学生西部计划志愿者个人总结。做为一名西部计划志愿者，我觉得自己是光荣的，也是幸运的，这一年的志愿服务经历将是我人生路程上一笔宝贵的精神财富，也将成为我一生永远无法忘记的美好回忆，我要真诚地感谢在这一年中所有关心支持我的亲人、朋友及同事们。
记得20--年的7月，我们面临着毕业、升学、择业等一系列的人生选择，当我看见校园里那一副显目的布标写着"到西部去、到基层去、到祖国人民最需要的地方去"的时候，我震憾了。是呀，如果有更多的大学生愿意去基层磨练自己，把自己的人生目标定位于祖国和人民最需要的地方，那就为基层注入了新鲜的血液，输入了青春活力，给他们带来了希望的曙光。
我下定决心也要成为其中的一员，要好好地去发挥自己的聪明才智，在基层充分实现自己的人生价值。通过各种繁杂的手续以及学校的面试、考查、谈心之后，我终于等到了体检的通知书，也成为我们学校这一届中唯一一名参加西部计划志愿活动的学生。培训的时候认识了很多志同道合的志愿者们，知道了这次一共有两百多名来自全国各地的大学生志愿者，他们怀有满腔热情，都准备为云南的发展尽自己的绵薄之力。培训结束之后，我们就各自奔赴自己憧憬岗位去实践青春梦想了。
我的服务岗位是共青团楚雄州委，在办公室协助办公室同事完成日常办公。这是一个彝族自治州，在州上的条件、环境都比县上好得多，但这跟我想像中的那种艰苦的地方不一样，觉得在州上没有在那种贫困的地方更加磨练一个人的意志，没有在那种偏远的县上更能够施展自己的才华，在州上服务毕竟没有更多的时间和机会去了解基层的情况，刚开始的时候还真有点失落，但想起诸葛亮给他的儿子写信时曾说过："夫君子之行，静以修身，俭以养德，非淡泊无以明志，非宁静无以致远。夫学须静也，才须学也。非学无以广才，非志无以成学。"我就静下心来，好好地调整了心态，有句话叫做"心态决定一切"，很快便适应了这个岗位，通过一年的锻炼，在领导及同事们的关心和帮助下，本着热情服务、勤奋工作、认真负责的态度，我得到了如下收获：
一、在工作中的收获
众所皆知，办公室的工作是繁杂的、琐碎的。天天不断地重复做着同样的事情，比如说早上要打扫卫生、清理桌椅文件;随时需要复印文件;收发传递处理文件;接电话;发传真之类的。做起这些事情来可以说是枯燥乏味，不过只要你想到"把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单"这样一句话，也许就会豁然开朗。我上班的第一天，连打电话给各个团县委都是那么地忐忑不安，害怕自己说话不得体，害怕自己交待事情不清楚，后来在办公室同事们的帮助和鼓励下慢慢地习惯了，也就不再感到语无伦次、惊惶失措了。刚来的时候怎样复印打印也不会，因为平时在学校都没有接触过这些，也都是在各位同事们的帮助下才学会了如何双面复印，如何设置复印机的纸盒，如果用A3纸来复印原稿是A4纸的文件，哪种文件需要哪种文件头，怎样发传真，知道了处理收发文件的基本步骤，学到了怎样写函，懂得了写各种公文的基本要素，学会了怎样整理档案，体会到了组织一场大型活动每个人所付出的艰辛劳动，同时也知道了"细节决定成败"这句话的重要意义，每当我学会一样东西心里都会觉得美滋滋的。
二、在知识上的收获。
