在工作时经常会有一些活动，有的时候我们通常习惯的去做一份活动方案，活动方案主旨是让每个人都在活动中过得圆满，你对活动方案了解多少呢？以下是小编为大家收集的“参考方案:村镇清洁工程活动方案”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。
村镇清洁工程活动方案为进一步加强我县农村环境管理，集中解决农村环境卫生存在的突出问题，切实改善农村环境卫生状况，结合我县实际，制定以下实施方案。
一、指导思想与目的
坚持以科学发展观为指导，按照“以人为本、改善民生”的要求，继续在全县开展以村容村貌整治和生活垃圾治理为主要内容的农村清洁工程活动，改善农村生活环境，提高群众生活质量，促进社会和谐稳定。完善“户集中、村收集、镇转运、县处理”的农村垃圾处理模式，逐步实现我县农村生活垃圾无害化处理全覆盖，构建农村环境卫生管理的长效机制。
二、工作内容
（一）完善环卫设施的配置
继续完善垃圾箱（池）、垃圾屋的配置。以村（社区）为单位，依据人口和区域面积测算，继续合理设置垃圾箱（池）、垃圾屋等环卫基础设施，同时，配置若干辆垃圾收集机动车，确保垃圾的日常清运工作。
（二）建立农村环卫设施、设备建后管养工作机制
完善各项基础台账，健全档案资料管理制度；建立镇农村清洁工程环卫设施、设备管养机制，明确环卫设施、设备管养经费预算投入，确保我县农村清洁工程长期有效运行。
（三）完善垃圾分类及处理模式
各镇结合实际，按照垃圾“无害化、减量化、资源化”的处理要求，选择部分美好乡村建设点启动垃圾分类收集（有毒有害垃圾和日常生活垃圾分类收集）试点工作，完善户集中—村收集—镇转运—县处理的垃圾处理模式。
（四）开展环境卫生治理
大力开展农村环境整治工作，存量垃圾按计划逐步清理，生活垃圾日产日清，杜绝生活垃圾随意焚烧、填埋现象。
1、村部保持卫生整洁，地面无杂草，无污迹，无烟蒂、无积水，无乱披乱挂，无杂物无序堆放，公厕整洁有序。农村清洁工程宣传专栏设置规范，内容及时更新。
2、自然村、中心村、居民集中点公共区域无散落垃圾或垃圾堆放，农户房前屋后无零星白色垃圾或积存垃圾堆放，农户庭院杂物堆放有序无污水流淌。
3、国（省）道、县（乡）道路和村庄道路沿线两侧无散落或积存生活垃圾，无装修、工程弃土等建筑垃圾堆放；镇辖区内的河道水域、沟（渠）、库（塘）堤坝两侧无散落或积存生活垃圾，无装修、工程弃土等建筑垃圾堆放，水面无飘浮垃圾。
三、工作措施
（一）广泛宣传发动，营造良好氛围
各镇要进一步强化农村清洁工程活动的宣传，把农村清洁工程与爱国卫生运动、文明镇村创建等工作相结合。采取群众喜闻乐见的形式，广泛宣传农村清洁工程的重要意义和目标任务，在广大干部群众中形成关心支持和积极参与的良好氛围，深入推进工作，引导群众增强卫生意识、文明意识，自觉遵守社会公德，克服不文明行为习惯，创造美好的生活环境。
（二）加大资金投入，拓宽筹资渠道
为确保我县农村清洁工程活动长期有效运行，鼓励各镇结合本镇实情，拓宽筹资渠道，实现投资多元化，提高资金的使用效率，具体征收标准由各镇结合本地实际制定，确保制度、人员、经费“三落实”。
1、县财政对农村清洁工程全年综合考核得分80分以上（含80分）的镇的垃圾处理费用实施补贴。
2、各镇对镇、村驻地企事业单位、商业网点、建筑工地等，可按照“谁污染、谁付费”的原则收取垃圾处理费。
3、各村可通过召开村民代表大会，形成村规民约，约定农户交纳一定的保洁费。
（三）细化目标考核
农村清洁工程活动是县政府对各镇目标考核的内容之一，由县农村清洁工程活动领导组办公室牵头负责督查及考核工作。
各镇农村清洁工程活动实施方案和考核细则，于20xx年6月5日前上报县农村清洁工程活动领导组办公室；每月工作开展情况（包括活动中工作信息），于次月5日前报县农村清洁工程活动领导组办公室。
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各行政村：
为营造良好的农村信用环境，加强对新农村建设的金融支持，有效满足全镇村（居）民创业增收的资金需求，根据区政府办公室《关于全面开展信用村镇创建活动的意见》以及《区“信用村镇”创建评定暂行办法》精神，决定在全镇范围内开展“信用镇、信用村、信用户”创建活动。结合我镇实际，制定如下实施方案：
一、创建目标
力争用三年时间，建立信用镇、信用村、信用户“三位一体”的信用体系，使镇、村资产负债能经常化运行、干部群众诚信意识有效增强、社会信用环境持续改善、村（居）民创业增收信贷需求有效满足，人们文明素质稳步提高。
按照“三年目标、扎实推进”的原则开展创建活动，争取20xx年有50%的行政村、20xx年、20xx年各有15%以上的行政村创建成为信用村；20xx年度成功创建信用镇。
二、创建标准
根据以下标准，开展信用户、信用村、信用镇的创建。
（一）信用户应具备的条件：
1、生产经营地在本镇；
2、具有完全民事行为能力；
3、个人品德良好，无不良行为，社会信誉好；
4、信用观念强,资信状况良好，无拖欠借款本息及贷款担保本息等，家庭成员无赌博嗜好；
5、从事符合国家产业政策的生产经营活动,生产经营情况正常,并有合法、稳定的经济来源；
6、具备按期清偿贷款本息的能力。
（二）信用村应具备的条件：
1、农户（经营户）贷款覆盖面原则上达到全镇辖内农户（经营户）贷款覆盖面平均数以上。信用户占全村农户（经营户）数比例原则上达到全镇辖内信用户占全镇辖内农户（经营户）平均数以上，且该比例低限为10％。
2、村级集体经济良好，有健全的财务制度，在本镇农村金融机构开立基本结算账户，资金主要在该账户进出，村级经济组织贷款近两年无欠贷欠息记录，无其他不良纠纷记录。
3、无拖欠贷款农户（经营户）（含农户（经营户）、个体工商户）占辖内贷款农户（经营户）总数的98%以上，辖内不良贷款按五级分类占比低于2%。
4、建立创建“信用村”工作小组（信用联络站），配备信用联络员，且信用创建活动有规划、有具体办法及措施。
5、村两委关心、支持农村金融工作，积极组织资金，协助贷款发放、收回工作；维护农村金融机构的合法权益和信誉，积极主动地宣传与倡导讲信用、守信用的社会风尚；村主要领导参加创建“信用村”工作小组。
6、村两委班子团结务实，在村民中威信高、责任性强、办事公正。
按照《区镇村两级历史形成不良贷款化解处置实施细则》要求，对本村历史形成不良贷款已经化解或有明确化解方案。
（三）信用镇应具备的条件：
1、辖内50%以上（含）的行政村被评为信用村。
2、本镇行政村在农村金融机构开立基本结算账户，村集体资金主要通过该账户办理收付。
3、本镇在银行不良贷款余额（含企业、农户（经营户）、个体工商户）占比低于2%，近二年来新增发放贷款不良率控制在1%以内；辖内守信用贷款户达98%以上；
4、镇党委、政府支持农村金融机构工作,帮助组织资金、按计划清偿历史形成的不良贷款等；
5、党政班子成员工作能力强，群众威信高，具有开拓创新意识，能带领群众发展生产奔小康。
三、创评方法
（一）信用户评定
由农户（经营户）向行政村信用联络站提出信用评定申请；采取百分制形式，根据农户（经营户）道德品质、信用记录、经营能力（经济实力）、偿债能力等四个方面指标计算分值，确定其信用户等级。
具体步骤：由行政村信用联络站联络员对农户（经营户）进行调查，并实事求是提出初评意见；由银行五乡支行联系客户经理根据联络员提交的申报信用户资料，进行调查核实评定。
（二）信用村评定
信用村的评定，在信用户评定的基础上进行。以行政村为单位，按照“先申报，后评定”的程序，采取百分制计分的方式进行。
具体步骤：凡符合评定基本条件的行政村，以村经济合作社名义向银行五乡支行提出书面申请，并填制《信用村评定（年检）申报表》。五乡支行收到申报表后，对照评定条件测评计分，并填制《创建信用村测评表》。对经初审、测评得分在90分以上的，在征求镇政府意见后，由银行报区信用村镇创建工作领导小组办公室审核评定。
（三）信用镇评定
信用镇的评定，在信用村评定的基础上进行。
具体步骤：达到符合评定基本条件时，填制《信用镇乡（街道）评定（年检）申报表》，提交银行五乡支行。支行收到申报表后，由支行对照评定条件测评计分，并填制《创建信用镇乡（街道）测评表》，经初审、测评得分达到90分以上，且经银行审查合格的，报区信用村镇创建工作领导小组办公室审核评定。
四、创建步骤
具体分三个阶段推进：
