面对生活中难免会出现的一些事故，我们需要制定紧急的处理方案，应急预案需要有条理性，对于应急预案的撰写你是否毫无头绪呢？小编特地为大家精心收集和整理了“生产企业灭火和应急疏散预案演练规定（精）”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
生产企业灭火和应急疏散预案演练规定
【总则】
1.适用范围：公司消防安全管理。
2.目的：预防火灾事故，减少人员和财产损失。
【管理职能】
1安保部
1.1负责组织公司灭火和应急疏散预案的制订、修订、组织演练。
1.2负责监督、检查、考核各相关部门灭火和应急疏散预案的制订、修订和演练。
2各相关部门
负责组织本部门灭火和应急疏散预案的制订、修订、演练、考核工作。
3环保中心
负责事故现场环境因素的紧急处理,减少环境污染.
【内容】
1.公司灭火应急疏散预案（附后）
2.制定灭火应急疏散预案。
2.1相关车间、部室制定灭火和应急疏散预案应当包括下列内容：
2.1.1组织机构包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组
2.1.2报警和接警处理程序
2.1.3应急疏散的组织程序和措施
2.1.4扑救初起火灾的程序和措施
2.1.5通讯联络、安全防护救护的程序和措施
3.灭火和应急疏散演练
3.1相关车间应按规定对本部门员工进行报火警、扑救初起火灾、自救逃生知识和技能培训，按照灭火和应急疏散预案，至少每半年进行一次演练，并结合实际，不断完善预案，其他部门应当结合实际，参照制定应急预案，至少每年组织二次演练。
3.2公共聚集场所应对员工进行包括组织、引导在场群众疏散的知识和技能的消防安全培训，并应当至少每半年进行一次演练。
3.3防爆车间应根据本部门各岗位的具体情况，按照简捷、易于辨认、安全有效的原则制定岗位疏散线路示意图并实施演练。
3.4车间安全员负责组织对本车间各岗位灭火和应急疏散演练，参与消防队组织的灭火疏散演练。
3.5消防演练前，应制定详细的演练方案，应按照报警、扑救、应急疏散、通讯联络、安全防护救护的程序进行演练。
3.6消防演练时，应当设置明显标识并事先告知演练范围的人员。
3.7专职消防队、义务消防队和岗位员工联合演练，应配备相应的消防装备、器材，并组织开展灭火战术、火场救援、应急疏散和灭火技能训练，提高相互协作和扑救火灾的能力。
3.8消防演练由“火场总指挥”统一指挥，应采取有效防护措施，维护现场秩序，保证安全。
3.9参加演练的车间、部门，应当对演练时间、地点、内容、参加人员等情况记录在案。
4.安全疏散设施管理。。。。。
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宾馆灭火和应急疏散预案演练制度
一、消防安全责任人应当组织制定灭火和应急疏散预案，并实施演练。消防安全管理人应配合组织灭火和应急疏散预案的实施和演练。
二、单位制定的灭火和应急疏散预案应当包括下列内容：
1、组织机构，包括：灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组;
2、报警和接警处置程序;
3、应急疏散的组织程序和措施;
4、扑救初起火灾的程序和措施;
5、通讯联络、安全防护救护的程序和措施。
三、单位应当按照灭火和应急疏散预案，至少每半年进行一次演练，并结合实际，不断完善预案。
消防演练时，应当设置明显标识并事先告知演练范围内的人员。
四、演练结束后应召开讲评会，填写灭火和应急疏散预案的演练记录。记录应当记明演练的时间、地点、内容、参加部门以及人员等。
五、单位发生火灾时，应当立即实施灭火和应急疏散预案，务必做到及时报警，迅速扑救火灾，及时疏散人员。邻近单位应当给予支援。任何单位、人员都应当无偿为报火警提供便利，不得阻拦报警。
单位应当为公安消防机构抢救人员、扑救火灾提供便利和条件。
火灾扑灭后，起火单位应当保护现场，接受事故调查，如实提供火灾事故的情况，协助公安消防机构调查火灾原因，核定火灾损失，查明火灾事故责任。未经公安消防机构同意，不得擅自清理火灾现场。
化工企业灭火和应急疏散预案
为了进一步巩固和加强我公司消防安全管理工作，落实各项消防安全管理职责，提高员工消防素质，有效预防和减少火灾危害的发生，保障员工的人身安全和公共财产安全，增强抗御火灾的能力，特制定本预案。
1、事故应急处理程序
1.1组织机构及职责
1.1.1消防安全负责人：xxx
1.1.2消防安全管理人员：xxx
1.1.3从业人员构成(53人)：xxx
A、灭火救援组(21)
组长：xxx
组员：xxx
职责：主要负责火场灭火、人员及物资的救援工作。
B、设备维护组(4)
组长：xxx
组员：xxx
职责：主要负责水、电、监控系统、消防设备的维修和保养、火场现场设备操作等。
C、疏散演练组(12)
组长：xxx
组员：xxx
职责：主要负责火场被困人员疏散、警戒、救护工作。
D、检查巡查组(8)
组长：xxx
组员：xxx
职责：主要负责消防设施器材的各项检查工作以及协助疏散组检查火场被困人员有无疏漏及人、物救援工作。
E、宣传培训组(7)