除了每天烦杂的办公室日常工作外，我都要花时间看新闻联播、看各类报纸、杂志，比如说楚雄日报、云南日报、求是、党课、半月谈、中国共青团等杂志都是我喜欢看的，这样可以多了解时势政治，关心国家大事。这一年中我还认识到了共青团每年的日常工作任务繁重，责任重大，也经常阅读团章、党章，了解共青团基础知识。另外借全国上下深入学习实践科学发展观活动的契机，我也跟着一起认真学习了马克思主义理论、毛泽东思想、邓小平理论及"三个代表"重要思想，进一步解放思想，实事求是，自觉践行"八荣八耻"社会主义荣辱观。明白了什么是社会主义核心价值体系，知道了省委提出的三个"一"(即个人形象一面旗，工作热情一团火，谋事布局一盘棋)的重要意义，了解到一些关于楚雄彝族自治州的州情。另外，除了复习自己的专业知识外，还利用业余时间在网上搜集有关地理、历史、政治、科学等方面的知识来学习，全方面加强自身的知识储备。每当收获一点新知识，我都觉得这是心灵上的一次升华，我相信随着自己知识不断地积累，精神财富也会随之不断的丰富。
三、在人际关系上的收获。
我觉得正确处理人际关系不管是对我们的工作、生活都是有很重要的作用的，所以我很注重对人际关系的处理。由于我比较喜欢结交朋友，对朋友真诚、友善，乐于助人，因此在这个陌生的环境中很快找到了可以值得信耐的朋友们，有一起来的志愿者们，也有机关单位的朋友们，有基层团干部，在有时间的时候大家聚在一起谈心，一起登山，一起去附近的县市旅游，顺便了解县市的经济情况、生活习惯及人情风俗。有一句歌词是这样写的："千里难寻是朋友，朋友多了路好走"，当我与这些优秀的朋友们在一起的时候是最开心的时刻，因为他们都有比我优秀的一面，比如为人处事、言谈举止、知识面广、谦虚朴实等都是值得学习的，我可以在他们身上取长补短，听听他们对我的意见，以便自己更好的改掉不好的习惯，促进共同进步。另外，我与单位的领导同事们保持良好的人际关系，不懂的事情就虚心请教，认真配合各部门的工作，只要交待给我的任务我一定尽力做好，因此不断得到领导及同事们的认同。
在这短短的一年中，我丰富了自己的人生阅历，提高了自己的工作能力，锻炼了自身沟通协调与策划能力和随机应变、应对困难、自我调试的能力，不断积累经验、总结经验，使自身综合素质有了很大的提高。但也认识到了自己工作中存在的不足之处，我必须严肃对待，认真改正。比如说缺乏深入钻研的精神，有时工作中带有情绪化等。
我会在以后的生活和工作中牢牢记住志愿者的誓词：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，自觉践行志愿者精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱，共同前进的美好社会而贡献力量。
伴着时代的强音为积极响应祖国号召，20--年7月，作为刚迈出大学校门还在为工作而奔波的我，就毫不犹豫地加入了“西部计划”志愿者的行列。踏着西行的列车，来到了服务地玉门，时光荏苒，转眼已在这片土地上奋斗了一年，由于服务期满，志愿服务工作也将伴随着结束，现将服务工作总结如下：
一、服务地简介篇
玉门是中国石油工业的摇篮，“铁人”王进喜的故乡。全市总面积1.35万平方公里，总人口19万人，有回、蒙、藏、东乡等31个少数民族，辖4镇7乡。玉门市地处甘肃省河西走廊西端、祁连山北麓，东邻钢城嘉峪关和古城酒泉，西通国际旅游城市敦煌，南接肃北蒙古族自治县，北达中蒙边境，是甘肃省距中蒙边境马鬃山通商口岸最近的城市。嘉安高速公路和兰新铁路横贯全境，历来是中原通往新疆、青海、西藏和连接蒙古、中亚、欧洲的重要通道。
玉门历史悠久，境内有着名的火烧沟文化遗址、昌马石窟、老君庙第一井、干海子候鸟自然保护区、祁连冰川、全国青少年爱国主义教育基地“铁人”王进喜故居纪念馆及其它遍布全市城乡的文物古迹和风景名胜，是世代生活在这里的先民智慧和血汗的结晶，记录着玉门悠久的历史和灿烂的文化。