（一）启动推进阶段（20xx年1月－12月）：加强信用道德教育，建立创建评比机制，营造浓厚社会信用氛围，吸引群众广泛参与，力争到20xx年底重点推进12个村达到创建标准（占全部行政村的50％以上）。镇本级争取20xx年年度成功创建信用镇。
（二）深化拓展阶段（20xx年1月－12月）：进一步广泛开展创评活动，力争到20xx年底14个以上村达到创建标准（占全部行政村的70％以上），逐步建立农户与农村金融机构经济往来的信用档案。
（三）巩固提高阶段（20xx年1月－12月）：在总结分析的基础上，进一步提高创建水平、扩大创建成效，力争到20xx年底所有村达到创建标准。
五、举措保障
（一）加强领导，建立机制。从镇、村两个层面建立创建机制，加强组织领导。成立以镇长为组长、相关副镇长为副组长共8名成员的镇“信用村镇”创建工作领导小组（详见附件），开展镇村不良贷款化解处置的组织协调工作。同时督促镇辖20个行政村成立创建工作小组（信用联络站），确定信用联络员，开展信用户的创建工作，协助负责管理、组织、协调、开展信用评定等相关工作。
（二）加强宣传，广泛发动。充分利用村里各种会议、村务公开栏目、横幅、标语、宣传传单等形式和手段，大力宣传加强“信用户”、“信用村”创建的重要意义、目标要求、创评内容和优惠条件等，努力营造良好的舆论氛围。
（三）规范创评，落实优惠。严格规范“信用户”、“信用村”的创建评比工作，创评工作坚持群众参与、公示监督，对评定的信用村实行每年年检、信用户实行两年复评一次的动态管理机制，做到优胜劣汰，创建工作向规范、有序、科学的方向发展。对新创建的“信用户”，镇村积极协助村民申办银行的《支农贷款卡》，享受信贷资金优先安排、贷款利率优惠的政策，帮助村民解决创业等所需的贷款需求并得到一定的实惠，促进本镇农村经济的健康快速发展。
为进一步改善城乡环境，提高人民群众生活质量，按照市爱卫会《市第26个爱国卫生清洁月活动实施方案》的总体要求，结合我市实际，制定本方案。
一、指导思想
以“彻底清除越冬垃圾，改善城乡卫生环境”为主题，采取全面发动与集中整治相结合、专业治理与群众参与相结合方式进行，开展城乡联动环境综合整治活动，全面提升环境卫生质量。
二、工作任务
针对居民区、小街小巷、施工现场、集贸市场、城市出口路等重点部位，清理越冬垃圾、乱堆乱放杂物及乱排残土，捡拾白色垃圾，消除卫生死角；清理社区、机关、公共场所环境卫生；清除村镇、河渠、公（铁）路两侧垃圾杂物；开展春季灭鼠及熏杀越冬蚊活动，彻底解决与居民环境相关的市容环境卫生突出问题。
（一）开展市容环境卫生整治。清理小街巷路、绿化带、河渠沿线、城市出入口等重点部位的越冬残土、垃圾杂物等；清除街路乱堆乱放，清理街路、小区的违章搭建；清理街路、建筑物立面的乱贴、乱画、乱涂；清理集贸市场的垃圾杂物，保持摊位卫生整洁；清理施工现场残土垃圾，清除村屯垃圾杂物、白色污染物，清理边沟、沟塘河渠垃圾，引导村民清扫庭院卫生。
责任部门：住建局、执法局、公安局、市场服务中心、工商局、环保局、水利局，各乡镇街。
（二）开展居民区环境整治。推行居民小区清扫保洁、垃圾收集的规范化管理模式，清除院区、楼道、车库、绿地内的垃圾残土、白色污染、乱堆乱放杂物，整治违规小招贴和乱涂乱画，修缮破损门窗，维护排污管渠，完善防鼠设施。
责任部门：住建局、执法局，各街道办事处。
（三）开展单位卫生整治。机关、学校、企事业单位、窗口单位（医院、火车站、客运站）等场所，要认真落实卫生清扫制度，彻底打扫室内外环境卫生，清除垃圾、污物、杂物，擦洗门窗玻璃、办公设备等处的积尘，消除卫生死角。临街单位要做好门前三包。
责任部门：城建局、交通局、卫生局、爱卫办。
（四）开展春季除害消杀工作。开展全市春季熏杀越冬蚊活动和灭鼠工作。爱卫办做好药品发放、投药消杀等工作，确保按时、准确投药，疾控中心做好四害密度监测。城区灭鼠重点要放在居民小区、公共绿地、垃圾箱、垃圾场、施工现场等公共地段，农村灭鼠重点要放在农户住房、庭院和村屯周边，切实降低鼠密度。
责任部门：爱卫办、卫生局，各乡镇街。
（五）开展全民卫生大清扫活动。城区内以五个街道办事处为活动主体，五个街道所辖区域的机关、企事业单位实施划片管理，开展卫生大清扫活动，清理街路、居民区、绿地、城乡结合部等部位的积存垃圾、白色垃圾、“三堆”杂物及卫生死角，清除乱涂乱画、小招贴，擦拭交通护栏、公交站点等公用设施。
责任部门：市爱卫办、市文明办、五个街道办事处
（六）开展党员义务奉献日活动。以五个街道为活动主体，负责党员义务奉献日活动。各单位主动与对口社区对接，重点整治居民小区、小街小巷，彻底清除越冬垃圾等卫生死角。
三、保障措施
（一）宣传发动，全民参与。要通过各种方式，发动各单位的干部、职工，动员社区居民，参与到环境整治活动中来，提高重点区域、重点部位环境卫生质量；党政机关、领导干部要率先垂范，以身作则，带领群众搞好环境治理活动。
（二）条块结合，各负其责。各责任部门全面承担本部门的环境卫生综合整治任务；爱卫办要做好春季除害、卫生大清扫活动等组织协调和监督检查工作；住建、公安、交通、执法等部门要发挥专业队伍在市容环境卫生治理活动中的主力军作用，搞好施工现场、街巷路、公园绿地、居民小区、公（铁）路沿线等的环境整治工作；爱卫办要受理市民投诉，加强督促检查，做好组织、协调、检查验收和迎接省、市检查的各项准备工作；其他各部门要认真履行职责，积极参与爱国卫生月活动。
（三）强化监督，注重实效。爱国卫生月期间，爱卫办设立投诉电话，认真受理、解决群众关于环境卫生问题的投诉，在治标的基础上，强化治本措施，杜绝反弹现象。爱卫会组织相关部门对各部门、各街道和各乡镇开展整治活动情况进行监督检查。对市民投诉问题解决情况进行督查，推动爱国卫生月活动扎实有效地开展。
学校讲文明爱清洁主题教育活动方案
xx县职业技术学校关于开展“讲文明—爱清洁”主题教育活动实施方案
为深入贯彻落实党的十八大和十八届四中全会精神，全面推进社会主义核心价值体系建设，进一步提升我校精神文明建设水平和提高青少年学生道德素质修养，根据县政府关于开展“创建文明县城和卫生县城”工作部署精神以及教育局有关文件精神，决定在我校开展“讲文明—爱清洁”主题教育活动，结合我校实际，特制定本活动方案。
一、组织机构
组长：
副组长：
成员：全体行政以及全体班主任
二、活动时间
xxxx年x月至xxxx年x月
三、指导思想
以党的十八大和十八届四中全会精神为指导，坚持以《公民道德建设实施纲要》为指引，以社会主义核心价值体系建设为根本，以加强未成年人思想道德建设为重点，进一步加强组织领导，落实工作措施，健全长效机制，从根本上改变讲粗话、乱丢垃圾的不良行为习惯，不断提高青少年学生道德素质修养和提升我校精神文明建设水平。
四、目标任务
扎实开展“讲文明—爱清洁”主题教育活动，让广大学生懂得文明礼仪的重要意义，引导他们深入了解文明行为习惯的基本内容和要求，在家庭、校园、公共场所等社会生活领域，自觉养成学礼仪、知礼仪、行礼仪和爱清洁、讲卫生的良好行为习惯。通过主题教育活动和优化校园文化建设，从根本上改变讲粗话、乱丢垃圾的不良行为习惯，不断推进青少年学生思想道德建设。
五、主要工作
(一)完善工作制度
要结合实际，制定和完善《xx职校文明礼仪公约》、《xx职校文明班评比制度》、《xx职校清洁卫生评比制度》和《xx职校“文明之星”评比细则》等文明礼仪规章制度。通过不断完善规章制度，规范学校管理，并逐步形成长效机制，全面提升青少年学生文明礼仪水平，使他们自觉养成“讲文明—爱清洁”的良好行为习惯。
(二)营造宣传氛围
1、召开动员大会，明确任务分工。3月底前制定“讲文明—爱清洁”主题教育活动实施方案，加强工作领导，明确工作任务，落实工作责任;组织召开“讲文明—爱清洁”主题教育活动动员大会，提高广大师生对活动的知晓率、支持率和参与率。
2、加大宣传力度，营造良好氛围。要充分发挥宣传平台的作用，加大活动的宣传力度，营造良好的宣传氛围。一是悬挂“讲文明—爱清洁”宣传横幅;二是每学期出版一期“讲文明—爱清洁”为主题的宣传专栏;三是学校网站要每月更新“讲文明—爱清洁”宣传内容;四是通过校讯通发送“讲文明—爱清洁”主题教育活动的相关信息;五是向全校师生和学生家长印发“讲文明—爱清洁”宣传材料等。
(三)加大教育力度
学校要始终坚持“育人为本，德育为先”的原则，将“讲文明—爱清洁”主题教育活动贯穿于学校教育教学全过程，注重提高工作的针对性和实效性。
各基层分会：