组长：xxx
组员：xxx
职责：主要负责防火安全教育培训、火场组织人员保护火灾现场，防止残火复燃，为调查火灾原因提供情况等工作。
1.1.4消防安全管理人：由在岗人员担任。
1.1.5任务：根据消防安全责任人的指令主要完成;
1.1.6启动灭火设施进行扑救;
1.1.7通知有关领导前往火场进行组织指挥;
1.1.8通知其他人员带来灭火器材、用具等前往火灾现场请领任务;
1.1.9向着起火点和其他范围发布疏散命令;
1.1.10通知场内值班电工及时切断相关电源;
1.1.11向社会有关部门报告，请求协助和支援。
1.1.12厂内值班人员应确保24小时开通手机，切实做到召之即来，来之能战。
2.报警和接警处置
当发生火灾或险情时，现场目击者应大声呼喊“着火拉”，并立即采取灭火措施，同时向公司领导或在场主管报告，报警组根据具体情况及时向“119”报警。立即启动《灭火和应急疏散预案》，各行动小组按各自的岗位，履行其职责。
3.拨打火警电话方法
3.1讲清着火单位名称、详细地址。
3.2讲清着火部位、燃烧物、火情大小。
3.3讲清报警人的姓名及报警电话的号码。
3.4派人到单位门口或十字交叉路口等接消防车辆。
4.注意事项
消防部门在灭火或排除险情时，工作人员和现场人员应大力配合和支持，救援工作结束后，要保护好现场，配合火灾事故原因调查分析，灭火和应急组长应组织现场人员清理现场，消防事故隐患，以防火灾或险情再次发生。
5.消防管理
由公司组织安全检查;安全通道是否畅通;报警装置和灭火器是否完好有效;消防安全责任是否逐级落实。要害岗位人员要接受岗位培训后上岗。
6.相关应急电话：
火警电话：119;医疗救援电话：120、999;
相邻重点防火单位：xxx
幼儿园消防灭火应急疏散及演练实施预案
为加强和规范学校消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，认真贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针、认真履行消防安全职责，提高广大师生在突发火灾事故中的应对能力和火灾中的自救自护意识，尽可能减少在火灾中的人员伤亡和财产损失,各学校、幼儿园要制定校(园)消防灭火应急疏散演练实施预案,开展灭火应急疏散预案和演练活动，。
一、消防演练时间、地点、对象、人数和联系人
1、20**年11月5日，下午3时40分
2、地点：校园联系人：z联系电话：***
3、参加对象：全体师生，总人数176名。
二、演习活动组织机构
灭火行动组成员名单及分工情况如下:
1、总指挥：z副总指挥：z
2、义务消防队队长：z
义务消防员名单：z
3、通信联络组成成员名单：z
4、疏散引导组成成员名单及负责部位：
z负责一楼层，引导小三班幼儿向外疏散。
z负责一楼层，引导小四班幼儿向外疏散。
z负责一楼层，引导小二班幼儿向外疏散。
z负责二楼层，引导小一班幼儿向外疏散。
z负责二楼层，引导中一班幼儿向外疏散。
z负责二楼层，引导中二班幼儿向外疏散。
z负责二楼层，引导大班幼儿向外疏散。
5、安全防护救护组成员：z、卫生所医务人员
6、消防演习活动必须事先召开上述领导和各个组织成员准备工作会议，把消防演习的组织程序和每个成员的任务和要求一一分解说明，务必在正式消防演习时不出差错，更不能在演习疏散时人员的损伤以外事故的发生，力争做到保质保量地完成每次消防演习的安全进行。
三、消防演习人员疏散组织程序
1、以一间休息室、活动室或办公室作为发生火灾演示点。(用破布块泡浸少许柴油放入铁桶内点燃，把火扑灭会产生很浓的烟雾即可)。
2、值班员或巡查员、发现或听至某个室内呼叫救火信息后，应在就近区域找到通信工具及时报告119和学校，联系单位灭火应急总指挥奔赴现场协调指挥，同时，利用广播、喇叭报警。各小组成员听到报警后，立即各就各位，在校内应急处总值班要及时通知属地派出所负责人，组织义务消防员维护现场秩序等安全协助工作。应急保卫组安排成员到路口接应消防、医疗救援车。
指挥程序如下：
(1)报警后第一项工作，疏散引导组成员应迅速利用现场最近的疏散出口，，引导人员及时疏散到统一指定的地段。点名中发现缺少人员时，必须立即报告联络组并请示指挥部处理抢救方案。
(2)同时通知现场的义务消防人员利用身边最近地点配置的灭火器材开展初期火灾的扑救工作，使用灭火器材必须懂得正确方式的安全操作规程。(演习时要明确使用指定地点的灭器，不能浪费)。
(3)强调电源着火不能使用水源灭火，必要时应该及时关闭总电源，凡是电源起火一定要用干粉灭火器或二氧化碳灭火器方可。
3、负责疏散人员的任务是：A、要认真告诉身边人员往哪个方向逃生有出口，并告诉逃生人员要用湿手巾或代用物捂住嘴鼻和降低身躯的姿态逃生的方法;B、对逃生人员说明各自逃生对指定地点等待点名，发现人员未到时，做到第一时间及时报告联络组通知指挥部处理;C、组织人员疏散时，强调不要因拥挤而导致不必要的创伤事故。
4、人员疏散后以及火灾即看来时，在第一线的有关义务消防员应立即保护好火灾现场，等待消防大队和校领导调查现场情况做好预案演习记录和简要现场讲评。
