盗窃和破坏事件应急预案
1.任一员发现工盗窃和破坏事件或接到报警后,应立即查清楼号、单元号、楼层,通知保安部或当班保安领班派员前往现场查验,并通知监控值班员密切注意相关画面,监视犯罪嫌疑人动向。
2.保安巡逻时发现有人在小区内实施盗窃或破坏行为,应马上用对讲机向保安部经理或当班领班汇报,并通知消防监控室协助监视;同时保持冷静,如能处理的可及时处理,否则监视现场,记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征,防止犯罪嫌疑人逃逸,并注意自身安全。
3.保安部经理或当班领班接报后,视情况尽快派适当数量的保安赶赴现场,尽可能制止一切盗窃和破坏行为,在力所能及的情况下堵截捉拿犯罪嫌疑人,同时向警方报警。
4.保安人员在事件中捕获犯罪嫌疑人,应询问记录后移交警方处理,并根据警方要求提供情况和证据,严禁施刑拷打、审讯和扣押,并应劝阻业主和围观人员打骂犯罪嫌疑人。
5.若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场,保安人员应注意保护现场,阻止任何人员进入或接近现场,并不得触动现场任何物品和门窗,等候警方前来处理。
6.如在作案现场发现有人受伤,应在保护好现场的基础上,通知医护人员前来救护。
7.在抓捕犯罪嫌疑人的过程中,若有需要可临时关闭所有出入口,劝阻业主及访客暂停出入,配合防止犯罪嫌疑人乘机逃逸。
8.警方人员到达后,保安员应清楚记下警官官衔、编号及报案编号,并积极提供线索,配合警方人员办案。
9.在事件中涉及财产损失和人员伤害,应摄下照片或录像,留下当事人员和目击者,供警方详细调查以明确责任和落实赔偿。
宾馆火灾应急预案范例
1、编制的目的
为全面贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,增强宾馆整体应对安全生产事故的应急处置能力,减少火灾事故造成的损失和危害,构建安全、舒适的宾馆环境,保障人身和财产安全,制定本预案。
2、危险性分析
2.1宾馆概况
主要包括单位地址、宾馆层数、安全出口状况、从业人数、主要使用燃气种类、设备等内容,以及周边重大危险源、重要设施、目标、场所和周边布局情况。必要时,可附平面图说明
2.2危险源与风险分析
(1)宾馆业的经营特点如下:
宾馆为开放式经营管理,具有人员密集流动性大的特点,宾馆内各项饮食娱乐配套设施齐全,客房数量多,装修富丽堂皇,还配有各种大型机电设备,确保宾馆的正常经营。
(2)火灾危险性分析
宾馆大厦主体为框架结构,总建筑面积大,楼房层数多建筑复杂,由于宾馆配有厨房、高低压配电房、锅炉房、发电机房、化学品仓库、油库等危险源,加上客人和员工的一些不安全行为以及宾馆设备的不安全状态容易发生火灾。由于客房内有大量织布用品易造成火势蔓延,带来严重的人员伤亡造成不良的社会影响。
3、应急组织机构体系
3.1应急组织体系
宾馆火灾应急组织体系图(见附图1)
3.2指挥机构及应急行动组
3.2.1火灾事故应急救援指挥系统启动后,成立由宾馆安委会、事发宾馆自身的安委会共同组成的应急现场指挥部,安委会主任任总指挥,宾馆主管安全工作的第一责任人任副总指挥,宾馆高级管理人员和安全主任等为成员。现场指挥部及时召集相关单位专职安全管理人员组成专家组,负责火灾事故现场的应急救援策划工作,为指挥部出谋划策。
3.2.2应急行动组
为提高火灾事故应急救援效率,迅速展开工作,根据应急救援行动的实际要求成立五个基本行动小组:
(1)现场院指挥组:由宾馆主管安全工作的第一责任人任组长,负责接线员挥调度各部门进行营救,并对现场情况作出评估,制定合理的应对措施。
