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精彩方案:物业管理提升年活动方案

2022-01-14
研发楼物业管理应急预案

开心的日子里总会有活动的开展,有的时候我们通常习惯的去做一份活动方案,活动方案主旨是让每个人都在活动中过得圆满,你做好活动方案了吗?小编现在推荐你阅读一下精彩方案:物业管理提升年活动方案,希望你更多关注本网站更新。

物业管理提升年活动方案

为进一步规范物业管理活动,不断提升物业服务水平,着力解决物业管理中的突出问题,结合我县实际,特制定如下方案。

一、指导思想

以新时代中国特色社会主义思想为指导,牢固树立以人民为中心的发展思想,以提升物业服务质量为抓手,以贯彻落实《市住宅物业管理条例》及配套文件为主线,以创建“居住安全、卫生整洁、环境优美、舒适方便、文明和谐”的居住环境为目标,进一步规范政府部门依法管理、物业企业依法经营、物业业主依法自治的各项行为,努力提升全县物业管理服务水平。

二、目标任务

通过开展物业服务质量提升年活动,努力实现“六个明显提升”。即:物业服务企业服务水平和服务质量明显提升;业主自治管理意识和能力明显提升;物业监管部门的监管能力明显提升;物业服务行业自律能力明显提升;住宅小区人居环境明显提升;人民群众物业服务满意率明显提升。

三、活动内容

(一)建立健全常态化宣传教育机制,提升群众参与度

1.建立常态化普法宣传机制。物业管理相关部门、乡镇社区、物业服务企业要通过线上媒体宣传和线下社会宣传相结合的形式对《市住宅物业管理条例》及配套文件进行宣传。利用政务网站、微信公众号等网络媒体平台开展线上宣传,采取发放宣传手册、宣传单等形式在广场、小区等公共场所进行线下社会宣传,扩大《市住宅物业管理条例》及配套文件的宣传广度和深度,营造浓厚的宣传氛围。

2.建立常态化舆论监督机制。县融媒体中心要开设物业管理乱象曝光专栏,对住宅小区的不文明行为予以曝光,调动群众参与住宅小区物业管理监督的积极性、主动性,在全社会形成浓厚的舆论氛围。

3.建立常态化教育培训机制。物业管理相关部门、乡镇人民政府、物业服务企业要根据物业管理工作人员、社区、业主委员会成员、物业服务企业等不同物业管理主体需求,开展物业管理专题培训;引导物业服务企业参与行业协会专题培训,同时督促物业服务企业建立内部从业人员培训机制。逐步形成物业服务企业、行业协会、主管部门三级物业管理培训机制,常态长效提升物业管理水平。

4.建立常态化执法检查机制。县住建局、县城管局、县市监局、县消防救援大队等相关部门要通过对小区违法违规行为的查处,规范业主及物业服务企业行为。同时总结出一批典型案例,广泛进行宣传,做到查处一批、警示一批的执法宣传效果。

(二)规范物业管理行为,提升物业管理行业监管能力

5.规范前期物业招标管理。开发建设单位要按照《省物业管理条例》《前期物业管理招标投标管理暂行办法》等法律法规规定,进一步规范前期物业管理招投标行为,确保新建现售商品房项目在现售前30日完成前期物业管理招投标;预售商品房项目在取得《商品房预售许可证》之前完成前期物业管理招投标。

6.规范前期物业合同管理。开发建设单位要在申请办理商品房预(销)售许可证或商品房现售备案前,参照《市住宅小区前期物业管理合同示范文本》与前期物业服务企业签订前期物业管理服务合同,并参照《市住宅小区临时管理规约示范文本》制定《临时管理规约》,在销售房屋时,将《前期物业服务合同内容》及《临时管理规约》的内容向购房人明示,同时将前期物业服务企业以及物业收费等情况在售楼场所显著位置公示。

7.规范物业承接查验行为。县住建局要按照《物业承接查验办法》《市住宅物业管理条例》等法律法规建立物业承接查验备案制度,进一步规范新建物业小区承接检查验收程序,新建住宅小区物业承接查验备案后,建设单位方可办理物业交付手续。

(三)完善企业信用评价和考核体系,强化物业管理事中事后监管能力

8.强化物业企业信用管理。严格落实《市物业服务企业信用档案与评价管理办法(试行)》,健全以信用为核心的物业服务市场监管新机制。县住建局要在3月底前完成县内物业服务企业及从业人员在市物业管理信息服务平台的信息录入和审核工作,并开展信用评价工作。

9.规范物业服务等级标准。县住建局、乡镇人民政府要推行《市住宅小区物业服务等级指导标准(试行)》,指导开发建设单位、业主大会在选聘物业服务企业签订物业服务合同时,明确物业服务等级,并以此为依据测算物业收费物业服务价格。督促物业服务企业提供质价相符的服务,引导业主正确评判物业服务企业服务质量,树立等价有偿的消费观念。

