一年之计在于春,一日之计在于晨。为了将我们的某一项目开展得更有序,我们必然要将方案给制定好,方案的制定不是一件容易的事,有关方案你知道怎样去撰写吗?为满足您的需求,小编特地编辑了“[优质方案] 会议接待礼仪培训的策划方案”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
课程时间:
1天
课程对象:
会议组织者、公司行政人员、商务人员等
培训地点:
客户自定
课程背景
课程背景一:随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁,各种会议活动越来越多,会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。
会议接待是公务活动接待的特殊形式,它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成,会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用,它具有人员多、规模打、信息广等特点,很适合大企业做推销宣传。
会议种类有:看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好,既可以巩固与商户的联系,又可以树立、提高企业形象及信誉。因此,会议接待礼仪显得十分重要。
课程背景二:会议接待中通常存在的问题是:在服务过程中过分关注个性化,忽视标准化;或标准贯彻不到位,或服务标准不科学。从大的范围说,则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化,要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。
会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多,来宾构成复杂,通常会采取对口对应接待和多场地接待,以及变数比较大,因此,统一接待流程和标准,切实做到接待服务标准化、规范化,具有极为重要的意义。
课程收益:
通过会议接待礼仪培训:
1、提高会议服务人员的个人素质;
2、规范会议接待流程与礼仪;
3、塑造并维护公司的整体形象;
4、使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
课程大纲:
课程引入:会议应具备哪些要素?会议接待服务的特殊和原则是什么?会议接待服务又哪些礼仪?
第一部分:会议接待礼仪概述
一、会议的概念
二、会议接待的任务、内容和目标
三、会议接待原则
1、热情友好,细致周到
2、一视同仁,平等对待
3、勤俭节约,倡导新风
4、加强防范,确保安全
第二部分:会议参与人员需要注意的形象礼仪
1、统一会议着装
2、鞋袜及领带的搭配
3、男士修面、女士妆容
4、标准的站姿、坐姿、走姿
第三部分:会议前的筹备工作
1、确定接待规格,拟定详细的接待方案
2、确定邀请对象,发放会议通知和日程
3、会议会场的选择
4、会场的布置
5、会议资料的准备
第四部分:会议的座次礼仪
一、会议座次安排:
1、大型会议
2、小型会议
二、座次礼仪
1、座次排列基本原则
2、常见场合的座次排列:行路、会客、会议室、照相、坐车
第五部分:会议接待礼仪规范
一、迎接礼仪
1、迎接
2、等候
二、招呼礼仪
四种招呼礼
三、引导礼仪
1、迎接引导来宾的方位
2、引导线路
3、中国的礼仪习俗
4、国际礼仪通则
5、站姿需要在旁等候
6、走姿
7、手势指引
8、引导入座
四、奉茶礼仪
1、斟茶几份满
2、端茶的姿态
3、奉茶的站位
五、介绍礼仪
1、三种介绍:
自我介绍
为他人介绍
被人介绍
2、站姿
3、手势
4、界域
5、介绍引见结束后礼仪人员的退场
六、献花的礼仪(颁奖)
1、拿花的手位(花篮/花束/花盘)
2、拿花的身位
3、献花时行进路线
4、献花(颁奖)时站位
5、献花(颁奖)时手位
6、献花(颁奖)时体态
7、献花(颁奖)结束后的退场
8、献花时的禁忌
七、鞠躬礼仪
1、鞠躬时的脚的方位
2、鞠躬时手的拜访
3、鞠躬时的度数
4、几种错误的鞠躬方式
八、送客礼仪
1、送客时的态度
2、送客时的语言
第六部分:会后服务礼仪
一、会议结束后,全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
二、组织活动会议结束后,有时还会安排一些活动
三、送别根据情况安排好与会者的交通工作,使其愉快
四、清理会议文件:
1、根据保密原则,回收有关文件资料。
2、整理会议纪要。
3、新闻报道。
4、主卷归档。
方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。为了贯彻落实工作项目的要求,我们可以精心编写一份关于自己的方案,好的方案对于行动的成功有着重要意义,对于方案的撰写你是否毫无头绪呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《范文推荐:幼儿园毕业典礼方案设计(1020字)》,希望能对您有所帮助,请收藏。
活动主题:
幼儿园的快乐时光
活动目标:
1.让孩子体验毕业离园时,与老师同伴的惜别之情,通过节目回忆,给孩子和家长留下美好的回忆。
2.让孩子们学会感恩,通过演出活动表达自己的情感。
3.通过演出锻炼孩子的勇气与自信。
活动内容:
毕业班幼儿才艺展示
活动时间:
6月28日
活动地点:
xx
活动参与人:
全园师生毕业班及中班家长(父母祖辈亲朋好友)
活动打算:
(一)物质打算:
1制作活动背板邀请函。
2制作条幅:“幼儿园的快乐时光”大班毕业典礼,悬挂在幼儿园门口等较明显的地方。
3制作毕业班[幼儿园生活花絮]视频,毕业班教师提供素材(从刚入园到大班三年的照片集),也可录制幼儿的毕业感言,电脑合成视频短片。
4给毕业幼儿打算纪念品
5教师幼儿统一穿园服
6打算音响设备摄像机照相机等。
人员分工:
1总策划与顾问:园长
2活动总负责人:业务园长
3主持人:幼儿两名(男女)教师一名
4舞台布置:大班老师
5摄像摄影:外聘专业人士或园内教师
6服装道具:小中班老师协助制作
一活动主题:
幼儿园的快乐时光
二活动目标:
1.让孩子体验毕业离园时,与老师同伴的惜别之情,通过节目回忆,给孩子和家长留下美好的回忆。
2.让孩子们学会感恩,通过演出活动表达自己的情感。
3.通过演出锻炼孩子的勇气与自信。
三活动内容:
毕业班幼儿才艺展示
四活动时间:
6月28日
五活动地点:
xx
六活动参与人:
全园师生毕业班及中班家长(父母祖辈亲朋好友)
七活动打算:
(一)物质打算:
1、制作活动背板邀请函。
2、制作条幅:“幼儿园的快乐时光”大班毕业典礼,悬挂在幼儿园门口等较明显的地方。
3、制作毕业班[幼儿园生活花絮]视频,毕业班教师提供素材(从刚入园到大班三年的照片集),也可录制幼儿的毕业感言,电脑合成视频短片。
4、给毕业幼儿打算纪念品
5、教师幼儿统一穿园服
6、打算音响设备摄像机照相机等。
八人员分工:
1、总策划与顾问:园长
2、活动总负责人:业务园长
3、主持人:幼儿两名(男女)教师一名
4、舞台布置:大班老师
5、摄像摄影:外聘专业人士或园内教师
6、服装道具:小中班老师协助制作
一、活动目的
1、让幼儿体验毕业离园时的惜别情,记住这一美好而难忘的时刻。
2、通过幼儿人人参与毕业典礼,使幼儿的各项技能有一次综合提高的机会,帮助他们勇敢地迎接挑战,激发他们的思考力、创造力,使他们不断地克服困难并体验成功的喜悦。
3、让每个幼儿感受师生之情、同伴之情,萌生对小学生活的向往之情,并使家园联系得以加强。
二、活动准备
1、各毕业班根据项目内容布置有特色的环境、准备节目所需的材料(在六月二十二日检查)。
2、各毕业班以班为单位,做好表演节目和游戏的准备工作(各班选好参加歌曲联唱、儿歌联读、拍球、跳绳的幼儿,识字游戏由学前班准备,各班组织幼儿学会唱《毕业歌》、读《毕业诗》)、。要求每个幼儿有机会参加活动。
3、在活动场地做好布置,舞台布置布幕(在六月二十日前完成,由XXX负责召集人员布置)。
4、由XXX老师和XXX小朋友担任主持人。
5、给幼儿化妆,穿好演出服装。
6、邀请毕业生的家长参加活动(各班在十五周把活动内容告知家长,在十七周星期三出通知邀请家长)、。
三、活动时间
六月二十九日
四、活动过程
(一)、主持人致辞。
(二)、园长致辞。
(三)、家长代表XXX发言。
(四)、小朋友代表XXX发言。
(五)、教师代表XXX讲话
(六)、游戏和才艺表演
一、活动目的:
1、通过活动让每个孩子感受师生情、同伴情,并拥有一颗感恩的心。
2、积极参与表演,感受毕业典礼的欢乐气氛,能在心中留下永远难忘的回忆。
3、通过庆典体验毕业离园时的惜别之情,表达告别老师和同伴的情感。
二、活动准备:
1、召开家长会交代有关事宜。
2、在组好的场地内布置背景和横幅。
3、场地、婚庆公司和光盘的制作联系
4、现场视频播放和准备
5、幼儿节目的彩排
6、选好主持人
7、幼儿成长历程的ppt及背景音乐
8、博士服的购买
9、照相:
10、化妆品、小手及礼品的准备和购买
11、毕业证书(红丝带拴好)、并准备托盘带入会场
12、嘉宾席卡、嘉宾席的节目单
13、班标的准备
15、费用的收取与支出
16、各节目道具的准备
——节目准备:
(1)幼儿各节目的筛选和排练
(2)家长现代舞的排练及服装
(3)大班家长代表讲话
(4)中班幼儿代表发言
(5)全体老师献词
(6)各节目的排练:
——舞蹈:孔融让梨——爵士舞:酷炫男孩——
舞蹈:花木兰——年代服装秀——架子鼓表
演——武术表演:精忠报国——舞蹈:弟子规——舞蹈:唐诗新唱——舞蹈:司马光砸缸——家长现
代舞
——活动流程:
播放孩子成长PPT
1、主持人讲话集体唱园歌
2、园长致辞
3、家长代表讲话
4、中班幼儿代表发言
5、舞蹈:唐诗新唱
6、舞蹈:花木兰
7、年代时装秀
8、舞蹈:弟子规
9、架子鼓演奏
10、爵士舞:酷炫宝贝
11、舞蹈:精忠报国
12、舞蹈:司马光砸缸
13、教师朗诵
14、舞蹈:孔融让梨
15、家长现代舞表演
16、集体演唱毕业歌、朗诵毕业诗、“感谢”手语
园长颁发毕业证书和礼品。
主持人宣布毕业典礼结束。
音乐《同一首歌》音乐渐弱!一、亲爱的家长,可爱的小朋友们大家好!今天是我们童星幼儿园值得纪念和难忘的日子,我们大班的小朋友就要毕业了。时间过得真快。一眨眼三年的幼儿园生活马上就要结束了,今天我们真诚地邀请大家来参加我们的毕业典礼,在这里我们首先要感谢今天特地来参加我们毕业典礼的每一位家长,感谢你们的到来,其次要感谢许多家长多年来对我们工作的支持和配合。最后,我们最要感谢的是两个大班所有的小朋友,因为是你们给我们大班带来了生机,带来了欢乐,留下了美好的回忆。鲜花朵朵,绽放在无眠的夜晚;星光闪烁,璀璨着小朋友们的张张笑脸;花儿在开放,鸟儿在欢唱,这一切的一切都在为我们“大班毕业典礼”喝彩。
幼儿:亲爱的老师、爸爸、妈妈
师:亲爱的大班小朋友
合:你们好!
幼儿:此时此刻,我们的心情非常激动,因为我们就要毕业了。
师:让我们珍惜这一特殊的日子,把美好的时刻永远留在我们心中。现在我宣布20xx年大班毕业典礼现在开始!
师:一年半的春夏秋冬,花落了又红、草黄了又绿。
幼儿:我们非常感激培育我们成长的老师妈妈,面临即将进入小学,我们幼儿园是如何做好幼小衔接工作的呢?下面请姜园长做简单的介绍。
1、幼儿园是一片沃土,园长、老师、家长都是辛勤的园丁,如今茁壮成长的小苗苗就要离开这块土地了,相信家长朋友们一定有许多话想说,下面请家长代表讲话(掌声)幼儿园大班毕业典礼活动过程。金杯银杯不如家长的口碑,金奖银奖不如家长的夸奖,今天来到现场的家长都是我们幼儿园成长的见证人,幼儿园发展的支持者,我们的成功没有哪一项离开过你们的理解和关爱,感谢家长们对我们工作的支持与理解,在这儿,我代表所有的老师由衷的说声“谢谢”。
2、观看孩子从第一次走进幼儿园到幼儿园毕业的成长照片录像。你们可曾记得,三年前,你们还是些不懂事的娃娃,就象照片上这些小小班和小班的小朋友一样,哭闹着,是老师把你从妈妈的手中接过,轻轻地抱你入怀,午饭老师又像吗妈妈一样一口一口喂你们吃,慢慢地,你们熟悉了这里的一切,上幼儿园不再哭闹,而是躲在爸爸妈妈身后睁大好奇的眼睛,了解充分这个有趣的地方。三年前,当你们迈着蹒跚的步伐走进幼儿园,是老师轻轻接过我们的小手。三年前,你们只能唱一些简单的歌曲、三年前,你们只能画涂鸦式的图画。三年后的今天,站在这里的还是你们,但是你们长大了,变得聪明、懂事,学会了许多本领:你们会唱好听的歌曲,你们能朗诵优美的诗篇,你们会跳可爱的舞蹈,你们会画美丽的图画,你们还会许多本领!今天,我们诚挚地邀请爸爸、妈妈,来参加我们的毕业典礼!请大家检验你们三年来所学到的本领,与我们共同分享成长的快乐。
3、智力大比拼
(家长击鼓传花,鼓停花在哪个家长手里,哪个家的孩子起来选题,孩子答题)(课件答题)
4、小朋友在幼儿园里度过了最快乐、最美好的童年时光。在即将迈出幼儿园的大门,去实现心中理想的时刻,孩子们还有很多话想对老师说,让我们一起来聆听他们离别前的心声吧!(幼儿朗诵毕业诗配背景音乐)
幼儿:即将离开幼儿园离开陪伴我们三年的老师,让我们给我们最亲爱的老师献上鲜花
师:望着陪伴我们一年半的孩子即将离开,此刻大班班组所有的老师心情也都非常的激动。
教师诗朗诵:
老师对孩子的爱是无私奉献的,对于孩子的成长既感到深深的欣慰,又感到恋恋的不舍。下面由我们亲爱的老师为孩子们送上一份特别的礼物——“永远的守巢人(背景音乐)
永远的守巢人:
今天,我的心情凝重。
因为与我朝夕相伴的孩子们就要离开。
今天,我倍感欣慰。
因为孩子们将飞向更广阔的天空。
晨光中,我用微笑迎来一张张朝阳般的小脸。
暮色里,我掩饰疲惫,目送着孩子们一个个离去的背影。
听惯了清晨的声声问候,
看惯了傍晚灿烂的笑脸。
是颗颗童心让我心头时刻荡漾着母爱的温柔
再见了,我亲爱的孩子!
老师,会打心底里永远关爱着你们!
方案是我们对未来事情可能遇到情况的应对之策。在上级为我们分配了任务但不知道该从何下手时,首先就应该要准备好一份方案,方案是我们未来行动的指南,关于方案应该怎么写呢?以下是小编为大家收集的“【方案示范】学校消防培训工作方案(1910字)”希望能对您有所帮助,请收藏。
为认真贯彻落实省公安厅“全省探索社会化消防警务新机制有效预防火灾工作座谈会”会议精神,切实加强全区消防监督管理,进一步提高社会面的火灾防控能力,建立“防消结合”巡防机制,特制定如下工作方案:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,按照构建社会主义和谐社会的要求,深入贯彻《中华民共和国消防法》等法律法规,全面落实“预防为主、防消结合”的方针,以推进火灾预防关口和灭火救援关口前移、提高勤务实战化水平为出发点,以夯实消防基础工作、提高部队战斗力为落脚点。
着力整治人员密集场所安全出口上锁、疏散通道堵塞等“习惯性”消防违法行为,坚决遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生,切实做到“用最快的速度救人,用最快的速度消灭火灾,用最快的速度抢救物资,最大限度地减少火灾危害”。
二、组织领导
区政府成立以常务副区长高山为组长,区安监局局长王铁军、*公安分局副局长刘亚平为副组长,各街道办事处分管安全工作的副主任、各派出所教导员、教育、民政、卫生、消防等部门负责人为成员的消防巡防工作领导小组,下设消防巡防工作办公室,办公室设在消防大队,大队长高为刚任办公室主任。
建立三支消防巡防队伍,一是有安监局、街道办事处、派出所、消防大队、消防中队有关人员组成的专职消防巡防队;二是以公安分局巡防大队为主体的兼职消防巡防队;三是以各社区治安联防队为主体的兼职消防巡防队。
三、主要目标和主要任务
(一)主要目标
1、通过开展消防安全检查和巡查,辖区人员密集场所“习惯性”消防违法行为明显减少,及时发现并消除火灾隐患,实现火灾预防的关口前移。
2、通过开展消防安全检查和巡查,积极向被检查和巡查单位和个人宣传消防知识和法律法规规定,传授消防业务技能,社会单位消防安全意识和自觉履行消防安全责任主体的意识明显增强,单位对火灾事故的自防自救能力明显提高。
3、通过开展消防安全检查和巡查,使消防战斗员了解、掌握本辖区单位或场所的消防基本情况,“六熟悉”程度有所提高,在检查和巡查中发现火灾事故,能及时处置,使部队快速反应和应急处置能力明显提高,实现灭火关口的前移。
(二)主要任务
1、依法督促整改人员密集场所“习惯性”违法行为(指安全出口锁闭、疏散通道堵塞、常闭式防火门常开、疏散指示和应急照明等消防设施故障、损坏等);建议和督促人员密集场所积极运用电磁门、推闩门等实用消防技术;督促单位加强自动消防设施的维护保养。
2、开展消防宣传和技能培训;督促单位完善灭火和应急疏散预案,并开展演练;督促人员密集场所消防安全管理人员和自动消防设施操作人员持证上岗;指导、督促单位保安或值班人员履行消防安全巡查职责。
3、强化“六熟悉”,制定、完善灭火救援预案,并组织实地演练(“六熟悉”:熟悉辖区的'交通道路、水源情况;熟悉辖区重点单位的分类、数量及分布情况;熟悉辖区主要灾害事故处置对策及基本程序;熟悉重点单位建筑物使用及重点部位情况;熟悉重点单位内部的消防设施情况;熟悉重点单位的消防组织及灭火救援任务分工情况)。另外,对本辖区的市政消火栓进行维护和保养、登记,做到心中有数、方便使用。
四、巡防的主要对象、内容和方法
(一)巡防的主要对象
1、影剧院、卡拉0K厅、桑拿浴室、电子游艺厅、网吧等公共娱乐场所;
2、宾馆、饭店、商场、集贸市场、超市、医院、学校、体育场馆、劳动密集型企业等除公共娱乐场所以外的其他人员密集场所;
3、易燃易爆危险化学品单位;
4、城市公共道路、消防水源。
(二)巡防的主要内容
1、检查辖区和单位周围消防车通道、消防水源情况,记录市政和单位室外消火栓供水管径、压力、流量、地下管网形式及人工水源和天然水源情况;
2、检查单位的消防控制室、水泵房等消防安全重点部位情况;
3、检查单位内部的消防安全疏散通道、安全出口情况,查看自动消防设施运行情况;
4、检查单位员工消防知识和技能掌握情况;
5、检查单位灭火和疏散应急预案制订情况;
6、检查人员密集场所消防安全管理人员和自动消防设施操作人员持证上岗情况。
(三)巡防的主要方法
察看、询问、操作、演示等。
五、巡防的组织形式
区专职消防巡防队由消防大队一名具备消防监督资格的干部带队,街道办事处安全员一人,派出所民警一人,消防中队战斗员三人,驾驶员一人,宣传员一人。
各街道办事处、派出所人员轮流参加(办事处人员每十天参加一次、派出所人员每十二天参加一次),由消防大队内勤提前通知,每天巡查一次,参加消防巡防人员每天下午6点在消防大队集合,巡防时间为每天晚上7点至次日凌晨1点。巡查时,按照规定的要求填写《“防消结合”被巡防单位情况登记表》和《“防消结合”巡防告知单》等,提高质量,保证效果。区消防巡防工作领导小组办公室每月召开一次专、兼职消防巡防队工作会议,调度消防巡防工作开展情况。
六、职责分工
区专职消防巡防队负责全区夜间营业的人员密集场所的消防安全检查、巡查;公安分局巡防大队负责区内主要道路沿线人员密集场所的消防安全检查、巡查;社区治安联防队负责本区域内的消防安全检查、巡查。
为切实加强夏季火灾防控工作,落实xx防【xx】3号文件精神,确保全镇教育系统消防安全形势稳定。从即日起至9月20日,在全镇中小学开展夏季火灾隐患排查及防控工作。现制定工作方案如下:
一、指导思想
认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针,充分发挥师生员工的积极作用,大力开展防火安全检查,狠抓火灾隐患的整改落实,提高我镇各校抵御火灾的能力,切实保护全校师生员工的人身安全和公共财产安全,为八里河镇学校各项工作再上一个新台阶创造一个良好的消防安全环境。
二、组织领导
组长:程xx
副组长:王xx
成员:办公室全体成员、中小学校长
领导小组下设办公室,具体负责组织实施本学期的消防安全工作。张同志兼任办公室主任。
三、工作任务
1、抓好各校班级及校舍食堂消防安全责任制的落实。
各校各班级及食堂宿舍要落实消防安全责任制,明确本责任区域内的消防安全责任人,各校在消防安全工作上的职责分工,并层层落实消防安全职责。
2、开展全镇学校消防安全大检查,切实消除火灾隐患。
各校要组织开展消防安全自查自改活动,建立消防安全自查、火灾隐患自改、法律责任自任的消防工作新机制。重点部位要坚持每周检查、巡查,并建立周查记录。
3、加强学校消防建设,提高抵御火灾的能力。
4、加强执勤备战,做好灭火和抢险救援的各项准备。
各校要针对夏季火灾的特点,加强对师生员工的消防安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。
四、具体措施及时间安排
六月:
1、各校组织消防安全主题班会;
2、各校根据所学知识自查消防隐患。
3、利用安全教育课及学生大会进行消防知识教育。
七月至八月:
1、各校组织老师到学生家庭走访,教育学生正确使用火种。
2、无成人陪伴不接触明火。
3、做好暑假值班工作,防止因用电线路老化引发电失火。
九月:
1、组织新生进行了宿舍内防火逃生应急演练并对师生进行教学楼防火逃生应急演练。
2、写好夏季消防安全小结。
五、工作要求:
1、校长为学校消防工作的第一责任人,各班班主任为消防工作的直接责任人,要高度认识夏季消防工作的严峻性和任务的艰巨性,以强烈的责任感和紧迫感,切实加强领导,全力以赴做好夏季的消防工作,做到精心组织、周密部署、分工协作、责任到人。
2、中心校校消防安全工作领导小组负责对各校的消防工作进行检查指导。消防工作情况,要作为各校责任人年底考核的重要内容。年底要对的防火工作站情况进行检查,总结经验,找出差距;对不重视、工作不落实导致发生重、特大安全事故的,要追究直接责任人的责任。
3、学校要在消防安全工作领导小组的统一指挥和部署下,按照工作部署积极做好本责任区的消防安全检查工作,与合作单位要做到积极协助,密切配合,凝聚合力,充分发挥各自的作用,确保消防工作落到实处。
4、各校要坚持每周自查制度。在开展防火检查时,要做到检查一处、登记一处,各责任人应将消防工作情况,每月底进行一次阶段性的总结,并及时将总结情况书面报送中心校领导小组办公室。领导小组办公室每2周要组织一次全镇性的消防安全大检查。检查的情况及时通报和整改。
5、各校夏季消防安全工作方案请于6月5日前中心校消防安全工作办公室张xx主任,每月25日前上报当月工作开展情况,夏季消防检查工作结束后3日内上报工作总结。
新乡市第二中学根据《河南省消防安全委员会关于切实做好电动自行车和储能电站消防安全管理工作的通知》要求,结合我校实际情况,切实加强学校电动自行车消防安全综合治理,进一步预防和减少电动自行车火灾事故发生,保障师生的生命财产安全。特将我校电动自行车消防安全综合治理工作部署情况汇报如下:
一、领导小组
我校始终把安全工作摆在重中之重的位置,切实加强领导,全面铺开电动自行车消防安全综合整治行动,成立电动自行车消防安全综合治理工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
二、治理措施
排查电动自行车消防安全安全隐患。(时间:9月—12月)
负责人:电动自行车消防安全综合治理工作领导小组
(一)排查范围
校园及周边环境等;水、电、等生活要害部位;其它发生火灾可能性大及一旦发生火灾可能造成重大人身伤亡或财产损失的部位。
(二)排查内容
全面排查电动自行车在学校建筑首层门厅、楼梯间、共用走道、宿舍走廊等室内公共区域违规停放充电;占用、堵塞疏散通道、安全出口,充电线路乱拉乱接等安全风险隐患及校内设置集中停放区域。
