为了能够妥善处理突然发生的事件，我们需要提前做好充分的准备，应急预案要保证最大限度的保护更多的人，写应急预案要注意哪些方面呢？经过搜索和整理，小编为大家呈现“大厦溢水处理应急预案【精选】”，仅供参考，希望能为您提供参考！
大厦溢水处理的应急预案
1.巡检员工当值如发现大厦范围内有溢水现象，立即通知工程部。
2.工程部员工应立即赶到现场查看，并积极组织现有人力、物力展开抢险工作。重点保护电梯、配电设备防止进水。
3.秩序维护领班带人利用沙包拦截，引水等方式防止电梯、配电间进水。
4.事故处理过程中，秩序维护部应维持好大厦内的秩序。。
5.客户服务部相关人员除积极配合工程部抢修外，应及时保障对客户的服务。
a)到现场做好客户的安慰解释工作，尽力协调解决因溢水给客户所带来的困难，维护好公司的形象。
b)如有单位受浸而客户当时不在现场，应通知客户返回协助处理。
c)如有任何公共设施的日常使用受到影响，应在大厦各主要入口显着位置设置告示牌、知会客户，如有任何区域存在危险性，应在该处范围内设置警示标志或警告牌。
d)通知清洁工利用吸水工具及时清理现场，迅速恢复原状。
e)现场拍照，以备索赔之用。
6.事后记录一切详细情况，填写《突发事件报告》呈报管理部总经理。
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大厦气体泄漏处理的应急预案
1.秩序维护员巡检时应提高警惕。
2.发现或接到气体泄漏或异味报告时，应立即通知工程部员工迅速赶往现场确认。
3.秩序维护员到达现场后，设法打开门窗，以疏导气体。
4.禁止任何人使用明火，包括电筒、对讲机、手机等。切勿触动任何电器及开关，不能开灯，以免发生爆炸。
5.如发觉气体泄漏未能受控或广泛扩散，在得到工程部经理同意后报警。
6.封锁现场，禁止任何无关人员进入。必要时由客户服务中心，通知大厦内的其他客户撤离。
7.如发现伤员、中毒者，先转移到空旷、开阔；空气流通地带。同时拨打救护电话等待救护人员及警务人员抵达，外围岗确保救护车辆进出畅通。
8.填写《突发事件报告》呈报管理部总经理。
1.员工或控制中发现电梯发生故障，应立即通知工程部和电梯维修人员。
2.工程部、秩序维护部应督促维保单位在电梯修复前挂好"电梯维修，暂停服务"的警告牌并及时通知客户服务中心，并了解修复事件大约需要时间。
3.如修理时间较长，在4小时以上，由客户服务中心向客户发出公告说明情况。
4.当电梯困人时，控制中心立即通知工程部值班赶赴现场救人，并及时通知秩序维护部领班带人赶赴现场协助解困工作，并随时向秩序维护部汇报。
5.未经操作培训者（无操作资格证者）切勿自行企图开启电梯门救援被困者。
6.秩序维护部在发生困人的第一时间及时跟进：
a)控制中心可通过监控电视，利用轿厢对讲电话尽量不间断地对被困人员进行安慰，并告知救援行动已开始，请被困人员不要惊慌，保持镇静，如遇外籍人士则请客服协助，用英文保持对话。
b)随时保持与工程救援人员的联系，每一个救援动作前须预先与被困人沟通，让对方了解、配合。询问电梯内情况，切勿让被困人自己设法离开电梯轿厢。
c)同步监控被困人员身体状况，如有老、弱、孕妇需要救援或维保人员30分钟未到现场，应立即采取措施，报部门经理批准后，报120或110待消防人员、医务人员到场处理。
d)救出被困人员后，应了解其身体状况，是否需要帮助，如有不适应者及时送往医院。
e)记录下被困人员姓名、地址、电话以便下一步工作，如被困人员不愿合作自行离开，亦需要记录备案。
填写《突发事件报告》呈报秩序维护经理和管理部总经理。
大厦自杀或企图自杀处理的应急预案
1.立即报告秩序维护部当值主管，并尽快报警，请警察谈判专家立即抵达现场。秩序维护部当值负责人派人到现场与之对话，稳定其情绪。
2.秩序维护部封锁现场，禁止无关人员围观，避免任何人触摸现场物品，包括自杀者所用器械、药物等。
3.任何人不得开关现场各类电器，以免破坏证据或发生危险。
4.当警方调查完毕后，应通知相关部门清理现场，并尽量事先做好记录、拍照存档。
5.事件发生过程中，任何人必须保持沉默，并以不妨碍警方处理为理由，避免多作无谓的猜测。在事情得到解决后也应由管理部客户服务中心统一对外宣布，其他人不得到处宣传和散播未经许可的解释和流言，如被发现，应严肃处理或立即解雇。
6.应急处理完毕，填写《突发事件报告》呈报秩序维护部经理和管理部总经理。
大厦大面积停电处理的应急预案
1.当值员工发现或接到大面积停电通知后应立即通知工程部当值电工和当值领班，并在当班记录上记录事件发生时间、经过及受理人姓名。
2.消防控制中心当值员工，察看电梯内有无困人，如发生困人，立即按照电梯困人应急处理程序处理。
3.当值电工应在第一时间内巡检供电设备状况，同时通知上级主管领导。
4.当值秩序维护员通知客户服务部人员到现场，安抚受影响客户，作好解释工作。
5.当值电工及时赶到停电现场，检查停电区域的配电箱，查出停电原因，按操作规程进行修复并做好停电原因记录。
6.事故处理完毕按顺序供电。
7.恢复正常供电后值班电工应对主要设备进行巡视检查，作好相关记录，并及时通知其它部门当值人员。
8.当值电工应急处理完毕，填写《突发事件报告》呈报工程部经理和管理部总经理。
大厦炸弹恐吓处理的应急预案
1.接到恐吓电话时，不管真假，必须以假当真，严肃对待，慎密处理。
a)不能用语言刺激对方。
b)拖延与对方通话时间，注意背景、动静，估计对方人数，年龄等情况，采用内紧外松的方法了解并稳定对方。
c)记录所有对话内容，现场情况等。
d)用其它方法和书写、手势、动作通知其他员工报警。
2.立即通知警方和秩序维护部。
3.除警方、消防人员外，任何人员和车辆只出不进。
4.工程部确保所有电梯暂停使用。
5.在警方人员未到达前，当发现可疑物件时，应立即利用绳索警戒，禁止任何人接近。
6.根据警方要求，按照火警撤离路线，协助疏散大厦的人员。
7.协助警方搜索时，严格按警方要求执行。注意：
a)开启任何单元门时，要留心可疑点。
b)切勿自行接触或处理可疑物。
c)切勿在现场使用无线电通讯机或开关电器。
d)切勿移挪遮盖的可疑物体。
8.应急处理完毕，填写《突发事件报告》呈报秩序维护部经理和管理部总经理。
我们随时都可能迎来突发事故，人们需要提前进行应急预案的制定工作，应急预案对应对突然事件的处理有有着必要性，好的应急预案都有哪些内容？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[预案借鉴] 事故处理应急预案精选”，仅供参考，希望能为您提供参考！
为预防学生午休静校事故的发生，有效地保护午休学生的人身安全，制定本预案。
一、事故的预防：