10.推进物业服务监督考核。乡镇人民政府要按照《市住宅小区物业服务质量检查评价指导意见(试行)》要求,对在管的住宅小区物业服务质量每半年开展一次检查评价,检查评价结果及时报县住建局,纳入物业服务企业及从业人员信用档案。

11.推进物业企业星级评定。县住建局、乡镇人民政府要按照《市物业服务企业星级评定办法(试行)》要求,对物业企业开展星级评定,星级评定结果推送至市星级物业服务企业库,并向社会公开,为开发建设单位、业主大会选聘物业企业提供参考依据。

12.加强物业企业党建工作。社区党组织要做好物业服务企业党建工作,大力推进社区物业党建工作,充分发挥党组织在社区治理和服务中的领导核心作用和“桥梁”“纽带”作用,构建社区物业服务新体系、新机制、新格局,不断提高社区物业党建工作水平。

(四)推进物业服务信息公开,实现物业管理透明化

13.推进物业管理信息公示公开。物业服务企业、业主委员会要按照《市住宅物业管理条例》要求,建立物业服务信息公开公示制度。围绕物业服务企业项目负责人信息、业主委员会成员信息、服务内容、服务标准、收费项目、物业投诉电话、公共性收益等方面,全面落实物业服务事项公开制度,接受业主、社会和主管部门监督,让物业服务企业及业主委员会的业务、服务、账务在阳光下运行。

14.推进信息公开栏标准化建设。20xx年6月底前,物业服务企业要在物业管理项目物业服务中心、广场或主出入口道路两侧设置“物业管理信息公开栏”,面积不少于4平方米,造型设计应美观并与周边环境协调。

15.加强物业管理信息查询建设。20xx年6月底前,物业服务企业要在物业管理项目物业服务中心设立物业管理信息查询台。供业主公开查询(前期)物业服务合同、小区(临时)管理规约、业主大会议事规则、业主委员会工作规则、共有部分清册、建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况及《物业管理条例》、《省物业管理条例》、《市住宅物业管理条例》等物业管理法规政策。

(五)规范业主自治行为,提升业主自治能力

16.落实首次业主大会筹备经费。县住建局要在办理物业承接查验备案手续前,按照《市住宅小区首次业主大会会议筹备经费管理办法》要求归集小区首次业主大会筹备经费,解决业主大会成立经费难题。

17.推行业主决策电子投票平台。要加快建立和运行业主决策电子投票平台,畅通业主参与小区物业管理渠道,真实、高效表达物业管理意愿。

18.把好小区业主委员会人选关。乡镇、社区要按照《市住宅物业管理条例》等相关法律法规要求,对即将换届或新成立的业主委员会,提前介入、把关定向,依靠业主党员、楼栋长、骨干群众等群体,把握业主大会筹备组业主代表人选和业主委员会委员候选人推荐、业主委员会中党员比例和业主委员会主任人选等主要环节,切实把好人选关。鼓励引导机关企事业单位、社区在职党员在居住小区参选业主委员会成员。

19.规范业主委员会履职行为。乡镇、社区要指导业主委员会建立会议记录、完善业主大会议事规则、业主委员会工作规则;建立档案管理制度、物业服务监督检查制度,规范业主委员会履职行为。加强对业主委员会成员的培训指导和监督,提高成员素质。对业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的,应责令限期改正,或撤销其决定,并通知全体业主。对业主委员会不健全的住宅小区,监督指导业主委员会按程序及时增选或补选,确保业主委员会组织健全。

(六)发挥物业协会功能,加强行业自律建设

20.充分发挥物业协会优势。要充分发挥物业行业协会服务优势,依托物业行业协会制定和完善物业管理行业自律公约,探索建立物业服务企业信用评价体系、探索开展第三方服务质量评价工作;组织开展相关培训;完善宣传平台建设,深入宣传物业管理相关法规政策。

四、时间安排

(一)安排部署阶段(20xx年3月15日前)

结合物业管理实际,制定我县物业管理提升年活动实施方案,召开会议进行动员部署。

(二)组织实施阶段(20xx年3月15日-11月30日)

各地、各单位负责组织物业管理提升年工作,建立提升工作台账,并对工作开展情况进行督导检查,对发现的问题及时纠正。

(三)总结巩固阶段(20xx年12月1日-12月30日)

对物业管理提升年工作开展情况进行总结,针对物业管理提升年活动中存在的问题,进一步强化管理,深化制度改革,修订、完善物业管理相关规定和制度,巩固活动成果。

五、工作要求

(一)强化舆论宣传。充分发挥新闻媒体作用,在报纸、电视及网络等媒体积极宣传物业管理提升年各项工作,营造社会关注、群众支持、协力共建的良好舆论氛围。

(二)精心部署安排。物业管理相关部门、乡镇人民政府要加强组织领导,成立工作专班,精心部署安排物业管理提升年各项工作,确保活动正常、有序开展,取得实实在在的效果,让业主真真切切感受到物业管理提升年所带来的新气象、新感觉。