(三)强化消防安全教育。(时间:9月-12月负责人:校安全办、各班班主任)
加大宣传力度,充分利用国旗下讲话、LED电子屏、班级宣传栏、家长微信群等载体,广泛开展电动自行车火灾事故警示教育,提醒师幼、家长认识电动自行车火灾危害,引导购买正规厂家生产的电动自行车产品,养成良好的停放充电习惯,避免长时间充电,不在室内、过道充电。
开展一期主题安全教育活动。充分利用班会活动时间,向学生进行电动自行车安全教育,增强安全防范。(时间:9月-10月负责人:各班班主任)
组织开展消防应急演练,切实提高师生消防安全意识和安全逃生技能。(时间:11月9日负责人:校安全办)
6.20xx年12月31日前进行总结,(时间:12月30日负责人:校安全办)
一、指导思想
根据20xx年全市春防工作方案要求,为进一步有效控制辖区内火灾事故隐患,使广大居民掌握消防常识,有效预防和减少火灾事故发生,保障全街区社会稳定和人民群众安居乐业。
二、目标任务
通过此次培训,达到使街区内广大居民对消防常识有基本的了解,掌握家庭用火用油用电用气的安全使用方法及火灾自救常识,从而避免和减少火灾事故的发生,保障居民人身和财产安全;通过对社区工作人员安全隐患排查的培训,提升安全生产工作人员排查隐患的能力,有效控制辖区内企业、个体户安全生产形势稳定。
三、工作部署
拟定培训时间:
地点:街办事处会议室
邀请讲课专家:市安监局副局长范俊杰、市消防大队参谋严勇。
四、培训内容:
1、消防大队参谋严勇同志讲解居民日常消防常识及工作人员消防隐患排查注意事项。
2、安监局范局长讲解安全事故事例以及社区工作人员在工作中如何排查安全生产隐患。
五、工作要求
1、高度重视,认真对待。
各社区一把手、安全主任、居民代表1人和社区工作人员1人,每社区共4人参加培训,要求认真听讲并做好笔记。
2、掌握知识,学以致用。
培训会后各社区要在5月份开展安全生产、消防保卫等的隐患排查,各社区安全主任要将所学知识推广到网格化具体负责人,提高工作队伍整体能力,更加细致具体的查找隐患,杜绝一切事故发生。
3、扩大宣传,营造氛围。
各社区加强宣传力度,聘请专家对广大社区居民进行安全、消防知识培训,并利用发放宣传单、悬挂条幅、书写宣传板、黑板报等形式扩大宣传范围,营造良好的安全街区氛围。
为进一步加强我校防溺水工作,最大限度减少和避免学生溺亡事故发生,切实维护广大学生生命安全,特制定此方案。
一、工作目标
加强对防溺水工作管理,形成全社会共同预防未成年人溺亡的工作氛围,全面落实防溺水工作安全措施和责任制,最大限度减少学生溺亡事故发生。
二、工作原则
(一)分级负责原则
学校校长是本校、本园防溺水工作的第一责任人,要切实落实责任,对本辖区本校防溺水宣传教育和学生在校期间的安全管理负责。
(二)预防为主原则
要突出学校教育职能,强化引导功能,完善防范措施,防止未成年人溺亡事故发生。
(3)部门联动原则防溺水工作涉及乡镇水利、派出所、综治、妇联、宣传、村委等单位部门,学校要积极与有关单位密切协调,共同做好防溺水工作。
三、组织领导
学校要将预防未成年人溺亡工作作为一项重要工作来抓,高度重视,认真部署,统筹协调,强力实施。学校成立防溺水工作领导小组:
组 长:xx成 员:xx
专 干:xx
四、工作措施
(一)开展形式多样的防溺水宣传教育
学校要认真组织好防溺水宣传教育,整个防溺水期间,每个教学班要上3—5节防溺水专题教育课,防溺水专题教育课要有计划、有教案;4-6月份每班每月至少开展2次防溺水主题班会(全班学生要在主题班会记录上签名);督促学生及家长完成安全教育平台安排的防溺水专题活动;学校要组织学生开展防溺水集体签名宣誓活动;学校在5月、6月、9月、10月,每天放学前要组织学生进行防溺水警示教育;学校要结合学生年龄特点,开展防溺水知识、征文、手抄报、绘画等活动;要充分利用校园宣传栏、电子屏、黑板报、国旗下讲话等形式对学生进行预防溺水专题宣传;学校4-10月份要在校园内外、辖区人口集中处及重点水域悬挂防溺水宣传横幅及防溺水宣传标语(校园内必须有防溺水宣传横幅);要教育所有学生务必牢记并做到“七不两会”。学校在五一、暑假学生离校前要召开防溺水专题警示教育和假日安全工作会议,安排部署假期防溺水工作。
(二)加强学生在校及上下学路途管理
一是严格学生在校期间管理。落实学生大门出入、请销假和家长接送制度;坚持上课前点名制度,对于无故未到校学生要第一时间告知班主任,要第一时间与家长联系,并最终确定学生的去向,学校要及时掌握缺勤学生的情况,要严防学生因缺勤二发生溺水伤亡事故;学校要强化重点学生重点时段的管理。
二是细化学生上放学途中和午休时间的管理(学生全部在校午休,不允许在家午休),实行教师分包制度。非寄宿制学生坚持校长、教师护送路队及路队长管理路队制度,确保学生按时安全到校到家。
四是在班级设立安全信息员,让学生互相监督和提醒。发现事故苗头,信息员要第一时间把情况报告给班主任或任课教师,班主任或任课教师要第一时间处置隐患苗头。坚决把隐患消灭在萌芽状态。
(三)切实明确家长的安全监护责任。
一是要召开一次防溺水家校联谊会或开展一次家访活动,告知家长认真落实监护人职责,增强家长的安全意识和监护意识,使家长切实担负起中小学生及幼儿在上学放学路上、节假日期间等脱离学校和老师监管时段的监护责任,确保学生离校后安全。
二是要及时将《防溺水致家长的一封信》发到每一名学生家长手中,要求家长在回执上签字,学校回收并统一保管回执。同时,将《防溺水致家长的一封信》放大张贴在学校大门口,使所有接送学生家长及经过此处的群众都能看到,扩大宣传效果。
三是通过校信通、微信等形式及时向家长通报各地未成年人溺亡案例、宣传防溺水常识、防溺水“七不两会”要求、防溺水安全预警信息、家长监护责任要求等,提示家长尽到防溺水安全教育监护责任。
(四)强化重点水城、重点人群、重点时段防范
一要重点防范学校周边或学生上放学途经的河流、沟渠、
堤坝、鱼塘、水坑等地段。尤其是要加强对刁河、前河、母猪河、荡堰河等河流及王沟坝、磙子沟坝、白坡坝、岗西坝等库坝的巡查监管。
二要重点防范留守儿童、外来务工人员子女、特殊家庭子女等群体。
三要重点防范节假日、学生上下学途中(尤其是下午放学后)、极端天气等溺水高发时段。
要做到“三清三明”:一是在夏季来临前对辖区内
存在溺水安全隐患的河流、沟渠、堤坝、鱼塘、水坑、蓄水池等重点水域进行排查登记造册,做到底数清、隐患问题明;二是学校对低龄低年级段学生,特别是留守儿童,以及外来务工人员、服刑人员、单亲家庭或父母双亡等重点对象的未成年子女登记造册,做到底数清、监护情况明;三是对辖区内重点水域责任领导、安全巡查教师登记造册,实行定时间,定区域,定任务,定人员,做到底数清、看护责任明。(对辖区内河、坝、水坑、蓄水池等造册及领导教师分包情况一式两份,一份学校存档,一份交中心学校存档。特殊学生造册情况学校存档。)
(五)健全防溺水联动机制。
要与镇水利、派出所、综治、宣传、村委等单位部
门形成防溺水联动机制。
一是对辖区内的溺水隐患点调查摸底,悬挂宣传横幅,设立安全警示标识、警戒线、护栏,针对隐患采取措施,切实解决存在的问题,及时消除隐患。
二是要把校长或主管安全领导的.电话制牌公示在辖区内隐患点及大门口,确保一旦发生落水求助,快速出击,及时救援,最大限度地减少溺水伤亡事故的发生;
三是构建防溺水义务宣传网络。发挥广大群众的监督、提醒和劝阻作用,采取各种有效形式组织宣传队,进村入户,大造声势,让防溺水家喻户晓。构建“防溺水联防体系”,积极营造全社会人人关心学生安全和各部门齐抓共管的浓厚氛围,实现全员参与、监管无死角、防控效果明显的目标。
五、工作步骤
(一)筹备宣传发动阶段(4月9日—4月20日)
学校要召开一次防溺水工作专题会议,对防溺水工作进行安排部署。要制定《20xx年防溺水工作方案》、《防溺水应急预案》,明确指导思想;成立防溺水工作领导小组,明确工作职责;制定具体措施,做好工作安排。学校要与中心学校,学校要与班主任,学校与学生及家长层层签订《防溺水安全目标责任书》;学生及家长要与学校签订《防溺水承诺书》,明确各自职责,层层落实责任。学校有计划有针对性地对学生和家长开展各种防溺水宣传教育活动,明确学校、家长、相关部门的责任和业务,提高对防溺水安全的管、控、防能力。
(二)隐患排查整治阶段(4月21日—4月30日)
一是全面排查登记可能发生溺水事故地点,做到底数清、隐患问题明,并对存在的隐患立即进行整治(书写警示语、设置防护栏、安全警戒设施等)。
二是排查未成年人监护人情况。对低龄低年级段学生,特别是留守儿童、以及外来务工人员、服刑人员、单亲家庭或父母双亡等重点对象的未成年子女登记造册,做到底数清、监护(代理监护)情况明。
三是在校园内外、村镇人口密集处及重点水域悬挂防溺水宣传横幅、张贴警示标语(每校在大门口及辖区河坝坑塘等处至少张贴5个标语)、竖牌公示应急救援人员信息。
(三)联防联控阶段(5月1日—10月31日)
学校在持续多形式加强宣传教育的基础上,加强对学生在校期间的教育管理,落实教师值班制度和分包制度,做好学生上放学途中、午休、课间休息时间的监管。5月及6月底组织学生开展2次防溺水安全应急演练活动。学校要对重点水域管理责任人、安全巡查人员登记造册,实行定时间,定区域,定任务,定人员,做到底数清、看护责任明。学校要与各相关部门、村委会对接,共同配合,抓好学生校内外防溺水工作,督促池塘、水库管理者落实好防溺水的相关措施。暑假前要召开专题防溺水会议和家长会,安排部署假期有关防溺水工作。
(四)健全长效机制阶段。
要吸取我镇及各地溺水伤亡事故的沉痛教训;总结提炼本校及各地在预防未成年人溺亡工作方面的好经验、好做法,建立管当前、管长远的制度,形成制度成果,有针对性的制定防控措施,构建防控长效机制。
六、相关要求
(1)加强领导
校长要时刻牢记肩头的责任,要有担当精神,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,充分认识防溺水工作的重要性、必要性和紧迫性,牢固树立“生命至上”理念和“安全第一、预防为主”的思想,成立组织机构,制定具体方案,召开专题会议,进行安排部署,迅速落实各项措施,实现未成年人“溺水伤亡零事故”。
(2)明确责任
学校要层层落实领导、班主任、教师责任,做到机构到位、人员到位、保障到位、工作到位,并认真履职、密切配合、形成合力,按照属地原则落实好各项工作。
(3)强化督查
要切实抓好防溺水工作的落实。学校要把防溺水工作作为当前安全中心工作来抓,按照工作有部署、有检查、有落实的要求,学校将对此项工作进行定时和不定时督查,发现问题,随时通报;同时,从五一过后,学校对辖区内防溺水巡查情况在厚坡教育群晒图(每周至少三次,其中双休日至少有一次)。
(4)严格信息报告制度
凡发生学生溺亡事故的,学校应第一时间向镇中心学校报告。因不及时报告造成重大损失的,要追究相关人员的责任。事故处理结束后,学校要及时将事故发生经过、原因分析、处理结果以及今后改进工作的措施等以书面形式报镇中心学校。
(5)建立专档
学校要建立好防溺水工作专档,各种“防溺水工作”文字、图片等要及时归档。
(6)严格奖惩 落实问责
对在防溺水工作中作出突出成绩的,要给予通报表扬,并在学期安全评估中给予量化加分。对工作不负责任、疏于管理、疏于防范、失职渎职等人为因素而发生学生溺水伤亡事故的,要严肃追究有关责任人责任,并在学期安全评估中给予量化减分。
为进一步加强我校预防溺水教育,增强我校学生的安全意识,预防学生溺水事故的发生,xxx的文件精神,特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,根据《xxx关于做好学生防溺水工作的通知》,结合我校实际,通过开展各种“防溺水”专题安全教育活动,不断提高我校师生、家长的安全意识,真正把“防溺水”教育落到实处,杜绝溺水事件的发生。
二、组织领导
为确保学校学生预防溺水教育活动的开展,成立学校“防汛、防溺水教育工作”领导小组。
组 长:刘燕
副组长:江某某 钟某某
成 员:全体教职工
组长安排全组工作任务,副组长监督成员工作效果并向组长汇报工作情况,成员负责工作实施及教育学生学习防溺水相关知识,办公室设于行政办,由江某某担任办公室主任。
三、工作内容
(一)开展一次集中教育活动。将《关于预防学生溺水致全国中小学生家长的信》送达每一名学生家长,并统一收存回执;组织播放防溺水警示教育片;在全校学生中组织一次防溺水“六不准”知识默写,并留存答卷。
(二)在校期间天天安全提醒。利用每晚放晚学集队时间,对学生进行防溺水安全提醒教育,做到“每日一播”。通过广播网络、墙报展板、标语条幅、电子屏幕、动漫视频等形式加强防溺水宣传教育;每两周至少开展一次防溺水主题教育,组织学生观看防溺水警示教育专题片。
(三)加强放学、课间、午休等重点时段管理。严格上课期间学生考勤制度,发现学生迟到、早退、旷课等情况立即告知学生家长,加强午休管理,特别是住宿生的管理,严防在校生午休时离校游泳;强化双休日、节假日等重点时期的安全管理,每个周末、节假日放假前,通过手机短信、微信、QQ等渠道推送防溺水信息,通过家长会、发放安全告知单、打电话等方式,督促监护人切实履行安全教育和监管责任;加强对“重点学生”的管理,
(四)抓好重点对象的教育。对爱好游泳、玩水的、上学放学途经危险水域的、留守儿童学生、认为需重点关注的学生等,班主任要针对这些学生采取一对一的方式,对问题学生进行安全教育,并告知其家长互相监管,走访“重点学生”家庭,与监护人共同制定预防措施,明确学校与监护人责任,做到家校防溺水工作无缝对接。
(五)开展拉网式排查。摸清校园及周边学生活动集中区域的水情,对校内周边安全隐患进行整改,对周边问题学校无法整改向当地政府及有关部门提交需寻求措施解决。
(六)群防群控。通过微信群、qq群、手机短信等方式,每周向学生家长推送防溺水等安全提醒信息;在“万师访万家”活动中,组织教师深入学生家庭宣传防溺水安全知识;通过召开家长会、发放假期安全告知单、电话联系等方式,指导和提醒学生家长戒监护人履行好学生离校期间的安全监管责任。
四、工作要求
(一)全体教师必须高度重视此项工作,提高认识,绝不存有侥幸心理,认真扎实做好各项教育宣传工作。
(二)要认真落实上课期间每一节课的点名制度,对迟到、缺席的学生及时查明原因及去向。坚持放学路队制度和净校规定,不得随意提前、延迟放学。
(三)要加强对学生的避险常识和自我保护的教育,加强教育,提高自我保护能力。
(四)切实加强早晨、中午教师值班制度,学生进校后,无特殊原因,一律不得外出。
(五)要严格信息报送制度,遇有突发事件,要及时、如实上报相关信息,不得隐瞒不报或迟报、漏报。
一、活动目的
1、切实提高我校学生的消防安全意识,提高学生的安全自救能力和自我保护意识。
2、当遇到火灾或其它特殊情况时,能够在短时间内有条不紊的疏散。
二、演练原则
1、服从指挥 。
2、有组织 ,有秩序,行动迅速。
3、高楼层优先 (地震时低楼层优先)。
4、先学生后教师,先女生后男生。
三、演练准备要求
1、政教处:根据活动方案,向全体学生宣布,明确职责。
2、医务室:准备好纱布、盐水、胶带、碘酒等。
3、要准备好湿毛巾,在听见火警或逃生信号之前,学生统一在各自的教室内听令行事。
4、听到逃生信号之后,有秩序的从教室中跑出,用湿毛巾捂住嘴巴,弯腰,二人一排,在体委带领下按规定的顺序(先高楼层后低层;如发生地震,地震报警以离出口最近的班、人为先)路线逃出教学楼,到达田径场,按上间操时各班站队顺序站好,集中清点人数,逐级上报。(班主任、副总指挥、总指挥)
5、要求依次、快速、安全下楼,不能抢先下楼,以免发生拥挤、践踏事故。
四、时间、地点、内容
1、演练时间:2014年3月13日 15:30~16:10
2、地点:教学楼
3、内容
(1)火灾安全逃生与地震知识、地震安全逃生知识讲解,逃生演练方法、逃生演练路线等。学生在各个班级收听讲座。(因为前期松原时有地震,且不能确定是否有大震,所以时刻准备防震。在这里也把防震逃生知识与演练一起进行。)
(2)火情报警
(3)教学楼遇到火灾与地震时的逃生演练
五、演练人员安排
1、组织领导
总 指 挥:姚殿元
副总指挥:孙玉鹏、付志伟
指 挥:政教处全体、体育组全体与全体班主任
2、疏散路线
东西两侧的楼梯各走两个班级(靠近楼梯附近的班级),中间楼梯走四个班级。消防演练是先五楼与一楼、四楼与二楼、三楼。(地震演练是先靠近楼梯口或楼门口的班级为先,即以地震的两个波的时间差逃生)。到楼前经宿舍楼的东侧向操场集中。
人员分工
①总指挥:姚殿元 负责演练的总体事项、指挥
②楼层疏散指挥:付志伟 负责各个楼层疏散协调、人员调动、疏散时的各项情况处理等以及各项突发事项,疏散完向总指挥汇报疏散情况。
③操场集合指挥:孙玉鹏 负责学生集合、人数清点、协调各个班主任、现场警戒等,汇总各个班级情况报总指挥。
④各个楼层疏散负责人:一楼,王强;二楼,高东磊;三楼,石宇超;四楼,班正;五楼,刘兆祥。负责疏散时各个楼层学生撤离管理,预防拥挤、打闹、喧哗、无序,预防踩踏事故,疏散完把情况报付志伟处。
⑤各个班主任:负责疏散时学生管理、演练前学生教育。演练前要把本班学生的疏散队伍排好,听到演练号令时能够及时、有序的组织学生疏散。演练完把情况报孙玉鹏处。
六、演练的具体操作程序
(1)准备:全体参加演练人员各就各位,做好演练准备工作。
(2)开始:总指挥宣布:“各位同学、各位老师,实验高中消防或地震逃生演练现在开始。”
(3)火场疏散:警报响后,所有人员立即按规定路线疏散到操场。
(4)清点整理:疏散时各单位按规定位置集合好,各班主任维持好学生秩序、清点好人数、了解疏散状况,向各负责人汇报,然后汇报给总指挥。
(5)公布结果:总指挥公布结果。包括起火原因、疏散情况、疏散用时、人员及财物损伤情况、灭火情况及有待改进情况等。
(6)结束
总指挥宣布:白城实验高中消防逃生演练结束。
七、注意事项
1、人员疏散时,不得大声喧哗。
2、人员疏散时,掉物不准拾捡。
3、人员疏散时,必须按规定路线行走。
那些成功的人,对于未来或者重要的事特别注视方案的制定。对于想要达成某一目标的人来说,我们可以精心编写一份关于自己的方案,方案中必须妥善安排好我们每个人的行动,你知道有什么写方案的技巧吗?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“[精选推荐]幼儿园教师随笔(1020字)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
不管是在教育活动中,还是在游戏中,懂事听话的孩子总是会得到老师的关爱,而那些喜欢调皮、爱捣乱孩子往往得到的是批评教育,但往往又事与愿违。细想起来,其实这些喜欢调皮捣乱的孩子,更需要得到老师的关爱。
乐乐是我们学前班特别活泼可爱的孩子,大大的眼睛,高高的鼻梁,看上去很讨人喜欢。可他又是典型的调皮大王,捣乱鬼。在与小朋友的游戏时特别容易发生冲突,小朋友们都不喜欢跟他交往。在我的观察中,乐乐其实特别喜欢与小朋友交往,也乐意与他们一起游戏。每次在区域活动中,他都积极的参加,表现自己,总希望得到老师和小朋友的关注。
但他与人交往的方法不是很正确,所以经常导致一些不愉快的事情发生,经常让小朋友给打小报告。在幼儿园一日生活中,乐乐免不了要被小朋友告状:看书的时候,他总是不断的下座位,和别的小朋友抢图书,而在抢图书的时候不小心又碰到了旁边的小朋友,所以,我听到的就是:“老师,乐乐抢我的图书了”“老师,他碰到我了”。针对这种情况,我就有意识的去接近他,多关注他,摸一下他的头,给他一个会意的微笑,与他交谈在与小朋友玩时,遇到情况怎么办,鼓励他与小伙伴要搞好团结,互相谦让,有玩具大家玩,学会与小朋友共享快乐。庞豪小朋友的绘画比较有创意,在活动时,我有意拿着他的作品向小朋友进行展示,进行表扬,引导孩子们向他学习。慢慢的,乐乐小朋友的笑声多了,小朋友们都爱跟他玩了。
“人之初,性本善”,每个孩子的内心世界都是纯洁的、善良的,喜欢调皮的孩子也不例外。”一切为了孩子,为了一切孩子,为了孩子一切”是我们的教育宗旨,爱是我们的教育手段,让我们多一点爱心,多一些赏识,多关爱一下调皮的孩子吧!你肯定会有意想不到的收获。
养成良好的行为习惯
我们乖乖虎三班有一群讨人喜欢的小家伙,有时孩子们上午的语言活动,我都会让孩子们把小椅子排成各种各样的图形来进行活动,而美工活动时往往是让孩子们把小椅子搬到桌子边上来。每当这时,教室里就会响起“咔嚓咔嚓、稀里哗啦”的声音,不但损坏了椅子,也使教室里显得格外乱,甚至有调皮的孩子趁这个“机会”进行捣乱。每次气得我都大声吆喝:“慢点啊!轻点啊!”这样,也存在着很大的安全隐患。
这次语言活动后,和孩子们说:“孩子们,今天老师耳朵疼,小朋友搬小椅子时我不想听见“咔嚓咔嚓、稀里哗啦”的声音。老师闭上眼睛,看谁搬椅子时,让老师听不见声音。”小朋友们很好奇,个个跃跃欲试。我喊“一二三四五!”小朋友们开始搬椅子。当我睁开眼睛时,全班小朋友都整齐地坐在桌子边上了。我装做不知道的样子问孩子:“你们是怎样搬的小椅子,我怎么一点声音也没听到?”这时,孩子们争先恐后地发言,有的说:“我轻轻地搬,轻轻放。”有的说:“我走路跟小猫一样没声音”……。面对孩子们正确的回答我又趁机问:“下次搬椅子的时候,谁还能让我听不见声音?”孩子们争先恐后的说:“我”“我”“我”……。这样连续几天,教室里再也听不见“咔嚓咔嚓、稀里哗啦”的声音了
与家长沟通,培养幼儿良好的卫生习惯
我班幼儿独立性较差,依赖性强,多数幼儿在家是成人喂食的,更由甚者是追着喂,哄着吃。当孩子进入幼儿园后,由于生活卫生习惯的变化,口味的变化,环境的变化,由在家的几个大人围着转到幼儿园的集体生活,也出现了各种各样的进餐问题。开学后,我们发现幼儿偏食、挑食的现象较严重。但幼儿饮食习惯的可塑性较强,就有意识地进行了良好进餐习惯的培养,及时地纠正他们的不良饮食习惯,使孩子从小就养成自觉、良好的进餐习惯。
不少家长在对子女的教育中存在着重智力开发、吃得“好”,却轻行为习惯培养的现象,许多幼儿形成吃饭挑剔、挑食、偏食、边吃边玩等不良饮食习惯,久而久之,就造成了孩子身体营养比例失调,引起各种营养不良症状,影响了孩子的健康成长。我们利用家长会和家长开放日、平时的家园通讯栏和网上的宣传,鼓励家长配合幼儿园平衡膳食,向家长做好宣传教育,只有合理的营养才能确保幼儿的健康成长。
通过游戏儿歌等的方法培养幼儿良好的洗手习惯
我们通过儿歌如“小手真有用”、“小手洗一洗”让幼儿了解小手的作用,学会洗手的方法。手接触外界物体最多,最容易受到污染。特别是孩子,由于好动更易将不洁东西上的病毒、病菌附在手上,如果饭前不洗手,就会将手上的细菌吃进体内而生病。因此,洗手对保持皮肤清洁,养成良好的进餐习惯十分重要。通过小竞赛,让幼儿掌握洗手的顺序(挽袖、打湿、打肥皂、手心、手背、手腕,用清水洗净,甩手上的水),刚开始学时,一不注意,孩子们的袖子就弄湿了,借此机会,我就给孩子们做示范——挽袖,并一边洗手一边教幼儿说:“搓搓手心一二三,搓搓手背三二一,手指头洗仔细,小手腕别忘记。”这样,孩子们把洗手当作游戏,使幼儿养成食前洗手的好习惯。
会跑的小鞋子
连续三天了,每次我们排好的鞋子。午休起床后都有孩子找不到鞋子,它们有的被扔到床底下,有的被小朋友穿错,还有好多找不到主人。为此,我费了不少口舌,要求小朋友们排好鞋子,可效果不佳。
后来一想,幼儿不是爱听故事吗?我何不用故事的形式来教育他们呢?记得有一期《幼儿教育》杂志上就有类似的一个小故事,于是我稍加改动变成了《会跑的小鞋子》,在幼儿午睡之前讲给他们听。这一招还真灵,孩子们个个听得全神贯注,故事还没讲完,就有小朋友悄悄地伸出小手将小鞋子放得整整齐齐。这一天午睡起床后,孩子们很快就找到并穿好了鞋子。
第二天,午休时,我还没有提醒他们把小鞋子放好,就听见朱震宇对思思说:“你的鞋子这样会跑掉的。”我一看,原来思思的小鞋子东一只西一只。听了朱震宇的话,她立刻把小鞋子轻轻地放好,然后,放心的躺在小床上,安静地入睡了??