为充分发挥协会的职能作用，密切与广大会员的联系，不断提高会员的满意度、信任度，树立协会的新形象，经研究，决定在全市协会系统中实施“创业牵手”工程，对会员聚力开展十大服务。现制定实施方案如下：
一、指导思想
以党的十七大、十七届五中全会精神为指导，以建设现代服务型协会为目标，牢固树立“服务立会、会员为本”的办会理念，积极发挥协会的服务、引导、自律、协调、中介、助手等职能作用，切实帮助会员解决一些突出问题和实际困难，使会员在活动中得实惠，在服务中得发展。真正把协会办成党和政府信任、会员满意、社会认可，有持续发展能力和社会影响力的社团组织。
二、实施方法
与市政府落实工商局的帮扶单位和社区共建单位的工作相结合，在搬经镇的谢甸社区、石庄镇的新生港社区、如城镇的秀水社区建立会员服务中心。即以会员服务中心为载体，以协会和以上三个社区所在的分会为主体，建立实施“创业牵手”工程的工作平台。从硬件和软件方面规范其设置，使其真正成为服务会员的窗口。并通过这一窗口的集聚放大效应，以点带面，全面提升协会的服务水平。
三、主要内容
实施“创业牵手”工程以为会员抓融资、送资金；抓维权，送环境；抓培训，送知识；抓就业，送人才；抓菜单式服务，送实惠的的五抓五送服务项目为主要内容，结合协会、分会工作实际，为会员精心打造十大服务项目：
1、开展菜单式服务。发放会员服务手册，在会员中大力推行菜单式服务，让会员从服务菜单上“点菜”，寻求相应的帮助。
2、开展广告信息免费推介服务。充分借助各类媒体、短信平台、协会网站等丰富的信息、网络资源，为会员搭建全方位的综合服务平台，为会员推介产品，广告信息提供免费推介服务。
3、开展商标注册免费代办服务。借助工商部门商标监管的职能优势，帮助会员了解商标，重视商标，增强商标意识，进行品牌化经营。引导会员申请注册商标，为会员免费代办商标注册手续。
4、开展帮扶服务。组织帮扶困难会员的暖心活动，把节日走访与日常帮扶结合起来，变节日关怀为常年关怀。建立联系困难会员制度，将协会的温暖及时传送到广大会员尤其是困难会员的心坎上。
5、开展融资服务。积极协调银行部门，搭建“协会牵线、银行审贷、企业受益”的银企合作平台，为会员解决融资难问题。协调好与市小额担保公司、邮政储蓄银行的关系，为有资金需求的会员开展小额贷款提供方便、快捷、优惠的服务。
6、开展维权服务。依托分会维权服务站，与当地法律服务机构等维权部门，建立融通、协作平台，帮助会员提高法律意识和自我保护能力。落实专人协调负责，为会员免费提供法律咨询，及时为会员提供法律援助。
7、举办会员培训班。丰富会员培训的渠道、形式和内容，举办会员培训班。对会员开展“六·五”普法宣传教育，开展工商法律法规培训，开展职业技能岗位培训，动员会员参加中个协组织的高级经济管理研修班，促进会员素质全面提升。
8、建立短信服务平台。与移动公司合作，利用互联网与移动通讯设备手机相结合的信息采集系统，通过信息群发的形式，建立会员短信服务平台。为会员及时提供政策指导、决策参考、市场信息、商品推介、友情提醒、工商管理、协会动态、活动提示、问卷调查、美好祝福等方面的信息服务，开通协会与会员之间的信息快车道，实现会员服务零距离。
9、组织会员商务考察。利用多种形式增加会员之间的交流，在适当时间组织部分会员赴经济发达地区进行学习考察，为会员搭建学习交流和联系互动的平台。
10、推行会员建议机制。健全会员需求登记制度、协会服务建议书制度等分层分类服务机制，充分发挥协会职能和优势，有针对性的开展服务工作，不断提升协会服务会员、服务政府、服务社会的水平和能力。
四、工作要求
1、加强领导。为确保“创业牵手”工程顺利实施，协会成立由分管局长挂帅、协会、分会主要负责人为成员的实施“创业牵手”工程领导小组，领导小组负责组织实施、策划指导、监督检查工程的实施。各分会尤其是示范点单位要把实施“创业牵手”工程作为建设现代服务型协会的重要任务，重要议事日程，列入为会员办实事工作，抓好抓实。
2、明确职责。“创业牵手”工程是协会为会员办事实的具体举措，由协会具体组织实施，跟踪落实，各分会必须高度重视，切实履行职责，各负其责、加强沟通、密切协作，形成齐抓共管的良好工作格局。同时要立足实际，整合资源，不断将“创业牵手”工程做深、做广、做实，使服务活动真正惠及广大会员。
3、强化落实。一是要建立会员联系簿。充分掌握社区内个私会员的基本情况和服务需求。二是要落实会员联系人。建立会员服务联系人制度，以会员联系人为桥梁纽带，充分发挥其在宣传引导、收集信息、协调服务和结果反馈方面的作用。通过会员联系人，保持协会与会员间的常态沟通。三是要建立服务会员台帐。将为会员开展十大服务的具体情况进行详细记载，以不断总结提高，改进和完善服务项目。四是要做好舆论宣传。及时将工作中取得的成果通过新闻媒体对外宣传，以增强协会对会员的吸引力、凝聚力，扩大协会的社会影响。
教师读书工程活动方案
根据学校制定的三年发展规划，及区教委下发《教师专业成长读书工程实施意见》，制订《教师读书工程实施方案》。
一、实施读书工程的指导思想
党的十六大报告提出要“形成全民学习，终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”当前教师的学习应秉承“学高为师，身正为范”的原则，在全面学习提高整体文化素养的基础上，突出学习教育名著，原著，提高教育理论水平，转变教育理念。通过学习教育经典理论，使教师登高望远，高屋建瓴，指导、反思自己的教育实践，激发教师的思维能力和对教育问题的批判性思考，努力转变思想观念、思维模式、进行教育创新。
二、实施读书工程的目标
1、通过实施读书工程，使教师提升理论和实施水平，推进课程改革进程，全面提高教育教学质量和效益。
2、通过实施读书工程，创设良好的学习研究氛围，使教师养成良好的读书习惯和思考习惯。
3、通过实施读书工程，加强教师队伍的建设，使教师朝着“有哲学的头脑、有学者的风范、有精湛的教艺、有愉悦的心境”这一目标不断迈进。
三、读书工程领导小组
组长：马建国
副组长：王爱玲
成员：董明善、尚学军、何晓明、彭琴、王天磊、王泽
罗光军、梁德聪
活动对象主要为学校专任教师，以教研组组成各读书小组。
四、读书活动的内容
教师要读六种书
读书是教师提高自身素质的重要途径之一，教师读书不仅要专，更要博。
一是名人传记。名人成长历程里的动人故事对教师学习生活可以提供有益的借鉴。
二是教育家的书。教育家的著作包含着对自身教育理论的针对性思考、自身教育实践的时效性经验，可以对教师具体工作有多方面的启发指导作用。
三是专业书。任何一门学科都是不断向前发展的，作为这一学科的教师应该不断学习最新的专业书籍，让自己的专业知识更新换代，这样才能保证自己的课堂教学鲜活。
四是现代科技书。科学技术不断改变着我们的生活，读这些书有助于教师了解现代人的心理、感悟现代生活，可增强自己教学工作的针对性。
五是学习方法书。教师帮助学生学会学习是教育成功关键，教师了解现代学习理论及方法，对指导学生学习、提高自身学习质量和教学效果是很重要的。
六是儿童读物。让教师走进儿童的世界，亲近儿童，了解他们的内心需求，让自身的教育教学更适应儿童的身心发展。
五、读书工程的方法和步骤
1、提高认识，重视读。
教书必须读书，读书是教师职业生活的必需，读书使教育者更有尊严。
2、制定计划，自觉读。
每位老师和教研组结合个人实际，每学期制订读书活动计划，读书书目内容、目标、措施、效果预测等。
3、研讨交流，展示读。
学校每学期组织二次读书报告会或研讨会，寒暑假的校本培训为教师提供展示交流的机会。将教师推向学习的主体，并制定相应的评价。
4、开展研究，深入读。
课题研究能产生最大的内需。教师要围绕自己的研究专题，有重点地读，深入地读，细致地读，用理论指导自己的实践。
5、撰写体会，实践读。
每位教师每学期撰写读书笔记，学习心得或观察笔记、案例分析不少于5篇。把读书学到的理论思想、观点用来指导教育教学，改进学科教学、德育工作和管理工作，推进基础教育课程改革实验工作全面实施素质教育。
6、加大投入，保障读。
根据市局工商行政管理工作会议精神和《20xx年度重点立项项目及考核办法的通知》具体要求，县局党组决定，在全县工商系统开展围绕建立“五策激励”机制,开展三大教育活动，实现队伍能力的三大提升，简称“533”工程。现结合实际，制定如下实施方案。
一、指导思想