5、安全防护组，要服从指挥部统一命令，积极拨救人救物工作;必须明确一个救护受伤人员的抢救地点，保证救生医疗队出入畅通。
四、总指挥负责把参加消防演习的全体成员集中在一个场地或场所内进行本次演习后的总结点评。
五、消防演习结束
明确清理演习活动的后续任务：
1、清扫卫生。
2、使用的器材归类放回原处。
3、做好灭火器材用后的检查和补充等。
z中心幼儿园
20**年11月
外国语中学学校灭火和应急疏散预案
为应对学校突发火灾事故，及时、有序、高效地做出相应处理，保证全校师生的生命安全，最大限度减少学校的损失和负面影响，保证学校教育教学工作的顺利进行，维护社会的稳定，根据学校实际情况并结合相关法律、法规，特制定本预案。
一、应急预案的原则
1.早预防。要求学校全体师生牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持依法办学，规范操作，及时排查和消除学校的各种消防隐患。让师生熟悉每栋楼的消防逃生示意图。每学期对学生进行一次消防安全教育、消防演练。
2.早发现。安全责任落实到人，教务处主任为教学楼、实验楼安全负责人，政教处主任为学生公寓安全负责人，总务主任为学校消防设施、教工食堂的安全负责人，校办主任为办公楼的安全责任人，年级组长、教研组长、单个人办公者分别是所在办公室的直接责任人。相关责任人要严格执行学校的各项规章制度，每周检查一次，下班时要关闭电源、气源、水源、门窗，发现安全隐患及时上报，采取相应整改措施(各消防区责任人附后)。
3.早报告。要求严格执行消防安全制度，定期自查，发现问题及时向有关部门报告。
4.早救治。要求全校教职工、各部门及各岗位责任人执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即组织人员疏散，拨打火警电话，控制局面，尽最大努力阻止火灾的进一步发展;发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治。
二、应急领导小组
组长：X
副组长：XX
成员：XX
组长、副组长职责：
(1)尽快到达现场，了解和掌握事故情况，控制局面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略;
(2)在第一时间向教育局报告情况;
(3)组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作;
(4)认真执行上级教育行政部门和政府部门的有关指示。
(5)负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。
三.火灾突发事故应急工作组
1.通信联络组人员及职责：
负责人：办公室主任
人员：现场负责人、校办人员
职责：负责与消防安全责任人和当地公安消防机构之间的通讯和联络
(1)采集突发事故全过程的各种信息资料;
(2)撰写有关突发事故的书面报告，整理取证材料;
(3)尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的第一手资料，做好相关数据的分类统计、分析工作。
(4)在第一时间向教育局办公室通报情况，做好学校内部的通信联络工作。
2.现场控制组(现场灭火组)人员及职责：
负责人：由领导小组临时指定
人员：总务员、现场教职工、生活老师、食堂员工
职责：发生火灾立即利用消防器材、设施就地进行火灾扑救
(1)迅速利用消防器材和设施就地进行火灾扑救,控制现场火势，切断电源、气源等火源，做好自救灭火工作;
(2)维护秩序，防止发生混乱局面;
(3)配合消防人员展开灭火工作。
3.现场疏散组人员及职责：
负责人：政教主任、教务主任
人员：政教员、教务员、教职工、生活老师、食堂管理人员
职责：负责引导人员正确疏散、逃生
(1)通过喇叭或高声呼喊组织师生迅速撤离火灾现场;
(2)引导师生从正确的疏散通道逃生;
(3)维持撤离现场的秩序,避免发生次生灾害。
4.医疗救护组人员及职责：
负责人：政教主任、教务主任
人员：校医、教职工、生活老师、食堂管理人员
职责：协助抢救、护送受伤人员
(1)组织班主任、教师、生活老师管理好学生;
(2)组织护送伤员、医疗救助;
5.后勤保障、保卫组人员及职责：
负责人：总务主任
人员：总务员、保安
职责：负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障、保卫
(1)做好火场内的通讯联络、车辆调配，保证道路畅通;
(2)做好上级来人和家长的接待，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作;
(3)提供必备的消防用具。
(4)阻止与场所无关人员进入现场，保护火灾现场
(5)协助公安消防机构开展火灾调查
四、火灾应急处理程序和措施
(一)火警处置程序
白天工作时间发生火灾时，发现者除119、110报警外，应迅速报告学校领导，校应急领导小组立即行动，关闭电源;夜间学生宿舍发生火灾时，
发现者要大声呼救，立即打119、110报警电话，立即报告学校领导。
1、发现初期火警，在场人员应该：