经过一段时间的培养,现在我们班的小朋友,都养成了在午睡前把鞋子放整齐的好习惯,再也没有起床时找不到鞋子的现象了。
谢谢,不客气
清晨,我和其他老师迎着朝阳在校门口等待着每位宝宝的到来。因为是周一,宝宝们要把上周带回家晒过的被褥重新带回幼儿园。宝宝们从班车上依次下车,打过招呼后我就提着他们的被子回教室。因为天气热,忙得热火朝天的我很快便汗流浃背。可帮孩子把被子放好后,孩子转身就走,一句感谢的话也没有。我并不是想让孩子谢我才帮他们的,可孩子不知感恩的这种样子实在是让我心寒。
早间谈话的时候,我提出了让小朋友们学说“谢谢”、“不客气”等礼貌用语,可真正地去运用时孩子还是不做声。因为宝宝们还是小班,如果想让他们理解“感恩”这个词也是有点儿难度。我和班级老师商量之后决定从自身做起。
这天,孟老师帮我倒了一杯水,我笑眯眯地用响亮的声音说:“谢谢”。孩子感觉好玩儿,老师也说'谢谢'呢~孩子们稚嫩的声音在教室里响起:“谢谢”、“不客气”... ...久而久之,在我们老师的引导下,宝贝们渐渐地习惯跟别人主动道谢,并学会了更多的礼貌用语。
孩子就像是一张白纸,需要我们细心、耐心地去描绘。为人师表,以身作则。我相信我们亲爱的宝宝们是不会让我们失望的
老师的小帮手
刘成龙是我班的一个很调皮的小朋友,从上大班以后更调皮了,除了吃饭,睡觉以外总是动来动去,没有安静的时候,经老师多次教育,就是改不了,让老师伤透了脑筋。
有一天,吃完午饭后,我们要求孩子们把碗和勺子放整齐,可经常有的孩子不认真,每次一扔就完事了,老师这时候总是特别的忙,又要看着没吃完的孩子,又要给孩子分饭,不能紧盯着,而刘成龙每次总能早早的吃完就开始调皮了,我灵机一动,就请刘成龙小朋友当老师的小帮手,帮助幼儿收拾碗和勺子,他非常乐意接受这个新任务,并且还说:“我在家也是我妈妈的小帮手。”
从那次以后,饭后乱跑的刘成龙不见了,在我班里看见一个尽职尽责的小帮手,这件事情让我体会到,调皮的孩子也有积极向上的愿望,只要老师对他们加以信任,加以表扬,他们就会体会到成功的喜悦并成为老师的小帮手,我们老师要对每个幼儿都要有针对性的给予指导,使他们真正的体会到自己的快乐。
好孩子是表扬出来的
一位教育家曾经说过一句非常有哲理的话:“好孩子是表扬出来的”。如果我们发现孩子有一点进步,我们要及时的表扬他。每个孩子都是天真、可爱的。
我刚带宝宝园的时候,我发现紫薇,每次说话都低着头,害羞,还有点胆小。在一次上课的时候,我故意的让她回答问题,增强自信心。在他回答完了之后,我就及时的表扬她,鼓励她、亲亲她的脸。在这些鼓励表扬之后,他渐渐的大方起来,不害羞了。见到老师之后也和快和老师打招呼,简简单单的鼓励和表扬而改变的。
苏霍姆林斯基说过:“教育人就是教育他对未来的希望。”而我们给孩子希望的一个最重要的方式就是不断的夸奖他们,鼓励他们——好孩子是夸出来的。
爱的收获
今年刚从事幼教职业的我被分到了小一班;我们班有一个小朋友叫许阳他上学期上过,他对我好像有点畏惧,不敢跟我亲近、上课提问他也不回答。一开始我对他情况不了解,我不明白为什么我跟别的小朋友都相处的来,唯独他对我不理不采。后来我去请教我们的张老师询问了一下许阳的情况,张老师说他性格内向,胆小慢慢的时间长了就好了。在接下来的一日生活里我试图用各种方法去亲近他、关心他。终于皇天不负有心人我走进了他的心灵。?只要有爱,没有教不好的学生、只有当不好的老师?这是我一直记在心里的一句话。
用什么来吸引孩子
用什么吸引孩子,大家可能会异口同声的说爱心,这往往是不够,爱玩是孩子的天性,只有满足了孩子爱玩的天性,就能吸引孩子了,什么是爱玩?就是孩子喜欢的。3到6岁的孩子一般好奇心特别强,喜欢新鲜的、没有见过的,可是我们幼儿园是个硬件,今天是城堡,明天是平房跟本不可能,所以我们只有在软件上下功夫,例如;美化我们的环境、教室等。此外更重要的是我们自己,孩子一天天的面对的是我们,试想我们每天都一成不变,孩子还会喜欢你吗?久而久之还会来园吗?为此,我们要不断改变我们的内外“形象”,来吸引孩子。其实孩子是很容易满足的,只要你稍加用点心就可以,前见天我把孩子们的小椅子都换成了绿颜色,他们高兴了好几天,昨天为了是孩子认识更多小朋友的名字我把小杯子又写上了名字,想不到这也令孩子们兴奋呢?你听“我的杯子有名字了,你的也写了,真好。”孩子们边说还边向我投来感谢的目光。我想我们还要试着多变出许多新奇的游戏来吸引他们的眼球,让他们感到亲切又好玩,大家试想一下在这里有属于他们自己的东西,再加上我们的耐心呵护,他们能不爱上幼儿园吗?
这天中午,孩子们像往常一样吃晚饭就到室外的树下看书、下棋。突然,传来了承殷那又尖又细的声音:“告诉大家一个新闻,我发现了一只癞蛤蟆。”孩子们一窝蜂围了过去,只见草丛中一直浑身疙疙瘩瘩的丑家伙,肚子一鼓一鼓的喘着气。
“癞蛤蟆有毒,打死它。”子琪沉不住气了。
“对,癞蛤蟆有毒。”几个女孩子叽叽喳喳议论着。
“不能打死它,它太可怜了。”凡一急了。
“不行,一定要打死它。”子琪和凡一争了起来。旁边几个男孩子忍不住了,也开始起哄,“癞蛤蟆有毒,踩死它,踩死它。”说着,东东台起了脚。
也许是癞蛤蟆感觉到了危险,纵身一跃,夺路而逃,还没等孩子们反应过来已逃得无影无踪,但孩子们仍然兴奋不已。
旁观了之一切,我没有马上告诉孩子们这样做是否正确,而是组织大家坐下来讲了一个小故事:五十年前,我们国家曾发起把麻雀作为“四害”之一来消灭的运动,可是在大量补射麻雀之后的几年里,却出现了严重的虫害,使农业生产受到巨大损失。后来,科学家发现,麻雀是吃害虫的好手。消灭了麻雀,害虫没有了天地,就大肆繁殖了起来,导致了虫害发生、农田绝收等一系列惨痛后果。孩子们安安静静的听者,你看看我,我看看你,不再说话了。我问:“癞蛤蟆虽然丑陋,但能不能把它踩死呢?”
孩子们沉默了片刻,夫夫巨举手说:“不可以,因为癞蛤蟆是吃害虫的。如果把癞蛤蟆都消灭了,害虫就会越来越多,这样,农民伯伯的庄稼就遭殃了。”孩子们听了都点点头。我紧接着给孩子们讲了生态系统保持动态平衡的道理。孩子们听了纷纷表示以后要爱护所有小动物。
癞蛤蟆时间让我们想了许多,近年来,虽然我国在环境保护方面做了大量工作,但效果还不尽如人员。作为一名幼儿教师,我们有责任对这些未来的公民进行环保教育,让他们从身边的小事做起,垃圾要扔进垃圾桶里,节约用水、用电,爱护身边的花草树木,爱护小动物。假如每个人都来关心、爱护环境,我们的家园才会越来越美丽。
托班的孩子最喜欢玩水了,从不放过任何一个玩水的机会,如:上厕所,喝水,洗手等等。作为老师,我经常给他们讲道理,洗手时不要玩水,把衣服弄湿了,会着凉生病的,还浪费水等。可是我不知讲了多少次,哪怕我在一边看着,有的孩子还是会弄湿衣服。
为了不让孩子弄湿衣服,我做了许多尝试,如;帮他们挽袖子,让他们一个一个去洗手等等,都没有收到很好的效果。一天,在教孩子《洗手歌》时,使我受到启发,为何不让小朋友在《洗手歌》中来完成洗手的习惯呢?于是,我便给小朋友们讲解洗手的方法,了解洗手的意义。我和孩子们一边念儿歌,一边洗手"挽袖子,开笼头,擦肥皂,搓搓手,冲干净,关笼头,甩三下,擦擦手,我的小手干净”。在游戏的情境中我一边给孩子做示范,一边帮个别年龄小的孩子,儿歌念完了,小朋友的小手也洗干净了。谁也没有弄湿衣服,老师的批评没有了,小朋友的告状也没有了,大家都露出了笑容。
这天起床叠被子,浩浩小朋友对旁边的雨雨说:“喂,你快来给我叠叠被子!”听完这句话,我忽然意识到当今的孩子,在家都能够说“娇生惯养”“说一不二”,不免把这种不良习惯带到园。我反复的告诉自我,其实这种现象的出现也很正常,我要做的就是在日常活动中,帮忙这样的孩子改正。
我对班里的值日生工作进行分工,将孩子们分为五个小组,每组六个人,他们分别负责自然区花草的浇水工作,养殖区小金鱼和小乌龟的喂食工作,整理玩具橱里的玩具和帮忙教师对杯巾进行消毒。另外我还要求每个小朋友早上对自我的桌椅进行擦拭,经过努力,孩子们已经顺利的适应了值日生的工作,每一天早上来到幼儿园我们中二班的小朋友们都能认真地做值日呢。
首先,我觉得得以身作则,每当我有事情需要孩子帮我时,我都会有意识的说:请__x小朋友帮教师干什么,好吗说完之后立刻说多谢。其次,我经过收集各种各样的故事,视频给孩子播放,让孩子们经过趣味的故事明白大家都是平等的,对待别的小朋友要礼貌等。最终,在一日活动中及时纠正孩子的错误。我相信孩子们这些纯真的心灵已慢慢理解了这种“礼貌”。
班级里孩子大部分都是独生子女,性格脾气个不一样,有的活泼,有的沉稳,但是大部分孩子在家里和在幼儿园里表现的都不太一样;有时候往往就把家里任性、执拗的一面表现出来。
班里就有这样一个小姑娘,比较内向害羞,平时不太和老师主动交流,特别是早晨入园时候,对于向老师问好也总是说不出口,但是她知道去主动找小朋友聊天:你今天去哪玩了?你穿的衣服真好看!咱们一起玩滑梯吧!我在旁边看着,心想:她不是个内向的孩子。
下午放学时,我对所有小朋友说:明早入园早上主动问老师好的小朋友有奖励,第二天早晨,所有小朋友都兴致勃勃地问老师“早上好”,也得到了一个礼貌小粘贴。她也不例外,她在老师的耳朵边上小声的问道:“老师早上好”,虽然只是老师一个人能够听到,但是雨雨终于开口问好了!这是一个很大的进步!随即我也回应一个早上好为她粘上礼貌小粘贴的同时,又对她说了一个悄悄话“如果下午放学跟老师说再见,我会很开心的,”她没说话但是点点头答应了。
我相信这个小姑娘以后会更棒的,早上不仅大声跟自己班里老师打招呼,还会跟其他老师打招呼的!
11月23日的第一场雪,孩子们中午起床后兴奋无比,为了满足孩子们的好奇心,开门看雪吧!雪花稀稀拉拉飘落下来,孩子们轻轻的说落在衣服上、落在老师的头发上、好好看,孩子们恐怕惊扰这期盼两年的雪花,不敢到处跑、不敢触摸,放学时雪花停了,孩子们失望了!好可惜啊…今天孩子们来到教室就迫不及待的告诉我下雪啦!可以打雪仗吗?可以堆雪人吗?可以做雪球吗?无数个可以…为满足孩子们的需求,我们穿好衣服出去和雪花亲密接触啦喽!孩子们满脸的笑容,兴奋的尖叫声,这一刻我也是欣慰的,孩子们的要求很简单,痛痛快快玩起来吧!爱玩是孩子们成长过程中不可缺少的,请给我们孩子充足的时间玩耍,不要错过童年时光!
通过孩子在雪地上走一走、踩一踩、摸一摸、玩一玩,以此来让孩子同雪做一次近距离的接触,来满足幼儿的好奇心及探究的愿望,也让幼儿在玩雪的过程中了解雪是冰冰凉凉的,雪不仅能堆成雪人还能攥成雪馒头玩打雪仗,走在上面还会发出咯吱咯吱的声音。同时在玩中老师们还及时教育幼儿雪很脏不能吃。
自由玩活动不仅让幼儿亲身体验到玩雪的乐趣,还了解了雪的特征,真正体现了幼儿在玩中学的教育理念。
要想让事情按预期发展,作好方案的制订尤为重要。在生活中我们常常需要做一些项目,我们必然要将方案给制定好,方案的制定不是一件容易的事,那么应该如何去写一份方案?下面是小编帮大家编辑的《[优质方案] 竞赛方案》,希望能对您有所帮助,请收藏。
一、致谢信
尊敬的校团委、各系部社团、赞助商:
值此春暖花开之际,焦作大学市场营销协会本着“丰富校园生活,增强锻炼意识”,特准备与4月15日至5月15日举办大型活动“营销策划大赛”,旨在通过本次活动开展,传播营销理念,丰富校园生活,加强学生营销策划制作能力,引导积极向上大学生活。在此,对一直以来对市场营销协会的工作开展给于支持和帮助的校团委、经管学院、社团联合会及各个兄弟社团和广大同学们表示最衷心的感谢。
首届营销策划大赛的开展,肩负着市场营销协会的长远发展,关系着校园活动举办的质量引导,我们坚信有校团委、经管学院、社团联合会以及赞助商的大力支持,这次由焦作大学市场营销协会承办的首届营销策划大赛一定能办的很好!
二、活动策划
1.活动名称:大学首届营销策划大赛
2.主办单位:大学经管学院
3.承办单位:大学市场营销协会
4.举办时间:4月15日—5月15日
5.举办地点:(主会场)焦作大学新区
(分会场)焦作大学老区
6.活动宗旨:丰富校园生活、传播营销理念、扩大社团影响、增强锻炼意识
7.活动总顾问:焦金雷秦海金郭丽萍
8.活动总策划:卢国红
9.指导老师:庞爱玲
10.资金预算:3000元(不折合物品)
11.活动流程:(见附一)
12.现行条件:
1)校团委大力支持
2)经管学院的鼎立支持
3)市场营销协会是焦作大学最大的学生社团,并有自己的主流媒体《营销人》。
4)四五月份的销售旺季,各大商家可借此机会广泛宣传扩大销售并能取得良好效果(市场营销协会已在此之前举办过多次大型活动)
三、焦作大学首届营销策划大赛秘书处成员
四、赞助商宣传策划方案
不打无准备之仗,重要的事情需要作好方案设定。当我们面临各种各样的项目建设,我们都需要做好万全的方案计划,方案是计划中内容最为复杂的一种,有关方案你知道怎样去撰写吗?以下是小编为大家收集的“热门精选:学跳舞的基本步骤(1020字)”欢迎大家与身边的朋友分享吧!
说课稿的基本步骤
怎样说课,说课的程序是什么?重点对“教什么”、“怎样教”和“为什么这样教”进行阐述。下面是说课稿的基本步骤,仅供参考!
一、教材分析
1、教材内容课时安排,本课时内容,在此之前初步的认识、基本技能,培养学生分析问题、解决问题的能力。
2、教材地位和作用。
内容在一章中地位,应用广泛的重要工具。它是在学生学习了——基础上,为以后进一步学习——奠定了基础对培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力有重要作用,培养高一学生的空间想象能力和逻辑思维能力的重要内容。
3、教材重点、难点。
教学重点是在教材内容逻辑结构的特定层次上占相对重要的前提判断,是在整个知识体系中处于重要地位和突出作用的内容。教学难点是指学生学习过程中学习阻力较大或难度较高的某些关节点,是学生接受比较困难的知识点或问题不容易解决的地方。
二、目的分析
根据教学大纲的要求,学生对空间图形的认知特点。
(1)知识目标:理解,掌握,领会。
(2)能力目标:培养学生知识迁移的能力及数学表达能力,提高学生的空间想象能力以及空间问题向平面转化的能力。
(3)德育、美育目标:通过教学进行辩证唯物主义思想教育,数学审美教育,提高学生学习数学的积极性,事物变化过程的内在联系,认识变与不变的矛盾对立统一规律,对学生进行辩证唯物主义的教育。
三、教法分析
弗赖登塔尔曾指出:数学教学的核心是学生的“再创造”。通过精心设置的一个个问题链,激发学生的求知欲,最终在教师的指导下发现问题、解决问题。为了充分调动学生的积极性,使学生变被动学习为主动学习,本课时拟用启发式问题教学法。在教学过程中,坚持精讲精练的原则,向四十五分钟要质量,减轻学生学业负担,针对教学内容,通过一题多法和多变挖掘各种方法的内在联系,对知识进行拓展、延伸,使学生沟通知识,有效地提高解题能力,激发学生的创新能力;充分体现教师为主导、学生为主体的原则,针对教学内容,采用启发、提问、设问、讲练结合、适时点拔的教学方法,把学生的注意力紧紧吸引在解决问题身上,让学生的思维活动在老师的.引导下层层展开,让学生大胆参与课堂教学,使他们“听”有所“思”、“练”有所“获”,使传授知识与培养能力融为一体。
知识点发现的全过程逐步展现给学生,让学生体会知识发生、发展的过程及其规律,从而提高学生分析和解决实际问题的能力。
为了调动学生学习的积极性,使学生变被动学习为主动愉快的学习。在概念的建立上,借助电脑,演示轨迹变化的动画过程,从而使学生直接地接受并提高学生的学习兴趣和积极性,很好地突破难点和提高教学效率,从而增大教学的容量和直观性、准确性。充分体现了“教师为主导,学生为主体”的教学原则。
四、学法分析
在教学中,学生始终是主体,教师只是起主导作用。教学矛盾的主要方面是学生的学。学是中心,会学是目的。因此,在教学中要不断指导学生学会学习。学习者在一定情境中对学习材料的亲身经验和发现,才是学习者最有价值的东西。在教授知识的同时,必须设法教给学生好的学习方法,让他们“会学习”。通过本节课的教学,让学生学会从不同角度分析问题、解决问题;让学生学会引申、变更问题,以培养学生发现问题、提出问题的创造性能力。
[教学环节]说理由:
课堂上创设问题情境:培养学生积极思维,引导学生猜想尝试,探索,充分调动学生的主动性。教师站在学生思维的最近发展区上,通过现实材料的引领,使学生所学的知识进一步得到巩固,让学生在解决问题中期待新问题的产生。
探索过程:一个人的洞察力可以通过解数学题提高起来探索过程,会面临困惑、挫折和失败,但是,这却是一个人学习,智慧发展的内在要求,消耗的时间和精力,会得到一种难以言说的丰厚回报。
问题既是一切数学活动的出发点,又是一切数学活动的目的地,数学活动促使更高一级的问题产生,使探究不断地深入。
用自己的研究成果解决实际问题,让学生感受知识的力量,享受成功的喜悦,并转化为学习的动力。
小结:帮助学生形成知识体系,全面深刻地掌握不等式证明的常用方法。
变式:通过变式教学,可使学生所学的知识得到巩固与提高,一定程度上培养学生的创造才能。
一题多法:引导学生从不同层次、不同侧面揭示问题的本质,排除思维定势的消极因素,使学生的思维适应变化的条件,达到变通灵活的目的。
分析:通过教师启发,让学生逐步回忆所学的知识,并应用它们来分析问题、解决问题,以形成比较系统和完整的知识结构
观察:是发现的前提基础,让学生充分体会观察是一种重要的思维方式;同时也提高了学生的观察能力。
交流:使学生在交流中产生强烈的解决问题的欲望,在困惑中探求,在紧张中沉思,在积极的交流、讨论中达成共识,从而深刻体会事件之间的关系与概率之间关系的必然联系。
让学生在解决问题中学会思考,学会交流,学会合作。
学生在教师的引导下,对上面交流讨论的结果进行归纳、猜想、类比,教师和其余同学进行补充完善培养了合作精神,提高了归纳、猜想、类比等思维能力。
提出问题:让学生思考,创设问题情境,激发学生学习的欲望和要求,唤起学生对旧知识的回忆,发现问题往往比解决问题更重要,事物的必然定有其规律性,让学生产生强烈的问题意识,在期待中新问题终于产生了!
