在面对突发情况时，人们需要提前进行应急预案的制定工作，所有重大的事故都应做好应急预案，如何写好一篇应急预案呢？经过收集，小编整理了资料-办公楼项目紧急事件应急预案:停水预案样板，为防遗忘，建议你收藏本页！
办公楼项目紧急事件应急预案--停水预案
第三节停水预案
一、目的
保证停水后项目部能及时的做到后勤保障工作，以免给商户的正常营业及楼内工作人员的正常办公带来影响，特制定本停水预案。
二、成员：
组长：项目经理通知、向客户解释：客户服务部
设备保障、恢复：工程部巡视：内保楼内巡视岗保洁待命
三、原则：所有工作人员统一听从总负责人的统一调度和安排的原则
四、实施方法
1、通知停水
⑴第一时间通知到各商户，做好停水准备
⑵项目部做好充分的储水准备工作
⑶在停水前关闭所有阀门
⑷在恢复供水前，检查各供水设备是否完好
⑸供水后，各部门迅速检查各供水设备是否正常运行，并迅速通知各商户，已恢复供水，请检查自己的供水设备
2、紧急停水
⑴及时向自来水公司了解停水原因及停水范围，以及具体恢复时间
⑵耐心向各商户解释停水原因，及自来水公司给出的恢复供水时间
⑶派专人负责巡视各供水点，随时做好防止突然供水造成不必要的损失
⑷确认正常恢复供水后，及时通知各商户
03kkk.CoM小编推荐
办公楼项目紧急事件应急预案--治安事件的处置预案
第二节治安事件的处置预案
为了规范保安部处理突发事件的程序（火警、火灾除外），提高对突发事件的应急处理能力，维护辖区内的正常工作和营业秩序，特制定本预案
一、职责
保安部主管负责指挥突发事件的处理
保安部班长负责落实保安部主管下达的命令，具体处理突发事件
程序要点
处理各种突发事件的基本原则：
快速反应原则
当班保安员接警后：
--3分钟内到达突发事件现场；
保安部主管在夜间接到突发事件报告后，１０分钟内到达突发事件现场。
统一指挥原则：
处理突发事件由项目经理负责统一指挥；
保安部主管协助指挥突发事件的处理。
服从命令的原则：
保安员在现场应服从保安部主管的命令，并负责对突发事件的处理过程如实作好详细记录。
二、盗窃
当保安员发现有盗窃现象或接到盗窃报案时，应立即用通讯器材向保安部主管／班长报告现场的具体位置，迅速赶到盗窃现场，维护现场秩序，保护现场，禁止任何人员进出现场；
保安员到达现场后立即了解被盗窃的具体地点、时间及情况；
保安员到达现场前，案犯已逃离现场时，可用电话或对讲机报告，但在使用对讲机公用频道时，可用电话或对讲机报告，但在使用对讲机公用频道时不应随意泄漏案件的性质。正确的呼叫对讲术语："主管／班长，请您速到ＸＸ单位／位置。
保安员到达现场时，如案犯仍未逃跑或已被抓捕，可使用对讲机向保安部主管及班长报告。
保安部主管接到报告后应立即指挥调谴保安员对现场进行保护，并迅速赶赴现场指挥
当班保安员到达现场立即了解案情及其相关资料（询问笔记），根据案情需要做出布置：
--保安部主管在了解案情及有关信息后，根据案件中办公楼损失及影响的大小向项目经理报告案情。
三、打架斗殴
当班保安员在巡逻中发现有打架斗殴的行为或接到打架斗殴的报案时：
应立即上前或迅速赶赴现场进行制止，防止该行为的扩大而造成不必要的损伤。同时，保安员应立即向保安部主管报告现场的具体位置、已伤的人数、参与打架斗殴的人数以及请求支援需求
将现场围观的人员隔离或劝离现场，维护现场的道路交通秩序，保护好现场；
将因打架斗殴造成伤亡的人员，视其伤势的轻重送医院抢救。
保安部主管接到报告后，立即指挥调遣现场附近的保安员和当值机动保安员对现场进行保护，并迅速赶赴现场