(1)即时报告值班领导，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展;
(3)可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
(4)在火灾蔓延扩大时，迅速拨打火警电话。
2、当值班领导收到火警报告后：
(1)带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
3、灭火后，值班领导安排人员留守火警现场，等待学校调查。
4、若扑救无效，当值领导即时决定：
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
(二)应急疏散的组织程序和措施
1、起火点有学生时，发现者和听到报警者(教职员工)，应迅速打开通道，按照平时消防演练逃生的路线有组织、迅速地疏散学生，如火势已蔓延，要稳定学生情绪等待救援。
学校灭火和应急疏散预案5
为应对学校突发火灾事故，及时、有序、高效地做出相应处理，保证全校师生的生命安全，最大限度减少学校的损失和负面影响，保证学校教育教学工作的顺利进行，维护社会的稳定，根据学校实际情况并结合相关法律、法规，特制定本预案。
一、应急预案的原则
1.早预防。要求学校全体师生牢固树立安全第一的意识，始终保持高度的警惕性，精心组织、周密部署学校的各项教育教学活动及后勤服务工作，坚持依法办学，规范操作，及时排查和消除学校的各种消防隐患。让师生熟悉每栋楼的消防逃生示意图。每学期对学生进行一次消防安全教育、消防演练。
2.早发现。安全责任落实到人，教务处主任为教学楼、实验楼安全负责人，政教处主任为学生公寓安全负责人，总务主任为学校消防设施、教工食堂的安全负责人，校办主任为办公楼的安全责任人，年级组长、教研组长、单个人办公者分别是所在办公室的直接责任人。相关责任人要严格执行学校的各项规章制度，每周检查一次，下班时要关闭电源、气源、水源、门窗，发现安全隐患及时上报，采取相应整改措施(各消防区责任人附后)。
3.早报告。要求严格执行消防安全制度，定期自查，发现问题及时向有关部门报告。
4.早救治。要求全校教职工、各部门及各岗位责任人执行谁发现谁首先受理的制度，发现消防事故，立即组织人员疏散，拨打火警电话，控制局面，尽最大努力阻止火灾的进一步发展;发现伤情或病情，立即组织人员送医院救治。
二、应急领导小组
组长：zz
副组长：zz
成员：zz
组长、副组长职责：
(1)尽快到达现场，了解和掌握事故情况，控制局面，阻止事态发展，并研究事故处理的具体策略;
(2)在第一时间向教育局报告情况;
(3)组织力量并全程指挥其他各职能人员投入工作;
(4)认真执行上级教育行政部门和政府部门的有关指示。
(5)负责事故的调查、分析和处理，查找原因和责任。
三.火灾突发事故应急工作组
1.通信联络组人员及职责：
负责人：办公室主任
人员：现场负责人、校办人员
职责：负责与消防安全责任人和当地公安消防机构之间的通讯和联络
(1)采集突发事故全过程的各种信息资料;
(2)撰写有关突发事故的书面报告，整理取证材料;
(3)尽早向知情者、见证人调查事故起因，掌握好事故的第一手资料，做好相关数据的分类统计、分析工作。
(4)在第一时间向教育局办公室通报情况，做好学校内部的通信联络工作。
2.现场控制组(现场灭火组)人员及职责：
负责人：由领导小组临时指定
人员：总务员、现场教职工、生活老师、食堂员工
职责：发生火灾立即利用消防器材、设施就地进行火灾扑救
(1)迅速利用消防器材和设施就地进行火灾扑救,控制现场火势，切断电源、气源等火源，做好自救灭火工作;
(2)维护秩序，防止发生混乱局面;
(3)配合消防人员展开灭火工作。
3.现场疏散组人员及职责：
负责人：政教主任、教务主任
人员：政教员、教务员、教职工、生活老师、食堂管理人员
职责：负责引导人员正确疏散、逃生
(1)通过喇叭或高声呼喊组织师生迅速撤离火灾现场;
(2)引导师生从正确的疏散通道逃生;
(3)维持撤离现场的秩序,避免发生次生灾害。
4.医疗救护组人员及职责：
负责人：政教主任、教务主任
人员：校医、教职工、生活老师、食堂管理人员
职责：协助抢救、护送受伤人员
(1)组织班主任、教师、生活老师管理好学生;
(2)组织护送伤员、医疗救助;
5.后勤保障、保卫组人员及职责：
负责人：总务主任
人员：总务员、保安
职责：负责抢险物资、器材器具的供应及后勤保障、保卫
(1)做好火场内的通讯联络、车辆调配，保证道路畅通;
(2)做好上级来人和家长的接待，必要时为上级工作组现场办公做好后勤服务工作;
(3)提供必备的消防用具。
(4)阻止与场所无关人员进入现场，保护火灾现场
(5)协助公安消防机构开展火灾调查
四、火灾应急处理程序和措施
(一)火警处置程序
白天工作时间发生火灾时，发现者除119、110报警外，应迅速报告学校领导，校应急领导小组立即行动，关闭电源;夜间学生宿舍发生火灾时，发现者要大声呼救，立即打119、110报警电话，立即报告学校领导。
1、发现初期火警，在场人员应该：