(三)注重常态长效。物业管理相关部门、乡镇人民政府要以物业管理提升年活动为契机,进一步加强小区业主委员会建设,建立小区违法违规行为查处机制,建立健全物业服务企业监督检查、服务承诺、信用评价等规章制度,确保物业管理工作常态长效、常抓常新。

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精彩方案:地方执行力提升年活动方案


地方执行力提升年活动方案

街道各办公室、各行政村、企事业单位:

为认真贯彻落实科学发展观,全面优化发展环境,有效转变机关作风,提高党员干部的服务水平和办事效率,助推“十二五”开局之年经济社会发展目标的实现,根据兰委办[20xx]37号文件精神,结合本街道实际,经街道党工委、办事处研究,决定在全街道党员干部队伍中开展“执行力提升年”活动,特制定如下实施方案,请认真学习贯彻执行。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕街道党工委、办事处关于推动科学发展的重大决策部署,以深化效能作风建设为主题,以打造肯干事、会干事、干成事、能共事、不出事的“五事”干部,落实效能问责为抓手,扎实有效地开展“执行力提升年”活动。通过抓教育明纪,抓制度保障,抓奖优罚劣,抓评议推进,全面推进政府执行力建设,切实增强政府凝聚力,不断提升政府公信力,确保我街道“十二五”规划的顺利推进。

二、任务目标

总体目标:通过开展“执行力提升年”活动,着力构建教育、制度、监督、激励四位一体的长效机制,进一步增强街道、村两级干部的责任意识,进一步落实责任追究,进一步提升机关执行力,进一步提高群众对机关的满意度,逐步形成“讲执行、比效率,讲清正、比形象,讲服务、比贡献”的良好风气。具体工作目标是:

1、行政决策效能有明显增强。建立健全公众参与、专家认证和政府决策相结合的行政决策机制,促进合法、科学、民主决策,完善行政决策程序,提高行政决策效能。

2、依法行政能力有明显提高。大力开展普法教育活动,深化创建法治示范村、树行政执法标兵活动,明确执法依据、执法权力、执法程序。强化干部服务能力的提升,加强干部公仆意识和民本意识教育;优化政府为民服务机制,坚持为民行政,坚持便民行政;端正行政态度,改进行政作风,规范行政行为,积极推进依法行政。

3、行政问责力度有明显加大。完善街道365为民服务中心制度,切实发挥为民服务中心在提升执行力中的平台作用。强化对机关职能运作的监督,建立完善行政问责和绩效管理制度,严肃查办失职渎职行为,杜绝损害政府形象现象的发生。

4、廉政勤政形象有明显提升。进一步解放思想,逐步转变作风,提高效率,增强素质。积极推进服务型政府建设,提高公共服务能力和服务效率。

三、主要工作安排

四、具体要求

1、提高认识,加强领导。各行政村、企事业单位要充分认识开展“执行力提升年”活动的重要意义,将其作为学习实践科学发展观、促进各项工作落实的重要载体,寓于本单位中心工作,贯穿于全年度工作的始终。要加强领导,统一思想,成立工作机构,主要领导负总责,明确责任主体,细化具体任务,建好工作台帐。

2、严格标准,追求实效。各行政村、企事业单位要以“执行快不快、效率高不高、效果好不好”为工作标准,真抓实干,奋勇争先把“执行力提升年”活动的成效体现在每项具体工作上。对街道党工委、办事处“执行力提升年”活动的规定动作,必须不折不扣认真完成,绝不允许走过场,搞花架子。要集思广益,多渠道多形式地调动各方面参与执行力提升活动的积极性。

3、典型推动,营造氛围。要注重发挥“执行力提升年”活动中正反两方面的典型作用,以先进典型鼓舞人,以反面典型警示人,以身边人、身边事来教育引导广大党员干部。充分发挥典型的启迪、导向、激励作用,以点带面,在全街道形成树先进、学先进、赶先进的浓厚氛围。

4、推动工作,加快发展。要以“执行力提升年”活动的开展为契机,全力推进全街道各项重点工程、实事项目和常规性工作实施的进度。当前,尤其要抓好招商引资、工业功能区建设、农业“两区”建设、新农村建设、社会和谐工程、农村基层组织建设、计划生育工作、水利设施建设等各项工作的开展,使“执行力提升年”活动真正成为推动赤溪又好又快、跨越发展的一大有效载体。

精彩方案:农村公路管理养护年活动方案


农村公路管理养护年活动方案

各乡镇公路管理站:

根据文转发省交通运输厅关于印发“农村公路管理养护年活动方案”的通知精神,为加强我县农村公路养护与管理工作,确保农村公路安全畅通,促进农村公路养护的标准化、常态化、规划化,现将有关事项通知如下:

一、落实组织机构。

为全面贯彻农村公路管理养护年活动有关精神,现成立领导小组及办公室(具体名单附后),具体事务由办公室负责。

二、活动时间安排。

20xx年1月前为动员部署阶段,制定活动方案,组建活动机构,进行活动宣传;20xx年1月至20xx年5月为组织实施阶段,细化具体措施,推进各项工作,确保活动成效;20xx年5月至6月为总结评比阶段,总结活动成效,表彰活动先进,交流活动经验。

三、具体实施内容。

1、落实养护体制机制。根据县政府的《县农村公路养护管理实施细则》有关精神,各乡镇公路站10月份前应完善各线路养护具体责任人,有效落实养护体制。

2、落实养护资金管理。各乡镇公路站应完善原有养护资金账户设置,建立相关协议合同制度,完善台账管理,并于每半年度公布一次养护资金使用具体情况。

3、改善养护管理水平。各乡镇公路站需要因地制宜推行切实有效的养护模式,加大养护机械设备的投入(按照省厅统一部署将在近期内对各乡镇公路站配备割草机),确保养护工作高效、安全的完成。

4、完善养护管理资料。各乡镇公路站应健全基础档案,根据农村公路养护基础档案范本按照“一路一档、一桥一档”的要求完善内业档案文精神执行,同时在本月底前完成桥梁外业排查和内业整理工作)。

5、开展示范路创建工作。各乡镇公路站应以管理养护年活动为载体,按照省厅统一部署,参照罗交建[20xx]98号文精神继续开展农村公路示范路建设工作,每年度完成2条示范路创建工作,同时应保持已创建的示范路养护质量。

6、强化考核监督机制。为提高管理养护年活动成效,将结合原有农村公路考核评比相关办法,加强落实养护考评制度,建立与养护资金紧密挂钩的激励机制。

“综合素质提升年”活动方案


“综合素质提升年”活动方案

为了不断提高我局全体工作人员的综合素质,提升工作能力和服务能力,努力打造一支高素质的房管队伍,促进我市房地产市场持续健康发展,在广泛征求大家意见的基础上,特制定如下方案:

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、十八届五中全会精神为指导,围绕“三抓一促”、“两学一做”活动要求,组织开展灵活多样、丰富多彩的活动,以提高自身素养和业务能力为核心,不断增强局机关工作人员的生机与活力。

二、目标任务

1、协调能力进一步提升。以加强理论学习、教育培训为重点,使机关工作人员综合管理能力、快速反应解决问题的能力、相互协调配合的能力和落实执行的能力明显提高。

2、队伍素质进一步提高。以强化业务培训为重点,使机关干部职工的思想政治素质、政策水平、业务能力、技术水平明显提高,工作确保无失误、无差错。

3、服务能力进一步增强。以提升能力、增强服务意识为重点,使机关干部职工高效运作的能力、服务企业发展的能力明显提高,为基层服务的自觉性、主动性明显增强。对基层反映的问题,做到小事不过夜,大事不超过三天,自己解决不了的要及时向分管和主管领导汇报。

4、遵章守纪进一步加强。认真落实机关的各项规定,模范遵守机关的各项制度,保持良好的工作作风,促进党风廉政建设和廉洁自律。

三、活动安排

1、组织中心组学习。每月至少要集中组织一次政治理论学习。政治理论学习要做到制度化、经常化。要根据不同时期的形势和任务,突出学习重点,精选学习内容,创新学习形式,坚持走出去与请进来相结合,努力提高学习效果(每月一次)。

2、开展警示教育活动。结合实际,创新形式,开展思想专题教育活动,借“七一”、“八一”等节日组织全体人员参观廉政教育基地、革命教育基地等,实地接受党风廉政教育(时间:7-8月)。

3、组织学身边的先进活动。在开展书记上党课、专题辅导基础上,组织全体干部职工围绕“三抓一促”、“两学一做”开展一次学身边的先进活动,邀请先进谈经验、谈体会(时间:5月)。

4、开展五次综合素质培训活动。第一、开展一次业务知识培训。聘请业务骨干或专家讲解业务知识,提高业务水平(时间:2月);第二、开展一次公文写作培训。培养写作能力和写作水平,提高公文写作质量(时间:3月);第三、开展一次摄影知识讲座。请专家讲摄影,学习摄影的基本技巧,工作之余尽情融入大自然,陶冶情操(时间:4月);第四,开展一场近现代史知识讲座。学习了解中国近代史(时间:6月);第五,开展一次书画知识讲座。学习如何品鉴书法和绘画作品,静下心来学习书法和绘画,提高欣赏能力,愉悦身心(时间:9月)。