1.设立午休静校值班教师，确保学生午休秩序和行为规范。
2.班主任加强对午休学生的行为规范教育和安全教育，增强学生的安全意识和自我保护意识。学生严禁携带任何火种。
3.建立、健全午休静校管理制度，责任到人，并加强工作落实情况的检查和随机抽查。
4.加强对托管室房屋、设备以及生活设施、设备的检查、维护，发现隐患及时整改。
5.配齐有效灭火器材、紧急疏散指示牌。
6.寝室内严禁使用小电器。
二、事故的处理：
1.发生一般伤害事故，发现者及时向静校值班教师报告，教师视伤情轻重，向应急领导小组报告，或立即拨打120，将受伤学生以最快的速度送医院救治，
2.通知班主任和学生家长。
3.发生托管室火灾事故，值班教师立即切断电源，并按平时消防演练逃生的线路迅速疏散午休学生。
4.如发生恶性盗劫、抢劫及劫持人质案件，按学校防范暴力事件应急预案处理相关工作。
5.学校视情况向上级教体局报告。
当大家准备展开紧急救援时，我们必然要做好处理紧急情况的方案，所有重大的事故都应做好应急预案，怎样才能写好应急预案？为此，小编从网络上为大家精心整理了《月度预案精选 事故处理应急预案范文》，仅供您在工作和学习中参考。
第一章总则
第一条为迅速有效地处理锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械（以下简称“特种设备”）的重特大事故，加强对突发事件的综合指挥能力，提高紧急救援的快速反应和协调水平。
第二条本预案所涉及的事故是指重大、严重及以上事故，包括造成人员伤亡的工伤事故，造成着火的火警事故以及因严重违章造成的特种设备损坏事故。
第三条本预案适用于在公司范围内使用的特种设备在运行过程中发生的事故。
第四条公司成立特种设备事故应急救援和调查小组。人员组成见附件。
第二章事故报告制度
第五条事故报告
一、事故发生后，当事人、知情人、事故发生部门应当立即向设备管理科、消防安全科报告事故发生的地点、人员伤亡情况等事故的基本情况和信息，消防安全科、设备动力科在接到事故报告后应立即赶到事故现场，视情况决定是否向上级汇报。
二、其它单位移动式特种设备（主要为货运液化气罐车）在本公司范围内发生事故的，公司经办人或车主应立即向设备管理科、消防安全科报告，必要时由公司设备管理科报告县质量技术监督局。
第六条事故报告应包括以下内容：
一、事故发生部门；
二、事故发生时间（年、月、日、时、分）；
三、事故发生地点；
四、发生事故设备名称；
五、事故类别；
六、人员伤亡、初步估计的经济损失及事故概况；
七、事故发生原因的初步判断。
第七条对需要向上级报告的事故，设备管理科、消防安全科应将事故情况及发生事故的初步原因应当在24小时内报至省质量技术监督局、县安全生产委员会。
第三章事故应急救援
第八条事故发生后，事故发生部门应当立即带领有关人员迅速赶赴事故地点积极参加抢救工作，防止事故进一步扩大。
第九条设备管理科、消防安全科负责人立即带领有关职能部门人员赶往出事地点，立即成立现场指挥小组，加强现场的指挥、协调和救援工作。若因特种设备事故引发严重火警、泄漏事故的，起动《公司危险化学品事故应急预案》，并根据相应岗位应急预案处理；锅炉发生事故的根据锅炉事故应急预案处理。
一、现场指挥小组在实施紧急救援时，应严密组织，加强联络，并明确相关部门职责分工。
二、必要时应及时将现场指挥小组的组成及联系方法报告县质量技术监督局，且必须保证通讯联络畅通。
三、对需调用的救援力量，由事故现场指挥小组向县质量技术监督局与有关单位联系；对需由县质量技术监督局出面联系的，由指挥小组提出请示建议。
第十条成立现场指挥小组后，可根据事故情况下设：
一、现场处理组：负责传达贯彻领导指示，报告事故处理情况，协调有关单位分工合作进行救援工作，完成领导交办的各项任务。
二、专业抢救组：负责对事故进行现场救治。
三、警戒保卫组：负责设置警戒区域、维持现场秩序、疏通道路、组织危险区内人员撤离、劝说围观人员离开事故现场，严格防止发生新的伤亡事故。
四、通讯联络组：负责保证现场指挥与县政府和上级的通讯联络畅通，保证与各协作单位联络畅通，沟通指挥部与外界的联系。
五、医疗救护组：负责开设现场救护所，负责受伤、中毒人员的救护，保证救护器材与抢救药品的供应。
六、交通运输组：负责运送急需物资、器材、装备、药品；运送现场抢救人员，输送和疏散现场其他人员。
七、后勤保障组：负责保证抢险救援物资的及时供应，负责现场指挥人员和抢救人员食宿安排，协助处理伤员的救护工作。
八、预备机动组：由指挥组长临时确定。机动组力量由指挥组长调动和使用。
第十一条重大以上事故发生后，在迅速组织抢险救护工作的同进，应对事故现场进行严格的保护，防止与事故有关的设备、器材、物品、文件及其他操作凭证等被随意挪动或丢失，需要移动现场物件的，应当及时摄像、拍照，做出标志、绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。
第十二条未发生人员死亡但性质特别严重、影响重大的事故及爆炸、泄漏造成重大影响的事故由县级质量技术监督局事故处理领导小组及时指派有关单位和人员对事故迅速进行处理，防止事故扩大。
第十三条其它单位移动式特种设备在本单位发生事故，公司积极参与救援工作，必要时上报县质量技术监督局要求救援。
第十四条救援工作纪律：各部门的领导和相关人员都必须自觉遵守本事故应急处理预案，一旦发生事故，必须把救援工作放在第一位，按规定应立刻赶赴事故现场组织救援工作。服从统一指挥，开展积极有效地应急救援。如违反规定造成严重后果的，将依据有关法律、法规等规定严肃处理，构成犯罪的，移送司法机关查处。
第四章事故调查处理
第十五条事故调查工作必须坚持实事求是、尊重科学的原则。
第十六条发生严重事故时，如政府及有关部门牵头组织成立事故调查组，公司相关领导应积极配合。由公司组织的事故调查，设备管理科、消防安全科积极参加，协助做好事故原因的技术分析调查工作，必要时邀请专家技术人员参加。
第十七条事故调查组应当携带必要的文书，并履行下列职责：
一、调查事故发生前特种设备的状况；
二、查明人员伤亡、设备损坏、现场破坏以及经济损失情况；
三、分析事故原因（必要时进行技术鉴定）；
四、查明事故的性质和相关人员的处理建议；
五、提出对事故有关责任人员的处理建议；
六、提出防止类似事故重复发生的措施；
七、按“2号令”的要求写出事故调查报告书。
第十八条
一、事故的调查应按“2号令”的各项规定进行。
二、事故调查组有权向事故发生部门、有关部门及有关人员了解事故的有关情况、查阅有关资料并收集有关证据。
三、事故发生单位及有关人员，必须实事求是地向事故调查组提供有关设备的情况，如实回答事故调查组的询问，并对所提供情况的起初性负责。