与当班保安员班长联系，要求保安员班长对现场进行保护；
保安部主管到达现场立即了解案情及相关信息资料，根据现场的事态做出布置
--调遣机动保安员对打架的现场进行增援
--调派车辆对重伤具有生命的人员送医院抢救；
--对事态严重造成不良影响的打架斗殴事件的当事人交由公安机关处理
保安部主管将收集的资料及做出的工作布置向项目经理汇报，请示下一步的工作指示。
项目经理收集有关资料及信息后应作好工作安排，处理善后工作。如果因事态严重造成人员伤亡时，应立即与公安机关协调有关的处理工作，并在４８小时内报告总经理
四、抢劫
当班保安员在巡逻中发现有抢劫行为或接到有抢劫报案时：
应立即上前制止违法犯罪行为或迅速赶赴现场予以制止，并对现场进行保护，同时向保安部主管报告；
如犯罪嫌疑人仍在现场时应立即抓捕带回保安部，并请事主一起到保安部交由公安机关处理；
向事主了解在抢劫过程中人身是否受到损伤及财物的丢失情况，如事主受伤则应视其伤势的情况送医院救治；
在追捕犯罪嫌疑人，遇敌众我寡，敌强我弱时，应采取"追赶--躲避--联络"的方法，等支援的保安员或公安人员赶到后一起擒获犯罪嫌疑人，以免造成不必要的损伤。
保安部主管接到报告后，立即用通讯器材指挥、调遣案发现场附近的保安员和机动保安员对现场进行封锁和保护，并迅速赶赴现场指挥：
与当班的保安班长联系，要求保安班长及案发区域的保安员参加现场的保护工作；
保安部主管到达现场后立即了解案情及相关资料，根据案情需要及时做出布置：
--调派保安员增援、抢救、围捕、保护现场：
--将有关的情况、线索及抓获的犯罪嫌疑人移交公安机关处理。
保安部将收集的资料、信息及做出的工作布置向项目经理汇报，请示下一步的工作指示。
项目经理接到报告应立即赶赴现场，处理善后各项工作，上报项目经理及公安机关，积极配合公安机关工作。
五、凶杀
当班保安员在巡逻中发现有凶杀行为或接到凶杀报案时，应立即赶赴到现场制止违法犯罪行为，并对现场进行保护，同时向保安部主管或项目经理报告封锁案发现场在公安人员到达现场前，禁止任何人员进入现场，犯罪嫌疑人尚未逃离现场时，应将其抓获并送往公安机关处理对伤者应立即送往医院抢救，在公安人员到达时立即将登记的事项向公安人员报告，保安主管接到报告后应立即上报项目经理，并迅速赶赴到现场指挥，调遣指挥现场附近的保安员和机动保安员对现场进行警戒封锁，严格检查出入人员，维护和疏导现场及交通秩序，抢救伤者，做好有关记录协助公安机关工作，提供资料及线索，项目经理将案情向公安机关通报并协助和指
文章来源自物业经理人挥保安员配合公安人员的工作，同时将案情报告总经理。六、中毒
中毒事件（如业主煤气、食物中毒等）当班保安员在巡逻中发现有中毒情况或接到中毒事件报告时；
应立即报告保安部主管，并留在现场或赶赴现场迅速切断毒源，使毒物不再继续扩散，疏散现场周围的围观者；
对煤气中毒者，尽快将中毒者撤离现场，轻移到空气通畅处，松开衣扣和腰带，并尽快送往医院抢救；
对其他类别的中毒者，应尽快将中毒者撤离现场，消除口腔异物，保持呼吸通畅，并立即送往医院抢救；
将中毒人员的人数、地点（现场的具体位置）及已做的抢救措施报告保安部主管。
保安部主管接到报告后，应立即调遣人员支援，并报告项目经理，迅速赶赴现场参加抢救调遣指挥当班的保安员及机动保安员维护现场，疏散人员，抢救中毒人员保护现场的同时，亲自护送中毒者到医院抢救，并将抢救情况及时报告项目经理。项目经理将情况上报有关部门及总经理。若中毒事件是属犯罪行为所致，应及时向公安机关报告。将中毒情况通报给医院，请示求援。通知中毒者家属进行对外协调工作。