以十八大精神为指导，坚持抓业务优先抓队伍，坚持抓队伍着重抓作风，坚持抓作风首先抓勤廉，注重从激励干部发展进步的层面来认识、运作干部管理工作，积极探索、引入和建立“五策激励”机制，力争在系统内形成务实创新、奋发进取、充满活力的工作氛围，为推动阜宁县域经济实现跨越式发展提供强有力的组织保障。
二、工作目标
以锻造忠诚、敬业、勤廉、争先的工商队伍为主旨，实施强基健体“533”工程，即建立“表率、情感、民主、典型、荣誉”五大激励之策，开展“理想、法治、勤廉”三大教育活动，实现队伍“凝聚力、软实力、执行力”的三大提升，推进服务市场发展、执法监管规范、消费维权保障履职到位。
三、主要内容及措施
（一）建立五大激励机制，激发队伍活力。
1、表率激励。首先发挥领导引领队伍作用。县局党组成员要带头撰写1-2篇调研文章，上1－2节党课或业务课，由县局人教科、对应业务科室负责配合落实；县局分管执法办案的副局长、各基层分局长要作为案件主办人每年至少参与2起行政处罚案件的办理，由法规科负责配合落实。建立领导挂点联系制度，按照县局党组分工明确的挂钩分局开展下基层工作。县局主要领导下基层天数每年应不少于15天，驻挂钩分局不少于2天；其他党组成员下基层天数每年不少于20天，驻挂钩分局不少于3天。由分局提出挂钩计划，人教、办公室负责安排组织。县局党组每年至少召开2次以上局领导联系分局工作情况专题会议。其次是改进机关工作作风方面。将科室条线指导责任和基层业务工作成绩相挂钩。基层基本业务工作完成不力的，对口指导的科室承担相应责任，在年度考核中扣相应的分数（基层评价分）。减少文山会海和多头负责、重复检查等现象,进一步扩大分局以县工商局名义作出行政处罚的具体权限，赋予分局对市场经营主体进行综合监管的权力以及登记管理委托权限等，如农民专业合作社登记、食品流通许可证发放等。
2、情感激励。首先加强沟通。县局领导班子要组织挂钩科室、分局每年至少召开一次干部家属座谈会，两次干部职工座谈会；每年至少组织两次文化娱乐活动；县局班子成员每个月至少找2个以上干部走访家访和交流谈心，及时了解掌握干部思想动态、家庭情况等。其次真情关爱。利用干部职工生日、入党纪念日、重大节日等时机，采取订蛋糕、发短信、寄贺卡等方式，向干部职工送去祝福和慰问；实行定期健康体检，体现领导的关心和组织的温暖。第三充分信任。各级领导对下属交待任务，应同时授予他相应的权力，并为他正确行使职权、承担责任提供必要的帮助，放手让其在职权范围内独立地处理问题，创造性地开展工作。第四正确评价。赞扬下属的优点要恰如其分，实事求是，不夸张、不溢美。批评下属的过错要掌握分寸，注意分析主客观原因，帮助总结经验教训。第五排忧解难。领导者要尽最大可能为干部职工办实事办好事，解除干部后顾之忧。
3、民主激励。一是营造参与氛围。领导干部要认真倾听干部职工的真知灼见和有价值的建议，使决策更科学、更完善、更可行。保障干部职工的参与权和知情权。尽量采纳干部职工提出的有益的好的建议，鼓励干部职工民主参与管理热情。二是深化政务公开。对人、财、物等重大事项，要及时、真实地在OA网或公开栏向广大干部职工公开公示，保障他们的知情权和监督权。三是完善民主决策。严格执行党组议事规则、民主生活会、民主评议党员等制度。干部任免调配，年度工作计划，重要工作部署，财务预算，重要项目开支，以及带有普遍性、倾向性重大问题，要召开党组会、局长办公会、局务会以及干部职工大会进行研究讨论。
4、典型激励。一是培育树立典型。要在教育活动开展过程中，充分利用庆“五.四”青年节、“七.一”建党节、“八.一”建军节前后，开展培育、树立一批“十佳青年”、“优秀党员标兵”、“优秀复转军人”等方面成效突出的先进个人，形成一批可学、可赶的身边先进典型。二是学习弘扬典型。充分发挥先进典型的导向、示范、引领作用，使大家学有榜样，干有方向，赶有目标。三是表彰激励典型。对先进典型要给予优先提拔使用等激励，通过对他们进行大张旗鼓的表扬和激励，形成正确的思想认同、行为导向和阜宁工商的主流价值观，形成比学赶帮超的浓厚氛围。
5、荣誉激励。一是完善绩效考核工作。以开展年度工作目标绩效考核为契机和平台，落实工作任务，提升工作效能，改进工作方法，提高服务质量，促进各项工作逐年上台阶。对绩效考评获第一名的分局长直接评为优秀，对连续三年绩效考评工作名列第一名的科室与分局，给予推荐上报表彰。二是加强基层班子考核。结合年度分局班子考核、述廉述职活动及日常考核，加强对分局班子的考核。被评为不称职的分局班子，要进行诫勉谈话、效能告诫，直至调整和撤换。每年组织分局同志对所在分局班子成员进行无记名信任测评1次，被50％票评为不信任的班子成员，县局党组要进行诫勉谈话，连续2次被评为不信任的班子成员，县局党组要了解原因，采取措施并向市局党组提交书面报告。三是设立“即时即事”评先评比项目。首先开展“半年一评”。对在半年中业绩有明显提升、或是相关工作走在前列等受表彰的干部，给予精神为主、物质为辅的奖励，并发文表彰设立光荣榜。其次实施“一事一评”。全系统每完成具体一项重大工作，如专项整治、专项执法等，对完成情况好、社会影响佳，工作有突出贡献以及获得荣誉、受到通报表扬、竞赛考试取得好名次、经验做法被推广等单位和个人进行单独奖励。再次开展年度评选。包括开展“优秀工商分局长”、“优秀指导员”、“优秀片（段）长”、“优秀注册登记员”、“优秀市场监管员”等评比活动，强化基层比学赶超意识。
（二）开展“三大”教育，促进“三力”提升。
1、开展理想教育活动，提升凝聚力。整个教育活动贯穿全年，采取集中学习和个人自学相结合，县局每周六上午为集中学习时间，各基层分局每周都必须安排半天学习时间，具体自定。主要学习《共产党员理想信念教育简明读本》、《做最好的共产党员》、《党报党刊》和各级党委政府及上级局要求的新补充学习内容。4月上旬，县局将组织机关全体党员开展一次公开承诺活动，领导带头公开承诺，其余党员干部分别进行承诺。主要解决：转变机关工作作风，营造良好政务环境，提高依法行政和服务发展能力。4月下旬，在系统内开展拓展培训一次。主要解决：干部队伍的吃苦耐劳精神、战胜困难的毅力和勇气、铸造团结协作的团队精神，从而达到提高工作的高效能力。6月下旬，开展以支部为单位，组织党员干部围绕“入党为什么，在党干什么，为党留什么”、“机遇面前我要怎么办，困难面前我能怎么办，诱惑面前我要怎么办”两大课题大讨论。同时组织机关党员干部到陈集停翅港，参观新四军军部旧址，在军部旧址前开展“重温誓词表决心、锤炼党性再争先”活动。主要解决：党员干部理想信念、党性观念不强，不注重形象、不注重影响的问题；宗旨意识、服务意识不强，不思进取和作风漂浮、懒散的问题；组织纪律、法纪观念不强，陷入非法利益格局等问题。
2、开展法治教育活动，提升软实力。今年，县局将坚持集中学法和自学相结合，主要学习《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政强制法》和《合同违法行为监督处理办法》等相关法律法规。并在全局范围内有针对性开展条线集中培训：一是组织开展个体工商户、个人独资企业登记规范，名称核准规范，外商投资企业监管规范培训；二是食品安全监管业务学习培训；三是组织年检验照、警示管理、无照经营，经济户口管理知识及业务软件培训；四是针对新进公务员进行办案程序和办案文书的应用培训；五是开展消费维权业务培训；六是开展商标广告的专管员法律法规培训和对部分基层执法人员进行案件的调查取证培训等。主要解决：全系统干部队伍的法律素养，增强法治理念，提高依法决策、依法执法、监管、服务和维权的工作水平。
3、开展勤廉教育活动，提升执行力。4月下旬，县局将举办“三勤三敬”工商文化建设主题演讲赛，主要教育：干部职工树立正确的价值观，增强全系统的执行力和向心力，激发履职创业的热情。5月上旬，组织开展家属助廉活动，主要发挥和利用家庭主阵地，规范和监督配偶的从政行为，给配偶当好“贤内助”和“廉内助”。6月，组织开展全系统基层分局兼职纪检监察员培训，主要解决：基层分局兼职纪检监察员的政策理论水平和业务工作技能，促进分局党风廉政建设责任制的落实，更好地发挥纪检监察工作的内部监督职能。组织全体党员干部学习在第十八届中央纪委第二次全会上的重要讲话，学习《廉政准则》、《新党章》、《党内监督条例（试行）》、《公务员法律知识》和《清风润红盾》等党纪法规，主要引导：党员干部切实增强廉洁从政的自觉性，树立正确的权力观、政绩观、利益观。
四、工作要求