(1)即时报告值班领导，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质
、火势蔓延方向等;
(2)立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展;
(3)可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
(4)在火灾蔓延扩大时，迅速拨打火警电话。
2、当值班领导收到火警报告后：
(1)带领消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场;
(2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;
(3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
3、灭火后，值班领导安排人员留守火警现场，等待学校调查。
4、若扑救无效，当值领导即时决定：
(1)将灭火人员撤离至安全距离内;
(2)立即向上级报告;
(3)进入火灾紧急处理程序。
(二)应急疏散的组织程序和措施
1、起火点有学生时，发现者和听到报警者(教职员工)，应迅速打开通道，按照平时消防演练逃生的路线有组织、迅速地疏散学生，如火势已蔓延，要稳定学生情绪等待救援。
2、疏散引导小组立即到达各指定位子，楼梯口、转弯口等，到达疏散集中地，要安慰管理好学生，不使学生走失、走散。
百货商场灭火和应急疏散预案12
一、编制目的为加强消防安全管理工作，预防和杜绝火灾事故的发生，保障商场及购物群众的安全，根据国家有关法律、法规，本着“预防为主，防消结合”的原则，结合商场实际情况，特制定本预案。
二、危险性分析
2.1商场概况本商场位于世博广场，地处繁华地段，建筑物地上四层，建筑高度23.5米，建筑面积为14120.61平方米，主要用途为购物商场，现有员工**人。商场首层安全出口6个，二、三层有疏散楼梯5部，四层有疏散楼梯4部，设有室内外消火栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、防排烟系统等消防设施。
2.2危险性分析本商场是一家大型的综合性商业零售企业，其内部结构比较复杂，营业面积大，经营的商品范围广，收银台及贵重商品柜台多，并且设置有大量的照明、用电设备，防火安全是商场工作重中重。另外，商场也是人员密集的公共场所，一旦发生各种突发事件，人员的疏散工作十分重要，建立快速人员应急疏散程序非常必要。
三、应急组织机构与职责
3.1成立应急指挥部
总指挥：由商场总经理zz担任（法定代表人）。
副总指挥：由商场主管安全副总经理zz和安保部经理zz担任。
组员：由各部门主要负责人及安保部工作人员组成。
一）领导小组组长：zz副组长：zz
二）工作小组
1、消防抢险灭火组组长：zz组员：安检部早班员工职责：发生报警后，迅速前往着火点，以先隔离火源在灭火的原则，组织人员进行灭火自救工作
2、安全警戒组组长：zz组员：安检部晚班员工职责：维护安全秩序，指挥顾客疏散，消防交通疏导，重点设施防护，收银系统和珠宝柜台的监护，把守各进出口，劝解不明顾客暂时不要进入商场
3、疏散组组长：zz组员：各楼层主管职责：指挥顾客有顺序疏散，引导各营业员按楼层划分区域，沿各消防通道有秩序的撤离商场。
4、通讯监控组组长：zz组员：播音员、监控员职责：负责通讯工具联络畅通、商场广播及时播音、视频监视商场内员工疏散情况
5、设备维护组组长：zz组员：工程部工作人员职责：负责商场配电设备、发电机设备应急转换、应急照明正常投入使用和消防联动控制启动。
6、策划摄影组组长：zz组员：企划部员工职责：对整个演练过程进行拍摄、录象和策划报道
7、救护组能真正发生其应有的作用，确保商场商场安全运营。总指挥部：设在监控室。职责：全面负责组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施，确保灭火、应急疏散行动能够按照预案顺利进行。
3.2设立通讯联络组人员组成：由商场办公室和消防中控室人员组成。职责：做到报警及时，保持通讯联络畅通；保证各种指令、信息能够迅速及时、准确的传达。
3.3设立楼层指挥组人员组成：由商场各楼层主要负责人及其办公室人员组成。职责：负责本楼层组织、指挥、协调灭火、应急疏散预案的具体实施；掌握情况，准确分析局势，果断作出正确判断；及时上报有关信息，并认真贯彻执行指挥部命令。
3.4设立灭火行动组人员组成：由各部门的志愿消防队员组成。职责：负责按照预案或现场指挥员的指令及时扑救初起火源，控制并消灭火灾；配合专业消防人员进行灭火抢险工作。
3.5设立疏散引导组人员组成：由安保部门人员和各楼层有关人员组成。职责：在楼层指挥组指挥下，坚守岗位，依据预案措施及疏散路线；有秩序地疏散引导本楼层顾客，疏散完毕后有秩序撤离。
3.6设立防护救护组人员组成：由安保部门人员、商场医务室人员和各楼层经过医务培训的人员组成。职责：负责配合专职消防人员及医护人员救护，抢险火场被困伤员及物资；负责向场警戒，维持现场秩序，看守抢救出来的物资，保证灭火工作顺利进行。