(2)灭火救援组:由宾馆安全主任任组长,负责赶赴现场动用现有消防设施进行灭火或控制火势,等待消防人员进行扑救,并配合医务人员抢救伤员。
(3)警戒组:由保安部经理任组长,负责封锁现场,对受影响区域进行警戒,确认伤亡数字,尽可能减少对宾馆的人员及经济损失。
(4)设备管理组:由工程部经理任组长,负责确保宾馆所有的大型机电设备正常运转,切断受火灾影响区域内的电源及燃气,确保整栋宾馆的消防应急用电。
(5)疏散维护组:由行政总监任组长,负责紧急疏散受火灾影响的人群,对宾馆内的客人及员工进行疏导,避免引起恐慌,安抚伤员及其家属的情绪。
4、预防与预警
(1)当火灾自动报报系统显示火警信号或楼层火情报告后,消防值班人员立即通知值班经理安排义务消防员赴出事点,同时坚守岗位,密切注视火警动态。
(2)义务消防员接到通知立即赶到现场,确认火警后就近按下手动报警按钮,同时向消防控制中心报告火灾情况,视情迅速开展灭火工作。
(3)消防监控中心值班员接到手动报警后,立即通知管理服务中心并组织客人从疏散通道撤出宾馆。
(4)管理服务中心首接通知者应立即通知宾馆消防中心或打119报警电话告知火灾情况,并通知管理服务中心负责人、安全保卫部、公司安全负责人、值班维修工。
(5)24小时值班维修工立即赶到消防中心:迫降所有电梯,使之处于消防待用状态;切断市电电源启动备用发电机应急供电;切断煤气总阀;检查消防水源是否充足;检察院查消防设备是否处于良好待遇用状态;并配合消防中心值班员密切监视消防设备动行状态。
5、信息报告
5.1宾馆集团火灾报警程序(略)
5.2火灾事故应急联络电话
消防专用报警电话:119急救电话:120
公安接警电话:110交通疏导:122
宾馆24小时值班电话:主管领导电话:
6、应急响应
6.1应急原则
(1)保障人民群众的生命安全和身体健康是应急工作的出发点和落脚点
(2)通过宾馆自身的火灾自动报警系统及早实现火警预测和警报。
(3)加强对义务消防队伍(主要是保安人员)的应急训练和演练。
(4)火灾过程中坚持:统一指挥、统一行动的思路。
(5)根据宾馆自身的特点立足于自救和迅速扑灭初火、快速疏散群众。
6.2处置措施
(1)义务消防队员在扑救火灾时一定要针对不同的火灾分别采用不同的灭火器材,尤其注意电气火灾不能用水扑救。
(2)报119火警时一定要清楚地报出:起火地点,地区、道路(街)、门牌号码、起火部位、火势大小、报警人姓名、报警的电话号码,并在路口迎侯和引导。
(3)义务消防队深入着火楼层扑救时,一定不要单兵作战,要彼此相互照应和学会保护好自己。
(4)在楼层疏散引导人群全部撤离后,一定要记住关闭防火门,防止火灾扩散蔓延。
7、善后处理
(1)扑灭火灾后,警戒组应保护火灾现场。
(2)宾馆安全主任应查明或协助查明火灾原因,核实或清查火灾损失情况,向宾馆安委会提交火灾报告。
(3)大堂副理应按排清洁人员清理地面水渍,走廊地毯。
(4)恢复供电前负责电气设备安全的维修工应确保损坏线路已恢复正常。
8、附则
8.1应急预案备案
宾馆重大生产安全事故应急救援预案,报北仑区安全生产监督管理局备案。
8.2制定与解释
本事故应急救援预案由****宾馆制定,解释权归****宾馆。
8.3应急预案实施
本预案自发布之日起实施。
宾馆火灾事故应急组织体系图
小区(辖区)突发情况应急预案
1.0目的:本项目在出现紧急突发性事件时,保证以快速有效的内控制事态发展,使安防工作处于正常状态。
2.0适用范围:本项目公司安防工作。
3.0职能分工:
3.1项目公司保安防中心负责制定《应急培训计划》。
3.2各部门、班组负责《应急培训计划》具体组织实施,并接受监督检查。
4.0应急方案内容:
4.1根据项目公司实际情况一般情况下可分为A、B、C三类。
A类突发事件:犯罪团伙的突然袭击、重大火灾、重大刑事案件、特大自然灾害等;
B类事件:涉外事件;
其余为C类。
4.2处理方案:
4.2.1A类突发性事件;
参见《消防灭火应急规程》《刑事或治安灾害事故处理流程图》《紧急集合方案》等。
4.2.2B类涉外案件分:
一类是外国人被侵害的案件;另一类是外国人违法犯罪的案件。
4.2.2.1凡在辖区内发生外国人被侵害或侵害本项目的案件时,及时报告属地公安机关处理。
4.2.2.2在本项目辖区内对境外人员人身侵害或钱物被盗等重大刑事案件,除向警方报案,同时应做好保护现场工作。
4.2.2.3在本项目内有外国人违法犯罪行为的,应及时报告警方,应及时设法抓获并取得确凿的人证、物证。
4.2.2.4涉外案件的处理必须谨慎,要认真做好人证、物证的工作。对于具有外交豁免权的人员,应协助涉外主管部门处理。
5.0执行紧急方案:
5.1项目公司安防中心制订《紧急集处理方案》,并负责组织员工培训、实施与监督。
5.2项目公司根据本项目实际情况制订突发事件处理措施和预案,并负责组织员工培训学习。
5.3全体员工须进行的消防训练和消防业务知识培训。积极参加模拟消防演习。
6.0问题处理的方法
6.1出现不同性质的突发应急事件,应根据实际情况采取有效的方式方法妥善处理。
6.2若在小区内发生一般违规行为和问题,通过说服办法解决,防止事态扩大。
6.3对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取:"可散不可聚、可解不可结、可缓不可急、可顺不可逆"的处理原则,尽力劝开,耐心调解,把问题引向缓解,防止矛盾激化。
6.4在处理时,坚持说服与教育相结合的原则,如违反法纪情节明显轻微,可当场予以说服或协助所在单位教育。如需要给予治安处罚的,移交由公安机关处理;违反公司有关规章的,交分公司办公室处理。
6.5对于犯罪行为,及时予以制止,把犯罪分子抓获并移交由公安机关处理。
医院火灾事故安全疏散应急预案
为认真做好消防工作,根据医院人员密集型的特点,设立专人指挥并成立事故广播组,内部疏散引导组,外部疏散引导组,警戒救护组等,制定火灾事故安全疏散应急预案。
但发生火灾时,应立即启动消防水泵系统和使用固定灭火装置或用附近灭火器具进行灭火,同时打119火警电话向公安消防队报警。
1、科室义务消防员迅速,沉着,镇静地通知病人撤离,指明疏散路线和方向,并利用照明灯具为疏散病人引路。
2、医院职工要迅速开启通道,楼道及出口地段的照明设备。
3、火灾袭来是要迅速逃生,不能贪恋财物,内部疏散引导组用手势或喊话引导疏散,楼内失火可向着火一下疏散,不能乘普通电梯,组织疏散时要优先疏散火层以上人员。
4、疏散过程众必须通过烟雾迷漫地段时,应采取蹲姿爬行,沿墙行进,并尽量用浸湿的衣服等披裹身体,利用口罩,毛巾,手帕等捂住鼻孔,以防烟呛,中毒.
5、身上着火时可就地打滚,或用厚重衣服覆盖压灭火苗;但楼梯被烈火,浓烟封闭时,可通过窗户,阳台等逃往邻近建筑物,或寻找每着火的房间,将门窗封闭,防止烟浸入,如果烟味很浓,房门烫手,说明大火已封门,千万不能开门逃生,此时将门缝塞严,泼水降温,在窗户,阳台摇晃醒目物件,呼救待援.
6、外部疏散引导组应将疏散出来的人员引导至安全不影响灭火的地带,警戒救护组应防止疏散出来的人员重新返回火场;对伤者要进行必要的急救,重伤者及时抢救.