开门见山:让学生明确学习目的,为新课指明方向。从学生的现实状况出发重新组织教材,将学过的知识自然融入新情景,以旧引新,以新强旧的分析。
巩固:让学生出题、再解题的意义在于进一步巩固所学知识。同时体会数学来自于生活,应用于生活,生活中处处有数学,加深对学好数学必要性的认识。
语言:科学正确、通俗易懂、简练明快、富有感染力。
板书:正确、工整、美观,板书设计系统、醒目。
教态:自然大方、和蔼亲切、富有激情与活力。
一年级日记:学跳舞
星期六早上,我去学跳舞了。妈妈说让我认真学,我很快就答应了。我们首先压腿再上把杆,我有的时候总是站不稳,又复习了一下上节课学过的动作就下课了。但下课了以后还有一节课。
上课了,同学们急急忙忙跑到教室里,牛老师教了一些要表演的新动作你,又让我们完整的跳了一支舞蹈就下课了。下课了以后牛老师每人发了一张奖励贴就回家了。
二年级叙事作文题目:学跳舞。关于跳舞的叙事作文怎么写?这篇二年级叙事作文250字的学跳舞的叙事小练笔希望能够帮到你。
我的课余生活丰富多彩,比如唱歌、跳舞等等,其中,我最喜欢是跳舞。
有一次,妈妈带我去跳舞班学习跳舞。去到那里,我就看见很多跟我年龄差不多的女孩。上课时间到了,来了一位姓张的老师,看样子那位老师像可爱的小白兔一样温柔。
首先,老师教我们学芭蕾舞,随着优美的乐曲,一个个女孩的裙子徐徐张开,就像一把把花伞。到了休息的时间,张老师走过来对我说题目:你刚才跳得不错,你被评为了班长。我非常高兴。
于是,我高兴地跑回家把这件事告诉了妈妈。妈妈说题目:只要努力,事情总会成功。我经过一个星期的努力,把老师教的全学会了,我非常开心。
我每天都自己练习,每天准时直播给爷爷奶奶看。
三年级刚放暑假的一天,我和妈妈走在一条僻静的小巷,小路从来没有这样安静,比深夜还宁静,别说人了,连小鸟的影子也看不见。
妈妈搂着我的肩膀,和我商量:“梦梦,放假了你作业少,天天闷在家里玩,也腻了。要不要给你报个舞蹈班,认识几个新朋友啊?”
跳舞啊?难道妈妈知道我羡慕那些在舞台上展现舞姿的同学吗?我可从来没有说过呀,日记里也没写过。莫非我说梦话说出来了?我心里有无数个不懂,觉得妈妈太厉害了。我高兴地回答:“好呀。”我想学,学了跳舞我就能感受站在舞台上的味道了,六一儿童节到了啊,我就可以在舞台中央翩翩起舞了。
第二天,大清早,妈妈慌慌张张的声音在房间响起:“快快快,快起床,要去舞蹈班了!”我腾地蹦起来,浑身像安了弹簧。第一次去学跳舞,我能不兴奋吗。昨天晚上我美滋滋地想象了好多,差点没睡好。
到了舞蹈学校,走进教室,一整面墙的大镜子,粉绿木地板,看了就快活,我被这个舞蹈室吸引住了,它好像有一股说不出来的魔力。我换上新舞衣,等着看老师的庐山真面目。
老师很温和,一个丸子头,穿着一身黑的练功服,身材玲珑。我们跟着音乐跳了一段舞,是活动活动身体的,老师说。她又说,我们来下腰。我不知道下腰是干什么?只好依葫芦画瓢,学着别人做。我把头试着往后仰了四五次,没有成功。同学们接龙似的一个一个地弯,像弓,像拱,像门洞。轮到我做了。老师扶着我的腰向后一弯,啊!好痛啊!我的眼泪都流出来了。
老师安慰我:“第一次有点痛,以后就好了。挺过去,就会很容易做。”我的眼泪干了,也能弯下去了,只是有点吃力。老师说只要天天坚持练功,明天会更好。
很快就要下课了,我也有点想回家,又不太想回家。刚刚认识的老师那么温柔,对我那么耐心,一听到我的喊痛声就停下来,腰也马上不痛了,可惜我还不知道她姓什么。
从此我爱上了学跳舞,从没迟到,也没喊痛。我期待着四年级的六一儿童节快快来到,我要上台表演跳舞。
今年开学以来,我们学校掀起了“大家唱,大家跳”活动的热潮。师生同舞,其乐融融,整个校园充满勃勃生机,好一片艳阳天哟!
为了不影响我们正常上课,音乐老师每天抽出两节课的时间教我们学跳舞。下面谈谈我学跳《童年》这支舞的经历和感受吧。刚开始学习入场,我学了两三遍,左右手摆动就不是那么自然,脚与手的动作就更不协调了。我有些沮丧,心想:“我怎么这么笨,大概天生就不是跳舞的料吧。”我真有些气馁了。这时,我身旁的马锦涛同学碰了碰我,笑着说:“不要泄气,来,我教你。”他反复给我做示范,并且教我动作的要领,“左脚右手,右脚左手”交叉并进,在他的引领下我才找到一些感觉,手与脚的动作也慢慢协调起来。这时,我暗暗给自己打气:“台上一分钟,台下十年功。”我又继续刻苦练习,一遍,二遍,三遍……站在一旁看我练舞的同学们不约而同地竖起大拇指:“真棒!”
接下来学习主体舞的动作,老师首先教给我们第一个八拍动作要领,脚的走法是“左右右左”,手的摆动姿势是“右左左右”,接着老师给我们做示范。因为这个动作是主体舞中最难的一个,老师示范先“慢镜”,后“快镜”。“慢镜”我还能马马虎虎跟上,到了“快镜”我没法跟上节奏,乱来。我也试着努力过,但还是不见成效。在一旁巡视的老师好像看出了我的心思,来到我跟前,抚摸着我的头,说:“小凯懿,慢慢儿来,相信自己,一定行!”老师的目光里流露出企盼、希望。然后老师和我们班领舞的王莹、张文龙同学反复给我们做示范。我们跟着反复练习,大概用了一节课的时间,我们才把这个动作搞定。老师看到同学们个个满头大汗,欣慰地笑了。
通过这次学习跳舞,我学会了坚持,不放弃!这真是快乐而有意义的活动。
童年的故事就像一个个精美的盒子,而有一个盒子使我终身难忘。
我从小就喜欢跳舞,在我的央求下,妈妈答应了我的小要求,我乐得一蹦三尺高。
终于到了跳舞的时间,我兴高采烈的和妈妈一起来到了跳舞的地方,这里有许多的大镜子。同学们穿着舞蹈服,一个个真漂亮!墙上挂满了的奖状,台上还有大大的奖杯。想到我即将成为这里的一员,别提有多高兴了。
我迫不及待的想上课了,叮铃铃上课了。我穿好粉色的舞蹈服,看着镜子中的我,心里比吃了蜜还甜。老师说:“我们来练基本功!”我心想:啊!原来不是直接跳舞呀!我很失望,老师让我们先压脚,好疼啊。老师让我们下腰,这可真难为了我的腰呀,我累得精疲力尽,瘫坐在地上。老师走过来,严肃的说:“学跳舞最重要的是基本功,台上十分钟,台下十年功,想要成为舞蹈家,必须打好基本功。”我不好意思的低下头,并暗暗下定决心,一定要认真练习,成为舞台上耀眼的星星。
经过学跳舞这件事,我明白了做每件事情要努力,没有付出就没有成功。
一、说教材
1、教材的地位:
从地位上、结构上、内容上、教育意义上等方面论述本节教材在本课、本书中的地位和作用。
2、教学目标:
根据新课程标准的要求、学生年龄特点、生活经验、认识问题的层次、程度、学生发展的需要等方面制定出三维学习目标。
3、教学重点、难点:
从教学内容、课标要求、学生实际、理论层次、对学生的作用等方面找出确立重点难点的依据并确定教学的重点和难点。
二、说教法
依据《纲要》、课标的四性、新理念、新教法等理论具体说明将在课堂设计中运用那些方法。这里可以从大的方面,从宏观上来说一下,具体详细可以放在下一个教学程序里说明。如:
1、参与式
2、讨论式
3、互动式
4、体验式
5、研究性学习
6、谈话、对话、辩论、调查、情景模拟、亲历体验、小活动等
三、说学法
依据新的教学理念、学习方式的转变,说出所倡导自主、合作、探究等方式方法。达到体验中感悟情感、态度、价值观;活动中归纳知识;参与中培养能力;合作中学会学习。
四、说教学程序
主体部分:说出教学的基本环节、知识点的处理、运用的方法、教学手段、开展的活动、运用的教具、设计的练习、学法的指导等。并说出你这样设计的依据是什么。
五、说板书
一般正规的说课如果时间允许的情况下,是要在说教学程序的过程中写出板书提纲的。如果时间很紧张,你可以提前写在一张大纸上,张贴在黑板上也可以。能够配合讲解适时出示,达到调控学生、吸引注意、使师生思路合拍共振的目的说出这样设计的理由。如:能体现知识结构、突出重点难点、直观形象、利于巩固新知识、有审美价值等。
六、说课中应注意的几个问题
1、要正确认识上课与说课的区别。
上课是教师在特定的环境中,依据自己所编制的'教案,实现教学目的,完成教学任务的过程。上课有具体的教学主体对象,有具体的师生配合过程,有一定的教学程序和具体的操作方法,是具体的教学实践活动。说课则不同,是由说课教师给特殊听众(领导,专家或同行)唱"独角戏",它侧重于理论阐述,属于教研活动的范畴。
2、要正确处理好备课与说课的关系。
备课和说课都是围绕一个具体的教学课题展开的,二者有着并列,相辅相成的关系,但其表现内容不同。备课是教师在吃透教材,掌握大纲和课程标准的基础上精心编写教案的活动。它有明确的教学目标,具体的教学内容,有连贯而清晰的教学步骤,有启发学生积极思维的教学方法,有板书设计和检测试题等。而说课,则是教师在总体把握教材内容的基础上,说出在教学过程中,教师对各个环节具体操作的想法和步骤,以及这些想法和采用这些步骤的理论依据。简单地说,说课主要是回答自己为什么这样备课的问题。因此,说课教师不能只按照自己写好的教案把上课的环节作简单概述。
3、说课应重视新课程标准
重视新课程标准,就是要有新的教育理念。所以课标本身既是说课的内容,又是说课内容的依据,它是教师的执教之纲。它对教学工作提出了具体的安排与要求,为教师掌握教学内容规定了必须达到的标准,具有最高的权威性和指导性。说课重视课标应该说什么呢一是要说所教内容是否是课标要求的内容,二是要说课标中规定的本部分内容对学生的能力要求。
4、加大学法指导的力度
明天的文盲不是目不识丁的人,而是不会学习的人。今天的我们更应懂得"授人以渔"的道理,所以学法指导是转变教学观念的突破口。所谓学法,即说明在教学过程中,针对所授课内容的难易程度结合学生的实际情况,告诉学生掌握知识的方法或技巧。我们倡导的由模仿性学习到独立性学习再到创造性学习,由被动性学习到主动性学习再到积极性学习,这种学习能力的形成都有赖于教师平时的学法指导。所以说课中学法指导应该作为一个重点。
5、说课应设计有立意高远的课堂教学活动
新的课标"新"在何处笔者认为,一是要彻底改变知识传授的倾向,强调形成积极主动的学习态度,使获取知识和技能的过程,成为学会学习和形成正确价值观的过程。二是要彻底改变学生的学习方式,确立学生在课程中的主体地位,建立学生自主,探讨,发现,以及合作学习的机制,同时要拓展学生的学习空间,培养创新精神和实践能力,增强社会责任感,重视语文的熏陶感染作用,尊重学生在学习过程中的独特体验。所以,我们的教学设想,教学过程,都应该有立意高远的课堂教学活动。
6、说课要注意理论和实践的有机结合
理论和实践的有机结合是说课的灵魂。说课的性质明确地要求用教育理论指导教学实践。说课要言之有理,言之有据,言之有序,言之有情。要做到说做法,明道理;说教学整体思路,明教学指导思想;说教学目标,明教学目标制定的依据。理论从何而来一是教育学心理学理论,二是学科知识理论,三是大纲和课标,四是近年来的教改经验和成果。
7、说课设计要力求避免脱节现象
脱节现象是说课者最常犯的错误,所以要力求避免。一是要避免理论与实际相脱节。理论太少,就会降低说课的水准;理论空洞,无具体内容,就会形成有骨无肉。二是要避免教学目标与教学内容相脱节。教学目标就是教学的目的,教学过程设计以及教法设计是实现目的的措施,二者应是相一致的。三是要避免教学目标,教学重点的确定与课标,单元重点相脱节。四是要避免设计的问题之间相互脱节。好的说课稿应是一篇好的文章,其结构应严谨,所以应注意设计的问题之间的衔接和过渡。
一、指导思想:
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要、《江苏省教育厅关于“十二五”期间进一步加强中小学教师和校长培训工作的意见》以及《南京市“十二五”中小学教师和校长继续教育工作规划》精神,为了加快我区幼儿园青年教师成长,根据新教师成长规律和发展需要,采用教、学、研、用四个方面有机结合的培训方式,力求经过一年的学习研修,使新教师在思想素质、专业素养、教育教学和教科研能力诸方面都有所提高,能尽快胜任教学任务。
为努力打造一支具有可持续发展能力,素质优良、师德高尚、有一定业务能力的青年教师队伍,特制订本培训方案。
二、培训目标:
通过培训,学习理解《幼儿园教育指导纲要》的精神,树立正确的儿童观、教育观,在学习、研讨、反思的过程中,熟悉幼儿园一日活动内容及教育教学常规,汲取各领域教学研究的经验与教学技能,掌握教学的组织策略,逐步将《幼儿园教育指导纲要》理念转化为教师的教育行为,掌握现代教育技术在幼儿园教学中的运用,通过新教师教学研讨活动,切实提高新教师开展保教工作的实际能力,使其尽快适应工作环境,胜任教师岗位工作,做一名合格的幼儿园教师。
三、培训对象:
20xx年8月新聘到我区幼儿园任教的新教师,或已工作1年的教师。
四、培训特色:
新聘到我区幼儿园任教的新教师是一批特殊的团队,他们热情、好学、爱孩子、有一定的文化专业素养,但是缺乏一线教师丰富的组织策略和教学经验,因此需根据新教师的需求和专业化发展开展培训活动,此专项培训具有不可替代性,也有别于日常的研培活动,具有以下特点:
(1)系统性:将幼儿园教师所必备的教师技能:如:一日活动内容安排、教育教学常规,各领域教学教学技能、教学组织策略等方面内容进行细化,形成系列,有步骤的进行研培,培训内容强调“精要、好懂、管用、提升”八字方针,教学内容不求高深但求有用。
(2)综合性:使新教师在人文素养、理论素养、科学素养、学科素养等方面有所提高,具备一名幼儿教师所特有的文化素养和专业素养。
(3)针对性:依据“兴趣驱动”的原理,从新教师的人本需求出发,改变以往只是单一的讲座和课堂观摩。在集中学习期间,培训将采用专家报告、专题讲座、教学沙龙、问题研讨、案例剖析、观摩研讨相结合的方式进行培训,以提高培训的针对性。在实践活动期间,培训将采取参与式、案例式、情景式等多种方式开展培训,采用听课评课、说课研讨、专题调研、教学实践、互练互评等,以提高培训的实效性。
五、培训课程:
培训内容包涵以下内容,涵盖120个学时:
1、 专业思想和师德修养 6学时
2、 保教工作常规 18学时
3、 教育教学活动 24学时
4、 班级管理、家长工作 9学时
5、 教育教学课题研究 3学时
6、 现代教育技术 12学时
7、 各领域教育教学活动组织策略 48学时
本次培训分为三个阶段:
第一阶段:20xx年暑假3天,集中在鼓楼进校学习。第二阶段:正常开学后的每两周一次的集中学习。第三阶段:开展教学实践活动。20xx年寒假前,进行学业考核。
第一阶段:集中学习(暑期3天,见新教师方案总体安排)
第二阶段:(集中讲座、案例剖析、教学沙龙、问题研讨、观摩研讨相结合)
这阶段以专家报告和专题讲座为主,报告和讲座中适当安排互动交流、菜单式研讨和沙龙式的座谈,部分专家的讲座中穿插课例及点评,适时安排必要的学员大小组交流活动。(集中学习的课程设置见下表)
一、现状分析
1、师资状况分析:我园拥有教师总人数19人,其中骨干教师1人。
2、透过上学期的培训和我们全体教师的共同努力,我们的教师在自身素质和教育理念等方面的潜力有了较大的提高,并透过一些技能的培训,使我们的教师在技能方面也有了不一样程度的提升。但我们的教师群体在专业上仍存在一些问题,如:主题活动的开展缺乏整体的思考与把握,主题脉络不清晰;班级特色活动与幼儿园整体规划有差异,没有较明显的特征等等。为了加快幼儿园素质教育进程,提高全体教师,个性是青年教师实施素质教育的潜力水平,我园把教师培养的工作当作一项重要战略任务来抓,努力使教师了解前沿理论动态,拓展新的教育基础理论,扩大人文与科学领域知识面,学习并掌握最新的幼儿教育研究成果,研究幼儿园教育教学活动的规律,增强专业技能。构成园本化的课程特色和自身教育教学专长。
二、指导思想
教师作为幼儿园教育的主要实践者,其专业素质的高低直接影响一个园所的保教质量。依据《幼儿园教育指导纲要》,结合幼儿园教育工作实际及教师队伍状况,坚持继承、发展、创新的思路,提升教师的群体素质,加快教师队伍规范化、专业化、特色化建设,努力提高教师的教育管理技能和教育专业技能,特制定以下园本培训方案。
三、培训目标
根据全国《幼儿园教育指导纲要》,以师资队伍建设为根本,以师德引导语专业成长为抓手,为教师、幼儿的成长搭建舞台,促进教师,幼儿全面,和谐发展。
以课程实施为契机,优化幼儿园课程管理。
以教师队伍培养为实践,推动教师的个性化教学潜力。
以专题研究为抓手,推动教研组的建设,促进教师成长。
以家园宣传为主干道,促进家园同步,和谐教育。
四、培训资料
1、加强学习、提升理念
新的课程改革对教师的专业提出了更高的要求,教师只有不断的更新自我的教育理念,关注自我的教育行为,关注自我的专业发展,才能更好更多地积累经验,适应课程改革的需要。本学期,我们继续引领教师加强理论学习,首先对新《纲要》进行进一步的解读,并根据本学期园本培训重点着重学习以下文章:《园本教研案例“大家都来搭积木”园本教研活动》、《“Y”形式一课多研――让教研更显多元与开放》、《从阅读活动“礼物看教师提问的艺术”》、《对同课异构活动“种子藏在哪里”的比较分析》、《教学活动中有效提问的策略》。
2、及时反思、锤炼师资
教师是学习者、是反思者,教师培训并不只是培训者讲和受训者听的活动。园本教师培训中教师本人的自我反思学习,是一种行之有效的培训途径。在本学期,我们要求教师针对每次的政治、业务学习每月撰写一篇心得,并由园长亲自批阅。
3、师德师风、健康成长
本学期在组织全园教师参加师德师风培训、继续深入学习的基础上,将在全园开展“师德师风演讲比赛”,旨在透过学习开展教师职业道德教育和宣传,改革师德教育方式方法,增强师德教育的针对性和实效性,促进教师职业道德水平显著提高,促进教师依法施教、以德治教,增强从事教育工作的使命感、紧迫感和不断学习的意识,做一名学习型的新一代教师。
4、用心教研、重视课题
本学期科研工作的总思路是研究要深、操作要实。透过上学期准备,园部课题《在案例研究中,促进师幼共同成长的实践研究》课题方案设计已成熟,本学期进入最重要的实施阶段,在实践中,透过创设环境,开展教学实践活动,边研究边改善,不断完善,并为构成幼儿园生活教育办园特色打好基础。本学期,我园将邀请镇江市教科所领导拟于四月份来了我园指导课题的操作实践研究。在课题研究不断向纵深发展的同时,不断注重资料的搜集整理,注重过程性资料的择优积累。
5、各种途径,共同成长
(1)群众备课,一课三研。加强教师的听课评课活动,透过每月不一样班组的群众备课活动提高一课三研的潜力,从而提高教师的教学活动水平。鼓励每位教师透过现代化的教学手段,拍摄记录每次的公开教学活动,再透过回看每次的教学录像,不断改善教学,反思教学行为,做到精益求精。
(2)教学沙龙,同课异构。以班组为单位,采取“同课异构”磨课方式和“辩论赛”,开展全员参与的上课、听课、评课、辩论活动。增进教师教学工作的了解和互动,活跃了教研气氛,激发了思维火花;同时对教学经验进行及时地总结和提炼,对于教师的教学水平和潜力的提高大有裨益。
(3)技能大赛,业务成长。幼儿教师基本功系列比赛在上学期中我们进行了尝试,并取得了一些成绩,但发现我们的老师在这些方面还确实存在一些不足。因此,本学期针对我园教师在基本技能方面的欠缺,将继续开展培训与比武相结合的方式促进教师的专业技能的提升,将全员性地开展“自弹自唱、讲故事、绘画、说课”教师教学技能竞赛等。
五、具体措施
1、根据我园的实际状况,严格按照“校本培训计划”的时光、资料要求进行学习。
2、组织教师学习,采用讲座和参与式培训相结合的方式,深入领会《纲要》精神,并和工作实际相结合,把《纲要》的精神落实到每一位员工的行动中去。
3、开展教师自学活动、要求教师认真写读书笔记。
4、让年轻教师向有经验、有特长的教师学习,帮忙她们尽快地提高教育教学水平,同时也有利于后者自身业务水平的提高。
5、引导教师写出心得体会,进一步加深对培训的理解。
6、透过培训,引导教师进行自我认识、自我分析、找出自我工作中的不足,明确自身的优势与特长,确定自我的发展方向。
六、培训对象及形式
培训对象:幼儿园全体教师,重点指教龄6年以下的青年教师。我园具有一支充满生机,乐于进取,奋发向上,大有期望的队伍,我们对青年教师的培训,坚持政治上高标准,严要求;业务上压担子、放手使用;生活上热情关怀,为她们成长创造良好的条件,促使她们上一个台阶。
培训形式:采取集中参与式、专题学习、主题研究、案例教学、教学观摩、课题研究、协作交流等。
七、培训考核与管理
1、参培教师务必准时参加培训,无故不能迟到、早退、缺席。
2、参培教师务必严格遵守学习纪律,认真做好学习培训笔记。
3、学习过程中,用心参与讨论,大胆发表自我的意见和见解,及时总结。
4、考核办法:
(1)培训学时、学分
集中理论学习:9课时;专题讲座:5课时;教学活动展示及研讨:36课时;活动评比:2课时;案例探讨:8课时;共计60课时。计24学分。