第十九条调查处理事故时，必须坚持事故原因不清不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过、事故责任者没有受到应有的处理不放过、没有采取切实可行的防范措施不放过等四不放过的原则，认真、科学地查明事故原因，客观公正地分清责任，严肃处理相关人员，认真吸取事故教训，防止类似事故的重复发生。
第二十条事故处理
一、事故的处理按“2号令”第四章的规定进行，并及时报告组织事故调查的行政部门。
二、在查明事故原因并按规定处理后，事故发生部门应制订整改措施，并指定专人负责，限期落实。设备管理科、消防安全科对整改措施的落实加强监督。
三、政府牵头调查处理的重特大事故，由县政府决定处理意见，公司按法规、规章提出建议。
四、司法机关已立案的事故，可待司法机关作出最终结论后再作处理，但对其中未列入司法立案的责任人，仍应按规定追究责任。
第五章事故的结案
第二十一条事故的结案按照国家的有关法规和规定执行。
第六章附则
第二十二条本预案自发布之日起开始执行。
本预案由设备管理科负责解释。第一章总则
第一条为迅速有效地处理锅炉、压力容器（含气瓶，下同）、压力管道、电梯、起重机械（以下简称“特种设备”）的重特大事故，加强对突发事件的综合指挥能力，提高紧急救援的快速反应和协调水平。
第二条本预案所涉及的事故是指重大、严重及以上事故，包括造成人员伤亡的工伤事故，造成着火的火警事故以及因严重违章造成的特种设备损坏事故。
第三条本预案适用于在公司范围内使用的特种设备在运行过程中发生的事故。
第四条公司成立特种设备事故应急救援和调查小组。人员组成见附件。
第二章事故报告制度
第五条事故报告
一、事故发生后，当事人、知情人、事故发生部门应当立即向设备管理科、消防安全科报告事故发生的地点、人员伤亡情况等事故的基本情况和信息，消防安全科、设备动力科在接到事故报告后应立即赶到事故现场，视情况决定是否向上级汇报。
二、其它单位移动式特种设备（主要为货运液化气罐车）在本公司范围内发生事故的，公司经办人或车主应立即向设备管理科、消防安全科报告，必要时由公司设备管理科报告县质量技术监督局。
第六条事故报告应包括以下内容：
一、事故发生部门；
二、事故发生时间（年、月、日、时、分）；
三、事故发生地点；
四、发生事故设备名称；
五、事故类别；
六、人员伤亡、初步估计的经济损失及事故概况；
七、事故发生原因的初步判断。
第七条对需要向上级报告的事故，设备管理科、消防安全科应将事故情况及发生事故的初步原因应当在24小时内报至省质量技术监督局、县安全生产委员会。
第三章事故应急救援
第八条事故发生后，事故发生部门应当立即带领有关人员迅速赶赴事故地点积极参加抢救工作，防止事故进一步扩大。
第九条设备管理科、消防安全科负责人立即带领有关职能部门人员赶往出事地点，立即成立现场指挥小组，加强现场的指挥、协调和救援工作。若因特种设备事故引发严重火警、泄漏事故的，起动《公司危险化学品事故应急预案》，并根据相应岗位应急预案处理；锅炉发生事故的根据锅炉事故应急预案处理。
一、现场指挥小组在实施紧急救援时，应严密组织，加强联络，并明确相关部门职责分工。
二、必要时应及时将现场指挥小组的组成及联系方法报告县质量技术监督局，且必须保证通讯联络畅通。
三、对需调用的救援力量，由事故现场指挥小组向县质量技术监督局与有关单位联系；对需由县质量技术监督局出面联系的，由指挥小组提出请示建议。
第十条成立现场指挥小组后，可根据事故情况下设：
一、现场处理组：负责传达贯彻领导指示，报告事故处理情况，协调有关单位分工合作进行救援工作，完成领导交办的各项任务。
二、专业抢救组：负责对事故进行现场救治。
三、警戒保卫组：负责设置警戒区域、维持现场秩序、疏通道路、组织危险区内人员撤离、劝说围观人员离开事故现场，严格防止发生新的伤亡事故。
四、通讯联络组：负责保证现场指挥与县政府和上级的通讯联络畅通，保证与各协作单位联络畅通，沟通指挥部与外界的联系。
五、医疗救护组：负责开设现场救护所，负责受伤、中毒人员的救护，保证救护器材与抢救药品的供应。
六、交通运输组：负责运送急需物资、器材、装备、药品；运送现场抢救人员，输送和疏散现场其他人员。
七、后勤保障组：负责保证抢险救援物资的及时供应，负责现场指挥人员和抢救人员食宿安排，协助处理伤员的救护工作。
八、预备机动组：由指挥组长临时确定。机动组力量由指挥组长调动和使用。
第十一条重大以上事故发生后，在迅速组织抢险救护工作的同进，应对事故现场进行严格的保护，防止与事故有关的设备、器材、物品、文件及其他操作凭证等被随意挪动或丢失，需要移动现场物件的，应当及时摄像、拍照，做出标志、绘制现场简图并写出书面记录，妥善保存现场重要痕迹、物证。
第十二条未发生人员死亡但性质特别严重、影响重大的事故及爆炸、泄漏造成重大影响的事故由县级质量技术监督局事故处理领导小组及时指派有关单位和人员对事故迅速进行处理，防止事故扩大。
第十三条其它单位移动式特种设备在本单位发生事故，公司积极参与救援工作，必要时上报县质量技术监督局要求救援。
第十四条救援工作纪律：各部门的领导和相关人员都必须自觉遵守本事故应急处理预案，一旦发生事故，必须把救援工作放在第一位，按规定应立刻赶赴事故现场组织救援工作。服从统一指挥，开展积极有效地应急救援。如违反规定造成严重后果的，将依据有关法律、法规等规定严肃处理，构成犯罪的，移送司法机关查处。
第四章事故调查处理
第十五条事故调查工作必须坚持实事求是、尊重科学的原则。
第十六条发生严重事故时，如政府及有关部门牵头组织成立事故调查组，公司相关领导应积极配合。由公司组织的事故调查，设备管理科、消防安全科积极参加，协助做好事故原因的技术分析调查工作，必要时邀请专家技术人员参加。
第十七条事故调查组应当携带必要的文书，并履行下列职责：
一、调查事故发生前特种设备的状况；
二、查明人员伤亡、设备损坏、现场破坏以及经济损失情况；
三、分析事故原因（必要时进行技术鉴定）；
四、查明事故的性质和相关人员的处理建议；
五、提出对事故有关责任人员的处理建议；
六、提出防止类似事故重复发生的措施；
七、按“2号令”的要求写出事故调查报告书。
第十八条
一、事故的调查应按“2号令”的各项规定进行。
二、事故调查组有权向事故发生部门、有关部门及有关人员了解事故的有关情况、查阅有关资料并收集有关证据。
三、事故发生单位及有关人员，必须实事求是地向事故调查组提供有关设备的情况，如实回答事故调查组的询问，并对所提供情况的起初性负责。
第十九条调查处理事故时，必须坚持事故原因不清不放过、事故责任者和群众没有受到教育不放过、事故责任者没有受到应有的处理不放过、没有采取切实可行的防范措施不放过等四不放过的原则，认真、科学地查明事故原因，客观公正地分清责任，严肃处理相关人员，认真吸取事故教训，防止类似事故的重复发生。