3.7设立后勤保障组人员组成：由安保部门人员、后勤部门人员、设备部门人员及指挥部指定人员组成。职责：负责保障灭火用水供应和其它灭火物资设施供应；负责灭火后的水、电、现场抢修、恢复等工作。
四、应急响应
4.1报警和接警值班人员或现场工作人员发现火情后，应立即采取应急措施，切断与火灾相关的电源，大声呼救，并按下手动报警按钮，发出火灾声响警报，消防中控室接到声响报警后，通过对讲机立即通知志愿消防队员赶赴现场，同时拨打“119”火警电话。报警时要讲清详细地址、起火部位、着火物品、火势大小、报警人姓名及电话、行走路线，并派人到约定地点接引消防车进入火灾现场，同时向单位领导和安保部报告。4.2应急疏散消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。
4.3扑救初起火灾灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进一步蔓延，并积极配合专业消防人员完成灭火任务。
4.4通讯联络、安全防护及救护通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令、情况及信息上传下达。防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场，配合好专业消防员及医务人员抢救火场内被困伤员及重要物资。后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资、设备，为完成灭火、疏散救护提供必要的支持和保障。
五、应急结束灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配
合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修、恢复工作。六、工作要求
（1）各部门及全体员工要在总指挥部的统一领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。
（2）各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。
（3）各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警、扑救、疏散顾客、抢救伤员、保护现场等各项工作。
（4）灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。
七、附件
酒店(宾馆、饭店)灭火和应急疏散预案
定火灾应急方案的目的，是积极推动宾馆、饭店员工，包括宾馆、饭店各部门、各岗位的管理、操作、服务人员，参与火灾预防工作。
火灾应急方案一般应包括报警与接警、成立救灾指挥部、通报、组织灭火、疏散与救护、安全警戒等内容和程序。
1、报警和接警
与火灾作斗争，首先必须发现火(即着火源)，因此，报警与接警是火灾应急方案的第一步。把握好报警的内容和程序，是及时掌握火灾信息，迅速把火灾扑灭在初起阶段的关键。
从报警系统的功能来看，当消防控制中心的报警红灯发出警报信号，那就证明火灾探测器已发现了可疑情况，此时，消防中心人员应立即查清报警地点、位置，并通知巡检员或层间服务员赶赴现场予以确认。
如确认起火，便立即通过消防控制中心或电话总机向公安消防队报警，并通知宾馆最高负责人。除了自动报警外，还有手动报警、消防电话报警和派人报警。若是电话报警或派人报警，报警人必须根据消防控制中心或电话总机的要求，详细说明起火地点、起火部位、燃烧物品、火势情况以及自己的姓名、服务部门、工号、电话号码等。
2、成立救灾指挥部
火灾应急方案牵涉到宾馆、饭店各层次、各部门员工的协同作战，如何迅速组成强有力的领导班子就变得至关重要。因此，在确认火灾发生后，消防控制中心必须立即通知在宾馆、饭店的最高负责人和各职能部门负责人，迅速成立救灾指军部，以承担起火灾扑救和人员疏散的指挥工作。
宾馆、饭店最高负责人为救灾指挥部指挥。救灾指挥部的主要职责是：
(1)根据火势情况通报人员疏散。
(2)掌握火势发展情况及时调集力量，布置救人，疏散物资和灭火、排烟等任务，并检查执行情况。
(3)公安消防队到达以后，及时向公安消防火场总指挥报告情况、服从统一指挥。
3、通报
通报是指将火灾情况通知有关部门和人员，疏散通报必须根据救灾指挥部指挥的命令，向需要疏散的人员发出通报。
(1)疏散通报应根据火情的发展决定向部分区域还是向全楼通报。通报次序：首先是着火层;其次是着火层以上各导;再次是有可能蔓延的着火层以下的楼层。
(2)通报的方式有语言通报(包括消防应急广播、室内电话等)，警铃通报、逐层敲门通报等。
(3)用语言通报时，通报人的语气要温和沉着，以稳定客人的情绪，避免产生惊慌。下面是火灾应急方案学习时，电话总机接线员向客房电话通报的对话：电话铃响，外宾接电话：哈罗!
接线员：对不起，我是宾馆总机服务员，本宾馆房间发生火灾，情况紧急，为了您的安全，请撤离您的房间，向安全区域疏散!
外宾惊讶：这是真的吗?接线员：是的，我们正在采取措施，请您不要惊慌，按照我说的去做!