5、举办两次评选活动。第一,年度最佳摄影作品及摄影达人评选活动(时间:11月);第二,年度最佳新闻及通讯员评选活动(时间:12月)。

四、活动要求

1、统一思想,加强领导。开展“综合素质提升年”活动,是一项全员参与、贯穿全年的系统工程,是全面提高干部职工队伍素质,切实改进机关工作作风,不断提升管理能力而采取的一项重大举措,是全面落实“再上新台阶、再创新辉煌”的重要保证,全体人员要积极参与,认真投入该项活动,确保达到活动目的。

2、统筹兼顾,扎实推进。全体人员要做到工作、学习、活动有机结合,合理安排。

3、注重宣传,营造气氛。通过各种渠道加大对“综合素质提升年”活动的宣传力度,加大对先进典型的宣传,有力推动活动的开展,在机关范围内营造良好的比、学、赶、帮、超的气氛。

4、搞好结合,促进工作。努力做到二个结合,把“综合素质提升年”活动与“三抓一促”活动相结合,把“综合素质提升年”活动与“两学一做”相结合,以活动促进各项工作的开展,以实际的工作成效检验活动效果。

方案推荐:效率效能提升年活动方案


效率效能提升年活动方案

各村、社区、机关各部门:

为认真贯彻落实《中共县委县人民政府关于深化作风建设和“效率效能提升年”活动实施意见》的要求,结合街道工作实际,制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观和党的十七大、十七届四中全会精神,以巩固“群众满意机关”和“五型机关”创建成果为目标,以建设服务型机关为载体,以“勤政廉政、提高效率、优化环境、促进发展”为主要内容,着力解决机关及工作人员中存在的工作不实、干劲不足、落实不力、管理不严、效率不高等突出问题,使广大党员干部的事业心和责任感明显增强,服务科学发展的水平和人民群众的满意度不断提高,在全街道上下进一步形成干事业、抓落实、促发展的良好氛围,为我街道软环境持续改善和经济社会转型发展提供坚强保证。

二、工作目标和总体要求

1、工作目标:通过深化作风建设和效率效能建设,达到工作作风明显转变、服务质量明显增强、办事效率明显提高、发展环境明显改善、群众满意度明显提升的目标。

2、总体要求:做到“三五”:一是解决五大问题:着力解决工作不实、干劲不足、落实不力、管理不严、效率不高等五个突出问题;二是强化五大建设:着力强化效能理念建设、效能机制建设、工作作风建设、工作制度建设和民主法制环境建设;三是构建五型机关:着力构建学习型机关、创新型机关、服务型机关、效能型机关和廉洁型机关。

三、工作重点

按照县委、县政府的要求,这次加强作风和效能建设工作范围是街道机关各部门,重点抓好以下几个方面的工作:

(一)强化勤廉教育。坚持把勤政廉政教育贯穿于整个作风和效能建设活动的始终,进一步加强理想信念宗旨和党性党风党纪教育,深入开展“提高办事效率,提升工作效能”主题活动,切实解决好为谁用权、为谁服务的问题,筑牢立党为公、执政为民的思想根基。深化“群众满意机关”和五型机关创建成果,增强全体机关干部履行岗位职责的本领,形成奋发进取、干净干事的良好氛围。

(二)优化政务环境。要进一步完善政务公开制度,严格执行首问(办)责任制和责任追究制,广泛开展优质窗口服务活动。坚决查处吃拿卡要、不作为、乱作为等行为。进一步完善公车管理长效机制;加强公务接待管理,严格控制接待标准;加强对公有房产统一拍租规定落实情况的检查,对铺张浪费、奢靡享受、挥霍公款的行为严肃处理。严格控制发文、会议的数量和范围,力争20xx年发文数比20xx年下降10%以上,实现会议数量、经费零增长。

(三)完善体制机制。坚持把制度建设贯穿于作风建设和效能建设的各个环节,要认真落实县委《关于建立健全作风建设长效机制的意见》,在巩固学习实践科学发展观活动成果的同时,对近年来贯彻落实作风建设长效机制情况进行一次“回头看”,从学习教育、联系和服务群众、化解矛盾破解难题、机关效能提升、作风建设预警、作风建设考评激励、作风建设追责惩处、作风建设组织领导等八个方面进行对照检查,提出完善提高的工作措施。

(四)健全监督机制。设立机关效能投诉办公室。从党代表、人大代表、政协委员、群众代表和服务对象中聘请一批机关效能监督员,加强对街道机关工作作风和工作效能的监督检查;把督查督办贯穿于作风建设和效能建设的全过程,进一步加大督查力度、典型案件曝光和跟踪查处力度,确保作风建设和效能建设取得实效。

(五)强化考评奖惩。按照定性、量化、简便、规范、可行的要求,建立健全机关效能建设考核评价和奖惩治激励机制。建立健全包括制度建设、政务公开、机关行为、效能监察、效能激励和组织领导在内的效能型机关建设评价体系,对机关效能建设进行综合考评。把效能考评与单位年度工作目标考核、党风廉政责任考评和公务员年度考核等有机结合起来,把考核结果作为业绩评定、奖励惩处的重要依据。