(2)考核办法
过程考核:教学展示活动:案例撰写於分析考核;活动设计评比;摘记理论考核。
(3)考核分优秀、良好、合格、不合格四级。
时代进步的潮流和社会变革的趋势,不断向我们提出改革和发展的新课题,在改革与竞争中探寻,在学习与反思中实践,我们视课改为发展契机,积极营造自我追求,自我加压的环境,不懈努力,全园上下积极地投身于课改的实践,以课改为契机,推进幼儿园自主发展。新《纲要》的教育理念与精神的贯彻实施,关键在教师。本学期我们根据本园实际,开展了一些活动,不断提高教师的教育教学能力。园内自己制定培训内容及目标要求,对本园教师进行了为期一年的教师自身修养、教学水平、业务研究、教科研水平和新的教育教学理念等各方面培训工作,取得了良好的培训效果,现总结如下:
一、端正思想明确认识(指导思想)
坚持以师德建设为中心,以提高教师综合素质为目标,以学习贯彻十六大精神为动力,以现代化教育观念为指导,以《幼儿园教育指导纲要》精神为主线,注重教师教育观念的转变与更新,突出教育科研能力的培养与现代教育技术在课堂教学中的应用,形成实、活、新为特征的教学氛围,通过教学实践,加强教师对创新精神和实践能力的认识理解。
二、全面培养注重实效(工作思路)
幼儿教师是幼儿园教学中的骨干力量,是全面实施素质教育的生力军。而素质教育的主渠道是课堂教学,因此,我园对教师的培训所采取的培训策略是:以加强教师职业道德教育,深化课堂教学改革,积极开展教育科学研究,迅速提高课堂教学效益为中心,全面培养,以达到提高教师综合素质的目的。
三、不断探索开拓新路(培训过程与成效)
教师是教育实施的主体之一,班级是幼儿学习的环境。我园以这两点为操作基点,在教科研方面开展了一系列的培训活动。
(一)奥尔夫原本特色培训。
奥尔夫是我园的特色课程。本学期启用新的奥尔夫教研组长,带头开展教研活动。在培训中,老师对奥尔夫理论有了深入的了解。理论方面,奥尔夫儿童音乐教育体系的基本特色包括:课程思想上,奥尔夫体系追求“原始性”音乐,倡导综合性音乐教育;课程内容上,奥尔夫体系强调一切从儿童出发,选择最符合儿童天性的民歌、童谣、谚训等教学素材于儿童音乐教学中;课程方法上,奥尔夫体系推崇主动学习音乐,注意培养儿童的创造力。教师结合自身在教学上的经验提出了疑问,在思维碰撞中,得到了提升。不少教师在其他领域中也积极探索尝试用奥尔夫教学法来开展活动。
开展奥尔夫展示观摩研讨活动,对奥尔夫活动的环节进行讨论,寻找更加适合幼儿的活动程序,对如何进行活动环节设置进行了讨论。
(二)开展一课多研,提升教师教学水平。
本学期,根据教师兴趣和能力,对各位教师艺术领域的活动进行分类,分成美术组和音乐组,并且按照所属组进行一课多研组内研讨——组间研讨。由于是教师的特长和兴趣,也是平时在班里开展活动的领域,教师研讨起来特别的有积极性。音乐组就奥尔夫音乐展开了讨论,美术组就线描画展开了讨论。二组都有了一定的收获。教师们说“原来上完课后反思了,可是没有实践,对反思是否正确还是不了解,研讨后再上一次,这样的体会深刻很多,收获也很大”。
通过一课多研,上课的教师对活动以及自身存在的缺点都能够更加明晰的认识,再次尝试后,也生动明确了哪些可行,哪些不可行。研讨教师也可以将自身的设想投入进入,看看是否可行。两个组的老师定期互相听课,也可与了不同的意见。通过一课多研,教师教学水平有了明显的提高。
(三)创建特色班级,做好园课题的班级内容。
我园市级立项课题就是以班级特色为切口的一个课题,为了扎扎实实地做好班级特色的创建及子课题的研究。
在教研组的指导下,本学期,每个班级就自己班级的特色又对特色班级创建进行了深入研究。豆豆一班的特色美术,豆豆二班的运动宝贝,芽芽班的巧手宝宝等,各班完善了自身班级的创方案,积极开动脑筋,想出了一系列符合幼儿特点的活动、区角及其他的内容。
同时,还开展了特色班级展示研讨活动。本学期有三个班级进行了班级展示。小班组芽芽二班的奥尔夫韵律儿歌,中大班组苗苗班开展的结合大舞台民舞探究系列活动,托班组豆豆一班开展的画画做做的活动。在展示后,还组织进行了研讨,每位老师说出了自己的想法和建议,为特色班的继续创建及疑惑都进行了一些智慧的交流。
(四)班级常规调研,提升幼儿一日生活环节的有效性。
幼儿园常规教育是幼儿园保教工作的重点,幼儿行为习惯的养成与幼儿园常规教育有着密不可分的联系。为了促进我园常规管理的进一步完善,全面提升保教工作质量,我园举行班级常规调研活动。班级常规调研的主要内容为:户外活动、早操、进餐、教育活动、课间活动、午睡等等。
此次活动使幼儿园形成严谨、活泼、有序的工作氛围,规范了保教人员行为,使幼儿养成良好的生活、活动习惯,在一定程度上提高了幼儿在园的生活质量。同时对新教师的班级管理也提出了新要求。
(五)师徒结对,促使新教师迅速成长。
本学期我园继续采用了“师徒结对、互帮互助”的形式,来提高我们教师的自身素质,在本学期的师徒结对活动中,老师互相学习,互相帮助,努力提高自身素质。
结合教师的原有水平,制订师徒计划。每个老师都有自己的特长、优势,也各有需要提高的
地方,老教师认真分析新老师的优缺点,对于她们好的地方,提出来大家一起学习,对于不足的地方,互相帮助其改正,让每一位教师在原有的基础上都能够得到一定的发展、进步,最后根据这些点。新教师虚心学习,努力提高自身素质。
结对过程中,要求互相听课并作好反思。做到每月一节示范课,在上示范课前认真准备每一堂示范课,不管是教具、教学过程都会精心设计,并通过多次试教,听课、评课,改进教案,把最好的活动展示给大家。在指导徒弟的汇报课时,师傅尽力帮她们寻找好的教材,设计出科学合理、符合幼儿年龄特点的教案,尽量把优秀的教学活动汇报出来,以提高她们的教育教学水平。平时,在班级管理方面,也有交流和提高。通过这样的活动,每个新教师都有了很大的提高,师傅也获得了一些新的思路,共同成长。
总之,教师培训是我园的一个系统工程,需要我们不断努力,不断探索,每个教师都要树立终身学习的观念,树立生命不息教研不止的思想。
一、 培训主题
学习信息技术,提高课堂效率,做现代化的新教师。
二、 选题依据
1、朱局长继08年“全面优质年”后,将20xx年定位为“教育信息化推进年”,教育局在对各校“教育信息化程度”上将有一系列的措施。
2、本学期,区教研室也将分学科组织教师进行网上命题竞赛和各学科课件制作比赛。
3、我校力争在20xx年实现全校三分之一的班级多媒体进教室。
4、用多媒体教学有助于增强信息的表达、表述的效果,有助于提高课堂信息传输的效率,激发学生的学习兴趣,可以大大提高课堂教学效益。
5、作为乡镇小学,我校教师年龄层次偏大。教师计算机水平参差不齐,总体水平较低,与省级实验小学称号不符。乘着“教育信息化推进年”的东风,随着“多媒体进教室”的即将实现,对我校教师进行计算机分层培训,显得格外迫切。
三、培训设计
(一)培训目标:
1、通过培训,使45周岁以上教师大致了解计算机操作的基础知识,了解word和 Excel的基础操作,会上ftp站点登陆成绩并上传成绩,复制、粘贴、删除文件,比较熟练使用家校通发送信息,申请电子邮箱并会用电子邮箱发送、接收信息,能上网下载图片、文字、视频、声音素材。
2、通过培训,使45周岁以下青年教师掌握word和 Excel的高级操作,学会用word 制作学科试卷 (拼音、分数、表格、插入公式、插入图片、排版),上百度网搜集素材(图片的格式、声音的格式、视频的格式、图片透明),会发送电子邮件,用ppt做较复杂的课件( 插入图片、文字处理、插入声音、声音的控制、动画效果),能用画图软件进行简单的图片处理(裁剪 改变大小 简单画图),学会用微软录音机对音乐进行裁剪、合并
(二)实施办法:
1、人员安排:全体教师 (分两个层次:45周岁以上,45周岁以下)
2、上课人员安排:
45周岁以下 孙振宏主任
45周岁以上 薛 顺 海
3、时间安排:双周周三下午业务学习时间
4、地点安排:
45周岁以上 2号楼一楼教师电子备课室
45周岁以下 2号楼三楼右边学生微机房
四、培训思路
培训分四阶段实施:讲座学习、练习指导、上传作业,竞赛汇报
第一阶段,高手讲座。请计算机水平较高的电教组教师孙正洪、薛顺海对教师进行讲座培训。
第二阶段,练习指导。要求全体教师在系统学习后,在规定时间内自己练习,教师指导。(由于老教师可能学习起来较慢,需要帮助的也较多,所以再给45岁以上这一组安排一个电脑高手:王梅津老师,到时有不懂的可以向他们两人请教)
第三阶段,上传作业。在规定时间内自己练习,并上传每次布置的练习作业。
第四阶段,竞赛汇报。学校统一时间、地点、内容进行分层竞赛。
五、纪律要求:
这次培训是由学校统一布置安排的大规模、全员参与的学习、培训活动,既是信息技术培训,同时也是本学期校本培训内容(要算继续教育学时的),学校非常重视,为了使本次培训活动能够落到实处,让大家在较短的时间内能够学到教多的、有用的知识,特别提出以下纪律要求:
1、按时到达规定地点,不迟到,不早退,有事要请假
2、每次学习时要签到,不代签
3、上课过程中不随意走动,不大声交谈
4、由于电脑房内禁止吸烟,并且里面有许多女教师,请各位男同胞多多给予照顾,学习期间不吸烟。
六、保障措施:
1、07年学校进行过一次教师信息技术培训竞赛,取得了较圆满的结果,教师参与热情较高。
2、与校领导沟通,商讨落实培训任务。
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1、培训目标:
通过收银与总台客诉岗位培训、以期提高前厅服务岗位员工实际操作能力及企业形象。
2、培训重点及难点:
收银与总台客诉岗位操作规范、收银与总台客诉礼仪、咨询服务、碰到问题的处理
3、培训内容:
讲授课题
共计课时
讲授课题
共计课时
员工素质培训、员工礼仪培训、超市商品知识、忍让品质、应变与规范能力的培养、收银纪律、退换货程序的执行、总台咨询服务的体现
2课时
收银员、总台客诉岗位的工作职责:
日常营运管理;售前、售中、售后服务技巧、岗位应急问题情景服务标准、顾客抱怨
处理过程基本方法和技巧
2课时
对POS机硬件检查、系统软件了解、上机操作、模拟销售、"收银六步曲"、商品入袋原则、"现金、支票、购物券、信用卡管理"、假钞的识别、现场服务管理与财务管理的有机结合
2课时
收银员、总台客诉岗位与超市各部门岗位之间的协调配合、采集综合信息及反馈、如何做好预防商品损耗及超市安全管理
2课时
标签漏、错如何管理商品退、换货操作规范、假钞的识别及碰到假币时如何与顾客交涉、收银作业错误处理、作废帐单处理办法、碰到断电、小偷、欺诈等特殊问题的处理方法
2课时
在岗培训
3课时
关于新员工培训有各种方案,计划有许多,根据我的总结不外乎以下这几大块
一、心态培训
首先让新员工有个良好的心态,只有心态的改变才能拥有成为一名优秀员工的源动力。
二、企业文化与企业战略目标的认识
确立与企业发展的同一目标,让企业文化成为今后的工作准则,能让新员工更快速的融入到企业当中。
三、企业产品知识的培训或岗位知识的培训
这点很必要,虽然招进来的人员通常都是本专业毕业的,但每个企业都有不同的运作方式,让理论变成实操。
四、创新理念的导入
企业要发展需要不断的创新,新员工的进入会带来很多新的信息,这时候导入创新理念更有助于新员工边学习边思考。
对待新员工既要调动新员工情绪,又要让新员工更快地适应企业环境,定然要制定新员工培训方案,而新员工的培训对于公司的管理更是重要,有了新员工培训方案,可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点,针对新员工的特点,进行有效的按步就班,对于人力资源更好的利用,起到一个指引规范的作用。因此,新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。
新员工培训方案主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培训方案,为企业制定新员工的培训方案提供参考。
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查.
三、培训内容
中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.
为了更加体现自身企业精神、宣扬企业文化、服务宗旨、经营理念,根据营业员上岗后的实际营运工作中的需要,针对性地拟定出以理论联系实际,较实用的培训教材。主要分为以下五大提纲。主要是对本行业的认识净化思想,提高个人素质、日常工作程序及要求的熟练,针对岗上可能出现的问题,针对性地加强业务技能水平(如商品陈列、服务技能、销售技巧等)。
一、公司简介
(一)、公司简介、组织架构、公司精神、工作作风、服务宗旨、服务准则、经营理念、经营目标。(二)、各部门职责。(三)、聘用细则、工作条件和考勤办法及福利待遇。(四)、员工奖惩条例。(五)、绩效考核办法等。
二、营业员日常工作行为规范与原则
(一)、仪容仪表:营业员是商场对外主要的形象之一,外界对她的“言行举止”及仪容将给商场造成较广范的意义,所以对营业员上岗应做到“4上”着装上统一整洁、身体上健康卫生、仪容上自然温馨、举止谈吐上和蔼得体要求。
1.着装上————统一整洁
(1)必须按规范统一着装(工服)上岗,有特殊情况必须经公司有关负责人书面批准。
(2)干净整齐、笔挺,工服纽扣要全部扣齐,不得敞开外衣、卷起袖子裤脚。
(3)工服衣袖口、衣领口不得外露个人衣物或个人物品(如纪念品、胸针、胸花等饰物)。
(4)工服勤洗换不得有污迹,衣领、袖头等处不得有发黄、发灰等迹象。
(5)非工作需要不得将工服转借他人,不得随意修改工服,工牌戴在左胸下15公分处。
2.身体上————健康卫生
(1)勤洗澡、勤理发、勤刷牙、勤洗脸、勤刮胡子、勤修指甲,严禁体臭上岗。
(2)不准上岗吸烟,上岗期间饮食一律不准吃葱、蒜等有易挥发性食物,上班前应刷牙,保持口腔清新。
(3)不准随意剔牙、抠鼻、挖耳、擤鼻涕,不准面向客人打嗝、哈欠、喷嚏、抓庠等不雅动作。
3.仪容上————自然温馨
(1)仪容在此泛指流露在营业员工作形态上的态度形态。
(2)男营业员不得化妆,不留长发、怪发,头发不过颈部,不留长胡须,不烫发、不得染黑色以外的头发。
(3)女营业员必须化谈妆上岗,眼影使用较谈色不能使用夸张色彩,口红应接近唇色为宜。
(4)不留长指甲,不得染太夸张指甲油,以肉色、无色为宜。
(5)微笑迎宾、待宾、敬宾。微笑应发自内心的笑容(因为顾客向“我们走来了”),不准视而不见、充耳不闻、 我行我素或木如待板等形态。
4.举止谈吐上————和蔼得体
(1)立:固定站姿站位迎送顾客,应恭敬、收腹挺胸、面带微笑;双手自然分开与肩同宽;男营业员双手交叉背在身后;女营业员双手交握(右手压左手)于小腹前:双脚不得叉开或抖动,身体不可扭斜,头不可歪斜或高仰。
(2)行:步伐轻捷稳重,头不低、腰不佝,不得在卖场匆忙跑步,空手行走时不可倒剪手度步,不可横冲直撞、蹦蹦跳跳、奔来跑去、步态不雅等现象;陪同顾客时应做到客
在前,在通道与人相遇应时应让道并点头问好。
(3)说:用普通话接待顾客。
(4)听:认真倾听,对听到的内容可用微笑,点头等做出反应,不可面无表情,心不在焉;不可似听非听、表示厌倦等不礼貌行为。
(5)看:面向顾客,目光间歇地投向顾客;不能望着天花板,或无目的地东张西望,左顾右盼斜视、白冷眼,禁止上下打量或审视等目光。
(7)递:在给顾客递拿商品、物品时应双手递捧,并附加礼貌用语。
(二)服务用语
(1)常用文明礼貌用语;要求:服务主动热情、语气自然亲切、态度友善诚恳
a欢迎光临(欢迎下次光临)b先生(小姐)您好c谢谢d对不起e没关系f请走
好。
(2)招呼用语; 要求:笑脸相迎,说好第一句话,给顾客留下美好的第一印象。
a早上好(您好)b您需要些什么?c我能帮您什么吗?d请稍等马上来e让您久等了f这是您要的**请看一下,您拿好。
(3)介绍、询问用语;要求:热情诚恳突出商品特点,抓住顾客心理,当好参谋,不许言过其实、误导欺骗顾客。
a请问您贵姓、b相比之下,这种挺适合您的,您认为呢?c我给您介绍几种好吗?d这种商品现在流行,送朋友或自已用都很好e这种商品美观实用又不贵,还用一定的特色,您是否考虑考虑f您使用这种商品时应注意------。
(4)答询用语; 要求:热情有礼,有问有答,耐心并解决疑难。
a 实在对不起,这种商品暂时缺货,请您留下姓名及联系电话,货一到马上与您联系,您看好马b这种商品近两天就会到货,请您到时来看看c这几种很不错,您可试用一下好吗?d有什么要求,请告诉我,我会非常乐意并尽力做好e如果商品出现质量问题,我们会凭电脑小票给您办理相关的换退手续f先生对不起,我们商场是无烟场所,请您把烟息掉,谢谢您合作!。
(5)解释用语; 要求:耐心细致、用词恰当、语气平和、真诚友善,给予顾客较为满意的解释。
a对不起,顾客是不能带这种包进入超市的,请您先把包寄存好吗?b对不起,按国家有关规定此类商品,如果不属于质量问题是不能换退的c请您说得详细点,我才更好地帮助您解决d这种商品拿着我开的小票,到收银台付款,付款后来取人您选取的商品。
(6)道歉用语; 要求:态度真诚、语气温和、力求顾客的谅解,决不推卸责任(顾客永远是对的)。
a 对不起,让您久等了 b真抱歉,给您添麻烦了c对不起,我是新来的,服务不周
请见谅,我会尽快改正d 您提的意见很好,我会尽快向负责人反映,并谢谢您e非常抱歉,刚才是我错了,特向您道歉。
(7)赞赏、答谢用语; 要求:适中不太虚夸,恬到好处真诚。
a您说得没错b您真会选购,很合身c有了您的鼓励,我会做的更好d您过奖了,这是我们应该做的。
(8)道别用语; 要求:即彬彬有礼,又不卑不亢,应让顾客高兴而来,又满意而归,不允许默不作声,面无表情。
(9)银行用语: 要求:礼貌用语不离口,做到唱付唱收及找零声。
a您好,欢迎光临b请问还有其它商品吗?c总共*元、收您*元、找您*元,请您点一下d这是您的货物,请拿好,欢迎下次光临e请您保留好小票,退、换商品时应持有电脑小票。
(10)服务禁语:
a不要摸商品,以免弄脏b人较多(快下班了)你快点挑c不是我卖的,谁卖的你找谁d这里便宜贷,你买吗? e不用试你肯定合适,不合适回来换f肯定是你使用不当造成的,我们的商品质量没问题等。
(11)接受顾客的吩咐时说:“听明白了”、“清楚了,请您放心”。
(12)对在等候的顾客说:“让您久等了”、“对不起,让您们等候多时了”等。
(13)打扰或给顾客带来麻烦时说:“对不起”、“实在对不起”、“打扰您了”、“给您添麻烦了”等。
(14)当顾客向你致歉时:你应说“没关系、没有什么、算不了什么”等。
(15)送客时说“再见,一路平安”、“再见,欢迎您下次再来”等。
(三)、营业员的职业道德与素质要求
(1)营业员的职业定位:
按不同类型营业员的服务方式可分为:A、定货员:“守株待兔”服务性小,需求大于供给、常见于大型自选商场等特点,很易让顾客感觉冷漠; B、推销员:带一点强制销售(温柔推销)特点,适应于顾客流运性大的场合,带来退、换货或消费者利益的损害;
C、导购员:现代商业的营业员是导购员,是向顾客解释商品能给他(她)们带来的实际好处,直到顾客发自内心地想购买商品的引导过程;以消费为中心,为消费者提供最完善、最恰当的服务的特点;目的在于,满足顾客的需要的前提下为商场赢得最高的销售,并为企业带来长期利润和效益。
(2)营业员职业道德规范:(在岗爱岗、敬业乐业、诚实守信、买卖公平、礼貌待客、主动热情、耐心周到、廉洁自律、团结协作、遵纪守法、做文明员工)为顾客服务是我的职责,我们理应给顾客提供优质的商品、热情周到、诚实可信的服务,并为消费者创造良好的购物环境;顾客是我们的朋友,顾客永远是对的,顾客来我们这不仅是买商品而来,也是来享受我们提供的服务,我们销售的也不仅仅是商品,更应销售我们的服务;对待顾客应做到“四个一样”生人熟人一个样、买多买少一个样、大人小孩一个样、闲时忙时一个样;有过硬的基本功(掌握商品知识、懂得顾客心理、掌握推销技巧等)。
(3)营业员素质要求:
A 语言训练及服务:必须用语言启动对顾客的服务,学会灵活运用接待语言,既表示对顾客的欢迎,又启动沟通继续是必要的,根据不同的顾客特点及所在营业现场环境,恰当地使用适合顾客的语言与服务接待,应显得既随意又亲切尊敬。
B 服务技术与技巧:服务技术是其商品知识、心理学知识、计算能力、书写能力、包扎技术等方面的综合体现;而技巧也是一种经验、是一种应变能力,应根据不同的顾客对服务需求差异,而提供相应的服务让顾客尽可能满意。
C 仪表举止:其表现自身的素质、修养、可信程度,也代表企业的形象。
(四)、营业员与顾客的关系
(1)顾客是什么?