安全疏散指挥系统
1、领导小组
组长:z
副组长:z
成员:z
2、应急救援小组
组长:z
成员:z
3、应急医疗小组
组长:z
成员:z
小区治安应急预案范文
为了紧急情况发生时有效地保障住户安全和公司安全。特制定了应急方案。
1.公司职工均有责任为发现的治安问题及时报告保安部,讲清发案情况和具体位置。
2.小区保安队应成为一个整体,各保安员不能各行事,出现突发情况各哨兵要互帮互助。
3.巡逻哨发现治安方面情况,应马上用对讲机通知警卫队长,讲清发案位置,并通知各门卫将大门控制起来。
4.各岗位保安员如发现治安情况,应首先通知保安监控室,并通知领班和巡逻哨。巡逻哨接到报告后应在最短时间内赶到发案现场,协助门口哨兵保护现场。
5.保安队应时刻保持战备状态,尽量减少人员外出,如有突发事件发生,能及时围堵外围,保护现场,入园搜捕,防止犯罪分子逃跑。
6.保安监控室接到报案,应首先通知保安部或公司值班室,并迅速组织保安人员及时赶到发案现场,如遇有住户内部发生治安问题如抢劫,持械斗殴等。可及时采取相应手段以避免生命的损失,但采取行动前必需与保安部经理或公司值班室报告。
7.公司值班室接到住户报案或要求报案时,应尽快通知公司领导、保安部经理、保安队长。由公司领导决定是否报告派出所,同时组织力量赶到发案现场,待公安机关处理。
8.小区外围巡逻人员如遇治安案件,应尽快通知保安队长,值班室经请示保安部经理后可迅速拨打110讲明情况,并要求到发案现场处理,保安队长应组织人员保护好发案现场。
酒店(宾馆、饭店)火灾应急疏散预案
(一)火灾荷载大
宾馆、饭店虽然大多采用钢筋混凝土结构或钢结构,但内部存在大量的可燃、易燃装饰材料以及生活用品和办公用具。一旦发生火灾,这些材料燃烧猛烈,塑料制品在燃烧时还会产生有毒气体,给疏散和扑救工作带来很大困难。
(二)火势蔓延迅速
宾馆、饭店的火灾蔓延迅猛的因素很多,其一,没有良好的防火分隔和隔阻烟火措施。如低层公共部位由于功能和空间结构的需要,常常以轻质材料进行水平分隔,因而形成大面积着火空间。其二,客房的密闭性很强,起火后不易被及时发现。其三,宾馆、饭店竖井数量多而分布广,且贯穿整座楼房。
(三)人员多,流动性大
宾馆、饭店人员多且较为集中,进出频繁,流动性大,对建筑物内的环境、出口和消防设施等情况不熟悉,有时还存在语言障碍等情况,特别是夜间,容易造成人员重大伤亡。
(四)用火用电多
宾馆、饭店吸烟人多,明火难以控制;厨房、锅炉房等固定的用火部位,液体、气体燃料泄漏或用火不慎,都会引起火灾。检修施工中使用明火和进行电焊、气割等安全措施不落实,易于引起火灾。
(五)扑救难度大
宾馆、饭店多为高层建筑,发生火灾后存在火势蔓延迅速、供水困难、疏散救人和控制火势难等诸多因素,因而扑救难度大。
二、防火措施
(一)客房写字间的防火措施
1.客房内所有的装饰材料,应采用非燃烧或难燃烧材料;窗帘一类的丝棉织品,应经阻燃处理。
2.客房内除了原有电器和允许旅客使用的电吹风、剃须刀等小型电器外,禁止使用其它电器设备,尤其是电热设备。
3.凡携带易燃易爆物品进入宾馆、饭店,应及时交由服务员进行专门保管和存放。
4.客房内应配有禁止卧床吸烟的标志、应急安全疏散指示图和旅客须知等安全指南。
5.服务员应对倒床吸烟、乱扔烟头、入睡后不关音响和电视人员等违反消防安全管理的行为进行劝阻,必要时可请保安进行制止。
6.写字间的出租方和承租方应签订租赁合同,其中必须明确防火责任制。