四、实施方法步骤

20xx年,我街道机关作风建设和“效率效能提升年”活动,从3月下旬开始到年底结束,分四个阶段进行。

(一)动员部署阶段(20xx年3月下旬——4月10日)。主要任务是根据县委、县政府《关于深化作风建设和“效率效能提升年”的实施意见》要求,结合本街道实际,有针对性地制定活动实施方案,谋划好全年机关作风建设和效能建设工作:

1、召开动员会议,传达学习全县深化作风建设和“效率效能提升年”活动动员会议精神,统一全体干部职工的思想认识。

2、成立机关作风和效能建设活动领导小组和办公室。成立由党委书记殳世平同志为组长,党委副书记、街道主任陈建平同志、党委副书记金敏耿同志为副组长的机关作风和效能建设领导小组,领导小组下设办公室,办公室主任由党委副书记金敏耿兼任,并组建机关作风和效能建设监察投诉办公室,设立投诉电话、投诉箱,建立机关效能监督员队伍。

3、运用多种形式广泛征求各方面意见和建议,分解全年机关作风建设和效能建设任务,明确时限,责任到人。

4、组织机关全体干部认真学习县委、县政府《关于深化作风建设和“效率效能提升年”活动的实施意见》和县委领导在全县深化作风建设和“效率效能提升年”活动动员会上的讲话,结合实际,开展大讨论活动。

(二)组织实施阶段(20xx年4月10日——8月31日)。主要任务是部门及干部职工个人对照作风建设和效能建设的要求查找本部门及自身存在的问题,并在一定范围内公示整改措施;清理并建立健全相关规章制度;公开承诺具体事项,接受社会监督。主要抓好以下工作:

1、查找问题。4月20日前召开有党代表、人大代表、政协委员、群众代表等参加的座谈会、恳谈会,通过发放资料、邮寄信函等方式广泛征求社会各方面人士及广大群众的意见,查找服务意识、工作效率、诚信意识、政令执行等方面存在的突出问题,及时梳理、分类、汇总,然后反馈给相关职能部门及个人。

2、清理和建立制度。4月30日前要清理、建立和完善与“效率效能提升年”活动有关的内部管理制度、工作运行制度。

3、公开承诺。5月20日前,完善政务公开,机关各窗口服务部门要结合街道便民服务中心的成立,对进驻窗口的事项公开承诺承办职责、承办事项、办理依据、办理程序、收费标准、办理时限、办理结果。

4、接受监督。4月1日开始,组织效能建设监督员开展明查暗访,对贯彻落实上级的重大决策、重要部署、重点工作开展情况进行专项效能监察。

5、强化整改。8月31日前对作风和效能建设中群众反映的突出问题进行认真整改。整改内容书面上报街道效能办。

(三)巩固提高阶段(20xx年9月1日——10月31日)。此阶段重点抓好以下工作:

1、开展回访。9月20日前针对各方面对本部门作风建设和效能建设优化发展环境的意见、建议及整改情况,开展回访活动,了解群众满意度,听取是否有新的意见和建议。

2、形成长效机制。9月30日前制定和完善机关干部教育管理、政务公开、行政效能等方面的制度。完善机关内部运行机制、工作责任机制和竞争激励机制等,建立完善决策、管理、服务、公开等方面的制度,做到用制度管人管事,努力构建长效机制。

3、开展教育培训。10月31日前组织开展青年干部轮岗锻炼、效率效能专题讲座、主题演讲、便民中心优质服务月等系列活动,建立机关干部廉政学习积分考核制度,进一步强化机关干部勤政廉政意识。

(四)总结评议阶段(20xx年11月1日——12月31日)。

此阶段的主要任务是全面准确、客观真实地评价我街道机关作风和效能建设工作,在一定范围内进行公开,并将评议结果纳入年度评优评先的重要依据。主要抓好以下工作:

1、组织评议。12月15日前采取社会评议、组织评议和民主评议相结合的方式,认真开展满意度测评,把机关作风建设和效能建设活动好坏评判权交给群众。

2、检查验收。12月16日至12月31日,对机关作风建设和效能建设工作进行年终考评检查验收。

3、总结表彰。12月31日前,全面认真总结,及时召开深化作风建设和“效率效能提升年”活动总结会议,表彰先进,提出以后工作意见。

五、组织领导

(一)加强组织领导。街道党委、办事处成立了“机关作风和效能建设活动领导小组”,设立了办公室,机关各部门也要明确专人具体负责此项工作。领导小组办公室要加强指导、督促、检查,及时发现和解决作风和效能建设过程中存在的问题。要注重把握作风和效能建设的特点和规律,增强工作的针对性和实效性,创造性地开展工作。