A 顾客是商业经营中最重要的人;B 顾客是售货员、商场人员和业主的薪水来源,是给我们带来利益的人;C 顾客是我们名种经营活动的血液;D 顾客不是无事登门——而是为了买而来;E 顾客不是有求于我们——而是我们有求于顾客;F顾客不是我们与之争论或与之斗智的人;G 顾客是我们应当给予最高礼遇的人,满足顾客的需要就是我们的工作。
(2)与顾客直接相关的销售行为:
A 了解顾客对商品的兴趣和爱好;B 帮助选择(当好参谋)满足他的需要的商品;
C 向顾客介绍所推荐商品的特点;D 向顾客说明购买商品后会给他(她)们带来的好处所
在;E 回答顾客对商品提出的疑问;F 引导顾客下决心购买。
(3)顾客喜欢的营业员类型:
A 热情友好、乐于助人,有快捷周到的服务;B外表整洁、有礼和耐心,商品知识丰富能介绍商品的特点、性质;C 耐心地倾听顾客的意见和要求,回答问题时能提供准确的信息;D 关心顾客的利益,急之所急,记住顾客的小档案与偏好,帮助做出正确性的选择;E 每个人都喜欢诚恳的赞赏,但要具体,并告诉顾客为什么要这样赞誉他的优点。
(五)、柜台纪律十不准:
(1)不准在柜台内吸烟、吃东西、梳头、剪指甲、化妆、干私活,不准酒后上班;
(2)不准与顾客顶嘴、吵架,讽刺、挖苦及刁难顾客;
(3)不准在柜台内聊天、嬉闹和大声喧哗;
(4)不准在柜台内会客、长谈;
(5)不准因上货、记帐不理睬顾客;
(6)不准在柜台内看书刊、报,吹口哨、哼歌;
(7)不准坐着接待顾客,不能靠着柜台站;
(8)不准随便离开工作岗位,不带外人进入柜台内(封闭式柜台);
(9)不准挪、借营业用具及商品或凭白条发货;
(10)有准私分紧俏商品;
(六)、服务与协作的工作原则:
(1)顾客是我们的衣食“父母”、顾客永远是对的,我们每位同事都必须将服务意识、服务态度和服务技巧贯彻工作当中,为我们的每们顾客提供最优质的服务(力所能极地帮助顾客),忧如对待亲友般地对待顾客;
(2)企业提倡从为顾客、商户服务的原则,各个部门、每一位员工都是为了服务;
(3)坚持一切为了营业的原则,同事之间相互配合,真诚地协作,全心全意为营业服务;
(4)工作行为原则:服从(先服从后投诉、只可越级投诉不可越级汇报);
(七)、营业员日常工作要求及工作准则:
(1)工作要求:
A 守时——树立遵守时间(遵守时间就等于遵守生活规则),步调一致、纪律严明的观念;
B 礼貌——对顾客、商户和同事(领导)的基本度、服务人员应有热情礼貌,面带笑容、使用敬语;
C 忠诚——营业员最具备的品德,有事必报、有错必改,不提供假情报;
D 清洁——个人卫生、工作环境和商品的清洁、美观,使员工和顾客充分有一个工作与购物场所;
E 效率——提供细致而又高效的服务,关注工作中的专业知识和服务意识,为企业和个人赢得声誉、创造效益;
F 责任——尽职尽责,无论是平常的服务,还是日常的管理工作,一切务求优质服务为中心;
G 协作——是工作与生活的重要因素之一,工作中真诚合人作、互相配合、同心协力才能做了各项工作;
(2)工作准则:
A 三懂——懂礼貌待客(既彬彬有礼、又有不卑不亢);懂微笑服务(真诚微笑、发自内心);懂文明用语。
B 三会——会算账、盘点(迅速准确);会开票(合乎标准、数字规范正确);会操作
(丈量、称量、包扎、尺寸及码数大小、商品试用、检测、调试、及简易的修理等)。
C 三知道——商品的品名、产地、规格、型号、性能、价格;商品的质量、用途、特点、使用及保养;商品的生产日期及保质期。
D 三主动——主动打招呼(说话和气);主动拿递商品(帮助挑选);主动介绍商品(当好参谋)。
E 四个一样——生人熟人一个样、买多买少一个样、大人小孩一个样、闲时忙时一个样。
F 五声——顾客临柜有迎声;顾客看货有请声;顾客咨询有答声;收银找零有唱声;顾客离柜有送声。
G五心——主动介绍耐心;挑选商品诚心;包扎商品精心;量剪商品细心;退换商品热心。
(八)、开门、打烊十件事:
(1)开门十件事:A 人员岗位落实好;B环境卫生打扫好;C 营业用具准备好;D衡器容器校对好;E 仪容仪表整理好;F 工服工牌穿戴好;G 商品补充摆放好;H 商品效期检查好;I 商品标签摆放好;J 晨前岗位落实好。
(2)打烊十件事:A 收银账务核对好;B 营业用具清点好;C 营业单据保管好;D要货申请填写好;E交接事项登记好;F 零乱商品整理好;G 仓库柜门要锁好;H 电源开关检查好;I 防损措施准备好;J 清场退场要做
(九)、营业员日常工作程序:(见营业员手册)
三、营业员服务规范及服务技巧:
营业员销售的是商品,提供的是服务。然而没有服务的商品是冷冰冰的商品,不会有人喜爱。而商品的服务附加值越高,其受欢迎的程度就越大;营业员的职责就是不断提供高附加值的服务,使商品感情化、人性化。(一)营业员服务的规范;(二)营业员的三大服务及关键环节;(三)服务黄金数字;(四)受理顾客投诉程序;(五)商品质量“三包”内容、原则、及期限;(六)营业员服务的常用专业术语;(七)服务技巧二十五条;(八)如何提高自身服务水平。
(一)营业员服务的规范:
1.服务准则:
(1)为消费者服务、对消费者负责,文明经商、礼貌待客,不冷落、顶撞顾客,主动热情、耐心周到;
(2)严格执行商品供应政策、价格政策,不私自搭配商品、不随意涨价和变相提价;
(3)维护商业信誉,明确标价、保质保量;
(4)坚守岗位,遵守劳动纪律、柜台纪律和店规店章;
(5)保持良好的柜容柜貌,整洁、商品陈列丰满、衣着要干净大方;
(6)接受监督,欢迎批评、有错即改,不护短、不包庇;
2.服务接待顾客十步要求:
(1)等待顾客;正确做法:两脚自然分开,步宽不过肩,脚尖外开30度,等待顾客靠近时上前主动问好询问,保持心情愉悦,面带微笑。
错误做法:与其他导购员闲聊,盯视顾客,在顾客看商品时与他导购员私语或嬉笑,在卖场大声喧哗,无精打采,对顾客的询问不予答复,斜靠柜台货架,手插口袋里、抱在胸前或背后,离开岗位时不通知其他同事。
(2)接待顾客;正确做法:双目直视顾客并用自信开朗的声音问好,待到顾客有需要帮助的表示时上前询问,上前微鞠躬,直视微笑并礼貌地询问需要什么帮助,遇到面熟的顾客在等待时,暗示你记得他(她),尽量请同事帮忙,并对顾客的耐心等待表示感谢。
错误做法:对顾客的要求流露出厌倦和不耐烦,一般来;(3)展示商品;正确做法:当顾客指明要看某件商品;错误做法:以懒散厌烦的态度给顾客拿商品;态度傲慢;(4)介绍商品;正确做法:运用自已的生活经验和知;错误做法:对顾客的选择与自已有不同意见时,耸耸肩;(5)标价开票:正确做法:清晰地念出商品的价格,;错误做法:商品标价不清或错误;顾客未确认价格就匆;(6)收款
错误做法:对顾客的要求流露出厌倦和不耐烦,一般来说,对顾客的要求反应超过10秒钟就会造成此印象;待客以貌取人(我们的持久客原则:以礼待客、一视同仁);随意让其他同事在半途代替接待客人,自已再接待其他客人或离开干别的事。
(3)展示商品;正确做法:当顾客指明要看某件商品时,迅速准确找出并双手递交顾客;顾客不能明确指出所要商品时,要礼貌地上前帮助,根据顾客的表情,手势和自已的经验找到其感兴趣的商品或给予指引;不顾客希望听取你的建议,选择你认为合适的商品双手递上,解释你选择的理由。
错误做法:以懒散厌烦的态度给顾客拿商品;态度傲慢,拒绝拿商品给顾客(即使要去货仓补货,也要请顾客稍等,当缺货时应推荐类似商品或可以订购;简单地告诉顾客“不合适”或“不好”(应向顾客推荐其它商品及表明自已的理由);一件接一件地将货品取出,并随意丢放,使顾客无所适从。
(4)介绍商品; 正确做法:运用自已的生活经验和知识,向顾客推荐商品;在介绍时要让顾客充分了解商品的性能、质量及特点,切忌以教训的口吻向顾客建议。
错误做法:对顾客的选择与自已有不同意见时,耸耸肩,表示无可奈何;用高压推销手段劝说顾客购买;错误或乱介绍商品的特点;拿出商品后、不言或讲解中表达不清(应事先对商品进行很好地了解并进行预演)与顾客争论。
(5)标价开票:正确做法:清晰地念出商品的价格,检查标价,并让顾客明了;清晰、准确、完整地填写售货单。
错误做法:商品标价不清或错误;顾客未确认价格就匆匆开票;售货单填写潦草、缺硕、开错价码等。
(6)收款(收银员)正确做法:接受付款(如是信用卡须检查信用卡是否能在本店适用,是否有效和有足够的金额、并按银行规定办理结算;高效流畅、准确地操作、确确保收款正确。
错误做法:接受现款不当面清点;流露出不愿意接受信用卡付款方式的表情,收银速度慢、不熟练,使顾客久等;拒绝接受顾客的零钱付款;在收银台与其他人员聊天或嬉笑,顾客会以为在议论他(她),更加会让顾客觉得有可能被骗。
(7)包装商品;正确做法:包装之前确认品种数量,有没有与其它顾客所买的商品混淆一起,并确认无损坏或短缺;如作为礼物的商品要征询顾客意见是否撕掉标价,并请顾客到服务总台进行礼品包装;
错误做法:包装时与其他同事聊天、心不在焉;包装时不小心漏装;包装时不小心将其他顾客的货品装入;顾客需要进行礼品包装,没有给予相应指引。
(8)检查凭证;正确做法:校对单据与电脑小票;收回售货单的柜组联;将售货单顾客联及电脑小票给顾客,并叮嘱顾客妥善保管,以备商品退换时查验。
错误做法:忘记核对电脑小票、售货单、收银章;未收回售货单留存联;忘记给顾客单据(顾客存联及电脑小票);
(9)交付商品;正确做法:双手向顾客递交商品;礼貌地微笑致意,并向顾客致谢。 错误做法:一只手随意地将商品给顾客;脸无表情及没有感谢词;误将别的商品交给顾客。
(10)送客;正确做法:友好、礼貌地说:“欢迎再次光临”,并目送顾客离开。
错误做法:顾客离开前自已先离开;忘记向顾客表示“感谢”和“欢迎再次光临”等用语。
(二)营业员的三大服务及关键环节:
1、三大服务:(1)售前服务:指在出售商品之前为消费者,所提供的各项服务;主要有以下项目:提供有关专业知识、营销息、产品资料及咨询;美化营业环境,做好橱窗陈
列等。
(2)售中服务:指是营业员在整个商品销售过程中所进行的全部服务工作;主要有以下项目:主动热情地接待顾客,态度和蔼、礼貌周到,使顾客产生温暖感;耐心细致地为顾客多展示商品,不怕辛苦、任劳任怨,使顾客便于选择和比较;准确把握消费者购买心理,建立信用,使消费者对企业的经营信用有信心。
(3)售后服务:指在产品销售后,继续为消费者提供的各项服务(也是销售之本)。主要有以下项目:商品售出后的安装、保养、保修及相关的“三包”服务等。
2 服务的三大关键环节:
(1)接待:接待各种各样的顾客,能否让他们高兴而来,满意而去关键应采用灵活多样的接待技巧,,以满足顾客的不同需要。下面简要介绍不同身份、不同爱好的顾客方法:
A接待新上门的顾客要注重礼貌,以求留下好的印象;
B接待熟悉的老顾客要突热情,要使他有如逢挚友的感觉;
C接待性子急或有急事的顾客,要注意快捷,不要让他因购物而误事;
D接待精明的顾客,要有耐心,不要显出厌倦耐烦;
E接待女性顾客,要注重推荐新颖、漂亮的商品,满足她们爱美、求新的心态; F接待老年顾客,要注意方便和实用,要让他们感到公道、实在;
G接待需要参谋的顾客,要当好他们的参谋,不要推诿;
H接待自有主张的顾客,要让其自由挑选,不要去骚扰他。
(2) 解说及回答:A 语言有逻辑性、层次清楚、表达明白;B 话语突出重点和要点,不需无谓的铺垫;C 不讲多余的话,不罗嗦;D 不夸大其辞,不吹牛诓骗;E不污辱、挖苦、讽刺顾客,不与顾客发生争论;F 发语应因人而异,不使用方言土语。
(3) 退换服务:实际上真正无故退换的顾客并不多,相反退换的存在使得顾客增加了购买信心,对于提高商品信誉,吸引顾客上门有很大的作用;此时就应做到:端正认识,深刻体会处理好顾客退换货业务是体现商店诚意的最好途径;要以爱心去对待顾客,不能怕麻烦,不能推诿,要急顾客之所急,迅速帮助顾客处理好退换程序。
(三)服务黄金数字:
1、 一个满意的顾客告诉3个人,一个不满意的顾客影响11个人;
2 、94%的不愉快客人从不向公司反映问题,如果投诉处理得当面、60%不愉快顾客将继续商业关系,如果投诉迅速处理,则该比率会上升至95%;
3、 当顾客心中有抱怨时:4%会告诉你,96%默默离去、其中91%不再光顾;
4、 顾客为何不上门?3%搬家;5%和其他同业有交情;9%价钱高;14%产品品质不佳;68%服务不周(包括企业、经理、员工);
5、 一位不满的顾客,平均会将他的抱怨转告8—12个人,其中20%还会转告20人之多;当你留给他一个负面的印象后,往往得有12个正面印象才能弥补;
6、 将顾客妥善处理其抱怨、不满:70%会再光顾;当场圆满解决95%会再光顾;平均而言,当一个顾客的抱怨被圆满处理后,他会将满意的情形转告5个人。
7、 你吸引一位新到顾客的力量,平均是保有一位老顾客的6倍力量,且顾客对企业的忠诚度值10次购买价值;
(三)受理顾客投诉程序:
倾听顾客抱怨——了解顾客要求——提出解决方案——征求顾客意见——宣传政策依据——办理退换手续——让顾客满意——回访顾客交朋友;
(四)商品质量“三包”内容、原则、及期限:(具体见售后服务协议)
(五)营业员服务的常用专业术语:
1、三米原则:指当顾客临柜三米时,要用友好的表情和微笑迎接顾客;当顾客离柜三
米时,目送顾客离去。
2、服务金三角:指由顾客、公司、竞争者所构成的一个三角的关系,这是一种由三者取得彼此间的相互平衡的关系。
3、好印象六要素:准备、注意发现迎接顾客、应对、请顾客等待、递交、送别。 4、2分20秒:指让顾客等待的时间不要超过2分20秒,若超过,顾客就会表现出烦躁不安的表情。
5、服务顾客的“5S”:指 迅速(Swift)、微笑(smile)、诚意(sincerty)、利落(shrewd)、研究(study)。
6、回头率:对零售业而言回头率是指顾客在某企业购买,并消费或享受了该企业的商品或服务之后再次
上门,或介绍他人上门购买的比率。
7、服务是指什么:服务为顾客而产生,是以劳务来满足生产者或消费者需求,是增加商品无形价值的一部分。
8、十一定律:指一个错误如果在设计阶段发现,只需1元;如果在出厂质检发现,要花去10元;
如果差错到顾客那里发现,则要超过耗费100元来实行弥补。
9、镜子原理:顾客的表情就象一面镜子,从中可以照出他对我们的服务是否满意,还有什么样的需求。
10、顾客满意:指顾客在消费了企业提供的产品和服务之后所感到的满足状态,这种状态是个体的一种心理体验;
以顾客总体为出发点,当个体满意与总体满发生冲突时,个体应服从总体满意;是建立在道德、法律的社会责任基础上的,有违以上的行为不是其本意;顾客满意是相对的、没有绝对的,因此应该不懈地追求,向绝对满意靠近;
顾客满意因人而异,提供有差异的满意服务。
(六)服务技巧二十五条:
1、营业员是商业经营过程中贡献的服务,而服务的报酬是得到利润,照道理、只要服务完善,必定会产生利润。
2、不可一直盯瞧着顾客,不可纠缠罗嗦;要让顾客轻松自在地尽兴逛店,否则顾客会敬而远之。
3、地点的好坏比商店的大小更重要,商品的优劣又比地点的好坏更重要:即时是小店,但只要能提供令顾客满意喜爱的优良商品,就能与大商场竞争。
4、商品排列得井然有序,不见得生意就好,反倒是杂乱的小店常有顾客上门;应该让顾客感到商品丰富、又有条理,可以随意挑选,但丰富商品的种类,还是要配合当地风习和顾客阶层,而向专业化。
5、把交易对象看成自已的亲友,是否得到顾客的支持,决定商店的兴衰;这就是现在所强调的人际关系,要诚恳地去了解顾客,并正确掌握他的各种状况。
6、销售前的奉承不如售后服务,这是制造永久顾客的定律;生意的成败,取决于能否使第一次购买的顾客成为固定的常驻客,这也就看是否有完善的售后服务。
7、要把顾客的责备当成神佛之声,不论是责备,都要欣然接受;“要听听顾客的意见”,倾听之后,要即刻有所行动,是做好生意绝对必要的条件。
8、不必忧虑资金短缺,该忧虑的是售用不足;信用比一切都重要,并不意味资金不重要。
9、只花1元的顾客比花100元的顾客对生意兴隆更具有影响力;这是经商大原则,对购买额高的顾客殷勤接待,而怠慢购买额低的顾客,要知道购买一个干电池的顾客,必会是你的永久顾客。
10、不要强迫推销,不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。
11、当着顾客的面斥责他人或吵架,是会赶走顾客的“妙方”;这样使顾客厌恶难受。
12、出售好商品是件善事,为好商品做广告更是件善事;即使顾客有潜在需要,但若没有正确的信息,仍然无法满足顾客的需求,将商品情报正确、快速地提供给顾客的方法,也是企业对顾客应尽的义务。
13、要有坚定的自信及责任感“如果我不从事这促销售,社会就不能圆满运转”;要先深切体会自身价值的存在,才能有充沛的信心做自已的生意。
14、对供应商(商户)要亲切,有正当的要求就应大胆说出;但一定要以“共存共荣”为原则。
15、即使赠品只是一张纸,顾客也会高兴的,如果没有赠品,请注意:我们就应赠送“笑容”;得到一点小小赠品也会高兴,这是人情的微妙之处,但如果一直是这么千篇一律,就会失去原先的魅力,削弱销售力,所以要想一直维持着新鲜感,就是“微笑、再微笑“。
16、要不时创新、美化商品的陈列,这是吸引顾客入场的秘诀之一;这会使商品更有魅力,店面成为人群聚集的“大众广场”。
17、浪费一张纸,也会使商品上涨;要节省毫不浪费,总之在这种竞争激烈的环境下(但一定要记好、并留下顾客的地址)。
18、商品卖完缺货,等于是怠慢顾客,也是商场要不得的疏忽,应向顾客郑重道德,并说“我们会尽快补货”要记住留顾客地址;这种紧急的补救行动是理所当然的。
19、严守不二价法,减价反而会引起顾客误会,有损信用;对议价的顾客就减价,对不讲价的顾客就高价出售,这样会对顾客不公平,都应统一价格,严守信用。
20、孩童是“福神”,对携带小孩的顾客或被使唤前来购物的小孩,要特别照顾;先在小孩身上下工夫使顾客钦服,是永远有效的经商手法。
21、经常思考今日的损益(当天的成败),养成没算出今日损益就不睡觉的习惯,可以促成自已的.上进心和总结经验。
22、要得到顾客信任的夸赞:“只要是这家店买的就是好的”,商场正如每个人的面孔,信任那张脸、喜爱那张脸,才会去亲近光临。
23、要精神饱满地工作,使店里充满生气活力,顾客自然会聚拢过来;一般都应该制造出轻松愉快的气氛。
24、每天的新闻广告要看,不知道顾客喜欢的新产品是什么,是营业员的耻辱。
25、季节对营业员来讲,没有所谓的淡季,无论任何时侯都应非赚钱不可。
(八)如何提高自身服务水平:
1、坚持将“顾客满意”置以所有目标之上;对“顾客满意”为绝对执着,坚持好的方面,我们尽可能把服务置于自身之前,我们获利直接归功于此;
2、每天评估顾客的“满意度”,是指顾客满意的程度;善于总结、勤于学习;
3、敬业乐业、对本身工作岗位热衷,尽快进入 角色;
4、必须以自已希望被服务的对象的角度来服务顾客;目的在于了解商业销售的生存在于顾客的满意;
5、不但从工作中养成“以待客之道”生活中也应如此,形成习惯,提高个人素质;
6、从待客的基本用语开始,如礼貌用语、称呼;
7、养成清爽、利落的动作习惯;如迎宾动作、指引手势、站姿、递拿商品等;
8、保持一个亲切、优雅的笑容;善于利用自身肢体语言。
四、营业员的销售方法及销售技巧:
营业员要提供优良的销售技巧:首先一定在商品知识、顾客心理、卖场技巧、专业服
务方面表现出高超的销售技巧,仅靠一星半点的小聪明是行不通的、不能长久的,平时的经验积累和留心顾客观察才能做到。销售的方法没有一个定律,应该因各种情况,随机应变地采用不同的销售方法。
(一)营业员常用的商品销售方法
1、习惯销售:有些消费者往往习惯于购买其使用惯了的某些商品,使顾客在对商品的各种特性、特点十分熟悉、信任,而产生的一种偏爱心理,注意力也集中稳定,所以购买时往往不再进行详细比较与选择,能够迅速地形成重复购买,销售时应尽量推荐顾客经常用过的商品;
2、理智销售法:有些消费者在每次购买前,对所需购买的商品,要进行较为周密的比较与选择,,购买时头脑冷静、行为慎重,善于控制自已的感情,不受外界的影响而改变自已的观点,所以应少说多看,要有耐心,让顾客自已决定,否则就会引起顾客的反感,使销售活动受阻。
3、经济销售法:有的消费者富有经济头脑,购买商品时特别重视价格的高低,唯有低廉的价格才能使其满意,这类消费者在选择商品时,会反复比较各种商品的价格,对价格变动反应极为灵敏;面对此类型的顾客,应尽量推荐价廉物美的商品并可在原则的基础上让点利给顾客。
4、冲动销售法:有些消费者属于感情用事的人往往接受产品外观、包装、商标或某些促销努力的刺激而产生购买力行为。这类消费者对商品的选择以直观感受为主购物时从个人兴趣和情趣出发,喜欢新奇特商品,较少考虑商品实际效用;对此类顾客以适当地在商品上加恰当的语言,往往就会有所收获。
5、浪漫销售法:有些消费者感情丰富,富于浪漫情调,善于联想,对商品的外观、造型、颜色甚至品牌比较重视;所以对此类消费者在选择商品时,注意力易转移,兴趣与爱好也容易变换。
6、热情销售法:有些消费者属于思想与心理标准尚未定型缺乏主风,没有固定偏好的消费者,选择商品时较随遇而购或顺便购买,对此类顾客必须态度热情、服务良好、善于介绍,就较容易就服顾客而促成交易,同时不以让他们和第三者接触,以免引起不必要的麻烦。
7、特异销售法:有些消费者在商业销售活动中以自我满足作为目标之上,如出租性的交易经营。
8、连带销售法:在几种连带性的商品同时推销的方法;或牺牲一种利润率较小的新商品,以吸引更多的顾客、带动获利高的商品大量销售的方法。
(二)营业员心理销售方法:
1、放心销售法:该方法侧重于质量。在促销时根据顾客对质量的侧重,应尽量推荐质量较好的商品,并给予侧重讲解商品质量方面以引导顾客购买的一种方法。
2、宽心销售法:该方法侧重于售后服务。广义的质量其实不仅包括产品质量,还包括服务质量,所以在促销过程中应针对性给予顾客宣传公司的有关售后服务质量的保证(应实事求是,不可夸大);引导让其宽心购买的方法。
3、顺心销售法:该方法侧重于功能齐备、用之顺畅。在质量可靠让人放心、服务周到使人宽心的基础上,消费者还希望商品有比较多的使用价值,引导顾客对购买此商品利与其它同类商品的功效、特点(但不可乏低他人商品)及使用价值。
4、省心销售法:该方法侧重于简单明了、省事和省心。对此类顾客应推荐及讲解:简洁、操作方便的商品。
5、称心销售法:该方法侧重于适用、恰到好处的商品。如:流动人口较高的顾客,所需求的商品可用即可;或有些商品因为功能太复杂和太多而被闲置,所以为此类顾客促销
时应提供恰到好处的商品;6、安心销售法:该方法侧重于安全;7、悦心销售法:该方法侧重于满足感观感要求,此类;8、诱心销售法:该方法侧重于调动、引导顾客购买的;(三)营业员的销售技巧:;1、何时接近顾客实行促销?:当顾客匆匆而来时、当;2、投其所好,顺其兴趣地、给予促销,引导顾客对商;言语,可谈论其它与不相关的话题(特别是刚接触的顾;3、对不同类型顾客的接待方
时应提供恰到好处的商品。
6、安心销售法:该方法侧重于安全。而且“安心术”不仅是使用安全、操作安全,还强调生命健康、环保等商品。如绿色产品、健康、保健产品等;所以为顾客多推荐类似商品。
7、悦心销售法:该方法侧重于满足感观感要求,此类顾客比较注重商品的外观、颜色、形状等,消费者的购买行为首先是从感观满意开始的。
8、诱心销售法:该方法侧重于调动、引导顾客购买的兴趣,实时促销,也是一种巧妙而不裸的诱惑,通过制造悬念让消费者产生兴趣,而且非不可;如:某化妆品公司宣传产品时,“悄悄地”宣传了取之于“老佛爷”慈禧的个人专用配方,所精制而成,当时购买排起长队。
一、指导思想
以新课程改革理论为先导,以学校教育教学工作实际为依据,把学校当作教师成长的摇篮,把课堂当作教师发展的舞台。以解决学校教育教学中存在的突出问题为突破口,以提高广大教师实施新课程能力和教育创新能力,培养一批专业型、创新型教师为目的,努力打造一批结构合理、素质精良的教师队伍。
二、现状分析
1.干部队伍。领导班子和干部队伍结构合理,勤政廉洁,以身作则,真抓实干,在全校师生员工中有较高的威信。
2.教师队伍。我校的教师队伍,是一支相对年轻、充满活力的队伍。现有教职工44名,其中专任教师37名。专任教师本科学历达标率90%.