（一）提高思想认识。要进一步加强组织学习、宣传，深刻理解，充分认识到当前加强干部队伍建设的重要性、必要性和紧迫性，形成浓厚氛围，提高广大干部参与的积极性和工作的实效性。
（二）加强组织领导。为加强对教育活动的领导，县工商局成立由局长任组长，其他班子成员任副组长，各基层分局长、机关科室负责人为成员的工作领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在人教科，负责强基健体“533”工程具体工作。
（三）扎实有效推进。要紧紧围绕强基健体“533”工程建设的内涵实质，综合运用法治、经济、精神等各种激励和督查措施，形成多管齐下，有机结合，使活动贯穿于队伍建设和工商工作的全过程，确保实现预期目标。
（四）及时总结提升。全系统要在开展干部队伍建设工作中，不断总结经验，积极推动理论与实践的结合，努力探索总结出一条适应新形势、新要求的干部队伍建设的新路子。各基层分局要对本单位贯彻落实情况进行总结，并提出可操作的合理性建议，县局要适时对“533”工程教育活动推进执行情况进行总结，不断完善总结提高。
为全面贯彻落实县委《关于推进群众工作全覆盖意见》的精神，进一步加强机关和农村党组织建设，全面实现共建共创、晋位升级，按照县群众工作领导小组《党支部结对共建共创活动实施方案》要求，把群众工作全覆盖和群众路线教育实践活动相结合，根据我局实际，现就结对共建共创活动20xx年度工作拟定如下方案。
一、指导思想
（一）强化宗旨意识，促进思想进一步提高。通过开展教育实践活动，使党员和干部坚定理想信念，强化宗旨意识，增强群众观点，坚持以人为本、人民至上，坚持立党为公、执政为民，坚持从群众中来、到群众中去，坚持一切为了群众、一切依靠群众，自觉把群众利益放在首位，把群众满意作为工作的出发点和归宿，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨。
（二）解决突出问题，促进作风进一步转变。聚焦作风建设，集中解决“四风”问题。反对形式主义，着重解决工作不实的问题；反对官僚主义，着重解决在人民群众利益上不维护不作为的问题；反对享乐主义，着重克服及时行乐的思想和特权现象；反对奢靡之风，着重狠刹挥霍享乐等不良风气。深入基层，深入群众，察实情、出实招、办实事；精简会议文件，明确具体目标，狠抓工作落实；保持艰苦朴素，厉行勤俭节约。
（三）增强人民满意，促进党群干群关系进一步密切。认真对照相关标准，查找梳理突出问题，及时开展整改落实。坚持从群众最需要的地方做起，从群众不满意的地方改起。有效解决领导班子不善管、不愿管、不敢管的问题，解决党员、干部不愿做、不会做、不敢做的问题，进一步密切党群干群关系。
二、基本原则
一是围绕中心、服务大局。围绕全县群众工作全覆盖暨“四个”建设目标任务，精心谋划，认真推进结对共建共创活动。
二是城乡联动、相互促进。坚持上下联动，围绕组织建设互促、党员干部互动、党建载体互通，努力实现优势互补、资源共享，全面提升党建工作水平。
三是结合实际、分类指导。根据党支部的实际，采取有效措施，因地制宜，分类指导，从解决基层党组织和党员最现实、最困难、最迫切的事情做起，既帮助解决眼前的实际困难，又帮助提高素质、技能、能力和水平。
三、目标任务
围绕党支部结对共建共创活动总体目标，坚持逐项实施、稳步推进原则，在20xx年重点抓好以下工作。
1、帮助健全完善制度。帮助、指导结对村党支部建立健全党支部议事规则、党员教育管理等制度，指导村“两委”班子制定完善村规民约等相关制度。结合机关、农村党支部实际和晋位升级要求，帮助共建村党支部制定切合实际的晋位升级措施，促进两个支部共同从一般党支部向先进党支部发展提升，力争尽早实现提升目标。
2、加强党员队伍管理。按照“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用”的要求，参与分析结对村党组织和党员队伍现状，科学、合理确定党员发展对象，把思想素质好、带富能力强、热心公益事业的年轻农民吸收作为党员发展对象，力争全年培养2-3名入党积极分子，发展1-2名党员。
3、扎实开展党组织活动。一是每半年共同听一次党课，邀请有关党建专家或优秀党建工作者上党课；二是每半年共同过一次党组织生活，开展思想讨论和学习交流；三是每季度共同举办一次联谊活动，组织党员深入先进党组织或革命纪念馆等地参观学习；四是每年协调组织力量，深入结对村开展一次爱国、感恩和法制、形势教育。
4、继续开展送温暖活动。结合自身特点，一是全年为结对的基层党组织办1—2件好事、实事。二是建立机关党员结对帮扶农村特困党员的帮扶对子，利用“七一”等机会，开展慰问活动。
5、制定完善发展规划。帮助指导结对村结合自身特点，进一步理清发展思路，挖掘发展潜力，找准发展路子，制定完善发展规划。
6、协助乡党委、政府搞好结对村“两委”班子换届工作。
四、工作要求
（一）加强领导，明确责任。坚持局党支部统一领导，支部党员共同参与，做到定目标、定措施、定人员、定职责。
（二）加强协调，紧密配合。加强与相关乡镇党委、政府的工作协调，强化同共建村“两委”班子的工作配合，做到信息互通、工作互联、步调一致。
（三）加强督查，确保落实。将结对共建活动纳入本局党建工作目标任务，加强对活动开展情况的督促检查，确保工作真正落实。
遇到开心的事情了我们通常会开展活动，因此这个时候我们都会准备一份活动方案，活动方案顾名思义也就是关于活动的方案，活动方案需要怎么才能做好呢？小编收集并整理了“参考范文：活动方案”，希望能为您提供更多的参考。
一、活动目的
学校不仅是文明的摇篮，更是健康的摇篮。美丽的绿色校园，大家共同的家，能让我们以愉悦的心情积极投入到学习中去。相反，不良的行为习惯不仅有损我们的身心健康，也严重影响了校园环境。为了进一步净化、美化校园环境，落实德育管理目标，经学校研究决定，在全校范围内开展“拒绝零食 关注健康”主题教育活动，希望通过活动的开展，让全体师生意识到零食的危害，在抵制零食的同时，养成合理营养、爱护环境的好习惯。
二、活动时间
20xx年11月1日—11月30日。
三、活动内容
(一)宣传发动(11月1日—11月10日)
1、制定、公布、学习《岗湾小学“拒绝零食 关注健康”主题教育活动方案》。
2、国旗下讲话向全体同学发出倡议，并将倡议书印发各班级，班主任带领本班同学认真学习领会。
(二)活动措施(11月11日—11月25日)
1、各班级组织召开一次“拒绝零食 关注健康”主题班会。将活动照片及教案上报德育处，要求学生不到周边店铺、流动摊贩那里购买零食。
2、各班级组织一次“拒绝零食 关注健康”宣誓和签名活动。将签名表报送德育处。
3、各班级观看一部有关零食危害的视频(各班级到德育处下载)。利用视频教育学生，使其认识到不健康食品的危害，自觉做到杜绝零食。
4、开展一次手抄报评比。各班要求每位学生在认真查阅资料，充分认识零食危害的基础上，创作一份“拒绝零食 关注健康”的手抄报，每班推荐报送三份参加学校评比，届时按年级评选一、二、三等奖各一名。
5、发放《致学生家长一封信》。向家长宣传流动摊贩食品的卫生状况及危害，与家长签订承诺书，实施家庭学校相结合的方式，共同教育孩子拒绝零食。
6、各班级利用班级微信群将学校活动方案推送给家长。要求家长向孩子介绍零食的危害，不要带孩子购买路边摊食品、不健康零食等，同时严格控制孩子的零花钱。
7、强化少先队文明监督岗的作用。文明监督岗成员要重点关注购买和吃零食、乱扔果皮纸屑、带饮料和矿泉水进校园的现象，发现一起，记录上报一起，大队部将检查结果通报班主任，由班主任强化教育并联系家长。
8、各班成立监督小组。各班级要成立监督小组，督促同学在上学、放学时段不在周边店铺、流动摊贩那里购买零食，养成“拒绝零食 关注健康”的意识，为创建文明、整洁、和谐的绿色校园而贡献自己的一份力量。
(三)活动总结(11月26日—11月30日)
1、各班级在活动结束后要进行认真总结，对活动期间不能很好改正习惯的同学要及时与家长联系，进行严肃批评教育;同时将活动期间表现优秀的同学进行上报，学校届时将评选若干“健康文明小标兵”。
2、学校旨在通过本次活动，督促全体学生养成良好的生活习惯，不吃路边零食、不随手乱丢垃圾、不乱花零用钱。活动有结束的时候，但习惯养成要持之以恒，坚持不懈!各班级仍然要持续关注学生的习惯养成教育，建立长效管理机制，坚决杜绝在校园及周边购买和吃零食现象。
目录
一、执行总结 ..................