玉门地域辽阔，资源丰富，全市土地面积2022万亩，其中绿洲面积216万亩，荒地面积238万亩，现有总耕地44万亩，森林覆盖面积55.5万亩，草原360万亩。玉门市矿产资源丰富，除石油已被开采60余年外，还有煤、石灰石、石棉、硫磺、芒硝、重晶石、金刚砂以及铁、锰、铜、金等矿产品20多种。境内有玉门油田分公司(玉门石油管理局)、核工业四零四厂、八零三电厂、饮马农场、黄花农场等中央、省属大中型企业10多家同时还有甘肃省疏勒河水资源管理局等一批技术密集、人才荟萃的中央、省属驻玉单位。
玉门也是全国重要的商品粮基地，粮食作物以小麦为主，还有玉米、大麦、蚕豆、青稞、豌豆等;经济作物有胡麻、棉花、甜菜、黑瓜子、孜然、啤酒花、红花等。在农业产业化发展中，玉门形成了以“草王”牌饲料、“绿峰春柳”牌啤酒花、“花季”牌孜然、“参乐”牌南瓜粉、“雅丹”牌红花油、“沁馨”牌甜玉米为主的六大农业品牌。
玉门市是一个处在市政迁址后期的城市，由原来的玉门市迁往新市区―玉门镇。现大部分单位已搬迁完毕。
二、工作内容篇
20--年7月，我光荣的成为一名西部计划的青年志愿者，踏着西行的列车，带着几分新鲜和好奇，来到了早已闻名遐迩的中国石油工业摇篮―玉门市，据市项目办的安排，我被分配到玉门市公安局交警大队工作。作为一名刚刚迈出校门的大学生志愿者，能够到行政机关工作，机会十分宝贵。玉门市公安局交警大队地处玉门市老市区，来到服务单位后，领导将我安排在办公室搞内勤工作，一年来，我在岗位上一边工作一边努力学习，具体内容如下：
1、努力干好岗位工作，加强政治与业务知识的学习。
“才能由学而得，道德由学而进，事业由学而成” 在服务过程中，我坚持“在工作中学习，在学习中工作”的原则，始终把学习作为提高自己、适应工作、胜任工作的有效途径，坚持把学习贯穿于每天的工作和生活之中，不断丰富知识积累，形成了主动学习和钻研的习惯。政治学习方面，借助服务单位公安网，报刊杂志等多种信息渠道，及时了解时事，不断提高自己，锻炼自己，使自己的党性更加成熟。业务学习方面，利用公安工作的优势，认真学习各种系统的操作方法，不断向领导和同事请教，积累经验，一年来不但使自身的计算机操作水平有所提高，而且还学习到了公安系统中的其他业务程序，使自己又学习到了一些新的知识。
2、搞好志愿者交流与同事交流，提高自身修养。
由于服务单位还未搬迁，因此距离其他志愿者交流机会相对较少，在工作之余尽量找时间跟其他志愿者进行思想和学习方面的沟通，取长补短，学习别人新的思想和工作方法，用以弥补自己的不足，完善自我。相对在同事之间交流就多些，不懂的地方虚心请教，刻苦钻研，尤其是业务方面，刚到服务单位时几乎一片空白，在领导和同事的关怀下，我虚心请教，认真学习工作岗位的各项业务技术，不断进取，终于可以熟练的胜任办公室的各项工作。在学习的同时，也不断帮助不会计算机操作的同事提高计算机操作水平，相互交流，共同提高。
3、认真负责，努力完成各项工作。
结合办公室岗位实际需要，深化对服务岗位的熟悉程度，努力提高业务能力，踏实负责地做好各项工作。