第二十条事故处理
一、事故的处理按“2号令”第四章的规定进行，并及时报告组织事故调查的行政部门。
二、在查明事故原因并按规定处理后，事故发生部门应制订整改措施，并指定专人负责，限期落实。设备管理科、消防安全科对整改措施的落实加强监督。
三、政府牵头调查处理的重特大事故，由县政府决定处理意见，公司按法规、规章提出建议。
四、司法机关已立案的事故，可待司法机关作出最终结论后再作处理，但对其中未列入司法立案的责任人，仍应按规定追究责任。
第五章事故的结案
第二十一条事故的结案按照国家的有关法规和规定执行。
第六章附则
第二十二条本预案自发布之日起开始执行。
大厦地震灾害应急处理预案
1.发生地震时，各岗位员工应保持镇定，坚守岗位，在附近寻找坚固的结构部位寻求掩护，切勿离开本大厦区域。
a)远离窗户、玻璃、不牢固的支架或悬挂的物件。
b)切勿在悬挂物上逗留，应在适当时机尽快离开。
c)地震时切勿在楼梯下躲避。
2.控制中心应立即通知秩序维护部当值最高负责人，按照指示，通过应急广播向本物业区域的业主（住户）提示以下注意事项：
"各位业户请保持镇定，本大厦建筑结构是安全可靠的，请各位业户切勿乘坐电梯，按照应急疏散路线从消防通道有秩序地撤离；撤离后统一在本大厦的广场的集合；在楼内的业户请远远离窗户、玻璃、不牢固的支架及悬挂物体。"
3.工程部应迅速切断生活水泵、供水，关闭其附属设备，切断非应急电源及天然气总阀门。
4.秩序维护部通知客户服务中心协助组织业户有秩序地沿应急疏散通道撤离本物业管理区域的危险地区，并在安全空旷场地集合。
5.秩序维护部领班立即安排队员，维护疏散秩序，安慰业户，控制所有出入口，严禁任何人员进入本大楼，并应检查所有可能的火源是否熄灭，防止火灾发生。
6.所有管理部人员严禁散播谣言或夸大本大楼的损坏情况，切勿引起业户恐慌。
7.秩序维护部要增加巡检人员，防止不法人员趁乱作案，危害客户利益。
8.地震警报解除后：
a)工程部应仔细检查所有设备系统、房屋结构。如有必要，应请有关技术部门进行鉴定，并出据鉴定报告，设备系统如有损坏，应迅速维修，尽快恢复正常。
b)所有电梯，应请有关技术部门进行鉴定，并根据鉴定报告结果决定是否开启。
c)经管理部总经理同意，由客户服务中心应公开致函全体业户，解释本大楼受损情况及修复情况，通知业户视情况安排本公司的恢复办公时间。
常减压车间事故处理应急预案
第一节装置概况
1、装置简介
1.1装置概况
常减压车间共有7套装置，分别是一、二套电脱盐，一、二套常减压蒸馏，一、二套电化学精制，一套延迟减粘，其中除一、二套电脱盐外，其余5套装置属于九江分公司监控的关键生产装置。一套常减压蒸馏是原油一次加工装置，原设计年加工胜利原油250万吨，与其配套的有"电脱盐"和"电化学精制"两套装置，于一九八○年十月投产，一九八七年五月，与其配套又新增一套渣油"减粘裂化"装置。二套常减压蒸馏年加工进口轻质原油150万吨，装置主要设备实际加工能力是按加工200万吨进口轻质原油设计的。与其配套的有"电脱盐"和"电化学精制"两套装置，于一九九七年五月投产。
常减压车间主要生产方案为汽油(重整料、石脑油)灯油(航煤料、溶剂油)轻柴(军柴)重柴等几个方案。常压部分主要产品有汽油、重整料、石脑油、灯油、航煤料、200#溶剂油、轻柴、军柴及重柴，这些产品分别进入电化学精制。减压蜡油(常重)作催化裂化原料;减压渣油除部分作催化裂化、氧化沥青原料外，其余经减粘后作自用燃料及商品燃料调合组分。
1.2装置工艺流程说明：
原油经004#线进装置，与注入的含盐污水混合后，分两路进入脱前换热器换热，换热到120～135℃后进入电脱盐罐进行脱盐、脱水。经二级电脱盐后，原油经接力泵增压进入脱后换热器换热，换热到达215℃左右，进入初馏塔进行闪蒸。初馏塔塔顶生产汽油(或重整料)，初馏塔塔底拔头油用泵抽出进入三段换热，然后分成四路进入常压炉，加热至355～367℃，再合并成一路入常压塔。在常压塔共有三个侧线抽出，常一线、常二线、常三线，它们经泵抽出送至电离器进行电精制，合格后送出装置。为了保证常压塔汽液相平衡，共设有三个中段回流，常一中、常二中、常三中。
常底重油自塔底用泵抽出，分四路进入减压炉加热至370～380℃后，合并成一路进入减压塔，减顶油气、蒸汽、不凝气自挥发线经增压器进入冷凝冷却器，进容-103分液，污油送至罐区。减压塔共有三个侧线抽出，减一线、减二线、减三线，每个侧线都有各自的回流。三个侧线蜡油抽出一部分直接送至一催作催化原料，一部分作为蜡油外甩去罐区。减压塔底渣油用泵115抽出，进入减粘反应器，经过减粘后的渣油用泵121抽出，分成两路进行换热，换-110/1～4，换-107/1～8，换-103/1～4换热后，再经冷-111/1(水箱)冷至100～130℃出装置至七罐区。
2、常减压蒸馏装置存在的危险性
2.1常减压装置以原油为生产原料，生产过程中主要介质为汽、煤、柴油、瓦斯等，减压塔负压蒸馏生产蜡油，介质最高温度达到380℃，属甲A类火灾危险性装置，工艺生产过程中使用NaOH溶液对油品进行碱洗，有硫化氢、氨等剧毒性物质存在。
常减压车间危险化学品一览表
分类序号名称储存地点最大储量t危险性分类
类别危规号
产
品1汽油一常容60142第3类第2项31002
2汽油二常容942第3类第2项31002
3溶剂油一常容602/219第3类第2项32004
4煤油一常容602/119第3类第3项33501
5煤油二常容1019第3类第3项33501
6轻柴油一常容603/1,296
7轻柴油二常容11/1,296
8重柴油一常容604，605/1,2198
9重柴油二常容12/1,296
生产原料10原油一常容502/1、2300第3类第2项32003
11原油二常容1、容2300第3类第2项32003
1232%NaOH溶液一常容608/1、220第8类第2项82001
1332%NaOH溶液二常容1310第8类第2项82001
1410～18%NaOH溶液一常容609/1、220第8类第2项82001
2.2装置的危险点
1、减压炉炉管部位;
2、减压塔系统和进料转油线部位;
3、渣油换热器换110/1～4。
3、装置的主要(重要)设备
3.1一套常减压重要设备规格型号表：
序号工艺编号设备名称规格型号介质
1换110/1~4初底油-减压渣油换热器FR840ⅣB拔头原油，渣油
2塔101初馏塔26002790012原油
3塔102常压塔38004013412/14拔头原油
4塔103汽提塔12002610010/12灯油、柴油