二、经营管理 ..................
三、领导方式 ..................
四、公司文化 ..................
五、融资与资金运营计划 ...................
六、财务分析与预测 ....................
七、关键的风险和问题 ................
八、团队各队员简介(附录一) ..............
简介
(一) .................简介
(二) .................简介
(三) .................简介
(四) .................简介
(五) .................一、执行总结
1、团队面貌
一群有潜力的学生，怀着相同的梦想走在了一起。于是我们的团队诞生了。我们团队在工作上实行分工协作制，制度上实现民主制。我们的成员是各个方面的人才。团队管理者协调分工，做到物尽其能，人尽其才。创业初期，我们团队缺乏实际创业经验。在诸多方面会遇到较多困难，但在日后的工作中，随着困难不断被克服，这些困难将会变成我们宝贵的经验。能让我们团队的成员更快成长为精英。
2、产业背景决定的优势
目前社会的高速发展，要求我们在校学生毕业之后能尽早的适应社会和融入社会。那如何能够实现就业呢?这就需要学生们充分利用在校的时间，培养自己的综合素质，磨练自己、打造自己。寻找自己发展的空间，创造自己美好的前景。
随着学院新校区硬件设施的逐步完善，特别是在实训楼常规运行中，我们发现学生完全可以把实训楼的卫生清洁作为创业的试金石，作为学生体验劳动和创业快乐的机会。
考虑到学校在物业管理方面的需求，我们特在资环系成立学生物业管理公司，并合理组织和安排一些具有吃苦精神和创业热情的学生参与实训楼卫生清洁工作或负责某一具体的工作。
3、策划思路“高标准、高要求、高效率”
高标准——福建林业职业技术学院江南校区实训楼是目前在校学生主要的上课场所，日常的卫生保洁是非常重要的。学校每天面临着卫
生清洁是否到位和即时的问题，因此，实训楼教室的卫生一定要具有高标准水平。
高要求——学生创业的目的是体验创业的过程。如何组织同学参与到公司的正常运作、如何满足学校对实训楼的高标准卫生要求等一些列问题。这就要求公司的运行一定要有很高的要求，必须制定高要求的规章制度，以适应和满足公司生存和发展的需要。
高效率——学生在校是以求学为主。在社会需要创业人才、学校提倡自我创业的大环境下，如何在课余时间完成固定或临时分配的工作任务?这就需要公司工作人员在高要求的公司管理模式下高效率的完成任务。
二、经营管理
1、团队内部管理
为加强团队的规范化管理，完善各项工作制度，促进团队发展壮大，提高经济效益，根据学院相关规定及团队制度，制订团队管理制度大纲。
一、团队全体队员必须遵守团队章程，遵守团队的各项规章制度和决定。
二、团队倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损团队利益、形象、声誉或破坏团队发展的事情。
三、团队通过发挥全体队员的积极性、创造性和提高全体队员的技术、管理、经营水平，不断完善团队的经营、管理体系，实行多种
形式的责任制，不断壮大团队实力和提高经济效益。
四、团队鼓励积极参与团队的决策和管理，鼓励队员发挥才智，提出合理化建议。
五、团队实行“岗薪制”的分配制度，为成员提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高队员各方面待遇;团队为成员提供平等的竞争环境和晋升机会;团队推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、团队提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;提倡厉行节约，反对铺张浪费;倡导队员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
七、队员必须维护团队纪律，对任何违反团队章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
2、队员守则
一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。
二、服从领导，关心下属，团结互助。
三、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
四、不断学习，提高水平，精通业务。
五、积极进取，勇于开拓，求实创新。
三、团队建设
我们采用民主制的领导方式。我们团队将采用目标管理、团队竞争、集体决策、三级审核的制度来保证质量。注重人才(实力+潜力+毅力)。吸引优秀人才加盟，不断完善和创新，使我们有信心对业主(学
校)承诺：少量的付出，即可获得高附加值的回报!
我们深知，团队的发展取决于团队的建设。为了建设一个优良的团队，我们在管理中有计划、有目的地组织我们自己，并不断地进行训练、总结、提高的活动。
我们也注重核心团员的培养。因为团队的核心成员能使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员具备领导者的基本素质和能力，不仅知道团队发展的规划，还参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。
我们是一个学习型组织：我们每一个人都认识学习的重要性，尽力为我们自己创造学习机会，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使我们团队成员在学习与复制中成为精英。
我们也深知团队精神的力量：它能使团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。它强调的是团队成员的紧密合作。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。
四、公司文化
1、使命：通过创立企业的品牌，增强企业的市场竞争能力，促进企业的长效发展，使企业运营中的环境效益、经济效益、社会效益
相结合的综合效益最大化，为学校、员工创造实际利益。
2、愿景：让我们体验创业激情，寻找创业路径。
3、理念：时时以一流标准要求自己，事事用服务观念对待一切。
4、精神：务实进取，锥心创优，在现代化管理进程中不断追求完美，力求管理一流，服务一流，员工素质一流，综合效益一流。
5、宗旨：业主至上，服务第一，寓服务于管理之中。
6、思想：业主并不总是对的，但他永远是第一位。
7、要求：把今天的事做到最好，明天的事考虑周到。
8、特色：新、严、细、精
新——管理中不断融入新理念
第一部分
项目物业管理的定位及总思路
一、本项目物业管理的定位
(一)、本项目业态对物业管理的要求
1、本项目业态对物业管理的基本要求
本项目的物业主要为商业性和经营性的，除此之外还有相当部分的物业用于居住使用，故此要求物业管理具备以下功能：
1)、维护和维修。即对物业维护和维修，对日常使用环境和生活、工作秩序的维护;
2)、组织和协调。对日常相关物管及社区活动进行组织和协调，对业主之间及业主与开发商、物业公司之间的交流进行组织和协调;
3)、经营和管理。对物业的使用、出租、出售进行经营，对客户档案和物业档案进行管理;展开相应的物业服务经营活动;
4)、服务。向业主和使用权提供必要的各类生活服务和增值服务及商务服务。
2、本项目业态对物业管理的特殊要求
除了对物业管理基本常规的要求外，本项目还对物业管理提出了一些特殊的要求，主要是用来配合物业的销售和经营的要求，主要有：
1)、在销售期中为销售工作提供相关的配合性服务;
2)、在项目销售期中配合开展物业招商、招租工作;
3)、在项目销售期中配合提供物业管理文件和法律文书;
4)、在项目销售期中配合销售向客户解释物业管理相关问题;
5)、在销售期中向客户展示项目物管水平，配合提升项目品质。
(二)、本项目物业管理的定位
1、本项目物业管理的档次
本项目物业管理的主要客户群为商铺的经营者以及酒店公寓的业者和使用者，由经营业态和未来可能的使用者可以看出，其对物业管理的要求产高，在服务水平、服务质量各方面均要求较高，故此本项目物业管理不能以一种常规的水平来要求，而是要求有一定的品牌性，至少有星级酒店的服务水平。