4、疏散和救护
(1)疏散就是按事先规定的道路，将人员疏散到安全地带。要使疏散有条不紊地进行，就必须明确分工，把责任落实到层间工作人员和义务消防队队员。
(2)层间服务员和义务消防队员在带领客人疏散时，必须逐房清理，不让一人遗漏。
(3)在餐厅、保龄球房、电子游戏机房等人员较多场所，管理人员应分工负责，按照不同出口，净宾客疏散到安全区域。
(4)疏散中，前台经理(或管理人员)应携带好预订部、电脑房提供的当天客人情况，认真清点客人人数并年看护安慰好客人，不让其走散或返回起火现场。
(5)人事部门应携带职工考勤卡到集结点清点员工人数和分配任务。
(6)财务部门携带现金和贵重物品转移到指定地点。
(7)在疏散的同时，一些与消防有关的重要部门则必须照常运转。如电话总机、工程部的水、电等在岗人员都必须坚守岗位。如这些部门受到威胁，应迅速向救灾指挥部报告，请求组织力量保护，尽力排除各种险情。
(8)作为宾馆、饭店的每一名员工，必须掌握科学的疏散次序。
A、先疏散着火房间，后疏散着火房间相邻房间。
B、先疏散着火层以上层面，后疏散着火层以下层面。
C、指导青壮年冲过烟雾沿安全楼梯疏散;护送行动不便人员从消防电梯疏散。
5、组织灭火
组织灭火是扑灭火灾的关键，而有效地灭火，就必须有一个强有力的灭火指挥组，来指挥灭火战斗。
(1)灭火指挥组应设在着火现场的相对安全点上。
(2)灭火指挥组成员由宾馆值班负责人、专职消防人员、工程技术人员和事发部门经理组成。由值班负责人或专职消防人员为灭火组指挥。灭火组的职责是深入火场，有效地控制、扑灭火灾。
(3)灭火指挥组指挥的职责如上：
A、组织侦察火情，掌握火势发展情况。
B、及时向救灾指挥部汇报火情。
C、根据火势情况指挥切断电源、可燃气源。
D、指挥参战人员实施灭火、疏散、抢救伤员。
E、派出人员关闭着火层防火分区的防火门，阻止火势蔓延。
F、检查参战人员的灭火战斗部署是否符合要求。
G、公安消防队到场后，协同组织灭火抢救。
6、防烟和排烟
防烟和排烟是防止火灾蔓延和保证人员安全转移的重要手段。
(1)当火灾发生后，烟雾就会弥漫，这时根据灭火指挥组的报告，关闭指定的防火门，还必须把客用电梯降至底层锁好。
(2)消防中心根据救灾指挥部的命令，启运送风排烟装置，地安全楼梯间进行正压送风排烟。
7、安全警戒
(1)火灾应急方案中，安全警戒的任务，主要由宾馆、饭店的保安部来承担。
(2)宾馆、饭店外围的警戒任务是
：
A、不准无关人员进入宾馆;
B、指导疏散人员离开大楼;
C、看管好疏散物品;
D、保证消防电梯为消防人员使用;
E、指引公安消防队进入着火楼层和消防控制中心。
(3)安全监视人员应密切监视控制区，如有异常情况，即向本部门经理或管理员报告。
火灾应急方案以公安消防队到来，成立联合指挥部后结束。
这些工作应在起火后5分钟内展开、落实，各部门员工必须注意应急方案的平时演练。使之成为在紧急情况下能够迅速实施、配合默契的消防程式。只有这样，才能有备无患，严阵以待地掌握与火灾斗争的主动权。
古人云"知己知彼,百战不殆",仗要确保打得赢,制定完备的预案尤为重要。《中华人民共和国消防法》第十条第二款规定:消防安全重点单位应当履行"制定灭火和应急疏散预案,定期组织消防演练"的职责。作为消防安全重点单位,制定可行的灭火和应急疏散预案是增强单位自防自救能力的一种有效途径。然而,不少单位在制订灭火和应急疏散预案时假定对象为整个单位,针对性和实用性不强,且预案中的灭火、疏散程序和措施概念含糊不清、条理混乱,一旦发生火灾,预案很可能起不到应有的作用。笔者认为,消防安全重点单位制定灭火和应急疏散预案,必须明确六点:
一、部位清楚,情况明白。
假设的事故地点应该是具体的部位,这样才具有针对性和实用性。这些部位一般是火灾危险性大,一旦发生火灾损失大或人员伤亡多、影响大的重点部位,如配电房化工库(车间)、监控室、大型机房、人员聚集场所等。假设部位的基本情况和火灾危险性以及火灾特点、火势蔓延方向等要交待清楚。基本情况是指该部位设备、物品名称、数量、价值、使用功能、灭火设施种类等情况;火灾危险性是指假设部位发生火灾的可能性和发生火灾后的危害性。
二、建立组织,确定人员。
预案组织网络分三级:一级为指挥员,下辖灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护救护组、技术抢修组等,各组组长为二级,各行动组成员为三级。各行动组成员向组长负责,各行动组服从指挥员统一指挥。指挥员一般由单位消防责任人或消防管理人担任。各行动组组长由相关部门负责人担任,成员由义务消防队员组成。各行动组主力人员应以假设部位工作人员为主,他们熟悉情况,便于组织演练,一旦发生火灾可迅速将火灾扑灭在初起阶段。不同部位的预案,各行动组人员应有不同。各行动组人员数量多少,应以假设部位危险程度、面积大小、工作人员多少、初起火灾的蔓延时间等因素考虑确定。