七、交通意外事故
当班保安员在巡逻中发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时，应立即报告保安部主管发生交通意外事故现场的具体位置，留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者；
对重大的交通意外事故请示保安部主管进行支援。
保安部主管接到报告后立即报告项目经理，并迅速赶赴现场参加抢救：
应调遣指挥当值的保安员及机动保安员，维护现场秩序，交通秩序；
派人送重伤者到医院抢救；
打报警电话１１０：
根据事故
---事故已造成的伤亡及损毁情况；
---已送抢救情况。
项目经理接到报告后应立即赶赴现场，根据事故的需要调派车辆进行抢救。
办公楼项目紧急事件应急预案--停电预案
第四节停电预案
一、目的
防止停电造成不必要的损失，保证各商户能够正常营业，及楼内工所人员能够正常办公，特制订本停电预案
二、成员
组长：项目经理客户服务部：通知、向商户解释
设备保障、恢复：工程部巡视：内保楼内巡视岗
三、原则：所有工作人员统一听从总负责人的统一调度和安排的原则
四、实施方法
1、通知停电
（1）接到供电局通知停电后，进行二次核实无误后，已通知的形式第一时间通知各商户及销售部，停电原因、时间，及恢复时间
（2）项目部做好停电前楼内各设施设备的保护工作，例如，在停电前提前停止电梯
（3）在停电前检查配电室各供电设备，是否运行正常，以保证恢复供电后能正常投入运行
（4）在得到供电局或知道恢复供电，二次确认后，第一时间通知各商户，已恢复供电，请检查各设备，然后恢复电梯的运行，并巡视配电室，各数据是否正常
2、紧急停电
（1）在停电后，第一时间向供电局了解停电信息，并检查电梯是否有困人现象，并通知各商户，停电原因及大概恢复的时间
（2）派专人负责巡视各供电设备，以防止突然恢复供电造成不必要的损失
（3）恢复供电后，向供电局二次确认后，及时通知各商户，并检查楼宇各设备是否已恢复正常
办公楼项目紧急事件应急预案
第一节火灾应急预案
目的：在发生火警时，以最有效的方法，在最短的时间内控制火势的发展，所有人员做到有序处理事件，防止在发生事件时不法分子混水摸鱼。
指挥部：**市**路**号**办公楼2层
总指挥：**
副指挥：**
灭火组：组长：*
组员：*
疏散组：组长：*
组员：*
物资抢救组：*
设备保障组：*
1、发生火警时各部门应用电话，用对讲机或其它方式通知保安部或当班保安员。
2.保安队长接警后迅速与备勤人员赶到现场，根据现场情况组织灭火，并疏散办公楼人员，第一时间通知上报项目经理，项目经理到场后负责统一指挥，并疏散人员抢救物资灭火。
报警人员权限：发生火警时必须有总指挥或副总指挥达指指令方可报警。其他人员不得私自报警。
处理事件的程序：
1、核实情况，迅速上报。
保安员接到火警时,应当对火警情况进行初步的询问:
A：报警人的姓名,火灾发生的位置；
B：现场情况。
C：迅速派人赶赴现场核实处理，并向上级领导汇报情况。
2、快速反应，迅速布岗。
（1）核实确认发生火灾地点后，所有门岗、中控室人员，应坚守岗位。其他人员接到指令后，迅速赶赴现场，并在现场附近取灭火器材，或用最近的设备设施进行扑救，确认火情较大无法扑救时，应迅速报告上级领导，按上级指示或得到报警指示后报警。
相关推荐 更多 +
最新更新 更多 +