5塔104减压塔420064003056016/20常重、蜡油、渣油
6减粘反应器反101、10232002233017渣油
7容101初馏塔顶回流罐2800750812油、瓦斯、水
8容102常压塔顶回流罐2800750812油、瓦斯、水
9容103减压塔顶分液罐2600690814油、瓦斯、水
10容105减粘油气分液罐120035108油、瓦斯、水
11容502/1,2电脱盐罐32002171616原油
12炉101常压加热炉3800-25-152/152拔头原油
13炉102减压加热炉2400-25-152/152常底重油
14泵115/1减底油泵150YⅢ-1502C渣油
15泵115/2减底油泵150YⅢ-1502C渣油
16泵115/3减底油泵150AYⅢ-1502B渣油
17泵111/1,2常底油泵250YSⅡ-150C常重
3.2二套常减压重要设备规格型号表：
序号工艺编号设备名称规格型号介质
1塔-1初馏塔24002892912原油
2塔-2常压塔3000/3600/260044138(12+3)/(16+3)拔头原油
3塔-3汽提塔12002610010/(10+3)灯油、柴油
4塔-4减压塔3200/5600/320036536(14+3)/(16+3)常重、蜡油、渣油
5容5初馏塔顶回流罐2800750814油、瓦斯、水
6容6常压塔顶回流罐2800750814油、瓦斯、水
7容7减压塔顶分液罐2200700012油、瓦斯、水
8容80.45Mpa蒸汽包120035108水汽
9容1/1,2电脱盐罐32002000016原油
10炉-1常压加热炉8000-14828-2.5/152(钉)拔头原油
11炉-2减压加热炉658043239-8727KV-2.5Mpa常底重油
12泵7/1,2初底泵250AYSⅡ-1502拔头油
13泵16/1,2常底泵150AYⅢ-150B常底重油
4、装置的安全设施及劳动安全卫生设施一览表
类别种别项目数量
A、预防事故
设施一、自动保护设备1、联锁1
二、阻火设备2、管道阻火器15
3、储罐阻火器──
4、车用阻火器──
三、安全封断设施5、水封井4
6、水封罐2
7、气封井──
8、液封井──
四、防爆泄压设备9、安全阀30
10、防爆片(膜)──
11、防爆门(窗)16
12、呼吸阀──
五、冷却设备13、喷淋水6
六、静电消除设备14、静电消除设备所有
七、其它15、手提电动工具触电保护──
16、射线防护设施──
B、防止事故扩大设施
八、防止火灾扩大设施17、防液堤──
18、防火(爆)墙──
19、水幕──
20、汽幕──
九、防止中毒设施21、防毒器具10
22、各类氧呼吸器2
23、中和冲洗设施──
C、
防灾检测设备十、可燃气体检测报警仪24、便携式(泵吸)──
25、便携式(扩散)──
26、固定式(泵吸)──
27、固定式(扩散)17
十一、氧气、有毒气体、放射源检测报警器28、O2、CO、H2S、HF等、1
D、消防设备十二、火灾检测报警器29、烟雾检测报警器──
30、火灾监测器2
十三、消防设施31、消防栓48
32、固定式消防炮7
33、手提式灭火器137
34、推车式灭火器25
35、隔热服2
36、呼吸器4
E、安全专用通讯教育设备十四、通讯报警设备37、无线电话──
38、对讲机5
39、有线报警──
十五、安全教育设备40、摄像机──
41、录放像机──
42、电视机──
43、照相机──
44、录音机──
45、计算机──
5、装置的消防设施数量一览表
装置位置消防蒸
汽胶带蒸汽服务点消防炮沙池泡沫线消防器材
一套常减压常压塔101
减压塔61
减压框架3111
换热平台2112
减粘311
空冷平台28
炉区2111112
电离器平台611
泵区818
精制区221
四注区37
合计291442589
二套常减压常压塔101
减压塔81
减压框架5117
换热区4119
空冷平台4
炉区51118
电离器平台31
泵区514
精制区3111
操作室前2
合计35932525
全车间总计64237410162
6、车间及班组监控内容及要求
间隔时间责任人监控内容及要求
1次/2小时班组1、减压系统无泄露，高温压力表手阀是否关闭;
2、减压炉炉膛温度、总出口温度、火嘴燃烧正常;
3、可燃气体报警仪指示正常;
4、回流罐液位在20～60%;
5、防静电接地完好;
6、现场无违章人员进入和违章作业现象。
1次/天主任1、对班组监控项目进行抽查不少于50%;
车间设备员1、检查班组项目中的1、5项;
2、检查机泵岗位交接班记录，对设备问题作出处理安排。
车间工艺员1、检查班组项目中的2、4项;
2、检查减压系统运行情况。
车间安全员1、对班组监控项目检查出隐患整改进行监督、检查;
2、检查班组项目中的3、6项;
3、检查班组对事故预案演练情况提出针对性的教育计划。
维修人员1、及时消除缺陷;
2、作到"五不作业"。
电修人员检查处理电气设备是否有发热和火花。
仪修人员1、检查班组项目中的2、3、4中仪表指示及可燃气体报警仪准确可靠;
2、检查回流罐液位仪表灵活好用。
1次/周车间岗检组1、检查班组项目中的1～6项全面进行评价;
2、按HSE检查表进行全面的检查，检查隐患整改情况。
1次/季度总厂岗检组对日检及周检项目进行抽查不少于50%，并进行评价。
7、车间事故应急处理指挥小组成员名单(岗位名称)及分工
7.1事故应急处理指挥小组成员名单
组长：车间主任
成员：支部书记工艺副主任设备副主任工艺员设备员安全员运行技师一、二常各班班长
7.2成员分工：
7.2.1车间主任担任指挥长，全面负责，并兼顾通讯联系。
7.2.2车间工艺副主任担任第一副指挥，负责事故处理及装置停工后工艺方面的处理。
7.2.3车间设备副主任担任副指挥，负责装置设备安全保护及现场处理，负责指挥预备队，救护队。
7.2.4车间书记负责通讯联系，抢救物资，后勤供应及治安管理。并负责指挥现场服务队。
7.2.5车间安全员负责现场火灾处理及装置防范措施，负责指挥突击队。
7.3各队组成及任务
7.3.1事故处理小组：由车间工艺员，运行技师及当班操作人员组成。负责装置事故部位工艺处理，并负责装置紧急停工。
7.3.2突击队：由车间义务消防员组成，负责抢险救灾，并配合消防队灭火。
7.3.3预备队：由车间设备员、核算员、仓库保管员及各班外操组成，负责保护装置设备安全，做好预防措施，并负责保护事故恶化时将资料，仪器及人员安全撤离现场。
7.3.4救护队：由车间义务救护人员及各班司泵员组成，负责抢险救灾人员的安全，保护伤亡人员的转移，并协助医务人员对伤员的护理工作。
7.3.5服务队：由车间其他后勤人员组成，负责现场的后勤物资供应及现场治安管理。