三、培训对象
培训对象是指学校的所有教师。根据我校教师的特点,将教师分为五部分:
(1)班主任教师。
(2)教育教学能力相对较弱的教师。
(3)新调入学校的教师。
(4)具有发展潜力的青年骨干教师。
(5)区级骨干教师。
四、培训原则
1、坚持理论联系实际的原则。理论学习必须与基础教育改革发展的形势相结合,必须与学校发展与教师自身需要相结合,做到培训教育教学化,培训教研
科研化;坚持理论学习与建立学习型组织相结合,真正把教育理论学习落到实处。
2、坚持针对性、实效性原则。学习教育理论,目的就是总结教育经验,反思教学行为,在实践中不断有新创造。通过学习,使教师真正转变教学行为,切实解决教育教学中存在的突出问题和难点问题,提高自己的教育创新能力。
3、坚持教师主体性原则。在校本教育中要发挥教师的主体性,实际上就是要将教师从制度和权力的桎梏中解放出来,让教师的个性得到充分张扬,激发、唤醒沉睡的教师主体意识,鼓励主体性的成长,才能真正达到校本培训演变为校本发展,才能使培训变为教师主动学习、敢于创新的自觉行为。
五、目标与内容
(一)目标
教师群体政治思想及道德修养好,师德水平高;具有扎实的教育教学基本功,掌握先进的教育理念,能创新教育教学方法。
1、新上岗的教师,以树立正确的职业信念,巩固专业思想,熟悉有关教育
政策法规,熟悉教材教法、掌握基本教育教学技能、尽快适应教育教学为目标。
2、教育教学能力相对较弱的教师,以转变教育观念、改进教学技能和教学方法,积累教学经验,提高教学质量,适应教改需要为目标;
3、新调入学校的教师,以熟悉了解学校、尽快融入教学体系和教师群体为目标;
4、具有发展潜力的青年骨干教师,以继承和发扬名优教师优秀教育思想和成功经验、形成教学风格和特长,由"经验-技术型"向"实践-反思型"转变。
5、省、市级骨干教师。以发挥他们的带头和示范作用,尽快成长为市骨干教师或学科带头人,促其这部分教师尽快由"反思型"向"学科专家型"的角色转变为目标。
(二)内容
1.学习先进教育理念
认识是行动的先导,我们本着“观念先行、行动跟进”的要求,以积极主动的态度学习新理念、新思想。基于我们多年对教育的认识理解,我们确立了“让每个学生拥有主动发展的品质,为每个学生奠定生涯成功的基础”的办学理念,并把实践这一办学理念申报为科研课题加以研究。在教育教学活动中,紧紧把握住“促进学生发展”这一教育的基本特征,要求把一切教育行为都落实到能够促进学生主动、全面、充分地发展上。为此,每一个教师都要深刻领会这一办学理念的科学特质,积极实践这一教学理念。学校要求每一位教师认真学习教育理论著作。积极撰写学习心得和反思小结,努力提高自己的理论素养,特别是通过学习,树立科学的教师观、学生观和学习观。
2.开展课题研究
课题研究是教育科研的灵魂,教育科研只有扎根于教育实践的土壤上才能枝繁叶茂。开展以校为本的教学研究,必须将校本教研、课改实验、素质教育与课题研究融为一体,提高实效性,使校本教研有效促进学校教学改革的发展。我校开展了“成功教育”、“留守生心理教育”、“双导师制”等课题,
3.课堂教学有效性研究
在实行新课程的教学过程中,我校教师由于受到观念、施教水平以及学生基础等因素的影响,教学过程中出现了“穿新鞋、走老路”的现象,用旧方法教新教材,课堂教学不能促进学生进行有效的学习,促进学生全面发展的三维目标得不到
落实,学生的创新意识和实践能力得不到培养等问题。教师和学生普遍感到不适应,教师教得累,学生学得苦。为此我们必须大力加强高效课堂教学的研究。为此必须做好两个方面的工作:一是抓好公开课教学,每学期举办优质课预赛决赛,加强集体备课,积极开展集体听课评课活动,努力提高自身素质,促使教师之间的互研互学,强化教研教改意识,进而争取在教学领域中呈现生动活泼的大好局面。二是大力进行教学策略和教学方法的研究,特别是学生的学法和良好行为习惯的研究。
4.抓好集体研讨备课
集体备课是交流教学内容,提高业务素质和教学能力,促进青年教师迅速成长的重要环节。按照学校的有关规定,各个组除了参与市里组织的教研活动外,每周还要扎实安排一次自己的组内集体备课活动。在集体备课中进行专业学习。或就某一个专题,一次确定一个人或两个人主讲,每次确定一个主题,讲过以后进行交流讨论,有记录,有主持,人人有机会,人人都参与,形成一种集体研究的氛围。
5.教师培训具体内容
(1)师德师风培训。培训内容包括教师职业道德规范,与教育相关的法律法规等内容。
(2)教育理论培训。其内容包括课程改革的内容,课程改革背景目标、课程结构、教学策略、课程评价、课程管理以及结合社会实践活动课程等,目的在于更新教师观念,吃透课改精神。
(3)课程标准培训。重点学习所教学科课程的目标内容、评价要求、教学方法和手段。利用暑假组织骨干教师参加省市教师培训,开学初利用4天时间组织全体教师培训学习教育法规、教学策略、班主任艺术、新教材学习体会等。
(4)教材培训,目的是提高教师驾取教材的实际能力。
(5)科学素养的培训。学习教育科研的基本方法,从教学实践中发现问题,培养教师的科研能力。
(6)教学基本功培训。内容包括备课上课、说课、批改、辅导评价、普通话比赛、粉笔字比赛等。
(7)信息技术培训。重点包括两方面内容。一是信息技术的使用。二是信息
技术与学科整合相关知识,目的培养教师运用现代化教学技术服务教学能力。
(8)新教师拜师结对。每学年组织新上岗教师和老教师学习拜师拜师结对,学习老教师的、备、教、改、辅、批等技能。
六、措施
制定制度和奖励政策,采用学历进修、专题学习、理论研讨、技能培训等多种形式加强教师的师德修养和业务培训,努力构建学习型校园。
(1)提高对教师培训的认识是做好工作的关键,要加强学习,把校本培训与教师的专业发展和学校办有特色结合起来,切实搞好培训工作。
(2)加强教师培训的组织领导,加强过程监控管理和考核评价工作,做好相关记录,认真落实培训方案。
(3)走出去,请进来。与外界建立广泛联系,交流教改观念→互听教改课并进行研讨→教改展示课。
(4)发挥骨干教师的带头作用,指派他们承担学校子课题负责人之任,设计方案,组织实施,在理论与实践两层面都提高,促其向研究型教师发展。
(5)教师培训与课题研究相结合。确定学校教科研课题,成立若干子课题小组,把每一位一线教师依据任教学科和专业特长编入课题小组,定期开展活动,加强交流,互帮互学,共同提高。
(6)师徒结对。秋季学期拜师结对,春季学期青年教师献上一节汇报课。
(7)推动"五个一"活动。即教师每学期研读一本教育理论专著;每月研读一本业务杂志;每学期上交一篇教学心得;每天写教学随笔;每学期开放一节教改课。
(8)充分利用教师例会时间组织教师培训、研讨。
(9)为每位教师建立继续教育档案,及时收集相关资料和成果。
七、组织管理
组长:xxx
副组长:xxx
具体负责:xxx
学校教师培训方案
规模化养猪技术的发展,很大程度地提升了科学养猪技术。规模养猪促进了猪优良品种和优秀杂交组合的推广和应用。同时,规模化养猪的发展,也带动了与其配套的饲料、饲养、管理、疫病防治、产品加工等产业的发展。极大地提升了养猪生产的档次。
企业资源的核心是人力资源,只有把人作为可持续发展的重要资源,只有充分调动起全体员工的生产热情和积极性,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,养猪企业也不例外。对于在养猪生产场中的员工来说,作为一项职业,与其他行业相比,养猪行业存在着一些不足之处。主要表现在:猪场环境较脏,劳动强度大。但最主要的是猪场长年封闭管理,提供不了良好的学习环境,以及比较缺乏对外交流的机会,特别是牺牲很多与家人团聚的时间,缺少了亲情的温暖,这些都是现在很多猪场存在的、并且是比较难解决的问题。这引起问题影响了工员工作的积极性,也是造成猪场人员流动频繁的主要原因。这成为直接影响猪场生产成绩的重要因素。因此,怎样让自己的员工发挥最大潜力,提高工作积极性,留住优秀人才,为自己的企业创造更好的经济效益,应成为猪场管理者首先要考虑的问题。根据本人在猪场工作的长期实践和体会,要吸引和留住猪场人才,应做好以下几方面的工作:
1.保证适当的待遇
无论对谁,更高的收入总是富有诱惑力的。养猪业是薄利行业,在制定薪酬时可以比对猪场所在地同类型岗位的薪资水平。但是总体来说,待遇不能过于偏低。特别是一些关键岗位的技术人员,如兽医主管,配种主管等。养猪这个行业需要很强的责任心。对于一些很负责任的员工,或是一些很有经验的员工,例如产房接产护理的人员,也要给予较高的报酬。这些员工就是养猪企业最大的资产。如果没有较高的工资保障,缺乏应有的福利待遇,非但不能请到好的员工,有能力的人才也肯定留不住。
2.建立一套行之有效的生产管理制度
美国科学管理之父费雷德里克·泰勒认为,任务和奖金这两个因素就构成了科学管理机制的两个最重要的因素。在养猪行业中,员工的待遇主要还是要通过生产成绩的考核来体现。薪酬政策必须与绩效挂起钩来,才能使员工发挥积极主动精神。生产水平是猪场最重要的指标,这些指标是安排猪场生产和实行定额管理的依据。管理者必须根据所养的品种、饲养管理水平等情况合理制定生产性能参数,然后据此制定生产计划、劳动定额、奖惩标准等,对猪场实行责任目标管理和有效的计划管理,建立起对企业发展和员工进步的激励与约束机制。对猪场的生产成绩最好每个季度进行结算一次,奖励及时兑现。这样,责任心强的员工和有经验的员工就能从生产成绩中获得较高的待遇。这使到员工看到奔头,工作起来就会充满热情。通过有效的生产岗位责任制可以有效地提高猪场的生产水平,减少饲料和各种物品的浪费,这是最有效的提高猪场经济效益的途径。
3.加强员工培训,激发员工潜力
除了制定切实可行的生产管理制度或岗位责任制外,还需要通过有效的用人机制,激发员工的工作热情。因为每个人都有着对未来的计划。设身处地为猪场员工考虑。给每个人提供各种学习、锻炼的机会是种有效的激励方式,这意味着为员工自身能力和素质的提高、自身人力资本的增殖以及为将来更好地发展提供机会和条件。现阶段养猪场员工流动性大,有很多新手需进行岗前培训,尽可能避免和降低新手对生产带来经济损失。培训内容主要为饲养管理、环境卫生、猪群观察力、消毒防疫意识等。对猪病交流会要让技术员多参加,交流经验,通过交流可以增强技术员的防范意识,提高自身的治疗水平以及管理水平。
对于在工作中表现出较强工作能力和责任心的普通工人,应尽早提拨到技术员或生产组长等关键技术岗位上,以充分发挥他们的才干。对于一些年龄偏大,培养前途不大但工作认真的员工,也要多与他们谈心,为他们将来的发展和日后的养老安排提供一些意见。
4.关心员工的物质和精神生活
猪场因为防疫的特殊要求使大多数养猪场都实行长年封场管理,以防止猪病的流传和免受感染。猪场的员工长期生活在相对与世隔绝的狭小环境中,思想封闭。因而,更要注重管理者情商的投入,做为一种经营策略,真正做到规范化管理。管理者要全面掌握员工来场时间、岗位、技术状况、个人经历、个人爱好、家属情况、个人身体情况等,让员工和管理人员融为一体,用关爱的心对待员工中出现的所有问题,使得员工和管理者之间形成鱼水之情。
此外,要注意改善食堂伙食,并提供较为丰富的娱乐工具和条件,譬如电视、象棋、台球等,并多组织一些活动如歌唱比赛和球类比赛等,以丰富员工的业余生活。这对于提高猪场的凝聚力很有作用,员工在猪场过得开心,自然就干得安心。
养猪企业应有意地去解决未婚员工和已婚员工的生活问题,如给已婚员工尽量安排配偶的工作,调整企业内部未婚员工的结构,最好以已成家的中年人特别是两夫妇为主,但应有一定比例的年轻人。年龄较大,但经验丰富和责任心强的员工也要保留。这样就能让员工安心工作,以场为家。引进人员时适当考虑年龄与性别的分布,让那些未婚的有为青年不再因为进猪场难找对象,从而望而止步;让那些已婚员工不再因为牵挂家人而工作不安心。
5.关注员工的心理活动
在生产实践中要将精细化管理的理念变为管理人员的自觉行为。要对新员工耐心细致地观察,对其技术水平与工作态度及时总结,不足之处立即提出,看其是否能够及时改正,评估该员工的心理素质;对员工不分地域不分职业一视同仁,让员工在一个公平、公正、公开的工作环境中轻松发展;让员工参与到猪场的管理工作中,重大决策多征求他们的意见。对工作热情不高的员工,要做耐心细致的思想工作,要让他逐渐融入团队中;对于打算离职的员工,应仔细研究掌握员工离职的原因,针对每位申请离职员工的不同原因,分层次地做思想工作,尽量争取用情用理感动员工,让他们看到未来,对在本企业发展抱有信心,从而稳定员工队伍。
猪场的经济效益来自于精细管理。精细化管理就是要培养人才,留住人才,让员工能够充分发挥出各自的潜能,通过管理使这些潜能产生联动作用,这也是企业发展的重要举措。
实践证明,一个企业经营的'成败,员工作用至关重要,我们把精细化管理贯彻到员工管理的全过程,使得员工队伍相对稳定,员工中就会迸发出无穷的力量来维护猪场的利益。员工信任领导,就会主动替领导者着想。当猪场某些岗位缺人时,他们会主动把优秀人才介绍到猪场来,目前猪场基础岗位的员工的来源大多数是通过这种形式招聘而来,而极少通过刊登招聘广告或是张贴招工启示而招聘而来的。这使得猪场的精细化、人性化管理显得尤为重要。
只有事先作好了方案,才能从容地完成重要的事。面临随时可能开展的建设工作,我们免不了制定一份全面的方案,方案可以让我我们清楚的知道具体实施步骤,你知道有什么写方案的技巧吗?小编特地为您收集整理“【实用】学校消防培训工作方案(1910字)”,供您参考,希望能够帮助到大家。
为认真贯彻落实省公安厅“全省探索社会化消防警务新机制有效预防火灾工作座谈会”会议精神,切实加强全区消防监督管理,进一步提高社会面的火灾防控能力,建立“防消结合”巡防机制,特制定如下工作方案:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,按照构建社会主义和谐社会的要求,深入贯彻《中华民共和国消防法》等法律法规,全面落实“预防为主、防消结合”的方针,以推进火灾预防关口和灭火救援关口前移、提高勤务实战化水平为出发点,以夯实消防基础工作、提高部队战斗力为落脚点。
着力整治人员密集场所安全出口上锁、疏散通道堵塞等“习惯性”消防违法行为,坚决遏制重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故的发生,切实做到“用最快的速度救人,用最快的速度消灭火灾,用最快的速度抢救物资,最大限度地减少火灾危害”。
二、组织领导
区政府成立以常务副区长高山为组长,区安监局局长王铁军、*公安分局副局长刘亚平为副组长,各街道办事处分管安全工作的副主任、各派出所教导员、教育、民政、卫生、消防等部门负责人为成员的消防巡防工作领导小组,下设消防巡防工作办公室,办公室设在消防大队,大队长高为刚任办公室主任。
建立三支消防巡防队伍,一是有安监局、街道办事处、派出所、消防大队、消防中队有关人员组成的专职消防巡防队;二是以公安分局巡防大队为主体的兼职消防巡防队;三是以各社区治安联防队为主体的兼职消防巡防队。
三、主要目标和主要任务
(一)主要目标
1、通过开展消防安全检查和巡查,辖区人员密集场所“习惯性”消防违法行为明显减少,及时发现并消除火灾隐患,实现火灾预防的关口前移。
2、通过开展消防安全检查和巡查,积极向被检查和巡查单位和个人宣传消防知识和法律法规规定,传授消防业务技能,社会单位消防安全意识和自觉履行消防安全责任主体的意识明显增强,单位对火灾事故的自防自救能力明显提高。
3、通过开展消防安全检查和巡查,使消防战斗员了解、掌握本辖区单位或场所的消防基本情况,“六熟悉”程度有所提高,在检查和巡查中发现火灾事故,能及时处置,使部队快速反应和应急处置能力明显提高,实现灭火关口的前移。
(二)主要任务
1、依法督促整改人员密集场所“习惯性”违法行为(指安全出口锁闭、疏散通道堵塞、常闭式防火门常开、疏散指示和应急照明等消防设施故障、损坏等);建议和督促人员密集场所积极运用电磁门、推闩门等实用消防技术;督促单位加强自动消防设施的维护保养。
2、开展消防宣传和技能培训;督促单位完善灭火和应急疏散预案,并开展演练;督促人员密集场所消防安全管理人员和自动消防设施操作人员持证上岗;指导、督促单位保安或值班人员履行消防安全巡查职责。
3、强化“六熟悉”,制定、完善灭火救援预案,并组织实地演练(“六熟悉”:熟悉辖区的'交通道路、水源情况;熟悉辖区重点单位的分类、数量及分布情况;熟悉辖区主要灾害事故处置对策及基本程序;熟悉重点单位建筑物使用及重点部位情况;熟悉重点单位内部的消防设施情况;熟悉重点单位的消防组织及灭火救援任务分工情况)。另外,对本辖区的市政消火栓进行维护和保养、登记,做到心中有数、方便使用。
四、巡防的主要对象、内容和方法
(一)巡防的主要对象
1、影剧院、卡拉0K厅、桑拿浴室、电子游艺厅、网吧等公共娱乐场所;
2、宾馆、饭店、商场、集贸市场、超市、医院、学校、体育场馆、劳动密集型企业等除公共娱乐场所以外的其他人员密集场所;
3、易燃易爆危险化学品单位;
4、城市公共道路、消防水源。
(二)巡防的主要内容
1、检查辖区和单位周围消防车通道、消防水源情况,记录市政和单位室外消火栓供水管径、压力、流量、地下管网形式及人工水源和天然水源情况;
2、检查单位的消防控制室、水泵房等消防安全重点部位情况;
3、检查单位内部的消防安全疏散通道、安全出口情况,查看自动消防设施运行情况;
4、检查单位员工消防知识和技能掌握情况;
5、检查单位灭火和疏散应急预案制订情况;
6、检查人员密集场所消防安全管理人员和自动消防设施操作人员持证上岗情况。
(三)巡防的主要方法
察看、询问、操作、演示等。
五、巡防的组织形式
区专职消防巡防队由消防大队一名具备消防监督资格的干部带队,街道办事处安全员一人,派出所民警一人,消防中队战斗员三人,驾驶员一人,宣传员一人。
各街道办事处、派出所人员轮流参加(办事处人员每十天参加一次、派出所人员每十二天参加一次),由消防大队内勤提前通知,每天巡查一次,参加消防巡防人员每天下午6点在消防大队集合,巡防时间为每天晚上7点至次日凌晨1点。巡查时,按照规定的要求填写《“防消结合”被巡防单位情况登记表》和《“防消结合”巡防告知单》等,提高质量,保证效果。区消防巡防工作领导小组办公室每月召开一次专、兼职消防巡防队工作会议,调度消防巡防工作开展情况。
六、职责分工
区专职消防巡防队负责全区夜间营业的人员密集场所的消防安全检查、巡查;公安分局巡防大队负责区内主要道路沿线人员密集场所的消防安全检查、巡查;社区治安联防队负责本区域内的消防安全检查、巡查。
为切实加强夏季火灾防控工作,落实xx防【xx】3号文件精神,确保全镇教育系统消防安全形势稳定。从即日起至9月20日,在全镇中小学开展夏季火灾隐患排查及防控工作。现制定工作方案如下:
一、指导思想
认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针,充分发挥师生员工的积极作用,大力开展防火安全检查,狠抓火灾隐患的整改落实,提高我镇各校抵御火灾的能力,切实保护全校师生员工的人身安全和公共财产安全,为八里河镇学校各项工作再上一个新台阶创造一个良好的消防安全环境。
二、组织领导
组长:程xx
副组长:王xx
成员:办公室全体成员、中小学校长
领导小组下设办公室,具体负责组织实施本学期的消防安全工作。张同志兼任办公室主任。
三、工作任务
1、抓好各校班级及校舍食堂消防安全责任制的落实。
各校各班级及食堂宿舍要落实消防安全责任制,明确本责任区域内的消防安全责任人,各校在消防安全工作上的职责分工,并层层落实消防安全职责。
2、开展全镇学校消防安全大检查,切实消除火灾隐患。
各校要组织开展消防安全自查自改活动,建立消防安全自查、火灾隐患自改、法律责任自任的消防工作新机制。重点部位要坚持每周检查、巡查,并建立周查记录。
3、加强学校消防建设,提高抵御火灾的能力。
4、加强执勤备战,做好灭火和抢险救援的各项准备。
各校要针对夏季火灾的特点,加强对师生员工的消防安全教育,增强教职工的法制观念和安全意识,使师生员工了解本岗位的防火措施,做到会报警,会使用灭火材料扑救初期火灾,会自救逃生,会组织人员疏散。
四、具体措施及时间安排
六月:
1、各校组织消防安全主题班会;
2、各校根据所学知识自查消防隐患。
3、利用安全教育课及学生大会进行消防知识教育。
七月至八月:
1、各校组织老师到学生家庭走访,教育学生正确使用火种。
2、无成人陪伴不接触明火。
3、做好暑假值班工作,防止因用电线路老化引发电失火。
九月:
1、组织新生进行了宿舍内防火逃生应急演练并对师生进行教学楼防火逃生应急演练。