(二)注重典型推动。坚持抓点示范,以点带面,全力推动街道各项工作。建立领导干部联系点,联系领导要经常深入到联系点指导、检查工作,督促狠抓落实。要认真总结经验,及时总结推广不同类型、不同层面先进典型,将点上的创造转化为面上的成果。要加强信息反馈,及时报送各部门好的经验和做法,在全街道营造优化发展软环境的良好氛围。

(三)加强督促检查。要充分发挥机关效能监察投诉办公室的作用,做到“有诉必理、有理必果”,督办的事项做到“事事有回音、件件有着落”。要充分发挥效能办公室和机关效能监督员队伍的作用,通过开展明察暗访等多种途径,加强工作督查,对违反“四条禁令”及作风效能规定的典型案例,严肃处理,予以曝光。对造成严重影响的作风效能问题,不仅要追究当事人的责任,而且要追究部门主要领导和分管领导的责任。

(四)抓好制度建设。要把解决问题与建章立制相结合,努力形成用制度管人管事的格局。各部门要结合工作实际,制定切实可行、便于操作的相关制度和意见,特别要制定好首问(办)责任制、限时办结制、责任追究制等。要注意把实践证明行之有效的做法上升为制度要求,建立长效机制,不断巩固和扩大机关作风和效能建设成果。

(五)搞好结合。要把机关效能建设与深化“群众满意机关”、“五型机关”创建成果相结合,与廉洁文化进机关相结合,按照科学发展观的要求,进一步理清工作思路,狠抓各项工作落实,以各项目标任务的完成来检验机关作风和效能建设的效果,努力通过作风和效能建设,推动街道工作又好又快发展。

精彩方案:保护局学习年活动方案


保护局学习年活动方案

为深入落实科学发展观,全面提高干部队伍的整体素质,更好地服务于全县工作大局,我局在走完辉煌十年环保历程的基础上居安思危,以求工作上再提高、事业上再发展。为稳步快进、筑牢根基,根据局务会研定的20xx年全年整体工作思路,决定把今年确定为学习年。为确保学习效果,特制定本方案。

一、指导思想

坚持以马列主义、思想和科学发展观为指导,以提高干部职工整体素质为宗旨,创新学习理念、学习方式和学习机制,努力做到学习理论与指导实践相结合,在真学、真懂、真用上下功夫,不断增强干部职工的理论修养和工作水平,为更好地干好环保工作打下坚实基础。

二、目标要求

开展学习年活动是一项综合性较强的系统工程。为使广大干部职工牢固树立全员学习、灵活学习、开放创新学习的理念,规范学习内容、健全学习制度、培养学习兴趣,不断提升干部职工的学习能力、业务素养,着力在全局开展“周学一文、月读一书、季撰一稿、年习一技”为主题的“四个一”学习年活动。即让每个机关干部职工每周听一次讲课,每月看一本好书,每个季度撰写一篇理论文章,每年掌握一门新的业务技能。从而实现思想境界有新变化、能力素质有新提高、创新能力有新增强、整体工作有新起色的总体目标,以优异的业绩向党的十八大和环保十一年辉煌历史献礼。

三、学习内容

开展“学习年活动”,要紧密结合当前国内外政治经济形势和环保发展的新动向,结合我局工作的实际,满足干部职工知识更新和素质提高的要求,不断丰富新的学习内容。

(一)外出交流学习。通过外出学习的形式,开阔视野,启迪心智。学习和借鉴其它兄弟市、县的好经验、好做法,借助外力求提高、促发展。

(二)业务知识学习。着力提升干部职工业务能力和实际操作水平。根据各自岗位的工作特点和要求,认真学习环保法律法规等有关知识,定期不定期地开展环保系统业务知识培训,鼓励干部职工参加在职学历教育和报考专业技术职称,促使全体干部职工钻研岗位业务,切实提高实际工作能力。

(三)文化素质学习。组织机关干部职工学政治、学经济、学理论、学文化,不断拓展视野,使机关干部职工的文化素质有明显提升。同时,进一步拓展学习领域,加强计算机和信息网络等方面知识的学习,提高实际操作技能。

(四)承办能力学习。加强承办能力学习,使每名员工的承办能力明显提高,做到“件件有落实、事事有回音”,把办事效率和承办能力提高到一个新水平。

(五)基层实践学习。紧密联系环保工作实际,针对全县企业及农村环保工作存在的突出问题,深入基层开展调研。组成专题工作调研组,深入实地调研。采取上门走访座谈与发放调查问卷相结合的办法,重点就企业排污状况、清洁生产、农村能源结构、畜禽养殖、饮水安全等环保有关问题进行调查,并就如何开展环保工作广泛征求意见。