8、装置的危险点分布监控图及平面布置简图
篇2：大厦(写字楼)物业保安部内部制度：应急预案大厦(写字楼)物业保安部内部制度：应急预案
第三部分：应急预案
消防应急预案
根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的实际情况，为确保大厦的正常办公秩序和人身财产安全，一旦发生火情，能够有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担任。一旦发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。
一、火情报警：
1.在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一旦发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。
2.在大厦内遇见火情，如为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电话号码：消防中控室：X119
3.电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。
4.关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。
5.切勿高喊"着火了"，以免造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向"119"报警。
二、火情确认：
1.中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
2.中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：
(1)火情发生的具体位置、燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。
(2)火源是什么，是电器起火还是其它原因。
(3)确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意不要把身体正对开门处，视情况进入。
(4)确认火情后，立即将信息反馈给中控室。
三、火情报告：
1.火情确认后中控室值班员立即(正常上班时间)向保安部经理和消防主管报告(夜间、节假日)向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。
2.向总机值班员(正常上班时间)报警。
3.总机值班员接到报警后立即通知物管中心主任和各部门经理。
四、各级人员行动：
1.大厦物管中心主任接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。
2.非正常上班时间值班经理接到报警后立即赶往失火现场指挥灭火行动。
3.保安部经理接到报警后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。
4.物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。
5.保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警后立即赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。
6.警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动
7.其他各部门各岗位人员接到报警后坚守岗位，按灭火指挥部的命令行动。
五、灭火战术：
1.保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。
2.冷却灭火法;义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。
3.隔离灭火法：将易燃物与火源隔离。
4.窒息灭火法：关闭门窗，用难燃材料压盖较小面积的火源。
5.抑制灭火法：使用ABC干粉灭火器或二氧化碳灭火器扑灭火源。
六、灭火指挥部：
灭火总指挥根据火灾现场情况适时下达如下命令：
1.启动消防泵、喷淋泵、配合火场灭火。
2.打开排烟防火阀启动排烟风机，排除火场烟雾。
3.关闭中央空调，和新风系统，防止火势漫延。
4.切断失火区域的电力供应，电梯降首层。
5.开启正压送风机，向消防疏散楼梯输送新风。
6.命令工程部关闭天然气总开关。
7.下达向119报警命令。
8.下达疏散命令。
七、组织疏散：
1.如现场灭火负责人认为火势不能控制，指挥部立即做出疏散决定。
2.消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放"紧急疏散通知"，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦XX层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。
3.失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。
4.客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。
5.其他部门人员接到疏散命令后立即进行重要物资、文件的转移。
6.内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。
八、后期处理：
当灭火总指挥发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统恢复正常，客务部负责火灾后期的清理工作。
关于酗酒闹事、打架斗殴、流氓滋扰的应急预案
一、正常工作时间：
1.大厦内一旦发生酗酒闹事、打架斗殴、流氓滋扰事件，在场的物管中心员工要及时向保安部报告，电话X110。由保安部人员通知警员到现场控制事态。
2.报案人说明发案地点、闹事人数、原因、事态程度、报告人姓名。
3.保安部接到报警电话后内保主管立即带对讲机赶往现场，同时通知警队队长带备勤警员赶到现场，将殴打双方分开或制止流氓滋扰行为，将肇事人带到保安部办公室或现场附近临时办公地点进行处理。工作中要提高警惕，预防肇事者携带凶器。
4.保安部出现场人员清查大厦设施是否遭受损坏，如有损坏责成肇事者赔偿。
5.如事态严重，出现人身伤害，保安部应立即联系当地派出所或拔打110报警电话，由公安部门出面处理同时上报物管中心主任。