2、本项目物业管理形式
根据本项目物业管理档次和业态对物业管理的要求，本项目物业管理的主要形式实质是酒店及商业经营管理，即以经营管理为核心，以经营带动服务，以服务促进经营。
3、本项目物业管理的定位
按照以上要求本项目物业管理定位应该是：复合式高档物业管理。
二、本项目物业管理的总思路
本项目物业管理的总体思路是：全程介入，系统运作，有机衔接。借用品牌提升档次，以服务促进经营，经营带动服务。整个物业服务体系的核心在于：以品牌奠定基础，促进销售，带动服务，高水平服务和高效益经营互动，最终强化品牌，获得利润。
第二部分
本项目物业管理体系的建立
一、本项目物业管理的模式构想
按照物业管理的总思路，结合本项目实际销售和物业管理运作的要求，提出本项目物业管理的基本模式为：引入品牌，委托管理，专业化运作，全程式服务。以品牌促进销售、招商，以招商推动经营，以经营支撑服务，以服务增进经营。
二、本项目物业管理组织构架
本项目物业管理虽然管理物业的规模不大，但所涉及的球节较多，各环节之间的联系复杂，除了物业服务管理外，还有较强的经营管理工作，因此本项目物业管理的组织构架较为特殊。
1、基本组织机构建立的模式
本项目根据以上实际运作的要求和运作模式的要求适合于采用直线矩形模式。
2、本项目的基本组织机构图
总 经 理
品牌物业顾问
3、项目物业服务各部门工作职责及人员结构
1)、品牌物业顾问
该部门由品牌物业管理及酒店经营管理公司委派资深顾问担任。主要职责为定期分析客户群所提供的服务及经营状况报告，不定期地抽查各部门的工作，并根据最终结果向总经理提并工作评价书及建议书。
品牌物业顾问也直接接受总经营及客户部经理的咨询。
该部门一般需1~2名资深顾问。
2)、工程部
该部门主要是执行本项目物业及设施的维护、保养和维修的任务，直接接受物管
部经理领导。
该部门设主管1人，水电、土建、机电三个专业的工人每个2种1~2人。
3)、绿化保洁部
该部门主要是负责本项目公用、共用部位绿化，环境卫生的清洁和保洁，直接接受物管部门经理领导。
该部门一般需4~5人，绿化人员1人。
4)、保安部
该部门主要对本项目日常经营秩序及生活秩序的维护，负责项目业主及使用者的生命及财产安全，并对周围影响楼区生活噪声及设施进行及时清除，直接接受物管部经理领导。
该部门设保安队长1人，保安人员3人。
5)、酒店部
该部门主要负责对本项目酒店公寓部分的客户档案管理，负责该部分物业的出租经营及日常钟点式经营。
该部门设置主管1名，工作人员5~6人，主要在前台。
6)、商业部
该部门主要负责对本项目在交房后对商铺进行招商及出租，及对商铺、物业及商铺客户档案的建立与管理，直接接受经营部主管领导，
该部门设置档案管理人员1名，商铺招商及出租人员2名。
7)、多经部
该部门主要负责本项目在交房后对一些有偿服务项目的实施，如家政、装修等直接接受经营部主管领导。
该部门设置人员2名。
8)、财务部
该部门主要负责本项目物业管理运行日常财务工作，同时负责经营部的财务手续办理。直接接受总经理领导。
该部门设置会计1名，出纳1名。
三、本项目物业管理运作条件
1、在销售现场提供物业管理场所;
2、明确本项目定位以制定前期物业管理服务协议;
3、一定数量的启动资金;
4、明确后期物业管理制作方案。
第三部分
物业管理介入时机和介入方式
一、本项目物业管理介入时机
物业管理前期介入，可以把物业管理公司自身积累的一些物业设计、管理以专业经验融入到项目的设计中去，这样可以弥补物业开发中的各种缺陷，进一步满足业主的需求，使难点提前得到妥善的解决，还可以全面了解物业，并为以后管理作好准备。为了提高该项目的质量，打造良好的楼盘品牌，建议物业管理在项目开发前期及销售期就介入，让消费者真切感受到我们作为开发商对物业管理的重视。
二、本项目物业管理介入方式
物业管理在项目开发前期介入，介入方式大致分为以下几种：
1、在现场销售中，销售人员对客户的接待服务;
2、保安服务;
3、提供专门关于物业的咨询台。
第四部分
常规服务和特约服务
一、常规服务
客户交纳物业管理费后，所享受的服务包括：
1、清洁卫生;
2、安全保卫;
3、房屋维修;
4、房屋管理;
5、电梯升降;
6、报刊发放，文件传递;
二、特约性服务
为了提升本项目物业管理品质，物业公司多经部开展的一些有偿服务，如：
1、餐饮服务;
2、商务办公;
3、家政;
4、装修;
5、医疗服务;
第五部分
本项目物业经营管理内容
一、本项目酒店公寓的经营服务
本项目酒店公寓的经营服务包括：
1、车库出租：75个，按60%出租，200元/车·月收取停车费用;
2、产权式酒店按三星级酒店标准间100元/天的价格执行，每年出租率按总数的40%计算，与客户按6:4分红，客户占60%，出租率超过40%的部分由物管全部收入。
二、本项目商铺的经营服务
商铺的经营服务主要内容是对商铺进行出租代理，一层租金为67元/㎡，二层租金为34元/㎡，物业管理公司按租金总额的1%收取代理佣金。
第六部分
本项目物业管理运行成本收益估算
一、物业管理运行成本
项目名称金额(元)备注
物业公司人员年工资总支出344800人员共30名，其中高级管理人员1名，一般管理人员2名，职员27名
物业公司人员年奖金总支出103440年工资总支出的30%
物业管理及福利总支出45000总人数乘以1500元
服务运行成本96480总户数402户，以20元/户·月支出
合计589720
二、收益计算
项目名称金额(元)备注
物业管理费287568总户数402户，按1.2元/㎡·月收取
车位出租费126000总车位75个，按60%出租，按200元/月·车标准收费 一层商铺出租费19388一层商铺面积按60%出租，按67元/㎡收取租金二层商铺出租费8522二层商铺面积按60%出租，按34元/㎡收取租金
酒店595680酒店按每年出租率40%，每天标间费为100元计算
合计1037158
三、利润计算
利润=收入计算-物业管理运行成本 =1037158-589720=447438(元)
组员：
一、活动类型：AK47野战俱乐部
二、活动时间：20xx年3月29号(周六)中午
三、活动地点：番禺区大学城565公交车(广工)总站
3四、活动目的：让物业管理学会的成员加深彼此的了解，增进彼此感情，以更好地促进共同工作的协调性以及物业管理学会和全体成员一起更好的发展。
五、参加对象：物业管理学会全体报名成员
六、活动流程：
(1)自由活动。到达俱乐部之后，由于要等待开炉，这段时间大家可以玩在场的各种桌游(如羽毛、桌球、乒乓、麻将和多种纸牌等游戏)时间：二三十分钟。
(2)烧烤。开炉搞定之后，大家可以开始烧烤，也可以继续玩游戏。烧烤时间：3个小时左右。
(3)玩游戏。谁是卧底(提前准备题目)
杀人游戏(准备卡牌)时间：一个多钟。
七、报名：3月25号(周二)通知物管学会所有干事及上层，确定要参加的人数并上报。(说明是自行到达还是随大队集合出发。负责部门：人力部。)
八、方式：
(1)周五回家的可按照自己的意愿决定是否自行到达指定的活动地点(12点必须在目的地集合)
(2)桂花岗在校干事在29号上午10点到综合楼2楼架空层集合出发。乘车路线：校门口坐481→童心北下车→转乘专线1→广大公寓站下车(预计11点半到达)。大学城其他报名同学要在11点半左右在广大公寓站集合完毕。再走半个多钟到达目的地。
(桂花岗负责人：黄昌盛、梁嘉宏、龙忠兴
大学城负责人：陈小莹及部长)
九、经费：团购价每人37元。到时学会再多带两箱王老吉饮料。(负责人：陈小莹)
十、结束时间：下午五点，桂花岗的同学集合后一同回校。
乘车方式1：广大总站坐专线1→广园客运站下车→走路回去。专线1整点一班车，若回去时间接近整点则选择此方式。
乘车方式2：广大公寓站坐B25→石牌桥下车→换成B2或 B2A→越秀公园北门→走路回去。
十一、 突发情况及应对方案：
(1) 天气突变则更改时间(提前一天进行确定)
(2) 若干事在集合时间还没到场，由其部长打电话联系，催赶其到现场。
(3) 如果活动超时，由策划部成员负责提醒
[u1]改为下星期六，即22号
[u2]这些东西是那里本来就有的还是要自备的
[u3]走路去广工?好远的喔
[u4]谁去团购?什么时候收钱?
[u5]社团给钱吗?