四、方法措施

在“学习年”里,必须以“三学”方式丰富学习内涵,做到学以致用,学有所获。

(一)领导带头学。以中心学习组为“龙头”,全面开展学习年活动。坚持“每周一讲”活动,按照领导班子成员、正股、副股及优秀一般干部四个层面,带领大家利用每周一上午学习1小时。班子成员对分管的科室人员的讲义要现场点评,以达到相互学习,共同促进的目的。同时,办公室将收集每个人的讲义和分管领导的书面点评,上栏交流,编印成册,供全体干部职工学习使用。

(二)互动交流学。在每个人讲课时,现场学习的干部职工可以随时提出问题,让主讲人回答,进一步增强现场感、记忆力和学习效果,达到学习上升华,认识上统一。

(三)考核督促学。主要是通过实行“四严”,落实学习任务,增强学习效果。一是严格考评。对机关干部全年的学习情况按照好、中、差三个等次,分别从学习形式、学习内容、学习时间、学习效果等方面进行考评,考评结果与工作实绩挂钩、与评优选先挂钩。二是严格考勤。每次集中学习都要进行考勤签到,非特殊情况不得缺席,无故缺席者将通报批评。三是严格检查。对机关干部职工的学习情况每月一检查,一般干部职工的学习笔记由各科室负责人检查,各科室负责人的学习笔记由分管领导检查,班子成员的学习笔记由一把手检查,并将检查结果记录入档,作为年终综合考评的依据。四是严格通报。对每次的学习检查情况都要进行通报,鼓励先进,鞭策后进,最大限度地激发干部职工的学习积极性和主动性。

五、组织领导

为切实加强对“学习年”工作开展的领导,我局成立由党组书记、局长牛永侠任组长,党组副书记、副局长陈树新、党组成员、支部副书记、主任科员刘海望任副组长,其他班子成员为成员的“学习年”活动领导小组,下设办公室,办公室主任由刘海望兼任,具体负责“学习年”活动的组织、领导、协调和考核等工作。

精品方案:干部素质提升年活动方案模板


为全面贯彻落实中共平利县委《关于开展干部素质提升年活动的决定》精神,确保教体系统干部素质提升年活动扎实开展,取得实效,现结合实际制定本方案:

一、干部素质提升年活动的指导思想、目标任务和基本原则

干部素质提升年活动以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观,大力倡导xx提出的八个方面良好风气,进一步提升教体系统干部队伍的基本素质,为办人民满意的教育提供坚强的组织、人才保证和智力支持。通过开展干部素质提升年活动,进一步提升广大干部、教师的六种能力和六种意识。即:把握政治方向的能力、科学决策的能力、创新发展的能力、依法行政的能力、落实科学发展观的能力、构建和谐社会的能力;发展意识、责任意识、大局意识、服务意识、法制意识、求真务实意识。教体系统干部素质提升年活动要坚持领导带头,全员参与,突出重点,务求实效的原则。

二、干部素质提升年活动的主要内容和时间安排

(一)大力开展培训活动

1、利用暑期办好六个培训班。一是校长、主任培训班,对各完全小学以上的校长主任进行新理论、新知识培训,探讨如何做好校长、主任,并撰写体会文章1篇以上。二是骨干教师培训班,发挥骨干教师的示范带动作用,努力提高全县教师的业务水平。三是班主任培训班,旨在增强班主任的管理意识,提升班主任的管班水平,促使全县班主任工作再上一个新台阶。四是新教师培训,新招录的高中教师要全员参加。五是优秀教师培训,年度考核为优秀的教师全员参加。六是高中课改教师培训,高一年级的教师全员参加。请各校在六月一日前将符合条件的所有参训教师名单上报县局干部素质提升领导小组办公室。

2、利用暑假抓好师德教育培训。今年我们继续在暑期收假前集中培训3—5天进行师德教育。培训的重点内容是十七大以来党中央提出的一系列重大战略思想,xx提出的八个方面良好风气,坚持科学发展观,构建社会主义和谐社会等有关理论以及履行岗位职责所必需的文化素养、业务知识、政策法规和基本技能。要通过教育培训,岗位自学,使广大干部的政治素质、业务知识、法律意识、政策水平、岗位技能和实践能力都有新的提高。要求各校全年内部集中培训3次以上,每个干部学习笔记不少于5000字,结合工作实际,撰写调研文章2篇以上。

(二)深入开展干部作风教育活动

干部作风教育活动分思想动员、学习提高,征求意见、对照检查,整改提高、建章立制三个阶段进行。

1、思想动员、学习提高(4月下旬至6月30日)

各校分别召开班子会和全体教职工会议,对本单位的干部作风教育活动进行安排部署和思想发动,利用多种形式加大宣传,形成浓厚的舆论氛围。分别制定干部教育培训方案和干部个人学习计划,认真组织开展学习培训,把学习贯穿作风教育活动的始终。学习的重点是:《党章》、xx在中纪委七次全会上的讲话,《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》等重要讲话和论述。

2、征求意见、对照检查(7月1日至9月31日)

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