在工作中我首先从熟悉工作入手，学习工作岗位的各项技术与规定，特别是办公室工作中遇到的困难，我努力通过各种渠道学习，解决困难，确保了工作的顺利进行。同时也使自己尽快适应工作和业务能力上的新的.突破与提高。在工作中我认真践行志愿精神，以大局为重，正确对待办公室交办的每一项工作和临时性的加班加点。在工作中我承担了办公室文件收发、文件印制以及网站管理维护的任务，对办公室交办印制的文件、材料严格按照机公关文印制定的有关规定和时限要求办理，做到文面清晰整洁，排版规范，美观大方。对办公室领导和各工作岗位送交打印的各类文件、材料认真负责，按时保质保量的完成，力求打印文字材料准确无误。同时在保证工作速度和质量的同时，努力做到勤俭节约。确保了办公室交办各项工作任务的完成。
在工作中我严格要求自己，自觉遵守办公室的各项规章管理制度，主动融入办公室的工作，逐步熟悉办公室的业务过程，特别是有关保密的纪律和规定，从平时做起，从小事做起，按时上下班，积极参加机关组织的各种学习和活动。
三、服务心得篇
紧张、充实的一年志愿服务生活，使我在思想认识、工作方法、组织能力等各方面都有很大提高，具体有以下几点感受：
1、珍惜生命，“平安健康”才是人生之根本。也许是与我的工作环境有关吧，自从进入到交警大队这片工作环境中，越来越觉得人的生命在某些时候很脆弱，时常翻看一些交通事故案卷，越看越觉得那一本本案卷中沉甸甸的重量，也时常有“122”交通事故报案，每一期交通事故轻则受伤，重则死亡，多少次望着那一张张悲痛的面孔，那是失去亲人的悲伤，是永远也无法弥补的失去。慢慢的，我感觉到了“平安健康”这四个字的分量，人要平安的活着，健康的活着，才能实现自我，才能谈及到成就大业，报效祖国，回报社会，所以，祝福周围的人们“平安健康”，珍惜生命。
2、团结友爱，真情投递，脚踏实地，坚强自信。
志愿服务工作一年来，使我学到了许多东西，学会了处事、交往，生活能力。由于西部计划大学生志愿者身份的特殊性，与单位同事的关系处理不恰当，搞不好团结，工作就很难开展。在工作中，志愿者只有利用自己的人格魅力、和真情实感去影响和凝聚工作人员，才能让其真正接纳你，真正支持你的工作。同样在人生过程中，对待周围的人也要以团结友爱为主，遇事冷静，干事要脚踏实地，以饱满的热情和坚定的信心，战胜一切困难，努力朝着自己的目标奋斗!
3、面对现实，强化自我，实现人生目标和价值。
一年的志愿服务生活，使我感受到了人生的价值所在。每个人都有自己的人生目标和价值，要摆正位置，认准角色定位，面对现实，一步一个脚印，并不断提高自身的素质和能力，将人生目标远景规划，结合自身实际，一步一步努力去实现。将自己变成一个对社会有用的人，体现出自己的价值所在。
总之，通过一年的志愿服务工作，使我实现了从学校到社会，从学生到机关工作人员的转变，履行了志愿服务义务，取得了一定的进步和成绩，锻炼了上进拼搏、吃苦耐劳的精神，更大限度的学会了如何去做好一件事。志愿服务工作也成为我人生的一段重要经历。一年来，在领导、同事和志愿者朋友们的关心帮助下，使我增长了见识、开拓了视野，大局意识、全局观念得到了加强，公文写作、组织策划、综合协调等方面的能力有了很大提高，对公安事业也更加崇敬和热爱。特别是在一次次的专项行动和爱民活动中，我结合自身实际，加强学习、仔细查摆问题、认真制定学习计划，执政为民意识和服务，发展能力有了很大提高。期间，也有许多因业务不熟、经验少等原因，给单位工作带来不便，在此深表歉意，我会在今后的工作中认真改进，避免同类事情的发生。
最后，我衷心感谢各位领导、同事和朋友们对我的关心和培养。在今后的工作和人生道路中，我一定虚心学习，努力工作，不辜负你们对我寄予的厚望，并以实际行动和良好的工作实绩来回报党，回报社会!努力实现自己人生价值的新跨越!