3.4 广场物业管理方式、工作计划及物质装备
3.4.1物业管理方式
指挥机构 执行机构
(主任) (各部门主管、专业人员)
监督机构
(主任和公司物业部)
反馈渠道
3.4.2 广场工作计划
前期介入计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 签订物业管 中标后十天 理服务合同 签订物业管理服务合同
2 参与规划、 A、收集整理各类图纸资料，熟悉 中标后进驻
设计与建设 广场情况。 到物业交付 B、加强与发展商、施工单位等部门联。 系，参加工程例会，了解工程进度。
C、就物业管理方面，对广场当时
阶段提出专业建议。
D、参与现场施工管理及各类设备的选
型与调试。
3 在建物业前 A、全面介入在建物业的施工。 中标后至物 期介入工作 B、向项目部提出合理化建议。 业交接前 C、参与隐蔽工程验收、机电设备调试。D、分专业工种全面熟悉物业。
4 组建机构 A、人员招聘。 物业交付使 B、人员培训考核。 用前三个月 C、人员上岗及试运行。
5 办公后勤 A、管理用房及办公用品配置。 物业交付使 B、安排员工用房。 用前二个月 C、物资配备。
6 制定与完善 A、 严格按照ISO9000质量管理体系标 物业交付使
各项章制度 准，制定符合广场管理处的各 用前3个月 项操作规范
B、结合广场实际情况，对各项
操作规范进行调整完善。
前期介入工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
7 物业验收与 A、依据接管验收标准，逐项严格进 物业交付使
接管 行审查。 用前一个月
B、对不合格项目备案，并督促责任
部门整改。
C、进行复验。
D、符合接管标准后办理书面移交手
续。
E、制作广场的“备忘录”。
A、 配合开发商进行有关问卷调查 物业销售全及回馈意见收集 过程B、 协助进行宣传推广8 销售配合
入伙阶段工作计划
序号 项目 工作内容 计划时间
1 入伙实施 A、与环卫、房管局、公安、物价局、 物业交付使
电信、银行等有关部门取得联系， 用前后三个 开展有关工作。 月 B、各项入伙资料文本的准备。 C、明确入伙流程及各岗位职责。
D、与开发商共同策划举行入伙仪式，
入伙现场的准备。
E、入伙手续办理。
2 初次业主意见 A、以问卷调查、电话、拜访等形式了 物业及交付
调查 解业主各类信息，加强与业主交 使用三个月
流。 内
B、针对业主合理意见，进行纠正措施。
C、回访与回馈意见收集。
2 二次装修管理 A、装修方案审批，宣传装修规定。 物业交付使 B、装修手续办理及装修服务。 用起 C、装修施工工程监控。
D、装修工程验收
4 档案建立与 A、收集业主资料归档。 物业交付使
管理 B、各类图纸资料的装订归档。 用起
C、建档与运用。
5 配合销售 A、以出色的物业管理协助推动销售， 物业交付使
及时将顾客信息反馈给销售部。 用起
B、协助销售部、工程部做好售后服务
工作。
管理期内工作计划
管理期 主要规划项目 备注
第一年 A、全面导入ISO9000质量保证体系，修订和完善 自物业公司
符合广场特点的各项管理规章制度及操作 进驻之日全
规范。 面交付一年
B、开展宣传教育活动，加强精神文明建设,普及物 内
业管理相关政策法规。
C、全面导入CI识别系统。
D、建立电脑网络系统，实现办公纸自动化。
E、员工系统培训开展。
F、开展多种经营业务，有偿、无偿服务。
G、按照年度社区活动计划，开展适合广场特点
的社区活动。
H、根据实际情况进行业主委员会成立的准备工作。 I、管理水平达到市优标准，
J、开展多渠道与业主沟通，了解需求，调整工作，
尽最大力量满足业主需求。
第二年 A、根据首年开支预算，合理调整财政收支，开展 全面交付使 各项增收节支工作。 用二年内
B、开展各项便民服务活动。
C、争创“市物业管理优秀小区”，并获得称号。 D、管理水平达到“全国城市物业管理优秀示范居
住区”的标准，并在达到评比资格的情况下，申
报。
E、装修计划制定。
G、个性化服务的提供和推广。
3.4.3广场物质装备
u 物业管理办公、商业用房配置
广场按总建筑面积 133001平方米算，应配置399平方米
u 行政办公用品
序号 名称 单位 数量 1 电脑 台 4 2 打印机 台 1 3 传真机 台 1 4 复印机 台 1 5 办公家具 批 1 6 档案柜 只 8 7饮水机 台 4 8 计算机 台 8 9 资料文件夹 批 1 10 挂钟 个 4
办公用房，532平方米商业用房。 11 更衣箱 个 24 12 办公易耗品 批 1
u 保安设备
序号 名称 单位 数量 1 对讲机及电池 部 12 2 警棍 支 18 3 雨具 套 15 4 应急灯 只 6 5 警示牌 批 1 6 更衣箱 个24
u 清洁设备
序号 名称 单位 数量 1 吸水机 台 1 2 高压水枪 台 1 3 2.4M双节伸缩杆 支 12 4 4M伸缩杆 支 8 5 1M铝合金梯 把 46 2M铝合金梯 把 2 7 雨具 套 15 8 清洁用品 批 1
u 工程维修设备工具
序号 名称 单位 数量 1 万用表 只 3 2 钳流表 只 3 3 下水道疏通机 台 1 4 电焊机 台 1 5 小台钻 台 1 6 工具箱 个 47 1.5M铝合金梯 把 2 8 2.5M铝合金梯 把 1 9 应急灯 只 4 10 常用零星工具 若干 11 预备零配件 若干 12 冲击钻 台 1 13手电钻 台 1
Ø 3.5 广场物业管理处机构设置、人员配备、培训及管理 3.5.1机构设置与职能分布
行政办公室： 负责档案文件资料的处理及后勤、人事等事务的处理。
物业事务部：负责物业公共部位的环境清洁、绿化维护、卫生消杀、环保监测、和居民委托的清洁服务项目等。负责物业管理区域内公共秩序的维护和安全防范、道路的畅通、车辆的停放管理、以及消防安全管理等。
工 程 部： 负责物业接管验收、共用部位、共用设施设备的使用管理、维修养护、更新及住户委托的维修服务项目等工作。
客户服务部：负责办理住户入住手续、日常接待、住户信息收集与反馈及社区文化活动的策划、组织、实施、特约服务等。
财 务 部： 负责管理处各项费用的收缴和内部帐务管理。 3.5.2广场人员配备
坚持重综合素质，讲学历、技能;坚持专业技能的人员配备原则;坚持“先培训，后上岗”，管理人员100%持证上岗的原则，组建一支专业、精干、高效、团结、有序的队伍。人员配备表 序 号 职 务 数 量 1 管理处主任 1 2 管理处主任助理 事务部主管兼 3 物业事务部主管 1 4 客户服务部主管 1 5 行政事务主管客户服务部主管兼 6 财务部主管 1 7 工程部主管 1 8 安全护队领班 3 9 保洁领班 3 10 出纳 1 11 接待兼档案管理员 1 12 文员 113 安全护队员 24 14 保洁人员 12
15 工程人员 7
3..5.3 人员培训
培训的意义：
l 对员工进行不同阶段的培训，是圆满完成委托管理目标的保证。
培训的目标：
l 培训目标是在意识、知识、技能三方面加强和提高，改进员工的行为和表现，培养出高素质的物业从业人员。
通过系统的培训，加强员工对管理服务的认识，改进工作态度，做到“服务第一，质量取胜”。要求每个员工都做到“团结、奉献、尽责、高效”。
培训的方式：
l 广场管理处员工培训分三步进行，管理处将根据不同时期，不同情况，制定有针对性地培训计划。 第一步：岗前培训
物业入伙前，管理处组织拟派员工并安排培训课程，以便在最短的时间内熟悉广场，同时树立正确的服务意识。。 第二步：在职培训
完成岗前培训课程后，安排各级员工进入物业内进行实地训练，并配合物业入伙，令物业管理工作能够全面开展，为业主及时提供高水准的服务。第三步：提高培训
在物业入伙后每三个月安排更新培训，提高员工综合素质和服务技能，以适应物业行业发展。 培训课程：
l 管理处专业培训：确保管理处正常及有效的运作。 (1) 基本物业管理概况 (2) 管理处的具体运作
l 客户服务培训：掌握与客户沟通的技巧、水平，达到星级酒店服务标准。 (1) 客户服务准则 (2) 电话用语、礼貌培训 (3) 客户接待礼仪 (4)客户投诉 (5) 客户管理
l 工程培训：根据广场实际情况、安排具有针对性的培训，确保设备运行正常。 (1) 物业接管验收 (2) 二次装修程序控制 (3)设备保养和维修
l 保安培训：针对写字楼、商场、酒店式公寓等高层楼宇 的特性，加强物业保安服务意识。 (1) 保安准则及工作纲要 (2) 保安仪表、行为及纪律
(3) 处理投诉及对客户的礼貌和态度
(4) 保安消防装备使用
(5) 保安消防智能化系统的使用及维护 (6) 紧急情况的处理办法 (7) 火灾事故的处理办法
(8) 车辆、人员出入控制 (9) 事故纪录 (10) 法律、法规 (11) 队列操练
l 清洁绿化培训：掌握清洁绿化标准和检查方法 (1) 清洁流程和标准 (2) 清洁、绿化器材和物料 (3) 检查标准 (4) 绿化管理
3.5.4 广场管理处人员管理
人员管理的原则：
l 广场管理处以政府有关法律法规、公司各项规章制度、ISO9000质量体系、企业CI手册作为员工行为规范和考核的标准。
l 全体员工均采用聘请合同制，做到管理人员能上能下，员工能进能出，竞争上岗、优胜劣汰。
录用、培训和淘汰：
l按照公司规定的员工上岗条件和素质标准，严把招聘关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其才。
l凡聘用人员都要进行上岗培训，培训合格者留用。留用者根据岗位的特点和要求实行3-6个月的试用，试用期满后由人事部和用人部门再次考核，提出录用意见，经总经理批准后，正式签劳务合同。l 根据培训计划，实施全员全阶段培训战略，不断学习新观念、新方法、新技术。培训考核成绩优秀者，升职加薪。
l 人员的聘用要求、招聘程序(略)。 l 员工调动、辞职和解聘(略)。
l 公司已制定了一系列量化管理和考核制度，根据考评，实行末位淘汰制，并激励员工，多劳多得。
考核方法：
l广场管理处实施管理处主任目标责任制，签订目标责任书，落实责任者的权限与职责。责任者有圆满完成责任书规定任务的责任，也有所辖人员工资奖金的决定权和人员调整权。责任者每月总结上月工作完成情况，制定本月工作计划。上级按ISO9000质量体系对下级责任者进行考核、评审。
l 广场管理处实施全员量化考核制，由考核者对下属员工按量化考核标准每月考核一次，以此决定下属员工的工资、奖金。
l对部门工作的目标责任考核和对员工业绩的量化考核，均纳入ISO9000质量体系范畴，严格按照相关程序文件和作业指导书运作，要求有检查、记录并存档。
l 考核、奖惩和工资调整(略) 考勤制度(略) 员工考核标准(略)
员工形象：
l 广场管理处导入形象设计，在贯彻过程中进一步培养、提升员工的服务意识，调动员工的积极性，培养自豪感和凝聚力。
l广场管理处以员工手册、职业道德规范和日常用语规范指导员工的服务工作，员工通过训练有素的言行举止，共同塑造管理处和X业的公众形象。工作人员一律穿着指定制服上岗，职位和工种标志明确，易于辨认。
员工手册(略)
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