三、程序清晰,措施得当。
每一个行动组都应当有一定的程序和措施。预案中的程序是指针对火灾发展情况,先采取什么措施,后采取什么措施;措施是指针对某种情况而采取的处理办法。预案中程序要清晰、规范,比如扑救电气火灾,应先断电后灭火。不同场所、不同物质燃烧发生火灾,需采取不同的灭火措施,措施要得当,否则易造成不必要的财产损失和人员伤亡,如电气火灾不能直接用水灭火,否则灭火人员易被电伤电死。另外,报警和接警处置应有一定的程序。
四、图文并茂,标注明确。
应针对假设部位制定灭火进攻和疏散路线平面图。平面图比例应正确,设备、物品、疏散通道、安全出口、灭火设施和器材分布位置应标注准确,假设部位及周围场所的名称应与实际相符。灭火进攻的方向,灭火装备停放位置,消防水源,物资、人员疏散路线,物资放置,人员停留地点以及指挥员位置,图中应标识明确。
五、注意安全,加强防范。
火灾扑救中人员有中毒、触电、滑倒、跌落、炸伤等可能,火灾现场也常有倒塌等现象。预案中应将灭火人员的安全注意事项及防范措施填写清楚。以加强安全防范,保障灭火人员安全。
六、拍摄照片,利于参照。
为便于发生火灾后进行参照,迅速进行灭火和灾后的索赔,应配有假设部位的内外部彩照数张,重要危险源需重点拍,如内部出现装修、设备增减、移位等情况,应及时重拍。照片应贴于白纸上,并附有文字说明。
综上所述,消防安全重点单位灭火和应急疏散预案的内容应有六个部分:假设部位基本情况;组织网络、人员;各行动组的程序和措施;灭火进攻和疏散路线图;灭火人员安全注意事项;假设部位内外部彩照。
当然,只有通过定期的灭火演练,在演练中不断总结和完善,才能提高灭火和应急疏散预案的实用性和有效性,才能增强单位自防自救的能力。
学校灭火和应急疏散预案演练制度
(一)学校应制定灭火和应急疏散预案，并定期演练，以减少火灾危害。学校专兼职消防安全管理人员负责编制灭火和应急疏散预案，消防安全管理人和专兼职消防安全管理人员负责组织灭火和应急疏散预案的演练。
(二)学校应当按照灭火和应急疏散预案，至少每半年进行一次演练。
(三)灭火和应急疏散组织机构及分工：
1、指挥员：公安消防队到达之前指挥灭火和应急疏散工作，指挥员由学校在场的职务最高者担任;
2、灭火行动组：扑救初起火灾，配合公安消防队采取灭火行动;
3、通讯联络组：报告火警，与相关部门联络，传达指挥员命令;
4、疏散引导组：维护火场秩序，引导人员疏散;
5、安全防护救护组：救护受伤人员，准备必要的医药用品;
6、其他必要的组织。
(四)灭火和应急疏散预案演练程序：
1、报警和接警处置程序：发现火警信息，值班人员应核实、确定火警的真实性。发生火灾,立即向119报火警，同时，向学校领导和保卫部门负责人报告，发出火灾声响警报。报警应讲明起火单位、部位、时间、单位详细地址、可燃物质、火势等情况。
3、应急疏散的组织程序：运用各种手段向师生说明起火部位、疏散路线。组织处于着火层等受火灾危胁的楼层人员，沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。疏散过程中，保护疏散人员安全。情况危急时，可利用逃生器材疏散人员。组织人员疏散时，应采取有效措施帮助无自主逃生能力的人员疏散。
4、扑救初起火灾的程序：现场指挥员组织灭火行动组人员，切断有关电源，利用灭火器材迅速扑救，视火势蔓延的范围，启动灭火设施，协助消防人员做好扑救火灾工作。不能控制火情时，现场指挥员应立即下达所有人员撤离命令。
5、通讯联络程序：立即迎接消防车辆，并视情况与供水、供电、医院等单位联络，按预定通讯联络方式，保证通讯联络畅通。指挥员组织扑救初起火灾，利用灭火器材实施扑救。
6、安全防护救护程序：安全防护救护组应当准备必要的医药用品，进行必要的救护，及时通知救护部门组织救护伤员，保证急需医药用品供应，有序开展救护工作。
7、善后处置程序：火灾扑灭后，寻找可能被困人员，保护火灾现场，配合公安消防部门开展调查。
8、指挥员组织填写事故报告。
(五)演练时，应当设置明显标识并事先告知演练范围内的人员。
(六)演练结束，应做好演练情况记录，总结经验，写出演练小结和评价，根据实际修订预案内容。
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