在激动人心的“到西部去，到基层去，到祖国最需要的地方去”的号召声中，我到了服务地——米易县草场乡人民政府。我从事志愿服务工作已有两个多月。两个多月来，在这片神秘而古老的土地上，在这个团结求实、温暖友爱的集体里，我亲身感受到了组织的关怀和团结奋斗的快乐。在组织的培养教育下，我严格按照基层工作人员的标准要求自己，加强政治学习，提高业务素质，圆满地完成了承担的各项工作任务，在政治思想觉悟和业务工作能力等方面都取得了一定的进步，为以后的工作和学习奠定了良好的基础。现将自己两个多月来的心得体会总结如下:
一、严于律已，提高政治思想觉悟
从一名大学生转变为一名基层工作人员。面对角色的转变，我始终牢记党的宗旨，以共产党员的标准严格要求自己，树立起全心全意为人民服务的意识，在社会中学习，向人民群众学习。用中国特色社会主义理论体系的一系列先进成果武装和充实自己头脑，努力学习实践科学发展观，不断提高自己的思想素质和政治素养，在思想上努力和党组织保持一致。面对艰苦的工作环境，我牢记工作使命，主动发扬志愿者精神，端正工作态度，努力做好本职工作。在工作中我尊重领导，团结同事，心系群众，能够积极参加集体活动，关心集体荣誉。
二、坚持不懈，履行工作职责
(一)努力适应基层一线工作。在草场乡政府工作的`两个多月里，我及时地为前来办事的群众复印资料、写证明、办理汽车摩托车下乡补贴材料的收集和微机录入……争取做到不拖不等、随叫随到。我努力做好本职工作，尽快适应基层工作环境，勤动手、勤动口、勤动脑、勤动笔，虚心求教老同志，不仅掌握了乡镇政府的工作流程和运作模式，还提高了独立分析问题、动手解决问题的能力，增强了工作责任感和使命感。在各位领导、同事的关心和帮助下，通过锻炼我学习到了许多东西，更加了解了基层农村的实际情况，初步积累了一些基层工作经验，逐步培养并加深了对广大人民群众和农村社会的感情，为今后开展工作奠定了良好基础。
(二)紧紧抓住学习锻炼机会。通过参与办公室日常事务，我重点了解了公文运作流程和公文写作技巧，努力锻炼“办文、办会、办事”能力，做好“三服务”工作，对全乡的政治、经济、文化、社会等总体情况有了宏观了解。虽然只是志愿者，但是我时时以主人翁的意识来认真对待单位交待的每一项任务，积极主动地参与到工作中来。在党政办这个特殊的部门，我从工作细节入手，从一点一滴做起，重点学习乡政府工作模式和方法，学习各位领导、同事们处理日常工作的思路和程序，学习党政办工作必备的知识和素养，切实提高自己的工作能力和办事效率，为今后深入开展工作奠定了坚实的基础。在接下来的时间里，我将及时抓住机遇，积极参加锻炼，认真进行学习，丝毫不敢懈怠。
三、强化学习，提高自身综合素质
(一)向书本知识学习。学习对于志愿者而言是一门必修课程。我时刻保持着先锋意识和旗帜意识，保持着一个学习者的姿态，不断丰富完善自己的知识结构和理论储备。我结合工作实际需求，从格式、内容、语言风格等方面对党委、政府部门各类文书资料认真进行学习和研究，努力提高自身业务素质和工作能力。我经常在网上阅读《人民日报》、《四川日报》、《求是》、《党的建设》、《半月谈》等报刊杂志，浏览互联网新闻和党政内网信息，密切关注国家、省、市和米易经济建设、社会发展的新情况、新趋势。此外，我利用业余时间认真研读《政治学基础》、《民族政治学》、《当代中国地方政府》、《中国民族自治地方政府管理》等，不断加强学习农村基层党建、民族区域自治、边疆政治稳定等领域的理论知识。
(二)向社会生活学习。社会实践是最好的课堂，人民群众是最好的老师。在工作、学习、生活过程中，我经常有意识地关心群众生产生活状况，了解群众所思所想，带着感情和问题去做工作，注重从群众工作中补充力量、汲取智慧，不断深化对米易县情的认识和了解。此外，我经常主动地向领导同志请教，学习领导的思维方式、领导艺术和工作方法，不断丰富和提高自己。
四、入乡随俗，适应米易生活环境
面对迥异于家乡的气候、环境，两个多月来，我入乡随俗，努力克服生活中遇到的种种困难，逐步融入到当地生活中来。在日常饮食上，我习惯了米易的口味。我利用周末的闲暇时间和其他志愿者朋友一道参观游览米易县城及我服务所在乡镇，以便更好、更多的了解县情、乡情，为以后的工作生活做铺垫。
五、正视缺点，克服改进自身不足
回顾前段时间的工作，我在思想、工作、学习、生活等方面都取得了新的进步，初步积累了一些基层工作经验。但我也认识到了自己的不足之处，需要在今后的工作中努力克服和改进。
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