2、写好夏季消防安全小结。
五、工作要求:
1、校长为学校消防工作的第一责任人,各班班主任为消防工作的直接责任人,要高度认识夏季消防工作的严峻性和任务的艰巨性,以强烈的责任感和紧迫感,切实加强领导,全力以赴做好夏季的消防工作,做到精心组织、周密部署、分工协作、责任到人。
2、中心校校消防安全工作领导小组负责对各校的消防工作进行检查指导。消防工作情况,要作为各校责任人年底考核的重要内容。年底要对的防火工作站情况进行检查,总结经验,找出差距;对不重视、工作不落实导致发生重、特大安全事故的,要追究直接责任人的责任。
3、学校要在消防安全工作领导小组的统一指挥和部署下,按照工作部署积极做好本责任区的消防安全检查工作,与合作单位要做到积极协助,密切配合,凝聚合力,充分发挥各自的作用,确保消防工作落到实处。
4、各校要坚持每周自查制度。在开展防火检查时,要做到检查一处、登记一处,各责任人应将消防工作情况,每月底进行一次阶段性的总结,并及时将总结情况书面报送中心校领导小组办公室。领导小组办公室每2周要组织一次全镇性的消防安全大检查。检查的情况及时通报和整改。
5、各校夏季消防安全工作方案请于6月5日前中心校消防安全工作办公室张xx主任,每月25日前上报当月工作开展情况,夏季消防检查工作结束后3日内上报工作总结。
新乡市第二中学根据《河南省消防安全委员会关于切实做好电动自行车和储能电站消防安全管理工作的通知》要求,结合我校实际情况,切实加强学校电动自行车消防安全综合治理,进一步预防和减少电动自行车火灾事故发生,保障师生的生命财产安全。特将我校电动自行车消防安全综合治理工作部署情况汇报如下:
一、领导小组
我校始终把安全工作摆在重中之重的位置,切实加强领导,全面铺开电动自行车消防安全综合整治行动,成立电动自行车消防安全综合治理工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
二、治理措施
排查电动自行车消防安全安全隐患。(时间:9月—12月)
负责人:电动自行车消防安全综合治理工作领导小组
(一)排查范围
校园及周边环境等;水、电、等生活要害部位;其它发生火灾可能性大及一旦发生火灾可能造成重大人身伤亡或财产损失的部位。
(二)排查内容
全面排查电动自行车在学校建筑首层门厅、楼梯间、共用走道、宿舍走廊等室内公共区域违规停放充电;占用、堵塞疏散通道、安全出口,充电线路乱拉乱接等安全风险隐患及校内设置集中停放区域。
(三)强化消防安全教育。(时间:9月-12月负责人:校安全办、各班班主任)
加大宣传力度,充分利用国旗下讲话、LED电子屏、班级宣传栏、家长微信群等载体,广泛开展电动自行车火灾事故警示教育,提醒师幼、家长认识电动自行车火灾危害,引导购买正规厂家生产的电动自行车产品,养成良好的停放充电习惯,避免长时间充电,不在室内、过道充电。
开展一期主题安全教育活动。充分利用班会活动时间,向学生进行电动自行车安全教育,增强安全防范。(时间:9月-10月负责人:各班班主任)
组织开展消防应急演练,切实提高师生消防安全意识和安全逃生技能。(时间:11月9日负责人:校安全办)
6.20xx年12月31日前进行总结,(时间:12月30日负责人:校安全办)
一、指导思想
根据20xx年全市春防工作方案要求,为进一步有效控制辖区内火灾事故隐患,使广大居民掌握消防常识,有效预防和减少火灾事故发生,保障全街区社会稳定和人民群众安居乐业。
二、目标任务
通过此次培训,达到使街区内广大居民对消防常识有基本的了解,掌握家庭用火用油用电用气的安全使用方法及火灾自救常识,从而避免和减少火灾事故的发生,保障居民人身和财产安全;通过对社区工作人员安全隐患排查的培训,提升安全生产工作人员排查隐患的能力,有效控制辖区内企业、个体户安全生产形势稳定。
三、工作部署
拟定培训时间:
地点:街办事处会议室
邀请讲课专家:市安监局副局长范俊杰、市消防大队参谋严勇。
四、培训内容:
1、消防大队参谋严勇同志讲解居民日常消防常识及工作人员消防隐患排查注意事项。
2、安监局范局长讲解安全事故事例以及社区工作人员在工作中如何排查安全生产隐患。
五、工作要求
1、高度重视,认真对待。
各社区一把手、安全主任、居民代表1人和社区工作人员1人,每社区共4人参加培训,要求认真听讲并做好笔记。
2、掌握知识,学以致用。
培训会后各社区要在5月份开展安全生产、消防保卫等的隐患排查,各社区安全主任要将所学知识推广到网格化具体负责人,提高工作队伍整体能力,更加细致具体的查找隐患,杜绝一切事故发生。
3、扩大宣传,营造氛围。
各社区加强宣传力度,聘请专家对广大社区居民进行安全、消防知识培训,并利用发放宣传单、悬挂条幅、书写宣传板、黑板报等形式扩大宣传范围,营造良好的安全街区氛围。
为进一步加强我校防溺水工作,最大限度减少和避免学生溺亡事故发生,切实维护广大学生生命安全,特制定此方案。
一、工作目标
加强对防溺水工作管理,形成全社会共同预防未成年人溺亡的工作氛围,全面落实防溺水工作安全措施和责任制,最大限度减少学生溺亡事故发生。
二、工作原则
(一)分级负责原则
学校校长是本校、本园防溺水工作的第一责任人,要切实落实责任,对本辖区本校防溺水宣传教育和学生在校期间的安全管理负责。
(二)预防为主原则
要突出学校教育职能,强化引导功能,完善防范措施,防止未成年人溺亡事故发生。
(3)部门联动原则防溺水工作涉及乡镇水利、派出所、综治、妇联、宣传、村委等单位部门,学校要积极与有关单位密切协调,共同做好防溺水工作。
三、组织领导
学校要将预防未成年人溺亡工作作为一项重要工作来抓,高度重视,认真部署,统筹协调,强力实施。学校成立防溺水工作领导小组:
组 长:xx成 员:xx
专 干:xx
四、工作措施
(一)开展形式多样的防溺水宣传教育
学校要认真组织好防溺水宣传教育,整个防溺水期间,每个教学班要上3—5节防溺水专题教育课,防溺水专题教育课要有计划、有教案;4-6月份每班每月至少开展2次防溺水主题班会(全班学生要在主题班会记录上签名);督促学生及家长完成安全教育平台安排的防溺水专题活动;学校要组织学生开展防溺水集体签名宣誓活动;学校在5月、6月、9月、10月,每天放学前要组织学生进行防溺水警示教育;学校要结合学生年龄特点,开展防溺水知识、征文、手抄报、绘画等活动;要充分利用校园宣传栏、电子屏、黑板报、国旗下讲话等形式对学生进行预防溺水专题宣传;学校4-10月份要在校园内外、辖区人口集中处及重点水域悬挂防溺水宣传横幅及防溺水宣传标语(校园内必须有防溺水宣传横幅);要教育所有学生务必牢记并做到“七不两会”。学校在五一、暑假学生离校前要召开防溺水专题警示教育和假日安全工作会议,安排部署假期防溺水工作。
(二)加强学生在校及上下学路途管理
一是严格学生在校期间管理。落实学生大门出入、请销假和家长接送制度;坚持上课前点名制度,对于无故未到校学生要第一时间告知班主任,要第一时间与家长联系,并最终确定学生的去向,学校要及时掌握缺勤学生的情况,要严防学生因缺勤二发生溺水伤亡事故;学校要强化重点学生重点时段的管理。
二是细化学生上放学途中和午休时间的管理(学生全部在校午休,不允许在家午休),实行教师分包制度。非寄宿制学生坚持校长、教师护送路队及路队长管理路队制度,确保学生按时安全到校到家。
四是在班级设立安全信息员,让学生互相监督和提醒。发现事故苗头,信息员要第一时间把情况报告给班主任或任课教师,班主任或任课教师要第一时间处置隐患苗头。坚决把隐患消灭在萌芽状态。
(三)切实明确家长的安全监护责任。
一是要召开一次防溺水家校联谊会或开展一次家访活动,告知家长认真落实监护人职责,增强家长的安全意识和监护意识,使家长切实担负起中小学生及幼儿在上学放学路上、节假日期间等脱离学校和老师监管时段的监护责任,确保学生离校后安全。
二是要及时将《防溺水致家长的一封信》发到每一名学生家长手中,要求家长在回执上签字,学校回收并统一保管回执。同时,将《防溺水致家长的一封信》放大张贴在学校大门口,使所有接送学生家长及经过此处的群众都能看到,扩大宣传效果。
三是通过校信通、微信等形式及时向家长通报各地未成年人溺亡案例、宣传防溺水常识、防溺水“七不两会”要求、防溺水安全预警信息、家长监护责任要求等,提示家长尽到防溺水安全教育监护责任。
(四)强化重点水城、重点人群、重点时段防范
一要重点防范学校周边或学生上放学途经的河流、沟渠、
堤坝、鱼塘、水坑等地段。尤其是要加强对刁河、前河、母猪河、荡堰河等河流及王沟坝、磙子沟坝、白坡坝、岗西坝等库坝的巡查监管。
二要重点防范留守儿童、外来务工人员子女、特殊家庭子女等群体。
三要重点防范节假日、学生上下学途中(尤其是下午放学后)、极端天气等溺水高发时段。
要做到“三清三明”:一是在夏季来临前对辖区内
存在溺水安全隐患的河流、沟渠、堤坝、鱼塘、水坑、蓄水池等重点水域进行排查登记造册,做到底数清、隐患问题明;二是学校对低龄低年级段学生,特别是留守儿童,以及外来务工人员、服刑人员、单亲家庭或父母双亡等重点对象的未成年子女登记造册,做到底数清、监护情况明;三是对辖区内重点水域责任领导、安全巡查教师登记造册,实行定时间,定区域,定任务,定人员,做到底数清、看护责任明。(对辖区内河、坝、水坑、蓄水池等造册及领导教师分包情况一式两份,一份学校存档,一份交中心学校存档。特殊学生造册情况学校存档。)
(五)健全防溺水联动机制。
要与镇水利、派出所、综治、宣传、村委等单位部
门形成防溺水联动机制。
一是对辖区内的溺水隐患点调查摸底,悬挂宣传横幅,设立安全警示标识、警戒线、护栏,针对隐患采取措施,切实解决存在的问题,及时消除隐患。
二是要把校长或主管安全领导的.电话制牌公示在辖区内隐患点及大门口,确保一旦发生落水求助,快速出击,及时救援,最大限度地减少溺水伤亡事故的发生;
三是构建防溺水义务宣传网络。发挥广大群众的监督、提醒和劝阻作用,采取各种有效形式组织宣传队,进村入户,大造声势,让防溺水家喻户晓。构建“防溺水联防体系”,积极营造全社会人人关心学生安全和各部门齐抓共管的浓厚氛围,实现全员参与、监管无死角、防控效果明显的目标。
五、工作步骤
(一)筹备宣传发动阶段(4月9日—4月20日)
学校要召开一次防溺水工作专题会议,对防溺水工作进行安排部署。要制定《20xx年防溺水工作方案》、《防溺水应急预案》,明确指导思想;成立防溺水工作领导小组,明确工作职责;制定具体措施,做好工作安排。学校要与中心学校,学校要与班主任,学校与学生及家长层层签订《防溺水安全目标责任书》;学生及家长要与学校签订《防溺水承诺书》,明确各自职责,层层落实责任。学校有计划有针对性地对学生和家长开展各种防溺水宣传教育活动,明确学校、家长、相关部门的责任和业务,提高对防溺水安全的管、控、防能力。
(二)隐患排查整治阶段(4月21日—4月30日)
一是全面排查登记可能发生溺水事故地点,做到底数清、隐患问题明,并对存在的隐患立即进行整治(书写警示语、设置防护栏、安全警戒设施等)。
二是排查未成年人监护人情况。对低龄低年级段学生,特别是留守儿童、以及外来务工人员、服刑人员、单亲家庭或父母双亡等重点对象的未成年子女登记造册,做到底数清、监护(代理监护)情况明。
三是在校园内外、村镇人口密集处及重点水域悬挂防溺水宣传横幅、张贴警示标语(每校在大门口及辖区河坝坑塘等处至少张贴5个标语)、竖牌公示应急救援人员信息。
(三)联防联控阶段(5月1日—10月31日)
学校在持续多形式加强宣传教育的基础上,加强对学生在校期间的教育管理,落实教师值班制度和分包制度,做好学生上放学途中、午休、课间休息时间的监管。5月及6月底组织学生开展2次防溺水安全应急演练活动。学校要对重点水域管理责任人、安全巡查人员登记造册,实行定时间,定区域,定任务,定人员,做到底数清、看护责任明。学校要与各相关部门、村委会对接,共同配合,抓好学生校内外防溺水工作,督促池塘、水库管理者落实好防溺水的相关措施。暑假前要召开专题防溺水会议和家长会,安排部署假期有关防溺水工作。
(四)健全长效机制阶段。
要吸取我镇及各地溺水伤亡事故的沉痛教训;总结提炼本校及各地在预防未成年人溺亡工作方面的好经验、好做法,建立管当前、管长远的制度,形成制度成果,有针对性的制定防控措施,构建防控长效机制。
六、相关要求
(1)加强领导
校长要时刻牢记肩头的责任,要有担当精神,坚决克服麻痹思想和侥幸心理,充分认识防溺水工作的重要性、必要性和紧迫性,牢固树立“生命至上”理念和“安全第一、预防为主”的思想,成立组织机构,制定具体方案,召开专题会议,进行安排部署,迅速落实各项措施,实现未成年人“溺水伤亡零事故”。
(2)明确责任
学校要层层落实领导、班主任、教师责任,做到机构到位、人员到位、保障到位、工作到位,并认真履职、密切配合、形成合力,按照属地原则落实好各项工作。
(3)强化督查
要切实抓好防溺水工作的落实。学校要把防溺水工作作为当前安全中心工作来抓,按照工作有部署、有检查、有落实的要求,学校将对此项工作进行定时和不定时督查,发现问题,随时通报;同时,从五一过后,学校对辖区内防溺水巡查情况在厚坡教育群晒图(每周至少三次,其中双休日至少有一次)。
(4)严格信息报告制度
凡发生学生溺亡事故的,学校应第一时间向镇中心学校报告。因不及时报告造成重大损失的,要追究相关人员的责任。事故处理结束后,学校要及时将事故发生经过、原因分析、处理结果以及今后改进工作的措施等以书面形式报镇中心学校。
(5)建立专档
学校要建立好防溺水工作专档,各种“防溺水工作”文字、图片等要及时归档。
(6)严格奖惩 落实问责
对在防溺水工作中作出突出成绩的,要给予通报表扬,并在学期安全评估中给予量化加分。对工作不负责任、疏于管理、疏于防范、失职渎职等人为因素而发生学生溺水伤亡事故的,要严肃追究有关责任人责任,并在学期安全评估中给予量化减分。
为进一步加强我校预防溺水教育,增强我校学生的安全意识,预防学生溺水事故的发生,xxx的文件精神,特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,根据《xxx关于做好学生防溺水工作的通知》,结合我校实际,通过开展各种“防溺水”专题安全教育活动,不断提高我校师生、家长的安全意识,真正把“防溺水”教育落到实处,杜绝溺水事件的发生。
二、组织领导
为确保学校学生预防溺水教育活动的开展,成立学校“防汛、防溺水教育工作”领导小组。
组 长:刘燕
副组长:江某某 钟某某
成 员:全体教职工
组长安排全组工作任务,副组长监督成员工作效果并向组长汇报工作情况,成员负责工作实施及教育学生学习防溺水相关知识,办公室设于行政办,由江某某担任办公室主任。
三、工作内容
(一)开展一次集中教育活动。将《关于预防学生溺水致全国中小学生家长的信》送达每一名学生家长,并统一收存回执;组织播放防溺水警示教育片;在全校学生中组织一次防溺水“六不准”知识默写,并留存答卷。
(二)在校期间天天安全提醒。利用每晚放晚学集队时间,对学生进行防溺水安全提醒教育,做到“每日一播”。通过广播网络、墙报展板、标语条幅、电子屏幕、动漫视频等形式加强防溺水宣传教育;每两周至少开展一次防溺水主题教育,组织学生观看防溺水警示教育专题片。
(三)加强放学、课间、午休等重点时段管理。严格上课期间学生考勤制度,发现学生迟到、早退、旷课等情况立即告知学生家长,加强午休管理,特别是住宿生的管理,严防在校生午休时离校游泳;强化双休日、节假日等重点时期的安全管理,每个周末、节假日放假前,通过手机短信、微信、QQ等渠道推送防溺水信息,通过家长会、发放安全告知单、打电话等方式,督促监护人切实履行安全教育和监管责任;加强对“重点学生”的管理,
(四)抓好重点对象的教育。对爱好游泳、玩水的、上学放学途经危险水域的、留守儿童学生、认为需重点关注的学生等,班主任要针对这些学生采取一对一的方式,对问题学生进行安全教育,并告知其家长互相监管,走访“重点学生”家庭,与监护人共同制定预防措施,明确学校与监护人责任,做到家校防溺水工作无缝对接。
(五)开展拉网式排查。摸清校园及周边学生活动集中区域的水情,对校内周边安全隐患进行整改,对周边问题学校无法整改向当地政府及有关部门提交需寻求措施解决。
(六)群防群控。通过微信群、qq群、手机短信等方式,每周向学生家长推送防溺水等安全提醒信息;在“万师访万家”活动中,组织教师深入学生家庭宣传防溺水安全知识;通过召开家长会、发放假期安全告知单、电话联系等方式,指导和提醒学生家长戒监护人履行好学生离校期间的安全监管责任。
四、工作要求
(一)全体教师必须高度重视此项工作,提高认识,绝不存有侥幸心理,认真扎实做好各项教育宣传工作。
(二)要认真落实上课期间每一节课的点名制度,对迟到、缺席的学生及时查明原因及去向。坚持放学路队制度和净校规定,不得随意提前、延迟放学。
(三)要加强对学生的避险常识和自我保护的教育,加强教育,提高自我保护能力。
(四)切实加强早晨、中午教师值班制度,学生进校后,无特殊原因,一律不得外出。
(五)要严格信息报送制度,遇有突发事件,要及时、如实上报相关信息,不得隐瞒不报或迟报、漏报。
一、活动目的
1、切实提高我校学生的消防安全意识,提高学生的安全自救能力和自我保护意识。
2、当遇到火灾或其它特殊情况时,能够在短时间内有条不紊的疏散。
二、演练原则
1、服从指挥 。
2、有组织 ,有秩序,行动迅速。
3、高楼层优先 (地震时低楼层优先)。
4、先学生后教师,先女生后男生。
三、演练准备要求
1、政教处:根据活动方案,向全体学生宣布,明确职责。
2、医务室:准备好纱布、盐水、胶带、碘酒等。
3、要准备好湿毛巾,在听见火警或逃生信号之前,学生统一在各自的教室内听令行事。
4、听到逃生信号之后,有秩序的从教室中跑出,用湿毛巾捂住嘴巴,弯腰,二人一排,在体委带领下按规定的顺序(先高楼层后低层;如发生地震,地震报警以离出口最近的班、人为先)路线逃出教学楼,到达田径场,按上间操时各班站队顺序站好,集中清点人数,逐级上报。(班主任、副总指挥、总指挥)
5、要求依次、快速、安全下楼,不能抢先下楼,以免发生拥挤、践踏事故。
四、时间、地点、内容
1、演练时间:2014年3月13日 15:30~16:10
2、地点:教学楼
3、内容
(1)火灾安全逃生与地震知识、地震安全逃生知识讲解,逃生演练方法、逃生演练路线等。学生在各个班级收听讲座。(因为前期松原时有地震,且不能确定是否有大震,所以时刻准备防震。在这里也把防震逃生知识与演练一起进行。)
(2)火情报警
(3)教学楼遇到火灾与地震时的逃生演练
五、演练人员安排
1、组织领导
总 指 挥:姚殿元
副总指挥:孙玉鹏、付志伟
指 挥:政教处全体、体育组全体与全体班主任
2、疏散路线
东西两侧的楼梯各走两个班级(靠近楼梯附近的班级),中间楼梯走四个班级。消防演练是先五楼与一楼、四楼与二楼、三楼。(地震演练是先靠近楼梯口或楼门口的班级为先,即以地震的两个波的时间差逃生)。到楼前经宿舍楼的东侧向操场集中。
人员分工
①总指挥:姚殿元 负责演练的总体事项、指挥
②楼层疏散指挥:付志伟 负责各个楼层疏散协调、人员调动、疏散时的各项情况处理等以及各项突发事项,疏散完向总指挥汇报疏散情况。
③操场集合指挥:孙玉鹏 负责学生集合、人数清点、协调各个班主任、现场警戒等,汇总各个班级情况报总指挥。
④各个楼层疏散负责人:一楼,王强;二楼,高东磊;三楼,石宇超;四楼,班正;五楼,刘兆祥。负责疏散时各个楼层学生撤离管理,预防拥挤、打闹、喧哗、无序,预防踩踏事故,疏散完把情况报付志伟处。
⑤各个班主任:负责疏散时学生管理、演练前学生教育。演练前要把本班学生的疏散队伍排好,听到演练号令时能够及时、有序的组织学生疏散。演练完把情况报孙玉鹏处。
六、演练的具体操作程序
(1)准备:全体参加演练人员各就各位,做好演练准备工作。
(2)开始:总指挥宣布:“各位同学、各位老师,实验高中消防或地震逃生演练现在开始。”
(3)火场疏散:警报响后,所有人员立即按规定路线疏散到操场。
(4)清点整理:疏散时各单位按规定位置集合好,各班主任维持好学生秩序、清点好人数、了解疏散状况,向各负责人汇报,然后汇报给总指挥。
(5)公布结果:总指挥公布结果。包括起火原因、疏散情况、疏散用时、人员及财物损伤情况、灭火情况及有待改进情况等。
(6)结束
总指挥宣布:白城实验高中消防逃生演练结束。
七、注意事项
1、人员疏散时,不得大声喧哗。
2、人员疏散时,掉物不准拾捡。
3、人员疏散时,必须按规定路线行走。
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