7.按照《建筑灭火器配备设计规范》配备相应的灭火器材,一般每四至五个标准间配备一组ABC类干粉灭火器,并定期检查,保证其完整好用。
(二)餐厅、厨房的防火措施
1.餐厅内禁止拉接临时用电线路,所有线路和电气设备均应由正式电工敷设安装。
2.餐厅必须留足通道,并保持通道及进出口畅通无阻。
3.使用蜡烛照明时,必须把蜡烛固定在不燃物制作的基座上,并不得靠近可燃物。
4.供应火锅的风味餐厅,最好使用电磁炉、固定酒炉,不要使用液体酒精炉、木炭炉、液化炉。
5.楼层客房禁止使用液化石油气,煤气管道应从室外单独引入不得穿过客房和其它公共活动区域。
6.定期检查易燃气体管道、接头、仪表阀门,防止泄漏;发现泄漏时,首先要关闭阀门,及时通风,严禁明火和启动各种电源开关。
7.厨房内的电气机械设备不得过载运行,并防止电器设备和线路受热、受潮、腐蚀、摩擦等损毁。
8.油炸食品时,锅内的油不得超过2/3,以防溢锅引起火灾。
9.厨房工作结束后,应及时关闭电源、气源,检查无误后方可离开。
10.厨房应按有关规范配备相应灭火器材,除配备ABC类干粉灭火器外,还应配备石棉毯等简易灭火器材。
(三)电气设备安装维护的防火要求
1.所有电气设备应按国家现行的《电力设计规范》进行设计,按《施工验收规范》进行施工验收。
2.变配电室设在客房区内或地下室时,应用防火墙进行分隔,在各机房内,应配足相应灭火器材。
3.增添大容量电气设备时,应经过供电、消防等部门审核同意,禁止私自增设。
4.建筑内应尽量使用铜芯线,线路进入夹层闷顶时,应穿钢管保护,并使用专用接线盒。
5.所有电器的金属外壳,应有可靠的接地保护。所有接地装置,每年要进行两次以上的安全检查,同时要对线路的绝缘进行测试。
6.照明灯具等高温部位不得靠近可燃物。如附近有可燃物时,应加石棉或石棉瓦(板)隔热;大功率灯具的线头,应用耐高温瓷套管保护;潮湿部位的灯具,应用防潮灯。
7.火灾自动报警、自动灭火、应急照明、安全疏散照明、防烟排烟设备等用电,应为消防专用电源,采用一、二级负荷供电,其线路应用金属管保护,并敷设在不燃件上。
(四)维护的防火措施
1.维护施工中的动火作业,应报请保卫部门批准,签发动火证,同时必须加强防火措施。清除周围可燃物,备好灭火器,派专人监护等。
2.严禁在防火墙、楼板上任意开孔,若必须开孔时,其缝隙应用非燃烧材料封堵严密。如风管穿过防火墙、楼板,应在其穿过处设置阻火闸门。
(五)安全疏散设施
1.设置电梯的建筑内应设置消防专用电梯,高层建筑应设封闭式或防排烟楼梯,必要时可设直升机停机坪。
2.宾馆、饭店的底层楼面应挂安全疏散示意平面图。
3.为保证火灾情况下人员和物资的安全疏散,严禁在疏散楼梯间及其通道上设其它用房和堆放物资。
三、应急准备
(一)宾馆、饭店应制定灭火作战预案,绘制出以疏散抢救人员为中心的灭火作战指挥图和联络图。所有保安人员均应了解
应急预案。
(二)全体工作人员应经常进行消防演练,了解和掌握火灾时应采取的应急措施,以免临时慌乱。每月进行一次消防安全教育,每年组织两次包括旅客在内的消防演习。
(三)在夜间应留有足够的应急力量,配备必要的防毒抢险工具。高层宾馆、饭店应配备楼层救生器材;并用醒目标志标明其用途和使用方法。
(四)客房宜备有专用逃生电筒、湿毛巾等,以备万一之需。
(五)消防值班人员应熟练掌握火灾报警和灭火设备的使用,发现故障及时维修、更换,使系统功
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