6.时间处理完毕，内保主管于四个小时内做出事件经过报告。
二、非正常工作时间：
1.非正常工作时间发生酗酒闹事、打架斗殴、流氓滋扰事件，在场的物管中心员工应立即向中控值班员报警，由中控值班员通知警队队长和值班经理。
2.警队队长接到报告后立即带领备勤警员或巡逻警员到达现场，控制事态发展，协助值班经理对事件做出处理。
3.值班经理接到报告后立即赶到事发现场，对事件的处理做出决策。
4.查清肇事人的身份、基本情况、联系电话。出现场人员清查大厦设施是否遭受损坏，如有损坏责成肇事者赔偿。
5.如事态严重，出现人身伤害，值班经理应立即联系当地派出所或拨打110报警电话，同时将事件报保安部经理和物管中心主任。
6.事件处理完毕后，由值班经理做出事件经过报告。
客户投诉丢失财物问题的应急预案
一、接报案
1.物管中心员工在接到客户发现财物丢失的投诉后，应立即通知保安部。
2.保安部接到通知后立即派人到现场直接与客户见面，调查了解情况。
3.详细听取失主对丢失财物时间过程的陈述，并做好笔录。
4.及时通知有关部门，留下与案件有关的员工。
5.首先查看现场，是否有遭到破坏和各种可疑迹象。
6.注意现场是否有犯罪嫌疑人的遗留物，尤其是留下指纹的物品，注意听取失主对现场情况的陈述。
7.用干净的袋或盒，将犯罪嫌疑人遗留物提取收存，切勿用手直接摸现场物品。
二、做好访问笔录
1.首先查验失主的证件(护照)、海关申报单，核实失主所丢失物品是否在申报单上有记录。
2.对失主调查一些重要情节，要记录清楚完整。
3.必要时可请失主留下联系地址、电话及传真号。
三、现场检查
对现场检查要求仔细、全面，对下述物品和区域重点注意。
1.门锁、窗、办公桌、抽屉锁、室内角落。
2.调查有关服务人员，检查有关人员的更衣柜及有可能藏觅的场所。
四、案件调查
1.注意观察离店员工的携物情况及动态，如有可疑的可要求其开包检查。
2.通过查看案发时间段的监视录像，查看可疑人。
3.如有关人员已下班，案情较重大可将其从家中找回来接受调查。
4.案情涉及二人以上员工，要分开调查注意保密，防止串供和订立攻守同盟。
5.调查案件时要依法行事，不准使用暴力，不得侵犯人权。
6.自己能处理的案件，尽量自己处理，自己处理不了的案件，应立即通知管界派出所，以免贻误战机。
五、非正常工作时间
1.物管中心员工接到客户丢失财物的投诉后，立即向中控值班员报告，由中控值班员通知值班经理和警队队长到现场处理。
2.警队队长到现场后做好访问笔录和事件调查，如事情紧急应立即通知保安部经理和内保主管来大厦进行处理。
发生食物中毒的应急预案
食物中毒症状：恶心、呕吐、腹痛、腹泻等
一、报警
1.发现食物中毒情况的员工应立即用电话通知保安部，并讲明自己的姓名、部门、中毒人数、中毒程度症状，就近看护中毒者，不要挪动任何东西。
2.保安部接到有人中毒的通知后要记录时间、地点、中毒人数、中毒程度、症状、报警人姓名、部门。
3.保安部经理、内保主管立即带领警队队长和备勤警员赶往现场，同时通知物管中心主任、行政办经理、客务部经理到现场。
二、各部门的任务
1.物管中心主任到现场后成立临时指挥部，协调各部门的行动，下达指令，拔打120或999急救电话，指挥抢救及善后工作。
2.保安部
(1)维护现场秩序，劝阻无关人员离开现场，视情况向公安机关报警。
(2)对厨房严加控制，召集当班后厨人员作询问笔录。
(3)封存厨房的食物及厨具，等待有关人员的取证，化验。
(4)如初步调查是投毒，应立即控制嫌疑人，协助公安机关的调查工作。
(5)如有中毒人员死亡则安排警员保护死亡现场。
(6)安排警员参与抢救、运送中毒人员的工作。
3.行政办公室
(1)安排车辆将中毒者送往医院，并派人随车同行。
(2)安排中毒者就医所需费用及与中毒者亲友的联系。
(3)协助物管中心主任作好善后工作。
4.客务部
(1)组织人员参与抢救、运送中毒人员的工作。
(2)协助保安部封存后厨的食物及厨具。
(3)协助保安部的初期调查工作。
(4)协助总经理做好善后工作。
对爆炸事件的应急预案
一、报警程序
1.物管中心员工在获悉大厦某处有爆炸物，或大厦某处发生爆炸时应立即向保安部报警，电话X110。
2.报警时要讲明自己的姓名、部门、如何获得信息或什么部位发生爆炸，有无人员伤亡。
3.保安部在接到报警后应立即向公安机关报警，同时通知总机人员，由总机通知有关领导及有关部门负责人到现场。
4.电话总机接到通知后应立即通知物管中心主任、工程部经理、客务部经理、行政办经理到现场。
二、各部门的任务
1.物管中心主任到现场后设立临时指挥部，听取事件汇报，对各部门工作予以协调，并下达各种命令。
2.保安部
(1)如果未发生爆炸而是有人打电话称有爆炸物时，则实行内紧外松的原则。通知各岗位警员严密注意进出大厦的人员，注意发现可疑人。
(2)安排人员对大厦进行拉网式搜索不放过一个角落，对无主行李、包裹布置警戒线等待公安机关专业人员进行检查。
(3)如果已经发生爆炸事件则立即组织人员到现场设置警戒线，禁止无关人员进入现场。
(4)组织人员抢救伤员，拔打120或999急救电话。
(5)配合公安机关调查事故原因。
3.工程部
(1)关闭爆炸现场的水、电、气、架设临时照明。
(2)对现场的设备、设施进行临时性处理。
(3)配合公安机关的调查工作。
4.客务部
(1)负责疏散爆炸现场周围区域的客人，对询问情况的客人给予安抚性回答如："请不必惊慌，发生了点事故，现已控制。"等。
(2)参与抢救伤员及搬运贵重物品、行李。
(3)引导疏散客人至安全区域。
5.行政办公室
(1)协助疏散客人，将客人引导至安全区域。
(2)准备好车辆以备抢救伤员，运送物资及案情调查用车。
三、非正常工作时间
1.物管中心员工在获悉大厦某处有爆炸物，或大厦某处发生爆炸时应立即向中控室报警，电话X119。报警时要讲明自己的姓名、部门、如何获得信息或什么部位发生爆炸，有无人员伤亡。
2.中控值班员立即通知值班经理和警队队长，同时联系保安部经理和物管中心主任来大厦进行处理，并按保安部经理和物管中心主任命令向公安机关报警。
3.值班经理和警队队长到现场后，立即对现场进行封锁，等待物管中心主任、保安部经理和公安机关到场处理。
对抢劫、凶杀、绑架等暴力事件的应急预案
一、报警
1.目睹或知情人发现暴力事件后，立即打电话X110或X119报告保安部，报告时要讲清自己的姓名、部门、发案时间、地点、简要案情，犯罪嫌疑人去向。
2.接到报警后，保安部立即派人赴现场确认并安排人员对现场进行控制，同时用电话通知总机，由总机通知物管中心主任及各部门负责人到现场。
3.保安部负责人向公安部门报告所发生的案情。
二、各部门的任务
1.保安部
(1)封锁现场，禁止无关人员围观和进入现场，维护好现场秩序。
(2)寻找知情人及报案人，对案情做初步了解并做好记录。
(3)如有伤者立即安排人员将伤者送往医院或拔打120、999急救电话。
(4)如发现犯罪嫌疑人应立即组织抓捕或围控等待公安机关处理。
(5)如有人质被绑架、被扣押，则配合公安机关解救人质抓捕罪犯。
(6)准备好应急备用钥匙，以备公安机关突击行动之用。
2.客务部
(1)准备好客户档案提供发案房间客人的基本情况。
(2)负责保管好客人遗留的财物。
(3)将为发案房间做清扫工作的员工集中到现场，为调查人员讲述房内情况。
(4)为调查、讯问工作提供临时办公用房和服务工作。
3.工程部
(1)提供发案房间的平面图及房内各系统图，以备公安机关办案调用。
(2)调集强、弱电及空、水专业人员到现场待命，配合公安机关的办案、解救人质行动。
4.行政办公室
准备好车辆，以备运送伤员及办案人员应急用车。
三、非正常工作时间
1.目睹或知情人发现暴力事件后，立即打电话X119向中控值班员报告报告时要讲清自己的姓名、部门、发案时间、地点、简要案情，犯罪嫌疑人去向。
2.中控值班员接到报告后立即通知值班经理和警队队长，同时联系保安部经理和物管中心主任到大厦进行处理，并按保安部经理和物管中心主任命令向公安机关报警。
3.值班经理和警队队长到现场后，立即对现场进行封锁，等待物管中心主任、保安部经理和公安机关到场处理。
篇3：YW交投集团消防安全应急预案YW交投集团消防安全应急预案
第一条目的
为明确应急处置程序，提高工作人员防范意识和对应急事件的现场快速反应处置能力，最大限度降低或减少各类突发事件造成的损失，确保公司辖区内生命、财产安全。
第二条组织机构及职能
一、指挥机构。火灾事故现场由灭火抢险指挥部负责统一指挥。总指挥由公司总经理担任;副总指挥由分管安全生产副总经理担任;指挥部成员为各部门、分公司负责人及公司安全员。
总经理不在时，总指挥依上述指挥部成员顺序担任。各部门正职不在，由副职及其它部门成员顺序担任。非上班时间发生火灾，临时指挥部为消控室。要及时通知指挥员到场，随着总指挥人员的变更，临时总指挥要主动移交权力并汇报情况。公安消防队到达后，将指挥权力移交公安消防部门指挥。
二、保障组。成员为消控值班员和公司电工。负责关闭火灾楼层及上下楼层电源，负责通过消防控制设备将电梯迫降，打开消防广播正确引导火灾被困人员，实时监控火灾报警设备将火灾情况向总指挥汇报。
三、灭火组。成员为火场附近人员及公司义务消防队员(第一灭火力量：在失火附近人员在一分钟内组成灭火力量扑救初起火灾;第二灭火力量：火灾确认后，公司义务消防队员三分钟内形成灭火力量灭火)。第一灭火力量就近拿器材(灭火器)赶赴事发现场，进行现场处置。第二灭火力量到消控室穿戴消防服，安全头盔，必要时戴防毒面具，携带对讲机、灭火器、消防水带等装备对初期火灾实施灭火工作。
四、警戒组。成员为财务部人员。携带警戒带就近设置封闭区域，防止围观人员进入;在抢险过程中，要防止无关人员再次进入事发地;负责场内安全巡查，观察并预防可能发生的险情、偷盗现象和其他安全事件发生;负责突发事件的周边影响，保证有效处置突发事件，观察并预防可能发生的险情及时调整封闭范围。做好第一现场保护，防止人员破坏。
五、疏散组。成员为人力资源部人员。负责安全有序的组织疏散火灾楼层人员撤离至安全区域，防止撤离过程中，人员的第二次伤害。人员撤离到安全区域后，通知各承租户负责人，现场清点人员，以确保全部人员撤离;控制一楼消防门，阻挡无关人员进入，引导人员和车辆快速撤离停车场。
六、救援组。成员为工程建设部人员。负责火灾现场搜救，抢救被困人员或将伤者送至医院抢救。
七、接警组。成员为公司办公室人员。负责拨打"119""120"电话报警;派人员到公司路口、就近明显标识地点迎接、引导相关部门的车辆和人员快速、准确地到达事故现场展开救援工作。
各组组长由顺序部门负责人担任。
第三条报警和接警处置程序
一、报警。一旦发生火情险兆，在场人员应立即利用现场的灭火器材实施扑救，在扑救的同时要及时报火警：①按下就近的火灾报警器;②电话报警，火警电话：119，急救电话：120，消控室电话：85333060;③向周围人员报警，召集参加灭火。
二、接警。当消控室自动报警系统显示火警信号或接到火警报告后，应立即派人到现场检查确认，如确认火情，首先向消防部门报警，同时启动相应的消防栓系统、喷淋系统的设备设施，切断火灾现场电源，打开消防电梯迫降开关，关闭电梯。通过广播、警铃疏散人员，做好火警记录。
第四条通讯联络程序和措施
一、消控人员拉响火警后开通消防广播进行火灾情况通报，如消防广播失效应立即电话通知各组组长。通知次序：首先是着火层，其次是着火层以上各楼层，再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。
二、总指挥指挥各组进入灭火和应急疏散状态，并用手机与各组保持联络。
第五条扑救初起火灾的程序和措施
一、火灾发生后，在场人员应迅速查清火灾部位。
二、及时向消控室报警，服从高度指令。
三、迅速查找着火物来源及时切断物料来源及各类热源。
四、利用现场消防设施及器材进行灭火，防止火势蔓延，保护要害部位。
五、听从火场指挥员统一指挥火灾扑救，灭火组前往支援。
第六条安全防护救护的程序和措施
一、在火灾现场，火场指挥与各行动组组长取得联系，统一指挥安全防护救护。
二、在确定电梯内无人员情况下关闭电梯。
三、由警戒组根据火场情况划定火灾事故现场警戒线，并落实人员承担警戒任务，维护火场秩序，严禁无关人员进入火场。
四、接警组保证消防车通道畅通，并落实人员在路口接应外援。
五、救援组在安全部位留出空地安置伤员。
第七条应急疏散的程序和措施
一、在火灾现场，出租房从业人员由各楼层疏散引导员统一调配。
二、各楼层疏散引导员根据火势情况组织各层人员疏散。
三、掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，转移物资等任务。
四、按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。
第八条其它事项
一、本预案由总指挥牵头演练，每年不少于一次。
二、灾后由公司办公室配合相关部门对火灾事故进行调查，并负责处理其它善后事宜。
三、本预案相关人员通讯录由公司办公室及时修改并分发至指挥部及各组。
四、公路公司负责出租房的消防设施、设备处于正常状态，安全通道保持畅通。
五、公司办公室组织落实预案相关内容及消防安全知识的培训。
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